首先是入场时的问候语。很多考生在进场前敲门都比较急促,显得非常着急。在此,请广大考生注意不要敲的太响太急促。进场后,需要保持一定的微笑。很多学生一进门,关好门扭转身就开始问好,在此建议大家走到座位旁边再站定问好。一般需要报你是几号考生,然后考官说请坐,此时需要说声谢谢。这声谢谢是很多考生容易忽略的,但是对于考官来说是个较为重要的判分标准。
其次是考试过程中的语言。考官念完题时,加入没有听清楚题,需要立刻以礼貌的语气说老师您能再重复一遍吗,记住切忌说请你再读一遍,显得很没有礼貌。还有些学生在没有听清楚题的情况下会继续答题,但是答了两三句后,突然停住,要求考官再读题,这是很危险的做法,将失掉很多的分数。回答完一道题后,有的考生会说考生答题完毕,这也是较为套路化的一种表现。在此推荐大家,假如答的是综合分析题,便说这就是我对此问题的看法;假如答的是计划组织管理题,便说以上便是我的做法;假如答的是人际沟通题,最后说这便是我对题中问题所持的态度。这样不会让考官觉得突兀。第三是考试结束后,需要离场的时候,在考官说完考生可以离场时,建议考生先站起来,再说声谢谢。然后出场。很多考生再答完最后一题时,说声完了、谢谢。还没等考官说可以离场,自己站起来先走了,须知此时还没有打完分,会给考官留下不好的印象,让考官给你减分。除了这些用语外,还要注意的是整个过程中的姿势问题。大部分考生因为紧张,所有注意力都放在思考问题上,导致很多小毛病频发。例如眼睛注视天花板、手上小动作较多、腿再发抖、眼镜掉了要扶上去、头发掉下来要经常甩头等问题,都会转移考官的注意力,让考官未集中精力听清楚你的答案。面对这种情况,我们需要明白一个重要的问题,在考官的打分表上,除了形象气质分外,还有举止仪表分。这些举止和仪表都会成为扣分项。所以,坐的时候要将腰挺直,将身体保持直立,然后双臂放在桌上,前臂大概三分之二在桌上,剩下的三分之一在桌外。切记答题的时候手拿笔,很多同学会不停的用笔比划着,最后不能取得很好的效果。上述提到的是简单的考场上需要注意的问题,考生们要详加注意。大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试考场常见问题指点》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
结构化面试流程五大环节。抽签-候考-面试答题-退场-统计分数,听从工作人员的安排,让自己做什么就做什么。专家相信大部分考生想到面试考场时会联系到两个字“紧张”,是的,这是大家对普遍性的问题,但具体紧张会体现在哪些方面,而这些小的细节又恰恰是考官能够注意到的小要害?
1.大脑一片空白,感觉自己前期准备都是徒劳无功。
大脑空白是很正常的一种现象,我们称之为“现实脱离感”,实际上这种时间大家停留的时间不会太久,几秒钟,半分钟,事实证明只要我们开始张嘴说话,这种空白会迅速消失。在考场出现这样的问题时大家不要慌张,做好心态的调整,深呼吸3-4次能够有效缓解情绪。
2.不经意间的不礼貌。
考官对你的第一印象从你进门就开始,一进门的东张西望、移动椅子时候的声响,答题时握笔,离场时的扭头就走等,细节决定成败,我们的不经意在考官看来就是不礼貌。比如职场中离开座位自觉地合上笔记本电脑和将椅子推进桌子下,小的细节能够看出一个人的日常工作习惯和生活要求。建议提前熟悉面试流程,进主考场“过电影”式预演,让自己熟悉避免出错,良好的职业习惯从此刻做起,注意细微之处。
3.答题时缺乏眼神交流。
眼神传递的信息量很大,自信、紧张、平淡、迷茫、伤心、开心等等都可以从眼神中直接获取,但部分考生由于紧张不敢抬头,缺乏交流感。结构化面试的测评要素有一项就是举止仪表,我们需要传递给考官我们对于此次面试的重视、热情、自信。如果我们的考生害怕进行眼神的交流,抬头也是必须的,为避免“四目相对”,大家看考官的面部即可,以此来缓解一下自己的紧张。
4.听题审题出现偏差。
面试重在答题,这也是考生们最害怕的内容,当我们对题目还不理解时不要慌,考官们会理解大家的紧张,但这并不是给你紧张犯错的理由,真的对题目不理解可以请考官再次读题,审题具有宏观性,不要每个字都奢求记录下来,关键词法很重要,关键词是题目核心,能否让考生迅速把握题目。如一些考过的题目:共享单车乱象、网络食品安全问题、医疗众筹乱象等。
最后,希望各位考生都能够在面试中发挥良好!
