我们在职场中,很多时候会遇到小人,有时候他们是我们的竞争对手,有时候则是我们的身边的同事,我们要怎样应对职场中的小人呢?以下是小编整理而成的是对付职场小人的技巧,希望大家有所收获!
对付职场小人的技巧一、永远不要得罪小人
生活中我们即使得罪了君子,也别去招人小人。他们的报复心理强,不能吃亏,会反复琢磨怎么报复我们,甚至会制造负面新闻来抹黑我们。所以被小人盯上了,麻烦事会一件接着一件来的。
二、不和小人斗
如果小人得罪了我们,不要和小人斗,能忍过去就过去吧!小人总是肚量小的,没有任何诚信可言。他们不按常理出牌,为达目的不择手段,内心的阴暗也不是我们能想象到的,君子很难争得过小人的,所以不要去和小人斗。
三、用宽广的胸怀面对小人
我们常说狗咬了我一口,难倒我还要咬回去吗?显然是不可能的,不可以其人之道还治其人之身,他怎么对付我们,我们就怎么还回去,那么我们不也成了小人了吗?人心里都有一杆秤的,谁是正人君子,谁是小人时间会证明一切的。
四、远离小人
如果我们碰到了小人,切记要远离,一定不要被小人利用。有句话这么说:近朱者赤,近墨者黑。跟小人靠的太近肯定会影响到我们的做事风格以及个人形象,并且当小人知道我门一些比较隐私且机密的事后很容易拿这些事来要挟我们,甚至是陷害我们,永远不要跟小人靠的太近。
五、调整心态
当我们接触到小人就远离,要是不幸为小人所害,这时候就体现出我们的气量了。去责备小人不难,难的是不憎恨,不因为他们做的事影响到自己。并且要记住小人是不会轻易罢手的,历史上有多少忠臣抵得过奸臣的陷害?面对小人不跟他一般见识。
巧妙对付职场小人的技巧是非型:是非型的人最喜欢探听他人的隐私,他们以制造、传播谣言为乐。
是非型的人充其量只是个小人,所以不用对他们如临大敌。对付这种人,最好的办法就是敬而远之。对于一般的谣言,记住清者自清,浊者自浊;对于过分的谣言,完全可以将造谣者告上公堂。
脾气怪异型:他们可能没有什么恶意,他们只是很难相处,脾气怪异,行为离奇,你无法用正常人的思维去理解他们。
如果不巧与他们有矛盾,要就事论事地与他们争论,千万不要借题发挥,这样可能会激怒他们。
贬低别人型:这种人处处要显得比别人优越,你说什么他都要插嘴,每一件事他都要证明他知道得比你多。这样做的原因是因为他们有无法排解的虚荣心,或者是隐藏得很深的自卑。
他们实在是不值得你生气。
恶人型:这是最危险的一种人,因为他们可能有一个美丽的包装。他们看起来是那么善意,那么富有诚意,对你又那么关心。而一旦你跟他的利益发生冲突,他就会狠狠地踩你一脚,有时候,他们甚至是损人不利己的。
最好的办法是尽量避开,就算他来笼络,也不要加入他的圈子;当他开始使坏时,要么就先下手为强,向上司披露他的劣迹,要么就走人。
对付职场卑鄙小人的方法1、坚决不能将其列入好友名单。进了一个群体(如学校或工作单位等),在选择朋友时千万要把结交的朋友分成三六九等,根据不同等级的朋友采取不同的交往方法。而对于卑鄙无耻的这类小人,千万不能将其列入核心朋友或知心朋友名单,最好是连朋友的名单都不要将其列入,只要有表面上的礼节就可以了,防止在自己真心付出的时候受到伤害,更避免自己会遭到这类人的致命暗算。
2、避免与其商议重要核心问题。每个人都会有自己的隐私或者是相对重要的问题需要得到朋友的意见和建议,如果是领导更会有公事或业务上的重大决策需要事先听取意见,这时,要尽量避免让这类成事不足败事有余的人参与进来,他们肯定不会帮你保守秘密,他们会为了显示自己能够比别人掌握更多的核心机密而到处显摆,为显示自己与领导的特殊关系或地位而沾沾自喜。
如果你不想把事情搞砸,请你时刻对这类人保持闭嘴缄默,绝对不要和他们商量重要或核心的问题。
3、避而远之或者说是躲之不及。对于卑鄙无耻的势利小人,由于他们经常采用人前一套背后一套的阳奉阴违手法,一方面千方百计地打压竞争对手,给竞争对手制造很多生存困难,另一方面又会想方设法溜须拍领导的马屁,因此,这类人一般来说都会得到领导的信任和重用,有的是你的直接领导,有的是你的工作拍挡,有的是你的同事。怎么办?既然在工作和生活中无法与他们隔绝往来,那么,你可以在面对这些人时,惟一能做的就是尽量不要或减少与他们的来往,尽量避免或减少和他有工作或生活上的接触,尽量不要把自己的隐私透露给他。
