工作,从某种意义上来说就像婚姻一样。在刚刚进入职场时,第一件事情就是学会藏好你的“犄角”。就像传统日式婚礼上,新嫁娘的头上戴着生丝制成的角隐,遮住头发与黄花。这是为了提醒新娘子到了新家不要闹脾气,有犄角也要藏起来的。将少女时养成的任性、争强好胜、懒惰、善妒多疑等恶习统统收起来,克服干净,开始一个新的人生。一路顺风顺水的成长,女生总有一些小脾气和小坚持。这些稍微有点让人吃不消的性格在学校里并没有什么问题,对待男友也属于正常额度,但当她要踏入社会的时候,一切就不一样了。
想象一个用电话短信全天掌控男友行动的女孩,也用同样方式去请教上司;一个路见不平仗义执言的女孩,也用同样的勇敢去挑战行政;一个坚持低调的“闷葫芦”,按照她自己的节奏去联络客户;一个不高兴就玩失踪的女孩,依然在职场继续做失踪游戏?如此这样,大概没有什么公司能承受得住这些性格奇葩。
然而性格是伴随人一生的东西,即使努力改掉一些坏习惯,但骨子里的东西却变不了。更何况现在有几个人没脾气呢?就连心理学家也说,适度地展现你的弱点会让你显得更有人情味,比完美女神更容易得到周围人的喜爱,引起友好的共感心。在职场中也是如此,只要收起你性格中容易给别人造成伤害的犄角,找到适合你的工作属性,有性格的女孩一样也能在职场中做到风生水起。三位职场性格派中层女性,传授她们独有的工作方式,也许你也能找到启发。
内向是向内挖掘自我能量
我的性格特点
从小我就是一个内向的人,不爱举手回答问题,更别提主动表演节目了。就连有合照机会,我也不会站在中间位置。常常有人问我,这样的性格也能做销售吗?
我的工作秘诀
我最早接触到销售工作,是在一家汽车企业,当时他们刚进中国不久,需要有人去监督和改进经销商的工作,于是我就转到了销售部。
从经销商的角度看来,我就像是“上面派下来指导工作的人”。而很多在行业内很有经验的经销商,对销售都有自己的一套想法,不喜欢别人的干涉。当时我刚刚25岁,长了一张娃娃脸,又刚入行不久,我经常能感觉到他们对我的不信任。而我又不是那种天生自来熟的热络性格,看起来比较严肃,没法很快和他们打成一片。但是工作必须贯彻下去。我的优点就是执着,特别能“粘人”,我会定期去拜访每一家4S店,查阅他们的日志,检查库存和售后车间,与销售顾问沟通状况,用各种方法督促他们落实销售目标。即使不在店里,我和销售经理也会几乎每天通邮件和电话。曾经有客户因为被我粘得太紧,抱怨我是“拿着鸡毛当令箭”,但几个月的接触下来,他会发现我的工作对他销售目标的帮助是切中肯綮的,这种通过慢热建立的信任感很牢固。
发生状况怎么办
我加入宝马的销售部门,宝马更注重销售数字,经销商的业绩就是我的业绩。有一次我初次拜访一家业绩不好的4S店,就店内的很多问题向销售经理做了总结,那位经理当时脸上就挂不住了,我察觉到了他的抵触情绪。这位经理其实是个很有想法和执行力的人,只不过当时市场原因让销售一直不理想。为了能切实地给他帮助,回到公司后我做了非常详实的纸面工作,分析了之前一年的销售数据,查找销售不利的原因,提出细化的销售目标,将滞销车款的销售目标化整为零细分到每个月里,同时建议他为销售顾问制定激励计划,提高士气。果然几个月以后,这家店成功完成了目标,这位经理也和我成为了合作愉快的朋友。
给内向女孩的职业建议:
1、口才不好,就试着多用邮件沟通,有任何问题都需要第一时间提出。
2、观察是内向女孩的特长,注意那些“自来熟”女孩不会或不屑关注的微小细节,找到机会。
3、内向女孩才更应该执着和坚持,不要怕做一些费力不讨好的事情,总会对你有帮助。
控制欲才能镇得住场
我的性格特点
我是金牛座A型血,执着,忠于自我。小时候我在手风琴乐团,每到集训和演出,我都会在做好自己事情的同时照顾团里比我小的孩子。多年养成的习惯,我喜欢这种能掌控自己生活的感觉。
