职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在办公室发飙》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
有一天，我在工作上犯了个马虎的错误，导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹：原来兔子急了也会咬人啊！
偶尔咬人的兔子是可爱的，但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场，在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间，总潜伏着那么一两只“狮子”，让整个办公室的生态环境严重紧张。
“狮子”们总是脾气急躁，好胜自负，绝对相信自己的判断，以号召和说服别人为乐趣。在职场上，这一点可以化为领导力，也很可能把事情搞糟。
如果“狮子”身居高位，那还好说，“兔子”们只需乖乖听命，完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事，办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那，甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次，“兔子”可以当“狮子”良师益友，时间一长，再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人，凭什么我就该听你的？
这时候，“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见，如果“狮子”缺乏观言察色的习惯，仍然试图说服甚至命令“兔子”的话，一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩，结果令人啼笑皆非。
当时，一贯我行我素的狮子对兔子说，这个任务很急，我们俩今天留下来加班吧，明天一定要交上去。
兔子用商量的语气说，我今天想早点回家，不如我们把任务带回家分头去做，明天早上再汇总，如何？
狮子说，不行，如果分开做我俩不好沟通，还是一起在办公室做吧！
兔子不情愿地说，那……也行，本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的，唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的，而且太晚回家也不安全……
狮子居然还没明白兔子的意思，热情地说，没关系的，做完以后我可以用车载你一段啊，而且吃饭可以改天再约嘛！工作第一嘛，对不对？
兔子有点生气地嘟囔着，工作第一是没错，但能在家里搞定的东西，并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。
这时狮子如果及时妥协，同意兔子把任务带回家去，事情也就结束了，没想到狮子居然那壶不开提那壶，对兔子这样说，咦，你累了吗？我没看到你今天干了多少重活呀？
兔子终于爆发了——你怎么这样啊？我干了多少活有必要向你报告吗？老板都没要求我们加班，你这么一腔热情是图什么啊？反正我的那部分工作带回家做，你爱在办公室做就在这做吧，明天交货！
语毕，兔子抓起小皮包扬长而去，娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语，暗自感叹，再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里，愤愤地自言自语——我惹她了？我惹她了？然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。
其实，这位狮子同事也没有坏心，只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量，兔子未必就不肯留下来加班，动不动就以“工作第一”来压人，还一副颐指气使的模样，难怪合作者会火大了。
无论是老板还是下属，“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的，不是用来命令的。
“狮子”之所以是狮子，还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处，你总要小心翼翼，生怕一不小心把对方惹毛了，给你来个河东狮吼，那才受不了呢。比如，你可以大大咧咧的对“兔子”同事说，你今天这样穿好搞笑，像极了孕妇。“兔子”根本不会生气，也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话，换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭，让你恨不得把自己舌头给割了。
