职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《藏地高原的“蒲公英”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在拉萨贡嘎机场下了飞机，坐在车中看到窗外疾驰而过的景物时，马成亮与同学们喜悦激动的心情顿时消失殆尽，眼前的西藏落后、荒凉，远非想象中美好。
源于追逐乡村音乐这个最朴素的梦想，马成亮来西藏支教，然而，强烈的高原反应，途中所见的贫瘠荒原，让一行人的满腔热血顿时冷却。两个同学当即打道回府，但马成亮未停顿，而是赶往自己支教的拉孜中学。
语言不通是横亘在马成亮面前的一大障碍，但他很快就学会了简单的藏语。家长与学生也渐渐喜欢上这个有着一脸灿烂笑容的大男孩。
音乐是马成亮的最爱，也让他快速地走进孩子们的心里。
一天，马成亮发现一个叫多吉项珠的男孩从不举手发言，反而调皮地把两只手臂藏在衣袖中，马成亮便狠狠地批评了他。男孩不吭声，只是低下头，久久不愿抬起来。下课后，班上的几个学生告诉马成亮，多吉项珠并不是捣乱，而是因为5岁时一场意外的触电事故使他失去了双臂。马成亮听了，后悔莫及。这个少年需要多大的勇气才能走出伤痛，并淡然面对别人异样的目光？放学后，马成亮走进教室，蹲在多吉项珠面前，扶着他空荡荡的衣袖，诚恳地说：对不起，老师错怪你了。
发现多吉项珠喜欢音乐，马成亮就教他吹口琴。音乐让多吉项珠找到了快乐与自信。他在课余忘我地练习吹口琴，吹奏技巧日趋娴熟。在一次文艺汇演中，多吉项珠在全班同学的和声伴奏下，用口琴吹奏了一曲《感恩的心》，赢得满堂喝彩。那一刻，多吉项珠喜极而泣，梦想在他的心里悄然萌芽。
长期的高原太阳光照射，使马成亮的眼睛患了飞蚊症，他不得不到上海接受治疗。在上海，他有了许多时间与在那里读大学的妹妹相聚。看着妹妹脚上已开裂的运动鞋，他感到心酸，更深感愧疚。这些年，他对家人付出得太少。他决定留下来赚钱，赡养父母，资助妹妹读书。马成亮找了份工作，开始了朝九晚五的生活，久违的都市气息一点一滴融入生活。可是，他总觉得还缺些什么，吹不到西藏高原的风，无法沐浴高原的日光，他觉得自己像一株接不到地气的草。一天，他站在车水马龙的街头，看着一群群放学的孩子从面前走过，耳边仿佛响起了多吉项珠的口琴声，眼前又出现了自己与学生们在野外踢球、唱歌、跳舞的一幕幕场景。西藏，已成为深深刻在他心头的第二个故乡，让他割舍不了。zC530.COM
马成亮又回到了西藏，学生们跑向他，又唱又跳。接下来的7年，他把自己的青春献给了西藏。让他欣慰的是，他任教的学校，学生人数从最初的几百人增加到如今的三千多人，他教过的学生有的已经在大学深造。
2013年5月，马成亮与自己的学生依依惜别，他将去泰国孔子学院支教。多吉项珠把一个小布袋放在他手里，说：老师，这是我收集的，我会记住蒲公英的花语。
马成亮打开小布袋，里面是一些蒲公英的种子。他曾告诉学生，蒲公英的花语是永不停止的爱，他教育孩子们长大后要做高原上的蒲公英。马成亮紧紧拥抱着孩子们，欣慰地笑了。他知道，自己播下的种子已经在孩子们的心中扎根。
马成亮，这朵西藏高原上的蒲公英，一路播撒着爱、信念与希望。
精选阅读
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大家都知道，跳槽无外乎是薪水不满意，发展空间有限，地理位置较远，人际关系处理不好，追求新职业等等，但是如果直接说原因，会不会对新工作产生不好影响，提前说对薪水的不满，会不会因为抛出底线，让自己的机会变小？如果说因为升职无望，会不会让对方觉得能力不够？如果说因为人际关系，会不会让HR觉得是个刺头？如果抱怨太多，会不会让人觉得不职业？而如果不这么说呢，会不会觉得太假？
