在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《公务员面试：解决问题能力是关键》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在公务员面试备考中，首先要有针对性地分析考情，然后制定备考计划。在公务员面试中，解决问题能力是重要的组成部分，专家通过真题为大家进行解答。
所谓解决问题能力，是指在面对实际生活中、工作中的各种问题时，能够理性分析并找到恰当的方法，使问题得到圆满解决的能力。在具体考试中，假设一个情境，给定具体的身份，要求考生提出解决题目中问题的具体办法。
【真题1】博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩，广场秩序混乱不堪。这些商贩有的从事黑导游，贩卖一些旅游纪念品.有些为黑车服务，私拉乘客。该市准备进行一次专项整治。你认为主管部门要做好哪些工作?
【真题2】D小区要拆小区围墙，共享小区的道路等公共设施，小区居民不同意，认为侵犯了小区居民的公共土地所有权，同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部门来协调此事，你如何做?
从上述两道题目中，我们可以发现一些共性的情况：1、都是政府工作中的常见问题，且结合社会热点问题;2、给定具体身份，如第一题中的“主管部门”、“联合有关部门”;3、题目中都涉及多重问题;
同样的，要想在解决问题类题目中获得高分，也需要从三个角度入手：
第一、认真审题 由于题目中包含多重问题，在考官评价中，是否能够针对问题进行一一做到是考察的重点。如上述真题1中，对于专项整治，很多考生可能了解不多，但是在考官评价中，只要能够针对上述“广场秩序”、“黑导游”、“黑车”、“私拉乘客”等问题，采取相对有效方式，即可取得不错分数;
第二、注意身份。在江苏省考中，题目所给的身份往往也具有一定的特殊性，如上述真题1中的“主管部门”、真题2中的“联合有关部门”，这些身份往往都决定着我们在具体工作的相应要求，不可不考虑;
第三、学习时政热点，积累解决问题的常见方法。虽然说政府常见问题的解决方法都比较规范，但是随着社会问题的日益复杂，互联网+、新型事物逐渐增多，解决问题的方法也随之不断更新。所以不断学习最新的热点知识，积累方法就成了唯一渠道。
2018公务员面试无论在形式上，还是具体的考察重点你上，注定会出现更多的变革、更多的创新。但是万变不离其宗，面试只会更加关注现实、更加结合政府工作、更加真实考核考生的综合能力，所以“解决问题能力也必将长期存在”，专家希望各位考生认真应对，早日成“公”!
职场资讯网扩展阅读
看过神雕侠侣的朋友们都知道，杨过在学剑法的过程中有三个境界，其一是利剑境界，其二是重剑境界，其三是无剑境界，而最厉害的，就是无剑境界，无招胜有招。那么在面试过程中，如何才能达到“无剑”境界，无往而不利呢?那必须要解决的就是“僵硬”的问题。
“僵硬”分为两个层面，一个是外在形式上的“僵硬”，一个是答题内容上的“僵硬”，接下来专家一一展开分析找到对策。
外在形式上的“僵硬”表现为：入场过程中双臂不摆动、走路步子小且紧凑、问好声音生硬、答题过程中绷得太紧、眼神呆滞等等。这些表现都会让考官觉得考生不够大方自然，也会让考生觉得紧张压抑，从而影响答题的效果。那么面对这些问题，我们有以下一些改善方式：其一，考试过程中，无论站和坐，身体保持挺拔但是双肩保持放松，脖子不要太硬，在入场和答题过程中都可以充分地跟考官进行眼神交流。其二，问好的时候未必要一字一顿的说“各~位~考~官~好”，可以很轻快自然的说“考官好!”，鞠躬的过程也不必大幅度，30°到45°的幅度即可。其三，答题过程中的卡顿和想不起来都是很正常的，不用着急去补充接下来的话，适当地停一停，想一想，并不会让考官觉得你不流畅，反而是自我思考的体现。
内在形式上的“僵硬”表现为：切题僵硬、答题思路僵硬和结尾僵硬。在备考过程中，很多考生对于答题思路从无到有进而依赖却没有内化，未明白答题思路和层次等只是辅助自身答题的招式，现在考官反套路化的趋势越来越明显，需要在答题时更加个性化地展示，才能赢得高分!
