大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试指导:如何破解群众不配合的难题》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
群众工作能力是作为公职人员所必须的,即要求我们能够站在群众角度思考问题,善于了解群众真实诉求,以有效手段组织动员群众,灵活运用各种措施和办法化解复杂矛盾,解决实际问题。专家发现,在公考面试题中经常会出现群众不配合,让你去协调的情况,学会如何破解群众不配合的难题,是体现自身群众工作能力,获得高分的关键。
例如:你所在社区准备推广垃圾分类工作,但是有很多居民认为垃圾分类很麻烦不愿意配合,如果让你负责,你准备怎么办?
本题考查的是社区工作实务中遇到群众不配合时如何解决,是一道典型的计划组织协调题。建议考生面对类似的问题时要充分体现自己协调各方、解决问题的能力,对策要具体可行,同时注意德才兼备,在答对策前,先分析题目,体现自己对整个工作的思考,再说出自己的解决方案及思路。具体应对方法如下:
第一步,阐述此项工作目的意义:维护社区环境,落实上级精神及国家政策是作为基层干部的职责,开展垃圾分类工作有利于垃圾的回收利用,变废为宝,也是落实中央关于环保的重要部署的体现,作为此项工作的负责人,面对群众不配合,我会发挥智慧,积极解决:
第二步,阐述工作重点,解决问题的工作思路:
一是要深入调研。了解群众当前垃圾分类的现状,存在的问题,以往政策落实情况,兄弟单位的成功经验,关键是弄清居民不愿配合的原因,是嫌麻烦,还是有其他原因。
二是要对症下药,精准施策。如果是群众对垃圾分类不理解不重视,则要联合社区工作人员,调动社区退休老干部,志愿者等进行逐户宣传,宣传垃圾分类的意义,同时广泛征求民意,建立奖惩机制,引导调动群众积极性。如果是基础设施不完善,垃圾分类设施布局不合理导致分类不方便,则要加大投入,科学调整垃圾分类设施;如果群众还是觉得麻烦,则可采取垃圾超市等国外创新做法,垃圾兑换生活用品,成立垃圾分类志愿服务队监督指导,督促群众养成习惯。
三是全程跟踪,总结经验。在此项工作开展过程中要全程跟进,及时解决新问题,及时纠偏,确保顺利推进,并总结经验,为后续工作做参考。
专家提醒大家,在公考面试题目中,群众不配合的具体情况可能有所不同,考生需要灵活应对,但大体上都是先到群众中去,了解基本情况,不配合的原因,再对症下药,同时要注意群众工作是一项长期工作,要时时关注,及时发现和解决新问题,才能确保工作顺利进行。
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各位小伙伴们,相信现在你们的心情是复杂的:一方面,进入面试让人兴奋不已,另一方面,通过初期的备考,发现面试原来远没有我们想象的那么简单,尤其是综合分析,很多同学都感觉到没话说,说不好。
其实,对于大多数同学来讲,经历过了笔试的洗礼,已经有了基本的知识储备,只是自己对自己的启发和设问还是不够,说白了,就是还是没有思路。经过多年的辛苦耕耘,已经对综合分析题总结了最佳答题思路,今天我们就看看“政策理解”类的综合分析题目究竟应该怎么答。
【例题】当下微商很流行,很多公职人员也参与其中,某学校老师也参与了微商,为此校方出台政策禁止老师参与微商。你怎么看?
