大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《如何处理好企业文化与品牌文化的关系》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
这两种关系也很重要，一般的企业容易将这种关系搞混。不是我们这里非要又分出一个概念来，而是这两者的关系确实太混乱了，很多企业中人与管理中人，都将此两种的关系混淆起来，或者合二为一，都没有很好的处理这两者的关系。
造成这种情况的可能有两种原因。一是真正的品牌管理才刚刚开始，大家都注意到了品牌的重要性，也感受到了品牌在内需市场和国际市场的重要性，于是，到处去谈品牌，但就是不知道如何做，知道做的人，大部分是企业的老人，知识结构己经老化，或者是新人，相关的知识还没有跟上来，他们唯一认知的就是企业要有点文化，有点思想，不然如何去统一思想呢?二是这些人和从事品牌管理的人，将品牌当成企业文化来管，把企业文化与品牌关系当成一回事，这也是很多企业，品牌没有做起来，或者说是做偏差的一个主要原因。
品牌是和文化关系密切，但品牌应是那个区域的属性，是和那个利益人群息息相关，这些管理人员并不清楚，结果只能是越做越偏。
简单的来说，企业文化偏于企业内部，品牌文化偏于企业外部。一个是针对员工及股东，一个是针对消费者与利益相关者。
企业文化用于凝聚人心，团结力量，以制造生产出符合市场需求的产品。
品牌文化用于吸引受众，建立影响，以创造管理出长期吸服受众的文化。
企业文化告诉别人，我们是什么样的公司。
品牌文化告诉别人，你为何需要的理由。
让我们看看世诺公司的企业文化。
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这样一种表述，就是一种企业文化方面的表述，而不是品牌文化的表述，因此看，这两者之间的区别还是很明显的。
比如：索尼公司创始人之一盛田昭夫在其《日本造》一书中写道：我们确实有信奉的纲领，即索尼精神。首先，索尼是未知世界的开拓者。通过进步，索尼为全世界服务。索尼的理想是通过它独创的技术和国际间共同协作，向要求严格的市场提供高质量的产品，通过这些为世界作贡献。
1977年6月，正值日本松下电气公司成立60周年之际，松下幸之助先生出版了《实践经营哲学》一书。在书中他以自己的切身体验证明：正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量及人才等，虽然都是重要因素，但是最根本的还是正确的经营理念。
只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。松下幸之助认为，公司是为了社会的繁荣发展而存在，而不是为了公司自身的繁荣发展而存在。有人认为企业的目的就是追求利润，松下幸之助则认为利润并不是企业的最终目的。企业的最基本的使命，是把物美价廉的产品充分地供应给社会，而利润则是更好地实现企业根本使命的重要因素。
从这里我们可以看出，索尼公司企业文化的特点，非常鲜明与突出。是表述我们要怎样怎样，而不是消费者认为的是怎样。
再看海尔谈企业文化与制度关系。曾经有一位记者向海尔总裁张瑞敏提出一个问题：如果公司更换了新的领导人，海尔的企业文化会不会随之改变呢?张瑞敏回答：美国人讲企业就像一堵砖墙一样，如果抽掉一块砖这堵墙不会塌。我们想先做到这个程度，然后考虑这堵墙怎么不断长高。怎样做呢?这就涉及张瑞敏所说的制度文化。尤其对于现阶段处于由人治向法治转换过程中的大多数国内公司而言，健康的制度将削弱甚至取代人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创造条件，当海尔规模不断扩大、日渐规范时，张瑞敏总是设法利用企业的规章制度来保证和强化企业文化。他将公司的主要价值观念通过规则或职责规范予以公布，敦促公司所有人遵从这些规定。这样，即使企业变换了新的领导人，强力型企业文化也不会随之改变，因为它已逐渐扎根于企业之中。
以上这些都说明，企业文化扎根于企业内部的运营机制，而不是外部的。
而品牌文化讲的是什么呢?
在我们看来，品牌文化讲的主要是消费者文化，是消费者对一个企业或产品的，服务的认知。
1995年为什么Garder 和Levy提出将产品与品牌分开，主要的原因是产品，还只是内部生产的一个物质，还没有形成交换，还没有变成商品，从商品变成品牌，还要满足消费者的情感需求，文化价值观方面的需求。
品牌文化赋品牌以精神文化内涵，品牌的精神价值是消费者心理满足的重要源泉。消费者价值观念从物品价值向物的精神价值、文化价值的转型，引发了商品结构、消费观念、市场发展趋势等一系列的大转变。
可口可乐作为全球最成功的品牌，在于它把代表美国精神的文化揉进品牌，以至于能够和自由、民主并称美国三大文化;迪斯尼公司亚太地区总裁说：我们卖的产品价格都不便宜，但很受欢迎，就是这些产品融进了米老鼠和唐老鸭的特征：温漫、诚实和亲如一家;西门子这一品牌涉及众多行业，但它始终坚持一种可靠、严谨的品牌文化，让大众认为它代表着德国一丝不苟的民族传统;红豆品牌凭借唐代诗人王维此物最相思的诗意，使名不见经传的小制衣厂获得了巨大成功。品牌文化构建与消费者互相吻合的价值体系，在心理深层次符合消费者的内在需要，从而吸引和留住消费者。
关于品牌与文化的关系，Davidson提出了品牌的冰山论，认为品牌的标识、符号等是品牌浮在水面的15%的部分，而冰山藏在水下85%的部分是品牌的价值观、智慧和文化，冰山的冲击力来自于庞大的水下部分。
Kundc依据价值和参与度两个维度建立了品牌信仰模型，他把品牌的发展分为产品，概念化品牌、公司理念、品牌(景象)文化和品牌精神等五个等级。品牌依此顺序上升到最高境界，这时的品牌是品牌文化和品牌精神的汇聚。该模型中五种不同类型品牌之间的区别如下。
(1)产品：没有任何附加价值的一般产品，仅具备一些普遍要求。
(2)概念化品牌：在情感价值的基础上而非产品资产的基础上得以运行的品牌。
(3)公司理念：与一个整体运行完全一致的公司相融合的品牌。
(4)品牌文化：在消费者心目中占有很高的地位，以至于消费者将其等同于其所代表的功能的品牌。
(5)品牌精神：这是品牌的最高境界对于消费者来讲，这是品牌就是一种必需的选择，就是一种信仰。
因此，从这样的一个细分中，我们看到品牌文化外在性的鲜明特征。
