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在职场中,越级报告被很多员工认为是一件理所当然的事,而在工作过程中被他们所忽略。殊不知,这在处理职场中的人员从属关系上是一种最为愚蠢的方式,这会使你与直属上司间的交往变得障碍重重,它也会让你之前所有好的工作表现在上司的心目当中都付之东流。

职场里最重要,最触碰不得的是职业底线,无论在什么时候,永远不要碰企业和职业的底线。我们人人都有自己的底线,当别人触碰到我们的底线时,有时候你也不知道自己会做出什么样的举动。在职场上,同样如此,如果因为你的某些行为公司、领导或是同事的底线,这个后果你则吃不了兜着走!

企业高层主管通常都不会允许越级报告,对于越级报告一般会退回原籍处理。对于高层主管来说,他不可能不考虑中层主管的威信情绪等因素,不能不维护整个管理阶层的和谐局面。况且越级报告明显是对主管不尊重的表现,这将直接影响到直属上司和下属之间的关系。

因为这样做将使得中层主管处于被动尴尬的局面。高层主管也好,中层主管也好,直接主管也罢,都将难为你以重任。而如果身边的同事们知道了,更为可能使你处于里外不是人的境地。

坦率的办公室女性会禁不住对上司的上司表忠心,在他们的脑海里他们都是领导,而且上面人的权利明显更大,所以会很自然的贴上去,说了很多忠心话,这就是违反了一个新的游戏规则——越级汇报。

越级汇报在职场上是个大不敬的事,操作不当不但直接得罪了上级,还很可能给上级的上级留下负面影响。

即使你报告的内容是非常正确的,但是你的确破坏了单位的正常运作程序,这会让顶头上司感到头疼。

即使你的业绩报告得到成功,各级主管也会心存芥蒂,认为你对任何主管都可能采取同样的行为。所以非特殊情况下不要越级报告。

事实上有些狡猾的老板们喜欢下属打小报告,以这种非常渠道来了解手下人的想法。对于这种偏好的老板,你以为自己阅即成功,那就错了,你充其量是被利用了罢了。

一个正常的组织中,偶尔会出现越级报告,越级指挥应被视为常态,但要遵守三脚传球的原则,让被跨级的层级也接收到同样讯息。

当发生紧急重要的事情而必须向主管报告,但直属主管刚好不在。如果等到主管回来才报告的话,在时效上很可能已经不被允许。此时部署应该要往更上一级的主管报告,已近作回应,避免误事。但当直属主管回来之后,部署必须尽速向其补报告,使其掌握状况,这便是三角传球的含义。

另一种常见的情况则是部署提出意见,经过与主管充分的沟通讨论之后,仍然未被主管采纳。如果部署认为自己提出来的意见有其重要性,而主管未采纳的原因可能是其思考上的盲点所致。

此时部署该注意的是必须先与主管沟通,沟通不成才能越级报告,否则便违反了三角传球的原则。

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你不可不知的春节职场礼仪


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《你不可不知的春节职场礼仪》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

春节对于中国人来说意义很重大,除了走亲访友,职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适,祝福措辞又该如何把握?

针对上述职场人关心的热点话题,我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪,详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项,助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最Nice的职场礼仪。

一、电话拜年显尊重

过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”

1.上司

平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大,平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。

2.同事

如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。

3. 客户

春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户,请不要吝啬你的长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。

专家提醒:

切忌没完没了地煲电话粥,送祝福要挑重点,表达出心意即可,把宝贵的时间留给他的家人。

二、短信祝福要用心

“一般来说,春节时发祝福的短信,是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。

1.上司

某广告公司CEO马总说,去年春节期间,他收到了很多短信,虽然祝福有意境、有文采,可许多内容都是重复的,还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。

同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信,比如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本温暖的问候变成一种形式。

2.同事

同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体,以免引起误会。

3. 客户

给客户春节发短信,务必要称呼准确,如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做方便是方便,可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。

短信的内容也要因人而异,力求新颖,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。如果你不够有才,那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“兔年将至,恭祝孙总春节愉快,身体健康,阖家幸福!”既简单,又能达到祝福的目的。要知道,一条能传递真诚的短信,会比你平时给客户打十通电话还要强。

另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祝福的第一个,其实春节期间从除夕到大年初三,选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。

当然,如果不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?” 相信给客户留下的印象会更深刻。

专家提醒:

1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”,很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。

2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来短信,自己应尽快回复;但就祝福短信来说,一来一去即可,二来二往啰嗦了,三来三往就成了“繁文缛节”。

3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语一定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。

三、寄送贺卡表诚意

有些公司会在春节前备好一批印有公司LOGO或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。

1.上司

如果是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福,祝福他及他的家人佳节快乐,身体安康;真诚地表达情感,比如希望在上司的领导下,自己新的一年事业有新的进步。

2.同事

对于公司内部的上下级同事,通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了,去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。

内容上,除了送上新年祝福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如,将昔日的误会作个澄清,感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。

3.客户

如果你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。

专家提醒:

电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。

四、节日送礼讲适合

中国是礼仪之邦,讲究礼尚往来。春节送礼,也成了职场人的一大头疼事。送礼时,礼物太贵重,无疑是加重了自己的经济负担,礼物太便宜,又怕拿不出手;不送礼,别人都在送,自己不送,来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为:“送礼也是一门学问,火候掌握不好,不但劳民伤财,还会适得其反。”

1.上司

给上司送礼,通常分三种情形,一是真心实意感谢上司,加深感情;二是有溜须拍马之嫌,讨好上司;三是有事相求,意图明显。不管是上述哪一种动机,如果你已经决定给上司送礼,那就应该根据上司的需要及个人爱好,选择不同寻常的礼物。

1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他肯定最喜欢;

2)爱美的女BOSS,可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的健身卡;

3)如果朝夕相处的顶头上司是女性,精致小巧的礼物会很贴心,比如口红、包包皆宜(异性忌);

4)遇到博学的上司,可以送他喜欢的书籍,美妙的音乐CD,或两张新年音乐会的票子;

5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生的书籍也是不错的选择。

闫岭认为:“向上司送礼加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。”不过需要注意的是,虽然送礼本身无妨,但需避免唐突地送大礼给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。

2.同事

同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特产,给臭美的她送一个精美的发卡,给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之,高情商的你用心准备的每一件礼物,必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里,人际关系瞬间变得井井有条。