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《如何破解公务员面试中考生常见四大“症结”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在公务员面试中有这样一种类题目很有意思,之所以说有意思就是因为题目问法很有特点,比如说“谈谈你的理解”、“谈谈你的看法”、“有何感悟”、“有何启示”等等,归根结底就三个字:“怎么看?”这是对考生综合分析能力的测查,专家建议考生引起重视。
综合分析题在公务员面试中占据最重要的比例,而且通常都放在第一题,这对考生的要求就比较严格,因为开场基调往往决定整场的分数,所以第一炮必须打响。随之而来就是大家对于综合分析的恐惧,几乎绝大多数的考生只要听到这四个字就头疼。很多考生大大小小的考试参加了不下十几次,但每次面对综合分析题仍然没底。因此,很多考生在情急之下选择了模板,但这是当今公务员面试中必须注意的一点,因为靠模板走天下的时代已经一去不复返了,想取得理想分数反套路是首要任务,因此大家更需要思索的是个性化亮点。在此专家就为大家应对综合分析题提供解题方案,让考生作答时有一个清晰明亮的思路。
首先来看一下考生经常遇到会遇到哪些难以打开的“症结”:
症结一:不会审题。很多考生只抓住了题干中的某一句话甚至某一个词语就开始了作答,最终的回答只能是面目全非与题目无关。
症结二:尽管备考时很明白必须辩证地看问题,答起题来就忘了,瞬间就变成了愤青,丝毫不记得曾经天天念叨的政府思维。
症结三:不会合理使用方法,不懂得因地制宜。不管什么题,都答影响、背景、现状,不论什么现象都去找本质,不论什么政策一定要找到不足,这种心理本身是有问题的。我们说综合分析是一种能力,既然是运用能力,那表现形式一定是千变万化的,不是一成不变的。所以想用某一种方法甚至是一套模板都不可能回答好题目,也难以取高分。
症结四:满嘴大道理,只讲对策。很多考生在回答综合分析能力题目的时候,一到了对策环节就感觉自己要过年了,秒变滔滔不绝。最会说的就是提高思想意识、加强监督、完善制度、加大处罚。考官没有办法说不对,但同样没有办法说对,因为这样的答案都是大道理,没有含金量,考生想取得好成绩也比较困难。
专家认为,要想在公务员面试的竞争中脱颖而出,除了坚持不懈地去努力,更重要的是要讲究方法。为广大考生提供了公务员面试的专属平台,这里有最顶级的名师、最前沿的教学方法、最新颖的教学理念、最高质量的训练题目、最精准的趋势把握和题目?。因为品牌所以信赖,因为信赖所以选择,助您成“公”!
公务员面试机会来之不易,每位考生都会非常重视,精心准备。那在面试备考的过程中,很多考生就会发现,面试答题并没有我们想象当中那么简单,自己或多或少都会存在一些问题,最终导致我们答题并不能让人满意,这令广大考生非常苦恼。专家在本文中就针对考生在答题过程中常见的一些问题给大家进行做攻略的分享。
第一类:外在问题。面试要展现一个人的精神风貌和修养,那外在的小细节就至关重要。但在现实中,却有很多考生存在眼神躲闪、不敢看考官、小动作过多等外在问题。如何解决呢?第一步,考生自己要意识到这个问题,可以通过让别人帮忙录制自己答题视频来进行仔细观看,确定自己身上存在有哪些具体外在问题;第二步,更为重要的是纠正,可以找一些行为举止和答题外在方面比较规范的考生视频进行模仿,从而彻底解决外在问题。
第二类:时间问题。对于思考时间的把握,很多考生都不够合理,普遍偏慢,有些甚至一道题思考2-3分钟,给考官的印象特别不好。那如何有效的训练和把控好时间呢?第一,要学会如何有效利用草稿纸,不要在草稿纸上书写过多的内容,要学会列答题框架和关键词,这样可以有效的节约时间;第二,要进行相关训练,尤其卡时间进行,利用手机、计时器等设定一分钟时间进行思考训练,强化自己的时间意识。
第三类:内容问题。考生常见的普遍问题是内容空洞,展不开,导致对问题的分析不够,答题时间过短,草草结束。针对此问题,我们可以有三个方法应对。第一,要学会对于题目的发散性训练,比如对于一道题要学会如何进行思维的维度发散,比如“食品安全问题”,我们就可以从“生产者”、“消费者”、“监管者”等维度进行分析。第二,要学会对于要点的扩展,比如“加强监管”,只是这样论述特别容易模式化,而且不能表达清楚具体内涵,我们就可以对它进行具体化的扩充,比如:“谁来监管、监管什么、如何监管、想达到的目的是什么”,这样答题就会更加的丰富。第三,如果备考时间允许的话,在平时就要学会通过一些途径和渠道积累相关社会和政府知识,比如“浏览人民网、新华网等官方网站和APP”、“研究学习政府工作报告”、“购买阅读相关政治书籍”等途径。
发现问题,解决问题,这是我们考生在备考中最主要的主旋律,希望广大的考生们能在备考的过程中围绕自己的个性化问题进行针对性的训练,争取最终能在面试现场答题精彩,在众多的考生之中脱颖而出!
