马上就要迎接新的一年了,在公司的领导下,我们可以将来年的工作做一份计划。我们要写好岗位年度计划就可以在下一年职场中有一个明确目标!怎样才能将岗位的年度工作计划写好呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“教你写计划: 汇总工作规划其五”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

以全心全意为同学服务为口号,充分发挥学生“自我管理、自我教育、自我服务” 为宗旨;我部将继承上学期优良的工作作风,维护好学校的校风校纪,同时配合各系以及学校其他各个部门做好各项工作。使我校学风和生活环境有更进一步的提高,我部特将下学期的工作计划如下:

1、积极筹备招新工作(出相关的海报),为部门注入新的血液。

2、 安排好食堂,课室和阅览室纪律方面的检查监督工作,及时将存在的问题处理好,并定期向校领导反映情况。

3、在开学初做好内部成员的团结工作,开展一些交流活动, 定期召开内部会议, 总结经验,促进成员间的相互了解,为以后工作融洽打好基础。

4、提倡“三个积极”,即积极做好在本学期学院活动安全场序问题,积极配合好各系工作需要, 积极配合学生会其它各部门,切实把学院分配下来的工作落实到位。

5、 在开学初做好与各班班长交流,向各班进行宣传,了解各班级的具体需求,做到切实为学生服务.还要做好与宿舍管理员和保卫科内部人员的联系、沟通与合作。

6、严格做好对校纪检小组内部管理制度的宣传和实施工作,开展批评与自我批评工作,做到有规必依,违规必惩。

7、不定期召开各系纪检交流会议,了解各系的纪检工作情况并给予相应的指导。

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教你写方案: 活动计划其八


新年在年复一年中如期而至,随着工作的不断熟练,我们要开始着手规划来年工作了。只有规划好新一年的岗位年度工作,这样来年工作才会更上一层楼!你知道岗位年度工作计划怎么书写吗?小编为此仔细地整理了以下内容《教你写方案: 活动计划其八》, 相信能对大家有所帮助。

一、设计意图:

现在的孩子大都是独生子女,多数家长对孩子娇生惯养、有求必应,孩子的生活自理能力非常差,根据孩子的实际情况我制定了一系列主题活动《我长大了》,希望孩子能从活动中体验到成长的快乐,学习做一些自己力所能及的事情。《指南》中指出“儿童的发展是一个整体,要注重领域之间、目标之间的相互渗透和整合,促进幼儿身心全面协调发展”、“最大限度地支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验的需要”。因此,我在各区域中投放的材料有幼儿的相片、小时候的衣服、系鞋带用的鞋和带子、厨师帽等,通过让幼儿直接感知、实际操作和亲身体验去体会成长的快乐。

二、活动目标、材料及教师指导:

区域总目标:

1、能够安静、愉快的参与各区域活动。

2、能够积极动手动脑,体验成长的快乐。

3、养成与同伴互相合作的好习惯。

各区域目标及材料:

1、美工区:

目标:尝试用不同的材料制作自己喜欢的小动物。

材料:剪刀、手工纸、旧碟片、固体胶、双面胶等。

教师指导方法:

(1)观察重点:

幼儿是否能将半成品组合拼贴,完成作品。

幼儿在拼贴结束后是否能将材料整理干净。

(2)指导重点:

引导幼儿运用不同材料制作出自己喜欢的小动物。

提醒幼儿注意安全、要讲卫生,能力强的幼儿要有创新。

2、游戏区:

目标:尝试做小厨师,用橡皮泥捏成五颜六色的饺子。

材料:橡皮泥、盘子、厨师帽。

教师指导方法:

a 提醒幼儿注意自己的角色,要注意卫生。

b 鼓励幼儿大胆设计饺子的形状。

3、语言区:

目标:根据照片和准备的物品大胆进行讲述,提高幼儿的口语表达能力。

材料:幼儿从小到大的照片、衣服、鞋和帽子等。

教师指导方法:

a引导幼儿把相片从小到大排序,并大胆地向同伴介绍。

b 观察幼儿是怎样与同伴进行交流的,鼓励幼儿互相说一说说一说自己的小衣服、小鞋子是否还能穿上,为什么?