我的工作秘诀
公关部的工作,一定需要和人打交道,往往手机电话响个不停,信箱里都是来自广告公司和媒体的邮件,每天的工作安排都非常细致,需要很大的耐心。
我是一个习惯在工作上事无巨细亲力亲为的人,几乎每一次的网络投放我都会从头跟到尾。有时候因为对活动要求精益求精,连我的老板也会开玩笑说我是控制狂。我常常会请广告公司过来头脑风暴,分享其他品牌的活动安排,分析广告公司的提案,寻找新的灵感。我对提案的要求很高,只要发现有值得推敲的情况都会去核实,这无形中也给了合作伙伴一些进步的压力,要求他们平时多听多想。合作几年下来,我们的合作伙伴都有了很大的提升。
发生状况怎么办
除了网络广告投放,我也负责策划网友的线下活动。由我策划的活动几乎很少出现问题,因为我会精细到将现场可能出现的情况都做出备用方案。但如果出了差池,我一定是那个第一个冲上去的人。就像有一次因为电脑接线出了故障,事先设计的PPT没法投影,现场的美容老师一时间也不知道该怎么办,台下一百多位受邀顾客还在等着。我拿了一个话筒就冲了上去,充当起临时的主持人。
我会很早就到公司,将一天的时间安排妥当,一到六点钟,就准时下班奔赴健身房。如果你知道我是一个业余健身教练,每周教授两次普拉提,还热爱游泳和攀岩,也许你就对我的性格不感到奇怪了。控制欲也分好坏,我乐于给自己下战书,当然也就希望把每次的工作挑战做到完美。
给控制狂女孩的职业建议:
1、学习心理学课程,尝试让对方不再排斥你的沟通方式。
2、当你做下属时,努力做好每一件事情。当你晋升为主管时,选择称职的下属和合作伙伴,形成良性的权责界限。
3、控制欲的女孩通常有焦虑情绪,培养一种爱好,有压力要释放。
敢和BOSS 说不
我的性格特点
从小我就因为太淘气而让老师怵头,一直是班里的孩子王。说来有趣,我进入微软一共六年,先后换了三个岗位,我的每一任顶头上司都因为工作被我据理力争过。我不怕冲突,从来都会以理服人。后来,几任顶头上司都曾经特意叮嘱我,千万别去和公司大老板拍桌子。
我的工作秘诀
当然,只凭一股冲劲是肯定不够的,我也曾经纠结过要不要去改变性格去适应一些事情。后来我的老板告诉我,所谓的性格好与坏,其实就是一个“度”的问题。如果你因为Aggresive而伤害到别人,那就要警惕是否越界了。但我又从不会试图去做一个“好人”,随便放松对其他人的要求。在职场里,你不可能让所有的人喜欢你,你要做的是让目标流畅地执行下去。从这一点说,我喜欢严于律己、严于律人。同样,我也会非常珍惜这群能达到我要求的团队。我常说,在公司里,只有我一个人可以骂我的团队,其他人要是有意见请来找我,但不能骂我的队员。
发生状况怎么办
我的工作需要与公司里所有的部门合作,而我是个一流的煽动好手,毫不夸张地说,如果我振臂一呼,一定会有不同部门的人帮助我解决问题。因此对于合作愉快的同事,我总是找机会去他们的主管那里美言几句。但如果遇到执行不能被贯彻的时候,特别是遇到那些与我气场完全不合的同事,那我就会以我的方式处理。首先,对事不对人,和他探讨这件事情应该如何去做,创造一些方便他工作的条件,同时对他施加压力。如果如此往复两三次还是没有效果,那对不起,我只能去你老板那里投诉了。
给侵略型女孩的职业建议:
1、对事不对人,起了冲突过后要找个机会再次沟通,不计前嫌。
2、对团队里所有人一视同仁,团队里的Tough guy和“老好人”用同等标准要求,以免被说成“看人下菜碟”。
3、发脾气也可以推进工作,但要控制次数,例如告诉自己一年最多发三次火。否则就变成泼妇,时间长了没人把你的发脾气当回事。
专家意见:职场没有坏性格
我们总是脱离不了儿时建立起来的信念和价值,把什么都分出好坏,以至于连性格这样一个很客观的词,都要分出好性格和坏性格。原因在于中国本身就是个特讲中庸的国家,对于一切稍微有点鲜明的性格都要盖一个“坏”性格的帽子。这其中,尤其对女性不公平。
