1.设置专属活动区

这一术语指的是办公室的设计要根据员工日常活动需求或者自然需求提供足够的空间。这种设计最先出现在欧洲和澳大利亚的公司中。比如说,有专门提供给员工打私人电话的电话亭、可以喝咖啡的休息室等,让这些非工作活动独立出来。

2.办公桌要设置成可调节式的

在某些国家,可调节式办公桌的使用效率高达75%以上。在诸多的可调节的办公桌品牌中,也有一些具有较好的口碑,可调节的办公桌让人有一种新奇感,不会压抑办公室的活跃气氛,而且能有效的缓解人们长期一种姿势坐着的疲劳现象。

3.要有办公室精神

办公室气氛不活跃的原因就在于没有精气神,这是最主要的,只要人们具有一定的办公室精神支撑,还是很容易变得活跃起来的,对于广告和设计企业来说,创意办公区绝对不能缺少,这是企业生意的延伸。科技行业飞速发展,人才竞争激烈,为了让人才第一眼看到公司就决定留下来,必须要让办公室看起来明亮、宽敞、开放,更其他办公室有天壤之别。

4.变换环境,变换座位

环境的变化也能够改变那种一潭死水的现象,所以多给你的办公室布置一些新的景象,会让办公室气氛有所改观,另外,不要设置永久的固定座位,虽然每个人都喜欢有自己的一席之地,但是如果能够经常性的调换一下办公座位,就好像上学时候的换桌一样,会让人有一些变动的活力。从而焕发办公室精神。

5.增加企业生命力

生产效率不再是衡量一个企业成功与否的唯一标准,而唯一的标准是企业的生命力。Google算是最早将办公室生活化的企业之一,这种方法让办公室变成生活的一部分,人们每天都要来工作,也能在这种生活化的办公环境中受益。

6.涂鸦是好事

在办公室的墙上涂鸦这种做法非常流行,这种较为合理性的作法会改变办公室的气氛,不但可以提升公司的文化,还可以让员工有亲切感和成就感,所以大胆让他们去涂鸦吧。

7.经常调查

并不是叫你调查员工的工作之类的,而是让你跟员工多谈心,知道他们喜欢什么,需要什么样的办公环境,那么就按照他们的喜好去布置,相信也会给他们的工作带来新的改观,对有效的调节办公室气氛非常有帮助。

精选阅读

办公室文员简历范文


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室文员简历范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

个人基本简历 姓名: 国籍:中国

无照片

目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:162 cm/46 kg婚姻状况:未婚年龄:24 岁培训认证: 诚信徽章:  求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:贸易类:外贸跟单/助理 计算机类 信息编辑/办公室文员/电子商务 行政/人事类 客服/文员工作年限:2职称:null求职类型:全职可到职-随时月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州个人工作经历:2006年2月至2006年7月  广州天思软件有限公司  客服

2006年8月---2008年1月

香港忠诚国际贸易有限公司

(外贸跟单)  教育背景毕业院校:广东交通职业技术学院最高学历:大专毕业-2006-06-01所学专业一:计算机网络所学专业二: 受教育培训经历: 2000年9月---2003年6月  广州市汾水中学

 2003年9月---2006年6月  广东交通职业技术学院

 获得计算机办公软件中级证书

 PHOTOSHOP平面设计中级证书

 全国英语等级二级A证书

 四级成绩375分  语言能力外语:英语 良好  国语水平:精通粤语水平:精通  工作能力及其他专长 有一定的外贸工作经验,有ERP管理系统操作经验.特别是服装管理系统操作.英语,具有一般听,说,写能力,可以进行一般交谈.有客服工作经验以及熟悉网站信息编辑,网站更新,互联网电子商务工作流程.

熟悉photoshop ,dreamweaver,firework,i see,Office softwaret等软件的操作.

为人友善,待人诚恳,对工作认真积极,有责任心。有良好的人际交往沟通能力,希望能凭着自己的学识和能力在不同的领域有更多不同的发展,更多的提自我!  详细个人自传 希望工作地区:广州市荔湾区、越秀区,海珠区,等等

备注: 中介、保险、交费公司勿电勿扰English Resume:Personal

Name Jennie             

Age   24            

Place of Birth    Guangzhou 

Citizen           China 

Summary

1.Experience in trading communication

2.Familiar with the process of handling business orders. 

3.Proficient in Photoshop, Microsoft Office Software, Dreamweaver    and so on..

Experience  

2004.5-2005.12   Hua Tong Marketing Reserach Co., Ltd            

Order Processing  Assistant

2006.8-2008.1  

Zhong Cheng International TradingCo.,Ltd               

Education 

2003--2006           Guangdong Communications College

2000--2003              FengShui Middle School

Receive College English Test-2(A)

       Photoshop ,Ms Office Certificates

Dear Sir/Miss,

During college time, my job experience included being a clerk in electrical company and being a Sales at surpermarket for several months.Though I have just graduated from college, I have working experience in foreign trade more than one year.  

I am a hard-working person with strong team spirit; I apply myself when given opportunities and boldly face new challenges.  Please contact me by phone to arrange for an interview anytime at your convenience. Tks!!