切题僵硬重点表现在社会现象类题目，通常切题表现为“各位考官，我觉得这个现象是好的、我觉得这个现象不好…”然后便会展开现状、原因等的分析，但既然是社会现象，未尝不可试着联系实际，例如“各位考官，这样的现象在我们现实中有不少体现，例如…它反映的是…需要我们进一步去改进完善…”后者的切题方式会让开头的语言显得更加灵动丰富，也充分展示了我们自身的思考。
答题思路僵硬重点表现在对答题板块的固化和答题板块过渡生硬，同样以社会现象举例，很多考生在答题过程中，表达观点、现状、原因、影响、对策。每道题都完完全全按照这个固化模式，可否将现状前置?可否将原因和影响交换?这都可以进一步活化我们的答题思路，展现我们的交流感。对于答题板块过渡生硬表现为：“其原因是…其影响是…其对策是…”这样的过渡不能说不对，但是会显得非常教条，可以尝试用更加丰富的表现形式例如“藕发莲生，必定有根，这样的现象反映的其实是…它推动了、实现了、减缓了、阻挠了、降低了…所以，我们还需疏堵结合倡导其良性发展…”
结尾僵硬重点表现在人际应变和调研类题目中，类似：“我会对这个事情进行总结，以避免类似的事情发生”“我会形成调研报告，提交给领导”这些作答都是非常千篇一律的，显示不出自身对于题干的思考，在人际应变总结中，哪些情况总结比较合适?其一是由自身错误引起的;其二是错误很大、损失严重;其三是错误具有普遍性，容易再犯。总结也是需要结合题干中的具体错误和问题来展开的，不仅仅只是一句话。同样，对于调研报告，可以简单说明报告呈现逻辑，例如以问题、影响、对策的编排形成调研报告。也可以说明调研报告重点呈现的内容，例如：调研报告中，我会以饼状图的形式展示这次调研中不同群众表达的不同意见占比，并附上详细的文字说明。
最后，专家希望大家在练习的过程中回归成就自己的招式，剑锋所指，所向披靡!
绝大部分面试题目会涉及到如何解决问题。一些负面的社会现象最后经常要谈及如何解决问题，人际关系、情景应变等题型中最后都是解决问题，但很多考生在短暂的思考时间之内无法迅速得出解决问题的措施，没有思路随便讲讲，导致措施不具可行性，考生信心也不足。在这里，专家总结了一下常见的解决问题的四种思路，希望为广大备考考生提供一些帮助。
第一，根据原因提出解决问题的对策。我们都知道，要从根本上解决问题，必须得看到问题产生的根本原因，原因的反面即解决问题的对策。如“对于目前共享单车乱停乱放的问题，你认为应该如何解决?”我们首先可以思考一下单车乱停乱放的原因所在，可能是因为一些群众规则意识比较单薄，也可能是因为停放共享单车的地方太少不方便停车。那么解决这个问题根据原因进行思考即可，如对群众要宣传号召，呼吁大家遵守规则按要求使用方便大家，另一方面要完善停放单车的公共区域设置，科学合理划定更多的停车点。
第二，根据问题造成的影响提出解决问题的对策。同样是上面这道题目，我们想想，乱停乱放单车造成的影响是触犯了交通法规，干扰了交通秩序，影响其他群众利益。从这一点上讲交通管理和城管部门应该加强执法，对一些违规停车的群众进行严肃处理;或者单车公司从用车信用方面对违规停车人进行扣分处理。这些措施有效提升了违规成本，对于遏制乱停乱放问题也有改善作用，这些措施正是从问题的影响提出的。
第三，根据问题涉及的不同主体思考如何解决问题。跟单车停放有关的主体分别是用车群众、单车管理企业、交通管理部门、城管部门等，我们分别去思考每一个主体该做一些什么才能有效避免单车乱停的问题，也能得出许多解决问题的措施。
第四，根据问题的发展规律提出解决问题的对策。任何一个问题都有萌芽、发展、消亡等阶段。那么如何解决问题我们可以这样思考：首先，问题没有出现之前是否有预防问题出现的措施;其次，问题在萌芽过程中是否有控制问题让其不要发展恶化的措施;再次，问题一旦出现了是否有亡羊补牢的措施。结合上面这个题目我们想想，首先如何预防单车乱停乱放呢，可能需要政府和单车做好一些宣传工作，呼吁群众文明理性用车;其次，在乱停乱放这个问题出现的过程中如何做好控制工作呢?那就需要交管、城管部门加强路面巡逻管理、单车企业利用技术手段对于乱停车人员进行及时干预;最后，一旦真的有人在不该停车的区域乱停乱放，亡羊补牢的措施就是进行处罚，依照相关规定扣信用分、批评教育、罚款等等。总之，起到的是亡羊补牢的作用。
对于解决问题的这四种思考的方法如果能够理解透彻，就一定能够帮助考生在短暂的思考时间迅速找到许多解决问题的办法，但是一定要在备考的时候多加练习，熟练使用最终才能在考场如鱼得水。
在公务员面试考场上，由于备考不充分、对考题没有把握好等原因，考生极易失误，最终与公务员失之交臂。专家根据多年的教学经验为各位考生汇总了四种常见的错误以及应对方法，帮助考生未雨绸缪，防患于未然。
一、压力大
头脑一片空白、不清楚题目在说什么、甚至紧张到不能思考……这些是一些学员在面试过程中经常出现的压力大的状况。追根溯源，无非是自己给自己的压力，考场和考官给自己的压力以及职位竞争的残酷造成的压力。这些压力的累积往往造成部分学员的答题质量大打折扣。
解决方法：
