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领导们抱怨员工不敬业,其实根源在自己的领导方式。本文将分享三种领导做人方式,它们能在组织里产生最大影响,同时给员工带来更高的敬业度和积极性。作为一个有头脑清醒的领导者,你会做人总是会比单纯专注于搞定事情要更有效。
你自身远比你所说的话重要。拉尔夫沃尔多爱默生
全球变暖、人口变迁、资源竞争激烈我们如今所处的时代如同一个瞬息万变的万花筒,各种挑战令人应接不暇。与此同时,在过去的75年里,我们领导组织的根本方式却变化不大。我们继续在僵硬的军事化层级体系里运作,严格遵循自上而下的命令与控制式领导风格。领导一声令下跳!,我们就应该问跳多高?总之,用这样的领导方式指挥当今不断变化的组织,就像用老旧的地图给高速列车指路。它无法带给我们应对未来的坚定信心。
而事实上,今日职场的重大变化之一是,人们已经逐渐厌倦了旧的领导方式,不再做出响应。我们发现,一个组织的文化和员工敬业度在很大程度上与这个组织的领导风格有关。讽刺的是,领导们抱怨员工不敬业,其实正是由他们自己的领导方式所导致的。本文中将分享三种做人方式,它们能在组织里产生最大影响,同时给员工带来更高的敬业度和积极性。在此,我们强调的是做人( being)而不是做事( doing)。
1、投入(Be Involved)。
一旦2个以上的人一起工作时,人们总会评估相互之间的信任程度。以下为四个评估要素:
能力:他说到的真能做到吗?
可靠性:随着时间的推移,他们能恪守承诺吗?
真诚:他们是否心口如一?
介入:除了关心我的工作,他们是否还关心我个人?
虽然所有这些评估都对信任有影响,但最重要的一项评估是另一方对关系的投入度(Involvement)。这方面你可以问自己一些简单的关于下属的问题,来看看你对双方关系的投入度有多高:
他们的价值观是什么?对他们个人而言极其重要的事有哪些?
在工作以外,他们喜欢做什么?
你对他们的家庭生活、孩子以及家庭关系知道多少?
他们的兴趣爱好有哪些?
除了金钱,什么最能激励他们?
看到这些问题的时候,大多领导毫无头绪。为什么?因为他们最关注的是任务的执行、工作目标的达成、利润等。现在是时候思考一下这个问题了:不懂做人会让一个领导付出什么样的代价?想一下过去激发过你、让你觉得自己受到重视、令你看到希望的领导们。这些人很可能是关心你个人、引导你的发展、而且无偿在你身上投入时间的人。他们并不觉得自己做人的方式代价高他们认为这是一项明智的投资。
提示:人们衡量你的投入程度的一个主要方式是问你在我身上花了多少时间?坚持拿出更多的时间给他人,这个简单的行为能让你有机会去了解他们个人,而不仅是他们在工作中的角色。通过这第一步,你可以开始发展投入的新实践。
2、存在感。
最近,涌现了许多关于高管存在感这个话题的书籍,但许多人并不明白存在感究竟是什么意思。
儒家思想中关于领导力的形成的观念是,如想成为领导,你必须做一个真正的人。必须先认识生命的真正意义,才能成为一名伟大的领导。必须先了解自己。
同时:想成为一个伟大的领导,就当进入七个修身阶段。这七个阶段分别是:知、止、定、静、安、虑、得。看上去这可能只像一步,但实际上却是一个极为漫长的过程。当你真正达到了思维的定,就能达到真正的静。如此,你便处于一种安的状态,让你能真正虑。当你能真正地思考时,你就能达到自己应该达到的目标。
这里的指导意见是,若要让他人感受到你的存在,必须首先让自己强烈感受到自己的存在。这首先是走向自我意识的心灵旅程,而且它不是一朝一夕就能做到的。对于许多希望寻找到速成法宝的领导人而言,这绝不是什么好消息。
另一方面,正如老子所说:千里之行始于足下。所以,事实上,学习提高存在感确实需要时日,但并不足以成为人们给这条道路贴上不切实际的标签、进而摒弃它的理由。为什么?因为,在我们的观察中,随着人们的知觉不断增强,因循守旧的领导人本身很快就会被时代抛弃。
一个不可避免的事实是:争做头脑清醒与存在感兼备的领导者是未来的大趋势,值得去投资。我们认为,这是极其务实的。那么,我们到底应该怎么做?
