金融海啸的影响,更多的企业开始关注内部管理,企业越来越看重人力资本的今天,员工职业规划 与发展问题,受到了更多的关注。在跨国企业或者大型外企以及国内大型企业中,员工职业发展已经成为企业管理的重要组成部分。而中小企业里,员工职业发展则相对受到局限与制约,未能在企业中得到推广与实施,但作为从业者,该如何把握和发现企业内部职业发展方向,笔者就中小企业员工职业发展从员工个人就如何认识与把握的角度进行分析。
一、找出企业内部岗位晋升与发展路径图
1 、观察与访问老员工
如果您所在的企业已经十来年的历史,访问与观察下在公司已经做了 5 年左右的员工,结合他们的教育背景、个性、岗位、能力评价还有和老板的关系等方面进行分析与对比,尤其是和自己同类职层(技术类、财务类、市场类、 HR 、生产管理类等)的员工 .
2 、看企业中高层的来源
基本每家企业在公司发展到一定程度,尤其是高速发展的中小企业,都会从外部引进人才。看现有中层的工龄与一段时期内( 2-3 年),员工晋升到中层的比例。
3 、企业对人才的态度
其实每一家企业都很爱惜人才,所以要正确看待人才流动所给自己带来的负面影响。了解企业对优秀人才的激励政策,并给自己设定目标。
二、认识自己,找出发展的源动力
1 、喜欢现在的工作,愿意去付出
在就业压力较大的今日,更多人选择的并非是自己真正喜欢或者想要的。但是要明白自己真正能做的和想做的。即使在不太想干的岗位上,也要找到结合点,积累经验与培养能力,为后续做准备。
2 、有目标感,保持热忱二十年
即使做了 职业规划 ,每一个人也还是无法预测未来是什么?就像这次经济危机一样,也许你怎么都不会相信,雷曼兄弟会倒下,不会预测到通用汽车也会经受破产的考验。对个人而言,任何时候都要给自己目标,并持续保持热忱,这样无论遇到什么困难,都会一挺而过,一路驰骋。引用我的老板培训时的一句话:保持你的热忱二十年,他会回报你一个伟大的成功。能成功本已不是易事,如果是伟大的成功,可想而知需要我们有多大的坚强与坚持。
三、找到企业与个人结合点,不断发力。
1 、个人认知与企业发展
作为职业人,要明晰自己岗位上,企业需要什么样的人,并不断提升自我,匹配企业需要获得发展机会与提升机遇。
2 、忠于职业,忠于企业
如果你还对自己的职业存在迷惑与不定,那请你停下来思考;如果你已经对自己的企业失去兴趣与干劲,那也请你坐下来思考。其实不是非要说要专一或者全力以赴,但事实证明忠于职业忠于企业的人,在职场的成功率远远高于对自己、对企业、对职业很没有概念的人。正如前面所说,找到自己的兴趣,并结合企业需要不断积累。可以暂时没有找到理想的岗位或者企业,但是要知道自己想要的,时刻准备着,并活在当下,用心做好现在。
3 、学习成就不一样的你
成人的学习已经不仅仅是读书,多样化与多元化的涉猎并有所专注,会让自己不断的更新知,获得新的活力元素,成为职场深度竞争力。
经济危机引发的 职场 心理危机影响了许多人,迷茫、困惑、不知所措 , 尤其是有 3-5 年经验的人,其实他们已经积累的较为丰富的职业经验,面对萧条的经济状况是工作一时难以确定,对自己也开始有所迷茫。对于刚毕业的学生而言,更是危机重重。破解这些迷雾,仅仅需要冷静的思考,并接受现实,然后自己不断提升,找到发力点。相信都会有一个美好的未来。
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职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
现在企业越来越看重人力资本的今天,员工的职业规划与发展问题,受到了更多的关注。在跨国企业或大型外企以及国内大型企业中,员工职业发展已经成为企业管理的重要组成部分。员工职业发展则相对受到局限与制约,未能在企业中得到推广与实现,但作为在、从业者,该如何把握和发现企业内部职业发现方向?以下对中小型企业员工职业生涯规划进行分析。
一、找出企业内部岗位晋升与发展路径图
1.观察与访问老员工
如果你所在的企业已经有十来年的历史,访问与观察下在公司已经做了5年左右的员工,结合他们的教育背景、个性、岗位、能力评价还有和老板的关系等方面进行分析与对比,尤其是和自己同类职层(技术类、财务类、市场类、HR、声展管理类等)的员工。
2.看企业中高层的来源
基本每家企业在公司发展到一定程度,尤其是高速发展的中小企业,都会从外部引进人才。看现有中层的工龄与一段时期内(2—3年),员工晋升到中层的比例。
3.企业对人才的态度
其实每一家企业都很爱惜人才,所以要正确看待人才流动所给自己带来的跗面影响。了解企业对优秀人才的激励政策,并给自己设定目标。
二、认识自己,找出发展的源动力
1.喜欢现在的工作,原因去付出
在就业压力较大的今日,更多人选择的并非是自己真正喜欢或者想要的,但是要明白自己真正能做的和想做的。即使在不太想干的岗位上末叶要找到结合点,积累经验与培养能力,为后续做准备。
2.有目标感,保持热忱二十年
即使做了职业规划,每一个人也还是无法预测未来是什么?就像这次经济危机一样,也许你怎么都不会相信,雷曼兄弟会倒下,不会预测到通用汽车也会经受破产的考验。对个人而言,任何时候都要给自己目标,并持续保持热忱,这样无论遇到什么困难,都会一挺而过,一路驰骋。引用我的老板培训时的一句话:“保持你的热忱二十年,他会回报你一个伟大的成功”。能成功本已不是易事,如果是伟大的成功,可想而知需要我们有多大的坚强与坚持。
三、找到企业与个人结合点,不断发力
1.个人知识与企业发展
作为职业人,要明断自己岗位上,企业需要什么样的人,并不断提升自我,匹配企业需要获得发展机会与提升机遇。
2.忠于职业,终于企业
如果你还对自己的职业存在迷惑与不定,那请你停下来思考;如果你已经对自己的企业失去兴趣与干劲,那也请你坐下来思考。其实不是非要说要专一或者全力以赴,但事实证明忠于职业忠于企业的人,在职场的成功率远远高于对自己、对企业、对职业很没有概念的人。正如前面所说,找到自己的兴趣,并结合企业需要不断积累。可以暂时没有找到理想的岗位或者企业,发生要知道自己想要的,时刻准备着,并活在当下,用心做好现在。
3.学习不一样的你
成人的学习已经不仅仅是读书,多样化与多元化的涉猎并有所专注,会让自己不断的更新知识,获得新的活力元素,成为职场深度竞争力。经济危机引发的职场心理危机影响了许多人,迷茫、困惑、不知所措......尤其是有3—5年经验的人,其实他们已经积累的较为丰富的职业经验,面对萧条的经济状况是工作一时难以确定,对自己也开始有所迷茫。对于刚毕业的学生而言,更是危机重重。破解这些迷雾,仅仅需要冷静的思考,并接受现实,然后自己不断提升,找到发力点,相信都会有一个美好的未来。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《企业中如何促进员工的职业发展》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
杜云华:澳际教育集团人力资源总监
各位老师、各位朋友,大家好。刚才王鹏大概给我做了一个介绍,我自己在企业中做了14年的HR工作,我也想问一下在座各位,跟我一样做HR的举一下手?我在14年的HR工作中关注的一个是组织发展,一个是职业规划。在实际工作中,也是根据工作的需要,也在研究职业规划如何在企业中更好的应用。我去年开始接触职业规划的知识理论,从企业中,员工到职业规划,到组织发展的最终实现,有一个不可逾越的鸿沟,这个鸿沟到底是什么,我今天也想跟大家分享一下我在实际工作中的思考、经验,还有一些体会。在场的各位可能有一些朋友在员工职业规划方面也有很多的体会,我也希望跟大家有一个交流。在座各位有什么想法,我们可以互动。
关于员工的职业规划,大家认为企业做员工的职业规划的目的是什么?留住员工,最终为了企业的发展,让员工看到希望。其实大家说到我们职业发展的主要要点。这里有另外一个问题,做职业规划,员工的职业发展最终责任是谁呢?
