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保护隐私小贴士
办公室里“安全第一”
即使是相对宽松的工作环境,也还是要以工作为重。公私分明的员工是老板最欣赏的类型,而敬业不仅仅意味着勤奋地干活,更意味着以大局为重,不把私人领域的事情带到工作中来。
有些很个性化的东西,如果不是体现在工作的创意中,最好别表现得太淋漓尽致。因为个性是私人的,而工作是大家的。在工作场合,还是多一点共性,隐藏一点个性为好。
同事是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你,体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系,彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”,一起把“游戏”进行到底。更多的时候,你需要去体谅别人。站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事情不该让别人知道。
同事是由形形色色的人组成的,大家都是普通人,有着平常的善良与平常的心计。很少有人刻意去害别人,但彼此知道的太多,无心的伤害更加不可避免。
密切同事关系不必交换隐私
除了自己对隐私的把握尺度以外,如何应对别人的关心或者窥探也是一门艺术。比如当同事在席间亲切地问起,“你最近怎么样啊?”,尤其是和你的女(男)朋友、或者老婆(公)怎么样啊这类话题时,除了大而化之地说“还行”或者“挺好”之外,你还能怎么办?你知道对方是出于善意的关心,你也知道对方期待着你在“还行”或者“挺好”之外能再多说点什么,以显示你们的关系比一般客套更进一步。但无论如何,这时候必须谨记,千万别把人家当成了心理医生。
有的人会认为关心别人的私事是一种关系亲密的暗示,或者是导向亲密关系的途径。事实上有些东西是不方便与人分享的,所以在希望别人不要探视你的内心世界的同时,将心比心,你也不要用谈论私事的方式来拉近和同事的关系。
侵害公民隐私权的表现形式有哪些
实践中,侵害公民隐私权的常见表现形式主要有以下几种:
1. 公开宣扬、报道、谈论他人隐私或秘密传布,扩散他人隐私;
2. 偷看、偷听有关隐私的书信、日记、录音、录像,并加以扩散;
3. 非法窃取他人隐私,造成他人沉重精神负担或引起严重后果。这种情况下,窃取隐私的行为即使未加以扩散,亦构成侵犯隐私权;
4. 使用人超出约定范围使用演员、艺术模特的肖像,泄露了演员、艺术模特的隐私;
5. 未经公民允许,私自临摹、绘画、摄制、窃取、展览、张贴公民肖像,泄露他人隐私的(如展示裸体、人体隐秘区域、生理缺陷等);
6. 发表批评的、揭露他人不良行为的文章、有泄露他人隐私的内容造成不良后果的;
7. 发表描写真人真事的记实性文学作品,泄露有关文中特定人物名誉的隐私的。(完)
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最近,我的朋友小张因为一件糟心的事,被开除了,直到现在他的心情还久久不能平复。
事情是这样的:某天领导突然告诉他,“你被开除了”。
小张觉得自己工作没出差错,也没得罪人,为什么平白无故被开除,表示不服,就去找领导理论,领导当然不会说实话,只说是因为工作态度不好,工作质量不高等。
后来各种私下打听才知道老板通过监控看到他每天中午都在逛淘宝,看视频。
小张顿时心里发毛,感觉自己在过去的日子里就是个透明人,没有半点隐私,也对公司的这种做法完全不能理解,我是来工作的,又不是来坐牢的,为什么要监视我?这合法吗?
监视办公区域不违法
被监视让很多同学可能和小张一样觉得被伤害了,但事实是:监视办公区域不违法!
办公场所属于公共区域,办公使用的电脑、电话、传真等都属于公司的公共财产,不是某个员工的私人物品,所以公司出于安全等方面的考虑,对这些物品进行监控是合法的,不算侵犯个人隐私,不违法。(厕所、更衣室、浴室等空间除外)
大多数公司安装监控的初衷是为了安全。
一方面是为了保护公司和员工的财产安全,人身安全,避免不必要的损失;
另一方面是为了保障信息安全,特别是一些事关公司机密的岗位,如果办公信息被盗用,可能会造成无法挽回的损失。
不管是监控还是网关管理,都是为了公司的整体安全运营考虑,监视员工行为不是监控的初衷。
不知道大家有没有留意入职时签的劳动合同,里面有关于不能用公司电脑等处理私人事务的说明。
但是工作空闲间偶尔和家人朋友聊个微信,上网买个生活用品等是在所难免的,大多数公司也不会因为这点小事动不动就开除员工,只要不影响正常工作,能按时完成任务,一般大家都会相安无事。
存在有些公司监控员工行为的情况
但是不可否认的是,确实有小部分公司监控员工行为,利用监控来监视员工,我们对这种行为表示不支持的同时,也应该从具体的角度理解分析。
现代企业都讲究以人为本的管理,让员工尽可能在舒服的氛围中工作,才符合人性化管理的原则。因此,创造轻松舒适的工作环境是很多企业的追求。
而监控员工行为,不允许员工在办公场所干私事等,从企业管理的角度看是不人性化的,但是不违法。
但是有些老板以此作为压榨和剥削员工的手段,以罚代管,就有些过犹不及了。
领导开除员工,有很多说辞,比如业绩不达标,工作态度不好,业务能力不强等。
如果员工真的犯了错到了需要开除的地步,给出充分合理站得住脚的原因,员工虽然不开心,但也没有理由不服;
如果仅仅想用监控的方式提高员工工作积极性,提升工作效率,只会搞的人人自危,员工反而没有办法好好工作。
所以老板们大可不必如此“小心眼”。这种做法我们不提倡。也呼吁广大企业用科学的手段管理员工,提升员工工作积极性。
如果真的遇到像小张这种,因为领导通过监控看到不满意的行为,而被开除的事情,我们也应该先反思下:
自己是不是确实存在消极怠工的情况
已经让领导多次不满意
不管是工作态度还是业务能力都出现了问题,才有机会让领导“找茬”。
累积了这么久的不满意,通过监控看到的情况,最终使领导爆发开除你。这样做的领导我们也应该理解,毕竟公司不养闲人。
这时候,就没有必要争论对错,而是应该好好和领导谈谈,保证之后提高工作积极性,认真完成工作任务,看看有没有挽回的余地。
如果只是老板单方面喜欢通过监控看着员工工作,公司就是这种工作氛围,你不喜欢大可以换份新工作,没有必要纠缠。不能改变别人就先改变自己吧,相信你总会找到满意的工作。
出于各方面的考虑,企业如果在告知员工的前提下,在办公场所安装摄像头,监视员工行为,是不违法的。
公共场所的安全性一直是企业考虑的重点,安装摄像头能在一定程度上起到监管作用,减少财产和安全损失,我们也应该对此表示理解。
所以,在办公场所活动也应该注意遵守相应的安全规则,在明知一些行为不妥的时候,严格要求自己。
在办公场所就做与办公相关的事,不要混日子,好好工作,提升业务能力,才是最佳选择。
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没有比工作时的紧急事件更能让办公室内平常的一天变得如火如荼。看一看这些你可能从老板那听到过的当事情并不象计划的那样发展规律,或是误了时间,又或是股市大跌时他用的办公室用语吧!