如果定义清晰的话，应该是，品牌文化是企业构建的被目标消费者认可的一系列品牌理念文化、行为文化和物质文化的总和。
品牌文化是品牌与消费者价值共融的结果。与企业文化定义主要以企业内部的对象不同，品牌文化必须同时兼顾企业内部和外部的对象。但核心在于外部的目标消费群为基本对象。
品牌文化的形成需要一系列的品牌理念，包括品牌原景、品牌使命和品牌价值观。品牌行为包括企业或产品品牌行为和消费者品牌行为。
所以，我们说，将企业文化与品牌文化混淆是一重大问题，也是一种没有协调好双方平衡关系所致。
从定义上看，品牌文化是指企业构建的被目标消费者认可的一系列品牌理念文化、行为文化和物质文化的总和。而企业文化是指现阶段为大多数员工认可的一系列的企业理念和行为方式，包含使命、愿景、价值观、制度等组成要素。
品牌文化与企业文化在传播对象上的区别是两者之间最重要的差异，是产生其他差异的最根本的源头。
品牌文化主要是向企业以外传播的，最主要的传播对象是消费者及其他一些利益相关者。尽管专家学者或者企业人对品牌的认识千差万别，然而有一点认识是相同的：消费者才真正拥有品牌，企业只是品牌的代管理者。可见品牌的消费者观点是很重要的。作为一项企业的品牌战略品牌文化战略，传播对象也必须直接指向消费者，达到与消费者价值观相一致的程度，才能够最终赢得消费者，赢得市场。消费者真正关心的是花这些钱值不值得，会带来哪些风险，消费这种品牌产品会不会与其个人价值观相冲突，选择这种品牌产品能够给他们带现哪些功能和情感上的利益。
企业文化主要是在企业内部传播的，其主要传播对象是企业的员工。企业文化是现阶段企业大多数员工认同的一系列理念和行为方式。总之，作用对象不同决定了企业文化不能够等同于品牌文化。
品牌文化与企业文化之间的其他差异还包括形成机制差异、功能差异、传播渠道差异、文化冲突反应方式差异。等等。
因此说，处理好企业文化与品牌文化的关系，撑握之间的平衡至关重要。(作者系首都经贸大学中国品牌研究中心教授，副主任兼秘书长，著名管理专家)
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为应对未来实际工作的需要，考生是否具备一定的做事能力在公务员面试中的考察比重很大。这种做事能力的考查往往是通过题干给定的信息，明确考生某个特定的身份，完成某项具体的工作任务抑或是组织某种活动。因此，为了向考官展现出良好的做事能力，专家认为考生们需要明白“为什么要做这件事”以及“怎么把它做好”这两个问题。
一、为什么要做?--做事的目的
做任何事情之前，我们需要首先明确做这件事的目的是什么。这样，就等同于有了做事的方向和目标，有的才能放失，并且有了目的的指引，具体该如何行动就非常清晰了。目的是行动的指南针，只有目的明确且具体，行动才有效。
比如，让我们组织一个防电信诈骗的宣传活动，以应对当前纷繁复杂的电信诈骗事件。关于此次宣传活动的组织，首先我们需要明确为什么要组织它，结合当前电信诈诈骗事件层出不穷，此次宣传活动的目的主要在于提高群众的安全意识以及识别诈骗、抵御诈骗的能力。当明确活动组织的目的后，我们就要思考做些什么才能实现此目标。
二、怎么做好?--工作的重点
工作重点即完成某项工作必不可少的工作内容。工作重点是由工作目的所决定的，工作重点是实现工作目标的具体行动。根据活动的个性特点来看，工作重点主要在于必不可少的工作环节和要素所组成。
比如，回到刚刚的防电信诈骗的宣传活动中，活动组织的目的在于意识的增强和能力的提升，因此如何实现它呢?也就是做些什么工作才能实现它呢?
意识的增强主要在于对电信诈骗有足够的重视，不要心存侥幸，因此在具体的宣传过程中我们可以用一些有过被骗经历的人讲解自身的经历、分析一些诈骗案例，让受众感受到诈骗所带来的严重后果，以警醒广大群众，提高思想意识
能力的提升一方面在于识别，另一方面在于抵御。因此，识别电信诈骗就需要我们对它有全面、细致的认识，因此我们在宣传中可以详解电信诈骗的特点、方式等基本信息，以让广大群众对它有足够的了解;抵御诈骗关键在于如何让自身的生命财产的安全不受侵犯。
综上所述，不难发现，活动组织的重点工作往往是由活动目的所决定，活动的目的是否具体、全面、清晰，直接影响到工作是否能够高效开展。所以，活动目的的分析就显得尤为重要。同时，往往我们的考生不仅仅对目的分析的认识有偏差还欠缺一些基本的分析方法。
【例题】4月23日，某省为期5个月的第11届读书节拉开了序幕，A局为推动全体人员“多读书、读好书、用好书”，打造“书香机关”，局领导要求抓紧策划相关具体活动。假如由你负责拿出活动方案，请你谈谈工作思路。
“多读书、读好书、用好书”，打造“书香机关”就是此次策划活动的目标所在。既然是实现一个“多读书”的活动氛围，换言之当前单位人员的读书意识怎么样，有没有存在长时间不读书的情况，所以为了实现“多读书”的目标，就需要在活动的过程中大力宣传，营造一种浓浓的读书的氛围，让全体人员感受到读书的乐趣;同理，“读好书”的实现主要是书籍的选择上要符合A局工作的特点和实际、符合A局员工自身发展、契合当前党和国家的大政方针和执政理念;“用好书”的目标在于读书的效果怎么保证，通过读书心得交流会等形式，了解读书效果，以达到学以致用的作用。
通过对上述题目的分析，可得知目的的分析主要是围绕当前的背景和现状问题进行，推倒出，活动举办想要解决的问题是什么，解决问题的结果是什么，想要实现什么效果。
一言以蔽之，活动组织的目的是活动开展的纲领，专家希望广大考生能够真正领会这种理念，并将其应用于自身的面试备考和实践中。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试指导：如何处理同事关系》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在人际沟通的题型中，与同事间的沟通是在我们试卷中常出的一种题型。专家现将人际沟通中与同事间关系的题目进行一个小总结。
一种是同事做工作不配合。面试题目中，同事总是以各种各样的原因不配合工作，那么在此时，如何协调与同事间的关系，在和谐人际关系的同时顺利完成领导交代的任务，便是我们答题的核心。
解决这类问题的核心原则是：平复情绪，换位思考，动之以情晓之以理，以及大事讲原则小事讲风格。
例：你的一位同事是单位的青年骨干，因为一次评优落选，所以工作不积极，领导让你跟他一起做一项工作，你怎么办?
