职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
我已经做了三年，学校做过，公司做过。确实遇到大家讨论过的各种情况，杂，累，烦。
但这个不能怪公司/职位，我觉得该调整好自己的位置和心态。
一个正规的公司，一般都有岗位说明书，有相应的义务和权利。但是网管这个职位刚刚出现，很新，现在对它的定位也没到明确的一步，大家/公司内的同事对它也没有什么认识。好象基本是和电/电脑有关的都得负责。产生那些累杂的后果是因为 职责没有明确和执行，同事对网管的职责根本不清楚。
网管的职责：公司信息化规划与实施、维护公司网络稳定、服务器的管理和客户端技术支持、资产的管理以及公司要求的相关IT管理规定的执行、IT培训。
目前看到大多人的工作都是怎么对客户处理怎么杂的事情，其实这些根本就不是正规IT管理员或网管该做的，大家说的那些故障都是员工自己该掌握，属于基本IT技能；如果公司内部比较特殊/复杂，公司应该有相应的培训让员工熟练掌握。
IT/网管/系统管理员 主要的内容是负责 系统的整体稳定，做好IT培训，起到前期的预防维护和IT相关规定的严格执行为主；如果这些做好了根本不会常出现大大小小的问题。
网线掉了/配置个OUTLOOK/重新下/电脑迁移安装/这些是个读过书的人，经过简单培训1-2次，不可能不会掌握。如果这些都做不了，那打字都不需要打了！
想想看，英语读了那么多6级都过了，基本两个英语单词都用不到，还那么卖命学，没有1个老外在身边，还要表现下自己的英语单词。每天都要接触的电脑，连安装QQ都不会装，是网管/IT的职责范围么？
很多公司内的网管/IT/系统管理员，之所以大部分的工作都浪费在这个方面，还有原因是网管是服务性职位，而且大多年轻人刚进入职业生涯的，没有多少地位，怕得罪人，容易被人使唤。
其实都是心理的偏差，造成惹上很多根本就不是职责范围内的任务。
可以负责任说：基础的IT技能自己搞定，实在搞不定协助指导您，真的搞不定，请打开远程管理服务，我帮您搞定！ 如果这次故障是他自己违反规定乱装东西造成的，通知老板/行政下过失书，看下次他是大爷，还是您大爷。
移动位置，搬电脑根本不是网管该干的事情--想想？报销发票，是不是出纳到您座位上，拿您的发票，再给您到领导那签字后将现金给您呢？好象没有会计是这样做事情的。
系统故障，第一个要看是不是违反规定造成的！-- 想想？如果上班没打卡/迟到了，是不是该通知行政取消打卡/到11点才算迟到呢？
系统故障，第二个要看是不是自己该会，该掌握的电脑基本技能！-- 想想？如果有员工打字都不会，让您给他打？他敢向老板/行政投诉您么？如果老板不理解，那您就不要干了，这个公司员工素质太差，大学都没念过。
电脑主板坏了/硬盘烧了/鼠标坏了，叫 电脑公司来保修！叫快递送到维修站-- 网管不是电工，不会修；（很多网管都是自己惹上的货，总觉得自己修下才能显示自己的技术高超，但是告诉您，修理后，别人就当您电工！ 也可以肯定地说，能修理个主板装个风扇，是小学生都会的）
在公司做IT管理/系统管理/网管，第一要学会做人，2要学会做事 ,3要学会怎么将系统当着项目去做。
靠玩几个技术表现高超没意思的。任何工作都是公司的一个螺丝钉，都没意思，但是当着一个项目去规划，去管理，去维护，就是小小事业了。也是企业信息化真正的意义所在。
公司业务的信息化规划并实施，公司的IT系统安全，IT系统管理维护，IT系统的行政管理。
我始终认为：做IT,不是做技术，是做管理，是项目管理做IT,不是简单的维护，是公司业务发展的支持和公司信息化的主导（没有人比您更专业）
做IT是也工作，也是一个螺丝钉，您不想做一个螺丝钉就去创业做老板吧~~~做IT的人也是职业人，工作职责，待遇，地位，得和其他工作一样，要靠自己奋斗争取自身的利益。
延伸阅读
新的一年网吧行业的现状也对网吧提出了更高要求，市场竞争将更加残酷。要想赢得网民信赖，赚足人气，大大小小的网吧都必须全面了解把握技术新趋势，并进行相应的改进与完善，让网吧环境更优雅，下载速度更快，冲浪惬意，成为网民休闲娱乐的好去处。面对这些服务上的要求，对于技术主管来说无论是技术外包还是自己管理技术团队，都要求主管者能够及时把握并熟练应用全新的技术，同时网吧发展速度也使相应管理技术飞速发展，所以要成为合格技术主管，牛年我们要学的还很多。
千兆到桌面
