新人初入职场,第一份工作带来的不仅仅是收入,更重要的是培养自己的职业精神,看清职场真实面目,记住千万不能zuo~
下面就和小编一起来看看职场老司机分享的新人容易犯的8个花样zuo法,大家要引以为戒。
上班时间到了,人却没有出现在公司,上司一头雾水,不知道TA发生了什么事情,人去了哪里,什么时候回到岗工作。
如果是我,我会这么做:
正确通知领导/主管的格式就是这样的 :
向谁汇报 + 什么原因 + 什么时间返回
仅仅是迟到10分钟,也有必要给主管发消息请假的。
准点上班/迟到请假,看似简单,却是职场人脱离学生气,遵守劳动契约的首要事情。
越是简单,越要特别注意,因为简单的事情都做不好,会显得自己很不专业。
工作中经常会收到这样的邮件,很多情况是没有写完,或者疏忽了,一不小心点了发送。
其实,要避免这个情况很简单,注意顺序:
1、先添加附件
2、再撰写正文
3、然后编写标题
4、最后添加收件人
没有填地址,内容错了,误操作邮件也不会发送出去。
所以,专业,代表着第一次就把事情做对,收件人对你的印象会好很多。
还是电子邮件,电子邮件果然是职场人是否专业的验金石。
如果没有注明回复时间,工作邮件默认不需要实时回复,但应该在一个工作日内回复。
什么意思?
上午收到一封邮件,尽量在下午下班前回复最好;如果您实在太忙,在明天中午前回复都是OK的。
工作中最常见的沟通形式有:邮件联系、IM联系(微信/QQ等)、电话联系。
重要紧急程度排名:电话联系>邮件联系>IM联系
什么意思?
工作中,一般不会电话沟通,如果选择通电话,一定是重要紧急的事情。
最讨厌话说一半,人不见了啦。
这种情况一般发生在电话沟通,或者IM对话,破解之法是,提前在纸上写下 5W1H,然后一条一条抛问题给他回答确认。
——如果 5W1H 甩过去,他还是没头没尾,那么也没必要浪费时间在这种人身上了。
想起一个笑话,天气预报:今天的降雨概率是 50%。
那今天是下雨,还是不下雨呢?
专业的职场人,特别是对待工作、任务,要做到 SMART。
S:具体(Specific)
M:可度量(Measurable)
A:可实现(Attainable)
R:相关性(Relevant)
T:有时限(Time-bound)
行走江湖多年,最烦一种职场新人:
问一个问题,第一次教他/她——忘了。
问同一个问题,第二次教他/她——又忘了。
问同一个问题,第三次拒绝教他/她——再忘。
继续问同一个问题——他/她 竟然连我拒绝再教也忘了。
其实,对于高频问题,一开始用笔记下来,贴在工作台上不就好了吗?
只要是搜索引擎能回答的,就不要问别人。
只要是搜索引擎能回答的,就不要问别人。
只要是搜索引擎能回答的,就不要问别人。
重要的事情说三遍。
—— 这是职场人的最基本美德(没有之一)。
zC530.Com编辑推荐
央视关于“你幸福吗”的采访中,那些神一般的对答已经成了全国人民调侃取乐的新段子。然而,调侃的背后也饱含了大家的无奈和心酸。幸福到底是什么,真的很难说清楚。尤其在这个竞争激烈、物价高飞、经济社会高速发展的时代下,幸福就像天空中美好却又抓不住的浮云,总是遥不可及。
关于幸福,因为价值观不同而有不同的定义。但是,在每天上下班挤地铁、飞奔赶打卡、和同事明争暗斗、和老板斗智斗勇的职场生活里,大家却有着相似的“吐槽点”。今天我们就和大家一起侃侃职场中那些“不幸福”的事,我们相信,能风趣、自信、智慧地面对各种坎坷和困境,才是快乐工作的王道!
1、工作没兴趣,不敢辞职只能死扛
比待业还悲惨的是,你做了一份根本不感兴趣的工作,工作毫无乐趣,每个月领着一份微薄的薪水,每天拖着沉重的心情去上班,而且你还不敢跳槽,只能一天天挨着。心情任凭工作蹂躏,郁闷的情绪排山倒海般压下来,如何才能让自己在工作中幸福起来?职场中很多人都受到这个问题的困扰,如不是经专家指点通过跳槽或转型改变境遇,很多人还在迷宫中打转。选错工作,绝对是一场悲剧!
2、跳槽后发现被忽悠了
选错工作就算了,最让人无语,让人感到天崩地陷的事可以算是“跳槽后发现被忽悠了”。这种事简直就是屋漏偏逢连夜雨,雪上加霜的悲惨。Roye一脸愁容,因为她经不住猎头的劝说,从刚入职不久的外企辞职出来,进入了一个所谓的“有高成长空间”的民企,结果发现公司里种种不如意,各种承诺不兑现,工作毫无幸福可言。
3、一语不和,被炒鱿鱼
每天憋屈着,也不能保证没有不爆发的一天。美工John在新公司做了半年,工作做得极其窘迫,因为有太多的“天使”在背后告诉他,“这样不好看,要这样……”、“这里改一下,用那个颜色”……。这种情况他一忍再忍,终于有一天在和老板谈话时爆发了,“你别说那么多了,意思不就是让我走人吗,正好我也不想干了!没人这么做设计的!”老板一听,更加生气:“那你准备去工作交接!”就这样,John从公司出来了。事后,他很后悔当时的冲动。前一秒还很稳定的生活,后一秒就充满变数。
4、做了很多工作,被领导一句话否定
工作当中,老板永远是最难讨好的人,被老板挑剔简直就是天经地义。工作中的细节要修改、要调整是家常便饭,可是努力了很久的项目,花了很多心血做的方案,被老板轻描淡写一句话就全盘否定,真的可以听到心碎的声音!Lucas设计、修改了很久的页面,最终吧被老板一分钟之内就全盘否定,还当面交代把这个工作外包给别人来完成。Lucas觉得,离走人的日子也不远了。
5、被客户来回折磨,最后Case还没搞定
被老板“折磨”也是情理之中的事,为了发展、为了薪水也要忍一忍。可被客户折腾真是无奈、窝火到极点。Will在广告公司做AE,遇到一个挑剔的客户,一个前期的创意方案反复修改了无数次,到最后客户还因为不满意而久久不结尾款。这让Will窘迫到极点,老板那里也不好交代,为这事焦虑得像热锅上的蚂蚁。
6、每天花三小时挤公交地铁
每天上班都要为完成工作不停的忙碌,五花八门的问题让人精疲力尽,更悲催的是,这样的煎熬也存在上下班的路上,如今在北上广等大城市,通勤难、时间长已经成为职场人的一大困扰,早晚高峰的人潮洪流,挤得连气都喘不过。即便是有车一族,也难逃高峰时段的每天的大堵车,每天光是上下班路上就要花上两三个小时,让人疲惫不堪。在职业规划咨询中,有不少人因为工作地点离家太远而倍感困恼,要求CCDM中国职业规划化师帮他找一份离家近又满意的工作。
7、紧赶慢赶还是迟到1秒被扣钱
不管下班时多拥挤多拖延都不怕,就怕上班地铁故障10分钟,公交车堵得停止不前。一下车便是一路狂奔,争分夺秒的冲进办公室,结果恰好过点。“迟到一次扣50”的大字就贴在打卡机旁边。一秒钟,两三天的饭钱就瞬间蒸发了,流着汗绝望地望着打卡机,那一瞬间真是想死的心都有。
8、一到周末就加班,一加就到半夜
上班迟到这1秒是痛苦的,下班后无休止的加班简直是慢性自杀。Sunny在某报社做编辑,每逢周五都要做版面,一到这一天就有一种莫名的心慌感。Sunny常常因为要做六七个版面而加班到半夜,连末班地铁都赶不上。对她来说,周五真的就是黑色的!据向阳生涯统计,35岁左右的职场人中,有超过半数会因身体原因和家庭原因而不得不面临调整工作岗位的问题,而由加班引发的焦虑、失眠、亚健康等问题困扰着无数职场人。
9、业绩就差1%,提成缩水一大半
每天忍气吞声,上班紧赶慢赶,工作不分昼夜,不都是为了生活更好一点,手头的钱更宽裕么?可有时候也难如愿以偿,尤其是那到嘴边的“鸭子”飞了,是件非常痛苦的事。Vitas做销售三年多,业绩在团队里是数一数二的。一次,Vitas就差1%就到完整目标,他想尽办法让客户早点打款过来,可规定就是规定,只能拿一半的提成,大把的钞票瞬间蒸发。更郁闷的是,那个客户在第二个月的第一天就打款过来了,Vitas欲哭无泪。
10、为同事“背黑锅”
没钱、没地位的职场新人,受了客户的气,挨了老板的骂,也还得为同事“背黑锅”。Lily是公关部的新人,在一次给客户做的PPT中用错了内容,本不是她的过错,是与她一起合作的是一位老同事给错了资料,可结果老板还是批评了她,说因为这个工作主要由她负责。Lily觉得很委屈,再多说反而会成狡辩,她只能默默忍受着,眼泪憋得都快流下来,还有比这个更“坑妹”的事么?
