如今想在事业上有所发展，单凭埋头苦干或是锐意改革已远远不够。当别人或出于嫉妒或出于恐惧，甚至仅仅出于对你的厌恶而对你无端打击的时候，只有强大的工作伙伴可以保护你。如果可能的话，你还需要在工作中建立一份友谊，即便你们不再合作，也应该精心呵护。不妨尝试寻找一下学生时代的感觉。在成人世界里不一定就产生不了青春年少时的那种纯洁友谊。
在此，我将与大家分享，基于20年来我对人际关系的研究、咨询和观察而总结出的30条职场交际法则：
1.发展伙伴关系是一个持续的过程，如果你的同事是即将换工作，甚至改做别的行业时更是如此。世上没有一劳永逸的事情，唯有坚持不懈地用心经营，才能在工作上和生活中拥有融洽和谐的人际关系。
2.结交朋友时，既不要高攀也不要低就，选择与自己水平相当的人做朋友，是最合适和最容易的。在办公室里，与上司或下属交朋友并非绝不可行，但是，当你与上司成为好友时，必须当心被人指责为“询媚”；而当你与下属成为好友时，则要小心他在无形中危及你的地位。
3.当朋友成了同事，在开始共事之前，你们最好预先设想一下你们的友谊可能会引发哪些冲突，并商讨解决这些冲突的办法。这样一来，作为好友兼同事，你们一起工作时就会顺利得多了。
4.与同性同事做朋友，要比与异性同事做朋友容易得多。而如果朋友中的一方或双方在工作关系之外拥有各自的伴侣，那么，异性同事之间的友谊也是可以长久的。如果你与某位异性同事是好朋友，那么，你应该有意识地避开那些煽风点火的流言萤语，并谨慎安排你们在一起的时间和地豆。同时，千万不要说对方的伴侣的坏话，并为对方告诉过你的隐私守口如瓶。否则，你很可能在无意中就“出卖”了自己的朋友。而如果你与同事成了情侣，就另当别论了。
5.如果你拥有强大的人际关系网，那么，在结识某个新朋友之前，它就能为你提供关于此人一些信息，而这些信息对你来说是非常有益的。然而，在实际运作中经常不太可能遇到这种情况。
6.走进一个充满陌生人的房间后，迅速而准确地与他们建立起联系是非常重要的。这样你就可以使业务展示或会议变为进行积极的商业交流的机会。与一个非常信任你的能力、甚至可以为你推荐新工作的朋友，保持一份长久的伙伴关系也是非常重要的。从长远来看，以上两点对于你的事业发展都是很关键的。
7.在建立伙伴关系时，不要吝惜自己的时间。观察，倾听，尽可能正确地弄清朋友能帮你做些什么。不要背叛，如果判断失误，你也许为此要付出失去工作、生活无着的巨大代价。
8.请把你的伙伴关系从发生地移向别处。比如，你应该把在办公室里建立起的友谊、在行业协会每月例会上发展出的友谊，一步步地转变成经过检验而靠得住的真正的友谊。
9.如果你认为将工作与友谊截然分开最适合自己，那就顺其自然吧。不过，千万不要发布诸如在家里举办同事聚会之类混合型通知，而最好选择去饭店聚会，或者下班后利用一下公司的会议室。
10.不要高攀高官和名人以抬高自己的身价，或者明目张胆地利用工作中的朋友得到提升。如果有同事主动帮助你，你也应该三思是否应该接受他们的帮助。
11.如果你总是困惑于如何让你的工作伙伴发现办公室里最有手腕的人。他们与其他同事的区别何在呢？你也会像他们那样做吗？
12.如果你过于害羞，你应该想办法克服这个缺点。对于大多数行业的从业者来说，害羞会使你很难与同事成为朋友，从而大大地影响你的晋升机会，甚至还会减少工作带给人的愉悦惑和成就感。幸运的是，这些害羞的人总会得到各种帮助，包括同事的劝导、个人问题咨询服务和家人的扶助，也可以按照有关书籍进行自助。
13.通常情况下，男人和女人对友谊的定义会有所不同，而他们彼此交流和分享感受的方式也不一样，这些区别都会体现在工作之中。主动与别人接近是否合适，取决于人们对于“接近”的理解，以及接近的目的是为了个人的工作发展，还是增进彼此的同事情谊。
14.真诚坦率地对待工作，不等于必须将自己那些不愿意为人所知的感受与想法，统统告诉同事们。
15.如果你在办公室里只有一个朋友，当他与你的伙伴关系因为他的工作变更或不幸去世而忽然中断时，这对于你的冲击无异于一段私人友谊的结束。这时，你应该表达一下自己的哀思，或者主动与之保持联系。而与此同时，你还应该去努力发展一份新的伙伴关系。
16.工作伙伴常常会变成密友，甚至至交。不过，如果你们的伙伴关系并未得到升华，它依旧对你的事业和个人成就很有价值，且很关键。
17.尽管适度的电子邮件和电话往来是有必要的，然而，它们并不能完全取代互访和朋友聚会。只有不到10%的交流是可以口头传达的，余下的90%要靠表达的语气和肢体语言来完成。当你与好友聚会时，应该做到就像上班一样本量早到，并有意识地把握聚会的时间，使之成为一次令双方感到安全、惬意和愉快的聚会。
18.当你面临一份收入可观、而竞争者又与你实力相当的新工作时，对于获得这份工作，“你认识的人”和“你可能认识的人”要比“你所知道的事情”重要得多。
19.保持一份伙伴关系是既花时间又费精力的事情。休假的时候仍不忘工作伙伴，可谓迈出了良好的第一步，而你需要做的远不止这些。你应该经常与工作伙伴们聊天，使他们随时了解到你的最新情况；你应该为他们庆祝诸如进入公司的纪念日之类具有里程碑意义的重要事件；你还应该时刻关注他们的生活发生了哪些变化。其实，从孩童时代开始，经过校园生活和职场生涯，直到退休之后加入志愿者的行列，成为顾问委员会的一员，或重拾个人爱好。在漫长的人生中，伙伴关系不过其中的一个组成部分。
20.在人生的各个阶段，拥有伙伴关系都是一件令人愉快又富有意义的事情。引用我的一位工作伙伴的话，无论友谊发生在同学之间、同事之间、老板与员工之间、家庭妇女之间还是退休人员之间，它都使我们自身获得了肯定。
21.你不一定要喜欢自己的老板或你的员工，你只需要与他们互相信任和尊重。而如果你的老板同时也是你的良师益友或支持者，那么，这将会大大地促进你的事业发展。
22.当某个同事凭借能力所做的一些工作，使你受到了批评和排挤。请记住，这就是工作，把你的个人感情排除到工作之外吧。
23.只要有可能你就应该努力地改变自己不友好的态度，尤其是当有人能为你和你的事业提供帮助时。如果你一直这样下去，你就可能就受到伤害或被人忽视。如果你无法变得友好，也不要自责，就继续做自己吧。
24.即使到了退休之后，你仍有机会通过加入志愿者的行列或参加顾问委员会去结交新的工作伙伴。此外你还可以通过正式与非正式的聚会，与原来的老同事保持联系。
23.你应该意识到，文化的差异会对伙伴关系产生一定的影响。在全球经济趋于一体化的今天，通过互联网，你会发现自己拥有了比从前是丰富的交友机会。你的朋友将可能是来自全世界各地的男男女女，而不再仅仅局限于你所在的部门或任职的公司。在这样的情况下，你就更应该了解不同国家的人对友谊的不同看法，并花点时间研究一下，它们到底有哪些相似之处，又有哪些区别。以前，全世界不同国家的人取得联系的方式只有书信和电话，而今，更简单、更快捷、更便宜的网络帮助人们建立起并保持着自己的国际友谊。当然，其中也包括跨国的伙伴关系。
26.工作任务可以委托别人去傲，人际关系只能由自己经营。
27.伙伴关系既与情绪和感受有关，也与逻辑和智慧有关。你可以努力“去做恰当的事”，或者，以比较受欢迎的方式为人处事。但是，你不能去强迫别人喜欢你。如果某人暗示他不想与你建立伙伴关系，你应该尊重他的选择。
28.面对每一种关系和每一份工作，你必须对友谊优先还是工作优先做出决定。理想的说法是，你不必做出任何选择，或你可以优先考虑友谊。而实际上，伙伴关系并不是像用石头凿出来的那样一成不变。事业或个人生活的起伏往往会引来人际关系的某些变化。这时，你应该重新审视工作中的各种人际关系，观察分析发生的变化，并做出相应的反应。
29.以下是一些非常有效的“倾听”方式，希望它们对于你处理工作关系能有所帮助：
L（Look）——当你的工作伙伴对你说话时，你应该看着他的眼睛。
I（Indicate）——用点头表示你在认真地听对方说，话，用微笑或其他手势表示你同意对方的观点。
S（Show）——通过重复朋友刚才所说的话，或就自己刚才听到的信息提出一些问题，来表示自己对朋友的故事或观点很感兴趣。
T（Take）——花点时间倾听你的工作伙伴的事。
E（Empathize）——顿会工作伙伴话语间的深意，你就不会妄加批评和指责。
N （Never）——在朋友没有将一句话说完，或尚未表达清楚自己的想法与观点时，一定不要打断他。
30.交友礼节：
·及时回复所有的电子邮件、未接来电、信件和请求；
·尽量参加向你发出邀请的活动，比如研讨会、产品发布会、聚会等，或者以合理的理由婉拒；zc530.COm
·对请来上的“请回复，请函复”要求，做出明确的“是”或“不是”的回答；
·受邀于个人举行的某些仪式时，如果你不愿意接受邀请或参加仪式，应该为自己的回绝给出一个可信的理由。如果有可能，最好送去一份象征性的礼物表示祝贺，至少也应该用礼金来表示自己不能前往参加的歉意。
·做一个有利于同事和工作的人，这样大家都会愿意与这样的你相识、合作或为你效劳，并且帮助你取得事业上的成功。
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大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《职场人跳槽要遵守的11条守则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
跳槽，几乎是一般人的职业生涯中都要经历的事情。正确的跳槽，会将你带入职业成长的快车道，而错误的跳槽，则将你带往职业生涯的停车场。下面是关于跳槽的11条建议。
1.保持职业发展的连续性
现实中有些人几乎是在不断地跳槽，而且往往跨行业跳槽，或者跨职位跳槽。这次是快速消费品行业，下次是服务业，这次做销售，下次做行政。这种跳法，十有八九到最后一事无成，一把年纪还要跟后辈去人才市场竞争。正确的做法是进入职场几年内，就要选定自己的发展方向，在一个行业内、一种职能岗位上坚持做下去，力争成为专家。跳槽可以，但却绝不轻意换行业。
2.永远不要单纯为了薪水而跳槽
哪怕你面临很大的经济压力。当你想换工作时，要对两份工作所能提供的总体价值进行比较。除薪酬外，还有企业实力、个人发展机会、工作环境等很多方面的内容。对于年轻人来说，个人的发展机会是其中最重要的，因为它意味着你未来的薪酬。
3.不要单纯因为不满而跳槽
有些问题是企业的共性，不管在哪个企业，都有可能碰到相同的问题。人们往往会因对目前工作不满而巴不得尽快逃离，殊不知，新工作上手以后老问题又会浮现出来。那时你怎么办呢？再跳槽吗？仅仅因为一些客观的因素限制而没有慎重思考就跳槽其实是一种逃避。所以，对现在工作的某方面不满而决定跳槽的朋友，一定要扪心自问：“换一份工作能否真的解决我现在工作中遇到的问题？”成熟的人，会尽力找到目前工作的问题所在，尽力改善，逐渐拓展自己的职业生存空间。