                                                   Yours Sincerely,

                                                     Jennie  个人联系方式

办公室的争执范文


类型一:专业争执

伤害度:☆

常规情景:常见于不同专业领域、不同部门的人,对同一问题不同的看法,各执己见,互不相让。

处理原则:我可以不同意你的观点,但我誓死捍卫你发表观点的权利。

一般结局:属于常规的理念差异,一般是老板出面调解,或者求同存异。想要彻底说服对方,难度很大。

类型二:工作争执

伤害度:☆☆

常见情景:专业争执,其实多数是为了真理或者是为了术业尊严,而工作争执则是为了利益的争执,这涉及谁少做一点,谁多拿一点的问题。

处理原则:一定要穿好“大家都是为了工作,对事不对人”的外衣,否则就是为了利益裸奔了。

一般结局:弱肉强食,强者自然获得更多的利益。

类型三:正面冲突

伤害度:☆☆☆☆

常见情景:两人各自叉腰,宁静的办公室里突然传来犀利的高八度,以及凝眉怒目的神情,迫使胆小的人远远驻足,生怕被流弹击中。

处理原则:不到万不得已,不要用这一招,否则你多年苦心积累的形象,瞬间崩塌。倒是可以利用对方的暴怒,表现出相当高姿态,淡然一笑而去。

一般结局:正面冲突的多数作用只是宣泄,并不解决任何问题。一个人不会因为怕跟对方吵架而屈服,他会选择适合自己的方式回击。

类型四:上司向下属发难

伤害度:☆☆☆☆

常见情景:老板因为某事或某人的错误行为或触犯自己底线而恼羞成怒,大声指责、呵斥下属。

处理原则:若是老板,偶尔发下脾气,那是警告下属的技巧,如果把发脾气当做唯一的沟通方式,那么下属就真的不拿你发脾气当回事了。

一般结局:当下属的当面点头称是,背后把老板骂个狗血淋头。

类型五:下属向上司挑衅

伤害度:☆☆☆☆☆

常见情景:当上司给下属的压力达到一定程度,下属认为自己的尊严和利益受到过多侵犯时,也会指着上司的鼻子大骂,然后拂袖而去,留下一个呆若木鸡或者暴跳如雷的上司。

处理原则:敢于和上司pk的,通常都要做好被炒鱿鱼的准备。

一般结局:要么是上司幡然悔悟,发现你的价值;要么卷好铺盖,不要等别人哄你

办公室实用规则范文


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室实用规则范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

1.工作是为了让生活过得更好,如果你的工作已经让你感觉到影响了你的生活质量,夜不能寐,食不知味,让你心情低迷,虽然说人要知难而上,但人生苦短,无论性别,统共就这么几年好日子,如果努力了还没什么改变,又何必和自己为难呢,想开点,放手算了。要拿得起放得下,不然你会被自己不放手的东西压挎了。

2. 把人看得复杂一点,事情看得简单一点,事情都是人做出来的,看清了人,他做什么事情你都不会感到意外。也不会重复的吃同样的亏。

3.除非你一无是处不值得说,否则你做的再好也一样有人在你背后说你是非。做好99件事1件没做好你就可能被骂得狗血喷头。就象足球后卫一样,前锋进一个球就可能名扬天下,后卫防了99个球漏了一个就会被骂死。所以不要太在意别人说你什么,关键你自己判断下自己做的到底对不对,如果你觉得对了,那就OK了。适当借鉴别人的意见,如果全盘接收,你会无所适从不知道怎么做才对。

4.任何时候保持风度,有理说理,有事说事。不管你在什么位置,对任何人,哪怕是做卫生的阿姨。

5.学会装装糊涂,谁都有心情不好,抱怨发泄的时候。听到闲话了,只要不是当着你面说的,就当耳边风过去,没什么大不了的。

6.办公室里嘴巴严一点好,少说多做。别以为这样会吃亏,你可能会吃小亏,但不会倒大霉。

7.如果你确实有很多心眼可以耍,当然可以用。长袖善舞的人在这个社会确实很吃得开。但如果你没有那么聪明,那还是老实点比较好。否则碰上比你更精明的,你可能第一个吃大亏。

8.保持端正的心态。不要和别人比,只和你自己比,我现在的待遇和情况是不是让我满意,而不是谁谁比我多,谁谁比我职位高,这样比下去你会越来越不快乐。

9.学会感恩的面对一切,不是你付出的就一定有回报。没有,当做是正常;有了,当做是上天的恩赐。这样你才会快乐。

10.不要用别人的错误惩罚自己。

11.不要因为你不适合做的工作而怀疑你的工作能力。

12.最后,要懂得善待自己。时刻享受人生。除非你是工作狂,否则——除了工作,你的生活里总是还有点别的,比如友谊,家庭,工作不会跟你一辈子,但有些东西是你一辈子都需要的。