加班以完成最后限期
当今的压力重重的商务世界中,最后限期的设定和在此之前完成任务就是一个非常棘手的方面。一个掌控的非常好的项目应该有一个实际的时间结构并且能让客户满意。太过乐观的时间结构可能造成过于紧急的最后限期以至于员工需要工作至深夜,我们叫做burning the midnight oil。
顺利达到最后限期
尽管每个人在上个星期都为了工作熬了夜,还是不能确定是否能及时的在最后限期内完成任务。幸运的是,每个人的辛苦工作都有所回报你们by the skin of your teeth的完成了任务!这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务!
当事情并不如期待那样被解决时
看起来是好的解决方法往往在时间中显示出其不足。在这样的情况下我们说我们必须go back to the drawing board。照字面上的意思就是我们需要找到新的解决方法并设计更好的计划。
挽回一位失望而不满意的客户
没有比不愉快的客户特别是意味成许多钱的大客户更能制造麻烦了!不用害怕,使用大量的服务技巧,甜言蜜语和一些受用的老式道歉方式来i>butter-up the customer。别担心,这并不意味着在你的客户身上涂黄油;这仅是指让你的客户感到满意和更合作而已!
掌控舆情
每隔一段时间总有些非常重大的问题发生以至于产生严重的负面影响-例如,股市大跌或是公司的转让。要在如此的情况下继续让工作继续下去,可能需要通过合并项目,裁员甚至是关闭整个部门来操作我们所谓的damage limitation exercise。(完)
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与上级沟通时,你会不会时常心里发怵?
与下级沟通时,你会不会被指责为颐指气使?
在办公室沟通中,别人都达到了自己的“目的地”,你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图?
沟通“迷路”案例:
公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?
部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”
朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”
迷路原因
*只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。
*切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。
沟通“达标”案例:
同样的情况下,去找朱总之前用异位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。
部门经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”
朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”
部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”
朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”
部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。
我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”
*看懂地图图例
东——提问
南——倾听
西——欣赏
北——建议
*提问:
提问题要有诀窍。问题分为两种,一种是封闭式的问题;另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否,封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如:我们开不开会?只能答开或不开,信息非常明了,而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题,应用于想了解对方的心态,以及对方对事情的阐述或描述。例如:我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看法?在这种氛围下工作你有什么感觉?……每个人都有强烈的倾诉欲望,通过开放式的问题,可让对方敞开心扉、畅所欲言,让他感觉你在关心他,这也是关怀的一种艺术,就是要问寒、问暖、问感受、问困难……
*倾听:
在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。如:你刚才所说的孤独,是指心灵上的孤独,所以你在人越多的时候,越感到孤独,不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。
*欣赏:
在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快,它是良性沟通不可缺少的润滑剂。
*建议:
沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。提出意见时,最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好,与你沟通的对方只要听到这两个词,顿时生厌,产生逆反心理,大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿,他们也不是“军人”,随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想,“我要怎么做,还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。
*沟通地图正确使用指南针:
第一步对以前成绩的肯定(赞扬)
第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)
第三步我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)
第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的)
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有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!
偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。
“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。
如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?
这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。
当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。
兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?
狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!
兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……
狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?
兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。
这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?
兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!
语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。
其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。
无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。
“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。
当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。
但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。
中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。
至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!
不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。
我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。
没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)
原载英国《金融时报》
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倘若有人问起我的职业理想,我会不假思索地告诉你,我想要一间有门的办公室。
到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里,普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的,坐在里面可以看见外面的动静,有什么事叫上一声就会有回应。当然,作为代价,自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学:一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境;另一方面也可以使员工之间互相监督,从而营造一种紧张的工作氛围。
某天与同事闲聊,大家一起历数了格子间的若干罪状。
一是它像永远不会设防的堡垒,任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态,以防他人突如其来地降临。
二是隔音效果太差,几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇,硬起心肠一副公事公办的样子;遇到猎头的电话更是要小心谨慎,用模棱两可的语言套问自己关心的话题;最惨的还是被老板批评时,周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音,那一刻让人恨不得钻到地缝里去。
就是在这样的状态下,开始向往有门的办公室。有了有门的办公室,便有了尊严,有了地位,有了保有隐私的权利。掩上门,你能够以最个人的状态工作,哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系;门上贴着你当月的工作日程,有人想和你谈工作时,不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙;所有的人都会很有礼貌地敲门再进来,包括你的老板。
英文中有一个形容小人物的用语,叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情,他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室,是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身,而是门后的尊严。(完)
很多因素影响着一个人的职场情绪,进而影响到工作质量。当人们走进办公室时的情绪是积极的、稳定的,便会很快进入工作状态,不仅工作效率高,而且质量好;反之,则情绪低落,工作效率低,质量差。
职场中导致职场人心情不佳的最重要因素是人际关系出现问题,这种人往往看什么都不顺眼,容易挑剔别人的毛病,表面上看是别人不对,其实是自己有问题。如何改善呢?我建议:
1.若在封闭的环境里面工作,在办公桌上摆放一些绿色植物或者有减压气味的吊饰、干花,感到烦闷时,可对着这些清新怡人的物品做几下深呼吸,清香的气味有清醒头脑的作用,也会让你不再牢骚满腹,在精神不振的时候,闭上眼睛闻一下,办公室里的烦闷便会迅速消失;2.人在办公室中运动少,容易烦躁,敞大窗户,心情也会随之舒畅许多,精神也会焕发。外来的新鲜空气是办公室不能少的,因为,只有和大自然有连带关系的时候,人才有安全感,而安全感增强了,人自然会心情好,心情好人际关系才能好。(完)
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办公室的弱肉强食,无时不刻正在某个角落血淋淋地上演,如果你是猎人,是否已蓄势待发?如果不幸身为猎物,该如何逃出陷阱?问题是,你真的确定自己是猎人还是猎物?两位专家为您解析职场兵法自保之道。
办公室政治生态复杂,有人说像缤纷的水族馆,有人觉得是危险的丛林,有人认为办公室比侏罗纪公园还要危机四伏,如果办公室是个生态圈,身在其中的你,是否清楚这是一个怎么样的食物链?而你,究竟是食物链底层的供应者,还是金字塔顶端的掠食者呢?
