大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试情景沟通:一个演员的诞生现场》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

对公务员面试了解的同学都知道,面试中有一种专门考察沟通能力的题型,它有两种考查方式,一种是一般性沟通,简单说就是沟通对象有问题,需要我们沟通去解决问题;另一种叫做情景沟通类,就是说问题发生在一定的情境中,需要我们把考官当成沟通对象以“现场模拟”的方式进行沟通劝说。专家今天主要说说其中的情景沟通类。

有人说,情景沟通类题型就是在考察一个人的演技。确实如此,但是呢,只有演技也是远远不够的,就像电影一样,如果剧情不合理,单凭演员的颜值和演技,也是收效甚微。也就是说呢,我们还要有足够的内容去支撑你的理论。

接下来就结合具体的例子去看一下,这类题目到底应该怎么解答。

【例题】家里装修,邻居说打扰了他的休息并向物业投诉,工人也抱怨说邻居不讲理,在规定的装修时间也不让装修,请问你怎么跟邻居沟通,请现场模拟。

对于这一类的题目最简单直接的办法就是把自己真正地带入情景,想象一下你沟通的那个场面。现在的都市邻里关系都比较淡漠,所以互相都不认识,所以你在正式开始沟通之前,肯定要有一个拉近距离的过程。

假想自己咚咚咚,敲门,邻居开门。

“您是王大哥吧,您好您好,我是您的邻居。前两天刚从老家回来,给您带了点老家的特产尝尝鲜。”

所谓伸手不打笑脸人,你礼貌到位了,还送了小礼物,自然会拉近两人之间的距离,那么我们的第一步,自然地开场就做到位了。

“我听说这些天我家的装修严重影响了您的休息,实在不好意思,我得给您道个歉,实在对不起。”

到这就要进入主题了,但是也不能单枪直入,还是要照顾到对方的情感,有一个换位思考的过程,只有理解了沟通对象,才能达到共情的效果。

“大哥呀,情况是这样的,您也知道我不是本地人,爸妈岁数也大了,一直在老家也不是个事,生活上也照顾不到,所以我就想着啊,赶紧把这房子装修好了,好让他二老能赶紧住进来,也方便照顾他们。给您造成了麻烦,还请多担待。”

“要不大哥,您看这样行不,咱商量一下,您大概什么时候休息,我让工人们尽量避开您休息的时间施工,您看行吗?我家里呢昨天也新买了一些隔音材料,今天就到了,用上之后呢,情况也能好很多,再就是我尽量装修多买半成品,避免还要在家里再多加工,增加噪音,您看这样行吗?”

这里需要晓之以理,动之以情,说服沟通对象,再一步一步推进沟通效果。

“那太谢谢您了,哎呦喂,您家这装修可真漂亮,哪天您上我家给指导指导啊。“”行,大哥,那您先忙着,我就不多打扰了,有时间咱一块吃个饭,我再多向您讨教讨教装修经验。“

到这里,完美收尾。

专家相信大家能看出来,一道情景模拟题,并没有大家想象的那么难,只要按照“理解沟通对象“、”说服沟通对象“、”进一步推进沟通效果“,再加上一个符合情理的开头和结尾,再由戏精本精的你现场出,那就是一个完美的答题啦。

zc530.COM编辑推荐

公务员面试一定要具备的“沟通能力”


在公务员面试作答时,考生们一定要体现出良好的沟通能力,因为良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而和上级,同事,下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。

人际交流沟通能力是指能够倾听他人,并清晰地表达自己的想法和感受的能力。交流沟通的核心是说对话、做对事。专家认为,在日常工作的沟通过程中,往往需要注意以下几个方面:

1.认真聆听。认真聆听不仅是对说话者的尊重,也是你理解对方意思的保证。只有认真聆听,才能抓住沟通的实质,你才能更好地回应对方。

2.心胸豁达。要保持一颗平常心,对周围的人和事要宽大为怀,任何人都会有不足之处,都会有疏漏,所以不能对人过分苛求。心胸狭窄、小肚鸡肠的人肯定不会是交流沟通的高手。

3.换位思考。无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错,那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