4、团队组建时坚决弃用这类人。俗话说一粒老鼠屎会毁了一锅粥,如果说一个团队要有战斗力,首先这个团队的每个人都应有团队精神、合作精神、奉献精神,而卑鄙龌龊之徒首先考虑的并不是团队的战斗力和团队的聚集力,他们往往更多考虑的是自己在这个团队中能够得到多大利益,他们想得最多的是如何算计同事而能让自己名利双收,有时,他们会为了自己的蝇头小利而毫不犹豫地不惜牺牲团队和集体利益,这就是这类人的可怕之处,因此,这类人不可避免地会成为一个团队中的老鼠屎。
5、做足防火墙防卑鄙小人破坏。对于这种卑鄙势利小人,我们心中应该有杆秤,与这类人打交道时,害人之心不可有,可防人之心不可无。对于这类人,你千万要记住祖宗传下来的那句为人只说三分话,切莫全抛一片心的至理名言,要不然你会死得很惨,而且你还不知道自己是怎么死的。
对付这种人的最好方法就是只听不说,心里时刻更新防火墙,时常提醒自己不要轻易暴露自己的真实思想,特别是对领导或朋友有什么想法,千万不能让这种卑鄙小人知道而去造谣生事和搬弄是非。
6、择机提醒领导防范卑鄙之徒。对于被领导重用的卑鄙无耻的小人,记住千万不能在领导面前直接述说其卑鄙之处,你这样做往往会收到适得其反的效果。大多数领导会认为你是在怀疑领导的用人标准,是在怀疑领导任人唯亲,是在怀疑领导的工作能力,这是领导相当忌讳的死穴,有的领导还会认为你是在嫉妒和吃醋,从而怀疑你的人品人格是否存在问题,进而最终会影响到你在领导心目中的印象。最好的办法就是选择合适的机会,针对某一件没有做好的事情帮助领导分析原因,可以隐约告知领导其人在单位里的为人处事情况,如为什么得不到同事的协助等等,潜移默化地影响领导对其信任程度。
7、当面对质和搞臭其生存环境。还有一种方法就是当你听到卑鄙小人在散布谣言或胡说八道的时候,可以让其在散布谣言的范围内进行当面对质,就是要让他下不了台阶,让他感到无比的难堪,让圈子里的人知道他喜欢搬弄是非,让大家知道和他的交往应该时刻提高警惕,让这种人没有随心所欲的生存空间。
这种人一般来讲比较怕有人和他当面对质,因为他也知道自己说的事情并不真实,或者是经不起推敲检验的。只要你掌握这种人的弱点,和他经过几次三番的较量,这种卑鄙无耻之徒就会领教你的厉害,以后就轻易不敢惹你了。
8、以其人之道还之于其人之身。卑鄙小人善于使用下三滥的招数,如造谣生事、搬弄是非、挑拨离间等等,他们一般都会以你的铁哥们或小朋友的面目出现,乘你不备捅你一刀。如民主测评、职称评定、先进评比、提拔考核等涉及到你核心利益的时候,他们明知道你是符合设定条件的,可这种人就是会当面说一定会投你的赞成票,而在背后却又是在大唱反调。
在职场打拼,难免会遇见小人领导,在小人领导面前,就得学会一些对付小人领导的必备方法。以下是小编整理而成的是对付职场小人领导的方法,希望大家有所收获!
对付职场小人领导的方法1、保持个性上的相对独立。不要过于迎合上司中的小人,不要以为你的饭碗是他给的,其实不是,你能在那个地方生存一定有你生存的能力,不然谁都救不了你。如果你过于迁就上司中的小人,说明你骨子里也在滋生小人的德性,让上司中的小人怀疑你的动机不纯。
2、保持工作上的相对热情。不要因为上司的冷脸热脸,而左右你的工作情绪,不然心胸狭窄的上司会以他的经验判断你是个势利之人。上司中的小人一般都有过看脸色行事的本领,而你一旦也偷学了这样的本领,上司中的小人就会提防你的一举一动。
3、保持人格上的相对自尊。如果你一味讨好上司中的小人,他会用他的经验告诉他自己,你的讨好是在糊弄他,是因为他是上司你才这样,尊重的是他的位子而不是他的人。如此下去,他会怀疑你会取代他,至少有这样的野心。因为任何一个放弃尊严的人,都有近乎辱没自己的怪癖,连自己都可以辱没的人,会不翻脸辱没别人包括上司?
