01
公司一楼大堂的角落,有个不起眼的沙发区,供来往的人小坐休憩。
那天买咖啡路过,恰好就看到隔壁部门的一个小姑娘蕊蕊独自在那里抹眼泪。
职场人际:被同事嫉妒了该怎么办?
走过去问她是怎么了。
也许是因为并行架构部门,也许特别需要倾听人民的弱势群体,蕊蕊将是红的眼睛告诉了我,他们已经挤占了队。
原因很简单。年底,公司各部门开始评比..有些领导会注重资历,但另一些领导会优先考虑那些在工作中有自己分量的人。
蕊蕊,平时帮助老板处理的工作比较多,而且工作表现突出,所以入职不到两年,就多了一批资深员工,名列员工榜前茅。
没想到,结果宣布后评价,而蕊蕊在他旁边,在过去良好的合作关系姐姐突然无所谓的态度了。
通常她会在午餐时被发现,但现在她被她的朋友发现了,她对蕊蕊毫无察觉。
在工作和闲暇时,爱和蕊蕊谈论他们的丈夫和孩子,但现在她,与另一位同事聊天旁边的热。
通常蕊蕊文件遇到的问题,经常会问她,现在已经打到头是愤世嫉俗和爱忽略了答案。
归根结底,没有直接的对抗,而是无端的疏离和冷漠的对待从日常的细节泄露出来,缺乏人际交往经验的蕊蕊恐慌。 她想修复关系,但是没有办法开始,渐渐地在职场上越来越不知道该怎么办。
在蕊蕊的苦恼下,向朋友求助。朋友觉得她在工作中过于高调,引来羡慕嫉妒恨,建议她尽量保持低调。
这个建议可以采取后,没想到蕊蕊的情况雪上加霜。在工作中越来越放开了手脚,人群越来越不敢说话,有团队意识也越来越低,仿佛大家都开始不搭理她。
找不到症结的蕊蕊的无奈,只好逃到自己的角落里偷偷发泄。
02
职场中的人际关系是如此微妙,普通大众很少陷入明火执仗的斗争中,更多的时候是日常交流的机会。
稍不小心蛰了一下,虽然不是打人,也可作为鲠在喉。
在日常生活中,蕊蕊这样的案件并不少见,那么如何处理呢?
调整心态,走自己的路
别以为在这种情况下是你的错。嫉妒意味着你很棒。重要的是要调整好自己的心态,不要被别人的情绪所支配..
在生活中很多时候,为什么负面情绪影响你,因为你正在积极接受它的原因。当您筛选出周围多余的噪音,积极参与的工作,只关注自己,这些烦恼将自然不能摆脱你。
张无忌连酒阳神功,其中有一个公式: 他强让他,风吹山,他横让他横,明月照江。
这是人生难得的境界..无论是生活还是职场,每个人都难免会遇到批评和讨论..我们不需要竖起耳朵来关注别人对我们自己的看法。
人们希望有你的信念的足够的勇气,守得住本心,而且要建设一支强大的装甲,以对付这种温和的少的世界。
社会工作,不要封闭自己
她在处理上述问题时犯的一个错误是误解了低调的意思,即只要她变得有点透明,她就不会成为目标。
每个人都知道这个自我封闭,但她陷入了社会困境。
其实,职场上同事之间,没有人会是你真正的敌人,即使有一两个人与你针锋相对,也不代表大多数人的态度。
你需要主动走出去,积极开拓社交圈,与其他同事沟通,积极分享,并表现出你积极的热情。
人们喜欢在门上敲之间的互动,你找不到钥匙一个人自己的门户网站手中,由他人来确定你的社交网络的广度。
努力做事,靠成绩说话
其他人对你的怨恨和嫉妒,大多源于对你能力的缺乏认可。 在工作中做好一两件事可能不足以赢得尊重。
但要相信,只要你的光安定下来,你的光就会永远被看到。
较有经验的质疑和不满,更多的谨慎。不要急于防守。继续努力工作,练好内功,有一天,你的结果将反驳所有的批评你。