4.学会感激。不要以为别人对你的帮助是理所当然的,也不要把它看作是小恩小惠,更不要觉得口头上的“谢谢!”是多余的。别人帮助了你,你就应该感激他,给他一点收获,或者说给他下次再帮助你的动力。

5.学会幽默。有时候我们会处于十分尴尬的境地。这时,就需要人际沟通的润滑剂——幽默。它是一种有价值的思维品质,它表现为机智地处理复杂问题的应变能力,它是人们处于困境时实现自我解脱的一种方法。

6.学会微笑。微笑被认为是所有肢体语言中最重要的一种。研究表明在个人职业生涯中,那些微笑的人都被认为是热情、富于同情心和善解人意的。当然这种微笑必须是真诚的,虚假的微笑总是与矫揉造作和缺乏自信相关联。

“政府思维”让你换一个角度看待公务员面试


公务员考试作为一项选拔性的考试,归根到底是为了选拔合适的人才来满足政府实现其职能的需求。这就要求考生在公务员考试的各个环节,均能够体现出自身与公职类人员的匹配性。例如,在笔试中申论的考查,其实是想了解考生的写作能力是否达到公职人员的基本要求;面试中综合分析等题目的考查,则是想了解考生是否具备公职人员的思维方式。那么,何为公职人员的思维方式呢?这就是我要说的政府思维。政府思维指的是,思考问题时能够站在政府的立场,以人民的利益为根本出发点,更加客观的认识事物、理性的分析问题,看待问题要有政治意识、核心意识、看齐意识以及大局意识。然而,目前我们的考生普遍存在的问题是比较短视,凡事习惯性的从自身出发,一旦自己的利益受损便不支持某些做法。

当考生能够具备政府思维时,回答面试题目的角度会自然而然的更加有高度,面试就更容易脱颖而出,下面专家会结合面试的几大常考题型,进一步认识政府思维在面试中是如何体现的:

题型一:应变能力。面试常考的题型中,应变能力设置的情境往往与工作息息相关,考生需要明确,公务员的工作一定是人民至上的。政府思维就要求考生结合题目设置的身份特点,将涉及到人民的利益的事情有始有终的完成。

例如:你是人社局的工作人员,刚下班,在单位门口看见一位老大爷十分气愤,拿着手机,指着你说你们单位骗了他的钱,你怎么办?有很多考生会认为,解释清楚就好了。其实单纯的解释并没实际上帮助老大爷。政府思维是要求一切以人民的利益为根本的,需要我们切实的对老大爷提供帮助,比如询问事情原委、帮助老大爷报警、将老人安全送回家或联系家人。所以,用政府思维思考问题,那么考生在作答的时候也就更全面了。

题型二:综合分析能力。面试常考题型的重中之重,考生往往在看待问题时,是从个人利益出发思考,这就导致看待一些问题短视,甚至发生偏差。

例如:当前公共停车位紧张,某市准备对于公共停车位收费,你怎么看?部分考生尤其是作为司机车主会认为,公共资源为公众使用,收费是不合理的。停车位紧张就应该由政府修建停车位解决问题。这样的思维明显就是站在自己的角度在想问题,没有考虑现在的大背景,当下公共资源紧缺,而且使用不规范的乱象普遍存在,还愈演愈烈,近几年来,政府也一直在想办法治理,效果不好,公共资源没有得到充分的利用,并且修建停车位、停车场需要时间、物力、财力,在这样的处境之下,收费确实无奈之举,但我们要认识到它的积极意义,是为了使公共资源得到充分的利用。所以,拥有政府思维,全面客观的思考问题,答题的立场才会正确,观点的准度和高度就会越来越好。

综上所述,政府思维是面试考试中非常重要的思维方式,经常会在题目中有所体现,考生不可不重视。

怎样成为一个让公务员面试考官青睐的考生


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《怎样成为一个让公务员面试考官青睐的考生》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

对于大多数考生而言,面试可以说是压力最大的一个阶段,因为能否一举成“公”,全靠这临门一脚。因此,想要在面试中成为佼佼者的话,只有作好万全的准备,才有事半功倍的机会。下面专家教大家怎样成为一个让面试考官青睐的考生。