4.不要因为攀比而跳槽
职业发展就像跑马拉松，短时间的比较没有意义。年轻人容易和别人去比，总想着找一份更高薪的工作让同学刮目相看。事实上，最初薪水高的人在未来的发展未必比起点低的人好。更重要的是，不同行业，不同职能岗位，没有什么可比性，盲目地与周围同学朋友比较，只会让自己心态失衡，跳槽失误。
5.跳槽要符合自己的职业规划
职业发展过程中，职场人士需要通过个人职业能力、资源、素养等的不断提升来使自己增值，这就意味着，界定一次跳槽是否成功的标准在于，新的岗位是否表明自身职业价值的提升、新的平台能否为自身职业价值的增值提供保障。用职场专家赵培勇先生的话讲：跳槽不是“转学”而是“升学”，跳槽要符合自己的职业规划，有利于自己的职业增值，要尽可能减少同水平跳槽。所谓同水平跳槽就是新的工作和你原来的工作基本处在同一个水平线上，既没有让你增加多少的薪水，也没有让你去承担更大范围的责任，你的职业技能水平也没有本质上的提高。
6.每次跳槽最好间隔三年以上
你至少应该有在某一个还不错的公司里工作3年以上的经历，因为只有这样你才能够适当地积累起某一领域里的专业知识、经验和技能，才能获得真正的职业竞争力。同时，三到五年一次跳槽，让你的简历也不会难看。
7.缺少发展空间可以跳槽
在我们职业发展的过程中，最理想的当然是我们和公司一起成长，公司的规模越来越大，运营越来越健康，我们的责任越来越重，职位越来越高，回报也越来越高。但身处发展比较稳定的企业的朋友，如果企业没有新的业务拓展，很难有新的晋升机会。或者有些朋友的地位因公司内部变动而边缘化，这时，或许跳槽是比较理想的解决手段。
8.技能上很难有提高时可以跳槽
如果你的技能明显超过工作所需，工作没有挑战性，自己也不尽心，甚至感到压抑，根本无法发挥能力时，应该通过内部转岗找到合适的位置，否则，跳槽或许是唯一的解决方案。
9.你的公司落后，而你又无力改变公司时，可以跳槽
泰坦尼克号上的每个人都是失败者——你再能干也阻止不了巨轮的沉没，此时逃生是唯一的选择。所以，当你的企业在市场竞争中半死不活，而你个人又无法改变时，最好的选择就是跳槽，换一个更能发挥你作用的平台。
10.在成功的时候跳槽
与一般人不同，成功人士的跳槽往往不是在职业的低潮期(这时他们往往会咬牙扛过去)，而是在自身职业的春天来临之时，反而会跳槽，这样他们就能得到新东家更好的条件，令自己更上层楼。
11.下定决心就要早做准备当机立断
职场专家认为，职业发展比较好的模式，是“T”型发展，即在职业生涯初期，先在一个相对狭窄的领域做深，写好那一竖，成为这个领域的专家。然后再写那一横，培养自己广博的知识和全面的技能，使自己具备成为高级管理人员的素质。
而当你已经具备足够实力时，跳槽要当机立断，不要犹豫不决，宁可冒点风险早作改变，不要踌躇不定错失良机。当你真的决定跳槽了，那就尽快进行相应的准备。成功的跳槽至少需要2个月至3个月左右的准备时间。不要把跳槽仅仅当成换一个简单的工作，而是要把它当做自己职业生涯中的一个重要环节。利用这样的契机加深对自己的认识和了解，加深对自己职业目标的评估。
据（）“面试谈薪”的调查数据显示，超过30%的受访者面试时在薪资问题上处于被动接受状况——“公司说多少我就拿多少”。在薪水这个问题上一定要谈清楚，不能亏待了自己。面试时到底应该怎么谈薪呢？且听网友们的智慧分享吧：
1.谈薪需要厚脸皮。通常HR或是面试官不会主动给你较高的薪水或福利，因为这对他们来说是一种成本负担。但面试时，你可以提出适当要求，这样双方可有协商空间。
2.了解市场行情。知己知彼方能百战不殆。
3.底线薪资不能妥协。底线薪资应该是你的生存需要的最低要求当然不能妥协。
4.实话实说上家薪资，适当调高你的期望薪资。
5.先秀能力再谈薪资。在面试前先准备好，表现你的企图心与意愿，先让面试官喜欢上你，说服他们：你值得他们在你身上花的每分钱。
6.把握谈薪时机。最佳时机是当未来上司已准备好要雇用你时，你可在表现热忱与决心后，以“我可以再考虑一下吗？”作为响应，以便有再洽谈薪资的机会。
7.如果你选择的公司无法给予更高薪酬时，也可考虑别的方式。如让公司给你部分认股权或加少许奖金等，这些东西虽不能让你看到实际的薪水加幅，但增加了实际收入。（完）
跳槽，几乎是一般人的职业生涯中都要经历的事情。正确的跳槽，会将你带入职业成长的快车道，而错误的跳槽，则将你带往职业生涯的停车场。下面是关于跳槽的11条建议。
1.保持职业发展的连续性
现实中有些人几乎是在不断地跳槽，而且往往跨行业跳槽，或者跨职位跳槽。这次是快速消费品行业，下次是服务业，这次做销售，下次做行政。这种跳法，十有八九到最后一事无成，一把年纪还要跟后辈去人才市场竞争。正确的做法是进入职场几年内，就要选定自己的发展方向，在一个行业内、一种职能岗位上坚持做下去，力争成为专家。跳槽可以，但却绝不轻意换行业。
2.永远不要单纯为了薪水而跳槽
哪怕你面临很大的经济压力。当你想换工作时，要对两份工作所能提供的总体价值进行比较。除薪酬外，还有企业实力、个人发展机会、工作环境等很多方面的内容。对于年轻人来说，个人的发展机会是其中最重要的，因为它意味着你未来的薪酬。
3.不要单纯因为不满而跳槽
有些问题是企业的共性，不管在哪个企业，都有可能碰到相同的问题。人们往往会因对目前工作不满而巴不得尽快逃离，殊不知，新工作上手以后老问题又会浮现出来。那时你怎么办呢？再跳槽吗？仅仅因为一些客观的因素限制而没有慎重思考就跳槽其实是一种逃避。所以，对现在工作的某方面不满而决定跳槽的朋友，一定要扪心自问：“换一份工作能否真的解决我现在工作中遇到的问题？”成熟的人，会尽力找到目前工作的问题所在，尽力改善，逐渐拓展自己的职业生存空间。
4.不要因为攀比而跳槽
职业发展就像跑马拉松，短时间的比较没有意义。年轻人容易和别人去比，总想着找一份更高薪的工作让同学刮目相看。事实上，最初薪水高的人在未来的发展未必比起点低的人好。更重要的是，不同行业，不同职能岗位，没有什么可比性，盲目地与周围同学朋友比较，只会让自己心态失衡，跳槽失误。
5.跳槽要符合自己的职业规划
职业发展过程中，职场人士需要通过个人职业能力、资源、素养等的不断提升来使自己增值，这就意味着，界定一次跳槽是否成功的标准在于，新的岗位是否表明自身职业价值的提升、新的平台能否为自身职业价值的增值提供保障。用职场专家赵培勇先生的话讲：跳槽不是“转学”而是“升学”，跳槽要符合自己的职业规划，有利于自己的职业增值，要尽可能减少同水平跳槽。所谓同水平跳槽就是新的工作和你原来的工作基本处在同一个水平线上，既没有让你增加多少的薪水，也没有让你去承担更大范围的责任，你的职业技能水平也没有本质上的提高。
6.每次跳槽最好间隔三年以上
你至少应该有在某一个还不错的公司里工作3年以上的经历，因为只有这样你才能够适当地积累起某一领域里的专业知识、经验和技能，才能获得真正的职业竞争力。同时，三到五年一次跳槽，让你的简历也不会难看。
7.缺少发展空间可以跳槽
在我们职业发展的过程中，最理想的当然是我们和公司一起成长，公司的规模越来越大，运营越来越健康，我们的责任越来越重，职位越来越高，回报也越来越高。但身处发展比较稳定的企业的朋友，如果企业没有新的业务拓展，很难有新的晋升机会。或者有些朋友的地位因公司内部变动而边缘化，这时，或许跳槽是比较理想的解决手段。
8.技能上很难有提高时可以跳槽
如果你的技能明显超过工作所需，工作没有挑战性，自己也不尽心，甚至感到压抑，根本无法发挥能力时，应该通过内部转岗找到合适的位置，否则，跳槽或许是唯一的解决方案。
9.你的公司落后，而你又无力改变公司时，可以跳槽
泰坦尼克号上的每个人都是失败者——你再能干也阻止不了巨轮的沉没，此时逃生是唯一的选择。所以，当你的企业在市场竞争中半死不活，而你个人又无法改变时，最好的选择就是跳槽，换一个更能发挥你作用的平台。
10.在成功的时候跳槽
与一般人不同，成功人士的跳槽往往不是在职业的低潮期(这时他们往往会咬牙扛过去)，而是在自身职业的春天来临之时，反而会跳槽，这样他们就能得到新东家更好的条件，令自己更上层楼。
11.下定决心就要早做准备当机立断
职场专家认为，职业发展比较好的模式，是“T”型发展，即在职业生涯初期，先在一个相对狭窄的领域做深，写好那一竖，成为这个领域的专家。然后再写那一横，培养自己广博的知识和全面的技能，使自己具备成为高级管理人员的素质。
而当你已经具备足够实力时，跳槽要当机立断，不要犹豫不决，宁可冒点风险早作改变，不要踌躇不定错失良机。当你真的决定跳槽了，那就尽快进行相应的准备。成功的跳槽至少需要2个月至3个月左右的准备时间。不要把跳槽仅仅当成换一个简单的工作，而是要把它当做自己职业生涯中的一个重要环节。利用这样的契机加深对自己的认识和了解，加深对自己职业目标的评估。（完）
你是有思想的人。你的生活就是由你的思想所形成的，你生活中的每个层面都受到思想控制。
事实上，你的头脑是由躯体所包围，你主要是运用头脑来决定如何因应发生在你身上的事情。如果你改变了思考品质，你就会改变生活品质。
你有思想，你的成功大部分都是因为你能够了解自己的思考程序，并且运用它们来工作；让你能够尽量发挥潜能。
早在西元数百年以前，有一群最有智慧的人就已经研究出思想对人类经验所造成的影响。他们导出了一些心理法则，或称之为心理活动，来解释大部分发生在你身上的现象。
当你了解并把这些法则应用于生活中的时候，你会发现自己进步的速度超乎别人想像。
有七项心理法则可以应用在销售活动上。当你能够用这些法则很有条理地安排生活及活动时，你的事业就开始起飞了。你会对自己非常地满意。你几乎可以轻易而圆满地把产品卖给每一位和你谈过话的未来客户。
你晚上睡得香甜，早上起来心情愉快清新，而且整天都跟大家相处融洽。你的生活上获得成功，主要是因为你的符合下列心理原则之故。
一、因果法则
我们稍早曾提到过，第一项心理法则就是苏格拉底的因果定律，或者称之为因果法则。这个法则非常深奥且具影响力，所以往往又称之为人类命运的“铁律”。它几乎可以用来解释所有发生在你身上的事情。
简单地说，因果法则是指每项发生在你生活中的结果，必定有一个或多个发生的原因。它的意思是，如果你想要了解生活中发生的任何事情，或者想对它有更进一步的了解，只要你能将其定义清楚，你就可以追究出原因，并进而运用这些原因在其他的事情上。
成功的销售是一个结果，它会有一个特殊的发生原因。假如你发现某人在销售上非常成功，而你也模仿他做同样的事情，你就会得到相同的结果。