以下这些案例,无时不刻正在办公室的某个角落血淋淋地上演,我们请到擅长人际关系与沟通的卡内基训练资深协理林雪花小姐,及专精策略管理的Tiger City副董事长邱义城,为身在局中的当事者指点迷津,就算练不成郭靖的“降龙十八掌”,起码也可以学成韦小宝的“凌波微步”。
在办公室这个侏罗纪公园里,如果你是猎人,该趁早磨亮你的兵器,蓄势待发;如果你不幸身为猎物,更应该张大你的眼睛、竖直耳朵,时时高度警戒,有时候生死福祸只在一念之间;有时候,猎人已经成为猎物而不自知。谁知道呢?
Case1:我被空降到处处为敌的部门……
24岁的Silvia进入网络公司后,因为表现出色,在短短4个月内就被拔擢数级,惹来同事眼红吃味,也因此Silvia树敌不少。但当网络产业泡沫化后,公司业务随之萎缩,Silvia的部门遭到裁撤,她被转调到其它部门,然而过去的班底都已离开,新单位到处是对她怀抱敌意的人,Silvia自认对人从未失礼,但她的业务推动变得窒碍难行,无法表现出以前的水准,让她十分气馁。
邱义城讲评:
Silvia可能认为忠于工作和老板是最重要的事,但在办公室里不能只在乎事情有没有做好,而不管同事的感觉。然而感觉的事是最难处理的,她应该先设法找出部门同事不满的原因,再设法化敌为友。不妨从建立共同话题开始,许多可让关系解冻的话题,听起来都很无聊,像是小孩啦,宠物啦,但必须是发自内心对别人表达肯定与关心。
林雪花讲评:
因为专业强而遭嫉妒是值得高兴的事,因为“死狗不会有人踢”;但只会做事而不会做人,仍然是失败的。建议Silvia加强处理人际关系的能力,可多留意最近的热门话题,主动与同事沟通,凡事多站在同事立场设想,不妨主动提供协助,同事之间不一定要互相喜欢,但必须要能共同合作,做为主管的Silvia有责任去找出同事之间的交集。
Case2:不想被划入特定小圈圈,如何保持安全距离?
Angel进入某家公司担任行销经理半年,工作上她胜任愉快,唯独跟同事相处老觉得不自在。原来办公室里山头林立,斗得很厉害,几个比较要好的同事常私底下约了喝咖啡,聊公司里的蜚短流长,俨然形成小圈圈,Angel不想跟着大家嚼舌根,也不想因为缺席成为被八卦的对象,更不愿意被贴上“某某某人马”的卷标。但她不知道该怎么做,才能跟大家和睦相处,又可以保持“安全”的距离。
邱义城讲评:
组织是正式的团体,而派系则是非正式的团体,现实的情况是,你不选边站的话,就会被边缘化,如果派系之间的强弱分明,你就该选边站,依附强者才能得到帮助。
人都需要志同道合的朋友互相支持安慰,像这种只会gossip的小团体,只要让对方觉得你是朋友,偶尔敷衍一下,别跟他们公然为敌,对于他们在谈论的八卦不要做任何评论,小心他们引述你的话而遭到利用。
林雪花讲评:
所谓的派系,有时是自然形成的,因为特质接近的人无形中会互相吸引,而理念相同共事起来默契也够。对于公司里的山头,你应该抱持着不批评、不责备、不抱怨的态度,跟你不同派系的人,即使你不一定喜欢,也可以常常赞美、肯定对方。
道人是非会令人兴奋,这是一种人性,但在竞争激烈的环境,应该没有时间搞这个,因此闲言闲语大可不必理会,应该把事情单纯化,把力气用对地方。
Case3:遇到爱讲八卦的同事怎么办?
Ruth是办公室新来的同事,报到第一天,邻座的女同事就殷勤地带她认识环境,中午还请她吃饭,两人也很快成了好朋友,开始交换起女孩子的心事。没想到过没几天,她竟在厕所里无意听见对方把她的事情当成八卦在聊,Ruth觉得自己被同事背叛了,她不知道该如何表达自己的不满,以后又该如何跟这位同事相处。
邱义城讲评:
“离开心更宽”,职场跟情场一样,碰到不好的人,不需要觉得受伤,也不需要跟这种人来往,走远一点就是了。
职场里难免会有爱讲八卦的同事,当谈论的对象是别人时,怎么嘻笑怒骂都无所谓,但当对象变成自己的时候,就很难笑得出来。受到这样的委屈,人都有想要表达不满或去抗议的冲动,但这只是自找麻烦,会让对方更以此为乐,不如保持礼貌的距离,远离这类人的打击圈,久了他没有话题可炒,你也就安全了。
林雪花讲评:
初来乍到,同事就殷勤地带你认识环境,第一个反应应该是感谢她的热情,至于她把你的私事当八卦在讲,你可以选择生气,也可以不予理会,EQ高的人甚至会自我调侃,反而更快与同事打成一片。对八卦的同事,你一方面要赞美他的优点,同时要主动拓展个人人际关系,常把微笑挂在脸上,再卑微的事情都要赶快去做,增加自己对同事的贡献度,当你融入群体后,也就没有八卦可讲了。
Case4:同事喜欢打探他人薪水!