我以自己的事例做一个介绍,我99年研究生毕业,现在是第三家企业做人力资源工作,我们看一下企业的发展图(如图)1999年到2005年是一个阶段,2006年到20xx年是一个阶段,通信行业在99年是一个发展高潮,在02年面临通信的冬天,随后伴随通信的发展有一个小的起伏,这个行业发展带来的就是我的第一家公司的组织发展过程。99年的时候有大批量的招人计划,一年在全国招到应届毕业生1000人,02年赶上通信的冬天开始进行各种调整,包括一些简单的裁员做法。其实每个企业发展都会有一些相关的人员政策在里面。
我们来看我自己的职业发展线和企业职业发展线的轨迹,开始的时候个人发展线逐步回跟随到企业。当我们看企业发展线的时候,企业的发展线也像脉搏一样,我们讲组织发展核心是组织能力的提升,我99年去的,2003年离开,跟我一起去的还有我们一起的老同事,他一直留在第一家公司,他做到财务总监,公司上市以后做到董事会秘书。企业发展,最后能够留下来的,都是能够一起共同成长的人。每个人有自己的选择,我在企业发展的某一个点上选择另外一个职业路径。
我们从这个轨迹上可以看到,组织发展中一个核心是企业文化的引导,但是支撑这个组织发展的就是组织能力的提升。组织能力的提升靠员工职业的规划和发展。在企业中实际做职业规划会从两方面做,第一方面,从岗位的角度梳理职业通道。第二方面,从人的角度做培养计划。企业中人力资源组织发展两项工作,一个是人岗匹配,另外一个就是能力发展。下面展示一下我们在实际工作中的做法。
第一个是职业通道的设计。一般的职业通道是双通道,有技术的线,有管理的线。设计这样的职业通道以后,第二方面就是做能力评估。我们做中学生和打工子弟的职业规划中都会进行素质的研究,每个岗位有自己的核心素质,每个岗位的核心素质的能力针对每个人会有一个评估,评估可以做成雷达图的方式,最终会有一个报告,每个人的能力是什么样的。这是能力上的评估。
公司在体系上会有职业通道和岗位设计,每年会做人才盘点。人才盘点的工作从岗位开始,做到每个人的实际情况,最后形成接班人的计划。我们用的人才盘点可能大家听说过,这个九宫格,我们会从绩效和价值观进行排序,把人员进行分类,最后把人员放在不同的接班人计划分配中。(如图)这是典型的接班人计划,针对某些岗位它的接替人员是谁,第二接替人员是谁,这样形成接班人计划。这部分更多的是我们在企业中实际做职业规划的步骤,首先从岗位梳理做职业通道,然后做素质模型的能力测评,每年有人才盘点,做梯队建设计划。
我们做职业规划的时候,大部分企业做职业规划应该有自己的方法和体系,但是我们在实际工作中发现更多的问题在另外层面,就是员工对企业的认知。职业规划包括职场认知和自我认知,自我认知是我们目前关注的重点。企业做人力资源规划的突破,我们在战略上有了职业规划的方向,在体系上建了职业通道和接班人计划,但实际落实中是不是针对每个人做这个职业规划工作?能不能在企业中也展开职业规划的培训,让员工具备职业规划技能,这也是我们在尝试做的事情。
在澳际有一个澳际学院,澳际学院的任务就是承担全集团所有员工的职业技能、企业文化、品牌建设的智能,在20xx年我们做过大概四到六期的初级顾问的职业培训,每期培训根据顾问的情况在六到十一天。每次培训会有一下午的关于职业规划的探讨,从职业规划的探讨中也搜集了一些职业规划的问题,因为我们这些顾问做各个国家留学规划的顾问,我们在做咨询顾问生涯规划中,我们设想三个问题,第一个问题是在职业规划培训中让他们掌握职业规划的技能,跟客户的咨询中应用到这个技能。第二,学到一些职业规划的方法和经验,知道自己的职业成长。第三,了解在澳际集团的职业发展方向。我们也通过各种方式做职业规划的研讨。(如图)这是每个组的展示,还有问题总结,还有小组讨论。
我们把今后的员工职业规划问题进行分类,大概分三个方面,一是关于职场的,二是关于自我的,三是从自我到职场目标实现。我们能把这些问题分类已经很不错了,其实在员工提出这个问题的时候,他们对这个问题的分类不是很清楚的。我们在实际工作中也发现,除了这些问题还有其他更多的问题,都是日常中常见的,我们也来看一下。
在工作中可以发现,有些员工提出说,找一个工作是因为现在工作不稳定。我第一份工作是在国有企业,是一个大型的上市公司,它也是一年有一个组织变革,存在调整和变化。但总体来说公司还是往上发展的,今天上午古典老师分享的企业寿命中,好的公司是40年,再差一点是30年,所以企业自己的寿命还有它的变化,现在是一个常态。我们希望找到一个特别稳定的环境是不是正常的问题啊?所以我们员工也是经常跟我们沟通反馈说想找稳定的工作,稳定的岗位,现在公司变化太大,每年都进行组织结构调整,影响我工作的开展。这是员工的一个问题。
还有的员工问题是,我找到一个新的机会,那个公司在行业怎么样,薪酬怎么样,他会跟同行业去比。我们发现还有一些员工是这样的,我们出现过三进公司的员工,有一点点事情不满意就要找新的工作,后来发现澳际还是不错的又回来了,回来以后再有一点点公司的调整又走了,我们把他叫做三进公司。这种员工我也跟他做过沟通,每次为什么背着包就走不做沟通,这个员工说他习惯了这个方式。当时我来的时候,人力资源承诺什么样,但是现在半年了,人力资源没有兑现,我就要走。因为你此处不留爷,自有留爷处,我就要找新的地方。我问第二次是为什么走,第二次也是公司政策变化了,没有人跟我说,我就要走了。第三次也是以家人生病的方式走了,我们都不知道怎么回事他就走了。我就通知他过来做离职沟通,我说员工正常离职可以的,但是走之前澄清一下问题是什么,在公司有限的资源范围内,能不能帮你解决,如果解决的话,我们能在这个公司成长的更长一些时间,可以节省你在外面再重新选择重新发展的时间。他自己也意识到这个问题,但是对于这种三进三出的员工,我们今后也不会再挽留了,但是这种沟通还是要做的。
我们发现不仅是这样的员工,其实继续在公司中发展的其他员工也存在这样的问题。员工遇到一些问题的时候,他不是找到HR或者找到他的直接上级反映问题,为什么会出现这种情况?为什么员工出现问题不去找呢?一个是HR本身的定位,我们知道劳资双方有一些矛盾,有一些问题,造成了HR给这个员工的印象就是我有问题找HR也解决不了。另外我们也知道,现在员工的离职50%的原因是直接上级,所以他平时维护不好跟直接上级的关系,直接上级跟他的关系上也是存在问题的。总体来说,在组织中,员工经常会因为某件事就逃避离开组织,或者由于某一个政策的颁布他不满意就离开了,或者由于某一种行为他就离职了,我们发现这些是在工作中更要关注的方面,员工因为某一件东西就跟组织对立开来。
我们建议员工能够更好的融入到组织中去,第一步要了解组织,第二步融入组织,第三步做到超越组织。了解组织首先是了解组织的需要,然后再去了解组织的语言和文化。我们公司有一个福利专员,他每次工作比较认真的,但是每次接新的任务的时候都会说一句话,说我很忙,或者说我的工作已经非常多了,你再给我增加工作可能没法做。但最后他还是把这个工作做了。像这样的员工在公司里也有一部分,他做了工作但是没有得到很好的评价,而且部门内其他人对他的评价就是他态度不好。这样的员工我们也给他做了绩效沟通,如何提升自己的绩效,能不能在跟员工的沟通中意识到自己的言语对他人的影响。我们的第一个建议就是想想自己在这个行为中,其他你的合作伙伴对你的评价是什么样的。最后我们沟通的结果是,你首先跟其他人的合作中取得其他人的信任,其他合作伙伴对你取得信任你的工作业绩才能得到认可。我们跟福利专员沟通以后,在行为上会得到一些改善,这样的方法可以让他更好的融入组织。超越这个组织,我们更多的是帮助员工了解组织的需要,超越组织的需求,帮助员工实现在公司的长期发展。
我们在实际的HR做员工职业规划的时候,对员工的职业通道的设计和培养方案,这一块做的非常成熟,但是现在主要的值得探究的问题就是员工职场的认知。刚才我们也听了日本的专家演讲,在日本推广职业生涯更多的是从自我认知、自我概念、自我形象的角度去进行探索,进行确定。在企业中也是这样的,如果我们不帮助员工进行他的职场的角色的界定或者澄清,一开始上来就做培养方案、做职业规划,不一定会起到理想的效果。所以在职场中发现员工出现的一些对组织发展之间的隔阂问题,包括他自己在发展中遇到的困惑,是有这样的矛盾,有的员工对组织极度依赖,他对工作内容的安排都是依靠组织或者上级。另一方面组织对他的互动,他又极度排斥,一旦出现问题又不主动找到帮助他解决问题的人员去解决。
HR在职业规划中,下一步希望加强的工作是帮助员工进行职场角色的认知,加强职场认知的基础上进一步做他的职场发展路线。职场认知03年的时候就有国外的专家对这个话题进行专门的研究,还有相关的技术的阐述。关于职场认知主要是三个方面,包括他对角色的澄清,认识到他是谁,在职场中的角色,以及这个角色包含的一些主要内容。我们上午学了教练技术,教练技术里面有成功五问,日常HR和员工的互动中可以用成功五问方法,来帮助员工进行问题的澄清。在我们组织员工职业规划中,把员工问题分成三类,但是大部分员工不知道自己问题的归属。我们给员工培训结束之后,他会学会这个方法,但是他部分的人对自己的职业规划是目标问题、路径问题不清楚的。所以HR可以起到的推进作用是帮助他学会认识问题归属、澄清问题归类的方法,我们可以用成功五问。德鲁克也有经典五问,但是德鲁克的经典五问相对于成功五问它的范畴更广一些,面对的是整个人生生涯,成功五问对于具体职业问题适用。
在组织发展中,组织发展的目的最终为了公司的发展,在员工的职业规划中,我们又面临员工对组织的认知问题。我们希望在以后的HR工作中能形成一个职业生涯复杂系统,来帮助员工做这样的工作。就我们公司的实际情况来说,我们现在还处于初级阶段,处在一种探索思考的阶段,最终真正实现员工职业规划的落地相信还有很长远的路要走。
要建立职业生涯的动态系统是什么样的?它应该也是依附于工作的,有员工自己的梦想,也有职业生涯,也有员工的发展,有很多系统在里面,每一个系统在HR的工作中都会落实到某一个工作的智能。
我们关注HR的职业规划系统中,不仅仅是工作的内容,慢慢的会加入到生活方式方面。今天的生涯主题也是生活和工作的可能性,越来越多的职业规划者会到生活方式对职业的影响。
刚才说在职业互动中身份的认定越来越重要,帮助员工澄清他自己在工作中的角色,实现职业的发展。同时帮助他平衡生活方式,实现工作与生活的平衡,这也是未来职业发展需要思考的。
最终我们希望达到的目的,他在工作中除了身份认定,他的岗位发展,他的工作晋升,在生活上也会在他的健康、他的家庭各方面达到平衡。
下午听了中学校长关于中学生的职业发展,我们也看到了一种希望,如果在各大学校里面把求职信念建立起来,在工作中把大家的求职技能逐步培养起来,相信在职业规划的问题上能够梳理出一条线。HR未来的职业规划有什么新的发展方向?我结合自己的工作有一些思考。因为我们是跟古典老师这边有一些合作,澳际教育每年会有三期教育讲会,跟家长做留学的讲座,新精英的老师都帮助我们做一些留学规划的讲座。我们下一步考虑在澳际学院做员工本身的顾问,或者各级主管、经理学习专业技术的班,让员工和主管真正掌握职业规划的技能,实现自己职业的成长,也帮助客户实现职业成长。
在HR的工作中招人比培养人更重要,我们会用职业生涯技术在招人的时候就用到,我们有生命线,还会有访谈技术来了解候选人是否真正适合做顾问或者主管的工作。HR也会更多的掌握职业规划的技术,来进行选人、留人,还有他的晋升、转岗、培养等各个方面。
特别值得一说的是离职员工的生命周期管理。原来离职可能是一次性的,走了以后可能会有人才库,下一步我们会把这个人才库冻起来,做成一个动态的系统,因为咨询顾问可能今天走还是初级的,过几年他可能成高级的,我们定期的跟踪。因为我们的这个顾问,他也会有在企业外的成长,我们做这样一个动态的管理系统。
我们建立这样一个综合的职业生涯系统,包括生活方式,包括他的工作,一个综合的系统来做日常的工作设计、工作安排,这是提升员工满意度的很重要的方面。
在留学行业,人员的流动比较频繁,我们也希望在职业生涯工作中,能够跟行业,跟其他企业结合起来,怎么去规范这个行业的人员管理,职业技能的成长,真正从根本上促进员工的职业技能的成熟度,因为这不是一个企业能够力所能及做的,需要行业里面相关的企业共同努力,建立行业协会,共同研究职业技能,包括员工流动方面的一些约定,以一个稳定环境促进员工的职业成长,这也是我们希望帮助员工帮助企业组织发展。
上午11点钟我们有一个圆桌会议,也是关于企业中员工职业规划的问题,很多在场的朋友也提了职业问题,包括职业的突破,包括职业倦怠。我们在企业中,因为人力资源现在的发展,从人事走到人力资源,再走到人力资本,相关的训练员工的手段也从最早的简单训练到培训、到发展,现在发展这个概念是人力资源重中之重的主题,我们怎么去发展这个员工,职业规划这个话题就很重要。
关于发展我们想了三点,第一,公司做员工职业发展,最终目的还是要促进公司组织发展。第二,员工的职业发展是他自己的责任,公司HR要做的事情是跟员工一起,帮他实现自己的发展,从自己到组织会有一个路径,这个路径第一步是帮他进行职场角色的认知和定位,到底我应该做什么、想要的是什么,从中间找一个合适的通道和发展的计划给他。以后HR的工作方向可能从单独的设计通道、发展计划,更多的转移到用一定的方法来了解员工的职业诉求。因为现在在企业中,有一些公司已经尝试这种方法,包括一些公司也是跟职业生涯机构,甚至一些咨询机构合作做员工的职业生涯和现实管理体系的连接,现实中的管理体系包括培训、绩效,我们在绩效管理系统中会有漏洞的,绩效评估完以后有绩效结果,但是绩效结果怎么跟踪,怎么根据绩效结果评定员工,现在有咨询公司跟企业合作引入PEP系统,根据你的绩效结果建立员工长远的精英计划,而不是职业计划了。你自己的职业目标,你自己的优势劣势,你自己在企业中希望寻求的资源和你长期的发展目标,然后指定一个导师长期跟踪,这样就把企业里面绩效的评估跟员工长期的职业发展建立连接,通过导师来建立连接。具体实施过程中也会有所挑选,挑选公司的哪一类人作为重点去做。我们现在的企业可能走的是第一步,我们意识到这个事情重要,第二我们也建立这个系统,在跟员工连接方面需要进一步努力的方向。企业如何做员工的职业规划非常细,也是一个专题,我们以后会找专门的时间来讲,每个企业如何具体做员工职业通道的设计、培训计划的制定、培养方案的制定,那是专门的课题。
以上是我跟大家分享的企业做员工职业规划中现在的重点,包括以后的方向是什么样。谢谢大家。下面的时间大家可以提问。
嘉宾:我在企业也是做人力资源发展。我简单分享一下我们公司的做法,我们每年按照公司的职位、能力素质模型确定一个人才库,差不多两千人,根据职位和人的状况选出七十几个人进入人才库,针对他们再确定下一步特别具体的发展计划。我们要拼了老命把这些人保留,因为资源是有限的,所以我们会特别集中在这个人群的培训和发展上。
杜云华:你们在职业规划中面临的员工问题是什么?
