【导读】:如果你与领导同时踏进电梯,你会怎么做?本文为您介绍与领导乘坐电梯的礼仪以及与领导共乘电梯有哪些注意事项。避免与上司乘电梯造成不必要的尴尬与困扰。
在经历了一次和领导同乘电梯的尴尬遭遇后,小言患上了电梯恐惧症。
三个月前,有一天早上上班,小言跨进公司大门,眼看着电梯门就要合上,她一阵狂奔,赶在最后一秒冲进电梯。电梯门一合上,小言一抬头,立马慌了神,电梯里站着公司老板。
陈总好!小言打了一声招呼。
电梯里一片寂静,局促狭小的空间里只剩小言和老总两人。

说点什么好呢?小言心里开始做起了激烈的思想斗争。您最近忙什么呀?老板忙什么关你什么事,这显然不合适。您今天穿得真帅呀!这又显得太谄媚了,恶心。七七八八的想法从小言脑海中掠过,最后,她居然鬼使神差般地冒出一句:您今天亲自乘电梯啊?
话音刚落,电梯里更静了。此时,小言已觉得自己脸上火辣辣的,从脸一直红到了脖子根。她的两只眼睛死死地盯着屏幕上的楼层显示,那十几秒钟漫长得犹如一个世纪,好不容易到达11层,小言赶紧跟老板说了声再见,灰溜溜地走出了电梯。
打那以后,小言就非常恐惧坐电梯,生怕一不小心再和老板在电梯空间里狭路相逢。有时候,看见领导在前面走,她就故意走得慢一点,等领导已经上了电梯,才敢走上前去按电梯按钮,有时候,为了躲开领导,她甚至放弃坐电梯,爬几百级台阶,走到办公室。
不喜欢和领导同坐一部电梯,很多职场人有和小言一样的感受。一项有9000多名职场人士参与的调查结果显示,有六成职场人表示与领导同搭电梯很不自在,随着工作年限增长,感到不自在的比例略微下降。其中,在不巧与领导乘同一部电梯时,五成职场人会与领导正常寒暄,四成职场人会跟领导打声招呼后保持沉默,或者假装看手中的文件或手机,以免缺少话题而引起尴尬。
在高楼林立的写字间上班,搭乘电梯成为白领们每天的必修课。
在电梯里遇上领导,大约六成职场人的反应是,不自在,囧。为了躲避这种尴尬,有人和领导打招呼后保持沉默,有人假装看手中的手机或文件,甚至有人宁愿汗流浃背地爬十几层楼梯。
这难熬的几十秒钟,是说话呢,还是不说话呢?
领导,您今天亲自乘电梯啊?
为什么这么多职场人害怕和领导同坐一部电梯?国家二级心理咨询师丁雷说,这是因为人们的物理距离突破了心理距离。
美国人类学家爱德华霍尔博士划分了四种距离,每一种距离都与双方的关系相称,根据距离的不同可以分为四种,分别是:亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离。
第一种叫亲密距离,一般是亲人、很熟的朋友、情侣和夫妻之间的距离,从零距离到0.45米。
第二种叫个人距离,这个距离是朋友、熟人或亲戚之间往来时常见的距离,这个距离应该保持在0.45-1.2米之间。
第三种叫社交距离,这个距离是一般性的社会活动时所保持的距离,如办公、开会等,这时候人们应该保持在1.2-3米之间。
第四种距离叫公众距离。应该保持在3.6-7.5米。也就是说,如果一个陌生人试图靠近到离你3米左右的距离,就会引起你的警觉,从而产生逃离反应。
按照领导和员工的关系,两者至少应该保持1.2米到3米之间的社交距离。但在狭小的电梯空间里,这种距离被打破,让人觉得手足无措,很尴尬。
丁雷说,狭小的电梯空间让人不得不直面相对,如果同乘者是熟人或是陌生人,都不会觉得尴尬,前者因为熟识交流起来很自在,后者因为不认识也不用费力想什么交流内容。可如果碰上不那么熟悉的同事,尤其是职级、地位相差甚远的高层领导,就会出现不知道说什么好的尴尬。
电梯里碰到领导打一声招呼即可
面对电梯里碰上领导的尴尬,丁雷的建议是,具体做法可根据领导的个性以及与领导的熟识程度差别化对待,比较保险(放心保)的做法是,礼节性地和领导打一声招呼,如果领导主动抛出话题就接话,如果领导没有多言,也就不必费尽心思找话题。
很多人问,电梯里遇见领导,能不能和领导谈工作?
丁雷提醒,如果领导没有主动说起,最好不要主动谈工作上的事情,或是讨论公司内部的事情,尤其是在电梯里人比较多的时候,高声谈论公司的事情,这种做法非常不妥,这极可能给别人造成尴尬,也给你自己带来麻烦。
如果一定要谈工作上的事情,要坚持30秒原则,即直奔主题、直奔结果,在30秒时间内把话说清楚,切忌电梯已经到了,还拦着电梯门发表长篇大论。
丁雷说,在乘坐电梯时,要注意一些电梯礼仪。比如,等电梯时站在电梯右侧,进电梯时不要抢,让领导和老人先上电梯,如果有多人一起下电梯,帮忙按一下开门开关。
其实一个人在电梯里的表现,也是其综合素养的体现。