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在公务员面试备考中,很多考生会因为自己的主观理解而陷入一些误区,导致备考方向不正确、事倍功半,甚至直接影响面试结果。因此,专家在此针对考生常见的几个问题来答疑解惑,剖析面试成功的实质,希望可以对大家有所帮助。
历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及?
1.答题时间不是越长越好?
很多考生会纠结自己的答题时间过短,认为时间越长才说明实力越强,殊不知,答题时间的长短是相对于答题内容来判定的。如果一个考生储备丰富、知识面够宽,在答题时可以做到不重复、不啰嗦,无明显停顿又条理清楚,紧紧围绕主题侃侃而谈、滔滔不绝,那么即便一道题答了四五分钟,考官也愿意听、而且也听得进去,只要在规定的时间内就可以了;但如果考生缺少知识和语言的储备,说话很不流畅、又没有条理,想到哪说到哪,那么即使只说了不到两分钟也是会让人感觉时间很长。简言之,答题时间不是越长越好,而是要根据考生自己的储备情况尽量做到不说废话、不明显停顿,逻辑清晰地对主题进行阐述,以保质为目的去保量,而非单纯为了拉长答题时间、营造一个内容充实的假象。
2.答题观点不是越全越好?
在备考过程当中,考生们会有这样一个发现,有些题在观点和解决措施上与小伙伴儿们想的不一样,又似乎都有各自的道理。例如这道题:“大学生贷款买苹果手机,为了还钱工地搬砖,你怎么看?”有人说大学生盲目攀比、不顾学业,应该正确引导、即使遏止;也有人说大学生自食其力、靠勤奋劳动为自己的消费买单,不啃老、不偷抢,值得肯定。听起来两种观点都有道理,到底哪种对呢?其实这种情况经常会有,因为面试和笔试不同,面试是一种主观性的考试,并没有标准答案,只要能够自圆其说、论理有据就可以了。这时候考生往往会产生另外一个错误的想法,就是谁想到的点多谁答题就更全面、考官就更喜欢,却不知道观点越多越论述不清楚,观点不明确、重点也不突出了,两点论还要有重点论。同理,对于解决问题的措施也不在多寡,而是要看是否有效。所以,我们在备考练习时一定要围绕“一个中心”展开论述和采取有效办法解决问题,事实上以大多数考生的水平来说,能够根据自身的知识储备答好题已经很好了,追求那种“巨无霸”式的点全、方法多并不现实、也没必要,往往适得其反、犯了思维混乱、没有重点的错误。
3.答题语言不是越官方越好?
公务员考试区别于其他类别的考试在于其工作性质,是公众眼中的精英群体,说话办事要得体、有涵养,但并不是要大家尽显辞藻的华丽、理论功底的深厚。省考招聘的绝大部分职位都属于基础性岗位,这种面试需要我们展示更多的实践操作能力、学习能力以及发展潜力等等,考官要找的是一个踏踏实实做事、既可为领导分忧又能接地气儿与群众打成一片、为其服好务的基层工作人员,而非夸夸其谈、只会说些“假大空虚”的话、指引方向的闲人。因此,答题时切忌就事论事、浮于表面,上纲上线、无限拔高,少些方向性和结论性的语言,多阐述具体论据和做法,适当运用名言警句及专有词汇体现知识底蕴、加强论述效果即可。
专家提醒考生备考时要做好以上几点,在自身储备充分的情况下,尽量做到“观点明确、条理清晰、言简意赅、内容充实、语句流畅”,同时不断完成知识的积累和语言的练习,脑口协调、自然大方,这就是考生面试备考所应达到的理想状态,成“公”的路将一帆风顺!