当然，狮子也有狮子的优点，他自信，别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强，无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作，你不用担心自己吃亏，而是你是否能跟上他的脚步。
但对老板而言，如果办公室里“狮子”太多，整个团队必然缺乏和谐气氛，这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子，就会有一群腹诽的兔子。
中国人以和为贵，老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”，如果“狮子”一意孤行，多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立，不能随意张牙舞爪调兵遣将，那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里，太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。
至于我自己，应该算是一只活泼好动的“兔子”，跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road（做人要厚道）！
不过几年的职场打拼，我也深深体会到一点：有时工作上碰到问题，光凭厚道是无法解决的，该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道，对方不但推脱应尽的义务，反而在电话里跟我吼。
我也急了，一反之前好言好语的淑女形象，声调提高了八度，在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后，对方居然软了下来，不但答应好好履行义务，而且表示要请我吃饭。
没搞错吧？原来偶尔当一次狮子这么爽啊。（完）
原载英国《金融时报》
精选阅读
职场上遇到的人形形色色。不同的成长环境、教育背景和社会经历会造就不同的人， 但你有时会发现在职场上总有那么些人，他们做出来的事、说出来的话就像外星人一样，让你闻所未闻、忍无可忍！
曾就职场人遭遇过的“极品”事件作过一个投票调查，根据投票结果做了一个《职场极品事件十大排行榜》。现在，我们就把这份榜单倾情“吐血”呈现，来看看你碰到过这些极品吗？
第十位：“上班时间聊天、干私事”
天底下没有一个老板愿意雇用一个上班时间干私事或是谈山海经的员工，天底下也找不着可以让你上班时自由自在、为所欲为，又能领到高薪的工作。你身边有这样拿钱不干活的同事，估计也会被你鄙视到死。
第九位：“上下班总是迟到早退”
你以为你是大牌还是万人迷仙道彰，迟到早退总是会被原谅。因为你的个人失误迟到早退，老板是绝对不会原谅你的。不过，老板也是有血有肉的人，如果你真有急事或是意外，只要提前请假，或者及时打电话通知，相信在合情合理的情况下，老板也是会体谅一下的。
第八位：“在办公室内说话分贝超高”
办公室是公共场合，当你想要开口说话时，请尽量放低音量，不要影响到其他同事。此外，有不少人投诉最讨厌的就是在安静的办公室里突然有人的手机发出很响的铃声，要是放的舒缓点的音乐也就算了，关键放的还是广场舞小苹果之类的……
第七位：“滥用职权、不听意见”
霸道总裁万人迷只存活于影视作品中，现实中刚愎自用、“我是老大我说了算”的霸道总裁风只会讨人嫌。
第六位：“同事之间借钱不还”
如果你当初向同事索取钱或物时用的是“借”这个字，那就请自觉遵守“有借有还”的原则。如果连这最基本的准则都无法履行，今后很难再会有同事愿意帮助你。如此大的代价比你当初所借的东西要“值钱”多了。
第五位：“在办公室吸烟，污染环境”
众所周知，吸烟有害身体健康，吸“二手烟”者更是无辜躺枪。办公室不是天庭也不是Live House，没必要制造出烟雾缭绕的氛围。害己又害人，既没有风度更不讲道德！
第四位：“拖延症晚期，影响流程”
现在公司都注重团队合作意识，这也就意味着当你踏入公司的大门起，你就已经加入了一场激烈的短跑接力赛，只要有一个人失手把接力棒掉在地上，就会直接影响整个队伍的输赢。如果不想“拖后腿”，那就按时完成“作业”吧！
第三位：“在同事间传播谣言”
娱乐八卦说得过头做得过分也会让人讨厌，职场上“大嘴巴”更容易遭到他人鄙视。如果你觉得职场是一个密不透风的地方，说说小话无伤大雅，那你可就错了，厕所、食堂、甚至班车上，老板的耳目无处不在。
第二位：“爱拍马屁、打小报告”
“拍马屁”也要讲方式。如果你总是搜集同事的缺点和过失，加油添醋地传达给上司听，早就被同事划分到“危险人物”中去了。而在老板看来，一个和与同事关系紧张的员工并非是一名好员工。
第一位揭晓：“推卸责任”
职场上的合作精神是必不可少的，既然是同事，就有义务做到合作共事。在合作的过程中就算因个人原因拖了集体的后腿，你也应该去尽力解决问题、而不是理由推卸自己的责任。