嘉宾:最多的是技术工人的离职,真正操作工人的离职,其他职位都很好替代,但是技术工人的培养需要一定时间,尤其是那些操作工人,我们叫第二代农民工,他们进城之后,他们打工特别不稳定,他第一年打工到过年就跑掉了,这个层面面临的问题比较大。
杜云华:你们会用有限的资源保证重要岗位的发展。第二,特殊岗位的职业发展怎么去保留他、识别他、培养他,这也是一个问题。所以职业规划中,我们更多的重点也是岗位的重要人员,还有特殊的岗位,都会做一些规划。
嘉宾:我不是做职业规划的行业,我算是网络在线教育公司,带一个团队,我有这样一个困惑,我自己也多少了解一些这方面的知识,因为我现在掌握的知识跟我的团队所有成员进行一对一的交流,在设计职业规划的问题上发现,其中有些人跟我们未来团队的愿景有不同的。比如有的人,他可能希望在我们大公司的环境下学到一些东西自己再进行创业,不知道这个矛盾怎么解决?
杜云华:是有这样的矛盾,员工跟HR是否能说出真实的想法,因为说出真实的想法这就是一个博弈,企业在未来的规划中是否把自己纳入当中,这也是一个问题。
嘉宾:我们遇到非常好的人才,对企业来说是一种幸运,但是在这样的群体中也有一大部分对自己有更高的定位和要求,这时候作为企业方觉得这是一个人才,是一个精英型的人物,但是从公司投入上来讲,到底对他是否该投入,不知道您遇到这种困惑的时候有没有综合的办法适当缓解一下。
杜云华:这个问题也非常现实,在实际的组织变革中也会遇到这样的问题。未来公司面向新的发展,新的业务需要,在团队中人才盘点,每个人怎么去确定他的价值。我们有一个做法,我们公司也用到一些,但是我们没有把它制度化,我们也参考业内其他公司的做法。可以用打分的方法,对他的价值可以有三个方面,MSP是这个人的价值观,这个人对这个事情的技能优势,还有这个人对这个工作的意愿或者说他的兴趣。COP是说他的、他的热情,还有他认为这个事情对他的意义或者价值。把每个员工进行打分和排序,界定出他对你当前这个项目的重要性,根据这个做筛选。我们根据一个项目做人才盘点,我们每个年度会做人力资源整体的盘点工作,当一个项目出现的时候,也会针对某一个项目,按照这个项目的需要、项目的实际情况、项目的关注点,把人进行几个要素的盘点,他的价值观、他的能力、他的热情,这些要素可以变化的。通用的做法是这样的,针对项目把人员进行分类排序。最终你想了解他,还是要跟他单独沟通,确定他的职业方向,因为所有的评估都是主观的,都是你自己针对他的日常表现进行的评估,或者你可能会征求他周围意见的评估,这个是不是客观,是不是能反映情况,这也是一个问题。所以我们建议尽可能梳理一套结构化的东西,跟他能有一个面谈沟通更好一些。
嘉宾:一个传统的企业,最重要的是基层的创造价值的员工,可是他们的发展通道的宽度非常有限,企业确实有这种困惑,我是骗着他好好在这干,如果真弄明白了他就真走了,在这种情况下我们怎么开展工作,我们也希望员工能够在岗位上幸福,有价值实现的可能性。
杜云华:关于初级岗位员工的职业发展,你们有没有自己的建议或者想法,还是说这个问题放那不做任何事情?
嘉宾:刚才杜爽老师的演讲有很好的借鉴,我们用的方法是你可以找砖头,你未必召集磊台阶,你在现有的岗位上干一天服务员,我也让你这一天的工作是成功的,有成就感的,开心的,我不能保证你一辈子干这个,但是让当下你的生活是幸福的。
杜云华:企业中是面临这样的问题,对一些基础岗位怎么设置。这里面首先要澄清问题的方向,首先界定这个问题是什么样的问题,因为我们需要人力资源跟员工在工作意义方面达成共识,任何单方面的认定有可能产生以后工作中带来问题。我们认为这个工作很有意义,但是员工是不是这样认为。所以即使基础性的规律,他也要找到工作的意义或者工作的价值。我们跟基础类的工作一起来梳理他工作的意义和价值体系,然后进行他工作内容的丰富化和工作的延伸。像海底捞服务员也是基础性的工作,但是每个工作他做的非常有意义,自己感到非常开心。我们作为HR要做的事情是对组织的方向、组织目标的界定,同时要考虑道不同的岗位员工的因素,能够细化到每一类员工、每一类岗位,他在这个岗位上带来什么为了,然后逆向推出我们给员工带来什么。大家在组织发展上,个人职业发展上,有一个约定会更好一些。
嘉宾:我不是在企业做人力资源的,我是做心理学方面的,当然也有一些企业运用,跟魏敏老师算是同事关系。我想跟您核对一个发展的方向和思路,也是我一直以来有困惑的地方。在企业里面,现在毕竟是商业机构,对于每个员工和组织来讲,追求的是绩效的实现,通过绩效的实现来实现它的商业价值。从个人的角度来讲,我更多的追求的是我个人价值的全方位的实现,既有我个人职业生涯的发展,我个人价值的实现,毕竟我是一个人,我是要生存,我有经济方面的实现。未来是两个方面的整合,企业的商业价值实现也好,还是商业机构整体的价值实现,企业中的人共同发展,组织发展和个人发展是吻合的,HR的工作越来越细化,同时强调“人”,因为我现在看到管理的未来方向,企业中的人也是全人的发展,不止是我的身体、我的物质的实现也有很多我的精神,包括人生价值意义,HR以后在这方面具体怎么做。
嘉宾(余老师):刚才几个同学都提到比较基层的员工困惑,我有一些不同的看法,因为我今年连续做了三个咨询项目,基本都涉及到这个人群。我先说一个最悲惨的,我做武汉的一个合资企业里,他的主管人力资源的总裁跟我讲,他们原则上超过28岁以上的工人就不要了。我是做HR方面咨询的,说实话,听了之后非常难过。一些28岁的人从事一些工作,对企业来说他们不是最有价值的员工,这个真的很难过。其实对于基层员工,你看不透他才会走。我们连续做了几个对于工人的,我们做了动态定级系统,我们也给他做到八级,因为他知道过去的国有企业里很多工人都是八级,我们现在又做了动态,防止有些人只能上不能下,这个系统运行半年多,出现非常好的系统。第二是项目经理的定级系统,遇到一些干的五六年的项目经理,他们离职非常厉害。我们做了定级系统以后,他们的薪酬有差别。更加重要的是他们知道干了之后前途在哪里,你如果不给他前途,他自己就会去找前途。我长期做咨询的三一重工有一个口号,叫做要想富学技术,如果不给这些工人一个通道,都让大家做管理者,企业是没有这么多位置的。所以他们鼓励你去学技术,他们公司的口号就是要想富学技术,效果非常好。他们的工作压力非常大,但是鼓励大家玩命工作,我觉得有他们一套机制上的设计。
总的来说,跟我们今天这个题目对应的,企业从员工的角度讲职业生涯发展,而跟企业对应的是你的职业发展通道。企业要紧的是让员工看到这个通道,并且实实在在帮助他去做,这个通道在那里,大家就会自然的奔向它。你要留住人才最重要的是要给他一个通道。我一直思考的是企业的职业发展通道问题,一方面是做个体职业生涯发展规划的同时,他们的任务是给个体提供很多的方案,但是企业也要搭建相关的通道,如果这两个不结合,不可能有发展。
杜云华:余老师说的是企业中首先要设计良好的职业通道,给员工一个方向,帮助员工进行职业发展,刚才说到成功五问,我给大家分享一句话,有年轻人问德鲁克说如何才能成功,德鲁克说如果你不改变提问的方法你永远也不能成功,然后这个年轻人问我该如何去提问呢,德鲁克说如果你要问如何贡献才能成功。所以我们在企业中要做职业规划,也是要帮助员工,如果你是一只鱼,你找到你的汪洋大海,如果你是猴子要找到参天大树,但是首先要知道你如何贡献,来实现员工和企业共同发展。
今天跟大家分享的仅仅是我们的起点,我们也看到很好的希望,大家都共同坐下来学习职业规划的技术,研究企业问题,我们希望在以后,在社会各个领域已经开始,从学校到社会责任,我们都在研究职业规划的问题,我们人力资源从业者也会更多的将职业规划知识运用到企业中,帮助组织发展,帮助员工设计职业通道。谢谢大家。
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
依据马斯洛的需要层次理论,物质需要是人类较低层次的需要,而自我实现才是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。
薪酬和职业发展是两种最主要的员工激励手段。越来越多的国有和民营企业开始通过设计薪酬体系来进行员工激励,但很少有企业将员工职业发展作为一种激励手段给予足够的重视。依据马斯洛的需要层次理论,物质需要是人类较低层次的需要,而自我实现才是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。
企业在建立和完善员工职业发展体系上应遵循以下一些原则:
首先,除了晋升之外,企业也应采用工作轮换等其他职业发展方式。毫无疑问,晋升是职业发展中对员工最有效的激励方式。但事实上职业发展还包括工作轮换、赋予更多责任等其他多种职业发展方式。工作轮换是指在公司的几种不同职能领域中或在某个单一的职能领域为雇员作出一系列的工作任务安排。工作轮换可以有效增加员工的接触面,使员工达到学习新的岗位知识的目的,同样受到员工的欢迎,起到激励作用。赋予员工更多责任是指给予员工更多的管理或业务责任,这样也可以达到提高员工技能水平的目的。
第二,对员工进行职业发展规划时,除以个人工作业绩为基础外,还应综合考虑员工的技能和职业道德水平。以工作业绩作为晋升的惟一依据,很可能作出不恰当的晋升决定。首先,不同级别有着不同的技能要求。员工提升时,如果只考虑员工因业务技能而获得的业绩表现,而不考虑其管理技能时,往往会出现优秀的业务人员不适合管理职位要求,从而给公司造成损失,员工个人也会因不适应新的岗位而被淘汰。
第三,运用适中的节奏规划员工的职业发展。很多企业在员工提升的速度上不够合理。一种情况是快节奏提升,快节奏提升的后果是员工到达职业顶端后,会因不再有发展空间而失去工作积极性甚至离开公司;另一种情况是慢节奏的提升,其缺点是员工得不到职业发展上的有效激励,也不能学习到其他岗位的知识。正确的做法是采取一种适中的提升,表现为对新入职的员工有计划地安排其走向上一级的岗位,合理安排每次晋升的时间段,例如每2-4年有一次晋升机会。适中的节奏能不断激励员工,提高其岗位的认知价值,使其有充分的时间学习下一个岗位的技能。
第四,对不同年龄段的员工采用不同的职业发展策略。处于不同年龄段的员工会有不同的职业发展需求,因而公司需要采用不同的职业发展策略。人的职业发展阶段是这样的:第一阶段为探索阶段。第二阶段为尝试阶段,包括25-30岁的员工。处于尝试阶段的人会判断当前选择的职业是否适合自己,如果不适合,会采取相应的调整;对该阶段的员工,职业发展的重点在于给予职业发展规划的指导,对不适合岗位的员工给予工作轮换。第三阶段为职业的确立阶段,包括30-45岁的员工。对该阶段的员工,职业发展的重点是给予晋升,赋予更多的责任或给予特殊任职。第四阶段为职业稳定阶段,主要指45岁以上的员工。
第五,在公司职位发生空缺时,优先考虑内部晋升。很多企业在职位发生空缺时会首先想到外部招聘,而忽略了企业内部的人力资源。外部招聘的主要缺点是会打击企业内部业绩好但没有给予晋升机会的员工。另外,外部招聘会由于新员工要花较长时间熟悉工作环境进行角色转换,因而会导致较高的成本。反之,当职位发生空缺时,优先考虑内部提升或轮换能够激励被提升的员工,并让其他员工看到希望;同时内部的员工熟悉本公司文化,容易迅速适应新的工作岗位。
总之,职业发展规划是一种重要的员工激励手段。以上的一些原则可以帮助企业建立起科学高效的员工职业发展规划系统。