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电梯里遇到领导怎么办?


【导读】:一开一关,只有几秒钟;一上一下,不到一分钟。然而,就在电梯这一进一出中,方寸之地已成为让职场白领们难以轻松自如的场所。专家认为电梯里乘客有以下4种。

一开一关,只有几秒钟;一上一下,不到一分钟。然而,就在电梯这一进一出中,方寸之地已成为让职场白领们难以轻松自如的场所。专家认为电梯里乘客有4种:失败的乘客、正常的乘客、成功的乘客、超越的乘客。

●失败的乘客见领导不敢上或见领导偏上
●正常的乘客见面说话也行,不说话也行,寒暄也好,不寒暄也OK
●成功的乘客给领导按电梯,留了个好印象
●超越的乘客抓住乘电梯的过渡时间,实现人生飞越

根据他们在电梯里遭遇上司或下属时的表现和心理活动,心理专家给出点评。其实,每个人在电梯的表现,都折射出不同的职场态度。

张小姐公务员

工作一年多

能躲就躲情愿去爬楼梯

小张是南京的一个公务员,入职一年多。她工作的地点在9楼,在电梯里遇到领导的次数还是蛮多的。小张对待领导的态度有两个:首选是躲。如果远远看到领导先进了电梯,我肯定是能躲就躲,等下一班电梯或者坐货梯上去。小张说。

万一躲不过去怎么办?每天早晨上班等电梯的人多,经常能碰到单位不同的领导。我一般很简单地打个招呼;进入电梯后,问领导去几层,帮他摁电梯层数。如果楼层运行较低的话,就不再交谈;如果楼层比较高,一般就是打过招呼后,很恭谨地看着地面。小张说,也不知道再怎样去跟领导讲话,就他不说咱也不说。但不管怎样,内心会有些小紧张。

专家点评:小张在电梯里恭谨的态度,是不受到外在世界影响的处理模式。平常轻松的反应,不冷淡,也不过分热情,处理比较得当,看上去可以保持人格的相对独立。哪怕是不说话,简单问句好,保持微笑,也是很理想的相处模式。

万先生网站运营人员

刚跳槽过来

误把白总叫郑总尴尬到现在

在南京某网站做运营工作的万先生最近总是害怕坐电梯,为什么呢?原来他今年刚来公司,患有脸盲症,那些领导他一个都辨认不出来。

有一天进电梯,我把白总叫成了郑总。虽然领导也一路笑语盈盈地和我说话,但是下电梯后弄明白叫错了人,我这心里乱七八糟的。万先生说,这种事还不止一次出现。更夸张的一次,下电梯时我在最前面先出去了,领导在后边,后来门关上,领导被夹住了。迎面而来的同事还暗地里批评了我。万先生说,几次尴尬之后,自己在电梯里再也不敢开口跟老总讲话,一旦遇上了非常难熬。