答题要点如下：对同事的心情表示理解，主动承担起工作的重担，以自己的实际行动带动同事;工作之余寻找或创造合适的机会与该同事进行沟通，让其了解这样的消极情绪只能给他带来负面的效果，而这项工作正式证明自己的机会，帮助其摆脱内心消极的负面情绪;在日常工作中，多向其请教，同事是青年骨干，必然有其过人之处，通过这样的方式调动其积极性，在工作的同时帮助其逐渐走出评优落选的阴影
第二种是同事拆台。在公务员面试中人际沟通的题目中经常遇到同事在背后说你坏话甚至向领导说坏话的情况，而此时便是考察你的心胸和情绪自控能力。
这类答题的原则是：阳光心态，自我反省，清者自清和以德抱怨。
例：你在单位的工作非常出色，你的同事缺向领导反映你好出风头，不团结，争强好胜，并有意的疏远你，你该怎么对待这种情况呢?
答题要点： 保持平和心态，反躬自省，反思自己在工作中存在的问题，可能是自己过于骄傲，可能是工作方式方法不对，也可能是忙于工作忽略了与同事的沟通交流。反思之后做好相应的改正工作。当然也能看是对同一事件的看法不同，我相信同事也是对事不对人，一笑置之，仍然做好自己的事情。
故而，考生在进行人际沟通的备考时，一定要有阳关心态，遇到事情先反思自己是否有不足，先自己再双方，最后对方，由近及远，不要总是说对方的问题，要先做好自己，只有做好自己才可以更好的和别人沟通。同时，再备考相关的模块题目时，一定要善于总结，只有善于总结，在严肃的考场上遇到题目时，万变不离其宗，才能缓解自己的紧张焦虑情绪。
面试是没有彩排的，所以面对面试时的突发情况，有许多的新手不知道要怎么处理。看一些例子，希望对你有所帮助。这些意外的面试，并非只有应届生才会碰到。面试迟到了怎么办?虽然我一直建议面试要算足路上时间。
面试是没有彩排的，所以面对面试时的突发情况，有许多的“新手”不知道要怎么处理。看一些例子，希望对你有所帮助。这些“很意外的面试”，并非只有应届生才会碰到。
（如何处理面试的突发状况）
面试迟到了怎么办?
虽然我一直建议面试要算足路上时间，提早出门，但很多时候还是没法控制导致迟到。面对迟到，要学会调整心态，不要总想着“这下完了”，更不要打道回府放弃面试。同时，当预见自己有可能迟到的时候，应该提前给公司打电话告知，并表示自己会尽快赶到，还要简单说明迟到的原因，但切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间（这样会给人感觉你不重视他们的面试）。如果迟到时间较长，建议打第一个电话后10分钟至15分钟再给公司打一个电话，抵达前5分钟内（比如已经在大楼楼下时）再给公司打一个电话，让公司感觉到你的诚意。总之，迟到的情况下，只要对方没有下班，多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下原因并致歉。相信大多数公司都会给予谅解。
思路要清晰
对于应届生，很多公司会确认一些信息。比如中学是哪年到哪年，高中是哪年到哪年等。对于这些年份和分数，一定要立即回答。很多人平时不在意这些，对于一些年份还要想半天再推算。这是很不应该的，自己经历的一些事情都稀里糊涂记不清楚，公司怎么能对你委以重任呢。甚至很多公司会质疑你到底是不是真的考出了某些证书。
可以不懂，但不可以沉默
如果预先做过功课，对该公司的业务或职位有自己的看法，那无疑在面试中占得了先机。但社会上形形色色的行业，很难做到全面而深刻的理解。所以当对方让你谈谈自己对于这个行业的看法而你又确实一无所知的情况下，不要选择沉默地愣在那里，面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅，希望能向自己详细介绍一下。这里不得不说一下一些外企采用外语来面试，当你的外语不够好没有听懂时，可以直接说没听懂请说得简单一些，千万不要愣在那里。
人们常说计划赶不上变化，意外事件的发生，总会打破原本的程序，比如，求职投递简历后，明明是在等待者招聘企业的面试通知，但是这个电话却被一步小心的错过，没有接到，面试电话没接到，这种情况该如何处理?
面试电话没接到
原因之一：一时的疏忽大意
当下，手机成了日常生活中必备的通讯工具，就连求职也离不开它的帮助。可即使如此，当HR打来电话时，我们总会有不方便接电话或是漏接电话的时候，正因为这一时的疏忽大意，我们很有可能错失一次面试的机会。且由于出现在手机中的电话号码是陌生的，大多数情况下我们并不会回打给对方。
因此，遇到这种状况，我们首先需要做的就是从招聘网站上或是公司官网上核对陌生的电话号码是否属于招聘公司，如果是，我们接下来要做的事就是致电公司，诚恳礼貌地向对方说明你漏接电话的原因，通常HR是能够理解的，而这也会让你再次拥有面试的机会。
原因之一：电面中手机突然没电
现在的智能手机功能很强大，但唯一的致命伤就是电池不给力，通话没多久就没电了，若是不巧这个打了一半的电话是HR打来的电话面试，那只能说身为求职者的你运气实在太背。还愣着干什么?赶紧把充电器和手机的耳机拿出来插上，说不定HR会在电话断了之后立马再拨打给你好吧，以上有部分是在开玩笑。
事实上，不论你的手机是智能机还是非智能机，电话打一半突然没电的事都会遇到，但这只能说明你的准备不够充分。且在电话断了之后HR是否还会再继续拨打电话给你，那也得看HR的心情，但不管怎样，这种事很有可能会让HR对你的面试印象减分。
面试电话没接到该如何处理?