假如你在任何一个领域里种下同样的因，你终穷会得到和别人同样的果。这并不是奇迹，不是要靠好运，也不是“天时地利”所决定的。
因果法则对你职业生涯的涵义是，假如你要成为行业中最成功、收入最高的销售人员，你就要去发现其他高收入、高成就的销售人员所做的事情，并且学着去做。假如你能够不断去做得和他们一样好，你最后也会得到同样的结果。
这是一个法则，并不是一个原理或意见。它和地心引力一样，是不会改变也无法避免的。因果法则的相反就是，假如你一心向往别人的成就，却不去执行他们成功的原因，你就无法得到同样的结果。假如你不去做其他成功者所做的事情，你就不能够得到和那些成功者一样的结果。
从事销售业的人很多，但我想大多数的人都不太了解这项简单的法则。他们都认为自己可以晚点上班，很懒散，慢慢喝咖啡以及享用午餐，花大部分时间去交际应酬，看报消磨时间，然后早早下班——却也能够赚很多钱享受生活。
一般销售人员并不了解因果法则分分秒秒都在引导人走向成功或失败。成败完全取决于如何把这些法则运用到他们的活动上去。
你了解积极心态对销售成果的重要性，而你的态度也会受到因果法则的影响。如果你的做法像其他快乐积极的人一样，你就会建立并维持积极的态度。
这完全和你每天上健身房去锻炼身体一样。你马上就会得到和其他人同样的运动效果。你也绝对不会感到意外，或认为这是一种奇迹和好运。这只不过是你实行了因果法则而已。
因果法则必然会导出耕耘收获法则。不管你在生活和事业中种植了什么东西，你会不多不少地得到应有的收成。假如你辛勤工作、严以律己、坚定心志、不屈不挠，你就会得到相对的尊重、地位、肯定、销售上的成功、经济上的成就。要怎么收获，就先要怎么栽。
耕耘收获法则的另外一种说法就是，你今天的生活是过去耕耘的结果。当你环顾生活中的各方面——你的健康、你的人际关系、你的收入、你的业绩水准、你对事业的满意度与安全感——你现在所看到的是过去耕耘，亦即投人生产因素的成果。
不管基于何种原因，如果你对现在的收获不满意，那么完全要看你自己愿不愿意立刻开始改变耕耘方式。假如你想改变生活，就要投入不一样的生产因素。就像农人用不同的种子会长出不同的果实一样，你必须植入不同的思想与行动，才能获得不同的结果。
二、报酬法则
爱默生在他的散文《报酬》中写道，每一个人会因他的付出而获得相对的报酬。这项法则叫作报酬法则，也可以被称作耕耘收获法则。这表示不管你耕耘的种类与多寡，你永远会因付出与努力获得相对的报酬。
报酬法则是说，以长期来看，你的报酬绝对不会超过你的付出。你今天的收入就是过去努力的报酬。假如你要增加报酬，就要增加你的贡献价值。
你的心态、快乐与满足感，是耕耘心态的结果。假如你将许多思想、远景、成功的意念、快乐和乐观放进心里，就会在日常活动中得到积极肯定的经验。
耕耘收获法则的另外一个必然结果，我们有时称为超额报酬法则。这个法则是说，伟大的成就都是发生在那些有多进少出习惯的人身上。他们会加倍致力得到回馈。他们一直找机会去超越预期目标。
而且由于他们一直得到超额报酬，他们也会一直受到雇主及客户的加倍赞赏，并且因为销售非常成功而获得相当的财务报酬。
你生活中的主要责任就是要把因果法则（及其必然结果）紧密地应用在自己及行动上面，不管别人是否在看，你都要坚信这个法则必定有效。你的工作就是去种下你期待欢乐生活的种子。
如果你这么做，必定会获得并享受你所期待的收获。
三、控制法则
第三个应用在销售上的心理法则是控制法则。这法则是说“你实在太欣赏自己了，所以你觉得可以完全掌控自己的生活。”
这个法则的相反状况就是，你对自己不看好，所以没有办法完全掌控自己的生活。心理学家称这种情况叫做“控制领域”（1ucus of control）理论。
他们发现你的快乐程度完全取决于你在生活的重要领域当中能够有多少控制力而定。当你无论做什么事，都有操之在我，做自己命运主人的感觉时，你就是世界上最快乐、最有自信的人。
这种积极心的重要关键就是一种控制的感觉，一种你认为自己是生活中最主要创造力量的那种感觉。它让你觉得能掌控所有发生在你身上的事情。发展并维持这种控制感，这种逃不出你手掌心的感觉，对你想培养积极乐观的个性而言，是绝对重要的。
你马上就可以发觉，因果法则和控制法则是相互搭配的。因果法则是说，每件发生的事情背后必有理由，没有一件事是偶发的。假如你能够完全掌握你所期待结果的原因，就可以完全掌握自己的生活。你就可以从事这些和成功息息相关的因素来创造积极的心态。
四、相信法则
有关销售的第四个心理法则就是相信法则。这就是说“你所相信的任何事，只要投入感情，一定可以实现。”相信法则是说，你不见得会认同你看到的一切，但你一定会认同已决定去相信的事物。你的信仰会左右你的现实生活。
你的态度永远会符合你内心深信不疑的信仰与观念。事实上，你只需要看看别人做了什么，就能够分辨出他们的信仰是什么。
你不是由一个人表面上说了什么话，有过什么期望，写出什么文字，许下什么心愿，表现什么企图，就去判断他的信仰。这不过是他表现在外的行为而已，只有一个人真实的行为才能透露出他真正的信仰是什么。
相信法则也可以反过来说，由于你的行为是内心信仰的表现，你能够控制你的行为，那么你就能够间接地塑造及控制你的信仰。就像你用举重来锻炼肌肉一样，你要让你的行为与你想建立的信仰相符合，最后才能够建立起这样的信仰。
举例来说，如果你确信你的目标就是要在行销业大展鸿图，而且你每天举手投足，言谈举止都完全像是成功世界里的人，那么，你一定会发展出销售高手的心态。一旦有了这样的心态，就会开始得到相同的结果。你的信仰就实现了。
很多人都说：“当我开始销售成功 ，财务宽裕时，我就会开始大量投资去学习如何让自己获得更好。”我在研讨会中常常听到这种话。这是一种悲哀的误解。
它想推翻生活里的伟大法则。它想先看到成果才去探究原因。它想先看到现实才去建立相关的信仰。假如一个人能够真正相信他的销售成绩会获得极大的成功，就应该不断地投资在自己身上。他会下决心去变得越来越好。
假如一个人不肯不断地投资以提升他的技巧、说服力、行动力，那么他就不是真正相信自己一定会成功。缺乏信仰会造成负面效果，正如同积极的信仰会造成正面的效果一样。
自我设限是一种最危险的信念。这种对自己怀疑与惧怕的信念将会阻挠你获得期望的成功快乐。这是一种对自 我能力、才智、外表、创意、体力及技巧的否定看法。
你只要怀疑自己，让自我设限的想法阻挡进步，你就增强了这种负面信念。而越是这种自我设限的行为，这种负面的信仰就变得更加强大。
你最好的决定就是去挑战你的自我设限信仰。把它们摊在阳光下仔细地检查，不要相信它们是真的。你在心里要这么想，只有自己的心态才能决定自己的上限；还有，假如你真的拥有心中最渴望的才气、智慧与能力，你会采取什么不同的做法。
你可以这样做个练习：你先设定一个理想目标，然后再依以下步骤进行：首先，你问自己一个像这样的问题：“我要不要成为行业中最顶尖10％的销售人员？”
你的答案应该是：“我要！”然后你再问自己：“为什么我现在还不能成为这种人？”
为什么你现在还没有名列最顶尖的10％？为什么你没有成为行业中的翘楚？是什么因素阻挡了你？是哪一种恐惧、怀疑以及限制让你裹足不前？为什么你在此刻还无法达成目标？
你陈述一个目标和渴望之后可以立即问这些问题，通常首先跳进你脑海中的答案就是你自我设限的信念。一般人会说：要不是“生意太难做，或”我太年轻了“，或”我太劳累了“或”我书读得太多“或”我书读得太少，“或”我的经验不足“或”我经验太多了“否则，他们也可以成为顶尖销售员。
马克·吐温（Mark twain）曾经说过：“每一次的失败都会有一千种借口，却没有一个好理由。”你可以环顾四周并且 自问：“有没有任何人和我遇到同样的困难的？”来测试你自己的借口是否站得住脚。
假如你很诚实，就会立刻了解，在你周围许多人所遇到的困难超乎你的想像，却能破除万难把事情做好。假如别人能够排除限制而有所表现，这表示，你只要不相信这些限制 可以阻挡了你，你也可以做得到。
一旦你不允许这些怀疑和惧怕来阻挡的进步，它们就无法支配你。不一会儿，你就会将这些自我设限抛诸脑后，而它们也会从此脱离你的生活。
五、专心法则
销售的第五个心理法则是专心法则。其意义“心中念念 不忘的东西，会在生活中成长扩大。”这个法则就是说，你越是想一件事，你的心思就越会被它占据。
假如你对某事想得够多，它到最后一定会主导你的思想并且影响你的行为。这个法则是一把双刃的利剑。假如你矢志不忘你的目 标及期望的成就，这些思维就会主导你的所做所为。
假如你真的想要增加销售的绩效，你就会发现自己其实正在做一些能够达成期望的事情。你越是专注于你所要的东西，你就会越执着努力去得到它。你想得越多，你的目标就会更快地在你的世界里出现与扩大。
专心法则是因果法则、控制法则，以及相信法则之下的自然从属法则。成功者就是那些不断检讨他们要什么东西的人。失败者就是那些一直把心思浪费在不想要的东西上面的人。结果，成功者能够得到越来越多想要的东西，而失败者的收获却越来越少。
你一定要把你的偶像，以及期望销售成功的类型放在心中。善用这个法则，一定要随时思考你要做哪些事，要像哪些人，才会达成心愿。一定要毅然决然地痛下决心，摆脱一切与此无关的言行。
六、物以类聚法则
第六项法则即物以类聚法则，它会影响你销售活动的每一部分，并且是帮助你决定成功销售及收入的关键。它的意义是“你是一个活生生的磁铁，你无可避免地会把那些和 你主要想法一致的人与事吸引到你生活当中。”
你的想法会在身旁创造一股心理能量的磁场。假如你对自己及产品服务有正面而乐观的评价，就会传播出一种积极的心理能量，就会得到业绩领先，成功开发客户，受人 推荐及创造销售机会等连锁反应。
你对客户的服务越佳，就越能吸引客户接受你的服务，没有一样东西会比成功更具连锁性的。你越成功，就会得到越多。类似的事物会彼此吸引，这是我们生活中最真实的写 照。
正所谓物以类聚。你今天之所以会在生活中拥有这么多吸引你的东西，主要是因为你就是这种人。你若改变心中的主要想法，你就可以改变自己，而在生活中拥有更多。
你越热衷于这种想法，这种想法就越有力量来影响你的生活。你对事情越是积极、乐观及热忱，你心理磁场的威力就越大，也越能够更快地吸引那些你要藉以达成目标的人和机会到你的生活中来。这是让你随时掌握自己想法的关键。
七、反映法则
第七项应用在销售上的心理法则为反映法则，重新阐释了先前所说的各项心理法则。
反映法则的意思是“你外在世界反映了你的内心世界”。这是了解人类行为的基本原则，它几乎可以解释你生活中的每一部分。你的外在世界是一面镜子，反映出每一寸真实的你。它不见得会反映出你最渴望成为的形像，或企图伪装出来的样子，它会立即产地反映出你真正的自我。
你对别人与环境的基本态度会透露出你起初的个性。一般人对你的反应是你对他们的态度，别人对待你的方式 可以说是你对自己和他人态度的一种反射。
