孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。一般来讲,你的假想敌面试官,分为以下几种表现形式:
1.性格内向型:外表冷峻,不喜形于色;不善言谈;几乎无任何肢体语言;喜欢沉思默想,而后出言表达。
2.性格外向型:充满活力善谈;肢体语言丰富;赋有感染力;表里如一,想到什么就说什么。
3.性格直觉型:谈话高深莫测;喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊、含混的感觉。
4.性格感应型:语言简洁精炼,直述其意;无想象力,求实际,重事实。
5.貌如思想家型:富有严密的逻辑思维能力;善用分析和推理;性格敦厚。
6.敏感试探型:友好,温和;善解人意,富有同情心;善用外交手腕,处理圆滑。
7.貌如审判官型:非常严肃和冷静;具有决定性和组织的权威之感;凌驾于你的IQ和EQ之上,任意判断,独断专行。
8.貌如观察家型:喜顽皮,善用游戏等方式测试候选人;好奇心强;想法随意,大有天马行空之式。
来而不往非礼也。一般说来,你也可以有以下八种招式晓之以情,还之以礼:
1.温和提问式:(针对第二性格内向型假想敌)
时而提问,时而倾听;不要打断他的谈话,要有耐心,给他时间去沉思默想。
2.顺从倾听式:(针对第一种性格外向型假想敌)
随他们去说,你只要做个好听众,面带微笑,频频点头,心领神会;时而温和平静,时而大笑,时而作惊讶状,时而作陶醉状,一言以蔽之要变化多端。
3.假装领悟式:(针对第四种性格直觉型假想敌)
尽力保持谈话不要间断,亦可以引用成语和典故;要表现出你的创造性和古灵精怪的思维;强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。
4.直截了当式:(针对第三种性格感应型:假想敌)
直接切入正题:问一句答一句,有理有据,不要夸夸其谈;直接阐述你的实际工作经验,最好引述一两例成功案例。
5.以毒攻毒式:(针对第五种貌如思想家型假想敌)
6.善解人意式:(针对第六种敏感试探型假想敌)
要温和,平稳;表现出你的热情助人行为,以及你的通情达理和为他人着想的美德;表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力。
回答问题时,你也要逻辑严密;与他的观点和立身之道保持一致;表现出你也是公正无私、墩厚之人。
7.被驯服式:(针对第七种貌如审判官型假想敌)
要有充分准备,作乖乖状且随机应变;谦虚谨慎,多向他征求意见;服从组织安排,要有党叫干啥就干啥的工作态度。
8.期待响应式:(针对第八种貌如观察家型假想敌)
要热情响应他的任何提议,积极参与协助对你的各种测试;时刻期待着回答他对你提出的各种问题,但要有选择性地回答;不要勉强做出评价和表达自己的意思。
对于教师招考来说,重点无非就是五个,一是教案,二是说课,三是试讲,四是答辩,五是礼仪。其中试讲是重点中的重点;说课在有些地方考查,有的地方不考,而考查的方式也会有所变化;礼仪是最容易准备的,只要多加练习就好;而对于答辩来说,多数情况下是有这个环节的,因为这个环节能更好的帮助考官加深对各位考生的了解,如何去准备才能在答辩中获得绝对的优势,这就显得尤为重要,在此给大家分享一些应对方法,希望对各位考生有所帮助。
一、答辩提问方式及应对方法
(一)、非结构化答辩
非结构化答辩的提问主要是考官根据考生的资料或者是面试中出现的一些问题进行提问(一般是针对试讲提问),这种类型的题目具有随意(任意)性,灵活多变性,提问的范围可能会很广,了解到的考生的信息相对来说也会比较全面。
1、针对面试中考生的试讲进行的提问
追问方向(一) :教学目标(三维目标)
例题1:你刚才这节课想要达到什么样的教学目标?
例题2:你这节课想要实现的情感态度和价值观目标是什么?
例题3:你觉得你这节课是否达到(实现)了你的教学目标?
追问方向(二) :教学重难点
1、你刚才的这节课重点在哪里?
你刚才的试讲当中是如何突出重点的?
2、你刚才的这节课难点在哪里?
你刚才的试讲当中是如何解决难点的?