事情既然发生了，我们就只能依靠自己的实际行动来进行补救：
1)如果你的身边有备用的手机电池板就赶紧换上，然后回拨电话给HR并说明事情原委，说不定你还能争取到继续面试的机会;
2)如果没有电池板，只有手机充电器的话，请把手机充电器插上，同时也把手机配带的耳机也插上。因为一边用手机充电器一边打电话的行为是不可取的，且当时手机产生的辐射远超平时，会对人体造成损害，而使用耳机的情况会相对好些;
3)既没有电池板，又没有手机充电器，那就试着向身边的人借一部手机，然后把SIM卡换成自己的，因为HR会拨打你留在简历上的手机号码。不过这种方法只适用于HR会主动联系你的时候，因为之前的通话记录是保存在你自己的手机上的，除非你在接电话的时候顺手把电话号码给记录了下来，或是你有过目不忘的本领，看一眼就记住了来电号码;
4)没有人借你手机，但身边有固定电话，同时又能从招聘网站或是公司官网查到电话号码，那么就先暂时将手机放一边，用固定电话回电给HR说明事情原委。
面试电话没接到，也不要过于担心，你也可以利用这个机会，了解下招聘公司的有关信息，对招聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试，在与招聘官在电话沟通的过程中更加从容。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试：如何处理上下级关系 如何面对不公正的批评》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
6月，是全国各地公务员考试面试将如火如荼进行的一个月。浙江、辽宁、吉林……届时都将进行。未开战，硝烟已起。公务员结构化面试中人际关系题是常考题型，很多涉世尚浅的考生们往往对此类问题愁眉不展。接下来，我们通过实例分析，来讲解公务员面试中该如何作答此类题目。
公务员面试如何处理上下级的关系
【例题】你和另外一个科室的科长有过节，他和你关系很不好，后来，这个科长被调到你们科室成为了你的领导，他对你很冷淡，你怎么办?
【审题关键】与某科长有过节该科长成为你的领导对你冷淡怎么办
【参考答案】
在工作中，面对领导都要尊重，即使和领导有不够融洽的地方。所以，面对题目中的情况，我会调整自己的心态，不能因为之前的不愉快影响工作。
我会反省自己，分析是什么原因导致我和该科长关系紧张。对于之前的过节，如果是我自身态度或是工作方式的问题，我会积极地改正;如果是因为我和该科长之间缺乏沟通，导致该科长对我有误会，我在今后的工作中一定要积极和该科长作好沟通，冰释前嫌。
在工作之余，我会找一个环境安静的茶室或是咖啡馆，主动和该科长进行一次真诚的谈话，对于之前的不愉快，向该科长道歉。对于我自身存在的不足，希望他能够认真指出，在平常的工作中要有意识地改正版权。
为了能够顺利开展工作，我会服从大局，服从领导的安排，认真完成工作，有问题多向科长请教，听取领导的意见。
处理问题一定要有针对性，所以，面对人际关系中出现的问题，大家一定要找到问题的症结，即导致问题出现的最根本原因，只有这样才能确保问题解决的有效性，否则只能是徒劳无功。所以，答好此题的关键就落到对我和该科长产生过节的原因分析上，只要原因分析全面，再针对原因寻找解决办法即可。
受到领导不公正的批评你怎么办?
【例题】领导在一次会议上严厉批评了你，而实际上的错误是由于另一位同事小王的原因。你如何与领导沟通?
【参考答案】
面对题中情况，我理解领导的做法，领导工作忙、担子重，难免有兼顾不到之处，况且作为同事，小王失误，我也有责任。
第一，主动向领导承认错误，承担责任。作为同事，作为团队成员，在工作中我们不仅要分工明晰，更要配合默契，优势互补，互帮互助，共同完成好工作。向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流，培养工作默契，做好工作的协调，当然也会尽力弥补本次失误。
第二，认真与小王一起理顺出现问题的工作环节，对其中一些数据和需要执行的环节重新完成，并将弥补过程进行书面记录。
第三，我会主动找领导汇报工作进程，详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议，在这个过程中语言要准确、简洁，在具体解决办法方面一定详细介绍，体现自己正面面对问题的态度，弥补失误的诚心。
读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。希望借助这次沟通，得到领导的批评指正，未来配合同事，服从领导，高质高效地完成各项工作。
如果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算？
【例题】如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算?
【答案要点】现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
第一、敢于面对。面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。
第二、善于反思。对于这次面时要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是的评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。
第三、走出阴影。要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身的素质。
第四、认真工作。回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、再接再厉，成为公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争公务员考试。
人际关系题考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则，因此很多题没有固定的答案，只要展现出处理人际关系的主动性、权属意识、人际间的适应性，兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的一方面，就能在考场中胜出。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《应聘时了解外国文化》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
去外企求职面试前首先要了解外国文化。这也是一项外企求职面试技巧，外国人的文化习惯和我们中国人有着相当大的差异，如果你将要去一家美国、或德国、或日本的公司面试，而你却对这些差异一无所知的话，这无疑会大大减低你的成功率。以下列举了一些外企面试的文化性，希望能助你一臂之力。
去美国企业求职：——强化竞争意识
美国人爱看广告。因为广告上产品都是大牌，所以看广告既能获得最新讯息，也是与别人攀比竞争的标准。美国人做事很执着，不肯轻易放弃。尽管美国人与一个相识不久的新朋友交谈，喜欢问对方hometown在哪儿?但由于美国是一个移民国家，他们的祖先来自世界不同的地方，美国人对家乡理解的意义要比我们对故乡眷守的概念更为宽阔深远。在美国人看来大家来自不同的hometown，起跑线是一样的，竞争是平等的。
美国人不爱谈家世，由于出身不好而自感羞愧这类事，对于美国人来说是不存在的。他们也不希罕上辈留给他们的家业。靠上代留下的遗产过日子，他们并不感到光彩。很多人从小就有独立的习惯，虽然信仰上帝，但是很少有人相信“命中注定”。美国人还爱与人攀比，如果你有一辆汽车，那么我就要想办法拥有两辆，即使只有一辆，那么牌子也要比你好。攀比又是竞争的动力。公司也常常给员工提供公平竞争的舞台。从上到下，大家在竞争舞台上地位都是平等的。
去日本企业求职：——培养主动意识
一位日本老板说：“中国员工虽然很聪明，但是缺乏主动性，总是被动地等着你去安排工作。这也许是中国人的习惯。日本人则不同，你是公司的一员，你有权力说话，有权力发表你的意见。我开会时先提出问题，然后谈我个人的看法。问有没有意见，大家都不说话，我就指名道姓叫他们说。有趣的是他们指着自己的鼻子反问我：‘是叫我吗?我没有意见。’我认为这并不是好事情。每一个人都有思想，怎么会没有意见呢?这说明他们对这件事根本不关心。要把公司当作自己的公司，这才是一个优秀的员工素质。”
因此在面对一个日本上级时，你不一定事事都唯命是从，如果你有比上级更好的想法和意见，你完全可以直言不讳，对方反倒会佩服你;但要知道对方有不肯服输的脾气，假如你的意见提出来经不住推敲，那就毫无价值。所以在日本公司工作，凡事要有自己的主见。面对一件事，要先想想让自己来处理该会怎么做?