老总并没有因为这两件事对我有什么工作上的影响,但我肯定给他留下了非常不好的印象。万先生至今忧心忡忡。

专家点评:万先生不能以放松的心态面对电梯里的领导,说明他面对权威是压抑的。在封闭的电梯里,他表现出来的是对自己的不自信。

刘先生公司员工

工作三年

看领导进电梯会追进去

我觉得电梯空间虽小,但碰上领导是个不错的机会。今年29岁的刘先生说,他在一家公司工作三年了。一般看到领导在电梯里,我会像平常一样进电梯,和他打招呼;如果只有我们两个人,那我就更加坦然了,就像是跟朋友打招呼一样。小刘说,如果早上离上班时间还早,就会开开玩笑:您来这么早啊,看来以后我们的闹钟又得提前十分钟啦!

那么,在领导已经进电梯的时候,会不会追进去呢?小刘表示会的,主动总比被动好。而且你是公司员工,有必要让领导了解你。你也可以利用这段时间,了解你的领导。刘先生说,基本上自己没有被这个问题困扰过。就简单聊聊,彼此也很放松,挺好的。

专家点评:刘先生的做法表面来讲是努力靠近领导、接近领导,在内在的潜意识中表现为对权威的渴望。但是这种做法有可能在不同的领导那里产生不同的效应:有可能会给领导留下好印象,为工作打好基础;也有可能适得其反,让领导看出有拍马屁嫌疑。

领导怎么看

蒯先生企业老总

我趁机观察员工衣着仪容

蒯先生是深圳一家企业的老总。他平时有威严的一面,也有宽厚的一面。他的公司虽不算大型企业,但是员工流动性很小。

作为领导,在电梯里遇到员工的话,一般对员工的举动怎么看呢?蒯先生说,一般在电梯里见到员工,就是点点头走过去。但这短短的几十秒时间里,其实他已经在注意员工的细节。

简单而言,员工的穿着、仪容等方面,代表了公司形象,因此我会很在意。另外,我还比较在意他们看到我时的心情。蒯先生说,除了观察员工的仪表,他还很乐于读心。

他说,在狭小空间中,捕捉别人脸上的神情变化也是一件很有趣的事。我希望他们看到我时,是愉快的,开心的。而这些,通过员工脸上的表情可以部分猜测出来。

专家点评:蒯先生很精明,能和员工在封闭的空间中交流,并以包容的心态去交流,说明他心中有底。其实狭小空间中的接触也是人与人之间常规的交往。与大家的相处模式也会因为领导的为人以及人格魅力不同而有差异。

乘坐电梯的礼仪


【导读】:本文主要介绍乘坐电梯的礼仪。

现代的都市生活,电梯是基本的代步工具,在狭窄的电梯中,往往能体现一个人的素质,所以我们要了解一些乘坐电梯的礼仪,特别是在办公场合更需注意乘坐电梯的礼仪。下面介绍电梯礼仪的一些要点:
情况1:有电梯工时,让对方先进先出。

情况2:无电梯工时,就要考虑到电梯里面是否有意外情况,比如地面有脏东西或坏人。那么就应该你先进去摁住电梯开关,确定没事之后再请对方进去,出来时则相反请对方先出去,然后才是自己。尤其是人多的时候更应该让领导或客人最后一个进去最早一个出来。