首先，考生在备考时应该充分了解公务员面试的本质、流程、考场布局等基础信息。其次，应该学会给自己适当减压，给自己积极的心理暗示，在考场侯考时能心平气和地面对。最后，多多训练，增强自己答题的熟练度和稳定性，以强大的自信来面对考场上的压力。
二、 表达乱
额、然后、这个、各种重复等等这样的表达断篇，甚者有部分考生一开口说话就分不清楚口头语与书面语言的区别。常见的表达问题是：不知道不会说，知道了不会说，会说了没条理，有条理不深刻等等。在语言表达上苍白无力，语言表述不规范，想当然地答题，生活化、口语化过于浓重。往往造成答题时内容断层，表达不够清晰，答题流畅性受到极大影响。
解决方法：
第一，这部分考生要找时间去锻炼自己，要学会在陌生人面前说话，要敢说话。第二，多积累一些讲义或其他材料中的一些标准化表述，逐渐培养自己的语感。第三，有意识的杜绝口头语，可以找自己的老师或朋友进行监督，监督自己的答题过程，通过不断的训练去慢慢改正语言表达的弊端。
三 、表情多
面试时，我们往往会发生众生相。绝大多数考生是满脸苦大仇深的样子或面无表情地进入考场，强大的压力已经让考生的面部表情特别僵硬。带着这样的表情进入考场的考生谈何自信阳光大方，谈何答题时面对考官能够展现自己。板着脸，拉着脸，这样往往造成考生给考官的第一印象就不好，往往在很大程度上会影响考官对考生的综合判断。当然，这样的考生在第一印象上就和别的考生有了差距。
解决方法：
针对于考生这样的问题，专家认为，首先，考生应端正自己的面试心态，以一种积极的心态去面对压力，让自己能够展现真实、自然的表情。其次，面试过程中，甚至可以适当地展现自己的微笑，给自己一个微笑，给考官一个微笑，这样不仅可以缓解压力，还能让考官对自己有一个积极的印象，让考官对自己的判断不至于从外在形式上减分。
四、套路化
当考官从心理层面判定考生的答题是套路化的，那么结果一定不怎么美好。而这样的模式化、套路化的表述往往表现在答题的内容上和语言上，答题内容上，不假思索，所问非所答。语言上，语调、语气等表达方式固化、交流感差等。这样模式化套路化的答题考官已经听了很多遍，考官更喜欢对问题有自己想法的考生。
解决方法：
首先，考生应该明确答题思路的基础上，换一种更加自然、亲近的表达方式，让考官无论在内容上还是表达上都能接受我们的表述。其次，在答题的整个语音语调上，我们要注意抑扬顿挫，强调一种交流感，而不是机械地复述。第三，学会举一反三。多思考社会热点问题和做过的面试题目，拓展自己的知识面的同时，学会举一反三，融会贯通。
综上所述，专家认为考生在考前需要对自己的面试答题有充分的了解，有针对性的进行复习，特别对以上四种容易出现的错误进行重点学习。只有全面复习，有针对性地解决问题，才能在有限的时间内取得较大的进步，最终决胜公考!
政府思维，是很多考生在很多公务员面试备考中常听到一个词汇，善于运用政府思维去在面试中作答，也是考生思维深度和广度的体现。在考场中，善用政府思维去解题，在答题呈现上也会立刻显现高级感，给考官深刻印象，区别其他考生。那各位考生想问的是到底什么才是政府思维呢?其实关于政府思维的解释有很多种，但对于面试来讲，简单来说就是从政府的立场来看，就是要以确保人民利益为出发点，以坚持真理、道义为原则，本发展的眼光全面的，有深度的看问题。对于同一个问题局限于个人思维的人与具有政府思维的人的看法是大不相同的，例如对“正确的结论，往往不是来源于权威的声音，而是来源于多元化的声音”的启示，你只站在个人的角度上得出的启示是“不可一意孤行，要多听取别人的意见”;而从政府立场上得出的启示则是“决策要民主”;前者不是没有道理，只是与后者比起来显得很短视，没有高度和深度。而考官需要的是会思考能做事的人，会思考就要有一定的眼界，看问题要有一定的高度、深度，就这一点而言具有政府思维的人就胜出一筹。
那么我们的考生大多数都是刚刚出校门的大学毕业生，对于政府工作还不甚了解，怎么才能培养政府思维呢?专家在此进行指点。
首先，最简单的方法就是多看多听，才能做到内化于心。各位考生，可以先在自己的手机里下载一些新闻软件，比如“人民网”“人民日报”“新华网”等软件，利用一些碎片的时间可以时时看一些时政新闻，以及政府在去解决问题的做法，这样时间久了，对于政府办事的思维和流程都会增加一些了解，这对面试答题非常受用。
其次，就是在我们在练习面试题目的时候，多以政府思维注入题目去思考。特别是一些社会现象和政策题目的时候，在自己表观点的时候，一定要站在政府的角度去思考问题，比如之前某省的真题，讲的是现在警察现在经常去解决一些非警务的事情，比如帮群众找猫，找狗等等，那如果在个人的角度去看这件事当然是利民的好事，但是从政府角度这样的非警务出警太频繁可能会耽误一些真正需要的警务出警事件，所以，如果处于政府思维，对于这样的题目，我们还是应该全面的分析。
最后，各位考生们，就应该落实在行动上了。政府思维，不光是看法，也包括做法，所以需要各位考生，多去练习综合分析的题目，在对策当中，多去以政府的角度去解决问题，当然，也要在对策中注意可行性以及合理性的问题。
以上就是对于在政府思维的一个简短讲解，还希望对于大家在面试答题中有所帮助，最终解锁面试关卡，最终在面试成功上岸!
