【导读】:在任何公司中,所有的参与者都是领导,只不过有些人是在有意识地当领导,其他人则没有意识到这一点——他们不知道自己的行为、言语和态度已经影响到了别人。
如果试着在30天时间里通过领袖的眼镜来看这个世界。我向你保证,你就再也不想以过客或者囚徒的身份来审视自己的生活了。
为公司组织研讨会时,我总会在一番铺垫之后对与会者说:在座的所有领导请举手,我想看看都是谁。大多数情况下,他们会感到紧张,还有一些迟疑。他们左顾右盼,看看有谁会举手。还有人投来茫然的目光和沉默通常只有一、两个人慢慢地把手举起来。这时我会说:好极了!欢迎参加这次研讨会!然后,我就会问其他人:那么,既然你们不是领导,告诉我,你们是什么?回应我的一般都是沉寂和更加茫然的表情。有时候他们会说,这工作我才干了一年,或者我的职位较低。但这并不是我想听到的答案。
接下来我会问他们:别人看得到你们吗?你们周围的人能看到你的举动,能听到你说的话吗?如果别人能看到你,请举手。这时,所有人当然都会迅速把手举起来。接着我就会说:如果别人看得到你,你就是领导。其他人会看到你做了什么,会听到你说了什么,而且他们会认为你知道自己在干什么。他们会模仿你的风格。因此,每个人都是领导,只是有些人不知道而已。
在任何公司中,所有的参与者都是领导,只不过有些人是在有意识地当领导,其他人则没有意识到这一点他们不知道自己的行为、言语和态度已经影响到了别人。但真实情况是,他们对别人确实有影响,但这种影响经常不会给人帮助,也不会产生积极作用。大家可以问问自己:我是在有意识地当领导,还是在无意识地这样做?
每当这时,我都会把通用电气前首席执行官杰克韦尔奇的话告诉这些参加研讨会的人。韦尔奇说:在每个团队里、每家公司中,以及每次研讨会上,都有三种人:囚徒、过客和领袖。经理人的关键任务就是把领袖留下来,把囚徒和过客剔除出去。在此,我想跟大家谈谈这三种人的区别。
■囚徒
这些人觉得自己被生活困住了,他们活得就好像自己是一次死亡行军的幸存者,受了伤但仍在行走。他们更想在别的地方干别的事情,但受环境所限,他们觉得自己没有其他出路。他们的口头禅是我没办法,只能待在这里,我别无选择。他们或许还会给自己带上枷锁,边走边呻吟。囚徒抱怨的最多,责怪的最多,但在积极影响身边需要修正的事物方面,他们却做得最少。许多囚徒都很有耐力,甚至被提拔到了高级岗位,但他们只是高明地玩弄着权术,或者躲开聚光灯。这很遗憾,也很有讽刺意味。而且,由于别人看得到他们,因此别人会模仿他们,这样的体制很快就会得到复制。
■过客
过客和囚徒有很多不同点。不过,他们对公司的长期影响相当类似。实际上,过客只是到这里寻开心,不会真的严肃对待工作。他们还会设法尽可能地为自己牟利,同时尽量不为别人做什么。他们知道怎样从体制中尽可能地为自己争取利益,而且似乎总是希望自己能得到更多的东西。他们敷衍工作,随波逐流---主动地处于闲散状态。他们擅长做好表面文章,不犯错误,而且总是最后一个去承担更多的责任。如果别人看不到他们,情况就不会这么糟。但问题就在于他们很显眼,因此可能会有很多人模仿他们以及他们的过客风格。所以,很不幸,过客建立了另一种消极引领他人的模式。然而在某些公司,过客会在一段时间里得到升迁。
■领袖
领袖和囚徒或者过客完全不同。领袖到这里来,他们总是在寻找改变局面的机会。他们把注意力放在帮助和指导别人上,而不仅仅是自己可以得到什么。他们肩负起所有责任,因为他们乐于看到工作有效地得到开展,而且总是准备去承担更多的责任。他们喜欢创造性地解决问题,而且欢迎别人提出建议。领袖会为了自己的目标,为了公司的目标以及为了支持别人的目标而向前多迈一步。他们是乐观主义者,他们看到的杯子是满了一半,而不是空了一半。他们相信自己和自己的价值,因此他们能够轻松地留下空间来听取别人的意见,提供自己的建议或者伸出援手。他们不会为自己证明什么,相反,他们有远见,他们会问:我想知道,如果真的把心思花在这上面,我们能取得什么样的成果?领袖散发出的正能量具有吸引力。因此,许多人都效仿他们,采用和他们一样的积极风格,这也是情理之中的事。
