孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。职场礼仪不仅是一件大事,还可能改变人的一生。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?下面是小编为大家整理的“职场中的“三不女人””,仅供参考,欢迎大家阅读。

不是我不明白,这世界变化太快!这是男人们在遭遇“三不女人”时禁不住发出的一句感慨。不主动,不拒绝,不负责,这原是新酷男人处理感情问题的鲜辣口号,如今,时尚女人们也把它奉为经典,并在情爱生活中身体力行……

个案:

出场人物:菠菜

年龄:29岁

婚姻状态:未婚

生活城市:南京

职业:建筑设计师

和安扬分手的时候,他扔掉了我在宜家辛苦淘来的鞋柜和几十双名牌的鞋子。他一直痛恨我钟爱这些高高低低的鞋子甚于钟爱他,现在他终于找到了极好的借口。安扬狠狠地说:你是个该死恋物癖女人,你最宠爱的永远只是自己!我跑到楼下一只一只把鞋子捡回来摆放好。离开我是他这么多年来做的惟一正确的一件事。他说对了,我就是对自己最好的女人,最关爱自己,一切以自己的快乐为最终目标。所以我对感情从来都是顺其自然,跟着感觉走。

芹菜老骂我小心嫁不出去。她是我姐姐,早早嫁做商人妇,只会洗手做羹汤,唠唠叨叨地染了一身“妇女”的气息。每天起床照镜子看着自己还鲜亮的容颜,我都会一边条健美操一边对自己说:我不要结婚,我不要稳定刻板的婚姻,我不要变成芹菜的翻版!她不明白,我需要的只是享受新鲜爱情带来的激动和乐趣。

星期天,太阳很好,新男朋友杜俊加班,真是无聊至死。拨了安扬的手机,想问他最近好不好,不做情人,做朋友也是好的。估计是时间冲走了安扬对我的仇恨,他居然答应请我吃韩国菜。这个世纪治疗失恋所消耗的时间成本越来越少了,所以像我这样没心没肺的女人负疚感当然也越来越少。吃过晚饭,回到他家,安扬哭着问我能不能回到他身边。没有了我,他惟一的爱好啃芒果也变得寡然无趣。他哭着哭着,我的心就软了,床上的肉搏战成了唯一止住伤痛的理由。他背脊的线条起起伏伏,还是我喜欢的力度和瘦削的脊柱骨。我躺在他怀里沉沉地睡去,安然得一夜无梦。

过了几天杜俊来找我时候一脸的生气。他愤怒地说:你为什么和安扬分手了还去找他?我刚想找个借口搪塞过去,杜俊甩手给了我一巴掌,仍下一个手机转身就走。是安扬的手机,我打开一看,他居然把我们星期天晚上的做爱录了下来。我啼笑皆非,这两个是什么男人,我真是遇人不淑。

约芹菜出来吃饭时我把失恋当趣闻告诉她,她左看右看我一脸无所谓的样子冒出一句:我怎么一点也不觉得你在失恋。我暗笑,男人才不值得我付出全部的热情。我用90%的心思宠爱自己,只用10%的心思谈恋爱,怎么会失恋?真正失恋伤心的不过是那两个傻瓜男人!

点评:“三不女人”其实是对自己最好的女人,最关爱自己,一切以自己快乐为最终目标。菠菜就是典型的“三不女人”。她不婚,甚至嘲笑别人的婚姻。她不信任爱情,所以只肯花10%的心思谈恋爱,所以她才觉得自己永远是爱情的胜利者。和常态按部就班恋爱结婚生子的女人相比,她们的生活方式是大大的不同。可她们的生活态度不等于不健康或很另类,她们仍然热情蓬勃地在生活。因为每一种生活方式都不涉及对错,不过是个人选择倾向不同而已。但是只付出10%的心思,如果只收获10%的感情,本来就在情理之中,也不必怨天尤人。

个案:

天天都要恋爱

出场人物:陈惠敏

年龄:30岁

婚姻状态:离婚

城市:广州

职业:广告公司设计总监

像惠敏这样的离婚女人,一种评价比较温和,叫敢爱敢性,另一种评价比较刻薄,叫敢爱敢上。但无论哪种评价,惠敏都置之一笑,偶尔也会反省,后来想,管别人怎么说,只要我快乐。对于两年前那场短暂的婚姻,惠敏有她自己的想法:感觉在,感情就在,感觉不在,感情自然就灰飞烟灭。我不能强迫一个不再喜欢的我的人守在我身边,同样,我也不愿别人这样强迫我。因为,再动听的海誓山盟都抵不过人的心念一转。

而今,惠敏的人生观是只管享受现在。在朋友圈中,她成了出名的“花心公主”。从周一到周五,各种男人的邀约不断。在惠敏的这一行里,像她这样的女人,真的是很受欢迎的,同事、同行、客户、同行的朋友、客户的客户……连起来就是一个不小的交际网络。而惠敏本身呢,成熟漂亮个性好,言辞又大胆,一双毛毛眼睛总是电力无穷,很少有人不被惠敏所吸引的。当然对男人惠敏自己是有所选择的,她的欣赏,只会给那些她喜欢的,至于那些暂时还没有感觉又主动的,惠敏也一样欣然赴约,因为多了解了,也许感觉更好更强烈呢。

以前的惠敏不是这样,去某个山灵水秀的地方玩,总想着要是和心爱的人能来这里就好了,而现在的她关心的是眼前的秀丽景色而不是某个人。男人对于她而言,是旅游时最好的玩伴,是平等享受男女之欢的伙伴,而不是身心相付的那个人。接受男人们的邀约,也不代表她要和那个人怎样怎样,有时候也只是当作好朋友在一起聊天喝酒,偶尔碰到一个高品质男人,她也考虑释放一下身体需要,只要当时两情相悦。

那些吃喝玩乐的日子里,惠敏从不花男人的钱,和男人单独约会一般都是AA制。她不愿意男人用金钱来支配她,无论是意识上还是身体上,她要享受绝对的自由,包括经济上的。或许因为经济上分得很清,很多时候她说要分手,男人们都表现很干脆。也不是没有男人向她求婚。可那些求婚的人遭遇都是同一结果——拒绝。惠敏不愿意承担婚姻,她觉得自己有能力生活得很好,不需要依靠男人和一纸婚书。婚姻既不能保证爱情不变质,也不能给她想要的自由,还不如这样聪明地过着——有恋爱就去谈,有快乐的事情就去做。