【专家建议】职业规划师教你五招提升职场幸福度
人在职场混,谁能不受气?很多时候换一个角度想问题,事情也会截然不同。我们的专家给大家注意以下五个关键点,有效提升职场幸福度:
1)做好职业规划,做一份让自己有成就感的工作;
2)跳槽勿冲动,职业定位要先行;
3)多从团队的角度思考问题,少一点“个人主义”;
4)做好时间管理,平衡好生活的天枰;
5)用“成长”的态度面对挫折,多找解决方法减少抱怨。
做一个有理想的现实主义者吧,用职业规划的理念和技术把理想生活变成可能,把看似不可能的梦想分成一个个能实现的目标,再逐一将它们完成。希望是火,失望是烟,生活就是一边生火,一边冒烟。即使遇到坎坷也把它当成是成长中的别样收获,相信,梦想的果实就在不远处!(完)
专家介绍:
洪向阳,实战派生涯管理专家。向阳生涯管理咨询集团首席职业规划师,中国职业规划师(CCDM)认证培训导师,专注于职业规划、职业定位、职业转型、求职就业辅导等咨询、培训领域,帮助求职者及职场人找准定位,高效求职,取得职场高速发展,获得更大的竞争优势。
今的职场新人,能力和经验并不具备竞争力。想要跟好的融入群体,更有信心的工作,是要了解一些职场法则的。今天小编分享的是职场新人必知的职场法则,希望能帮到大家。
职场新人必知的职场法则法则一:不做滥好人
我们很容易走进一个误区,认为自己应该跟每个人都维持很好的感情,对每个人都应该付出一些精力。最后自己成为一个滥好人,累得半死,又常常感叹人心不古。其实,我们要做的是像管理企业一样管理自己的人际关系,首先清楚地知道自己有多少心力放在人际交往上,其次对人际交往的对象做一个分类,然后合理地分配自己的时间、精力,以获得最高效率和最大的产出值。譬如,你可以把周遭需要交往的人分为三大类。你与A类人在一起的时候觉得最愉快,核心价值可以与他们分享,痛他们所痛,想他们所想,你必须很用心地与他们维系很好的关系,为此付出很多精力。B类人是在工作上会帮助你往前走的人,这样的交往更功利,但没有关系,你可以自己决定用什么样的态度跟他们交往。C类人,你不大喜欢他们,他们也对你没有太大的帮助,那花最少的心力维系即可。
当做好这个分类以后,你人际往来的效率、效果会大大提高。而且,这个分类也会帮助你正确调整对人际交往的期望值,你不会对B类、C类的人要求过多,失望少了,心情自然也就会轻松许多。
对于一些人,我们付出了情感去交往,但却往往很难得到情感的反馈,甚至很难化解矛盾。在这种情况下,怎么样才能获得情感的共鸣呢?
法则二:现实主义
我觉得很难。物以类聚、人以群分,还是有道理的,如果不是气味相投,再怎么努力也不会有结果,那干嘛要去花这个精神?我不觉得你需要那么努力去做。当然,如果对方和你之间是利益攸关的关系,你必须要去做维系。那就降低你对情感回馈的期望值,看作是不得不去做的事,就不会在情感上面受伤。人际关系的困难就在于,它牵涉到两个独立的个人,不是你做了什么,就能够期望一定有什么样的结果。所以,做一个投资回报的评估,看看你投入了感情能获得什么,是心灵、物质的回报,还是一无所获。也许你要说这样太现实,但这就是一个现实的社会,既然我们要讨论,就必须要理性面对。如果要给现代人的情感减负,你认为最应该卸下的是什么负担?
