职场中需要关注的问题有很多,能力提升、职业素养、职场敏感度……这次就先从五个维度来看怎么培养工作中的敏感思维。
职场中需要关注的问题有很多,能力提升、职业素养、职场敏感度这次就先从五个维度来看怎么培养工作中的敏感思维。
一、工作表现
1、工作是否在做重点的事情
可能有很多人每天都很忙,但你是否有敏感的想一想:
我现在做的工作是不是重点?
重点指的是以下的部分:
①是不是部门里的重点工作
②领导心目当中最重要的工作
③是不是你本职工作中最重要的那个点
从多个度去思考,站在公司整个发展的角度你是不是在公司最重点的岗位?
我们会发现有些人在公司做边缘化的工作很多年都没在意到,他对于公司的发展不敏感或者不在意,部门被边缘掉,还在那里忙得不亦乐乎,最后可能某天这个部门被裁掉了,他还在纳闷:为什么我那么努力还会被裁?
是否有想可能你所在的部门根本就不是公司的重点部门的重点工作。
2、要确保你的工作进度是不是正常进度
很多时候不敏感就觉察不到公司的整体进展,要清晰的知道自己是否跟着公司的节奏在走。
相信大部分领导都很期待了解员工每天的工作进展,但是他不可能每天跑去问你:哎,你今天这个工作进展怎么样?甚至会觉得这个员工怎么让我这么被动的了解进展呢。
不要让领导来问工作进度,而是要想办法让领导知道工作的进展,比如坚果云、云之家这类的云管理软件,是很容易把每天工作内容同步并让领导知道的。
3、是否让主管知道
时时跟领导确认你所做的是不是重点工作,并且主动跟领导汇报每天的工作进展。
4、是否有标准流程
一般工作一段时间后就有标准的流程形成,或者公司没有即成的流程,你是否可以自己去发现并制定流程并反馈给领导呢?
5、是否有数据分析
每天想想今天的工作到底有没有数据的分析。
每个岗位都可以有相关的数据分析,
这些的基础来源于你每天是否敏感的记录下工作的情况。
每个月底可以做岗位的数据报表。
把工作变成数字化,不当是因为现在是数字化时代,更是我们可以看到数据变化带来的趋势和规律,同时可以让领导清晰的看到了解到工作情况。
6、是否有建议可提
如果足够投入去工作,总会发现有问题存在,进而思考相关的解决方案,提出建议给领导或公司。
不要陷入领导吩咐做什么就做,或者这个工作氛围大家都在一个工作节奏,我也按照一样的节奏去往前走,但是这样就慢慢惰化了,工作当中的积极程度就会表现不出来,反应也会慢慢变得迟钝。
所以我们需要保持这样的敏感度,在重点、进度、流程、数据、建议上时刻的提醒自己是否保持在进步的状态。
二、工作环境
主要是桌面、地面、物品、卫生、声音、光线、装饰、布局。
办公室的环境其实很多时候会影响人的工作状态的,如果今天你对身边的很多脏乱的环境都习以为常,那慢慢的就会发现你养成对事情的完美挑剔程度和标准程度这种敏感度就会慢慢降低。
因为人的所有能力的提升和敏感度是在一件件事情上去不断修炼得到提升的。
如果你今天发现公司环境有让你不舒服的地方,你一定要提出来改善它,这样才能提升自己对事情的完美要求,但并不是说要把每个人都变成完美型。
每天一踏入公司,就要有对这八个方面有敏感的感知。
虽然看似小事,但是这种感知会训练出一个人对很多事情的敏感性,以及对整个办公环境的敏感性,然后这种办公环境的敏感性会带来的对自己职场信息的收取,与人的沟通和对一些事情的观察的敏感性越来越强,我们说敏感性的训练看起来是虽然对小事情的训练,但是会提升到或延伸到未来对更大的事情的训练。
三、他人时间
同事的配合时间管理
领导的时间提前管理
客户的时间跟进管理
不要只想着自己的事情时间如何安排,还要考虑到他人(同事、领导、客户)的时间安排,不然你会被他人的安排所打乱。
四、工作形象
沟通中的语言(正面、积极的语言有多少,这是一个树立在公司的品牌的隐性影响)
每日着装风格(展现自己)
交往中的礼仪(比如不打招呼的下班)
