人有礼则安,无礼则危。职场礼仪极其重要,它体现出一个人的自身形象。好的职场礼仪可以给人留下深刻的印象,职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响?以下是小编为大家收集的“职场新人多琢磨事少琢磨人”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

两个职场新人一起进公司,一年后,一个担当重任,一个却原地踏步。昨日,提起两个职员的经历,某IT公司人事部经理张学燕女士感慨道:职场新人的首要任务是充实自己,而不要将太多精力花在猜忌他人上,应多琢磨事,少琢磨人。

2003年10月,大学刚毕业的聂伟和陈治刚同时进入该公司,做销售工作。聂伟言语不多,在公司时,上网收集资料,和客户电话沟通,和同事谈的大多是工作。相比之下,陈治刚则显得八面玲珑:夸女同事衣服好看,与男同事称兄道弟,更不忘抽时间陪部门经理“搓搓麻”,似乎颇有人缘;他也因此了解了颇多“内幕”:某某是靠谁的关系进了公司,某某的奖金发了多少。陈治刚常“点拨”聂伟:要把领导和同事的关系搞好,工作才更好做。

随着时间推移,聂伟的业绩开始领先于陈治刚,同样提出方案,大家对聂的方案讨论得很详细,对陈的则往往“一笔带过”。这让陈治刚备感不平衡,心里有了情绪,工作也受到影响,他甚至已开始考虑是否要跳槽。两周前,公司进行岗位竞选,聂伟报了名。陈治刚则对聂伟说:“报了也是白报!我们都是新人,参加竞选的人谁没有关系啊?怎么可能轮到我们呢!”

经过积极筹备,聂伟从12个竞争者中脱颖而出,成为区域技术销售部经理。总经理对聂伟赞赏有加,他说,IT公司具有年轻化的特点,因此新人的晋升机会很大。聂伟好学实干、工作能力出色,公司当然会给这样的优秀职员提供锻炼机会。

张学燕告诉记者,对职场新人来说,人际关系和工作环境固然重要,但更重要的是自身实力。与其把精力花在琢磨领导、同事身上,抱怨环境,还不如把心思花在工作上,能力提高了,还担心没有人赏识吗?

精选阅读

职场新人必备礼仪


一.首先明确什么是职业礼仪

就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过.除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的.这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义.清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味.如果妆面能够与投报单位的职业特征巧妙结合,则更能表现出你的机智与灵活.

可是,在校的大部分女孩子都是不太化妆的.怎么办呢?所谓”素面朝天”总比”画虎不成反类犬”要好,至少不至于落个没品位的恶俗印象.但说实在的,这总是一个小小的遗憾.有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子.相信面试也是一样.想得到百分百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力.这就是必要的职业礼仪。

职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

二.面试礼仪

走进房间的时候

走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。

坐姿

在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。

使用敬语

使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。

视线处理

说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

要集中注意力

无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

知之为知之,不知为不知

在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。

面试前五分钟最后检查一下仪表

需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。

检索简单常识

人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

另外,面试时要留神的小地方:

前一天的表情练习

面试当天一早,做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,就从发“阿噢、哦、呜”等音开始。

小巧的耳环

佩带小瞧精致的耳环,不失为一种礼仪,而且也起到了亮点的作用,不过切忌戴上夸张的首饰。

整齐,干净的指甲

看似很隐蔽,但据说观察指甲的面试官却比想象中多得多,修饰整齐的指甲也是很有必要的

与旁人唠叨是禁忌

在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。

口香糖,香烟要三思

走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。

要注意面试官可不止一人

有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试,公司里的每个人都是你的面试官。

在面试后不等于你不需要注意礼仪,也许此时此刻的礼仪意识更能留下良好印象。

一、感谢

为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。

感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。

感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。

面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

二、不要过早打听面试结果

在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

三、收拾心情。

面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。

四、查询结果

一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。

职场新人 请听老人言


你就要开始新的工作,你兴奋,但又有一点点害怕。毕竟,你所要面对的不再是“住在上铺的兄弟姐妹”,你会适应吗?你能很快融入部门的“圈子”里吗?不是说“不听老人言,吃亏在眼前”吗?你就了解一下比你多吃了几年“公司饭”的“老人家”的心思吧!