摆脱办公室的尴尬范文


没有人能预料尴尬出现的时间,对于那些将一生的1/3时间交给办公室的上班族不可避免的窘境总会像窗外的风儿一样随时飘进来。如果这样的难堪仅仅发生在自己身上,有一张厚脸皮就足够了,但是,如果被突如其来的问题弄得面红耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考虑和做的恐怕就没有那么简单了。 作为尴尬的旁观者,你唯一的任务就是帮助别人摆脱窘境。既要让当事人不会因为该种情况的出现心情沮丧,也要做到不让其他的旁观者因此轻视当事人。为此,你需要 从以下几方面入手: 最大程度地减少尴尬的影响范围 尴尬是只能在人与人交往中才发生的现象。如果只有一个人,根本不成其为尴尬,相反,尴尬时现场的参与者越多,尴尬的程度也就越深,所以,在帮助别人摆脱困境时必须考虑到事发当时的环境因素,尽最大的可能将周围的不利影响压缩到最小。 迅速转移现场注意力 尴尬的当事人通常都是当时现场的公众注意力的焦点,尴尬也因此变得更难堪。如何快速地帮助当事人降低曝光率就成了首当其冲的问题。最简单有效的方法是有意在现场挑起另一特别惹眼的事情。 尽早结束尴尬 尴尬的过程有时简直就是对当事人的精神折磨,它持续的时间越长对当事人的伤害也就越大。这种伤害不仅单指当时的心理不安,而且会随着时间的延长对当事人的公众形象造成不可挽回的不利影响。尽早结束尴尬就意味着将一切不利的结果和损失控制在有限的范围内。 真正用心去理解和安慰他们 理解和安慰是医治伤害的万能良方,对尴尬也不例外。但是一定要真正用心去理解和安慰他们,然而也不必太过斟酌字句,付出感情就足够了。因为在那种情况下,他们未必会认真听你说了什么,听了也未必明白,拿出足够的感情就能感动他们。 当一个女秘书在公众场合发现她的老板的裤门大开时,她走过去说:“您的车库门忘记关了。” 这当然是一个笑话,在一种完全不宜公开伸出援手的场合,帮助别人摆脱窘境的方法莫过于语言的借喻了。 除了语言上的巧妙提醒,主动的形体动作同样有效果。你可以走过去好像要与他耳语,并用身体把他彻底挡住,让他从容解决问题。或者先将通知的任务交给旁人,然后在另一端制造一起不大不小的事件,以吸引大家的注意力。

不动声色,如何玩办公室的政治游戏?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《不动声色,如何玩办公室的政治游戏?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

有位朋友被“指派”参加一项实验:练习增加能见度的技巧。学习用不会过于积极或刻意的方式来“自吹自擂”,这可不简单。我的朋友工作认真,人很聪明,但跟许多人一样,刚开始她并不了解,如何玩办公室的政治游

戏。

她在业务与行销部门工作,生意成交通常是靠经年累月与顾客建立的良好关系。她在上一个工作做了好几年,那段时间,她的薪水优厚,上司与同事都很喜欢她,但她并没有因此而平步青云,或许是因为她的工作地点不在总公司吧。所以我们谈到她在新的职位上,该做何改变,并讨论新的策略。

我的朋友在新公司工作约两个月后,我到她的办公室找她,刚好有一份传真进来,通知她花了两个礼拜,争取的一笔业务成交。五分钟前,资深副总经理才在她的办公室跟她聊天,闲谈中刚好提到这个客户可能会成就一笔大生意。我建议她到副总的办公室,然后假装不经意地提起这个巧合:“我们刚谈完,我就成交了这笔生意!”她一开始不愿意去,想写个便条就好了。我却建议她趁热打铁,显示自己的功劳,但要不露痕迹。她同意后,就去了副总的办公室。结果副总非常高兴,建议她告诉公司的公关部门,好让公司同仁知道这笔进账(他也是此策略的高手,清楚把握每一个增加自己部门正面能见度的机会)。就算副总刚好不在,她也可以写一个便条:“我想你会对这个消息感兴趣……”。

你可以分析哪些行为会受到支持,这不只是观察上司的行为,还包括他重视的事物,然后照着做。如果你的上司觉得加班很重要,就巧妙地让他知道你在加班。如果顾客喜欢闲聊,或很重视科技,那你就该成为这方面的专家,并且让他们知道。

一旦有机会,你可以用一种间接、自然的方式,表彰自己的功劳。若是你仍不习惯自我推销,也可请别人从客观的角度助你一臂之力。你会发觉,不露痕迹地让人注意到你的才干及成就,与敲锣打鼓地自夸是不同的。

许多女性主管说,她们的对话与讨论多半是在走廊、电梯或者其他非正式的场所进行。

随着能见度的增加,承担的风险也会增加。但我们必须挑战自我的极限,表明自己的立场,而且很可能会因此而受到挑战。女性往往对于能见度增加后,可能带来的的冲突感到不自在。必须面对的现实是,当你的能见度愈高,别人不同意你的说法或做法的机会也愈大。但是没有关系,你会习惯的。比如,你打算或需要在某项议题上表明立场时,是否设想过,一旦立场受到挑战,要如何应付?你准备好了吗?