电梯是个相对密封的空间,客人或领导应该最晚进去最早出来,待得时间越短越好

情况3:扶梯,靠右站立,左边是紧急通道是给着急赶路的人用。

乘坐电梯注意事项

电梯潜规则
电梯是一个公共空间,不要在这种场合讨论公事和个人隐私,以免泄密。因为你永远不知道下一刻走进电梯的人是谁,站在我们旁边的人会不会出现言者无心、听者有意的情况。

关于共乘电梯的礼仪


【导读】:现在电梯越来越多,共乘电梯的场合司空见惯,要注意其中的礼仪才好。本文介绍共乘电梯的礼仪。

现在电梯越来越多,共乘电梯的场合司空见惯,要注意其中的礼仪才好。我国是礼仪之邦,共乘电梯不讲究礼仪就会使人讨厌、遭人白眼。礼仪是文明的表现和素质的体现。
下面是一些基本的内容:
1.伴随客人、领导或长辈来到电梯厅门前时:
假如与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。
先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,自己则站在电梯控制面板处,侧身与对方呈45度角站立,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说:请进,请客人们、领导或长辈们进入电梯轿厢。
当电梯关门时,不要扒门,或强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可。电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而出。若拿了很多东西,要注意尽量不碰触他人。
当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
2.进入电梯后:
先进电梯要靠墙而站,尽量面朝开门的方向,尽量侧身面对客人,避免与他人目光对视。按下客人、领导或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否方便寒喧。
最好不要大声交谈。
头发长的女士注意不要在电梯里甩头发,否则容易抽到别人的脸。
电梯内严禁吸烟。同时乘坐电梯时携带刺激性气味的物品或者吃东西、喝饮料也是不雅的行为。提大件或重物的,注意不要碰到其它乘客。
若手机响起,请务必压低声音尽快结束通话。
很多电梯内装饰镜面的材料。但是,这些镜面不是用来整理仪容的,尤其是电梯内有他人同乘时,更你不应该修饰自己的面容或着装。
电梯内禁止携带宠物进入
3.出电梯时:
一般应当谦让客人、女士、领导或长辈先出,如果伴同他们同行的,可以在大家出门后快步出门,并用手势引导他们的去向。
不要长时间地相互谦让而耽搁梯门的关闭。要是轿厢里比较拥挤,出梯要事先向周围的乘客打招呼,以便交换位置。

如何处理打给领导的电话


古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。注重礼仪,也会让客户知道你对他的尊重,从而促生生意上的合作。如何才能最周全的处理身边的人际关系呢?下面是由小编为大家整理的如何处理打给领导的电话,仅供参考,欢迎大家阅读。

对于办公人员来说,如何处理打给领导的电话?这是考察的基本素养,作为一名经理助理,或者办公室文秘,遇到这样的情况,职场专家建议我们应该做好以下五点。

对于办公人员来说,何处理打给领导的电话?这是考察的基本素养,作为一名经理助理,或者办公室文秘,遇到这样的情况,职场礼仪建议我们应该做好以下几点:
1、领导认识的人致电
若是熟人打给领导的电话,就立即转告,让领导接电话。当需要把电话转给领导时,在传达电话前,要清楚表达xx公司xx先生打来的电话,同时,要把从对方得到的消息,简洁、迅速地传给领导,以免对方再重复一次,同时让你的领导有个思想准备。
2、领导有意拒绝的电话
若是领导不愿接的电话,对于需要搪塞的场合,则应灵活应付,恰当地把握讲话的分寸,按领导意图妥善处理;有时需要机智巧妙,避免给领导接通他所不想接的电话,秘书有责任使领导避开浪费时间的、不必要的电话,有责任辨别领导乐于和哪些人通电话,并应通晓如何巧妙地对待他人。如说:对不起,先生。xx领导刚离开办公室。或:我不知何时能找到他。
3、若领导正忙或已出差无法接电话时,可让对方留话,表示会主动联系。
4、若对方要求找其他人通话时,应马上帮助传达。
5、领导不在公司的情况
有人打电话给领导,但是碰巧领导出差,或者不在公司,应温和地转告对方,并可主动提出是否需要帮助,是否可找别人讲话以及对方的电话号码等,以便再与其联络,绝不要简单答他不在,这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言,必须确实记住留言内容:
1)何时何人来的电话?
2)有何要事?
3)需要回电话吗?
4)回电话的对象是谁,如何称呼?
5)是否再打过来?
6)对方电话号码等等。记完后要复述一遍,并告其请放心,一定转告,然后把留言条放到留言对象的桌上,以便他回来的时能看到。
希望以上的基本的办公室礼仪技巧,能够为你处理好打给领导的电话,成为领导的好助手。