按照心理学的观点,性格没有好坏之分。在职场上,我们更看重你的性格是否适合某个职场环境,能否胜任某些职务。
具有谨小慎微性格特点的女孩,由于容易积聚压力且不善于沟通,适合需要专注力且压力适中的工作,例如美容讲师、营养师、气象测绘等专业类工作。
具有独来独往性格特点的女孩,虽然对自身水准要求严格,却不主动交流,适合需要独立完成的工作,例如作家、翻译、基础学科研究、医生等研究型工作。
具有害怕冲突性格特点的女孩,喜欢松散关系的团队协作,适合能提升幸福感的工作,例如园艺师、瑜伽教练、糕点师等服务型工作。
职场欢迎任何性格的人,但是职场却不欢迎性格缺陷的人。如:做事缺乏责任心、没有职业主动性、完全自以为是而不考虑身边人的感受这些性格缺陷让周围人如芒刺背,不只是职场中无法生存,在8 小时工作之外也得不到认同。(完)
经常有人因为与老板沟通不畅而困惑——看看世界经理人网站的论坛,有那么多寻求如何与老板沟通的帖子,就可以证实这样的说法。
有人甚至会抱怨老板脾气火暴,难以沟通,也有人抱怨老板难以捉摸,深不可测,也有人说老板自负、孤傲,听不得反对意见。这样的抱怨,可以适当地作为情绪发泄的出口,但如果过多沉迷于这样的抱怨,那只能说明,在沟通中,你仍然是个感情用事的人。
有一个方法可以让你避免感情用事,冷静并且理性地对待与老板沟通中的问题。那就是,换个角色,让自己暂时充当一下心理学家,从分析老板的性格和沟通风格开始,再寻求与老板沟通的恰当的方式。
来自职场沟通顾问公司CHA的调查表明,领导的沟通风格大致可以分为四类。“体贴型”领导者会直接与员工交谈,尊重员工的意见,体贴而真诚;“控制型”领导者不愿与自己的员工沟通,说话的口吻像是说教;“魅力型”领导充满自信并且善于表达,能熟练运用各种表达技巧;“低调型”的领导者比较矜持和内敛。
如果从根本上去寻求上述这些不同的沟通风格的成因,那么性格是原因之一。人们与周围世界打交道的方式深受性格影响,如果能知道各种性格类型的特征,就能知己知彼、对症下药,找到应对不同性格特质的方法。
有一种粗略的分类,将人的性格大致分为四类,并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人,比如,活泼型:外向、多言、乐观、善于社交。力量型:活力充沛、意志坚定、独立、自信。完美型:理想主义、善于分析、严格、悲观。和平型:随和、耐性、自制、自律。
现在,你可以扮演心理学家的角色,尝试将老板的性格类型分析和归纳。他(她)是哪种性格或者哪些性格类型结合的老板?之后,你可以归纳出与不同类型老板的最恰当的沟通技巧,比如,你不要对和平型老板的鼓舞力和感染力苛求,也不要对力量型老板的固执和专横产生过多不满,对于完美型领导,与其沟通时要注意条分缕析,思维清晰,同时不要奢望能够经常得到这类老板的赞美;而活泼型老板,要求他平和以及含蓄将会很困难。
使用性格分析的方法有两个好处。第一,你能马上从抱怨的情绪中跳脱出来,既然老板的沟通风格与性格有关,那么抱怨性格是于是无补的,你总不能改变老板的性格。你能做的,是积极地寻求恰当的沟通方式。第二,既然把老板的性格特征分析清楚了(至少可以大致确定老板的性格类型),就能更加有针对性地找到与老板沟通的技巧。
求职登记,很多人都喜欢在自我介绍一栏填上“活泼开朗”,可对于小杨来说,“活泼开朗”这四个字从来就和他不搭边,“用朋友们的话来讲,我是个不折不扣的沉默者,从不会主动表露自己。”因为小杨的内向,几次面试都因为不会很好地表达自己而错失良机。“对于像我这样性格内向、不善言辞的人,怎样才能过面试关呢?又怎样能够适应职场环境呢?”