薪水单刚发下来,同部门的Jennifer就探头探脑地问Lisa,“我们公司好抠喔,薪水给得那么少,我这个月才拿多少,你呢?”Lisa愣了一下,不知道该怎么回话,Jennifer看她没反应,又自顾自地接着说下去:“你知道吗?Eric这个月又加薪了耶,听说光红利就有6位数,啧啧啧,有关系就是不一样。”偏偏这时Eric刚好打附近走过,朝她们看了一眼,让Lisa尴尬得不知道该怎么办才好,万一Eric跑去老板跟前打小报告,她的日子岂不是更难过了。
邱义城讲评:
《孙子兵法》上说,“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”薪水本来就是“不公平主义”,把自己的薪水告诉别人,很可能会被别人当成棋子利用,对上司难交代,还会失去老板的信任。
下次当同事再问起时,不妨直接跟对方说,“老板有交代,把薪水告诉别人是会被杀头的耶!”或是用“『唛搁问啦!』我领的一定比你少,你就给我留点面子吧!”堵住对方的嘴。
林雪花讲评:
如果碰到这种情况,最好一开始就明白告诉对方,“对不起,我们要尊重公司的制度,在办公室里不谈薪水,”如果对方主动爆料,你也可以微笑地赞美他,“哇!你好厉害,领得比我多耶!”然后趁机把话题转开。
在说同事闲话时,当事人正好走过,引起误会是必然的,也就只好坦然接受这不可改变的事实,反正来日方长,还有很多机会可以证明你的人格,同事之间如果彼此没有信任,做再多解释也是多余的。
Case5:想出头,又不想得罪人
John大学一毕业就进入一家知名的外商公司,跟他同期进入公司的还有10个来自名校的新鲜人。企图心旺盛的John,一直梦想着能有机会被派往公司在亚洲的其它据点工作,然而他也伤脑筋,怎样在同侪中不着痕迹地表现自己,而又不会招来同事的反感?
邱义城讲评:
想在同侪中出头,不需要事事都争,但要在关键时刻力争。例如平时一些小的机会,就让其它同事去表现,但在关键的时候,千万要跳出来解决问题。问题解决后不要急着居功,这样既不得罪人,又能留下深刻印象。
另外,良师益友可以让你事半功倍,抓住每次表现和自我推销的机会,把眼光放远,不要计较一时的酬劳和职位,而要看5年甚至更久以后。
林雪花讲评:
John的担心,是假设个人杰出表现会破坏同侪关系;但如果你的脱颖而出不是靠着踩在别人的背往上爬,这两者之间就不必然存在因果关系。真正的朋友应该会为朋友的成就而高兴,因此John应该思考怎么把同事变成真正的好朋友,例如有事没事就写张小卡片给同事鼓励,出差回来就带份小礼物跟大家分享,当你升迁的时候,相信同事也会衷心祝贺你的。
Case6:升官加薪,丢了友情?
Jack过完年升上经理,加了薪水,他一方面觉得自己的努力有了代价,另一方面却担心不知道该用甚么态度去面对同事,尤其这次的人事晋升案,上司同时考虑他跟另一位同事Mark,他们两人是同期进入公司,原本关系还不错,能力也不相上下,现在Jack升了官,Mark却美梦落空,Jack很担心会因此影响两人的感情。
邱义城讲评:
面临这种情境,若试图做任何安抚的动作,反而可能会造成对方困扰,不如什么都不做,以平常心、若无其事的态度跟对方相处就好。对于过去的同侪、今日的下属,秉持着公平、公开的态度,公事上该有的要求,就用合乎公事的标准去要求。
同侪竞争,必然有高下之分,主管换了位子也要换个脑袋,必须放大思考的格局,认清自己的任务是替团队制造价值和前瞻性。
林雪花讲评:
在运动场上,不管过程再激烈,赛前赛后两方选手都要互相握手致意,我们在职场上也应当应学习这种运动员精神。年龄相仿、背景类似的同事,常会互相竞争,瑜亮情结在所难免,然而不管最后结果如何,双方都要维持应有的风度。胜出者不需要假设对方的心态会不舒服,另一方没被选上并不是你的责任,落败的人也不必过于气馁,不要让自己掉进情绪的漩涡,新的机会说不定马上就出现了。
Case7:老臣少主,部属都比你年长……
Clifford年纪轻轻就当上主管,他在工作上遇到的最大困难,不是来自于上级交代的工作或是业绩压力,而是不知道如何带领底下一群比他年长的部属,Clifford自觉与他们格格不入,连应对都备感压力,更遑论分派工作,有时部属还会倚老卖老,当着其它人的面反驳他,让他头痛不已。
邱义城讲评:
不管是企业家第二代或年轻的主管,面对资深、比自己年长的员工时,都必须抱持着“先礼后兵”的态度。刚开始的时候,态度要尽可能地缓和,也就是“怀柔”,想办法制造机会,提高资深部属的参与感,并尊重大家的意见。若是情况真的不理想,怎么也叫不动底下的人的时候,逼不得已就得使出杀手锏,“叫大家排排站,抓出一个来枪毙,”以杀鸡儆猴的方式建立年轻主管的权威。
林雪花讲评:
传统职场上的长幼尊卑,现今已经没有绝对的关系,有愈来愈多年纪轻轻就升官的主管,面对比自己年长的部下而不知所措。许多资深干部会仗着年资而倚老卖老,这时年轻主管应放软身段,顺势而为,肯定资深员工过去的贡献,并常向他们请益,让他们觉得自己很重要,只要明确传达出尊重的态度,自然能得到老臣的认同。
如果要换新血,就要有本事换干净,而且做了这样的选择,就要承担后果。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《为办公室健身叫好》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