金钱上的来往(和同事一起去吃饭,吃饭的钱,出差时的,涉及到钱的问题都是比较严肃的,在这些过程中你的做事方式都会给他人留下一个标签,而这些标签对于个人职业发展也是有影响的)
五、领导风格
1、做事速度:你要能跟的上领导的速度
2、说话速度:反映领导的思维方式
3、沟通关注点:关注的方向
4、建议采纳程度:有人不愿意采纳,有人采纳一部分,有人是当下不采纳,之后会考虑
5、对什么事情最在意:对员工做事情是否有经他同意在意,对时间概念很在意,他的想法
对于领导风格的了解是一种潜移默化的观察:
1、衣服着装上的判断
2、写字笔迹上的判断
3、吃饭饮食上的判断
从以上内容可判断领导属于完美、社交、平和、权利哪种型的人,对应类型的人所用的沟通方式又不相同。
工作中的敏感思维,需要慢慢自我觉察和修炼,但这种思维会让你的个人职场品牌得到极大的提升。
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《职场人如何培养核心竞争力?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
一个人的核心竞争力,也可以说成是一个人自己的核心价值,往往对人的职业发展起到了一个举足轻重的作用。这种核心价值的体现是最能凸显你个人魅力和能力的一个重要表现。在职场中,人脉关系非常重要,人脉甚至可以决定着你未来的高度。如今社会,大部分工作需要团队协作,如果没有好人脉,工作难以持续下去。
看职场精英是如何经营人脉的?
对于处于职场的我们来说,建立良好的职场人脉成为了大家的必修课,不仅有助于自己的学习也为自己创造了机会。
【一】什么是职场人脉
职场人脉:是你的领路人,包括你的直属领导和你周围的优秀同事。与这些人建立互利的人际关系,有效掌握这些关系并利用其创造机会,成就你的事业。
【二】为什么要经营人脉
在美国,有一句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”成功学专家说过:成功=知识+人脉,知识是通过人脉在不交流中提高的,人脉是在日常生活中不断扩展,需要我们长期维护积攒而来。
【三】怎样成功经营人脉
1、 投资自己是最大的价值
就算社会再黑暗,只要你有“利用价值”,就可以在职场中立足。一个人的价值,决定了交际和人脉圈的质量。
我们如果是初入职场的小白,交际的圈子可能仅仅是同等同事间的聚餐,生日派对,如果是公司高管,便会结识更多的职业经理人,企业家。
在职场中,如果你没有资源,那你就需要有能力,包括你的思维能力,沟通能力,演讲能力等等,而这些都是可以通过学习获得的。
知名的职场老司机秋叶大叔说:阻止了他挣一个亿,最大的障碍是能力跟不上野心,格局跟不上情怀,人脉跟不上圈子。只有努力投资自己,提升自己的能力,才能使自己的人脉跟得上圈子。
2、先考虑你能为别人做些什么
每到一个新的环境,我想我能为别人做什么,我想提供的价值。有了人,我们倾向于价值他人的潜意识会带给我们,但在工作场所的业务往来,但也需要考虑,我们可以给别人带来价值。
在罗伯特·西奥迪尼所著的营销管理经典《影响力》里,他把“互惠原则”放到中国第一的重要作用位置:只有我们一直以来秉持“互惠”的方式,让彼此双赢,你才能进行持续对别人可以发挥社会影响力。
首先,职场人脉分为内部人脉和外部人脉。内部人脉,就是你现在工作的公司中,所有同事,这个人脉,外部人脉,就是除你现在公司以外的,以前的同事、客户、或者同事的朋友等其他人脉。
其次,无论是内部人脉或者外部人脉,都是需要经营的,但经营要分个主次,我们应该清楚自己什么是主要经验,人群和次要经营人群,我的 内部人脉还是外部人脉都有,我们主要经营的人脉和次要经营的人脉,那我们应该怎么分呢?小编认为,对自己帮助最大,与自己最聊得来与自己有相同的,价值观,世界观,人生观,能与自己成为良师益友的人属于最主要的。