其实,像小杨一样的性格内向的人不在少数,平时沉默寡言倒也无妨,但却偏偏在面试这样的关键时刻,成了“语滞者”,内向人咋能玩转职场?我们采访到几位职场人士,听听对于性格内向的职场人,他们有哪些好建议。
听到小杨的困惑,长春吉广集团策划总监于晓明认为,想要成功通过面试,不一定光靠说。“对于内向的人找工作,首先要分清自己适合做什么工作,尽量避免以口才为主的工作,其次要整理清晰自己的核心优势,在哪些方面比较突出,然后用一些适合自己形象及工作要求的方式表达出来,可能是印刷作品,也可能是一个视频短片。
最后针对应聘的工作,想面试官会问到的一些问题,准备答案,简单清晰地说明白了就好了。这样既避免了不善表达的劣势,同时也能让别人清晰地了解自己的优点,增加求职成功几率。
吉林省煜婷传媒策划有限公司经理倪煜婷:对于内向的人找工作心态挺重要,清楚自己的优点,其实很多面试的问题没有标准答案,单凭几个问题并不能够起到熟识你的作用,是否录用主要是看你的素质如何。除了心态,倪经理建议内向的求职者,可以面试前多做些准备,可以跟朋友模仿一下面试现场,并围绕面试企业,互相提出一些仿真问题,当正式面试环节出现类似题目时,就可以从容不迫地作答。
美国近日一项研究发现,内向害羞大多与生俱来,而且,内向的人在工作中更容易成功。研究发现,大约1/5的人拥有内向害羞的人格特征,表现为行为拘谨,甚至有点神经质。从儿时起,这些人就表现为慢热、爱哭、喜欢提不同寻常的问题、酷爱深思等。
负责该研究的专家发现,与外向的人相比,内向害羞的人在处理视觉信息的时候,其大脑某些区域更加活跃,因此他们显得更注重细节。在做决策时,他们愿意花大量时间思考,不喜欢闲扯其他的话题,更能专心致志地奔着一个目标努力,因此他们成功的几率也相应增大。
对此长春典中点企业管理顾问有限公司张总经理表示事实确实如此,“我的一个员工,大学刚毕业,性格就挺内向,平时总是很沉默,但工作起来就挺细致,有次活动,需要统计几十家客户,难度不小,但她就有一股劲儿,逐一为客户做了详细分档,又不厌其烦地进行几轮通知,使得活动有条不紊地进行。”
对于内向职场人最不擅长的职场人际交往,张总经理认为想要玩转职场,保持自我,更要克服一些性格弱点,“内向的人一般特别敏感,情绪容易被周围人所感染,所以建议这样的职场人,凡事想开些,踏实地做好手头事。内向的人更喜欢去倾听,这在职场人际交往中无疑是个优势,能够倾听别人的想法、别人的意见,对他人的成绩和优点及时给予肯定和赞扬,跟同事或上司交谈的时候,多运用好的、没问题、就按你说的办等肯定性的词语,那么慢慢你就会变成职场中越来越受欢迎的人。”
内向人面试也有小技巧
1.重述对方的问题。确认自己的认知是正确的,可以避免答非所问的尴尬情形。
2.肯定主考官所提的问题是个很好、有深度的问题,并向对方说明为了能完整呈现自己的想法,希望能有时间思考一下。
3.思考时可以用条列式的方法,想出回答的重点,并在回答结束后,再以条列的方式重述回答的重点。
4.准备相关的文件,在面谈时适时拿出来补充、证明。如以前做过的项目报告、企划书,除了加强说服力,还可以展现自己做事规划、有条理的一面。
5.当状况题出现时,千万不要慌张。有很多问题其实没有正确答案,主考官比较想知道的其实是你的想法和理由,以及你的思考逻辑。本报记者王璇整理
一个人选择什么样的职业,常与他(她)本人的兴趣、性格、气质及能力等有密切关系。从某种意义上来说,兴趣、性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问题。所以,求职者在择业过程中,应对自己各方面的情况作出客观且全面的自我分析。
根据兴趣择业在择业过程中,人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是,个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据,而不是全部依据。因为,只有把它们建立在一定能力的基础上,并与社会需要相结合,兴趣、爱好才会获得现实的基础,也才有实现的可能。因此,求职者应该培养自己多方面的兴趣和爱好,努力发展自己的专长,从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性,确保在求职时拥有一个更为广泛的选择余地。
