不该听的不听
对于生活在象牙塔的学生步入社会，往往难以很快适应，所以经常会听到别人说：不要频繁跳槽，虽然有人说：要干一行爱行，三百六十行，行行出状元，可是如果你在这个行业呆了已经长到自己都无法数的清的日子了，但是工作仍旧毫无进展，势必应该想想怎样改变了。这时候也许有人会告诉你要有一个五年计划，但是现在互联网时代，变化莫测，你的计划能跟得上时代的变迁吗?所以不要立太长远的计划，计划要短而有效，可以看得到成果。
不该问的不问
作为职场新人，你可能好奇心甚重，但是那些问题可以问，哪些问题不能问，需要拎的清，否则，一个小问题可能就让别人心生厌烦，比如：你的收入/年龄/个人经历/健康问题/婚姻问题等涉及个人隐私的问题都不要问。
这些职场规则，你都清楚了?当然要设身处地为他人着想，你想你可能都避之唯恐不及的问题非要打破砂锅问到底，搁谁谁会喜欢呢?
职场基本规则规则一：学会尊敬和服从上级
职场之所以会有上下级，是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力，考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。
尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在团队的高度来思考问题，只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物，这样的员工很难生存更谈不上走得好远。
规则二：及时和上级沟通
如果你的工作不能达到上级的要求，一定要及时和上级沟通，要让他知道你的进度和方向。
在实际工作中，有的工作需要一定的时间来保证。可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩，这时不要和你的上级距离太远，要创造条件去和他沟通，要让他知道你的进度和计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你，他还会利用所掌握的资源给你帮助，让你提前取得业绩。
然而，有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是，越是没有成绩越是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大，因为你业绩低迷上级本身就不会满意，会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度，还会认为你没有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰的黑名单了。
其实在每次的淘汰名单中，并不全是业绩最差的人，但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。
那位被辞退的员工还有一个重要原因，就在于他近期工作业绩并不明显，我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的情况如何，一直得不到明确答复。用人不疑是一条原则，但这是需要有不被怀疑的行动的。
规则三：合理反馈，给上级留有时间考虑
对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理，要通过正常的途径与方式去反馈，并给上级留出时间，同时要执行决定。
一个团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从大局和整体的角度出发的。
员工先换位思考，如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该无条件服从。
如果采取消极方式对团队的决定进行对抗，受伤害的只会是员工自己。
规则四：切忌煽动同事与团队对抗
切忌煽动同事与团队对抗，一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦。
职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适的方式提出，也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决，自己还被辞退。
规则五：为团队创造价值而不是制造麻烦
如果你不能为一个团队创造一定的价值，起码不要成为制造麻烦的因素。
团队里成员形形色色个性各异，有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中，大家都会有判断。
小手腕能让一个人得到短期利益，一旦其他成员了解了他以后，他便很难立足。要组织里长期生存下去，大聪明是必要的。
规则六：对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈。
有时上级会安排临时性的工作给你，这些工作可能非常紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级增进对你信任度的机会。
我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸，导致货物大量破损，经销商拒绝接货。为避免更多的损失，我告诉负责该市场的业务代表，让他亲自参与这次事件的处理，并随时跟我保持联系。
但我等到夜里十点也没有消息，打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂，公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时，他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此，我对他的工作能力与态度充满了质疑。
规则七：成就上级从而成就自己
工作使大家走到了一起，同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力，对人在职场中的发展起到决定性作用。
职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的，他们在做好份内事的同时，会积极帮助上级分担工作排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们，把自己的真经传授给他们。
他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧，而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时，他首先会把升迁的机会推荐给他们。
在团队中这些人威信都比较高，工作起来阻力就会小，也更容易得到同事们和更高上级的肯定和重视。
成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时，是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的，更多时候要靠自己去争取。
规则八：不要在同事面前发牢骚讲上级的坏话
同事之间既有合作也有竞争，当你有牢骚要发或想讲上级坏话时，千万不要当着你的同事的面，即便这是你的铁哥们。也许在你逞口舌之快时，你的坏话已传到上级耳朵里，甚至已被加工渲染，这会让你非常被动。
当我做被管理者时，也曾因为当着同事的面发牢骚而深受其害。而在做管理者时，也经常接到不少的小报告。当你有牢骚或想说坏话时，最好找个没人的地方去自言自语吧。
规则九：把事做好的同时把人做好
从进入职场开始，就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的，同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件，你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。
在现代的中国，人品依然是企业用人的重要标准。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的，也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。
当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑，而是人一定要学会承担责任，不去做有害他人和组织的事情。
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职场不同于生活，在工作中注重好自己的情绪管理是非常重要的。好的情绪可以给我们提供工作上的动力，坏的情绪不仅会影响到自己，更有可能影响到别人对于自己的判断。那么，行之有效的情绪管理方法有哪些呢？这次就来和大家分析一下，以下这3点可要做好笔记哦~
心理暗示法心理暗示法，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程，可分为积极自我暗示和消极自我暗示。积极自我暗示能使人保持乐观的情绪和自信心，能调动内在因素，发挥主观能动性。而消极自我暗示会强化我们的弱点，唤醒自卑、怯懦、嫉妒等负面情绪。因此，你可以：利用语言等方式进行指导和暗示。工作中遇事时，可以告诉自己“冷静”、“三思而后行”等来控制自己的情绪。
改变看待事情的角度在面临工作中的提拔不公平时候，情绪起伏会非常大，甚至有冲动不想干了。但如果我们换个角度看待问题呢？用积极的态度来对待会怎么样呢？这次提拔没有自己的份儿，说明自己还有很多不足，你恳切地征求上司、同事的意见和建议，然后，给自己制定了积极的改善计划。这之后，你的心情好了，工作更积极主动，业绩越来越高。在绝对的业绩成绩面前，提拔定然优先考虑突出者，要不领导也不足以服众。
自我安慰法自我安慰法能够帮助人们面对挫折，消除焦虑，有助于保持情绪的安宁和稳定，避免精神崩溃，可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。因此，你可以：找出合乎内心需要的理由来说明或辩解。比如，在给客户做ppt方案提案的时候，客户对方案不感兴趣，那么就可以安慰自己：至少已经迈出了第一步，已经试探出来客户的兴趣点，这个是不感兴趣的点，只要做好总结和复盘，调整方向，下次一定可以做得更好。