当核心网络进入万兆时代，根据网吧应用需求来看，千兆到桌面成为一种必然。千兆到桌面这个概念在2003年提出，最初两三年叫好不叫座，直到2005年以后千兆到桌面的发展才焕然一新。2008年千兆网络产品，整体价格持续下降，所以2009年千兆到桌面产品市场趋向更加明显。千兆以太网延伸到桌面，使网吧内容服务发生了革命性变化，如今国内的网吧已趋于饱和，特别是一些大中型城市中的网吧数量众多，在如此庞大的网吧群体中，网吧业主要保持自己的竞争优势，尤其需要设计和组建一个稳定、高速、低投资高收益的千兆网络结构。
目前国内大部分网吧以千兆骨干网，百兆到桌面为主，全千兆的普及使网吧内部应用得到了更充分的发展，例如高清视频共享，这在百兆局域网当中是无法实现的，因为一百台电脑同时连接服务器播放一部高清影片需要的实时带宽高达上千兆，所以千兆到桌面的普及已经成为必然，这就要求技术主管熟练掌握千兆组网络知识，学习更多的千兆局域网管理及应用经验，组建全千兆网络最重要的是核心交换机，也就是三层交换机，最好选购一款国产的，其相应软件设置界面都是纯中文的，推荐H3C和锐捷，其他分交换机采用普通千兆无网管的机型就可以。千兆普通线就是两端线序相同，但线材一定要用6类线，超5类显然不支持千兆互通，以往有些朋友用的就是超5类线，结果速度10M左右而且找不出原因，其实根本原因就是线的问题。所以千兆交叉网线的制作与百兆不同，制作方法如下：
1对3，2对6，3对1，4对7，5对8，6对2，7对4，8对5。
一端为：白橙、橙，白绿、兰，白兰、绿，白棕、棕
另一端：白绿、绿，白橙、白棕、棕，橙，兰，白兰
千兆路由技术解决方案
网吧路由器配载，通常有软路由解决及硬路由两种解决方案。目前最值得网吧业主关注，也最适合网吧采用的是千兆软、硬路由器，软路由推荐就是ROS，硬路由则推荐H3C和锐捷。千兆路由器不只是在网络传输速度快，而在网络的稳定性与安全性上更上一层楼，用户可以进行虚拟拨号、远程管理、网络权限管理、网站过滤等，使得企业网络传输速度更快，更安全。早期的千兆路由器可看作百兆路由器的千兆升级版，例如基于IXP平台的百兆路由器。目前推进市场的千兆路由，功能设计已经全面提升，其不仅能显著改善网吧整体运行环境，避免掉线、断网，而且其内置的防火墙功能已经相当于一台准专业级的防火墙设备，既可以绑定MAC地址和端口，还可以绑定IP地址和MAC地址，有效地防止恶意入侵，保障网吧稳定与高速地运营。随着网吧宽带应用的不断升级，各地网吧发展都趋向规模化、高标准化，服务内容也从早期仅提供网页浏览、文本聊天等应用，发展到今天提供视频聊天、大型在线竞技游戏、影视下载欣赏等日益复杂的服务。因此，对网吧经营和管理者来说，借助千兆路由，搭建一个经济、高性能、稳定、易管理和维护的网吧网络平台，已经非常必要。
信息安全技术发展趋势
全面防护端点安全技术，端点安全大概是近年来信息安全领域的一个热门话题，目前端点安全已经涵盖了设置管理、防病毒、防入侵和防火墙等多种功能。为解决端点安全问题，网吧技术管理人员必须密切关注相应的硬件支持信息，目前有200多家厂商参加的可信计算组织（Trusted Computing Group, TCG）已经制定了硬件和软件的标准来增强主机安全，其中非常重要的就是用来存放密钥、密码和数字证书的微控制器，即可信平台模块（Trusted Platform Module, TPM）。与此同时，一些厂商也开始研制部署于网络接口的基于硬件的端点安全产品。这些产品以安全网卡形式出现，最终也可能集成到主版。当然，由于增加成本的原因，这类产品的应用还只多见于服务器。
同时另一方面的防患也要重视，技术主管更应该详细了解安监技术发展情况，及时升级网吧内安监设备，以保障网吧机器的经营安全，对一些非法行为（比如：传阅黄色淫秽信息、传播反动信息、打架、赌博、斗欧等行为），网吧应在主要部位安装监控设备、语音报警系统，并在醒目位置粘贴提示，如：治安重点保护单位、本网吧装有监控控设备，请大家遵纪守法，否则我们将向有关部门提供您的犯罪记录等，来预防网络不良信息传播，威吓、预防一些犯罪行为的发生。
加速游戏更新
网络游戏是网吧的重头戏，及时更新，全面满足顾客需求，无疑是网吧管理的一项重要工作。从目前的相关应用软件发展来看，2009年三层游戏更新技术将得到更普遍的应用，各网吧相关软、硬件厂商也在不断推出相关产品，例如英特尔的网吧点点通方案、AMD的网吧解决方案，以及三层游戏更新系统。三层更新技术通过以区域性的服务器为主，向所属网吧内的游戏更新服务器自动派发更新文件，它能够每天自动定时从一台游戏中心服务器更新好网吧游戏服务器里的游戏，又自动从网吧游戏服务器更新到网吧客户端，实现游戏的自动更新功能。网吧不需要专人去游戏网站找游戏更新、不需要让技术人员负责做游戏更新工作，就能够及时快速更新好上百款游戏，有效节省网吧人力、物力资源，有效提高网吧整体的工作效率。完善的游戏更新软件将成为网吧竞争必不可少的利器，目前已经有很多专业网吧服务商提供这项服务。对此，如果网吧在提供完善的游戏更新系统基础上再辅以各种附加功能，例如系统维护工具、虚拟磁盘、磁盘还原保护功能等，更能有效简化网吧日常工作流程，节约网吧运营成本，让网吧管理人员保持旺盛的工作精力，提高网吧竞争力。