除了上述被网友极度痛斥的职场“极品”事件外，还有一些身边看似不大的事也是职场人很看不上眼的。比如在食堂买饭吃被同事插队，大家都是熟人，不差这一个两个吧。还有上厕所把马桶圈弄得很脏，敢情公司的厕所不是自己家的厕所，素质呢！
其实大家同处一个屋檐下，每天都是抬头不见低头见，又何苦要惹出这么多是非呢？注意言行，踏踏实实做好本职工作，与人方便于己方便，何乐而不为呢？衷心希望职场上的“极品”事件能越少越好！（完）
办公室永远少不了人与人之间的交际相处，也永远少不了“矛盾”的身影，学会如何更聪明地与人交际相处就非常重要，这些方法永远不会过时，帮助你在办公室如（人）鱼（见）得（人）水（爱）！跟着小编看下去。
一、不要人云亦，要学会发出自己的声音。
单位、部门的管理、运行、决策，需要有人献言献策，适时而富有建设性的建议，往往会取得双赢的效果。时代在发展，过去的措施需要完善。上司的部署有时不一定周密，别人的建议不一定正确。智者千虑，必有一失。一味的赞美显得庸俗。
二、有话好好说，不要一味好辩逞强。
在单位、部门的会议上及时发出自己的声音，和同事讨论问题，要善于听取别人的意见，不可固执强调自己的观点。如果你对自己观点的正确性很有把握，可以变变方式，而不可在办公室一味强辩。
三、不可在办公室当众炫耀自己。
露骨的炫耀自己的才能，毫无掩饰的炫耀自己的生活，不会博得别人的喝彩，只会招来嫉妒和麻烦。你的才能别人都看得见，如果你怕被埋没，那就在具体工作中去表现。
四、不可在办公室倾诉衷肠。
不可把自己的内心的想法及家庭隐私毫无保留的告诉别人。你想宣泄或寻求别人的帮助，一般来说，在利益方面同事不会帮助你，有时还会招来非议，甚至灾难。
五、说话要分场合，有分寸，关键是得体。
说话是一门学问，博士毕业生在社会交往的课程中，也不一定及格。这需要在社会生活中观察和学习，靠自我修炼，靠悟性，别人代替不了。
按道理来说，政治的狭义肯定不指某个办公室这么广泛的定义。而是指国家行政机关的某些处世方式。办公室何谈政治呢？也许你每天都被这些政治的东西搞的昏头转向。经常在感叹，在企业里面做事怎么那么难呢？总有以小部分人总喜欢抓自己的短处，然后夸大，向决策层进行汇报，从暗处对你进行攻击，达到她自己的目的。如果明事理的老板还能冷静的分析一下，如果刚好碰到不分析的老板，又不经过调查，还有你平时就跟老板之间的沟通很好的机会，那你就死定了。这是，你就觉得多做多错，不做不错，对待工作消极，工作缺乏主动性，对以后工作极为不利。甚至感觉到心特别累。还有些老板故意让那些喜欢从后面汇报小道消息的人传达消息，目的是能及时了解公司所发生的一切动态。就好象在一群温顺的羊里面必须放以匹狼在里面。我想在职业场上的人一定或多或少的碰到这样的事情。
其实这些喜欢搞办公室政治的人也许他们本身的专业技能并不很精湛，但是企业老板们总是这样认为，技能可以培养，但忠诚很重要。搞政治的人也并没有跟你又什么不共戴天之仇。他也就是象讨好老板突出抬高自己的位置。明智的老板一般都表面上很偏向搞政治的人，但实际上还是针对整个企业发展进行权衡。
如果你碰到这样的事情，千万别去争个胜败。你可以表面上对他很热情。在工作上时刻提醒自己不要有什么事情让别人抓住辩子，这样对自己有一个督促作用。另外，最主要的是一定需要主动积极的去以老板沟通。因为老板也是人，根据有关资料记载，人与人之间的密切程度与沟通时间和质量很又关系。最起码你需要证明或者需要老板对你了解吧！只有让你的老板对你产生信任以后，你才有摆脱办公室政治的那天。但是，大部分接受高等教育的人包括我在内，都不喜欢去搞什么办公室政治。一门心思把自己的工作做好，这样就会让那些搞政治的人有机会。这样的现象大部分都发生在一些民营企业。因为这样的企业大部分经理没有决策权利，哪怕这家公司规模怎么大，老板始终是家长。这也许是中国特色吧！这些企业老板只有明确公司相关岗位职责，授予权利和责任才能改变这样的现象。不清楚你是怎样对待这样的办公室政治，怎样在这样环境中进行生存呢？（完）
与上级沟通时，你会不会时常心里发怵？
与下级沟通时，你会不会被指责为颐指气使？
在办公室沟通中，别人都达到了自己的“目的地”，你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图？
沟通“迷路”案例：
公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？
部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”
朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”
迷路原因
*只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。
*切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。
沟通“达标”案例：
同样的情况下，去找朱总之前用异位思考法，树立一个沟通低姿态，站在公司的角度上考虑一下公司的缘由，遵守沟通规则，做好与朱总平等对话，为公司解决此问题的心理准备。