每天花时间去冥想和反思
努力在自己和他人心中建立存在感
多跟人打交道,在群体场合深入聆听,思考对于群体的新兴含义
将所有的行动与你的价值观和人生最高目的联系起来
3、做个倾听者。
事实上,你的聆听方式在很大程度上反映了你是什么样的领导者。大多数人根本不去倾听。相反,他们只是假装在听,其实只是在等待轮到自己讲话的时刻。这样的态度是让他们爱唠叨就唠叨去吧,但最终我会一锤定音。在做人方面,没有什么能比这种态度更没用、更值得鄙视了。而令人惊奇的是,对于这种充耳不闻的做法,那些所谓的领导者似乎认为,这种行为不会造成任何代的。
充耳不闻的代价是什么?我们仅举以下几条:
人们不再尊重你
人们不再信任你
人们只着眼于服从领导者,而不会提出自己的想法
人们越来越不敬业
如果你仍然坚持要做老派领导者,不赞同做个好的倾听者能成为好领导的理念,那么请注意:你和你的同类将面临与恐龙一样的命运。你会被未来淘汰,你的好日子已经屈指可数了。
但是,如果你仔细想想为什么人们会不愿倾听别人说话呢?嗯,比如说:
他们相信自己总是最聪明的人
他们相信自己是谈话中最重要的人
他们认为(正确)深入听取另一个人的想法会使自己很容易被影响
他们认为,驳回其他人的看法能彰显自己的力量
他们相信(也是正确的),倾听需要时间,从而导致他们低效
现实是:做人讲的是有效;机器和东西讲的才是效率。旧式的领导者把这些搞混了。在做人方面,投资于倾听、尊重别人的时间实际上会加强你对他们的影响力!这说明你参与了,说明你有存在感,说明你足够关心、认可别人对世界认知的价值。没错,倾听需要时间。而当你倾听时,你会受到影响。但成千上万的有效领导者可以告诉你,倾听一次又一次地让他们避免了令人难以置信的、愚蠢的商业决策。
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“能屈能伸”这个词语大家都不陌生。并且道理大家都明白。可真正有几人在现实生活中运用呢?或者说在现实生活中有几人能真领悟?
其实,任何人的人生都不可能一帆风顺。总避免不了磕磕碰碰。磕磕碰碰时其实就是“屈”;但很多人都无法忍受这种屈。所谓小屈小忍,大屈大忍:“忍”又是心字头上一把刀——谈何容易?但是,小屈就小伸,大屈必然就有大伸。因而,大家要明白,他人的成功不是捡来的,是他们历经千辛万苦赚来的。这就是职场的弹簧法则。
职场如弹簧,你如越能承受压力,那你的弹性将越大;也就是你在职场中越能承受折磨越能屈;你也就越能承担责任和压力;越能承担责任和压力的人就具备了拥有更大权力的潜力和机会。是不是你具备的能力越强你的升职机会越大呢?错!
一个人心高气傲,自以为是,能力再强,他都将是被团队被企业所抛弃的人群。因为他没有“屈”的精神。没有屈也就意味着他就没有“伸”的可能性。因为他已经是失去弹性的弹簧,注定只能保持现状,以及性能越来越差。
职场的弹簧法则在什么单位都是职场人士必备的基本法则。如果连这个道理都不懂,你的职场将注定与升职无缘。大家不妨认真思索自己的所作所为以及他人的所作所为;不妨去判断下,是否是这样?