企业如何看待应届大学生的工作经验
网友：很多公司招有经验的人，作为大学生，我的工作经验很少。这样的话作为大学生来讲怎么办？怎么跟社会上有经验的人竞争？
许国庆说:去年十月底我和北京大学就业指导中心的刘钟老师我们一起写了一本书叫做《无领到白领》，包括毕业生研究生的就业技巧，里面搜集了很多中外著名企业包括微软、IBM、宝洁公司、普华等人力资源经理和资深经理 求职 方面的点评，之后到很多大学去给他们讲这些。
我们发现一个问题，很多学生说我没有工作经验，那么我跟大家说一句话， 找工作 找工作 ， 招聘 经理也在 找工作 。他面对几百个人上千人 求职 的同学，你如果 简历 上稍微有一点工作经历，哪怕是 兼职 ，哪怕是暑期工作，学校工作，当个班长或者生活委员，总比一点儿没有工作经验的要好。如果现在不是应届的，而是在校大一到大三或者研一、研二的，建议多做一点儿 兼职 工作，哪怕是免费的。
招聘 经理找工作，知道你有社会经历，这样才比较容易说你听得懂我在说什么，有点工作经验，能适应企业说话的语言和方式对话。另外毕业有点晚有一个快的方法，回忆一下你做过哪些社会工作，比如担任社团或者班团班的职位，你可以总结一下，人家说工作经验，没有说教育工作经验还是社会工作经验，通过这个相对于你没有这么写卖点多一些，竞争力强一些，相对于完全没有工作经历的人你也有一些相对优势。这是我的建议。
主持人李说:各位做企业的肯定在这方面有一定的体会，有过一些经验的人要比没有经验的人更适合于在企业做。
吴白莉说:不一定。我觉得刚才胡总说的情况我很赞同，从我个人经历来看，我可能会更看中曾经做过志愿者的人。企业对于新人来讲最重要的是看他的态度，很多事情是从基础做起，态度比技能更重要。志愿者至少给我一个感觉，他会不计名利的，有一种奉献精神的，有公益心来做事情，只要他有这种愿望。我在读很多 简历 的时候，如果说他做过很多班长我会看，我觉得他工作能力上可能会好一些。
如果让我最打眼的还是做志愿者，去西部做了一年志愿者，做教师带了多少个孩子，后来为什么延期半年。这样的人不管什么情况，可能会跟他做 面试 ，而且志愿者对学生来讲是最容易做到的事情。不是要以挣钱为目的，只要愿意去做，很多学生说我没有这个关系那个关系，不可能去实习，这都有可能。但是做志愿者作公益性的事情，很多企业比较看中。尤其对比较注重团队合作的企业，讲究奉献精神的公司会比较看中。同学们可以想想，这样的机会是挺多的。
主持人李说:下面我们联线一下上海的顾培芳女士。你们公司 招聘 的途径主要有哪些。
顾培芳说:我们是上海微星工贸有限公司是台湾微星股份的大陆子公司，我们从事IT业的配件和准技术产品的销售和技术服务工作。我们这边有一些关键性的岗位专门留给应届大学毕业生的。在这个招聘过程中我们经常会采取两种途径，一种会跟当地比较知名的网站，比如中华英才等类似知名网站进行应届毕业生的招聘宣传，我们会设定一个专门的应届毕业生 人才 库登录进去。另外一种形式是我们公司比较特殊的情况，我们公司每年有两次，上半年一次，下半年一次有校园活动。我们人事部门到大学校园里面做招聘演说，现场可以让有兴趣的同学就投 简历 给我们，我们也现场解答，我们经常采用这两种方式。
目前软件界职位分类：
销售类：售前工程师、售后工程师、系统集成工程师；
测试类：测试工程师，产品测试经理；
项目管理类：项目经理，QA工程师；
系统类：网络工程师，基础设施工程师；
安全类：安全系统管理员，网络安全管理员，安全开发工程师；
维护类：数据库管理员，系统管理员，系统运行维护管理员
开发类：需求分析师、开发工程师、人机系统开发工程师、系统分析师、架构师；
1、随着软件的复杂度越高，软件业中的职位进一步细分。有利于合作，以更好地解决问题，提高效率。越来越细分的软件职位对与有志从事软件业的人员来说是个不好的消息，不知道将来向上往哪个职位奋斗！帮助大家了解目前软件业有哪些职位，这些职位具体承担哪些工作，这些工作大致需要哪些技术知识或素质。确定从业信心，看到从事软件行业自己会有哪些可能的选择。在大家的软件职业生涯中可能会遇到各种各样的工作机会，每种职位的发展各不相同，每个人的特点或性格都不同，对于日新月异的IT业发展，提前确定目标并规划是非常有益的。