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在公务员面试中,经常会有学生出现在考场上发挥不如平时的情况,之所以出现这样的情况,其背后的根源无外乎环境改变造成的场景压力、对结果有心理预期而产生的自我要求的压力,想要真正的破除,还需要找到症结来对症下药。专家将考生们经常遇见的问题进行总结,并给出相应对策。
考生发挥欠佳,首先是心态紧张,把所有的一切都当做任务在一板一眼的完成。在考场内本该展现自己的时候,却表现的比较刻板刻意,像是一个答题机器,在考场内行为举止僵化,不仅包括手部动作的摆放、还包括敲门、走路、甚至提示答题的话术(考生思考完毕,现在开始答题),考官一看就知道是培训过的学生,而且通常定性为培训失败的学生,认为套路化严重,而一旦有这样一个定性,想要在考场内拿到高分或者是想通过面试的努力来成功上岸,简直是天方夜谭。
其次,语言表达存在问题。说话、表达,是人的一种天然的能力,甚至是有些考生也认为平时自己可以侃侃而谈,考场上也一定能够条分缕析让人听起来如沐春风,但其实表现并不尽人意。在语言声调呈现上,有些考生一到答题就瞬间切换模式,完全不是自己平时的说话状态,像是小学生背书一样,整个的表达状态让人听起来非常的不舒服;在语言措辞上,有些学生误解面试,认为面试就应该像是十九大报告一样,语言越规范、越使用官方用语,越显得答题严谨、高大上,但是自己以往的经历中又没有储备足够的词语也没有形成一系列的类似表达习惯,所以在考场上就陷入死磕的境地,为难了自己也尴尬了考官;在话语表达上,有些考生存在不良的语言表达习惯,会呈现出边答边想时的句中停顿过多,导致语言体系呈现碎片化,或者表达中为了方便自己缓冲思考或夹杂不良的语言表达习惯,会加入过多的口头禅,比如一个、这个、嗯、呃等等这一类的词语,这些不良表达都会影响句意,直接影响考官对自己表达能力的判断,也会影响自己内容的有效传达。
最后,内容呈现模式化,答题没有针对性。在备考时,考生们通常都青睐所谓的答题思路,这样能够帮助在答题时快速成型,但是通常来说,人都有懒惰心理,在学习一段时间后,对思路对一些技巧已经梳理出来,突然发现技巧很好用,能够应对很多题目,于是在答题时便不会认真挖掘题干个性信息,答题也只用技巧来支撑作答,整篇答案下来,完全没有题干的影子,更不用说针对题目个性化作答了。如此以来,在内容上便犯了考官的大忌,一下子定死在了套路化的砧板上。
总之,不管在什么类型的结构化面试中,大方自信展现自己、灵活表达、针对性的个性答题,如此才能让自己在考场上崭露头脚、拿得高分。
外企让很多年轻白领垂青,而语言的门槛让很多人望而却步。不少人从接到面试电话通知的那一刻起,就不由得心里紧张,更不用说想到要用英语面试、老外老板亲切却又让人紧张的微笑、看似简单而又机关重重的问题其实,只要提前多做准备,就可以避免因胡言乱语而失去你梦想工作的可能。
如何把握住问题的要点、猜透老外老板的问题而给出漂亮的回答,是面试的重要环节。让我们从面试中最常见的问题开始。
1.Tellmeaboutyourself.
面试官常以这样的问题开始。记得,他们想要听到的是你的工作技巧,不是你的个人生活。不要说,IwasborninBeijing1liketoplaycomputergames或是Ihavetwobrothers。告诉他们有关你职业生涯的发展、你学到的东西或是你是如何获得某些工作技巧的。
这个问题主要考察求职者的个性是否符合公司的企业文化,所以回答的时候要尽量贴近这个公司的情况来推销自己的特点。比如这个公司是属于汽车行业,那么你就该回答:Drivingismyhobby.IreallylovethefeelingofrunningontheroadandItakecarsasmybestfriends.总之是要找到自己跟这个公司的一个切合点,让面试官了解你充分适合这个环境。
2.Whatareyourthreegreateststrengths?
回答这个问题的时候不可以含混不清,不可以只是简单回答Imreallyorganized,punctualandgetalongwellwithothers.简洁、精炼,找到这个公司所看重的特长,是回答这个问题的关键。比如要应聘金融行业,可是说:Ithinkmythreestrongeststrengthsaredetails-oriental,patientandcautious.但是如果应聘者是一个销售精英,可以说:Ithinkmystrongeststrengthsareaggressivehardworkingandcommunicative.总之,需要考虑到应聘公司及职务的需要来选择表现自己的优势。
3.Whatareyourthreegreatestweaknesses?
能够为公司增值永远是老板的最爱,老板都愿意找到一个了解、热爱工作并能够为公司创造价值的员工。所以不要很诚实地把自己的毛病暴露出来,而是要有策略地选择一些能够为自己加分的缺点。比如:IamaperfectionistandIpayverymuchattentiontodetails,SometimesIamquitecaptious.
4.Whyareyouinterestedinworkingforourcompany?
这个问题主要考察应聘者是否对这个工作进行了了解,或者是否真正有兴趣,所以需要围绕整个公司的具体情况,让面试官知道你很清楚这个公司的运营模式,以及对这项工作非常积极。因此不要以Itseemedlikeagoodcareermove或是Ihaventbeenabletofindanythingelseinteresting开始。记得雇主们想知道你能带给公司什么。而不是公司能带给你什么!
如果能有一些实际问题回答的话,就会有更大的加分,我们建议应聘者可以这样:Ireadanarticleinthenewspaperandwasveryimpressedby但是前提是你必须真的对这家公司作了研究,同时也要注意,不要让面试官觉得你是为了讨好面试官而言过其实,这样只会适得其反。
5.Whydidyouleaveyourlastjob?
跳槽的原因可能是上一份工作非常糟糕,但是面试并不是适合抱怨的场合。千万不要对现有或是过去的雇主或同事进行这样的评论:Ididntagreewiththecompanysdirection.Igotnorecognitionformywork.Mybosswastotallyunreasonable.
我们建议要从自身发展的角度出发来回答:Ilovemylastjobandreallylearnedalotfromit,butIneedanewplatformandbiggerspacetomakemycareersuccessful.总之,要让面试官知道,以前的公司在你的眼中并非一钱不值,你是怀着感激来评价他们的。
6.Ifwehireyou,howlongwillyoustaywithus?
