大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《事业单位面试备考：面试中的情境应变模拟题》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
【背景题】
我市优化公交线路，把一社区门口的公交点撤消了，社区居民对此很有意见，要到公交管理公司讨一个说法。如果你是公交管理的工作人员，你会如何处理?
【解析】
首先，我们就要明确自己的身份、角色。要明确当前要解决的核心和关键，树立责任意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清晰的把握。明确自己的岗位、行业特征。考生在模拟练习中要根据职位要求，想象工作情境中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等。
其次，要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。
最后，还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时，我们的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞和表达方式。
在情境模拟题目中，考官会根据考生的沟通方式和技巧，对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。考生在作答时，千万不可在语言表述上带有惯性，一定要将传统作答表述彻底的转变成情境模拟式语言。
考生要根据题目中不同的情境场合选择措辞方式和语调语气等，力求言谈话题及其表达形式同所在场合的氛围相协调，以饱满充沛的感情进行作答。
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言语理解与表达能力是公务员面试考试中重要测评要素之一，其中“情境模拟”是重要题型，不得不引起考生的高度重视。专家在这里给大家讲解情境模拟题相关知识，希望能为大家备考提供帮助。
一、题型介绍
情景模拟，是指考生依据题目所设情境和身份，在设定的具体场合下，运用恰当的表达方式，以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。
例题：你是某献血中心的工作人员，最近血库血量告急，但是很多大学生对献血有抵触情绪，如果领导派你去某大学礼堂进行动员。请把考官当成大学生，现场模拟。
解析：本题中，给定背景——血库血量告急;给定身份——献血中心工作人员;给定问题——大学生对献血有抵触情绪。需要达到的目的——劝说大学生，打消大学生抵触情绪，号召大学生积极参与献血。
二、应对思路
现场模拟题需要融情入境，需要同日常生活中的沟通交流一样真实。大家作答这种题的时候要有称呼，而且需要有生活的交流感，可以首先拉家常，做寒暄，拉近距离，打开话匣子。其次，再进行沟通说服(讲解利害关系;举例说明;讲法律法规等)，沟通说服之前当然最好是共情，换位思考，先理解沟通对象。最后，再进一步总结推进沟通效果。
例题参考答案：
亲爱的同学们：大家好。【称谓】
非常高兴在这个大礼堂里以这样的方式跟大家见面。知道大家学习任务都很重，但也还是得耽误大家一些时间跟大家聊一聊，想从大家这里寻得一些帮助。【拉家常开场】
大家都知道最近我们市血库血量出现了告急，每天需要血量延续生命的人数都在递增，众多家庭终日在渴盼充足血量中煎熬渡过，这正是我们献血中心今天来到这里的原因!我知道大家每个人的情况不同，有的同学年龄小对献血比较害怕，有的同学存在晕血的状况，还有的同学可能担忧献血过程中遭到感染，担忧献血之后影响生命健康等。这些我们都理解。【理解说服对象】但是跟大家讲，我们献血中心都是市级专业团队，一定会结合大家的实际情况坚持科学原则给大家采血的。采血前我会有科学的检测和心理调适，采血过程中我们会用专业设备不会让你发生感染，采血量我们也会控制住在200-400ml，不会不顾你生命健康的抽取大家的鲜血。我想告诉大家，每次抽取200-400ml这只占血液总量的5%-10%，血液自身有代偿能力，间隔半年是无损健康的，而且还能增进血细胞的新陈代谢。大家可能也不知道，我们献出多少量的鲜血，以后我们自己、我们的家人如果也遇到了需要用血的情况，我们也是可以免得获得同样血量的鲜血的。后期我们血液中心也会为大家提供补给身体的一些营养物品和健康指导，大家大可放心。【说服沟通对象】
同学们，相信大家都是有担当精神和社会责任感的优秀青年，在大家消除了以上一些医学知识的担忧之后我相信是会有很多人愿意支持我们的工作的，是吗?我现在就感受到了大家那颗炙热滚烫的心，那我们抓紧时间，从现在开始吧，自愿献血的同学排好队跟着我们的工作人员一起去采血吧。真心谢谢大家的奉献和付出!【进一步总结推进沟通效果】
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【题目】
有人说自己过着“两眼一睁直到熄灯”的生活，没有时间学习，你怎么看工作和学习的关系?