点评:惠敏的所谓聪明,就是因为她一早坚持了她的“三不”基本原则,爱情的忠贞哪怕只是阶段性的,在她这里是行不通的,因为 “再动听的海誓山盟都抵不过人的心念一转”。合适了就在一起,不合适了就分开,表面上看谁也没有欺骗谁,其实还是不负责任的自私表现。真正的“三不”是不会伤害别人的感情的。“三不女人”如果在爱情中履行自己单方面制定的不平等条约,其结果必然是不完美的。

个案:

我要加倍的宠爱

出场人物:宋枫

年龄:34岁

婚姻状态:离婚一年

城市:北京

职业:保险公司客户服务部主管

刚刚快奔四的年龄,我离婚了,老公有外遇。他的背叛彻底摧毁我对生活和情感的信念,既然他可以只为自己而活为所欲为,为什么我不可以?他的离去只教会了我一件事情,那就是女人要加倍地宠爱自己。不知道这几年是怎么回事,我认识的朋友纷纷离开了婚姻。有的是因为对方或自己有外遇,有的是两个人没有感情了,也不愿意凑合下去……反正现在的人都想通了——要为自己活,就像我现在的生活,被男人的宠爱包围,我觉得很幸福。

我知道朝阳和李为我发狂。朝阳是我的下属,南大刚毕业的,正是处于迷恋成熟女人的年龄。每天短消息不断:小枫,到家了吗,给我回个消息。碰到这种情况,通常是拇指一按马上删掉。但我的心还是一跳一跳的,女人心理上总比男人多了一根情感的软肋,这根软肋支撑着女人花一般的娇艳欲滴。偶尔心里有过的罪恶感也是一闪而过,是他主动的,我没有拒绝并不代表我利用年龄和经验的优势把他玩弄于股掌之间。除了享受这种感觉,我没有必要给自己加上枷锁,我什么也无须承担。

每天早晨,我的桌子都有朝阳买的新鲜豆浆。他说:豆制品有卵磷脂,对女性特别好。我总是一边心中窃喜一边若无其事地说谢谢,不着痕迹地把朝阳的胃口吊起来。我想要的就是这种在单位的照料和被宠爱的感觉。很多时候,就是这样的被需要和安全感支撑着一个30多岁离婚女人的自信和工作热情。

一天我开会回来,惊讶地发现朝阳在亲吻我茶杯的杯沿,看着他年轻性感的唇附上我留有淡淡唇膏痕迹的杯沿,我的全身就像是他正在热烈地吻我!朝阳看到我,脸窘得通红。我面露不快,他急急地表白:放心吧,我一定不会给你带来麻烦的,什么时候你烦我了,我就走。扪心自问,我是喜欢他的,但这种喜欢绝不是爱,甚至不是迷恋。对于李,我是迷恋的。

李也是一个刚刚离异的男人,正处在男人最好的时候,不算老,多金,幽默风趣。和他做爱就像去热带森林探险,因为你不知道“老谋深算”的他会给你怎样的惊喜。我从不约他,但他每次打电话找我,我都如期而至。

在单位,有朝阳照顾我,在外面,有李宠爱我,看这些雄性在互相嫉妒中厮杀,而后又争先恐后地对我好,我想这是我女人魅力的最好体现。我不是不肯稳定,可男人是靠不住的,而且我已经没有了培养稳定感情的信心。

点评:即使感情发生前不主动、事中不拒绝,事后也没有人呼着喊着要你承担责任,做 “三不女人”仍然是高难度的游戏。因为理智的是你,而不是对方。没有人愿意全过程地奉献激情而不要求承诺,当他觉得你不能给予他的安全感超越了他所能承受的极限,什么事情都有可能发生。到那时,你自以为完全由你掌控“三不”堡垒或许已经变得不堪一击。其实,女性魅力的体现不一定非得在男人的厮杀声中才能得到证明。稳定在同一个男人身上的爱情或许令女人更能散发出迷人的魅力。

编后语:“三不女人”很独立,像是一棵树,但她们相信自己这棵树就是整个森林,她们不做依靠男人树的藤,不需要从男人身上汲取养分来养活自己,她们和男人一样分享整片天空。“三不女人”很现实,当她们发现男人远不如自己可靠时,她们选择了自己。她们是生活的强者,是感情的悲观者,对婚姻对爱情不抱有乐观的态度,对男人不抱希望,所以吝于付出感情。“三不女人”很自由,她们的心和身体全部属于自己,而女性社会地位的提高和经济上的独立自主又给了她们广阔的空间去追求更高层次上的自由。

延伸阅读

算计 女人的职场真累


一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,通过职场礼仪的一些细节,会得到领导的更多信任。那你有没有因为职场礼仪而烦恼过呢?下面是小编帮大家整理的《算计 女人的职场真累》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

张小若就是那种典型的自信中略带点狂妄的心气很高的女人。

张小若跳槽到上海来,只用了一个星期的时间,她几乎不费什么周折地,就进了一家沪上日资银行。3年的客户主任工作经历和一口流利的英文加日文是她最好的资本。

银行里森严的等级制度,还有仅仅比她早来一年的Nancy的颐指气使,总让她默默地怀着一股怨气——只能是默默地,早来一天都是资历的象征,更何况是一年?如果张小若没那么敏感也好,偏偏她又心高气傲。张小若只有把业绩做得更好,期望得到客户总监Ashley的赏识,爬到更高位置,方能扬眉吐气。

好在还有一个Hanny也是刚来不久,一副天真不谙世事的样子,总是有许许多多的问题。其他人多是自己忙自己的事情,惟有张小若愿意不遗余力地接下Hanny感觉有困难的客户,并且大度地把业绩算在Hanny的头上,然后Hanny会给她一个惊叹的笑容,仿佛在说:“啊,张小若,你怎么那么厉害?”其实,张小若的想法非常简单:Hanny刚毕业,我应该多帮她一下。不过,也许小若就是喜欢这种被人感激和佩服的感觉。

渐渐地张小若开始美名远扬。半年后,几乎整个银行都知道客户关系课有个张小若,虽然新来不久,做事却非常能耐。接下来是每年10月例行的人事调整,张小若更是信心十足地,就等着Ashley亲口告诉她被提拔的好消息了。

最后的结果却出人意料,Hanny与Nancy共同荣升客户主任助理,其他不少业绩平平的同事也都有不同程度地提升,只有张小若原地踏步。她又惊又气:我到底哪里做错了呢?