以上，就是一些较为常见且有效的情绪管理方法。无论是生活还是工作中，其实难免都会遇到不顺心的事情，但是遇到自己的情绪千万不要忽视它，从容地采取适合自己的方式去应对自己的情绪，和自己的情绪友好相处，才能保持健康理智的心态，笑着面对生活和工作。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场礼仪规范有哪些(11篇)》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
得体衣着不经意地流露修养衣着是第一眼的印象，所以特别重要。“我们的公司对服装方面要求不严，可有位新来的女职员穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时，竟然穿着迷彩纹猎装式的衣服。
着装要得体
如果只是同事也就算了，但是有客人，真没面子。”这是位公司职员对新来女生的评价。初进公司在衣着方面不要走两个极端过火和过于保守，不要把年轻人之间最流行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。
过样会遭到男同事的猜测和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。也不要过于正统，看到电视剧中公司职员都穿深色套装，也效仿着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留意公司的气氛。
第一天进公司可以很正式，以后应该配合其他人的风格，如果大家都很正式穿套装，你也穿好了。如果其他人随便，你也要自然一些。注意交流上的细节微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到对方的好感，也会意想不到地得到对方的原谅。
“我特别喜欢新来的那个同事的微笑，总是很亲切很善意的样子，如果她出点小错误也不会责怪她。”
笑容可拘
和别人交往时一定要注意微笑，不管是已经很熟的同事，还是没见过几次的陌生同事。说话时要看着对方，并且集中精神。要让对方感到你很重视他的意见，很想从他那里得到业务上的知识，这样对方有受到尊敬的感觉。学会主动和人打招呼，在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。
千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。会打电话是第一步学会打电话，这是非常重要的。电话是公司的窗口，很多业务的第一次接触都是通过电话。电话中的礼貌用语千万不可省略。接电话时一定要说“你好，这里是×××。”
挂电话时也要多说几声谢谢，再见，非常感谢之类的话，而且说话的声音不要过大，语气要坚决并且速度应比平时说话快。这样可以体现你的干练和办事效率。记住打电话人的名字，如果没听清不妨礼貌地再问一遍。如果没听清对方的名字就算了，会给自己带来很多麻烦，上司也会觉得你做事不认真。
办公室礼仪
经常在电话机旁放一些小纸片和笔，为不在办公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什么都不问就把电话挂掉，要说“对不起，他不在座位上，你要留言或留下你的电话让他打过去好吗？”
这样的你会给对方留下良好的印象，也会给同事留下好印象。
举例来说，如果对方是个医生，你不要直接说“你真的是医术高明。”因为医生都有自己的擅长领域，他可能也只是在某种病症上优于其他人。如果想要恭维他，你可以说“如果身边人也有这种情况，我一定把您介绍给他。”
客套话是表示你的尊敬或者出于礼貌才说的，但是一定要记得适可而止。比如有人帮了你一个小忙，对他而言只是举手之劳。那么你只需要说声谢谢，麻烦您了。而不必说以后多多指教这种容易产生距离感的客套话。
俗话说忠言逆耳利于行，不过有时候忠言未必会使对方领情。如果你和对方没有一定的感情基础或者说感情不够到位，只是泛泛之交的话，千万不要随意批评别人。
每个人都或多或少会有口头禅，但是你知道吗，有的口头禅却是会引来别人的反感。比如“你懂我的意思吗？”，“这也太简单了，……”
遇到曾经有过接触，但是认识不够深的人，长时间未见，见面一定不要说“你还认识我吗？”如果对方真的忘记了，那就很尴尬。正确的方式应该是先向对方进行自我介绍，“你好，我是___，我们又见面了。”
在谈话时，如果有人说他考试考了99，那就不要说你考了满分。这样不仅会破坏对方谈话的兴致，还有可能会引来对方的反感。
在职场生涯中，不要小看任何一个细小的动作，就像问候一样，一个简单的问候也包含着丰富的职场礼仪知识，下面是小编为大家整理的问候礼仪规范，希望对您有帮助。
问候的基本含义
问候，亦称问好、打招呼。一般而言，它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为，一个人在接触他人时，假定不主动问候对方，或者对对方的问候不予以回应，便是十分失礼的。
在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。
(一)问候次序
在正式会面时，宾主之间的问候，在具体的次序上有一定的讲究。
1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候，通常应为位低者先行。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。
2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时，既可以笼统地加以问候，也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时，既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行，也可以由近而远地依次而行。
(二)问候态度
问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意四点：
1.主动。问候他人，应该积极、主动。当他人首先问候自己之后，应立即予以回应。
2.热情。在问候他人时，通常应表现得热情而友好。毫无表情，或者表情冷漠，都是应当避免的。
3.自然。问候他人时的主动、热情的态度，必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏担，都不会给他人以好的印象。
4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时，应当面含笑意，以双目注视对方的两眼，以示口到、眼到、意到，专心致志。
(三)问候内容
问候他人，在具体内容上大致有两种形式，它们各有自己适用的不同范围。
1.直接式。所谓直接式问候，就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往，尤其是宾主双方初次相见。
2.间接式。所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，诸如，忙什么呢、您去哪里，来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往，尤其是经常见面的熟人之间。
附：平常问候礼仪
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。
一，激发自身的优势
有些人在职场还在补全自己，想让自己成为一个完美的人，今天的职场这样一点都不可取。一个桶能装多少水，不再取决于最短的那块板，而是取决于最长的那块板。
二，善于借力
人都有力穷的时候。在职场你不可能什么都会，那么当我们需要达成目标的时候，我们要学会借力，借力领导，借力同事。桶还是那个桶，当你优势激发出来，需要补全短板的时候，就是我们借力的时候。一个人始终是干不过一个团队的。
三，立刻去做
当领导吩咐下来一个任务的时候，有的人马上就开始想办法来完成任务了，有的人还在想我明天开始想办法。当晋升机会来临的时候，有的人马上就抓住了，有的人还在犹豫不决的思考。
四，善于自我调节心态
心态决定思想，思想决定行动。职场压力大，有各种各样的不愉快让你心情不好，影响你的状态。有的人会一直纠结，有的人过了一天就忘记了。
一直纠结的人，忘记了自己的本质工作。过一天就忘记的人，能很块的回到工作的正轨!
我想用一个朋友的故事，来说明为什么在商务场合不能一味追求个性。
记得那是在某大学的创业班上，班里大多是非常年轻的朋友，各个行业都有。我会特别注意到这位朋友，是因为他的穿着打扮非常时尚，首先映入眼帘的是很潮的鸭舌帽，手上戴了好几个骷髅头的戒指，脖子上戴的项链也是比较潮的品牌，低头一看鞋子是时尚的铆钉鞋。
最初看他这个形象，我还以为他是从事服装行业的，后来在课堂上交流过后，才知道他是一位互联网行业的老板。
熟识之后，他有一次与我聊天时说起了自己的困扰。他说：“我最近好几个项目在找合伙人，但是每次我与他们聊不到半小时，对方都是找借口要先离开，或者就干脆表示对我的项目没有兴趣。真不知道怎么回事!”
照理来说，自己能做到公司老总的人，表达能力与交际能力自然不会很差。于是，我询问他见客户一般穿什么样的衣服。他想也没想就告诉我：“就和我那几天上课穿的一样!”
这下我知道问题出在哪里了。虽然互联网也是比较新兴的产业，但如果我们要与金融行业合作，或者寻找投资合作，就要特别注意商务形象的问题。商务场上的个性大家一定要适度，不是说你喜欢什么你就穿什么。个人的形象，代表的是公司、企业，树立专业的形象十分重要。
于是，我建议他去好好做几套专业的西装，西装不一定就是老气的代表，现在也有很多款式是很时尚的。半年后我们又一次沟通，他表示现在见客户顺利多了。
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。下面是小编为大家收集的关于职场员工谈话规范礼仪，欢迎大家阅读!