第三,在经营人脉时我们一定要公私分明,工作中,残酷无情。工作外,人文关怀。一定要坚持自己的原则,一切触碰原则底线的事情绝对不能做。无论这个人脉有多重要。
第四,经营主要人脉的同时,不要忽略的次要人脉。我们要时常维持着一定的关系,不能,太过疏远,就像某一小品中说到的雨露均沾,就是这个道理。
最后,保持自己广阔的人脉圈是我们最终的目的。
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《职场中实用的工作方法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
在当今日益复杂和紧凑的工作节奏中,保持简单是最好的响应原则。简洁来自明确的目标和方向。你知道你应该做什么,不应该做什么。经过多年的研究,约翰逊发现,现代人工作变得复杂而低效的最重要原因是缺乏专注。这总是浪费时间,因为你不知道自己的目标。
“简单”来源于明确的目标和明确的方向。你知道你应该做什么,不应该做什么。
约翰逊基于多年的研究发现,现代人工作变得复杂和低效的最重要原因是缺乏关注。因为你不知道目标,你总是浪费时间做同样的事情或不必要的事情;错过关键的信息,但在不重要的信息上浪费太多的时间;如果你不明白重点,你就必须一次又一次地交流同样的事情。
以下是约翰逊新书中最实用,最简单的10种方法。
1、了解工作的目标和要求,可以避免重复工作,减少出错的机会。
你需要澄清的一些问题包括:我必须对目前的工作做些什么改变?你能告诉我从哪里开始吗?为了避免影响目标的实现,我应该注意什么?有哪些工具和资源可用?
2、懂得拒绝别人,不要让额外的要求干扰自己的工作进度。
对许多人来说,拒绝他人的要求似乎是一件困难的事情。拒绝技术是在工作场所进行沟通的非常重要的能力。
(职场中最实用的工作方法)
在决定是否应该同意另一方的要求时,你首先应该问自己:“我想做什么?或者不想做任何事情?对我来说什么是最好的?”您必须考虑您是否同意这些要求是否会影响现有工作的进度,并会因为您的延误而影响其他人?如果你同意,你真的能达到对方的目标吗?
3、主动提醒老板确定优先顺序可以大大减少工作量
“失去很多工作对我来说是没有意义的,因为我无法完成手头的工作。”但有可能是你自己的问题吗?你是否正确地反映了真实情况?如果你不说,老板会认为你有时间做这么多事情。此外,他可能不记得给你太多的工作以前。老板确实需要被提醒。
当然,你不能同时做这么多工作。你为什么不积极帮助老板优先考虑你的工作?你不这样做,但一切都先行。提醒一下,在讨论中,你必须始终考虑主管的位置并理解他所面临的压力。你应该做的是协助主管解决问题,而不是将问题推给主管。当然,你不应该自己承担这个问题。
4、在报告时,你应该有自己的观点。只有少量的信息才能让你的老板满意。
大多数向上司或老板报告的人总是担心没有足够的信息。"如果老板问了又答不上来怎么办?根据心理学家John Weaver的一项研究,10到15人在面对老板时会感到恐惧,如果手头没有足够的数据向老板报告,害怕的人比例会更高。
事实上,这种担心是多余的。太多的信息会变得不集中,如果没有解释的话,对老板一点帮助都没有。“内容简明扼要,切中要害,最重要的是帮助我迅速做出决定。”这是约翰逊在被问及有关简报内容的一些高级管理人员时得出的一般结论。
你要做的是使用重要的信息或数据来解释,你必须有自己的观点,而不是含糊不清的描述。向老板报告时,您必须能够准确地控制时间。
趋势于全球化的经济体系要求每一个职场人员,要有超凡的领导能力和良好的协调能力。越来越多的人开始关注如何在团体中树立自己的权威形象,如何培养自己的领袖气质。可是树立权威形象,培养领袖气质,并不是一朝一夕的事情,如果我们在日常工作中,能够注意到以下几点,将会为你的领袖气质的培养打下良好的基础。
什么是领袖气质?
