职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《“非职务晋升”调查报告》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
非职务晋升准绳——统一的考核制度
——“非职务晋升”调查报告
晋升,不仅是对员工过往工作业绩的肯定,更是对其未来工作的期许和激励。但是职务方面的晋升毕竟机会有限,会导致一些优秀的员工因为无法得到提升而使得积极性受到一定的抑制,甚至会离职,给企业带来不可估量的损失。如何才能避免这种情况?非职务晋升似乎是一个可以考虑的选择。非职务晋升不仅扩展了员工的晋升渠道,使员工能够根据自身特点选择自己的发展方向,还帮助解决企业人才保留的问题。ZC530.coM
2009年8月24日~9月4日,薪酬调查部针对“非职务晋升”这个话题,从企业HR和个人两方面进行了一次专项调查,此次调查共回收432份企业有效问卷及981份个人有效问卷。从参与调查的企业性质来看,432家企业中有42%是外商独资企业,其次为民营/私营企业占到32.8%。个人反馈方面,民营/私营企业为37.1%,外商独资企业次之,占24.5%(见图一)。
从反馈样本的行业来看,432家企业中有29.0%是非必需消费品行业,其次为工业行业企业占到19.5%。个人反馈方面,非必需消费品行业为24.5%,工业行业次之,占20.2%(见图二)。
432家企业中人员规模为150-500人有30.2%,其次为50-150人,为29.6%(见图三)。从个人反馈的学历来看,本科学历有44.8%,其次为大专学历,为30.5%(见图四)。
企业非职务晋升现状
我们对于非职务晋升的定义是指在不进行职务调整的前提下,即员工在现任岗位上工作内容、隶属关系不变的情况下,对其进行的职位名称上的提升,以此激励员工的一种方法。简单的说就是,职务不发生变化,但职级得到提升。
这种非职务的晋升不仅可以解决企业晋升渠道单一的问题,更能在实施的过程中提高员工的工作积极性。对于那些不善于担任管理岗位但是有业务特长的员工更是提供了更好的发展渠道,起到了保留企业核心员工的作用。那么针对于非职务晋升,企业的设置情况是怎样的呢?
根据我们的调查显示(图五),有78.7%的企业有非职务晋升的晋升渠道,另外21.3%的企业没有非职务晋升的晋升渠道。从数据中我们可以得知,绝大多数企业对于非职务晋升渠道设置的必要性给予了肯定,并且将这种肯定实践到了企业的晋升管理当中去。
从图六可以看出,在这些设置了非职务晋升渠道的企业中,销售市场类和技术研发类岗位是非职务晋升的主要对象,其比例分别占调查企业的54.1%和50.6%。这两类岗位的特性决定了在企业非职务晋升渠道设置时会将其作为重点考虑。我们在随后对一位合资公司的HR访谈时得知,该公司的非职务晋升渠道主要设置在销售类岗位上,仅“销售”这个职位就设置了多个层级。刚入职的销售一般为最低层级,每经过一段时间后就会按照每个销售的业绩和绩效对其进行考核,如果达到标准的就会进行级别提升,没有达到标准的仍停留在本层级上等待下次的考核,这种做法在很大程度上激励了销售人员更好的完成业绩,从而达到了公司的预定目标。
企业设置非职务晋升的渠道可以起到激励员工、丰富企业晋升渠道的作用。但是伴随而来的问题也值得我们注意。
有57.5%的HR认为“考评标准难以执行”是非职务晋升实际操作中面临的主要问题,不论哪些员工将有可能获得晋升的机会,建立统一的考评标准是评定的基础。只有在这种基础确立后才能在最大程度上保证考评过程的公正性和考评结果的可信度,最终达到对员工的激励作用。而近半数企业在非职务晋升方面同样遭遇了“没有良好的培训支持”这个的问题,从我们另一项关于企业对于非职务晋升培训开展程度的调查中可以得知,65.0%的企业虽然有针对非职务晋升的培训,但是并不完善;而有完善培训体系的企业仅占8.4%。这也反映出非职务晋升的培训在很大程度上来说都是存在难度的,HR在操作时可能需要注意的不仅是各部门之间的岗位特性,同时也需要考虑各级别间员工的培训重点或者更多因素。但是培训工作的有效开展,在员工晋升的过程中的作用是有不容忽视的。
非职务晋升从现阶段的实施情况来看是比较好的,但是其中存在的问题也可能是短时间内无法解决的,但是通过HR的不断努力和一定时间的制度改进,非职务晋升体系必然会得到发展和进步。
统一的考核制度是非职务晋升的重要准绳
从考核标准来看(图八),46.5%的企业针对非职务晋升设置了统一的考核标准。另外36.4%的企业在设置非职务晋升的考核标准时参考了各部门岗位的实际情况单独设置了适合本部门的非职务晋升的考核标准。通过我们对部分企业的电话访谈中可以发现,会有部分企业将业绩和绩效作为非职务晋升的考核标准,而这种考核标准绝大多数情况下是针对销售市场类岗位制定的。
57.5%的被调查企业都认为“考评标准难以执行”是企业在执行非职务晋升时首先要面临的问题(图七)。从某种程度上来说,建立统一的考核制度是大多数HR在实际操作非职务晋升的难点与重点,同时也是HR首先希望改善的部分。从建立统一的考核制度的内容来讲,企业建立统一的考核制度可以摆脱部门或员工之间因考核制度的标准不统一而产生的矛盾,从很大程度上缓解员工的“不公平”心理(图九);从执行上来说,有了统一的考核制度,有利于HR对于非职务晋升管理的操作和执行,可以将原本由用人部门主管作为考核主导者转化为由HR部门统一管理;不管从那个方面来说,建立统一的考核制度的根本目的就是要消除考评过程中存在的不公平的因素,使企业能较为客观的考核员工的工作并给予其相应的晋升机会,使员工在良好的环境下进行竞争,提高员工的积极性。
非职务晋升薪资增长,稳扎稳打
对于员工而言,非职务晋升一方面代表的是职位等级的提升,而另一方面也期望着薪资的增长。薪资奖金制度的设计,也应配合非职务晋升制度的设置。我们回收的调查数据显示(图十),93.8%有非职务晋升制度的企业在员工晋升后会为员工加薪,而仅有6.2%的企业表示虽然员工的职位名称提高了,但薪资暂时不变。同时我们也可以看出,在这些有加薪计划的企业中,多数企业还是选择了5%-10%的薪资增长范围。其实我们不难理解,企业做出这种选择是有其理由在的,非职务晋升和职务晋升在本质上不同的,一个是不改变职务,只提升员工的职位名称,其工作性质等都不发生变化;而职务晋升则不论是职位名称上还是职能上都发生了变化。所以HR在针对员工非职务晋升时的薪资增长更为谨慎,采取的也是为扎稳打的方式,5%-10%的薪资增长,在现在看来都是比较合适的。
非职务晋升应与员工职业发展规划相配套
非职务晋升为企业在职务晋升之外又多提供了一种选择,而企业设置好了晋升通道后,又该怎样运用呢?首先应该要考虑帮助员工进行职业发展规划,使进入企业的每一位员工都有自己明确的职业发展方向。清晰的岗位编制和职务说明书的建立,明确了各职位的工作内容、职责及授权幅度,以及担任该职位所需的资格,例如学历、工作经验、能力等,使员工对于自身的发展有了更多的认识和定位。其后随着这种目标的清晰和员工要求的提高,非职务晋升的制度必将也会有所改善。那么在此基础上的非职务晋升才能发挥其作用。这点也可以从个人对非职务晋升制度的激励性程度判断的数据得到印证(图十一)。在我们与个人的访谈中了解到,他们最关心的不仅是我有没有被晋升,更是这个晋升机会对我未来职业发展的相关性。
我们可以从个人侧面的角度了解到目前企业在明确职业规划与非职务晋升方面的联系。从调查来看,为员工制定职业发展规划的企业仅占25.4%。对比图十三就可以看出,企业是否为员工制定了明确的职业发展规划与企业非职务晋升渠道的建立有着直接的联系。针对员工制定了职业发展规划的企业,63.9%的个人所任职的岗位有明确的非职务晋升的制度;而没有针对员工制定职业发展规划的企业,个人任职岗位有非职务晋升制度的仅占24.0%。这样的反差恰恰反映了已经有部分企业认识到职业规划与非职务晋升这两者之间的有机关联性,只是这一比例需要有待提高。
马斯洛的需求理论指出,人的行为取决于人的需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。每个人都是生活在社会中的,不但有衣食住行等基本需要,也有思想、情感、追求进步的需要。在工作中,一旦自身发展受到限制,就会影响积极性的发挥,甚至导致人才流失。虽然职务晋升是员工事业发展或者个人价值实现的主要手段,但毕竟机会有限,为了更好的保留和激励员工,制定非职务晋升体系是趋势所趋。而这一体系的有效运转离不开考核选拔制度的公正性、具体操作细节的周全性和与员工职业规划的配套性等。
薪酬调查部
二零零九年九月
ZC530.com延伸阅读
这个冬天有点冷,金融风暴对国内职场的影响究竟几何?针对眼下的状况,()与天涯经济社区联合进行了“金融风暴下的职场”在线调查,共有3907名职场白领参与,其中62%为男性,38%为女性;超过半数53%的被调查者年龄在23—29岁,列位第二的为30—39岁,占据了20%;北京市是参与调查人数最多的城市,为28%,其次是上海市和广东省,数据分别为16%和13%;51%的被调查者本科毕业,25%为专科毕业;外资(欧美)企业和民营/私营企业参与调查的人数各占1/3,行业方面,计算机软件行业人数最多,为22%。
裁员:没被裁的更恐慌
从世界知名的跨国巨头到名不见经传的中小企业,裁员的消息纷至沓来。全球金融危机已经不只是一则爆炸性的新闻,而是已经演变成为关乎生计的切身威胁。通过本次联合调查我们发现,参与调查者中21%所在的公司“影响很大,已经开始裁员”,另外,24%的职场人觉得所在公司“业绩下滑,有要裁员的流言”,12%的白领被缩减了福利,5%的白领所在公司采取了降薪的策略。而认为公司受金融危机影响不大的被调查者为31%,另有4%的被调查者觉得所在企业完全没有受到影响(如图1)。
图1:金融危机是否对你所在的公司造成影响?