上个星期是“上班锻炼周”,我怀疑你对这一活动的庆祝方式和你庆祝“全国枕头周”、“全国昆虫周”、“全国明信片周”、“全国避孕套周”的方式,是不是差不多。换句话说,你会对这类庆祝根本不予理睬。
可是我却庆祝这种上班锻炼周,觉得这样的一周是一年中最重要的一周,它让人振奋,我甚至想从现在开始,把每周都当成上班锻炼周。
说干就干,我订购了一本《办公室运动》(Office Athletics), 这是文具供应商艾弗里公司(Avery)出的小册子。小册子开头平淡无奇,是塞巴斯汀•克(Lord Sebastian Coe)勋爵的一句话:“如果在接下来几个月里,大家每天上班时都做一系列锻炼,那将是我们所有人进入奥林匹克精神的一种绝佳方式。”
这是我所听说过的最平乏无力的劝告了。坐在椅子上做几个扩胸运动,怎么就能帮助肥胖(或者清瘦)的办公室员工进入情绪,为7年后举办的一项国际体育赛事作好准备呢?我实在是不明白。
不过,我还是强烈建议我们不要老是久坐不动。成天坐在办公桌前看电脑极其伤害身心,我都想不到有什么活动能与它的危害性相比。
成天坐着打电脑,我的背总是很疼,我总觉着心情沮丧,牢骚满腹,这种情绪就和我几个儿子不听我的命令,成天打电脑游戏一样。
去健身房也不是个办法,一天花8到10个小时接受人工光线,在一台机器前伏案工作,然后再花一小时接受人工光线,在另外几台机器上流汗,这样做毫无意义。
只有锻炼的时候可以兼顾做别的事情,这种锻炼才会吸引我。因此,如果我在这些永无止尽的上班时间内,能够有一些锻炼,那是最好不过了。上面说的小册子上提出了很多好用的建议,比如在复印的时候做抬腿运动。(双手按在复印机上,向后面或者左右侧抬腿,让腿保持平直,然后放下来,然后再换另外一条腿。)小册子还提出了一条收紧大腿的方法,就是用两腿夹住垃圾桶。还有就是把把鞋子脱掉,活动活动脚踝。
这些运动我是不会做的,我希望你也不要做。我丝毫不想看着自己的同事穿着袜子作脚部伸展运动,也不想看到他们用大腿去夹垃圾桶。我同样不希望在经过复印机时,有人无意间向后飞起一脚,正踢中我的腮帮子。在办公场所来这些花里胡哨的运动,会很难看,很失脸面,不应纵容这种运动。
不过也有很多建议更合乎礼仪一些,可以采纳。这本小册子建议开展一种收臀运动:在坐下来的时候收臀20次。我看不出这种运动有什么坏处。怀孕女性还可以做骨盆底运动。我有一位生过很多孩子的朋友就说,她在无数无聊的会议当中就在做这种运动,颇见成效。
小册子还推荐用手无意识拨弄东西的运动。如果投入地做这种运动,每天可消耗500卡路里。这对我来说是大好消息。我的两只手如果不在键盘上,肯定会有一只在拨弄头发。过去我对这种孩子气的做法感到羞耻,但是现在,我可以昂首挺胸地、肆无忌惮地拨弄头发了。
还有个更好的建议,就是站起来,饶着办公室大踏步,甚至可以到处闲逛。小册子建议,去和同事见面,而不只是发电子邮件。这对你来说显然是个好主意,不过就怕他们不欢迎你去打搅。不过,我还有个更好的策略,那就是每天大量喝液体。我自己一会儿喝茶,一会儿喝健怡可乐,一会儿喝水,每种液体都迫使我要沿着走廊走一趟。如果你喝了很多液体,你就要经常去上厕所。为了让一天更加丰富多彩,我有时候上就近的厕所,有时候跑远点,拜访拜访楼内其它厕所。我每次起身,都会遇到一些人,通常会遇到很谈得来的人。
这么跑来跑去,你可以防止各种电脑病。它对你的事业也有好处,跑来跑去,周围人都看得到你了。
将锻炼纳入上班时间,最好的时机莫过于上下班了。小册子建议,我们应该提前一站下汽车或者地铁。我的个性是做事要么干脆不做,要做就要善始善终,故而并不喜欢这种建议。我若是上了地铁,就想一坐到底。
不过我倒是喜欢骑自行车上班这种方式。用骑车上班的方法开始新的一天,我会觉得无比开心,而且骑车也会把我的竞争精神给调动起来。
我骑车通常穿着平常衣服,在车子上坐得直直的,这种时候,倘若边上有个一身骑车行头的男人也在驰骋,而我从边上急驰而过,飞也似地超过他,有什么能比这更美妙的呢?到了上班地点后,我还可以体验停车棚文化,在停车架上锁自行车的时候,还能和其他骑车人讲讲话。
骑车也是工作和家庭之间的完美缓冲。为了不撞车丧命,骑车时必须心无旁骛,把脑子清空,这样压力就会降低下来。晚上到了家,我仍需要一杯葡萄酒,不过我会慢慢啜饮。我觉得我没有必要让静脉迸张大量吸收酒精,以酒浇愁。
如果你对此还心存疑虑的话,这小册子上还有一个建议。你应该大笑。大笑能够收紧腹肌。这提议让我很是严肃起来。把笑当作一种锻炼,是我一周以来所听到的最让人难过的事情了。(完)
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1.工作是为了让生活过得更好,如果你的工作已经让你感觉到影响了你的生活质量,夜不能寐,食不知味,让你心情低迷,虽然说人要知难而上,但人生苦短,无论性别,统共就这么几年好日子,如果努力了还没什么改变,又何必和自己为难呢,想开点,放手算了。要拿得起放得下,不然你会被自己不放手的东西压挎了。
2. 把人看得复杂一点,事情看得简单一点,事情都是人做出来的,看清了人,他做什么事情你都不会感到意外。也不会重复的吃同样的亏。