仔细琢磨一下这三种生存状态,就能有力地为你指明生活的方向。如果你发现自己的行为像个过客或者像个囚徒,别担心,只要记住你的立场是当一位领袖、同时以这样的姿态重新开始就行了。我们到这里来不是为了展示完美,而是为了取得进步。
在现实生活中,大多数时间里我们都带着这三副眼镜中的某一副。如果试着在30天时间里通过领袖的眼镜来看这个世界。我向你保证,你就再也不想以过客或者囚徒的身份来审视自己的生活了。用这三种风格中的任何一种都可以引领别人,但只有一种能改变这个世界。
很多人都时常抱怨,自己在职场上也打拼了好多年了,但是事业方面始终没什么起色,搞不懂是哪里出了问题,其实在小编看来,这很有可能是因为你存在着一些“幼稚”的心态,让你在工作中面对一些问题时不能做出客观、正确的选择,从而成为了你事业的绊脚石,而接下小编要说的就是职场人常犯的10种幼稚心态,各位可以看看自己中了几个。
1.只会踏踏实实地做具体的工作
踏踏实实地做具体工作,这没有错。但只会这样那错就大了,因为这永远只是新手的方式,仅靠这个,永远也成不了高手。甘心一辈子本本分分只当个菜鸟,到头来,肯定连菜鸟也做不成,现在的职场,逆水行舟,原地不动,早晚被浪打翻。
2.不会踏踏实实地工作
年轻人喜欢幻想,本身也没错。但若是一天到晚光幻想,那就麻烦了。脱离了现实,好高骛远,白日做梦,眼高手低……漫步云端的感觉是不错,但梦醒时分,从云上跌落粉身碎骨的时候,就追悔莫及了。
3.瞧不起上司
受过高等教育的人都清高,别人不如自己的地方很容易放在眼里,并嗤之以鼻,尤其是对领导。让不如自己的人来领导自己,实在不公平。但是,领导之所以是领导,就有原因,不管合理不合理都存在了。也许他学识不行,也许能力不行,但他赢可能就赢在关系上了,可能就赢在心机上了,好的也好,坏的也罢,都是实实在在存在的现象。
4.崇拜上司
与上述的行为相比,对上司盲目崇拜,则更显得幼稚。对上司的话全盘接受,无条件服从,缺乏了起码的分析能力,最终会让你在职场中迷失自我。
5.容易被激发、被感动、被忽悠
有些人比较感性,我本人也是这样。对于领导一些比较有煽动性东西,难以**,很容易用头脑发热。但无论如何,事后一定要冷静思索思索,站在不同的角度来考虑考虑问题,切莫一时意气用事。
6.甘当云梯默默无闻
甘当云梯,默默无闻,这本是一种很高尚的情怀。在如今更是难得。但难得归难得,天不佑此类人,生活不助此类人,时代更是难容此类人。对这种人,只能说,老兄,别那么单纯了。
7.习惯忍让
喜欢争斗的人让人厌恶,但现在的职场上,也只是这种人才得势。人善被人欺,习惯忍让,别人会觉得你好欺负,这已经成为现在职场上的一种思维定势了。谁也打不破它。
8.锋芒毕露
有人则相反,不忍不让,锋芒毕露。这也不好,这样会树敌太多,而且太容易让人看透,很容易中了别人的招儿。适当的时候露露锋芒,展示一下自己的立场就可以了,大多数的情况,还是应该韬光养晦的。
9.排斥关系
近几年来,新兴起一门学问,叫做关系学。这里面学问可大了,大到关系职场中的方方面面。可有人就是排斥它,认为靠自己的打拚就已经足够了。其实,职场不比学术,不是把自己关在实验室里就能出成果的,闭门造车,最终自食苦果。
10.知无不言言无不真
对别人什么都说,而且什么话都说真的,这很诚实,但太不成熟了。职场上混,就跟下棋一样,尽可能地对方的心理,而不是尽可能地让别人了解自己的心理。道理很浅显。
对于初入职场的新人来说,走出校门站稳脚跟不是一件容易之事,下面就教你职场生存小法则,学会了让你被人刮目相看,职场中你也一定能够打拼出属于自己的一片天空。
1.长相不让人讨厌,要是长得不好,就让自己有才气,要是才气也没有,那就记住时时刻刻保持微笑。
2.在职场中气质是非常重要的,要是学不来时尚范,那么就简单纯朴一些。
3.握手有非常多的学问,跟人握手的时候,可以多握一会儿,不要太紧,也不要太松,真诚最重要。
4.在说话的时候,不要什么都用我做主语。
5.尽量不要问同事借钱。
6.话多必失,人多的场合少说话。7.与人打的时,要抢先坐在司机旁。