女性通常习惯扮演和事佬的角色,所以,女性一旦必须面对一个冲突对峙的环境,会格外不自在。如果你在一个会议里,十分支持某项意见或立场,但有另一个人,对于相反立场持有同样强烈的信念,你会怎样做?在那种情况下,你往往会看到两位男性当场针锋相对,互不相让,可是下班后,他们却会一起去小酌一番或一起打场篮球。这时你可能会不解:“他们怎么能在大战一场之后,又称兄道弟呢?”的确许多女性在同样的情况下,可能会对会议上的冲突耿耿于怀,好一段时间跟对方讲话都觉得不自在。然而,如果你去观察在游戏场上嬉戏的小男孩,你会发现这不过是“游戏”的一部分。事情本来就是这样。场上针锋相对,问题解决就没事了。而女性则常常把个人的感受也牵涉其中,但通常没有这回事。所以我们必须要学会就事论事,尽可能将个人情感与工作分开。

如何在办公室政治环境夹缝里生存


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按道理来说,政治的狭义肯定不指某个办公室这么广泛的定义。而是指国家行政机关的某些处世方式。办公室何谈政治呢?也许你每天都被这些政治的东西搞的昏头转向。经常在感叹,在企业里面做事怎么那么难呢?总有以小部分人总喜欢抓自己的短处,然后夸大,向决策层进行汇报,从暗处对你进行攻击,达到她自己的目的。如果明事理的老板还能冷静的分析一下,如果刚好碰到不分析的老板,又不经过调查,还有你平时就跟老板之间的沟通很好的机会,那你就死定了。这是,你就觉得多做多错,不做不错,对待工作消极,工作缺乏主动性,对以后工作极为不利。甚至感觉到心特别累。还有些老板故意让那些喜欢从后面汇报小道消息的人传达消息,目的是能及时了解公司所发生的一切动态。就好象在一群温顺的羊里面必须放以匹狼在里面。我想在职业场上的人一定或多或少的碰到这样的事情。

其实这些喜欢搞办公室政治的人也许他们本身的专业技能并不很精湛,但是企业老板们总是这样认为,技能可以培养,但忠诚很重要。搞政治的人也并没有跟你又什么不共戴天之仇。他也就是象讨好老板突出抬高自己的位置。明智的老板一般都表面上很偏向搞政治的人,但实际上还是针对整个企业发展进行权衡。

如果你碰到这样的事情,千万别去争个胜败。你可以表面上对他很热情。在工作上时刻提醒自己不要有什么事情让别人抓住辩子,这样对自己有一个督促作用。另外,最主要的是一定需要主动积极的去以老板沟通。因为老板也是人,根据有关资料记载,人与人之间的密切程度与沟通时间和质量很又关系。最起码你需要证明或者需要老板对你了解吧!只有让你的老板对你产生信任以后,你才有摆脱办公室政治的那天。但是,大部分接受高等教育的人包括我在内,都不喜欢去搞什么办公室政治。一门心思把自己的工作做好,这样就会让那些搞政治的人有机会。这样的现象大部分都发生在一些民营企业。因为这样的企业大部分经理没有决策权利,哪怕这家公司规模怎么大,老板始终是家长。这也许是中国特色吧!这些企业老板只有明确公司相关岗位职责,授予权利和责任才能改变这样的现象。不清楚你是怎样对待这样的办公室政治,怎样在这样环境中进行生存呢?(完)

新办公室文员个人简历范文


范文一

姓名: 性别: 女

婚姻状况:未婚 民族: 汉族

户籍:江苏徐州 年龄: 24

身高: 168cm 体重:56kg

期望岗位: 办公室文员

教育经历

2008-09 ~ 2012-07 徐州师范教育学院 思想政治教育(师范) 本科

2004-09 ~ 2008-07 徐州第一中学 高中

实践经验

前台文员(实习)(2012-02 ~ 2012-02)

工作描述:

1、负责分店的日常工作,订水、交每月的物管水电费;

2、接待来访客人,接听电话并做好记录工作;

3、负责公司相关资料的整理、打印、复印、传真、扫描等工作;

4、负责办公用品的采购与发放、登记与管理;

5、做好每月考勤,排班值日的工作,每月绩效考核,工资计算;

6、协助经理管理好员工的工作监督,完成上级领导交待的其他事务性工作。

技能专长

1、学习能力:

学历是过去式,财力是现在式,学习能力则是将来式。作为一名应届毕业生,我清楚认识到自己并没有任何工作经验。但我有着较强的学习能力。我相信凭借我的学习能力,能够拉近我和别人起跑时的差距。

2、组织和宣传能力:

曾任班级的组织委员和宣传委员,是多次班级活动如团日活动、圣诞活动、迎新活动的策划者。同时是班级成果展、院运会场地布置等项目的构思者和执行者。

3、文书写作能力:

师范专业的技能要求,锻炼了我对文字的锐利,具备一定的文字功底。

4、沟通能力

和谐的工作氛围,有助于提高团队的工作效率。因此在校期间,我通过参加班级管理工作和社会实践工作,有意识地培养自身的沟通能力。事实上,在班级管理工作上,获基层同学的支持和好评,并为班里同学推荐成为一名共产党员。