3.除非你一无是处不值得说,否则你做的再好也一样有人在你背后说你是非。做好99件事1件没做好你就可能被骂得狗血喷头。就象足球后卫一样,前锋进一个球就可能名扬天下,后卫防了99个球漏了一个就会被骂死。所以不要太在意别人说你什么,关键你自己判断下自己做的到底对不对,如果你觉得对了,那就OK了。适当借鉴别人的意见,如果全盘接收,你会无所适从不知道怎么做才对。
4.任何时候保持风度,有理说理,有事说事。不管你在什么位置,对任何人,哪怕是做卫生的阿姨。
5.学会装装糊涂,谁都有心情不好,抱怨发泄的时候。听到闲话了,只要不是当着你面说的,就当耳边风过去,没什么大不了的。
6.办公室里嘴巴严一点好,少说多做。别以为这样会吃亏,你可能会吃小亏,但不会倒大霉。
7.如果你确实有很多心眼可以耍,当然可以用。长袖善舞的人在这个社会确实很吃得开。但如果你没有那么聪明,那还是老实点比较好。否则碰上比你更精明的,你可能第一个吃大亏。
8.保持端正的心态。不要和别人比,只和你自己比,我现在的待遇和情况是不是让我满意,而不是谁谁比我多,谁谁比我职位高,这样比下去你会越来越不快乐。
9.学会感恩的面对一切,不是你付出的就一定有回报。没有,当做是正常;有了,当做是上天的恩赐。这样你才会快乐。
10.不要用别人的错误惩罚自己。
11.不要因为你不适合做的工作而怀疑你的工作能力。
12.最后,要懂得善待自己。时刻享受人生。除非你是工作狂,否则——除了工作,你的生活里总是还有点别的,比如友谊,家庭,工作不会跟你一辈子,但有些东西是你一辈子都需要的。
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她们之所以与众不同,并不是因为她们身着短裙或浓妆艳抹,而是因为她们对男上司们勇往直前的奉献精神。她们会为老板们工作得很晚,会为他们取回干洗的衣服,甚至会为他们的亲戚们选购生日礼物。
她们是那种执著于寻找个人伴侣的单身女人,随时准备把自己的全部奉献给一个专业男士。并不是随便一个上了年纪的男人都能进入她们的法眼。她们想要的是一个收入丰厚、抱负远大、阳刚之气浓郁而且最终能够被她们拖进教堂的的男人。欢迎来到“办公室食人鱼”的世界。
我们都听过这样一种说法:据说女人都是先控制男人,然后再和他结婚,并把生儿育女的时间一直“拖到”30多岁甚至40出头。但是剥开表象,你会发现,在这些有职业头脑的“生猛女人”中,绝大多数只是一边忍受孤独,一边望眼欲穿的远眺地平线,期待出现一位身穿闪亮盔甲的老派骑士。
然而,对大多数女人而言,21世纪骑士的问题在于:他们大多人到中年、才学平庸,而且正对青梅竹马的爱人履行钟爱一生的承诺。
但对“办公室食人鱼”而言,这种情况正是一种优势。这时候的男人不会躲避婚姻,已经有了两个健康的孩子,经济宽裕,而且——也许也是最重要的——正处在中年危机随时降临的年纪。正是这种男人才值得去俘虏,带领他摆脱家庭,与一个更年轻的妻子享受更有激情的生活。而在她们周围,这样的男人有很多。
对于一位野心勃勃、30上下、生理需求越发强烈的女人来说,加盟一个大型会计事务所或律师事务所可能比加入一个交友组织更有帮助。
作为一位具备25年工作经验的专业离婚律师,我惊诧于有那么多位高权重、经济富裕且头脑聪明的已婚男子,因为与他们的私人助理或临时雇员在走廊里自以为“无害的放纵行为”而身败名裂、倾家荡产。许多人接下来与新欢结合,并组建了新的家庭,但这场婚姻最终却也以眼泪收场。初次婚姻中有十分之四破裂,而二次婚姻却有50%触礁。
不过毫无疑问,男人们总是抵挡不住甜言蜜语的诱惑,特别是当他们已经过了巅峰时期之后。没有几个已届中年的公司高管曾经停下来考虑过这个问题:为什么他们性感的私人助理会认为他们的魅力不可抵挡?默顿夫人(Mrs Merton)向德比•麦克吉(Debbie McGee)提出的那个著名问题是什么?“那么百万富翁保罗•丹尼尔斯(Paul Daniels)首先吸引您的一点是什么?”
你可能认为,一位婚姻律师不应建议人们不要离婚,但一位好的律师应该能发现婚姻可以补救之处,并努力维持婚姻关系不受破坏。我的业务中有很大一部分来自人们的推荐,因为我曾为维持他们的婚姻起到了一定作用。
有很多人认为,成熟男人的有勇无谋是他们落入“办公室食人鱼”口中的首要因素。
首先,食人鱼会来真的——而且她会紧咬住猎物不放,因此,任何一个男人,不管他有多聪明,都会发现自己正被撕成碎片,尽管他认为自己只是在晃动钓钩。
其次,如果他对这段恋情俯首,选择抛妻别子、放弃一半家产而与“食人鱼”展开一段新生活,那么他将很快意识到,自己只不过是从一种家庭生活转战到另一种家庭生活而已——区别只是新夫人未能如他所愿般的温柔娴淑。
再次,新婚姻通常要求付出与以前同样多的努力——如果不是比更多的话。我认识许多男士,他们已经尴尬地承认,如果他们在第一段婚姻上投入的精力与投入第二段婚姻的一样多,离婚可能永远不会发生。
娶一位年纪比自己小的模特为妻,意味着这位男士与年纪相仿的前妻在音乐、大事和价值方面拥有共同语言的历史将一去不复。“肯尼迪(Kennedy)被刺杀的时候你在哪儿?”回答很可能是:“肯尼迪是谁呀?”