5分钟快速了解选调生
2017选调生考试交流群：373907617
选调生网为大家带来了选调生面试最新面试技巧。供大家参考，希望可以帮助你们高效备战考试。
一、解决问题类题型命题趋势分析
解决问题类题型就是让考生针对某一问题，提出解决问题的方法和对策，也叫做对策类题型。如宁夏2014年省考题目：五一小长假高速拥堵，让你提几个建议，你准备提哪些建议?就是典型的解决问题类题目。
二、解决问题类题型的解题方法
解答解决问题类题目，不仅要参照传统模块的答题思路，还要在传统思路的基础上有所突破和创新。
下面以2017年宁夏公务员考试试题为例，为大家介绍一下其解题方法和技巧：
例：你所工作的小区胡同窄，车位紧张，还有外来车辆乱停乱放，停车位紧张，现在实行居民停车自治政策，做作为社区工作人员，请提出解决建议。
1.意义陈述：阐述解决此问题的重要性，抑或是阐述不解决此问题的后果。
面试题目很少就问题直接回答，一般都会就问题进行一些表述，如综合分析的背景陈述;组织管理的目的意义;人际沟通的态度等。那么同样，解决问题类亦是如此，考生可针对需要解决的问题从整体上陈述其重要意义，亦或陈述解决问题的必要性。
例题解析：意义陈述
随着经济发展，购车的人越来越多，随之也产生了很多问题，题目中提到的老旧小区的停车位紧张，车辆乱停乱放等日益突显，急需解决，否则会严重影响交通的正常运行，甚至破坏邻里关系。
2、提出对策：即针对出现的问题，一一提出解决的方法和策略。
解决办法是整道题目的核心与关键，对策要有针对性，最重要的是要有实效性和应用性，一定要科学、合理、可行这才是关键。
例题解析：提出对策
(1)通过实际走访和实地考察，了解本小区汽车数量、实际停车车位数量、了解停车存在的问题，如：车乱停乱放、无人管理、车位紧张等问题。
(2)由社区牵头，邀请小区车主召开居民自治议事会，居民们自已协商确定停车管理方案：1、设置小区车辆管理人员，雇佣人员费用可以通过收取车辆停车费用，或者有车居民交纳车辆管理费用来解决，委托专人管理。2、合理规划小区车位，实现车位划分最大化、合理化，以先来先停的原则适用车位。3、起草小区内车辆停车管理条例，规范收费和管理标准。持有小区业主停车证的车主可以将车停在小区内，没有停车证的不得进入小区，或提对外来人高收费标准，车主必须要按规定停车，如车主乱停车造成不良影响的，管理者有权利向其罚款，以示警告。4、合理规范停车时间，倡导居民将私家车位按时段对其他人租赁，并以“错时停车”的方式进行，共同使用车位，充分发挥车位作用。
(3)经过小区车主讨论并通过自治管理方案后，以小区内部网络、张贴公告栏的方式公示给小区居民，并开始实施。
4.总结提升：可以是对对策实施效果的预想，也可以是为了避免类似事件再次发生而提出的想法和建议。
例题解析：总结提升
相信通过以上努力，可以初步解决小区的停车难问题，想要彻底解决这个问题还是要提前做好规划，改善停车位的开发和管理。
这是对一道题目的完整解析步骤。通过一道例题，给大家演示了解决问题类题型的解题方法和技巧，希望能够对大家有所帮助。
访问选调生考试面试查看更多备考技巧
一、如果你的同事经常在你背后打你的小报告(或造谣)，你该如何办？
1、首先，对这个问题要有一个正确的认识。人在工作中，不可能总是一帆风顺，遇到挫折和困难是难免的。这样的事，虽然很麻烦，但既然碰到了，就到积极想办法处理。2、处理这个问题总的原则是有理、有利、有节。我会首先弄清同事经常打我小报告的原因。如果是我个人的原因，我会严格要求自己，加以改正。同时，我会主动和他进行沟通，并委婉地提出，我有什么不足和缺点可以当面提，我很乐意接受他对我的批评。3、如果他是无中生有，造谣中伤，我也会先和他进行沟通，指出他这种行为是不道德的，应该马上改正。如果他执意不改，而我又有充分的证据证明是他在背后搞鬼时，我不会永远忍下去的。但我决不会也象他一样捏造事实去攻击他，或采取其它不理智的做法。我会主动出击，把事情的真象向领导汇报，向同志们公开，引导大家认清事实。