法则三:接受不完美
是要求完美的负担。太多的年轻人都在要求完美,要求不可能做到的事情。只要你肯承认人生不是完美的,是伴随着妥协、挫折的,是有极限的,日子就会轻松很多。当然,你应该一直往前走,但不能够要求自己永远不出错,不能要求自己做一次就成功,让自己柔软一些。如果你真的很用心、很敏锐地去感受生活,你就能更自如地接受不完美,又保有追求完美的动力。还有,我一直提倡要多读书,多看看别人的经验,多听听别人的想法,是可以纠正自己的。
初入职场必知的职场法则1.理性看待得与失
生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。
HR建议:如果你的付出与回报不成比例时,不妨冷静下来扪心自问:这样的结果是不是由于自己的不善于表达所致?所以,应该学会在适当场合梳理自己的工作,但是切忌过度表现自己,刚入职场便为自己树敌。
2.工作中带头创新
在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。
HR建议:创新能力就意味着要对传统说不,因此,从迈入职场的那天起,就要培养自己多动脑、多观察的习惯,日积月累的一些储备总会有展现光芒的那一天。
3.工作中及时充电
有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。
HR建议:初入职场,新人的工作量一般不会很多,因此要规划好自己的闲暇时间,尽量多学一些业务知识,或者学一些其他的知识,诸如计算机、外语之类,要知道,现在企业可能不缺人,但是缺的是人才,尤其是具有综合知识的高素质人才。
4.具备敏锐的观察力
人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。
HR建议:有敏锐的观察力是件好事,但是如果在错误的场合对错误的人说了你的所谓的建议,你很有可能就自己断送了前程。当敏锐的你发现了有些制度的不合理以及工作流程的漏洞时,可以向主要负责的领导委婉地表示出来,尤其要注意场合,最好不要在大型会议等过于正式的场合。可以在领导与你谈心或单独对话时表达出来比较合适。
5.要有强烈的责任心
虽然现在大学生的就业竞争比较激烈,但是对于企业来说,要想招聘到一些比较满意的新员工也不是件容易的事。一般情况下,企业在招聘时,人事部门希望通过筛选简历以及面试等环节能够将具有强烈责任心的优秀新鲜血液吸纳进来。
初入职场要应遵循的法则研习着装法则
穿着会影响你给人的第一印象。所以打造一个整洁而职业的形象十分必要。用人单位通常对职员都有着装要求。你只需从人事部门拿份着装要求的复印本便可以。
但是,不同的公司和职位,着装上的要求不尽相同。一个省时省力的方法就是,去观察职位相同的其他人的穿着。你可以从他们身上找到答案,去打造适合自己的职业风格,
守时
在很多方面严于律己,这代表你对自己要求很高,守时便是其中之一。老板和同事都会视你为值得信赖的人。
准时上班很重要。早到15分钟或晚走15分钟,老板会注意到你的工作积极性。
但是这并并不意味着要把业余时间都扑到日常工作上。如果能去多了解一些业内整体发展状况,就更好了。这些信息可以增加你的竞争力。
保持工位整洁
有条不紊的工作状态可以省时省力。同样,你的私人空间也暴露出你的性格。整洁的工位彰显你的责任心。
做好自己的办公杂务同样可以令你更讨老板和同事的喜欢。
与上司沟通顺畅
与老板经常面对面地交流这十分重要。对于简单的业务交流而言,邮件或网聊都是极佳之选,但任何形式的实质性沟通都应面对面进行,
不要害羞或紧张,做自己就好。这样就可以保持思路顺畅。但是不要喋喋不休,以免浪费对方时间,因为领导们总是很忙。
职场的礼节是种美德。老板跟我在不同区域办公,但每天早晨我到单位时,路过他办公室时,都会停下和老板打个招呼,
你不必同上司促膝长谈,但是适当地向他表示感谢并且展示一个积极的工作态度是很不错的。
不要咄咄逼人
作为新人,积极主动一些本无可厚非。创意点子也是多多益善,但是不要做得太过,咄咄逼人。
你仍要遵守办公室法则。向经理讨教他/她对你新想法的意见,而不是抱怨或一味地要求改变,
待人礼貌但不要急于交友
有一些工作关系可能发展成为朋友关系,但是大部分没有。即使不做朋友,你仍然可以维持很棒的工作关系。
工作关系与朋友关系,处事原则各不相同。所以,如果同事不愿跟你聊天或者并没有特别热情地带你,请不要沮丧。
诚实,本真
职场新人初来乍到。一旦犯错,那就承认并改正。从一开始就养成诚实的品性。这是你给予自身以及职业生涯的最佳恩惠。
热情
热情是工作中取得佳绩的一个要素,尤其是对职场新人们来说。培养对工作的热情,不管这份工作看起来有多么枯燥、琐碎。你会因此收获颇丰并得到赏识。
岁末年初,往往是职场中人患得患失、进退两难的时候,各种各样的职场困惑相继而来,现在跟随着小编来盘点一下,当代职场人都有哪些困惑。
一、职场倦怠
当人们在紧张和繁忙的工作之中,受环境、情感等内、外因素影响而出现的一种的身心不适、心理衰竭、情感封闭和亚健康状态,这种现象被称为职场倦怠。
出现职场倦怠现象的时候,很多人都想辞职换一份工作。职业倦怠不一定需要换工作来解决,也有人在换工作之后又有职业倦怠,越换工作越有职业倦怠。
如何避免发生职业倦怠?关键还是职业规划。1、分析自己为什么陷入职业倦怠,把原因都列举出来,可能会发现职业倦怠的原因并不在工作上;2、分析目前的工作情况,对自己的工作有一个重新的回顾。3、了解自己的职业倦怠是主观造成的还是客观造成的?能否通过自己努力克服?如果可以克服,通过自己努力克服;如果克服不了,才能考虑换工作。
记住,换工作是解决职业倦怠的最后手段,不是常规手段,千万不能把小的职业倦怠变成“慢性”职业倦怠。
二、工作没有安全感
工作没有安全感的表现通常是这样的,做着手头上的工作,会分心去想别的事情,想跳槽、想未来的职业规划、想转型等等。
一般情况下缺乏安全感的人在职场中大致有以下几种原因:自身努力得不到用人单位满意和赞赏而缺乏安全感;专业能力和技能达不到职位要求而产生不安全感;岗位流动性大,竞争激烈而缺乏安全感;面临被淘汰,失去工作而缺乏安全感;劳动过程中得不到应有的保障而缺乏安全感。
安全感通常都是自己给的,不是企业也不是别人给的。解决工作没有安全感最直接的办法就是,增强自己的实力,加强学习培训,不断充实自己,提高业务水平和技能。
三、求职的技巧不足
缺乏求职技巧,往往意味着沟通能力、表达能力、社交能力等存在问题,而这几项技能是打开职场大门的钥匙。据调查,80%以上职业人求职技巧主要集中在两个方面——写简历技巧和面试技巧。
如何提升求职技巧呢?一是了解职位,到底该具备哪些技能、素质,包括公司所在的行业位置和发展目标、自己能对这家公司起什么帮助等。在了解职位基本情况后,对照自己,做好准备,以便向HR证明自身具备的技能和素质。 二是想象面试时可能问到的问题,自己准备面试的题目,从自己最拿手方面谈起,帮助自己尽早进入状态。
四、年龄受限
随着年龄的增长,不少人开始担心职场危机。职场因年龄产生的求职障碍,通常是因为缺乏业技能、专业知识系统,从而没有较强的职场竞争力。但是也要看清自己的优势,比如经验丰富,能吃苦耐劳等。
如何突破年龄的限制呢?
①应聘心态要平和,调整好心态,相信自己还能有所作为。
②不要因为自己的工作经验丰富,就要求极高的待遇。
③采用多种渠道求职,以积极的心态去找工作,通过人才市场或者内推的方式,将自己推销出去。
④适当降低要求,不要过分强调大公司就职,小公司也可以考虑,一般小公司为了降低成本,会青睐于多技能人才,对年龄适当放宽要求。
五、职场“过劳”现象
职场“过劳”现象通常有两种,一种是“假性过劳”,一种是“真性过劳”。“假性过劳”是指由于自己的主观因素而造成的疲劳。假性的职场“过劳”很多是心理的疲劳,因此,努力从工作中获得情绪的愉悦,通过成功完成任务获得满足感。 此外,要合理安排工作顺序。要学会工作,注意工作的规律和方式方法。
最近我们部门正和公司其他部门进行跨部门合作,由我们提供策划,技术部同事负责制作,市场部同事协调各项资源。
我是代表我们部门的直接负责人,平时我只与市场部同事M联络较多,与其他部门负责该项目的同事则接触较少。三方合力,产品终于正式上线了,M给涉及该项目的三个部门的几位直接负责人群发邮件以通知,并表示感谢。
我身在其中,也得回礼吧,于是回复邮件感谢了M。结果,邮件刚发出去,我喜悦的心就凉了半截——本只打算发给他一人的邮件被我错按成了“回复全部”,而邮件抬头却只提了M,这下让我好不尴尬!特别是我在邮件里还提到了我俩在合作之初商议的具体事宜,而其中部分事宜本是我俩私下统一口径、不对其他人员公开的……
回复邮件的Tips:
1、及时回复邮件。
收到他人的重要电子邮件后,理想的回复时间是2小时内。对于一些优先级低的邮件的回复一般不要超过24小时。如果你在出差或休假,应该设定自动回复功能提示发件人,以免影响工作;
2、区分“答复发件人”和“全部答复”。
如果只需要收件人单独知晓的事,或是作为收件人的你对发件人的邮件提出异议,单独回复给发件人即可;如果你对发件人提出的要求作出了结论性响应,应该“答复全部”。在点击“全部答复”前,要三思而行!(完)
说到职场,总会有太多值得吐槽的地方,今天小编就来带大家盘点一下职场中的那些扎心尴尬时刻,相信不少人都遇见过,下面和小编一起来看,看看你中枪了没?