数据来源:与天涯经济社区联合调查
不得不承认,21%这个数字大大超过我们的预期。更现实的是,现在几乎每天都会传来某某企业裁员的消息:视频网站六间房裁员规模达总人数的2/3,整体员工规模从200人减至60余人。联想集团全球裁员1400人,TCL电脑裁员至30余人……与此同时,一份列举了22家跨国企业、40家国内大中型企业、116家国内中小型企业的“大裁员第一波”名单在上海、北京、深圳等地的白领当中传播……
被裁的人员固然是失意绝望,但在采访中发现,没被裁的员工却表现出一种更为恐慌的情绪。“被裁的同事已经一了百了另寻他路了,我们这些还没被裁的,却好像头顶上悬着一把刀似的,谁也不知道自己会不会是下一个。”在互联网公司工作的Rain现在每天提心吊胆,“害怕电话响起来被叫到老板办公室,但有时候又希望它响起来,看着同事一个个抱着纸盒子走掉真不是滋味。”
Rain并不是唯一一个有这种感觉的职员,GE、诺基亚、DHL全球裁员,北电、联想裁员,这些跨国企业的“杀人”消息总是给目前还有工可做的人以危机和恐慌。
职场专家表示,不管是被裁的还是没被裁的,裁员都会造成人心浮动,给企业带来更大的负面影响。而造成这种结果的原因有三:
1.企业信息不透明。
11月末,中国人力资源沙龙主办了名为“冬日里的暖阳”大型HR公益论坛,期间纪元微科电子有限公司HRD周钟杰表示:“在中国很少有企业实行真正法律意义上的裁员。”通常我们看到的都是“合同到期不续约”、“身边的人慢慢消失”等情况,企业员工被蒙在鼓里,不知道发生什么事情,自然会产生恐慌。
2.企业没有安抚性措施。
在和天涯经济社区的联合调查中显示,面对经济不景气职场裁员消息频传的状况,仅有13%的企业采取了一定的安抚人心的措施,高达70%的企业没有对员工进行任何安抚或动员工作(如图2)。这直接导致的结果是:只有7%的企业员工表现出要“团结一致,共度难关”的态度,而52%的职场白领都感觉“公司内人心惶惶”。
图2:公司是否有安抚人心的措施?
数据来源:与天涯经济社区联合调查
3.一边裁,一边招?
还有一些企业出现了“一边裁一边招”的现象,这种行为通常是大忌,会让员工感觉企业的诚信不够,员工也会因此降低对企业的忠诚度,甚至会损伤员工的自尊。但企业HR解释说:“通常被裁员的员工都是可替代性强的,而企业需要招聘的却是核心人才或是中高级人才。这些人才长期处于匮缺的状态,企业并不是因为裁了人后才去招人,这是两种不同的策略。”还有一些企业仅仅是因为招聘广告合同期未到,虽然已经取消了招聘计划,但已有的资源不可浪费,就把它当作宣传广告用。然而员工不辨其中真伪,难免会误解。
职场专家认为,在非常时期,更要体现出企业的人文关怀。企业通常知道裁员的积极面,却忽视了裁员的消极面。要使裁员获得其真正的正面效果,对留下来的员工要更为关注。即使没有裁员计划的企业,外部环境的变化也会使企业和员工前景变得更难以预料,因此需要及时采取措施。引入EAP项目,帮助员工稳定情绪;召开员工会议,坦陈危机和解决方案;邀请职业心理顾问,帮助员工进行职业发展规划等方式都可以创造出企业和员工共度难关的氛围。
应聘:竞争日趋激烈
参与与天涯经济社区联合在线调查的一位HR留言说:“金融风暴给我工作造成的最大影响是正面的,应聘人多,人反而好招了。”天涯经济社区“职场天地”板块上,一位直接注册ID为“筛简历的”的HR表示:“我们公司没有任何裁员计划,招聘计划如常,近期还扩大了编制。9月后,我每天要筛选的简历比以前多了40%以上,从的数据分析来看,10月的简历投递比9月增长了70%。虽说大部分都是无效简历,但是多了40%的无效简历基本上就增加了这一模块30%的工作量,我每天花在筛简历上的时间要比以前多很多。”
HR工作量大幅增加,与此同时部分行业的就业行情变冷,11月指数显示职位大盘再度出现下滑,与10月相比,又减少了将近35 000个有效职位数。再从本月全国各大城市举行的招聘会反馈情况来看,供大于求的不平衡性骤然加剧,求职竞争进一步扩大。
天涯网友“筛简历的”还谈到:“从通知面试时应聘者的反应可以察觉得出现在工作offer比以前更难得到,而且应聘者的薪金期望值都比以前有一定程度的降低,打电话追问录取可能性的应聘者也多了很多。”
职场专家提醒各位求职者,非常时期更要注意个人的职业规划。如果是在职工作者,切忌随意跳槽,更不能在没有找好下家的时候轻率离职,因为竞争激烈,必须考虑到辞职后未必能找到比现在更好的工作,所以放弃熟悉的工作环境和稳定的收入是不明智的。这个时候卧槽是比较理想的选择,而且能够留下和企业同舟共济,经过金融危机考验的人才,必然能够在个人价值上获得质的飞跃。
当然,这并不是说跳槽一定是禁止的行为,关键是要找到一个好槽。“一个理性的跳槽,并不是不满现状而跳,而应是发现更好才跳。”这句至理名言在任何职场时期都适用。而在没有好槽的情况下,如何能够卧好槽也是一门学问。金融危机下,率先被裁员的都是卧槽能力不足的员工,曾经做过一次卧槽专题,我们可以发现卧槽也是一门长期课题,只有在岗位上卧好槽,当危机爆发时才能临危不乱。
另一方面,待业者求职也要避免盲目海投,这不仅浪费自己的时间精力,还会因为长期没有回应导致自信心下降。由于金融危机会造成一种集体性的恐慌感,加上生活负担的威胁,会使求职者心理压力沉重,从而犯下一系列求职行为上的错误,最终使自己与机会失之交臂。在这种情况下,求职者更应保持稳定的心态,要先梳理自己的职场经历,找出个人优势,然后针对适合自己的岗位,专门制作简历投递。金融危机并不会是求职者应聘的最大障碍,关键还是在于个人能力以及求职准备工作。
充电:危机时期最佳选择
根据与天涯经济社区联合在线调查显示:在面对金融危机时,48%的白领选择“参加培训课程,增强个人实力”作为自己的应对策略。从几家国内知名的英语培训机构了解到,近两个月主动前来咨询课程和报名的人数明显增多。职场专家分析,由于经济环境不稳定、前景不明朗,让很多白领放弃了轻易跳槽的念头,选择卧槽。而在这段非常时期为自己充电,一方面是以不变应万变,另一方面则是修养身息,期待在下一波经济复苏时,能够在职场上跨越新的高度。
清华大学经济管理学院EMBA项目推广部王京伟表示,商学院是反经济周期的,就是当经济周期出现问题的时候,学生报名反而多了,因为学生的机会成本下降了。心理专家王建一则认为,参与培训是白领心理危机中一种积极的心态。准确地说,是危机心态下的积极心理活动,而积极心理活动一定能够产生积极行为,从而积极应对有可能出现的职场危机。
由于企业业务减少,员工工作量下降,假期增多,反而为他们参与培训提供了条件。从事进出口贸易行业的Lee说:“以往想充电却总是没有时间,现在生意难做了,虽然我个人也担心前景,但毕竟担心也没有用,干脆乘此机会补充知识,也是做自我提升,相信会为我将来的工作带来帮助。”
最新指数显示:个人培训需求提高给教育培训行业带来新的机遇。有经验的市场推广人员、课程顾问、培训讲师纷纷成为培训机构的涉猎目标。随着一些大型培训机构加速向外布点,那些深谙培训市场、了解培训机构操作流程、熟悉人员组织构建的高级管理人才将炙手可热。
另外,金融风暴增强了企业的责任感和危机感,使企业在培训方面也表现出更积极的态度。“冬日里的暖阳”大型HR公益论坛上,某公司的人力资源总监刘海忠先生提到公司明年会增加100%的培训费用,而联合利华公司2009年的重要工作就是建立内部培训和分享机制平台。“投资人才是不会亏本的生意”成为很多企业管理者的共识。
结语:虽然说明年的日子也许会更难过,但有能力有本事的人才总是抢手。想不被裁员?想在危机下也过好日子?这不是临时抱佛脚就能通过的考验,而需要日积月累的沉淀。这次危机最大的好处,也许是让职场人认清自己,学会怎么去走以后的路。
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近期的一个调查显示,女性高管在企业中比例低于30%;国内大型集团公司女性高管的比例要低于10%。在职场竞争中,职业女性难敌男性。
男女自幼受到的教育以及成年后社会角色的分工,使女性偏重于家庭生活,男性追求事业成功。科学调查曾显示,女性在决断力、想像力、拓展能力和推进能力四个方面不及男性,导致了她们职场发展有限,而这四个方面正是男性特有的气质属性。就普遍性而言,女性在职场中的弱势地位是天生的。
那么职场女性如何在相对于男性处于先天性弱势的情况下得到提升呢?