有这么一位仁兄向笔者提问：
他是一家外资公司的销售，作为一位老员工，因为不满分公司经营管理中的种种问题，直接越级向上司反映问题。结果引起集团公司领导的重视，并且调查问题，调查的结果并没有像他之前设想的那样引起职场地震，只是让分公司领导的压力更大了。于是，随后的几个月中，他感觉部门经理、分公司总经理、人事经理都在找自己的茬。这种紧绷的职场关系持续了几个月，终于断裂。这位朋友虽然经过劳动仲裁拿到了赔偿金，但是也面临面试新工作时的问题：实话实说，人事经理会觉得是个麻烦，不实话实说，又感觉别扭。另外，好一点的公司都会做背景调查，因为得罪了原公司领导，如何应对调查也是一个问题。这位朋友问我：如果这是我人生中的一个黑点，我该如何把自己洗白？
对这个问题，他有一个假设，就是如何“洗白”。陷入这种假设，是不可能有建设性的特别满意的建议，因为一面是事实，一面是职业操守，这似乎是一对矛盾。
笔者建议，全面反思这件事：找到这件事中间表现出来的的优点，比如对企业的责任心，勇气和胆识；同时找到事件中做的不够的地方，比如越级反映问题，寄希望于高层的介入，这种行为本身没有遵守职场规则；找到可以做得更好的地方，比如反映问题并不是放弃了自己的努力；认识到自己的界限，在不同的职位做事情的方式不同。
在反思中，向内思考，而不是一切归结于外因的不可避免。如果把这一切都做到了，自己的内心平复了，不再纠结了，自然就知道如何和人事经理讲这件事了。这个朋友的担心很正确，但是有没有想过，人事经理之所以认为可能是个“麻烦”，是从未来角度考虑的，而这种担忧一定是当事人才能给他的，如果当事人依然对之前那件事耿耿于怀，并且没有所反思的话，正常人都会以为下一次还会这样做，这样做的结果是：没有什么改进，而且人际关系破裂，就会是一个麻烦源。解决的关键是，自身的成长。
另外，从技术上，还可以采用推荐的方法，既然已经在业内有经验，不妨试试之前的客户或者上下游企业的朋友推荐，这更靠谱。
所以说明辞职理由的原则是：真诚表达，内心一致。我们应聘时面对的HR智商之高，经验之丰富远超过我们有时的幼稚假设。所以，不要犯傻，面试之前，先对自己面试一下。
大家都知道，跳槽无外乎是薪水不满意，发展空间有限，地理位置较远，人际关系处理不好，追求新职业等等，但是如果直接说原因，会不会对新工作产生不好影响，提前说对薪水的不满，会不会因为抛出底线，让自己的机会变小？如果说因为升职无望，会不会让对方觉得能力不够？如果说因为人际关系，会不会让HR觉得是个刺头？如果抱怨太多，会不会让人觉得不职业？而如果不这么说呢，会不会觉得太假？
有这么一位仁兄向笔者提问：
他是一家外资公司的销售，作为一位老员工，因为不满分公司经营管理中的种种问题，直接越级向上司反映问题。结果引起集团公司领导的重视，并且调查问题，调查的结果并没有像他之前设想的那样引起职场地震，只是让分公司领导的压力更大了。于是，随后的几个月中，他感觉部门经理、分公司总经理、人事经理都在找自己的茬。这种紧绷的职场关系持续了几个月，终于断裂。这位朋友虽然经过劳动仲裁拿到了赔偿金，但是也面临面试新工作时的问题：实话实说，人事经理会觉得是个麻烦，不实话实说，又感觉别扭。另外，好一点的公司都会做背景调查，因为得罪了原公司领导，如何应对调查也是一个问题。这位朋友问我：如果这是我人生中的一个黑点，我该如何把自己洗白？
对这个问题，他有一个假设，就是如何“洗白”。陷入这种假设，是不可能有建设性的特别满意的建议，因为一面是事实，一面是职业操守，这似乎是一对矛盾。