4、操作区:

目标:尝试给鞋系鞋带,养成积极动手的好习惯。

材料:系鞋带用的鞋和带子、成品和半成品

教师指导方法:

a 指导幼儿掌握系鞋带的方法。

b鼓励幼儿大胆尝试

c 提问:你是怎么做到的?成功了吗?遇到什么问题?鼓励幼儿战胜困难。

三、活动结束。

幼儿将自己的作品放到展示区,教师给幼儿拍照留念,幼儿向教师或其它幼儿介绍自己的作品。

分析与反思:

一、说幼儿情况

区域活动是幼儿自由、自主的学习场所,它是幼儿自信心和良好的自我概念形成的源泉。幼儿在这一自由、宽松的学习环境中,能按自己的兴趣、意愿和能力,选择活动内容、体验快乐和成功,能积极主动的学习、探索和表现。

大班的幼儿动作灵活、控制能力明显增强,爱学、爱问、好学,有极强的求知欲望,能生动、有表情地描述事物,阅读能力明显提高,而且合作意识逐渐增强,规则意识逐步形成。针对大班幼儿在区域活动中的特点,为满足幼儿学习和发展的需要,我们为幼儿创设了操作区、语言区、美工区、游戏区,让幼儿在区域活动中自主学习,并从中获得各种经验及知识。

二、说活动目标

本次活动的总目标是:通过不同的方式让幼儿知道我长大了,体验成长的快乐。

根据本目标及幼儿现阶段的发展水平,我又制定了本次活动的各区域目标。

美工区:能积极、主动的尝试用废旧的碟片和各种材料制作自己喜欢的小动物。

游戏区:能快乐的参与游戏,动手包饺子。

语言区:鼓励幼儿大胆地在集体面前表述自己成长的过程。

操作区:能积极动手帮拖鞋系鞋带。

这样的目标尊重了幼儿的发展水平,经验,学习方式等方面的个别视角,努力使每个幼儿都能获得成功的满足。

三、说活动准备

区域活动的教育功能主要是通过活动的材料来实现的,活动的材料可直接的影响活动的质量,关系到幼儿发展的速度和方向,因此,在活动区中投放什么材料起到幼儿对学习的主动性,使他们在没有压力的环境中主动观察,发现问题解决问题。

在美工区我给幼儿投放了废旧的碟片、固体胶、以及各种成品及半成品,可供能力不同的幼儿操作。

在游戏区我给幼儿提供了厨师帽以提高幼儿参与游戏的兴趣,还准备了橡皮泥、小纸盘。

在语言区我给幼儿提供了幼儿从小到大的衣服、鞋以及照片展可供幼儿观看、互相交流。

操作区给幼儿提供了没有系鞋带的鞋、鞋带。

本次活动我主要指导语言区的幼儿,在本次区域活动中我主要重视了作品的展示,便于幼儿取放幼儿互相欣赏也很方便。

计划参考: 超市年度工作规划其七


马上就要迈入新的一年了,积极响应公司的号召指引,我们在新的一年要有工作计划。只有完备好岗位年度工作计划,才能使来年的工作更加有序!我们写岗位的工作计划需要注意哪些问题呢?小编特地为大家精心收集和整理了“计划参考: 超市年度工作规划其七”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

一、基本情况:

1、企业名:百货超市

2、行业类型:零售

3、组织形式:个体工商户

主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处

4、经营地点:广东省清远市阳山县七拱镇

面积:占地大概150平方米

选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况:

姓名:张文健

性别:男

年龄:21

文化程度:大专

相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。

二、立项概述:

我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。

三、市场调查(见表)

商圈范围

潜在的消费群体

消费能力

竞争情况

市场潜力

徒步商圈(200—500米半径范围内)

居民区

消费能力高

附近只有一间不算很大的超市

人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理

居民住宅

消费能力中等

附近有一间中学

生活商圉(500—1000米半径范围内)

邻近有几个村子

消费观念增强,消费水平提高

有较多的商店,但销售的东西比较少

四、对其它大型超市的调查:

1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型:

①需求旺盛,供给偏低型;

②需求旺盛,供给旺盛型;

③需求不旺,供给也不旺型;