自我完善,努力走出现有的圈子
人的心理很神秘,会让他们嫉妒,通常那些比自己好一点的人,而对于自己明显的超越尘埃,他们只会由衷地羡慕和仰望。
让人羡慕你,你还在级以上的顺序相同。至少在对方眼里,你是不是比他好得多。
所以,为了正确地看待这个问题,你可能需要为自己设定一个更高的目标,并扩大你目前与同事之间的距离。 没有必要担心丰富你的知识,提高你的才能,尽早离开你现在的圈子,进入更高的人生阶段,留下嫉妒和怀疑的声音。
03
在工作场所,竞争和竞争是不可避免的。我们不得不应付即将到来的困难和繁重的工作量,这很容易令人沮丧。
但是回头想想,事情并没有那么可怕。
嫉妒,黑格尔曾经说过,是“对卓越的平庸品味的厌恶”。
看到你比他更好他很恶心。这与其说是一种反感,不如说是一种否认,你比他强,你不愿意落后。
这显然是别人的恶魔的一部分,它不应该是你的束缚。
最近刚发了篇关于裸辞的文章,马上就有很多同学提问“提出辞职老板不批怎么办?”本想简单回应一下的,结果今天又看到一篇更血腥的新闻:《怀孕女工多次请辞职被拒 上班致流产被辞退》具体的新闻细节我就不赘述了,大家感兴趣可以自己去搜搜看。看来大家对于辞职这件事还是少点技巧,我们今天就聊聊看如果辞职被拒我们应该怎么办。
第一,首先我们需要明确的是,辞职这个事绝对应该是一件严肃的事情,我所说的严肃包含两层意思:1.你的真实意图就是辞职,不是以辞职为借口来提升福利待遇的。以辞职为手段要挟公司提升待遇这种事,就算是成功了后续也会有无尽的麻烦,原因很简单,员工和公司天然就是不平等的,尤其是在国内缺少工会组织的情况下,个人几乎不可能和公司有平等对话的机会,(你看看国外动不动的罢工潮就知道国外的工会有多牛逼了)你暂时以手段要挟出来的结果,公司迟早都会找回来,还是那句话,出来混,迟早要还的。但这并不意味着你完全是任公司宰割的,具体的应对的方法我后面会谈到。2.辞职这件事你确实是已经想明白了,咬过牙,跺过脚,挠过墙,务必已经是下定决心的。千万不要是你自己都没想明白,头脑一热就跟老板谈撂挑子,老板一劝你就准备打上鸡血好好干,回到家老婆一骂你又马上变主意,第二天又去找老板谈离职……这种狗血的剧情完全是国内抗日神剧的套路:没有最烂,只有更烂。
第二,如果你已经是严肃的提出了离职,公司管理者不批也实属正常。这一点你得了解管理者是怎么想的,他们根本不在意是不是公司的制度哪里不好啊?有什么困难提出来公司可以帮你解决啊?赶紧打住!再往下说这些人要成活雷锋了。其实管理者的想法很简单:1.你走了,一时半会招不上来人,活谁干?会不会影响到公司发展。2.如果你是关键技术岗,或者掌握客户资源的,你会不会去竞争对手那边,或者干脆自己创业成为公司的威胁。如果这两条都不成立,恭喜你,管理者的挽留完全是客气一下,你坚持坚持一定能走。之所以你走不了,都是这两条让人不放心啊。