1.刚入职被HR拉入群聊,结果修改备注的时候稍微留神就把群名字给改了。
2.原本想去洗手间,刚起身听到领导说他也要去,于是我站起来假装伸伸懒腰又坐了下来。
3.同一职位,新来的同事工资都比自己高,而且他们都还是小白。
4.中午想叫同事一起点外卖拼单,结果他们早就已经订好了外卖但是没有喊你一起。
5.经常性加班两个小时以上,结果迟到一次五分钟扣了五十块钱。
6.上班第一天管办公室老总叫哥。
7.同事们都在加班,而你准点加班,一不小心就成了“早退”。
8.同事跟你热情的喊你名字,结果你想半天想不起来她的名字,只能回一个尴尬而不失礼的微笑。
9.在等电梯的时候看到正迎面走来的领导,结果电梯门死活关不上。
10.开会的时候一不小心走神,结果领导让你说说自己的看法和提意见。
11.午后安静的办公室里,不合时宜地放了一个响屁,本以为是一个闷屁想要悄悄放出来的。
12.正在刷微博笑嘻嘻的时候,老板突然站在你身后。
13.还没离职,但在某招聘App更新简历的时候,被领导查看到。
14.想去旅游,然后跟老板请假说生病了回家休息,结果晒朋友圈的时候忘记屏蔽老板。
15.在微信上跟朋友吐槽上司,结果不小心将吐槽的话误发给了上司,结果发现“对方正在输入……”
总之,我们初入职场的年轻人都会经历各种各样的尴尬瞬间,不知道你还有什么扎心的经历呢?赶紧分享出来让大家开心一下吧!
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《新人勿做职场“花草族”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
据教育部统计,截至2010年7月1日,全国普通高校毕业生就业率为72.2%,实现就业人数455.6万人。随着越来越多毕业生进入职场,贴吧、论坛、微博等地方出现越来越多的职场新人抱怨工作不快乐,除了工作压力大外,人际关系的复杂和难以处理是他们最大的烦恼。
职场新人由于初出茅庐,社会经验和各种经验都极度缺乏,对各种事情都懵懵懂懂,往往会在人际关系的处理方面出现问题和麻烦,从而带来无限麻烦,甚至影响事业的发展。这一类在人际关系方面摔了跟斗的职场新人往往被称为“职场花草族”,脆弱而娇嫩,容易成为职场竞争和人际关系的受害者。
“花草族”种类繁多,有很多种类型:有怕上司的含羞草、孤傲的梅花、勇敢的百合、带刺的仙人掌、两头倒的墙头草、和拍马屁的狗尾巴草等。从短期看,其中含羞草和梅花最容易受伤,而这两种花草在职场中普遍存在。
成为“含羞草”的原因有很多,排除被上司不看好或故意刁难等外在因素之外,更多的是因为职场新人没有调整好心理状态。刚刚踏入新的工作岗位,多数毕业生都没有摆脱学生的稚气和娇嫩,由于对业务和环境不熟悉,还没有转换好角色,毕业生往往在心里面形成很大的压力,因此容易犯错。一旦犯错被上司批评,就容易导致害怕上司,成为“含羞草”一员。
毕业于华南农业大学工商管理专业的赵雨现在广州某培训工作做文员。由于工作和专业不对口,导致她因业务不熟而频繁出现问题,频繁被上司批评。她告诉笔者:“现在每天早上醒来,想到上班,想到上司我都心惊胆战,不知道这样的日子该怎么挨过去。”
毕业于华南理工大学的小杨也在网上发帖诉苦,他说:“进入公司第一天,发现上司对人对事都很挑剔,从衣着到办事速度和方法等地方,我都被他大批特批了一通,让我心里顿生‘畏惧’感。他的位置就在我的位置后面,让我总觉得有双眼睛盯着我,使我周身不适,有时候没事做心里特紧张,怕他突然走过来说我偷懒。真悲剧啊。”
虽然时代变了,大学生不再是“天之骄子”,但是,大多数大学生都是娇生惯养的,作为80后独生子女,更是有孤傲和不善于与人交谈的一面。这种出入职场,往往由于太过于被动而成为“孤傲的梅花”。
何洁上班接近两个星期了,可是和公司的其他员工间很少交流,让她总有种被孤立的感觉。她抱怨道:“感觉这里的人都很不友善,好像故意排挤我。”
而公司其他员工对她的评价是:“她总是一副冷冰冰的表情,很孤傲。”、“她太清高了,我主动和她交流,她仿佛都不愿意,所以我都懒得理她了。”……
有职场资深人士表示,不管是“含羞草”还是“梅花”,抑或是其他花草,首先要做的就是调整心理,端正自我认知,认识到自己身处职场,不再是学校或家里;其次是要努力工作,提高自己的工作水平;还有就是善待他人,宽于待人。那样才能不成为职场人际关系的牺牲品。
八十年代的职场新人被赋予了”问题青年的称号”,适应能力差、缺乏主动性、没有责任感、难以融入团队、自尊心强说不得骂不得诸如此类的问题,像个光环似的牢牢环绕在职场新人的头上,成为挥之不去的烦恼和阴影。
法则一:信行天下
自古“德才兼备”者才被人尊崇,为什么“德”要放在“才”的前面,而不是“才德兼备”,可见“德”更被重视。“德”体现了一个人的品质,其中诚信更是不少企业录用人才首要标准,甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”,因此,诚信的品质比实际技术更加重要。
对于职场新人来说,在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验,刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定,其次才是你的学识和专业。
法则二:谦虚求问
孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会,作为职场新手处在一个新环境中,不管你曾经获得多少奖学金,不管你曾经有多大的能耐,从走出校门的那一刻开始,一切都要从零开始,本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事,切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可,工作业绩才是最有力的证明。
法则三:沟通协作
沟通能力强的人,走到哪儿都不会孤影随行;善于交流的人,走到哪儿都不会孤身一人,沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重,首先得去尊重别人;想让同事亲近你,首先要主动友善地亲近身边同事,态度积极的询问和请教问题,总会得到对方同样友善的回应,使双方更快更友好地熟悉起来,不仅有利于自身的成长,也有利于工作沟通和协作。
法则四:踏实勤奋
80年代的职场新人,太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足,找不到适合自身发展的职业方向,“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”,因此,踏实勤奋就变得尤为可贵!