4、保持交往上的相对距离。跟上司中的小人靠近,其他人也会觉得你被同化了,也是一个小人。而小人上司更觉得你不过是一条狗,因为他也曾经被人看作是狗,或者别人当他面拿他是人,背后依然认为他还是狗。
5、保持生活上的相对融洽。跟上司中的小人不要成为江湖兄弟,江湖兄弟其实最容易背叛对方。不要把知道上司的个人秘密当作他对你友好的依据,这样的依据更像炸弹,随时会爆炸。不知道小人上司的秘密,会让你跟他交往没有压力,也不会有更多的风险。
面对各种上司的方法一、傲慢的上司
一些人之所以显得傲慢,不可一世,是因为他具有别人无法攀比的优越条件,或者是高人一筹的才智。傲慢的人最容易刺伤别人的自尊心,很让人反感。
如果你的上司是这种人物,与其取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位,落落寡欢。这样,他人虽然傲慢,但为自己的事业计,也不能专蓄那些食利的小人,完全摒斥了求功的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。
二、虚伪的上司
如何应对虚伪型的上司?这是道很难的题目。因为这类上司在真面目暴露之前,是很讨人喜欢的,可一旦真面目暴露,又会令人非常憎恶。看穿上司的真面目后,很少会有下属能够保持平静,他们会愤怒,会反抗,会不断想办法揭发上司。但这些都是徒劳的。
你也许想不到,你越不喜欢这样的上司,对他越有好处。高层对虚伪型手下是有戒心的,因为如果上下和睦,人人都觉得这个人很好,高层就可能会提高警惕,他们害怕伪君子会取代自己。可如果下属不喜欢他,甚至时常有恶性汇报上来,那么高层会觉得这个伪君子是可以控制的,他们反而会放心。
所以下属对虚伪型上司表现得越反感,他们的地位反而会越巩固。从这点来看,你不喜欢他是起不到任何效用的。反过来说,你越不喜欢他,对你自己的坏处也越多。别忘了,虚伪型上司是狭隘型上司的升级版,所以不管他们外表如何和善,内心是很记仇的。得罪了他一次,他永远都会记得,你对他不好,他就会害你,你想要攻击他,他就会置你于死地。上司可以在背后说你坏话,去高层告你刁状;上司可以指派马仔来拖累你,甚至不惜搞垮公司的项目;上司可以明着帮你暗中害你,使你无法完成工作;上司可以设陷阱等着你跳下去,之后慢慢地死掉。
而你,一个下属,一个自以为正义的下属,能做什么?你也许可以写匿名信,或者是跟一帮同事聚众骂人,最多是冷处理,消极对待,可这些事情,有哪一样能伤到虚伪型上司的根基?
事实上,虚伪型上司做一件事情就能要你的命,你做十件事情对他来说也不过是微风拂面。这是一场不对等的战争,从价值观、人品、道德、权力、资源等各方面看,下属都是蝼蚁,随时都会被虚伪型上司踩死。
三、自私的上司
自私的上司常常考虑的只是他个人的利益,他从不站在集体的立场上考虑问题,更不会替下属着想。为了满足他个人的利益,他可以置集体或下属于不顾,甚至不惜牺牲集体或下属的利益。
在与自私的上司相处时应该注意:
①洁身自好
不能为虎作怅,这种自私的人什么事都做得出。他可能把得到的私利分你一半,但在引起众怒时,也会把你抛出去当替罪羊。上司的任职毕竟没有你的名声长久,故不可与之同流合污。
②用沉默表示抗议
如果他的所作所为实在过分,可用沉默表示无言的抗议。
聪明的上司会领会下属沉默的含意。
③有原则地代上司受过
但对于有些情况来说,下属绝不要轻易代上司受过,如十分重要的恶性事故,造成重大经济损失或政治影响的事故,以及一些已经触犯到法律的事情。在这些情况下,如果你仍然为顾全上司的面子做掩饰,甚至把责任揽到自己头上,其后果是不堪设想的,这会害了你自己。为这样的上司付出牺牲太不值得了。
四、爱挑剔的上司
碰到爱挑剔的上司是最令人头痛的事了,由于他的存在,你常常会处于不自信的状态之中,因为他老是打击你的情绪。比如,明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的,过后他又指责你办事不妥;公函内容和打字格式是他告诉你的,等你拿给他签字时他又说这封信应该重打;你从事的是专业性很强的工作,可对你专业一知半解的上司偏偏对你的能力不放心如此这般的例子还能举出很多。在挑剔的上司手下干活觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的,左右都不是,怎么做都让他看不惯。
五、阴险的上司
这样的人作了你的上司,可真是你的人生不幸。稍有不慎,你就有可能成为他的报复对象。与这样的上司相处,只有兢兢业业,一切唯上司的马首是瞻,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是从速作远走高飞的打算。
六、爱抢功劳的上司
