在现在的公职领域面试考试中,如果审题时没有办法把握题目中的核心要素,那么作答就不会有针对性,所以今天通过这篇文章给大家提示几种方法,来把握好计划组织题目的审题核心要素。
【例题】为了宣传城市规划中民生工程的建设情况,某市决定举办“数据看发展”主题活动,以图片、数据的形式看城市发展、民生改善。假如你是市委宣传部的工作人员,领导让你负责本次宣传活动,你会怎么组织?
一、核心任务
题干中最值得大家关注的,往往就是到底要求组织什么活动。虽然大部分考生在这个地方都不会出错,但也不排除题干会有陷阱,这道例题很简单,只是让我们做宣传,但有的时候题干中会说“上级部门来我地开展宣传工作,由你进行对接和协调,请问你会怎么做?”所以在这种情况下,我们就尤其需要关注核心任务到底是什么。
二、身份权限
在计划组织类型的题目中,不同的身份权限就不一样。有的时候我们只是社区的工作人员,那我们面向的就只能是整个社区,但是像这道题中我们是市委宣传部的工作人员,这就代表我们能够调用全市与宣传有关的力量,可以协调其他部门的人员等等,所以不同的身份证明着我们可以协调的人、财、物资源都有哪些,代表着我们的权限边界是什么,所以身份权限也是大家一定要关注的。
三、条件
我们需要在题干中关注两方面的条件信息。一方面是约束条件,有的时候题干中会提到我们要组织某某活动,但是同事说以前的该活动参与度低,其他的同事也都对这次活动没有什么兴趣,所以这个约束条件就提醒我们在组织这次活动的时候,一定要提升参与度和趣味性,这就叫约束条件。另外一方面,我们也需要关注题干中的一些有利条件,也就是说对我们作答有帮助的条件,比如时间周期、范围、可利用的资源、主题等等。比如这道题给了我们提示“要用图片和数据的形式来进行”,所以这就提醒我们可以用图片展等等方式,此外所谓的“民生工程”的“发展”,也可以联想到经济、教育、医疗等等,这也是对答题能够起到帮助的有利条件。
四、提问方式
一般情况下,我们遇到的提问方式都是常规问法,比如像这道题中“你会怎么组织”,只需要按照常规的作答思路进行答题就可以,但是也不排除有些题目会用特殊问法的方式进行设问,比如“你认为工作重点有哪些”“你会如何保障活动效果”“你认为调研的有效性如何保证”等等,在这个时候大家就需要问什么答什么,要扣题。比如“我认为工作重点有以下几个方面……”“我认为可以这样保证有效性,比如确保调研的范围全面、确保调研内容的针对性”等等。
在面试过程中,题干信息至关重要,只有提炼题干中的核心信息,作答才能更有针对性。
四川事业单位及省考题目中曾在应急应变类题目中多次出现自然灾害的考题,出题背景与四川常常爆发暴雨、地震等地质灾害有关,题中背景中不同的灾害场景所涉及到的身份也各有不同。
历年应急应变题目—自然灾害考题展示:
1.当前正值汛期,某村村干部给你打来电话报告情况,称他们村面临洪涝灾害。作为防汛办工作人员,你会怎么办?
2.你是某水库的管理人员,一天你接到气象部门的通知,即将要下暴雨。面对这种情况,你怎么办?
3.你是一名防汛值班人员,接到气象局的暴雨橙色预警,你会怎么办?