3.客户

春节前,很多人通常会给客户寄出一些小礼品,比如公司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动,通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买到的,就难以体现公司对客户的独到关注,应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不仅用心,而且品位不凡,由此赢得客户对企业的好感。总之,企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。

专家提醒:

1)礼物不可过于贵重,免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。

2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在卧室,也要在买花时了解清楚,并且告诉收花者,以免好心办坏事。

3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎程度远远低于元旦之前。

五、节后上班莫忘拜年

很多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年; 如果是晚归的人没赶上集体拜年,在上班的第一天要主动跟老板报到,以示礼貌。

如果与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春节假期预约拜访,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动,以免破坏团队精神。

专家提醒:

1)尽量集体出行,以免被同事们看成“异类”。

2)给领导拜年尽量不要带小孩,否则有去讨“压岁钱”之嫌。

春节正是梳理人脉、“温故知新”的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系”在春节期间放长假。看了以上的妙招,不妨行动起来,盘活你身边的人脉资源。想要自己在兔年,获得上司的青睐、同事的亲近、客户的认可,掌握了这些职场礼仪,其实一点都不难!(完)

【不可不知】职场上的12条忠告!


职场人该怎样把选择权的主导放在自己手里而不是被单位牵着走?职场专家建议不妨先做到以下12条忠告,然后再看看你的局面。

1. 忠诚

公司不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为公司这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。

① 站在领导的立场思考问题;

② 与上级分享你的想法;

③ 时刻维护公司的利益;

④ 琢磨为公司创造价值;

⑤ 在外界诱惑面前经得住考验。

2. 敬业

随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司考量员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。

① 工作的目的不仅仅在于报酬;

② 提供超出报酬的服务和努力;

③ 乐意为工作做出个人牺牲;

④ 模糊上下班概念,完成工作再谈休息;

⑤ 重视工作中的每一个细节。

3. 积极

不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受领导欢迎。

① 从“要我做”到“我要做”;

② 主动分担一些“分外”事;

③ 学会毛遂自荐;

④ 高标准要求:要求一步,做到三步;

⑤ 拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

4. 负责

勇于承担责任的人,对单位有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。

① 责任的核心在于责任心;

② 把每一件小事都做好;

③ 言必信,行必果;

④ 错就是错,绝对不要找借口;

⑤ 让问题的皮球止于你;

⑥ 不因一点疏忽而铸成大错。

5. 效率

高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的,也是每个公司都非常看重的。

① 跟穷忙瞎忙说“再见”;

② 心无旁骛,专心致志;

③ 量化、细化每天的工作;

④ 拖延是最狠毒的职业杀手;

⑤ 防止完美主义成为效率的大敌。

6. 结果

无论黑猫、白猫,抓得住老鼠就是好猫!

无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。公司重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

① 一开始就要想怎样把事情做成;

② 办法永远要比问题多;

③ 聪明地工作而不仅仅是努力工作;

④ 没有条件,就创造条件;

⑤ 把任务完成得超出预期。

7. 沟通

不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。

① 沟通和八卦是两回事;

② 不说和说得过多都是一种错;

③ 带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;

④ 培养接受批评的情商;

⑤ 胸怀大局,既报喜也报忧;

⑥ 内部可以有矛盾,对外一定要一致。

8. 团队

团队提前,自我退后。不管个人能力有多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留!

① 滴水融入大海,个人融入团队;

② 服从总体安排;

③ 遵守纪律才能保证战斗力;

④ 不做团队的“短板”;

⑤ 多为别人、为团队考虑。

9. 进取

个人永远要跟上公司的步伐,公司永远要跟上时代的步伐。记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!

① 以空杯心态去学习、去汲取;

② 不要总生气,而是要争气;

③ 不要一年经验重复用十年;

④ 挤时间给自己“增高”、“充电”;

⑤ 发展自己的“比较优势”;

⑥ 挑战自我,未雨绸缪。

10. 低调

才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

① 不要邀功请赏;

② 克服“大材小用”的心理;

③ 不要摆架子耍资格;

④ 凡是人,皆须敬;

⑤ 努力做到名实相符,要配得上自己的位置;

⑥ 成绩只是开始,荣誉当做动力。

11. 成本

节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

① 报销账目,一定要诚信;

② 不耍小聪明,不贪小便宜;

③ 不浪费单位的资源,哪怕是一张纸;

④ 珍惜工作的每一分钟时间;

⑤ 每付出成本,都要力争最大收益。

12. 感恩

为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有那么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

① 公司给了你饭碗;

② 工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;

③ 同事给了你工作中的配合;

④ 服务对象帮你创造了成绩;

⑤ 对手让你看到距离和发展空间;

⑥ 批评者让你不断自我完善。

不可不听的职场忠告


职场如“战场”,既有“雷区”也有“禁区”,一不小心就容易犯了禁忌,很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导意图,又要搞好同事关系,因此往往需要借鉴一些前辈的职场忠告。

忠告一:勤快总没有错

作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那些勤快的新人能较多的得到老员工的指导,也会得到更多机会。

忠告二:大企业锻炼,小企业发展

如你是个新人,则建议先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但由于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难,最后可能就变成了一颗螺丝钉。当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,就会比较容易获得快速向上发展的机会。等你在小企业发展积累到了一定时候,如果可能,就该再考虑转向大公司发展,这次不是学规矩和规范了,而是谋图在更大的舞台上见世面和发展。

忠告三:要积累人缘资本

新人到了单位,要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系,这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。

忠告四:对不了解的事情,请务必三缄其口

任何行业或单位都有自己的游戏规则,有一些内幕是我们永远也无法知道的,我们能做的就是闭嘴和看。

忠告五:睁眼识人,寻找帮助

职场中,有利益就会有冲突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到这样的人,能否慧眼认出并有缘份得到他(她)的指点。

忠告六:该沟通时一定不要闷在心里

光做不沟通是不行的,边做边沟通可以让上级知道你的工作进展情况,也可以让其他人配合你(所谓团队合作),有的话你必须要学会说出来,比如你的工作的进展、你的想法等等。

忠告七:扩大视野与接触面

新人来到工作岗位,当务之急是尽快熟悉本部门本岗位业务,赶快上手(有条件多学多问多练,没条件也要创造条件尽快上手)。同时,也要熟悉本部门其他岗位,公司其他部门的流程和业务,这对你迅速成长是非常重要的。