假如你希望别人对你好，对你积极，那人对待你的方式可以说是你对自己和他人态度的一种反射。假如你希望别人对你好，对你积极，那么你一定要对他们有积极的态度。
你的人际关系是真实个性的一种反射。它们会和你的内在心态相互呼应。那些你愿意花时间交往的人，反映出你内在真正的自我。当你变成一个更好的人，你周边的人也会变得更好。经由改变思想的方式，会改变你生活外在环境。
你在行业中成功的水准反映出你所接受的训练、经验，以及你对身为销售员的看法。假如你能不断充实并且不断练习，直到你真正相信自己能够把工作做到炉火纯青之时，这种态度就会在你所有言行中层现出来，并会反映在成果上。
记得爱默生说过：“你一直自认为是怎样的人，你就会变成那样的人。” 你最需要的就是去投入我在后面几面会详加解释的心理健康计划。
这些计划保证你会随时不忘自己要做怎样的人、想达成什么目标。只要你刻意地、有目的地并且有系统地把握你思想的每一部分，就可以完全控制销售生涯的未来。
你将在几个月内就能够达成比过去几年更多的进步。你将会使用一种真正的“成功秘诀”。
想要克服身心耗竭综合征，那些关上电脑休息5分钟之类的建议完全不管用。你需要找到一种合适的方法让自己解脱出来。
解脱法则第一条：给身体留出时间休息。舍德洛斯基建议，你需要吃一些保健食品，给自己订一个健身计划并坚持下去，保证每天睡7-8小时。
解脱法则第二条：给工作和生活划分比例。工作和生活也有黄金分割比例。在你工作繁忙的时候，你可以留出70%的时间给工作，剩下30%的时间去侍弄花草、给家人做顿美食。你工作不太忙时，最好给生活留下40%-50%的时间。倘若你能做到这样，说明你的工作和生活大致平衡。
身心疲劳的四大解脱法则解脱法则第三条：多花时间与外界接触。医院心理科屈主任表示，工作再忙，也要抽出时间与外界接触，哪怕和家人朋友聊聊天。
解脱法则第四条：少抱怨多适应。职场上的抱怨总是不绝于耳，这些拉长着脸干活的人，习惯怪罪于环境的不如意，妄想环境来适应自己。如果你是个没办法辞掉工作的年轻人，那是时候该醒醒了：“适应环境，改变自己”才是不二法宝。而对于中年朋友，努力做到“利而不害，为而不争”、“少私寡欲，知足知止”等。
老板心态不是当老板才有的心态，不是老板的专利。
有些人别人叫他老板，他也以老板自居并洋洋得意，其实，他并不是真正意义上的老板，因为，他没有老板心态。有些人并没有老板的头衔，甚至在从事着十分平淡或简单的工作，比如一个收银员、一个文员或秘书等，但他可能却是真正意义上的老板，因为他具备了当老板的基本要求和素质——老板心态。
所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
1.把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
笔者在企业培训中，经常说这样一个关于钱和事的关系：自己的钱办自己的事——既节约又有效率；自己的钱办别人的事——节约但没有效率；别人的钱办自己的事——不节约但有效率；别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。
很多人和很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成了外人。
如果我们转换以下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡事讲效率和效果，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，那就看我们是否真的坚持了，是否持之以恒了。如果是，老板仍不买帐，我们也没有吃亏，因为是这个不领情的老板磨练了我们，使我们具备了老板心态和老板思维，我们应该感谢他才对。
2.老板心态就是“每桶四美元”
从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆时，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任懂事长。这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。
可以这么讲，有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人肯定最终成不了老板。
3.老板心态就是“一枚硬币”
李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。
思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果，这种节约个人和社会财富的心态就是老板心态，也就是有的人成为成功的老板，而有的人则成不了老板，或者成为了一个失败的老板。
4.老板心态就是“一碗豆浆”
王永庆，台湾首富，现年88岁，资产总额1.5 万亿新台币，被誉为“经营之神”。王永庆最大的特点就是节俭，他的节俭程度这对于我这样大手大脚的人来说简直是噩梦一般。王永庆喝豆浆的故事更是广为流传：一般人喝豆浆：老板，一碗豆浆，打个蛋。王永庆：老板，一碗豆浆，然后先喝一口，再说“老板，打个蛋”——他赚了一口！他曾经告诉工人说：“你们所戴的工作手套，如果一个掌心磨穿了，不妨翻过来，换戴在另一只手上再用，这便是节约能源。”王家所用的肥皂在剩一小片时，不会将之抛弃掉，而是把这块小肥皂黏附在大块的新肥皂上再使用，王永庆每天做毛巾操所用的毛巾，一用就是37年，到今天还在用……真是够恐怖的。
5.老板心态就是“一美元和八颗牙”
沃尔玛的创始人沃尔顿这样告诫他的员工：“我们珍视每一美元的价值，我们的存在是为顾客提供价值，这就意味着除了提供优质的服务以外，我们还必须为他们省钱。我们每为顾客节约了一美元，就会使自己在竞争中抢先一步。”为了赢得这一美元的价值，沃尔玛实行了全球采购战略：低价买入，大量进货，廉价卖出。
开源的同时还意味着节流。据说，沃尔顿从不讲求排场，外出巡视时总是驾驶着最老式的客货两用车，从不坐头等舱，不住高档星级宾馆。他总是告诫他的下属：“我们多花一美元，就意味着顾客要多掏一美元，所以，我们必须时时刻刻都要为顾客省钱。”
沃尔玛另一个给顾客留下深刻印象的就是售货员亲切的笑容。原来，沃尔玛的售货员都要经过一种微笑培训，微笑时必须露出八颗牙齿才算合格。因为只有把嘴张到露出八颗牙齿的程度，一个人的微笑才表现得最亲切。
尽可能节省每一美元、给顾客最亲切的笑容，这些都是一些微乎其微的小事。但正是因为沃尔顿的勤俭节约和近乎苛刻的要求，使沃尔玛从30多年前的一家小镇商店跃升为全球最大的跨国商业连锁集团。
像老板一样思考，像老板一样行动。你就具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，出力流汗拿工钱，企业的命运与自己无关。如果是这样，你就不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。
像老板那样执著，像老板那样奉献，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。
与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你明心亮眼地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。
潜规则1不要苛求百分百的公平
显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，
潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。
孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那赵平天天坐在公司里，从没听她用手机联系工作，凭什么就能报通讯费？不行，她也要向老板争取！于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。"
老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”
这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，而且孙小明每月才一百多块钱的话费，争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了，见老板没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字，免得当半个家的老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，不是找死吗？”
孙小明吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！怪不得老板见了自己总皱眉头！从此她再也不敢提手机费的事，看赵平的时候也不眼红了。
场外提示：
一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。
潜规则2莫和同事金钱往
显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场里的资金往来。
客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳！那次时值月底，正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助，第一次开口借钱，LILY自然不好拒绝，很痛快地帮她解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，LILY回答SUNNY说不着急，前几天给女儿交学琴费倒是用钱，不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢，过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢，再说了，你满身名牌会还不起这3000块钱？谁信？话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了，第二天马上找到同学拆墙补洞，才算暂把这一层羞给遮住，至于日后是否留下不良口碑，SUNNY却是想也不敢想了。