你是不是觉得很压抑很痛苦?是不是觉得工作过程中困难重重?能忍受并去寻找解决方案的人,现在是什么职位?不能忍受被困难压倒的人,现在是什么职位?甚至因为忍受不了扬长而去,这部分人现在又
是什么职位?你是不是把公司的工作当做自己的事情在做呢?如果是,你是在什么职位?如果不是,你又是在什么职位?你是不是整天觉得有诸多不满意?而整天都在埋怨?你周围的人在埋怨的人是什么职位?不埋怨的
人是什么职位?其实,大家都是长眼睛的。老板更是眼清心明的人,你是不是用心在工作?你是不是能承受压力和责任的人?老板和周围的人都看得清清楚楚。所以,当你在埋怨别人不重用你时,明智的人会去深思自己哪里做得不够。你有没有用心为公司着想,你自己知道,周围的人也知道,老板更是明白。
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一个企业只有两个目的,一个是财务目的,一个是非财务目的。首先是财务目的,然后才可能有非财务目的。就象一个人,可以谈光辉前途,可以谈远大理想,可以谈个人价值。1、曼德拉曾被关压27年,受尽虐待。他就任总统时,邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时,在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说:当我走出囚室,迈过通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我仍在狱中。
【启发】原谅他人,其实是升华自己。
2、14岁的李嘉诚开始行街仔的推销生涯,从此渐入佳境,直至连续15年蝉联华人首富宝座。他这样工作:不论几点睡觉,一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后,他听新闻,打一个半小时高尔夫。他认为重点是打每一球时都保持冷静,有规划。一定在每天六点下班,回家后,除了拨打越洋电话,还有两件必修功课:跟着有字幕的英语节目大声朗读,以及夜晚的阅读。这两个工作都意味着一点:他最大的恐惧在于错过见证世界的变化。
【启发】成功除了勤奋、创新,还有另一个朋友危机感。
3、事业初创期,被女友劈腿;成立公司遭遇失败,被封烂片之王;即使这样,他从不放弃对事业的追求,就像一架永不停歇的发动机,今天的刘德华似乎已经成为了一面迎风不倒的精神旗帜。被所有的媒体神化的一个艺人,都说他勤奋、他努力、他不会干坏事、他可以不吃、不眠、不喝,光是呼吸就可以活到五十二岁。
【启发】当前后左右都没有路时,命运一定是鼓励你向上飞了。
4、有个老人爱清静,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集过来,说:我这很冷清,谢谢你们让这更热闹,说完每人发三颗糖。孩子们很开心,天天来玩。几天后,每人只给2颗,再后来给1颗,最后就不给了。孩子们生气说:以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。
【启发】抓住人性的弱点,无事不成。
5、夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。
【启发】为客户节省时间,钱才能进来快些。
6、两马各拉一货车。一马走得快,一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了:切!越努力越遭折磨!谁知主人后来想:既然一匹马就能拉车,干嘛养两匹?最后懒马被宰掉吃了。这就是经济学中的懒马效应。
【启发】如果让你的老板觉得你已经可有可无,那你已经站在即将离去的边缘。
7、有人问农夫:种了麦子了吗?农夫:没,我担心天不下雨。那人又问:那你种棉花没?农夫:没,我担心虫子吃了棉花。那人再问:那你种了什么?农夫:什么也没种,我要确保安全。
【启发】一个不愿付出、不愿冒风险的人,一事无成对他来说是再自然不过的事。
8、一个小镇中,一位商人开了一个加油站,生意特别好,第二个来了,开了一个餐厅,第三个开了一个超市,这片很快就繁华了。另一个小镇,一位商人开了一个加油站生意特别好,第二个来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。
【启发】一味走别人的路,必将堵死自己的路。
9、一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问:你要飞到哪?乌鸦说:其实我不想走,但大家都嫌我的叫声不好,所以我想离开。鸽子告诉乌鸦:别白费力气了!如果你不改变声音,飞到哪都不会受欢迎的。
【启发】如果你希望一切,都能变得更加美好,就从改变自己开始。
10、一户人家有三个儿子,他们从小生活在父母无休止的争吵当中,他们的妈妈经常遍体鳞伤。老大想:妈妈太可怜了!我以后要对老婆好点。老二想:结婚太没有意思,我长大了一定不结婚!老三想:原来,老公是可以这样打老婆的啊!