部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？”
朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是该轻松轻松了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让大家高兴的。”
部门经理：“也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。”
朱总：“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提醒吧。”
部门经理：“其实我也同意领导的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系。责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大？如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。
我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理，公司如果能再考虑一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一下我的建议。”
*看懂地图图例
东——提问
南——倾听
西——欣赏
北——建议
*提问：
提问题要有诀窍。问题分为两种，一种是封闭式的问题；另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否，封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如：我们开不开会？只能答开或不开，信息非常明了，而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题，应用于想了解对方的心态，以及对方对事情的阐述或描述。例如：我们的旅游计划怎么安排？你对近一段工作有哪些看法？在这种氛围下工作你有什么感觉？……每个人都有强烈的倾诉欲望，通过开放式的问题，可让对方敞开心扉、畅所欲言，让他感觉你在关心他，这也是关怀的一种艺术，就是要问寒、问暖、问感受、问困难……
*倾听：
在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，如果明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。必要的时候，用自己的语言，重复对方所说的内容。如：你刚才所说的孤独，是指心灵上的孤独，所以你在人越多的时候，越感到孤独，不知道我对你理解的是否正确（要鼓励对方继续说下去）。
*欣赏：
在倾听中找出对方的优点，显示出发自内心的赞叹，给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快，它是良性沟通不可缺少的润滑剂。
*建议：
沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道，仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果，哪个更加完善而优良，供对方自由选择。提出意见时，最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好，与你沟通的对方只要听到这两个词，顿时生厌，产生逆反心理，大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿，他们也不是“军人”，随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想，“我要怎么做，还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。
*沟通地图正确使用指南针：
第一步对以前成绩的肯定（赞扬）
第二步这次事情如果这样做会有更好的结果（良性改进意见）
第三步我相信你如果多加思考，肯定能把这件事做得非常出色（对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力）
第四步需要我的帮助随时告诉我（告诉批评者你对他的所作所为是善意的，为他着想的）
没有比工作时的紧急事件更能让办公室内平常的一天变得如火如荼。看一看这些你可能从老板那听到过的当事情并不象计划的那样发展规律，或是误了时间，又或是股市大跌时他用的办公室用语吧！
加班以完成最后限期
当今的压力重重的商务世界中，最后限期的设定和在此之前完成任务就是一个非常棘手的方面。一个掌控的非常好的项目应该有一个实际的时间结构并且能让客户满意。太过乐观的时间结构可能造成过于紧急的最后限期以至于员工需要工作至深夜，我们叫做burning the midnight oil。