如果不是那天Nancy主动约她喝咖啡一语道破天机,就凭张小若的傲气,无论如何也不会想到失手在此——“你太强了,所以大家都觉得你不需要提升,即使在目前的位置,你也可以做得更好,而且,谁知道你坐上去之后会怎样呢?Hanny就不一样啊,她漂亮、柔弱,人人都愿意帮她。还有啊,提升这样的女子,至少不会妨碍自己的位置,所以,连Ashley都会讲,给Hanny一个机会吧!而你,没人认为有必要给你机会。”

张小若开始有意识地改变,从发型、鞋款到饰品的风格……

到了年底的时候,各部门都要进行年度考评,考评结果不仅是发放年终奖的重要依据,而且从某种程度上决定了下一个年度前往英国、日本等地参加培训的人选。所以,才11月底,办公室里就充满了一种刀光剑影的感觉,尽管个个都客客气气,甚至连平素不怎么说话的人,这时候都展开了春天般的微笑,仿佛一个月的做戏,就可以替代一年的努力。

张小若心底里满是不屑——都是势利小人!她如今最关心的是那个德资通信集团的亚洲区域主管,他对她提过的个人理财方案很感兴趣,她需要把他牢牢抓住。个人理财并不是一笔很大的业务,但接下来的回馈她有足够的信心。

她做了一套专门针对他的理财方案,为此,她熬了好几个通宵。果不其然,他被她专业而精辟的阐述吸引住了,可是他还是说年终很忙,可能到明年开春之后才能仔细考虑这个问题。张小若相信他的话,但是她不会放弃。

后来的几次通话或者见面,张小若几乎不提方案的事情,只是与他聊起在中国的境况种种,言语间当然“不经意”地提及银行内部竞争的残酷、生活的不易,还有自己曾付出的努力……主管什么都没有说,可是看他认真的样子,张小若知道她这样做是“正确”的:有时候,你是要“示弱”的——上次的教训让她清楚地学会了这一点。

果然,在业务考核会议上,经过他的提议,高层主管接受了她提出的全套个人理财方案,然后由她来负责这项业务的开展。仅仅这一笔业务,就占了张小若全年业绩的10%,也让她在年度的绩效考评中一下子攀升到第三名。

在接下来的综合评定中,许是大家都觉到了那次人事调整中张小若受到的不公,或是下半年她的改变收到了成效,给她的“员工互评”分数竟都是出奇地高。到了第二年年初,春节放假之前,年度考评结果下来了,张小若以89分的成绩赫然列居榜首。公布出来后,大家一片哗然。人就是这样,你失意的时候就有人同情你,你得意的时候又会遭到别人的嫉妒。

张小若是聪明的,她适时地邀了她们去泡吧。Hanny、Nancy,还有新来的Linda,一块去附近的清吧里吃冰激凌,然后她告诉大家她的失恋:她相恋6年的男友从加拿大打来电话说马上就要结婚了,请她原谅……于是人人举杯安慰她,居然喝到夜半两点。

在自己都不知道的时候,你也许已经被人盯上了

阳春三月时节,张小若很顺利地被提为客户主任。刚上任不久,她就接到了举行大型客户答谢会的任务。本来应是行政部门的职责,不知为何客户总监会把此事安排给她。张小若有些奇怪,但也不好推辞。

由于缺乏组织这类会议的经验,张小若不得不找到行政主管Lucy,希望从她那里能够得到一些指导和建议。敲开办公室的门,Lucy热情的笑容不禁令张小若备觉温暖,说明来意后,Lucy很干脆地答道:“没问题,我会帮你的,你放心好了!”话音未落,Lucy桌上的电话就响了,于是她一面拿起听筒,一面就向张小若摆手:“你先去吧,我先把手头的事情处理完再打你电话,OK?”然后张小若满心感激地离开了。

距离会议只有两个星期了,还没有接到Lucy的任何电话。张小若有些着急了,也顾不上是否合适,又一次敲响了Lucy的办公室房门。开门的是Lucy的秘书:“她休假了,昨天开始,要整整半个月时间。”

也就是说,Lucy回来的那天,正是会议召开的那天。她怎么不早说?想必休假是一早就有的计划,她为何又应承张小若的请求并且如此干脆?

张小若已经无暇多想,眼下最要紧的是把会议组织好。她从没料到一次客户答谢会竟然会这样繁琐,也对一向不屑一顾的行政人员生出一股敬意。

终于到了会议召开的那天,一切全部如期举行,直到会议结束,客人顺利踏上回程的班机,张小若才重重地吐了一口气,身上的衣服早已紧张得透湿。没有想到的是,两天后还是遭到了Lucy的批评——“张小若,你是怎么安排的?大东亚的余总在宾馆门口兜了半个小时的圈都没有专人迎接……”

张小若委屈得直想哭,对于所有大客户的接待她全部都事先安排,只是会议前一天Nancy说大东亚的余总打电话来说临时有事取消了行程,请她不要再安排接待事宜。出于稳妥的考虑,张小若并没有撤掉余总的位置,只是没有安排专人在门口等候而已。

但是张小若没有解释,空口无凭的说法只会令人更加怀疑。她沉默着接受批评,满脸愧意的模样。好在客户总监Ashley的看法不同,她说:“其实,凭张小若的经验,能把这次会议搞成这样已经算是相当出色了,相信她如果多几次类似的经验,一定会做得更好。”

很久以后,张小若才终于听说了这件事情的始末:Nancy一直妨忌她的能力,所以和好友Lucy合计弄她下台。而组织会议便是其中最完美的计划之一——只是她们怎么也没想到,张小若卖命地完成了所有工作,没有被任何一个困难吓倒……

张小若如愿以偿地被送往法国进修半年,这意味着一个美好的前景。

近农历年的时候,张小若风尘仆仆地从法国赶回,才发现客户总监Ashley已经调到日本总部,如今的总临位置是由一个法国人暂时代理的。而且,公司突然间多了很多新面孔,据说是公司考虑到老员工成本昂贵,而公司本身又拥有一套成熟的培训体制,基本上两个星期就可以顺利上岗,所以招聘了许多成本低廉的毕业生。

大家都觉察到危机感一阵阵地袭来,谁知道下一个炒掉的会不会是自己?

