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俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。人生之路,沟壑万千,总免不了要遇到困难和挫折。就连《西游记》里神通广大的孙悟空也有降不了的妖,伏不了的魔,他不得不去找其它神仙朋友,靠他们帮忙来度过难关。在现
实职场中,我们遇到的困难也许还会更多,这时,我们就需要靠企业、老板、上司、同事、下属的支持和帮助,用团队的力量去克服它。所以,为了给自己创造一个良好的职业发展环境,我们必须建立与老板(公司、上司)、同事和下属的三大共赢关系。
与企业、老板和上司共赢
如果你不是老板,那么,无论你走到哪里,你都要面对老板和上司。因此,老板和上司是职业人士职业生涯道路上形影不离的人,也是影响和决定职业发展的最重要的“贵人”。所以,如何得到贵人相助,站在巨人的肩膀成就自己的职业理想,是每一个人必须认真对待的问题。
(1)做企业最喜欢的那种人
一般而言,在企业中存在四种人:
第一种人:能力较低但态度很好。这种人可能由于学历、经历等原因,工作能力有限,不能适应工作的需要,工作的效率和效果欠佳。但他们态度积极,精神状态好,有时有劲使不上,不知道从何处下手。如果你是这种人,就应该下功夫抓紧提升自己的相关知识和能力。公司安排你培训更好,但千万不要等待,应该积极主动乃至自掏腰包也要提高自己的本事,否则,就有被淘汰的危险。公司之所以没有淘汰你,一是因为你的态度好,二是因为目前还没有比你更合适的人。
第二种人,能力高但态度不好。这种人要么是:我付出多少就应该得到多少回报;上司交给任务能够完成,但额外多余的工作一概不做。要么是:事不关己、高高挂起,不求有功,但求无过,比上不足,比下有余,工作缺乏激情、热枕和创新。要么是:怨天尤人、玩世不恭,消极倦怠的工作态度使他们难以有所作为。他们最常做的事就是抱怨,抱怨公司的老板太苛刻;抱怨同事不够热情;抱怨工作时间过长;抱怨公司管理制度过严……抱怨和怀才不遇的痛苦状使他们摇摆不定,他们不停地为自己工作上的失误寻找借口,最后,自己的发展道路越走越窄。这种人尽管有一定的能力,但是,心态出了问题,他们是企业最头疼有时也是最讨厌的人。如果你很像这种人,你应该当心了,要么你改变态度,改变自己,重新做人;要么你就会在频繁被淘汰或频繁跳槽中荒废自己的职业前程。
第三种人:没有能力态度又不好。这种人除了继承第二种人的消极悲观态度外,能力又很低下,并且经常给企业捅漏子,不出工也不出力。这是注定要被所有企业淘汰的对象,他们可能要在频繁和长期的失业中度过一生。
第四种人:能力高态度积极。他们是企业最喜欢的人,是企业真正的“人财”。他们充满自信,积极主动。忠诚敬业,积极乐观,自动自发。在IBM公司曾经有过这样一件事情:在一间黑屋里坐着许多公司互不相识的员工,突然开灯后,IBM的员工能准确地认出自己公司的人。因为IBM的人脑门上都隐藏着一个蓝色标签。有人这样描述IBM的员工:“对工作充满了自豪感,有一种脱离优越感、盛气凌人、自以为是和傲慢无礼的自信。这种自信透露出的是热情与乐观,这种情绪不仅会感染其他人,也会使与之交往的人产生一种信赖。”这种人才是公司的中流砥柱,一个公司的成败与否,与这部分员工有着直接密切的关系。
如果你是这种人,恭喜你,你是真正的职业人,希望你再接再厉。
(2)敬业负责
不要认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。说到底你为自己的工作负责并不需要老板对你感恩戴德,因为你是在为自己负最后的责任。
当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视你的工作,从而轻视你的人品。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。
(3)表现忠诚
在当今这样一个竞争激烈的年代,谋求个人利益,实现自我价值是天经地义的事。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多人以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。
现代管理学普遍认为,老板和员工是一对矛盾的统一体,从表面上看起来,彼此之间存在着对立性——老板希望减少人员开支,而员工希望获得更多的报酬。但是,在更高的层面上,两者又是和谐共赢的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。因此,对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚;对于员工来说,丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。
老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最关键的就是忠诚度。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。如果你是老板,你肯定也会这样做。
只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的人。对老板忠诚并不是口头上的,而是要用努力工作的实际行动来体现。我们除了做好份内的事情之外,还应该表现出对老板事业兴旺和成功的兴趣,不管老板在不在身边,都要像对待自己的东西一样照看好老板的设备和财产。另外,我们要认可公司的运作模式,由衷地佩服老板的才能,保持一种和公司同发展的事业心。即使出现分歧,也应该树立忠实的信念,求同存异,化解矛盾。当老板和同事出现错误时,坦诚地向他们提出来。当公司面临危难的时候,和老板同舟共济。
也许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的忠心,那么也不要因此而产生抵触情绪。老板是人,也有缺点,也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你就在不知不觉中提高了自己的能力,争取到了未来事业成功的砝码。
(4)成长第一
与公司、老板或上司实现共赢有一个前提条件,这就是你必须始终与他们站在同一个起跑线上,而且要始终在知识或能力上超过他们。只有这样,你才有被利用的价值,才有共赢的筹码和基础。
所以,你必须树立一个最基本也是最重要的理念:个人成长第一,工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的平台,把工作真正当成愉快的带薪学习的过程,抓住一切可能的机会,创造一切可能的条件,充电培训提高自己。
如果老板或上司给你额外的任务和责任,一定不要拒绝。你的机会来了,一方面这是上司观察你、考验你、磨练你、信任你的表现和方法,另一方面,你得到了别人得不到的锻炼自己的机遇,这是你自我实现、提升自己、大显身手的最好时机。如果老板或上司狠狠地批评了你一顿,你一定不要抱怨和愤恨,他们可能是恨铁不成钢,也可能是在故意考验你的耐心与耐挫力,他们还很在乎你,你应该吸取经验教训,向挫折和失败学习,把每一次批评都当成成长的一个阶梯。如果你连续办了错事上司没有批评你,你一定要当心,你可能离走人不远了。
无论何时何地,你都要把自己的职业成长和能力提升当成第一位的事情,只要在成长方面有所收获,至于工资待遇方面的事要学会看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的发展成长环境下,你斤斤计较工资福利,你就是在与自己的职业未来斤斤计较,你必定不会达到更高的职业境界。
(5)加强沟通
与上司沟通,不仅关系到你全面、准确、及时地领会上司意图,取得上级的帮助,而且关系到让上司了解你,理解你,帮助你。因此,与上司的沟通对你任务的最终完成和业绩评价有着至关重要的作用。对于那些工作业绩无法量化的工作来说,了解上司的管理风格十分必要,因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞,当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美,唯上司是从也无必要,要让上司接纳你的观点和方案,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。
不要认为上司十分信任你,你就可以“踢开领导闹革命”。聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。
(6)不与上司或老板争名
有一些基层经理人直接打电话给老板,讲他们的上级如何如何,然后把自己的成绩罗列一大堆。他无非是想让老板知道,他很有成绩,这只是他自己努力的结果,不关他上级的事。大多数情况下,这种做法适得其反,容易引起高层领导的反感,最终不利于个人的职业发展。
有了业绩和功劳自然要记到老板和上司的帐上,切不可统统据为己有,更不可洋洋得意,居功自傲,盛气凌人,目空一切,口出狂言,忘了自己姓啥名谁。不要认为你人品好,能力超强,位高功著就能在企业呆下来了。如果你的威信,你的名望超过老板时,千万要小心!