大学毕业后,陈东进入一家IT企业做系统研发,从初级技术人员做起。一段时间后,他认为自己还有能力进一步发展,于是就向主管提出了多个方案。不知什么缘故原由,陈东一直没接到不论什么反馈消息,他甚至思疑主管根本没有看自己的方案。后来,陈东直接找到更高一级的领导说了他的想法,领导对他的方案很感兴趣,很快就同意了。当时陈东对越级提供意见有所顾及忌,特意留了一手,他对领导说:主管已经看过方案,感觉上还不错,考虑到由我自己陈述会比力好,所以直接让我来找领导。这样,主管虽然不高兴,但在领导眼前总算还过患上去,所以也没责怪陈东。
七、顽劣贪婪的上司
顽劣贪婪的上司私欲太重,就像一个永远也填不满的无底洞,他的贪欲没有止境。这些人,慷国家和企业之慨,中饱私囊,是社会的一大蛀虫。
八、听信谗言的上司
谗言,也就是我们今天所说的小报告,谗言本身并不可怕,最可怕的是你的上司是一个爱听信谗言的人。如果上司不分是非曲直,偏听偏信,谗言就成了一件致命的武器。
对付这些职场小人的方法1.不要得罪小人:千万不要因为正义感而独自公开揭发他.小人从不认为自己奸诈不厚道,他们敏感度高,眼锐如鹰,舌利如剑你绝对不是对手。
2.敬而远之,和他们保持距离:保持平淡的表面关系,千万不要亲密如友,因为小人蜜腹剑,翻脸无情,让你措手不及,吃不完兜着走.
3.说话谨慎,客套寒暄即可:如果你批评或谈别人隐私,绝对变成他们兴风作浪的把柄,或是做为日后报复你的筹码;如果他们批评或谈别人隐私,你要立刻中止,一句都不要听,因为无论如何,他们绝对会嫁祸给你尤其是他们拨电话寒暄聊天,常常顺便帮你录音喔!你不要怀疑~他们这样快乐吗?干嘛那么累?这就是小人心态!
4.不要有利益瓜葛:他们善于交际搞小圈圈,看起来很热闹很多好处但是你千万不要靠他们获得利益,因为,他们必定要求加倍回报,你肯定因小失大,得不偿失。
5.吃些小亏无妨:因为你不但很难讨回公道,反而结下更大的仇恨;他们褊狭阴狠,跟你没完没了,你更累;古人说:忍一时风平浪静;退一步海阔天空。你要当作修行功课,使你成长,赢得更多尊敬。何况,公道在人心~谁敢和小人做朋友呢。
1、冷漠以待
“沉默是金”的解决方式,通常适用于以制造、传播谣言为乐的小人。因为“清者自清、浊者自浊”,你响应的越少,他们可运用的素材也越少,如果真的听不下去,就提醒他们一下,法律上可是有“诽谤罪”专治信口开河之人。
2、划清界线
有一种小人喜欢打压别人突显自己的优越:你所说的一切都会被否决,任何事情无论懂不懂他都要提出见解,嘲笑你的看法。这样的“小人”着实是一个团队成长的绊脚石,如果不幸与这样的人共事,你千万要记得划清界线。他的否决未必客观,不必受到太多影响,不如另谋建言。
3、恳请上司主持公道
虽然主管们大都不愿意卷入同事间的纷争,但上司的职责就是领导团队和为下属解决问题。如果你的上司不挺你,或者因为某些人脉背景,以致你的小人后台坚强,那你也不必太浪费精神,不如趁早离开这间没什么前瞻性的公司,以免浪费时间。
★你必须正视“小人”,不过像是鞋子里的小砂石,倒掉就算了。和“小人”计较太多,只是自贬身价而已。
我们身在职场中,总会遇到一些小人,他们造谣生事、妖言惑众,一般来说,职场小人可笼统的概括为以下几种。
1.泄露秘密者
所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问,叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是办公室友情的大忌。
2.独自升职者
如果你比好友先升职,恐怕这段友谊很快就变调,因为两人的地位不平等,加上心理上微妙的竞争和比较,酸溜溜的滋味很快弥漫开来,因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然,不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会,但如果发生了,记得体谅对方的心情,做出适当反应,并尽可能加以宽慰舒解。
3.帅哥当前者
条件好的男人是好友间最严厉的考验,如果帅哥对好友间的其中一人表示好感,很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个男人,那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活,在爱情基础尚未稳固前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。不要对爱试探,也不要贪图胜利的感觉。
4.飞短流长者
如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些“道不同不足为谋”的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待你以真心。
那么该如何应对呢?