笔者建议，全面反思这件事：找到这件事中间表现出来的的优点，比如对企业的责任心，勇气和胆识；同时找到事件中做的不够的地方，比如越级反映问题，寄希望于高层的介入，这种行为本身没有遵守职场规则；找到可以做得更好的地方，比如反映问题并不是放弃了自己的努力；认识到自己的界限，在不同的职位做事情的方式不同。
在反思中，向内思考，而不是一切归结于外因的不可避免。如果把这一切都做到了，自己的内心平复了，不再纠结了，自然就知道如何和人事经理讲这件事了。这个朋友的担心很正确，但是有没有想过，人事经理之所以认为可能是个“麻烦”，是从未来角度考虑的，而这种担忧一定是当事人才能给他的，如果当事人依然对之前那件事耿耿于怀，并且没有所反思的话，正常人都会以为下一次还会这样做，这样做的结果是：没有什么改进，而且人际关系破裂，就会是一个麻烦源。解决的关键是，自身的成长。
另外，从技术上，还可以采用推荐的方法，既然已经在业内有经验，不妨试试之前的客户或者上下游企业的朋友推荐，这更靠谱。
所以说明辞职理由的原则是：真诚表达，内心一致。我们应聘时面对的HR智商之高，经验之丰富远超过我们有时的幼稚假设。所以，不要犯傻，面试之前，先对自己面试一下。（完）
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穷就活该被同事看不起？这狗眼看人低的世界！
如何快速有效地提高公文写作能力？这是从事公文写作的人经常会问到的问题。那么，有切实可行的办法吗？有。下面小编整理总结了以下方法，帮助刚入门的朋友如何尽快提升写作能力，努力成为单位的“笔杆子”！
1、首先，要学会积累和占有材料
俗话说“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。高水平的“笔杆子”都有一个共同的爱好，就是爱学习、爱收集、爱摘录。没有哪一个人是不经过学习就能写出高质量的文章的。因此，作为“写作小白”必须要从积累材料和占有材料入手，逐步奠定坚实的基础。
要注重搜集素材，经常浏览主流媒体的报纸、网页，重点阅读一些评论员文章，从中提炼出新思想、新提法、新词句，分门别类的做好笔记，以备自己写作时需要。
在正式写作之前还要学会占有材料，通过查阅资料、听取汇报、实地调研等多种渠道广泛收集素材，这个素材包括的内容很多，比如具体的做法、生动的事例、取得的成就、暴露的问题等等，有了这些内容，写出来的材料才不会天马行空。
2、其次，要学会设计和构思材料
写材料先要把思路理清楚、想明白，这样才能做到提纲挈领，顺利把材料的四梁八柱搭起来。要围绕一个主题来设计构思，好的材料要在中心突出、主题明确，这个主题就是你写材料的目的，它必须符合上级要求和领导意图，不能天南地北、说东道西。
要按照行文规范来设计构思，不同的材料类型有不同的“套路”，要准确区分汇报、报告、经验交流、主持讲话等不同的材料类型，按照行文要求，想清楚分哪几个版块，大致写什么内容。
要根据逻辑结构来设计构思，根据材料内容，选择时间先后、空间上下、由理论到实践等不同的逻辑顺序，安排整体框架；同时，还要考虑各个版块的内容是否在同一个逻辑层面、是否有逻辑交叉，防止“一锅炖”。
3、最后，要学会书写和修改材料
材料框架搭好后，剩下的就是丰富和填充内容，使材料变得有血有肉、生动真实。在这一步，要做到“三防”。
一是要防止生搬硬套，即不管标题和内容是否契合，都一股脑的往里塞，结果是下笔千言、离题万里，标题和内容“两张皮”。
二是防止层次模糊，每一段材料都要有明确的逻辑层次，或总分总分，或总分分分等，要说另一件事，不能“东一锤，西一锤”..