求职意向

虽然我的专业是师范类,这个专业锻炼了我的思维能力和口才能力。在我看来办公室文员工作,除了需要专业基础知识和较强的实操经验外,思维能力和沟通能力是必须的,思维决定行为。因此我根据自身的优势选择了也希望能够从事文员工作。

本人愿意从基层做起,协助上司开展工作,争取在上岗后能对对企业的简单的行政事务(接听电话、收发文件、环境管理、接待工作)应付自如,能从旁为团队献言献策。然后,争取在两年内,行政专员一职,独当一面,对企业的行政规章制度、宏观管理有深刻的见解和实操经验,与企业共发展,为企业开源节流。

自我评价

1、为人谦虚、认真,做事勤恳。我并不认为自己是一个很聪明的人,但对于学习、工作的态度,我可以很自豪地说,我是一个认真的人。我并不会因为事情无关紧要而敷衍对待,就像对待大学期末考,我满足于及格,只求尽善尽美。我也不会因为面临压力而轻易放弃,就像面对期末考、会计考、合唱队的培训,我咬紧牙关,抓紧时间,从不放弃。

2、为人积极进取。

a、积极申请加入共产党,向先进组织靠拢,以此鞭策,提升自身的整体素质。

b、自觉参与班级管理工作和社会实践活动(利用课余时间做兼职),以此培养自身的沟通合作能力,尽早接触和适应社会。

c、四级英语证书、计算机一级证书和普通话证书的资格考试,严格要求自己,一次通过。除此,自学会计基础知识,提高自身科学文化知识。

兴趣爱好

阅读感兴趣的书籍 打羽毛球

相关证书

大学英语四级证书

全国高等学校计算机水平一级证书

会计从业资格证

范文二

姓名: 伍女士 性别: 女

婚姻状况: 未婚 民族: 汉族

户籍: 广东-东莞 年龄: 23

现所在地: 广东-东莞 身高: 155cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 公司文职类-前台文员接待

公司文职类-文员

教育经历

2005-09 ~ 2008-06 重庆市第三卫生学院 护理 中专

**公司 (2012-03 ~ 2012-06)

公司性质: 私营企业 行业类别: 家居、室内设计、装潢

担任职位: 办公室文员 岗位类别: 文员

工作描述: 工作内容

1:接待来访客户

2:员工入职/离职手续,员工考勤,工资核算

3:公司文档的打印及其保管

4:接到签订合同后按照装修日期安排生产,上门安装

5:跟签订制作合同的客户协调沟通以及处理客户的投诉

6:经销商订单的预算报价,订单的跟进

**公司 (2010-03 ~ 2011-02)

公司性质: 私营企业 行业类别: 建筑施工与工程

担任职位: 办公室文员 岗位类别: 文员

工作描述: 工作内容

1:接听/转接来电

2:接待来访客户

3:员工入职/离职手续,工资核算

4:公司文档的打印及其保管

5:工程预算,工程跟进验收

6:工程款项申请,跟市政部门协调工作

**公司 (2009-05 ~ 2010-02)

公司性质: 私营企业 行业类别: 橡胶、塑料制品

担任职位: 办公室文员 岗位类别: 文员

工作描述: 工作内容

1:接听/转接来电

2:接待来访客户

3:员工入职/离职手续,工资核算

4:公司文档的打印及其保管

5:工程报价,跟单

**公司 (2008-04 ~ 2009-02)

公司性质: 私营企业 行业类别: 医疗、护理、保健、卫生服务

担任职位: 前台接待 岗位类别: 前台文员接待

工作描述: 主要负责来访病人的接待,电话预定挂号,接听/转接来电咨询电话 做好医生,护士以及药房的协调工作 帮助病人顺利的就医

离职原因: 因这份工作不能发挥所学知识亦不能从中学习到更多的东西及其经验

技能专长

专业职称:

计算机水平: 高校非计算机专业三级(偏软)

计算机详细技能: 了解计算机的基础知识

能熟练的运用一般的办公软件,如word,excel等

打字速度大概在50~60/分钟

技能专长: 熟悉Windows 2000/XP 等操作系统平台,能熟练使用Microsoft Office办公软件如World、Excel等开展工作;

语言能力

普通话: 流利 粤语: 较差

英语水平:

求职意向

发展方向: 本人性格外向开朗,希望能在工作中巩固之前所学到的知识,取其长,补其短,累积更多的工作经验以增加自己的实力。希望通过贵公司的平台既能做好本职的工作也能更好的提升自己。

其他要求: 自毕业以来,我都是从事文职类工作,也积累了一定的工作经验,做事一向谨慎细心,有较强的适应能力。

希望凭借我目前仅有的一点工作经验,和社会阅历,给我一次就业机会,如能为贵公司服务,我将以十二分的热忱回复给予的知遇之恩!

自身情况

自我评价: 性格开朗大方,沟通能力良好,为人真诚,处事较为灵活,学习能力及其适应能力较强,能较快的熟悉新的工作环境与工作流程。

办公室不可深交的人范文


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《办公室不可深交的人范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划,列出一份你个人的成绩及获得的利益,每当你怀疑的时候,便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。

一、交浅言深者不可深交:

初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。

二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交:

一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。延伸阅读:是谁在“刺探”你的隐私

三、惟恐天下不乱者不宜深交:

有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”?延伸阅读:职场的小道消息该不该信

四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交:

有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。

五、被上司列入黑名单者不宜深交:

只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。

在办公室发飙


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在办公室发飙》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!

偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。

“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。

如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?

这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。

当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。

兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?

狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!

兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……

狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?

兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。

这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?

兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!

语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。

其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。

无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。

“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。

当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。

但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。

中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。

至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!

不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。

我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。

没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)

原载英国《金融时报》

医院办公室工作自我总结范文


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《医院办公室工作自我总结范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则,认真做好自己的职责。

一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。

二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。

三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。

五、认真记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:

一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。

二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。

三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到:

一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。

三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。

有门的办公室


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倘若有人问起我的职业理想,我会不假思索地告诉你,我想要一间有门的办公室。

到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里,普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的,坐在里面可以看见外面的动静,有什么事叫上一声就会有回应。当然,作为代价,自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学:一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境;另一方面也可以使员工之间互相监督,从而营造一种紧张的工作氛围。

某天与同事闲聊,大家一起历数了格子间的若干罪状。

一是它像永远不会设防的堡垒,任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态,以防他人突如其来地降临。

二是隔音效果太差,几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇,硬起心肠一副公事公办的样子;遇到猎头的电话更是要小心谨慎,用模棱两可的语言套问自己关心的话题;最惨的还是被老板批评时,周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音,那一刻让人恨不得钻到地缝里去。

就是在这样的状态下,开始向往有门的办公室。有了有门的办公室,便有了尊严,有了地位,有了保有隐私的权利。掩上门,你能够以最个人的状态工作,哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系;门上贴着你当月的工作日程,有人想和你谈工作时,不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙;所有的人都会很有礼貌地敲门再进来,包括你的老板。

英文中有一个形容小人物的用语,叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情,他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室,是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身,而是门后的尊严。(完)

关于办公室文员实习总结范文推荐


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站在大学校门口,才真确感受到时间的流逝,转眼间,三年的大学生活竟然已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。

将课堂所学知识运用于实践成为大学学子们毕业之前必经的道路。带着老师的忠告,20xx年10月15日我有幸来到xxx包装有限公司行政办公室实习。

xxx包装有限公司始建于1994年,注册资金达到500万,占地面积16000平方米,年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。

正式进入工作中,我才真切的体会到,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者,首先接触的应该是如何融入工作,该公司处理基本工作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈,然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单,然后交由仓库进行已有货物和差额的统计,再将数据交给车间进行生产,仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿,并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛,感觉和自己的专业有些出入。

我们一进入公司,就要先开始培训。由于感觉和专业不怎么对口,所以对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会,以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后,我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中,虽然年龄差距大,好在有师傅温和地指导,我发觉和各位长辈们相处也并不是很难,他们善于处事,有很大的包容心,我也慢慢融入这个大家庭,这得感谢给位前辈的淳淳教育。

时间过的很快,转眼间,在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了简业务单子的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实业务处理的流程,认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理,使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的是中文,和实际很脱轨,但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人,譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习,此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。

三个月实习满后,我带着学满的知识离开了合肥华胜包装有限公司。从那里,我学会了下面几点找工作的心态:

一、继续学习,不断提升理论涵养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,从这些信息中学习新的知识,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践,自觉进行角色转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样的,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性

实习,是我走入社会的开始,却是我离开学校之前的句号。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

练就情商自如应对办公室政治


读过《红楼梦》的人应该记得,作者曾借薛宝钗的口道出“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这样的金玉良言。这句话不仅精确地概括了薛宝钗的为人处世风格,更是较早得关注到了在当今社会日益备受关注的“情商”问题。毫无疑问,薛宝钗是一个情商极高的人,八面玲珑,左右逢源,那么情商在工作中的作用真有那么大吗?如何练就高情商的职业白领呢?

办公室政治一直都是白领词典里永远都不会缺少的字眼和话题。无论是国企的职位的纷争,还是外资拼的你死我活,都存在办公室政治之争。但是毫无疑问,这些政治的存在和对立对于企业的发展和个人的职业成长都会是一种巨大的资源浪费。我们很难想象,一个帮派林立 人际关系错综复杂的企业和个人能够有怎样飞跃性的发展。。。

以赫敦咨询的客户来看,有近三成的咨询者因为人际关系的问题或是搅和到了帮派纷争中而引发了职业危机,最终到了职业顾问来寻找策划解决方案。在这个其中,不乏因为本身存在一些问题的,但更多的却是过于复杂的人事斗争危及到了工作的正常进行,阻碍了个人的正常发展。对于大多数的职场人士来说,是无力再短期内去改变企业这种帮派之争的,但是我们可以再入职前可以选择去一家什么样的公司发展。