一、尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
五、以礼待人
谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
职场员工的着装礼仪规范介绍
整体着装仪容指引
发型大方，保持头发整洁，避免汗味和头屑。
着装大方得体，服装整洁，白衬衣衣领应洁白无污渍。
不可穿背心、拖鞋进入办公区。
女员工着装指引
1.发型大方得体、发型干练最佳，不宜使发型遮住眼部或大部分面部。
2.化淡妆，施薄粉。
3.服饰端庄，不要太紧、太薄、太透、太露。服装颜色以黑色、深蓝色、深灰色或咖啡色为佳。
4.挑选合适的内衣，避免衣裤或裙的表面有明显内衣痕迹。
5.工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不宜太短太紧也不宜太长太宽松。
6.保持鞋子洁净，款式大方简便，没有过多装饰与色彩。
男员工着装指引
1.服装搭配简单而不罗嗦，若着西装，应将衬衣钮扣扣好。衬衣袖口可长出西装外套的少许，不宜过长，以免显得缚手束脚。衬衣颜色以浅色系为佳，与西装颜色协调。
2.裤子要烫直，折痕清晰。裤型不紧不松，长及鞋面。不得着过于休闲的裤子(如休闲牛仔裤、运动裤、沙滩裤等)
3.衣、裤袋口整理服帖，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。
4.鞋面及鞋侧都应保持清洁，鞋面要擦亮。
其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。
男士职场着装原则
三色原则：三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。
有领原则：有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。
钮扣原则：绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。
皮带原则：男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。
皮鞋原则：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的.，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。
女士职场着装原则
女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。
职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同，适合自己的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活和工作中的举止，具体要求如下：
⑴、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时为客人提供服务的状态，双手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立时，脚呈V字型，脚尖分开度为45%———60%，双膝和脚后跟要靠紧，男士站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚步可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，不倚壁而立。 x标准站姿训练方法：1、贴壁站立；2、背靠站立；3、顶书站立。
⑵、部分岗位人员的站姿要求：
A、迎宾员的站立要注意，除以上要求外，两臂自然下垂，脚跟并拢，脚尖自然分开（包括外侧在内正好脚长度）面带微笑，如果客人出入，两脚可稍放松，当客人到达时应立即恢复正规姿势，双手放在大腿两侧，手指稍弯曲。
B、服务员上身挺直，两脚分开（脚跟分开距离限8CM内）双臂自然下垂，男女可采用背手式（后背式），双手背后轻握，也可采用双手相交放在小腹部（前腹式）
C、前台人员上身挺直，两脚分开，双臂可适当处理，但不可抱臂（可采用前腹式）。
一、仪容仪表
1、面部及发型:男士不留胡，出汗常擦拭，发型前不过眉，后不压领，鬓角不盖耳；女士不在公共场合化妆，妆容要淡妆，香水不太浓，短发不过肩，长发要梳起（或盘起）；
2、男士着装礼仪:穿西装时衬衫是长袖、熨烫平整，领口扣好、清洁；皮鞋要干净，皮鞋和袜子尽量是深色，着装不超三色；
3、女士着装礼仪:着装不过分杂乱、鲜艳和暴露，搭配简洁；不穿露跟凉鞋，皮鞋前后封口；首饰不过三，款式不夸张，配饰跟着装相近或配套。
二、办公环境
执行5S管理：整理、整顿、清洁、清扫、素养。
1、整理：区分要和不要的物品，把不要的物品从工作场所中除掉；
2、整顿：要用的物品定位摆放，办公桌上可放置文件架、电脑、电话机、水杯，一盆植物或台历，不要摆放其他物品；抽屉做区分，不同区域内放置不同的办公用品；靠背，桌椅不放物品，私人物品挂在衣架上；
3、清扫：对工作场所进行清扫，无垃圾，无污染，保持良好的工作环境；
4、清洁：保持对工作场所整理、整顿、清扫后整齐有序、美观的状态；
5、素养：养成遵章守纪、不断完善、自觉维护的良好习惯。
三、办公礼仪
1、交谈: 交谈时要平视角度，面朝对方，保持一定距离；和领导或长者交谈，可选择对方坐着自己站着方式。
2、行走: 行走在右侧，遇同事或客户要主动打招呼，面带笑容；行走时尽量避免抽烟、吃东西、扎头发；走路中不能跑，不能慌张，不要撞到人；上楼梯时，让下楼梯的先行（包括女士先行）。
3、声音: 公共场合手机尽量调至振动；接听电话不要太夸张和制造过大的声音。
4、递接物品: 递接物品时要礼貌用语，尽量双手递接。
5、插话打断: 打断别人时要礼貌请求，征得同意后再插入话题；去领导或他人办公室应敲门允许后再进入。
接待来访: 要主动上前询问或提供帮助，让来者有宾至如归的感觉。
四、电话礼仪
1、接听电话: ⑴铃响三声内接听；左手拿话筒，右手记录；⑵正对话筒、姿态端正、讲话清晰、微笑接听、礼貌用语，如是在公司接听电话要自报家门；⑶重复要点，核实记录；⑷让对方先挂电话收线。
2、转接电话：⑴礼貌用语；⑵了解对方需求；⑶不随便转接、或转告领导或同事的电话号，转接电话要做筛选；⑷帮别人接电话时要告知对方接听人员不在，可帮转告；⑸首见负责制。
3、拨打电话：⑴充分准备；⑵选择正确的通话时间（除约定外，尽量不在9:00前、21:00后或午休时间通电话；如国外客户要注意时差和对方生活习惯，有急事要跟对方致歉）；⑶注意通话长度，说重点；使用礼貌用语；⑷让对方先挂电话。
五、会议礼仪
1、会前：提前十分钟入场，带好笔记本等物品，了解会议流程和议题，做好准备；组织者提前30分钟布置会场，并确认与会者是否准时参会；
2、会中: ⑴手机关闭或静音，不准玩手机、接打电话和来回走动；紧急电话可短信告知对方稍后回电，或征得主持人同意；②鼓励发言，认真听取发言并笔记；③不私开小会；④不随意打断，等对方说完后再予建议；⑤婉转提意见，不能直接指责；
3、会后：与会者收拾好物品，带走垃圾，椅子原位，关闭电源，恢复会场原状。
六、乘车礼仪
1、座次: ①驾驶员开车，其后排左侧位置为尊位，接待人坐副驾驶位；②老板或总经理开车，副驾驶位是第一尊位，接待人员坐后面；
2、上下车顺序：①遵循“后上先下”原则；②不要和驾驶者长谈，提醒驾驶员不接打电话；③为客人开车门时要一手挡住车门门框上端防止碰头；上下车开车门要观察周围安全。
七、握手礼仪
1、握手情景: 以前见过的客人，主动伸手热情相握；与客户首次见面，先自我介绍，待对方握手；
2、握手次序: ①尊者原则，年长者、长辈、上级或女士首先伸出手；②客人抵达时主人先伸手与客人相握表示欢迎；客人告辞时客人先伸手与主人相握，表示再见；③不必苛求于人，不过分的拘泥礼仪；
3、握手方式: 和对方保持1米距离，立正、上身前倾，伸右手、四指并拢，拇指张开与对方相握，用力适度，上下少许晃动2-4次后松开；握手分单手相握和双手握（右手握到后，左手搭上来一起热情握手，适用旧友故朋，不适用首次见面和异性）。
4、握手禁忌: 握手要依次而行，不要争先恐后；不戴手套握手，女士在特殊社交场合可允许戴着薄纱手套跟人握手；不戴墨镜，除非眼睛特殊；握手时另只手不要插在口袋里或拿着东西；不要拒绝与人握手。
八、名片礼仪
1、递送名片: 放在易拿位置，男士可放在西装口袋或文件夹里，女士可放在手提包或名片夹里；递名片采用标准站姿，双手大拇指和食指拿住名片上端两角，名片文字正面对向对方，要礼貌用语，从容自然；遵循“由尊而卑，由近到远”的原则递名片，圆桌就餐时从右侧依次递送。
2、接收名片：站起来恭敬地双手接过名片，拿到名片要认真看，并阅读甚至叫出对方名字（某某总很高兴认识你）。接过名片后精心的放入名片夹或者上衣口袋里。
3、索取名片:⑴明示法（你有名片吗？可不可赐我一张？）；⑵交易法（先给对方名片，等待对方名片，可以说来交换一下名片）；⑶谦恭法（询问对方，今后我如何向您请教？）⑷暗示法（暗示对方赐予名片）。
九、电梯礼仪
1、进出次序: “先进后出”原则，先按电梯呼叫按钮，电梯打开后先进入电梯，一手按住电梯的OPEN键，同时拦住电梯侧门，礼貌的请客人进入；到达楼层后，按住开门键，挡住门请客户先出；
2、电梯里话题：话题不宜太长，不宜说太公或太私的话题，最安全是谈谈天气。
1. 赞美行为
举例来说，如果对方是个医生，你不要直接说“你真的是医术高明。”因为医生都有自己的擅长领域，他可能也只是在某种病症上优于其他人。如果想要恭维他，你可以说“如果身边人也有这种情况，我一定把您介绍给他。”
2. 客套话别说太多
客套话是表示你的尊敬或者出于礼貌才说的，但是一定要记得适可而止。比如有人帮了你一个小忙，对他而言只是举手之劳。那么你只需要说声谢谢，麻烦您了。而不必说以后多多指教这种容易产生距离感的客套话。
3. 别随意批评他人
俗话说忠言逆耳利于行，不过有时候忠言未必会使对方领情。如果你和对方没有一定的感情基础或者说感情不够到位，只是泛泛之交的话，千万不要随意批评别人。
4. 改掉无用的口头禅
每个人都或多或少会有口头禅，但是你知道吗，有的口头禅却是会引来别人的反感。比如“你懂我的意思吗?”，“这也太简单了，……”
5. 不要认为别人还记得你
遇到曾经有过接触，但是认识不够深的人，长时间未见，见面一定不要说“你还认识我吗?”如果对方真的忘记了，那就很尴尬。正确的方式应该是先向对方进行自我介绍，“你好，我是___，我们又见面了。”
6. 不要显得自己比对方强
在谈话时，如果有人说他考试考了99，那就不要说你考了满分。这样不仅会破坏对方谈话的兴致，还有可能会引来对方的反感。
一、员工基本行为规范
法规，遵守的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。
2、忠于职守，保障利益，维护形象，不断提高个人道德修养和文化修养。
上网不涉密的保密规定，不将涉密设备及移动介质在信息内网、外网间交叉连接使用。
4、提倡礼貌用语，请字当头，谢不离口。
5、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入。
举止；保持良好形态，用语礼貌，语调温和。
设备及家器具，节约使用水电及办公用品。
8、爱护公共环境，办公楼内严禁吸烟，户外办公区严禁流动吸烟。
超短裙、无袖上装，不得穿拖鞋。
个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。
注意维护公共场所环境卫生，不随地吐痰，乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓，剩水、剩茶倒入指定地点。
爱护卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。
严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐，遵守秩序，杜绝浪费，保持桌面整洁，将餐具放入指定位置，不得将食物带出餐厅。