1、遭遇“探人隐私”者:答非所问。
遇到探人隐私者,千万不能傻乎乎的有一说一,有二说二,“逢人且说三分话,不可全抛一片心”,这句话对朋友当然不行,但那些探人私隐者就非常适用。答非所问是对待探人隐私者最好的法子。这样既能不泄露自己的隐私,又能不强硬的搞坏两人关系。如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”。如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。总之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。
2、遭遇“唉声叹气”者:注入活力。
与“祥林嫂”这样的人进行交流,要给其注入活力。在唉声叹气者的心里,他们大多并不认为自己的能力差、抱负小,相反,在其内心深处,他们强烈认为自己有着非同一般的水平和不同凡响的天赋,并非常渴望别人尤其是领导的肯定和赞赏。所以与他们交流,千万不要吝啬自己的肯定和赞赏,应该不失时机的肯定他们的特长,表扬他们的功绩,给其注入蓬勃发展的活力。这样的话,他们会对你非常亲近,对你感激不尽。
3、遭遇“道人是非”者:哼哈而过。
面对这种人,我们要像隆冬的天气,尽量冷!对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应,久而久之,是非人自然遇“冷”而返,知“冷”而退。对这种人,没有必得罪。他说的是非,不要赞同,也不要斩钉截铁的加以否定,否则你就是参与者了。与其言语交流,哼哼哈哈,不失为一种好办法。因为“哼”、“哈”是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又能让他觉得这项话题无法再交流下去,知趣而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。有些时候甚至可以说“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。
4、遭遇“喋喋不休”者:巧妙中断。
对喋喋不休者,万不能和他一起眉飞色舞,滔滔不绝,要学会巧妙提问。面对喋喋不休者,既不要伤及对方感情,又不能委屈自己当他的长期听众,要尽量让他少说,最好能不说。巧妙的提问来中断应该是最好的办法,一是根据他说的话题提问一些他不可能回答的难题,比如“导弹的燃料分子式是什么?”“《水浒传》这本书里一共提到多少男的,多少女的?”等等。二是提问一些与当前话题无关的问题,如“打扰一下,现在几点了?”“你的眼镜很好看,戴得舒服吗?”等等。让他不知怎么回答或一听就知道你的回答是故意想中断他的谈后。这样一来,他不得不少说几句或中断谈话,你也可以多说几句,他自己或许也能知趣少讲停讲。这样一来,你也能腾出时间来干一些有益的事。
5、遭遇“咄咄说教”者:慎重聆听。
和他们交流,要慎重聆听。只要你没有十万火急工作和事情,不妨静下心来,听一听,记一记。适时地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问一两句,交流一下看法。这样你或多或少会获得一些收获,得到一些益处。
6、遭遇“自我炫耀”者:幽默风趣。 和他们进行交流,正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说是局长,你知道他是科长也不必和他叫真,对他说的大话,你不能加以肯定,也没有必要加以驳斥,事实上他内心也完全知道自己不是局长。幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻哈哈而过。
7、遭遇“灭人志气”者:攻其痛处。
被这种人攻击,一味顺承,会使他变本加厉,必须果断出击。要抓住机会,攻其痛处。那就是他当前说话的漏洞、逻辑错误等或者他历史上的失败、无能、可笑之处。使他心中产生不快,从而使他推己及人,体会出他当前的错误举动,管住他的嘴。主动出击要注意把握火候,不可激发事端。
8、遭遇“嚣嚣好斗”者:奉献真理。
要想冲出漩涡,就必须使出强劲。这个强劲就是要使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理,并且还是通俗易懂的真理,这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间,“憋得难受”的对方就会主动“告退”。
9、遭遇“满口假话”者: 敬而远之。
与他们交流,应该懂得敬而远之的战略战术,不参与他编织的谎言,不附和传播他的假话,必要的时候抓住假话中的其中一项,针锋相对地提出反对意见。这样一来,他就会觉得羞愧,那种内心变态的满足和神采飞扬的气焰立刻就会落下去。
10、遭遇“俗不可耐”者: 适当指教。
和俗不可耐者交流,要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项,满足他们的需求,但又不能过多指教,免得伤了他们的自尊心,触及他们的自卑痛处。