第一、知道考官在问什么

很多考生读完题后,没有深层次地想一下考官在问什么,只就题目的表面进行答题,殊不知考官是在通过这道题挖掘你本质的特点。因此,这就需要考生答题时深入理解考官出这道题的意图所在,答题也要答到考官的心坎里去。比如考官问你对加班怎么看,那也就是想要看你会不会在单位有需要的时候主动贡献自己的一份力量。

第二、自信而不骄傲

面试时表现出一定的信心是会得到考官的肯定的,但如果一言一行中显得太过自信,就会让人觉得你不善于和别人合作。因此考生从进考场开始,就要优雅大方,不要紧张的连手放到哪里都不知道,小动作很多。也要放低自己的姿态,不要为了显示自己的信心而过分表现,回答问题时语速要保持中等的速度,不要因为紧张而说话很快,不要急着回答。理清头绪,给人稳重的感觉,也好让自己的说出来的话逻辑感更强一些。

第三、与考官讲话接地气

面试应是一次跟考官的交流,而不是在作报告,那些从始至终都跟考官保持着自然的交流,自然地跟考官分享自己看法的考生,是最受考官青睐的。交流有很多种,比如大家最熟知的是问好、微笑、致谢、眼神等。回答问题时完全可以适当利用眼神、面部表情等更好地表现自己,不要显得呆滞、漠然,而且也不要一直盯着一个考官,要关注到每一个考官,毕竟每一个考官都有对你打分的权利。有些考生则认为越看考官越觉得紧张,这时候完全可以多看一下那些对你微笑的考官,来增强自己的信心。而有些考生给人的感觉像是在背诵,也有人一直闷头读自己的笔记,甚至很多考生都认为讲话高大上,像新闻联播一样,这样符合一个公务员的答题标准。其实不然,如果你真的有非常好的理论基础的话,能自然的把这些融合在你的答题中,那真的是极好的,而我们绝大多数考生不具备这样的理论基础,因此说出来就感觉很僵硬。尤其是一开始把自己放在一个很高的层次,接下来发现上不去了,会更让考官反感,因此讲话接地气一些,才能更获得考官的认可。

希望大家能够调整自己的心态,把心态放平和,发挥出自己的最佳状态。专家相信大家一定会取得一个很好的成绩。

公务员面试指点:如何做好现场模拟


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试指点:如何做好现场模拟》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试题目千变万化,对考生能力的测查也包含方方面面,考生只有掌握各种题型的答题方法和技巧,方能虏获考官的心,脱颖而出。而在众多题型中,有一种题目叫现场模拟,这种题目较之其他题型,有着自己独特的特点,说白了其实就是一个人自导自演的独角戏,没有人给你回应,但你又不得不把你所有要说的自说自话全说完。看似简单,实则不易。所以,如何答好这种题目,需要考生有几把“刷子”。今天,专家就带大家一探究竟。

第一把:明确身份,搞清对象。

对于现场模拟类的题目,一般都会涉及到自己是谁和谈话的对象是谁。也许很多考生只是认为这两个人是谁只是涉及到答题时称谓的问题,事实上并非如此。我们举个简单的例子,比如公交车司机老李因为没少收假币,受到了领导的批评,在和你诉说时感到很委屈,假如你是公交车票款结算中心的老王,你如何安慰老李,请现场模拟。很多考生拿到题目之后略加思索就开始模拟,“老李啊,我知道你受了领导的批评心里委屈,我特别的理解你,我也是这样啊,因为收假币领导也没少批评我……”你的身份是什么?是公交车票款结算中心的老王,你和老李不一样,你不是公交车司机,所以你不会和老李一样因为收假币受到领导的批评。这种答案就是明显没有搞清楚自己的身份。而且身份不同,很多时候内容就会有很大不同,如果你是领导,对下属进行模拟时就可以批评教育;如果你是下属,对上级模拟时就要注意用词用语要恰当;如果你是主管部门,对群众模拟时就要语气和缓。所以,应对这种题目必须要先明确自己和模拟对象的身份。