第三,明白了这些,你提出离职的技巧就很重要。1.想明白了就别多废话,无论啥原因总结起来就是干的不爽呗,要么钱不爽,要么心不爽,这一点大家心知肚明,所以什么对公司八大建议,对自己离职的十大解释,都先省一省,就是想离职就已经足够。2.提出离职之后绝对不是牛逼哄哄的甩门而去,马上要做的是打消管理者的顾虑,比如提出离职之后公司内部谁可以接任,为什么他可以接任,如果公司内部没人你还推荐谁(最好带上推荐人的简历)。可以透露透露下一步自己的计划,当然,要义正言辞的表示,自己绝不会干“投敌”这样的事情滴,“生,是公司的人,死,是公司的死人”,“老板你永远活在我的心中”等等肉麻的话都可以拿出来雷雷人,总之一句话,要让管理者意识到你不仅人畜无害,还会努力站好最后一班岗。在这里需要额外说一点的是,如果提出了离职,管理者各种愿景啊,画饼啊,许诺啊,你千万要小心,务必仔细的评估一下这是不是对方的缓兵之计,没有落实在白纸黑字加盖大红章上的东西基本都可以当做浮云,如果你天真的以为跟人家已经谈妥了,未来没问题的,那我只能说:呵呵……
第四,如果你各种表态都无效,管理者就是死拖着你……那你还是从了吧….开玩笑的,又帅又智慧的HR葛格(o(╯□╰)o)教你最后一招,拿起法律武器吧。(不懂法害死人啊)劳动合同法 第三十七条:劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。建议:死拖着不放你的情况,用【快递形式】递交辞职信(一式两份,一份自己保存),保存单位签收的快递回执单为证。辞职信封面写明白这是辞职信,信里写清楚是公司违法还是自己原因,要求公司发函(要有公章)指定人员在约定的最后工作日前与你办理好工作交接;工作交接单据应当一式两份都有公章,否则视为不需要工作交接;交接完毕后单位应当在当天的工作时间内出具离职证明书(公章必不可少),还要写清楚:拿到离职证明书第二天开始的15天内要帮你补交社保(公司注册地不在你工作地点只要赔偿不要补交)、住房公积金封停手续(这个是要求单位30天内),否则你保持追究单位法律责任的权利。我着实建议大家看完这篇文章后,务必伸出你金贵的小手手,在网络上搜搜劳动合同法,绝对让你有惊喜哦。
最后的最后,如果公司就是以工资要挟完全不理会你的离职请求,千万记得带好证据去劳动仲裁委走劳资仲裁,注意:薪资纠纷一般不需要走法律诉讼,当地的劳动仲裁委员会就可以很迅速的解决问题。
辞职还真是个技术活!
当我们步入社会,开始工作后每个人自然会有自己的老板,而老板几乎不可能就有你一个下属。当他下属多了,难免会出现一个问题:“感觉自己不受老板重视怎么办?”我相信职场人难免都会遇到这个问题。
如果你遇到这个问题,你会怎么想呢?是抱怨老板偏心?还是觉得老板不识人才?亦或觉得自己能力太差就认命混日子了?
当我们面临这个问题的时候,我们是否有问过自己一个问题:“老板为什么不重视自己呢?”
假如你做的是销售,你又是公司的Topsales,我相信没有一个老板会不重视你。
因此,当我们遇到这个问题,建议可以试着问自己下面三个问题:
1.老板想要什么?
2.我拥有什么?
3.我还需要加强什么?
我们可以把上面三个问题转化为一个公式:
想要—拥有=加强
你会发现:
当“想要”远大于“拥有”的时候,即你需要加强的太多,让老板没耐心等你成长,他更希望找到比你强的,所以他不重视你很正常;
当“想要”略大于“拥有”的时候,即你需要加强的不多,老板会继续培养你,一般会比较重视你,毕竟换人的成本也很大;
当“拥有”远大于“想要”的时候,即你远超出老板的预期,老板会非常担心你离开,如果你还很尊重你老板,他不重视才怪,因为你很难被替代,做出的结果总是超出老板的预期,总是让他惊喜,谁会不喜欢呢!