保持交通车车内卫生，公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生，不得在地下等办公区域冲洗车辆，不得使用公用电源等为私家能源车充电。
，严禁挪用公共设备及家器具等。
严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。
不得向办公楼窗外扔弃杂物。
遵守文明乘梯规定，严禁在上下班高峰期长时间占用电梯，3层以内禁止乘梯。
二、工作行为规范
办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章；下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。
2、员工参加各种会议必须准时，按会议通知要求着装，并保持会场纪律。
3、提倡员工积极沟通交流，但不得影响他人工作；工作期间不得串岗聊天，不得大声喧哗。
4、本部员工要忠于职守，服从管理，不得有敷衍塞责的行为。
5、全体员工应该不断学习，提高自己的工作技能，提高责任意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
6、工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。
7、不得携带任何进入办公区域；工作期间严禁饮酒。
早退、脱岗、旷工。
三、安全保卫
1、熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道，一旦发现火情迅速，按照楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾，发生火灾时切记不要使用楼内电梯。
银行卡等重要物品。
3、洽谈业务，严格按照出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。
须按相关要求办理出门手续，办公设备、办公用品不得带出私用。
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谈话是一门艺术，在交谈时，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。这样的谈话肯定会不欢而散，所以在职场礼仪之谈话礼仪规划中尊重他人排首位。
办公室礼仪最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养，因为办公室是日常工作的地方，同事们在这里朝夕相处，很多礼仪需要我们去注意，良好的礼仪不仅能树立个人和组织的良好形象，也会关系到一个人的个人前程和事业发展。下面小编为大家整理了职场办公室礼仪规范，希望能为大家提供帮助！
(一)办公室内的一般礼仪规范
1、不要随便打电话。有些公司规定办公室时间不要随便接听私人电话，一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话是不允许的。私人电话顾名思义只能私人听。但在办公室里打，则难免会被人听到。即使公司允许用公用电话谈私事，也应该尽量收敛一些，不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完，这样让人感觉不舒服，有损于你的敬业形象。有的办公室里人很多，要是听到有人在打人电话，最好是佯装没有听见。
2、要守时。上班时间要按时报到，遵守午餐、上班、下班时间，不迟到早退，否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。另外，要严格遵守上班时间，一般不能在上班时间随便出去办私事。国外一个著名企业老板，针对商务白领归纳出13条戒律，其中一条就是没有守时的习惯，经常迟到早退。
3、不诿过。如果有些小的事情办错了，当上司询问起来时，如果这事与自己有关，即使别的同事都有一些责任，你也可以直接替大家解释或道歉，如果是自己做错了事，更要勇于承担责任，绝不可以诿过于别人。
4、主动帮助别人。当看到同事有需要帮忙的事情，一定要热心地帮助解决。在任何一个工作单位里，热心助人的人是有好人缘的。
5、不要随便打扰别人。当你已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。
6、爱惜办公室公共用品。办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的，不要随便把它拿回家去，也不要浪费公用物品。
7、中午午睡关好门。许多人有中午午睡的习惯，略休息一下，午睡要关好门。如果你有急事必须进出门时，记住每次进出门后必须带上门。不要怕有关门声而将门半开或虚掩着，这样不礼貌，因为关好门能给午睡者安全感，其心里更踏实。关门声的吵扰相对可以忍受。
(二)办公室环境礼仪
当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好;反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。如果在办公区内，体现出整洁，明亮、舒适的工作环境，使员工产生积极的情绪就会充满活力，工作卓有成效。
随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，办公环境也在不断发送，人们的工作效率也应该相应地提高。
1、办公室桌面环境。办公室的桌椅及其他办公设施，都需要保持干净、整洁、井井有条。正如鲁迅先生所说，“几案精严见性情”，心理状态的好坏，必然在几案或其他方面体现出来。
从办公桌的状态可以看到当事人的状态，会整理自己桌面的人，做起事来肯定也是干净爽快。他们为了更有效的完成工作，桌面上只摆放目前正在进行的工作文件：在休息前应做好下一项工作的准备：因为用餐或去洗手间暂时离开座位时，应将文件覆盖起来;下班后的'桌面上只能摆放计算机，而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。
随着办公室改革的推进，有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌，而是用共享的大型办公桌，为了下一个使用者，对共享的办公桌应更加爱惜。
2、办公室心理环境。“硬件”环境的发送仅仅是提高工作效率的一个方面，而更为重要的往往是“软件”条件，即办公室工作人员的综合素质，心理素质。这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。
在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑，体现友好、热情与温暖，就会和谐相处。工作人员在言谈举止，衣着打扮、表情动作的流露中，都可以体现是否拥有健康的心理素质。
总之，办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的。因为“精神污染”从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严重。它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量。为此，在办公室内需要不断提高心理卫生水平。应从以下几个方面努力：
学会选择适当的心理调节方式，使工作人员不被“精神污染”。领导应主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假”的办法。工作之余多组织一些文娱体育活动，既丰富文化生活，又运用方式宣泄了不良情绪。有条件的可以建立员工心理档案，并定期组织“心理检查”，这样可以“防微杜渐”，避免严重心理问题的产生。经常组织一些“健心活动”。使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪，掌握协调与控制情绪的技巧与方式。
(三)办公室里谈话注意事项
第一，一般不要谈薪金等问题。在美国、日本等国家一般最忌讳谈论薪金问题，不论是你问别人的薪水，还是别人问你，都会让人难以回答。因为在很多公司里，每一个人的工作不一样，得到的报酬也不一样的。如果你说出你的薪水比别人高时，容易引起一些麻烦事。
第二，不要谈私人生活和反映你个人不愉快的消极话题。不要谈论你的私人问题，也不要在办公室讨论你遇到的不好的事情和现在的不好心情，因为这会影响别人的情绪，或者引起别人对你不好的看法，不要将自己的私人生活全部暴露在同事的面前，保留一点神秘感对你是有好处的，让人认为你是一个有魅力的人，一个能处理好自己生活的人，因为一个连自己的生活都处理不好的人是没有可能将公司的重任担当起来的。如果不注意，不但会影响你的形象，也会影响你的前途。
第三，不要评论别人。在办公室里最忌讳的是谈论别人的是是非非，中国有句古话：当面少说好话，背后莫议人非。当有人在评论别人时，你不要插嘴，也不要充当谣言的传播者。
第四，在谈论自己和别人时注意别人的反应。在谈论自己和别人时不要滔滔不绝，而要观察别人的反应来决定谈话是不是继续施行。因为当别人对你所谈论的话题不感兴趣时，就应该转向别的话题。否则，这样的谈话，就会成为大家的负担，而不是一种快乐。
(四)与上司相处的礼仪
与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权威感。在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅主管”。不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让上司信任你呢？
(五)与下属相处的礼仪
对待每一位下属都应该和蔼可亲，这样就会得到别人同样的反馈。你的威信不是建立在你的蛮横态度上，而是建立在你对别人的友好与尊重上。你的权利是大家给予的，所以，尊重你的下属就是尊重你的权利，就是你的职位合法性的理由。你可以适当地标榜你的下属，这是获得他们的工作上的配合的重要方法。不要因为自己的过失而去责怪别人。要勇于承担责任。在批评别人时要注意就事论事，不要突显自己的优越地位。要培养自己的优良风度，不论是着装还是其他方面，都要体现以身作则的态度，不要让一些生活细节丑化了自己的形象。
(六)与男女同事相处的礼仪
在办公室里最难把握的是男女之间相处的“度”。尤其是年轻的女毕业生，处理与男同事的关系，与男上司的关系更不容易：过分则会影响你的形象，打打闹闹会让人感觉不舒服;拒人于千里之外，又会使人产生独特清高、孤芳自赏的印象，给人瞧不起人的感觉;要注意保持空间距离，不要身体靠得太近;动作表示不要过于亲昵，不打打闹闹;语言交流时要注意用语恰当，要随和，不要过于随便。
(七)在别人办公室的礼仪
1、提前预约，准时赴约。即使是在同一个办公楼里办公，在见面之前，也一定要提前预约，而且要准时赴约，如果见面的是比你的职位更高的同事，那就更不能迟到了。如果约好在某人的办公室会面，而那人不在屋里，一般你就不宜再进去。如果没有等候室的话，可在门外等候。进他的办公室之前先敲门，以便让他知道你来了，即使门开着也要这样做，等他示意后，再进屋。如果对方正在打电话，在门外等一会儿或过一会儿再来。
2、尊重同事的办公室规则和办公设备。我们所谈到的有关客人拜访的规则同样适用于你的同事：在别人的办公室里，要等人示意后才能入座。如果有电话打断了你们的谈话，应该通过手势示意是否回避。不要把文件、茶杯等随意放在桌子上，那是他人的领地，而应先征得同意。比如说，“我把茶杯放这儿行吗?”同样，需主人同意后才能挪动椅子，并在离开前放回原处。
如果确实需要使用某人的办公室或设备，应事先征得同意。如果主人同意了，给了你这项特权，也不可滥用。不要乱翻抽文件，不要偷看桌上的文件。如果需用什么东西，应及时完璧归赵，并向主人致谢。如果用坏别人的办公工具，应该向人家说明，并征求是否需代为修理或买一个新的。
3、及时撤离。在到别人办公室拜访时，无论是否达到拜访的目的，都不要停留过久，到了该走的时间就要离开，因为停留过久会影响被拜访人的工作。