当考官提出此问题时多半是你在教学的过程中,要么是重难点不突出,要么是讲解的时候不够详细,不清晰,考官没有听明白,所以此时的提问就是我们弥补的一次机会。
应对思路:自歉(时间、条件、教学经验不足)+解答问题(清晰的描述,结合学生特点)+在回答重难点同时回答重难点如何突破(解决)。
追问方向(三) :教学环节设置
你刚才试讲的时候,设置了XX教学环节,你设置这个环节的目的是什么?
你刚才试讲的时候,设置了习题环节,设置这个习题的目的是什么?
当考官提出这个问题时,说明这个环节在试讲的过程中要么是设计的不够好,要么就是在实际应用过程中反馈效果不够好。
应对思路:背景(知识背景,学生背景,这个环节是针对什么设计的)+目的意图(对于理解应用知识有和帮助)+以后改进。
追问方向(四) :预设和生成
1、你刚才设计了xx教学环节,你觉得如果在有学生的情况下,能够达到你预想的教学效果吗?
2、你的教学中大量运用了讨论,你觉得在实际课堂当中学生会不会讨论的时候跑题或者是利用讨论时间闲聊呢?如果发生这样的问题,怎么办?
作答思路:设计背景及意图+预设教学效果+改进。
追问方向(五) :知识性错误
1、刚才讲的内容,能把你给学生总结的结论再复述一遍吗?
2、你刚才的例题当中,为什么这样计算?
作答思路:
大方承认自己的不足(时间、条件、教学经验不足)+补救措施+以后改进。
(二)总结:在答辩过程中有这几个点要注意:
1、答辩过程中注重于考官的交流。因为这是一个你与考官交流的过程,不是答题的过程,所以要真诚的与考官进行交流,可以通过眼神的注视体现出与人的交流。
2、言语要流畅。在面试中会有所紧张这很正常,要注意的是要学会调整好语速,将自己想要说的连贯的说出来就好了。当然在这一过程中如果能引用一些名言警句来加以修饰势必会起到很好的效果,但是要用对了才好。
3、声音要清晰洪亮。因为我们要从事的是教师这一职业,这个是一个靠嗓子了体力吃饭的职业,所以我们要凸显出职业的优势。
4、说话要有逻辑,否则再好的辞藻也得不了高分。逻辑性主要体现在量方面,一是回答问题时要针对性作答,不能答非所问,也不能牛头不对马嘴;二是回答问题时条理清晰,尽量使用一些逻辑连接词,比如说:(1)首先......其次......再次.....(2)第一......第二......第三......(3)一方面........另一方面......地等等。
一些大企业会选择集体面试,用这种方法面试员工,一个问题可以淘汰许多人,而这种面试方式也是令许多求职者反感胆怯的,对于集体面试小编来教你应对方法。
1、集体型面试是什么?
就是指在进行应聘面试时,面试的双方,一方是由多个人组成的面试官,另一方是众多的求职者,两者通过提问对话的方式,进行对求职者自身能力即交流应变各个方面的考察,当场直接比较优劣。
2、集体面试形式有什么?
主要有两种类型,第一类是数位求职者就某些问题而自由讨论,另一类就是个人要根据特定的角色及背景资料去进行讨论。至于讨论问题方面,可能围绕该职位的工作,或者是一些备受争议的时事。
3、集体面试有什么技巧呢?
因为每个面试官都有不同的专业领域,他们各自有一块负责提问的范围。所以当求职者突然看到这个阵仗,因为没有事先的心理准备,就得要同时揣摩各个面试官的喜好,这时很多人就会先心生胆怯,阵脚大乱了。
(1)礼仪到位
礼仪到位,就是礼貌态度坐姿站姿。在进面试场的时候,就会看到几个面试官,如果你选择握手表示尊重,最好能够逐一趋前握手致意,不要只和某一个面试官握手。如果场地有限办不到握手的话,至少要以眼神逐一扫过,同时配合微微地鞠躬或点头打招呼。
坐姿站姿也是老生长谈的问题了,坐有坐姿站有站姿大家都知道,在这儿就不重复补充了。
然而除了站姿坐姿和打招呼方式之外,有一个也很重要,就是面部表情,面部表情不能过于严肃僵硬也不能过于随意轻浮。建议在镜子前多联系,让朋友多提建议。
(2)自我介绍
面试官一起面试多名候选人,这就很容易让自己处于平庸地位,所以自我介绍就很重要了。之前准备的一分钟自我介绍稿就可能不适用了,得另花心思想,要与众不同,最好再加以幽默的特质。好好的把握这短短的15秒,尽量让自己脱颖而出。
(3)了解匹配度
了解匹配度其实就是要确实了解这份工作的要求和条件。
不管有多少的面试官在场,问了多少条问题,绕了多大的圈子…,最终结果就是要选出最适合的人才。 所以只要抓住「最适合性」的大原则来发挥,你就不会脑袋一片空白了。所以了解匹配度,才好在面试官面前表现自我。
(4) 分辨主面试官
为什么说分辨主面试官也是很重要的一点?说的通俗些,就是「擒贼先擒王」的道理。判断谁是主面试官,不能单从衣著好坏,谁问的多来判断。有些主面试官更是会选择低调地从头到尾,冷眼旁观、不发一语。
要做出正确的判断,可以从以下几个方面着手:
你刚进场时,大家都是等谁先坐下才跟著坐的,或是发令叫大家坐下的?