忠告八:为你的第一场冲突做好准备

一般地来说,在与同事相处中,如与人有了矛盾,我们应尽量采取缓和的方式解决问题,避免与人发生正面冲突,给对方和自己留有余地,得理也要饶人,避免造成矛盾激化。

职场达人:不可不知的职场13个定律


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场达人:不可不知的职场13个定律》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多将职场比作为是战场,因为是不是都会有扫地出门的结果。并且办公室里经常无端起硝烟,若不知道职场中相关的规则,实乃寸步难行。作为一个职场人,必须知道职场上有13个职场定律。

很多将职场比作为是战场,因为是不是都会有扫地出门的结果。并且办公室里经常无端起硝烟,若不知道职场中相关的规则,实乃寸步难行。作为一个职场人,必须知道职场上有十三个职场定律:

定律一:活跃定律

领导在办公室的时候,气氛永远是团结、紧张、严肃不活泼;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人无所不及。

定律二:不公定律

能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象却是个好同志。

定律三:加班定律

月亮走我也走,领导到了下班时间不走,下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业,至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候,加班等于白加。

定律四:矛盾定律

人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得太远了,好处永远轮不到,坏事少不了。左也不是,右也不是,此乃机关人员挥之不去的烦恼。

定律五:尴尬定律

苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的。对此,你不服不行。

定律六:变脸定律

见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈,这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露。学会随机应变,因人而异,看风使舵,是机关的立身之本、生存之道。

定律七:关系定律

有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃,有本事又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃。问题在于自认为有本事的人未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系,有了关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系。

定律八:竞争定律

能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能说的往往不如会送的。踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的,坚持原则的不如会变通的。

定律九:忌讳定律

在办公室通常听不到牢骚怪话,比如报纸上报道又揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里。如大放厥词、口无遮拦地进行猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐。你在表明自己爱和恨的同时,实际上是在孤立自己,很有可能成为他人尤其是领导设防的对象。要议论就议论美国的克林顿,伊拉克的萨达姆。所以经过办公室的历练后,人人都会把握住说古不说今,说外不说中,说远不说近原则的。

定律十:新官定律

新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人,联系群众,没有架子,那就大错特错了。3天过后,大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。

定律十一:趋同定律

领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好,即爱好着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐。

定律十二:转移定律

领导的领导批了领导,作为被领导的你就得小心领导拿你当做出气筒。你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气,指责他怎么搞的!如果没有,那就打落牙齿往肚子里咽。有经验的老婆、孩子发现其脸上阴到多云,一般都会知趣地走开。

定律十三:归因定律

凡是职务上不去的,众口一词就是不会拉关系,朝中无人没后台,没有人认为自己的能力素质不够。这是最体面的理由。但在领导面前却从来不说自己是怀才不遇。
兵法有曰:知己知彼,百战不殆。想要在一个环境中生存下去,就要适应这个环境,要适应这个环境就要了解它,熟悉它。职场也一样,如果想要在职场不遭遇尴尬囧态之事,一定要熟知这其中的规律。

年终冲刺:不可不知的三大秘笈


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《年终冲刺:不可不知的三大秘笈》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

年关总是个让人期盼又让人焦虑的时节,一股来自贝加尔湖的强冷空气已经登陆,一个白色圣诞节将也在大家的期望中悄然而至,每个人的心头都在憧憬着新年的美好。年终加薪是很多人盼了一年的美事,可到底能否加薪,能加多少,自己也无法把握。一些人消极等待,把主动权都交给老板;而另一些人则积极应对,向年终加薪猛烈冲刺,年终努力搏一把。

冲刺年终加薪有哪些“高招秘诀”?专家认为,年终加薪的主动权并不完全掌握在老板手中,如果掌握了好方法,你同样有话语权。

他们的年终加薪“秘诀”和“高招”

James是部门总的助理,每到快年底的时候,他的双脚双手便格外勤快起来,脑子也特别灵巧管用,经理在交给他的年底特别任务、年度的部门总结和新一年的部门计划等,他总是做得完美无缺,这使得他的上司——部门经理在公司的年度经营会议上作报告时出尽了风头,获得了公司大老板的嘉奖。这么一来,上司马上对James也另眼看待,觉得他是部门里不可或缺的栋梁。到了绩效考评的时候,James顺其自然地被评定为“优秀”,列入加薪的红名单中。James得知消息后不失时机地向经理表态,上司的看重会鞭策自己更加努力,配合经理把明年计划完成得更好。

Linda是部门文员,性格外向活泼,讨人喜欢,每到年终会更讨人喜欢,她会精心打理,任劳任怨,把办公室事务搞得井井有条,什么文档啊,布告栏啊,年度的各项统计等,总比其他部门高出一筹,而且她还善于在人与人之间走动游说,征求别人对自己多加指点,于是,她总能在年终被评上先进或标兵,理所当然,加薪自然地少不了她。

专家分析:年终加薪的三大秘笈

为了年终的大红包,也为了明年的升职、加薪,白领们需掌握年底冲刺的三大秘笈:

1、拼业绩

虽然说,年终绩效考核评定及加薪名单的审定应该是对一个员工一年业绩的判断和论定,然而,视觉上人们的直观是远小近大,在心理的感觉上,对于评定者来说,往往最近行为的记忆要比遥远的过去行为更为清晰,于是年终阶段做出的成绩往往在年终被记住和放大,这是很自然的事。就像James和Linda一样,正是由于他们在年底阶段做出的卓越成绩,才帮助他们最终登上了加薪的名单。

2、秀成绩

每到年终,月度的任务与年度的总结和计划交叉在一起,各种事务错综复杂,忙得不可开交,可时间和能力总是有限的,人们很难面面俱到,把每项任务都做得完美无缺,而此时我们需要理一下任务的轻重缓急,哪项任务是既重要又紧急的,哪件事是紧急不重要的,哪件是重要不紧急的,还有哪件是既不重要也不紧急的。假如你觉得每件事都很重要很紧急,那就请换一个视角,侧眼旁观一下:

1)从上往下看:你的上司三申五令说要在某月某日必须完成的事,肯定是非常重要的事,如James的部门总结和计划等;

2)从平级来看:某件事作得好与坏,直接影响到你的上司和部门在年终的集体业绩,这是要与其他部门做同性比较、争一高底的;如Linda的年度的各项统计等;

3)从下往上看:这是你核心职能内的事,大家都在看着你在如何做,作的好坏首先被看成是你能力与业绩的好坏。

3、赢人心

虽然人际与业绩本该是两个不同的概念和范畴,但事实上人际与业绩在互动。从某种角度来观察职场中的人们,以下三大标杆成了不成文的评定“心理约定”:

1)优秀的,通常技术过硬,业绩卓著,群众基础好,上司很青睐;

2)一般的,技术过得去,业绩还可以,但人际关系一般;或人际关系很好,技术还行,业绩平平;

3)淘汰的,技术一般,业绩平平,人际关系差。

正如案例中善于在人与人之间走动游说的Linda一样,她的目的,就是展开人际攻略上的加薪“秘诀”,使自己不管在业绩上还是人际关系上,都是上司和同事们心目中当仁不让的加薪最佳人选。

当然,我们没法将冲刺年终加薪所有的“高招秘诀”罗列详尽,毕竟每个人的职位不同、性格各异,使用的策略也应该是因人而异,以上三大加薪秘笈不能照般照抄,生搬硬套。每个人应根据各自的工作内容特点、职业性格特征,结合个人的职业发展规划,制定属于自己的冲刺年终加薪“最佳攻略”。

加薪的基础还在于个人良好的职业发展,又到一年年终,每个人不妨静下心来好好梳理一下这一年的发展状况,同时好好思考和规划来年的发展。因为,只有保持不断进取、不断向前的职业生涯,才是不断加薪、不断自我增值的根本。(完)

越级汇报何以不可饶恕?


越级汇报一直被职场人视为不可踩踏的雷区,更有甚者说越级汇报在职场中是一件大不敬的事,操作不当,不但容易得罪老板,还会给老板的上级留下坏印象。这样说来,越级汇报还真有点“罪不可恕”的分量。可如果下属在特定情况下出于公司、团队的利益考虑而越级汇报,这种行为是不是也不可原谅呢?网友“守得云开”在论坛上发帖阐述了类似的困惑。

网友“守得云开”求助:

老板下午临时有事出去,临走前交代我们有什么事情要打他手机。下午碰巧就有大事发生,我们必须请示老板做决定,可老板的手机偏偏又打不通。如果这个问题解决不及时,会导致公司的业务不能正常运转,我们整个部门都无力承担这种责任。情况紧急,我决定向大老板汇报此事,虽然我也清楚越级汇报不好,可确实顾不上那么多。

大老板问我说:“之前我怎么没听你的主管说过此事?现在你想怎么解决?”我立即说出自己的解决方案,大老板同意了。第二天,我跟老板解释这件事,他很冷淡地问我:“出了这么大的问题,为何不给我打电话?”我说:“最先是给您打电话了,可您的手机打不通,后来情况紧急,整个下午我都在忙着解决问题,所以……”他打断说:“算了,事情都解决了,还说这些干什么,以后要注意!”

事情是解决了,可接下来我的好日子没了,老板总喜欢在我工作中找茬。我明白这是自己“越级汇报”闯的祸,可当时我也是为了公司、团队的利益,一心只想解决问题,这样也不可原谅吗?

谁不饶恕越级汇报

在职场中,越级汇报虽为不可触碰的禁区,但是我们却仍旧能够看到类似情况的发生。汇报者或者出于晋升、加薪的考虑,想掠过老板向高一层的管理者展示个人能力并期望获得赏识以达到自己的“预谋”,或者仅出于解决问题的需要,在特殊情况下寻求一位管理者做出决策以更好地处理突发情况。如果说前者是“情理难容”,那后者应该是“情有可原”,然而实际情况往往是无论汇报者出于何种目的,越级汇报的行为似乎都不可饶恕。

我们要解释越级汇报的问题,就不得不提企业中的“层级管理”现象。在“金字塔”型的组织结构中企业一般具有严格分明的层级,组织中的每一个人必须明确自己在组织系统中所处的位置,上级是谁,下级是谁,对谁负责。同时,按照“统一指挥原则”,一个下级只能接受一个上级的指挥,即上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示汇报,否则就会出现混乱的局面。显然,网友“守得云开”越级汇报的行为打破了企业层级管理的基本原则,不为公司的制度所原谅。

越级汇报也可能促使大老板(老板的老板)进行越级管理,让老板和大老板之间产生信任危机,从而影响管理者之间的和谐关系。另外,如果高层管理者采纳越级汇报者的工作建议,并没有对汇报者进行批评或警告,这很可能会让团队内的其他成员误认为高层管理者默许越级汇报的行为,久而久之就会在团队内部形成越级怪圈,接下来也许会有更多的下级期望通过越级报告来表现自己以期获得升职加薪的机会,那么公司已经形成的工作秩序和协作氛围会因此而被破坏。网友“守得云开”在越级汇报时,其解决方案得到认可,这可能只是因为事态严重,大老板出于“救火”的考虑认同他解决问题的方法,但这并不代表大老板支持他越级汇报的行为。

越级汇报还会让老板措手不及并引起不必要的猜疑。对于工作中的问题,可能老板心里已经有一套详细的计划,也许是为了顾全大局,他的解决方案还在斟酌之中。下属跳过老板向其上级汇报这一问题,则会促使大老板关注此事,甚至干预此事,老板原本的工作计划可能就会被打乱。如果老板是有意暂时隐瞒这一问题,以争取更好的解决办法,那么越级汇报则是将目前出现的问题赤裸裸地展现在大老板面前。一方面,越级汇报让老板处于尴尬的境地,也会让大老板怀疑其管理团队的能力;另一方面,老板会认为下属越级汇报是不服从管理、个人主观意识强烈的表现,而且他还可能怀疑下属的居心,通过走非常渠道跟大老板打小报告,有没有取而代之的预谋。不管下属越级汇报的初衷是什么,在老板的心里都会留下或多或少的负面印象。网友“守得云开”越级汇报部门面临的突发情况,关键是这一情况老板自己并未跟大老板“备案”,这其中有何原因?通过下属揭发问题,大老板会如何看待老板的工作能力?最后,“守得云开”自己主动献计献策并成功解决问题,这样乘虚而入是向大老板证明自己能力超群,进而可以替代自己坐上管理者的位置?老板一连串的问号打在脑门上,他怎能容得下这样的下属留在自己的团队呢?

通过以上的分析我们不难看出,越级汇报会引起一系列不良的连锁反应,它确实不招众人喜欢。然而如果我们遇到了像网友“守得云开”那样的情况,即必须越级汇报寻求决策,该如何巧妙化解越级汇报中的危机呢?