场外提示：
的确，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢！“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。
潜规则3 闲聊天也要避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。
总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的LINDA说王琳脾气不好，很难相处。MONICA说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？LINDA说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了LINDA，那些在座的老员工可都知道：MONICA也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去MONICA隐隐的难堪，而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。
场外提示：
都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。
潜规则4 不要得罪平庸的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看，哈哈！不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回一个单子，还有统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。
天！魏莹惊叹：没想到进入了E时代，竟还有如此的闲云野鹤。
那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有什么文件？”一听这话秀秀立即拉长了脸，阿玲连忙打圆场，从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上，小张端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了MEIMEI，有什么不服气的？我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。
下午，阿玲给魏莹送来一个新的文件夹，一个劲儿向魏莹道歉，她说她得罪不起秀秀，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为他有广泛的社会关系，不少部门都得请他帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗，阿玲吓得连连摆手：不敢不敢，在这里我谁也得罪不起呀。
魏莹听了，半天说不出话来。
场外提示：
其实稍动脑筋魏莹就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。
潜规则5 给上司预留指导的空间
显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，
潜规则却说做事要多请示上司，功劳要想着分给上司一半，莫要埋没领导的支持和指导。
人力资源专员袁晓敏入职3年，能干又努力，工作认真做事漂亮，人缘佳，但奇怪的是尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难上青云，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。
没错，她袁晓敏是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？在小节上从不顾及上司感受：比如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录，袁晓敏整理出来后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交老板，因为老板夸她有生花的文案整理功夫呀；她帮其他的部门做事，从不事先请示李虹是否还有更重要的工作分配她做，就自行接下，也不管这事会不会留下什么隐患，所以她是得到了好口碑，李虹倒显得有些小气。部门要买个投影仪，李虹让她询价做性价比，然后准备购买一台，袁晓敏拿到供应商资料后多方比较，自作主张就订了货，还对李虹说出一大串理由，好像她做事是多么的圆满。
在看到又一个同事加薪升职后，袁晓敏叹道：唉，上司真是瞎了眼了。
场外提示：
其实上司一点也不瞎，人家心里亮堂着呢。不管你承认不承认，那些表现出色，从不出事，也不需要老板来指点的人，并不一定能得到重用和认可，甚至上司并不喜欢，因为面对你的完美，上司无法发挥他的指导，无法显示他的才干，而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩，这时候，完美就是你的缺点；倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会，因为他给老板预留了发挥的空间，让上司很有成就感，即便日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。有时候，满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
潜规则6 用脑子听话
显规则告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，用眼神沟通。
刘婷是行政部职员，初来乍到，一身稚气，不知公司两位高层徐副总和王副总是面和心不和，徐副总同意的事，王副总有意见，反之亦然。公司不大，所以行政部有时候也兼做些类似秘书的工作。那次给老板写年终报表分析，王副总让刘婷先按他设计的表格做报告，过两天徐副总问刘婷有没有什么格式，刘婷就把给王副总的那份报告给了他参考，此举让王副总非常不快，嘴上没说什么，却冷冷地把刘婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表，还开玩笑般不冷不热地加了一句“这可是有知识产权的，要保密哟”，闹得刘婷一头雾水。后经资深高人点化，才知原来二总相争已非一日，大到争权争利争人缘，小到争外出公车的品牌，都要显出个人的身价。所以身为他们的下属，一定要口风严，都不能得罪，徐副总的话没错，王副总的意见也没错，这时候你不光要用耳朵，还要用脑子。
刘婷这才知道自己碰到了只可意会不可言传的事，暗叹公司的运作与生存艺术实在不同凡响，身为下属向左走还是向右走，就看脑子做出的判断对不对了。
赵丽丽是王副总的小表妹，那次在给客户做培训时不小心砸坏一个价值8000元的机头，当着徐副总的面，王副总皱着眉头严厉地对刘婷说：要查，要按公司规定罚款，决不能敷衍了事。刘婷这次可学乖了，先是查找能够遵循的公司制度，然后给行政部出了个方案：扣发一个月奖金。奖金嘛，一个月不到1000块，当然比不上8000元的机头钱。刘婷执行的方案是：非故意损坏的要酌情惩罚，情节严重的要照价赔偿。人家赵丽丽把机头弄坏的时候，可是哭得梨花带雨，这谁都看见了，这怎么也不能说是情节严重吧，所以刘婷就建议酌情惩罚了。
事后王副总也追问刘婷的解决方案，还打着官腔问惩罚力度是不是不够，刘婷巧妙地述说了上述理由，王副总没再说话，挥挥手让刘婷走了，不过接下来的日子，和刘婷说话的时候总是那么和颜悦色，让她感到特别的舒服。
场外提示：
潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则，往往只有老员工们才能深刻领会。如果对此尚不了解，那么不妨多请教资深同事，同时记住：你既不能把自己的上司不当回事，也不能把他们的话真正当回事，执行起来也得有弹性，有时你的确需要装糊涂。
TIPS1 遵守潜规则的必备素质：
* 懂得上司的心理和行事习惯；
* 熟悉公司文化和运作方式；
* 懂得难得糊涂的拿捏尺度。
TIPS2 几种心照不宣的潜规则：
1. 上司的喜好有时高于制度；
2. 别和老板谈公正；
3. 不能抢了上司的风头；
4. 太露锋芒的人容易没饭吃；
5. 给上司预留指导和发挥的空间；
6. 适时的巴结也算一种沟通技巧；
7. 尽早投靠新上司；
8. 把握好潜规则的分寸
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试技巧人际交往题之主动性原则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
说到人际交往，大家肯定不陌生。我们在家会涉及到与家人、与朋友交往;在学校会涉及到与老师、与同学交往;未来工作中会涉及到与领导、与同事、与群众交往。人际交往的意识和技巧是面试常考的能力之一。专家认为，如果想在面试中获得高分，就一定要熟练掌握人际交往过程中主动性的原则。
一、什么是主动性?
主动性是指个体按照自己规定或者设置的目标行动，而不依赖于外力推动的行为品质，即不用别人告诉，个体就能自觉、自主、出色地完成工作的特性。
二、为什么要具备主动性?
(一)为什么要具备人际交往的主动性?
主动与他人交往，有利于了解他人，学习他人，进而提升自己。作为即将入职的新人，我们的工作能力往往都不足，经验都不是很丰富。这时，我们必须要着手提升自己，才能更好地胜任工作。
主动与他人交往，有利于他人了解自己，进而认可自己。同事之间难免会涉及到团队合作。为了更好地合作，我们需要了解其他人，其他人也需要了解我们。通过主动与其他人交往，也有利于其他人了解自己。
主动与他人交往，更有利于营造良好的人际氛围，推动未来工作的开展。单丝不成线，独木不成林。每个人的力量都是弱小的，而团队的力量是强大的。同事之间友好相处、互帮互助，这样的工作氛围会让彼此的合作更加默契，必定会提高工作效率，推动工作的开展。
(二)为什么要具备完成工作的主动性?
良好的人际关系对未来工作的开展具有非常积极的意义。然而，我们不能仅仅为了处理人际关系而处理人际关系。我们要知道，面试是单位招聘的一种测评方式。其根本目的还是招聘工作人员。作为一名求职者，处理好人际关系最终目的一定是为了工作。所以，在人际交往过程中，我们还要具备完成工作的主动性。否则，招聘的考官无论如何是不敢录用我们的。
三、工作中如何做到主动?