热烈欢迎

一年前,当我随着与我有着同等命运的一批人踏进这家公司时,上书着“热烈欢迎新员工加入本公司”的红色巨大条幅曾让我眼球发酸,差点控制不住泪腺的分泌。一年后,当我终于盼到了更新的一批新员工到来时,我的心情只能用“热烈欢迎”来形容了。但,一年前,不明真相时是感动;一年后,真相大白后是解脱。

这一年,我可是过足了“新人瘾”。每天提前半小时到达办公室,擦灰扫地、整理办公桌。其他活儿还好说,费力不费脑,可给顶头上司整理办公桌就没那么容易了,既要做到不打乱领导的习惯,又要做到由杂乱到有序。

开始,动不动就听到领导的“雷霆”之叫,不是文件找不到,就是资料不见了。我便弹簧般地冲到领导面前,边努力回忆着,边乱翻着刚刚整理好的文件堆,当然,最后会以好不容易找到东西和领导的一通“结案陈辞”为结束。

我甚至为此患上了“幻听症”,总觉得有人在叫我的名字。好在经过一段时间的摸索,领导对我的“整理功夫”已无可挑剔。

除此之外,还得给所有的“老人家”们倒水、沏茶、冲咖啡。无论在忙着什么,只要一声:于君,请您给我续点茶好吗?礼貌中带着没有商量,我就得无条件走向茶水间。这真的让我好难过:一介学士、堂堂独女,跑这儿受这份罪。这算哪门子工作啊!

一位只比我早来一年的同事,见我天天情绪低迷,为我指点迷津:“这是规矩,新人一定要受的。公司说这样能锻炼你的忍耐力、承受力、协作力,去除些娇气。瞧我,不是也刚刚过上幸福生活吗?多年的媳妇才能熬成婆,你也不过要熬一年而已。”“知道吗?你们来的那天是我最开心的一天,还记得来的那天的红色条幅吗?年年都会打出来,代表上一年进入公司的员工的真心吗!”

有了这一年后的希望,我走过来了,终于也将轮到我“翻身做主人”了。只是,我的顶头上司恐怕还得先为“新人”整理办公桌的不力生一阵子气呢!

启示:新人受的苦以一年为限。

编辑部来了年轻人

其实自己真的没多老,可却要时常面对编辑部来的年轻人。

我所在的编辑部除了主编大人之外,全部是:女。在我们的强烈要求下,主编答应为我们招一位男同事进来。第一次见到他,让我们那么久的期盼变成了失望:一点都不帅。圆圆的小脑袋,圆圆的眼镜片,薄薄的头发很乖的全趴在头皮上。总的来说,特像郭沫若那个时代的一个年轻老古董。刚开始,他趴在办公桌上沉默不语。后来,曾问我叫什么名字。我给了他一张我的名片,就再也不愿意和他多说一句话了。午饭的时候,趁他不在,大家嘻嘻哈哈地表达了各自的失望情绪。下午,急着查一个资料,打开电脑发现很多经常用的网址都被删了。知道是新来的那个家伙干的,狠狠地当场表达了我的不满(后来才知道是他看网速太慢,“好心”地帮我们整理了一下电脑)。

这就是最初的样子,我对新来的这个家伙一点都不友好,嘻嘻。

渐渐地,越来越觉得他有很多的优点。他是头版的编辑,和我的年龄差不多,却能不急不缓地说出他的选题,新意和深度总会得到大家的认可。他虽然绝对不属于“强壮”的那一类人,可由于他是编辑们中间唯一的男性,

有什么急活重活,总是会很主动地承担下来,颇得领导和同事们的赞赏。而工作之外的业余时间,也被这帮女同事包了,生活由不被人待见而变得丰富多彩起来。

启示:“老人家”经常在开始时会这样不可礼遇,“新人”们不用太介意。

“老江湖”自述

算起来,我应该是公司的“元老”。创业之初,也以“新丁”形象出现,但因为彼此都是“新丁”,就没有了与“老江湖”接近的麻烦。一晃就是三年,“新丁”变成“老江湖”,同事间相处也是“平安无事”。

业务发展,增添“新血”,来了一群叽叽喳喳的“黄口儿”。于是,有些乱套了。突出的两点:原本宽松的办公环境变得拥挤不堪;电话突然不够用了。我们这些“老江湖”成了接线员,等自己想打电话时,无一例外,忙线中。“老江湖”们有些郁闷,免不了聚在一起唠叨唠叨“小辈”们的不是。

心高气傲,外冷内热的我,冷眼旁观着这些“新丁”。惟一的一位男士,瘦瘦的,像猫,有些像经理的翻版(我们一直在私下里说,经理因为貌丑,所以不招帅小伙儿)。开会时,问及他的想法,“这个,我刚来,还没想好!”慢条斯理地,感觉就是有点怪。正坐在我右边,却懒得和他搭腔。女孩子们,大都刚出校门,真不知道招她们来能独当一面吗?其中一个,还心直口快,说出的话硬邦邦,噎死人,还是与“老江湖”们“混”在一起舒服些。

很长一段时间,与“新丁”们的感情没有进展。上司曾专为此找我谈话,让我多指教新人。可我总不能主动上前,问人家:“怎么样,有什么不会的, 可以请教我!”我又没个一官半职,名不正言不顺的,让人以为我充老资格吗?还是免了吧!

