【导读】:一开一关，只有几秒钟；一上一下，不到一分钟。然而，就在电梯这一进一出中，方寸之地已成为让职场白领们难以轻松自如的场所。专家认为电梯里乘客有以下4种。
一开一关，只有几秒钟；一上一下，不到一分钟。然而，就在电梯这一进一出中，方寸之地已成为让职场白领们难以轻松自如的场所。专家认为电梯里乘客有4种：失败的乘客、正常的乘客、成功的乘客、超越的乘客。
●失败的乘客见领导不敢上或见领导偏上
●正常的乘客见面说话也行，不说话也行，寒暄也好，不寒暄也OK
●成功的乘客给领导按电梯，留了个好印象
●超越的乘客抓住乘电梯的过渡时间，实现人生飞越
根据他们在电梯里遭遇上司或下属时的表现和心理活动，心理专家给出点评。其实，每个人在电梯的表现，都折射出不同的职场态度。
张小姐公务员
工作一年多
能躲就躲情愿去爬楼梯
小张是南京的一个公务员，入职一年多。她工作的地点在9楼，在电梯里遇到领导的次数还是蛮多的。小张对待领导的态度有两个：首选是躲。如果远远看到领导先进了电梯，我肯定是能躲就躲，等下一班电梯或者坐货梯上去。小张说。
万一躲不过去怎么办？每天早晨上班等电梯的人多，经常能碰到单位不同的领导。我一般很简单地打个招呼；进入电梯后，问领导去几层，帮他摁电梯层数。如果楼层运行较低的话，就不再交谈；如果楼层比较高，一般就是打过招呼后，很恭谨地看着地面。小张说，也不知道再怎样去跟领导讲话，就他不说咱也不说。但不管怎样，内心会有些小紧张。
专家点评：小张在电梯里恭谨的态度，是不受到外在世界影响的处理模式。平常轻松的反应，不冷淡，也不过分热情，处理比较得当，看上去可以保持人格的相对独立。哪怕是不说话，简单问句好，保持微笑，也是很理想的相处模式。
万先生网站运营人员
刚跳槽过来
误把白总叫郑总尴尬到现在
在南京某网站做运营工作的万先生最近总是害怕坐电梯，为什么呢？原来他今年刚来公司，患有脸盲症，那些领导他一个都辨认不出来。
有一天进电梯，我把白总叫成了郑总。虽然领导也一路笑语盈盈地和我说话，但是下电梯后弄明白叫错了人，我这心里乱七八糟的。万先生说，这种事还不止一次出现。更夸张的一次，下电梯时我在最前面先出去了，领导在后边，后来门关上，领导被夹住了。迎面而来的同事还暗地里批评了我。万先生说，几次尴尬之后，自己在电梯里再也不敢开口跟老总讲话，一旦遇上了非常难熬。
老总并没有因为这两件事对我有什么工作上的影响，但我肯定给他留下了非常不好的印象。万先生至今忧心忡忡。
专家点评：万先生不能以放松的心态面对电梯里的领导，说明他面对权威是压抑的。在封闭的电梯里，他表现出来的是对自己的不自信。
刘先生公司员工
工作三年
看领导进电梯会追进去
我觉得电梯空间虽小，但碰上领导是个不错的机会。今年29岁的刘先生说，他在一家公司工作三年了。一般看到领导在电梯里，我会像平常一样进电梯，和他打招呼；如果只有我们两个人，那我就更加坦然了，就像是跟朋友打招呼一样。小刘说，如果早上离上班时间还早，就会开开玩笑：您来这么早啊，看来以后我们的闹钟又得提前十分钟啦！
那么，在领导已经进电梯的时候，会不会追进去呢？小刘表示会的，主动总比被动好。而且你是公司员工，有必要让领导了解你。你也可以利用这段时间，了解你的领导。刘先生说，基本上自己没有被这个问题困扰过。就简单聊聊，彼此也很放松，挺好的。
专家点评：刘先生的做法表面来讲是努力靠近领导、接近领导，在内在的潜意识中表现为对权威的渴望。但是这种做法有可能在不同的领导那里产生不同的效应：有可能会给领导留下好印象，为工作打好基础；也有可能适得其反，让领导看出有拍马屁嫌疑。
领导怎么看
蒯先生企业老总
我趁机观察员工衣着仪容
蒯先生是深圳一家企业的老总。他平时有威严的一面，也有宽厚的一面。他的公司虽不算大型企业，但是员工流动性很小。
作为领导，在电梯里遇到员工的话，一般对员工的举动怎么看呢？蒯先生说，一般在电梯里见到员工，就是点点头走过去。但这短短的几十秒时间里，其实他已经在注意员工的细节。
简单而言，员工的穿着、仪容等方面，代表了公司形象，因此我会很在意。另外，我还比较在意他们看到我时的心情。蒯先生说，除了观察员工的仪表，他还很乐于读心。