如果你把老板当成客户,把自己当做是产品,用时下比较流行的“互联网思维”来说就是我们要不断优化“自己”这个产品,要持续让客户使用起来尖叫,让客户离不开我们才是对的思维。
然而,我们都明白没有一个产品可以满足所有客户,我们每个人也无法让所有人满意,因为我们每个人都是独特的,都拥有自己独特的优势和特质。因此,我们每个人应该首先弄明白自己到底拥用什么,或者说我需要不断修炼自己的什么优势,同时思考自己有什么兴趣和价值观。只有搞明白自己的兴趣、能力、价值观,我们才能更清楚明白我们能满足哪类的老板。
当自己能服务的老板群体大方向确定后,我们就可以用公式——“想要—拥有=加强”来不断调节自己与老板之间的供需关系了,确定了需要提升的方向和计划后,你就不会再那么纠结、迷茫和不知所措了。
我相信经过自己不断调节、提升,像客户一样用心服务你的老板,最终我们都可以成为老板难以离开的得力伙伴,赢得信任的同时实现自己的人生价值,最终达到你与老板的双赢。
宝宝的家事最近操碎了国人的玻璃心,风头盖过奥运。是非曲直,公道自在,宝宝有他的律师和强粉们支持,姐表示很放心,我倒想谈一个与之相近的话题:被工作辜负怎么办?
宝宝的家事最近操碎了国人的玻璃心,风头盖过奥运。是非曲直,公道自在,宝宝有他的律师和强粉们支持,姐表示很放心,我倒想谈一个与之相近的话题:被工作辜负怎么办?
小明是某公司的销售人员,入职营销队伍的时间不长只有1 年。跑市场,访客户,投入了很多的心血和费用,就象农民把地耕完,播下种子,施肥浇水,正在憧憬秋天的收成,就接到公司的通知回岗培训,业绩没完成。小明的脸拧成一团抹布,抖开一看上面还写着四个字“这不合理”。走,前期的付出全部清零,心有不甘;不走,心里憋着一团火,这么坑爹的政策,这么不合理的规定,以后还有啥指望?
小花毕业于名校,在一家大型国企从事HR工作已经7年,业务能力突出,工作认真负责,是经理倚重的骨干,没二年就要退休的经理已经无心在工作上投入,大事小情都让小花打理,忙的生个娃都匀不出时间。眼看着同期入职的,给领导开车的,不少人要素质没素质,要业绩没业绩,却升职的升职,加薪的加薪,自己的付出也只是换个考评好的结果,升职加薪却是水中月亮。心中明白在自己的企业里,对上跪舔,对下黑脸比绩效有效,却真真又不屑于成为哪样的人来通关,是留下还是跳槽?来到我面前的她,满脸都是宝宝心里苦。
还有小张小李老吴。。。
作为咨询师,尤其是一个过来人,我知道他们的困囧,前行不得后退不甘,左右也逢不了源,被卡住了。有许多人会卡住很多年,有的认怂了,有的认命了,有的还在认真努力,期待终有一天水落石出,见得日月明光。随着时间一天天过去,最终能如心所愿的并不多,往往是边际成本就越来越高,决策越发的困难。
一般来说,无论是正式咨询的客户还是身边吐槽的朋友,遇到这样的情形,我都会特别用心,因为个中的苦楚和难受我深深的体验过,通常情况下用三问+三尝试来帮助他们脱困。
第一问:目前的做法你有增加收益吗?
这是从认知入手,帮助他们看清当下自己采取的应对方式对自己职业收益的影响。在生涯圈,都知道职业收益是由钱、本钱和情感三块组成,被工作辜负的直接损失往往是在钱上,就是马云说的“钱没给够”,间接的损失是在情感上,也就是“心受委屈了。这真心都是挺苦B的境况,而最糟糕的其实并不止这些,那就是多数的人在遇到这种情境时的应对往往是无意识中选择了继续亏损,不信吗?请看以下的情况你是否躺枪:
Ø 一如既往的工作,但委屈着呢,盼明君盼着出太阳,可是天总是不晴,眼巴巴的看着“沉舟侧畔千帆过”真心煎熬和绝望,甚至开始怀疑人森;
Ø 我不走我也不好好干了,用减少自己对工作的投入和付出来自我平衡,你不是不给我加薪升职吗?好,以前我做80分,现在我就做60分,老子和你拚了
Ø 开始变成另外一个人,变成一个自己从前讨厌未来别人讨厌的人,对自己说,都是为了生存啊,拧麻着自己去改变,过一种自己不想过的人生。
有吗?当人们理解了职业收益的全部内涵,也看到了自己的行为结果,我的第一问的目标“及时止损”的意图都可以达成。没有人会和自己过不去的,有害无益的事谁也不傻。
第二问:你真的被辜负了吗?