几个月后,习惯了那位说话硬邦邦的女生的说话方式,加上本身就是爽快人,发现“孺子”可以相交,于是话多了,也就慢慢告诉她们一些公司以前的人和事,她们有了什么问题也愿意跑过来让我帮着拿个主意。我竟与“新丁”们打成一片,年龄差距已不成问题。

至于那位男士,也成了铁哥们,只因为有一天,跟着我们一起下班回家(说实话,当时心里老大不乐意),说起购物,竟也喜欢逛街,并马上钻进一家商场,共逛,还颇为行家地给出建议。这让我刮目相看,对他的不良印象竟一扫而光。想想都觉得自己好笑,还自称“老江湖”呢!

后来,慢慢知道,“新丁”们对我们“老江湖”也各有评价。那位男同事就觉得我态度冷淡,难以相处;而说话硬邦邦的那位,曾经讨厌我讨厌得要死,“瞧她说话那种口气,简直什么都知道,什么都不在话下”。我哑然,原来自己给“新丁”的印象这么差!自我感觉还挺良好的呀?

也许,再来新人,我会换一种态度:主动、热心。谁知道呢?都说秉性难移,还好,还有“日久见人心”可以依靠。

启示:第一印象固然重要,但第一印象可以改变,因为日久可以见人心。

勤奋是本 机遇辅之

一代新人换旧人,我这个职场“老人”想对“新人”说的是“勤奋是本,机遇辅之”。

我涉足的第一个职业是教师,作为新人,我每日自觉地早来晚走,扫地、打水抢着做,老教师们看着自然顺眼。但是,即便期末考试我教的班成绩好过老教师的学生,我也不敢妄自尊大,嘴里说的、总结里写的仍然是:感谢领导和同事的帮助之类的恭维话。其实这么说自己心里也有些不服,但总要给别人留点余地,切记:为了自己未来光明的前途,暂时委屈一点也没什么。

现在的人大多比较自私,不要指望别人把好不容易摸索出来的窍门、总结出来的经验告诉你。所以即使你能力稍差一些也不要紧,眼勤、手勤、嘴勤,全凭自己多努力,不是勤能补拙吗?

做人的原则是不卑不亢,就算是新人也不能甘于常“新”。当你真的努力付出了,回报自然是很正常的。所以当机会来了的时候,就一定要抓住。

启示:别指望有人会扶你走过由“新”到“旧”的路。

职场新人类 双料秘书


一个年轻的女孩在寻找自己的职业定位时,只要是没有明显的相貌缺陷,都是可以挑战外资企业的。关键是自己本身要有能征服他人、征服事业、征服一切的勇气和才能。而做到这一点的前提就是要敢于向自我挑战,这样才能赢得自己的所思所想……

一个偶尔的机会,我认识了小L。至今我清楚地记得小L留给我的最初印象。瘦小的身材,身着一套极普通的便装,脚上踏着的是一双已难分辨出是什么牌子的旅游鞋,肩上背着一个大行囊,手里还提着一个印着某公司名称的重重的大纸袋。这既是她留给我的第一印象,也是在以后日子里她出现时的每每形象。如果不理会她总是肩背手提的负重样子,单从她梳着的一条随意的“马尾刷”和那张总是带着两个笑窝的稚气的脸上,我会十分有把握的确定——这是一个最多上高中的女孩子。

随着接触的增多,我对这个女孩有了更进一步的了解。让人吃惊的是,这个貌不惊人、谦和的女孩子竟然是一家较有名气的外资企业的总经理的秘书。更让人不能相信的是,这个只有高中文化水平的女孩子,竟敢于面对两位不同国籍的经理——一位英国籍经理,一位法国籍经理。她不仅让他们承认了她,而且有时还能听命于她的“发号施令”。据说,由于她最近业绩颇丰,又给公司谈成了一笔大生意,总经理再次许以加薪的诺言。