职业生涯开发与管理是通过有组织、有计划的努力,来实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯需求之间的平衡,是人力资源开发与管理的深化与发展,其核心是最大限度地发展本公司的人才。成功建立公司的职业生涯发展系统,前提是公司树立职业生涯开发与管理的理念。
在此基础上,需要做到三点:
1、公司和员工之间要有顺畅的沟通渠道,以使员工了解公司需要什么样的人才,公司了解并帮助员工设计职业生涯计划;
2、公司为员工提供多条晋升通道,给员工在职业选择上更多的机会;
3、公司鼓励员工向与公司需要相符的方向发展,并辅以技术指导和政策支持。
职业生涯发展规划主体是员工和公司,分别承担个人职业生涯计划和公司职业生涯管理的功能,这两个主体彼此之间是互动、协调和整合的关系,最终推进职业生涯规划工作。
一、明确公司的远景、发展方向及价值观
明确公司的远景及发展方向不仅能明确公司未来发展阶段中哪些知识和技能对公司是最重要的,公司会为拥有哪些知识技能的人员提供更大的发展空间。同时,员工对公司需要什么样的人才有较深刻的认知,并将结合自身的具体情况考虑职业发展方向,使自己的努力方向自觉与公司的方向与重点保持一致。
二、明确员工职业生涯规划
员工是职业生涯规划的主体,职业生涯规划是否成功取决于员工职业兴趣、资质和技能与员工所从事职业的匹配程度。对此员工未必有充分的认识和把握,这需要公司提供帮助和支持。公司应当通过职业生涯规划指导工作,使员工对自己的兴趣、资质和技能有一个充分的了解和现实的把握,从而理性地选择职业方向。
实行新员工与主管领导谈话制度。新员工入公司后三个月内,由主管领导负责与新员工谈话,主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向;
三、建立员工发展三条通道
公司鼓励员工专精所长,不同的职务通道有相同和平等之晋升机会,给员工个人发展以充分的空间。
公司根据工作性质的不同,将职务分为管理、技术和业务三个系列,建立职务三条通道,使从事不同岗位工作的员工均有可持续发展的职业生涯途径。
管理通道:适用于公司正式任命的各职能、技术、生产、市场管理岗位者,即副部长/副主任级以上管理人员,有助于有管理才能的人员在管理岗位发挥作用,提高公司的管理水平。
技术通道:适用于从事生产、研发、工程服务技术人员及公司各类职能人员。
业务通道:适用于市场部销售人员。
不同通道、不同级别的人员拥有各自的职权和必要的资源去实现分派的任务。如管理岗位与技术岗位的技术创新人员有明确的职责划分,管理人员是为技术创新做管理和服务工作;不同级别的专业技术人员解决公司技术创新过程中不同类型的技术问题。
每个员工通过努力工作和才干的增长,都可能获得职务和任职资格的晋升,以此鼓励员工专精所长,并对员工成绩予以充分的肯定尊重,从而吸引并留住人才,鼓励其安心在不同岗位上充分发挥个人能力及爱好。技术、管理及业务通道中的同一级别享受同等的基本待遇,薪酬随着职务的晋升而相应地提高,从物质上对员工价值肯定和激励。考虑公司需要、员工个人实际情况及职业兴趣,员工在不同通道之间有转换机会,但必须符合各通道相应职务任职条件,并经规定程序评审。
四、具体的制度保障
公司为帮助员工实现职业生涯规划,并引导员工向与公司需要相符的方向发展,做如下具体制度保障:
1、建立公司员工职业辅导制度,公司成立员工职业辅导委员会,各部门主要领导(正副职)为成员;人力资源部负责职业辅导委员会的运作,每年召开一至两次会议,跟踪督促新员工谈话制度及填写有关表格,建立职业发展档案,并负责保管与及时更新;部门主要领导为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门的领导为辅导人;职业发展辅导人每年必须在本工作年度结束、考核结果确定后,与被辅导员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与方向。
2、配合员工职业发展需求的培训制度
人力资源部每年制定培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考员工《能力开发需求表》确定培训内容;
3、除了开展面向员工整体的通用培训及专业培训之外,还要充分考虑每个员工的个人发展;培训部门及各部门在确定员工参加培训种类及数量时,要结合员工个人需求,考虑能力开发表中的能力需求内容;
4、员工可以根据自身情况,要求适当参加涉及其他通道业务内容的培训科目,增加多种技能。建立完善合理的晋升制度,保证员工在各条通道上顺利发展,公平竞争。
职业生涯管理是实现个人和企业双赢的重要工具:对员工个人,借助职业生涯规划能够准确认识自身的个性特点和优劣势,确立人生方向,找准职业定位,并评估个人目标和现状先分析一下中小企业的发展现状,了解其进行职业生涯管理的环境。
与大企业可以凭借其知名度和雄厚的实力吸引各种人才相比,中小企业无论在品牌、管理规范化、员工福利和培训等方面都相形见绌,但人才,特别是能够独当一面的“领军式人才”和多面手的“复合型人才”对中小型企业却往往更具有决定性的影响。“良禽择木而栖”,在“知本”时代人才竞争的大环境中更是如此。中小企业自身在规模和实力等方面的先天不足,让人力资源匮乏及储备不足成为其发展的瓶颈,同时在对人才的“选、育、用、留”方面中小企业又显得有些急功近利:希望引进人才的效果立竿见影,至于人才在企业的职业发展很少顾及,导致员工队伍稳定性普遍较差。中小企业在市场经济大潮中的灵活、“船小好调头”,让他们在人力资源管理方面也相信“计划没有变化快”。于是人才感到发展前景不明朗,工作积极性受到负面影响,“留不住人才”也就成了中小企业头痛的问题,不但人力资本投资得不到较高的回报,企业还将为高流动率付出人员的重置成本、机会成本等,造成巨大的损失。
这似乎是个矛盾,一方面中小企业的发展壮大离不开对人力资源的有效职业生涯管理,另一方面在实行职业生涯管理的环境上,中小企业存在先天不足。尽管存在矛盾,但是中小企业也有大型企业所不具备的优势:对环境反应灵敏、发展潜力大;人才在企业的发展的机会较多,容易发挥个人的特长,找到自我实现的成就感;“玻璃天花板”的现象较少,很多情况“发展前景”的梧桐树能够引来“人才”金凤凰。所以,中小企业应扬长避短,借助职业生涯管理,建立一个有效的吸引和保留人才的机制。
(中小企业中员工如何做好职业生涯规划)
“软硬兼施”——中小企业应用“职业生涯管理”的成功案例
笔者近期的咨询对象是一家制造行业的中型企业,经过几年高速发展,目前已进入一个相对比较平稳的增长期,客户遇到的一个突出问题就是员工流动率过高,通过管理诊断,“个人发展前景不明朗”是主要原因,审视企业实际,我们建议企业引入职业生涯管理理念,并针对企业实际问题设计出既达到职业生涯管理效果又可操作的方案,措施可以总结概括为“环境支持、制度保障”,一“软”一“硬”。
“软”——企业和员工找准各自在职业生涯管理过程中的定位,营造良性的人力资源使用环境。要克服职业生涯规划是员工个人事情的误区,明确职业生涯规划需要企业组织、直线管理者和员工三方共同完成的。
首先企业的高层需要做好职业生涯管理的坚强后盾。在中小企业,高层的意志对企业的文化氛围和职能战略具有决定性影响。中小企业如果想长久留住优秀人才,必须给予人才以足够的信任和个人事业发展空间。不但是充满创业激情的企业家具备强烈的实现自我愿望,企业中的其他人同样也有这样的愿望,无论是优秀的高级管理人才,或者学有专长的专业人才,即使是能力平平的一线操作员工,不管其职位高低,每个人其实都需要有成就感。企业若是能够做好职业生涯管理,给予员工一个展示才华、成就自我的舞台,必将有助于吸引人才纷至沓来,保证基业常青。以上的沟通能够让高层同意引入职业生涯管理工具,但更难的是在整个过程都能得到高层的理解和支持。职业生涯管理见效比较慢,而且需要企业投入一定的资金和人力支持,我们采用的主要办法是借助标杆企业的成功案例。从企业的生命周期看,中小企业的高层往往就是创业者,行业内的居于领先地位的企业或是众所周知的知名企业是创业者向往的奋斗目标,榜样的号召力是无穷的。很多跨国公司的经验表明,如果管理者对自己的下属有一定了解,然后在企业职级晋升制度和任职资格体系要求等基础上,针对员工的能力特点,帮助员工做好职业生涯规划,这会让员工深刻感到企业在关心自己的发展,看到在企业的发展前景,员工的工作积极性将得到很大提高,就会像管理者传达的企业所希望的方向去努力工作。比如Intel注重沟通的职业生涯管理,新员工在Intel工作6至9个月后,执行层将与员工进行一对一的面谈,了解员工的发展意愿,提供培训或轮岗等机会。西门子的职业生涯管理则非常系统,新员工在入职时候将签署目标协议书,然后和经理一起讨论这个协议书,根据双方的期望和员工的表现可以调整条款,并签订协议书内容。经理还将根据协议书,定期开会讨论新员工的工作表现和碰到的困难,帮助他们完成目标任务,提升自我。通过向企业高层介绍咨询公司长期研究积累的标杆企业的成功案例,让高层开阔眼界,相信职业生涯管理需要打持久战,在整个企业内营造良性的人力资源使用环境最重要。
其次,需要提高直线管理者从企业需求出发帮助员工进行职业生涯规划能力。客户企业的人力资源部刚成立不到一年,人数少,真正科班出身专业是人力资源管理的更少,在这种情况下,一方面需要增强人力资源部在职业生涯管理方面的专业支持能力,另一方面直线管理者更加需要扮演“部门人力资源经理”的角色。但现状不尽如人意,原因主要有以下三种:
一是“无暇顾及”,企业的直线管理者往往并没有把帮助员工进行职业生涯规划当作自己应尽的职责,所以一旦工作节奏加快,就把员工的职业生涯规划丢到脑后;
二是“武大郎式的用人思想”,漫画武大郎开店,雇佣的都是比他还要矮的人。如果直线管理者认为:帮下属员工做好职业生涯规划不就是等着他们把自己挤掉吗?结果就是敷衍了事,职业生涯规划面谈变成了走形式,记录被束之高阁,随意作出轮岗或晋升承诺。这样做的一个严重后果是员工与企业的心理契约将受到破坏,虚假承诺不如不做承诺,员工若是认为受到欺骗,流失率必然增加,职业生涯管理不是增强企业凝聚力反倒变成离心力;
三是“不知道如何帮员工做好职业生涯规划”,中小企业的直线管理者职业素养参差不齐,有的直线管理者自己的职业生涯规划都很模糊,更别提帮下属员工做好职业生涯规划了。
以上前两种情况需要“硬”措施,下面将详细讲解,第三点则需要“软”措施,咨询公司为人力资源部进行《职业生涯管理操作实务》培训,为直线管理者进行《非人力资源经理的人力资源管理》、《如何做好对员工的职业生涯规划辅导》培训等等,切实提高人力资源部和直线管理者的职业生涯管理能力,建立直线管理者和员工之间畅通的沟通渠道,直线管理者能够做到清楚地向员工传达企业对他所在岗位的要求有哪些、对于他职业生涯发展企业能够给予的支持包括哪些、企业可以给予他的发展方向是什么等等。
在 企业内作为管理者,你是否遇到过这样的烦恼,为什么我的下属频频流失?为什么我的下属不理解我的指示?下属总是犯同样的错误怎么办?我的团队人心涣散,低 落怎么办?作为员工的的你是否也一样有苦恼,我的发展出现了瓶颈怎么办,要跳槽吗?为什么我要辞职了上级才来对我嘘寒问暖?为什么我的绩效一直得不到A? 我的上级很少找我谈话,是否对我有偏见?