他说，在狭小空间中，捕捉别人脸上的神情变化也是一件很有趣的事。我希望他们看到我时，是愉快的，开心的。而这些，通过员工脸上的表情可以部分猜测出来。
专家点评：蒯先生很精明，能和员工在封闭的空间中交流，并以包容的心态去交流，说明他心中有底。其实狭小空间中的接触也是人与人之间常规的交往。与大家的相处模式也会因为领导的为人以及人格魅力不同而有差异。
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怎么送礼才能送到对方心里？
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程，注重礼仪，也会让客户知道你对他的尊重，从而促生生意上的合作。那么你在职场礼仪中有什么样的体会呢？下面是小编帮大家整理的《怎么送礼才能送到对方心里？》，仅供参考，希望能为您提供参考！
怎么送礼才能送到对方心里？.绝对要送得意料之外，但又情理之中；要送对方喜欢自己却未必会买的东西，这样才会珍惜；选无法转送的。
她送过得力属下的父母一对情侣围巾。她在美国出差，看到街头一对老人戴，于是拍了照片特意找来的。附上照片，祝他们恩爱永远。我们去他们家玩儿，老人特意拿出来说，自家的孩子都没这么仔细，真的很感动。
我家早餐习惯清粥腐乳，她有次来家里玩儿，我妈叨念家乡自酿的腐乳密密的一层辣，没想到她就记下了。有次她去湖南出差，看到农家有自酿的腐乳，死活跟人家要，弄了一坛子回来。唉，那么重。我妈因此每吃早餐就提起她的好。
我和她刚认识那会儿，她邀我去给她的员工上堂课。课后一起逛街，她说特别喜欢一个内衣品牌叫娜圣莎，我便陪她去，也一起试穿。那家内衣的设计很特别，各种款，白的纯洁，黑的诱惑，蔚蓝的清凉，我也很喜欢。大家高兴，就索性把喜欢的款都试了。
试够了以后，我回更衣室换回自己的衣服，心里琢磨着买哪几款合适。一出来，她已经把我试过的二十几款全打包了。我的妈呀！单单附赠的防水游泳包都四个，很漂亮实用。她不顾我的推辞，一溜烟付了款，都给送到我家了。太刺激了，你说我这辈子还能有第二次这样的经历吗？一个女人一口气送了我二十几套内衣！
而且质量奇好，我现在都还在穿，都要十年了。
分享一下她的送礼原则：
1.绝对要送得意料之外，但又情理之中。
2.要送对方喜欢自己却未必会买的东西，这样才会珍惜。
3.选无法转送的。专为对方定制，就是她的啦。
是啊，内衣你说叫我转送给谁？
私心底，谁不希望自己是特别的呢？群发的爱，我们收到了也温暖，也明白自己是对方想要联络的人，但专属的爱给到的重视，让人本能地想要珍惜。
所以，如果你想好好地把自己成功地营销到对方心里去，那么，请记住：没人稀罕你群发的爱！你要开始学习、观察和研究对方的需求和渴望，要学会送出你的诚恳，让对方收到那种无法推拒的感动。它叫作你最珍贵！
乘坐电梯的礼仪
【导读】:本文主要介绍乘坐电梯的礼仪。
现代的都市生活，电梯是基本的代步工具，在狭窄的电梯中，往往能体现一个人的素质，所以我们要了解一些乘坐电梯的礼仪，特别是在办公场合更需注意乘坐电梯的礼仪。下面介绍电梯礼仪的一些要点：
情况1：有电梯工时，让对方先进先出。
情况2：无电梯工时，就要考虑到电梯里面是否有意外情况，比如地面有脏东西或坏人。那么就应该你先进去摁住电梯开关，确定没事之后再请对方进去，出来时则相反请对方先出去，然后才是自己。尤其是人多的时候更应该让领导或客人最后一个进去最早一个出来。
电梯是个相对密封的空间，客人或领导应该最晚进去最早出来，待得时间越短越好
情况3：扶梯，靠右站立，左边是紧急通道是给着急赶路的人用。
乘坐电梯注意事项
电梯潜规则
电梯是一个公共空间，不要在这种场合讨论公事和个人隐私，以免泄密。因为你永远不知道下一刻走进电梯的人是谁，站在我们旁边的人会不会出现言者无心、听者有意的情况。
如何处理打给领导的电话
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。中国自古以来都是以礼待人，可想而知礼仪在人们心中有多么重要。注重礼仪，也会让客户知道你对他的尊重，从而促生生意上的合作。如何才能最周全的处理身边的人际关系呢？下面是由小编为大家整理的如何处理打给领导的电话，仅供参考，欢迎大家阅读。