选择是一切的开始
感知型、美感型、沟通型和智慧型,这是女性特有的气质属性,也是女性从业的几大优势特性,而带有这些特性的行业,比如咨询、行政、财务、人力资源管理等等,都是符合女性气质属性的。而近年来的关于女性行业选择情况一些调查显示,除了人力资源、法律工作和咨询业始终保持领先优势外,市场、品牌管理、市场调研分析、策划和公关管理等职位也成为职场女性的新选择。但是如何在这些不多的行业里更精准的找到自己职业的归宿呢?独之秀职业顾问认为可以借助一些专业的手段,对自己的内在个性、外在能力做一个详细的整理分析,综合行业状况再确定行业岗位的切入点。选择好适合个人的职业道路了,就把其作为职业生涯的开始。
“死于安逸”,需要有不安于现状的心态
中国传统思想里“女子无才便是德”的后遗症现在仍然存在,工作的相对稳定轻松是现在绝大部份女性的择业时的首要考虑,即使年轻时曾经雄心勃勃,但是随着年龄的增长,家庭格局的变化,这种思想仍然会回到主导位置。而这种思想在后期工作中,就很容易把在岗位上积极取得提升的心态削去一大半。独之秀职业顾问认为现在的职场中,往往对一个职位的竞争会很激烈,这其中会多少遇到要么上,要么走人的尴尬,基于工作稳定避免风险的考虑,女性自然在这个方面相较男性来说显得被动甚至退缩。此时对于希望得到晋升的女性来说,就要好好避免这种心态的出现,不安于现状,积极面对岗位提升时遇到的阻力很有必要。
黑马存在,当没有被伯乐发现时,它的存在就没有意义了
女性的内向性格较之男性更容易表现出来,这也与成长经历中的家庭教育相关,几乎谁都是被家长作为乖乖女来培养,不争不抢的乖乖女,到了如战场的职场上,显然是要吃亏的。多数女性朋友埋头干自己的本职工作,较男性更能任劳任怨,其心底都是多少带有一些“工作了、努力了,不信不提拔”的想法,而往往这时被上司忽略或者被同事抢了先机。独之秀职业顾问建议女性适时主动让上司或者同事们知道个人的努力与结果,而不是默默无闻继续努力才是取得晋升的又一突破点。
克服女人的敏感性,不要易受外界影响
我们接触过的,需要职场心理咨询的大部分朋友都是女性。女性天生情感细腻,对事物、感情比较敏感,较男性易受外界环境影响。往往一些女性被职场中的琐事困扰,对于一些人和事过于斤斤计较,对负面因素总是耿耿于怀,每每处事总要考虑东家墙、西家窗,即使表面看似平静,内心的抑郁总会挥之不去。过多考虑的结果是内心苦闷的不断积聚,若无法发泄得当,便会造就职场心理失衡,要么开始逃避,要么麻木不仁,很少有实际意义上积极对待的,而这些都是对自己职业生涯的有序发展非常不利。
注意协调生活和工作的冲突,需提前做好应对措施
在一次对职场女性晋升的主要阻挠因素调查显示,认为生育问题会导致职业生涯中断的因素为首选,占调查总样本的34%,另有32%的人认为和自己本人的行为风格有关,余下的是性别歧视和关注家庭,二者比例相当。从中可以看出,女性的职业生涯发展障碍,大多是自己生理和家庭因素所致,除非一直单身,这些问题自然是不可避免的,但是,知道了问题所在,总好过于不知道问题将要出现,提前做好相应对策便可有效解决问题了。在此问题出现之前,独之秀职业顾问认为给自己一个合理可行的职业生涯规划以缓解这些问题带来的冲击就显得很必要。
最后,女性职业者还要注意处理好职业生涯发展中相应知识技能的补充,切忌盲目杂乱参加各类职业技能培训,对知识的吸取也是需要有效规划的,避免浪费时间和精力,务必将力一起用到职业发展的路上来。
随着社会的进一步发展,女性在职场中所占的角色也越来越重要,在社会中的地位也较过去的旧社会有了大大的提高,女性不再处于社会、职场关注的冷区,在职业的发展上也许还有一些性别上的歧视存在,但是这样的情况正慢慢改善,现在的女性朋友就是需要对自己这一方面的深度挖掘与积极对待了。三八节将近,也在此祝各位女性读者节日快乐!希望你们的职业生涯发展一帆风顺。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场晋升的飞刀六式》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
是否有这样的感觉?在面试中脱颖而出,从求职包围圈冲出来后,我们马上陷入一个更难跳出的圈——晋升圈,无法破茧的晋升天花板成了我们心中难以忘切的心结。有些人,不甘心就此沉沦,他们在圈中暗暗使力,终有一天,从圈里一跃而出,跨出职场中最坚实的一步。
把他们的破圈方式收罗了一下,无一例外,冥冥中均暗合小李飞刀的精要。跟李探花喝过一次咖啡,探花万般无奈之下,终于同意将小李飞刀六式公布于天下。
一式 :提高学历——跨门槛
案例:孟榆、张可中专毕业,同一年加入公司,孟榆在品质部,张可在工程部。下班后的主要事情,张可上网玩游戏,孟榆参加了大学的成人教育。三年过去了,张可依然在工程部担任技术员,孟榆则拿到大学的本科文凭。品质部前任课长离职后,公司高层经过多方面权衡后,意外的调任孟榆担任了品质副课长。
分析:孟榆、张可入职时,学历、职别均相同,三年时间过去后,孟榆学历提高了,张可没有变化,说明孟榆有着很强的自我提升意识。副课长职务,本身就存在学历门槛,孟榆获得本科文凭后,按照公司的规定,有了担任副课长的学历资格;更重要的一点,孟榆通过三年的艰苦学习,最终获得本科学历,这种对目标的孜孜追求,不达目的不罢休的精神,所有的领导都欣赏,任命孟榆担任副课长无可非议。
晋升飞刀:假如升职无望,不妨在学历上形成突破,达到上升渠道职位的学历要求,在公司的职位出现空缺时,假如符合岗位的学历要求,因在公司服务过一段时间,公司方面自然会重点考虑。当我们离开公司,重新选择公司、希望获取好职位时,学历的因素同样重要,学历是各家公司入职的敲门砖,学历低时,会失去很多岗位的应聘资格;同样的,在应聘人能力相当的情况下,招聘公司会优先考虑学历高的候选人。提高了学历,很多公司、很多岗位的大门,都会向你招手。
二式:提升外语——进外企
案例:方先生在一家公司担任人资经理多年,想换个工作环境,离开公司后,结果因薪资问题,始终找不到合适的岗位。方先生没办法,把自己的简历挂在一家人才网站上,自己回家处理杂务去了。几个月后,一家美国公司从大洋对岸打来电话,说方先生有着相当长的人资从业经验,对中国大陆情况很是了解,英语能力也相当不错,经过多方面调查,觉得方先生适合担任公司的中国人力资源总顾问一职,并开出方先生原公司十倍的薪水。方先生意外的获得一份以前从来不敢想的优职。
分析:方先生假如不具备优秀的外语能力,美国公司方面不会邀请方先生加盟。这种情况下,大陆地区的人力资源总顾问的首要条件,是与公司本部进行有效的、彻底的沟通,不具备优秀外语能力的优秀人力资源经理,无法实现这一点。方先生能够获得一份优厚报酬的工作,完全得利于方先生优秀的外语能力。
晋升飞刀:全球国际化的今天,拥有语言优势,对经理人来说,越来越重要,很多跨国公司为了寻求在中国大陆地区的长足发展,都希望寻找一些具备外语能力的人才担任要职,一方面可以更好的开发当地市场,一方面能够跟母公司实现有效的沟通。现公司无法获得提升时,应该把自己的外语能力提上去,等待机会寻求进外资公司的机会。拥有优秀的外语能力,等于找到了随时进外企的KEY。
三式:多才多艺——等空缺
案例:大同机械公司生产主管离职后,公司去人才市场招聘,总招聘不到合适的人选,这时,工程经理向总经理提到工程师小李。经理觉得,小李曾经在生产部工作过一段时间,表现不错,目前在工程部表现也很好,为公司服务多年,让小李去生产部担任主管,应该没问题。总经理考虑后,把小李从工程部调到生产部,让小李担任了生产部门主管。