这个问题是老板想知道你会不会像离开上一份工作那样很快地离开这里,你可以这样回答:Aslongasmypositionhereallowsmetolearnandtoadvanceatapacewithmyabilities.这样就告诉老板,你是希望同公司一起成长,不会轻易地离开。
7.Tellmeaboutatimewhenyoufacedifficulties.
听到这个问题,应聘者可能会有些摸不透面试官到底想知道什么,而不知道怎么回答。其实这个时候他是想知道你过去的工作中有过什么特别的例子,来展示你有解决各项复杂问题的能力。这时,最好能提前准备一张优秀的成绩单,上面清楚地表明你处理过的问题的列表,告诉他你有能力解决任何困难,这一点至关重要。
8.Doyouhaveanyquestionsforme?
这也是一个面试中经典的结束问题,测试应聘者是否真正对这份工作真正有兴趣与热爱,此时应该询问具体的问题以显示应聘者非常了解该公司,对未来的工作有很多的期待和好主意,充分表示热情。不要问那些你早就该知道答案的问题,诸如:Whatdoesyourcompanydo?或是Couldyoutellmeyournameagain?应聘者一定要提前准备很多有关这令公司具体情况的问题,最好能够涉及到他们业务上取得的成绩,比如说:Ilearnedthatyourcompanyhasseentremendousgrowthinrecentyears.Imkeentoknowhowyoumadesuchasuccess.你需要表现出对这个公司浓厚的兴趣,到了这时,基本上一张聘书就到手了。
注意:不要问薪水或是和假期相关的问题:Whendoyougiveraises?HowmuchvacationtimecanIexpect?在听到了他们告诉你,Wedliketoofferyouthejob.才去问此类的问题。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《如何应对面试中的65个常见问题》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
【导读】:面试时总是紧张,不知道怎么回答面试官提出的问题?这里提供了针对面试中常见的65个问题的技巧性解答,希望能帮助你提前准备,轻松面试。大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试指导:如何破解群众不配合的难题》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
群众工作能力是作为公职人员所必须的,即要求我们能够站在群众角度思考问题,善于了解群众真实诉求,以有效手段组织动员群众,灵活运用各种措施和办法化解复杂矛盾,解决实际问题。专家发现,在公考面试题中经常会出现群众不配合,让你去协调的情况,学会如何破解群众不配合的难题,是体现自身群众工作能力,获得高分的关键。
例如:你所在社区准备推广垃圾分类工作,但是有很多居民认为垃圾分类很麻烦不愿意配合,如果让你负责,你准备怎么办?
本题考查的是社区工作实务中遇到群众不配合时如何解决,是一道典型的计划组织协调题。建议考生面对类似的问题时要充分体现自己协调各方、解决问题的能力,对策要具体可行,同时注意德才兼备,在答对策前,先分析题目,体现自己对整个工作的思考,再说出自己的解决方案及思路。具体应对方法如下:
第一步,阐述此项工作目的意义:维护社区环境,落实上级精神及国家政策是作为基层干部的职责,开展垃圾分类工作有利于垃圾的回收利用,变废为宝,也是落实中央关于环保的重要部署的体现,作为此项工作的负责人,面对群众不配合,我会发挥智慧,积极解决:
第二步,阐述工作重点,解决问题的工作思路:
一是要深入调研。了解群众当前垃圾分类的现状,存在的问题,以往政策落实情况,兄弟单位的成功经验,关键是弄清居民不愿配合的原因,是嫌麻烦,还是有其他原因。
二是要对症下药,精准施策。如果是群众对垃圾分类不理解不重视,则要联合社区工作人员,调动社区退休老干部,志愿者等进行逐户宣传,宣传垃圾分类的意义,同时广泛征求民意,建立奖惩机制,引导调动群众积极性。如果是基础设施不完善,垃圾分类设施布局不合理导致分类不方便,则要加大投入,科学调整垃圾分类设施;如果群众还是觉得麻烦,则可采取垃圾超市等国外创新做法,垃圾兑换生活用品,成立垃圾分类志愿服务队监督指导,督促群众养成习惯。
三是全程跟踪,总结经验。在此项工作开展过程中要全程跟进,及时解决新问题,及时纠偏,确保顺利推进,并总结经验,为后续工作做参考。