④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查:

在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况:

a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查:

在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:

1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的x。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。

(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:

1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。

六、超市市场调查目的及内容:

做好市调,提升竞争力——

一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。

零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。

七、商品分类:

1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。

一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。

市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

八、产品与服务:

产品方面:

(一)产品分类:

1、大分类的分类原则:

在超级市场里,大分类的划分不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。

2、中分类的分类原则:

A、依商品的功能、用途划分:

依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

B、依商品的制造方法划分:

有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

C、依商品的产地来划分:

在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。

(二)、小分类的分类原则:

1、依功能用途分类:

此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。

2、依规格包装型态来分类:

分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面,都是这种分类原则下的产物。

(三)、以商品的成分为分类的原则:

有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。

(四)以商品的口味做为分类的原则:

以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类,凡牛肉口味的面,就归到这一分类来。

分类的原则在于提供做分类的依据,它源自于商品概念。而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统,都是此原则的真正重点所在。

超市服务方面:

超市服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:

1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到超市购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买*,能够大幅度增加超级市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。

教你写计划: 学生会工作规划范文网页版


我们张开怀抱迎接新的一年,依照领导的一贯指示,我们可以开始制定新一年的工作规划了。只有规划好岗位年度计划,就可以在下一年职场中有一个明确目标!怎么才能在写岗位年度工作计划时更全面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写计划: 学生会工作规划范文网页版》, 但愿对您的学习工作带来帮助。

总体宗旨:丰富同学课余生活,提高学习质量,增长知识见识。提高学生会干部和干事的凝聚力及工作能力,使各班更积极地参与到学习生活之中。

11月:

宣传部:11月19日学科知识竞赛决赛(语)

11月21日学科知识竞赛决赛(英)

11月22日学科知识竞赛决赛(速算)

11月22日学科知识竞赛决赛(文综)

11月23日(下周一中午12:50~13:40)学科知识竞赛决赛(法律)

文艺部:11月28日主持人大赛(英文)

11月29日主持人大赛(中文)

(阶梯教室)

12月:

体育部:12月5日大绳(篮球场)

生活部:基本工作:每天填报天气预报并张贴在大厅展板上

12月6日劳动技能大赛

12月6日劳动技能大赛

各部门合作辅助:12月3日元旦主题教育活动开始彩排

12月22日元旦主题教育活动——美丽的生命

常规工作:

生活部:每天填报天气预报并张贴在大厅展板上

社团部:社团组建

编辑部:各个活动的拍照和宣传海报的文字撰写、通讯稿的撰写

北京师范大学亚太实验学校初中部学生会主席团

组织部

执笔:孟师慧钟碧溪

[计划范文] 酒店工作规划怎么写


钟声敲过,即将迎来新的一年,按照公司的规划,我们可以开始写年度工作计划了。只有规划好岗位年度计划,才能使来年的工作更加有序!怎么写岗位的个人年度工作计划呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[计划范文] 酒店工作规划怎么写”,仅供您在工作和学习中参考。

一、人员招聘配置计划

1.20xx年人才招募与配置计划,是为了保证酒店正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段,行政人事部在人力招募与配置工作中,严格执行酒店20xx年度最新人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。

2.招聘渠道:以网络招聘(xx人才网,xx网、赶集网、百姓网)为主,兼现场招聘为辅。

3.具体实施计划:

1)20xx年上半年,根据各部门人力需求计划每季度参加2-3场现场招聘会(人才市场、大中院校毕业生

供需见面会)。

2)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

4.现场招聘费用:

xx人才市场网络会员:800元/年(20xx/1/14日到期)

xx人才市场现场招聘会:200元/场

xx人才市场现场招聘会:150元/场,720元/月/8场

二、员工培训与开发计划

1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一,同时有利于培养员工归属感、忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工业务技能,增强公司综合整体竞争力。

2.具体实施计划:

1)根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划。

2)培训方式:

购买先进科学VCD或从一些网上下载一些技能视频组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训,以老带新、以师傅带徒弟等形式培训。

3.计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:

1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我情绪管理、时间管理等。

2)专业知识:前台接待各项工作专业知识流程客房清扫员做房速度及做房质量培训等。

3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

4)新进员工公司制度培训等。

4.培训安排:

1)组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次。

2)将公司常规的培训文件制定成册,制作培训专门资料。同时建立电子版培。共享给员工,便于员工随时学习。

3)开展户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。

三、薪资管理与员工福利计划

1.本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在20xx度的进一步完善员工薪资与福利的规范工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

2.具体实施计划:

1)行政人事部于20xx上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

2)对现行员工福利项目予以完善:增加员工生日庆生会、季度管理职员聚餐、婚嫁礼金等。3)针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。

四、绩效管理完善与实施计划

1.20xx年,行政人事部将通过完善绩效考核体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。2.具体实施计划:

20xx年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核制度》进行分析完善,保证绩效考核工作的良性运行。将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交总经办关于员工年度调薪的建议。

五、企业文化与员工关系管理

1.创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。

1)人员流动控制年度目标:员工年流动率≤15%--20%

2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。

2.具体实施方案:

1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。

3)员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。行政人事部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。

4)建议以“感恩”作为企业基本文化。感恩顾客,以更好的心态去为他们服务;感恩同事,更好的协助同事成长,形成积极向上的氛围。

5)组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。

6)组织各种活动,丰富员工的业余生活,一年至少组织两次大型活动,如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每半年至少举行一次户外活动,如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。

六、行政服务与成本管控计划

1.行政服务与成本管控,是公司开源节流工作重要体现之一。20xx年,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。

2.具体实施计划:

1)内部沟通:建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于2人次,并将每次访谈记录向经理及总经理进行反馈。

2)鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议,对于员工提出合理化建设经公司采纳,实施后经评估有成效者给予物质奖励。

3)尽量实行无纸化办公,节省办公成本。

[计划范文] 教师工作规划之五


又是一年一度的钟声敲响,在公司的领导下,我们会把明年的工作先进行一个妥善的安排。对岗位的工作进行一个详细的计划,新的一年才会更加有明确的目标!我们会写自己的岗位年度工作计划呢?小编收集并整理了“[计划范文] 教师工作规划之五”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

一、学前教育专业概况

目前我国学前教育已进入高速发展时期,幼儿教师需求量大,就业前景好且就业质量高。我院学前教育专业20xx年开始招生,在校生规模已达1280人,是广西工业职业技术学院重点建设专业。

二、主要培养对象和学制

1、五年制大专。招生对象:初中毕业生

2、三年制大专。招生对象:高中毕业生、对口中职生

三、人才培养目标

学前教育专业围绕 培养“合格+特长”高素质技能型人才的办学定位,培养具有先进的教育理念和良好职业道德,系统掌握幼儿教育专业知识和技能,拥有幼儿教师资格,能在幼儿园从事保教和教学研究工作的“合格”幼师。同时加强“文艺”、“双语”和“管理”知识的学习和技能的训练,培养拥有文艺创编、双语教学和行政管理“特长”的高素质复合型人才。

四、主要课程和实践教学环节

1、五年制大专

(1)中专阶段:声乐、琴法、舞蹈、形体、美术、手工、学前卫生与保育、学前儿童发展心理学、学前教育学、五领域(健康、语言、社会、科学、艺术)教育活动设计与组织、游戏教育活动设计与组织。

(2)大专阶段:儿童文学、儿童动漫影视欣赏、幼儿歌曲演唱与表演、儿童舞蹈创编、儿童歌曲创编、键盘即兴伴奏、环境创设与教玩具制作、英语口语、幼儿英语活动设计与指导、幼儿园管理、会务管理、考证培训。

2、三年制大专:声乐、琴法、舞蹈、形体、美术、手工、学前卫生与保育、学前儿童发展心理学、学前教育学、五领域(健康、语言、社会、科学、艺术)教育活动设计与组织、幼儿园班级管理、环境创设与教玩具制作、儿童歌曲创编、考证培训。

3、实践教学环节:保育见实习、教育见习、试教、保教综合实习、顶岗实习和论文写作。

五、就业岗位群

幼儿园、早教机构和少儿活动中心教师、科研和行政管理人员、少儿特长培训班的音乐、舞蹈和英语教师、企事业单位办公室文员、小学教师等。

[计划推荐] 销售客服工作规划(篇五)