座位的次序,极有可能由位高权重者居中间的位子。
各个面试官在交换意见时,一定会互相咬耳朵。留意一下他们的耳语流传是向著哪个人,那这个人必然就是主面试官。
同样的道理,你也可以观察各个面试官,是否都有意无意地,把目光投向某个人,等待对方的暗示,再进行下一步;这个人必然就是主面试官无疑。
(5)平等重视所有人
这就有人问小编了,刚刚你不是才说完要知道谁是主面试官吗?怎么现在又叫我平等重视所有人?要知道,主面试官很重要,但是主面试官一般只有一个,可能他是老大,很多时候都是他说了算。但是其他的面试官人数较多,即使主面试官多喜欢你,也会咨询他们的意见,如果他们投了反对票,小编想你也是不可能入职的。或者说即使入职了,其他面试官将来有可能是你的顶头上司,如果面试你都没有表现出尊重,你觉得你成他下属了,他会尊重你或者亲近你提拔你吗?
所以要重视每一位面试官。你的眼光必须时时照顾到他们每一位,有人提问时,你的眼光一定是只在他身上,但回答问题时,你的眼光就要不断地来回扫视全场,表示你很重视每一位面试官。
是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试活动。最常用的是结构化面试和无领导小组讨论两种形式。
从目前公务员考试情况来看,结构化面试已经成为公务员考试的主流考场方式,而且在短时间内已经趋于稳定。但是结构化面试的模式化缺点也越来越引起用人单位和考官的注意。所以面试,尤其是结构化面试的全方位考察就成为了应对结构化面试模式化缺点的有效办法。专家告诉考生,这种全方位主要体现为命题的全方位、观察的全方位和评分的全方位。
面试以能力测评为主,并且这种能力测评要求能够全面的呈现和评判考生的表现。这就需要在试题命制中,就要能够最大程度的真实的考察学生。即问透、问实、问细。目前,面试考察的趋势是更加的增进互动性的内容,更多的增进情境性的内容和更多增加追问。这一切的设置的目的就是让考生能够真实的表现。这就要求我们的考生,在备考中,必须灵活的采取多种方式进行练习。如与陌生人的配合练习,适当增加追问,练习题目的多样化,增加无纸笔的联系等。这样一方面能够提高考生面试陌生环境的应变能力,也能够适应这种变动化的面试形式。
在实际的面试考试中,面试题目在面试中,所承担的只是媒介作用,面试考官更多承担倾听者的角色。并且通过观察全面的了解学生。这种观察的全方位,主要包括三个方面。
一方面是举止仪表。这一方面是我们之前在授课和学习中多次强调过的。比如服装仪容、走路的姿势、坐姿、手的动作和眼神交流等。通过这些可以最直接的得出考生对此次考试的重视程度,以及考生的自信程度。
第二方面是面试语言的条理性和流畅性。这一方面也是在授课过程和学习中有所关注到的。从目前而言,大部分的考生,尤其是通过培训后的考生,在面试内容的新颖性方面都很难做到,那么大家面试表现的最大区别就在于答题过程中的条理性和流畅性。这在我们之前的面试培训中强调较多,不多论述。
第三方面是面试过程考生所表现出来的语调、音高、言辞等。这一方面恰恰是很多考生,或者说绝大多数考生较少关注的方面。而事实上,考官在观察考生时,除了举止仪表外,最直接的感受就是语调、音高、言辞等,如考官往往认为,形容词使用较多的人虚荣心较强,谈话快且平直的人心情急躁缺乏耐心等。
评分的全方位是指考官的打分应该是对考生的全方位的考察后得出的结果。如在相关的考官培训中,就曾有强调,在考官评分中,应避免以貌取人和光环效应,如简单地认为戴眼镜一定是书生、口齿伶俐一定表达能力强等。考官还应避免过早的做出决定,过早下判断等,并且还专门针对第一位考生的打分问题做出安排。这些评分的要求是为了让考官更加全面的了解学生。但是从反方向理解,首因效应、光环效应也确实是在面试考官评分中普遍存在的问题。