当然,在没有进入一家新公司之前,你很难知道它的内部情况,赫敦建议,不妨试着从以下几点来评判

第一公司的企业文化,其实这往往从面试官的态度中就可知一二,它是开放的还是保守的,是讲求能力的还是注重关系的。然后根据自身的情况,再做进一步的判断。

第二,公司人员的流动率,很难想象一家人员流动过于频繁的企业管理是不存在问题的。不管是人际关系也好,业务发展也罢,这些外在的状况都将会影响你个人的职业发展。

第三,管理者的风格。这在很大程度上决定了公司的发展方向和企业文化。

而对于那些已经身陷其中,苦不堪言却又不知所措的职业人来说,我们建议不妨从以下几方面去判断跳槽的可能性:

其一,公司本身发展前景如何。如果公司本身有不错的发展趋势,在行业内占有一席之地,被业内人士所认可 ,公司本身就是含金量的标志,那么不到万不得已,还是咬紧牙关,在本职位上继续历练,等待拨云见日的一天。

其二,个人的发展空间如何。如果公司还是有相对完善的晋升机制,个人的职业价值还是能够有发挥的余地,不妨稍安勿躁,在公司内部寻找机会。

其三,个人工作性质如何。如果工作内容是自己喜欢并且使自己期待的职业发展方向的,是有利于积累自己的职业含金量的,就不要因为一时之人事纷争,意气用事地甩手就走。

其四,判断一下自己是否已经有足够的职业竞争力去才市进行角逐。即使公司没有其他可以留恋的了,若是你自己没有足够的能力可以确保找到一份更称心得工作,建议你还是等内功练扎实了以后,再与旧东家说byebye。

赫敦资深职业顾问李晓波先生告诫职场人士,无论是严重的帮派对立,还是一般的人事纷争,作为个人在处理此类事情的时候,也需要遵守原则:对事不对人,工作中有分歧不可避免,但是不要把这种工作上的对立引发到对待人上来。一个喜欢无事生非,贯弄权术的人。是难以得到真正的职业发展和提升的。

办公室文员求职简历


个人求职简历

姓 名: 林妙 性 别: 女

婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族

户 籍: 广东-河源 年 龄:24

现所在地: 广东-深圳 身 高: 165cm

希望地区: 广东

希望岗位: 行政/人事类-行政助理/文员

求职意向: 办公室文员、 行政助理、 人事助理、 人事文员

待遇要求: 可面议 要求提供住宿

最快到岗: 随时到岗

教育经历

1997-09 ~ 2000-07 紫金县紫金中学 文科 高中

工作经验

(2009-02 ~ 2011-08)

公司性质: 私营企业 行业类别: 其它生产、制造、加工

担任职位: 行政助理 岗位类别: 行政助理/文员

工作描述:

A、协助行政经理处理各项日常事务,进行重要日程安排及其他对外联系工作,协调各部门的关系、做好沟通工作;

B、负责招聘、入职、离职办理、考勤、社保、劳动合同签订、饭堂事务、宿舍事务、人事档案管理及薪资的核算,档案管理,并建立健全的文件管理系统;

C、负责6S和后勤管理,办公用品的申购和发放,维持行政后勤工作正常运作;

D、负责拟定下达通知、拟写计划总结、会议记录、申请、报告、合同等应用文书的组织、书写工作,

E、负责消防培训及特殊设备的管理,完善、制定各项规章制度,完善车辆调度、保养、年检及保险等;

F、熟练使用Word、Excel、ppt办公软件、熟练使用办公设备等。

(2007-08 ~ 2008-01)

公司性质: 私营企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路

担任职位: 生产部文员 岗位类别: 行政助理/文员

工作描述: A、协助生产部主管日常工作;

B、负责每天的半成品、成品《生产检验日报表》、《生产周报》及《生产月报》的统计、提交、发放工作;

C、负责生产部所有资料的管理,做好分类、建档、借阅管理工作;

D、熟悉生产管理的各种检验手段、方法、标准和物料供应流程,具备良好的数理统计分析能力,熟练阅读相关技术文件。

公司性质: 私营企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路

担任职位: 资材部仓管 岗位类别: 文员

工作描述:

A、熟悉仓库管理流程,能确保货物卡、帐、物一致,懂先进先出原则;能准确做好货物进销存明细帐目的及时登记和上报;

B、懂得货物收、发、存管理;能做好仓位的筹划与正确的摆设及仓库日常6S管理工作;

C、能使仓储资源得到合理有效的利用,减少仓库物料呆滞库存或损耗;

D、熟练进销存系统和电脑办公软件。

技能专长

专业职称:

计算机水平: 中级

计算机详细技能: 熟练电脑办公软件

技能专长: 熟悉人事招聘、入职、离职办理、考勤、社保、劳动合同签订、饭堂事务、宿舍事务、人事档案管理及薪资的核算,档案管理工作。

语言能力

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平: 口语一般

求职意向: 办公室文员、 行政助理、 人事助理、 人事文员

发展方向: 在学习和实践工作使我具备较强的工作能力及适应能力;具有良好的横向和纵向沟通能力,能从宏观角度考虑问题,注重团体合作精神,凭借我所具有的工作经验、热情及执着的进取精神,愿意为公司做出自己的贡献!也为自己今后的人生划下浓墨重彩的一笔!期盼能进入贵公司!