紧急情况下,顺利走过越级汇报的禁区

对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念,意图在老板不在的时候大显身手,争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利,其行为就是“司马昭之心,路人皆知”了;越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,职场专家的建议是:

1、老板如果离开公司,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予你处理突发问题的权利,否则不管上司有没有提醒你有事情通知他,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。

如果我们无法及时联系上老板,打电话、发短息、写邮件汇报都应该同步进行,在老板那里留下“案底”。一方面,这是下属对老板的充分尊重,让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责,不管下属的解决方案是否成功救急,责任终究是要落在他的肩上。另一方面,这也是为了保护自己,万一老板追究越级汇报的问题,电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板,至于老板有没有看到,那就是他自己的问题了。

网友“守得云开”遇上问题向老板汇报不及时,也没有留下任何证据,只是在问题解决之后才告知老板,老板的上司都知道部门出现问题,作为部门负责人,他却事后才知道。老板当然会耿耿于怀,对“守得云开”的行为不满了。

2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该努力的维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。

在大老板了解情况以后,尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案,可以委婉地说出自己的想法,最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司,也不显得你在大老板面前邀功,而且还能给他留下好印象。

上面提到的案例中,“守得云开”的大老板在询问情况时,他没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题,他直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案,难免会有邀功之嫌,这可是办公室生存的大忌。

3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。

除此之外,越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。

职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。

职场潜规则:越级汇报不可行!


越级汇报一直被职场人视为不可踩踏的雷区,更有甚者说越级汇报在职场中是一件大不敬的事,操作不当,不但容易得罪老板,还会给老板的上级留下坏印象。这样说来,越级汇报还真有点“罪不可恕”的分量。可如果下属在特定情况下出于公司、团队的利益考虑而越级汇报,这种行为是不是也不可原谅呢?网友“守得云开”在论坛上发帖阐述了类似的困惑。

网友“守得云开”求助:

老板下午临时有事出去,临走前交代我们有什么事情要打他手机。下午碰巧就有大事发生,我们必须请示老板做决定,可老板的手机偏偏又打不通。如果这个问题解决不及时,会导致公司的业务不能正常运转,我们整个部门都无力承担这种责任。情况紧急,我决定向大老板汇报此事,虽然我也清楚越级汇报不好,可确实顾不上那么多。

大老板问我说:“之前我怎么没听你的主管说过此事?现在你想怎么解决?”我立即说出自己的解决方案,大老板同意了。第二天,我跟老板解释这件事,他很冷淡地问我:“出了这么大的问题,为何不给我打电话?”我说:“最先是给您打电话了,可您的手机打不通,后来情况紧急,整个下午我都在忙着解决问题,所以……”他打断说:“算了,事情都解决了,还说这些干什么,以后要注意!”

事情是解决了,可接下来我的好日子没了,老板总喜欢在我工作中找茬。我明白这是自己“越级汇报”闯的祸,可当时我也是为了公司、团队的利益,一心只想解决问题,这样也不可原谅吗?

谁不饶恕越级汇报

在职场中,越级汇报虽为不可触碰的禁区,但是我们却仍旧能够看到类似情况的发生。汇报者或者出于晋升、加薪的考虑,想掠过老板向高一层的管理者展示个人能力并期望获得赏识以达到自己的“预谋”,或者仅出于解决问题的需要,在特殊情况下寻求一位管理者做出决策以更好地处理突发情况。如果说前者是“情理难容”,那后者应该是“情有可原”,然而实际情况往往是无论汇报者出于何种目的,越级汇报的行为似乎都不可饶恕。

我们要解释越级汇报的问题,就不得不提企业中的“层级管理”现象。在“金字塔”型的组织结构中企业一般具有严格分明的层级,组织中的每一个人必须明确自己在组织系统中所处的位置,上级是谁,下级是谁,对谁负责。同时,按照“统一指挥原则”,一个下级只能接受一个上级的指挥,即上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示汇报,否则就会出现混乱的局面。显然,网友“守得云开”越级汇报的行为打破了企业层级管理的基本原则,不为公司的制度所原谅。

越级汇报也可能促使大老板(老板的老板)进行越级管理,让老板和大老板之间产生信任危机,从而影响管理者之间的和谐关系。另外,如果高层管理者采纳越级汇报者的工作建议,并没有对汇报者进行批评或警告,这很可能会让团队内的其他成员误认为高层管理者默许越级汇报的行为,久而久之就会在团队内部形成越级怪圈,接下来也许会有更多的下级期望通过越级报告来表现自己以期获得升职加薪的机会,那么公司已经形成的工作秩序和协作氛围会因此而被破坏。网友“守得云开”在越级汇报时,其解决方案得到认可,这可能只是因为事态严重,大老板出于“救火”的考虑认同他解决问题的方法,但这并不代表大老板支持他越级汇报的行为。

越级汇报还会让老板措手不及并引起不必要的猜疑。对于工作中的问题,可能老板心里已经有一套详细的计划,也许是为了顾全大局,他的解决方案还在斟酌之中。下属跳过老板向其上级汇报这一问题,则会促使大老板关注此事,甚至干预此事,老板原本的工作计划可能就会被打乱。如果老板是有意暂时隐瞒这一问题,以争取更好的解决办法,那么越级汇报则是将目前出现的问题赤裸裸地展现在大老板面前。一方面,越级汇报让老板处于尴尬的境地,也会让大老板怀疑其管理团队的能力;另一方面,老板会认为下属越级汇报是不服从管理、个人主观意识强烈的表现,而且他还可能怀疑下属的居心,通过走非常渠道跟大老板打小报告,有没有取而代之的预谋。不管下属越级汇报的初衷是什么,在老板的心里都会留下或多或少的负面印象。网友“守得云开”越级汇报部门面临的突发情况,关键是这一情况老板自己并未跟大老板“备案”,这其中有何原因?通过下属揭发问题,大老板会如何看待老板的工作能力?最后,“守得云开”自己主动献计献策并成功解决问题,这样乘虚而入是向大老板证明自己能力超群,进而可以替代自己坐上管理者的位置?老板一连串的问号打在脑门上,他怎能容得下这样的下属留在自己的团队呢?

通过以上的分析我们不难看出,越级汇报会引起一系列不良的连锁反应,它确实不招众人喜欢。然而如果我们遇到了像网友“守得云开”那样的情况,即必须越级汇报寻求决策,该如何巧妙化解越级汇报中的危机呢?