张小若冷静地看着这一切,她知道互相争斗是没有用的,她也不会这一套。是的,你斗不过人家的时候,你的选择就是老老实实地做好你手头的事情,除此之外,你还能有什么选择?裁员的名单出来了,没有张小若,也没有Nancy。

第二年的春天,终于又到了人事调整的时候,张小若被任命为新的客户总监助理,在目前客户总监位置暂空的情况下,代为行使客户总监的一切职责和权力。 Cindy要回国了。张小若永远不会忘记Cindy回国之前的那个晚上,Cindy很明确地告诉了她:“我看中了你的韧性和坚强。希望你不要辜负我的期望,最终替下Ashley,你的前途将非常光明。”

张小若心里一惊:Cindy和Ashley,他们有积怨?张小若疑惑地看着Cindy,突然有一 种陌生的感觉:原来我只是Cindy手中的一颗棋子。

除了在Ashley休病假的时候送过一束鲜花和一张小卡片之外,她只能按照Cindy的吩咐行事。她知道,这将是一场激烈的争斗,可能头破血流也可能大获全胜,所以她走得小心翼翼,走得柔弱而可怜。但惟有这样,才能在复杂险恶的办公室政治中保存自己。

她有信心,一步一步,向前冲。

性感 女人成功的职场利器?


在这个雄性主宰的商业世界,女性展示魅力的关键是什么?

很多女人希望在职场上充分展露外表上的优势,认为性感是让一个女人成功的秘密武器。其实,商业在很大程度上是一个雄性活动,因此并不是让女人展示女性魅力的场所,成功的形象所需要传递的信息是“信任和权威”。

聪明的女性懂得在正确的时间显示自己的美丽,如果在外表和心理上过分强调女人的美丽会悄悄地削弱一个女人的权威。在商业、职业的形象设计理念中,基本原则应该是为了成功而穿着。

女人并不是时时处于一个竞争的商业世界里,如果在商业场合只为了展示,你的很多价值就会被忽略,你就是一个人,不要过于强调你是女人,你完全可以在其他的时间让人眼前一亮。

性感,女人成功上位的利器?

如果你这样认为的话,那真是个悲哀。

形象是个系统工程

商业形象的要求则更为严谨,一切都是以尊重商业游戏的规则为前提,搭配穿衣是一方面,更重要的是让他们获取一种维护商业形象的意识。

《你的形象价值百万》的作者,著名形象设计师英格丽·张认为,形象并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发形、化妆的组合概念,而是一个综合的全面素质,一个外表与内在结合的,在流动中留下的印象。

工科出身的英格丽原本是在跨国公司里担任工程师的职务,在西方商业文化的浸润中,她意识到形象于她事业发展的重要性,所以决定从头学起。“一开始当然没有想到形象设计其实包含了这么多元素,只想着去关注色彩、发型。结果接连做了两次色彩咨询,专家给的意见彻底让我搞糊涂了。我到底应该怎么穿?”英格丽笑着摇头,“所以还是靠自己去正本清源地学习。从色彩、化妆技巧、到深层次的沟通心理学领导学心理学……最后发现原来形象是个系统工程。”

而商业形象的要求则更为严谨,“没有在传统的商业环境中工作过,没有任何商业环境的背景,你无法真正做好一个成功的商业形象设计。”英格丽强调说,一切都是以尊重商业游戏的规则为前提,搭配穿衣是一方面,更重要的是让他们获取一种维护商业形象的意识。

常让英格丽头痛的一件事是许多中国客户根深蒂固的习性,不守时,永远含含糊糊的sayyes。“他们可能已经注意到外表修饰的重要性,但却忽视了人和人交流中影响自身形象的因素是多元化的。”往往前一天约好了客户,却遭到临时变更却不通知的尴尬。英格丽批评说:“这是散兵游勇的作风!要知道国际商务中有很多需要共同遵守的原则,一旦违背了这些原则,会让你的诚信度大大降低。”

两分钟内定乾坤

只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。当我们走进一个陌生的环境,人们立刻靠直觉给你进行着总结。

在一个保守、传统的商业程式里,第一印象的重要性不言而喻,英格丽的举动充分证明了她深谙此道———“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”英格丽说,这实际上涉及的是心理因素,尽管人们常强调不要以貌取人,但我们的确是在这么做,而这个貌并不仅仅指外貌,它包含了长相、身材、服装、言谈、举止,甚至你的气质修养。当我们走进一个陌生的环境,人们立刻靠直觉给你进行着总结:你的经济条件如何,你的可信度怎样,你的家庭出身,社会背景……所以如果你掌握了第一印象要诀,注意到细节表现,别人给你的分数可能立即提升,“甚至在很多时候,人们会因为对第一印象的信任,而宁肯忽视后来的印象。”

而“握手”的技巧在第一印象中至关重要。以往总认为女士和男性握手,蜻蜓点水似的握法体现的是女性的矜持,其实这是一个大忌,英格丽进一步补充说,“握手对双方的接触来说虽然只有几秒,却很清晰地传递出你是否理解了商业礼仪背后的含义,即相互尊重。”

性感不是职场利器

商业在很大程度上是一个雄性活动,因此并不是让女人展示女性魅力的场所,成功的形象所需要传递的信息是“信任和权威”。

英格丽选用一张神情严肃的照片当作书的封面。“不担心没有亲近感吗?”对于记者的疑问,英格丽认真地说:“结合这本书的内容,要求我展现给人的是一种权威化的印象。我在讲述商业活动的规划化要求,因此,美是我最后考虑的环节。”