行走应轻而稳，注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步（双脚走一条线，不可迈大步）男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横距离3CM左右，双臂自然摆动，幅度为30———40CM，走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走时不可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响手指，不与他人手拉手，搂腰搭背，不奔跑、跳跃；因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声对不起，同时注意：
1、尽量靠右行，不走中间；
2、与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意；
3、与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行；
4、引导客人时，让客人、上级在自己的右侧；
5、上楼时客人在前，下楼时客人在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。训练方法：A、直线行走、B、顶书行走、C、背包特别物品行走。
6、客人迎面走来或上下楼时，要主动为客人让路。
(一)问候次序
在正式会面时，宾主之间的问候，在具体的次序上有一定的讲究。
1、一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候，通常应为位低者先行。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。
2、一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时，既可以笼统地加以问候，也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时，既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行，也可以由近而远地依次而行。
(二)问候态度
问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意四点：
1、主动。问候他人，应该积极、主动。当他人首先问候自己之后，应立即予以回应。
2、热情。在问候他人时，通常应表现得热情而友好。毫无表情，或者表情冷漠，都是应当避免的。
3、自然。问候他人时的主动、热情的态度，必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏担，都不会给他人以好的印象。
4、专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时，应当面含笑意，以双目注视对方的两眼，以示口到、眼到、意到，专心致志。
(三)问候内容
问候他人，在具体内容上大致有两种形式，它们各有自己适用的不同范围。
1、直接式。所谓直接式问候，就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往，尤其是宾主双方初次相见。
2、间接式。所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，诸如，忙什么呢、您去哪里，来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往，尤其是经常见面的熟人之间。
平常问候礼仪
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好！下午好！晚上好！对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好！爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好！只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。
一、员工基本行为规范
1、遵守国家法律、法规，遵守的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。
2、忠于职守，保障利益，维护形象，不断提高个人道德修养和文化修养。
3、认真执行涉密不上网、上网不涉密的保密规定，不将涉密设备及移动介质在信息内网、外网间交叉连接使用。
4、提倡礼貌用语，请字当头，谢不离口。
5、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入。
6、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止；保持良好形态，用语礼貌，语调温和。
7、爱护公共设施、设备及家器具，节约使用水电及办公用品。
8、爱护公共环境，办公楼内严禁吸烟，户外办公区严禁流动吸烟。
9、进入办公楼工作，着装必须整洁，不得留怪异发型，不得穿短裤、超短裙、无袖上装，不得穿拖鞋。
10、个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。
11、注意维护公共场所环境卫生，不随地吐痰，乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓，剩水、剩茶倒入指定地点。
12、爱护卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。
13、严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐，遵守秩序，杜绝浪费，保持桌面整洁，将餐具放入指定位置，不得将食物带出餐厅。
14 、保持交通车车内卫生，公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生，不得在地下等办公区域冲洗车辆，不得使用公用电源等为私家能源车充电。
15、严禁占用公共区域（空间），严禁挪用公共设备及家器具等。
16 、严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。
17、不得向办公楼窗外扔弃杂物。
18、遵守文明乘梯规定，严禁在上下班高峰期长时间占用电梯，3层以内禁止乘梯。
二、工作行为规范
1、保持办公环境干净整洁，室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章；下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。
2、员工参加各种会议必须准时，按会议通知要求着装，并保持会场纪律。
3、提倡员工积极沟通交流，但不得影响他人工作；工作期间不得串岗聊天，不得大声喧哗。
4、本部员工要忠于职守，服从管理，不得有敷衍塞责的行为。
5、全体员工应该不断学习，提高自己的工作技能，提高责任意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
6、工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。
7、不得携带任何进入办公区域；工作期间严禁饮酒。
8、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、脱岗、旷工。
三、安全保卫
1、熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道，一旦发现火情迅速，按照楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾，发生火灾时切记不要使用楼内电梯。
2、离开办公室要注意锁好门窗，关闭所有电子电器设备的电源，妥善保管好机密文件。办公室内不得存放现金、银行卡等重要物品。
3、洽谈业务，严格按照出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。
4、携带公物离开办公楼（区）须按相关要求办理出门手续，办公设备、办公用品不得带出私用。
point 2款式
据调查，女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多，如果自己再不精心挑选多种服饰，只在几种颜色式样中取舍，难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人，刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外，还要有技巧。建议首先从模仿开始，你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过，衣饰品味自然不俗，人中找到一个与自己气质相符的对象，多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢，然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。
point 3细节
象一下以下的打扮：红豆色的棉质衬衫套上薄背心，让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮，但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀，特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的耀目华彩。
point 4色彩
有些男士穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实，脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上，释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上，不仅能让你显出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重视。
point 5风格
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材，适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调，反而对你塑造个人形象有利。
怎样?这些原则都还实用吧?男士可以好好了解一下，当然女士也不要错过哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件让人愉悦的事情。
A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。
C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。你做到了吗？
仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美；x是指内在美的外表体现，内在美是本质。x是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。
一、尊重他人
谈话是一门艺术，在交谈时，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。这样的谈话肯定会不欢而散，所以在职场礼仪之谈话礼仪规划中尊重他人排首位。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做是犯了是职场礼仪中的一大禁忌。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