人有一个共同的德性,就是高估自己的付出,低估自己的收益,同时低估他人的付出,眼红别人的收益。换个视角,换个评量的方法,换个信念,过去忽略的信息就丰富了,衡量的标准也多维了,这是一个甄别和核查的过程,怎么就叫辜负了?你是如何认定的?还有没有其他的可能?
有时为了帮助他们跳出来看问题,我会讲一个亲历的故事:曾经有一个机构,招聘了几个讲师,开办各类的沙龙和课程,一年下来机构赢利了,说好的财务公开闭口不提了,旅游奖励也不提了,对讲师的课筹自然也黑不提白不提,过年连个红包都不发,后来讲师们集体离开。最后大家坐在一起,机构的负责人表示很受伤,他认为“你们在我的平台上成长了,现在翅膀硬了就要走了”,讲师们告诉他,讲师们的成长是事实,但还有2 个事实也需要看到:讲师们一周2-3个晚上在机构组织承办沙龙,付出了大量的心血和时间;机构的收益有相当大的一部分是这些讲师的工作成果,原先的承诺不兑现,到底是谁负了谁?这个机构负责人只看到平台的付出看到讲师的收益,看不到讲师的付出和平台的收益,这是非常典型的案例。
特别需要提醒的是,这个过程不是面质,而是提供评估的框架和维度,协助当事人抽离出来梳理关系,为下一步做准备,切不可以自己的评判取代当事人的评估和感受,否则咨询就没法进行,朋友也没得做了。
第三问:留任还是走人?
连续的二问,很多人深厚的情绪开始转化,固着的思维开始松动,“道理懂了,我该怎么办”就成了核心的诉求。是留任还是走人,无非是在自己改变和环境改变中去比较,找到自己想要的价值。大致说来,也无非以下3种结果:
Ø 走,换东家。这意味着不指望环境改变,也不想再继续委屈自己,OK,做个定位找个好东家去吧,在此略过不谈。
Ø 留,静候时机。这意味着判断环境会改善,愿意在黑暗中等待日出,OK,记得止损是基本守则,好好工作保持本钱,天天快乐拥有心情,还要有点耐心喔
Ø 留,尝试改变。这意味着此处有些不能放弃的理由和难以割舍的价值,或者一时找不到更中意的去处,这个时候我会给出一些建议支持行动的改变,比如:
ü 尝试提高情感收益,内部转换到认同自己或自己认同的团队或职能,打开新的可能;
ü 尝试提高本钱,积攒未来兑换价值包括跳槽的能力。研究企业的要求中有哪些是核心的部分,企业最重视哪方面的结果,精进自己的优势并有意识的外化自己的实力;
ü 尝试变被动为主动,找到相关领导明确并清淅的表达自己的需求,而不是等着被看到,被关怀,被给予。管理者的资源永远不够,也总想用最小的管理成本得到最多的结果,所以期待领导主动关注自己的想法不靠谱,你不说他永远不清楚你是否满足,谁见过给吃饱的娃喂奶的妈呢?何况领导不是妈。只要你的价值真的被低估,沟通必有效。如果领导无感,恭喜你搞错了,重新标定自己的秤砣另做打算吧。
说到底,被工作辜负不是死局,有N个解法。自己辜负自己才是无解。三问三尝试,广谱解药,不然,就拍个导师定制你的专属方案吧!