马上就要迎接新的一年了,随着公司的发展,那么我们就可以开始写年度工作计划了。可以开始准备新一年的年度岗位工作计划了,新一年的工作才会更顺利!我们是否真的清楚自己的岗位年度工作计划怎么写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[计划推荐] 销售客服工作规划(篇五)》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

根据x年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险x%,人意险x%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的'关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

[计划借鉴] 月度工作规划如何写


我们张开怀抱迎接新的一年,贯彻公司的各项指标,是时候开始准备新一年的工作计划了。只有规划好岗位工作计划,我们的工作会变得更加顺利!知道怎么写岗位的年度工作计划吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[计划借鉴] 月度工作规划如何写》,希望对您的工作和生活有所帮助。

6月份,我校以"关注安全 关爱生命"为目标,以确保学校工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的认识及广泛开展安全教育活动为途径,认真贯彻落实上级文件精神及有关安全法律法规、制度,进一步加强学校的安全工作,深入进行安全教育及检查,做到防患于未然。

本月工作重点:

(一)加强安全宣传教育。

1、充分利用晨操、早会课、班队课经常开展学生的卫生安全、食品安全、课间安全、校内外活动安全、交通安全、体育锻炼安全、良好行为习惯,心理疏导等方面的形式多样的教育。引导学生增强自律意识,自觉遵守学校与公共场所秩序,爱护公共财产,不参加影响和危害社会安全、自身安全、他人安全的活动,远离香烟和毒品,以及交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、反对邪教、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等内容,帮助学生树立正确的人生观和价值观。

2、利用家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育,协助学校做好安全工作。

3、安全月期间学校及各班更要围绕"关注安全,关爱生命"的主题,利用多种形式开展安全教育活动,营造安全教育氛围。各班要出版一期宣传安全知识的板报;举行一次主题中队课;大队委要进行一次以安全为主题的国旗下讲话;学校将邀请法制副校长举行一次法制知识讲座;进行一次全面的安全大排查;举行一次安全演练。

4、通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。

5、组织师生学习相关文件精神,加强对班主任及任课教师进行安全教育和培训。

(二)加强检查,杜绝隐患。

1、由学校安全领导小组根据安全检查制度的要求,进行一次安全大排查,及时排除隐患,作好记录,并教育督促相关人员。

2、检查内容。

(1)用电、消防:加强学校各种电器的保管、检修、使用,发现线路老化裸露、插座、插头有安全隐患,要及时上报的同时立即解决;师生要养成随手关闭开关、拔掉电源的好习惯。严禁超负荷用电;学校的灭火器材要放在指定地点,保证灭火器有效期,有关教师心须了解灭火器的原理及使用。

(2)交通、卫生:学校周边道路是否存在隐患、交通标志是否齐全。

(三)规范制度,保障落实。

1、严格门卫保安制度。加强门卫与保安人员教育,督促他们严格按照学校安保制度,做好外来人员登记,家长来访登记,严控学生私自离校。严控外来人员强行闯入,加强日夜间巡逻检查,及时开闭报警装置等。

2、加强教师值日制度。组织安排有关教师做好课间、午间学生安全制度,每一楼层,学生活动场地安排教师值日,防止学生出现安全伤害事故。学校行政值日要全面关心学校与学生的各项安全检查工作。

3、严格执行学生偶发伤害事故和重大事故报告制度。一旦发生学生伤害事故,食物中毒事故、传染病情况,立即启动相应应急预案,在采取措施的同时逐级上报有关部门处置。

4、认真做好晨检制度。学校卫生室若在晨检中发现传染病,及时上报有关部门,及时告知学生家长采取隔离治疗措施。

5、加强学生集体外出活动的管理。学生集体外出参观、游览、看电影、体育活动、社会活动等,学校制订集体活动方案,必要时联系社区有关力量,协助维护,保证安全。

6、充分利用校外力量维护学校、学生安全。继续聘用家长支援者维护放学路队安全,聘请社区民警来校为师生作安全讲座,家委会协助学校做好学校安全工作。

7、加强师德教育。各科任教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。

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