这些困惑的背后是企业是否留住人才、发挥团队力量、 员工是否能升职加薪实现个人发展,是否能在企业内找到有兴趣且能最大发挥自己专长的岗位。企业要满足员工的这些期待更好保留住核心人才, 就需要提供发展的空间,为员工设计的职业发展通路。
企 业内的职业发展通路一般有两种,为基层管理干部提供的管理路线和专业发展路线双重的晋升发展通路。一般会分为5个级别, 一级是初做者学习阶段的员工、二级是有经验者自己能独立工作解决问题的员工,三级是核心骨干通过自己的技术专长而做出贡献,四级是专家能指导他人工作,第 五级是权威通过领导创新和战略远见为企业做出贡献。专业路径的三级、四级、五级的待遇在通路相当于管理路线的基层管理者、中层管理者和高层管理者。
职 业发展通路的设计可以通过任职资格标准来实现,首先划分企业内的岗位类别和等级,如管理类、市场类分、销售类等,对每专业等级的要求和员工晋升申报的条件 做界定,然后在企业内组织各专业类别的任职资格标准开发,澄清专业任职资格各等级要求的专业知识、工作和项目经验要求、 岗位胜任素质和能力要求、以及评审评估的标准等。 员工通过实际工作过程和工作结果的举证参与任职资格能力的评审,从而确定员工的专业发展的水平评审的结果可以与员工的薪酬挂钩,为员工加薪提供依据,提供 专业发展的路径。
企业内职业发展的落地不仅仅是设计通路和实现通路。 设计职业发展通路的目标是为了留住核心员工为企业发展创造更大的价值,那么就需要结合人力资源绩效、薪酬、培训等模块,与业务部门的管理者密切合作,帮助 员工更好的在企业内发展。 那么HR如何具体的指导员工的职业发展呢?
员工能力发展是职业发展的关键环节,HR和员工的上级及业务管 理者则需要从员工职业发展的整个过程去考虑问题。首先通过任职资格标准对员工能力进行评估,把能力评估的结果与绩效考核的结果导入在一起, 通过上级与下属的绩效发展面谈,确定员工的职业发展规划,汇总HR进行计划沟通和批准, 然后获取企业提供的资源和机会,按照规划执行和实施,定期的跟踪和评估反馈, 形成良性的循环。
清晰员工职业发展的流程后, HR指导员工撰写职业发展规划书。
第一步,确定员工半年或一年的职业发展目标,由员工自己提出,上级指导,同时澄清目前定位保持原职级职等、确定发展到的目标晋级、晋等或转通路。
第二步,主管与员工共同对员工的能力和绩效结果进行分析,针对未来绩效的要求和发展目标职位的职级/职等对能力的要求, 确定个人继续提升的3-5项能力,并是对能力提升项目的现状和期待达到的目标进行分析。
第三步,确定实现能力发展目标所需要采取的有效策略, 在了解公司提供的资源前提下,结合日常工作,主管指导员工完成策略的制定。比如知识的学习、导师的辅导、工作实践、轮岗锻炼的机会等方面的要采取的提升策略和方法。
第四步,针对每一项能力提升策略,制定具体的行动计划和实施时间,主管要给予充分的指导。
第五步,也是很关键的一步, HR要协助主管落实索需要的相关部门、人员等资源的支持。主管要给予支持上的承诺, 才能让员工得到真正的提升实现职业发展的目标。
对 于某一专业序列员工能力的提升, 也可以依据任职资格的标准和岗位胜任力要求, 规划相应的培训课程体系,并开发相应的课程纳入企业的培训体系, 结合员工个人的能力提升计划,提供相应的学习培训机会和资源支持,从而促进员工的职业发展, 最终促进员工绩效的提升和组织绩效的实现。
职业规划的目的是为了通过规划求得职业发展,制定出今后各个阶段的发展平台,并且拿出攻占各个平台的计划和措施,然后由咨询师对切入点的所在的市场状况、行业前景、职位要求、入行条件、培训考证、工作业务、薪酬提升、行业英语等运作进行详细的指导,下面是公务员培训中的职业发展规划,欢迎阅读!
公务员培训中的职业发展规划
在新的历史时期,公务员队伍亟需在知识结构、科技信息、科学管理、技术运用、项目评估等方面进一步充电。但随着社会转型,公务人员既是党和国家的干部,又是社会公共管理部门的从业人员,是以公共管理为职业的人群。因此,如何从工作需要和职业发展的综合角度,定位培训内容及培训方法的选择,就成为加强和改进干部教育培训工作在理论上和实践上的新课题。对此,本文试图探讨在组织的培训与人力资源规划中引入职业发展规划。
现代社会,不仅专业技术人员需要进行职业发展规划,作为从事行政管理工作的干部也需要进行职业发展规划。这里,职业生涯是指一个人一生中实际在所有职业岗位上度过岁月的整个经历,它由个人与职业相关的工作经历,与认知工作的态度和职业价值观两大方面组成。
在公务员职业生涯的不同发展阶段,对公务员有不同的能力要求,简要地说:1、在公务员职业生涯的初始阶段,人的个人角色即发生了重大变化。此时职业生涯发展规划的主要任务是进入最初的公共管理职业体验,明确公职人员的责任、权利和义务;尽快使行为模式符合公职人员角色定位所要求的伦理规范;掌握与上级、同事和公众正确有效的沟通方式;判断自己的选择是否正确,积极地调整自我素质与工作的适应程度等。2、在公务员职业生涯的持续阶段,由于工作绩效、经验及人生历练的积累,有些人被组织委以比较重要的工作责任或担任了比较重要的职务,有些人则与其原有的职业理想差距较大。此时,职业生涯发展规划的主要任务,就是进一步学习以提高自己的职业绩效,更多地掌握管理的技能和技巧;提高全局思维的能力和把握大局的能力;具备与社会不同群体、大众传媒正确有效地沟通应对的能力;处理好自我发展与组织发展的矛盾,使其与工作协调起来,等等。
在公务人员职业生涯的两个阶段中,职业生涯的发展取向将在很大程度上影响公务员怎样处理与组织、部门及他人的关系,并进而影响其行为选择。而职业生涯发展规划则是现代人力资源管理一项全新的功能。在现代社会中,职业生涯规划已经不完全是个人的理想和行为。当人们将职业生涯作为追求工作目标与个人自我实现的和谐匹配的过程时,它就成为了组织的人力资源开发的组成部分。职业生涯发展规划的这一特点和价值,对于干部培训有着重要的意义。这主要表现在:
传统的人事行政管理学假定,公务员的能力是一定的,管理的目标就是在此条件下如何控制和使用公务员。而现代人力资源管理则从积极的态度出发,认为公务员具有潜质,政府创造的环境如何,能够刺激或阻碍其潜在能力的发挥。政府进行对人力资源的教育培训,就是为了不断地提供适宜的发展动力,挖掘公务员的潜质,从而提高政府工作的质量和效率。政府之所以注重公务员的职业生涯发展规划,是因为可以更多地了解公务员的认知、价值观、期望与自我判断,从而根据政府环境和目标,有针对性地制定公务员的教育培训计划,也即因材施教,以期更好地引导公务员为政府目标发挥自己的聪明才智,而公务员也可在这一过程中实现个人的职业发展。因此,公务员职业生涯发展规划是可以和组织的人力资源规划结合起来的,并有助于公共管理机构工作中人力资源的合理使用和合理流动,实现人与事的最佳组合,在完成公共管理机构工作目标的同时,公务员个人也获得事业的成就感。
因此,职业生涯的基本单位是个人,但又绝不局限于个人。因为个人在其职业生涯中,要受到多方面的影响和制约,例如每个人都有对自己终生职业的理想、憧憬和设计,但是个人的规划要与组织的工作需求和规划合拍,才能付诸实施。而组织也应恰当地考虑公务员的职业发展,才能在公务员队伍中形成有效的激励。
具体到公务员培训来看,可以加强以下几个方面的工作:
1、系统研究公务员职业生涯发展的机制与通路
职业生涯通路是指公务员前后相继的工作岗位在职业发展中的一般路径,它建立在将职业角色放在一个不断变化和发展状态的基础上,为公务员的能力拓展、职业取向与进退提供各种发展机会。包括确定公务员职业进口和出口通道、职业的纵向流动通道、职业的横向流动通道等三大方面。干部培训机构可以按照职业生涯通道的设计,安排相应的能力培训课程和实践锻炼,从而使公务员得到应有的训练,具备担任组织需要而个人又能胜任的更高职务或其他岗位的广泛能力。
2、开展公务员职业咨询
公务员培训组织可以通过面谈、问卷、讲授等多种形式,由相关的领导者、部门主管和职业研究专家,为所属的公务员进行职业咨询,解释其在职业问题上的困惑和难题,理清其职业发展思路。职业生涯发展规划咨询的内容包括:(1)帮助分析自身的特性、职业锚。职业锚概念是美国著名的职业研究专家施恩提出的,是指个体反映出来的用以指导、制约、整合其职业决策的价值观。包括自我工作的动机和需求、支配职业选择的价值观、自我认知的才华和能力、职业选择的着重点,以及长处、短处和发展需要。(2)帮助学习职业发展的知识。(3)提供内外部的可获得的能力及知识培训课程。(4)分析职业发展中出现的各种问题。
3、提供公务员职业发展信息
公务员职业发展规划依赖于与职业有关的一切信息,包括职业的性质、职业在社会中的地位和发展方向、从事职业必备的资格条件、职业的收入水平、职业发展要求的知识结构与素质、在职业中晋升或退出的通道等。由于公务员个人精力、财力、空间以及认知能力的限制,掌握职业信息的来源和通道是有限的。培训机构在这方面则存在巨大优势。它在确立组织目标和进行组织人力资源需求预测的同时,可以广泛收集相关职业发展的信息,也能够预测相关职业发展的趋势。因此,在培训组织做人力资源规划的同时,建立有关职业的信息系统,既经济又重要。
综上,组织的人力资源规划要对公务员的数量和种类需求进行预测,而公共管理机构的公务人员的职业生涯发展规划则描述出人们的职业偏好和能力特征。两者的结合,可以为培训组织判断干部的来源或其培养方式提供重要的依据。一方面组织为公务员提供更多的发展机会,形成开放的人力资源系统,另一方面,公务员得到充分的使用和发展,避免了人力资源的浪费。
销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业规划。
我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢?