很多职场朋友都会向朋友吐槽:我思维缜密视野独特雄心勃勃玉树临风奈何老板不鸟我,之后就引发到二段吐槽:老板算个球,此处不识爷,自有识爷处,老子以后搞个WHAT’S APP逆袭你巴拉巴拉。然后第二天几乎所有人继续上班,努力向老板刷存在感,形成一个悲剧循环。
不受老板重视很苦逼,这意味着你失去上升通道只能混吃等死。那怎么着才能青云直上,成股肱之臣?依本人之愚见,不外乎以下三大招,且听我一一道来哈。
一做对事和做对的事
这点来说没有捷径可走。
1高标准的要求自己。按领导要求的标准的120%来给自己提要求。曾经有一篇《我的秘书辞职了》把我想说的基本涵括了。如果你不从平凡的岗位中做出特别的成绩,领导又如何能让你去做重要的事?
努力去做难的事,做好难的事。
2你最大的成本是时间。请多花时间在工作上。不要认为每天看漫画和连续剧玩网游还能赢过那些每天努力工作的同事。上回在知乎看到国内最成功的几个投资人说基本每天保持睡眠不超过4个小时的节奏。他们可不是每天玩网游啊亲。
可是大家都知道,这点很难。我认为这是因为你没有去做对的,合适你的事。
3认真剖析自己的能力和个性,选择一项你最擅长的,把它养成你的优势和标签。
学一下霍兰德和新精英的关于能力和兴趣的知识,认识自己。
做对的事也就是选对合适自己的方向,长成自己想要的样子。兴趣永远是克服懈怠和懒惰的最好秘方。
领导和老板从来不会拒绝对自己有用的人。因此,首先请成为一个有用的,有专长优势的职场人。
二选对人
恩,就象诸葛亮等到27岁才出山,你也要选对人。
选对人有两层含义。首先这位领导不说要有王霸之气,至少也要智信勇三才兼备:才思敏捷而业务精通,言出必践而勇于承担责任。其实光这一条就可以展开一个专题。但归根到底,最基础的要求可以归结到两个字:靠谱。领导不靠谱,你怎么努力也像一拳打到棉花里,迟早出内伤,还是想办法撤了吧。但是注意:很多人拿这个作为借口,请先参照第一条问问自己做的怎么样?如果你做的不好,说实话在哪里都是一样的。
其次呢,最好这位爷和你的性格能力略有互补。君臣之道莫不如是。一来相互依赖度和配合度会更高,二来你会有更多的独立做事的空间,以获得更好的发展。
三表对情
哎呀呀,终于踏足到厚黑部分了。
简单来说,就是尽量多占用领导的时间,在合适的时机表达对领导的认可和崇敬(请确保参照第二条选对人,以免恶心到自己)。
刚才说了,人最大的成本是时间。你的领导也是一样的。多和领导探讨业务,形成共识。不过不用一味迁就领导,坚持你认为正确的,但是执行不要打折扣。
在工作外的时间,多注意领导的喜好和兴趣。谈论一些工作外的共同话题。在合适的场合和情绪下表达对领导的重视和提携的感激,以及让领导给自己的能力和发展提一些个人建议等等。
有人的地方就有江湖。能力强有时候也是要站队。为什么历史和官场小说都特爱描写“从龙之功”?这就是牵涉到利益分配的问题。
我想,这三个部分,第一部分是基础,第二部分是机遇,第三部分嘛,纯属锦上添花,需要前两个部分的积累。很难想像你业绩部门倒数领导愿意花时间来和你巴拉巴拉,开掉你都是正常的。
做好这三点,哪里还有领导不重视你呢?
HR在招聘时,难免会碰到应聘人员"放鸽子"的情况,如电话通知面试说好来的不来了;已发offer通知入职,但却莫明其妙的说不来了或者联系不上直接玩消失!尤其是后者,这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这种情况,HR该怎么办?如何尽量避免和减少这种情况的发生?