根据性格择业心理学专家认为,根据性格选择职业,能使自己的行为方式与职业工作相吻合,更好地发挥自己的聪明才智和一技之长,从而得心应手地驾驭本职工作。例如:理智型性格喜欢周密思考,善于权衡利弊得失,故适合于选择管理性、研究性和教育性的职业;情绪型性格通常表现为情感反应比较强烈和丰富,行为方式带有浓厚的情绪色彩,故适宜于艺术性、服务性的职业;意志型性格通常表现为行为目标明确,行为方式积极主动,坚决果断,故多适应于经营性或决策性的职业。
根据气质择业生活中,我们不难发现这样的现象:有人选择了教师的职业,可是性情暴烈缺乏耐心;有人选择了记者的职业,但生性沉稳、反应迟缓。于是,原先理想的职业失去了原有的色彩。究其原因,并不是这些人能力低下,而是因为他们的气质与所从事的职业不相适应。可见,气质不同不仅会影响一个人职业的选择,而且可能直接影响到具体工作的成败。所以,求职者应根据自己的气质类型,有针对性地选择适合自己的职业。
根据能力择业随着社会生产力的日益提高,社会分工愈来愈精细,各种职业都对人们提出了更高的要求。因此求职者在选择职业时,必须了解自己的优势所在,了解自己能力的大小、自己的能力在哪方面表现得更突出之后,再做出选择。这有助于择业的成功,并保证在今后的工作中做到扬长避短,取得较大的成就。
吝啬型:典型表现爱财如命,喜欢不劳而获
吝啬鬼不必多说了吧。她在大多数时候拼命地存钱,不过她攒钱不是为了别人,而是为了在很短的时间里将所有的钱挥霍一空。
她会因为拥有了金钱本身而快乐,她要的就是财富的增加,无论以什么形式拥有了什么东西,她都会感到无比欣慰。不过,别指望她随意扔掉点什么东西,比如残旧的家具、过时的衣服,这对她来说是件难事。
人们有很多获取金钱的方式,继承、赢取、挣得,但对大多数人来说,钱是劳动所得。但是吝啬型的她在想象金钱的时候,却很少会联想到自己要做的工作。
她在某些方面很节约,但在某些方面却会大肆挥霍。好比一个人交替患上了便秘和腹泻。
她最怕的就是别人向她索取礼物,或者向她借钱,这些行为真的如同摘她的肋骨般让她感到痛楚。
她是最需要改善自己的心理状况的。她必须正确认识金钱的意义,必须以实用的价值观来看待金钱。喜欢收集的她一定要培养收集金钱之外的一些爱好,比如集邮。这能令她转移收藏的热情,以便以更轻松的角度来看待金钱。
天真型:典型表现不会算计、更重精神世界
她漠视金钱,简朴的生活对她来说意味着自由。金钱对于这种人的价值是钱能帮助她实现某种理想。窘迫时她也不懂得算计,她会借钱消费,尽管她也知道,如果经常这样做的话,别人便再也不会借给她了。即便借来了钱,她的第一选择也不是购买解决温饱的衣食,而是购买自己喜爱的奢侈品,或者干脆支付一张错误的账单。她做这些只是为了满足自己的精神需求。
其实,她的生活是很简朴的,住什么房子,穿什么衣服对她来说都无所谓。
她不修边幅,这也和她的自我感觉有关,天真的她深深沉醉在自己的精神世界中,对于她来说,一切外在的修饰和她的精神世界相比都显得黯然失色。因此,有些邋遢的形象根本不会对她造成任何负面影响。
恐惧型:典型表现认为金钱带来了混乱
她害怕金钱,因为大笔能支配的金钱对她来说是太过放任和太过自由了。在她看来,有了金钱,她可能就会有随心所欲的行为,从而陷入困境的可能性也更大。所以她喜欢存定期储蓄,为的就是使自己不能轻易地提取这些钱。
她花钱的时候相当谨慎,并会询问各方面的意见,如果她下不了决定,就将钱存入银行。最终,她可能因为不花一分钱而攒下了一笔可观的财富。
低享受型:典型表现只懂攒钱,不懂享受
她经常幻想,如果有朝一日自己拥有了一大笔的财富的话,她会买些什么。遗憾的是,即使拥有了这么一大笔钱财,她也不懂得合理消费,享受生活。是的,她根本缺乏享受的能力。
她天生与有质量的生活绝缘,她的存折上可能有着惊人的数字,那都是她省吃俭用的成果。这笔钱是她预留给孩子的,她会因此非常欣慰。
她是在为别人储蓄。由于无私奉献的行为在我们的社会中一直起着积极的作用,因此这种人给人的形象当然是不错的。
她也偶尔挥霍,那就是当她的无私奉献没有换来相应的感谢的时候,她会抑郁,会在某个时间段内开始对自己不那么苛刻了。不过,当她忘却了这种伤害以后,一切消费习惯又打回原形。
冲动型:典型表现不考虑支付能力,追求随心所欲的感觉
她永远没有计划地支出,在购物的时候她永远那么冲动。即使自己的账户透支了,她也不愿意记录一下开销的状况,从而使自己对收支状况做到心里有数。她不愿意那样做,她想保留那种放任冲动的快感。倘若她一旦开始计划一下自己的财务,那么她的冲动本能和自由都将受到限制。