以中国现在的国情,一个企业,只能有一个核心文化,那就是老板文化。如果你另树一帜,只有挨枪子的份。常言道,枪打出头鸟,一个企业老板,绝对不会让自己的企业跟随“他姓”,而不是跟自己。现在全国赫赫有名的蒙牛的老板牛根生,曾经是同样大名鼎鼎的伊利公司的中流砥柱,不想突然有一天被莫名其妙通知去北大学习,还有前TCL的万明坚,还有前创维的陆华强等等。所以,如果你没有他们的经天纬地之才,你最好还是忍耐、弱势一些好,注意收敛,更要注意突出企业主人的形象,不可威高震主,不可越位抢镜头。(完)
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无论老板大小,一般都喜欢这样几类员工:
第一是会帮其赚钱的员工。
能帮老板赚钱,这是老板最开心的,老板会在平时关爱有加,奉若神明,唯恐失之交臂,丧失赚钱的摇钱树。就算这些员工平日里有些小毛病,也会睁一只眼闭一只眼,不敢追究太深。但这不等于老板就真的无所谓,真的就打心眼里看重他们。只是迫于压力,迫于企业开发业绩,而暂时表现出的一种大肚能容的表象,其内心深处其实早已埋下了防范之心和秋后算账的思法。一旦时机成熟还是会“爆”给这类员工以颜色。
第二类是那些忠诚的员工。
这类员工可能不算企业里最能干的,做事也不一定那么利落,时不时会做错一、二件事,而被老板大声批评。但这些员工有一个最大的特点,就是很听话,不随便越雷池一步,为老板做事非常卖力。虽然做坏了工作,挨了老板的批评,也不会放在心上,照旧保持心怀若谷的本色,忠心地干活。老板对这样的员工防范心理也较浅,不会为其大伤脑筋,相反还会时常地动恻隐之心,给予一些关照,并会放手让他处理一些老板贴身的琐碎之事。
第三类员工就是那些帮不上老板赚大钱的忙,但处事机灵聪明面面俱到。
这类员工做事一般不会让老板发毛,也不会给企业添乱。手中的活处理的也较平服,就是过于圆滑,也让老板不得不增加对其的防范心理。
第四种老板喜欢的员工就是具有上述三项功能的员工。
这些员工老板通常较敬服,对其也较尊重,会委以重任。不过这样的员工不多,一个企业能有一、二个已是大幸,这样的员工是企业的栋材。
当然,老板喜欢一个人,其表现形式也会因老板个人的文化修养和个性有所不同,会因老板的大小程度及掌控企业局面大小范围而异,但无论其怎么掩饰,总有一丝半缕会显现出来。这毕竟是人之常情,老板也是人嘛。(完)
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麦肯锡有一个著名的“30秒电梯理论”。在外企,越级是比较忌讳的。当你有个好建议却无法敲开领导者办公室大门的时候,你可以创造机会,与老板同乘一部电梯。一幢30层的大楼,电梯从底层到顶层的时间大约是30秒。如果电梯里就你们俩人,你就可以说,“你好,我是某某,我有一个建议不知跟您说是否合适?”他可能就会“哦,啊”地跟你应付。30秒后,如果他觉得你说的建议很有道理,他会说,“有时间跟您详聊”。一般情况下,他回去就会告诉秘书,“我要和某某谈谈,给我约个时间。”
类似的方法很多,未必非要在电梯里,否则,办公区是平房怎么办?
最关键的是,30秒钟时间,你说什么?如何找到对方的兴奋点,调动起对方的热情,变被动为主动,让他找你。一个计划,如果策划人在30秒内讲不清楚,那就说明计划有问题,而且操作性差;同样,一个员工如果在30秒以内讲不清楚所要表达的意思,讲不清楚公司、所在部门以及他自己的任务,那么,这个员工就已经不称职了。
巧妙运用“30秒电梯理论”,为自己创造晋升机会。
“30秒电梯理论”的由来
麦肯锡曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束后,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇到了对方的董事长,这位董事长询问了项目情况。但由于没有准备,该项目负责人不知从何说起,短短几十秒时间,他没能说清楚,使公司失去了一位重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内表达清楚,要直奔主题、直奔结果。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《九招让老板喜欢,让你快升的方法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
第1招:按部就班地行动
事业成功的人往往耐得住寂寞,在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。
其实,对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧,最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
第2招,永远现在进行时
有时候,对你而言,结束一件一小时之内就可以完成的工作,可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗?不如先和朋友在msn上聊几句,因为明天他就出远门了,而客户大概明天还在本城吧!如果明天客户不在,周五相信他一定在办公室里,不如索性周五再说吧……
绝不要给自己一个理由,说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题,把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了,做个“我现在就要开始工作”的人,哪怕只是拿起电话,和客户说说你刚才想到的那个创意,让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻,是让我们保持战斗欲望的行动力。
第3招:做个“凯撒大帝”
很多人对金钱的观念麻木而淡薄,从好里说,淡泊名利、与世无争,从另一个角度看,也的确是没什么追求和上进心,不太在意生活的品质。
看看另一些人是如何对待生活的:比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事,比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学,比如让孩子进了更优秀的幼稚园的邻居等等。不要羡慕人家的命好,大家都是一样的。我们拼命工作,不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗?每隔一段时间就给自己制订一个目标,大的像买一辆自己喜欢的新车,小的如买一套今秋的流行格呢套装,有时候,压力是让人忘情于工作最好的动力,当你终于可以为了卸下包袱松口气时,你的目标也会得以实现。
第4招,把你的闹钟拨快10分钟
迟到其实是一件让人窝心的事情。要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间,谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门,慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢?很多人知道自己喜欢拖拉的毛病,但却不知道怎么解决。
其实这个秘密很简单:你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住,无论是家里的钟还是手腕上的表,甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间,它给你设定的可是一个提前的助跑机会,让你在别人还没启动的时候,就已经开始发力冲刺,不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人,同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢,马上就动手,从拨快手表开始吧!