若要提高求职者的面试率,尽量避免或减少被放鸽子现象的发生,就一定要抓住原因,才能有针对性的应对。接下来先随着小编一起来看看常见的被放鸽子的理由有哪些——
放你鸽子理由多
1.太远的不去(路上时间浪费太多)
2.太累的不去(身体吃不消)
3.人太多的不去(人多口杂容易有矛盾)
4.下车要走超100米的不去
5.没晋升空间的不去(没发展)
6.责任重的不去(怕自己扛不住)
7.周围没商业街买外卖的不去
8.面试官不nice的不去(影响心情)
9.面试公司在园区太里面不好找不去
10.面试公司假期太少不去
11.前台不好看的不去(影响心情)
12.公司周六周日,HR不面试的不去
13.每天开会听业绩反馈的不去
14.要做笔试的不去
15.邀约声音不好听的不去
16.要等面试官超过10分钟的不去
17.今天路上等了超过3个红灯可能不宜面试不去
18.路边等车时间长的不去
19.今天没合适的衣服穿不去
20.今天心情不好不去
看到这里,未免有一种这些求职者怎么那么“作”的感觉?不要想太多,我们也是从求职者过来的,也有过像他们那么“作”的时候。
知己知彼,方能百战百胜,下面和小编一起来仔细分析下候选人的心思。
候选人被打动的点
80%以上的应聘者都会说换工作不是为钱,但至少90%以上的人只要钱合适就会接受这份Offer;
没有人是100%满意自己工作,也就是说大家都是“有缝的蛋”;
情怀真的可以当饭吃,“精诚所至,金石为开”这句话无论听上去多么鸡汤,但在浮躁的职场中,它确实能够打动很多人;
求职者在一份工作面试沟通过程中投入的越多,他拒绝Of-fer的难度就会越大;
很多应聘者与其说是在意钱,不如说是在意你对他的态度。
抓住痛点然后说服
说服候选人接受Offer不是靠HR喋喋不休,在没有了解清楚候选人真实动机之前,我们通常需要大量地提问以及尽力地倾听,中间加适度的引导。
好的说服过程需要先把拳头收回来,找到对方的弱点之后再打出,在这种节奏的把握中,经验不足的HR会经常犯错误。
具体大招看下面:
1.使用标准的通知话术
所有的一切避免被求职者“放鸽子”,从跟求职者接触的第一瞬间开始!如何开头、如何通知、如何处理问题、如何收尾等。标准不仅给人印象专业,而且节省时间。由于篇幅关系,这里不详谈话术模板。
2.不说废话
比如这个、那个、额、哦、恩等口头禅都是废话。提问简历上已有且无争议的问题,比如年龄、户籍等也是废话。废话给人印象不专业,而且没有耐心听你说话。
3.控制谈话主动权
有的HR为了体现亲和力,对于求职者的问题是有问必答,一问一答。我不提倡这种做法。
求职者对公司的第一印象取决于HR在电话里留给他的印象,亲和力不是求职者找工作时在乎的,他在乎的是公司是否规范。
一个有亲和力,但是软弱无力的HR,求职者会认为这家公司也不怎么样。反过来,一个强势(强势指气场强大但不惹人讨厌)的HR,虽然给求职者不舒服的感觉(被HR牵着鼻子走),但却传递了规范的信息。
因此,HR在面试通知过程中,应该随时掌握主动权,而不是做一个回答问题的机器。
控制主动权不是不回答求职者的问题,或者表现得高傲自大。这样只会惹人讨厌。表现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。
对于必须回答的问题,HR应该主动说明,不要等求职者提问。
一旦对方提问,你再回答,主动权就不在你手里。如果求职者一定要提问,应该耐心倾听。
如果对方有很多问题,应该请对方一次性提问,一次性回答,并且最多回答三个。
4.扑捉求职者的信息
判断对方对这次面试的重视程度。不需要特意提问,只需要耐心倾听和感知语气,就能判断对方的意向。如果感觉对方可能不会参加面试,HR应该提出来并予以确认。
5.注意语速和语气
语速、语调、语气、普通话标准程度也有讲究,可以参考10086、10010等客服人员。
你可以设想一下,如果你找工作,给你打电话的HR,普通话比你还差,听起来不够舒服,你还会喜欢这家公司吗?第一印象就排除掉了。
6.确认简历上的邮箱
每个字母都要拼出来,避免求职者无法收到面试通知。打完电话,还要及时发送面试通知。必发邮件通知,选发短信通知。并且,面试前一天打电话确认是否能准时参加面试。
希望大家在工作中,再也不被放鸽子!