【例题展示】
小张是文秘，新来的王局长对小张写的材料不满意。主任知道后，直接找到小王，并严肃地批评了小王。小王感觉很委屈，因为任务是主任下达的，材料也是经过主任审核之后才呈送给领导的。如果你是小张，你会在怎么做?
(一)坚持以工作结果为导向
通过审题，大家会发现：领导对自己写的材料不满，主任也批评了自己。对此，我们能不能自暴自弃，致工作于不顾呢?肯定不能。各位小伙伴们，我们是求职者。作为文秘，我们一定要坚信写材料是我们的职责。不管遇到什么问题，都要坚持以工作为重，都要坚持以工作结果为导向。(尤其是在面试考场!)
(二)从自身找原因
看完这个题目，大家是不是觉得新局长在找自己的麻烦?因为我们经常写材料，能力应该没问题。此外，主任也审核了。正常情况下，材料也肯定是没有问题的。大家是不是又觉得主任不敢担责?一旦出了事就把责任都推给自己?
有这种想法是很正常的。但是如果在面试中表现出这种想法，就会让考官觉得我们只知道找外因，没有主动反省的意识。我们不妨换个角度思考：新局长和老局长对材料的要求可能不一样。新局长对材料要求更高，或者有其他要求，而我没有严格按照新局长的要求写材料或者能力一时间没有达到新局长的要求。至于主任批评自己只是希望自己能够汲取教训，确保后面材料都能高质量完成。
(三)从自身寻找解决问题的办法
为确保工作顺利完成， 我们可以自己思考或者寻找解决问题的办法，也可以主动向领导或者同事请教解决问题的办法。以该题为例：第一，主动找主任沟通。先道歉，自己材料没写好，辜负了主任的栽培，希望主任消消气;然后向主任求教，接下来如何修改这份材料;并表态，自己一定会认真按照领导的指示，确保工作顺利完成。第二，继续完成材料。听取主任的指示后，按照领导要求，立即着手材料的修改。如果材料修改后，领导仍然不满，我还会按照领导的指示再次修改，直到领导满意为止。第三，材料完成后，汲取经验教训。一方面，在以后工作中，要认真聆听领导对工作的要求，按照要求完成工作;另一方面，还要着手能力的提升，比如自己查资料、看书，多思考问题;比如遇到困惑主动向领导、同事求教，当他们给指点的时候认真听取;比如我们平时要多总结经验教训等。
以上就是专家对主动性原则的简单介绍，人际交往的意识和技巧是面试常考的能力之一。如果面试考察到这种能力，那么基本上都会涉及主动性原则。希望大家能够重视这个原则。
首先，真正的高级人才是不用找工作的，因为只有被工作找的份。
当你开始厌倦了旧的工作环境，或者遇到天花板，没有了发展空间，或者遇到新老板上任后排除异己来提拔自己的亲信等等……这些都会促使你动跳槽的念头。如果你真打算自己去找工作，那么至少需注意以下几点：
1.有些公司常年在招聘同一个职位。
网上求职尤其需注意那些一天到晚在网上打招聘广告的公司。这类公司通常分成两类：
一类是垃圾公司，如一些别有用心的保险公司、中介公司等。这类公司以获取你的个人资源和个人信息为目的。
二类是某些小有名气的公司，但由于用人条件苛刻并且薪资待遇与他们的苛刻要求不匹配，所以一年到头在招人，却总也招不到让他们满意的人。还有一些著名公司，以打广告为目的，招人为幌子，一个破烂职位能放在网上招一两年。
2.当心猎头公司泄露你的隐私。
他们更象是猎狗公司，他们嗅觉灵敏，对打探个人隐私有着狂热而又执着的癖好，往往是工作没给你找成功，却把你现在工作的公司，以前工作的公司闹得沸沸扬扬。如果你不想丢掉现在的工作，不想让你以前的同事议论非非，那么，请慎重选择猎头公司，慎重透露你的隐私给猎头公司。切记切记。
3.通知你去面试却连电话都不舍得打一个的公司不要去。
只给你发邮件乃至短信而不打电话叫你去面试的公司，你可以不予理睬。通常这是一些垃圾公司，没有能力满足你的基本要求。他们自己也没把握雇得起你，所以连电话费也免了。
4.第一次电话就让你于某月某日几点钟去某地面试的公司，必须立刻回绝。
因为你到时候到那里一看，一堆刚毕业2、3年的年轻后生正爬在桌子上填写简历。你跟这些人竞争的结果就是你的工资最多只有他们的1倍高，5、6千顶天了。那么应该怎么回答呢?告诉人事经理，我没空，我只有莫月某日下午几点钟才有空，若不然，就不用去了，浪费时间，肯定是低级职位。
5.第一次面试就让你带好学历学位证书去面试的公司，千万别去。
不用问，那些肯定是低级职位，多是面向刚毕业的大学生的。
6.去公司面试前必须问清楚是谁面试你，如果你得知不是经理级别的来面试你的，劝你立刻回绝这个职位。
因为如果面试你的是个的基层领导，那么你的职位肯定也高不到哪儿去。总之，打扮得笔挺结果给猪看了，即花钱又浪费时间。
7.一进门就让你填一堆表格的公司，必须立马走人。
因为这是招聘中低等员工的惯用伎俩，特别是对那些喜欢出一些类似智力测试题的试卷的公司，千万不要和他们浪费时间。
8.不要去人才市场找工作，高端职位不是放在菜市场上卖的。
9.如果公司所在城市需要你搭乘火车乃至飞机前往的，一定要问明公司是否不报销路费。如果不报销，或者说如果录取就报销的公司，建议不要冒险去试。
即使十个面试者中最后被你淘汰了九个，你还是会发现该公司的福利待遇极差极差。惨痛教训，切记勿再试。
10.要知道一个公司的整体面貌和素质如何，那就请留意人事部职员的面貌，尤其是人事经理的素质往往是一个公司整体素质的缩影。
如果接待你的人事经理较热心较礼貌周到，那么该公司的工作氛围一般较好，如果人事经理较冷漠或不很礼貌，那么该公司同事关系往往较残酷较冷漠。（完）
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《做为职场人士，你必须要做的一件事》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
新人职场必做事情：迅速与新同事相识
1、称呼
快速记住别人的称呼方式是职场上的第一礼貌。
2、介绍自己
切记要主动去认识别人，而不是等着别人来认识你。
老鸟教你有效方式：
微笑。老话说“伸手不打笑脸人”，真诚一点总不是坏事。
“小恩小惠”的相处之道。
总结的一些经验，男同事适宜递口香糖（如果你是男的最好递烟），女同事适宜递话梅等零食，洗好的水果和特产性食物一般不会有人拒绝。需要注意的是时间和度，食物越小越好，别人忙的时候轻轻放一边就好了。（如果分发东西一定要平均到位，否则一不小心反而会得罪别人，切记！）和同事一起吃饭，最好记得带上纸巾。包里和办公室里随时放几张创可贴、卫生棉和风油精，总有一天你会庆幸自己的提前准备。
以上方法和细节只是打破陌生，与人交流的一些促进手段，绝对不意味着你就能因此得到什么东西，因为这些东西对别人来讲都是可有可无的，而你本身在没有价值之前都只是一个小透明。所以遇到贴冷屁股的情况也很正常，正好能让你初步区分这些同事的相处难易度。
3、学会聊天
水至清则无鱼，人至察则无徒
在混到眼熟后，积极参与同事间的话题。即便他们的八卦内容，你完全没有兴趣，也要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句，类似于“真的呀？原来是这样…”。对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，参与但不要乱参合。
自己发起的聊天，要根据对象，筛选聊天话题。
比如年轻的同事可以从娱乐、运动、美容等话题开展，中年的同事可以从小孩、教育等话题开展，对于年纪较大的同事最好的话题就是忆苦思甜，而对于所有人都好开展的话题是新闻实事。多倾听别人的观点，要有眼神交流，人都有倾诉欲和表演欲，一定要记得忍住你的倾诉欲，表现出你对他人的认可！（后一点知道容易，做到自然不容易）
4、控制距离
联系方式从QQ开始，没有必要的情况下不要问别人手机号码。不要谈及一些私密话题，会不小心触碰别人的雷区，也不要透露太多个人隐私。同事和朋友是有区别的！（以前随意惯了，但是直爽在职场上是要适当作减法的，有过教训…）
5、学会提问
不知道的问题要多问，但多问绝对不是让你遇到一个问题就问。即便同事再热心，也不可能随时有精力解决你的问题。
所以：
a、用好网络工具。不会的先百度或者谷歌
b、提高效率。这里提高的是别人回答你问题的效率，心理上要想着尽量为别人节约时间，久而久之别人也会为你节约时间。可以积累数个问题后再请教别人。（除非这个问题不解决，你就无法进入下一步）
c、掌握好时机。请教别人的时候一定要懂事，不要让别人忙的团团转的时候还要腾出时间来教你。所以最好在同事打印资料、玩手机、吃饭等零碎时间请教别人。（所以与越多的同事相处好，你能利用到的别人的有效零碎时间就越多，其实真正的工作中，大多数的同事们都很愿意分享知识的）
6、理性助人
不要太主动的帮同事解决问题，除非他（或她）对你有这个暗示或明示，在你不忙或者能力之内的举手之劳则没有关系，比如帮忙拿下快递或者带个饭之类的。乐于助人要理性，帮了就千万不要抱怨。
7、随缘
对于大多数人而言，尊重都是相互的，但需要明白的是即便抱着最大的善意、谦虚和诚恳也未必都会有人买你的帐，对于这种气场不合的人，就是做好自己的事，随缘。
1、正常候考，一般来说会进到候考室，像阶梯教室，会提前进行抽签，按照候考要求来做就可以。有人说抽签排在前后分数会低，实际上面试的顺序并不会影响到最终的分数，第一个和最后一个进考场拿全场第一的人很多，关键在于自己的表现。
2、考官打分规则是，在前三个考生答完后进行一个交流，以这三个人的表现作为基准打分，不管是什么样的顺序，按规定做就可以。有人说前面几个进考场的一定要答得丰富，后面进考场的要答得干练，有一定的道理，前面考官精力充沛愿意听，后面考官有些疲乏，但只要有理有据、抽丝剥茧、层层递进，就算时间长些，考官依然会给高分。决定内容长短的不是答题顺序，即使在前面也不能啰嗦，每道题都要言简意赅、全面、深入表达自己的思考，不必过多在意顺序。
3、候考时要按照规定，如上交手机等通讯工具，一旦发现违规会取消考试资格。有些省份是一天一套题，一天都不能走，在准备考试时带上水、零食、士力架、功能饮料、复习资料、杂志书籍等，如果允许可以稍微看看备考的笔记、题目答案等，提前进入答题状态，如果不想看，也可以跟身边的人聊聊天。
4、但是在聊天时稍微留个心眼，害人之心不可有，防人之心不可无，有些人会在聊天时说你不行，说自己有关系、提前拿到题等，如果聊到这些，不要搭理，他们之所以说这些无非是想打击你的自信心，用心理战术扰乱心性。你要展现出更自信的一面把他打压下去，或者压根不理，自己看书，自己想想答题，让自己提前进入状态，用这样的方式来充实自己的候考。
5、考试现场由于考生离考官跟考官比较近，而考官往往都是非常有经验的长者，不怒自威，在心理学上对于考生是一种压迫，考查在这种压迫状态下是否能展现真实的能力。
6、进入考场一定要有礼貌，面对考官鞠躬问好这是对考官的尊重，当然答题的时候就没必要保持微笑了，因为那是不靠谱的，答题时要思考，正常答即可。所谓的紧张也没有必要，心里暗示自己，答好了就考上了，咱们以后可能就是同事了，还望以后多多关照;答得差考不上，也不影响，明年我再来!相信自己，没有什么值得忐忑的。
7、这是唯一一次能够坐在这么一帮领导干部面前说话的机会，在工作中基本上都是听别人说话，而这个机会，别人只能听，不能打断你，这是一个展现自己才华的非常难得的机会。
8、不必害怕眼神交流，虽然要求考官不能用表情和动作误导考生、对考生产生影响，但人不能避免会对答得好的地方有感觉，这时如果感受到，也会更加自信。
9、考场一般有钟表，如果没有，也会有计时员提示，可以去了解到时间。在备考期间自己要注意控制时间，在真正考试时不需要看时间，答题内容也能合适。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《新人求职必须防范职场工作陷阱》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
以下找工作如何提防求职陷阱由编辑整理的《新人求职必须防范职场工作陷阱》欢迎阅读，希望对大家有帮助!