第5招:有用的人就在你身边
很多公司都有个不成文的规定,在新同事到来时,大家都会送一点小礼物表示欢迎。但不少人是礼物照送,但流于形式,并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说,更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会,完全是靠人际关系网来工作和运作的,需要别人帮忙时,从何向别人主动开口?
下次有新入职的同事到来时,不妨当面递上一张自己做的卡片,除了自我介绍之外,再附上一段你的祝福语,简简单单,就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中,都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心,为自己轻松编织一张人际网,占尽了主动的先机,何乐而不为呢?
第6招,一杯咖啡时间
有时候,我们认为把自己的工作分摊出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交给了别人,但由于个人理解与处理问题的角度不同,他人所做的工作汇总到你这里时,你会遗憾地发现,你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。
且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时,你可以召集大家开一个小会,把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中,你需要做的也许就是找出一点空余时间,和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做,好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作,又能及时地沟通,随时调整彼此支持力度的侧重点。看,一杯咖啡时间,就是这么简单而已!
第7招,开门见山地陈述观点
在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多,在质素相仿的一群人中,抓住机会脱颖而出,才得获得更好的发展空间。
拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。
第8招,让桌面永远保持干净
这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。
办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于:坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,就先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。
第9招:3分钟之内结束私人电话
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?
一天的工作时间就那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧,比如,约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。(完)
人在职场,最大的恐惧莫过于老板不喜欢。那该如何做个让老板喜欢的员工呢?笔者在企业从事管理工作多年,总结出四点,供打工朋友参考。
第一:学会为老板省钱。对于老板来说,最怕的是“好钢未用到刀刃上”,员工拿钱乱花。因此,在采购物品或策划项目时,应该提供省钱的方案让老板选择,同时要告诉他(她),哪种方案效果最好、省钱最多、价值最大,为老板的决断提供最佳思路。省钱的项目最易被老板采用,也让他(她)感觉到你对企业的忠诚。以厂为家、厂兴我荣、厂衰我耻,这样的员工,老板是一辈子都不会嫌弃你的。
第二:多向老板报告。对于商务繁忙的老板来说,他(她)不可能凡事亲历亲为,但又害怕员工擅作主张、隐瞒不报。因而有些老板会在企业内部安排一些属于自己的“亲信”或“眼线”,监督员工,通过另一种渠道了解你的工作作风。这是老板的弱点,也是老板的心病。作为员工,与其说让其他人监督自己,倒不如主动向老板报告。养成这么一种职业习惯,你就不必再担心背后的“小人”作祟。
第三:危机时拉老板一把。对于大多数老板来说,并不需要员工在经济方面给予什么帮助,倒希望员工多为自己解决一些灸手的难题,甚至可说是希望有人拉一把。基于老板的这种需求,作为员工,在干好本职工作的同时也别忘了观察与留意其他单位或个人的工作,特别是在危难来临时,不失时机的表现自己,不单其他单位的主管或同事会谢谢你,老板也会对你刮目相看。能够做自己工作范围之外的事情,会有哪个老板不喜欢呢?
第四:与老板攀亲。在企业管理中,多数专家学者认为这是不道德的行为,与管理的宗旨背道而驰。但笔者认为,只要对社会无害、对企业有利、对自己有益,与老板保持良好的交情,何乐不为?据相关资料统计表明,超过八成的老板感觉到自己在亲戚面前孤立无援。不是被“红眼病”看扁就是被口水泡沫淹灭。内心深处感到无比寂苦。如果能够理解老板的这一社会悲痛,多与他(她)走动,谈心、聊天、问候,不但能让老板感觉到你对他(她)的忠心耿耿,也能让老板透过另外一种渠道释放心理上的压力。一举两得的美事,做做何妨?!
亲戚并非一定要有血缘关系,感情深了,事实上也成亲人了。在职场生涯中,学会与老板攀亲,可是一门学问哟!
老板喜欢什么样的员工?作为在职场奋斗中的你,是否也曾迷茫?在职场生涯中,有些人看起来勤勤恳恳,却一辈子得不到老板的器重。有些人看起来似乎能力不怎么样,但却可以平步青云,得到老板的青睐?到底老板们都喜欢什么样的员工?今天就让小编来为大家揭晓答案吧。
勤奋的员工
如果你天赋稍浅,请你勤奋一些,因为勤能补拙;如果你很聪明,请你勤奋一些,因为这样能插上了腾飞的翅膀。
而老板不想要的员工是,明明自己很笨,却总是比别人更懒。
有正能量的员工
如果你认为你遇到了好事,请你传递正能量,因为它会让你变得更好;如果你认为你遇到了坏事,也请你保持正能量,因为负能量只会让事情变得更糟。
而老板不想要的员工是,狗嘴里总吐不出象牙来。
愿意付出的员工
如果你能看到你的未来,请付出更多,因为这样会让你的未来更快到来;如果你看不到你的未来,请付出更多,因为只有这样才能让你看到未来。
而老板不想要的员工是,总觉得自己付出太多就是吃了大亏。
有目标的员工
如果你给自己定的目标可以轻松完成,请你给自己制定一个具有挑战性的目标,因为你完全可以做得到;如果你后期的目标有压力,也请你不要放弃,这才是对你真正的考验。
而老板不想要的员工是,永远只会说目标“太高了,我做不到!”