案例:一家外企公司,招聘了一个名校毕业的新人,能说会道,优越感极强,很引人注意力,结果一段时间试用下来,发现此人工作不踏实,碰到繁琐的工作能躲便躲,惰性极强,很快就被淘汰。后来,另外招聘一个非名校毕业的新人,诚恳、踏实而且很勤奋,很快适应了环境,目前在那家公司发展也比较好。
法则五:责任心
遇到大事,谁都会认真处理,谨慎对待,有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。许多新人往往却忽略这一点,对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识和价值,只有做好每件事,才能够真正赢得信任。
初入职场的你,对职场生存法则了解多少?这一次,诸位HR专家为你支招,教给你做一名新人的职场新人法则。
招数1:学习行业知识和客户知识
支招人:凯旋先驱公共关系顾问有限公司的中国地区人力资源经理CarolineDiao
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
Caroline同时还强调,学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。此外,学习客户的知识是指将对方的背景信息和专业知识学习完整,这样面对客户的时候,自己不但不会觉得枯燥无聊,反而操作起来得心应手;同时还会给对方一个良好的企业印象,给自己的个人品牌也打了高分。曾经就有一位凯旋先驱的实习生,因为工作细心勤恳、不计个人得失,并且不断虚心请教和学习自我成长,在正式入职一个月以后就得到了别人可能要花2~3年才能得到的晋升。可见,个人素质和能力在外企中是衡量优秀员工的重要标准。
招数2:摆脱功利性的思想
支招人:新华信集团HR资深管理人员杨先生
许多实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。还有一些学生可能很少体验到社会的竞争,对自己的定位很不客观。在面试的时候提高条件,开出的薪酬都极不切实际。杨先生奉劝同学们了解行情,并对自身有一个客观实际的评价。另外,可能涉及到外地学生,有些人为了办理户口留沪或者他一些条件而匆忙签约,想等到自己达到目的就可以不负责任地一走了之。这种心态大大影响其工作态度和积极性。杨先生并不提倡上述这些做法,这些功利性的求职心态应该及时避免。
招数3:善于看到公司与身边人的闪光点
支招人:人才管理培训机构林小姐
既然选择了公司,就要善于看到公司优秀的方面,不要总着眼于一些负面的地方。树立一颗忠实为公司服务的心就是一种职场信仰,有利于自身职业生涯的发展。同样,对身边的同事、领导,也要放大他人的优点,发现他们身上值得学习和借鉴的闪光点。
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
另外,林小姐也专门强调了注重细节的重要性。新人的举手投足都可能会是引人注目的,所以细节方面尤其要做到尽善尽美。比如开会不要迟到、写报告切忌粗心大意敷衍了事、传递名片和接电话的专业与否、与不同等级的领导注意讲话方式等基本职场礼仪……
新人三大纪律
■ 超强的生存力从校园到公司是两个完全不同的环境,这是从书本知识学习向实际工作能力转变的一个过程,所以说,超强的生存力对于刚刚参加工作的新人来说至关重要。■ 谨言慎行,勤快工作身在职场不能像在家里那么随心所欲。职场文化有成文的也有未成文的,需要你自己去摸索。■ 沟通合作,融入团队有位人事经理曾说:“我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”在一个大集体中,要完成一项工作,占主导地位的往往不是一个人的能力,而是个成员之间的协作能力。 新人八项注意前三年的工作时间在个人职业发展的道路上是知识和经验积累的时期。往往在这个阶段,有很多人无法拒绝高新和高职位的诱惑,开始频繁跳槽。职场新人应注意下面几项:■ 要有饱满的工作热情要主动地在工作中寻找乐趣,而不是被动应付工作。要为自己精心设计职业规划,有近期目标和长远目标。■ 要善于观察思考要养成善于观察思考的习惯,随时随地注意细心观察周围同事的喜好以及工作方式;当你仔细观察之后,就要想想他们为什么这样做,同时,还要考虑一下,你该怎么做。■ 要有吃苦耐劳的精神吃苦耐劳要有目标性、选择性,不能盲目地做没必要的事;吃苦耐劳不能凭一时兴趣,而要能坚持到底。■ 琐碎工作不容忽视琐碎的工作同样具有挑战性,可以锻炼你的条理性、灵敏度。而且,不断地重复做好小事,会养成好习惯。■ 要改掉自身的小毛病要善于发现自身的毛病,切勿视而不见。■ 要给自己充电老板一般看重新人能否给公司带来活力,能否提出和接受新的经营观念。职场专家表示,很多老板自己学习能力减弱,就会更看重新生人才的学习能力和学习精神。■ 工作遇挫勿以跳槽为对策在现有工作岗位上踏踏实实地做,不断地去解决问题,你将会发现你的承受能力、办事能力会因此提升很多。■ 要怀有一颗感恩的心当你对老板怀有感恩之心时,你也是在尊重自己的选择;同事之间的矛盾冲突也是难以避免的,只有相辅相成,才能共同进步。他们都是你的镜子,当你用感恩之心面对时,他们也会更为友好、愉快地与你相处。职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场新人的入门法则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分,90天的目标就是生存,更高的目标预期是危险的。
怯生生地走进办公室,四周是陌生的面孔、漠然疑问的眼神,职场新人的90天实习期开始了。
90天的目标就是生存
90天里学什么?干什么?交什么作业?得到什么?是需要好好规划一下的。
首先要解决目标定位问题。根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分,90天的目标就是生存,更高的目标预期是危险的。有人想要一鸣惊人、有人想要被刮目相看、还有人急于一显身手。但任何与新人身份不符的愿望、举动却都是愚蠢的。
其次就是解决心态问题(职业成熟度)。低姿态、主动才是生存心态。企业,特别是中小企业,未必会像对待下嫁的公主一样提供员工培训流程,也未必会像对待客户那样准备好你学习所需的资料、文件,更未必会像对待专家那样安排一个你理想的工作环境。面对这样的现实,职场新人不具备挑剔、评价、质疑或解释规则的资格,只有主动适应的权利。
最后就是具体操作的五个要点:
找出职场贵人——在10天内认识你同部门的所有人,在30天内认识与你工作有关的绝大多数人,以20人为底线。不仅仅是你认识他们,更重要的是让他们认识你,这个并不容易。在这个过程中观察工作流程、组织环境,找出你的职场贵人。
进入工作——工作环境内的打杂、任务、挑战、意外、客户、加班、会议甚至是别人推过来的杂事等等,都是有益的机会,能为你带来操作经验和小小的成功体验,甚至会带来表现的机会。