二是要防止层次不清，材料里每一段文字都要有一个清晰的逻辑层次，或是总-分-总、或是总-分-分等等，要一件事说完再说另一件事，不能“东一榔头、西一棒槌”。
众所周知，写材料是一个苦差事、累差事，每一个“笔杆子”都是苦出来的、熬出来的，然而，实践也告诉我们，能力都是苦藤上结出的甜果，只有灯火通明才能前途光明。每一个准备踏上写作这条路上的同志，都要做好吃苦的准备，相信只要你能坚持学习、勤奋写作，必将能赢得一个光辉灿烂的未来。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《小心办公室里的人际“地雷”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
职场中，同事们之间话题一般多涉及工作，除了工作以外应该如何与同事交流、找什么话题说、怎么说都决定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其当你还不了解公司内部的形式和环境前，以下这些话绝对不能和同事说：
一、有关个人隐私：比如夫妻问题、同事绯闻问题等，这些话题尽量不要讨论，否则同事会以为你是人人讨厌的长舌妇。“xx和xx最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到xx在酒吧附近……”
二、有些职场上忌讳的话题：比如公司机密、薪资问题，这些敏感的话题多数公司明文规定不能外泄。不要在私底下问：“告诉我你的工资是多少？”“你们公司这一季度的销售额是多少”等等。
三、不要随随便便对同事说出自己内心的想法：比如对领导的看法、对公司的不满等，这些话有可能很快就传到对方耳朵里，届时你在职场上的地位将变得十分尴尬。比如“我觉得领导这样的决定是不对的”，不要整天抱怨“工作量那么大钱还那么少……”
四、不要很快的对某件事情下结论：包括工作上的事情。如果判断失误将会给自己带来能力不足、经验欠缺的标签。
总而言之，每个人都要事先想清楚自己要说的话以及自己可能要承担的后果。不是万分确定的事情尽量不要和同事说以免遭来误解。
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【哞哞牛】人在职场，绝对不能和同事诉说的话题！
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写英文简历最值得注意的地方，就是要准确性，也就是说你英语水平足够再写。有一些人只想突出英文简历的效果，采用网络翻译器来写，很容易会犯一些低级错误。以下是小编分享的英文简历的基本内容与写作原则，更多内容请关注。
英文简历的基本内容
A：首先是个人资料部分(PERSONALDATA)
包括求职者的姓名、性别、出生年月等，与中文简历大体一致。
B：第二部分为教育背景(EDUCATION)
必须注意在英文简历中，求职者受教育的时间排列顺序与中文简历中的时间排列顺序正好相反，即是从求职者的最高教育层次写起，至于低至何时，则无具体规定，可根据个人实际情况安排。另外，大多数外企对英语(或其他语种)及计算机水平都有一定的要求，个人的语言水平和计算机能力应该在此单列说明。
C：第三部分为工作经验(WORK EXPERIENCE)
在时间排列顺序上也遵循由后至前这一规则，即从当前的工作岗位写起，直至求职者的第一个工作岗位为止。求职者要将单位的名称、自身的职位、技能写清楚。另外，欧美人很重视求职者的实际工作经验，所以，提及自己工作时的培训(ON THE JOB TRAINING)，不失为一个聪明的做法。
D：第四部分为所获奖励和作品(PRICEPUBICATION)
将自己所获奖项以及发表过的作品列举一二，可以很好的证实自己的工作能力和取得的成绩。
E：第五部分为自己感兴趣的领域(INTRESTEDFIELD)
将自己的工作意愿展示给雇主，对于大多数求职者(尤其是搞技术或研究工作的求职者)必不可少。同时，随着分工越来越细，将工作能力与工作兴趣相结合，不仅是求职者的意愿，对雇主来讲，也同样具有积极的意义。
英文简历写作原则
语言简练
对于求职者来讲，目的明确、语言简练的简历是求职外企行之有效的基础。如在教育背景中写相关课程时，不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上，如体育等。
千万别搞错顺序
包括求职者的姓名、性别、出生年月等，与中文简历大体一致。第二部分为教育背景(EDUCATION)，必须注意的是在英文简历中，求职者受教育的时间排列顺序与中文简历中的时间排列顺序正好相反。即从求职者的最高教育层次(学历)写起，至于低至何时，则无一定之规，可根据个人实际情况安排。
技能一定写清楚
在时间排列顺序上亦遵循由后至前这一规则，即从当前的工作岗位写起，直至求职者的第一个工作岗位为止。求职者要将所服务单位的名称、自身的职位、技能写清楚。把社会工作细节放在工作经历中，这样会填补工作经验少的缺陷。例如，在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。而作为大学生，雇主通常并不指望你在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果有就更好了。
切忌列举所有获奖励和发表的作品
将自己所获奖项及所发表过的作品列举一二，可以从另一方面证实自己的工作能力和取得的成绩。书写上，奖学金一项一行。另外，大多数外企对 英语 (或其它语种)及计算机水平都有一定的要求，个人的语言水平、程度可在此单列说明。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《地税初任公务员的实习心得》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