分析:小李担任生产部主管,一方面是机缘巧合,公司生产部门出现主管职位空缺;一方面是来自工程经理的提名;最重要的事情是,小李在生产部工作过一段时间,有生产部门的工作经验,加上小李对工程方面的熟悉,在公司招聘不到合适的人选时,小李担任生产主管自然顺利成章。
晋升飞刀:上升渠道不通畅时,应考虑在公司内部的岗位实现横向调换,设法获得跨部门跨岗位工作经验。当你已经具备多部门工作能力,你在公司里就会拥有比他人更多的机会;当你加入一个新公司时,还要设法让大家知道,你具有另一个部门的工作能力,等职位出现空缺时,你总能比他人拥有更多的晋升机会。社会各界越来越重视使用综合型复合人才,多才多艺始终是获得事业发展的最佳选择。
四式:广泛交际——得外力
案例:张成在小天鹅公司担任部门经理,喜欢交朋结友,在社会上有非常好的人际关系。一家民营企业新开制造厂,找不到合适的总经理,这时,有人向老板推荐了张成。一聊之下,双方一拍即合,于是张成辞掉小天鹅的经理职务,来到这家制造厂,担任总经理职务。自此,张成走上了一条崭新的事业轨道,此后的发展不言而喻。
分析:张成能够担任制造厂的总经理,朋友的推荐功不可没。小天鹅是家大公司,岗位职缺很少会出现变化,张成虽然具备向上的工作能力,但在小天鹅,发展已经非常困难。通过广泛的社会交际,张成熟悉了很多社会人士,在其他公司出现职位空缺时,张成获得了朋友的推荐,并由此开始了自己崭新的事业。
晋升飞刀:当公司内部晋升的可能性不大时,结交一些社会人士,对自己是有极大帮助的。一个人的交际圈有限,但人多之后,交际圈的效用就会出来。当业界出现一些好的职位空缺时,很轻易得到朋友的推荐和帮助,获得自己在公司内部无法实现的职位跨越。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,这是一个颠簸不破的真理。
五式:寻找大树——寻提携
案例:丁猛是一家公司的经理助理,一直跟随经理不离左右。公司碰到一次严重的危机,实行大规模裁员,丁猛不幸在此行列。没多久,经理挂冠离去,加盟一家刚成立的公司,并在该公司担任总经理,因为人手不够,经理把丁猛找来,让丁猛担任生产部主管。失业不到一个月时间,依靠经理的提携,丁猛获得了一个更好的岗位。
分析:丁猛在原公司一直紧紧跟随经理,时间长了,经理对丁猛知根知底,自然信任有加。公司裁员丁猛失业后,由于经理找到新公司并担任要职,人手不足,自然考虑到以前一直跟随自己的老部下。假如丁猛在公司里并非全心全意跟随经理,丁猛也不会再次得到经理的提携使用。
晋升飞刀:在一家组织成熟、结构完善的企业里,除非发生意外变故,正常情况下是不存在晋升的职位空缺的。当自己找不到晋升的良机时,始终跟定一个人,等待机会。做为领导层,机会往往很多,在所跟领导的事业出现变化时,自己的事业会跟着出现转机。一般情况下,我们愿意把事情给绝对信任的人去做,同样的,当领导的事业出现转机时,往往会调用信得过的下属。再有能力的人,假如没有人用,那他的能力也无从发挥,寻找一棵能够让你发挥能力的大树,始终是职业场晋升的要害。
六式:求助猎头——觅机遇
案例:杨刚在一家公司担任开发工程师多年,公司很稳定,一个萝卜一个坑的,杨刚一直没有获得提升。朋友介绍杨刚熟悉了一位猎头,杨刚向猎头说,自己希望担任开发经理职务。猎头根据杨刚的实际情况,给杨刚进行一系列的培训和包装,并为杨刚物色新公司。过了不久,杨刚在猎头的帮助下,参加了一家公司的开发经理面试,顺利获得了开发经理的职位。
分析:杨刚在原公司继续发展下去,担任开发经理的机会非常渺茫。这个时候,寻求猎头的帮助,让自己实现职位变化是一个可行的方法。猎头公司对招聘公司的情况知根知底,针对性的给杨刚进行一系列的职业培训和包装,使杨刚最终加盟一家新企业,并当上了自己一直渴望担任的开发经理。
晋升飞刀:当一个职员已经具备升职的条件,因为现实情况无法获得提升时,来自猎头的帮助就显得非常重要。猎头们的接触面非常宽广,能够根据不同的人才匹配不同的公司。在猎头的特色帮助下,获得成功的几率是非常大的。猎头以寻找人才匹配公司为生存的根本,他们能够给我们带来更多的职业发展机遇,在事业出现天花板时,找猎头是最佳的选择。
很多时候,我们的晋升都是偶然的,但偶然中存在必然,这个必然就是小李飞刀六式的精准使用。只要我们能够熟练使用飞刀六式中的一式,晋升的女神会眷顾我们,导引我们跳出晋升怪圈,最终成为职场中的优胜者。(完)
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并不是所有的员工激励,都是通过职务晋升来完成,“学而优则仕”和完全凭业绩提升都是在低效制度下不得不为的无奈之举。
职位晋升对企业选择人才、激励员工具有重要作用。然而,现在许多企业实行的职位晋升制度,即由领导根据员工业绩大小择优晋升高一级职位的选拔方式,存在着许多缺陷。
这种方式在设计思想上忽略管理工作的独特性,牺牲了组织效率。它是基于如下假设:一个人在目前岗位上成绩突出,就一定能在更高岗位上有所成就。
职位晋升意味着管理层次的提升,而管理工作不同于一般技术性工作,不同层次管理者处理问题重点不同,对其技能要求亦不同:
● 高层管理者主要任务是谋求对企业最有利的竞争地位以实现经营目标,要求其具有根据内外信息确定企业发展方向和发展战略等具有全局意义的大政方针的能力;
● 中层管理者是上下级之间信息联络的桥梁,工作重点是人际沟通,与上级沟通以明确其工作意图,与同级沟通以利协作,与下级沟通以提高其积极性,顺利完成任务;
● 基层管理者主要完成具体工作,对员工进行指导、控制并保证工作质量,因而须具备相关专业知识与技能。
这种制度另一种假设是,根据可测成果选拔人才,对晋升者及其他员工都是公平的。其实,以表现的公平为代价,造成了事实上的不公平,牺牲了企业效率。从晋升者来讲,从熟知的、最能发挥特长的岗位,调到一个较陌生的、工作中会处处遇到障碍却可能无力解决的岗位,究竟是奖励还是惩罚?
奖励有多种形式,为优秀者提供良好工作条件,促使其有良好职业发展前景可能是最好的奖励。如果给科技专家一个大的科研项目,往往比给他一个脱离其本行的行政职位所产出的效益要大得多。
这一制度的直接后果是,在其他方面有能力的人被提拔到不能正常发挥其能力的岗位,而这方面的合格者却因为在与自己能力不匹配的工作中未取得好的成就而被排斥在外。每个人都未得到自己合适的位置,最终结果是使企业整体上处于管理混乱、效率低下状态。
实际操作效果看,这一制度还造成管理者为争夺稀缺职位,在工作中产生管理行为短期化和本位化的结果。如注重部门短期成果,忽视长远发展;部门之间缺乏相互沟通与配合的协作精神,只考虑部门内部利益而忽略整体效益。
当然,这只是一家之言,下面是其他经理人的跟贴。
贴子之一:针对性的激励
这个问题在实际工作中,一般都能得到很好的解决,谁也不可能只因为一个工人干活干得好,就把他升到管理层上来。但当一个人有业绩时,他必须得到一定的回报:提升,加薪,至少也是精神上的成就感。这个度的把握就得看决策者的水平了。
新时代的职位晋升不单靠业绩,而是强调其个人能力贡献大小和工作成果为公司创造的价值来衡量他的业绩指标。怎样保证业绩好的员工的积极性呢?单发奖金和加薪并不是所有人的期望。
不错!单凭奖金和加薪只是一种基本的手段,每个人的欲望要求都不尽相同,关键是对症下药,开出能保障其优质生活的前提下,最能使其具有成就感的条件,相信就能如愿!
其实,有些员工是为生计在奔波,而另一些人是在实现自己的自我价值。他们的需求是截然不同的。最好针对每类人,设计颇具吸引力的方案!
当然,对于老板来说,业绩(或者说利润)更能促使他们实现人生追求!