别去思考哪些是分内,哪些是分外,力求干好任何一件小事,哪怕是发传真。因为任何一件事都有人在冷眼旁观,暗自评价。因此,这个要点贯穿整个90天。
恰当表现——职场新人的最佳形象就是勤快、踏实、好学。勤快就是有求必应,行动及时。先完成领导交办的,再完成老同事交办的,自己的任务,时间不够就加班干。踏实则表现在不挑拣、干活有始有终,圆满完成。
好学很重要,与新人的身分最相称。一个就是问,问专业、问要求、问不足,记住要过了脑子再问,重复请教简单常识问题会让人质疑你的努力和智力。另一个就是对公司资料的研究学习,这些事最好在公司完成,外语学习则千万要回家,因为易生误会。
人际是非——有人的地方就有是非,不出10天,你很快会听到和看到。多看、多想、多做、少说是我的忠告。首先,在缺少完整的信息来源之前,哪怕你是逻辑周密的天才,你都无从做出正确判断。其次,组织环境的任何变化,都与你的生存目标无关。最后,要记住,卷入是非的新人,是最容易受伤的。
去与留——第一个30天,企业发放了承诺工资,就踏踏实实地工作下去。如果企业不能按规则行事,要警惕,最多再看30天,再不行就果断下决心离开。一个缺少信用的组织绝非职业成长的健康环境,对新人来说也不例外。如果用“好的开始是成功的一半”来评价这90天之关键,立足点显然是偏高、偏乐观了,不如改成“好的开始是职场生存的第一关”更贴切、更现实。
每到年关,总是职场人辞旧迎新、盘点与展望的时刻。悉数一年来走过的路,每个人都希望能清晰地看到自己的进步与收获。这其中,科学的职业规划以及有效地执行是实现目标的基础。在近年来的研究中,向阳生涯职业咨询机构追踪了一位职业经理人的三年职业生涯发展路线,从他的经历中,相信很多人能找到一些启发。
为了便于叙述,我们请案例的主人公——张立,自己来对自己的职业生涯进行一次盘点。
案例主人翁:张立,现任某外企中国区市场经理,八年经验
我工作了八年,目前的发展状态不错,自己也很有信心。但谁知道,就在两年前,我还只是一个小部门主管,因郁郁不得志而整天生活在抑郁、烦躁之中,对自己,对周围环境都充满了不满,意志消沉,没有自信,未来更是一片迷茫。
2004年:六年国企生涯让人厌倦
我毕业于国内一所著名高校的化工专业,毕业后通过亲戚的关系进了当时一家颇有名气的生产化工原料产品的国企。我在化工原料生产部门从最初的原料研发员、质量检查员,到后来的部门主管,一干就是六年。这六年在旁人看来也算是充实而有成效的,但我自己的感觉却是无比枯燥和乏味。整天大部分时间都要面对一堆毫无生命力的充满了古怪气味的东西,所剩无几的时间还要仔细思量和巧妙应对办公室里同事间,上下级之间微妙而复杂的人际关系。能在六年的时间里从最基层混到部门主管的位置在公司的历史上是不多的。不是我自夸,除了过硬的技术能力及较强的学习能力以外,我的为人处事及各方面的行事风格还是很有点策略的。我是个可塑性很强的人。但是,这并不是我想要的生活,虽然我当时并不清楚自己想要的究竟是什么,但是在那样的一种环境氛围下我明显地感觉到了压抑,憋闷。我的事业似乎在前进,我的心却一步步在沉沦,似乎在被什么东西禁锢着,得不到释放。
鼓起勇气寻求改变
于是,那年年底,怀着矛盾、疲累的心情,报着试一试的想法我来到了向阳生涯的职业咨询室。在这里我度过了兴奋、爽气、令我难忘的几段时间。向阳生涯的职业规划师们分三次,历时三周的时间给我做了深入、细致的了解与分析,并最终给我提出了非常好的职业建议。我盘点了自己之前所有的职业历程、心路历程、生活历程,发现自己其实打一开始就没喜欢过自己的工作方式,也很厌恶把时间浪费在很多没有必要的人际交往上。我不喜欢那种封闭式的,内部的工作环境,不喜欢什么事情都按部就班地执行。我还惊诧地发现自己的对理想事业的热情与冲动差点就在这种氛围中不知不觉、悄无声息地被磨灭与掩盖了。我惊讶并且兴奋于自己的发现。
这时,向阳生涯的职业规划师们也通过和我的深入交流、互动及一系列的测评分析,从各个维度比较清晰、客观、科学地展现了我的职业、性格、气质风貌,我第一次对自己那么地了解,第一次感觉到那么的兴奋与不可思议。CCDM职业规划师们认为我是独立型的气质,外向型的工作风格,具有很强的冒险精神和创新能力,我们在绝大多数方面都达成了共识。一个重大的决定是,我必须尽快实现转型!
2005年:成功实现首度转型
在接下来的一次互动过程中,职业规划师们给出了他们对我的技能测评结果及对我所从事行业及适合企业的综合分析,我也表达了我的观点和意见。下一次的交流中,规划师们对上次的互动做了总结,开放式地给出了一些比较实用、有效的建议和意见,并留给我一周的时间自己考量。出于同行业内竞业禁止的考虑,综合考量我的性格、能力,行业的发展趋势、企业的发展前景,CCDM职业规划师们建议我可以去相关外资的化工成品或原料企业一试身手。企业整体层次不需要很高,起点选的高一点,做市场一块则易于我整体能力发挥,并且我各方面素质和能力都倾向于做一名职业经理人。同时他们还提供给我一些风格比较合适我的企业意见,并附有比较细致的分析和对比。最后一次圆桌聚会,在职业规划师们的进一步建议和指导下我确定了几家目标企业以及接下来的行动计划。
明确的目标,高质量的简历,准备充分、有的放矢的面试使我的职业得以成功转型。我的第二家企业是家德资主营化工产品贸易方面的跨国公司。我的新岗位是其在中国区的市场部经理。新工作对我很有挑战,我体会到了前所未有的成就感和满足感。一年很快过去了,又到了年终盘点的时刻。这一年自我总结,我学会了很多新的技能,积累了丰富市场拓展、构建经验,建立了广泛的人际关系网络。我可以大胆地毫无拘束地游刃有余地张扬自己的性格和能力。这一年出色的业绩也使我深得总公司方面的欣赏和器重。我沉浸在职业成就感的喜悦中,满足于这种成绩带给自己的快感,我丝毫不觉得有任何需要改变的地方。
2006年:走在职业经理人的道路上
带着感激的心情再度来到向阳生涯,这次职业规划师们一如既往地给我这一年的经历做了细致的了解和分析。出乎意料的是,CCDM职业规划师们从中发现了很多问题,并预见到了我长此以往将要遇到的瓶颈。在他们的建议和帮助下,我建立了自己的职业生涯规划,在这张蓝图上,我惊奇地发现了自己所不曾感知到的问题!我在管理技能和语言技能上存在两大瓶颈。
首先,要想在职业经理人这个位置上有更大的发展,坚实的管理知识和技能是必须的。以前在国企的时候都是熟悉的人熟悉的事,在一起多少年了,讲的更多是人情,没有很多的管理艺术和技巧在里面,要成为一个出色的职业经理人,最前沿,最先进的管理技能是不可或缺的。同时,我的各方面气质、能力、风格都使我更适合在外企发展,而要想实现这一平台,无障碍的语言沟通又成为首要先决条件。我现在的工作由于相对比较独立,实际工作外语使用不多,使我很容易忽略这点。明确所有的问题之后,在向阳生涯职业规划师的建议下我报了一个比较适合自己能力风格的MBA学习班以及一个外语学习班,争取在接下来的一年使自己的综合能力有个飞跃性的提升。
新的职业生涯新的突破