XX年2月31日，我作为xx市地方税务局XX年度招考录用的新公务员中的一员来到了税费服务局进行为期2周的实习。虽然这2周对于人生长河，如同白驹过隙一般的短暂；但将是我人生旅途中的重要一程。我将逐步完成从象牙塔到行政机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。来到服务局实习仅仅三天，我感觉自己无论在思想上还是行动上都有了很大的转变，学到许多东西，尤其是对如何做好一名合格的公务员，感触很深。结合自身，总结如下：
一、转变错误认识
没成为国家公务员以前，想到公务员总是觉得是“一杯茶一张报悠闲一下午”、“朝九晚五”的“滋润”生活；但是当我进入服务局工作的这三天，我才切身的感受到这种说法的错误。
第一天上班，8：30上班时间，8：15赶到办公地点的时候就已经几乎全员到齐。还在内心感慨自己来晚的时候，就开始我们实习的第一天，仅仅这一天我就见识到了工作的繁忙和琐碎细致。现实迫使我们以最快的速度进入了工作的状态。我们实习生还不了解情况，只能帮忙打字复印做些基本事情。但是就是这些最基本的事情，我也从中体会出了服务局工作的慎重和细致。办公室——公务文件要求严格细致，不容许丝毫差错。需要工作人员一遍遍的字斟句酌，字字核对。税费管理科——纳税人的减免税，缴纳各税费的正确执行，靠的就是管理科的各位前辈们的扎实深入的对政策法规的正确解读。不管是中午还是晚上，都有加班的身影。我深深的感受到了作为一位公务员为了更好的服务纳税人，身上所承担的重担。
二、认识自身不足
通过实习，接触到实际工作，我才知道在学校中，甚至在初任培训的三个月中针对性的学习，学到的都是书本上的死知识；必须在工作中不断的结合实际情况，结合自身的不足和工作内容，不断的去有目的的锻炼自己、提高自己。而现在，全新的工作，全新的环境，更加需要我们努力地学习，以尽快适应工作的要求。所谓“读活书，活读书，读书活”我想就是这最好的阐释。
三、良好工作氛围
实习三天，感触最多的还是服务局的良好工作氛围。服务局的每一位工作人员都对我们新任公务员真诚的微笑和无私的帮助。我们都是初任公务员，在工作上有很多东西需要学习，需要提高，应该祛除眼高手低、好高骛远的习气，踏踏实实从小事做起，不懂就问，不懂就学，谦虚谨慎。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基矗(大学)曰：修身、齐家、治国、平天下。这一直被国人奉为人生的行为准则，而修身是第一位的，我会在今后待人处事上更加谦虚，努力提高自身修养。
古人云：“学，而后知不足也”。经过三天的实习，我深深地感到作为一名国家公务员，为人民服务并不仅仅是一句嘹亮的口号，也不是一件轻松易做的事情；它不仅需要主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的各项素质。可以说，这次实习对于我不仅是及时的，而且是实际的。这次实习使我清楚地知道什么才是公务员的工作，什么是公务员应该具备的，有了这些切身体会，我会在以后的学习工作中有的放矢，不断提高自己，让自己能成为一名合格的公务员！
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一、全员沟通
如果把整个办公室当作一个网络，那么每一个员工即是网络中的点，其中任何一个点变成黑点，整个网络的运行将受到很大影响，不论其它点是多么的顺畅。因此，办公室内部沟通必须全员动员，不能忽视任何一点。
二、双向沟通，乃至多向沟通
整个办公室的沟通网络是由多个不同的小网络组合起来的，每个网点根据其工作特点和其它网点进行不同程度的沟通。因此，作为办公室中的任何一个员工，都必须坚持双向乃至多向沟通的原则（切忌自己有需要的时候才和人沟通），其所在的小网络才能畅通，才不至于影响整个大网络的顺畅运行。
三、下属应主动和上司沟通，领导应起带头作用
根据不同的分工，办公室中每一员工都有相对应的隶属关系，而作为下属则应主动寻找合适机会和上司沟通（作为下属或"晚辈"，等着上司或"前辈"和自己沟通是很不应该，也是不现实的），这既是下属提高自身能力的需要，也是工作开展的需要。而领导在沟通的过程中应起到带头模范作用。
四、沟通应有主次之分
根据工作分工的关系，每个员工之间的沟通程度应该是不一样的，不应该也不可能全部同等待之。工作有直接相关的，沟通程度必定要全面、深入；工作一般相关的，沟通到一定的程度即可；工作不太相关的，相互熟悉一下即可。任何资源都是有限的，尤其是工作时间，沟通找错对象，分不清主次，这是沟通的一大忌。
五、沟通从心开始，应注意情感沟通
人是有感情的动物，人与人之间的沟通离不开人的喜恶，必须具备一定的情感基础，在国企中尤其如此。如果一个人对另一个人"有成见"，则不论双方多么有必要进行沟通，沟通也是难以有效进行的。
六、沟通形式和手段应多样化
沟通有正式沟通和非正式沟通之分。正式沟通的成本是很高的，与组织规模成强烈的正比关系，因此充分利用好非正式沟通，能够起到事倍功半的效果，如在工作间隙、进餐时间进行沟通，通过电子化手段（OA、E-mail、QQ等）进行沟通等等。（完）
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与上级沟通时，你会不会时常心里发怵？
与下级沟通时，你会不会被指责为颐指气使？