针对于这样的题目,很多考生拿到过后都会束手无措,因为从来没有接触过。在答题过程中考生常常容易犯一些共性问题,现将这些常见问题进行总结,供给大家进行参考:
1.不考虑身份:热衷于“成立领导小组;成立应急指挥部;严肃追贵;立即调查原因;起诉相关责任人”等表述。一定要注意避免这样套路作答,完全不符合实际!突发公共事件的处理往往需要由事件发生地的最高领导文组织负责,甚至由更高级乃至国家级领导统筹协调。考生题干中的身份通常为一般工作人员或者乡镇领导,并不具备组织、协调诸多资源的能力。
2.做事不符合实际,缺乏基本逻辑:任何一道应变题目,上来就“第一时间赶赴现场、安抚情绪”等表达。很显然这纯属套路作答,在考场上很容易引起考官反感!在作答过程中完全没有将自己置身于其中,没有考虑到做事基本的顺序,做法不够合理。
3.缺乏人情味:面对经历过灾难的群众只会空喊口号,对其进行鼓励“振作起来”;面对群众的阻挠阻碍,只考虑自身工作能否完成,不考虑群众切身感受。政府公职人员的工作既是为老百姓打工,也是为自己的生活打工,群众路线是最基本的素质,工作要完成,但是也要讲方式方法,要有人情味,打好群众基础才能更好地开展工作。与群众沟通尤其要注意自己的情商。
4.缺乏大局意识:面对出现的问题只看到当前问题,没有看到背后的本质问题;面对群众的诉求盲目顺应,丢失了原则与底线。这样的做法只会让考官觉得该考生目光短浅缺乏整体思维。所以,不仅要解决当前紧迫问题,还要有长远眼光,总结预防工作要做到位,消除隐患。
至于这些常见问题,应对策略如下:
1.立足岗位:紧扣岗位职能和自身角色
2.树立服务意识:体现服务宗旨,把公共职责放在第一位
3.把握轻重缓急原则:根据紧迫性和重要性进行排序
4.多方协调:调配资源,动用社会力量。
在人际题目中有一类题目是关于领导有提拔意向的,这一类题目学生在答题时会不知道如何选择,既想遵从自己的想法接受提拔,又担心在考场上适不适合表达出来想要升迁的想法,于是便陷入了自我纠结的状态,导致答题的时候会出现前言不搭后语,听起来混乱不堪。于是这一类的题目几乎成了面试小白的致。
这一类的题目一般会有以下三类的形式来进行出题:
一、领导有提拔意图但未成既定事实
面对这一类的题目,有些学生会陷入主观臆断感谢领导的提拔并向领导保证以后一定会好好工作不辜负领导的栽培。而题目的客观信息是领导只是有这一意向,作为下属或者当事人,并不能把这一意向当成既定事实,而依然应该保持自己的一惯的谦虚低调的为人处世的风格,好好的做好自己的分内工作,戒骄戒躁善始善终善作善成。
二、领导的提拔意图已经成为既定事实或有任命下达
当领导的提拔意向或者调岗意向已经成为既定事实时,作为下属就需要本着对领导的服从意识和本着对工作的主动承担意识,接受下来任命,并且在实际的行动中,要做好两方面的工作,一方面要对自己的手头工作做好梳理,整理出自己的工作心得技巧以做好后续的交接准备;另一方面还要提前了解新部门的部门架构、新岗位的岗位职责和所需技能,做好学习了解,还可以熟悉了解新部门的同事的为人处事的风格,以为后续的新部门的工作开展做好准备。
三、老领导调到新部门,自己在原部门的处境艰难,老领导知道自己的处境之后有调自己到他所在部门的打算
这种题目对面试小白的学生来说也会有一定的迷惑,有些学生就真的会感谢领导对自己的器重准备去新部门工作了,反而这样就会显示自己在一些挫折或者困难时不会迎难而上反而选择退缩。面对这种情景,作为当事人最合适也最理性的做法是感谢领导对自己的关怀同时礼貌的拒绝领导的好意,向领导表达自己会应对好当下的处境,也会通过自己的努力让新领导改观对自己的印象。