在介绍每类职位的同时，我们来了解一些业内常用的工具比如：测试类会用到：WinRunner、LoadRunner、TD；项目管理会用到SourceSafe、StarTeam、ProjectManager；开发设计类会用到Enerprise Architect、Rose Rational。对于有志向未来从事某类职位的人了解一些业内使用的工具和一些工作情况，避免闭门造车、盲目学习，或是在面试中能够提出这些工具表明自己用过或者接触过这些提升自己的竞争力。
2、帮助大家了解典型的软件企业的技术组成，当看到一个陌生的企业发出的招聘时能够真正理解这些职位的技术要求，在应聘时良好的心理准备。每个软件企业专著的领域不同，比如有的主要业务电信通讯业，有的专著医药软件，有的主要做物流软件。虽然这些企业的主要业务和客户都不相同但是工作机制基本相同，总归都有类似的组织结构，各个职位和技术力量可能分配的比重不同而已。不要看到招聘中的要求有些自己没有掌握也没有接触过就退缩，只要你以前确实为这类职位类型准备过经过刻苦的学习积累过工作经验，那就去试试。
3、既然已经了解典型软件技术类职位组成，这些职位要求的技术要求的性格素质各不相同，有着不同的职业特点，你在哪方面有兴趣，你的特点更适合在哪方面发展，希望此次讲座对你有所帮助。
售前工程师：
软件行业与其他行业一样都有类似的营销人员，相比那些在商场、电视购物中推销产品的销售人员，软件业的销售类职位要求很高的技术知识、对软件产品详尽掌握（包括产品应用的范围、技术特性、同类产品的技术比较、客户技术应用的环境、软件的行业特点、性价比的演示），售前工程师之所以是工程师就在于他要掌握非常专业的专业技能，不像商场销售电视、电饭锅的导购员经过几天的培训就能上岗，一个优秀的售前工程师可能做过多年某个行业软件开发，积累了多年对此行业软件的理解，非常了解这类软件的行业需求，在各类企业中的应用情况，他会知道如何配置或者实施自己的软件来满足用户的需求，当用户问起一些技术特点时他能从容应对并且展示出自己对销售软件的信心，还能将销售的软件的某些技术优势潜移默化的传递给客户。现在的软件市场巨大多数是买方市场，客户的业务需求被软件公司挖掘的都差不多，如何使自己的产品在客户的客户的心理中的技术面上占据重要的地位，不仅要完全掌握当前流行的技术，还得充分了解客户的详细需求，能将这些产品的技术和功能和客户的需求合理亲切的吻合在一起，这些是一个优秀的售前工程师要具备的基本素质。还有一些公关方面的能力。
举个例子：有一个客户是国内一家著名的电器制造企业，正准备上一套计算机管理系统。售前工程师在拜访客户的之前详细地准备了一套产品ppt来演示涉及生产计划、采购、制造、仓库、销售、财务、考核等各方面的功能。由于系统实施很复杂，用了将近一星期的时间来准备材料，自以为得很充分了。在客户那里给客户演示产品刚开始一段时间，客户就打断了售前的介绍问了三个问题：
你知道我的企业管理中有那些问题吗？你的软件具体能解决我企业的什么问题？
你有多了解我这个电器行业你的软件在那些方面有所体现？
我花几百万买你的软件我的投入值不值得？
由于事先只关注自己的产品没有深入了解该客户，对整个行业又不是很有经验，只能支支吾吾地回答了一些类似有效降低库存，提高订单的反应速度，提高客户的满意程度等套话。客户很客气地终止了我的演讲婉言谢绝了这次推销临走时他告诉笔者，他需要的是一套适合电器行业的能解决他公司实际管理问题的软件系统而不是我们这套软件。
售前的工作不仅是上面所提到的，他的工作越来越像咨询工程师，好的售前拥有卓越领悟力优秀的客户沟通能力。给客户强大技术优势感和信任感。同时真正能够发现、理解、解决客户的问题。
举个例子：像Oracle 、IBM 、MS、华为的售前工程师，技术能力、行业知识、穿着举止、收入；国内小公司售前就差一些。
需求分析师
在确定项目后需求分析师和客户进行深入和细致的沟通。理解业务和客户在他们中业务中用到交互方式；还需要理解这个项目中牵涉到的各种利益相关人员，要充分的从他们的想法中得到规范的业务需求。重要的是深入的理解业务需求，梳理出需求的各个功能点，每个功能的业务性质，另外还需要挖据出系统的非功能性需求。因为客户并不懂软件专业，他们的口述完全是对未来系统的模糊想法，有些客户可能前后描述的需要自相矛盾，好的需求分析师不仅能清晰的掌握业务需求，不仅将需求从业务人员的口述的功能提炼出需求分析报告，这份报告在不需要接触客户的情况下，开发人员都能清晰一致地理解，高级的需求分析工程师还能从需求中抽象出本质的内容，对于不稳定的需求找出其中的本质问题，可以给出各种重用的方法。能够挖据出潜在的需求问题，对于业务能够提出可兼容、可扩展的需求解决方法。除对需求本身的分析，还得能够理解客户的组织机构、人员组成，关键人物的业务要求。他作出的分析报告，不仅客户中的基层人员能够接受，还能满足高层领导的要求。经过需求分析师的辛苦劳动，最后会给出一份《软件需求规格说明书》，这份说明书为以后的工作奠定了重要的基础。它详细的描述了系统有哪些功能点，每个功能点的操作和数据格式，系统使用者的分类，功能点的优先级，系统的非功能性需求，数据字典，系统的应用环境，扩展点，维护功能，甚至界面要求。