事实上,“这也是商业活动中女性常常遇到的矛盾。”很多女人希望在职场上充分展露外表上的优势,认为性感是让一个女人成功的秘密武器。其实,商业在很大程度上是一个雄性活动,因此并不是让女人展示女性魅力的场所,成功的形象所需要传递的信息是“信任和权威”。“这是一种牺牲吗?”“不,这当然不是牺牲。”英格丽斩钉截铁的回答。聪明的女性懂得在正确的时间显示自己的美丽,如果在外表和心理上过分强调女人的美丽会悄悄地削弱一个女人的权威。在商业,职业的形象设计理念中,基本原则应该是“为了成功而穿着”。“女人并不是时时处于一个竞争的商业世界里,如果在商业场合只为了展示,你的很多价值就会被忽略,你就是一个人,不要过于强调你是女人,你完全可以在其他的时间让人眼前一亮。”

除了过于强调外表是英格丽从事商务形象设计咨询这十年来最常碰到的女性职场问题,对自己的外表太过忽视甚至无所适从则是她遇到的另一个极端。“而这恰恰会导致女人在事业上的失败!”英格丽的经历中有一位令她印象深刻却相当遗憾的例子。数学女博士韩杰,在英国一家投资银行做数量分析员,尽管已经八年了,但她却始终停留在这个岗位没有任何进步。“因为在这个十分注重外表的银行中,她总是穿着看起来质量不高的黑色西装夹克,头发也不像认真梳理过的样子,脸上更是从来也没有修饰,显得像个毫不起眼的清洁工。”

社会对于女人和男人的期望并不是那么公平,人们在无意识之中会低估一个不修边幅的女人的能力。这让英格丽也不免感叹,女人的商业形象设计永远比男性复杂。“但你只要记住这个大原则,身为职场中人,在时尚和权威发生冲突的时候,时尚是应该被舍弃的。”

所以在出门时,英格丽永远有个有备无患的基本“衣橱”,携带的都是一套套有可信度和权威感的服装,特别是那套被她的客户称为“luckydress”的深蓝西服套裙。“还是那句话,服装最大的功能是增加你的自信而不是看起来漂亮。”

不可逾越的商业规则

你如果不是比尔·盖茨,就不要潇洒地穿着T恤去面试。

商业社会就要有商业社会的“玩法”,就是被人说滥了的“游戏规则”。“我们每个人的财富和幸福都取决于我们是否知道这种游戏规则,而这个规则似乎要比下棋更加复杂和深奥”———赫胥黎一语中的。今天的这些规则不仅仅体现在合同和要约上,还在时时处处否定着一个个合同和要约。也许提前撕毁你将签署的文件的正是自己身上那一双无影手。

也许那双手时时在提醒他们“你如果不是比尔·盖茨,就不要潇洒地穿着T恤去面试”,这个时代“以衣相人”已经不再单纯作为贬义词来用,它也是一种“玩法”;握手,相当于处于高位的人,恩赐你的礼节,不是谁都能主动伸出右手的,而你伸出去如果是“死鱼手”,那么肯定,回绝的,是一份有可能价值百万的承诺。

中国四大形象设计顾问

英格丽·张

多年生活在西方,并系统地接受了自然科学、社会科学、艺术和心理学的教育。曾长期在国际跨国公司工作,为金融界人士提供咨询服务。

专著:《你的形象价值百万》

主要观点:为成功而穿着。

羽西

社会活动家、企业家、电视人。

专著:《魅力自造》

主要观点:内外兼修的女人才完美。

沈宏

前羽西公司全球市场总监、副总裁及新中国的外交官,现美国伊芙心悦(集团)有限公司的合伙人和CEO

专著:《衣仪天下》

主要观点:颜色,分享,改变,给予。

于西蔓

为“色彩大师”、“中国色彩第一人”。

专著:《女性个人色彩诊断》

主要观点:唤起国人的色彩审美和商业色彩应用意识。

女人职场资本大排行


“男怕入错行,女怕嫁错郎”是句老话,对现代女性来说,职业道路也成为人生的重要选择。有这样一种女人,她们自立自信,优雅中带有坚韧;她们精明豁达,干练又不失风情万种;她们有资本,先知先做,爱己爱人,像一群城市中的精灵。她们认为女人可以不漂亮,但不能没有味道。职业女性可以利落,但不可粗糙。女人可以母性,但不能太婆婆妈妈……总之,要好好利用你的女性“职场资本”。

资本大排行

第一是漂亮

真的倾国倾城、艳惊四座的女人到底还是稀有动物,所以懂得这个道理的女人也当然懂得怎么改变自己、弥补自己的先天不足,变得天生丽质。用服装、用发型、用化妆品……当一切能用的家伙儿都齐全了之后,哪个女人不让男人目瞪口呆呢?漂亮不分年龄,每个阶段的女性都有她美丽的地方,知道自己的漂亮,学会使用自己的漂亮,天下便无坚不摧,无往不利———谁又喜欢邋遢的黄脸婆呢?

第二是关心

女人的关心是世界上最容易让人感动的事情之一,甭管她来自母亲、妻子、情人还是同事。

你轻柔的一句关怀话,有时候能让被你关心的人记一辈子,信不信由你!

第三是镇定

女人天生不是镇定的动物,遇见什么都会大呼小叫。下回再想发出尖叫的时候,你就马上给自己一个巴掌,习惯了你就长记性了,时间再长了,镇定自然就产生了。到那时候,哪怕你吓得喘不过气来,别人也只当你胜似闲庭信步,都佩服你临危不惧的胆略,而觉得你本就是个与众不同的领袖人才。

第四是文静

你要像个假小子一样,成天在办公室里摔门撞桌子,谁能放心交代给你什么事?你当然也不能像旧社会的无聊妇女那样东家长西家短地传话,你要做得起码像半个淑女,学会用微笑来回答或中断你认为会影响集体团结的问题和话题。

第五是正统

你多爱笑不要紧,但你必须要做个正统的不判逆的女性,在所有人的心目中,受过正统教育的女性不轻浮,不会让办公室成为风月场,大家知道你会规规矩矩地做事做人,不会担心你把办公室的小青年带“坏”了。