顺利达到最后限期
尽管每个人在上个星期都为了工作熬了夜，还是不能确定是否能及时的在最后限期内完成任务。幸运的是，每个人的辛苦工作都有所回报你们by the skin of your teeth的完成了任务！这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务！
当事情并不如期待那样被解决时
看起来是好的解决方法往往在时间中显示出其不足。在这样的情况下我们说我们必须go back to the drawing board。照字面上的意思就是我们需要找到新的解决方法并设计更好的计划。
挽回一位失望而不满意的客户
没有比不愉快的客户特别是意味成许多钱的大客户更能制造麻烦了！不用害怕，使用大量的服务技巧，甜言蜜语和一些受用的老式道歉方式来i>butter-up the customer。别担心，这并不意味着在你的客户身上涂黄油；这仅是指让你的客户感到满意和更合作而已！
掌控舆情
每隔一段时间总有些非常重大的问题发生以至于产生严重的负面影响－例如，股市大跌或是公司的转让。要在如此的情况下继续让工作继续下去，可能需要通过合并项目，裁员甚至是关闭整个部门来操作我们所谓的damage limitation exercise。（完）
Anna特别爱在办公室打私人电话，一打就是半个小时，电话都被她打“烫”了，还不愿意放下。不是跟朋友商量去哪里逛街，就是跟爱人研究晚饭吃啥，和工作都没有半点关系，办公室成了她的私人空间，办公电话成了她的私人“热”线，搅得别人也没法工作。有的同事实在忍受不了，便跳出来，数落了她一两句，结果被埋怨“多管闲事”，同事关系变得僵硬紧张，以后见面，跟仇人似的，互相都不打招呼。
职场专家点评：女性爱“煲电话粥”由来已久，时至今日，职场女性应该要意识到它也是一种小恶习，而且罪状不少。
罪状一：影响他人工作
赎罪方式：在办公室接听私人电话，最好在不影响别人工作的前提下进行，而且时间不要超过3分钟。如果是私密性的电话最好用手机接打，走到楼梯道里接听；或者告诉对方晚些时候再给他打回去，免得破坏安静的办公环境让你成为众矢之的。
罪状二：影响同事关系
赎罪方式：在办公室，其他同事“煲电话粥”，说又影响感情，不说又影响工作，真是说也不行，不说也不行，处于两难选择之间。如何劝说同事不要占用办公室电话打私人电话，成为了职场的一门沟通艺术。专家建议不如事后找个恰当的时机单独和同事沟通，先关心下同事最近是否遇到什么麻烦，然后说明在办公室打私人电话，一方面影响了其他同事的工作，另一方面谈话内容会被偷听，缺乏隐秘和安全。总之，晓之以情，动之以理，和平友善解决才是关键。
罪状三：影响自身职业形象
赎罪方式：建议首先停止使用公家电话办私事，应公私分明，不能花公家的钱，办私人的事，从某种程度来说这也是一种腐败，直接影响自身职业形象。第二，一旦被上司发现，将对自身工作表现大打折扣。解救办法就是向上司说明情况，承认错误，毕竟“煲电话粥”不是原则性的错误，相信上司会原谅的。第三，赔偿由于私用电话的费用，以表你痛改前非的决心。
综上所述，办公室“煲电话粥”，可谓劣迹斑斑。俗话说勿以恶小而为之，否则有朝一日，因小失大，丢了工作，真的只能回家煲粥喝了。（完）
很多因素影响着一个人的职场情绪，进而影响到工作质量。当人们走进办公室时的情绪是积极的、稳定的，便会很快进入工作状态，不仅工作效率高，而且质量好；反之，则情绪低落，工作效率低，质量差。
职场中导致职场人心情不佳的最重要因素是人际关系出现问题，这种人往往看什么都不顺眼，容易挑剔别人的毛病，表面上看是别人不对，其实是自己有问题。如何改善呢？我建议：
1.若在封闭的环境里面工作，在办公桌上摆放一些绿色植物或者有减压气味的吊饰、干花，感到烦闷时，可对着这些清新怡人的物品做几下深呼吸，清香的气味有清醒头脑的作用，也会让你不再牢骚满腹，在精神不振的时候，闭上眼睛闻一下，办公室里的烦闷便会迅速消失；2.人在办公室中运动少，容易烦躁，敞大窗户，心情也会随之舒畅许多，精神也会焕发。外来的新鲜空气是办公室不能少的，因为，只有和大自然有连带关系的时候，人才有安全感，而安全感增强了，人自然会心情好，心情好人际关系才能好。（完）
倘若有人问起我的职业理想，我会不假思索地告诉你，我想要一间有门的办公室。
到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里，普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的，坐在里面可以看见外面的动静，有什么事叫上一声就会有回应。当然，作为代价，自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学：一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境；另一方面也可以使员工之间互相监督，从而营造一种紧张的工作氛围。
某天与同事闲聊，大家一起历数了格子间的若干罪状。