忙碌而充实的生活使得时间走的似乎更加快了。2007年已经到来,这次的年终盘点我吸取了上次的教训,从整个职业生涯规划的角度出发,分析的更加深入和仔细。我也听取了职业规划师们的建议。通过一年的学习、充电,我的各方面知识得到了前所未有的积累,也大大拓展了自己的思维和视野。我洞悉行业和市场的眼光更加敏锐,思维和视野也更加国际化。MBA课程学习过程中,我认识了很多事业上可以相互帮助的朋友,社会活动范围进一步扩大。这一次,对未来的计划我和职业规划师又达成了很好的默契,在新年里,我将寻找一个更大的外资平台施展自己新的技能,挖掘自己新的人际资源能量,在圈内积累更高的人脉、更广阔的视野。
向阳生涯CCDM职业规划师点评
盘点张立这三年来的职业生涯发展,无疑是充实而成功的。最大的成功之处,在于他能够正视并直面自己职业发展中存在的问题,积极寻求改变和突破;不仅如此,在和职业规划师一起制定了职业发展规划和实施计划后,他能够坚持克服困难一步步去努力实施,并且每年进行一次全面的盘点,不断发现新的问题,对自身发展计划做出必要的修正。张立的职业转型过程是值得职场人士们思考和回味的。无疑,他的成功与其个人优异的能力和素质是分不开的,但是更应该看到科学、有效自我职业管理的作用。相信在未来五年内张立将成长为职业经理人队伍中颇具实力和影响力的一颗新星。
洪向阳简介:上海向阳生涯管理咨询有限公司 首席职业规划师、总经理,上海紧缺人才培训工程《职业规划岗位资格证书》专家组成员。
STAR法则,500强面试题回答时的技巧法则,备受面试者成功者和500强HR的推崇(宝洁HR培训资料有专门的讲座讨论如何用此法则检验面试者过往事迹从而判断其能力)。
如果对面试技巧和人力资源招聘理论有所了解的同学应该听说过,没听说也无所谓,现在知道也不迟。由于这个法则被广泛应用于面试问题的回答,尽管我们还在写简历阶段,但是,写简历时能把面试的问题就想好,会使自己更加主动和自信,做到简历,面试关联性,逻辑性强,不至于在一个月后去面试,却把简历里的东西都忘掉了(更何况有些朋友会稍微夸大简历内容)。
在我们写简历时,每个人都要写上自己的工作经历,活动经历,想必每一个同学,都会起码花上半天甚至更长的时间去搜寻脑海里所有有关的经历,争取找出最好的东西写在简历上。
但是此时,我们要注意了,简历上的任何一个信息点都有可能成为日后面试时的重点提问对象,所以说,不能只管写上让自己感觉最牛的经历就完事了,要想到今后,在面试中,你所写的经历万一被面试官问到,你真的能回答得流利,顺畅,且能通过这段经历,证明自己正是适合这个职位的人吗?
所以,写简历时就要准备好面试时的个人故事,以便应付各种千奇百怪的开放性问题。
为了使大家轻松应对这一切,我向大家推荐“个人事件模块”的方法,以使自己迅速完成这看似庞大的工程。
一,头脑风暴+STAR法则——个人事件模块
1.1头脑风暴。
在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过所有活动(尤其是能突出你某些能力的活动,包括:
(1)社团活动职务时间所做事情
(2)在公司实习的经历职务时间所做过的事情
(3)与他人一起合作的经历(课题调研,帮助朋友办事)(回忆要尽量的详细,按时间倒序写在纸上,如大一上学期发生……大一下学期发生……如此类推。
我相信这一步,很多朋友都已经做了,但是仅仅这样就满足了,就直接写在简历上当完事了,那是不行的,想提高竞争力,还得继续……
1.2,STAR法则应用
STAR法则即为SituationTaskActionResult的缩写,具体含义是:
Situation:事情是在什么情况下发生
Task:你是如何明确你的任务的
Action针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式
Result:结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么
简而言之,STAR法则,就是一种讲述自己故事的方式,或者说,是一个清晰、条理的作文模板。不管是什么,合理熟练运用此法则,可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式,表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。
将每件事用STAR四点写出,将重要的事情做成表格:
例:大一辩论比赛获得冠军
S——系里共有5支队伍参赛,实力如何,我们小组表现怎样
T——熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军
A——自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的)
R——获得系辩论赛冠军
以上这个例子中,可以让HR迅速了解你整个活动的前因后果,同时,也突出了你在这个活动过程中的领导能力,沟通能力,主动解决问题的能力等等。将刚才在头脑风暴中,想到的事情都用这个方法做出表格。一般来说,特别突出的事情应该要达到7,8件。这个时候,个人事件模块的工作就算完成了,但是,怎么运用呢?还得再做多一步。
二,挖掘闪光点
开放性问题大家都要回答吧?大家也都知道,其实每一个开放性问题都在考查自己的每一项能力,如领导能力,沟通能力,适应能力等等。而挖掘闪光点就是在这些事件模块中找出你所能体现的这些能力,如上例辩论赛中所体现的领导能力,沟通能力,主动解决问题。这时候,就可以在下面加多一行,能力体现。
以上所说都是主要为面试而准备的,但是,写简历阶段时就应该应用上这些模块,结合我上个英文简历帖子的格式,在你的工作单位,担任职务下,列出你所干过的事情,讲模块中的A,R两项以简洁的语言写上,这样,当HR问你简历上的问题时,你还愁不会答吗?而且还可以突出自己的优势呢。
而且,随着职位的不同,工作性质和要求也不同,但是,这一切都可以用模块解决,例如,你要申请的是销售类的,你就将模块中的
1.高调做事是一种责任,一种精益求精的风格,一种执著追求的精神:哪怕是再细小的事、单调的事,也要代表自己的最高水平,体现自己的最好风格。
2.保持相对的独立:在职场上,不能偏颇于左右或者上下,不能拉帮结派。相对的独立就是不主动参与是非的传播,不轻易表明自己的角色和立场,做一个自得其乐的中间派。
3.控制适度的迟钝:不是每一次的快速反应都会博得喝彩,有时木讷和迟钝是解救自己从困境中突围的最好手段。慢一拍发言,慢一拍行动,或许可以让你不卷入复杂人际关系的旋涡。
4.容人之过,方显大家本色:大度睿智地低调做人,有时比横眉冷对地高高在上更有助于问题的解决。对他人的小过以大度相待,实际上也是一种低调,这会使人没齿难忘,终生感激。
5.低调做人,便可峰回路转:在待人处世中要低调,当自己处于不利地位,或者危险之时,不妨先退让一步,不但能避其锋芒,脱离困境,而且还可以另辟蹊径,重新占据主动。