8.要常常在背后说别人的好话,不用担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,不要附和,只需要微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼,人家会认为你是在炫耀。
11.同事生病时,尽可能抽出时间去探望,要非常自然的坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人吗,或对事无情,对人要有情,或做人第一,做事其次。
也不知从什么时候开始,谢霆锋开始了他的厨子生涯,他像模像样地脱下西服,穿起了白色的厨师服,像模像样地做起了甜点,卖起了饼干。
前者因为众所周知的“那件事”被逼无奈选择了新的战场,当他流着眼泪依依不舍地告别他喜欢的娱乐圈时注定了他的传奇;而小谢同学则理所当然的按他的既定目标再一次征服了文艺人士的嘴巴与舌头,他的食品甚至获得了米其林大奖。二位从小一起的玩伴,经历了不同的人生后,年近中年,还有什么共同点吗?如果要给两位从小一起玩大的玩伴贴个共同的标签,或许都可以称之为跨界高手,套用刘德华刘天王的话来说,一个是演艺圈中最好的厨师,另一个则是潮牌经营者中最具个性的曾经演员。他们怎么这么厉害?如果把演艺圈也当做一个特殊的职场的话,他们又是如何为自己的职场打造不同兵器的?毕竟我们都知道要得到他人的认可不容易,在不同的领域得到不同的人的认可更是难上加难。我们暂且把背景搁置一边,确实家庭的因素让他们很容易就站在了聚光灯下,很容易就吸引狗仔们的眼球,但是简单地把他们的成功归结于富二代显然也是不妥的,其实,在他们身上都有高端职场人士的必备兵器,那就是鲜明的职场标签。标签是什么?它是让人想到的第一印象,它是让你与众不同的特色,同时,它也是提高你身价的不二法则。运用得当,好的标签不仅可以给你带来财富,为你的事业助力,更能让人轻而易举地在特定场合想到你。听到陈冠希,除了“那件事”你会想到什么,不可避免你会发现在不同阶段的陈冠希非常具有话题与个性,演员时代的年少轻狂;潮牌生意场上的不羁;结婚生女后的宠女狂魔;这些标签放在其他人身上任何一点都足够的吸引眼球,而陈冠希则用这些标签为自己打照了一个品牌;而谢霆锋呢?除了几段和女明星的婚姻人尽皆知外,他在演员时代的拼命三郎形象;作为歌手的放肆张扬;厨场上的敬业与精益求精,都是他们的经纪人根据他们特点打造的吸粉利器。而如果把这些特点放到职场上的话,你就发现这还真是个人品牌带动营销的最佳典范之一。标签既然这么有用,能够给你增加关注,给你带来收益,那我们职场中人又该如何用好标签为自己服务,为求职服务呢?一个比较好的办法是根据自己的特点打造自己的人设:如果你足够聪明,你可以通过不同的处理方式来表现你的聪明,进而得到老板或同事的认可;如果你足够勤劳,你也可以通过自己的努力,付出比别人多得多的汗水与辛苦学更多的知识;如果你足够幽默,你可以在合适的场合说一些调皮的话吸引别人的目光;如果你足够多才多艺,或者公司在年会主持、团建活众的领队都可以是你的舞台。当你一次又一次的重复表现你某一方面的才能,一次又一次获得他的关注,你的人设在不知不觉中已经建立,你的特长也在不知不觉中被得到认可。我们都知道现在的东西越来越一样,产品特色越来越难以显现;人也一样。当你到一个新单位面试时,大家都是一样的本科或研究生,大家的英文都一样的流利、写出来的文章说出来的话也都像从一个模子刻出来的,这时用什么来提升你的竞争力,让别人对你印象深刻。职场标签让你脱颖而出;当你在单位或公司中忙里忙外,几天甚至几十天也不和领导有什么亲密接触的时候,怎么样让领导对你印象深刻,有什么升职或加薪的好事都能想到你,你的幽默、努力或其他标签会让领导在众人中多把目光停留在你的身上。职场标签不是一躇而就的,它需要你日积月累,用心的耕耘,同时还要对自己有很清楚的认识。我们曾经见过不少人被贴上了不敬业的标签,最后只好被公司踢走;也见过有些人被贴上不不懂人情事故的标签,成为别人背后的谈资与笑料。