与人交谈时，不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
五、目光平视
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时，交谈者双方目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等，这些小小的动作也是职场谈话礼仪禁忌。因为这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
六、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
七、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
八、拒绝礼仪
拒绝，与公众交往，难免会发生一些矛盾，有时会碰到一些不合理的要求，需要我们说“不”字。为此我们要讲究一些拒绝的技巧，做到婉拒他人而又不失礼貌。
1、“位置置换法”
有的时候要拒绝对方时，可以朋友的口吻相待，将自己的难处讲出，请对方站在自己的角度体察和谅解。只要你态度诚恳，对方便不会再计较。
2、“先肯定再否定”
当对方提出的问题所需要你明确地表示“否定”的，你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定，然后再对问题的主要方面提出否定，因为不是采用一口否定的形式，使对方有一个下台的机会，对方也就比较容易接受了。
3、“让我考虑一下”
拒绝别人时，最好不要太快，稍微拖延一段时间，让气氛缓和些较好，若能避免当面拒绝则更好。这样做，不仅可以避免当面拒绝时的尴尬，又可使对方觉得你对他提出的问题，确实是经过慎重考虑才作出了回答。
九、见面礼仪
1、打招呼
打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时，一定要注意：1、说话时注视对方；2、保持微笑；3、专注地聆听；4.偶而变化话题和说话方式。
2、递名片
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
3、介绍
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
4、迎送
客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
十、客人来访时应如何接待
有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至，也应尽快整理一下房间、客厅，并对客人表示歉意。
待客人坐下后，应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。
与客人交谈时，如果家人不便参与，则应尽量回避，如无条件回避，就不要随便插话。交谈时，应专心致志，不要东张西望，心不在焉，或者频频看表，更不可将客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。客人来访时，恰恰逢你有急事要办，如果时间不长，则不妨向客人说明情况，让客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出，可向客人致歉，另约时间。
有时客人带来礼物相赠，主人应做出反应，如表示谢意，或谢绝馈赠，也可相应地回赠些礼物。
客人要走时，主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等，主人应送至大门口，然后握手道别，目送客人离去。如果送至电梯口，则要等客人进入电梯，在电梯关门后再离开。
以上的职场规范礼仪，希望大家能够学以致用，在职场上大放光彩。
表情是人的面部的感情的外泄。严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成，并且都有一定含义。但是最多的来讲，一个人的.表情是通过眼神和笑容体现出来的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中，我们和别人交往的时候要养成注视对方的习惯。进而言之，从礼貌的角度来讲，看别人有三个角度：
a、看什么部位。
一般来讲近距离交谈（1m到2m）看对方的眼睛或头部。特别当面对异性时，要养成习惯，通常不看中间，尤其不看下边。
b、看的时间的长短。
一眼不看绝对失礼，长时间看着不动没完也不行。心理学家告诉我们：两个人交流或聊天的时候，你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比较好。少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌，要是100%时间看着别人说明你看上了这个人了。表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方。
c、在什么方向去看别人。
要养成习惯，当你和别人说话时要转过身来，正面面对别人。不能白眼看别人，也不能对别人进行“全方位扫描”。比如在坐电梯时，进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里，不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸，不同的笑适应的对象也是不同的。笑的时候最重要的四个字是“当笑则笑”。不该笑的时候别笑。
仪表礼仪最重要的要强调一个概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观上我们强调仪表礼仪要自然，要规范，要协调，要美观，是非常重要的。
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
7、悄话少说，互诉心事要不得。“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识!”我们身边一些人，在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。 你对别人敞开胸怀，虽然能博得别人的同情与安慰，但你可能失去隐私;你对别人的信任有加，虽然能博得别人的好感，拉近了彼此之间的距离，但却可能失去别人 对你的尊重，更何况这样也解决不了实际问题。心理学家研究表明，在公共场所，只有1%的人能严守秘密，如此，在公共场合少找人倾诉为好。 当你的生活中出现了危机，如失恋、家庭不和等，最好不要在办公室里随便 找人倾诉;当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹，且不说隔墙有耳，这样做本身就缺乏 涵养，也缺少人格魅力。 “到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合，看对象，语言上也要讲究分寸。不亢不卑的说话态度，优雅的体态语言，风趣幽默的话语，是一个言语成功者的表现，对于一般人而言，公共场合要少撞这些“红线”。8、道歉礼仪也许你总是对的，也许你在所有事情上都是对的，但没有一个人总是在所有事情上都对!所以，即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了 别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作 用，使得接受道歉的人更加不舒服。
1、尊重对方，谅解对方
在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方
在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体
交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
身在职场，如何让自己战无不胜?或者说如何安身立命?职场上风云变化莫测，每一天每一刻都会有新的事情发生，其实只要我们掌握了职场生存法则，便可以帮助我们。那么究竟有哪些法则呢?别急，慢慢往下看。
1、不妄加评论
刚到公司的“新人们”，不可能对公司内部的事情了解的清清楚楚，更没有正确的判断分析能力，所以为了避免引起同事们对自己的反感，“新人们”最好保持沉默，不随便妄加评论，更不能到处乱说。
2、别把自己当成最聪明的人
在职场上，总把自己当成最聪明的人，一定是做配角的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。
3、一定要有缺点
在职场，一定要有缺点，一个太完美的人，会遭人嫉恨。如果连上司都对你有看法，那职场之路就有“危险”了。所以聪明人会故意的暴露些缺点。
4、一定要有靠山，更让自己有价值
所以在职场中，和上司搞好关系也是必须要学的，为自己的事业找靠山很重要。比这更重要的是，让自己有足够的事业价值，让上司都不想失去你这个好员工。
5、不放弃每一次表现
在承担自己的工作义务时，“新人们”就不能再谦虚了，在上班时，对于上司或同事交办的每一件事，不管大小，要尽自己的能力、克服一切困难，力求在最短时间内高效、高质量地完成。只有这样，你才能取得上司和同事们的好感与信任。
在职场上，聪明的人一定要掌握了以上这些生存技巧的，不妄加评论，不把自己当成最聪明的人，尽管有时候身边的同事甚至领导真的会让我们感到无语。一定要有缺点，太完美容易遭人妒忌，尤其是你的直属上司。一定要有靠山，更让自己有价值，不放弃每一次表现。
经纪行业相对来说更偏重实际能力，对专业没有太大限制，门槛也并不高。因此，许多追星族或者对这一行业感兴趣的朋友都会选择这一岗位来进行面试。那么，对想当艺人经纪人的应聘者来说，艺人经纪面试技巧有哪些呢？
对心仪公司的招聘指南进行了解
一般来说，新人想要面试艺人经纪都要从经纪助理或执行经纪开始，通常这两种岗位都不要求经验。因此，如果新人想面试经纪人，则可以先看心仪公司的实习岗位，有了了解之后再进行简历的投递和面试的准备；如果是已经有经验的应聘者，则可以根据自己的经验来进行岗位的抉择，从而进行简历的投递和面试的准备。面试前记得要熟记简历上的内容，并且针对岗位需求简要地列下自己所拥有的能力，从而有针对性地准备下面试。
面试时一定要真诚
在影视行业，情商非常重要，做事靠谱、有效率、积极主动及抗压能力强，是最基本的，而最重要的便是真诚。因此，在面试中一定要体现自己的真诚。无论是面试时有关简历内容的回答，还是在面试官询问问题时所做的回答，都确保真实无误，并且一定要注意倾听，因为做这行的其实情商是非常重要的，所以耐心倾听面试官的问题，便是一种高情商的体现。
必要的时候展示自己的人脉和资源
因为影视行业是非常注重人脉和资源的，所以想要成功面试，最好在必要的时候提及自己的人脉和资源，如果是新人的话，则可以推荐自己来的老师是谁，或者之前是否有什么相关演艺经历，如果都没有的话，自己是否有拍摄、剪辑、策划等相关经历的经验。如果是已经有资源的应聘者，那一定要全面地展示出自己的资源并且说出自己为何能胜任这份工作。
总之，艺人经纪虽然门槛低，对专业无要求，但由于影视行业的特殊性，所以艺人经纪面试技巧会比较特别，但万变不离其宗的是，求职者还是要在面试时展示自己真诚的一面，哪怕自己经验不足，哪怕自己的人脉和资源并不充足，但是如果能体现自己的热情和对工作的渴望，相信大家一定能面试成功的。
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《有趣的职场故事有哪些》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
不管是不是自己喜欢的工作，整天不停地工作都会觉得枯燥，不妨看一些有趣的职场故事来转换一下心情。以下是小编整理而成的是有趣的职场故事，希望大家有所收获!