八种工作职位分别是保险代理员、程序员、期货交易员、“计件制”员工、“见习”、“应聘考试需买复习资料”、“上岗前先缴费培训”和“上岗前先汇款”的工作职位。就业专家表示，非法招聘单位较多地利用这些职位，通过以下侵权手段谋取非法利益。
一是“偷梁换柱”招保险代理。
一家广告公司招聘“储备人员”职位，但在面试期间不断询问求职者的营销能力等情况，并介绍保险方面的业务。事实上，该公司是代理一家保险公司招聘保险销售员，为吸引求职者而发布较为动听的职位名称。对此，专家建议求职者可在面试中更多的了解应聘职位的实际工作内容。
二是借招聘程序员“顺手牵羊”。
一家软件公司以招聘程序员的名义，要求求职者在“笔试”中编写程序，8个求职者有不同的试题，但8段程序恰巧合成了一个项目，笔试结果却是8人全部未被录用。专家建议，在无法判断招聘方真实意图的情况下，求职者应注意保留一份工作成果，并要求招聘方签字证明，以免落入“智力陷阱”。
三是招聘期货交易员“醉翁之意不在酒”。
施某到一家公司应聘期货交易员，该公司当场表示录用，并要求他付2万元开户操作作为培训，待他付费开户后就不闻不问不予录用。
四是借计件制工种“趁火打劫”。
一家工具厂聘用钳工，约定月工资750元，按件计酬，在上海市最低工资标准提高后，工人提出加薪，但企业解释称“最低工资标准不适用于计件工”。专家提醒，员工可对劳动定额标准过高的企业向劳动部门投诉。
五是以“见习岗位”为名“浑水摸鱼”。
一家公司招聘网络管理员一职，表明月薪为2000元，但招聘后与员工签订了“实习协议”，每月只支付504元“实习生补贴”。专家指出，发布见习岗位的用人单位必须具有劳动保障部门见习基地资质，否则不得发布所谓的见习岗位。
六是以“考试需买复习资料”为名，实则变相售卖产品。
一家公司要求应聘者支付250元购买“公司资料光盘”，背熟后参加考试，考试合格方可录用。劳动者辛苦复习之后，却发现考试与光盘中资料毫无关系，白白花钱。
七是要求“上岗前先缴费培训”。
一家广告公司招聘档案文员职位，面试中要求应聘者先到某某职校付费参加培训，考核后合格方可录用，但培训结束后却告知条件不符、岗位已满，不予录用。
八是“无中生有”骗取汇款。
一家公司通过电子邮件欺骗上网求职者，告知“聘用你为经理助理”，月薪5000元，同时称“公司在外地，希望汇款200元至公司账号，表示应聘诚意”。求职者汇款后就再也联系不上这家公司。
以上就是小编为打击整理出的职场常见的求职陷阱，看完之后望广大求职者找工作的一定要谨慎小心，千万别跳坑里去了！
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《菜鸟面试遵循六原则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
菜鸟们在接受面试时，关键是要掌握一些简单的方法，遵循一些基本的原则，这样才能给面试考官留下一个好印象。让我们通过一些简约而不简单的实例，来印证专家们的真知灼见吧!
1、微笑：始终如一
案例：实践证明：微笑是职场制胜的法宝。张晓平性格内向、表情生硬，在面试遭到多次失败后，才深知微笑的重要性。于是，他借阅了一些书籍，并按照书上的要求，对着镜子练习微笑。功夫不负有心人，晓平终于可以微笑自如了。他信心十足地又到处去应聘。一次，晓平到一家公司应聘营销经理，接待人员将他领到面试地点，他一心想着怎样放松自己，面试时让微笑自然流露出来，便冷落了接待人员，结果又惨遭淘汰。
提醒：微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、作自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。面试结束后，不管面试官给了你怎样伤心的答复，也要微笑着起身，并主动握手道别。
2、倾听：聚精会神
案例：在应聘面试时，做一个合格的听众至关重要。刘红是个比较内向的女孩，平日为人处世比较得体，也知道倾听的重要性，但在面试中还是出了一个小小的差错。一次，小红在一家公司接受面试。临近尾声时，考官对小红的表现给予了正面评价，言语之中颇有欣赏之意。也许是面试官今天的心情特别好的缘故，竟开始介绍起公司的基本情况与发展前景来。小红一高兴便分了神，也开始憧憬美好未来。看到她分神的样子，考官很不舒服，就又多问了几个问题，最后，考官说了句很遗憾
提醒：面试时，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。最后特别强调一点：面试前，千万要关掉手机等通讯工具，避免无端打断考官的讲话。
3、亲友团：不带为妙
案例：李梅是独生女，从小到大学毕业都没有离开过父母半步，生活诸方面都是由父母操办，由此养成了衣来伸手、饭来张口的陋习，生活独立性很差。
提醒：在应聘面试时，亲友团还是不带为妙。千万不要以情侣档或父母陪同的方式去求职，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的能力产生怀疑。尤其值得注意的是，询问招聘的情况，一定要自己打电话或者上门亲自询问。这些直接影响着考官对你的第一印象，决定着你求职的成败。
4、自我介绍：2分钟秀出自己
案例：面试时，考官一般会让你进行简单的自我介绍。这时你千万不能说求职信上都写得清清楚楚之类的话，而应用2分钟左右的时间，把自己的基本情况描述出来。
于细根到一家外资企业应聘部门主管之职。面试时，考官要他简单介绍一下自己。早有准备的细根从容不迫，先谈自己读研时所学的课程和成绩、参加过什么社会活动、得过什么奖励;后谈走入社会后的几次工作经历，以及自己的特长洋洋洒洒七八分钟，听得考官很不耐烦。这样面面俱到、重点不突出的自我介绍，虽然没有什么破绽，但由于没有新意、冗长琐碎，使得考官对他的表达、综合等诸方面的能力产生怀疑。最终，细根落选了。
提醒：有一位公共关系学教授说过这样一句话，就是每个人都要向孔雀学习，2分钟就让整个世界记住自己的美。自我介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干画蛇添足的蠢事。
5、语言：讲普通话
案例：同学张华大学4年仍然乡音不改，一口赣南话说得快一点，连我这个睡在上铺的兄弟都听不懂。上现代汉语课时，小张也下了很大的功夫，无奈还是一张口就走火，引得全班同学哄堂大笑。长此以往，小张学普通话的热情也就可想而知了。
6、应答：思考5秒钟
案例：刘魁名如其人，不但人长得高大魁梧，而且性格也大大咧咧。就是这样一个性格，让大刘在应聘面试时吃了大亏：考官提出，公司要你在一年之内打开深圳销售市场，你行吗?大刘不假思索就说行。考官马上追问：怎么个行法?大刘一下子说不出个一二三来，陷入了沉思。大刘这种草率的行为，颇令考官反感，将其排斥在公司大门之外是可想而知的。
提醒：当面试官问及一个重要问题，尤其是有关工作业绩方面的。譬如要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。在回答之前，应适当停顿5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历;若是你在回答这些问题时根本不用思考，且倒背如流，面试官第一感觉可能是你事先经过了精心准备，继而会对你所说内容的真实性打个问号。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《交际能力左右求职成败》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
很多求职者都有这样的体验：没有高学历和丰富的工作经验等条件，可能难以找到理想的工作。但据记者调查发现，沟通障碍（不善交际与言谈），更有可能将求职者挡在成功的大门之外。
记者就此专门展开了一次随机抽样的调查专访，调查对象为来深圳市人才大市场的求职者，共发放问卷100份，收回有效问卷88份，有效回答率为88％。具体调查结果如下：
求职成败与交际能力密切相关
问卷首先对被调查者的“学历”和“既往工作经历”进行了询问。
结果发现，求职者中，持有本科学历者为32．6％，拥有大专学历者为42．7％，两者累计相加为75．3％；曾经从事过营销、文员、管理等主要与人打交道的工作的，累计为64．9％。这表明，大多数求职者都具备较高的学历和较丰富的工作经验。