有担当的员工
如果这件事是你的错,请你担当,这样你才会成长;如果这件事不是你的错,也请你担当起来,这样你就有了更大的担当。
而老板不想要的员工是,“都是别人造成的,跟我没关系。”。
懂得服从的员工
如果你觉得你的上级无能,请服从,因为他是你的上级;如果你觉得你的上级很有能力,请服从,因为他值得你服从。
而老板不想要的员工是,感觉全世界就他最厉害。
忠诚的员工
如果你认为你的单位不好,请忠诚,因为这样才能提升你的适应能力;如果你认为你的单位很好,请忠诚,因为这样你才能拥有一个好的平台。
而老板不想要的员工是,不但频繁跳槽,而且永远说上一家的不好。
对比上述标准,你给自己打几分?
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当店里没生意的时候,看看这个店长在做什么?
当没生意的时候……
她会调整橱窗陈列,让经过的路人看到店里的产品和热卖品。
当没生意的时候……
她会场里场外,清洁橱窗卫生,连植物的叶子也擦一次,把产品擦干净,早上9点前,下午4点前做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受品牌高档的购物环境。
当没生意的时候……
她会查看相关数据,从产品销售的TOP单品,提前向产品部补货,要求款式集中,库存量加深,每周的五六日前,每次节日活动前保证足够库存。
当没生意的时候……
她会统计员工节点数据,当看到员工成交率低,她会培训开卡语言技巧每周根据员工弱点练内功,始终保持员工专业度。
当没生意的时候……
她会与店员交流TOP单品和转推,让店员能够以最快的速度将畅销款和毛利高的滞销产品推荐给顾客。
当没生意的时候……
她会问周边品牌数据,提前提供一手信息给老板/主管做活动申请。
当没生意的时候……
她会去学习别人的陈列和布局,向上级提出建议取长补短,避免不足处重复出现。
当没生意的时候……
她会将老顾客分类,非常清晰的将新货通知哪些A类顾客,活动通知哪些B类顾客。
当没生意的时候……
她会非常不安分,发展第三渠道,通过微信微彩信主动发图吸引客人。
当没生意的时候……
她喜欢竞争,将能力好坏的店员平等分配,两班用数据较高下,时刻保持动力。
当没生意的时候……
为了成交,要求每人都会去讲解一款产品的功能、卖点,熟练产品知识留住客人。
当没生意的时候……
她会推荐好的销售技巧和方法给员工学习,提升同事的专业知识和视野
如果你能够做到上述的这些,相信你必然能够在职场生涯中,获得不一样的收获。
年终评估过后,加薪变成了热门话题,每年加薪的名额就那么多,但是能如愿的似乎很少,老板到底喜欢给什么样的员工加薪呢?让我们来仔细研究一下吧!
第一类:超有毅力,加班不要命型
什么样的员工是最优秀的员工,就是每天加到凌晨一两点,你要是十一二点就走,你都不好意思和人家打招呼,这是一位朋友手机彩铃中模仿电影大腕中的一段,虽然有点夸张,但也确实反映了一个问题,那就是普遍存在的加班问题,很多公司明明已经到了下班的时间了,可是同事们就是不走,好像大家都在比着,看谁先走,一些新来的,不懂规矩,站起来就直奔打卡机,所有的人都看着,那种感觉,就像是按时下班得罪谁似的,可结果是,我刚进电梯,大家就都出来了,赶情是这事了需要我给打个样啊。
所以说,要想领导给你涨工资,就得拼命加班,你想啊,你一个人能干两个人的活,领导顶多再多给你半个人的工资,人家还赚半个人呢,不过这样的人,要是遇到全公司的人都加班,那就倒霉了,不过这是老板最希望看到的。
第二类:超有才能,没我不行型
这是最牛逼的一种人,也是大家都想成为的一种人,这种人的典型特征就两点,第一,工作能力强,办事效率高,不靠时间取胜,用质量说话,第二,既然效率高,肯定按时上下班,多一会的班都不加,他就像打卡机一样,到点就响,挡也挡不住,一般这样的人,真的是让老板又爱又恨,爱的是他能给公司在短时间内创造价值,有什么急活给他,会很快完成,恨得是,这样的人一般都很难留住,而公司在一定时期内,又没有他不行。
所以,大多数的时候,当此人一但心生去意的时候,老板定会以涨工资诱惑之,所以在一个公司,这样的人,往往工资涨得快。但凡事有利必有弊,这样的人最大的悲哀在于,总有一天,会被老板培养的新人顶掉。
第三种:超有耐心,多年媳妇修成婆型
在我们中国,还是人治大于法治,这是众所周知的道理,在公司这个小环境也是一样,在任何一个公司,都会存在着那么一两个论能力不是最强,但却身居要职的人,原因是什么呢?就是他是公司的元老,是领导关系非常好,这样的人,在必要的时候,领导也会张其涨工资。
原因很简单,因为毕竟是一起打拼过来的人,不能让兄弟寒心。但凡这样的人,一般都是在一个公司混了N年,终于混到了领导职位,不靠能力,靠资力,这也是一个走向成功捷径的办法。
第四种:超有弹跳力,跳此不疲型
中国有句古话叫树挪死,人挪活,在职场,这句话经常被理解成干得不爽就跳槽,虽然这句话不对,但现实的职场生涯中,还真的就存在这样一批人,你上次见他,他在这个公司,下次见他,可能隔的时间不长,他就在另外一个公司了,而且工资确实涨了,工作也不是太累,这样的人,常常让人羡慕的不得了。
有的人说这样的人不稳定,不利于事业的发展,有的人说这样的人容易见异思迁,干不成大事,但我个人却觉得,这样的人,懂得相识而动,是最能发现机会的人,他们之所以每次跳槽都能够保持工资不断地上升,就是因为他们本身有这种特质,知道自己什么时候该走,什么时候该留下。这样的人,总是能充分利用好跳槽的机会,即使最终没有跳,也容易让老板给自己涨工资,从而留下自己。
第五种:综合性人才
其实上面写的这几种类型的人,分的并不是那么清楚,他们也可以算得上是一类人,就是容易涨工资的人,其实无论涨工资的方式有多少种,但有一点核心内容,肯定是不会变的,就是我们要通过各种方式,不断提升自己的能力,当我们真的有能力够强大了,无论我们在哪里,谁是我们的老板,涨工资是迟早的事情,只是涨的方式不同罢了。
其实无论涨工资的方式有多少种,但有一点核心内容,肯定是不会变的,就是我们要通过各种方式,不断提升自己的能力,当我们真的有能力够强大了,无论我们在哪里,谁是我们的老板,涨工资是迟早的事情,只是涨的方式不同罢了。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《“晋升,谁说了算?”——向老板谈晋升的技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
“其实,小李啊,说实话呢,你在公司的表现还是不错的,只是由于还有其他方面的一些原因呢,所以…”
谁都不想在接触了老板后,有关自己晋升的话题听到老板如此的答复。如何让升职的主角是自己呢?