第二把:拉近关系,语气和缓。

现场模拟不同于其他题目,不是在以第三方的身份客观答题,体现更多的则是面对面的沟通交流,既然是谈话,一些语言的使用上就不能太过书面化和官方化。比如这样一道题目,你是社区的工作人员,有居民来办公室向你反映小区里小广告实在太多,让你们快点解决,说话间情绪激动,你怎么回应?请现场模拟。其实很多考生都知道现场模拟的题目第一步就是要拉近关系把气氛缓和下来再进行沟通,但往往很多考生做不好这第一步。像这种题目,假如你在现场,真是遇到了这样的情境,你会说的一定是“来来来,各位大爷大妈,你们先别着急,快来屋里坐下,喝口水,咱们慢慢说……”只有你柔和了,关系拉近了,接下来才好铺展开自己的答题内容。

第三把:认真审题,贴合语境。

现场模拟其实仔细研究你会发现,主要有两种类型的。一种是给你把情况叙述一下,让你去模拟,比如小王的父母给他买了一辆奥迪A8,他天天开着上下班,同事们背后议论他说他显摆,还说领导才开帕萨特,他这样纯属欺压领导。小王听了后闷闷不乐,你作为小王的同事,你如何劝慰他?请现场模拟。还有一种就是事情把情况叙述之后,后面还有一句“你找她了解情况时,他告诉你……”或者“谈话中,他越说越激动……”比如小王的父母给他买了一辆奥迪A8,他天天开着上下班,同事们背后议论他说他显摆,还说领导才开帕萨特,他这样纯属欺压领导。小王听了后闷闷不乐,找你诉说时越说越激动,觉得委屈,你作为小王的同事,你如何劝慰他?请现场模拟。这两种题目,很多考生看起来没有区别,但实际上答题的开头设计上却有很大区别。比如第一种题目,你的开头可以是“小王啊,最近怎么样,看你好像闷闷不乐不太高兴呢,怎么了,是不是因为同事们议论你的事情啊……”而如果是后一种情况,你的开头就是“小王啊,听了你说的,我特别能理解你……”所以,考生在审题时一定要明确题目的情境属于哪一种情况。

第四把:摆正态度,人岗匹配。

很多时候,大家都以为现场模拟其实就是劝人的,有什么说什么呗,但很多时候有些题目除了考查你劝说人的能力和言语表达能力之外,还考查考生的动机和价值观。比如这样一道题目:你最近发现小王晚来早走,消极怠工,工作质量下降。你找他了解情况时,他说来单位四年了还只是科员,觉得升职无望,就想得过且过,你怎么劝他?请现场模拟。这种题,明面上考的是让你劝说小王,实则考的是你如何看待机关单位升迁。所以,当有的考生看不透这一点,不管三七二十一就开劝了“小王啊没关系的,你不就是这一次没升迁吗,你看,咱们还年轻,咱们等得起,只要努力,就一定能升职的……”考官听了估计三条黑线就下来了,“还年轻,等得起”也许只是你劝慰小王的话,但实际上体现的是你的态度和看法,在你眼里公务员之路就是一条苦熬路,考官怎能选择你呢。所以,遇到这种题目,一定要明白题目背后想要考查的诉求点,态度端正,方能做到人岗匹配。

第五把:有理有据,自然结尾。

很多考生最头疼的就是这现场模拟的结尾,不知道该说什么比较好,所以往往是草草结尾,戛然而止。其实,现场模拟这种题目,讲究的是一切自然,尤其是结尾。比如上级找下属谈话,很多考生结尾的时候就生硬的说”今天就谈到这里,你回去工作吧”,让人听起来特别的不舒服,我们完全可以换一种更为自然的结尾,比如“好了,小王,别再不高兴了,你看大家都这么看好你,回去好好工作,有什么问题可以直接来找我,我相信你一定能干好这个工作的,快去把这个活动的计划写下,拿来我看看,去吧”就比刚才那种不自然的结尾听起来要顺耳很多。

面试毕竟不同于笔试,需要我们做好万全的准备,既要有知识储备,又要有很好的语言表达能力,还要掌握每一种题型的答题思路和技巧。要做好现场模拟,就要先学会这五把“刷子”,才能给你的面试加分,才能助你一举成“公”!