你是否有过这样的困惑,为什么同样的一个建议,在你的口中说出与在他的口中说出所产生的是截然不动的两种效果?在某种情况下,为什么有着比他更出色才能的你,却无法象他那样得到团体的认可呢?你又是否意识到这种现象对你的职场进阶有着什么样的影响呢?
在任何一个团体中,总有某一个人充当着核心的角色,他的言行能够被团体认可,并指引着团体的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为:领袖气质。具有这种领袖气质的并不一定是高层的管理者,在任何一个团体中,小到几个人组成的办公室,大到一个集团,总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种程度上,领袖气质也可以被认为是人格魅力的一部分。
诚实守信
这个市场化的社会在权力、金钱等各种欲望的充斥下,变得尔虞我诈。诚实成了老实的代名词,而老实又似乎成了无能的标志。于是,刚从校园里面出来的书生,也会为找一份理想的工作,而演绎出在履历上出现了同一所大学有三个学生会主席的闹剧。可是这种欺骗带来的,只是对自己前途的阻碍。
试想,一个欺诈而不讲信用的人,连人格都让人产生怀疑怎么可能在他人心里树立权威形象呢?所以诚实守信是培养领袖气质的基本条件。
学会倾听
在职场上,学会如何表现自己,是一件非常重要的事情。很多人认为说比听更能展现自我。这并没有错,但是你是否想过自己所说的是不是能被团体所接受?
在日常生活中,有一些人在大家七嘴八舌的讨论时,他总是一声不吭地在一边静静地坐着,仔细聆听着别人的发言。到最后,他才会站出来果断地说出自己的意见。因为听首先是对他人的一种尊重,同时也可以帮助你了解别人的思想,了解别人的需求,了解自己和别人的差异,知道自己的长处和不足,当掌握了一切信息以后,你所提出的意见就会站在一个新的起点上,站在团体的角度上。所以最后的发言在某种时候,因为掌握了更多的信息,见解也就更深入,更权威。如果你每一次的意见都是相对正确的,那么自然而然地在他人心中树立起权威形象。
重视身边的每一个人从记住别人的名字开始!
你要让别人重视你,树立起你的权威形象,就必须要学会重视别人。现代社会,生活节奏加快,交流增多,Hi一声就可以认识一个新的朋友。也许对你来说,要记住每一张新面孔实在不是一件易事,于是,再次见面却想不起他人名字的尴尬场景便会常常发生在我们身上。可是有谁意识到这其实是对他人的一种忽视和不尊重呢?心理学家发现,当许多人坐在一起讨论某个问题时,如果在你发言中提到了多个同事的名字及他们说过的话时,那么,被提到的那几个同事就会对你的发言重视一些,也容易接受一些。为什么一个称呼会引起这么大魔力呢?那就是被重视这个因素在起作用。所以,让我们从记住别人的姓名做起,重视身边的每一个人。才能得到其它人的重视和尊重。
从大局的利益出发
一个人待人处世如果只从自己的利益出发,那就不可能得到团体的认可,也更谈不上树立自己在他人心目中的权威形象了。
小胡在一家集团的市场部工作,每一个月初部门都会招集地区级主管开定价会议,可是不知道为什么,小胡提出的定价总得不到认可,甚至还遭到负责其它地区的同事的排斥,他觉得很苦恼。后来,在一次偶然的机会里,另一个地区的主管对他吐苦水,让他找出了原由所在。事情很简单,因为小胡所在的地区销售情况很好,而且竞争对手少,相对而言,就可以制定一个比较高的价格。可是其它地区竞争对手的实力较强,市场的吞吐量又不是很大,销售价格如果定得高,便不可能完成销售目标。小胡只考虑到自己所在地区的情况,没有从大局考虑,他所提议的定价自然得不到大家的认可。其实这种情况常常在我们的生活和工作中发生。因为人总是会自觉或不自觉的从自己的角度出发来考虑和处理工作,如果你学会设身处地的为他人着想,你就可以得到大家的信任。
果断的提出你的意见
如果你做到了以上几点,那么我相信,你已经取得了大家的信任与尊重。但是如何来表现你的权威呢?你平时成绩必须要做到自己心里有底,说话要坚决。
有些人,在工作中面对某些问题时,明明有自己的见解,却思前想后,犹犹豫豫,等到其它同事提出时才懊悔不已。一次一次的错过,使得你失去了很多表现的机会;还有一些人,平时说话老是模棱两可,明明是一个正确的意见,却让他人产生模糊的感觉,这也会让他人对你的权威性产生怀疑。
所以,当你考虑好了,请果断的提出你的意见。
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《大学新生职业规划心态如何培养》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
上大学,我们可以豪不夸张地说就是为了以后的就业,作为大一的新生我们是不是应该早早地为自己做下职业规划呢?