无论在内企,还是在外企,凡是成功人士(以下简称他们)的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看,这些职场能力可概括为:
1、解决问题时的逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务,执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力
他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力
他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。
8、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。
9、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
10、企业文化的适应能力
他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
11、岗位变化的承受能力
竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。
12、客观对待忠诚
从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
13、积极寻求培训和实践的机会
他们很看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。
14、勇于接受份外之事
任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外,或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事,并努力寻求一个圆满的结果。
15、职业精神
他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。
其实这些能力不应该算是独特,应该把它们当作基础能力来培养才对。
我们的工作环境正在发生着一些基本的变化,尽管很多时候它小的我们几乎看不到。但确实正在变化着,你需要透过表面去发现,新的趋势正在兴起,而一些旧的趋势同样也在回归。美国学者DeborahBusser近期的一篇文章《THEEVOLVINGWORKPLACE:NEW(ANDRE-EMERGING)TRENDS》提出了他对未来工作环境变化趋势的九种预测,在这里与大家一起分享。
1.领导者的定义将得到扩展:对于员工来说,专制型领导风格已经过时。善于创新、合作、有影响力、能够共享目标的领导者更容易被员工接受,这些人,除具备这些素质外,在工作中,他们不仅能影响员工的思想,也能深入员工心灵,同时还能在自己的团队中发现每个人的领导基因。
2.工作将成为个体自我实现的一种形式:婴儿潮一代员工的工作方式重在自我实现,他们正在寻找工作的深层次意义。他们想知道如何让自己过的有意义,他们讨厌工作和生活被别人安排,他们渴望有自主权,能够自己左右自己的行为,自己设计生活的目标,同时,他们也期望在坚持公司价值观的同时维护自己的个人价值观。
3.更多的资源将用于建设可持续的文化环境:文化的影响往往比策略的影响力大很多。企业文化将是业务发展的一种手段,某些成功企业(例如,美国全食超市,烘焙连锁店运营商PaneraBread,北欧航空公司和谷歌)他们在市场营销上投入的资源很少,但却把时间,精力和资源集中起来用以构建一种可持续发展的文化。
4.多元化将被重新关注:研究发现,能够有效竞争的公司往往是那些能够很好利用员工创造性的公司:不久之后,多样性可能会成为继绿色和可持续之后的另一个热点词汇。
5.更多的女性成员就进入董事会行列:很多资料表明,女性一旦在工作中达到了一定的阶梯,就会退出再次晋升。但同样资料表明,女性成员在高级行政岗和董事会中的作用越大,企业所获得的利益越多。
6.社会化媒体作用凸显:不管你来自哪里,不管你在组织结构中处于什么样的位置,这些都不重要,重要的是你认识谁?对于婴儿潮一代的员工来说,或许他们呆在工作场所的时间比计划中更长,但通过社会化媒体他们拥有了更灵活的选择,比如在什么地点、什么时间、以什么方式工作等。
7.团队工作形式发生变化:与各人自扫门前雪的团队工作方式不同,未来高效团队鼓励协作,共同完成需要的任务。管理者的职责是安排工作,而不是完成某项任务,他们通过更多灵活的工作分配形式鼓励员工扩展和利用朝九晚五工作模式之外的才能。
8.人才争夺战重新掀起:90年代后期,一家咨询公司曾发表过人才争夺战的观点,它描述了发生在最佳和最聪明员工之间的一场持续的、昂贵的战斗。它预测,企业在吸引和留住人才方面将会有更富有创造性的举措。未来这种争夺将再次回归。
9.与社区学校建立伙伴关系:在将来,社区学校,因为它们在地域上的优势,加上它们也在不断改善课程设置和教育形式,将会得到企业更多的关注。
也许在你万事顺意的时候……
也许在你要大干一场的时候……
也许在你得到老板重用,感觉成功之门开启的时候……