【解析】
观点题主要考核的是考生分析问题和解决问题的能力，而在答题过程中常用的方法就是辩证理性的思维，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个观点题进行初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。
【参考答案】
时间就像海绵里的水，挤一挤总会有的。“过着’两眼一睁直到熄灯’的生活，没有时间学习”这句话有一定的局限性，有些人的工作比较琐碎，任务比较重，所以工作量有点大，这时需要平衡好工作和学习的关系。既不要以工作为借口放松学习，也不要以学习的名义丢弃工作。要正确处理工作和学习的矛盾学会安排时间。具体建议是：
首先，要努力做好自己本职工作，只有工作做好了才能完成自己的职责。
其次，对自己每天的工作要计划好。如果能够事先计划好自己的时间，学习时间是可以挤出来的。利用每天挤出来的时间和自己工作之余的时间来学习。
最后，要努力提升自己的工作能力和效率，工作之中多向同事和领导请教，多观察他们处理事情的方式方法，学习别人身上的优点，扬长避短。
工作、学习并不冲突，只要平衡好工作和学习的关系，学会安排时间，这问题很容易解决的。
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面试是我们迈向成功的最后一步，也是极其重要的一步。同学们进入考场之后往往非常紧张，整个人表现的很僵硬，很不自然，这样给考官的感受就是很拘谨，不能展现自我。所以，要想在考场上自如地表现自己，将自己对题目的理解真实地表达出来，是我们每一位同学必须努力的方向。特别是关于现场模拟题，主要考察同学们面对不同情境，不同听众采取不同的语言方式和风格将自己的思想清晰、明白地表达出来，就更需要同学们收放自如。
答好现场模拟题需要做到以下几点：首先根据题目中的场景分析题干中的问题，做到心中有数;其次在开始答题时需要有称呼，比如面对激动的村民要高呼乡亲们，面对企业老总要称呼王总，面对同事可以喊老王等;再次需要通过我们的语言说服沟通对象或者给沟通对象解释清楚，最后需要注意我们说话的语气。专家通过例题来展示。
例：老张今年35岁，因为工作繁忙，经常加班到很晚。家里父母年纪大了，身体也不好，他为没法照顾父母感到很苦恼。你作为负责人会如何劝说他?请现场模拟。
【解析】在这道题目中，老张因为工作与家庭的冲突而苦恼，我作为负责人需要通过谈话排除他的担忧，使他能够更好地投入到工作中，下面开始模拟。
老张啊，看你现在难得有空闲，一起聊一聊呗。最近看你一直都挺忙，加班也都挺晚的，家里嫂子和老人孩子也有点难以照顾到了吧，看你也挺苦恼的。你也知道我们单位一直处于服务人民群众的第一线，因此工作重任务急也是一种常态，其实我们大家都面临着工作与生活的冲突，比如小陈刚结婚没多久也很难找到一个机会和新婚妻子出去度蜜月。老张你也不必过于苦恼家里的情况，相信你的父母也能理解你的。我也正好认识一些好的护工阿姨，也介绍给你看看，也能在你不在家时照顾好老人。
老张你也是我们单位的老员工了，经验十分丰富，正是挑大梁的时候，领导给你安排的工作多了点，也正是重视你，而且我也看到了即使这么多工作，你也从来都是兢兢业业将工作完成，也一直给我们单位的年轻人树立了一个好榜样。但是我看你工作一直加班很长时间，也有可能是工作规划和效率上出了点问题。我一般在做工作前先做一个规划，这样可以更加充分利用时间，另外我也建议你也还要多学习一些新工具，新方法，这样也能进一步提高工作效率，也能早点回家陪二老了。如果有时候工作内容确实超出了你的承担能力，你也可以和领导汇报工作时提及相关问题，看能否加派些人手，给你减减负。
老张，咱们在单位就要做一名好员工，把工作做好，回家后也要作为一名好儿子好丈夫好爸爸，把家人照顾好。有什么问题，及时跟我说，咱们一起协商解决。
在现场模拟题中，专家提醒你，我们在劝说对方时需要做到对症下药，也要适时肯定对方，这样才能起到事半功倍的效果。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《事业单位面试备考：事业单位面试技巧分析》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
考生要重视第一印象。不论是外表着装和仪态，还是作答第一道题，考生要努力通过答题展现给考官良好的印象。作答是面试中的重中之重，不得马虎。考生要作答层次分明，逻辑清晰，对策有效。考生还要注意在考试过程中语言要表达流畅。
考生在作答社会现象类试题时，首先要具体分析现象出现的原因，可以从宏观的国家和社会、中观的企业和微观个人的角度切入，然后把个人想法表达清晰、流畅。表述对策时考生可以针对前面分析的原因提出相应的解决对策。
应急应变类试题的关键是能够解决问题。考生可以把分析情况和确定任务作为思考的过程，或者在总结时候体现出来。
面试过程中的解题技巧有很多，但是最核心的是能够解决实际问题。如果考生答题思路原因设想单一，无疑就会陷入低分危险区。多年考生们累积的面试考试经验告诉我们，许多的考生答题总是千篇一律，结尾也多是“自我反思，形成材料，上报领导。”这种作答只适合没有话说的考生，对于已经做了充分准备的考生来讲，要注意个性化结尾。