一是它像永远不会设防的堡垒，任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态，以防他人突如其来地降临。
二是隔音效果太差，几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇，硬起心肠一副公事公办的样子；遇到猎头的电话更是要小心谨慎，用模棱两可的语言套问自己关心的话题；最惨的还是被老板批评时，周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音，那一刻让人恨不得钻到地缝里去。
就是在这样的状态下，开始向往有门的办公室。有了有门的办公室，便有了尊严，有了地位，有了保有隐私的权利。掩上门，你能够以最个人的状态工作，哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系；门上贴着你当月的工作日程，有人想和你谈工作时，不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙；所有的人都会很有礼貌地敲门再进来，包括你的老板。
英文中有一个形容小人物的用语，叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情，他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室，是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身，而是门后的尊严。（完）
办公室沟通的法则
职场人际关系的处世原则
1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
2、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的祸从口出。
3、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受。
4、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
5、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
6、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
7、等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
8、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
9、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
10、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
11、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转圜的余地，甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
12、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
13、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
Celin在最近的一次岗位竞聘中失败了。她偷偷打探消息，据说是在领导讨论会上有人指出“Celin心态不够成熟稳定，不具备必要的‘管理者形象’，难以担当更大责任”。
“怎么就看出我心态不行了？怎么就担当不了责任了？”Celin满腹委屈地嘀咕着，右手揪着左手食指，拼命扭来扭去，扭够了又换中指，鞋跟也在地板上叩个不停。我对她微笑，说别纠结了，去倒杯水喝吧。她站起来，一路小跑去了茶水间，又端着杯子一路小跑回来。
“你跑什么？”
“快点回来接着谈啊。”
“在办公室也跑？”
“忙的时候当然。”
“那平时都忙吗？”
“哎呀当然啦，不忙业绩从哪儿来啊！”
Celin的音调变得有点急促。
“那你的竞争对手呢？”
“她？哼，一天到晚那么闲，根本看不到她干什么。让这种人上位……”
“但业绩不是差不多吗？”
……
瞧，问题就在这儿。Celin或许刻意、或许下意识地把“跑”这类行为和“忙”画上了等号，殊不知，在领导或其他人看来，Celin的风风火火，恰是能力不够的表现——眼下这些事儿就够她忙了，再多肯定不行。
“还有，”示意Celin看向自己仍在扭绞的手指，“你真的不够‘成熟稳定’，瞧瞧你这些‘泄密’的小动作。”
对，小动作最能流露内心端倪。她焦虑、她烦躁、她做事不经思考、她缺乏耐受性……这些当然不是一个“管理者”的形象，在竞争中减分也不足为奇。
Celin立即停下动作，双手平放桌上：“那，我该怎么‘成熟稳定’，建立‘管理者形象’呢？”