之后，问卷进行了重点提问：“根据你自己的求职经历，你认为求职的成败与交际与口才能力有没有关系？”统计数据显示：认为“很有关系”的占60．7％，回答“有一点关系”的占37．1％，而认为“关系不大”和“一点关系也没有”的仅占2．2％。也就是说，如果按“有关系”和“没关系”进行类聚，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”的占到了97．8％。显然，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”者所占的比例比“高学历”和“丰富的工作经验”者所占的比例都高。
这意味着，与学历和工作经历相比，交际和口才因素在求职过程中也许发挥着更重要的作用。求职者如果不能成功地与招聘者沟通，在各路人才如潮水般涌到深圳的今天，要得到别人的赏识，不是一件容易事。
大多数求职者认为自己存在沟通障碍
统计分析发现，认为自己“交际能力一般化”的为49．4％；认为自己“口才一般化”的为53．4％，分别占到被调查者的一半左右。当问及“平时与人交往有没有障碍”时，53．4％的被调查者说“有”。
而在这些人当中，29．8％的回答者认为自己最大的交际障碍是心理上的，31．9％的回答者认为是“缺乏实际的交际技巧”，38．3％的人觉得自己“心理和技巧两方面都存在障碍”。可见，深圳求职者中的大部分人对自己的交际与口才能力是不满意的，甚至缺乏信心。
疏于交际与口才的系统训练比例偏重
良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练，才能习得。但调查发现，只有12．5％的人“经常看”交际与口才方面书籍，80．7％的人只是“偶尔翻翻”，6．8％的人是“从来不看”。至于接受过这方面系统、专门训练的人就更是凤毛麟角了。因此，不难理解，为什么有些求职者既有高学历，又有工作经验，可就是找不到理想的工作。
求职者迫切希望补上交际与口才这一课
也许是因为自己不善沟通而在求职场上碰壁太多，很多求职者终于认识到了人际交往与口才的重要性，并希望能够有机会补上这一课。例如，76．1％的人认为“人际交往与口才能力好不好，在很大程度上决定着一个人事业成功与否”，69．3％的人对“交际与口才是现代人必须具备的能力，需要像学习专业知识那样系统学习”表示认可，只有9％的人认为“交际能力是天生的”。有意思的是，93％以上的被调查者表示愿意参加交际或口才方面的培训。认为没有必要的人仅有6．8％。
求职过程，本质上是求职者与招聘者相互沟通的过程。双方能否有效的沟通，决定着求职的成败。能够与人有效的沟通，是现代人职业素质的一个重要组成部分。就本次调查结果看，求职者仅就眼下所具备的交际与口才状况，是很难适应深圳日趋激烈的职业竞争的。因此，求职者要想在深圳求得理想的职位，并在深圳职业社会中站稳脚跟，除了加强专业技能的学习外，还必须加强交际与口才方面的训练，尽可能提高自己的沟通能力，以积累更多的人力资本，获得更多的生存与发展空间。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《跳槽要守“三八”规则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
每次的转职都是人生重要的转折点。如果跳槽势在必行，必须能通过跳槽寻求发展空间才可以起跳。如果机会尚未到来，充分利用好现有的工作机会和空暇的时间，静下心来做，无论哪个行业，哪个企业，哪个职位，实力才是竞争的核心！
握三大规律
规律一 跳槽应以职业目标为中心
对于职场人士来说，发展空间的大小与整个职业生涯息息相关，发展空间包括升职、加薪、创业、成就感几方面。在选择企业时，应从企业发展和个人发展的态势来看，一个广阔的发展空间能将你引进稳健、快速的发展道路，而没有发展空间的工作却只会将人送进职业的死胡同。具备这些发展空间除个人主观因素——核心竞争力积累等外，所在公司的客观因素——能否提升你的职业含金量，也是必不可少的。
现在人们在判断是否接受一份新工作时，有以下几种比较典型的观点：一是认为，选工作主要是选一个适合自己的环境，这种环境包括单位的好坏、行业的冷热等；二是认为，找工作就是找一个发挥自己的机会，这类人一般并不看中眼下的收入多少，而是更注重长远的发展；三是很务实，认为选工作就是选一种赚钱的方法，从这个角度出发，重要的是看工作能否在一定时间内充分地体现其经济效益。
规律二 彻底摸清跳槽对象再行动
确定目标公司，了解其所在的行业、企业的基本状况，对企业经营状况、企业文化有所感知。择业的重心应依企业规模而异：大型企业选文化，中型企业选行业，小型企业选老板。在择业的过程中要注意考虑公司的企业文化，企业文化是一个公司发展的指路灯，它预示了企业及个人的发展方向，也体现了管理者的领导思路。如果你个人的观点与企业相吻合，那么你可以在此找到合适的发展方向和道路；反之则会受到阻碍。行业与企业的生存空间有很大关系，对那些不大不小的企业来讲，行业特征可能决定了其未来的发展方向。从成长性的角度看，选对了行业，个人在择业方面也就成功了一半。在小型企业中，老板是不折不扣的“灵魂人物”，有着绝对的权威，所以老板的眼光、能力和管理方法对企业未来的发展起着决定作用。因此在选小公司时，老板的风格和为人便成了不可少的判断依据。
规律三 不要为找工作提前辞职
转职前的准备工作很重要，不能什么都没准备好，抬腿就走人，导致跳槽的高成本，这是不理智的选择。就业形势严峻，找工作中的很多因素都不是自己能控制的，没有人可以确保自己一定能在某个期限内找到合适的工作。特别是想转换到不同领域、不同职务的人千万不能凭外在的表面印象就冲动地转行。辞职后长时间找不到工作，会影响心情，打击自信，走投无路时就随便接受一个还不如原来的工作。在你决定转职之后，必定会对未来有所期待，幻想着通过跳槽达到一个灿烂光明的美好前景。但现实是非常残酷的，新老板、新工作、新环境、新同事，都会让你感到理想与现实差距很大。
明确了解目标职位，加深对工作内容与任职要求的理解，分析自己的优劣势和对这个职位的胜任力。这是任何人得到发展的基本招法。常理上说，只有能力超过所在岗位要求的人才可能被提升到更高要求的岗位上，胜任就是能游刃有余并恰如其分地发挥个人的才能。
职场跳槽八个注意
注意一 谋定后跳
为了顺利地跳槽到目标公司，咨询后、规划好再起跳，否则就会屡跳屡败。你要提前进行如下的精心准备：收集相关的资料、向相关领域中的从业者咨询，了解这些工作实际的工作性质以及所需个人特质和专业技能等，这些都是不可或缺的准备功课。最后，由收集来的资料和面试的过程中，了解这家公司的风气、发展的前景、个人的发展空间。如果的确比现在的公司好，再跳也不迟。
注意二 悄悄地跳
跳槽是一件内心盘算的事情，不要让现任工作的公司知道你想跳槽，否则，对你会有所提防，一般不会再委以重任，晋升加薪。站好最后一班岗，把最后的工作尽职尽责地完成，这是职业操守的游戏规则。不声不响、踏踏实实做好当前的工作，为未来得到发展打下坚实的基础，在工作中积累职业含金量。
注意三 不见“兔子”不跳
在没有拿到新单位书面的录用通知之前，不要辞职：世事难料，口头的承诺不保险，白纸黑字的东西比较可靠。
注意四 “环境”不好不跳
你最擅长的技能是否能在这里充分发挥？公司是否能为你的未来发展提供一个平台；你的部门会有什么样的同事，待人是热情友好还是冷漠无情，谁都不愿意到一个充满了办公室斗争的环境中去浪费时间。这些都是你进入一个新地方工作之前应该了解的内容。也许你在外部还不能了解那么多，那在你的应聘面试过程中，这些问题就是你着重应该关心并努力挖掘的。
注意五 跳出个性
根据职位与公司的要求，制作有针对性的个性求职信与简历。多种渠道争取面试机会提高，并做好面试前的全方位准备。
注意六 收拾好东西再跳
一定要通过电子邮件或寄挂号信的方式递交书面辞职信：万一离职发生纠纷，有据可查。在递交辞职信之前处理好所有的物品、文件与信件：有些公司，你交了辞职信后，就会禁止你再使用公司的电脑和文件。
注意七 在法律范围内跳
商谈离职日期、赔款等问题时，要学会用法律保护自己的合法权益：一般情况下，只要提前30天递交书面辞职报告，无论公司同意与否，你都可以离职；现在很多公司与员工签署了行业禁止协议，实际上这个合同要生效，根据相关法律规定，公司必须支付给你巨额费用。换句话说，如果公司不付给你“损失费”，他们就肯定没有权利禁止你去同行业的公司。
注意八 跳也要讲道德
递交辞职信后，做好并顺利交接现有的工作：这是任何一个职场人士基本的职业道德。
猎头部总监张东扬强调，职业经理人跳槽，忌讳把老部下都带走。因为这些行为很不符合职业经理人的职业道德。这种现象在国际上很少见，尤其在欧美等国际型大企业中更罕见，他们通常认为做了这样的事情，会对其今后在行业中的发展产生负面的影响，甚至再也得不到老板的信任，没有人愿意雇用他。（完）
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