去德国企业求职：——树立商业意识
德国人做事很实际。自己付出了劳动，就要相应地得到报酬。这些都可以在合作之前谈清楚，同意则干不同意则罢。如果老板让你加班，你可以当着老板的面把加班的条件说清楚。这种做法会得到德国上司的称赞，因这行为极具商业意识。
例如在工作中制定工作计划，提出有关方案，一定要注意这些方案在打败竞争对手后，能不能为公司创造财富。这是非常重要的。虽然德国人很重视投资，但更重视投资后的回报。此外，工作时精力充沛，开朗爽快，无拘无束;与别人商谈，永远称呼“我们公司”——这些特点都是与德国人融洽相处的良好润滑剂。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《选调生面试：处理与领导关系的原则》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在选调生面试过程中，有类题型是考察考生如何处理与领导之间关系的问题，下面就跟着看看遇到这种情况考生们应该遵循什么原则作答吧。
一、敬业原则
敬业原则也就是“工作第一原则”。 敬业就是人们在某集体的工作中，严格遵守职业道德的工作态度。在公务活动中的敬业表现为公正无私、宠辱不惊，不管受到领导的表扬抑或批评，都从容淡定，不嬉不躁，不为名利、得失所困而影响工作；不因领导的个性、脾气或工作风格的与己不适而影响情绪，耽搁工作；无论情景压力多大，都要精明强干，善于办公、办文、办事。敬业是一个人对自己所从事的工作负不负责的态度，是基本道德素质。在处理公务员与领导关系时，我们要始终遵循敬业原则，坚持工作第一。
二、尊重原则
“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”，领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。所以，公务员要尊敬领导、信赖领导、自觉维护领导的权威。领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可。要正确面对领导批评。要把领导对我的批评，看成是领导对自己的负责，同时也指明了我前进的方向。不能当场与领导发生争吵与顶撞。在领导没有违反党纪国法的前提下，不得越级汇报及反映情况。
三、服从原则
“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们国家公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。应该无条件服从组织的安排、听从领导的调遣。行政、办事要忠于领导意图，不带个人意愿。在与领导意见不一致的情况下，我们首先要服从直接领导。不要乱越级汇报，只有在直接领导的决定可能造成严重后果而且你已经向他陈述了利害关系后他依然我行我素的情况下，你才能越级汇报。
四、适应原则
要做到熟悉领导、适应领导，取得共识，达到团队和谐。
如果领导是看似“平庸无能者”，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助；如果领导看似“强横霸道者”，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰；如果领导看似“追求完美者”，应该予以提醒：工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能因小失大；如果领导看似“嫉贤妒能者”，可在适当时机委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意感动之。总之，分配到一个单位，领导是不能选择的，“我们无法改变环境，我们却能适应环境；我们不能改变领导，我们却能改变自己”。
五、沟通原则
在工作中，需要与上级、下级、相关部门等进行各种不同层次的沟通。与领导的沟通是一种重要的沟通途径。与领导就是通过这种沟通与协调去处理问题、解决矛盾，共同完成公共管理与公共服务任务的。而沟通讲究的是技巧与方法。首先，要尊重领导，服从领导安排，理解领导做法，摆正自己的心态，这是沟通的基础与前提。其次，如果有不同意见，也要善用委婉的方式与口吻与领导沟通。第三，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。第四，要真诚地交流，使领导对你充分信任，当领导表达出与你不同意见时，你得仔细倾听，千万不要“罔顾左右而言他”。第五，当你认为自己的某一个方法比较成熟时，要采用一种你认为最委婉的方式向领导说明你的方法，尽可能让领导支持。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《避免不了的面试错误如何处理》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在面试中我们要尽量避免错误的发生，只要在少错误的情况下，面试的成功率才会大大提升，可是有些面试错误是我们无法避免的，那么既然错误发生了，要怎么处理呢?今天小编分享的是处理避免不了面试错误的方法，希望能帮到大家。
处理避免不了面试错误的方法1、诚实改正
只要我们在面试的过程中发现自己犯错了，就不要选择掩盖。反之，我们应当诚实面对错误，其实最好的方法就是主动向HR承担你犯的错误。然后将你之前的错误加以改正。只要你主动向你的面试官解释的话，我想你会得到面试官们的理解，同时还能留下一个好印象。
2、将错就错
将错就错这个在许多改正错误中经常用到的。只要我们能够及时的开展我们的想象力，将我们之前的错误说法自圆其说过去的话，那么这也不失为一个好的补救方法。
3、语气转换
只要我们在回答面试问题的过程中意识到自己犯了错误，那么我们可以间接性地通过转换语气来改正自己的错误，这种方法容易在不漏痕迹的状态下去改正错误。同时这也是一个非常高端的改正错误的方法，因为在职场中能够真正做到这样改正错误的人很少。因为这个是需要许多的面试实战功夫与技巧，否则根本驾驭不了。
面试成功要避免的错误1、撒谎
撒谎是把不好的事情说成好的事情，在面试中极具诱惑力，但是却不会得到好结果。仔细想想，最终还是会被发现破绽的。
2、抨击你以前的公司或老板
你可以说是因为你以前的公司对你不好，所以你才义无返顾地离开。但是面试并不是伺机来进行报复的，扪心自问一下，谁会愿意和那些经常批评别人的人一起工作呢?