如何应付社交尴尬的职场礼仪


社交中,如果你想在谈话时立于不败之地,那么就需要一些技巧。

安全话题。准备几个安全话题,保证你怎么说都没有问题,除非专家在场才会看出你的破绽。

比如说,可以谈论一下量子力学,连爱因斯坦都不敢轻易说你错。这门学科里最有名的定律叫测不准定律。你瞧,一位知名的物理学家不知所云地说着什么,学生一脸茫然而他乐得咯咯直笑。或者谈论某本珍奇的书,几乎没有谁读过;或者谈论某个史书记载很少的历史人物。

谈论这类话题可以保证你不露馅。但最好先了解你周围是些什么人,从而该避开哪些话题。

使用“安全形容词”。“安全”是指这种话适用于各种事物。比如有人问起一本书或一出戏,而你压根儿没听说过,你可以这样回答:“我认为作者早期的作品更好些,风格更质朴。”或者这么说也一样:“我认为他的后期作品更成熟。”

总是成立的观点。大家在谈论着什么,而你正在走神,想别的去了。忽然有人问你:“你认为呢?”你不必说实话,否则会给自己带来尴尬。你可以说“具体情况具体对待”、“不能笼统一言盖之”、“事情有时还没这么简单”等等。

巧妙回避。如果有人当面说你是个骗子,别慌神。这里有几种办法:

扰乱对方的思路.你可回答说:“丹麦物理学家波尔说过,世界上有两种真理,一种是小真理,一种是大真理。小真理的反面是拙劣的谎言,而大真理的反面仍然是事实。”说完,你就彬彬有礼地离开。让对方捉摸你的话,半天回不过神来。

你或者指着窗外喊道:“瞧!”人家顺着你指的方向看了半天,除了看见两条狗在打架以外,什么特别的事情也没有,这时注意力已经分散了。

最后一着:吃进一片肉,若有所思地嚼着,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,两手在喉咙上乱抓,然后跳起来,把腹部顶在沙发背上,让别人以为你在为排除气管里的异物施行海姆利克操作法。这些做完了,你直起身来,对惊恐的人们说没事了,这时大家早已把诘问丢到九霄云外去了,反而称赞你临危不慌。

这种办法从不失败。

职场上乘坐电梯的商务礼仪


【导读】:我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯,礼仪问题也是要注意的,尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时,你该做些什么,注意什么,说些什么呢?

我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯,乘坐电梯除了安全问题需要我们注意,礼仪问题也是要注意的,尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时,你该做些什么,注意什么,说些什么呢?

职场乘坐电梯基本礼仪

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:

先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后:

按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如:没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层:

一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

男女同乘电梯的礼仪:

■升降电梯:

男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后,男士应该手挡电梯边门,让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边,应该问女士到几楼,得到答案后帮忙按楼层键。

■扶手电梯:

应该让女士先上,站在靠右边的扶的的位置。

国外乘电梯的礼仪习惯

日本坐电梯分上座和下座。上座是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边;再其次是这个位置的斜前方;最差的下座就是挨着操作盘的位置,因为这个人要按楼层的按钮,相当于司机。大家一般会把上座让给领导或老人,一些年轻人进入电梯后,则会主动站在下座的位置。