公务员面试:答好现场模拟题要把握两个“关键”


现场模拟题也是公务员面试当中常见的一种题型,这种题目侧重于考查考生的言语理解与表达能力,对于有些考生来说这种题目还是有一定难度的,今天专家就跟大家一起来谈谈答好现场题的两个关键。

关键一:明确好题目中的任务、身份和目的。

任务指的是我们要做什么,身份指的是我和题目中的对象分别是什么身份,目的则是指我做这个任务要达到一个什么样的效果。

例题:你被借调到办事大厅工作,但由于你对办事大厅的氛围不适应,对工作内容不了解,导致工作质量不好,办事大厅主任要把你退回原部门。原部门领导找你了解情况,你会怎么说?请现场模拟。

这道题当中的任务是汇报工作,自己的身份是下属,对象是原部门领导,目的是让领导相信自己能做好办事大厅工作。任务决定了我们要做什么,只有清楚自己要做什么,才能答题做到不偏题。身份决定了我们该以什么样的语气语调和措辞去与对象进行交谈,不同的身份要用不同的语气语调和措辞。目的决定内容,如果目的不清楚的话,这道题就不知道该说什么内容了,只有清楚了自己的目的才能确定自己该说什么。

因此,我们要以一种比较尊敬的语气向原部门领导汇报,汇报的时候应该有一种感到内疚和自责的情绪在里面,汇报的内容主要有以下几点:第一是要道歉和承认错误;第二是解释说明自己没做好工作的原因,主要原因在自己;第三是告知领导自己接下来的工作计划;第四是向领导作出保证一定能做好工作。

关键二:要做到人在题中。

人在题中指的是我们要做到身临其境,要好比题目中的“你”就是自己,自己现在就在现场,把考官当做是模拟对象,说话的时候要做到活灵活现、绘声绘色。

答现场模拟题的时候许多考生往往内容上不会有太大问题,就是做不到绘声绘色,因为在考场中大家都相对显得紧张和拘谨,从而答这种题目的时候放不开,答题显得生硬,缺乏相应的感情。这一点看起来容易,其实最难。但也因为难,所以我们做到的话分数相对来说就更高,立刻就能拉开与其他考生的距离。所以,都想在考场上做好可以事先找关系较亲近的同学或朋友进行脱敏训练。

专家希望以上讲解能给大家带来收获和帮助。

作答公务员面试情景模拟题要有“生活化”的开场


在公务员面试中有这么一类题目让考生既喜又悲,喜的是这类题目相较于其他类型题目(如综合分析)在语言运用上可以稍微口语化一点,这样答起内容更为丰富,说起来也更为流畅。悲的是看似生活化的场景,想要答出彩其实并不简单,甚至答着答着自己都不知道说了点什么内容,这类题目便是情景模拟题目。专家在此以一道题目来进行详解。

历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及?

题目:小王从办公室调去了另一个别的部门,由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了,但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他,他情绪非常的低落,你是他的朋友你要怎么安慰他?请把考官当作小王作情景模拟。这样一道情景模拟题目如何答出亮点呢?

首先,需要生活化的开场。看完这种题目,可以看出考官会给出我们一个既定的身份,让我们还原当时情景,并进行模拟。在这道题目中,我们的身份是小王的朋友,情景大概为小王调到其他部门后,回来帮同事,被领导训斥了,情绪低落。所以既然是朋友,我们的语气,语调就可以确定是一种关怀的,安慰的。而最终目标是让小王意识到问题,帮助其调整情绪。就这么一个在生活中非常容易遇到的场景,当然我们就可以运用生活化的开场白,如:小王,调到新部门后,感觉如何啊?生活工作都还适应吗?