另结新欢或许能令性生活(暂时)有所改善,但令人怀疑的是,这能否补偿拮据了的银行账户、与子女们关系的疏远和展开新社交生活的困难呢?此外,供养一个新家庭还有其它麻烦。一位曾设想自己风光退休的男士,将要出席学校的运动会,而非练习他的高尔夫挥杆;此外,在他重拾公车月票的多年之后,他还得供最小的孩子念完大学。
那么,当一位曾经因为权力和成功而魅力无穷的男士不再权力在握,不再成功辉煌,只剩下衰老躯壳的时候,情况又会怎样呢?我来告诉你吧:“食人鱼”又会开始打磨她那尖尖的牙齿了。(完)
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天使招数一:打小报告
小报告“是指一种不正当的举报行动,或是内容不正当,或是动机不正当,或是手段不正当,或是几者兼而有之。
“小报告”古已有之,不过那时还没有这个名称,人们一般习惯称之为“进谗”。所谓“谗”就是说别人的坏话。之所以称“进”,大抵因为要说别人坏话,当然有必定的目标,为了实现这个不可告人的目标,谗言就要讲给足以影响被谗者命运的人听,这种人一般不是官高便是位重。把谗言讲给这些地位高的人听,所以称之为“进”。
在单位中,“小报告”都是打给领导听的,如果领导是一个实事求是的人,这种“小报告”也起不到多大作用。但如果领导是一个黑白不辨、易听信他人的人,“小报告”就会对被诬谄者构成要挟……
此种人际技巧得分:3分
“复仇天使”的利刺:当众检举、上告领导或设置更深的陷阱报复。
复仇成果:自认为为民除害,但是却与人结仇,可能遭到恶人“半夜刀子”的报复。这样硬碰硬的成果很可能是玉石俱焚,在别人眼里你们都是一路的没水准。
天使招数二:办公室爱哭
如果这一阵子你变得特别敏感,那么,你也要找找原因。什么事情总让你哭泣?是领导的批评?是过于劳累?是经前期的情绪紧张?还是生理低潮?分析一下,找出规律。
此种人际技巧得分:2分
“忍耐天使”的眼泪:一忍再忍,委屈求全,可是心里却很受伤害。压抑、愁闷的情绪很影响自己的工作状态。
忍耐成果:不高兴的事不会因为你疏忽它的存在而主动消散。如果你不及时表达,那第二次、第三次的委屈不久就会到来。到那时你不但要因为精力崩溃换工作、丢饭碗,还要丢人。人家会认为你是生的“软柿子”,活该受人欺负。所以,不表达是最糟糕的处理方法。
天使招数三:做“正义使者”之人
办公室里,某位同事老是前后不一,主管不在就打诨摸鱼,主管来了就正襟危坐,情况已经严重到让人感到很不舒服的地步,该怎么办?自己每天按时上班,有时还要加班,忙繁劳碌,累得精疲力竭,而一起共事的伙伴却每天迟到早退,上班聊天闲谈,举动拖拉懒惰。强烈对照之下,便让人想当个“正义使者”,一举告上主管。然而对广泛上班族来说,在做“正义使者”之前,需要控制好基础的四大兵法。
来看看“感化天使”的人际关系守则
1、端正心态,告诉自己世界上不存在没有毛病的人和没有问题的人际关系。
2、不要将问题公开化,不要向领导告状也不要四处宣传以泄愤。虽然他不仁,你却不应不义;报复只能让你卷入你本不盼望卷入的低俗战斗。
3、正面沟通,和恶人开诚布公,首先告诉他,他的行动对你是一种伤害,你不会听之任之。其次,向他指出持续这样的言行所引起的严重成果,向他晓以利害。最后告诉他你寄予盼望,盼望他能改过,并有一个光明的未来。
此种人际技巧得分:5分
感化成果:在办公室崇拜你的人会越来越多,愿意赞助你的人越来越多,因为你总是宽容别人、赞助别人,掩护别人的尊严。
对于天使的生存手册,老板、同事的观点
● 老板声音:
反感雇员为这类无关企业发展的鸡毛蒜皮的小事投诉,来投诉的人不是“是非人”就是没能力斡旋人际关系。这样的投诉双方都会在老板心里“失分”。
● 办公室大姐大的忠告:
最好将对方的弊病说在当面,因为90%的情况下对方并不知道自己的言行伤害了你,而且一般情况下对方也无意伤害你。告诉对方你受了伤害,给对方一个解释和改过的机会。如果对方是有意伤害你,你的态度也会明确地告诉她:“我不会对你的无理言行听之任之。”
● 男同事的观点:
女性应当多学学我们男性直来直去的处事方法。另外“ 因为个别女性向我们表现暧昧的亲昵而不秉公办事”,这种情况不太可能产生。毕竟我们(男人)是来工作的,而不是来调情的。其他女性同事大可不必为这种小事耿耿于怀,我们心中自然有数。
在办公室生活中如何与周围的同事相处,这对走上工作岗位的人来说极为重要。其实,每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。
1.设置专属活动区
这一术语指的是办公室的设计要根据员工日常活动需求或者自然需求提供足够的空间。这种设计最先出现在欧洲和澳大利亚的公司中。比如说,有专门提供给员工打私人电话的电话亭、可以喝咖啡的休息室等,让这些非工作活动独立出来。
2.办公桌要设置成可调节式的
在某些国家,可调节式办公桌的使用效率高达75%以上。在诸多的可调节的办公桌品牌中,也有一些具有较好的口碑,可调节的办公桌让人有一种新奇感,不会压抑办公室的活跃气氛,而且能有效的缓解人们长期一种姿势坐着的疲劳现象。
3.要有办公室精神
办公室气氛不活跃的原因就在于没有精气神,这是最主要的,只要人们具有一定的办公室精神支撑,还是很容易变得活跃起来的,对于广告和设计企业来说,创意办公区绝对不能缺少,这是企业生意的延伸。科技行业飞速发展,人才竞争激烈,为了让人才第一眼看到公司就决定留下来,必须要让办公室看起来明亮、宽敞、开放,更其他办公室有天壤之别。
4.变换环境,变换座位
环境的变化也能够改变那种一潭死水的现象,所以多给你的办公室布置一些新的景象,会让办公室气氛有所改观,另外,不要设置永久的固定座位,虽然每个人都喜欢有自己的一席之地,但是如果能够经常性的调换一下办公座位,就好像上学时候的换桌一样,会让人有一些变动的活力。从而焕发办公室精神。