小L的“身世”,完全打破了我头脑中原有的关于“白领丽人”的构想,让我第一次真正地走近了她们。几年前,小L没能向姐姐那样顺利实现上大学的愿望。这对于一个在知识分子家庭中长大的孩子是一件不光彩的事。但是,性格执着坚毅的小L,没有气馁,她十分明白,“时不我当,近20岁的年龄和如今残酷的竞争环境,已不允许她有过长的时间在痛苦与烦恼、彷徨和思考中徘徊。于是,她再一次鼓起了生活的风帆,勇敢地选择了另一种活法,走上了一条别样的生活之路;自己赚钱养活自己,等到赚够了钱,然后再去继续学习。她凭着不怕摔打的顽强的生存欲望,坚定地走向既定的目标。经过你“炒”我、我“炒”你的轮番“炒作”,小L慢慢了解了一些世事规则,学会了在生存场中角逐的一些技巧和本领。

在一年多前,她踏进了目前就职的这家公司。尽管好朋友曾劝告她,在外企就职,对于她这样一个只有高中文化水平的女孩子,本来就很艰难了,又要面对两个不同国籍、有着不同文化背景的外国老总,工作难度简直不敢想象。但外柔内刚的小L,内在的坚忍不拔确实有些不同寻常,越是不可思议的事,她越是有兴趣。凭着几年的闯荡经历和积累的工作经验,她认为自己完全有能力承接这份挑战。

至今刚进公司那段难熬的日子仍记忆犹新。总经理们只把她当成个干杂事的小职员,不停地派些零七八碎的事情让她做,同事们也当她是个毛孩子,小L委屈得不知流了多少泪水。但她忍耐着,寻找着让别人认识自己的机会。

圣诞节到了,公司让小L组织安排每年一次的休假、娱乐活动。虽然这只是一次娱乐活动,小L却把它看做是转变自己位置的重要机会。她精心地选择娱乐地点,不辞辛苦地亲自先去调查环境和娱乐项目,跑遍了城里的几个小商品批发市场,精打细算地选购回来一包包精美价廉的礼品。马不停蹄地奔波,把原本瘦弱的她累得发了烧,可她还是坚持组织完这次活动。这次圣诞节的活动花费对公司来说并不很大,可员工们玩得开心愉快,为此她第一次得到了老总的称赞。

作为一个秘书,每天有许多琐碎的事情要做。但是她时时提醒自己,无论大事小事绝对不能马虎。她知道,严谨、一丝不苟是任何时候、任何国度的忠实事业的人都十分遵守和欣赏的工作精神。所以对待工作,哪怕是一件在他人看来很轻微的小事,她也不敢有一丝一毫的松懈。

除了把工作做得周到细致外,她还把自己所能见到的各种文件,全部都抢到自己的工作台上,只要有空就去认真翻阅琢磨,了解研磨公司的业务。对于外文文件的文字障碍,就不厌其烦地去翻看她的那两本无声先生——英文字典,法文字典。时间久了,她对公司的业务可以说了如指掌,为自己进入通畅的良性工作循环状况做了坚实的准备。接着,她大胆突破工作范围,为公司谈成了一笔收入颇丰的生意,使自己在公司的地位有了根本的改变。再则,随着手头的两本外文字典由新变旧,又使她快速地接近了原本陌生的语言体系。目前,业务方面的外文文件看起来盲区少多了,而自身外文水平的提高速度都令自己吃惊。

作为一个大公司的职员,她非常清醒的知道,在当今这个知识竞争近乎白热化的社会,没有足够的现代知识装备头脑,失去生存机遇的可能性就是百分之百。所以,她给自己制定了严格的学习计划——学习外语,学习计算机。尽管在她的时间表里,休息日的概念早已模糊。因为正常的五天工作日,她必须像其他的职员一样坚守工作岗位,而身为总经理的身边工作人员,又需要她为总经理们的活动做好一切安排。别人下班和周末的时间,往往是经理们最为忙碌、最为紧张、出行最为频繁的时间。而此时,无论是涉及公司生意的公事,还是老总们休闲的安排,无一不需要她的周密运筹。她要把老总们所要做的一切安排得井井有条,以便老总们眼到明白,手到事情就能处理。为此,一个女孩子深更半夜回家是常事。的确,时间在她那儿已被挤压得没有什么空隙,经常是别人都快下课了,她才急匆匆地赶到,抱歉地向老师打个招呼,就全神贯注地进入了学习状况,有时又是留恋地不得已提前退出了课堂。就是这样,她还是风雨无阻地坚持着。她常说,等我有了钱,我会给自己创造一个安稳的、理想的学习环境。