专家提醒大家,在公考面试题目中,群众不配合的具体情况可能有所不同,考生需要灵活应对,但大体上都是先到群众中去,了解基本情况,不配合的原因,再对症下药,同时要注意群众工作是一项长期工作,要时时关注,及时发现和解决新问题,才能确保工作顺利进行。
在公务员面试当中,有一类题型是考生最害怕也是最难答出彩的,那就是考查计划组织能力的题,考官通常会给一件机关单位日常工作的事情,问考生如何去做。比如,组织一次培训,安排一次会议,办一次宣传等。害怕是因为这种事情大部分考生都没有做过,不知如何下手,很难出彩是因为大家都是谈事前计划,事中实施,事后总结,答案套路化。这其中最常见的要数调研类问题了。类问题通常假设某部门要针对某个问题进行一次调研,问考生如何去进行。大部分考生看到题目后不知从何入手,在此专家和大家分享一个回答这类题目的思路。
一、先确定这次调研的整个流程
做什么事情只有事前做好计划和准备,然后按计划去实施,最后进行收尾,这样事情才会办得较为圆满。所以我们也要先确定调研的流程,这样回答起来会更有条理。要完成好一项调研工作有以下四步:1、调研前的准备工作。2、收集所需要的信息。3、对所收集的信息进汇总和加工。4、形成调研报告上交领导。但在回答的时候不是把这四部分说出来就完了,要具体展开,重点在于第二步,答好如何收集更多更全面的信息。
二、分别对每个环节进行必要的展开
1、准备工作
调研的准备工作主要有两个方面,一,如果要调研的范围比较大,工作量很大,那开始我们可以组建一支调研团队,并进行前期的必要培训。二,如果调研中会用到问卷调查的,我们还要提前准备制作好问卷资料。
2、搜集所需要的信息
这个过程是最重要,也是我们要详细展开的。这里有几个要素要提前思考清楚并在回答中体现出来的。一是调研的目的,只有深刻的了解了调研的目的,后面思考的所以问题才有依据。而是调研的内容,也就是我们要搜集那方面的资料,这个根据对象的不同也会有所不同。三是调研的对象,就是要找谁去了解,它包括利益相关方,政府有关部门,对某方面有研究的专家等,根据实际情况来选取。四是调研的方法,有四种文献法,问卷法,访谈法,观察法,可以根据不同的对象灵活的选用适合的方法。比如要了解大概内容,范围要广。我们可以用问卷法,如果要向某个特定的对象了解详细的内容,我们可以用上门访谈的方式来获得。回答是尽可能多寻找一些对象,多采用一些调研方法,这样才能保证样本的广泛和多样性。在这里笔者推荐一种较为有逻辑的表达方式:第一,我会找到**(对象),采用**(方式),向他们了解**(内容);第二,我会找到**(对象),采用**(方式),向他们了解**(内容);第三,我会找到**(对象),采用**(方式),向他们了解**(内容)等等。这样的表述既把各种要素包含进去了,同时调理也非常清晰。
3、对信息进行汇总加工
这部分不用展开,直接说“我会把搜集来的信息进行汇总整理”就可以了。
4、形成调研报告上交领导
这部分需要把报告中要解决的问题点出来,并提出自己的解决办法形成报告交给领导。这里的解决办法不用详细说,直接说对什么问题提出意见和办法就可以了。比如:“最后,我会对搜集上来的信息进行汇总分析,并就如何解决农村环境问题提出建议和方案,形成调研报告,上交领导”
专家认为,把握好以上四个部分调研类问题就可以轻松应对了。
题目:某天你在办公室值班,接到群众举报说最近社区内盗窃现象比较严重,说我们公职人员不称职,请问你这么办?
一、考生常见误区
1、答非所问,重点不明
大多数考生在看到群众举报类题目时,会出现审题不清的情况。题目中,明明只说你是一个值班工作人员,但是我们不少考生在作答时,会在接待之后,就着手进行调查取证,甚至会提到惩处相关责任人。还有一类题目明明是领导让你处理此事,但是很多考生在作答的时候,就会在调查之后直接汇报领导,没有进行如何处理的作答。这两种作答都是没有权限意识的表现,也是我们考生容易犯的错误。
2、千篇一律,亮点全无
在面对处理群众问题的题目时,大多数考生在作答的时候,都会讲到“倒上一杯水”、“认真听取意见”这些套话,没有结合题目进行有针对性、细节化的作答。当然,这并不是说我们不能讲听取意见,在处理这类问题的时候,如果考生能结合题目讲到听取关于什么方面的意见,怎么倾听,怎么回答群众的提问,这样的作答才是具有针对性和个性化的。
二、具体作答方法
1、明晰定位,不再答非所问
专家分析,题目中,对于考生的身份定位只是值班人员,那么考生在作答的时候,就只需要进行接待记录工作,之后将记录转交给有处理权限的同事即可。如果题目中,明确说明领导让你处理此事,那么考生在作答的时候,就需要具体作答到接待—核实—处理三个部分。