3、行为粗鲁
请避免在谈到敏感话题时发笑或做一些不适宜的举止：这些是基本的礼貌。
4、谈论工作中与你相处不好的人
在很多面试中，面试者常常会问到如何处理冲突。问及你为何遭遇冲突时，千万别说是因为性格合不来或因别人挑拨离间的话，这对你一点好处都没有。
5、没准备
务必带齐应聘单位要求带的东西，如果能带上一个便签本和一支笔的话，就更好了。这些都能够显示你非常在乎这份工作，准备不足的求职者很难拿到offer。
6、显得过于紧张或自信
如果你过于紧张，他们会认为你对这份工作信心不足。然而，显得过于自信又让他们觉得你跟这个团队格格不入。
7、第一印象不深
不管你面试时多么努力，但是不雇你的决定却通常是在第一印象中就决定了。假如你给别人留下的第一印象非常深刻，面试者通常会忽略一些你不怎么完美的答案。
8、对公司不了解
一般而言，公司越是有名，面试者就越希望你对公司了解得很透彻，对公司了解透彻意味着你对这份工作相当看重。
9、抱怨
也许你对以前的经历存在太多抱怨，但是你的面试者却并不想听这么多。抱怨甚至是嘲讽大多时候会一点用处都没有，相反会让面试官觉得很烦躁。因此不要总是在面试官面前抱怨。
避免面试错误的方法良好地呈现自己
正确着装。一般来说，面试不能穿牛仔裤和人字拖。太短的衬衫或裤子也不合适。就算是套装也不一定合适。是否合适取决于面试的职位。面试银行职员和时装设计师助手的着装要求显然不同。你想一想，真正在这个职位工作应该穿什么衣服，那面试就穿什么衣服。
给人留下良好的第一印象。穿着正确吗?发型合适吗?指甲干净且整洁吗?妆容与工作环境匹配吗?面试时没玩手机吧?还有，就算年纪小，让妈妈陪着去面试也是一种不独立的表现。必须留下良好的第一印象，不然一开始就失败了。
准时到场。这是毋庸置疑的。面试前一两天去公司看看，熟悉一下路线。提早出发一小时，以免天气不好或堵车造成迟到。缓解紧张情绪，可以照照镜子确保一切没问题。在面试时间前10-15分钟到达，别迟到。如果有意外发生，如堵车，尽快通知招聘者，让其了解这一情况。
要是你特别紧张，有可能看错或记错面试时间和地点，还可能忘记给手机充电(如果是电话面试)。这是人之常情。为了避免这种错误，应该至少确认两遍面试时间和地点，最好是在不同的两天确认。虽然听起来有点搞笑，但总比错了好。
保持专业性。是否专业是招聘者很看重的一个方面。你会在面试场合嚼口香糖、抽烟或拿笔敲文件夹吗?你的一举一动都会受到评判。所以不要做任何可能让你失去工作机会的事。
手机关机。面试时开着手机甚至接电话是很无礼的。
2掌握交流技巧
说话清晰简洁。一个词可以说清楚的事就不用两个词说。礼貌地称呼招聘者先生或女士，清楚地表达想法。回答应简洁切题。说话就要传达有意义的信息，而不是为了打破沉默。声音大一些，别让招聘者听不清楚。
仔细听。招聘者最讨厌的情况就是应聘者回答不切题或总让重复问题。所以面试时要全神贯注。实在没听懂问题可以让对方重复一遍。不要回答和问题不相关的事情。身体微向前倾，保持眼神交流。这样就能显示你在认真听。
问重要的问题。问错问题不好，不问问题也不好。错误的问题是指：问公司能给你什么，包括工资、福利、假期等。这些问题应该等收到录用通知再问。(有效地协商策略就是这样的)。好的问题是指：问你能为公司做什么。比如：怎样才算胜任这个职位?或您期待什么样的雇员?这样显得你明事理。
给予充分的回答。有些应聘者连介绍自己和自己的成果都回答不好。对于一些问题，应聘者感觉措手不及，回答太短，没什么实际含义。在招聘着看来，这是懒惰和不上心的表现。应该花点时间熟悉一下常见的面试问题，事先想想怎么回答。试着讲述你的成果。
准备常见的问题。就算你认为这些问题很简单，但若没有事先准备，你可能因为分心或紧张而临场发挥不好。
表明你已经做了和公司相关的调查。很多应聘者对应聘的公司毫无了解。要是你连基本的调查都不愿意去做，招聘者认为你不会付出更多努力。公司越大，越重视这一问题。
有策略地提问。应该询问上一任员工在职多久。还要问入职后首先要处理什么事项。这能让你知道接手后会相对轻松还是有一堆麻烦要解决。还能判断老板给你多久时间解决问题。试着了解公司文化，以及努力的方向。问清楚以上问题，你就可以礼貌地离开了。
别问福利。在第一轮面试中，问工资、福利都没有意义。如果公司打算雇佣你，后续会主动谈及这些问题。现在不是问的时候。否则你会给招聘者留下唯利是图的坏印象。
离开前明白下一步要做什么。知道面试后该干什么，你就不会太焦虑，也能促进公司尽快给你反馈。比如问请问您大概什么时候能决定是否录用我?或请问什么时候能收到您的反馈?这些问题都是恰当的。
3端正求职态度
不能自大。自大是一个很常见的问题。应聘者往往逾越自信，变成自大。这两者是不同的。自信的人把招聘者看成平等的，而自大的人觉得自己高人一等。要是招聘者比你年轻，或者你应聘的职位低于之前的职位，尤其要注意不能自大。
如果因紧张而显得自大，你得找个方法解决这一问题。
别对招聘者抱怨你原来的老板。要是你抱怨原来的老板，招聘者会觉得你将来也会抱怨他。说以前的上级或同事的坏话只能给你减分。也许你觉得这样说能让你和招聘者更亲近，其实不会，所以别这样做。不然招聘者只会觉得你不忠心、不满足，以后还会这样。
表明你的专注和兴趣。错误的例子有：显得不感兴趣、接电话、缺少眼神交流、说太多或自来熟。招聘者对应聘者通常都有一定预期，这些预期基于应有的礼仪。礼貌、专业性、专心，这些是为你加分的。
记住：离开公司前面试不算结束。面试表现不错，离开前却毁了，那再可惜不过。不过这很常见。比如：应聘者离开前招聘者会随意地问你今天怎么请假来面试的?你要是说我请病假。那就不好了。还应注意和别的公司员工的交流。注意自己的言语和行为，因为你的表现都可能会被招聘者知道。
时刻小心。听起来有点小题大做，但是面试确实应该多留心。你要避免一切断送入职机会的行为。主要展示你的能力，其他不相关的话少说。还有，不能撒谎。诚实是一个很重要的评价标准。你可以不说某事，但不能撒谎。
4适应招聘者