由此看来,一个年轻的女孩在寻找自己的职业定位时,只要是没有明显的相貌缺陷,都是可以挑战外资企业的。关键是自己本身要有能征服他人、征服事业、征服一切的勇气和才能。而做到这一点的前提就是要敢于向自我挑战,这样才能赢得自己的所思所想。小L用她的亲身经历告诉我们,原来,她们也和我们每一个为生存拼搏的人一样。如果一定要寻找出一些不同的话,那就是她们比我们有些人更自信,对事情更执着,付出的汗水和心血更多。

职场新人饮酒的礼仪知识


不知不觉身在职场已经十多年了,当初还是职场新人的时候,因为很多事情都不懂,结果做了很多错事,现在回想起来,自己都感觉好笑,今天我想以职场老大哥的身份给大家说说职场新人必知的一些礼仪,希望可以帮助初入职场的小弟小妹。作为职场新人,要掌握的知识有很多,在这里我就说说职场新人饮酒礼仪吧。

不要反过来灌上司喝酒

我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。

不要两手空空地去吃饭

办公室小K突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小K搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。个人简历其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

不要太放纵自己

我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。

酒水饮料大权留给领导

有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

新人要会难得糊涂

工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。

职场新人必知的职场礼仪技巧


递接物品:

递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。

站姿:

古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

交谈:

谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

坐姿:

入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。

起立时:

右脚向后收半步而后起立。 手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气,增强感染力。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风度,在“体语”大本营中,它是一个引人注目的“角色”。

行走:

靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

职场新人礼仪之谈吐篇


逢人必打招呼

对已踏入社会,尤其是在企业界工作的人而言,打招呼的方式非常重要。

初进职场时,经常会被上司、前辈要求“切实地打招呼”,或许有人会觉得没有必要,不过,打招呼在人间关系的建立时,的确能发挥润滑剂的功效。

因此,要学会顾客应对的基本方法,就由公司内的打招呼开始吧!

首先,每天一进公司,就大声向所有同事说,“早安。”相信没有人会回你不悦的脸色,你也会感到整天都有精神。

如果面对客户,别忘了打招呼之后,应立刻补上一句“总是让您照顾,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以来句“疏于问候,请别介意”,能做到如此细腻的问候,一定可以留给对方深刻的印象。

打招呼也是自我推销的好手段。在公司外部碰到客户,可以在招呼时强调“我是XX公司的XXX”;如果对方还是记不起来你是谁,则再补一段“我曾经因为XX事受您照顾”,即使一次无法留给他很深的感觉,多打几次招呼,他必定会记得你。

职场上得体的说话技术

刚踏入社会的新鲜人,想在工作上有所进步,首先要克服的障碍,恐怕是得体的应对,特别是说话的技巧。

尤其是面对客户的时候,如果不能够很熟练地应对,对方恐怕不会将你列为够资格与他对谈的人,因此必须在言语的选择上花点心思才行。

但是,太老练世故也不行,会让人觉得你自说自话或自我吹嘘。因此必须避免让对方产生不愉快的感觉,尽量用温和、中庸一点的说词,这也是接客应对的必要条件。

想要表露专业的应对技巧,平常就该意识到言语的表现;如果能够把练习当成自我启发的课程,就能快速精进。

别流于有口无心

有些人殷勤却无礼,结果也会得到反效果,接客应对时,如果能留意以下四个要点最好:

1、说话时注视对方

不论你用的言词多么礼貌,讲话时如果不注视对方,往往会令对方感到不安。

2、保持微笑

笑容的威力很大,可以让四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不过,不该笑而露出笑容,可能会引起对方的疑惑,应该小心。