6.祸从口出,没必要自惹麻烦:要想在办公室中保持心情舒畅地工作,并与领导关系融洽,那就多注意你的言行。对于姿态上低调、工作上踏实的人,上司们更愿意起用他们。
7.说话不可太露骨:别以为如实相告,别人就会感激涕零。要知道,我们永远不能率性而为、无所顾忌。话语出口前,考虑一下别人的感受,是一种成熟的处世方法。
8.利用沉默的权利:沉默,并不是让大家永不说话,该说的时候还是要说;沉默不代表永远地妥协,也不代表无力地抗争。适度的语言本身也是一种沉默。
“参加工作之前我一直告诫自己‘沉默是金’,无奈本性好打不平,看见那些不平的事情,我就会激动,会替别人不值,甚至还冲上去替人出头,哪怕得罪人……工作后我远不如在学校时那么快乐。”工作了2个月的职场新人小敏在自己的QQ日记上这样写道。
向阳生涯管理研究中心的数据显示,有七成以上的职场新人觉得自己工作后不快乐,其中一个主要的问题是未处理好人际关系。新人入职后在人际关系处理上的5种典型误区,他们的表现,跟自然界中的5种鲜花有点相似。
1.怕上司的含羞草
含羞草的花语:怕羞
情景回放:不爱说话的小芳在毕业后终于不负重望地考上了公务员,本以为文书工作自己应该得心应手,可是才2个月她就说害怕上班。她说,自己害怕见到部分领导。虽然领导既敬业又有才华,但她不知为什么一见他就底气不足,沟通是能躲则躲。有一次,因为没听清领导的意思,交给她的工作被耽搁了,事后领导质问她为何不过来再问一声?她小声说:怕您太忙,耽误时间。结果领导很生气,劈头盖脸训了她一通。时间一长,小芳一见到领导就紧张得脸红,说话不利索。
“不知道为什么,我每次看到领导心里就慌,就像老鼠看见猫似的,紧张得话也说不出来。”小芳说。
专家点评:
和上司沟通是工作中的重要职责,需要从中了解上司意图,获得支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,达成良好的工作效果。只有处理好与上司的关系,才能正常开展工作。
与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪等,做到观点清晰、有理有据、易被理解。对于小芳来说,不妨试着以共同合作完成工作的心态来看待领导,同时要认识到,与上司的沟通不能逃避,是工作中最重要的部分,如此渐渐消除惧怕上司的心理。
2.带刺的仙人掌
仙人掌的花语:外表坚硬带刺
情景回放:晓春是某名牌大学新闻专业的高材生,毕业时进了某国家级刊物当记者,在学校春风得意的她到了单位却并不如意。一起报到的除了她,还有来自其他媒体有经验的年轻人,每个人都认为自己能力强,工作方式和观念存在差异,很难融合。有一次,主编派晓春和另一个同事共同合作一个热点专题,但她觉得这个选题的价值不如自己报的另外一个,于是她一边敷衍同事,一边暗自着手做自己的选题。结果,同事没法按时交稿,而她自己的稿子也被主编毙掉了。晓春甚至还跑去找主编讨说话,事后还休了两天病假才回来。同事们觉得,她的能力不错,但总是趾高气扬,如今得罪了领导,大家更不买她账。
“我有自己的想法,不喜欢天天被人指挥。难道我想把稿子做得更有可读性有错吗?为什么主编就不能多听听我的建议呢?同事们也不理解我,我真是太郁闷了!”晓春报怨道。
专家点评:
“带刺员工”往往具有一技之长,能力超群、精力旺盛,不喜欢他人甚至老板在自己面前指手画脚。但是作为一名职场新人,在入职之初应当适度地学会收敛自己的“刺”,锋芒太露不是好事。要记住,在职场中只有做一个“好用的人”,你才可能得到上司的青睐。即便是上司的判断不一定正确时,也应该在有效沟通、得到认可的前提下再改变工作目标,否则既拖累同事完不成任务,也害上司不再信任自己。
3.两头倒的墙头草
墙头草的花语:没原则
情景回放:阿玉性格温和,办公室里最好人人相安无事。来公司半年,她从不过分坚持自己的意见,轻易不反驳他人意见。在同事眼里,她是个老好人,但因为太好说话,她的话也从来引不起他人足够的重视。有时,明明自己的活还没干完,却得帮同事复印材料,自己再加班来做;周末值班,别的同事总会有这样那样的事情忙得抽不开身,唯有阿玉总是那个替别人值班的人。半年下来,阿玉只休过3个双休。
“我不想得罪同事,能帮就帮一下,可是时间一长,他们觉得我这是应该做的。上周我有事值不了班,没想到本该值班的张姐对我意见很大,说我帮别人不帮她,我真的很委屈。”阿玉说。
专家点评:
做办公室里的老好人,并不一定大家就喜欢你;实际上,在充满竞争的职场,只有在工作能力得到大家认同时,才能成为真正的强者。提醒自己,什么是你真正想要的,当你知道什么是正确的选择却因为“不想得罪人”而做不到时,妥协将最先伤害到自己。实际上,懂得拒绝的人往往有很好的沟通能力和协调能力,使那些被拒绝的人并不会因此成为他们的敌人。当你总是处于被支配的状态时,不妨花点时间和那些总是支配你的人沟通和协调,排列工作的轻重缓急,这样才能优化你的行为模式。
4.狂自恋的水仙花
水仙花的花语:自恋
情景回放:张超所在公司的规模很大,他做得十分辛苦,所以他很希望能获得认可,早日升迁。但,一年多过去了,张超始终没有得到升迁。至于没有升职的原因,张超认为是自己的上司喜欢独占功劳,而同事嫉贤妒能。比如,每次公司策划会上,张超都觉得自己提出的方案是最完美的,但同事们却常常不赞同。一直得不到升职,让张超产生觉得自己很“屈才”。终于,他决定离开公司,而上司也没特别挽留。不过,张超认为当自己走后,上司肯定会后悔,因为少了自己很多事情都办不了。
专家点评:
有些人每天都很努力,认为自己表现得非常好,同时,他有每天都在不平:自己如此优秀,上司为什么不能慧眼识珠,发现自己?实际上,很多人自认为的“表现好”领导未必认账。一切应从工作的实际出发,尊重现实经验。承认自身的不足,勇于反省自己的错误,善于变通,不顽固守旧。对于新人来说,能力再强,心态也要平和一些,期望值调低一些,抱着学习的心态,或许会得到更多机会。
5.拍马屁的狗尾巴花
狗尾巴花的花语:盲从
情景回放:王丽是去年毕业的大学生,在贸易公司当秘书待了没多久,就出现了人际关系问题。王丽性格外向,脑子灵光,入职没多久就成了上司的跟班。吃饭时,帮上司端茶倒水;上司的成教论文,她写到凌晨;周末,甚至帮上司接送孩子。公司一些同事看不下去,背地里都说她是个十足的马屁精:“简直就是领导的佣人。”久而久之,同事们对她都不爱搭理,但凡王丽的事情,同事们都不愿帮忙。
专家点评:
遵守职场礼仪即可,不必处处迎合上司。通常上司在意的是新人是否愿意学习,能否达到招聘预期,如果能快速融入职场,为公司创造出商业价值,新人不靠逢迎拍马,也能得到上司的认可。否则,容易引起同事之间关系的紧张,让自己限于鼓励,不利于长远发展。
职场新人入职总会遇到一些不适应,这也是为什么每一个新人进入职场时都需要经历“适应期”。只有在环境中快速调整自己,与职场充分磨合,依照自己的职业定位和目标,尽快提升自己的综合能力,才可能从学生快速转变为职场人。专家提醒职场新人,在认真工作的同时,别忽视了人际关系的处理与平衡,千万,别做办公室里不讨人喜欢的仙人掌和狗尾巴花。(完)
相关文章
最新更新