我们读高中的时候,我们的最大目标是考大学。很多高中生到了大学以后,因为考大学的目标已经实现,所以他们顿然失去了目标,感到彷徨无助以及迷茫,大学没有目标是很多在校的大学生沉迷网络游戏、电视剧以及小说的最根本的原因之一。所以如何在高考过后,立刻设定大学的目标,重新注入学习和生活的动力,成为高三家长最紧迫的事情。大学的职业规划其实很简单,第一、选择高三毕业生本人感兴趣而且擅长的专业,家长千万不要做教官,因为很多大学生在大学不喜欢的专业,没有学习的动力的专业,都是家长给他选择的。如果这个方面家长以及高中毕业生本人无法进行有效选择,可以借助于性格测评工具或者系统来完成。今年是考完高考再给填志愿,给了很多高中毕业生一个难得的机会,可以选择自己最好的学校以及专业。第二大学的职业规划路线只有4条,仕途、学术、从商、出国四个方面,但是这四个路线,在大学过得是完全不同的生活。
第一、仕途:就是公务员道路,如果想做一个公务员,大学应该做些什么?
1、参加学生会,这个社会官场预备班。
2、一定要得到党员资格。
3、大学里面主动积累公务员的人际关系网络。(师兄师姐以及老师)。
第二、学术:就是考研,如果想考研在技术发面发展,大学的主要生活就是实验室以及图书馆,尽自己最大的努力学到最多的专业知识。不能依靠大学的老师,一定要自学,还要参加校内外的科技比赛,尽量拿到名次,以及获得院长级别的推荐信。
第三、从商:从商有2个方面,一个是进入企业工作,一个是创业。如果选择这条路线,
1、要进入社团进行商业基本技巧的锻炼。
2、大学生活里面要加入工作和赚钱的元素。
3、大学假期期间,一定要得到一些知名企业的实习机会,或者自己建立一个公司来经营一下。永远记住:学校是最大的盈利机构,学校本身就是一个庞大的消费市场和人力资源市场。
第四、出国:如果打算出国,首先考虑的是去那个国家,去那个大学,去干什么,为什么要去,如果这些问题都可以得到明确的解答,那么大学期间
1、要把英语好好的学好,不是简单的4、6级,而是英语的口语交谈能力。
2、在大学期间一定要得到一些知名人士的推荐信,最好是你要进入那个学校的校友。
3、就是把自己的简历做好,做一些对于你出国有利的事情。
目标是一切的基础,如果扩大一点来说就是现在很多大学生没有目标,不明白自己的价值观。如果目标是一个方向,有很多时候我们都在做夹角大于90度的无用功或者负功,所以我们很难前进,明确目标后,以后做任何事情都问问自己,这个事情和我的目标有关吗?如果没有关,为什么要做呢?这样每天都在做正功,每天都在进步,没有不成功的理由,当代大学生最缺乏的就是树立一个志向,一个远大的志向。再把这个志向分解和量化成一个个的目标,最后为这些目标努力吧!所以如何让高中毕业生设立目标,成为高三暑假最重要的任务。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《职场心态和成长:要学会培养自己》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
贴吧里一些公司的论坛已经越来越有成为员工发泄场的趋势了,随意浏览,往往可以看到员工的抱怨。因为不需要担心被公司看到,在这里,对某件事、某个人不满的员工往往能得到最全面的表达。