有趣的职场故事适当的奖励
在台湾旅游时，听过这么一段感人的故事：台南有位着名作家，童年时家境贫寒，父母以卖豆腐维持生计。每天早上，天尚未破晓时，他便与弟弟起身，两人沿街叫卖。他告诉弟弟说：我们把卖豆腐所赚的钱，拿回家给母亲，帮助家人生活。我们给自己的奖励品是你我共享一块豆腐，你一半，我一半。
感想：那块共享的豆腐，是他们劳动后换来的代价，是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价，要劳苦，要历练，才能享受成果。适当的奖励，使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而，奖励不一定要由别人来给，自我奖赏其实也一样，激励自己百尺竿头，更进一步。
如何分配
有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。
感想：一个公司如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。
付出大于得到
A对B说：我要离开这个公司。我恨这个公司!B建议道：我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。A问：为什么?B说：如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。
A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦!A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。
感想：一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
职场新人生存法则1、理由总是用不完的。
工作肯定会出错。无论你是新人还是职场老油条，工作中都难免出现问题。数算错了，表填错了，文件弄混了等等等等。无非就是新人出错的机率大一些，老油条出错的机率小一些而已。出错不是问题，问题是很多人给自己的错误找理由，这不是我的错，这是因为什么什么什么什么原因才出得错。出错就是出错，找出理由来错也是你的，你的理由只是给你的错上再负分而已。出错的当务之急就是，核对到底是哪里出了问题。有些人忙着找理由了，其实你核对的时候就可能发现，可能真的不是你的问题。如果真的是你的问题，改正它，然后自己长记性，不要再出同样的问题。
2、你不是在给别人上班。
在新人的时候，大多会被分到一些琐碎而枯燥的工作。那是因为我们才不高兴做那些跑腿的事情类，傲娇脸。还有就是，没有人会把重要的工作在一开始的时候就分给一个刚出校门的新人的。尤其是，如果你是一个连复印、文件归档、发快递、记单子这么简单的事情都做不好的新人。你越是做不好，你去做真正的工作的机会就越少。我见过许多姑娘，刚开始工作，让她们去做什么都说，我做不了，我学不了，我弄不了，我干不好。嗯，恭喜你去了裁员第一波就会被裁掉的位置，恭喜你去了涨薪水最后才涨的位置。如果在新人的时候，都没有人要你去做一些你没做过的事情的话，以后也不会有。工作是一个吸收积累的过程，每个人都有机会，无非就是你不要而已。对，因为你觉得过完今天今天的薪水就拿到了，工作忙是过一天，什么事情都不做也是过一天。
3、有人教的时候，速度学。
并不是所有的公司都会有老员工来带新员工的。当有人带你的时候，一定要迅速学。多问，但是不要像十万个为什么。多做，无论带你的人给你什么工作。这个时候，是唯一一个会有人检查你是不是出错了的时候，会有人告诉你如何避免错误的时候，你有问题会有人解答的时候。无论是否喜欢对方，无论是否欣赏对方，这是你在职场吃到的第一份对你有营养的饭，即便是粗粮，消化它。学习可以，不要依赖。
4、能力不足努力凑。
我最近带三个新人，在对比之下，不得不承认，这个世界上就是有聪明人、普通人和笨蛋的区别的。聪明人一点就明白的事情，普通人要给他讲透，而笨蛋呢，要掰碎了讲好几遍。但是工作和上学的区别是，工作不像学习那么难的。其实大部分的工作，只要你不是智障的话，都能够做好。一遍没有搞明白的事情，做两遍，两遍不行，做三遍。脑子不够，笔头凑。自己要做的工作，工作中的重点，拿笔记下就不会出错了。时间久了，工作自然没有太大问题了。
5、抖包袱的可以，抖机灵的不要。
上一条说了，聪明人工作上手是比较快的。但是，聪明是一把双刃剑，大多数新人，自以为聪明。抖机灵真的是新人招人烦里，非常致命的一项。因为你抖机灵就意味着把别人当傻逼，这会直接导致别人暴起的。暴起的后果是什么?杀之而后快。自以为看明白了办公室生态，说一些自作聪明的话，干一些以为很漂亮其实很屎的事情。真的，这些东西绝对是分分钟让别人把你拉黑。这么说吧，所有的你能察觉到的自己的聪明，其实都是自作聪明。工作单位里呆久的都是人精，你打的什么小九九我拿脚趾头都能想出来，所以孩咋，把脖子上内玩艺儿擦擦再出来现。踏踏实实的呆着，比什么都靠谱。
6、只是一份工而已。
虽然我认为在工作中有自己的位置很重要。但是我一向觉得，工作只是一份工，要卖力，但是不要卖命。不要让工作变成你的全部。这是一个很微妙的平衡，要自己努力去做。每个人的能力都是有限的，努力就够了，如果努力还做不到的话，放过自己。努力还做不好的事情，证明是不适合你的事情，要放弃。放弃，是长大之后，好难学但是好重要的一门课程。可以催促自己，但是不要逼迫自己。
职场新人必知的生存法则新人生存法则一：不要让电脑一直开着
刚毕业的学生初入职场有时候会把很多不好的习惯带到职场中，从而影响其表现，最简单的就是在电脑不用的时候一定要将显示屏关掉，一定不能再上班时间玩游戏和看电影，不仅浪费时间，还会让你的工作效率大大降低，要是被老板看到了，那么是必定被炒鱿鱼的。
新人生存法则二：时刻保持办公桌整洁有序
办公桌是职场中人的栖息之地，呆在那里的时间比呆在家里的时间还要长，所以保持办公桌的整洁有序是很重要的，首先凌乱的办公桌会让自己无法工作和增加工作的负担感，其次就是杂乱无章的地方给老板、同事或者是客户一种脏乱不堪的感觉，从而对你的人有也会产生客观的想法。
新人生存法则三：办公室里严禁干私活、闲聊
作为新人最重要的就是多做事、少说话，每天做好自己的本分，不要再上班时间与他人或者自己无事闲聊，更不能处理个人私事，还有就是私自使用公司的公务，这样往往是新人最容易犯的错误，不仅会让办公效率降低，还会给领导留下不好的印象。
新人生存法则四：不要随意请假
在职场中，不管你是在职很久的员工或是职场的新人，都不要吧请假当成一件小事，随心所欲的跟领导请假，如果有特殊紧急的事情不得不请的话，那么没关系，但是是因为小事而频繁请假的话，给其他同事造成工作负担的话，那么就会让上级领导对你产生反感。
每个人的求职往往通过内心心理的变化反映在实际操作中。在某种程度上，什么样的心理学决定了你能找到什么样的工作。小编经常建议老同学离开国有企业工作，在社会上取得突破。一方面，他们往往怨声载道，另一方面，他们犹豫不决，迟迟不行动。因为毕竟，有近千月的月收入，毕竟有家庭，毕竟自己的“手艺差”，所以只能骂企业、领导、社会不公。从这个角度来看，一个人的心理对他的外在表现有多重要。事实上，心理学和物理化学一样，也有规律可循。所以作为一个刚走出校门的学生，他应该掌握什么样的心理规律呢?