她不愿意承认钱是挣来的这样一个事实,她们认为钱是可以从天上掉下来的。
她花钱买来的东西往往是为了用来增加自己的吸引力,这样的女人最喜欢买时装和化妆品;这样的男人最喜欢买汽车。这些东西,对于她来说有着不可或缺的意义。
倘若有人批评她为了这些东西花费了太多的金钱,她会立刻兴奋起来,并不停地为自己辩解。而在她振振有辞的辩解中,却能听到很多天真的想法。
她一见到大减价的东西就会立刻抢购,尽管买回家后这些东西就长久地躺到了柜子里,永无用武之地,但她一定要买因为就物品本身来说是合算的,她已经管不上它们实用价值了。
虚荣型:典型表现只为体面花钱,不考虑实用价值
她将金钱看作是满足虚荣的手段。她最喜欢谈的就是自己力所能及的奢侈与享受,她很可能装作漫不经心地对周围的人说:如果出门旅行,也就四星级的酒店还能将就着住,上次我去欧洲自助游,一路住的都是四星级酒店。
怎么一眼看出她是虚荣型的消费者呢?不妨观察一下她对于汽车的选择,如果大家都认为别克车是老板身份的象征的话,她买的一定是别克,尽管美国车对汽油的消耗量超级惊人,尽管她买车的用途只是家用,而不是商务。而且,她还会给自己的车加上市面上能搜罗到的所有奢华装饰:什么卫星定位系统、车载电视、按摩座椅。
她实在太喜欢用钱购买别人的认可了,尽管自己囊中羞涩,但同学聚会时她还是咬牙为整个饭局买单为的只是显示自己混得不错。
对于虚荣型的消费者来说,最好尝试与自己虚荣的欲望保持一定的距离,努力做到有目的的消费,每次花钱时都不妨迫使自己的虚荣心做出一些让步。
对于职场人士来说,最小心翼翼的一桩事莫过于面对自己的上司。如何更好地”揣摩上意”,无疑决定着你能否有一个愉快的工作环境,无意决定着你是否得到重用,无意决定着你比你的同事更快地得到升迁。但是人分九种,每个人都有自己的价值观和行为方式,每个人都有自己的习惯和性格。那么,怎样与上司相处,并且可以相处得很好就成为所有的职场人士不得不关注的一门学问。
如何与理智型上司相处这种类型的上司可能是最多的。他们一般说话不多,举止安顺;高兴时不会手舞足蹈,悲痛时不会逢人诉说;认为对的,不会热烈地表示赞成,认为错的,不会竭力地表示不满。他们过于理智的头脑,往往让下属猜不出他们究竟在想些什么。 因此,遇到理智型上司,一切工作计划,你只要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细的记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽。这种一丝不苟的精神,正是理智型上司所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求,随机应变原非他所长,多去请求反易贻误,最好事后报告当时如何应付,他就会很高兴。但须注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变本领。
如何与热情型上司相处如果遇到热情的上司,逢他对你表示特别好感时,不要完全相信而且认为相见恨晚,你必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。”不即”可使他热情上升的走势和缓,不致在短时间便达到顶点;”不离”可使他不感失望。对于热情的上司,你最好相信”君子之交淡如水”,上司毕竟是你的上司,而非朋友。
如果你有所主张或建议,要用零卖方法,不要整批发售,这样才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则夜长梦多;你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时候他自知不妥就不再提起了。总之,对热情的上司,万一他的情绪低落,你就安之若素,静待适当机会,再促其感情回升。他的感情好像钟摆,摆过去后会再摆回来,除非你们之间发生误会,彼此间多了一重障碍。面对豪爽的上司 遇上一位豪爽的上司,实在是值得庆幸。只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,一旦时机成熟,绝对不担心没有发展的机会。当机会未到时,你应很愉快地工作,并做得又快又好,这表示了你游刃有余的能力。同时还要随处留心机会,好好把握。切记所计划的一切要十分周详,然后相机提出,只要一经采用,你便可脱颖而出。如果发展有了一个好的开端,路子也已经摸准,那么只要一步一步地走上去,迟早会出人头地,不必求之过急。