除去那些因为业务发生的摩擦,抱怨主要集中在公司的用人体制上,比如把人安排到完全不适合的岗位,没有提供入职承诺的各种培训机会,让某个能力不如自己的人获得更好的待遇等等。有人会在跟贴中给出聪明的办法,告诉该员工这样的情况只要出工不出力就可以。
这样做是不是聪明呢?从短期来看似乎如此,因为该员工通过这样的方式,在没有付出等量劳动的情况下获得报酬,对公司来说是一种惩罚。但如果把眼光放长远,可以想见这种做法对该员工的成长尤为不利。
对普通员工来说,要提升自己的地位或者收入,最重要的途径还是提高自己的能力,也就是职业化水平,毕竟并不是所有人都适合当老板。这种提高过程是漫长的,贯穿员工的工作年龄。员工在这么长的时间里,很有可能已经换了多份工作。利用不正常的手段表示自己的不满,虽然在漫长的职业生涯中算不上什么,但很可能影响员工未来的职业心态。
职场中,迈出的每一步都是未来的铺垫。在今目标平台上分时段记录的工作日志,虽然管理层随时能够看到,用以评价员工的工作情况,但对员工自身,也有很重要的作用。它记录了员工每天的工作情况,也自然而然的反映出员工的成长状态。今天利用一个小时完成了一个任务,明天只用了五十分钟,这十分钟虽然短暂,却可以说明很多。
管理者确实需要培养员工,但并不表示所有的管理者都能明白这一点。相对管理者而言,员工更应该去培养自己,因为自己的成长中终归是自己的事,只有对自己负责,才能在未来承担更多的责任。
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职场中,团队合作变得越来越流行,但相互配合变得越来越艰难。经常看到一些同事,为了某些问题互相扯皮。大家彼此互不谦让,从没认真听过对方一句话。声音大,似乎胜利把握就大些,大家让一件小事变得日益焦灼。
职场中如何学会倾听?
究竟是什么阻碍了我们职场中的倾听?
1. 大学中我们缺乏锻炼
在我们整个学校教育过程中,我们发现学校并没有教授人类更重要的倾听技能。 在大学里,我们学会了辩论,试图说服对方,但我们根本没有培养出倾听的心。
每个人都明白倾听的重要性,但之所以很难保持一致,是因为我们从小就没有受过教育。
小军是90后,刚入职不久。在公司里,他个性鲜明,喜欢为所欲为。一旦领导找他谈话,领导问他:“为什么总是特立独行,规章制度不按公司行动?” 小军,说:“没有啊,我始终保持系统有时对付它更灵活的‘领导说:’我问你为什么不按规则和条例,玩‘’小军,”她反驳:“没有啊,领导你就错了。”
只是几句对话,就能让领导们怒不可遏。 小军没有回答领导的问题,试图说服领导自己的想法。 在现实生活中,很多人在回答问题的时候总是试图说服对方,却从来不直接回答问题,这使得双发的言论越来越激烈。
大学里缺乏听力训练,使我们在工作场所很难沟通。倾听并不困难,但我们需要积极感知对方的感受和需求,然后继续学习和实践。
2.总想着下一刻说什么
华纳兄弟格雷格高级副总裁。对我眼中的新手来说,更常见的问题是,当他们沉默时,他们并不真正在听我说什么;他们正在思考他们下一步应该说什么。这可是大错特错。”
我们始终认为,此刻该说些什么,这样反驳对方,所以我们听不到别人的话。
小罗在公司设计部,每个项目都需要配合其他专业。项目进展顺利,每个人都很安全,继续做朋友,当项目出了问题,每个人都开始互相指责。记得有一次,项目采购出现问题,大家聚在一起解决问题..