对于办公人员来说，如何处理打给领导的电话？这是考察的基本素养，作为一名经理助理，或者办公室文秘，遇到这样的情况，职场专家建议我们应该做好以下五点。
对于办公人员来说，何处理打给领导的电话？这是考察的基本素养，作为一名经理助理，或者办公室文秘，遇到这样的情况，职场礼仪建议我们应该做好以下几点：
1、领导认识的人致电
若是熟人打给领导的电话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前，要清楚表达xx公司xx先生打来的电话，同时，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让你的领导有个思想准备。
2、领导有意拒绝的电话
若是领导不愿接的电话，对于需要搪塞的场合，则应灵活应付，恰当地把握讲话的分寸，按领导意图妥善处理；有时需要机智巧妙，避免给领导接通他所不想接的电话，秘书有责任使领导避开浪费时间的、不必要的电话，有责任辨别领导乐于和哪些人通电话，并应通晓如何巧妙地对待他人。如说：对不起，先生。xx领导刚离开办公室。或：我不知何时能找到他。
3、若领导正忙或已出差无法接电话时，可让对方留话，表示会主动联系。
4、若对方要求找其他人通话时，应马上帮助传达。
5、领导不在公司的情况
有人打电话给领导，但是碰巧领导出差，或者不在公司，应温和地转告对方，并可主动提出是否需要帮助，是否可找别人讲话以及对方的电话号码等，以便再与其联络，绝不要简单答他不在，这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言，必须确实记住留言内容：
1）何时何人来的电话？
2）有何要事？
3）需要回电话吗？
4）回电话的对象是谁，如何称呼？
5）是否再打过来？
6）对方电话号码等等。记完后要复述一遍，并告其请放心，一定转告，然后把留言条放到留言对象的桌上，以便他回来的时能看到。
希望以上的基本的办公室礼仪技巧，能够为你处理好打给领导的电话，成为领导的好助手。
与客户乘电梯时应注意什么礼仪？
【导读】:本文主要介绍与客户乘电梯时应注意什么礼仪？
电梯：必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。
出入电梯时，要做绅士。
（1）电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声您好！就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
（２）出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
（３）出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。
（４）如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
（５）如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务；身为上司的他最好自觉地缩在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。
（６）如果上司先下电梯，你应该说一句慢走，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼我先走一步。
当电梯里只有你和上司
（1）除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
（２）一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。
（３）如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
（４）不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
