职场中,得到领导的信任和赏识是一件特别重要的事,有了领导的喜欢就能够在工作上得到更多的机会,对个人的职业发展也有较大的帮助。
领导欣赏什么样的员工?领导们赏识的人,往往都具备这3个特点,下面和小编一起来具体了解
勇于创新之人
业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。勇于创新之人主要体现在技术创新、思维创新、产品创新、管理创新等方面。他们会通过不断学习与思考,捕获最新信息,寻找最优方法,然后与时俱变,审时度势,顺势而动。
这种类型的团队成员观察细腻,嗅觉敏锐,善于分析与提炼,乐于对比与总结,敢于判断与决论。他们具有超前意识,能够看到人所不知的机会,从国家政策、重大事件、社会环境、经济趋势、行业竞争等各个方面,发掘到企业成长的机会,从而为企业所用,帮助企业强大。
创新之人还善于把最新研究成果运用到企业的发展之中,完善管理模式,引导市场潮流,引领客户需求,刺激市场反应,开辟新的渠道,迎接新的挑战,创造新的价值。
很多时候,创新并非是想象中的那么困难和复杂,它只需要一个思维的转变,就能达成创新的成果。
胸怀大局之人
我们经常听到一句话“以大局为重”。说这句话的场合一般是在重大的决策讨论时,核心领导人物对参与人员的一种提醒,旨在告诫大家思考时要顾全大局,要有高度。
胸怀大局的人一般表现为集体利益为先、目标明确、意志坚定、敢于担当;具有崇高的团队合作意识,并且善于激发每一位团队成员为完成任务而努力。
这种类型的团队成员具有战略思维,能够准确把握公司的发展方向,有效理解公司的战略意图。能够站在公司的高度、站在领导的位置思考和处理面临的困难与问题,能够以身作则,身先士卒,负有号召力与感召力。ZC530.COm
当问题发生时,胸怀大局的人不会推卸责任,不会埋怨与指责,他们会在第一时间查找原因,积极地制定补救对策,把损失控制在最低。然后提出改善方案,推此及彼,全面规避。
誓死追随之人
人生自古谁无死,留取丹心照汗青。这句诗集中反映出此类团队成员的性格特质。他们的典型特征为具有超强的工作耐性与生活忍性,忠诚于企业,具有坚定的意念,愿意与企业同甘共苦,共同进退,愿意与企业一起成长,共同发展。
他们的特征还表现为“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫”。无论企业发展多么维艰,无论外界有多大的诱惑,无论工作中有多强的压力,他们始终表里如一,顽强地坚守着岗位。
如果把企业比作一栋房屋,把团队成员比作构建房屋的部件,则誓死追随企业的人,就是搭檐铺瓦的钢架构。他们或许不在最顶端,但是却坚强地支撑着最顶端的辉煌。他们深深地根植于地层,让房屋更加稳固,让居于顶端者获取一种安全之感。
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心理素质要求:
1.处变不惊的应变力
2. 挫折打击的承受能力
3. 情绪的自我掌控及调节能力
4. 满负荷情感付出的支持能力
5. 积极进取、永不言败的良好心态
品格素质要求:
1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德
2. 不轻易承诺,说了就要做到
3. 勇于承担责任
4. 拥有博爱之心,真诚对待每一个人
5. 谦虚是做好客户服务工作的要素之一
6. 强烈的集体荣誉感
技能素质要求:
1.良好的语言表达能力
2. 丰富的行业知识及经验
3. 熟练的专业技能
4. 优雅的形体语言表达技巧
5. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
6. 具备良好的人际关系沟通能力
7. 具备专业的客户服务电话接听技巧
8. 良好的倾听能力
综合素质要求:
1.客户至上的服务观念
2. 工作的独立处理能力
3. 各种问题的分析解决能力
4. 人际关系的协调能力
一位少年去拜访一位年长的智者。他问:“我如何才能变成一个自己愉快、也能给别人愉快的人呢?”
智者望着他说:“孩子,在你这个年龄有这样的愿望,已经很难得了。我送给你四句话。第一句话是:把看自己当成别人。你能说说这句话的含义吗?”