大有文章的办公室噪音


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为了防止自己把整周在家的时间都浪费在玩古惑猛兽大击斗(Fur Fighters: Viggo’s Revenge)游戏上,也为了避免在办公室被问到“那本书进展如何”这样的尴尬问题,最近我一直将大把时间泡在伦敦的一个图书馆里,这个图书馆颇受一些知名作家的欢迎。

首先,我喜欢这里,其中最重要的原因是,当我发现很多知名作家也与我一样认为写作很难时,那种感觉很美妙。当我在阅览室把这些话输入电脑的时候,某位英国畅销书作家正坐在我旁边,他双手抱住头,明显处于全面精神崩溃的边缘。这让我心底极度的踏实。

但这里有一个缺点:噪音。这些知名作家在这里咳嗽、打嗝、咳痰、咕咚咕咚地喝瓶装水、疯狂地敲击键盘、偷偷接听语音邮件、收听iPod播放器上的 Dark Side of the Moon、当工作进展不顺时大声叹气(工作似乎总是不顺)、午饭后吞食治疗消化不良的药片、饭后趴在桌上打酣、甚至放屁……如此之类的噪音不断干扰着我。

对我来说,这种对噪音的敏感还是个新事物。过去,当我在家中或在《金融时报》敞开式办公室中工作时,相对而言,我对周围的噪音还是可以忍受的。我在一个充满噪音的家庭中长大,家里永远充斥着厨房器皿被砸碎的声音、孩子们无休止的尖叫声以及保姆们不停的叫喊声,我甚至能够在Radio 1电台的伴奏之下,为我文章的终稿进行修改。那么到底是什么造成了我态度的转变呢?

一个有用的信息是,据说几位学术人士已经攻克了办公场所噪音的课题。我试图打电话给他们,但没能打通。可能他们都让电话“沉默”了。但我随即想起,我要在图书馆里花上一些时间,可以去那儿查查他们写过些什么。为此,本周早些时候,我花了整整一早上阅读了刊登在《应用心理学杂志》(Journal of Applied Psychology)等期刊上的论文,比如《关于办公室交谈噪音干扰和工作生产力的案例研究》(A case study of office speech noise distraction and work productivity)等。

不幸的是,尽管他们研究的这些问题引人入胜——如探究“交谈”是否比其它办公场所噪音干扰性更强;单一的声音是否比乱哄哄的声音干扰性更强等。尽管他们详述的实验非常有趣,比如他们有时会测量办公室职员的应激激素水平,但是,所得结论要么高深莫测、要么显而易见、要么是错误的。

深思熟虑之后,一批研究者得出明确结论:“无意听到的谈话”是办公室里干扰性最强的噪音。同时,另一批研究者得出明确结论:“持续响起的电话铃声”是办公室里干扰性最强的噪音。说实话,我发现这两种说法都难以令人信服,因为如果只有一件事是任何办公室的任何员工都知道的,那就是最恼人的单一噪音是有人在座位上慢慢啃苹果时发出的响声。那声音能让任何人为之抓狂。

当我偶然读到本杰明•马卡姆(Benjamin Markham)的《关于普林斯顿大学17家图书馆声音质量的研究》(A Survey of the Acoustical Quality of Seventeen Libraries at Princeton University) 时,我不再对这些学者抱有希望了。这篇文章最初发表在美国声学学会(Acoustical Society of America)第146届会议上。

当我读到这个题目时,我差点要和我周围打鼾的人(一起睡去)比个高下了,但文章里却有一个简单但意义深远的观察结果:被设计成安静环境的办公场所,实际上会增加干扰性,因为在一个完全安静的空间,员工们差不多可以听到任何声音。事实上,在安静的敞开式办公环境中,“从干扰中解脱”可能只会在提高背景声音强度的情况下实现,而不是降低声音强度。

这种悖论很好地解释了我目前的敏感。在图书馆的平和寂静之中,最轻微的打嗝声,听起来都像从扩音系统中传出的、雷鸣般的犀牛打嗝声。

不过,关于办公室噪音,还有些其它的话要说。我不能为此提供什么科学依据,但它仍是正确的:在某种程度上,一个人对噪音的恼怒程度取决于噪音由谁发出的。例如,与你在大街上碰到的那个让你魂牵梦萦的女孩所发出的声音相比,你那个专横跋扈、留着八字胡的老板,在缓慢地嚼苹果时发出的声音要更具刺激性。还有些人甚至讨厌他们呼吸时发出的声响。

从这一点引申来讲,一般情况下你对办公室噪音的敏感程度和你对同事的喜欢程度、你对自己工作的满意度之间存在直接的比例关系。我曾经有一个同事,他对噪音极为敏感,有一次,他曾提出付给某个同事一些钱,以使其在他面前不嚼口香糖;还有一次,他威胁要举报一个在办公室里吹口哨的同事。在他离开公司时,我一点也不感到奇怪。

的确,我作出了这样的结论:我目前的敏感,至少有些是出于我对周围人的不了解,而人们往往很容易讨厌自己不了解的人。我本计划在图书馆意见簿上留个言,建议在图书馆里增添些背景噪音,以此来解决这个问题,但相反,我将采取更简单的办法:我要开始与那些坐在我周围的知名作家们聊天了。

当然了,不会在阅览室里聊。(完)

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