2、注重细节,不再千遍一律
首先,接待部分。考生可以从耐心倾听、认真记录—理解同情、安慰答疑—如有必要、进行道歉—初步表态、着手解决,四个部分去进行作答。
其次,核实部分。考生可以从调研核实—结果处理两个部分去作答。在调研核实部分,考生可以向当事人了解情况、自己去实地调查、派人去核实情况、成立工作组等形式去展开作答。而结果处理部分,考生在作答时,可以分为情况属实和不属实两种情况。属实的话,就要处理解决。不属实则需要向大众解释。
最后,处理部分。考生可以从情况属实如何处理、情况不属实如何处理两个部分去进行处理工作。情况属实,需要进行当事人追责;情况不属实,需要公布调查过程,还原事件本身。
在公务员面试备考的过程中,发现在大多数考生会存在焦虑心理,不知道答题,不会答题,专家总结之后发现,在备考的过程中出现这种现象的根源问题并不是在不会答题,而是在审题方面出现问题。审题的重要性不言而喻,那么如何才能避免出现审题误区呢?常见的审题误区有哪些呢?专家在此进行提点:
一、考场紧张导致题干的关键信息抓取不全
这是很多公务员面试备考过程中的共通问题,在进入全真模拟的操作时,考生会从原来的分组训练瞬间进入一个高压的考场场景,时间压力和题目情景压力导致他们在开始这一阶段的训练时高度紧张,致使题目的有效信息并没有完全抓取,致使答题时只能发挥出真实水平的80%。
二、审题时思维懒惰依托已积累的经验完全迁移答题
有一些考生在练习的过程中,已经学习积累到一些知识之后便会陷入思维定势,不愿意主动思考题目,而是想着通过一些已有经验来完成一个题目解析,这种答题要么答题泛泛要么答题的内容点不符合题干情景。
三、审题不知道审什么,而是强行用思路框定答题要点
另一部分考生知道审题很重要,也有审题的意识,但是却不知道题干的关键信息,或者在审题时不知道看完完整的题目之后再去对题目进行整合抓取关键信息,只是在看到题目的几个词语之后断章取义的进行题目分析,并没有考虑到题目的整体内在逻辑。这种审题问题的出现,一方面是考生审题毫无章法对关键信息视而不见,另一方面有些考生被一些技巧比如人际审题抓主体找问题等给限定住了,只会找这些关键点去往答题思路里面引,而并不理解这些技巧是建立在对题目的分析梳理之后概括的关键点,不明确答题应该是就题答题自然而然的回应思路。
四、有审题意识,也能够找到题干的关键点,但是没有深入挖掘使用的意识
有一些学生在审题时能够抓到关键点,也知道要往关键信息上靠拢,但是却没有真正想清楚关键信息如何在答题内容中突出运用,比如有些考生谈诚信问题,在启示践行时知道说公职人员要诚信,但也只能喊个口号,不能真正想清楚诚信对公职人员来说有什么特征,比如诚信对普通个人来说意味着践诺,言必信行必果,对企业来说意味着诚信经营,不欺客宰客,对公职人员来说诚信意味着遵规守矩求真务实,不说假话空话,不搞形式主义多干实事,这些是学生需要想清楚之后深入挖掘的。
专家认为,关于审题问题,不是一个人的问题,几乎是在公务员面试备考中的共通问题,对审题的加强并不是一次强调两次强调就可以具备的,需要经过大量的专业练习大量的题目积累之后才能更好具备的一种内在能力。
面试的过程是交流的过程,但交流过程中也有些注意事项。同样的话不同的考生说会有不一样的效果,这也就是为什么有的考生在面试中高谈阔论,侃侃而谈,却名落孙山。有的考生在面试中中规中矩,不显山露水,却金榜题名。面试过程中考官不仅要看你说什么还有看你怎么说,所以专家提醒大家在面试过程中一定要做到三个“自”。
一、自信。
面试过程当中最重要的就是自信,正所谓恢弘志士之气,不宜妄自菲薄。但很多考生却恰恰相反,很不自信,这一点完全没有必要。面试过程中交流的语言是你最熟悉不过说了二三十年的母语-汉语。面试过程中交流的语气就是我们正常说话交流时的语气,面试过程中答题内容不需要特专业的知识,那你为什么不自信呢?自信是面试脱颖而出的先决条件。下面附上考生不自信表现,自己对照,如有及时改掉。
1、 与人交流时缺乏眼神交流和沟通,眼神不定或看天看地看题本。
2、 声音颤抖,说话急促。
3、 头脑空白,手心出汗。
如何做到自信呢?
1、 每天给自己积极的心理暗示
2、 平时反复的练习,增强自信
3、 学会调节紧张的办法,进行深呼吸和冥想放松。
二、、自然
面试中的第二个自就是自热,我们总说面试过程就是交流的过程,但很多考生表现的很不自然。那不自然的表现有哪些呢,具体如下。
1、 面无表情或表情严肃。
2、 追求华丽地辞藻导致答题不流畅
3、 矫揉造作,刻意而为之,为了答题而答题。
如何表现的自然呢?