美国人进入电梯后习惯反复按开门键等人,直到确认无人进电梯,才会松开开门键,不过,没有人会去按关门键,因为在美国人心里,一进电梯就按关门键的人代表了粗鲁和刻薄。

坐电梯有人不文明有时很尴尬

据郑州市消防部门统计,截至2009年底,郑州市高层建筑已达2000余栋,电梯成了必不可少的搭载工具。每天形形色色的人从这个狭小的空间内进出,电梯的不文明现象也层出不穷。

市民张女士说,一天她和同事吃完午饭一起走进电梯,电梯里几乎前胸贴后背,背后一个人肆无忌惮地打起了饱嗝。顿时感到一阵反胃,还没等我喘口气,又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。

上班族张威则告诉记者,等电梯坐电梯都无所谓,令他难受的是和领导或不太熟的同事一起坐电梯,觉得特别尴尬。不知道进出电梯的顺序,也不知道跟领导说点啥。张威说,要是在电梯里遇见美女,那就更尴尬了,不懂得电梯礼仪。

乘坐电梯其他方面的礼仪

1.乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。

2.乘坐厢式电梯,应先出后入。如果电梯有司机,应让老人和妇女先进入;如无电梯司机,可先进入轿厢操控电梯,让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时,目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑,保持安静。

在没有明令禁止宠物乘电梯的地方,小宠物应由主人抱起乘梯;大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

如果你是一位接待人员,经常接待尊贵客人,那你还必须牢记,电梯里也有上座和下座之分。所谓上座,就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置,越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置,下座就是最靠近操作板的位置了,因为这个人要按楼层的按钮,相当于司机。

这些细小的细节有时候往往对一个人的印象产生很重要的影响,这在职场上是值得注意的,不管是为了职场人际还是商务礼仪。如果你表现出该有的礼仪,说不定有艳遇也说不定呢?

职场礼仪中浅谈乘电梯的礼仪知识


出入公共场合,难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯,乘电梯看似平常,却被许多职场人士列为头号尴尬情景,其实只要明确一些原则,尴尬是可以避免的。下面是小编精心整理的浅谈乘电梯的礼仪知识,希望能给大家带来帮助!

乘电梯的礼仪

一、搭乘电梯的一般礼仪

电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住开门按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行入电梯,自己再随后进入。

在电梯里,尽量站成凹字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站,进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

二、共乘电梯所要注意的礼仪

1)与上司共乘电梯

A、身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,并卸下下属的心理负担。

B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。

C、因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。

D、打破沉默并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。

E、如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。

F、酒后或吃大蒜后,最好嚼块口香糖再上电梯,而香烟则应在上电梯前掐灭。

G、上下梯时长者、女士优先。

2)与客人共乘电梯

A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

C、到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

3)日常乘电梯礼仪

A、为了您和他人的方便,切忌为了等人,让电梯长时间停在某一楼层,这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人,一上电梯就关门。

B、进出电梯要礼让,先出后进。遇到老幼病残孕者,应让他们先行。如果电梯里人很多,不妨静候下一趟电梯。

C、拎着鱼、肉等物品时,要包裹严密,尽量放在电梯角落,防止蹭在他人身上。

三、出电梯要注意的问题

1)是要注意安全。

当电梯关门时,不要扒门,或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而行。

2)是要注意出入顺序。

与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。

四、电梯礼仪十二项

1、较靠电梯门口处,则为第二顺位。

2、进出不站在近门处

3、面朝门的方向站立

4、依序进出

5、等待即将快步到达者

6、帮助不便按仪表者

7、不应当对镜整装

8、尽量避免交谈

9、绝不吸烟

10、避免过度使用香水

11、愈靠内侧,是愈最尊贵的位置。

12、操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈份最低的人站在此处。

五、十大电梯陋习

1、站在近电梯门处 妨碍他人进出;

2、面朝门的方向站立,把脊背对着电梯里的其他人;

3、不依序进出电梯,插队,甚至冲撞他人;