总有小伙伴说,新入职一家公司想要一展宏图,无奈却被老员工各种欺负。被使唤、被排挤、被抢功劳、对接事情不情愿,真是委屈的不得了。不结束这种状态迟早要被逼疯,另一边又怕得罪同事以后被报复,那么,到底怎样让自己在夹缝中求生存呢?
职场新人被欺负了怎么办?
笑脸两面派
其实关于新员工被欺负这种问题,其中一个比较好的应对策略就是“笑脸两面派”。
作为新人被使唤,大家无非有一个痛点就是,不会拒绝别人,也不敢拒绝别人。
其实你可以表面接受,实际通过行动来拒绝。也就是“说软话,办硬事”。
例如,当一个同事看到你是一个新员工,要求你帮助她进行一些数据分析,并说这是来自你老板的命令,她是在偷懒,没有做她的工作,而你已经没有时间做你自己的报告,在这一点上,你可以说是,然后请求你的老板帮助。 你可以告诉你的经理: “经理,我正在做一个项目报告,但 xx 让我做 b 项目数据,大约小时,所以一个项目报告不能及时送达给你,你明白吗? ”
如果你的老板是对的,你就会知道你必须被XX欺负,否则他会让你先完成A项目表格,然后先放手其他事情。或者你可以告诉那个同事你不能做她的工作,让她自己去做。
如果这个人恰好职级比你稍稍高一点,而她扔给你的任务属于那种你俩谁做都可以的,那你要及时跟上司说明情况,让上司知道你现在已经超负荷工作了,无法再完成更多的任务,让你老板来完成仲裁和任务重新分配。
所以你在新工人的转型中做到了第一步:理性,有益,节俭..别人欺负你,你就回去,这是合理的;你回去的时候,这对你有好处;你对你有好处;你用正确的方式反击是有好处的。如果你是对的,好的和好的,你就能赢。
直接拒绝
其实你不拒绝,你只是怕得罪人的后果..
但是说不和说不之间是有区别的。 如果这个人比你弱,你的军衔也差不多,只是个老兵,那你就可以忽略他长期以来的不合理要求,这个人没有权力和能力,怎么冒犯他了? 即使你的老板让你们一起工作,但他不合作,你也可以和他谈谈,解释一下情况。
如果这个人比你强大得多,那么你首先要忍受,毕竟,作为一个新的职场失去也是必须的,当你有能力说。
迅速提高自己的能力
在职场中,我们永远不能忽视的类型是一个有能力的人,即使这个人的个性不那么容易相处,老板也不会轻易把他赶走,其他同事也不会给他找麻烦。
尽量不要落入人际斗争的漩涡,更加专注于提升业务能力和自身的资源。世界的本质仍然崇拜强者歧视弱者,你自己的强大,自然也没人敢欺负你。
最后有几个小建议:
虽然说我们是要拒绝被无赖同事欺负,但有几点还是要注意一下:
1、虽然不太推荐帮别人做他的工作(因为一旦出了问题有可能会让你背锅),但是在自己工作完成的情况下,在别人火烧眉毛的时候帮一把,他会非常感激你。
2、作为职场新人一定要多参加团建和集体活动,和同事之间熟络了、关系好了,自然大家也不会对你太差。
3、最后如果真受了委屈,别跟同事抱怨,把委屈转化为让自己变强的动力,如果真的是自己的问题,努力改正,有则改之无
以上《被老板痛骂该怎么办?》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“个人简历该怎么写”专题!
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