少年回答说:“是不是说,在我感到痛苦忧伤的时候,就把自己当成是别人,这样痛苦就自然减轻了;当我欣喜若狂之时,把自己当成别人,那些狂喜也会变得平和中正一些。”
智者微微点头,接着说:“第二句话,把别人当成自己。”
少年沉思一会儿,说:“这样就可以真正同情别人的不幸,理解别人的需求,并且在别人需要的时候给予恰当的帮助?”
智者两眼发光,继续说道:“第三句话,把别人当成别人。”
少年说:“这句话的意思是不是说,要充分地尊重每个人的核心领地?”
智者哈哈大笑说:“很好,很好。这句话理解起来太难了,留着你以后慢慢品味吧。”少年说:“这四句话之间有许多自相矛盾之处,我用什么才能把它们统一起来呢?”智者说:“很简单,用一生的时间的经历。”少年沉默了很久,然后叩首告别。
后来少年变成了壮年人,又变成了老人。再后来在他离开这个世界很久以后,人们都还时时提到他的名字。人们都说他是一位智者,因为他是一个愉快的人,而且也给每一个见到过他的人带来了愉快。
平生感言:
不知咋地,这段文字让我想到了《阿甘正传》,阿甘在影片中被塑造成了美德的化身,诚实、守信、认真、勇敢而重视感情,对人只懂付出不求回报,也从不介意别人拒绝,他只是豁达、坦荡地面对生活。他把自己仅有的智慧、信念、勇气集中在一点,他什么都不顾,只知道凭着直觉在路上不停地跑,他跑过了儿时同学的歧视、跑过了大学的足球场、跑过了炮火纷飞的越战泥潭、跑过了乒乓外交的战场、跑遍了全美国,并且最终跑到了他的终点。
把自己当别人,把别人当自己,我觉得就是要学会换位思考,设身处地的为他人着想。但是到最后你还是你,别人还是别人,不要把别人当成了自己,自己当成了别人。
把别人当别人,每个人都是一本书,一样的有封面封底白纸黑字,不一样的是内容故事,何必强求别人和你一定要一样的想法呢?
把自己当自己,不要随意的把自己的大脑变成别人思想的跑马场,要有自己的个性魅力和思想.不要人云亦云,失却了自己做人的准则和底线.
我觉得这四句话的运用就是人际交往的最高境界了!
把自己当作别人,把别人当作自己,把别人当作别人,把自己当作自己。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《领导的这些神操作,真的让我窒息!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
都说“3个月离职因工作,半年离职因领导”。一个好领导在职业生涯里会起到举足轻重的作用,然而,领导这个职位并不是人人都会干的活。今天我们就来看看领导做了哪些让人窒息的操作?
神操作1:为了琐事召回我临时加班
网友吐槽:上周五下班,我约了一个好几年没见的朋友吃饭。到了餐厅屁股还没坐热,就接到了老板的电话让我马上回公司,号称十万火急。我一听马上“鸽”了朋友开始往公司赶,出门打了车就往公司去了。结果到了公司,老板人都不知道在哪。打电话一问她还觉得我来早了,让我先自己干活。过了一个小时她回来了,就为了让我帮她找一个她找不到的文件。真的是“当场去世”!
网友吐槽:我上次到家了还被叫回去加班,就因为下班之后他要找我我不在。我能怎么办啊,我也很绝望啊。都9012年了,怎么还有喜欢面对面做事的领导啊,有什么事不能靠网络解决吗?
神操作2:大钱不报,小惠不断
网友吐槽:之前一次出差,满打满算机票酒店应酬一共花了2万多块,回来了和老板说要报销,老是和我说在走流程走流程。一来二去一个多月了,这次又要出差了。上次出差的钱还没报,临走前老板还特意塞给我一堆吃的让我路上吃。我心想老板你有这个功夫,就不能快点走流程帮我把钱报了呀……
神操作3:不干正事,找不到人
网友吐槽:我的上家领导根本就不像是来上班的人,我们财务部除了我还剩一个会计。平时上班就是我们两个会计在干活。不管出了什么事情,基本都是找不到领导的。我们一般10点上班,她一般到12点多才会在公司露个面。吃个饭,摸个鱼,下午两点多又去学校接小孩了。事情不干工资白拿,这种主管,你把工资给我我也能当!