面试考察进入全方位时代,就要求我们广大考生的备考也必须是全方位的。这就需要我们的考生从立志参加公考开始就要注重平时的积累和日常的练习。华图教育专家建议考生,只有从内到外的真正适应公务员的能力和素质要求才能做到兵来将挡,水来土掩。
当下求职者最看重的事情的就是面试,能否在面试中表现良好,直接关系到以后的发展。同样,企业为了招到适合的人才,会采取不同的面试方法,小编为了帮助广大求职者,精心整理列举8类大家经常遇到的面试类型,其中有4类属于专业的面试方法,也有4类奇葩的面试方法。面试方法的专业与否往往也可以作为该企业好与坏的评判标准之一。
一、专业的面试方法
1.非结构化面试
非结构化面试,即没有既定的模式、框架和程序,面试官可以“随意”向应聘者提出问题,而对应聘者来说也无固定答题标准的面试形式。这类看似天马行空的面试,一方面可以让求职者放松自己的心态,另外也可以通过一系列看似毫无关联的问题,组合起来之后就可以相对完整地看出你的个人能力。
2.行为描述面试
这类面试通常是结构化面试或者半结构化面试,目前面试官大多会用“STAR”面试原则,在与求职者交谈时,首先了解应聘人员以前的工作背景,尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况,也就是所谓的背景调查(Situation),然后重点了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取行动的结果如何(Result)。
3.压力面试
压力面试是面试官刻意制造紧张气氛,以了解应聘者将如何面对工作压力。例如,一位客户经理职位的候选人有礼貌地提到她在过去两年内从事了四份工作时,面试官可能告诉她,频繁地工作变换反映了不负责任和不成熟的行为。如果应聘者对工作变换的必要性做出合理的解释,就可以开始其他的话题。相反,若应聘者表示出愤怒和不信任,就可以将它看作是在压力环境下承受力弱的表现。此外,该方法也可以用来证实对一些信息的怀疑。
4.评价中心
评价中心技术包括无领导小组讨论、角色扮演、文件筐、管理游戏等主要技术和方法,其中目前被企业广泛应用的是无领导小组讨论,在每年校园招聘中大型企业通常将该方法作为第一轮面试筛选。
二、奇葩的面试方法
1.说教式面试
一般面试,面试官除了提问和解答应聘者关于公司及职位的问题很少说话,但说教式面试中,面试官说话的时间远远超出应聘者说话的时间,而且是以一副居高临下的姿态与应聘者沟通。
2.传销式面试
传销式面试最主要的特征是面试官会花更多时间来谈及公司和职位发展如何好,并不断说服应聘者加入公司。
3.秒杀型面试
整个面试时间,从你进门坐下到出门,只有仅仅1-5分钟时间,可以称为秒杀型面试。秒杀型的面试也是最让应聘者感到愤怒甚至屈辱的面试类型。
4.借脑型面试
的确有很多,特别一些高级管理岗位,打着面试的旗号,其实是让别人免费提供方案。
如果疑似遭遇了“借脑型”面试,应该如何判断和应对呢?在这里,网友“阿斯”也分享了自己的4步反问法:
实际上,如果对方想借脑,意图还是容易判断的,可疑的一定要反问,先堵住对方的嘴巴,争取主动。当然还是不要教条的应用这个方法,要随机应变。
第一个反问句:贵公司招聘这个岗位的原因或者目的是什么?
对方也许是有人升职、有人离开、业务量增加等原因,这些都是正常的。如果没有正常的原因,对方的招聘原因目的模糊,回答含糊其辞,逻辑不清晰,还总是咨询式地发问,那肯定有问题。
第二个反问句:贵公司要求这个岗位的人有什么样的技能?