需求分析方法：
1。 绘制系统关联图，这种关联图是用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简单模型。同时它也明确了信息流和实物流。
2。 创建用户接口（系统操作界面）原型，开发一个可能的局部实现，这样使得许多概念和可能发生的事更为直观明了。用户通过评价原型将使项目参与者能更好地相互理解所要解决的问题。注意要找出需求文档与原型之间所有的冲突之处。
3。 分析需求可行性，在允许的成本、性能要求下，分析每项需求实施的可行性，明确与每项需求实现相联系的风险，包括与其它需求的冲突，对外界因素的依赖和技术障碍。
4。 确定需求的优先级别。以优先级为基础确定产品版本将包括哪些特性或哪类需求。当允许需求变更时，在特定的版本中加入每一项变更，并在那个版本计划中作出需要的变更。
5。 为需求建立模型，需求的图形分析模型是软件需求规格说明极好的补充说明。它们能提供不同的信息与关系以有助于找到不正确的、不一致的、遗漏的和冗余的需求。这样的模型包括数据流图、实体关系图、状态变换图、对话框图、对象类及交互作用图。
6。 创建数据字典，数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义业务数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。
7。 使用质量功能调配，将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来。该技术提供了一种分析方法以明确那些是客户最为关注的特性。QFD将需求分为三类：期望需求，即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意；普通需求；兴奋需求，即实现了会给客户带去惊喜，但若未实现也不会受到责备
使用的工具：UML，VISIO，思维导向工具MindManager。
售后工程师和系统集成工程师：
都属于技术支持工程师，当客户把软件买下了，在使用的时候总会出现各种故障，不单是小软件公司的售后要经常跑到客户那去解决软件运行报错，安装故障，误操作错误，数据恢复等等问题。越是大公司它的售后技术支持力量越大，因为他们的软件承载的业务非常重要，一点异常或是错误都会给客户带来巨大的损失也会让自己在业内蒙受羞辱。售后工程师首先是要对自己负责的产品非常精通，熟悉每个组件的运行情况，产品的安装环境，客户的业务运行状态等等。在出现问题及时赶赴现场为客户解决故障，挽回损失。系统集成工程师的技术特点与售后工程师类似，在客户把软件买下后分析客户的业务需求完成产品的实施，最终满足客户的要求。
为什么将销售放在第一个讲，不仅是销售类的薪酬高、技术要求高，另一个原因是我的个人观点：软件业经过这么多年的发展，正在转变为传统行业，传统行业的一个特点是销售非常重要。
1、传统行业的特点2:8 ，20%的企业占有市场的80%份额，软件业的大公司逐渐分化分别控制不同行业的软件需求，如金碟、用友在国内财务软件类的巨头，东软则是医疗类软件巨头，数据库类的有ORACLE MySQL、 SQL SERVER、DB2分别属于ORACLE、MS、IBM公司三家公司的数据库产品几乎瓜分数据库产品的销售市场。在桌面操作系统类XP，VISTA，WIN7和Ubuntu RedHat 雪豹；服务器类的WebLogic、WebSphere、IIS、Glassfish；随着虚拟化，云计算技术的发展未来的软件业的格局可能会更加集中，将为客户提供更加专业的服务。
2、需求推动技术发展到技术引领需求发展的转变，在软件业的初期都是有这样那样的业务需求，比如图像处理、三D建模软件，都是有着很多的需求，哪个软件能率先满足这些需求，他的公司就能迅速发展。在大家的软件都实现了用户的需求时，哪个软件实现的效果好运行的稳定操作人性化那么它的公司就会淘汰那些不向前发展的公司。比如：netAnts flashGet xunLei 现在各家公司做软件都做得不错价钱也都公道，怎么才能让客户信赖自己的产品和公司呢，那就是引导客户的需求，这时就是技术引领需求发展了。比如现在的主数据、元数据管理，SOA等。