专家:其实与其一直抱怨领导,不如想想怎么做好手里的事,不让领导挑刺,因为你如果因为领导而选择辞职,那么你就一定能保证自己遇到的下个领导不让你感到窒息吗?未必!在此锦囊菌给大家几点建议:
1.学会和领导沟通:很多职场人都害怕和领导沟通,也有可能是不知道如何沟通。有效的沟通可以减少无效的工作。在让你了解领导的同时,也是让领导有更多的结汇了解你。
2.工作进度及时反馈:只有在反馈中才能不断优化工作效果。对领导而言,你一直闷头做事,而他不知道工作进度和进展,自然会不停地催促和询问。最好的办法就是及时汇报,及时调整。
3.学会表达自己的想法:对领导而言最担心的,不是有人反驳他,而是没有回应。没有回应,他不知道大家的想法。那么在具体的执行上就可能出现问题。如果真的暂时没有想法,那也要表达自己的认同。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《吸引员工回流的老东家,都具备哪些特征?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
最近,我的朋友小王重新回到了三年前离职的公司。
这三年间他换过三家公司,虽然薪资待遇一直在上涨,但是加班严重,工作内容和原来的也越差越远。综合比较,他觉得还是原来的公司比较适合,加上和之前的领导一直相处地很好,离职后也有联系,在询问了老家东最近是否有相关招聘计划后,通过面试,他回到了原来的岗位。
小王不是我身边第一个回老东家工作的人,重回老东家工作是很多人深思熟虑之后的决定,有些老东家也确实在很多方面有比较大的优势,吸引着人才回流。
抗风险能力强对于个人求职者来说,一个企业的抗风险能力很重要,因为这直接关系到员工的切身利益。
比如工资能否及时发放,是否会打折扣;是否可能存在被裁员风险,遇到裁员能否拿到足够的补偿等。而能吸引人才回流的公司一般抗风险能力都比较强,不会轻易裁员降薪,能最大程度保证员工的福利待遇,稳定性很高,能给员工一个比较稳定的就业环境。
就像这次受疫情的影响,各大公司纷纷宣布裁员降薪,小企业直接面临倒闭的风险。
但是也有很多企业不仅没有裁员降薪还按时发放年终奖,照常给员工升职加薪,该有的福利一个也没少。这样的公司抗风险能力就很强,值得我们在求职中重点考虑。
求职市场中这种类型的公司无疑具备巨大的虹吸能力,即使员工离职了也会对它念念不忘,将来回流可能性相对较大。
管理科学,制度人性化公司的管理制度更科学,更人性化,吸引力也会更大,员工对它的依赖性也会越来越强。都说顶级的公司讲文化,对公司制度和公司文化的认同感会让员工的归属感和使命感更强,在更高层次认同这家公司,让自己和这家公司强相关。即使离职后也深受这家公司的影响,一时很难接受其他的企业文化和管理制度。
好的制度会从人本身出发,考虑到员工能否在公司具备良好的发展和得到相对丰厚的回报,具备这些条件的公司一般管理都不会很差。
比如弹性打卡时间,不加班,提供健身卡,不仅为员工购买商业保险也考虑到员工家人的身体健康,在公司设置儿童娱乐区为有小孩的同事兼顾家庭提供便利,考虑员工的个性发展提供各种类型的培训,让员工发展更多职业技能等。
如此舒适的坏境,感觉到被尊重的员工即使离职了再回流的可能性也会很大,因为你出去转一圈会发现,能做到这些的公司不会很多。
某些客观条件很吸引人人不可能只有工作这一件事,特别是大城市也要考虑到落户,孩子上学等很现实的问题。
在像北京上海这样落户很难的城市:
那些有落户名额的企业就会具备很大的吸引力。刚开始工作的人可能不会考虑这些问题,但是等结婚生子了,因为这些条件回流到老东家的人也有很多。
还有些企业因为和定点学校的合作:
员工进入这些企业工作,子女就可以享有入学名额。有些企业会给员工提供住房补贴,员工宿舍,在房租高昂的一线城市,这些无疑是会吸引打工人回流的优点。
吸引员工回流的企业有很多优点,不仅仅是我说的以上三点,但是真正决定要不会回流到老东家还是要根据个人情况来看。
如果你追求高工资,那就算加班严重也阻挡不了,那某些公司就很适合你,可以考虑回去。
如果你目前家庭责任比较重,那不加班,工作轻松的公司也是好选择。
如果你喜欢无拘无束,某些大公司管理严格,可能不适合你,回流到扁平化管理的初创小公司也不错。
……