不仅如此,有些标签会在你没有留意到的一件小事或一句不中听的话就被轻易贴上,而一旦贴上,想改变别人的看法那简直是一件不可能完成的任务。我们都听过一个故事,讲述的是一个领居因为一件小事认定他的邻居偷了他家的牛,结果越看对方越像小偷,最后对方实在受不了这种冤枉,一气之下,真把他家的牛给放跑了。想想看,如果不是这位仁兄一开始给对方贴了标签的话,怎么会弄出这么多事,让大家都难堪呢。这让我想起曾经共同共事的一位前同事,他其实并不擅长交际,甚至在公众场合说话的时候还有点不太自然,然而有一次开会的时候,由于他的观点鲜明,大家都认为他的逻辑性强,给他贴了个牛人的标签,就是这个小小的标签,让他感受到了自己的能量,结果他越来越喜欢与人交流,越来越喜欢推理方面的知识,久而久之,竟然真成了这一方面的专家。后来一个不错的机会,去一家著名的外资企业做了高管。可以这么说,对标签的敬畏让他改变了自己,从而把自己打造成了理想中的职场专业人士。当然,你我皆凡人,没那么多资源学不来他们的高大上,但是在现今求同存异的年代,职场上满大街都是研究生博士的时代,如果你想在一众精英中脱颖而出,不妨也借鉴一下陈冠希,谢霆锋他们的经营之道,好好打造属于你的个人品牌形象。升职加薪是我们每一个职场人所期望的,可是以下6种人却很难有升职加薪的机会。其共同的特点是不能正确处理自己和他人的关系,缺乏自信心,从而使主观能动性受到挫伤。所以,我们应该避免成为这6种人中的一员。
伴娘型:这种人的毛病不在于做不好工作,而在于不能充分发挥自己的潜能。在你用心时,你的工作是一流的,但你的处事态度始终像伴娘一样,不想喧宾夺主,也不想发挥主动性,这阻碍了你升迁晋级。
鸽子型:勤于工作,也有技术和才华,但由于工作性质或人事结构,所学的知识完全与工作对不上号。别人升迁、加薪,你却只是增加工作量。一切全因你像鸽子般温顺驯服,用非所长而又不去改变。
幕后型:工作任劳任怨,认真负责,可是你的工作却很少被人知道。你内心也想得到荣誉、地位和加薪,但没有学会如何使人注意到你的成就。一些坐享其成的人在撷取你的才智后,你却只会面壁垂泣。
仇视型:这种人可以说是自信过了头。在工作上很能干,表现也很不错,却看不起同事,总是以敌视的态度与人相处,与每个人都有点意见冲突。
抱怨型:一边埋头工作,一边对工作不满意;一边完成任务,一边愁眉苦脸。上司认为你是爱发牢骚,同事认为你难相处,结果升级、加薪的机会被别人得去了,你只有“天真”的牢骚。
水牛型:对任何要求,都笑脸迎纳。你为别人的事牺牲不少,但很少得到赏识。在领导面前不敢坦陈自己的意见,而受到委屈后,只好到家中发泄。
想要在职场中顺利升职,一味的埋头苦干,指望水到渠成是不行的,或许你有技术有才华,但是每每升职总是别人的事情,这时候,你就要反省自身了,是不是自己的性格导致了你的升职难题。
1、鸽子型
勤于工作,也有技术和才华,但由于工作性质或人事结构,所学的知识完全与工作对不上号。别人升迁、加薪、晋级,你却只是增加工作量。对这种境遇,你早就不满,但你不能大胆陈述,而只是拐弯抹角地讲一讲,信息得不到传达,或根本被上司忽视了。一切全因你像一只鸽子样温顺驯服,用非所长而又不去改变。
2、水牛型
对任何要求,都笑脸迎纳。别人请你帮忙,你总是放下本职工作去支援,自己手头落下的工作只好另外加班。你为别人的事牺牲不少,但很少得到赏识,背后还说你是无用的老实。在领导面前不敢坦陈自己的意见,而受到委屈后,只好到家中发泄。
3、伴娘型
这种人的毛病不在于做不好工作,而在于不能充分发挥自己的潜能。在你用心时,你的工作是一流的,但你的处事态度始终像伴娘一样,不想喧宾夺主,也不想发挥主动性,这让让你升职困难。
4、幕后型
工作任劳任怨,认真负责,可是你的工作却很少被人知道。别人总是用你的成绩去报功,你内心也想得到荣誉、地位和加薪,但没有学会如何使人注意你,导致升职困难,注意到你的成就,从而更有成效。一些坐享其成的人在撷取你的才智后,你只会面壁垂泣。
5、仇视型