5.增加企业生命力
生产效率不再是衡量一个企业成功与否的唯一标准,而唯一的标准是企业的生命力。Google算是最早将办公室生活化的企业之一,这种方法让办公室变成生活的一部分,人们每天都要来工作,也能在这种生活化的办公环境中受益。
6.涂鸦是好事
在办公室的墙上涂鸦这种做法非常流行,这种较为合理性的作法会改变办公室的气氛,不但可以提升公司的文化,还可以让员工有亲切感和成就感,所以大胆让他们去涂鸦吧。
7.经常调查
并不是叫你调查员工的工作之类的,而是让你跟员工多谈心,知道他们喜欢什么,需要什么样的办公环境,那么就按照他们的喜好去布置,相信也会给他们的工作带来新的改观,对有效的调节办公室气氛非常有帮助。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《把握办公室搞笑的分寸》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
有一天,当我走向自己的办公桌时,我快速跑进一位同事的办公室,从他桌上抓起一些文件,钉在其座椅旁边的一株植物的叶子上,然后在其《内部交易》(Inside Trade)文件的副本上写下“我爱帕斯卡•拉米(Pascal Lamy)”的字样。接着我开始在其电脑上杜撰一封足具羞辱性的电子邮件。但当光标移动至 “发送”按钮时,不同寻常的事情发生了:我在考虑我的行为是否完全合适。
我说 “不同寻常”的原因是,多年以来,我一直在做着这种与《金融时报》风格明显不符的举动。但最近与一位老友的会面令我深感忧虑。在谈及我上学时一次灾难性但我认为非常有趣的玩笑时,他说:“上帝啊,你那时可真愚蠢。”我一直认为我自己非常有趣,他的此番言论让我吃惊不小,这让我反思自己对办公室玩笑的偏好是否同样愚蠢。
为了寻找这方面的建议,我仔细阅读了各种报章,但没有找到多少足以令我宽慰的文章,只有一些以示警告的故事:一个故事讲,美国一位保安在被其同事“绑架”后,突发心脏病去逝;另外一个故事称,美林公司(Merrill Lynch)在新西兰举行的一个同事聚会上,一个玩笑造成了致命的后果:某人在如厕时,其身穿的草裙被人点燃。
与此同时,专门谈及办公室恶作剧的建议很少,且都持反对态度。美国一份报纸的一位评论员写道,那些坚持在办公室中制造恶作剧的人“没有教养,有故意搞笑的心态”。另外一位评论员写道,多数办公室恶作剧“都带有攻击性,可能会对工作环境构成负面影响”。
但当我进一步搜索相关文章时,一个让我有所安慰的证据出现了: 1999年发表于《美国管理学院日报》 (Journal of the American Academy of Management)的某项研究总结道:“幽默能够提高个人和团队业绩”,不过调查警告称“幽默的效果取决于谁来用它,有魄力的领导人可利用它产生积极的效果,但自由放任的老板如果想要尝试搞笑,却(可能造成)损害。”
学术界的话语总是不那么直白。它们的意思是:办公室幽默是滑稽的事情。就像一位同事将其他同事的订书机放在胶水里,一些人会气得歇斯底里,另外一些人却认为它像《华尔街日报》(Wall Street Journal)那样有趣一样,我们不可能将办公室幽默一概而论。简而言之,成功制造一次办公室恶作剧比把人类送上太空还难。
当然,最安全的做法就是不要犯傻。但我认为,犯傻也是让办公生活变得可以忍受的方法之一。我甚至可以说,做不做恶作剧的问题引发了公司生活最深层次的难题,而这一难题从我们工作的第一天开始就出现了:在遵章守纪的压力下,我们敢保持多少个性呢?
几番思量之后,我得出结论:制造恶作剧是有好处的。但在你按下某位同事电话上的按钮(这样,挂断电话后,电话还会继续响个不停),或者给老板一张留言条,请他打电话给里昂先生(Lyon,与狮子lion同音:译者注)并附上本地动物园的电话之前,提醒自己一些关于办公室幽默的基本原则还是有必要的。
(1) 人们很少像他们自己认为的那样滑稽。
(2) 玩笑是主观和伤人的,没有人人都喜欢的笑话,几乎每个笑话都会有一个受害者。在你制造任何恶作剧之前,你应该问问自己:我的受害者能否承受得住?
(3) 玩笑完全在于时机的选择。玩笑对象不是太忙的时候,可能认为这个玩笑有趣;当他或她正在赶工时,玩笑可能就变得没那么有趣了。如果你开玩笑的次数多过上厕所,那么你就有问题了:你是个制造麻烦者。
(4) 制造一个影响整个公司或一个大部门的恶作剧不是件好事。每个人的幽默感不同,总有一部分人认为你愚蠢。注意!
(5) 记住玩笑对象的国籍。我听说,日本人喜欢开一些看得见的玩笑(比如假发等),然而很明显的是,很少有德国人认为工作时搞些轻松节目是合适的。
(6) 记住你的职业。在医药行业,在某人抽屉里放一只人手不算可笑,而在法律行业,在其屁股底下放一个吱吱作响的坐垫,就已经是开玩笑的极限了。
然而,有两种情况并不适用于上述条款。第一种情况是,玩笑对象曾就读过英国私立学校。他们所受教育的很大一部分在嬉笑怒骂中度过,因此,对他们开玩笑几乎总会行得通。他们承受得住。实际上,一些人只能靠激怒他们来进行交流。
还有一种情况是,你是别人恶作剧的对象。如果某人在你的《Heat》八卦杂志中画上了一些生殖器符号,并从你的电脑上给老板发送了一条信息,说你自愿做一些你无意去做的事情,我认为,你完全可以对此采取报复手段。至少,这就是我最后点击“发送”,却无半点内疚的原因。(完)
《危险,办公室聊隐私有技巧!》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“办公室述职报告”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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