思路:1.首先分析政策积极的一面,比如它的目的和意义,他所针对问题的影响和现状,从正反面说明政策的可取之处。比如:
教师是一份不同寻常的职业,社会对教师群体的道德要求比较高,决定了教师群体不能以普通人、普通公职人员的道德标准要求和约束自己。微商蓬勃发展,老师也参与其中,但这会影响正常教学工作,是不可取的。这会绑架、强迫家长、学生消费,有悖师德,针对老师做微商的种种乱象,确实有必要进行整顿规范,净化风气。学校出台规定虽然有些强制色彩,但是也不失是一个明智之举。
2. 任何政策在落实的过程中必然不会一帆风顺,我们可以从政策落实中的各个方面寻找问题,从而更好地落实政策。比如:
同时我们也要看到,政策在落实过程中可能会遇到的问题:如教师的不理解,不配合;教师从事微商可能因此更加隐蔽,难以发现;若无惩戒机制,容易使政策流于形式。
3.那么最后一步,既然分析出了政策落实过程中的困难,针对困难要有解决办法,以保障政策的落实。如:
为了让规定更好地落实,发挥它的作用,我有以下几点建议:
(1)学校应该召开会议,向教师宣传和解释政策的目的,征得教师的理解和认可。
(2)要加强师风师德建设,让教师从根本上认识从事微商的危害性,自觉抵制这种行为。
(3)发动家长和学生举报,让这种行为及时的得以发现和处理。
(4)对于初犯教师,一经发现还是以批评教育为主,情节严重,屡教不改者,进行行政记过,停课等处罚。
说到公务员面试中的人际交往意识与技巧类题目,很多考生觉得没那么复杂,因为我们在生活和工作当中都是在处理各种各样人的关系:小的时候和家人、上学了之后跟同学老师、工作了之后跟同事、领导以及其他各种身份的人相接触。但是我们真的处理好自己身边的人际关系了吗、公务员面试中的人际关系又和我们日常的生活中有哪些区别呢?专家在此针对这些问题结合试题实例进行讲解。
一、公务员面试人际关系题考察重点
在公务员面试当中,人际关系题主要考查考生与领导、同事、下属、亲友以及服务对象的关系,一般与领导或同事的关系考查较多、与下属的关系考查较少,因为大多数考生入职后都是基层职员。题目会设计成日常工作或生活中的一个场景,或疏远冷落、误会不理解,或批评表扬、消极不配合,或职权责任、法理人情等等矛盾冲突,看考生如何化解矛盾、更好地协作完成工作。在回答公务员面试人际题时,专家希望大家记住以下几个原则:第一,工作为重的原则,因为公务员的人际交往不同于我们其他日常生活中的人际交往,作为公职人员只有处理好人际关系才能更好地完成工作,所以我们公务员的人际交往具有公务性,人际交往也是立足于工作的;第二,要保持比较阳光的原则,要相信我们的同事都是好同事,我们的领导都是善解人意的好领导,遇到问题和矛盾要正确归因、正确面对。
二、以试题为例看人际题如何妙解
回答人际关系题,首先要掌握的整体思路就是按照提出问题、分析问题和解决问题。在提出问题的过程要提出需要解决的问题,并且表明自己处理问题的态度和原则;在分析问题过程当中,要针对题目中设定的每个矛盾分析其产生的原因;最后在解决问题的过程当中就要注意身份的定位和处理问题方式方法的得体、有效,并且要避免问题再次出现,主动提升自我,改进自己以往的工作方法。这就是人际题目在思考过程中所需要掌握的一个思路。下面我们以一道试题为例,看看人际题目如何巧妙回答。
例题:单位实行轮岗制度,你和小王调换工作,新部门领导念旧经常找小王办事,使你不能熟悉业务,同事也对你不满意,你怎么办?