这种人不能说不自信,甚至说是自信过了头。在工作上很能干,表现也很不错,却看不起同事,总是以敌视的态度与人相处,与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆,常常干涉、骚乱别人。
6、抱怨型
一边埋头工作,一边对工作不满意;一边完成任务,一边愁眉苦脸,让人总觉得你活得被动。上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人,同事认为你难相处,结果升级、加薪的机会被别人得去了,你只有“天真”的牢骚。
上面提供的六种不良的工作心态,其共同的特点是不能正确处理自己和他人的关系,缺乏自信心,从而使主观能动性受到挫伤,最终导致升职困难。
面对面沟通是沟通方式中最常用的一种,在以下情况下经常使用:你想进行双向式的意见或信息交流;你想看见、听见和感受他人口头及非口头的反馈;你想讨论私人事务或给予私人建议;你想进行面试或工作总结;你想让沟通更加私人化。
大部分公司都会有一些途径供不同部门的员工沟通,最普遍的是面对面沟通,这也是大家公认的最有效的沟通方式,其次是跨部门会议沟通及电子邮件沟通。
面对面沟通 有效率:51%
面对面的交谈总是更容易把话说清楚,电子邮件也好,电话也好,这些通过媒介沟通的手段总让人觉得当中横了堵墙。有时候面对面两三句可以解释清楚的话,指不定在电话里就要说上十句,因为我们会误解别人的意思和语气。而如果是面对面的交流,别人的表情和动作,都可以帮助我们判断对方真正要表达的内容。
缺点:假如遭遇双方脾气都比较暴躁,都不擅长控制自己,那么在遇到一些摩擦时容易把沟通升级为争吵。
跨部门会议沟通 有效率:19.6%
因为通常有上级坐镇,所以争吵的情形在会议上并不多见,大家能够心平气和地处理一些问题。而且会议之前,双方都会做好准备工作,沟通过程相对会比较井然有序,效率也高。
缺点:这种方式有一个比较突出的问题就是,由于上级在场,一些话反而不敢放开说,而且会议时间有限,经常无法彻底解决问题。
电子邮件沟通 有效率:8.8%
通过电子邮件的方式,白领们可以把话说得最完整也最有条理,因为在邮件发出前有充足的思考时间,遇到遗漏的问题也可以随时进行补充,在沟通一些细节问题上,电子邮件是不错的选择。
缺点:由于来来回回流程长,邮件也因为效率不高,所以不会成为沟通的第一选择。很多人因为担心对方收不到邮件而不得不打电话确认,造成重复劳动。
职场专家意见:沟通在于态度
沟通方式并不是唯一的,同一件事情在不同的阶段,或者说同样的对象在不同事件中,我们可以选择的沟通方式也要适当变通,因人而宜,因事而宜。极端的例子中,我们可能要采取多种沟通的方式来解决问题。
但无论用哪一种沟通方式,想要达到沟通的高效,最重要的因素是一样的,那就是态度。沟通前,先站在别人的角度思考一下,理解和体谅对方的难处。在沟通中遇到尴尬时,记住自己的感受,不要让别人遭受同样的尴尬。如果能够抱着真诚、诚恳的态度去和别人沟通,相信别人也会回报你同样的真诚。
但无论用哪一种沟通交流方式,想要发展达到有效沟通的高效,最重要的因素是一样的,那就是学习态度。沟通前,先站在一个别人的角度进行思考分析一下,理解和体谅对方的难处。在沟通中遇到一些尴尬时,记住我们自己的感受,不要让学生别人遭遇问题同样的尴尬。如果企业能够抱着真诚、诚恳的态度去和别人需要沟通,相信通过别人也会回报你同样的真诚。
最后的话:真诚远胜于屏幕上的任何完美表现,只有真诚,你才能获得健康的人际关系和真正的有效沟通。利用好通信工具,而不是被它所操纵,要牢记,职场中,请保持“面对面沟通“。
《职场:这张图里的4种人,你属于哪种?》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“五种职场礼仪的注意”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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