如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。
在做职业规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
职业
职业就是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作.
这其中包含了五种关系:
A.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;
B.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;
C.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;
D.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;
E.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。
根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的--销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考:我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距?
职业生涯及其阶段
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。
内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小王不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。
只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,销售人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。
在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面几个概念,我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析结论;D.行业分析、企业分析结论;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法,我们将详细地介绍这些内容。
题目及时间坐标
在职业规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。
写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。前面提到,市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰,销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。
最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。
例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从2005年4月9日至2007年的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业生涯规划;2005年4月9日~2007年;31~33岁
职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里,有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前,这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄,外面的人也很少来到这个村庄。后来,有一个叫肯莱文的欧洲青年,来到了比塞尔,建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年,年富力强,上进好学,在肯莱文的建议下他费尽周折,历尽磨难,最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞尔人曾多次试图走出沙漠,但每一次都又绕回原地。原来,比塞尔人没有使用任何导航工具,由于人两侧肌肉发达程度有差异,会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型,而且拐的幅度会越来越小、越来越小,最后就走成一个像卷尺的螺旋状,回到起点。阿古特尔把外面的人带进来,又把里面的人带出去。多年以后,比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上,设立了一个阿古特尔的铜像,铜像的基座上镌刻着一句话:新生活从选定方向开始。
我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?
无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。
身在职场中,要为自己的职业做一个规划,避免走进迷茫的状态。所以作为员工,根据自己的发展,要如何制定职业规划呢?现提供员工的职业发展计划,希望对你有帮助。
美国惠普公司汇集着大量素质优秀、训练有素的科技人才,他们是企业发展与竞争力的主要源泉,被惠普视为公司最宝贵的财富。
惠普能吸引、留住并激励这些高级人才,不仅靠丰厚的物质待遇,更重要的是靠向这些员工提供良好的提高、成长和发展机会,其中,帮助每位员工制定令他们满足、具针对性的职业发展计划,是一个重要因素。
例如,惠普公司的科罗拉罗泉城分部有一种职业发展自我管理的课程,该课程主要包括两个环节:让参加者用各种测试工具及其它手段进行个人特点的自我评估;将评估结论结合员工工作环境,制定出每位员工的发展计划。该公司首先从哈佛MBA课程里采撷六种工具来掌握每位员工的特点并作出评估。这些工具包括:
1.让员工撰写自传,以了解员工的个人背景。自传包括接触过的人、居住的地方和生活中发生的事、以往的工作转换及未来计划等。
2.志趣考察。包括员工愿从事的职业、喜欢的课程、喜欢与哪种类型的人交往。
3.价值观研究。了解员工在理论、经济、审美、社会、政治和宗教信仰方面的价值观。
4.24小时日记。要求员工记录一个工作日和一个非工作日的活动,以进行侧面了解。
5.与两个重要人物面谈。让员工与朋友、配偶、同事和亲属谈自己的想法,并电话录音。
6.生活方式描述。员工用语言、照片等方式向他人描述自己的生活方式。
对于员工的自我评估,部门经理逐一进行进一步的了解,在此基础上再总结出员工目前的任职情况。这些信息可供高层领导制定公司总体人力资源规划,确定所要求的技能。
当公司对未来需要的预测结果与某员工所定的职业发展目标相符时,部门经理可据此帮助该员工绘制出在公司内的发展升迁路径图,标明每一升迁前应接受的培训或应增加的经历。在实施过程中,部门经理负责监测员工在职业发展方面的进展,并对其提供尽可能的帮助与支持。
仇芳冰(Fawn Qiu)说自己在沃顿商学院读本科时没有想太多职业规划的事,看到同学们都挤破头想进投行、咨询公司,她也这么做了。假期里去投行实习,毕业时遇到美国金融危机后的招聘寒冬但仍然获得科尔尼管理咨询公司的offer。那时她应该没有想到,在走出校园一年后,自己的职业轨迹再也不会这样“顺理成章”了。
放飞自我的故事开头是她大四上的一门创业课。仇芳冰在这门课上结识了三位MBA学生,课程结束的时候那三位比她年长很多的学长邀请她加入他们的团队,去哥斯达黎加创业。“可以说那改变了我的职业规划,在去投行或咨询行业以外,我在想也许可以做一些更有创业精神的事情。”她回忆道。
“做点更有创业精神的事情”的想法就此生根发芽。在科尔尼工作的一年时间里,仇芳冰愈发确认了这条别人眼中的康庄大道并非自己想要的,其中最重要的原因是,由电子表格、计算和会议演示构成的工作日常流于表面,那些战略建议很多时候并没有真正被企业客户落实,这让这个称自己是“实干家”(doer)的年轻姑娘感到不满足:“对我来说,我享受思考问题的过程、创造一个解决问题的产品并把它带入市场。我觉得咨询行业在这方面做得不够好,我们总是停留在建议的层面。”
仇芳冰说,自己无论何时发现一个感兴趣的话题都会去一探究竟。
“我对很多事情的好奇心都很重。无论何时我发现一个感兴趣的话题,我都会去一探究竟。”那个首先激发她一探究竟的是可汗学院(Khan Academy)。可汗学院是麻省理工学院及哈佛大学商学院毕业生萨尔曼·可汗(Salman Khan)在2006年创立的一所非盈利教育机构,通过网络提供一系列免费教程。每段课程影片长度约10分钟,教学者使用电子黑板系统授课,从最基础的内容开始,以由易到难的进阶方式衔接课程。在仇芳冰大学毕业的2010年,可汗学院在美国的知名度开始上升。在看到老师可以用网络教授数学和科学、让许许多多的人受益后,她被在线教育给迷住了。
仇芳冰一直对教育有兴趣,因为她本人对“教育改变命运”的说法再清楚不过了。她在10岁时随父母从南京移民至美国。后来获得了许多美国学生梦寐以求的求学机会,而在结识了不同背景的同学之后——他们当中既有含着银勺出生的富家子弟,也有来自芝加哥内城黑帮街区的第一代大学生——她深刻意识到,教育能够让不同背景的人聚集到一起,并赋予他们相同的机会。“我觉得在美国大学里,教育是最大的公平创造者,而教育则是我们最应该投资的东西。你不仅仅是在传授知识,你实际上是在通过教育为每个人创造公平的机会,无论他们的家庭收入水平或阶级背景如何。”
“所以我想要了解更多,我就为此回学校读书了。”她说。2012年,仇芳冰成为了哈佛大学教育学硕士,而真正令她大开眼界,甚至决定了她之后职业方向的则是她在麻省理工学院修的课程以及在麻省理工学院Media Lab当研究助理的经历。
在那里,仇芳冰第一次发现原来可以把硬件和手工创作运用到儿童的工程学教学当中。她印象最深的课是一门学习如何在传统面料中融入高科技的课程,比如在布料中放置电路和电脑芯片,再通过编程使布料动起来。“这是我喜欢它的原因,你在学习那些最前沿的技术,但不同的人可以用不同的方式来运用这些技术。”
她的运用方式,就是把这些技术化作工程学教育的手段,背后的理念正如她在四年后的TED演讲中所说:“在科技领域缺乏员工多样性。也许一个解决方案是通过创意项目向学生们介绍技术。我不是说这样就能解决一切问题,但这的确会让那些原本因为学校课程无趣而对技术兴致寥寥的人重拾兴趣。”
从商科本科生到教育学研究生,仇芳冰的教育背景可以说和技术、工程学、编程之类的东西完全不搭边,但她偏偏在和麻省理工学院电子工程研究生一起上课、讨论、解决问题。她的确学了一些编程,但她坦言至今别人问她一些计算机概念她也会答不上来。实际上,在硕士阶段她学到的最重要一课是,当你把关注点首先放在问题本身以后,你只需要一点点工程学知识就能解决这个问题:
“我不需要学那些我在生活中完全用不到的知识,而只需要关注那些我在生活中尝试解决的问题、学习那些解决问题必要的知识就好。我认为这种思考方式真的让我在之后的职业生涯中更勇敢地面对问题,即使我觉得这个项目我只有三名工程师、少得可怜的预算,是不可能完成的,我仍然能够勇敢地接受这个项目,并尝试完成它。”