让对方描述一下岗位人员的要求,清楚地记下这些要求,接着再问“那为什么现在这样的问题没有解决,是现在岗位技能的问题吗?”如果对方回答是,就继续回复“既然不是方法的问题,即使告诉贵司我的经验也没用,因为操作起来还是要一定的能力和技巧的,所以只能回答模糊一点”,这样对方也无话说。
第三个反问句:贵公司现在的现状和做法是怎样的?
当对方问你类似借脑的问题,你马上问他现在的做法,并告诉他,其实很多方法不是不对,而是有待改进。先尝试“掏”他的东西,如果他不愿意分享,那你也没必要再和他分享了。你可以说:“如果我对现状了解得不清楚,就没法详细地回答贵司的这类问题,或者没法提供更有效的方法。”
第四个反问句:如果我不能透露我原公司的相关信息,您怎么看?
如果他问非常细节的问题,事实上就已经侵犯了你原来公司的隐私,就算你回答了,对方也会觉得未来你也可能会出卖他,所以可以直接反问。但是你可以向对方保证,如果让你入职的话你一定能够解决这样的问题,再举几个你解决过的案例,只谈结果,不谈过程。
5月后,迎来了大学毕业生实习和外来务工人员的求职高峰,网络媒介成了人们寻找工作的一个重要途径,同时随之而来的是层出不穷的网络求职诈骗。如何在各类招工陷阱中练就一双火眼金睛,小编在这里给大家提个醒。
网络求职三大陷阱
收取保证金,不合情理不合法
永嘉小伙刘某,3月份在58同城网上看到一则招工广告,是一份打字员的工作,只要每天在家里打上几千个字,就会有可观的收入。如此足不出户的工作,让平日习惯偷懒的宅男小刘怦然心动。不过事情没有小刘想的那么简单,对方要求先让小刘交上1000元的保证金,以免小刘不能按时完成任务。可是等小刘把保证金汇款给对方后,对方就杳无音讯。
分析:《中华人民共和国劳动合同法》第九条中明确规定,用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。因此,只要招人单位提到要先交保证金的肯定是骗子。
刷信誉刷单,一定要小心谨慎
刷信誉、刷单,是近年网络求职类诈骗的主要骗人招数,虽然淘宝已经严格规范了网上的信誉评级制度,但是还是屡屡有人上钩受骗。
2月份的一天,潘女士在自己微博的一个大V账号微博里面看到一则招职广告,称只要用自己钱刷20单的货就能返回100元。潘女士看到该微博账号有十多万的粉丝,于是就信以为真,通过QQ接下了单子,先后转了1万多元的刷单本金,但是最后却只有拿回100多元。
分析:网络诈骗一直存在,通常诈骗金额较小,主要通过广撒网的方式进行诈骗。目前,这种以招聘刷客、轻松兼职赚钱的形式比较普遍,骗子通常在各个QQ群、论坛上做广告,以返还本金+佣金为诱饵,诱人上当。如果要求直接打款的卖家十有八九是骗子,并且刷信誉在购物网站上是明文禁止的。因此,市民在进行网购或寻找兼职时,要找可靠有声誉的网络平台,对涉及钱财的交易,要多留个心眼。
手机验证码,一定要妥善保管
随着手机网络的普及,微信求职诈骗成为了骗子们新的香饽饽。一系列的求职信息、招聘微信代购信息等在朋友圈泛滥,这些背后同样隐藏着巨大的漏洞跟风险。一些微信招工打着要银行卡发工资的名义,骗取银行卡号跟手机验证码,最后将对方支付宝中的钱骗取一空。
分析:这类诈骗案件以招工为由,不法分子利用支付宝快捷支付方式实施作案。犯罪嫌疑人群发手机诈骗短信,诱使受害人电话联系,并抓住求职者急于找到工作的心理,骗取对方银行卡号和手机验证码。
五种常见招聘诈骗方法:
双簧招聘诈骗
指的是一些劳务中介所为了获取应聘者的信任,与一些骗子公司或皮包公司合伙进行诈骗。即先由中介单位以推荐工作为名收取报名费、服务费,后由骗子公司或皮包公司假装招聘员工,收取体检费、服装费、押金等费用,再编造种种理由拒绝上岗或中途辞退。
捉迷藏招聘诈骗
一些中介部门在醒目地点,张贴相当诱人的招聘启事,吸引应聘人员上门,在收取一定的服务费后称,宣传的职位已满,并承诺尽快联系合适的单位,让应聘者留下联系方式,但其根本不去兑现,之后寻找各种借口敷衍。
流窜招聘诈骗
一些不法分子打着虚假单位的旗帜,在热闹地段租赁临时办公地点,以丰厚的待遇条件为诱饵,大张旗鼓进行招聘,在骗得多人上当,交纳报名费后立即携款逃之夭夭,应聘者等不到上岗通知,找上门来时,早已是人去楼空了。