初入职场的求职心理定律
首先，掌握法律。也就是说，相信命运掌握在你自己的手中，暂时的困难只是生活的暂时停顿，而不是失败，所以相信自己。所有成功的人都相信自己能控制自己。如果你想进入it行业，尽管现在已经没有用了，但只要继续学习，朝着这个方向努力就可以了。在不到三年的时间里，你可能是一个优秀的IT人。
第二，任意法律。很多人对事情不是很认真，愿意适应自己，不够坚定。例如，有些毕业生认为毕业时是什么样的企业，后来觉得很难参加研究生入学考试。如果研究生入学考试的竞争激烈，他们想找到一种关系，如果他们没有关系，他们就会考虑。
三，因果规律。尽管在求职过程中存在许多意外情况，但仍存在一定的因果关系。例如，精英学校的毕业生比普通大学毕业生更容易找到工作。大学生比大三学生更有可能找到工作。求职的热情，努力程度和努力程度最终的申请成功与因果关系密切相关。
第四，坚信法律。你有苦难，你有足够的勇气去面对苦难，“苦难”已经不在那里了，走在傍晚的路上你害怕“鬼魂”，总是“鬼魂”在你身边。我们应该坚定地相信自己，不轻易放弃，不轻易泄气，每一个努力都离目标很近，坚持不懈都有希望。
第五，期望定律。我们每个人都生活在现实和理想的边缘，想象你真的得到了一切，空虚进来了，你太现实了，你会“俗气”，人们必须在精神上支持，人们希望有理想和信念，否则就没有前进的动力。所以给自己一定的希望，给自己一定的压力，给自己一个理想是多么的重要。
第六，吸引定律。很明显，在你感兴趣的工作中很容易得到结果。相似会互相吸引，你怎么能改变你的想法，使你的心态与你想要的生活更加和谐。假设你对任何事都不感兴趣是很麻烦的。因此，在求职中必须找到自己的欲望，自己的乐趣，不懈的努力奋斗。
七，相关定律。在求职过程中会有成功和失败，但每次成功和失败都不是孤立的单一事件，它总是与您的许多其他事件相关联。因此，求职是一项系统工程，并不是很多细节。
最后，小编想告诉你，找工作也是一种工作，工作要有计划，有合理的心态。没有计划等于计划失败，没有良好的心态，没有健康有趣的工作。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《工商管理专业就业方向有哪些》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在一些小说会有这样的场景：某个富二代去学习了工商管理专业，在毕业后成功继承了家产，成为了一位年轻的总裁。但在实际生活中，不可能每个学习工商管理专业的人在毕业后都有家产可继承。那么对于家境较为普通的年轻人来说，工商管理专业就业方向都有哪些呢？
传统管理类岗位工商管理专业会学到很多和管理相关的知识，有不少人也是冲着“做领导”的目标才选择的工商管理专业，所以传统管理类岗位（如项目负责人、部门经理等）仍是工商管理专业最主要的就业方向。不过在大部分公司中想要做到管理岗，都需要多年的工作经验，刚开始仍需从基层做起，做管培生、普通职员等。也有部分职场人会在工作几年后再去MBA或国内的高校读工商管理的研究生，通常在毕业后可以快速进入管理岗位。
市场营销类岗位工商管理专业也会学习不少市场营销相关的知识，而且每年招聘市场中市场营销的需求量也很大，因此每年也会有不少应届生从事市场营销类岗位。相较于其他专业毕业的人员而言，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现，在市场营销这条路上也容易走得更远。不少工商管理毕业的应届生做了2-3年市场营销后，就会迎来自己的升职加薪，加薪比例也较高。
人力资源管理类岗位近年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部。过去在高校中是没有专门开设人力资源管理专业的，它只是工商管理专业的一门专业课。因此有一些工商管理专业毕业的应届生会走进人力资源领域，从基层的人力资源专员做起，在熟悉招聘、绩效考核、薪资核算等事项的操作流程后，再逐步向上发展。
工商管理专业会学到很多营销、管理、用人方面的知识和技能，不像某些理工科专业，就业前景会被限定在某一特殊行业或领域。所以工商管理专业就业方向还是很多的，在工商管理专业毕业后，毕业生还可以根据自身的兴趣爱好或能力所长选择行业，然后再选择工商管理专业相关的岗位即可。
依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作，将纠纷降低到最低限度。公司一般会根据自己的规章制度对员工做出罚款，但是大家是否考虑过公司罚款的规章制度是否合法呢？在劳动法中，有关公司罚款的规定又有哪些呢？
//公司规章可以规定迟到罚款吗？//罚款实质上是一种剥夺员工财产权的行政处罚行为，依据相关行政法律规定，只有法律授权范围内的行政机关才有行政处罚权，企业作为一种营利性组织，没有罚款权。
在1982年颁布的《企业职工奖惩条例》中，的确规定了企业罚款权，但是该条例已经于2008年被废止。现行的《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规并没有赋予企业罚款权。
司法实践中，劳动仲裁委和法院也大都认为用人单位无权直接对职工进行罚款，企业的多数罚款均是无效的，职工有权不予支付或讨回。
对于企业来说，如果要规范员工纪律，直接罚款的方法显然是不可取的。
//绩效完不成，公司可以罚款吗？//企业安排员工工作时，都会特别制定一些任务，要求绩效考核，完成有奖励制度，完不成公司制定的业绩目标，就需要在无责任待遇的底薪基础下扣除一定的比例。公司以员工没有完成完成业绩考核的理由扣除员工基本工资属于违法行为，可以不发放提成工资，但是不能扣除员工基本工资。
//员工辞职，公司可以罚款吗？//《劳动合同法》第37条规定：劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
《劳动合同法》第50条规定：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
员工没有提前一个月申请辞职手续而自动离职的，企业扣除一个月工资也是属于违法行为。
《工资支付暂行条例》第十六条：因员工本人原因给用人单位造成经济损失，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。可从劳动者本人的工资中扣除赔偿。但扣除的部分不得超过员工当月工资的20%，且扣除后的工资部分不得低于本市最低工资标准。
以上，就是在劳动法中，有关公司罚款的相关规定。虽然任何人都不希望自身的利益被损害，但是如果真的遇到无良企业随意罚款等伤害自身权益的事情时，一定要记住别慌，合理的利用法律这面正义的旗帜来捍卫我们的利益才是解决问题的最佳途径。
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