我还会借助第三者的力量来帮助自己。比如利用领导信任的人向领导说明情况，或者利用本单位德高望重的人为自己说话等。4、在做这些工作的同时，我会更加严格要求自己，谦虚谨慎，行为检点，不授人以柄，不给造谣者以口实，尽量切断小报告的源头，遇事多向领导汇报，加强和同志们的交流，树立自己胸怀坦荡、正直无私的良好形象，这样即便他以后再凭空捏造一些不切实际的事实，别人也很难再听信他的话了。当然，如果他能充分认识到自己的错误，并加以改正，我还会和他搞好团结，做一对好同事，共同把工作干好。二、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低迷。2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。三、你很努力，领导很看重你，但是同事开始疏远你，你怎么办？在一个集体中不能只靠一个人的力量的，所以我再优秀也需要有大家的协助，才能把事情做好。所以，我会先分析同事们疏远我的原因，检讨自己，然后再用实际行动来告诉他们，我被领导重要靠的是能力，目的是使我们的工作做的更好，而且我也会自己的所能来帮助大家，使大家都能接受我。四、如果你被录用后，在单位里你的两位比较要好的同事突然在办公室里争吵起来，你应该怎么处理呢？1、首先要弄清楚他们争吵的原因是什么，可以分别询问他们本人，同时也要询问他们周围的人,这样可以避免偏听偏信,以便全面地了解情况,对症下药。2、知道原因之后,如果是因为工作造成的矛盾,可以找他们谈谈心,分析情况,说明大家都是为了工作,都不是针对哪个具体的人，一般讲道理的人都会理解等等。3、如果是因为比较私人的事情,可以对他们说私事归私事,但不能影响工作,你们互相争吵,会影响团结,不利于工作的开展,要使他们认识到在工作时间内，私事不能影响正常的工作。4、如果了解到矛盾的造成是因为误解造成的,那就要当好协调人,把误会解除。如果可能的话,等他们情绪控制之后,可以找个机会,约他们到一个适当的地方比如我家里来吃顿饭,把问题谈开,彻底解决这个问题。5、问题解决后，自己也要从中汲取经验，遇事多和同事们沟通，发生问题时要充分利用这三者的力量来解决矛盾，并提高自己的协调能力，以便更好地干好工作。五、假如你无意中发现领导或同事正在做一件不愿意别人知道的丑事，对方也看到了你，你将如处理？1、要具体情况具体分析，要根据事情的性质来处理。2、如果同事或领导做的丑事是无伤原则，不违反法律的话，纯属其个人私事的话，我会和他进行沟通，表明我尊重他的个人隐私权，会帮他保守秘密，并通过实际行动消除他对我的顾虑和不信任。3、如果这件丑事是不合法，有损国家和集体的利益的话，我会坚决制止，并勇于揭发他的不法行径。六、你在单位里很能干，领导很重视你，但新来一位同事，比你更有能力，你应如何何他相处？1、能者为师，既然他比我强，那一定有可以学习的地方，我会诚心向他请教，取人之长，补已之短。2、应与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，不是你好，我不好，而是你好，我也好，没有最好，只有更好。用排挤或搞小阴谋都是不可取的。七、领导交给你一项任务并交待如何办理，但如果按领导的意见做，肯定会造成重大损失，你该怎么办？1、既然是领导的决定，肯定有他的理由，不管对与错，作为下属，首先得尊重领导的决定。2、如果领导有考虑不周的地方，可以找个机会，委婉地在肯定他的决定时向他提出自己诚恳的可行性的建议，谨供领导参考。但点到为止，不得宣宾夺主。3、如果领导执意按照自己的决定行事，不得擅自变动，但在行动前要尽快找出尽可以补救的一切办法。4、如果领导的决定真不可行，那可以变通地行事，但必须及时向领导汇报。八、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎办？公务员面试正在备考中，考生们来看一看公务员面试热点吧，本文2016年公务员面试热点：怎样证明我妈是我妈由整理而出，希望你能取得好成绩!