3、专注地聆听

对方讲话时,能察其言观其色,才能做出正确的回应。只听而不回应,让对方唱独脚戏,是失礼的应对,自己也会感到疲倦。

4、偶而变化话题和说话方式。

职场新人该做哪些礼仪功课


职场上新人要注意哪些呢?下面是小编整理的职场新人该做哪些礼仪功课,欢迎阅读。

职场上有许多讲究的礼仪,若不注意轻则丢面子,重责丢工作,下面一起看一看几个案例吧。

礼貌是第一课:某货运公司财务刘女士

我们公司的场地构造有点特殊,进门的玄关旁边有一个座位,因为我是财务,不用和他们的项目组的同事坐在一起,所以玄关旁边的位子就是我的座位。我们前几个月新来了一个大学毕业生,每次进门首先看见我,招呼不打一声头也不点一个不说,还直瞪瞪看了我一眼就走进去了,我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨,所以如此不屑。后来过了几天,大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨,而是掌管她每个月工资的财政大臣,猛地一天就殷勤起来,一进门刘老师叫得响亮。可是,我心里的感受却不一样了,即使她现在对我再怎么尊敬,毕竟是有原因的,我对她也生不出什么好感来。我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨,是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场,礼貌很关键,人际关系一定要妥善处理,不能以貌取人或者想当然,要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈,哪怕是打扫卫生的阿姨,如果正好清理到自己的纸篓什么的,不忘记说一声 谢谢,就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象,这可不是闹着玩的。

吃相太难看影响全局:某国际贸易有限公司项目主管郝先生

我带的那个小伙子过了三个月试用期后,我们基本对他还是挺满意的。之后正逢一个挺大的项目紧跟而来,公司里人手有点紧,于是我想不如让他锻炼锻炼,见见大客户,也好上手快一点。虽然这一举有点冒险,但通过几个月的观察考核,我当时还是相信他可以做好的。没想到,一顿饭的功夫,我就发现这次让这小伙跟我真是冒失之举了。平时看他挺注意形象的,每天来上班干干净净,做事情稳稳妥妥,遇到紧急关头也没有气急败坏,可是关键时刻却失了足。那天去见重要客户,上了一家很高级的餐厅,其实是我们经常去的地方,但是对于他来说可能是第一次经历这样高级的场所。大家点的都是牛排之类的西餐,我猜想他大概也没接受过什么正规的西餐礼仪的培训,饭桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越来越难看。本身和客户吃饭,主要目的是为了联络感情、拉拢生意,又不是真得让你去大饱口福的。后来,不知道是不是他吃相的关系,客户给我们下的订单少了将近30%。尽管不能一棒子打死说是他的原因,但是这样的手下带出去真的叫人在一旁擦汗啊。无论如何,在进入社会之前职场礼仪还是多多少少应该了解一下的。

谦虚使人进步:某留学咨询公司专员柯先生

我进公司比较早,所以比起现在刚进入公司的一些同龄人来说,我已经工作了三四年,可以说是属于他们的前辈了。虽然我自认学历没有他们高,可是毕竟在社会上摸爬了几年,心智上都比他们要成熟一些。在我看来,这些初涉社会的同龄人的确有才识、有胆量,在工作上也愿意倾注自己的努力。但是不可否认,他们身上依旧存在着这样那样的缺点,有一些甚至是致命伤。譬如,我觉得有些新人就很不懂得知之为知之,不知为不知的道理,明明是不怎么懂的,却也装出一副很了然于心的样子,而真正碰到事件的关头,就显得很无能。而且有些人听不得批评,一旦做错事就开始猛找借口,企图回避责任。这样不能正视自己的错误,势必还是要重犯的,肯定对自身的进步也没有多大帮助。我想老板们还是愿意看到虚心踏实的员工,不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂,承认自己不了解但是愿意学、愿意补,态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定,继而也能得到更多展示自己的机会。

职场必知礼仪礼仪

一 、移动电话礼仪 :

1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。

2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

3、不出去接听, 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

二、名片的礼仪 ;

索取名片的几种方法 :

1、 交易法:主动将名片给对方。

2、 激将法:递名片时说:能否有幸和您交换一下名片?

3、 谦恭法:不知道以后如何向您请教?

4、 平等法:认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?

名片三不准:

1、 名片不得随意涂改;

2、 不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;

3、 不提供私人联络方式。

三、职业女士着裙装注意事项

1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;

2、 不光腿;

3、 袜子上不能有洞

4、 套裙不能配便鞋;

5、 穿凉鞋不要穿袜子;

6、 正式场合要穿正式凉鞋前不露脚趾,后不露脚跟;

7、 不能出现三截腿裙子一截、腿一截、袜子一截;

8、 不能拿健美裤冲当袜子;

9、 不能将长筒袜卷曲一截。

我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

四、男士着装相关事项

1、 符合三色原则:

全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。

2、 三一定律:

袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、 三大禁忌

a) 袖上不能带标签;

b) 袜子不能是尼龙袜;

c) 不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

《职场新人多琢磨事少琢磨人》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“职场新人商务礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

相关文章

最新更新