网络招聘诈骗
由于网络信息量大、范围广,提供了很大的求职空间,成为越来越多人优先考虑的求职途径。一些网络骗子也就乘虚而入,编织美丽的招聘陷阱,诱骗求职者把钱存入指定的账户以达到诈骗目的。
找关系招聘诈骗
即骗子谎称与某某单位领导或某某局局长是亲戚或朋友,可以为求职者打通关系找到合适的工作,但走后门总是免不了要花钱打点,于是便顺理成章地从求职者口袋中掏走了钱。
7招让你远离招工骗局
1、求助于有经验者。进城找工作最好与有打工经验的同村、同乡结伴或多请教他们,以少走弯路,防止受骗。
2、不要被街头小广告所迷惑。街头的招工小广告,往往以优厚的待遇和工资报酬诱惑急于找工作的人,但这里不乏骗取钱财的黑广告,提醒对这类小广告要慎之又慎。
3、找工作要到正规的劳务市场,或到有营业执照的中介所,不要到黑劳务市场找工作,以防钱财被骗。
4、对于先让交报名费、培训费的招工,要提高警惕,防止被骗。
5、女性青年在遇到有高报酬、优厚条件的工作时要谨慎前往,尤其是对从事服务性行业的工作,不要单独跟随招工者贸然前往,更不能随便接受陌生人宴请,以防被抢劫和性侵害,或者误入色情场所。
6、找工作时不要将本人的身份证等有关证件随意交给招工者,防止被骗子所控制,而逼迫交出钱财。
7、打算租沿街门店做生意时,一定要认真查验出租房屋是否在派出所有登记备案,查清出租人与房屋门店的真正关系,防止有人空手套白狼骗取钱财。
一条可行之计是在回答所有面试问题前,停顿至少3秒钟,很快地稳定一下自己的情绪,心里准备好该如何回答。以下小编整理总结的常见面试问题及参考答案,助你迎接面试这个重要日子。
问:介绍一下你自己。
答:这是个非常开放的问题,最佳的答法是稍微提提自己的个性特征,顺带说说与该公司或面试职位相关的自己感兴趣的公事。有时候仅仅告诉对方自己的感觉会有些突兀,而且容易跑题或涉及隐私。例如,如果你不是申请体重监察者(Weight Watchers)的工作,根本不必提到自己轻了10磅。如果你不想在零售店工作,就不要提起自己最喜欢的服装品牌。
问:你最突出的优点是什么?
答:回答这个问题的最佳方式是假设对方的问题比这个更加直接:你真的有能力胜任这份工作吗?这可是你自吹自擂的千载良机,必须解释你为何自认为是这个职位的最佳人选。
如果这个职位最重要的是处理顾客投诉,那么你就要详细说明自己以往的客户服务经验、自己为何喜欢迎接挑战、使心情不快的顾客开心起来,还要举出具体的量化例子,说明自己在以往工作中是如何成功地处理顾客投诉的。想好自己的一些个性亮点,用细节来支持自己的观点。
问:你最大的缺点是什么?
答:现在他们是在鸡蛋里面挑骨头,这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会,让对方找不到任何理由淘汰你,太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎,但一定要小心说话!比如说,即使你真的非常拖沓,或做事条理性很差,千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神,那就不要承认自己总不合群。
以下保险的回答会让你顺利过关:
● 有时候对那些水平不如自己的人,我会缺乏耐性。
● 有时我会过于敏感,太在意别人的想法。
● 有时候我找不到时间放松自己。
● 有时为了做成一项订单,我会有些激进。
按照以上的说法,其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂,或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点!
《网络求职常见陷阱种类及应对方法》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“求职如何应对面试技巧”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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