这一时刻,你可能会忘乎所以,踌躇满志,忽略了那些你认为是无关紧要的“小人物”,不再与他们交流。不知不觉中,你可能已经得罪了他们……
“呜……”警铃响了,红灯也亮了,你很不幸地闯入了不该闯入的“红灯区”。那些平时觉得不起眼的“小人物”就像一座座大山似的挡在你的面前,你的成功事业也许就到此为止了。
轻易得罪小人物
前途便会断送
一般人都认为,在公司里只要尽心尽力,取得业务实绩,赢得上司的赏识和老总的欢心,加薪提升就指日可待了。而对于那些一般行政人员,则没有给予应有的尊重和礼貌,认为得到他们的协助是理所应当的,所以平日就对他们指手画脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼,把人际关系学的一套都抛到九霄云外去了。其实这是一个非常严重的认识误区。
事实上,有些办公室人员的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没有什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位都非常重要,他们的影响无处不在。他们的资历比你高,办公室的风浪经历比你多,要在你身上找点毛病、失误,实在是易如反掌。
别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事,它们往往能左右你的工作效率;更不能小看那些平日不起眼的所谓小人物,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。
绝对碰不得的
办公室“红灯族”
财务危险等级:●●●●●
切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据。在以数字化生存的时代里,财务部门的统计数据,决定着你的预算大小和业绩优劣。财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度,简直会让你大吃一惊;而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。
人事危险等级:●●●●○
进入公司要靠他们,求得生存也靠他们,加薪提升更要靠他们,因为他们无处不在。偶尔迟到、早退也许不算什么,但是只要他们想做,随时随地都可以揪你的小辫子,你的表现又会好到哪里去?
敏锐的耳目老板最需要。记住即使在办公室里放松片刻,背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。
秘书危险等级:●●●●●
除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋……得罪了他们,简直性命攸关,只要他在老总面前随便说上几句,你的多年努力就会毁于一旦。
他们是决定你事业成败的关键人物,他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。
心腹危险等级:●●●●●
他们可能是老总的旧日同窗好友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老总的太太,如果他们发起威来,经理主管们都惟恐避之不及,何况是你?
大哥大姐无处不在。进入公司的第一件事,就是把他们认出来,保持距离是你的最佳选择。
同事危险等级:●●●○○
远亲不如近邻。与你隔桌相望,你的一举一动都在他们的眼里,甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏,如果他们变成跟你咫尺天涯的竞争对手,你就太危险了。
总务危险等级:●●○○○
表面看来,他们显得无足轻重,不那么显山露水,但你却一步都离不开他们,小到一本记事簿,大到办公设备,难道你想让这些琐事败坏一天的情绪,甚至败坏你的工作实绩吗?
总务无所不包,甚至包你的升迁机会。所以对他们要有礼貌和耐心,申领一本簿子按规定程序办有什么大不了,总比背后被他们说三道四强。
电脑管理危险等级:●●●○○
如果换个名称称呼,你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。信息时代里信息就是公司的资本和生命。他们不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料,当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指,你的所有资料都可能会不翼而飞,到那时再明白可就太晚了。
其他部门的共事伙伴危险等级:●●●●○
越想要出成绩,你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每个部门都耽搁一下,还有什么效率可言!如果再在你背后嘘上几声,或者把部门主管都拉扯进来,这里面的是非虚实谁能搞得清?(完)
升职加薪是我们每一个职场人所期望的,可是以下6种人却很难有升职加薪的机会。其共同的特点是不能正确处理自己和他人的关系,缺乏自信心,从而使主观能动性受到挫伤。所以,我们应该避免成为这6种人中的一员。