第一步,提出问题。要找到题目中存在的问题并且提出自己的态度和原则,所以我们可以这样来说:单位实施轮岗制度,可以让我们了解各部门的规章制度、办事流程,熟悉各部门的业务进而提升自己的综合素质,从而更好地完成工作。但是出现了部门领导不给我安排工作、同事对我不满意的情况,我会调整自己的心态,积极主动地解决问题。
第二步和第三步可以合到一起来讲,在分析问题的同时提出解决问题的方法,所以我们可以这样来回答:首先,领导念旧经常找小王做事,可能是因为领导确实对小王比较了解,熟悉他的办事风格,而我刚刚来到这个岗位对工作环境、办事流程等还不了解,不能很好地上手新工作。这是可以理解的,我不会有任何的抱怨情绪。当然,我也会反思自己的问题,增强工作的主动性,加强与领导的沟通和交流。我会与小王协商,主动要求共同承担领导交办给他的任务,在协助他完成工作的过程中做到以下两点:一是学习他的工作技巧和独特的处理问题的方式;二是向他请教这位领导的特殊工作习惯和需要特别注意的小细节,从而有针对性地调整自己的工作思路和沟通技巧,以便更好地为领导分忧。在与小王共同工作的过程中尽量多承担,与小王一起定期向领导汇报工作,听取领导对我工作的意见和建议;其次,同事对我不满意,主要是我的工作不给力,我要反思自己在工作能力、工作方法方面的欠缺,努力做好本职工作。在工作中,我会认真学习基础的工作技能,尽快熟悉新岗位的规章制度和业务流程,从而更好地融入到团队中,用实力赢得同事和领导的信任。
最后我们还要进行一下总结提升,可以这样来回答:相信通过我的不懈努力,通过我与领导、同事的沟通交流,一定可以使自己的工作能力、业务水平得到有效的提升,从而得到领导和同事的认可。
通过专家对以上题目的讲解,相信大家已经很清楚在作答人际类题目时,该如何思考和回答、如何抓住考官的耳朵,在细节处取胜。最后,祝愿大家都能在公务员面试中取得好成绩。
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在公务员面试中,由于部分考生因为准备不足在临考前以及考场上出现了心理脆弱、不够自信等问题;有些考生极力模仿别人,陷入千篇一律的僵局;还有些考生储备不足,导致考场上无言以对。以上问题的出现最终都导致面试败北,专家针对以上常见问题为考生提出切实建议,希望考生能够从容对待面试。
问题一:心理脆弱,不够自信
心理脆弱是广大考生面临的普遍问题,许多考生在考场上紧张或失控,究其原因,一是不够自信,二是因无法把握自我。
破解方法:针对这类问题,首先要学会自我调节,努力克服自己的焦虑、紧张情绪;其次,正确认识自己的优点与不足,并对不足加以改进;再次,训练自己静心凝神的能力,保持谨慎而乐观的态度,重要的是做好当下;最后,对考官既要尊重又要平视,尊重是基本的礼仪要求,平视则可以减少考官给你带来的心理压力。专家建议广大考生务必要随时注意自己的心理变化,及时进行调整,尤其在临考前更要做好这项工作。
问题二:千篇一律,缺乏个性
千篇一律是指考生在答题时呈现出来的语言风格、答题思路很像“流水线产品”,过于雷同,这样会令考官生厌,自然考生的面试成绩也很难得到高分。
破解方法:进场时避免“谢谢”的重复使用,否则会给考官拘泥于礼节的感觉。答题方面,总按照计划、准备、实施、总结或事前、事中、事后的思路进行,没有具体细节的内容,显得流于形式,或者只有辩证分析的表面,而没有充分体现全面性的内涵,对辩证法生搬硬套。专家建议各位考生在面试答题时要在基本知识要点的指导下,充分发挥自己个性,结合自己的专业背景、知识结构、性格特点、行为方式等多方面争取脱颖而出。
问题三:储备不足,缺乏内涵
知识储备反映的是一个人基本的知识水平和素养,可以从分析问题和解决问题上来体现。根据专家的经验,考生在这方面暴露的问题是最突出的,也是比较致命的。考生分析问题的方法或者说思维方式存在很大的问题,主要体现在答题时逻辑性不强、答题内容不全面,缺乏具体应对措施等,还有就是对社会缺乏基本的了解,而关注社会、了解政策应当是准公务员必须做到的。另外,很多题目都涉及到本省(市、区)的新闻热点,尤其是一些引起广泛关注的事件,考生们在备考时一定要高度关注。
破解方法:现在的面试题目很灵活,考生一定要注意日常积累。可以主要通过两个方面来改善:一是平时注意留心生活、留心本省(市、区)新闻、留心与所报岗位相关的专业知识内容,可以采取上网阅读、收看新闻报道、实习体验等多种形式来积淀知识和经验;二是注重思维方法的训练,提高思维能力。通过全面“武装”让自己在公务员面试考场所向披靡。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《浅谈公务员面试综合分析难点的破解之法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
如果有人问公务员面试哪种题型最难,相信很多考生一定会异口同声的说综合分析。很多考生在看到综合分析题时往往脑袋里一片空白,不知道该从哪个角度切入。即使知道综合分析答题的三个维度,即提出观点、论证观点和落实观点,但仍然是两眼一抹黑,不会说。其实在看到一道综合分析题时,很多考生的问题主要出在了论证观点环节,广大考生往往苦于不知道该说些什么。今天专家就带领广大考生一起来学一学综合分析难点的破解之法。
为了让大家学起来更好接受,特给大家展示一道例题:
有人说中小企业的发展需要政府扶持,也有人说中小企业发展要靠自主创新。对此,你怎么看?