贴子之二:晋升之前要培养
高层管理者主要制定制度和负责企业战略;基层管理者主要完成具体工作,对员工进行指导、控制并保证工作质量,因而须具备相关专业知识与技能,这些观点是无可质疑的。但是从一个职业经理人的角度,他除了以上的任务,还有一个一样重要的任务,那就是人才的培养。
当发现一个员工有潜力时,除了在业绩上给予肯定的同时,还应给予他领导能力上的培养,而不是让他永远在一个岗位做到老,这样的经理才称职。当然,也可以从外面聘请,但是这也会限制员工的积极性。因此,一个企业的长远发展,除了要在内部提拔人才,并且要善于发现人才,并最终培养人才。这也是千里马常有,而伯乐不常有的说法。
凡事都有双面,眼下在一个注重结果为导向的企业环境下,人才的生存和发展必须面对这一事实。所以,当要提升一个主管时,还有一个从依靠自己完成任务到通过他人达到目标的过程,是为职员到主管的“断奶期”,教会他一些管理技能比换一个有管理才能但业绩不明显的人担纲主管管理职责,风险要小得多,且着眼于未来。
贴子之三:不要更换概念
将“是否职位晋升要以业绩为准”替换引申为“业绩优秀的员工一定会适应管理职位”,然后鞭挞后者,从而打倒前者。这不是白马非马的诡辩,就是有色眼镜的歧视。
众所周知,任何选拔都必须依靠一定的标准。“什么是标准?”是一个问题,而“这个标准是否科学?”又是一个问题。两者相关联,但又是两个体系的问题。
晋升员工以什么为标准?不同的公司,不同的文化,不同的上司,不同的一切等等,都会有不同的答案。但是勿庸置疑,业绩优秀、贡献突出的员工,在任何环境、任何团队,都是要考核的目标之一。至于此人是否胜任,这要有实践来检验。在此之前,说什么都是不合时宜,也没有效用。
贴子之四:事得其人,人尽其功
职位晋升是依人而言,每个人有不同的长处与短处,当人达到一定的素质与能力时,职位晋升就在于如何发挥人的长处与潜力。
所以并不是所有的员工激励,都是通过职务晋升来完成。职务晋升也不是对所有员工都适合,并最终形成有效的激励。过去的“学而优则仕”和这种完全凭业绩提升都是在低效制度下不得不为的无奈之举。
贴子之五:人人都是“通才专业化”
一个技术人才并不表示没有管理才能。如果在一个职位表现出色并业绩良好的人才,晋升则会使他工作更有激情,对公司有一定的归属感。带动公司的良性竟争并提高员工的积极性。
专业化分工的思想的确有其好的一面,但不能不认识现在的事实,每个人都是“通才的专业化”,也即对企业全面了解的专业化。
在晋升中尊重个人意志是很重要,但是,你不能否认人的能力:人是这样的动物,在某方面强,并不是什么都强;也不是专长于某方面,另一方面就一定不行!应该相信人的能动性是很强的,而且对于晋升这样的激励手段的有效性还是应该肯定的!
当然不能只看业绩,我更看重的是一个人的品行!看透一个人真是太复杂了!(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《让老板看到你的成绩调查报告》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
工作中常常会有这样的情况,有人做了很多,但是往往升迁的不是他,涨薪的也不是他;而有人虽然做的不是很多,但是每做一件事都搞得有声有色,引来老板的赞赏,同事的羡慕,加薪等好事自然是尾随而至…… 相信每个人都想做后者,而不想做前者,那么接下来的问题就是如何让别人看到你所做的?如何让老板关注你?
想得到老板的重视的条件就是自己做出成绩,但是经过一番努力后,老板是否真的看到了自己对公司的贡献呢?老板看不到成绩究竟是谁的错?如果你的老板看不到你的成绩你会怎样?……带着这些问题近期做了一次关于“让老板看到你的成绩”的调查,有38%的受访者表示,老板主动看到了自己的工作成绩;27%的人认为是经过暗示和提醒老板才看到成绩;而有35%的职场人认为老板根本不注意自己的成绩。
本次网上调查历时三周,共收到有效网上调查问卷4991份,其中男性受访者占57.86%,女性受访者为42.14%;23-29岁年龄层次的受访者占42.7%;北京市的受访者居于第一,占到38.67%,上海市为第二,占29.39%;56.71%的受访者拥有本科及本科以上学历,专科学历受访者占34.16%;工作年限为1-2年的受访者比例为17.09%,工作年限3-5年的受访者占21.32%,5-8年的为19.48%;工作十年以的占了10.96%。在民营/私企工作的受访者占38.53%,外商独资企业工作的受访者占27.69%,在国企/上市公司工作的受访者比例为16.33%,合资/合作企业工作的受访者比例为15.18%。
沟通从自己开始
要想让老板注意你的成绩,首先就要明白老板对你工作的要求,正所谓力要用在刀口上,道理人人都懂,真要临到自己身上是否能清醒对待呢?本次调查显示,被动等老板提要求的占了绝大多数,有46.87%的受访者比较清楚老板的要求,因为老板对自己有过要求。其次直接和老板沟通了解想法的占了34.58%,能主动和老板沟通,了解想法,这样才能事半功倍,避免做很多无用功。然而仍有18.55%的人选择了不清楚老板要求,因为老板没说过,看来这部分人要好好反省一下,否则接下来的职场不好走。
虽然大部分的受访者都看到了沟通的重要性,但是怎样的沟通方式是比较能令人接受的呢?调查显示,“正式和老板面谈”以及“定期发mail向老板汇报自己的工作进程及成果”这两种方法的得票率比较高,分别为21.51%和20.33%;“在会议中适当发言表述自己的工作成绩”列位第三,得票率为18.33%;有16.13%的受访者选择了“由信任的第三方来向老板表述”,显然有时候选择迂回战术也是一种比较有效和认可的方法。调查还发现,有相当一部分人提出“从日常工作中慢慢反映出来,这样反而能给老板眼前一亮的感觉”,他们认为没有必要刻意汇报,有这种想法的受访者比较乐观地认为老板一定能看到自己做出的成绩,然而事实上真是如此吗?很多事情,如果不去争取,就没有结果。
有了一定工作经验的职场人和刚刚毕业的新人,在沟通方法的选择上也有所不同。数据显示,工作一至二年的新人,在沟通上积极主动,更乐意面对面与老板接触,有23.95%的受访者选择了“正式和老板面谈”,其次便是“在会议中适当发言表述自己的工作成绩”,得票率达到了19.01%;有23.97%工作三年的受访者,选择了mail方式与老板汇报工作,其次再是和老板面对面正式交谈(21.35%);再随着年龄的增长,在沟通方法上,职场人选择以“面对面”沟通为主,其他方法为辅的多元方式,多管齐下。
养成良好的职业习惯是沟通的前提
沟通其实并不难,前提条件就是要养成良好的职业习惯。要让老板看到你的成绩,首先你自己要对自己的成绩有一本账,自己到底做了些什么,什么是符合公司要求的,什么是老板最需要你去做的。俗云,好记性不如烂笔头,平时注重工作经验的积累很重要。本次调查发现,只有20%的受访者表示,在平时有“事无巨细,全部记录”的习惯。大部分人(32%)表示只记录自己比较突出的成绩(年终表彰 ,奖励)等,而有18%的人是在年终时临时抱佛脚,匆忙整理写总结。令笔者担忧的是,竟然还有30%的人根本不注意这方面的整理,得过且过的打发时间,你连自己都不关注自己,怎么指望别人来关注你,看到你的成绩呢?
调查数据还显示,一年工作经验的没有整理习惯的比例最高,达到了37.26%,而随着工作经验的丰富,求职者开始关注自己的工作业绩,不做整理的比例人数慢慢减少。同时,随着年龄的增长,大家会愈来愈关注自己比较突出的成绩。同时处于不同行业的人对整理的态度也不尽相同,加工制造和电子技术行业的人平时完全没有系统整理习惯的比例很高,分别达到了31.33%和36.46%,做技术的人容易忽略细节上的事情,但往往正是这些细节却在职业生涯中起到了关键作用。
职场需要老黄牛还是八面玲珑?
虽然每个人都有自己的处事之道,但纵观职场江湖大凡逃不开这么几种人:勤恳苦干、八面玲珑、温和中庸和咄咄逼人。在调查中,有52.69%的受访者自认为是勤恳苦干型,看来东方人的吃苦耐劳的传统理念还在大家心中根深蒂固;有32%的人自认为是温和中庸型,得饶人处且饶人,不轻易反对,也不草率赞同;八面玲珑型的人占了10.46%,仅有4.85%的人认为自己是咄咄逼人型。
有趣的是,随着工作经验的增长,勤恳苦干的老黄牛型被越来越多的人所认同。工作经验一年的受访者中,勤恳干型占了46.21%,而同样类型在工作十年的老江湖中,占了64.95%。与之相反的是,工作时间越长,越来越少的人选择八面玲珑处事方式。工作一年的人有17.42%认可了八面玲珑的处事态度,而五年工作经验者此项就降为10.17%,到了工作十年后,仅有4.91%的人选择此项。
其实老黄牛也好,八面玲珑也罢,这些处事风格都没有对和错,不同的职位需要不同的处事方法。比如公关和市场类职位,练就八面玲珑,左右逢缘的本领就能让老板放心,让客户舒心。而绝大多数技术类职位比较欢迎老黄牛类型的员工,要对技术问题研究透研究好,没有一点锲而不舍的精神是行不通的。
当老板没有看到我的成绩
万事有因有果,在关于原因的调查中,有33.15%的受访者认为是“自己本身做的不够好”,当然也有相当一部分人(30.39%)把原因归究于老板的问题。有22.56%的人认识到,自己没能了解老板意图,做了许多无用功,另有一小部分人(13.9%)认为是“小人从中作梗”使得自己对公司的贡献无法让老板明白。
老板看不到自己工作的成绩,确实是相当郁闷的事情,但是职场人的表现还是相当理智的,调查显示有47.3%的人非常自信,认为只要自己努力工作总有一天老板会明白;32.61%的受访者表示随遇而安,并不是很介意;有12.44%的受访者比较消极,有了破罐破摔的想法。
将近有一半的人(42.85%)在老板迟迟未能看到成绩时,会选择跳槽;另有23.2%的人抱着“是金子总会发光的”的信念继续积极工作;只有26.42%的人会主动寻求良机与老板沟通。从地区上看,北京人和上海人除把跳槽当作第一选择外,选择与老板沟通的比率也比较高排列第二,而广东人更愿意选择“继续积极工作,是金子总会发光的”这种方法。
调查还发现,不同工作经验的人在对待此事的反应也不一样。刚工作的新人首选跳槽的占了33.46%,继续工作的占了29.28%,而主动与老板沟通的落在了第三位。随着工作阅历的丰富,职场人开始明白与老板沟通的重要性,工作5年后有26.23%的人选择了“找机会与老板沟通”,而选择继续积极工作等待老板来发现的得票率排在了第三位。
其实这里又是一个等待与主动争取的问题,不要指望老板有时间和每一位员工进行沟通,这是不现实的。老板也是人,不是神,不可能对每件事,每个人了如指掌,如果你想在公司有所发展,消极等待与默默工作都是不可取的,努力找机会让老板明白你的想法,知道你工作的结果,才是积极的做法。
很多时候人在做事情时只注重事物的客观道理,而往往容易忽视处理方法,可是人与人之间的思维方式,性格等是有差异的,这就需要沟通来达到求同存异。大部分时候,人与人处于不同的沟通平台,比如老板与员工,如果每个人都想着自己的道理,按照自己习惯的方式与对方沟通,往往会产生双方不满意的结果。因此,想要与老板达到良好的沟通,必须站在老板的角度和立场来思考一些问题,假定自己这样做,老板的反应会是什么?他会不会接受?这样的换位思考是十分有效的。
沟通是一种艺术,也是一种能力,在职场中沟通技巧的高低往往决定了职业生涯最终能达到的境界。但是沟通本身绝非一朝一夕可以达到,也不是这里三言两语就能养成,还在职场中革命的人们继续努力吧。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《“晋升,谁说了算?”——向老板谈晋升的技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
“其实,小李啊,说实话呢,你在公司的表现还是不错的,只是由于还有其他方面的一些原因呢,所以…”
谁都不想在接触了老板后,有关自己晋升的话题听到老板如此的答复。如何让升职的主角是自己呢?