【热点概述】
陈先生一家三口准备出境旅游，需要明确一位亲人为紧急联络人，于是他想到了自己的母亲。可问题来了，需要书面证明他和他母亲是母子关系。可陈先生在北京的户口簿，只显示自己和老婆孩子的信息，而父母在江西老家的户口簿，早就没有了陈先生的信息。在陈先生为此感到头大时，有人指了一条道：到父母户口所在地派出所可以开这个证明。先别说派出所能不能顺利开出这个证明，光想到为这个证明要跑上近千公里，陈先生就头疼恼火：证明我妈是我妈，怎么就这么不容易?而更令陈先生窝火的是，这一难题的解决，最终得益于向旅行社交了60元钱，就不需要再去证明他妈就是他妈了。
【试题预测】
①近日，陈先生一家三口准备出境旅游却被证明我妈是我妈所困扰，而一些繁琐的程序也与当前李克强提出的简政放权不相符合。请对此谈谈你的看法。
【答案】
对于陈先生这样的遭遇，我感到非常同情。当前确实有部分单位办事程序非常繁琐，给人民群众带来了极大的不便，也与李克强总理提出的简政放权政策目标不相符合。
出现这样的问题，主要的原因有以下几点：
首先，政府职能部门职责不清晰。部分机关并没明确清楚其他机关的职责，比如像某地需要有单身证明才能买房，而部分证明其实并不需要具体开取。
其次，机关单位个人职责不够明确。部分单位工作人员职责混杂，责任也不够清晰，这使得面对群众事务时不能很好的予以解决。
再次，也因为部分单位的工作人员不适应时代要求。一些单位出现了人员老龄化现象，而这部分工作人员缺乏学习热情，也缺乏为群众办事的思想，没有主动学习办事技能，进而出现群众被为难的结果。
最后，这一做法影响也非常深远。会极大的降低群众的办事效率，增加社会的运行成本，对政府的形象也会有一定的打击，违背了效能型政府的建设方向。
为了改变这一情况，我提出以下对策：
首先，要调整政策，落实简政放权。最近中央就对一些不需要证明的事项进行了明确的规定，地方也可以根据实际情况进行政策的细化。
其次，机关工作人员也应改变观念。应该多学习中央的思维，牢牢学习为群众办事的思想，凡事以群众为先，真正把群众放在心上。
最后，单位内部也可以推出首问责任制，行政问责制等制度。对于工作人员的工作要求进行具体规定，明确职责，从而提高大家的自律性，提高工作效果。
相信通过以上的努力，良好的风气能够形成，群众也能享受更加便捷的生活。
②你是市府办的工作人员，市领导在了解本市出现的群众办事繁琐情况后，下决心进行治理，要求你去进行前期调查，你会怎么办?
【答案】
简政放权，真正方便群众，服务群众是中央到地方的工作要求，本次调查也有利于政府后续的工作改进。具体来说我会这样安排，
首先，初步了解本市各单位对群众办事的一些规定。也会与本次参与调查的同事进行商讨，确定好本次调查的具体对象，并拟定好调查问卷以及调查需要了解的内容。当准备工作就绪后，通知相关单位以及向领导做好汇报。
其次，我会具体展开调查工作：
一是通过通过微信、微博发放网络问卷。问卷内容主要包括大家在机关办事的时间长度，满意度情况，在办事过程中有无出现工作人员的刁难等。
二是到前期抽选出来大厅，直接对办事群众进行提问。询问群众对所办事项的满意度情况，也会观察工作人员办事是否有良好的工作态度，是否能够真正的为亲自考虑。同时自己也会对办事流程体验，并对办事所需要的时间进行记录，也会录制相应的视频。
三是会组织相关服务窗口的负责人进行座谈。了解一下大家日常的工作情况，群众有无反映过办事繁琐的问题，大家工作中有无困惑等。
最后，在调查结束后，对调查获得的数据进行统计收集，并最终向领导进行汇报;也对在本次调查中对我们进行帮助的单位表示感谢。
所谓综合指的是在头脑中将事物的各个部分或组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征，即给出总的看法;所谓分析就是在头脑中将事物的整体分解为若干部分或按要素逐一说明其内在本质的过程，即分解、拆分。其中包含的社会现象类最常考，往往结合时政问题进行测查，难度较大。所以接下来通过一道例题讲解一下综合分析能力的运用方法和解题思路技巧。
【模拟试题】
近年来，就业院校毕业生的就业率不断上升，这些有一技之长的毕业生深受企业欢迎，但是许多考生仍不愿意报考职业院校，对此你怎么看?
【分析】
首先，通过审题明确题干中的核心话题。抓住转折关键词“但是”，发现重要的题干信息，总结出需要讨论的话题为“职业院校遇冷”现象;其次，就“职业院校遇冷”问题进行全面详细地分析，比如“遇冷”现象现在发展过程中的现状，这种“遇冷”状况发展带来的危害、产生这种现象的原因及最后我们可以采取的应对措施。
【答题思路】
表态：职业院校作为素质教育和高等教育等的有效补充，出现职业院校遇冷现状，不利于学生的多渠道成才和职业院校的可持续发展。