Make Anything就是她对工程学教育的第一次试水。这原本是她的硕士毕业课题,她找到了一位合作伙伴,将它拓展为一个提供工程学教育工作坊、手工制作工具和教程的机构,旨在通过新媒体和线下工作坊的方式让孩子们在动手DIY中亲身体验工程学的乐趣。硕士毕业工作后,仇芳冰仍在坚持做这个项目,她与合作伙伴一起招聘老师,在波士顿和纽约的私立小学和博物馆组织了一系列课后工作坊,“我们设计了有趣的创意项目,它们更像是艺术或手工项目,但实际上教学生机械工程或编程知识”。
硕士毕业时,仇英冰再一次面临职业选择的问题。尽管很多人想当然地以为教育学毕业生就应该去当老师了,她认为还有获得更大影响力的方法。她的选择,是去芝麻街工作室(Sesame Workshop)当产品经理。
自1969年在美国公共电视台(PBS)首播以来,《芝麻街》(Sesame Street)已经陪伴了全球140多个国家的1亿多名儿童的成长。而在智能手机和平板电脑极大普及的21世纪,如何在电视之外为孩子们提供《芝麻街》的优质内容是芝麻街工作室的工作重点。在仇芳冰加入芝麻街工作室之前,芝麻街已经推出了自己的APP,但它们都是帮助儿童识字的,“众所周知美国学生和其他国家的学生相比在数学和科学方便表现更差,我觉得这和在学生生涯早期没有重视数学和科学有关,所以我提议让我的团队做更偏重科学的项目”。
在芝麻街的两年时间里,仇芳冰带领团队发布了三款产品:《芝麻街》视频、游戏音乐流服务平台“Sesame Street Go”、词汇学习APP“Elmo Loves ABCs”和科学学习APP“Solve It with Elmo, Abby, and Super Grover 2.0”。APP的目标使用人群是2到5岁的儿童。在觉得自己在芝麻街做完了自己想做的所有事情以后,她跳槽到亚马逊继续当产品经理,为日本市场开发了一款英语学习APP。
作为一名产品经理,仇芳冰虽然不用撸起袖子亲自下场写代码,但她是团队的绝对核心。仇芳冰用了一个产品经理的段子来解释自己的工作:“产品经理既是一个产品的CEO也是一个清洁工。你需要告诉你的团队,这是产品背后的理念和愿景,我们要做一个什么东西。你需要定义那个愿景,但你要也要在带领设计师和工程师们通力合作的同时做那些没有人愿意碰的杂活。”所谓的杂活,包括为客服部门撰写常见问题答案、调和设计师和工程师的矛盾、经常刷APP检查程序错误、和律师合作过目法律文件。
“你真的需要调节冲突,确保大家看法一致。我觉得作为一个产品经理,你需要时刻提醒自己,你的团队是否专注于客户,专注于产品,确保产品满足客户的需求。”她说。这正是她在硕士课程中学到的——先发现问题,再找到资源解决问题。
在亚马逊工作一年后,仇芳冰再次因遇到职业瓶颈而辞职。她给自己放了一个长假,在欧洲一边游玩一边思考自己到底要不要再换一家公司做产品经理了。某天在看TED演讲视频时,仇芳冰偶然间看到首届TED驻场项目(TED Residency)的招聘广告:为了进一步发扬“传播优秀思想”(ideas worth spreading)的理念,TED召集20个在某一方面有强烈主张和见解的人成为驻场成员,为之提供工作空间和预算,要求成员在4个月的时间里完成自己的项目并在结束时做TED演讲介绍项目。
仇英冰立刻想到了自己的创业项目Make Anything。事实上,在那时已经有很多人知道Make Anything了。她在2014年以风靡全美的手机游戏《Flappy Bird》为蓝本制作出了游戏机版的《Flappy Bird》,拍摄了一段朋友们在玩游戏机时乐不可支的视频传到了网上。
在短短一周时间内,这段视频就获得了200万的点击量,连《Flappy Bird》APP的制作者Dong Nguyen都留言说他喜欢这个游戏机。很多网友留言询问怎么制作游戏机,仇芳冰趁热打铁地在Kickstarter上开启了众筹,出售《Flappy Bird》游戏机制作和编程工具盒。
这让仇芳冰再次意识到Make Anything的价值——工程学看似枯燥乏味又烧脑,但在恰当的包装之下,即使是孩子也会对它充满兴趣。仇芳冰顺利地通过了面试,成为TED驻场成员之一,她的项目就是在纽约地区为来自低收入家庭的高中生开设免费工作坊,教他们如何制作《Flappy Bird》游戏机。2016年7月,她以《为儿童工程师开发的简易DIY项目》(Easy DIY Projects for Kid Engineers)为题发表了TED演讲,截至目前演讲视频已有74万的点击量。
TED驻场项目结束后,仇芳冰申请了一个艺术家驻场项目,在意大利待了几个月。仇芳冰加重语气强调说这“纯粹是因为好玩”,但不难发现,她再一次以生活中的细微观察为行动指南,并立刻采取行动:在之前的欧洲旅行中,仇芳冰目睹了欧洲各国面临的难民危机,而在英国脱欧后,她告诉自己,“好吧,我真的对边境控制和难民危机很感兴趣”,于是她带着这个话题来到了意大利。
“我觉得艺术是另外一个很有趣的领域,我觉得它还不够民主,因为好像只有你达到了一定的收入水平你才能购买艺术品,或者艺术家必须拿一个MFA学位才能开始创作艺术。但对我来说艺术和技术很相似。人们畏惧技术,他们有些时候也会畏惧艺术,觉得自己不擅长艺术。所以我想要创造更有参与感的艺术。”在驻场项目中,仇芳冰创作了两个艺术装置。一个艺术装置叫做《从这里到那里》(Here to There),观众可以在一张画了三道黑线的白纸上作画,画笔与音箱相连,笔触会触发不同的声音,暗喻人们穿山越岭的旅途。另一个艺术装置叫做《纸边境》(Paper Border),暗喻难民危机下欧盟自身的危机。仇芳冰邀请意大利卡萨诺德莱穆尔杰市民折纸,将折纸作品拼出1957年的欧盟地图。观众可以下载一个增强现实APP,将手机镜头对准折纸拼图就能看到欧盟版图的演变过程。
从管理咨询顾问、科技产品经理到教育创业者、驻场艺术家,仇芳冰的职业轨迹越来越自主、独立,甚至在很多人看来有些无迹可寻。在被问到自己现在算不算是一个自由职业者时,仇芳冰说:“我觉得我们的经济改变了很多,这让成为个体工作者变得非常容易。你不需要总是成为一家大公司的一份子,而且现在也能够很容易地找到对兼职工作有兴趣的人了。”对她来说,当今世界已经高度连结,随着技术日益成熟,人们的交流日趋频繁,各个行的交融也愈发紧密,不同行业碰撞引爆的奇妙化学反应一直令她着迷,这也是她持续不断地物色、投身于新鲜事物的原因。
仇芳冰承认自己在职业规划上不算是个有远见的人,她甚至只会以年为单位来做计划。她觉得这是他们这些在金融危机后进入职场的美国年轻人的普遍特点:“一直以来人们对职业发展的概念是,我们可以预见5到10年以内的职业轨迹。但当我这一级的学生进入职场时,我们面临着多年来最为严重的经济危机,很多人没法获得咨询或投行的工作了,所以他们开始考虑自己还能做些什么。很多计划被打破了,他们就需要制定新的计划。这是为什么我的很多同龄人不会考虑长远问题,而只会考虑一年内或两年内的事情,因为市场变化得实在太快了。”
不过至少在眼下,仇芳冰有了自己的2017年计划。如今她全职在做Make Anything,在新的一年里,她要在两方面下功夫:一个方面是寻找更多线下合作伙伴,继续举办工作坊;另一方面,她希望能够开发网络教程,探索网络教程的盈利模式。
“我很喜欢我现在在做的事,但这的确让人感到害怕,有些时候我也会想,哦,这绝对是个错误的选择!”大笑过后,她继续说,“但我更多是感到兴奋。我觉得当你对某件事情感到兴奋,充满激情的时候,恐惧总是会有的,它永远不会完全消失。”
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
企业员工职业规划关注点 近期到企业作培训让我深受感触,员工的职业规划至关重要尤其是企业在发展阶段。依据马斯洛的需要层次理论,物质需要是人类较低层次的需要,而自我实现才是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。
薪酬和职业发展是两种最主要的员工激励手段。越来越多的国有和民营企业开始通过设计薪酬体系来进行员工激励,但很少有企业将员工职业发展作为一种激励手段给予足够的重视。依据马斯洛的需要层次理论,物质需要是人类较低层次的需要,而自我实现才是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。
企业在建立和完善员工职业发展体系上应遵循以下一些原则:
首先,除了晋升之外,企业也应采用工作轮换等其他职业发展方式。毫无疑问,晋升是职业发展中对员工最有效的激励方式。但事实上职业发展还包括工作轮换、赋予更多责任等其他多种职业发展方式。工作轮换是指在公司的几种不同职能领域中或在某个单一的职能领域为雇员作出一系列的工作任务安排。工作轮换可以有效增加员工的接触面,使员工达到学习新的岗位知识的目的,同样受到员工的欢迎,起到激励作用。赋予员工更多责任是指给予员工更多的管理或业务责任,这样也可以达到提高员工技能水平的目的。
第二,对员工进行职业发展规划时,除以个人工作业绩为基础外,还应综合考虑员工的技能和职业道德水平。以工作业绩作为晋升的惟一依据,很可能作出不恰当的晋升决定。首先,不同级别有着不同的技能要求。员工提升时,如果只考虑员工因业务技能而获得的业绩表现,而不考虑其管理技能时,往往会出现优秀的业务人员不适合管理职位要求,从而给公司造成损失,员工个人也会因不适应新的岗位而被淘汰。
第三,运用适中的节奏规划员工的职业发展。很多企业在员工提升的速度上不够合理。一种情况是快节奏提升,快节奏提升的后果是员工到达职业顶端后,会因不再有发展空间而失去工作积极性甚至离开公司;另一种情况是慢节奏的提升,其缺点是员工得不到职业发展上的有效激励,也不能学习到其他岗位的知识。正确的做法是采取一种适中的提升,表现为对新入职的员工有计划地安排其走向上一级的岗位,合理安排每次晋升的时间段,例如每2-4年有一次晋升机会。适中的节奏能不断激励员工,提高其岗位的认知价值,使其有充分的时间学习下一个岗位的技能。
第四,对不同年龄段的员工采用不同的职业发展策略。处于不同年龄段的员工会有不同的职业发展需求,因而公司需要采用不同的职业发展策略。人的职业发展阶段是这样的:第一阶段为探索阶段。第二阶段为尝试阶段,包括25-30岁的员工。处于尝试阶段的人会判断当前选择的职业是否适合自己,如果不适合,会采取相应的调整;对该阶段的员工,职业发展的重点在于给予职业发展规划的指导,对不适合岗位的员工给予工作轮换。第三阶段为职业的确立阶段,包括30-45岁的员工。对该阶段的员工,职业发展的重点是给予晋升,赋予更多的责任或给予特殊任职。第四阶段为职业稳定阶段,主要指45岁以上的员工。
第五,在公司职位发生空缺时,优先考虑内部晋升。很多企业在职位发生空缺时会首先想到外部招聘,而忽略了企业内部的人力资源。外部招聘的主要缺点是会打击企业内部业绩好但没有给予晋升机会的员工。另外,外部招聘会由于新员工要花较长时间熟悉工作环境进行角色转换,因而会导致较高的成本。反之,当职位发生空缺时,优先考虑内部提升或轮换能够激励被提升的员工,并让其他员工看到希望;同时内部的员工熟悉本公司文化,容易迅速适应新的工作岗位。
总之,职业发展规划是一种重要的员工激励手段。以上的一些原则可以帮助企业建立起科学高效的员工职业发展规划系统。
(一)中国银行职业发展线路
银行的职业发展大体上分为三条主线,各有发展空间,银行的整体工作环境比较好,相对比较稳定。而且银行的职位涉及面比较广,只要有足够的实力,会有很大的上升空间。同时,银行职员职业发展的三条线在一定程度可以交互发展。
1、技术线:专业路线,主要柜台业务,财务会计,金融,信息技术,风险评估,产品开发,方案设计,内部审计等等;
2、营销路线:客户路线,主要客户服务,市场拓展;