随招聘者的喜好调整。有些招聘者不喜欢太正式的交流，那你也可以稍亲切一点。如果你很幸运遇到友善的招聘者，面试会进行得更顺利。不过也不能太随意，毕竟是面试。
多带几份简历，再带一份相关材料。简历是面试的关键。多准备几份，因为你不知道会有几个人面试你。如果公司对你感兴趣，才会要看你的相关材料。要按照公司的要求准备材料。
保持自然的好心情。微笑，表示兴趣和热情。言语和举动都要传播正能量，那么身边的人都会受到正能量的感染。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《选调生面试指导：重视汉字文化》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
2013年8月，《汉字英雄》和《中国汉字听写大会》两档文化类节目横空出世。节目本着“拯救汉字危机”“领略汉字之美”的理念，引起越来越多的观众注意。而“‘癞蛤蟆’难倒七成人”“成人汉字书写能力低能”的话题，在人们中引起反思。针对这一现象给出了自己的观点，希望能够给考生一些面试指导。
汉字是中华文化存在的基础。中华文明能够持续发展，从未中断，始终保持着旺盛的生命力，就和汉字文化的发展有密切的联系。首先，汉字承载了许多历史记忆，每个字都有文化内涵和很长的演化传承。其次，汉字是中华文明的载体和符号。再次，汉字是当代文化传播和交流的载体。它的文化内涵非常丰厚。
如今，虽然汉字的普及程度，即识字率比过去任何一个时代都大有提高，斗大的字不识一个的人少了，但我们对汉字的使用情况却大不如前，胡乱书写、使用汉字的状况层出不穷。我们常常能看见，比如微博不过一百多字，但这一百多字却缺乏美感，乏味、单调，常出现成语使用不当、错别字等现象。还有一种情况更为普遍，那就是提笔忘字，认得字却想不起如何书写……
对常用汉字提笔忘字，见字忘音忘义，有其现实和历史的原因。电脑的广泛使用，是“汉字危机”发生的最直接原因。过去每个字都要用手书写，现在可以借助电脑，不会写的字也能“写”得出，时间一长，离了电脑自己真的不会写了。上世纪80年代以后出生的年轻人大抵这样，而许多中年人受“文革”的影响，小学和中学阶段的语文教育受到严重冲击，“汉字危机”反映在这一代人身上，表现为读不出的字、不解其意的词比较多。另外，过度重视外语、轻视母语，使汉语教育受到挤压，而网络语言的泛滥，对汉语的破坏也是不言而喻的。
首先，打好中小学语文教育的基础是最为关键的。汉字包含形、音、义，像形字的结构严谨而科学;读音既有四声之别，同一字在不同语境又有不同读音，可谓细致入微;而汉字的含义，从一个字到词组、成语，内涵极为丰富，变化极为复杂。所以，汉语是博大精深的学问，会读、会写、知其意只是起步。小学、中学的语文基础打好了，将会受用终身。要摆正母语和外语的位置，不能喧宾夺主把外语强调到不恰当的位置。中小学生电脑使用已经普及，要有过硬的举措保证中小学生在听、读、写上有足够的练习时间和严格的考核制度。大学也应巩固、提高学生的汉字读写和应用能力。
其次，对已经走上了工作岗位的成年人，社会各职能部门要采取有效措施，激励他们努力学习汉语，提高读写能力。美国从1952年起一直举办英语全国拼字比赛，对学生书写能力进行长期培养。这次央视和国家语委举办的《中国汉字听写大会》受到广泛欢迎和好评，充分说明学好汉语是社会的需要。
汉字是几千年华夏文明的载体，也是中华文明的精粹，如果丢掉汉字所承载的深厚文化，将是可怕和不幸的。这样的事绝对不应该在我们这一代人身上发生，也不应该在我们的后代身上发生。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《公务员面试首要优势：认同机关文化答出真实的你》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
很多考生认为公务员面试就是答题，只要把自己心中的想法表达出来，题答好就可以了，其实答题是思维过程的体现，首先要想清楚才能表达清楚。如果不熟悉机关工作，自然就难以形成完善的答题思路，那么，如何认同机关文化，在公务员面试过程中体现出求真务实呢，专家提出以下几点见解：
第一，要了解公务员法。
公务员法总结和借鉴了我国干部人事制度改革的新鲜经验，把考试录用、公开选拔、竞争上岗和部分职位聘任等体现社会主义市场经济发展要求的改革措施用法律形式规范下来。简单来说，公务员法规范了公务人员的权利义务和责任。因而只有真正理解公务员法的内涵，才能在答题中展现比较成熟理性的思维。
第二，要转变角色，塑造政府思维。
考生可能是应届毕业生、私企的在职工作人员或者机关单位的在编成员等，岗位与岗位之间的工作其实是千差万别的。所以当我们从门转到机关门，从这个机关门到另外一个机关门，都要转变自己的角色，把自己定位于一个公务人员，才能从政府的思维去正确看待面试题目，才能站在理性的高度看待问题，从而解决问题，避免出现愤青的思维。比如在讲到农民工问题的时候，有的考生就会认为这是政府不作为的体现，但是如果我们能从政府的角度出发，就会发现农民工问题几乎是所有发展中国家城镇化进程中的一个必然阶段，完全解决农民工问题需要一个过程。
第三，要有阳光的心态。
积极向上的心态能够给别人带来正能量，负面消极的心态能够加倍传达负面影响。阳光心态在公务员面试中能够体现一个人正确的价值观，能够阳光看待人和事，有助于我们真正去思考问题的解决办法。
专家认为，考生要想在公务员面试这场博弈中体现应聘者和岗位之间的高度匹配性，就要真正理解机关工作，答出真实的自己，让考官认为你就是那个他想找的“贤人”。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试技巧：人际关系的处理》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
卡内基曾说过：一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。作为一名，更是要跟各种各样的关系打交道，因此，在公务员考试的面试环节，侧重对人际关系的考察也就在情理之中。如何在公务员面试中答好人际关系类题目呢？下面与小编一起来看看吧。