总之,人际这一类的主观题目,不能一直以一种技巧去惯性答题,而应该针对不同的情境采取的措施技巧应对。
面试技巧:不可或缺的人际交往意识与技巧
人际交往的意识与技巧常见误区
人际交往的意识与技巧之怎么看
现场模拟类题目是指构建独特情境,要求考生运用第二人称,直接演示安抚劝说、沟通交流等场景内容,从而测查考生言语理解与表达能力等系列要素的题型。面对这一类型的题目,“如何答出情景感”往往是考生们最头疼的问题。今天,专家就从内容和表达两个角度分享“现场模拟的情景感。”
一、情景代入,把握问题。现场模拟类题目的情景设置往往会给定具体身份特征、展示沟通对象的问题。这一步是指根据考情,同学们需要在听题或看题的过程当中,迅速找到题干信息里呈现的沟通对象所面临的诸多问题,并且理清系列问题背后的逻辑关系。比如在“小王平时工作认真负责,但年终考核表现不佳,错失了年度优秀员工评奖。因此情绪低落,无心工作。让你去劝导他”这一问题当中,我们就不难发现小王出现了“情绪低落”“无心工作”“失去了年度优秀员工评选”等系列的问题,而且这些问题是有因果联系的。如果我们能够在审题时,找全题干给我们的问题、把握它们之间的联系的话,那么我们的我们接下来的答题就会更有逻辑且有重点。
二、找准目标,确定方向。找准目标、确定方向,是指我们需要在题目给定的情景当中结合沟通对象和自身的身份、二者之间的关系及问题等诸多因素综合考量此次劝说任务的最终目标,从而把握劝说内容的针对性。如例题“镇政府工作人员劝说桥洞下的流浪老人搬往救助站,但老人称桥洞是他的家,担心搬走之后就桥洞就不属于他了”。在这道题当中,劝说人和被劝说人的身份关系是政府的工作人员和被帮助的群众之间的关系,因此,我们的目标肯定是要希望该流浪老人能搬去救助站。另一方面,这位流浪老人的具体问题,是对于桥洞的眷恋和救助短期性(被救助后还回回来,回来后桥洞就不属于他了)的担忧。因此我们的劝说内容要重点突出如何化解他的眷恋之情和解决他对于救助短期性的担忧。
三、立足身份,变换情感。题目中劝说者和劝说对象的身份及二者关系会共同决定我们劝说的方式方法和用词用语。只有当我们根据身份和关系的不同,转变了情感色彩和用词倾向,表达才会真正显得真情实感,更有情境感一些。如在上述“小王优秀员工评选”的这一问题当中,我们作为朋友去劝导他,和作为同事去劝导他肯定在口吻、措辞、神态、动作上
都会有所不同。
以上就是总结的可以在内容的全面性、逻辑性、针对性和表达的情境性上下的功夫,只要做到这几点,现场模拟类的题目将不在话下。
1.审题的重要性
无论是公务员还是事业单位,不管是听题还是看题,一旦审题出现偏差,作答就会南辕北辙,最终只会铩羽而归。只有做到认真审题,才能准确作答,获得理想的结果。
2.审题常见误区
①句句是重点,字字是重点,全部去听去记,又都记不清,记不全。
②审题没有章法,所有题目用一个方法去套,对于作答出亮点没有太多帮助。
3.审题的一些诀窍
①首先如果题干当中出现“然而”、“但是”等表示转折的连词,考生就要警惕转折,连词后面紧跟的就是审题当中的重点。
例如,“随着互联网大数据的发展,越来越多的共享经济形态出现在我们的生活当中,然而却出现共享单车乱停放,共享充电宝不归还等问题,对此你怎么看?”
部分同学一看到互联网大数据,就开始大谈特谈互联网经济对我们生活的好处,却忽略了互联网只是一个背景,此题重点考察的是共享经济中的共享单车和共享充电宝在使用过程中所出现的问题。
②在活动策划类题目当中,考生只注重去听活动的形式,而忽略了对于活动进行限定的其他条件,导致作答只有框架没有内容,或者虽然有内容,但是缺乏针对性。
例如“作为高校的一名辅导员,领导让你针对应届毕业生组织一次就业技能和创业培训班,请问你如何组织?”