职业晋升之向老板谈晋升的技巧
我们通常所说的职业晋升,主要指职等、职位的晋升。职等的晋升即工作岗位不变,只是提高的薪酬水平,重点在薪酬水平的提高上。而职位晋升,伴随的不光是薪酬的变化,相应的工作岗位、职责范围都会发生变化,重点在职责范围或者说是权利上的扩大。那么,希望得到两种重点不同的晋升时,怎么主动和老板有效地沟通呢?
扪心自问:符合晋升条件了吗?
在主动沟通前,应该先掂掂自己的份量才行,自己的内在条件是否达到了要求,如果所在单位的考核晋升制度较完善,所有晋升因素都已明了,且已达到公司晋升制度上的标准,那么可以很快地知道这个问题的答案,如果不是呢?
独之秀职业顾问建议各位去各大人力资源管理咨询类或者职业规划咨询类网站、媒体上做个大概的了解,可以参照一下当前各行各业的人力管理现状,找到较符合自己的情况来比较分析即可,这里就不详说了。
细致周密地准备
准备工作,无外乎就是为了提高达到目标的成功率,切忌在没有仔细准备的情况下贸然去和老板沟通,这样多半得到的不是好脸色。在接触老板之前,先揣摩一下老板的想法,尽可能的做个换位思考。老板是什么样的人,脾气如何,你是否和老板接触的机会比较多,或者老板对你的印象好不好,等等这些都是后期沟通时需要考虑的因素,最好的情况莫过于老板对你很熟,对你的工作业绩也很了解并认可,只是一时没有注意到或者还在考虑是否该提拔你了,这样沟通的成功率会非常大。
聪明的人会抓住机会,而高明的人会创造机会,如果现在的情况还达不到刚才最好的情况,那么,努力让这个情况出现,不失为一个好的对策。
让老板熟悉你,这是需要具备的最基础的外在条件。有些公司规模较小,工作中和老板抬头不见低头见,这样一来,此条件很好达成。除非自己疏忽于平时和老板的主动接触,当然不是故意没事找事的去和老板套近乎,不用说,这还会受到同事的议论或者老板不好的颜色。但是,工作之余,以一个普通的身份接触“普通”的老板,本着平常心坦然且自然的交流,让彼此都有个更好的认识,这又何尝不可呢?相信无论是什么样的老板,在这种接触历史的前提下,还不至于与其交谈时换来的是和你初次认识的寒暄。规模较大的公司,平时和老板难得一见,那么这时需要营造熟识情境的对象当然是对你晋升起很大决定作用的人了。
老板对你工作业绩的了解并认可,这是需要具备的关键性外在条件。相信大家都是本着对自己业绩自信的态度才来探讨这个话题的,其实很简单的一个道理,“怀才不遇”这个成语的出现就能说明,并不是自己没有才能,只是没有被人发现而重用而已,试想,你若是一个老板,对一个员工的业绩认可了,也熟悉这个员工,会在他主动提出晋升的情况下找出反驳理由吗?很难吧。
老板只是一时没有注意,或者还在考虑是否该提拔你了,不要疏忽这个环节,看似前两个外在条件的成立会使此条件水到渠成,却往往让众多英雄折腰于此。可能大家在很多媒体或者消息渠道了解到一些信息,诸如一个员工去和老板谈晋升自己的问题,结果是陪了夫人又折兵,老板的对外的说法是:“我本来还想升他的,这下好,反倒自己来要了…”,其实,这个条件达成后是很有危险性的。如果老板没有意识到该提拔你了,这样还稍微好点,只是自己确实没有引起老板注意,接下来就是让老板注意你。如果是老板已经在考虑你了,这时老板可就是拿着锤子的那双眼睛,开始到处找你的钉子了,稍有不慎,被老板逮个正着,结果自己知道。和老板谈晋升,也就是和老板做次有目的的交流沟通,这时,我们强调了技巧的核心问题,即沟通的技巧。
注意沟通技巧
用于铺垫的的外部条件准备成熟后,便是实质意义上和老板的谈晋升的环节了。
首先,端正自己心态尤其重要。本着平等、积极、想做出更多贡献的,更好实现自我价值的心态去和老板交流才是正确的,切忌抱有只为功为利,或认为自己被亏待的不平衡心理,此外,给自己一个后路,没有成功怎么办,这时不是打仗,不需要有破釜沉舟的气概,给自己多个选择,也是给老板多个选择,毕竟,主动权永远在老板那边。即使失败,也不能灰心,没有得到升职或加薪要么说明时机未到,要么说明相对于竞争对手,自己还有不足的地方。至少,你给自己这块金子一次可以发光的机会了,不再处于老板的盲点内。更不能放弃下次机会,真金是不怕火炼的。相信心态端正的你,在接下来的交流中,你的细节表露会给老板很好的感觉。
其次,挑准时机。一般来说,老板很忙,时间安排紧,受到的工作压力并非普通员工所能体会,找对时间和地点进行交流也很重要。比如在工作之余,或者工作闲暇时,老板谈及轻松的话题时都可以,找准一个轻松的交流情境以轻松的语态沟通是最好。但是找准这点可能很难做到,大也不必强求,工作中跟老板预约一下,直接问问什么时候合适也行。
然后,注意语言组织。用词简洁明了,直奔主题,无需过多地拐弯抹角,老板可没有多少时间来听你造一堆毫无逻辑、毫不达意的词组。另外,在介绍完自己的来意后,闭上嘴巴。应对老板的反问要很从容,并要有针对性的、具体的回答,不要语言搪塞,这样是在给自己丢脸,也是在浪费老板的时间。
再次,理性当中感性的谈话。就事论事,理性对待,这能体现出一个人的职业素养,但这时的话题背后多少含有感性的因素,此时不管老板的脾气如何,你的脾气绝不能受到老板的影响,各种感性的,容易使情绪偏激的话尽量少说,转而要用平和而又上进,诚心且谦虚,让人觉得心情舒坦的词语来交流。切忌不知天高的一味表现自己,自己的不足自己要心知肚明,最好不要主动提起但也不能回避,积极对应的心态才是重要。将自己端正的心态通过理性和感性的话语传达给老板即可。
最后,切忌急于求成。不要本着一次沟通就要结果的想法,和老板在此问题上的沟通,不是在和市场小贩讨价还价,谈好价钱马上成交走人。给自己,给老板一个考虑空间,才是正确的。相反,尽量要避免老板当场作决定,这里的决定,包括同意你的晋升或拒绝你的晋升。同意你晋升,除非你刚好撞到老板要提拔并通知你的情况,你在和老板的交流中绝对会发现些自己需要再考虑的因素,不同意你晋升,那就是你这次的交流失败了,注意下各种以上的细节之处是否出现了漏洞。有了第二次或者更多次的交流,相信双方考虑的更周全后所作的决定才是完美的。
世间事无定数,以上几点便是独枝秀职业顾问能交流给大家的东西,篇幅有限,至于其他成功的技巧,欢迎大家再一起探讨交流。大家共同进步,才为我们所愿。(完)
写此文时,我脑海中一直回响着这样的歌词:“你快乐吗/我很快乐/只要大家和我们一起唱/快乐其实也没有什么道理/告诉你/快乐就是这么容易的东西/don't worry be happy……”快乐是什么?快乐是大脑受一些正面刺激后的情绪反应,或许化学家们还能分析出类似“多巴胺”的成份在人们快乐时迸发得更多。快乐是主观的,相对于幸福,快乐是轻快的,也是短暂的。
面对刚刚过去的一年,你快乐吗?你有多久没有感受过快乐的情绪了?快乐到底是不是一件容易的事情?