让我们看看电路。你没有根据我们的文件购买它。“购买” 小刘“说:”我们怎么能收到您的文档已经开始采购,但其中你改变又出现了。“当我们改变它的时候,我们提交了一份书面请求,而你们忽略了它,”小罗说。小刘笑话,我们怎么能不处理呢,就是你不同意继续加钱
整个会议来解决这个问题,一直纠结于谁负责,谁可以征服对方,但根本就没有思考如何解决问题。他们是如何战胜对方沉默,从不主动倾听,谈判来解决问题。
我们倾向于保护自己,思考如何在下一刻赢得胜利,这使我们无法倾听,使事情复杂化。
3. 怕被别人改变
闻名生理学家卡尔.罗杰斯曾说:“了解是很冒险的。如果我们让自己真正理解别人,我们可能会因为这种理解而改变,但我们都害怕改变。如果我们听别人心中的深深同情状态的谈话,我们有谈话过程中更改的风险。”
我们不愿意倾听,很大程度上是因为我们害怕被别人改变。 而在工作场所,被别人改变是非常危险的,所以我们一直坚持他们的立场。
小华刚进公司两年,人挺踏实他需要通过其他专业做提供信息的工作,他无法处理的任务。有一次,下游业余小闪给小华提资时,涌现了谬误,但这次提资是通过电话进行的。事情逐渐发展到现场时,安装的施工并不匹配的问题。向导找到了小华,而小华说明是小闪提资时涌现了疏忽。
小华找到了小闪,并照实跟小闪沟通了情形。但小闪拒绝承认,一直在陈述自己的理由。因为其时的记载无奈保存,无论如何小闪都拒绝倾听小华,以保全自己的小小利益。
其他人害怕改变,害怕或伤害自己的利益,会影响我们的听力。我们害怕被别人,更怕的利益,并因此损失的变化,我们选择忽视它,我不希望听别人。
听着让世界更多的爱,我们积极更容易赢得别人的信任听别人。我们希望打破在工作场所三重障碍可以不听,努力学习有效的沟通。
许多人会说话,又不会说话。这句话看起来矛盾,实际上不矛盾。前一个“会”是讲发出声音表达简单的意思,后一个“会”是指一种交际技巧和语言运用能力。身在职场,勤干和巧干是很重要的,但如果还很会说话,那就更受欢迎了。教你九句话,掌握之后,肯定能轻松走职场,得到职场人士的爱戴。
第一句:“谢谢您的信任,我会加倍努力的!”
俗话说山水轮流转,一个人不可能永远处在人生的低谷。可是,当盼望已久的机会到来时,也不要得意忘形。领导委以重任,或给你加薪、晋职,这是难得的好事。等领导交代完工作,谈话快结束时,要态度虔诚地道声感谢。得到机会,与自己努力和实力固然分不开,但领导的赏识也很重要。你是人才,别人不用,不就成了废才?
第二句:“如果大家都不介意的话,请让我来试试。”
在公司里,凡事都向上司请示,不负责任或害怕负责任的人,通常都缺乏创造性,所以他们对于企业的发展没有什么好处,更不可能为老板分担工作,不能做一些富有建设性或创造性的事情。而那些在工作中有主见、勇于开拓创新、善于沟通信息交流看法的人,才有可能为公司创造更多的财富。如果机会允许,你应该大胆地亮出自己来,要有毛遂自荐的勇气。这样既不让大家觉得你是在逞能,也得到了施展才华的大好机会,一旦你给公司带来的收益高附加值,你就令人刮目相看了。
第三句:“这方面您比我有经验,能听听您的看法吗?”