职业晋升之向老板谈晋升的技巧
我们通常所说的职业晋升,主要指职等、职位的晋升。职等的晋升即工作岗位不变,只是提高的薪酬水平,重点在薪酬水平的提高上。而职位晋升,伴随的不光是薪酬的变化,相应的工作岗位、职责范围都会发生变化,重点在职责范围或者说是权利上的扩大。那么,希望得到两种重点不同的晋升时,怎么主动和老板有效地沟通呢?
扪心自问:符合晋升条件了吗?
在主动沟通前,应该先掂掂自己的份量才行,自己的内在条件是否达到了要求,如果所在单位的考核晋升制度较完善,所有晋升因素都已明了,且已达到公司晋升制度上的标准,那么可以很快地知道这个问题的答案,如果不是呢?
独之秀职业顾问建议各位去各大人力资源管理咨询类或者职业规划咨询类网站、媒体上做个大概的了解,可以参照一下当前各行各业的人力管理现状,找到较符合自己的情况来比较分析即可,这里就不详说了。
细致周密地准备
准备工作,无外乎就是为了提高达到目标的成功率,切忌在没有仔细准备的情况下贸然去和老板沟通,这样多半得到的不是好脸色。在接触老板之前,先揣摩一下老板的想法,尽可能的做个换位思考。老板是什么样的人,脾气如何,你是否和老板接触的机会比较多,或者老板对你的印象好不好,等等这些都是后期沟通时需要考虑的因素,最好的情况莫过于老板对你很熟,对你的工作业绩也很了解并认可,只是一时没有注意到或者还在考虑是否该提拔你了,这样沟通的成功率会非常大。
聪明的人会抓住机会,而高明的人会创造机会,如果现在的情况还达不到刚才最好的情况,那么,努力让这个情况出现,不失为一个好的对策。
让老板熟悉你,这是需要具备的最基础的外在条件。有些公司规模较小,工作中和老板抬头不见低头见,这样一来,此条件很好达成。除非自己疏忽于平时和老板的主动接触,当然不是故意没事找事的去和老板套近乎,不用说,这还会受到同事的议论或者老板不好的颜色。但是,工作之余,以一个普通的身份接触“普通”的老板,本着平常心坦然且自然的交流,让彼此都有个更好的认识,这又何尝不可呢?相信无论是什么样的老板,在这种接触历史的前提下,还不至于与其交谈时换来的是和你初次认识的寒暄。规模较大的公司,平时和老板难得一见,那么这时需要营造熟识情境的对象当然是对你晋升起很大决定作用的人了。
老板对你工作业绩的了解并认可,这是需要具备的关键性外在条件。相信大家都是本着对自己业绩自信的态度才来探讨这个话题的,其实很简单的一个道理,“怀才不遇”这个成语的出现就能说明,并不是自己没有才能,只是没有被人发现而重用而已,试想,你若是一个老板,对一个员工的业绩认可了,也熟悉这个员工,会在他主动提出晋升的情况下找出反驳理由吗?很难吧。
老板只是一时没有注意,或者还在考虑是否该提拔你了,不要疏忽这个环节,看似前两个外在条件的成立会使此条件水到渠成,却往往让众多英雄折腰于此。可能大家在很多媒体或者消息渠道了解到一些信息,诸如一个员工去和老板谈晋升自己的问题,结果是陪了夫人又折兵,老板的对外的说法是:“我本来还想升他的,这下好,反倒自己来要了…”,其实,这个条件达成后是很有危险性的。如果老板没有意识到该提拔你了,这样还稍微好点,只是自己确实没有引起老板注意,接下来就是让老板注意你。如果是老板已经在考虑你了,这时老板可就是拿着锤子的那双眼睛,开始到处找你的钉子了,稍有不慎,被老板逮个正着,结果自己知道。和老板谈晋升,也就是和老板做次有目的的交流沟通,这时,我们强调了技巧的核心问题,即沟通的技巧。
注意沟通技巧
用于铺垫的的外部条件准备成熟后,便是实质意义上和老板的谈晋升的环节了。
首先,端正自己心态尤其重要。本着平等、积极、想做出更多贡献的,更好实现自我价值的心态去和老板交流才是正确的,切忌抱有只为功为利,或认为自己被亏待的不平衡心理,此外,给自己一个后路,没有成功怎么办,这时不是打仗,不需要有破釜沉舟的气概,给自己多个选择,也是给老板多个选择,毕竟,主动权永远在老板那边。即使失败,也不能灰心,没有得到升职或加薪要么说明时机未到,要么说明相对于竞争对手,自己还有不足的地方。至少,你给自己这块金子一次可以发光的机会了,不再处于老板的盲点内。更不能放弃下次机会,真金是不怕火炼的。相信心态端正的你,在接下来的交流中,你的细节表露会给老板很好的感觉。
其次,挑准时机。一般来说,老板很忙,时间安排紧,受到的工作压力并非普通员工所能体会,找对时间和地点进行交流也很重要。比如在工作之余,或者工作闲暇时,老板谈及轻松的话题时都可以,找准一个轻松的交流情境以轻松的语态沟通是最好。但是找准这点可能很难做到,大也不必强求,工作中跟老板预约一下,直接问问什么时候合适也行。
然后,注意语言组织。用词简洁明了,直奔主题,无需过多地拐弯抹角,老板可没有多少时间来听你造一堆毫无逻辑、毫不达意的词组。另外,在介绍完自己的来意后,闭上嘴巴。应对老板的反问要很从容,并要有针对性的、具体的回答,不要语言搪塞,这样是在给自己丢脸,也是在浪费老板的时间。
再次,理性当中感性的谈话。就事论事,理性对待,这能体现出一个人的职业素养,但这时的话题背后多少含有感性的因素,此时不管老板的脾气如何,你的脾气绝不能受到老板的影响,各种感性的,容易使情绪偏激的话尽量少说,转而要用平和而又上进,诚心且谦虚,让人觉得心情舒坦的词语来交流。切忌不知天高的一味表现自己,自己的不足自己要心知肚明,最好不要主动提起但也不能回避,积极对应的心态才是重要。将自己端正的心态通过理性和感性的话语传达给老板即可。
最后,切忌急于求成。不要本着一次沟通就要结果的想法,和老板在此问题上的沟通,不是在和市场小贩讨价还价,谈好价钱马上成交走人。给自己,给老板一个考虑空间,才是正确的。相反,尽量要避免老板当场作决定,这里的决定,包括同意你的晋升或拒绝你的晋升。同意你晋升,除非你刚好撞到老板要提拔并通知你的情况,你在和老板的交流中绝对会发现些自己需要再考虑的因素,不同意你晋升,那就是你这次的交流失败了,注意下各种以上的细节之处是否出现了漏洞。有了第二次或者更多次的交流,相信双方考虑的更周全后所作的决定才是完美的。