如何与冲动型上司相处有的上司脾气十分冲动,活像一个暴君,动不动就大发雷霆,当着许多人的面训斥一个下属。这种人实际上是权欲狂,他们常常在下属面前滥施淫威而沾沾自喜,心满意足。这类上司有一个共性,那就是欺软怕硬。你一旦被他们的淫威镇住了,就永远做唯唯诺诺的奴才,如果你理直气壮地顶住了他们的蛮横,他们一般都会退却,你今后也会在他们面前受到应该得到的尊重。尽管采取抗争的姿态对付有些气势汹汹的上司很有效,但有时却会使事情更糟。因为有些上司只是自控能力差,他们对自己本身的这种缺乏修养的性格并不满意,那么,怎样才能辨别你的上司是否属于此类呢?
有一个特征:假如你的上司吹胡子瞪眼睛过后的第二天做出一些友好的举动来弥补前一天的过火,那就说明他对昨天的失控表示懊悔。然而,无论你选择何种策略,你都要当机立断,尽快采取行动,因为一旦那种”主人奴隶”式的关系形成,要想再动摇就较为困难。在你的上司发脾气时,你可将自己关在房里以避免做出失礼之举
假如他还不罢休,你可以考虑以下方案:一,将注意力集中在老板外表上的一些可笑之处,譬如咆哮时肌肉的抖动,认识到令人生畏的人也有可笑之处,可使你容易放松。二,趁你上司换气的机会,抛出你的挡箭牌:”我听不清您在说什么,您能否说慢一些。”如何与糊涂上司相处工作中有时会遇到一些糊涂上司,常常会弄得你无所适从。比如,有的上司很健忘,明明他在前一天讲过某一件事,可两三天后,他却说根本没有讲过,或者在前一天他说的是这个意思,可过了几天,他却说是那个意思。这种上司常常颠三倒四,也常常丢三落四。
对付这样的上司,具体的办法是,当他在讲述某件事或在表明某种观点时,下属可装作不懂,故意多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给上司听,目的是让他牢牢记住。有的上司,明明你在上午把某个材料送给他了,下午他居然会一本正经地说根本没拿,没有印象,重新向你要。对这样的上司,可行的办法是,送材料时不要一放就走,或托人转送,可适当延长接触时间,也可对材料作些具体解释,如有旁人,要让他们都知道有这么一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,可要求上司签字,一般不能托人转送。倘若必须转送,可在送前或送后再打个电话给上司,加以说明。
如果你是文秘人员,接到上级的文件或书面通知等,要你们上司参加会议或活动等,那么,可以把通知直接给他看,并把有关时间、地点,所带物品等要素用他的笔划出来,或者把它写在上司的台历上,提醒上司不要忘记。假如是电话通知,可把具体内容转写成书面通知,直接递交上司,如人不在,可放在办公桌上,但事后见面时要重复一下。也有的上司在布置工作任务时含含糊糊,笼笼统统,从来没有明确具体的要求。有的既可以这样理解,也可以那样理解,有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施。一旦你去做了,有的上司就会责怪,说他的要求不是这样,你弄错了。对待这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。(完)
为什么许多才华横溢的人也难脱失败的命运?美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士,归纳出以下这些有缺陷的职场心理行为模式。每个人在职场中或多或少都有这样的模式,所以在迈向成功之前,更需要时时检视自己,不管是高级主管还是基层员工。
逃避、悲观、压抑
这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。他们的核心信念是“我不够好”,尤其是出现挫折和挑战的时候,他们这种自我破坏与自我限制的负面想法占了上风。
他们可能会成为典型的悲观论者,开始杞人忧天。采取行动之前,他会想像一切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,按兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出状况,让他难堪。
然后他们会觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”,觉得自己的角色可有可无,跟不上别人,也没有归属感。