在办公室沟通中，别人都达到了自己的“目的地”，你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图？
沟通“迷路”案例：
公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？
部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”
朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”
迷路原因
*只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。
*切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。
沟通“达标”案例：
同样的情况下，去找朱总之前用异位思考法，树立一个沟通低姿态，站在公司的角度上考虑一下公司的缘由，遵守沟通规则，做好与朱总平等对话，为公司解决此问题的心理准备。
部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？”
朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是该轻松轻松了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让大家高兴的。”
部门经理：“也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。”
朱总：“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提醒吧。”
部门经理：“其实我也同意领导的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系。责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大？如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。
我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理，公司如果能再考虑一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一下我的建议。”
*看懂地图图例
东——提问
南——倾听
西——欣赏
北——建议
*提问：
提问题要有诀窍。问题分为两种，一种是封闭式的问题；另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否，封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如：我们开不开会？只能答开或不开，信息非常明了，而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题，应用于想了解对方的心态，以及对方对事情的阐述或描述。例如：我们的旅游计划怎么安排？你对近一段工作有哪些看法？在这种氛围下工作你有什么感觉？……每个人都有强烈的倾诉欲望，通过开放式的问题，可让对方敞开心扉、畅所欲言，让他感觉你在关心他，这也是关怀的一种艺术，就是要问寒、问暖、问感受、问困难……
*倾听：
在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，如果明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。必要的时候，用自己的语言，重复对方所说的内容。如：你刚才所说的孤独，是指心灵上的孤独，所以你在人越多的时候，越感到孤独，不知道我对你理解的是否正确（要鼓励对方继续说下去）。
*欣赏：
在倾听中找出对方的优点，显示出发自内心的赞叹，给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快，它是良性沟通不可缺少的润滑剂。
*建议：
沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道，仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果，哪个更加完善而优良，供对方自由选择。提出意见时，最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好，与你沟通的对方只要听到这两个词，顿时生厌，产生逆反心理，大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿，他们也不是“军人”，随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想，“我要怎么做，还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。
*沟通地图正确使用指南针：
第一步对以前成绩的肯定（赞扬）
第二步这次事情如果这样做会有更好的结果（良性改进意见）
第三步我相信你如果多加思考，肯定能把这件事做得非常出色（对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力）
第四步需要我的帮助随时告诉我（告诉批评者你对他的所作所为是善意的，为他着想的）
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