【启发】即使环境相同,思维方式不同也会影响人生的不同。
11、野猪和马一起吃草,野猪时常使坏,不是践踏青草,就是把水搅浑。马十分恼怒,一心想要报复,便去请猎人帮忙。猎人说除非马套上辔头让他骑。马报复心切,答应了猎人的要求。猎人骑上马打败了野猪,随后又把马牵回去,拴在马槽边,马失去了原先的自由。
【启发】你不能容忍他人, 就会给自己带来不幸。
12、人骑自行车,两脚使劲踩1小时只能跑10公里左右;人开汽车,一脚轻踏油门1小时能跑100公里;人坐高铁,闭上眼睛1小时也能跑300公里;人乘飞机,吃着美味1小时能跑1000公里。
【启发】人还是那个人,同样的努力,不一样的平台和载体,结果就不一样了。
每年三、四月份是企业员工跳槽频率最高的时节,也是企业忙着招人的时节。然而,跳槽的人抱怨说好的企业太不好找,企业也抱怨感叹说实力型人才越来越少。那么如何从战略的角度提升企业人力资源管理工作呢?笔者认为,当下的企业在人力资源管理上必须做好以下三大工作:
第一,必须做好人力资源战略规划管理工作
任何企业尤其是集团型企业一旦缺乏与未来发展相匹配的人才战略,最终肯定要制约企业的进一步发展,这一点是毫无疑问的。人力资源的开发和整合是 一项长期的工作,应以公司战略组合、事业组合为前提,进行人力资源开发活动,建立基于职业行为的和核心价值观的人力资源素质模型。
人力资源部门不应只是管理部门,而应该是一个价值的创造部门。人力资源管理的根本目标在于为公司吸引、培育与保留人才,并通过提升员工个人绩效 来改善组织绩效。人力资源要创造价值,其基础在于能够理解并执行公司整体战略。实事求是地说,目前不少从事企业人力资源管理的HR人士自身的弱点与通病 (今后另说),造成他们难以在这方面与企业形成思维共振,因此企业高层必须重视和督促人力资源部把这项工作有效地开展起来。
第二,必须做好各岗位分析工作
工作分析是人力资源管理的基础性工作之一,由于它对人力资源规划、人员招聘与录用、工作评价、绩效管理及培训开发等环节都有重要的支持作用,因 而要把工作分析当作各人力资源管理环节的逻辑起点,我们现在实际上却往往容易忽视工作分析,造成人力资源管理工作失去了整体性和连贯性。
要做好工作分析这项工作,重点要在岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查三个模块下功夫:
1. 岗位设置现状收集和分类模块对应产生“岗位设置现状调查表”。
2. 岗位职责调查分析模块对应产生“岗位职责现状调查表”。
3. 岗位工作的工作量调查模块对应产生“岗位工作量的调查表”、“瞬时观测记录表”,同时可以采用5W1H分析法和ECRS分析法来开展。
第三,必须做好员工培训和人才储备工作
对员工工作能力的不足,可通过组织有针对性的培训活动,开发员工潜力,提高其工作能力;还要组织各种情景模拟形式的管理者培训,不断开发和提升 管理干部的管理能力。通过严格的考核,合格者可以在内部寻找工作职位,通过培训仍不能适应工作的员工,应被淘汰。培训机制是保证退出机制有效运行的基础。
为避免关键岗位人才退出后,企业找不到能胜任者而遭受损失,企业必须有持久发展的人才战略眼光,设计企业的继任计划。企业应加强内部人才市场建设、实施多元化的职业发展规划与管理、规范关键岗位继任人才培育流程建设等,留住人才、培育人才。
第一次进入职场,每个人都希望自己能够一展抱负、如鱼得水。
但事实,并不是每个实习都能尽如人意。
职场如社会,想要在社会中占据一席之地,除了工作能力,情商、挫商也必不可少。
如果你想要一份顺利又不失含金量的实习,请注意以下知识点。
No.1实习打杂很正常
很多实习生进入职场后都会遇见“工作和想象不一致”的落差问题,本来是雄心壮志想要做出一番事业,可是被分配的工作却是毫无含金量的跑腿打杂。
“xx,帮我楼下拿个快递”
“xx,给我买杯咖啡”
“xx,让你贴的发票好了吗?”
其实站在公司的角度来说,很容易理解:作为一个“没有经验”的职场小白大家对你的能力不够了解,再加上实习生的工作时间本就比较短,往往刚熟悉环境就已经过了实习期。所以,公司不会把核心的工作交给实习生来做。
那么,实习生应该如何主动争取有含金量的工作呢?正确的方式是:做好基础工作-熟悉并尽快掌握工作流程-取得leader的信任-减少犯错、认真仔细完成每一份工作-你想要的含金量工作自然就来啦~
No.2哪些学生思维不能要?