谦虚是一种美德,“缺少谦虚的人就是缺少见识”。当今社会,竞争力与日激烈,要想在竞争中不被淘汰,就需不断地学习,向书本学习,向他人学习。也许身边有的人心胸狭隘、自私自利,你会吃闭门羹,但这种情况毕竟少数。生活中大多数人还是乐于助人的。况且,你要相信“精诚所至,金石为开”,用真诚去感化他人,善待他人,生活一定会还你惊喜。
第四句:“我立刻去办!”
在职场总会遇到一些突发事件,常常是公司内部没有考虑周全,而客户又有新的需要,这时,冷静、迅速地作出“我立刻去办!”的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作谈效率、遇事顾大局、处理讲果断,并且服从领导的好下属。也许,你正好下班,也许你与这件事没多大关系,但牺牲一点时间,却赢得一份好感,实在是不错的事。下次重要的机会可能就轮到你了。
第五句:“谢谢你给我的建议,我会认真考虑的。”
“金无足赤,人无完人”,如何对待别人的批评的确是件很难的事。面对别人的指责、建议,骄傲的人会不屑地说“用得着你来告诉我该怎么做吗”“你说的那点东西好像谁不知道似的”等等,这种心高气傲的人实在不可取。每个人都有自己的优点与短处,大家在一起相互取长补短,才能齐心协力出色完成工作任务。如果不能虚心接受同事那些善意的建议和意见,便无从谈起默契合作,与不可能高效率地工作,更不利于自己的进步与发展。因此,在对待同事的意见和建议时,我们提倡“有则改之,无则加勉”。
第六句:“这是大家的功劳,我只是做了分内的事。”
众所周知,团队精神是企业的灵魂,是企业发展的精神支持。一个群体不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,当然就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。而团队精神的形成与建立依靠团队上下所有人的共同努力。也许,你在某一方面确实做出了可喜欢成绩,确实该得到某个荣誉,但是这并不意味着其他的人就毫无用处,毫无功劳,没有别人的鼓励、支持、配合等等,你或许照样默默无闻。把功劳归于大家,你没有受到任何损失,但这种谦虚和集体意识却是十分可贵的。
第七句:“我们可能遇到了一些新情况……”
在电视上,或者在生活中,我们常常看到这样的场景:一个下属气喘吁吁慌慌张张地冲进上司的办公室,人未站稳话语先出:“不好了,出大事了!”你想想看,换了你是上司,你会喜欢这样的下属吗?诚然,谁都躲不了坏消息,什么时候都可能起风雨,但面对危机如此胆小怕事慌手慌脚的人,实在叫人不敢恭维。正确的方式是你可以从容不迫地告诉上司我们可能遇到了一些新情况,然后汇报自己所掌握的材料,这样才不致于让人有天塌下来的感觉。最后,你应该沉下心来和上司一同分析,让他感觉到:困难只有一个,办法却有万千,只要肯想,只要大家同心协力,总会渡过难关的。
第八句:“让我再想一想,两点前答复您好吗?”
比如,上司问你一个问题,你无法在短时间内作正确而且周全的回答,千万别说“我不知道”,这是一种很没礼貌也不负责的态度。你可以委婉地提出让自己再考虑一下,这样不仅消解了不答的尴尬,也让上司觉得你是一个严谨稳重的人。当然,要言而有信,记得按时答复,食言就又不好了。
第九句:“这话好像不适合在办公室里讲哟。”
休息的时候,大家在办公室聊天,话题是多种多样的,但有的话题是不适合在这种公众场合谈论的。比如,三个男人一台戏,常常是“黄”戏,你可以用这句话让他们识趣地闭嘴。又如,有的同事心直口快,肚子里藏不住事,看到不满的人不满的事就会抖出来,发不完的牢骚,无节制的吵闹,你也可以用类似的话作善意的提醒。
谦虚是每个人的美德,往往一个谦虚的人是很容易受到人们的喜欢的,但是如果太过于谦虚的话可就变成虚伪了,所以凡事都得把握个度,说话也一样。
以上《职场中如何培养人脉方法》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“在职场中如何使用规范的礼仪”专题!
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