总之,好公司好职位很多,个人追求的点也不一样,根据自己的需考虑择要不要回流到老东家,才是最佳选择。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《白领该不该往二三线城市迁徙》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
“逃离北上广”的口号正在职场白领中迅速传播。在北京、上海、广州这三大城市,因高房价、就业难、生存压力大等诸多原因,许多白领纷纷想要逃离,转到二三线城市或回老家发展。来自某人力资源服务机构对今年第二季度的雇佣前景调查结果也显示,苏州、重庆和深圳等二线城市的雇佣前景普遍好于一线城市。
在大城市打拼了多年的白领真的很累!辛苦赚钱,为家打拼,攒钱的速度远跟不上房价的飞涨,在大城市“定居”的梦似乎越来越渺茫。只是,真要离开打拼多年的大都市,又发现诸多牵绊让自己举步维艰。
是迁是守,牵绊多抉择难
迁,外界牵绊环境制约
Fred,29岁,在北京工作5年
在北京待了5年的Fred说:“春节时的同学聚会上,老同学描述的生活状态,让我艳羡不已:风光秀美的江南小城、230平方米的复式房、上下班15分钟的公交车程、隔三差五可以去父母家蹭饭……我在心里不住地问自己,当年留在北京发展的选择错了吗?职场上白热化的激烈竞争,每天花费三五小时奔波几十公里去上班、还有高不可攀的房价!”
Fred坦言,自己也想过要回到熟悉的江南故乡,可是在北京交往了3年的女友怎么办?家人对自己扎根北京、衣锦还乡的期盼怎么办?“离开北京,我的事业发展还能延续吗?一想到这些,我就不得不打消想要逃离的念头。”
“很多人选择在“北上广”发展,无外乎冲着大城市丰富快捷的资讯、相对公平的竞争环境、生活自由度和成功机会高,以及在激烈的职场竞争中推动自己“不进则退”的磁场。”专家指出,“无疑,如果往二三线城市迁徙,他们难免会受到爱人、家庭、职业发展等种种问题的制约。”
守,压力之大实在很难熬
Mary,30岁,在上海工作6年
2008年初,Mary和老公在上海外环线外花了82万买了一套两室一厅的房子当婚房,倾尽两家之力付了30万的首付,每月还贷四千多元,从此当上了房奴。原本以为从此会“过上幸福快乐的生活”,谁知在建筑设计院工作的老公几乎被那份收入丰厚的工作压垮。工作带来的过大劳动强度和心理压力使他健康透支,连生病都不敢请假就医,夫妻两也产生了感情隔阂。
2009年中,苏州一家IT企业向Mary的先生发出邀请,承诺高薪高职。尽管苏州的房价也不便宜,但相比上海而言,苏州是宜居城市,户口问题也容易解决。几经权衡,并跟父母反复沟通后,今年春节后,他们卖掉了上海的房子,移居苏州。Mary说,搬到苏州后,生活品质明显高于上海,家庭关系也变好很多。
“绝大多数的白领其实都不想放弃在上海打拼多年的成果,只是,继续留守,让他们实在是力不从心。”专家说。
制定“换城”方案,三方面详细考量
继续留守大城市还是去二三线城市,这个选择的确不好做。对于正处于矛盾漩涡中的朋友,不妨从以下三个方面考虑决策:
1.算:仔细比较迁与守的得失
城市化的加剧,让很多人蜂拥而至来到“北上广”,但,有多少人是在“进城”前,曾全面考量或评估过自己是否真的适合这座城市?又有多少人是将自己未来的职业发展,理性地与大城市的发展相结合?要计算迁与守的得失,用职业规划咨询中较为常见的“得失权衡评估表”可以最直观地看出结果。
找出一张白纸,分别列出需要抉择的A、B两地,按重要程度高低依次列出你认为重要的任何内容,如居住环境、就业机会、工作环境、工作报酬、晋升发展、培训机会、自我实现、家人相处、配偶影响、资源利用、休闲时间、挑战性、成就感等多个方面,进行“得”与“失”的自评。根据自己的主观感受,针对不同城市回答每个项目的得分,计分范围在-5至5分不等,例如上海与苏州相比,居住环境苏州得5分,上海可能只有1分,每项进行评估后最后算出两地的总得分。分值越高,表明你主观导向其优势较明显。
2.思:理清自我的发展目标
有人说,“北京看全国都是基层;上海看全国都是乡下;广东看全国都是穷人”。为了不做基层、不待乡下、不当穷人,这三座城市成为了年轻人夜不能寐、为之奋斗的地方,一大批怀着梦想财富与成功的人因此而义无反顾的前往。其实,不管在哪座城市工作,都是为了让自己有一个良好的职业发展。如果我们在选择在哪个城市就业之前,能够对自己有一个清晰的职业规划和发展方向,清楚地知道“我想成为一个怎样的人”,“我要从事怎样的工作”,“我能在哪个城市更容易实现目标,从中获得最快最好的职业发展”,在面临发展城市的选择时,会不会更科学、更明智、更清晰呢?