4、不等待即将快步到达者而关闭电梯门;

5、不帮助不便按仪表者;

6、对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;

7、大声喧哗,打情骂俏,大声打电话;

8、吸烟和过度使用香水;

9、带宠物进电梯;

10、电梯恶习中的恶习就是:性骚扰,这已经不是道德问题,而是违法行为了。

摆脱办公室尴尬


没有人能预料尴尬出现的时间,对于那些将一生的1/3时间交给办公室的上班族不可避免的窘境总会像窗外的风儿一样随时飘进来。如果这样的难堪仅仅发生在自己身上,有一张厚脸皮就足够了,但是,如果被突如其来的问题弄得面红耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考虑和做的恐怕就没有那么简单了。 作为尴尬的旁观者,你唯一的任务就是帮助别人摆脱窘境。既要让当事人不会因为该种情况的出现心情沮丧,也要做到不让其他的旁观者因此轻视当事人。为此,你需要 从以下几方面入手: 最大程度地减少尴尬的影响范围 尴尬是只能在人与人交往中才发生的现象。如果只有一个人,根本不成其为尴尬,相反,尴尬时现场的参与者越多,尴尬的程度也就越深,所以,在帮助别人摆脱困境时必须考虑到事发当时的环境因素,尽最大的可能将周围的不利影响压缩到最小。 迅速转移现场注意力 尴尬的当事人通常都是当时现场的公众注意力的焦点,尴尬也因此变得更难堪。如何快速地帮助当事人降低曝光率就成了首当其冲的问题。最简单有效的方法是有意在现场挑起另一特别惹眼的事情。 尽早结束尴尬 尴尬的过程有时简直就是对当事人的精神折磨,它持续的时间越长对当事人的伤害也就越大。这种伤害不仅单指当时的心理不安,而且会随着时间的延长对当事人的公众形象造成不可挽回的不利影响。尽早结束尴尬就意味着将一切不利的结果和损失控制在有限的范围内。 真正用心去理解和安慰他们 理解和安慰是医治伤害的万能良方,对尴尬也不例外。但是一定要真正用心去理解和安慰他们,然而也不必太过斟酌字句,付出感情就足够了。因为在那种情况下,他们未必会认真听你说了什么,听了也未必明白,拿出足够的感情就能感动他们。 当一个女秘书在公众场合发现她的老板的裤门大开时,她走过去说:“您的车库门忘记关了。” 这当然是一个笑话,在一种完全不宜公开伸出援手的场合,帮助别人摆脱窘境的方法莫过于语言的借喻了。 除了语言上的巧妙提醒,主动的形体动作同样有效果。你可以走过去好像要与他耳语,并用身体把他彻底挡住,让他从容解决问题。或者先将通知的任务交给旁人,然后在另一端制造一起不大不小的事件,以吸引大家的注意力。

职场礼仪中关于乘坐电梯礼仪


凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。礼仪是一个人素质和修养的外在体现,对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重,你知道职场礼仪有哪些吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《职场礼仪中关于乘坐电梯礼仪》,供您参考,希望能够帮助到大家。

电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具,但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多,下面是小编精心整理的关于乘坐电梯礼仪,希望能给大家带来帮助!

乘电梯的基本礼仪

1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。

2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住开门按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

3、在电梯里,应该尽量站成凹字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。

接待领导乘坐电梯礼仪

一、出入电梯时要绅士

(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声您好!就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。

(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。

(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。

(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地缩在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。

(6)如果上司先下电梯,你应该说一句慢走,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼我先走一步。

二、当电梯里只有你和上司

(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

(4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。

与客户共乘电梯的礼仪

伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮,门打开时如果客人不止一人时,可先进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或者长辈们进入电梯内。

若电梯行进间有其他人员进入,可以主动询问别人要去几楼,然后帮忙按下按钮。

电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可以略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

进出电梯的礼仪

要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。

必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

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