日前就“职场上,你还快乐吗?”这个话题在“职场资讯”频道和论坛进行了调查,得出一个不算是意外的结果——“超过一半的白领们并不快乐”。有56%的受访者表示,相比于2008年,在2009年里能让自己快乐的元素在减少。调查数据还显示,职业女性对于快乐的敏感度要高于职业男性。受危机影响,外企招聘需求缩水、开支节省、福利变少,这些因素都导致身在外企的员工快乐指数在降低。快乐因素在年龄上的体现,表现在越是年轻的职场人(尤以80后为主)对于快乐工作的追求越是强烈。
那些职场上纷纷扰扰的不快乐
最集中的不快乐:失业
在论坛上,一篇名为“年末,你还快乐吗?”的帖子引发了无数网友倒出苦水。从网友的倾诉中我们可以发现,当下白领最集中的不快乐就是没有工作。受危机影响,2009年企业招聘量变少,职位需求数变少,裁员事件屡见报端,白领失业频频显现;除此之外, 2009年610万的应届毕业生成为中国就业史上蔚为壮观的一道洪流,让职场上的不快乐披上了更强烈的悲剧色彩。“毕业以来几个月,我找工作一直无果;上学时我依靠父母给钱生活,现在毕业了还要靠父母继续养着,我真觉得无地自容。”一位学生在论坛上留下了以上话语。
怨气最重的不快乐:无偿加班
薪酬调查部曾针对加班问题做过调查,发现有96%的受访者称平时工作日一直会加班,而每周加班超过8小时的人群占到了35%。关于加班的抱怨由来已久,经历了金融危机的一年,矛盾在加剧。某著名审计事务所无薪休假期内还要让员工上班,并且不给加班费的事件被媒体爆料后引起了很大反响;某著名IT公司员工为了能保住饭碗不得不“自觉主动”地加班;某知名企业被员工讨要加班费……
论坛上的网友们只要讨论到加班事宜,气氛就难免悲愤心酸起来。比如,“培训时间为什么不算加班时间?”、“老板不走自己没事也得留着加班”、“加了班却拿不到加班费……”等等,白领们忍无可忍,可为了守住一份工作,终需要忍。
值得一提的是,如果加班是有偿的,身负生存压力的人们还是愿意为“五斗米”折腰的。一项名为“如果老板给你5000元,让你春节加班七天,你干不干?”的投票数据显示,有75%的人会选择放弃过节而拿钱加班。网友“时间换空间”的观点很直接:“我缺钱,所以我会干。”当然也有部分人是理性的,网友“昵称不能缺”甚至做了细致数学公式分析,最后得出结论:如果月薪少于6600元的人,在春节加班7天拿5000元是可以接受的,而月薪高于这个数字的人就放弃吧。
最闹心的不快乐:病不起
裁员、降薪、暗无天日的加班等等诸多职场压力让白领们苦不堪言。曾就白领健康问题做过调查,数据结果显示:68%的白领时不时会生病,而其中有近20%的人员健康状况很不乐观,一直“小毛小病”不断。有网友在论坛上发言:“每年的公司体检是最考验我的神经,体检表格上的‘异常’出现频率与年龄绝对成正比,脂肪肝、肾结石、颈椎扭曲变型、胃穿孔等一堆需要随访的毛病,让人有一下子老去了十年的感觉。”
眼下另一个普遍现象是“生病容易,看病难”,白领们纷纷表示这年头真的病不起——高昂的看病费用,请不出的病假,再加上因为病假而拖延的如山的工作,桩桩件件都让白领们闹心不已。网友“小白”请假做了个胃手术,带着瓶瓶罐罐的胃药回到公司后,面对她的是几百封待解决的邮件、堆积在办公桌上的高度惊人的文件纸张和贴满电脑屏的同事客户给她的黄帖留言,看到这些景象足以让她旧病复发。“小白”说:“我在请假前就已经有了这样的心理准备。为了补上进度,我已经连续加了三天班,感觉比术前更加劳累。”名为“杜丘”的网友一篇“工作5年,我把健康献给了老板”的帖子呐喊出了众多白领的健康惨状。
最现实的不快乐:什么都涨,薪水没涨
2009年,全国房价上涨明显,有媒体报道上海的房价在6个月内涨了50%,北京楼市无论是交易量还是房价也都疯狂飙升到了历史制高点。房价之高,白领们连成为“房奴”的资格都丧失了。此外,在过去的一年中,食品消费、交通费、上网费、教育费、水电气费、房租、物业费等生活必需品支出都在上涨,而这些支出常被称为“刚性支出”。虽然看起来每一项支出上涨幅度不大,但累加的效果却是次方级的增长。
在涨声一片中,唯独我们的薪水没有涨。近期就“新一年老板给你加了多少‘米’”的话题进行网上投票,有51%左右的受访者表示新一年里加薪无望,另有17%的网友哀叹自己的薪水不升反降了。网友“天蓝”表示:“由于公司业绩不好,来年全体员工的工资都将会打9折。”网友“时间换空间”在论坛上写下这样的文字:“目前我一个人干四个人的活,现在还不知道能不能涨薪,就算能涨也不会超过原来月薪的5%。”
那些还在坚持、舍不得放弃的小快乐
快乐是需要买的
近年来越来越多的公司出于降低成本的考虑,把公司搬往城市边缘。于是白领们每天不得不赶往遥远的“乡下”上班,时间被大块大块地用在上下班路途上。借用网友“晴天和尚”的话:“每天两点一线,不是上班,就是在上班的路上,我们被遗忘在了城乡交界处。”
抱怨归抱怨,生活仍然要继续,于是白领们通过网购来发泄这种与世隔绝的寂寞。小婴的公司在三年前搬到了城外,公司方圆5公里内别说购物街区,甚至连个问路的人都找不着。上“淘宝”挖宝成了小婴的每日必修课——鼠标在手,无奇不有。她最快乐的时候莫过于拆快递包裹的一刹那,在同事们纷纷围观比较、点评惊呼之时,让小婴感到生活原来还不是那么枯燥的两点一线,还是有些激动与心跳的,就算是用真金白银买来的也是值得。在搬到城外的一年时间里,小婴成为了淘宝上的一名钻石买家。
午休的幸福时光
白领们白天早早去公司上班,晚上又有数不清的加班,难得的中午午休时间变得尤为珍贵。“休息,是为了要走更长远的路”,适度的休息能调养身心、舒解压力、消除疲劳。据调查显示,有41%的白领会在午餐过后的午休时选择小睡一会儿;16%的白领则是选择其他的休闲娱乐方式,如上网阅读、看视频或是打游戏来放松自己。
Vivian是个书谜,家里的书可以装上几大箱子,但那都是她学生时代的战果。自从踏上工作岗位,Vivian就几乎没有多余的时间去逛书店,因此她对时下的网络文学抱以很高的热忱。利用午休时间,Vivian已经从网上阅读完了许多时下最热门的小说。“书还没有出版自己就已经看过了,很有成就感,同时既省钱又省时间,网络文学是伟大的!”这是Vivian的感叹。
美食的满足
“民以食为天”,在经济不景气的情况下,吃一顿好的,“打赏”一下自己的“五脏庙”,成为很多人“力所能及”的快乐方法。这也是为什么危机下与餐饮相关的产业依然欣欣向荣的原因之一。网友“灵灵”在论坛上留下这样的文字:“色香味俱佳的食物不仅让我的胃有饱足感,也给我的心灵带来满足,特别是在情绪不好的时候,美食的填充是我最大的安慰。如果能尝尽百味,体会个中不同,也不失为一种快乐的生活方式。”
快乐有时与钱无关
什么是扼杀我们快乐的元凶?是因为所赚的薪水难以满足自己需求,还是那位让你讨厌的同事天天与你纠缠?是日复一日重复的枯燥工作内容本身,抑或是周遭那些让你无法沉下心来的办公室是非?1974年,美国南加州大学的经济学家理查德伊斯特林教授在对发达国家人口与经济的研究中发现,体现为收入增加的财富积累并不必然导致快乐的增长;尽管在收入增加至某一门槛水平以前,比如后来被广泛认可的年收入8000美元,收入增加与快乐增长之间具有正相关性,但是在跨过这一门槛之后,收入对快乐增长的影响将变得微乎其微。
此次调查发现,让白领们在职场上不快乐的元凶有很多,46%的受访者表示造成工作不快乐的主要原因是“目前岗位不能体现自身价值”;21%的受访者表示高强度的工作或是高压力的工作使自己很不快乐;14.4%的受访者因为人际关系的原因而不快乐;仅有9%的受访者认为自己不快乐的主因是薪酬太低。由此可见,钱并不是影响我们快乐的主因,快乐更是精神层面上的体验与感受,更多的人在追求工作的价值感与自身的成就感。
不丹总理吉格梅•廷里说:“物质只是幸福和快乐的一个组成部分,但它不能保证你以平和的心态与自然及他人融洽相处。”能以平和的心态与自然及他人融洽相处无疑是幸福与快乐的。我们的职场快乐来源于我们对工作的成就感与融洽人际关系的体会,快乐无疑是主观的。
那些快乐与不快乐的节点
快乐星期五VS黑色星期一
星期五被白领们视为五天工作日中最快乐的一天,调查显示78%的人表示星期五是最快乐的工作日,因为漫长的工作终于可以暂告段落。周末将近,或是一个人“宅”在家里看电视睡个懒觉,放松一下心情;或是与家人一起共度温馨时光,家庭与亲情被视为快乐的最大来源。星期五是最有期待的工作日。
加菲猫讨厌星期一,因为星期一喻示着新一周的开始,它再也不能睡懒觉,也因为星期一它要上宠物医院,在加菲的眼中星期一是黑色的。同样,在白领们的眼中星期一也是黑色的。专家研究发现了“职场星期一综合症”,当疲倦、头晕、胸闷、腹胀、食欲不振、周身酸痛、注意力不集中等等一堆负面词汇出现在星期一时,你还会说这天是快乐的吗?于是调查数据显示,星期一“不负众望”地被白领们选为最不快乐的工作日。
上班一天最痛苦的是啥?