1、 练习微笑,是自己的表情更加自然。
2、 注意语音语调,重点词语突出,增强交流感。
3、 认识到流畅是第一位的,不用追求过于华丽的辞藻,注意表达自然。
三、自省
很多同学刚进入考场答题的时候都能够认识到自己的礼仪问题,但很难做到从一而终,有的时候打着打着就放松了对自己的要求,疏忽了礼仪问题。所以我们一定要时刻提醒自己注意礼仪问题,不要松懈。需注意以下几点:
1、 坐姿是否端正
2、 腿和手是否有多余动作。例如抖腿、玩笔等现象
3、 眼神交流是否到位
4、 表情是否自然。
5、 表达是否自然等
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很多同学在面试经过一段时间的学习后,头脑中对于不同的题型都有了一定的认知,答题的时候也能够流畅的答出来题目,但是答题的内容过于的陈旧和老套不具备针对性,这就会使自己的面试分数在中等的水平,在答题的过程中要努力的提升自己答题的针对性。要做到以下几点。
第一步:审题要明确:在答题的过程中很多同学不能很好地审清题目,在答题的时候只是凭自己直觉去答题,所有的题目都按照自己固有的思路去作答并没有很好地根据题干要求去答题,甚至有些同学审题的时候把题型审错了,在答题的时候非常的混乱,所以在审题的时候一定要看清楚题型和题干,根据不同的题型用不同的作答思路进行作答。建议同学们要多练习审题,形成条件反射,保证在考场紧张的情况下答题思路的正确。
第二步:答题要有针对性:在模拟练习的后期很多同学会出现答题套路化,思维模式固化,进到考场之后会存在想要快速地答完题目的心态,这个是要克服的心态,在答题的时候不能很好地知道答题的思路,总是很盲目的进行答题,在答题的过程中一定要把每种题型的答题思路都熟记于心,以便答题的时候能够更有针对性,在答题的时候一定要把讲过的题目烂熟于心,一旦遇到类似的题目便可以很快地完成答题,而且对于自己模拟过和知道的题目也要做到非常的熟悉,以便帮助自己在遇到生题完全没见过的题目的时候至少有话说,不至于让自己一句话也说不出来,当自己有话说的时候就不会特别紧张,让自己能够很好的表现。
第三步:考前的冲刺:在考前学生们容易出现紧张、不安的情绪,并且有的同学会出现头晕恶心的现象,所以同学们一定要注意的一点就是要放松心态、调试心情,在考场上要面带微笑,因为爱笑的人运气不会太差。所以同学们一定要注意答题的时候面带微笑,自信、从容地坐在考场里。
面试的结果是由你的努力程度决定的,你的面试成绩和你的努力是成正比的,要和时间赛跑,在有限的时间里,超越自己,命运是掌握在自己的手中的。希望大家能够努力一把,在人生的转折点上,有一个完美的转身。
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季羡林先生曾经说过:“真话不全说,假话全不说”,这是说话的艺术,也是处事的哲学。对于公务员面试这门以语言交流作为考察形式的学科而言,更是受用至深。大部分考生总是希望极尽所能地表达自己的全部意思,殊不知古人也曾言“话多必失”。因此,想在公务员面试中脱颖而出,旗开得胜,自当应避免误区,字字珠玑,恰到好处。专家建议大家规避以下几点误区:
一、言多必失
公务员面试一般为结构化面试,在一些地方可能会出现半结构化或者无领导面试,但是无论何种面试形式都有共同的特点,那就是时间限制,从这个意义上说公务员面试就是要做到单位时间内面试内容的精准表达,不废话、不拖沓。然而,很多考生在实践考试中总是不自觉地、或者有意识的想把一个问题表达圆满,最终导致内容过分追求全面而失了观点,内容太过丰富而耽误了时间,极易给考官造成啰嗦重复,没有逻辑,没有立场,条理不清的印象,最终的结局自然是不尽人意。因此在面试中考生更应首先着眼于答题思路的条理性,和侧重对于问题分析的深刻性,也就是说立足观点,适当分析论证,自然可以把一个问题讲清楚,说明白,也自能投考官所好。
二、假话糊弄
公务员面试中有时会涉及考生自身的自我介绍,而对于广大考生,特别是刚毕业的大学生而言,很多时候不得不聊起学习成绩这个话题。但是对于大学时光未必十分专注于学习的考生而言,为了能够给考官留下一个美好的印象,会在面试中大谈特谈自己的成绩如何优秀,用了很多虚词,且在整个成绩介绍过程中总是显得言辞闪烁。以为如此便可以糊弄住考官,让考官对其自身有较高评价,殊不知很多考官都经历过不止一次两次的考官经历,如此表现肯定不能得到考官认可,反而增加了其对考生不良的印象,最后也自然会被贴上不诚信的标签,结果便可想而知。因此在实践面试中广大考生切不可自作聪明,用假话、伪造的经历来糊弄考官。
三、真话全讲
考试固然要诚信,但并不代表我们要主动暴露自己的弱点,尤其在面试过程中,如果主动交代自己的劣势,自然是给自己下了套,最终裹足不前。因此,在实践的面试中要求广大考生做到不具优势的内容不讲、不具竞争力的经历不说、禁止的内容不谈(名字、年龄、、专业、具体家庭情况等)、敏感的话题不涉及等。学会适当避重就轻,减少失误,方能出奇制胜,取得成功。
以上三方面是广大考生在面试中容易走入的误区,专家希望广大考生能辨清利害、明白得失,沉重应对,最终获得成功。
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