第六是自信

你应该懂得办公室不是男人的天下,你也应该知道你的权利和男同事是平等的,你更应该了解自己的能力不次于任何人,所以,你完全可以用充满自信的目光看待每一件事每一个人。

第七是健康

现在谁还喜欢像林黛玉那样的病美人?再说了,在工作场合,你成天一副痛苦相,别人看着也难受,还觉得你矫情,你不是给自己为难吗?其实,还有一种公用的最美丽的武器,那就是:快乐!快乐的含义无须多说,因为你明白,快乐是你从事所有事业的基础。水是最柔弱的东西,但是滴水可以穿石;现代女性,就像是水,可柔可刚。

对她们而言,这是一个充满机会的时代,也是一个矛盾冲突的时代。然而,这些经常会影响女性在工作及在家庭上的表现,形成一个恶性循环。因此,要在职场上充分发挥女性应有的潜力,认识现代女性的复杂情结,乃是做好女性生涯规划的第一要任务。

女人职场礼仪的禁忌与注意事项


作为女性要通过礼仪来表现你的修养气质。下面小编就给大家讲讲女人职场礼仪的禁忌与注意事项,欢迎大家阅读。

女人职场礼仪的禁忌

1、不要耳语

许多女性可能绝对在大庭广众之下大声聊天会影响到他人,所以就会和同伴用低声耳语的方式交流,这样不去妨碍他人的想法是正确的,但是做法确实一个大失误。耳语通常是被视为不信任在场人士所以使用的一种防范措施,在多人的场合耳语,更会让别人觉得非常不受尊重。所以,在大庭广众之下最好不要耳语。

2、不要放声大笑

从古代的各种行为规范中我们可以看出,女性应该笑不露齿也是作为文明礼仪中的一项,虽然现代社会发展,对女性再进行这种苛刻的行为规范已是不可能,但是女性应该有这种意识,在公共场合,优雅从容的微笑才是最有礼貌的。职场中的女性更要注意这一点,灿烂甜美的微笑比起放声大笑会让别人觉得你更加优雅有气质。

3、不要说长道短

工作中难免枯燥无味,所以茶水间的闲聊时间绝对是非常受职场女性们欢迎的,在适当的地方和适当的人闲聊倒是合乎情理,但是在社交场合中,一定要管住自己的嘴巴,千万不要随便和人说三道四,更不要揭人隐私。一旦你说长道短的举动一传开,绝对会让你对你敬而远之。

4、无需扭捏忐忑

社会人际交往是每个人都要经历的,在职场中更要认真对待,不管是面对同事还是上司客户,一定要落落大方、淡定从容千万不要忸怩忐忑。例如,当你发现有人在注视你,特别是男士,尤其要表现得镇定从容。如果和对方曾经有过一面之缘你可以自然地打个招呼,就算是素未谋面你也不必忸怩忐忑或者怒视对方,这样会显得你小家子气,巧妙地离开他的视线就可以了。

5、不要滔滔不绝

职场中和客户或者上司交流都一定要注意一点,就是不要滔滔不绝。特别是在人多的公共场合,比如宴会中,如果有人和你攀谈,一定要保持落落大方,简单精简的回答即可,千万不要长篇大论,这样容易吓跑人家,更会让别人将你是做长舌妇。

职场着装礼仪知识

职场着装原则

常言道人靠衣妆马靠鞍,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则

三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。

最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

职场商务交谈的礼仪知识点

在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方同步,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

当然,要想和对方有共鸣,关键是找话题。有人说:交谈中要学会没话找话的本领。所谓找话就是找话题。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的共鸣。只有双方有了共鸣,才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

职场的一品和二品女人


小资这个词已经被人叨叨得没什么贵族气了,现在给人定位一般都讲究“品”。

我就认识一些“海龟”派的一品女人,她们的钱包里永远有国航或新华的里程打折卡,大把的机票记录着天空的里程,属于一品女人的时间没有AM和PM之分,她们经常优雅而夸张地说:“我还在倒时差呢。”就算她们是从上海到北京,你也会听到这些话。和她们在一起压力是无形的。

我很荣幸地在一品女人寂寞的时候接到了她的邀请。坐在她的大众车里,暖风中有一股稀奇的味道,搞得我有些晕车,想吐,但我还是强忍着微笑,怕露出自己的穷命。她的手机不停地响,“sorry,不要和我解释,你告诉我why,我需要的是一个solution。在这个事情上我不care结果,但我care的是我的顾客的反映,回去马上给我写个report,晚上我们一起dinner的时候交给我。”车到亚运村的时候,我指着罗杰斯说要不咱这儿吧,她连看都没看就说还是吃意大利菜。她习惯地转动方向盘,那姿势帅极了,我甚至开始惊羡一品女人鞋面上的土,它们显得那么贵族。

一品女人指着窗外的星巴克问我平时是不是总去,我说很少,因为我觉得落地的玻璃和爵士乐无法把我包装成小资,我更喜欢街边“狗食馆儿”的随意。她大概压根没听见我说的什么,就sorry了一声,“你看,我就是搞不懂为什么很多姿色平平,还没接受过多少正统高等教育的女人,穿着劣质的内衣,涂着国际名牌的口红,在地铁里挤了一身臭汗,揣着精打细算的一点钱,却要坐在星巴克喝一杯摩卡咖啡。”而此时,我正一小口一小口深刻而认真地吃着餐碟里难吃的食物,一边为自己终于和一品女人过了一段有格调的时光而对一切充满了感激。

我也认识一些二品女人,她们是一群把时尚杂志当自己生活指南的人,受王家卫的影响,二品女人今年都穿起了旗袍,她们在颔首低眉间以为旗袍里包裹的已经不是自己而是张曼玉了。你看,现在她们又起哄似的穿起了小棉袄,美其名曰“华服”,满身上下都流淌着矫揉造作之美。她们兴高采烈地成为了时尚杂志险恶用心的实验品。二品女人喜欢离自己稍微远些的景色,她们朴素地热爱着宜家、欧莱雅和小剧场话剧,她们咬着牙使劲儿让自己活得像个真正的小资。那些过了期的时尚杂志埋藏着她们执著而又浪漫的梦想,只是,坐在蓝山咖啡馆里她们还在想,这月交了暖气费就剩不下多少钱了。