有些题目，在答题过程中已经讲的很充分了，结尾简短精炼即可，考生切勿画蛇添足，重复性的语言会缩短其他题目的作答时间。在进行面试考试时考生需要保持良好的心态，保持平常心即可。而且考生在平时也要多注意练习，多说，敢说，善说，这样才能让考生在面试考场上从容作答。
在事业单位面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因、将考官的误解及时澄清。“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。今天，小编就来为大家讲解 “解释”中需要注意的技巧和方法。
首先，解释的态度应端正。在结构化面试中，考生的发言需简洁、精炼，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。考生不可东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言。回答问题时，应开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。
其次，适时收尾有理有据。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的看法。这时转移话题是最好的解决办法。而考生若抓住这个问题不放，非要让考官明白，那样就可能将考生与考官的关系弄僵。
最后，考生解释时若真实情况难以直言，考生不要寻找借口，更不能巧言令色、凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度;不该解释的，不要乱加说明。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
考生在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的问题考生只需坦然承认自己的失误或不懂即可，无需作过多的解释。
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在事业单位面试中，考官最不喜欢的就是考生按照套路答题，使答案变得死板，而不灵活，缺少了一些真实感与创新性。那么面试中经常出现的套路有哪些呢?下面我们就来和大家分享几种考场上的常见套路，看一看你是否也中招了呢?
一、“遇到紧急情况，我一定要保持冷静。”
分析：在遇到紧急情况下，在大部分的时间内，是保持一种淡定还是一份焦急?要动静皆方略，该紧急的行动起来的时候要紧张起来。
二、“我要从这件事情吸取教训”。
分析：为什么把所有的经验和教训放在所有事情结束的时候，而不是启动应急预案呢?
三、“事后，和领导汇报。”
分析：有些时候，我们特别希望少和领导汇报，因为，大部分情况下，做事之后我们需要和领导汇报成果，而不太希望我们事事都和领导汇报，特别是遇到困难的时候，考官更希望考生能够尽力而为，把事情解决掉。
四、喜欢用“千错万错我的错。”
分析：事情都是两方面的，你犯错了，别人可能也有错，不能过度的使用“自谦原则”。
五、“作为一名事业单位工作人员，我将……。”
分析：在还未正式成为事业单位工作人员的情况下，建议考生不要轻易使用这种套路。
六、把所有问题都留在工作之后沟通。
分析：我们都是同事，完全可以依靠在工作之中的交流、沟通，不是非要等到下班之后才能进行沟通。
面对面试考试，很多备考的考生都想问：面试难不难?考生能否突破赢得高分?下面，来看下我们给广大考生准备的详细的讲解吧。
第一，面试“难于上青天”
面试在本质上是一场考试，谈及考试很多人会紧张;它有特定的场景，如果不熟悉，会不太适应;它有经过精心设计的陷阱，一旦踏入会很糟糕;它的手段是“面对面”，需要有交流、互动，而且还要通过“交谈”。
第二，面试难在“三说”
1.“不敢说”
面试考场是特别正规、严肃的场合，考试环境的陌生导致了很多考生不敢说。另外，有些性格比较内向的考生，大学里面没有参加或参加群体活动比较少，导致了面对陌生人时候不敢说。
2.“不会说”
主要是题境因素导致的。原因在于，对面试各大题型不熟悉，或者已经了解了，但没有解“其中味”，未得面试“真谛”;还主要是缺少锻炼，说的机会不多，或者是在面试考场或者类似面试考场的情况下说的不多。
3.“说不好”
主要是意境因素导致的。面试已经进入了“反套路化”时代，靠原先那种记忆一点“万能模块”来应付面试已经一去不复返了。面试过程中所考查的“意境”没有很好的体会，而是一种应试模式来解题。
第三，面试 “难于上青天也要上青天”
1.从面试基本理论、基本流程、基本要求等，都要有全面的了解，从而揭开面试的神秘面纱，做到“知己知彼百战百胜”。
2.研读试题，研究面试命题规律。历年试题是一面镜子，是未来面试命题的参考坐标。考生要深刻的领会、理解、揣摩试题中的命题精髓、答题方法、作答规律，身怀利器才能游刃有余。
3.增强练习，身临其境的体会面试。对面试来说。多说才能会说，多练习才能说得好。
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