世间事无定数,以上几点便是独枝秀职业顾问能交流给大家的东西,篇幅有限,至于其他成功的技巧,欢迎大家再一起探讨交流。大家共同进步,才为我们所愿。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《你就是公司的老板》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
西点军校史迪夫 艾克上尉坦言:“如果自己是上司,一定会希望学员能和自己一样,将西点军校当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。因此,当学员向上司提出这样的要求时,请不要拒绝他。”
人人都爱自己的家,家里的事情,不论大事小事,每个家庭成员都会尽心尽力地把事情做好,并力求完美。我们对待工作也要像这样,主动地发现问题并竭尽全力地去解决它,把公司当成自己的家一样去热爱、去呵护;把公司当成自己的家,以一种主人翁的姿态来为公司服务。想象你就是公司的老板,这样说,并不是让你异想天开,是让你在做任何工作的时候从老板的角度考虑问题,想象假如你就是老板,这件工作你会怎么做,换个角度想问题,你就知道自己应该为公司做点什么。
很多员工都会认为,公司是上司的,我只是替别人工作,只是将工作当成一门养家糊口的、不得不从事的差事,认为工作得再多、再出色,得好处的还是上司,对我有什么好处呢?有一些人还认为:我出力,老板出钱,等价交换,我们之间互不相欠。不用过分在意,所以在工作中,只想做企业的老员工,而不想做企业的功臣。对待工作的态度不求有功,但求无过。存有这种想法的员工在工作上会很被动,他们每天只会按部就班地做一些工作,缺乏主动工作的热情,这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。
钢铁大王卡内基说过:“无论在什么地方工作,都不应把自己只当做公司的一名员工,而应该把自己当成公司的老板。”应该用老板的标准去对待工作,当看到身边的同事在工作中心情不快时,应该主动伸手,尽自己的能力帮助他,并像老板那样主动地去给他鼓励。
当看到公司财产被浪费时,不能袖手旁观,应像老板那样去劝导阻止。当看到公司的市场正走向低落时,不能漠不关心,应该像老板那样去主动寻找出路。
老板把公司的事情当做自己的事情,员工则认为公司的事情只是老板的事情。这样的员工一定融入不了公司,也永远成不了优秀的员工。像老板一样时刻关注公司的生存和发展,不仅想到公司的现在,还会想到公司的未来,能够把公司的事情当做自己的事情、主动为公司负责,有一个长远的目光,能够把公司未来的生存和发展作为自己应该关注的事情。如果你真想成为一名优秀的员工,要想在公司有所发展的话,把公司的事情当做自己的事业来做吧。
一些本来很棒的公司可能有一天经营不下去,也有些不被看好的公司逐渐走向成熟,这一切都需要公司老板和每一个员工共同肩负起应该承担的责任。日本一家生产内衣的公司在日本市场的占有率最高时曾经达到70%左右,公司根据市场的变化,不断地研发出一系列妇女用品、儿童服装,泳装、西装等,不断地适应变化的市场需求。能做到这样的成就,当然离不开老板的才智,但是公司里的每一个员工也在帮助公司进一步发展,在工作中能够不拘泥于现状,开发新的思路。因为公司的生死存亡、胜败得失不仅仅关系到老板的利益,而且还关系到每个员工。
工作是我们人生的一部分,而公司为我们提供就业机会,我们有理由以主人翁的心态来主动管理它,不仅要具有上司的心态,还要时刻提醒自己,我可不可以替公司多做一些事呢?我是不是比上司更积极主动呢?这样的结果不仅能为公司分忧解难,也能培养自己的管理水平,使得别人更加注意你,从而有更多的晋升机会。当你形成了每天都要为公司多做点事的习惯时,无形中你就比其他人具备了更大的优势,这样,不管在什么公司,都会有许多人乐意和你合作。
一般说来,每一个企业对新员工都是一视同仁的,在刚进入公司的时候,他们的工作待遇、他们的工作水准差别都不会太大。无论你的才华多么的出众,刚进入公司时的工作,都是从基层做起的,也就是从最简单的部分做起,即使你应聘的是总经理职位,你也必须从最基本的工作职位做起。
但是在后来,由于他们工作态度的转变,结果使自己的人生也发生了变化,一个做事主动的人,知道自己工作的意义和责任,并随时准备把握机会,展示超乎他人要求的工作表现,那么他的事业一定会有所进步。
这里有个例子,美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
公司并没有交待阿基勃特做这样的工作,可是他能把公司的事当成是自己的事,他认为只要是对公司有利的事情,不论何时不论何地,他都有义务和责任来为公司的产品做宣传。
后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
所以说,一个将公司视为己有并尽职尽责完成任务的员工,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为公司所有者时,他们会表现得更加忠诚、更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像上司一样思考时,你就成为了一名上司。