铜板纸杂志就是现代生活的模板,越来越多的女人把自己包装成“一品”或者“二品”,你别看我,我是小市民,我对生活的要求不高,比如,公共厕所里有纸就行。

女人之间的交际守则


讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件,懂得职场礼仪才能进一步发展自己的事业,在职场上游刃有余。在日常生活中我们应该怎样对待他人呢?以下是小编收集整理的“女人之间的交际守则”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

俗话说:三个女人一台戏,有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多。由此可见,女人作为一个社会角色,她们的和睦相处不仅关系到一个小范围或局部的祥和,而且也关系到整体和全局的安定。和谐幸福的家庭往往是有一个好女人,协调有序的社会往往是有一群好女人。女人与女人间的交往在某种程度上直接决定和影响着男人的交往,以及整个社会的交往。那么,怎样才能做个在交往中讨人喜欢、赢得同性首肯的好女人呢?

一、不要藐视对方,要适度赞美

女人通常视同性为天敌,这不奇怪。正像一则笑话所讲:两对男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看作对手,这固然与传统的好男不跟女斗的意识有关,更重要的是,女人先天带有某种自鄙的成分。所以,女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美,女人轻蔑自己的同类。女人之间相处实非易事。

阿媛是位小有成绩的女记者,文章一向以关注女界生活为内容。她有一个别人不及的优点:无论她的采访对象是何人,她都能迅速与之打成一片。尤其女人,她能很快使你进入角色,回答她要采访的问题。同事讨问有何秘诀,阿媛答:好办,只要诚恳地夸她你今天的唇膏颜色真漂亮,这身衣服配你,真是再合适不过,足矣!

确实,女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感,适度的赞美是必要的,让她知道你是她无需设防的人,你真心把她做朋友,你不会同她争风吃醋,鹬蚌相争。

二、不要盛气凌人,要平易随和

有架子的人是人见人烦的。与其做个孤芳自赏的高傲公主,不如平心静气地与人谈天说地,做个善解人意的灰姑娘。女人,格外不喜欢倚仗容貌骄矜自己的同类。相比之下,她们更愿意接受随意、温婉、同自己一样柔和、普通的女子。

菁是校花,一向高昂脖颈,金鸡独立。女孩子们艳羡她的同时又全都孤立她,不同她交谈,不与她为友。菁终日天马行空,独往独来。男生虽说倾慕她,但觉得她太傲慢,不好接近,女生则背后尽说她的坏话。最终老师无奈,作出了对她不利的决定:没有推荐她上研究生。

三、不要浮躁轻飘,要笃定守持

好女人是所学校,认识一个稳重沉静、兼收并蓄的女人等于进入一所好学校。无法设想,一个见面嬉笑拍打、自来熟识的女人会在意和顾忌什么;同样无法设想,一个轻佻风流的女人会拿你的友情为重。端庄的女人是块标牌,她永远不能被小视,永远令人怀想。相反,飘摆的女人有如水性杨花,智慧远她而去,美丽不能长久,甚至连善良也变得忽忽悠悠,缺乏应有的力度。

藕是波的密友,藕一根筋,波随风摆。波父死,藕赶至,哀恸神伤,不在波下。众人感佩之余,皆以藕挚诚忠义,纷纷相谊。而波,不过泛泛之交耳。

四、不要出语刻薄,要宽容待人

刀子嘴,豆腐心真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的,但那两片不服输的嘴巴却往往坏事,影响了女人的交际成果。瞧她那副德性,脸抹得跟白脸狼似的!不用说,此种女人定不会有好人缘。因为一个厉害、苛刻、得理不饶人的人是不会真正让人信服的。

护士小慧不漂亮,但性情谦逊、大度、热心助人。周围无论谁人有求,她都帮忙,且不小肚鸡肠,鼠目寸光。同伴工作有误,她笑说:我刚来时也这样。 病人心情烦躁,她宽言抚慰:您别着急,很快就会好的。这样,她的人缘要强于比她漂亮的人。

五、不要自说自话,要投其所好

唠叨是女人易犯的通病。婆婆妈妈,爱讲车轱辘话的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多,反反复复,述着自己的喜乐哀愁,也不管别人爱不爱听,径自讲个没完,自己倒是舒心,沉溺于一时的宣泄中去了,别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人,说白了,就是自私。所以,聪明的女人在与人谈话时,首先是个好听众,其次又能随时注意对方的反应,相机调整谈话内容,而不是一味自顾言语。

祥林嫂的唠叨就是前车之鉴。其实,国内外的名女人,在这方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女总理贝布托在听取下属工作汇报时专注耐心,不多言语,汇报结束则抓住要点,纵论分析,条理清楚,切中肯綮;我国优秀电视节目主持人倪萍在任何场合针对任何对象都能恰到好处地发问、应答,从而控制场上气氛,达到轻松主持的目的。

六、不要飞短流长,要守口如瓶

做女人最忌讳的是说长道短。所谓长舌妇,是顶让人头疼的。今儿李家锅盖没掀就上了炕,明儿张家婆媳打成了一团粥,后儿王家三小子在镇里惹了么子事如此种种,不一而足。且不说邻里不和、纠纷四起,单是那不值一提的短长,就足以使家庭内部分化瓦解,可谓后果严重。

彩芹在机关工作,能力挺强,颇受领导器重。偏偏她有一个致命的弱点:爱学舌,爱传话。无的说有,小的说大,而且专门制造谣言,以此为乐。渐渐,大家熟知了她的为人,都不愿搭理她,也不再相信她的话。他们叫她小喇叭、没有把门的,领导对她的信赖度也大大降低。从此,彩芹臭名昭著,很不得烟抽。

七、不要炫耀卖弄,要自立自强

你们瞧!我老公给我买的项链,24K的,足金足赤!

有啥稀罕?俺们那口子弄回辆宝马,瓦蓝锃亮,开起来别提多神气啦!