影响：长期来看，一方面就会影响着职业院校自身的招生、教育及发展问题，使其国民教育造成失衡，那么制造企业即将面临人才缺乏，影响到了我国劳动力供需平衡，对企业的转型升级和创新发展有很大影响;另一方面制造业产业若不能得到好的发展，不利于大国形象的树立，致使工匠人才供给不足，对于国家的2015计划的实施将产生重大影响，国民经济也会受损。
原因：首先，社会认同不够，不能够得到社会上更多的接纳和尊重，学生及家长存在着“重技能轻学历”的传统教育观念;其次，政府支持不足，教育经费支出水平不及普通教育和高等教育，在高考填报志愿时也是按批次录取;再次，职业院校与市场严重脱节，教育的针对性有效性欠缺，师资力量缺乏、教学条件较差，最后，部分岗位工作环境脏乱差，晋升渠道窄，导致学生毕业后不愿意从事这样的工作。
对策：既要培养爱因斯坦、培养爱迪生、也要培养鲁班，为了更好的应对“职业院校遇冷”现状，首先，国家应提高对职业教育的重视程度，通过宣传引导学生及家长转变传统教育观念，正确认识职业教育和技术人才的重要性，提高社会地位，从思想上转变观念，更加接纳和认可;其次，突出办学特色、加强教师队伍及硬件条件的建设，职业院校办学需与市场需求联系，通过校企联动实现产教研相结合，培养企业需要的人才，使人才得到更好的就业保障;再次，政府应当给予一定的政策扶持，推进高考制度改革，加强人才培养和引进，重视技术人才，提高技能型人才的经济收入和社会地位，进一步营造大国工匠的社会环境。
在面试测查的各项能力里面有一项能力让各位考生非常头疼，那就是联想与分析能力，其主要测查考生的思维发散能力、综合分析能力。让大家头疼的既有不确定得出的启示是否正确，更重要的是有些题目一时得不出启示，那就需要我们理解联想与分析能力测查的本质，还需要掌握一些方法。
在面试中，联想与分析能力测查的是考生的发散思维，正所谓一千个读者心中有以前个哈姆雷特，面对同样的题目，每个人的想法都是不一样的，得出的启示自然也不一样，明白了这个道理，所以各位考生在面对联想与分析能力时不要再畏缩不前，怀疑自己得出的启示是否贴切，只要出自题干信息，且符合主流价值观，那么得出的启示都是正确的。这个方法适用于题干呈现叙事型，讲了一件事或者一个小故事，这种情况下，在阅读题干时，要抓住题干中的关键词，还要注意信息的前后对比，找找彼此之间的差距，将句子进行拆分，分别得出启示。
但是有些面试题目比较难，但从关键词和前后信息的对比找差距，得不出启示，就需要一些其他的方法，其中最重要，也是最好用的就是“因果分析法”。以一道面试真题为例，鸡蛋从内打破是生命和成长，从外打破是食物，由此你得到了什么启示?读完题干我们发现，关键词、关键句分析法并不能得出什么启示，那么我们来看鸡蛋所面临的两种完全不同的命运，一枚成了食物，而另一枚获得了生命和成长，假如你是鸡蛋，想得到什么结果?收获生命和成长，还是变成食物?大家基本都会选择生命和成长，那么我们再来看一下，什么给鸡蛋带来了生命和成长，是从内打破，也就是自己主动打破，换个比较规范的表达，即自我突破，这就是这句话想给我们的启示——我们要积极、勇于自我突破。这就是因果分析法，当题干有明显的因果关系时，原因往往就是出题者想给我们的启示。大家会运用因果分析法对面试题目中的联想与分析能力进行拆分，从而得出启示了吗?学以致用，给大家另一道面试真题，来检验一下自己的学习效果吧，题干：一杯清澈的水，不停地摇晃就会变得浑浊;一杯浑浊的水，停止摇晃就会变得清澈。
还有一个得出寓意的方法提供给大家，类比联想。这个方法比较简单，根据题干中展现出来的情景进行对比联想，联系到社会实际，如“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”意为人在泾溪险石上行走时总是战战兢兢、小心谨慎，所以一年到头没人掉入水中，而恰是在平坦无险之处，却常有落水事件的发生。这和个别官员在小的贿赂面前掉以轻心，最终滑向贪腐的深渊如出一辙。
1.你负责政务公开，你把领导审核过的一些数据公开之后，却受到一些人的质疑，你如何解决这个问题?
答题要点
推行政务公开，是建设阳光政府、方便广大群众办事、深化政府管理改革的必然要求。现在，出现了政务公开的信息受到质疑的情况，我会从以下几点进行处理。
首先，针对一些人的质疑尽快给予回应，以防止事态扩大而产生不良的影响。
其次针对大家所怀疑的数据，尽快弄清是哪部分，重新认真的审核这些数据。
再次，如果数据确实有误，则将相关数据再公布栏上或者是网站上立即更正，同事要向大家道歉，做好解释工作，如果数据确实无误，也要向公众及时说明，澄清事实。
最后，再事情的发生及处理过程中，及时向领导汇报事情的处理情况。
事后要进行反思，可以设立相关的信息咨询信箱或者是热线电话，以方便群众的监督政府的工作。在以后的政务公开工作中要更加严谨细致，实事求是地对待工作中的每一个细节。
2你是省教育部门的工作人员，高考期间，为严肃考场纪律，领导让你到某县巡查，但是到了当地，主管部门不配合，学生家长也进行阻挠，你怎么办?