紧急情况下,顺利走过越级汇报的禁区

对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念,意图在老板不在的时候大显身手,争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利,其行为就是“司马昭之心,路人皆知”了;越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,职场专家的建议是:

1、老板如果离开公司,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予你处理突发问题的权利,否则不管上司有没有提醒你有事情通知他,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。

如果我们无法及时联系上老板,打电话、发短息、写邮件汇报都应该同步进行,在老板那里留下“案底”。一方面,这是下属对老板的充分尊重,让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责,不管下属的解决方案是否成功救急,责任终究是要落在他的肩上。另一方面,这也是为了保护自己,万一老板追究越级汇报的问题,电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板,至于老板有没有看到,那就是他自己的问题了。

网友“守得云开”遇上问题向老板汇报不及时,也没有留下任何证据,只是在问题解决之后才告知老板,老板的上司都知道部门出现问题,作为部门负责人,他却事后才知道。老板当然会耿耿于怀,对“守得云开”的行为不满了。

2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该努力的维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。

在大老板了解情况以后,尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案,可以委婉地说出自己的想法,最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司,也不显得你在大老板面前邀功,而且还能给他留下好印象。

上面提到的案例中,“守得云开”的大老板在询问情况时,他没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题,他直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案,难免会有邀功之嫌,这可是办公室生存的大忌。

3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。

除此之外,越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。

职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。

求职须知:关于撰写优秀简历不可不知的8个关键词


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《求职须知:关于撰写优秀简历不可不知的8个关键词》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在求职找工作过程中,简历就是求职就业的基本,是用人单位对你的初步印象,往往决定着你是否有机会进入该单位的入门券,那么如何写一份优秀的简历,是你的简历让别人眼前一亮呢?小编收集整理总结以下8个关键词帮你快速写出优秀简历,仅供参考,欢迎阅读。

一、针对性

尽量别把同一份简历投递给所有公司,一份“万能”简历看似省时省力,却只会让你泯然众人矣。

举例:需要投递简历的公司对创新力有很高要求:成绩优异,曾经获得校级奖学金,成绩保持在年级前x名,并在大学中进行了很多创新活动。

→在大学中进行很多创新活动,参与了学校举办的xx创新活动,参赛的xx创新产品获得一等奖。

点评:在进行简历制作时,要“对症下药”,针对不同公司的不同要求对简历内容进行适当的调整,会获得更多的机会。

二、量化

尽可能“量化”你做过的事,使用数字,让简历更具有说服力。

举例:作为社团联合创始人兼管理成员,组织各项活动,丰富了校园生活。

→作为xx社团的联合创始人兼活动组织部部长,带领9人团队,1年内组织9场校际辩论赛,总计5500人(25%为本校学生)参与,全校社团排名第1。

点评:因为新添加的数字,这段表述是不是有力多了?

三、呈现影响和结果

在简历中表达出在某个活动中做出的杰出贡献和影响,避免平铺直叙的“白开水”陈述,才能说服HR选择你而不是其他人。

举例:带领了一个xx人的团队,负责社团活动策划与赞助商洽谈。

→作为本社团历史上最年轻的主席,带领xx人的团队组织了yy系列活动,获得的赞助金额创社团新高,并获得学校年度最佳社团称号。

点评:修改之后,内容是不是丰满立体多了、更有说服力了?

四、逻辑性

简历不是日记,不是想到什么说什么,要有一定的逻辑链条。

举例:大一入学时,进入xx社团,担任社团副部长,获得了优秀部长称号。为了这次优秀部长评选,进行了xxx等方面的工作......

→大一时担任xx社团副部长,在竞选优秀部长时,通过xxx等方面的工作,最终获得优秀部长称号。

点评:在讲述经历时使用STAR的逻辑方式,不仅可以提高简历的清晰性、条理性、逻辑性,还能够加强描述经历的可信程度。

五、真实

在制作简历时,不要觉得自己可以通过造假和过度粉饰获得HR的关注。

举例:一位在学校社团中担任部长的应聘者:曾在学校xxx社团中担任社长,带领社团获得学校优秀社团称号。

→曾在学校xxx社团中担任部长,带领部门成员,协助社长获得学校优秀社团称号。

点评:在简历中造假或许能让你进入面试环节,但也会因为简历所说和本人情况不符而“露马脚”。

六、严谨

简历的性质决定了它只能是一份很正规很严谨的文件,任何卖萌搞怪都可能直接断送你的求职前途。

举例:我的求职简历在附件里,希望能够获得各位HR大人的喜爱啦~

→我的求职简历见附件。请查收!希望能得到您的垂青!

点评:各种样子的标新立异在和人眼里都是不专业的体现,中规中矩远好过标新立异。

七、简化

不要面面俱到,要抓重点。很多时候,“少即是多”,应对简历最好的办法应该是敢于取舍,删繁就简。

举例:应聘投资银行相关职位:对天文学充满兴趣,并担任学校天文学社团社长;在学校参与了班级报纸的编辑工作;阅读了金融学相关的书籍......

→在校阅读了金融相关的大量书籍,对金融产生了极大兴趣。

点评:与其写众多与应聘岗位无关的经历,不如对相关内容详细介绍,别让有效信息淹没在无用的信息中。

八、有记忆点

由于庞大的工作量,HR给你的简历的时间,只有短短的1-2分钟。没法让HR记住你的简历,就是一份失败的简历。

举例:在校时成绩优异,获得学校奖学金。

→大学三年时间里,期末考试高数成绩连续三年获得满分。

点评:在写简历前多想想自己的核心竞争力是什么?最该把自己塑造成什么样的定位/人设?抓住定位,才能让HR很快记住你。

情况十万火急,也不能越级汇报?!