在公务员面试中，人际关系的一般定义是指，建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在工作上，服从领导安排、与同事分工合作、服务人民群众处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作氛围，让工作更加顺利地开展。具体而言，人际交往的意识与技巧主要包括：要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原则且不失灵活。权属意识和合作意识比较容易理解，在此不做赘述，下面主要结合典型例题对其他几个原则进行一下梳理。
【典型考题1】
你进入单位半年，由于工作比较出色，王局长和李局长都有意培养你。可有同事悄悄告诉你，两位领导不和，因而同事提醒你要谨慎从事，免得以后受夹板气。你该怎么办？
【考题分析】
回答此题需要把握住以下原则：
1.工作为重：刚进入单位半年，王、李两位领导都有意培养你，是对自己的激励和信任，因此，在以后的工作中不管在什么情况下自己都应以工作和大局为重，认认真真、勤勤恳恳，做好工作，不辜负领导期望。
2.适应原则：题干中谈到同事告诉你两位领导不和，可以理解为同事没能很好地适应领导的工作方式。
3.有效沟通：对于同事的提醒，自己要表示非常感谢，但是，同时要做好与同事的沟通工作，要委婉地告诉同事，每位领导都有自己个性化的领导方式，他们当中即使存在一些分歧，也是正常的。作为下属，认认真真做好自己的本职工作，自觉融入团队，不给领导添麻烦。
【典型考题2】
你是单位的会计，在审核账目时，发现单位用来建设希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还，该位领导平时对你很关照，他的妻子是你中学的班主任，你在中学时，曾经得到过她的资助。你该怎么办？
【考题分析】
此题是典型的人际关系题，侧重点在于处理人际关系既要坚持原则性又不失灵活性，即坚持原则性和灵活性相结合的原则。
1.原则性：作为国家的公职人员，必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针，具体到本题而言是必须要追回挪用的数万元预备金，但追回方式可以是灵活的。
2.灵活性：题干中提到领导平时对你很关注，他的妻子不仅是你的中学班主任，还曾经资助过你，因此，在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受，不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。而应该换位思考，既然领导与其妻子都是非常好的人，那么挪用公款也许是因为家庭或者其他项目急用，当我们能够这样考虑问题时，问题也就迎刃而解了。
此外，需要注意的是，回答该题目时候开篇最好要承认自己的错误，作为单位的会计人员，预备金被挪用，自己有失职之处。接下来再具体谈如何坚持原则性和灵活性相结合，追回被挪用的预备金。
教育专家认为，人际交往是一门学问，更是一种艺术，不仅在答题中能够用到，在以后的工作、学习和生活中也都是要面对的，在此，希望广大考生以考试为契机，活学活用人际交往意识与技巧，预祝大家马到成公！
俗话说，做事先做人，处理人际关系，是对做人能力的基本考察，因此，人际关系类问题是公考面试最常遇到的题型。在面试中，会给我们设置一些人与人之间的问题，让我们进行解决处理，进而对我们进行考察。可以说，发现人际关系题干中设置的问题，是答好人际题目、体现我们做人品质的基本前提，但我们真的能发现题干中的问题吗?要想真正发现问题，我们需要做到以下两点：
一方面，凡事从自身出发，寻找问题所在。
具体我们结合一道题目来体会：
单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办?
在这道题目里，很多人会把问题归结为是新部门领导念旧经常找小王办事。如果确是如此，接下来在解决问题时，可能更多责备他人，如找新部门领导沟通，不要再念旧等等。但这样处理起来，一方面领导会觉得我这个年轻人事儿多，事情做不好，问题倒不少，不会给领导留下好印象;另一方面，领导的这种感觉也会传递给考官，考官会觉得我们无法胜任新部门工作，也很难胜任新岗位工作，凡事只是找借口而不会想办法解决。
对于人际关系中的问题，我们更应从自身出发，了解出现这些问题，自己的原因是什么，如上面的题目，表面是领导念旧，实际是自己无法完成好新部门的工作，为了达到良好的工作效果，领导不得不念旧。这样认识问题，考官才会觉得，遇到问题时，我们是在解决问题，而不是在向领导找事儿，才能体现出我们是一名成熟的职业人。
另一方面，本着主动适应周围的人和事，而不是改造周围的环境的原则发现问题。
依然是结合题目来体会：
你的一位同事平时较难交往，同事都不愿与他合作。现在领导安排你与他合作一起完成一件紧急的任务，请问你怎么办?
很多人拿到这道题目后，都会试着去改造这位同事，诸如告诉他与人交往的好处、重要性等等，将问题归结于改造难交往的同事。但在现实中我们会发现，我们最难做到的事情是改变别人的思想。所以，为了体现出一名成熟的职业人的做人品质，在面对这道题时，我们更多的应是将问题归结为怎么去适应他人，做好跟他人之间的合作，最终完成好领导交办的任务，而不是想着去改造他人。
总之，面试答题会体现出我们的价值观，我们应以完成工作为目的，更多发现自己的不足和问题，这样才算真的发现了问题。
《如何处理好企业文化与品牌文化的关系》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“职场礼仪文化”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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