其次,需要针对性的劝说。在开场白以后,也是考生最为困惑的,就是我到底应该怎么去安慰他,过于生活吧,没什么可说的,过于书面吧,模拟感又会荡然无存。无论怎样我们还是要回归题干本身,细细分析,为什么领导会不高兴,这就要联系到咱们在人际中讲到的五大原则中的权限意识。也就是在没经过领导的同意下,小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题,可以这样说:小王,作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了,这件事情大家也知道你是好心,想着虽然调走了,但是对于原来同事的困难,你是“当仁不让”且“义无反顾”,但是毕竟作为公务人员,权限意识要谨记心中,做什么事情,还是当以本职工作为先,并且跨部门工作,一定要汇报领导。

最后,需要自然的收尾。 说完主体内容之后,很多同学就草草结束,这时候需要我们记得自然的结尾。回归目标的尾句会让自己的答题,有头有尾且充满模拟感。如:说了这么多了,小王,打起精神,相信你肯定能以此为戒,在未来的工作中越发出色。

专家建议考生们在面对情境模拟类的题目时可用一句话进行总结:生活化的开场,针对性地解决问题,自然的结尾会让大家答题更加得心应手。

参加公务员面试这五大能力一个都不能少


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《参加公务员面试这五大能力一个都不能少》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

2016国家公务员面试已经如火如荼地展开了,那么,今年的公务员面试到底考察的是什么呢?其实面试就是通过跟你面对面的交流,了解你这个人是不是适合这个岗位,是不是具备一个公务员该有的素质和能力。今天专家在这里就和大家分享一下,公务员面试所考察的那些能力。

一、综合分析能力

综合分析能力是公务员面试中最重要的能力,主要考察考生对待事物能否从宏观和微观各个方面进行考虑,能否注意宏观和微观之间的协调组合。

【例1】4×100接力赛的布阵理念是:第一棒要求反应速度快、爆发力强;第二、三棒要求奔跑速度快、耐力强;第四棒要求心理素质好、冲刺能力强。请谈一下对你的启示。

本题是一道考查综合能力的题目。希望考生通过这道题谈出自己的看法,既要从微观角度分析每一棒的作用,也要从总体宏观角度去看待接力赛中每一棒的关系。这个需要大家平时多多练习。

二、人际交往能力

进入公务员队伍,人际交往必不可少。如果你的人际交往能力过差,那么你的工作也很难做好。所以公务员面试就是以题目的形式来考察你与他人的交际能力。

例2:你单位有一个新同事,来自某名牌大学,平时工作比较差,办事拖拉,做工作经常出错,现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情,你该怎么做?

这种事情在工作中难免会遇到,现在就通过题目的形式,看你如何与新同事处理好关系,尤其还是有些问题的同事。这样才能知道你日后在工作中表现如何。

如何在公务员面试现场模拟题中答出特色


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《如何在公务员面试现场模拟题中答出特色》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

如何在公务员面试现场模拟题中答出特色

研究与辅导专家

言语表达能力是一名合格的公务员所必须具备的基本能力,也是公务员面试中重点考察的能力之一,而现场模拟是考察考生言语表达能力的重要方式。我们来看一道题目:如果你是一名城管队员,在执法过程中,发现一名老人当街摆摊,你会如何进行劝阻,请现场模拟。专家在此通过这道题告诉大家如何答出特色。

第一、找到正确的答题角度

专家发现至少有三分之一以上的考生对模拟题没有正确的答题方向。现场模拟指的是如果你在现场,你会怎么说话,也就是把自己当做当事人,把考官当做你要说话的对象,用第一人称的角度去答题,所以答题的开头应该是:大爷,你好。而很多考生会这样答题“首先,我会跟这位老大爷进行沟通……其次……最后……”这其实只是站在一个旁观者的角度来分析事件谈自己的想法,不是模拟。常见的现场模拟题目题干结尾一般都是这样问“……请现场模拟”、“……把考官当做……,直接与他对话”、“……如果你就在现场,你会如何说服他,把你的说话内容向我们表达出来”等。

第二、模拟题内容适当口语化

既然是现场模拟,那么,在生活中的实际情况中我们会怎么讲话呢,当然是比较口语化生活化,比较严肃严谨的书面语是不适合出现在现场模拟题中的。我们在实际工作中如果碰到这样的情况,一定不会非常严肃的和老人交流,因为那样可能会激化矛盾导致难以解决问题,但如果我们从其他话题如拉家常开始则可以缓和气氛取得较好效果。比如说“李大爷啊,今天生意怎么样啊,都下午一两点了,我看到你好像还没有吃午饭吧”