“上班这一天最痛苦的事儿是啥?就是下班了活还没干完;上班这一天最最痛苦的事儿是啥?就是还没下班活干完了,新活又要派来了;最最最痛苦的是上班时没有活,快下班了来活了。”这是网上流行的小沈阳版“上班”。上班一天最痛苦的是啥?当然是不能准时下班,不能正常回家休息。来自论坛上的投票数据显示,约有71%的网友表示不能准时下班。很多人下班时间被延后的原因是要处理手头还没有结束的工作,网友“紫月”表示:“手上的工作不可能像时钟分针一样,一到点就立马完成,所以我不得不延后至少半小时,做好结尾工作。如果下班前突然接到客户的电话,那么当天我下班就会更晚了。”
好老板、好上司能让员工“快乐工作”
曾经有一段时间,在我们的邮箱里或是一些热门论坛中总会出现Google员工在工作、休息或是吃饭的照片。当一家公司能让员工带着自己心爱的宠物上班,能在午休时做着SPA,还能在累的时候就钻进太空舱放松,没有束缚、没有限制,更多的是开放、自由与舒畅,这样的公司的吸引力不言而喻,她能让她的员工“快乐工作”。
调查显示,现在的白领更期待“快乐工作”,因为工作的目的是为了追求更大的快乐。于是那些能让员工有归属感、成就感、成长感的企业才是最受青睐的雇主,在这样的企业中工作,才能享有快乐的感觉。数据显示,公司是否具备公平合理的激励政策、是否鼓励创新、是否有透明公开的晋升制度被白领们列为重要的指标。
导致我们工作快乐指数不高的另一大原因就是我们的上司。别怀疑,这是事实。当的调查问起“上司或是老板哪些方面影响你的工作快乐指数”时,感同身受的职场人的苦水泛滥了:
“我的上司做决策总是变来变去,让我难以琢磨她的最终想法,这导致了她总是不满意我的工作。”
“上司太容易情绪化,他会把私人的坏情绪带入工作中,整个部门成天都要看他的脸色做事,连玩笑都不敢开。”
“我们老板总是怀疑员工会偷懒,于是她总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句‘工作进行的怎么样了’,令人防不胜防也不胜其烦。”
“上司经常让我干些私事,我想拒绝他,但又怕他以后给我小鞋穿;而我不拒绝他,又实在是占用了自己太多的私人时间,特别是节假日,就更别想好好休息了。”
…………
关于这样的“控诉”还有很多,根据统计的数据发现:上司的个人性格与做事方式,会成为影响下属工作快乐的重要方面。
尾声——
有一天,我们发现周围的空气是浑浊的、噪音是难以忍受的、交通是拥堵的、物价是昂贵的、信息是垃圾的、人际关系是冷漠的、生存竞争是残酷的……这样的生活与我们内心的理想相去甚远,突然我们意识到想要追寻的幸福已成奢侈,那么至少让我们不要放弃快乐吧,因为那是个体生命存在的基本意义,那是我们不可或缺的精神需求。(完)
职场中有一群人,他们的工作围绕着一个关键词展开:调查。在工作中,调查人员需要调动细心、机智、沟通力、专业知识等多种素质,有的工作甚至类似职场上的侦探。
神秘顾客现身快餐店
今年21岁的小文做神秘顾客已两年多时间,之前他曾从事信息采编等工作。最近记者跟随他体验了一回神秘顾客。出发前,小文“全副武装”:口袋放上录音笔,手机握手上,并叮嘱记者表现得像平时那样就行。
小文当天的任务是体验一家快餐店的服务,酬劳是120元。要完成的任务是:进门时服务员有没有主动问好?点单时服务员是否热情、熟练?上菜时间及消费过程中的服务质量包括埋单、打包等服务,还要体验菜品味道、温度等。
在总结时,小文的观察力让记者惊讶:餐厅整体环境不错、工作人员穿戴统一、服务人员态度欠热情……而且他还神不知鬼不觉地用手机拍了“证据”。
“做神秘顾客的钱也不是那么好赚的。”小文说,扮演神秘顾客最重要的是观察力,有些客户会让你假装投诉,看服务人员的态度;有的客户会要求神秘顾客购物消费时表现出不满,观察服务人员处理方式;一般而言,营业员服务态度和业务处理能力是客户要求的重点。而每次神秘购物前都要做足“功课”。接到任务购物前,要搜集检测主题相关信息,对这个行业了然于胸;其次要善于伪装,如果身份暴露,神秘顾客检测宣告无效,劳动也将白费。
另外,由于委托的任务细节很杂,内容多,做任务前要牢记问卷问题,这就需要超强记忆力。“购物”后,“神秘顾客”还要填写问卷调查报告,像快餐店这类任务算简单的,约20—30道题,而有些任务,提问可能多达十来页。如果任务完成后,问卷没有通过客户审核,或者客户认为你并没有很好地按照他们要求体验,也将拿不到报酬。
有偿问卷赚外快
曾雪特别爱看时尚杂志,每月都要花一百多元买几本杂志。但是她不好意思问爸妈要钱买在他们看来就是一堆彩色废纸的时尚杂志。于是,她开始在网上参加在线调查,自己赚点小零钱买杂志。
“每天大概做5个调查,能赚10—15元。”曾雪说一个月下来大概能赚几百元。调查的内容五花八门,既有很专业的医疗器械使用偏好,也有美容习惯,多数都是她在一个做调查赚钱的网友QQ群里找到的网址。她说,他们这个群落有个名字叫“调客”。
据了解,在国外有很多人专门以上网填写调查问卷为生。由于很多企业在做市场营销的过程中,需要靠分析大量用户数据来制定产品策略,所以一些专门的产品调研机构近年也冒了出来。但是现在国内很多问卷网站如问道网等都是免费的,填写问卷的人也不能获得报酬。一般来说,一些企业和专业的科研机构、心理学研究机构会推出有偿问卷,希望以微小的报酬吸引更多人填问卷,获得更具体的数据。
曾雪说,这些付费的调查问卷一般都长到令人发指,还必须填上邮箱或MSN,比那些义务问卷要繁复得多。而且,作为颇“专业”的调客,曾雪说要准备多个网上账户、支付宝都很有必要,因为网上调查的报酬一般都是打到参与者的网上账户里,没有指定银行账户的话,只能浪费十几元的收入,“但是做调查就是靠积少成多,不能觉得是小钱就不要”。
专职人员月入过万
作为一名专职调查人员,周灿每天的任务就是根据客户的需要写建议书,确定研究范围,“当然我们还有专门的同事负责招募合格的被访人和写研究报告。”调查人员的需求量很大,因为企业中需要用到调查这一手段的环节实在太多:新产品投放了一个月,市场反响如何?自己和对手所占的市场份额各有多大,孰优孰劣?产品被人仿冒,仿冒行为对自己的冲击有多大?甚至,新招进来的经理,他的背景是否如他所说那样辉煌?这一切,都有赖于这群人给出具体详实的数据和结论”。
记者发现,除了街头发放问卷的普通市场调查员门槛较低之外,其他各类调查人员都强调专业和技能。一个优秀的市场调查人员首先需要具备专业知识和行业背景。不仅要善于获取信息、整理信息、分析信息,而且能为企业的经营决策提供有价值的参考,因此从业人员需要具有很好的行业和专业领域的背景。其次,调查过程的设计、控制能力,数据收集、分析和统计能力必不可少。再次,既然是做调查,那么良好的逻辑判断和推理能力是必须具备的,有的企业甚至要求具备一定的刑侦能力。
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麦肯锡有一个著名的“30秒电梯理论”。在外企,越级是比较忌讳的。当你有个好建议却无法敲开领导者办公室大门的时候,你可以创造机会,与老板同乘一部电梯。一幢30层的大楼,电梯从底层到顶层的时间大约是30秒。如果电梯里就你们俩人,你就可以说,“你好,我是某某,我有一个建议不知跟您说是否合适?”他可能就会“哦,啊”地跟你应付。30秒后,如果他觉得你说的建议很有道理,他会说,“有时间跟您详聊”。一般情况下,他回去就会告诉秘书,“我要和某某谈谈,给我约个时间。”
类似的方法很多,未必非要在电梯里,否则,办公区是平房怎么办?
最关键的是,30秒钟时间,你说什么?如何找到对方的兴奋点,调动起对方的热情,变被动为主动,让他找你。一个计划,如果策划人在30秒内讲不清楚,那就说明计划有问题,而且操作性差;同样,一个员工如果在30秒以内讲不清楚所要表达的意思,讲不清楚公司、所在部门以及他自己的任务,那么,这个员工就已经不称职了。
巧妙运用“30秒电梯理论”,为自己创造晋升机会。
“30秒电梯理论”的由来
麦肯锡曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束后,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇到了对方的董事长,这位董事长询问了项目情况。但由于没有准备,该项目负责人不知从何说起,短短几十秒时间,他没能说清楚,使公司失去了一位重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内表达清楚,要直奔主题、直奔结果。(完)
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