3.谋:立足当前再规划未来
职场的成功往往来自于准确的职业定位、明确的目标设定和可行的通道设计,而职业定位是最基础、也是最关键的环节。一个人的最佳职业定位及职业规划由三个系统来协同决定,即职业取向系统、商业价值系统及职业机会系统。地域的选择是职业机会系统中一个重要的因素,但现在更多的求职者却本末倒置,太过倾向于对地域的选择而忽略了自身的发展需要。
从职业发展的角度来看,在职业生展发展初期,求职者(特别是应届大学毕业生)应更多地关注对自己锻炼最大的工作,可以在就业机会较发达地区寻找与自我职业目标相契合的职位。处于这一时期的求职者不宜过于频繁更换城市,因为你在某个城市积累的人脉资源必将会随着地域的变动而逐渐失去价值,同时对新的文化、新的环境的适应也将是不小的挑战;到了职业生涯发展中期,当职业经历、工作能力以及经济水平积累比较成熟以后,有适合的发展机会可以选择到自己喜欢的城市工作和生活,以提高幸福指数,更好地生活。
总之,不管是在一线还是二三线城市工作、生活着的人们,对于城市的迁徙切不可随波逐流,盲目而为。职场人士在选择城市、企业、职业时,或是在创业时选择地域、目标、时机时,在职业规划与职业定位模型中找到方法和规律,为自己做出正确的抉择,必要时,也可以请专业的职业规划师帮你作综合的机会评估分析。(完)
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身在职场,处理好人际关系很重要。下面小编来给大家分享职场人际交往的黄金法则,希望对大家有帮助!
1尊重他人
无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。
这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。
2倾听并恰当地给与反馈
在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。
3不吝啬自己肯定和赞扬的话语
看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。
但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。
4学会宽容和谅解
“人非圣贤,孰能无过”。看看我们自己,毛病与优点并存,其他人又何尝不是如此?与人交往时,不要总是看到别人的短处,想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人,就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹,不要揪着不放,得理不让人,斤斤计较,针尖对麦芒。不宽容对方,以牙还牙或者坚决对立,那么隔阂就会越来越深,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,只会增加更多的麻烦。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。
学会原谅别人,能避免许多烦人的纠纷,路就会越走越宽阔。古语曰:水至清则无鱼,人至察则无徒,说的也是这个道理。容人者,人容之。但原谅不是无原则的忍让,不是好坏不分、软弱可欺。
5适当地替他人着想
在人际交往中,我们都会站在自己的角度思考问题,首先维护自己的利益,但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此,在争取自己利益的同时,也要不断兼顾到他人的利益,才能在人际交往中受人欢迎。
切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。学会换位思考,常想如果自己处在他人的位置上会怎样,就能理解他人的反应,也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。
6遵守所在群体的基本规则
遵守群体规则,即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人,承担自己应尽的责任和义务。
7关心帮助他人,富有同情心和正义感
每个人都难免有困难,需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他,当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持,才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。
8保持独立自主与谦虚的本质
与人交往时要有自己的主见,不要人云亦云、趋炎附势,更不要骄傲自满、目空一切,不要总是与人抬杠。无论是否有理,总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理,处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往,则会很难让人容忍,埋下隔阂与不满。
9经常微笑
微笑和些许幽默有助于增进交流。
10保持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同,各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼,妄下断语或猜测。
另外,我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面,但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题,才能找到贴近现实的解决办法。
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