伴娘型:这种人的毛病不在于做不好工作,而在于不能充分发挥自己的潜能。在你用心时,你的工作是一流的,但你的处事态度始终像伴娘一样,不想喧宾夺主,也不想发挥主动性,这阻碍了你升迁晋级。
鸽子型:勤于工作,也有技术和才华,但由于工作性质或人事结构,所学的知识完全与工作对不上号。别人升迁、加薪,你却只是增加工作量。一切全因你像鸽子般温顺驯服,用非所长而又不去改变。
幕后型:工作任劳任怨,认真负责,可是你的工作却很少被人知道。你内心也想得到荣誉、地位和加薪,但没有学会如何使人注意到你的成就。一些坐享其成的人在撷取你的才智后,你却只会面壁垂泣。
仇视型:这种人可以说是自信过了头。在工作上很能干,表现也很不错,却看不起同事,总是以敌视的态度与人相处,与每个人都有点意见冲突。
抱怨型:一边埋头工作,一边对工作不满意;一边完成任务,一边愁眉苦脸。上司认为你是爱发牢骚,同事认为你难相处,结果升级、加薪的机会被别人得去了,你只有“天真”的牢骚。
水牛型:对任何要求,都笑脸迎纳。你为别人的事牺牲不少,但很少得到赏识。在领导面前不敢坦陈自己的意见,而受到委屈后,只好到家中发泄。
想要在职场中顺利升职,一味的埋头苦干,指望水到渠成是不行的,或许你有技术有才华,但是每每升职总是别人的事情,这时候,你就要反省自身了,是不是自己的性格导致了你的升职难题。
1、鸽子型
勤于工作,也有技术和才华,但由于工作性质或人事结构,所学的知识完全与工作对不上号。别人升迁、加薪、晋级,你却只是增加工作量。对这种境遇,你早就不满,但你不能大胆陈述,而只是拐弯抹角地讲一讲,信息得不到传达,或根本被上司忽视了。一切全因你像一只鸽子样温顺驯服,用非所长而又不去改变。
2、水牛型
对任何要求,都笑脸迎纳。别人请你帮忙,你总是放下本职工作去支援,自己手头落下的工作只好另外加班。你为别人的事牺牲不少,但很少得到赏识,背后还说你是无用的老实。在领导面前不敢坦陈自己的意见,而受到委屈后,只好到家中发泄。
3、伴娘型
这种人的毛病不在于做不好工作,而在于不能充分发挥自己的潜能。在你用心时,你的工作是一流的,但你的处事态度始终像伴娘一样,不想喧宾夺主,也不想发挥主动性,这让让你升职困难。
4、幕后型
工作任劳任怨,认真负责,可是你的工作却很少被人知道。别人总是用你的成绩去报功,你内心也想得到荣誉、地位和加薪,但没有学会如何使人注意你,导致升职困难,注意到你的成就,从而更有成效。一些坐享其成的人在撷取你的才智后,你只会面壁垂泣。
5、仇视型
这种人不能说不自信,甚至说是自信过了头。在工作上很能干,表现也很不错,却看不起同事,总是以敌视的态度与人相处,与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆,常常干涉、骚乱别人。
6、抱怨型
一边埋头工作,一边对工作不满意;一边完成任务,一边愁眉苦脸,让人总觉得你活得被动。上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人,同事认为你难相处,结果升级、加薪的机会被别人得去了,你只有“天真”的牢骚。
上面提供的六种不良的工作心态,其共同的特点是不能正确处理自己和他人的关系,缺乏自信心,从而使主观能动性受到挫伤,最终导致升职困难。
在职场中,会有经常皱眉的人,会有随时保持快乐的人,有些人会很自在一样生活在工作场所,有些人会碰壁。在某一时刻,我们可能无法帮助自己选择什么样的工作,但你的情绪绝不能受到某些事情的影响。整理和总结六种工作场所不应该有一种心态,下面由小编来为大家介绍。
1、怯懦心理
这些人大多属于进入社会时间较短、经验缺乏、性格内向、不善于言谈的人。由于怯懦,即使他们认为在日常生活中是正确的事情,往往在仔细考虑后也会不敢表达自己的想法。其他人也可以观察这种心理,结果就是有了自己的看法,不想和他成为好朋友。
2、猜疑心理
有些人在日常社交或向朋友求助时,总是不经意间会用不信任的眼神看对方,有点无缘无故的猜疑,捕风捉影的意思,或者有人问朋友帮忙,也会问别人朋友在背后说什么没有,最终结果可能会影响朋友之间的关系。
3、逆反心理
有些人总是无缘无故地跟别人争吵,好像他们很厉害似的。如果你认为这对任何事都有好处,不管是对是错,他都要对你说,这是不好的,但凡只要别人觉得是对的,他就一定会说它是错的,这样做的结果会使别人感到厌恶。
4.作戏心理
职场上也会有人认为交朋友是逢场作戏,总是准备好应付不同的情况,他们喜欢吹牛和说漂亮的话,随便遇到一个人,就会说自己与某人的交情有多深。实际上这种人际交往只是表面的,并没有多深厚的友谊。
5、贪财心理
有些人认为交朋友的目的是“互相利用”,他们只和对自己有用、能给自己带来好处的朋友交流,经常“过河拆桥”。这种贪财逐利的心态,加上别人的不良心理,会使自己的人格受损。
6、冷漠心理
有些人对各种事情都漠不关心,只要与自己无关,或者误以为尖刻的言辞和冷漠的态度就是“个性”,这就使别人不敢接近自己,从而失去了一些朋友。
这些心理其实都是不可取的,进入职场参加工作的朋友们必须注意尽量避免这些心理的存在。
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