类似这样的场景和对话在我们的生活中并不鲜见。女人嘛,话题多半围绕丈夫、孩子,故而言语间有意无意总要甩带出那么一种自豪来,要么妻以夫荣,要么母以子贵。殊不知,正是这种自觉不自觉的炫耀,表明女人还没有从根本上自强自立。一个真正有智慧有实力的女性绝不会置身在他人的光环之下,她应该靠自己的魅力赢得一切,包括友谊、爱情等等,而无需假借他人的什么来装点自己、陪衬自己、标榜自己。

八、不要自作聪明,要广纳善言

头脑聪明的女人不少,不过有真实的大聪明,也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时,却难成大事,大聪明虽貌似迂拙,每能出奇制胜。女人相处,耍小聪明是不必的,因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的,因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。

公关部小柳,人见人说精明。精明过分,也成了不精明,因为人人都防一手,不与她深交。倒是同屋的华姐,成熟练达,凡事从容镇定,不自以为是,亦不与人争短长,获得大家一致的好评。所以,采众家之长,虚心听取各方面意见,才是一个女人明智的所在,才是一个女人交际成功的法宝。

九、不要贪小失大,要目光长远

捡芝麻丢西瓜,女人往往这样:自以为占了点小便宜,却不料丢了大局。比如,锱铢必较的菜场上,两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮;熙攘拥挤的公共汽车,一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休,转过头迎对女儿疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小气抠门,有人大度破费有人毫毛不拔,等等。表面上,这些女人争得了什么,没有损失什么,实际上,她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊,恐怕男性亦不屑于此类女人罢。

十、不要势利为人,要始终如一

女人的友谊,相对来说,一般都比较脆弱。这跟女人注重家庭有关。女人一结婚,圈子明显狭小,因而保留住一份友谊较为难得。更何况,女人的生活际遇变迁较快,上下起伏,随机性大。眼界高了,感觉自然优越;水准降了,心理势必失衡。所以,下眼瞧人低的夫人和看人下菜碟的主妇一样多。

英子大学毕业傍了一款爷,生活扶摇直上。有趣的是,每次同学聚会,英子都一身牛仔,从不装腔做势。同学见形同老样,彼此依旧亲密无间,十分融洽。有人问:你们怎么一点距离没有?英子坦言:我干吗把自己搞得珠光宝气、高人一等呢?傻瓜才那样做。我知道什么是真的和假的,什么是我需要的和可有可无的。

由此可见,势利总不是为人的根本,始终如一才是做人起码的准则。男人如是,女人也如是。

职场礼仪中拜访客户的三个要点


礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编为大家搜集的拜访客户的三个要点,供大家参考。

(1)重要的拜访应约定时间

在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。

在约见客户的时候,一般有两种约定时间,一种是自己所决定的访问时间,另一种则是客户决定的。

自定的访问时间,是根据本身的销售计划或访问计划安排的,大都是确定的。例如考虑要去甲公司拜访,因为上午交通拥挤,而且即将访问的对象也有可能出去办事,于是可以决定下午去拜访。而如果去访问乙客户的时候,知道对方通常下午都去处理售后服务,所以最好上午去访问为佳。这类访问的时间是由自己决定的,是属于自己比较能控制的问题。

比较麻烦的是客户来决定时间,谈生意的活动,一般来说多半是迁就客户的意愿,无法依照卖方的立场来定时间。在很多情况下,虽然你自己事先拟定了一个访问时间表,事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事,说得极端一些,这个访问的时间经过客户决定后,即使心中有所不满,还是要维持客户优先的原则。

而一旦与客户约定了见面的时间后,你就必须注意守时,如果不能很好地把握这一点,那么你就会因此失去一次销售机会。

(2)准时不等于守时

守时不是说准时就可以了。最理想的是提早十五分钟到达,准时去访问当然不会有差错,但是如果客户的手表稍微快了一些,那就不好了,因为客户都是以自己的手表为准的,尽管你所戴的表才是准确的时间,但是对客户来说,你已经迟到了。

有些脾气古怪的客户,认为约会迟到是不可原谅的事,即使没有发生这种客户表快的情形,而在约定的时间才到达,这样也会由于没有休息的时间,就马上进入正题,显得过于仓促。

但是来的太早也不好,比约定时间早二十分钟以上,也许客户在同你会面之前要先与另外的人洽谈,那么你突然冒出来,会影响他们的气氛,致使客户心理不痛快。尤其是在做家庭拜访时,你早到二十分钟以上,可能这一家人正在整理房间,你的提高到达会使客户感到厌烦。

所以,比约定时间早到十五分钟是非常合理的,这样可以获得缓冲的余地,缓一口气,假如在约定你之前的一位来客,提前十几分钟离去了。这样你就与被访者的会面时间增长了十几分钟。

提早到达,尤其是夏季,刚好可以擦拭汗水,使燥热的心情平复,然后游刃有余的与客户交谈,在寒冷的冬季,可以缓解一下僵硬的身体,使气色慢慢转佳。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

(3)节省客户的时间

每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。

(4)把时间花在决策人身上

拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。

(5)约见客户其他礼仪

约见客户除了要守时外,还需要掌握其他重要的约见礼仪,只有这样你才能早日成为一名出色的销售人员。

当一个到客户办公室或家中访问,进门之前要先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候,按铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内,当看见客户时,应该点头微笑致礼,然后再说明来意。

进入客户的办公室或家中,要主动向在场的人都表示问候或点头示意。在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使是熟悉的客户家,也不要任意抚摸或玩弄客户桌上的东西,不要触动室内的书籍、花草及其他陈设物品。

要养成良好的卫生习惯,克服各种不雅举止。不要当着客户的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来就构成了客户对你的总体印象。

另外,女性必须注意的一点是:人前化妆是男士最讨厌的女性习惯。当然女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,还不是一件特别失礼的事。但是,当女性在约见客户前,需要梳头、抹指甲、涂口红和化妆时,最好远离客户的办公室,到化妆室或盥洗室进行。同样,在人前整理头发、衣服、照镜子等行为应该尽量节制。

掌握必要的约会礼仪,这样才能够在与客户接触过程中,让他对你产生信赖和好感,这对你的销售能否成功,也起着关键的促进作用。

《职场中的“三不女人”》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“女人职场礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

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