3、咨询服务在软件业的比重越来越大，IBM有很多业务都是咨询服务一份报告30页，一个月时间60万。软件业的售前活动非常像咨询服务，售前工程师通过拜访客户，与客户交谈了解业务情形和特点，发现并理解目前存在的问题，提出针对的解决方案，并将自己的解决方案与别的公司做技术和经济性的对比。
每当公司接下一个单子，为了能够按时保质的完成合同的交付物，老板就会将这样重要的任务交给项目经理，这是一个要求综合素质的职位，既要懂技术又要懂管理还得性格适合。从这三方面我们逐一了解一下项目经理的工作。为什么会有项目经理这样的职位呢，很简单一个项目总得由一个人来计划调度实施，如果是个小公司那么项目经理就是老板，但是到了一定规模的软件公司老板哪有这么大的精力同时管理多个项目，所以他就将项目分配给合适的项目经理来负责。一般的来说老板要求项目经理确保项目顺利实施，保证客户满意，只有顺利实施客户满意公司才能拿到钱。这也是老板衡量项目经理工作能、水平高低的基本标志。再者老板会让项目经理报告整个项目的评估包括工作内容、工作量，人力安排分配，经费预算，项目总体规划，如何分阶段实施。看过项目经理的报告老板再加入自己的意见，再和其他部门，比如测试部，开发技术部，系统部项目的相关部门一起讨论这份报告项目，确定如何实施项目，最后由项目经理来综合管理这个项目。似乎在这里好像除了老板就是项目经理厉害了，其实不然。项目经理只是综合管理这个项目并不是老板有着绝对的控制权，他要从开发技术部、测试部等相关部门的职员中找到合适的人来成立项目组，要想组织起一个成功的项目组，这不是想象的那么简单，需要这么项目经理有适合的性格，一个脾气大有抠门的项目经理是组织不起来好的队伍，但是脾气好由大方的也不一定能，需要一个合适的性格。来管理那些属于不同部门的同事一起同甘共苦完成项目。既然队伍拉起来那就干吧，既然是这个项目组项目经理很多关键问题需要他来决策。项目经理要亲自决策的问题包括实施方案、总体技术方案、重大技术措施、奖惩、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、接待客户等。 是她来决策干活的可能是架构师、测试部工程师、也可能就是他自己做的文档。在实施的过程中不断的监督进度，检查质量，修正方向，修改方案，和各部门扯皮最多的是系统部和测试部，向老板汇报，联系客户展示阶段成果和客户沟通，还得犒赏组员吃吃饭喝喝酒。最后按时按要求的交付。我们来看看项目组的成员，一般项目组都会有架构师，系统分析师，需求分析师，开发工程师，测试工程师，一半个系统部的人，QA，项目经理就是要哄着这些人好好努力工作，不惜加班，带病工作。
但这样人都不是好惹的，他们中有些人的级别比项目经理的级别高，薪水地位比他高，怎么能带好这支队伍，这就要求项目经理有个合适的性格。在别的行业项目经理可能不会遇到这样的问题，但是软件行业这是常有的事，甚至有的老板都不了解这个问题，随便招来一个自吹自擂的家伙就让他来负责，结果组员告状，消极怠工，项目失败或者不成功。可见项目经理要有好的EQ。其次还有具备项目管理知识，项目管理已经发展成一门的管理学科，它不仅仅要项目经理具备软件开发过程管理，熟悉CMM知识，还得具备较深的开发技术功底，不然要是一个笨蛋架构师提交了一份糟糕总体设计若是没有相关的知识不能及时纠正项目实施出现了问题再从头来。可见一个合格的项目经理要具备懂技术甚至是技术高手能够代领大家走出技术困境，发现错误还得懂管理运用科学的项目管理知识经验最后还得有个合适的性格。要介绍项目经理的工作和如何做一个好的项目是一个非常大课题，但是从讲座的目的我只想大家了解下项目经理的工作，如果有志在这个方向发展的朋友，我的建议就是项目管理是干出来的，不是学出来的不要以为去参加个软考拿个证书就能干这行，同样我早大一的第二学期就认识到我的本科专业管理工程不会让我在毕业时找到好工作，同理管理是干出来的，不是学出来的，所以我马上纠正了自己，通过考研究生换了专业。
30岁，这是许多人职业生涯的一个门槛。他们已经没有了工作初期的新鲜感，对职场充满了焦虑与倦怠，却不得不面对另一个问题：未来如何保障？
30岁，对企业文化或是企业愿景之类的华美说辞早已麻木。在他们看来，企业并不是员工的家，企业和员工说到底是一种交易的关系企业支付薪水，员工提供劳动力或是智力。