只要用心,就会发现很多东西其实很简单,在为公司争取到利益的同时自己也能有所作为,才华得到体现,机会也就不时而来。有些时候,老板也在为员工打工,他把自己的家当拿来做生意,光有头脑还不够,还要有魄力,而且还要勇于承当责任,他也是冒着巨大的风险经营一个公司,处心积虑获得的利益,往往又投入到了公司里,为员工营造一个“谋生”的平台,这难道不是给员工打工么?其实,老板开公司、办实业,主观上是给自己挣钱,实现抱负,客观上也是帮助别人就业的一种形式。所以,老板虽然腰包鼓鼓,被人们称为“黑”,但不可否认的是他时刻都处在高风险当中,一不留心,就会损失惨重。如果员工能意识到老板的难处,能主动帮助老板思考问题,从公司发展的角度来替他着想,老板会感到很欣慰的。再说,把自己当成老板,渐渐地培养自己这种老板的意识,对于以后想自己当老板的员工也是一种锻炼和提高。
在IBM,每一个员工都树立起一种态度——我就是公司的主人,并且对相互之间的问题和目标有所了解。
员工主动接触高级管理人员,与上级保持有效的沟通,对所从事的工作更是积极主动完成,并能保持高度的工作热情。
“如果我是老板”这种重要的工作态度,源于IBM创始人老托马斯•沃森的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午。沃森在会上先介绍了当前的销售情况,分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏,气氛很沉闷,一直都是托马斯•沃森自己在说,其他人则显得烦躁不安。
面对这种情况,沃森沉默了10秒钟,待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候,他在黑板上写了一个很大的“THINK”(思考),然后对大家说:“我们共同缺少的是——思考,对每一个问题的思考。别忘了,我们都是靠工作赚得薪水的,我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”然后,他要求在场的人开动脑筋,每人提出一个建议。实在没有什么建议的,对别人提出的问题,加以归纳总结,阐述自己的看法与观点,否则,不得离开会场。
结果,这次会议取得了很大的成功,许多问题被提了出来,并找到了相应的解决办法。从此,“思考”便成了IBM员工的“座右铭”。
英特尔总裁 葛洛夫对加州大学的毕业生演讲时说:“不管你在哪里工作,都别把自己当员工,应该把公司看做自己开的一样。你每天都必须和好几百万人竞争、不断提升自己的价值,虚心求教,这样你才会成为某一次事业统计数据里头的一分子。”
我们想问题要全面,今天你可能是给别人在打工,明天你可能就是老板。要怀有这样的思想来对待工作,对待公司,把一种我就是老板的态度带到工作中,你就会自觉地加快步伐,自觉地学会节约,自觉地考虑下一步工作该怎样做,并自觉地为公司将来的发展作计划,那你离升迁的日子也就不远了,或者说你离自己做老板的日子也就不远了。(完)(转自《让自己升迁》)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《老板恐惧症 你有吗?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
职场中,八成白领怕老板。“惧上”虽然普遍,但是如果过度,不仅个人能力难以发挥,也会让我们错失良机。
张婕毕业后来这家公司有3年了,在公司也算是元老了,可是她至今还没有主动和老板说过几句话。她特别害怕与老板交流,害怕看到老板的车子,害怕老板站在她的身后,害怕老板朝她走来,害怕在办公室的走廊里与老板迎面,更害怕老板找她谈话——虽然老板找她谈话最少,但她还是唯唯诺诺,精神紧绷,不能放松。
一次,老板让她做个表格,她答应下来后回到办公桌,却马上产生了一些关于细节的疑问,她想去问老板,但又不敢去,她怕老板说自己领悟能力差,或者怕老板怪罪自己没有认真听,但不去问又怕老板最终对她做出的表格不满意,从而否定自己。直到她亲眼看到老板离开了办公室,她才给自己找到一个理由:老板走了,我只有自己做了。最终,她花了整整一个晚上的时间,深入思考,发扬了宁滥勿缺的精神,做了一个非常全面的表格,第二天,老板说她做的画蛇添足,失去重点。听着老板的建议,张婕低着脑袋轻轻地了点头。
还有一次,公司节前聚餐,刚好张婕被安排在和老板一桌,大家推杯换盏之间,逐个给老板敬酒,看到此情此景,张婕紧张了,心想:一会该轮到我怎么办啊?我该说什么呀?如果说不好,岂不糗大啦!正在胡思乱想期间,身边的同事已经向老板敬完酒落座了下来。张婕只好举起酒杯,本想来句简单的“祝李总身体健康,事业发达”的话,可是张了半天嘴却把这句话说得结结巴巴的,然后说完一口气把酒全干了。张婕坐下后,脸红到了耳根。同事们又谈笑风生了,而她却为自己刚才的拙劣表现感到无比羞愧。整顿饭也吃得没滋没味的。
渐渐的,张婕觉得自己在公司有点待不下去了,倒不是老板要辞她,而是她觉得周围的同事和她关系逐渐疏远,而在老板眼里也更是个可有可无的人。张婕觉得浑身压抑,责怪自己不会与老板交流,她认为只有逃离开这个环境才能解脱。
八成白领惧上
老板恐惧症,也称惧上心理。这是一种普遍的职场心理现象,但是如果超过了一定界限,不仅个人能力不能得以发挥,并且会让我们失去很多机会。身在职场中,每个人不得不面对自己的上级,同时也不得不与老板打交道,在职场中,能否与上级处好关系,也是衡量一个人职业道路发展是否顺利的关键。文中张婕的表现虽然极端了点,但确是现代职场中惧上的一种经典表现。有调查显示,职场中,白领惧上的心态将近80%。其中有一小部分已经发展成为了一种严重的社交障碍。
陷入这种障碍中的人会感到工作效率降低,心烦意乱,上下级关系相处感到紧张,喜欢的工作也可能变成了一种苦役。如果障碍进一步还会损害人的社会功能。由此看出,惧上不是病,但病起来也要人命。
曾经的体验