他们的另一个极端表现就是无条件回避问题。他们身为主管,本来应当为部属据理力争,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
狂妄、专制、完美主义
他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成,仍不会停止挥棒,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。
这种人也喜欢出风头,在稳定的社会或企业中,他们总是很快表明立场,生怕没有人注意他。其实是为了掩盖内心的虚弱。
这样的人总要求自己处处做英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人则更累。
工作中他们甚至会不懂装懂,嘴上喜欢说的话是:“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是:“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就,但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以他们只好装懂。
他们或者言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,凡阻挡去路者,一律铲平,因为横冲直撞,攻击性过强,不懂得绕道的技巧,结果可能伤害到自己的事业生涯。
非黑即白、机械
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为意。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。
这种人的僵化还表现在完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切入正题,缺乏将心比心的能力,他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
这些人通常都是好人,没有心机,直来直去,不分场合说话,甚至因为管不住自己的嘴巴,断送了事业前程。
昨天写了两篇博文,然后在闲暇之余看到有的同学写的博文名字叫《好学生都是夸出来的》,感觉颇为诧异,我实习已有一月之久,课程进度已经到了中旬,而他所说的教法我却没有实施过呢?我暗暗思考,是我不知变通,没有思考这些东西,还是一天忙忙碌碌,却不知重点呢?
首先思考表扬教学是一种值得发扬的教学,这种教学与传统的教学方式并不相同,传统的教学是将课上的`比较调皮的学生进行点名批评,这样容易造成学生与老师之间的对立。而表扬教学则是表扬在这堂课上表现的好的学生,通过鼓励他们的积极方面来激起学生对于你这个老师的喜爱,让学生由喜欢你这个老师转换到喜欢这堂课程甚至喜欢上这个学科,这种方法是极好的,在我看来。这是根据人性来设计的,人都是一种崇尚荣誉的生物,如果学生感觉在你的课上得到了尊重,得到了荣誉,那么他就会喜欢上你的课,这样可以由此到你的学科,这是一种值得推广的方法。
既然这种方法是积极的,是值得推广的,那么我为何没有实施过他呢?我进行了一下反思,发现还是自己的心态没有转变,把自己仍旧定位成一个传统家长似的老师,监管课堂纪律,寻找违反课堂纪律的捣蛋者。而新教育形势下,鼓舞式教学对于学生的成效是显地,因此,我们需要转换自己的心态,将自己的定位定位精准,变为学生良好行为的鼓舞者。而这种表扬式教学法可以有效地降低老师与学生之间的冲突,解决学生与老师之间的矛盾,我对此深有体会。我有一次带着我们班的孩子们去跑操,然后我们班孩子的口号一直不是特别响亮,然后我就多次强调,却仍旧没有什么改观,于是我发怒了,我看到一个女生好像始终没有张嘴的样子,我就当众批评了她,当时女生表示她发出声音了,只是发音的嘴张的比较小,其他人看不出来。后来其他人也给他说情,我就没有罚她。后来那女生自己哭起来了,感觉自己受了委屈。我后来看到她哭起来了,我心里也不是滋味,一个老师把学生给说哭了也是一种失败。我现在想一想如果我换一种方式,表扬那些表现的好的同学,鼓励那些表现不是太好的同学,是不是我们的现状会有所改变呢?
我已下定决心,在接下来的日子里,换种心态与方法,用表扬教学法来进行教学,夸出一批好学生。
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