答题要点
公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试活动。首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，比如综合能力、应变能力、语言表达能力、人际关系的意识与技巧、计划组织协调能力等，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。
看似是按照各个测评要素给大家打分，实质上没有一个考官会认真的去分析这个考生的综合分析能力得几分，计划组织协调能力得几分，最后把所有测评要素的分数加起来得出考生的最终分数。考官的打分是一个整体的印象分，当然这个印象分也就包括了你的语言流利程度，逻辑思维能力，礼貌礼仪等等。今天专家重点给大家说说面试中的礼貌礼仪问题。
首先，着装问题。一定要穿正装，因为现在处在夏天，所以男生穿白色短袖，西装裤，黑色皮鞋就好，不需要西服套装。皮鞋不要太亮，鞋头不要又尖又长。女生套裙，肉色丝袜，黑色高跟鞋。尽量的多练习练习，让自己走的自信自然。这样的着装显的你比较看重这次面试，也是对考官的尊重，同时也能让整个人显得更精神，尤其是可以掩盖身材的各种缺陷。
其次，妆容问题。女生化淡妆，头发扎起来，马尾就行，如果是留着短发，也要干练利落。多余的首饰不要带，尤其是耳饰和黄金项链什么的，要让考官觉得朴实，能踏踏实实的做事，而不是把精力都放在收拾打扮上了。男生干净利落就行，发型整洁，胡子刮干净。除了手表，尽量不要戴任何首饰。
最后，礼貌问题。进场时无论门开着关着虚掩着都是需要敲门，这样一是提醒考官下位考生要进来了，二是告诉你从敲门起你的一举一动都会影响你的面试成绩。在听到考官请进的指示后，进门关门，再自信的走到考生席位，向各位考官问好，声音要洪亮，再落座。答完题目之后，起身再次感谢各位考官，转身走出考场。
尽管礼仪问题只是考官衡量考生的一项指标，但往往这一测评要素就决定了考生的第一印象，在考生问好落座之后，大概十五秒钟的时间，考官心里对你就已经有了大概的印象，是七十、七十五、还是八十。然后再根据考生的答题情况进行加减分。
预祝各位考生都能取得好成绩。
在公务员面试备考中，很多考生会因为自己的主观理解而陷入一些误区，导致备考方向不正确、事倍功半，甚至直接影响面试结果。因此，专家在此针对考生常见的几个问题来答疑解惑，剖析面试成功的实质，希望可以对大家有所帮助。
历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及？
1.答题时间不是越长越好?
很多考生会纠结自己的答题时间过短，认为时间越长才说明实力越强，殊不知，答题时间的长短是相对于答题内容来判定的。如果一个考生储备丰富、知识面够宽，在答题时可以做到不重复、不啰嗦，无明显停顿又条理清楚，紧紧围绕主题侃侃而谈、滔滔不绝，那么即便一道题答了四五分钟，考官也愿意听、而且也听得进去，只要在规定的时间内就可以了;但如果考生缺少知识和语言的储备，说话很不流畅、又没有条理，想到哪说到哪，那么即使只说了不到两分钟也是会让人感觉时间很长。简言之，答题时间不是越长越好，而是要根据考生自己的储备情况尽量做到不说废话、不明显停顿，逻辑清晰地对主题进行阐述，以保质为目的去保量，而非单纯为了拉长答题时间、营造一个内容充实的假象。
2.答题观点不是越全越好?
在备考过程当中，考生们会有这样一个发现，有些题在观点和解决措施上与小伙伴儿们想的不一样，又似乎都有各自的道理。例如这道题：“大学生贷款买苹果手机，为了还钱工地搬砖，你怎么看?”有人说大学生盲目攀比、不顾学业，应该正确引导、即使遏止;也有人说大学生自食其力、靠勤奋劳动为自己的消费买单，不啃老、不偷抢，值得肯定。听起来两种观点都有道理，到底哪种对呢?其实这种情况经常会有，因为面试和笔试不同，面试是一种主观性的考试，并没有标准答案，只要能够自圆其说、论理有据就可以了。这时候考生往往会产生另外一个错误的想法，就是谁想到的点多谁答题就更全面、考官就更喜欢，却不知道观点越多越论述不清楚，观点不明确、重点也不突出了，两点论还要有重点论。同理，对于解决问题的措施也不在多寡，而是要看是否有效。所以，我们在备考练习时一定要围绕“一个中心”展开论述和采取有效办法解决问题，事实上以大多数考生的水平来说，能够根据自身的知识储备答好题已经很好了，追求那种“巨无霸”式的点全、方法多并不现实、也没必要，往往适得其反、犯了思维混乱、没有重点的错误。
3.答题语言不是越官方越好?
公务员考试区别于其他类别的考试在于其工作性质，是公众眼中的精英群体，说话办事要得体、有涵养，但并不是要大家尽显辞藻的华丽、理论功底的深厚。省考招聘的绝大部分职位都属于基础性岗位，这种面试需要我们展示更多的实践操作能力、学习能力以及发展潜力等等，考官要找的是一个踏踏实实做事、既可为领导分忧又能接地气儿与群众打成一片、为其服好务的基层工作人员，而非夸夸其谈、只会说些“假大空虚”的话、指引方向的闲人。因此，答题时切忌就事论事、浮于表面，上纲上线、无限拔高，少些方向性和结论性的语言，多阐述具体论据和做法，适当运用名言警句及专有词汇体现知识底蕴、加强论述效果即可。
专家提醒考生备考时要做好以上几点，在自身储备充分的情况下，尽量做到“观点明确、条理清晰、言简意赅、内容充实、语句流畅”，同时不断完成知识的积累和语言的练习，脑口协调、自然大方，这就是考生面试备考所应达到的理想状态，成“公”的路将一帆风顺!
《公务员面试：解决问题能力是关键》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“公务员职业规划”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
相关文章
最新更新