3、管理路线:领导路线,主要的发展战略和策略制定。
(二)中国银行职业发展规划
下面以某银行支行职业发展图示为例,为大家详细讲解银行职业发展空间:
1、柜员。柜员一般有两条出路:
(1)在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为基层网点的副行长,到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。
(2)转岗做客户经理,走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试。
2、客户经理。客户经理一般有三条路:
(1)一直做客户经理:客户经理助理客户经理高级客户经理助理高级客户经理私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理。
(2)竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通常有3年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大,每年背负着50多个指标,做不好就亮红牌,直接下课。
(3)向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做成领导。
3、在银行里,能不能升级,大部分是要靠业绩说话的,所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候,在竞聘中才可能胜出,当然每往上升一级,你身上背负的任务就要加一级。
机电工程专业职业发展规划
总体思路:
今后三年,我们在提高人才培养质量、提升综合实力、全面加强教育教学工作的总体思路是:以全面提高人才培养质量为根本任务,以全面推进创新人才培养模式为抓手,牢固树立以教学工作为中心、以提高教育教学质量为永恒主题的观念,着力推进教学建设与改革;统筹协调、重点推进,全面完成二次创业目标,把我们机电工程学院的综合实力提高到一个新水平,为地方经济发展做出更大的贡献。
(一)人才培养模式改革
继续加强校企合作,在社会调研的基础上确定本专业的岗位群,通过岗位群工作任务分析,明确职业岗位群的主要工作任务,确定专业基本能力、专业专项能力、专业综合能力和职业素质要求。大力推行1+1+1人才培养模式,通过课程分析,以工作任务分析图为依据,划分课程门类,根据课程体系的逻辑主线序化课程,选择项目载体,并进行实践知识和理论知识的分配。
加强职业素质与人文素质培养,充分发挥学生在人才培养过程中的主体作用,使学生在训教活动中形成良好的职业道德、科学的创新精神,获得熟练的专业技能。
(二)以专业建设为龙头,全面推进教学建设与改革
专业建设是学校人才培养工作主动适应社会需求的关键环节。坚持以专业建设为龙头,以培养学生职业能力为主线,以课程建设为核心,推进教学改革与建设工作。
不断完善专业结构。从连云港本地的产业结构的实际出发,形成适应地方先进制造业发展需要的专业体系。推进特色专业的培育,实施对重点建设专业适度倾斜的政策,使之真正形成自身特色,以抢占行业制高点。
优化课程结构,形成新的课程体系。坚持以就业为导向,整合教学内容、重组课程体系,突破传统的学科体系,构建起以专业技能和职业素质为核心的专业课程体系,解决高职教育的课程体系与高职人才培养目标不相适应的矛盾。遵循出特色、出精品的指导思想,进一步注重以建成精品课程为目标的重点课程建设工作;鼓励并支持教师编写一批具有较高水平、特色突出的教材。建立和完善相对独立的实践教学体系是培养学生具有较强技术应用能力必然选择,而关键在于根据岗位技能需要,构建起系统化的实践教学课程体系,解决实践教学零打碎敲的问题,确保实践教学富有成效地运行。
实践教学基地建设,是培养学生职业能力的重要依托。要下大力气巩固现有的校内外各类实践教学基地,积极主动地在校外建立产、学、研结合实践教学基地,争取企业、行业参与仿真模拟实训中心的建设,尽可能为学生提供综合性、创造性比较强的实践环境。同时,要积极改革和创新实践教学方法,强化实际操作的训练。
专业改革与建设设想:
一)专业发展层次
根据专业建设的现状、精品课程建设情况和教师队伍状况,我们拟将现有的7个专业划分为三个层次:
第一层次是模具设计与制造专业和数控技术应用专业;
第二层次是机电一体化专业、电子信息工程技术专业、电气自动化技术和港口物流设备及自动化专业;
第三层次是汽车技术服务与营销专业、船舶工程技术(船舶制造)专业。
并对不同层次的专业提出了不同的建设目标和建设内容。
二)各专业建设目标与内容
、第一层次--模具设计与制造与数控技术专业
专业建设重点:(创省特色)认真落实专业建设方案,完善 产学工厂式人才培养模式,以基于工作过程的任务驱动、工学交融教学改革为抓手,整体推进专业建设,实现全方位收获。
(1)课程体系与教学模式改革
、改革总体情况:数控与模具专业已从05级开始施行理论实践一体化的课程教学模式改革,数控和模具专业分别从07、08级开始,全部改革培养模式,按1+1+1培养模式组织教学活动。在今后三年要进一步加大理论与技能课的整合力度,完善基于工作过程(任务)的新型课程类型--模块课程,完成省1+1+1人才培养模式创新实验(全力完成申报省级课题),以形成有自己特色的人才创新培养模式。
、当前主要任务:要针对模块教学各个环节的教学文件提出规范性要求,并制定相应的教学文件。
、预期的效果:我们认为,基于工作过程(任务)的模块化教学改革是专业内涵建设的抓手,通过这项改革,可以有效地实施人才培养模式,带动课程建设、教材建设、教学团队建设以及实训基地建设,从而全面推进专业建设,全方位收获专业建设的成果,提高人才培养质量。通过三年的改革实践,一定会建立起符合高职人才培养要求的模块课程体系。
(2)校企深度合作
模具与数控专业已与多家本地企业建立良好的合作,今年三年要在稳固已有的校企合作基础上,针对重点企业实施深度合作,创新合作的内容和方式。
(3)教材建设
积极参与高职十二五规划教材的编写工作。其次,把教材开发做为与企业进行工学结合的切入点,与企业合作,开发基于工作过程的教材。在专业核心课程上做些尝试,从讲义、案例开始做起,逐步开发出针对性强、实践性强、操作性强的自编教材,形成自己的特色。专业核心课程力争全部使用自己的有特色的校本教材。教材要争取省精品立项。
(4)基地建设与实训、实习
、数控和模具专业依托具有企业资质的校内实训基地--金麦特公司。数控专业已建成一个省级实训基地,要继续完善他的功能,发挥他的作用。
、顶岗实习:制定毕业生顶岗实习的管理办法,由就业办牵头组织实施。力争变分散联系的毕业生顶岗实习为统一安排的就业式实习,邀请本地优秀企业首批到校选拔优秀毕业生顶岗实习,推荐毕业生到苏南企业就业式实习;聘请企业技术人员为实习指导教师,指定专职教师为顶岗实习管理教师,加强顶岗实习的指导与管理。
(5)师资力量:通过培训学习等手段,进一步提高模具专业教师能力。数控专业教学团队已通过省优秀教学团队初评,今后三年要着重引进数控技能型人才,专兼结合,进一步加强数控专业教师队伍。
、第二层次--机电一体化专业、电子信息工程技术、电气自动化技术和和港口物流设备及自动化专业:
(1)机电一体化专业重点
、加快专业改革的步伐,全方位推进人才培养模式改革,借鉴、应用数控模具专业1+1+1培养模式。
、利用专业的自动化生产流水线等新进设备,改革课程教学模式,专业核心课程要进行整合,采用融教、学、做一体的理论实践一体化教学模式。
、校企合作、落实顶岗实习。制定毕业生顶岗实习的管理办法,由就业办牵头组织实施。力争变分散联系的毕业生顶岗实习为统一安排的就业式实习,进一步加大改革力度,增加顶岗实习的时间,加强学生工作能力。
、积极参与规划教材的编写工作。
、把握行业技术发展,占领技术前沿,以关键技术培养,创专业特色。
(2)电子信息工程技术专业与电气自动化专业建设重点:加快基地建设,以电工电子实训基地为依托,推进校企深度合作,发挥基地整体功能;明确专业方向,培养实用人才。
、加快基地建设:电工电子实训基地新购设备目前已全部到位,成立验收小组,做好设备的验收工作以及实训场景布置,充分发挥实训基地的功能,积极探索基地教学、培训、科研、技能鉴定四位一体功能实现的有效途径。
、加快专业改革的步伐,全方位推进人才培养模式改革,借鉴、应用数控模具专业1+1+1培养模式。
、强化实践教学,培养学生创新能力,突出以工作任务为载体的实践教学,形成理论---实验---实训的任务驱动式教学模式,注重学生创新能力培养。
、加强校企合作,进一步做好顶岗实习安排。
、明确专业方向:电子专业与自动化是一个口径相对较宽的专业,学生就业的职业岗位范围较宽,目前我校电子专业方向侧重于电气自动化方向,电子专业与自动化专业教研室要进行深入进行市场调研,拿出强有力的调研论证报告,按职业岗位要求制订培养目标,形成各自有别的专业特点。
、积极参与规划教材的编写工作。
一、总的说来,银行算是一种比较体面的职业,物理环境较好,相对稳定,由于一般机构较为庞大,所以只要你够强,上升空间也很大,但银行是一个很讲究资历的行业,从业经验很重要,所以短期内不要期望有多大的晋升机会。
二、银行的主要区别是国有银行和股份制银行,一般说来,国有银行人均收入相对较低,人际关系复杂,且官僚气氛较浓,但工作压力较小,比较稳定;股份制银行人均收入较高,但由于收入与业绩挂钩,不同考核业绩的收入差距大,容易导致心里失衡;股份制银行人际关系相对单纯,但工作压力大,稳定性也不如国有银行。
三、银行竞争很激烈,虽然银行一再强调专业营销、专业服务,但金融产品与服务容易模仿,导致银行之间的同质性很强,所以绝对是关系型营销占主导地位。因此,如果你学历很高但是收入和地位比那些有关系、有背景没学历的人低很多时千万不要不平衡。
四、对于缺乏社会资源的学生来说,银行中比较好的部门大约有人力资源、计财、风险,这些部门权力比较大。在这些部门对培养人脉或学习核心技能,以及职业发展有利。
五、从个人发展来看,可以选择三条路线:管理、技术、市场:管理即走行政路线,如果你综合素质够强,具备领导潜质,并且善于处理人际关系,或者说你有很好的靠山,你可以选择走行政路线。业务上来说你可以不必很专,但要博,特别强调宏观思维,人际关系上来说你必须能在不同部门培植很好的朋友,或者说是利益联盟,这痒处理事情时有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式在领导和同时面前表现自己,一句话:走行政路线时关系处理的重要性绝对超过业务能力。
技术并非只指与计算机有关的科技,还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者没市场没后台但有学历的人来说,走技术路线比较适合,走的很专,待遇也上升很快,同时掌握了核心既能,到哪里都能找到好饭吃,心里也坦然。
市场路线基本上是指客户经理岗位,也许是最苦的也许是最轻松的。如果什么关系也没有去开拓市场,你需忍精神和身体上的双重摧残:精神压力大,脑袋里装满任务,受客户白眼还要陪笑脸,动不动考核不行收入立马下降甚至温饱不能解决,直至走人。如果有关系情况就完全不一样了,弄个亿把存款往银行一放,领导也当你是大爷,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩乐也能得到很高的待遇,这一点对股份制银行尤为明显,国有银行情况可能稍好。
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