第三、答题内容不拘于题目所给素材

在回答题目的过程中答题内容可以杜撰,只要对答题有利都可以说。比如上面这个题目,我们可以说“李大爷,您看这边人流量也不大,生意很一般,我们城管队在那边步行街划了一块允许摆摊的地方,那边人流可大呢,您认识的那位王大爷昨天一下午就赚了好几百块呢”这些内容题干中是没有的,但是我们答题时可以进行合理杜撰,这也是考生体现自己思维能力、知识储备的机会。

第四、不拘于只模拟语言,也可以模拟动作

既然是现场模拟,但并没有要求我们只模拟语言,实际上,也可以适当模拟一些动作手势,这样更能让考官有身临其境的感受,得到考官认同。

大部分的现场模拟题都是要求考生和他人进行沟通,在考察考生表达能力的同时也考察考生的沟通能力,这实际上就是一个说服沟通对象的过程。要说服一个人,无非就是和他讲道理,或者举例子说服他。道理怎么去讲,参考一句俗语:动之以情、晓之以理、诱之以利。具体如何去答,请各位考生好好琢磨。

专家认为要想答好现场模拟题,就必须联系日常生活中的经验,迅速反应,考生在备考过程中可以结合上面这几点,找一些题目特别是试题进行反复练习。

如何在公务员面试情景模拟中展现自己的“模拟感”?


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《如何在公务员面试情景模拟中展现自己的“模拟感”?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在公务员面试中有这么一类题目让考生既喜又悲,喜的是这类题目相较于其他类型题目(如综合分析)在语言运用上可以稍微口语化一点,这样答起内容更为丰富,说起来也更为流畅。悲的是看似生活化的场景,想要答出彩其实并不简单,甚至答着答着自己都不知道说了点什么内容,这类题目便是情景模拟题目。专家在此进行指点。

首先,我们先来看一道面试试题:小王从办公室调去了另一个别的部门,由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了,但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他,他情绪非常的低落,你是他的朋友你要怎么安慰他?请把考官当作小王作情景模拟。

看完这种题目,可以看出考官会给出我们一个既定的身份,让我们还原当时情景,并进行模拟。在这道题目中,我们的身份是小王的朋友,情景大概为小王调到其他部门后,回来帮同事,被领导训斥了,情绪低落。所以既然是朋友,我们的语气、语调就可以确定是一种关怀的,安慰的。而最终目标是让小王意识到问题,帮助其调整情绪。就这么一个在生活中非常容易遇到的场景,当然我们就可以运用生活化的开场白,如:小王,调到新部门后,感觉如何啊?生活工作都还适应吗?

在开场白以后,也是考生最为困惑的,就是我到底应该怎么去安慰他,过于生活吧,没什么可说的,过于书面吧,模拟感又会荡然无存。无论怎样我们还是要回归题干本身,细细分析,为什么领导会不高兴,这就要联系到在人际题目中讲到的五大原则中的权限意识。也就是在没经过领导的同意下,小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题,可以这样说:小王,作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了,这件事情大家也知道你是好心,想着虽然调走了,但是对于原来同事的困难,你是“当仁不让”且“义无反顾”,但是毕竟作为公务人员,权限意识要谨记心中,做什么事情,还是当以本职工作为先,并且跨部门工作,一定要汇报领导。

说完主体内容之后,很多考生就草草结束,这时候需要我们记得自然的结尾。回归目标的尾句会让自己的答题,有头有尾且充满模拟感。如:说了这么多了,小王,打起精神,相信你肯定能以此为戒,在未来的工作中越发出色。

专家认为,在面对情境模拟类的题目时,生活化的开场,答题化解决问题,情商化的结尾会让大家答题更加得心应手。

《公务员面试情景沟通:一个演员的诞生现场》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“公务员职业规划”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

相关文章

最新更新