“所有工作都应该有人来教”--开什么玩笑?公司聘你来是为了减轻正编人员的压力,而不是加大他们的工作量,主动学习、主动摸索才是王道。
“我还是学生,犯错很正常”--请正视你职场人的身份,毕竟大家都是满18岁的完全民事行为能力人,完全可以对自己的工作负责,出现问题主动承担错误并想好解决方案(这点非常重要),而不是简单一句话带过。
“这个我不会”--不会可以主动去学习:询问公司老前辈、查问度娘、与学姐学长取经等等,单纯的回答不会,只是向公司证明你的不专业,无法委以重任。
“随时随地请假”--公司工作是一个团队协作的过程,你突然的请假不仅会打破接下来的工作流程,也势必意味着将有同事替你负重前行。责任心不强,在老板心里的好感度一定会大打折扣,所以如果不是特殊情况,最好提前请假,并提前做好假期的工作,给leader一个缓冲期。
No.3那些实习转正的人都有什么背景?
腾讯的暑期实习转正占校招70%的名额,四大80%的编制都发放给“自己人”,BCG每年70%的offer都被“内定”了。
当你还在秋招中苦苦挣扎时,很大一部分人早已在暑期成功上岸,占据大厂一大半的offer名额。所以想要让自己的第一份工作就能拥有高起点,除了实习还是实习。而这份实习可不是简单的找一个工作那么简单,还需要考虑专业相关、岗位匹配、平台大小等等。
此外,名企的暑期实习选拔都会严厉很多,除了高淘汰率的简历筛选外,还有笔试、单面、群面等等环节。这就需要同学们提前做好准备,参加一些暑期训练营,准备一些作品,做做历年的大厂真题,毕竟成功都是留给有准备之人的。
No.4如何处理与同事间的关系
同事篇
和同事相处一定要记住你们的位置:先是同事,而后再是朋友。无论关系多亲密,都要适当的保持距离,在办公室一定不要说同事尤其是领导的八卦。如果你是刚到单位的新人,可以表现得主动一点,俗话说“伸手不打笑脸人”,主动攀谈、主动介绍自己,会让同事对你的好感倍增哦。
领导篇
领导是同事也是leader,与他相处需要做好两点:一是,尊敬。尊敬并不代表拍马屁,而是恰到好处的认可和礼貌。认可领导的专业能力,不要以自己的判断去质疑领导的决策,多做备案给领导选择题而不是问答题。礼貌体现在工作的细节上,与其他部门开会做决策时,适时地汇报工作进度、征求领导意见,而不是自己做主。和领导一起见客户时,给予足够的尊重而不是强出头等等。二是,务实。答应领导的工作要按时完成并及时反馈,不要再领导面前抱怨职场负能量,少说多做,才能得到认可。
No.5实习还应注意哪些问题?
1、重复的错误不能犯
实习生犯错误很正常,错了改正就是。但同样的错误犯两次,则说明你对这个错误不够重视,对于工作的责任心不强,这会大大的影响leader对你的判断,她会觉得你对这份工作没有多看重,又或者觉得你是一个不认真的人,误解一旦建立,那么再想挽回就要很难了。
2、主动正确的展示自己
首先大家一定要明确主动展示自己并不代表强出头,也不是一开始就和leader要工作,反而是要有一定沉淀和积累。你要先明确自己的工作内容和职责,了解公司的产品和同事的办事风格,把“份内”事做到万无一失。再有精力之余,主动和leader拓展新的工作,会更有效哦~
3、要有合理长远的规划
眼光要放长远,不要计较一时得失,当然也不要做办公室里的“便利贴”,给自己制定一个短期、中期、长期规划,比如:这个月要完成多少工作量?一年后要有怎样的KPI?毕业后准备从事哪个行业的工作等等,然后跟着规划一步步脚踏实地向前走,把工作做成自己的爱好,自会看到牛逼的效果。
如果你对实习还什么有问题,
欢迎小伙伴们留言,
学姐会为大家一一解答哦~
筒子们,实习加油啦~
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