他们的倦怠和迷惘，不仅因为他们是企业人，更因为他们还是社会人。作为企业人，他们按照职位的标准来做事，从而得到相应的报酬。但作为社会人，这些报酬并不能保障他们的未来，员工在企业的任职结束，也意味着交易的结束，企业就不再对这个员工的未来负责了。但员工却需要为自己的未来负责，寻找新的工作机会或者 机会。
在保障制度缺失的社会里，一个职业经理人是不可能不产生焦虑与倦怠的情绪的。在市场经济初期的很多企业中，甚至连为员工买个保险都舍不得，如何谈得上为员工的未来设计？
职场的倦怠，是因为这些人实在看不清楚职业的未来。对于大多数人而言，今日的努力只是在为公司付出，充其量是锻炼了自己，但这种锻炼如果不能成为行业顶尖，事实上对未来的益处也是有限的。
选择 ，在很多职业人看来，也是为了摆脱这种焦虑和彷徨的一种途径。
他们选择 ，就是为了掌握自己的命运，也是为了获得保障。中国东部发达地区是创业人数很高的一个地区，这固然和机会多有关系，但深层次上，恐怕他们更需要的是要通过创业来为自己的未来做出主张。
大多数人的人生目标是为了生活得更好包括对财富、社会地位的渴求和实现自我。很可惜，大多数工作是很难满足这些人生目标的，工作至多能获得小康或者中产，实现自我的就更少了。大多数职业人过了40多岁就会走下坡路，能在职业上持续上升的只是少数。
广义上来说，无论是创业还是做职业经理人，都是一个生意。因此很多人会按照生意的成本、风险和收益来综合考量。
职业经理人选择创业，其中一个主要原因是，在现阶段的中国，创业的机会很多，而且创业的风险未必比打工的风险高多少，而其收益却要高很多。
在中国，外企的职业经理人平均2到3年跳一次槽，中国民企的平均寿命为3.5年，企业并不能对你的职业前途做出什么保障，在中国做职业经理人，风险其实是很高的。很少有职业经理人能把握自己的职业命运，他们的命运总是被别人掌握或者左右。这是一种令人感到悲哀的现实。
在西方，由于市场经济长期的发展，市场比较规范，雇主和雇员之间也有一种长期的心理契约，因此大家都会选择长期博弈。但在现阶段的中国，企业和雇员之间的关系往往是短期博弈，当企业对员工没有什么承诺时，就不要指望员工对企业有什么忠诚。
在欧洲国家，从社会地位和收入上来讲，普通白领甚至也要好过小老板。但在中国却不是这样的状况，中国的普通白领收入远不及一个小老板。
在中国这个社会福利保障有待完备的社会，你的人生要过得好，就需要你今日所做的投资是能为你的人生带来长久收益的。可惜的是，在现阶段的中国职场中，职业生涯通常是高度不确定的。
因此，如果当创业的收益远大于打工，但风险却不见得就比打工大很多时，付出也未必比打工多很多时，一个理性的选择似乎就是创业，三十而立的古训更推动了这种焦虑的现实转化。
这个出路不是职业的出路，而是人生的出路。大多数有能力和胆识的人做出的投资选择便是创业。
然而，一个纯粹职业人真的是不值得肯定的吗？这也未必。职业人生的肯定来自于对未来的保障，它需要社会福利保障的完善，也需要企业的成熟和长期稳健经营，当然也需要我们的市场经济越来越成熟。
无论是缺乏经验的新生还是经验丰富的老江湖，在进入一个陌生的环境后，由于各种不相容性，总会有“闹出动静”。也许你会认为他们是愚蠢的，并对他们大喊大叫。他们真的那么不好吗?不，不，他们还没缓过劲。
如何看待经常犯错的新人
请以更包容的态度对待新人。
没有人想犯错误，也没有人想感到不舒服。他们之所以表现不佳，是因为他们不熟悉工作、环境和系统。笑话和批评不会让你看起来很高大，反而会影响团队的气氛，导致人才流失。
请高抬贵手，多包容接纳新人。如果他们所做的事情有问题，指出它，改变它，告诉他们什么是危险的，这比看一个笑话更合适。
>>>延伸阅读：如何与新同事相处
1、多沟通。新来的人对自己的工作环境不熟悉，需要尽快适应。与新同事建立良好关系并不难。
2、多观察。通过观察他的新同事的行为来了解他的性格。多观察他的行为，然后理性地判断是否值得与之相处。
3、多帮助。随着对新同事工作和生活的更多关注，对方会开始对你充满信心。不要在办公室里面对一张脸，让人觉得你很兴奋，而且你也不能和你住在一起。
4、多接纳。在工作中与新同事沟通，可以让他们更快地融入团队
很多人对目前的工作不喜欢、很厌倦;很多人打拼多年，跳来跳去，发觉还是没有混出点名堂来，也看不到成功的希望;也有许多人对整个行业环境感到失望，没有信心。所以，要不要转行?转行好象比较难，换一个新的行业?没有什么经验，谁会给我机会?!这是许多人经常冥思苦想始终不得其解的一个问题。
我们常说的转行可以有三种理解：1、转换行业，2、转换岗位3、转换行业和岗位。
转换行业难不难?