近来,“西奥多·罗斯福”号航空母舰的舰长布雷特·克罗泽尔因“判断失误”被解除指挥职务的事情闹得沸沸扬扬,他被指责的“罪证”中其中有一条就是“越级汇报”。

对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念,意图在老板不在的时候大显身手,争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利,其行为就是“司马昭之心,路人皆知”了;越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,职场专家的建议是:

1、老板如果离开公司,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予你处理突发问题的权利,否则不管老板有没有提醒,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。

如果我们无法及时联系上老板,打电话、发短息、写邮件汇报都应该同步进行,在老板那里留下“案底”。一方面,这是下属对老板的充分尊重,让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责,不管下属的解决方案能否成功救急,责任终究是要落在他的肩上的。另一方面,这样做也是为了保护自己,万一老板追究越级汇报的问题,电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板,至于老板有没有看到,那就是他自己的问题了。

如果遇上问题向老板汇报不及时,也没有留下任何证据,只是在问题解决之后才告知老板,连老板的上司都知道了部门出现问题,老板作为部门负责人却事后才知道,他当然会耿耿于怀,对“越级汇报”的行为不满了。

2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该努力地维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。

在大老板了解情况以后,尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案,可以委婉地说出自己的想法,最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司,也不显得你是在大老板面前邀功,而且还能给他留下好印象。

如果没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题,而直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案,难免会有邀功之嫌,这可是办公室生存的大忌。

3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。

除此之外,越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。

职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。(完)

这些机关综合干事面试技巧,你不可以不知道


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《这些机关综合干事面试技巧,你不可以不知道》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

机关综合干事对于我国的发展十分重要,因此对机关综合干事的挑选都会较为严苛。不仅要通过笔试,还有可能要经过几轮面试才能成功成为一名机关综合干事。在顺利通过笔试后,面试就显得尤为重要,这里有些你不得不知道的机关综合干事面试技巧,可以帮助你提高面试成功率。

提前准备好自我介绍

在进行机关综合干事面试时,自我介绍是向面试官展示自己的一个重要手段,自我介绍好坏会直接关系到自身给面试官的第一印象的好坏,因此必须要提前准备好自我介绍的内容。自我介绍的内容必须讲清以下5项内容:1、姓名;2、爱好、籍贯、学历或工作经历;3、专业知识、学术背景;4、优点、技能;5、巧用警句概括自己的特点等。以上内容都需要和面试岗位所要求的技能挂钩,并且控制时间在3分钟左右。

提前了解常见面试问题

在进行机关综合干事面试时,面试官常常会针对面试者过往经历或者面试岗位等方面提出相关问题,这些都可以提前进行准备。首先,针对面试者过往经历的提问,一般会就之前的工作提问,如:为什么离职?在之前工作中有没有学到什么?这些只需要认真回答就可以,不要捧一踩一。其次,针对岗位方面的提问,需要先了解机关综合干事的工作职能是什么,回答问题时围绕这些职能来讲就没有太大问题,需要提前在网上了解相关案例。

面试时展示良好品行与能力

面试机关综合干事岗位时,除了保持自信,还需要展示自己的良好品行与能力。目前,我国国家建设的重心已逐渐转向道德建设,对于机关综合干事的道德要求也不断提高,因此,面试时展示自己的良好品行十分重要。我们可以在自我介绍时描述自己拥有什么样的品行,也可以在自己的工作经历或实践经验中展示,如在处理某件事时发生了什么样的问题,自己怎么去解决的等等,这样既展示了自己的品行又展示了自己的能力。

你不得不知道的机关综合干事面试技巧主要有以下三点:1、提前准备好自我介绍。2、提前了解常见面试问题。3、面试时展示良好品行与能力。除了这些,面试还需要掌握一个技巧,那就是保持自信,这是给面试官们留下好印象的不二法门。不小心出错了也不要慌张,可以说“抱歉”“不好意思”等等,直面错误。希望这些对你们有所帮助!

这些情况与其闪辞,宁可不入职!


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《这些情况与其闪辞,宁可不入职!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

如同结婚有闪婚,找工作,也有刚入职就闪电离职的,就是俗称的闪辞。那么闪辞到底是个人任性离职,还是无奈之举?

近期,论坛就“刚入职就想离职的原因”这一话题进行了讨论,其中“入职时发现与面试所谈不符”是个人想走人的最重要原因。表1为个人刚入职就闪电离职的原因排行榜。

表1 闪辞理由排行榜

数据来源:

NO.8入职后突然被调岗

网友吐槽:入职前说的是行政一类,结果是电话销售。要是早说,我根本不会看一眼。

点评:正规的offer中一定会有职位名称这一项。如果不满调岗,拿出offer,先维权再走人。

NO.7钱的问题,谈低了

网友吐槽:入职时才发觉自己岗位薪资被压价很多,心塞。如果再争取反而让企业觉得我出尔反尔,索性就离职走人了。

点评:个人与企业在信息了解上的不对等造成了个人谈薪后的落差。是不是需要马上离职,要看个人跳槽的本质目的是什么,如果是想要谋求经验或能力的提升的话,暂时的薪资妥协还是明智的。

NO.6入职后,有了更好的offer

网友吐槽:offer就像雷阵雨,要来一起来。入职两天,又有offer来,薪资高了20%心动下就跳槽了,怎么也不能与钱过不去吧。

点评:总有一份offer会比现在得好,这种心态要不得。一入职就跳槽是严重降低自己信誉度和企业忠诚度的大忌。所以非底线问题,不要离职。

NO.5工作环境太差,与预期不符

网友吐槽:办公的位置后面是机房,一整天都有机器噪音,而且整个办公室不通风,两天下来我咽喉都痛了。最让人受不了的是公司的厕所,脏乱差,味道很重,散都散不去。只能果断走人了,真后悔面试时没有观察一下厕所。

点评:虽然说一家公司的厕所“高大上”并不代表公司就是上“档次”了,但是厕所差的,一定是公司管理上有问题。面子工程还是很重要。

NO.4入职后发现工作压力太大

网友吐槽:工作压力大,入职一个星期了,都没有职业培训,各种工作都要自己摸索。业绩指标却不能少,就算逼死人也完不成,所以就走人了。

点评:刚入职对于新环境的陌生感,会让新员有一定的压力。但不能一有压力就想跳槽,否则这样长此以往,问题始终没有解决,而自己却会成为惯性跳槽。此时首先该思考的是自己是否能够改变现状,提高自己的工作效率、与领导有所协商或者直接休假调适心情重新开始。

NO.3入职时被怠慢了,各种不满

网友吐槽:入职那天让我等了一个上午,饿着肚子像个傻瓜那样坐着,也没有水喝,连个招呼都不打,一下子冲动就走了。

点评:如果是心仪岗位,可以主动询问,也许真的是不凑巧,因为有紧急事情而把你忽视了。换个角度,可能就不容易冲动行事。

NO.2融入不了,想走人

网友吐槽:部门同事都各干各的,年龄也相差一代人,很有代沟,他们的谈话我根本插不上嘴。什么杂活累活都让我干,忙死了也不搭把手。我努力融入了很久,帖钱与他们一起吃饭,结果还是被当局外人排挤了。

点评:觉得没事情做或是无法融入,是加入新公司必经的过程。在找各种跳槽原因之前,先找找自己身上有没有问题吧。解决不了自己的问题,跳到天涯海角也终结不了频繁跳槽的心。

NO.1入职才发现与面试所谈不符

网友吐槽:明明说好的做五休二,但入职了才说要变成做六休一,而且还不给加班费。说好试用期薪资不打折扣,最后还是打了8折。这是真心没法让人好好工作了啊!企业信誉在哪里?