惧上心理也称权威恐惧,是社交障碍中的一种。这种权威恐惧和从小所受的教育有一定关系,如果一个孩子,从小就被教育要服从,要听话,否则就遭到否定和打压,那么,受这种教育的孩子长大后多半会感受到来自于权力的压力。这种压力从本质上来讲是一种对于权利的恐惧,而上级只是其恐惧的投射对象。
过于看重权威
很多人之所以怕老板的心态越来越严重,就是因为太在意老板对自己的看法,以及太过看重与老板的关系。人们对压力的反馈呈倒U曲线。适度的压力具有创造性,压力太小,人没有动力行动,而压力太大,会抑制人的能力,发挥不出自己的成绩。也就是说,适度地看重与老板的关系,会让自己更得体地展现自己,为自己赢得机会。而如果太过看重老板对自己的印象,觉得与老板处不好关系就没有活路的话,此种底限的心态会让你焦虑,而焦虑心态将会大大抑制你处事能力的发挥。在老板面前,你就会做作,就会不自然。
自卑感作祟
持有严重惧上心态的人,大多数都是自卑感强的人,自卑感强导致自我意象不佳的人,所谓自我意象不佳,也就是在自己的眼中,自己是丑陋的、羞耻的、没有价值的,总之,自己的现状是自己不能接受的。而且这种体验不能轻易摆脱,不能马上随着自己的成就而消除,它如影随形,犹如一副面具,你走到哪,它跟到哪。有时甚至尽管外人看起来你已经很优秀,但你自己却总感到莫名的自卑,这就是自卑势能。当一个人有很强的自卑感,那么他看到的自己是没有价值的,没有价值的人怎么能跟有价值的老板对等呢?所以,为了保护自己,避免自己的自尊心受到伤害,尽量减少与老板发生接触的机会。惧上心态也就产生了。
阅历匮乏
过分惧上心态往往发生在年轻人中间,年轻人阅历浅,经历事情少,很多事情对于他们来讲从没经历过,再加上以前拥有的一些怕的心态,就会主观上放大对一些陌生事件及人的恐惧。一般来说,随着阅历的增长,对于权威的恐惧会逐渐减少,甚至消失,逐步发现原来害怕的东西可能就是一只纸老虎,原来觉得在意的人也不过如此。
测一测:
你有“惧上”情结吗?
1.我不希望在非工作场合碰到老板。
2.我不习惯老板和我谈工作之外的事情。
3.和老板单独在一起,我感到浑身不自在。
4.有老板在的场合,我不知道如何表达。
5.我尽量不去老板所在的地方。
6.工作中有疑问,我尽量不去问领导,而是去问同事。
7.对于上司提出的私事,我一般不会拒绝。
上列问题中,回答:是(3分);不一定(2分);不是(1分)。然后把所有问题分数相加。
测试结果:
7~ 9分:你能和老板和谐相处,从容交流,适应良好。
10~15分:你有轻微的权威恐惧,应当注意心理调节。
16~21分:红色警告,你惧上情结严重,当及时进行心理辅导。
走出惧上心理
明确获得老板喜欢的核心
都说良好人际是生产力,但这个世界上却存在没有良好人际而有业绩的公司,而不存在只有良好人际而没有业绩的企业。企业是个以利益最大化为根本的组织,企业上下级关系的核心是效益,而不是与老板的关系。心情好、关系好,只是上下级关系的副产品。老板喜欢你的核心,并不是你多么会与他沟通,而是你给企业带来了多少的价值。老板如果真的不喜欢你,也绝对不是你不善表达,而是你对他不屑。
明白上级也是普通人
惧上心态源于心中的一种上级神话。深陷“惧上”心态的人,无一例外地把上级神化了,上级的各种言行对他们而言都披上了神秘的光环,上级在他们的心目中变得高不可攀,神秘莫测。总之,“惧上”心态的人肯定没把上级当成普通人。其实,上级就是因为某个机缘而被推向了某个位置的那个普通人。日久天长,把你推上那个位置,你也成了那个被叫上级的普通人。内心深处有了这样的普通观和平等观念,想“惧上”也变得不容易了。
专注交流内容,赏识老板
克服惧上心态的另外一种方式就是不给自己恐惧的时间和空间,将注意力转移别处。专注于与老板的交流内容,同时赏识老板的才干会让你的注意力从人的关系转向事的关系。专注于交流内容,可以使你敏锐地捕捉谈话的内容,掌握别人的思路,表达自己的思路,融入谈话的过程,提升群体参与感,在不知不觉中忘却恐惧。
带着赏识的心态看待老板。老板之所以能当老板,肯定有他的优点,你不及的方面。那么,他的这些优点正是你需要学习的。一旦对某人有学习、钦佩的心态后,言行中便会不自觉地表现出来,不但可以使老板获得价值感,和你拉近心理距离之外,还可以提升自己的职业竞争力。
表现不好又何妨
在过分惧上的人中,大多都有这样的一种思维方式:我与老板沟通不好怎么办?表现不佳怎么办?
心理学研究表明,人的动机体系中存在着两种不同的倾向,一种是追求成功的需要,即对成功的渴望驱使我们去追求成就;另一种是避免失败的需要,即对失败的恐惧又迫使我们去躲避那些与成败有关的情境和任务。当一个人的前一种动机大于后一种动机时,他会有很强的好胜心和表现力,着力追求成功并为自己不断创造机会,而当一个人避免失败的动机大于他求胜的动机时,他则要回避一切有成败的情境,总处于一种对失败的忧虑之中,不敢充分地表现自己。
后一种动机最大的坏处就是让人把注意力全部关注到“千万不能失败”上,而不是想到“如何成功”上。
对于像张婕这样的人来说,需要从认知减轻失败对自己带来的伤害,认识到失败后果并不像自己想象得那么糟糕。和老板讲话没表达清楚,顶多再复述一遍;在老板面前说话磕巴,可以自嘲一下自己脑子太快了;害怕和老板交流,就改用E-mail方式。等等。当自己觉得失败的后果不再威胁自己的时候,人的心理负担就减轻了,反而更能大胆地表现自己了,惧上的心态也在不知不觉之间消除了。同时,说不定老板还看上了你乐观向上的品质,说不定还重用你呢!
增强实力,提升信心
之所以产生惧上心态,主要还是担心自己某方面能力不够。与其担心自己表现不好,还不如强大自我,增强自己的实力,从内心深处真正的做到自信。不要逃避,能力不会因逃避而增加,只会因锻炼而提高。等到自己变强了,价值感也提升了,那时,恐怕想让你惧上都不可能了。(完)
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