不能一概而论，关键要看是什么岗位，以及从什么行业转到什么行业。能否转行成功，要看你是否掌握了其中的门道。
例如常规的财务岗位，总的来说转换行业不是太难。特别是从某个行业转到记账方式差别不大的某些行业。
转换行业不能解决根本问题
但是，不少人换过好多个不同的行业，仍然没有解决问题，仍然看不到希望。杏就是这样。
杏大学毕业后在上海、广州都工作过。刚开始分配到一所大学做出纳，感觉事业单位太沉闷、没有活力，不会有大的发展，后来调到一家国营的大型电子厂做成本会计，发现在这里做好做坏都一个样，看不到发展的机会。后来又进了一家国营的进出口公司，情况没有多少改变，还是得不到领导的重视和提拔。所以后来跳槽到一家私营咨询公司，又发现公司很不稳定，规模不大，感觉自己在里面也不会有很大的发展空间。接着去了一家跨国通信公司，她在这家公司做的时间最长，她很喜欢这家公司的管理方法，很规范，岗位职责分明，给每个人的权限也较大。他们用ERP系统，她也学了很多财务软件的知识。最后一家是国内著名的软件公司，做总帐会计，感觉跟上家公司相差不大。
就这样杏尝试了六个毫不相关的行业，都是做财务工作，但还是看不到前途，还是没有解决根本问题。
与此同时，杏感觉做财务好象已经走到了尽头，不知道在这一行如何上升。但所学专业又是财务，向其他专业发展，无论从文凭，职业培训到工作经历，都没有相关的让人信服的资本。她的朋友、亲戚都建议她不要放弃她的专业。
每个行业都有适合你的舞台
许多人对目前的工作看不到前途，就想到跳槽，换一个行业。其实，行业并不是问题的关键。每个行业都需要搞销售、市场、技术、财务、行政、人事等各方面的人才，许多行业对大部分人都适合，只存在一个你熟不熟悉这个行业的问题，再就是这个行业的发展前景好不好的问题。
无论你的性格和天赋是什么，都能在你选择的领域或行业找到用武之地。
假定你喜欢电影，想选择电影业作为你发展的领域。你的第一直觉可能是，这意味着，如果我没有演员、剧作家、导演或者影评家的技能，在这个领域就没有我可以从事的工作。
并非如此。在这个叫做电影的领域中需要各种各样的技能。在每个影片的演职员表上，你都能看到它需要的技能这些职位的名称如下：服装设计师、化妆师、发型设计师、摄影师、灯光师、声音混合师和声音剪辑、音响师、演员、音乐家、内部设计员(布置场景)、木匠(制作场景)、画家(制作背景等)、艺术家和电脑动画设计师(为特定的效果)、动物训练师助理、人事助理、秘书、公关、会计师、旅行专家(选景)、研究人员(特别是关于另一个时代的电影)等等。
转行的关键是转换岗位
例如，对于杏，在指导下，她成功地应聘到一家做财务软件的公司，做财务软件的培训。这个岗位对她来讲可以说是一个全新的岗位，但是她既是财务方面的科班出身，又有丰富的财务实操经验，包括应用财务软件的经验，只需运用她善于口头表达和富有感染力的天赋和性格，把她认为正确的方法传达给别人。从上个星期她打来的电话中得知，这回她才真是找到了如鱼得水的感觉。
所以，转行的关键不是转换行业，而是首先选择适合自己的岗位。如果感觉职业发展不顺，首先要思考的是所在岗位是否适合自己的性格和天赋。
职业转换并没有你想象的那么难，并不是一定要你从一个完全陌生的领域开始。你完全可以继续留在你熟悉的行业或领域，所需要的经常只是稍微调整一下岗位而已。
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