点评:口头约定永远是不靠谱的,无法作为法律上有效的依据。所以在接受offer时,千万别被面试成功冲晕了头,该确认的细节都要白纸黑字写上,这样才是最稳妥的。如果还是遭遇企业的出尔反尔,该果断跳槽。怎能让人跟随一个无诚信的公司打拼?

四招避免闪辞!

虽然有些原因的闪辞是个人的无奈之举,但是把辞职搞成“说走就走的旅行”,还是有些冲动的,看似潇洒的离开,或多或少会给后面的职业生涯造成瑕疵,最终吃亏的还是个人。职场专家建议个人在求职面试是注意以下几点:

1.一切口头约定,不如白纸黑字来得有效。不要因为有了offer就冲昏头脑,该问的该查询的该确认的一件都不能少。

2.面试不仅是个人被面试,个人也需要考察公司企业相关问题,进入公司开始,这场考察就已经开始。

3.最好的跳槽理由就是为了自己有所提升,而不是躲避面临的困难。

4.面试谈薪不是请客吃饭,事前得多做做调查准备,衡量好自己的能力,该开口时就开口,贬低了自己的身价更对不起辛苦培养自己的父母。(完)

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跳槽18问,点点就有好工作哦

不懂这些职场“暗语”,被人下套也不知道!


解读职场“暗语”的基本能力是必须形成的,这既是我们情商能力的一种表现,也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。《达·芬奇的密码》曾经被搬上大银幕,它就是一部关于解读密码的悬疑杰作。作为职场人士,我们当然不需有解读达·芬奇的密码那样高超的技巧,但解读职场“暗语”的基本能力还是必须形成的。这既是我们情商能力的一种表现,也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。

暗语一:夸赞你?其实是提醒你。

西西前年从武汉科技大学毕业,随即进入了全球500强的日化企业。入职后,她处处严格要求自己,年终考核时,其业务量遥遥领先同一批入职的大学生。常常受到上司的赞誉:“你的个人表现很突出。”难得领导欣赏自己,西西自然欣喜不已,对工作更是一丝不苟。有时为了显示自己的能力,毫不犹豫就包下了一个组的工作。一年以后,部门主管调离到其他岗位,西西心想:升职的机会到了。然而,左等右等,却扑了一场空:领导并没有考虑她,而是提拔了一位能力明显低于她的同事。

西西对此感到很不解,便找上司理论。谁知上司却很坦诚地告诉她:“这个职位需要的是善于与团队合作的人,而你过于在乎自己的个人表现!”西西这才意识到,上司过去“称赞”她个人表现突出,实则是在暗示她要注意团队合作,最终她与这次升职失之交臂。

如何识别和处理此类暗语

“一个聪明的下属在上司第一次说出这种话时,就应该意识到这是对自己的提醒!”痛定思痛后,西西格外留意上司的一言一行,渐渐学会体味上司的言外之意。一次上司出差前说:“一切都交给你了!”但是西西在谈业务时,仍然没有擅作主张,用长途电话与上司沟通请示,最终做成了一笔大业务,上司也由此被公司嘉奖。

要识别别人所说的话是正话还是反话,是暗语还是明语,重要的一点就是要了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯,从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。西西的老板显然是婉转型的,懂得老板的表达习惯,就要多长个耳朵,听出弦外音。

暗语二:征询你?其实让你表态

周傲刚跳槽至一家餐饮公司担任市场部副经理,公司的老板很器重他。老板是一个平易近人的人,平时也喜欢与员工们打成一片,他对周傲的努力与成绩很是认可,多次在公司中公开表达对周傲的赞赏,这让他很有知恩图报之心。

在一次公司举办的全国性渠道商会议上,有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市场推广费用,加大电视广告宣传的投放,这样才能协助渠道商推进市场销售。老板听完此话静默了几秒钟,说:“你的意见我赞同。加大市场投放是好事,但我们内部可能要再探讨探讨。”接着,老板转头问周傲的意见。周傲当时就顺着经销商的意思将加大广告投放的好处介绍了一番。

识别暗语设身处地不可少

当他说完之后,下面不少经销商就附和起来,大声嚷嚷说今年市场不好做,如果公司不加大广告投放,他们就没办法完成销售任务。在经销商的压力之下,公司老板不得不当众许诺第一季度追加广告投放费用100万元。

经销商会议后,老板黑着脸将周傲训斥了半个多小时,说周傲没有听懂他的意思,反而逆他的意。这时他才明白,刚才在大会上,老板刚才所谓的“赞同”是虚话,他的真实意思却是反对。他是希望他听懂他的“暗语”,替他出面回绝经销商这种不切实际的要求。

点评:语言表述的真正意义除了看内容之外,与表述者所处的语境与角度同样密切相关。同样一句话,其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。老板的立场,是安抚下属,争取最大利益。设身处地动脑筋,就会少犯错。

暗语三:给你意见?其实是否定。

职场暗语不仅出现在上下级之间,同事之间的交流也流行“打暗语”。付菁菁在一家公司市场部做企划,上周,她终于做了一份自认为极富创意的企划案,在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思,或许你可以询问一下别人的看法。”比她入职早两年的师兄的这句话,让付菁菁看到了希望,她又兴奋地去问别的同事,没想到,另一个人给出的也是同一句话,付菁菁读出的意思是,大家都对她予以肯定。

破解法找真正和你交心的人交流

谁知,等到领导来开会时,领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部门一个交心的同事沟通,同事告诉她:“别人说这句话是不想打击你的积极性,你还真去挨个问别人的看法?”同事建议她考虑重新做一份企划案,而不是听别人的意见去与人讨论,这只会让自己出丑。

点评:有时同事之间的交流,碍于面子或同事关系的考量,同样会使用让人摸不着头脑的暗语。最好的办法,是找真正和你交心的人交流,或者向你无利益冲突的前辈讨教,低调行事,并与同行业的其他公司优秀者多沟通。(完)

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