部分同学看到是去组织一个培训班,于是便张口就来滔滔不绝,谈前期要做好时间场地培训方案的制作,培训过程当中要抓好纪律,做好保障以及考核工作,培训结束后要做好总结汇报领导。全然不顾就业技能和创业培训这个限定条件中的关键词,如果考生在审题中能够去把握这个关键词,在作答的内容过程当中,就可以打造出很多亮点,比如Ⅰ.在培训活动开始前,可以去我市的人才中心,调查了解企业对于当前紧缺人才的类型和缺口,在大学生当中发放问卷,了解他们在创业培训过程中重点想了解哪些方面的知识,进而制定有针对性的培训方案。Ⅱ.谈到就业技能培训,可以邀请职业技能院校的技师讲解一些市场比较紧缺的就业技能,同时邀请我市的劳模和工厂的老师傅现场手把手帮助学生去掌握技能。Ⅲ.谈到创业培训方面,可以邀请我市劳动与社会保障部门的工作人员讲解我市对于创业者的一些支持政策,邀请我校毕业的优秀创业校友现身说法讲解创业过程当中如何管理团队,如何评判风险。Ⅳ.在培训结束之后,对于就业技能考核合格的同学,安排到对口的企业工厂进行实习,对创业培训合格的大学生,安排到我校合作的一些创业孵化园进行创业实习。
前后对比,显然第二种准确审题之后的作答,具有更强的可行性也更容易获得考官的认可。今天关于审题的分享就到这里,下节我们会继续分享人际应变和其他题型的审题技巧。也欢迎同学们持续关注,希望能够对于同学们审清题目答出亮点有所帮助。
综合分析类题目作为考试的一个重点,很多考生都表示面对题目感到畏惧。在实际考场上更是有很多考生因为题型辨别不清,导致答题重点产生偏差。为了解决各位考生的这个困惑,今天的老师将会带领大家进一步的认识综合分析时政的这两类题目的区别。
首先,现象类和政策类题目的题方式不同。
现象类的题目是通过题干描述一个事件,通常这个事件是在社会中常见的一些民生类的社会问题。政策类题目是通过题干描述的一个政府行为或者一个政策法规等,通常会在题干中有目的、有手段的描述。提醒各位考生在审题的时候注意观察是否有目的、手段的描述,如果有,则为政策类题目。
其次,现象类和政策类题目的考察点不同。
现象类的题目,是通过一个社会中的小事,由点及面的反映社会问题,所以各位考生在作答这类题目的时候要有总结的意识,不能只是简单的就题论题,要体现出自己对社会热点问题的关注度,体现出自己的综合分析能力。政策题是政府出台的解决某事的政策或者做法,问大家的看法,所以这类题需要考生具有政府思维,去思考政府的这个做法能不能达到解决问题的目的,需要重点体现出大家的分析能力和建议能力。
最后,现象类和政策类题目的答题重点不同。
现象类题目根据考察点,在作答的时候需要各位考生能够把现象所反映的社会问题点明,并能够有理有据的进行分析(这个考察大家的分析能力,也考察大家的知识储备),最后还要根据问题提出针对性的解决对策(这个对策要切实可行,必要的时候要体现出自己的政府思维)。政策类题目,答题重点在于分析政策是否合理,是否可行,并在最后能够展现出各位考生认为应该如何去完善或者落实此项政策,从而达到解决社会问题的效果。所以大家会发现政策类题目,其实就是让我们去分析面临这个社会问题,通过出台的政策或是某种决议能否达到解决问题的效果。如果能我们答题的时候必然重点在为什么能达到效果,能够达到什么效果,应该如何落实。如果不能重点在于说明不能理由,以及提出有效的解决对策。
以上就是带给大家的一些经验的总结和分享,希望对各位考生有所帮助!
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