分析这道题时,广大考生都能想到的观点是中小企业的发展既离不开政府支持又离不开自主创新。若考生看问题看的更透彻一点,观点还可以这样提,中小企业的发展固然离不开政府支持,但更离不开自主创新。现在该题的观点已经提出来了,那么接下来该怎么论证这对于广大考生来说就犯难了。专家建议广大考生此时不妨从背景、现状、影响、原因等角度进行论证。所以本题的论证部分可以这样来作答:(意义)众所周知,小微企业是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。小微企业又具有创业及管理成本低,市场的应变能力强的特点,所以具有大企业无可比拟的优势。同时,科技型小微企业蓬勃发展,已成为技术进步中最活跃的创新主体,是经济增长与社会进步的不竭动力。(背景)然而近几年,由于劳动力、资金、原材料、土地和资源环境成本不断攀升,人民币总体处于升值通道,中国已经逐步告别低成本时代,这对于处于全球产业链低端的中小企业而言,做实业变得越来越难,特别是面对发达国家“再工业化”的新趋势,中小企业将面临新的冲击。(现状)此外,中小企业还存在管理不规范、融资难、效率低下、竞争能力弱的问题,这也严重制约了中小企业的发展壮大。所以,中小企业的发展离不开政府支持。但政府的支持毕竟是外力,是输血,中小企业要想走得更稳更远,在市场上占有一席之地,还得学会自救,学会造血,学会不断自主创新。
以上就是专家通过一道案例题给大家展示的综合分析题型最难的论证部分。最后,专家祝愿广大考生都能心想事成,万事如意,考“公”成功。
在公务员面试中有一种题目是宣传,主要是考察我们的计划组织协调能力,其实这也是现在很多公务员工作的一个组成部分。应届毕业生网就同考生一起来来说说如何在面试中答好宣传类的题目。
1、目的。
其实任何一个宣传都一定有它的目的,而明确这个目的就是我们做好宣传的一个重要的前提,因为你的目的不一样,宣传的内容也就一定不一样,所以要想做好宣传,首先我们就要明确题目中的宣传目的是什么,当然在明确宣传目的的同时,我们还应该要明白自己的身份,身份不同,你能做的工作也就会不一样。
2、主题。
明确了目的以后,我们接着要做的就是确定宣传的主题了,主题一般要包含目的和手段。然后就是结合目的和主题确定内容,这个内容一定是要贴切主题的,而且要清晰明了,要容易被人接受,这个接受度如何去把握就要根据我们的宣传对象的特点了,所以接着就是对宣传对象的确定。一般情况下宣传对象在题目中是很容易找到的,所以这里大家就要学会找题目中的关键词,关于关键词的查找,我们在讲综合分析能力时会给大家具体介绍。
3、方式。
考虑到宣传对象的特点,以及题目中对宣传效果的具体要求,我们就要选择合适的宣传方式了,这里的宣传方式包括传统的宣传方式和新兴的宣传方式。传统宣传方式包括横幅,板报,宣传单页,广播,宣讲会,入户宣传,宣传车等等。新兴的宣传方式常常有电视,网络,短信,电子显示屏,明星代言等等。这里具体选择什么样的宣传方式根据实际情况来确定,只是大家要注意的是,宣传方式不能太过单一,这样达不到宣传效果,但是也不能什么都用,要考虑到实际操作中的成本问题。
4、时间和地点。
在宣传时关于时间和地点的选择也是要考虑的,这个考虑主要也是基于宣传的对象和方式,如果宣传的对象和方式没有什么特殊性,那么这两个方面的内容可以不做太多阐述,如果有特殊要求,那就要特殊说明了,比如说对农民进行普法宣传,那么时间就要选择在农闲的时候,最好是能进项入户宣传。
5、宣传效果。
那么一次宣传结束以后也要对效果进行一个检验,这个检验的方法也要根据题目的实际情况,常用的方法有知识竞答,问卷回访等等,当然有些时候也只是写一份宣传报告就行。
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