首先，认识并提高自己的承受力，尽量消化任务与问题，而不是摊在自己与众人面前。做到几分，即是几分，不要迷恋浮夸的形式感，除了在关键时刻“必要而巧妙”的表现。
其次，进行“节奏训练”。选择一个安静的环境，独坐或站立，深呼吸几次，直到感觉自己平心静气。这时，体会自己的呼吸，记住这个平静的节奏。每当又要陷入忙乱时，先停下来，去寻找你的平静节奏，让它带着你恢复冷静与淡定。
再者，强化自己的控制能力。宁可矫枉过正，保持一段“呆若木鸡”的状态，也要剔除那些“泄密”的小动作。当然，多余的表情也包括在内。国人向来推崇“喜怒不形于色”的智慧，我们未必要城府深如斯，但在工作中确实不应随意表露情绪，尤其是过分的焦虑，或沮丧、怨恨等负面情绪，那会给团队带来困扰的。
“但，真的很忙怎么办？或者很紧张？” Celin边思索边问。
工作中适度紧张是必要的，这种紧张与我们说的“平和从容”并不矛盾。反映在形象姿态中，你可以“快步走”，安静、平稳、迅速地走，同样安静、平稳、迅速地应对职场种种。如果能做到，更大的责任就会自然而然地落到你的肩上。
“但不能急，你需要时间。”我对Celin说。她点头，露出如释重负的微笑，起身告别。这时，我与她异口同声地说了一句：“不能跑。”
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小外企不懂财务的领导太难搞，我该不该走？
论坛讨论热帖：
穷就活该被同事看不起？这狗眼看人低的世界！
1.工作是为了让生活过得更好，如果你的工作已经让你感觉到影响了你的生活质量，夜不能寐，食不知味，让你心情低迷，虽然说人要知难而上，但人生苦短，无论性别，统共就这么几年好日子，如果努力了还没什么改变，又何必和自己为难呢，想开点，放手算了。要拿得起放得下，不然你会被自己不放手的东西压挎了。
2. 把人看得复杂一点，事情看得简单一点，事情都是人做出来的，看清了人，他做什么事情你都不会感到意外。也不会重复的吃同样的亏。
3.除非你一无是处不值得说，否则你做的再好也一样有人在你背后说你是非。做好99件事1件没做好你就可能被骂得狗血喷头。就象足球后卫一样，前锋进一个球就可能名扬天下，后卫防了99个球漏了一个就会被骂死。所以不要太在意别人说你什么，关键你自己判断下自己做的到底对不对，如果你觉得对了，那就OK了。适当借鉴别人的意见，如果全盘接收，你会无所适从不知道怎么做才对。
4.任何时候保持风度，有理说理，有事说事。不管你在什么位置，对任何人，哪怕是做卫生的阿姨。
5.学会装装糊涂，谁都有心情不好，抱怨发泄的时候。听到闲话了，只要不是当着你面说的，就当耳边风过去，没什么大不了的。
6.办公室里嘴巴严一点好，少说多做。别以为这样会吃亏，你可能会吃小亏，但不会倒大霉。
7.如果你确实有很多心眼可以耍，当然可以用。长袖善舞的人在这个社会确实很吃得开。但如果你没有那么聪明，那还是老实点比较好。否则碰上比你更精明的，你可能第一个吃大亏。
8.保持端正的心态。不要和别人比，只和你自己比，我现在的待遇和情况是不是让我满意，而不是谁谁比我多，谁谁比我职位高，这样比下去你会越来越不快乐。
9.学会感恩的面对一切，不是你付出的就一定有回报。没有，当做是正常;有了，当做是上天的恩赐。这样你才会快乐。
10.不要用别人的错误惩罚自己。
11.不要因为你不适合做的工作而怀疑你的工作能力。
12.最后，要懂得善待自己。时刻享受人生。除非你是工作狂，否则——除了工作，你的生活里总是还有点别的，比如友谊，家庭，工作不会跟你一辈子，但有些东西是你一辈子都需要的。
办公室的弱肉强食，无时不刻正在某个角落血淋淋地上演，如果你是猎人，是否已蓄势待发？如果不幸身为猎物，该如何逃出陷阱？问题是，你真的确定自己是猎人还是猎物？两位专家为您解析职场兵法自保之道。
办公室政治生态复杂，有人说像缤纷的水族馆，有人觉得是危险的丛林，有人认为办公室比侏罗纪公园还要危机四伏，如果办公室是个生态圈，身在其中的你，是否清楚这是一个怎么样的食物链？而你，究竟是食物链底层的供应者，还是金字塔顶端的掠食者呢？
以下这些案例，无时不刻正在办公室的某个角落血淋淋地上演，我们请到擅长人际关系与沟通的卡内基训练资深协理林雪花小姐，及专精策略管理的Tiger City副董事长邱义城，为身在局中的当事者指点迷津，就算练不成郭靖的“降龙十八掌”，起码也可以学成韦小宝的“凌波微步”。
在办公室这个侏罗纪公园里，如果你是猎人，该趁早磨亮你的兵器，蓄势待发；如果你不幸身为猎物，更应该张大你的眼睛、竖直耳朵，时时高度警戒，有时候生死福祸只在一念之间；有时候，猎人已经成为猎物而不自知。谁知道呢？
Case1：我被空降到处处为敌的部门……
24岁的Silvia进入网络公司后，因为表现出色，在短短4个月内就被拔擢数级，惹来同事眼红吃味，也因此Silvia树敌不少。但当网络产业泡沫化后，公司业务随之萎缩，Silvia的部门遭到裁撤，她被转调到其它部门，然而过去的班底都已离开，新单位到处是对她怀抱敌意的人，Silvia自认对人从未失礼，但她的业务推动变得窒碍难行，无法表现出以前的水准，让她十分气馁。
邱义城讲评：
Silvia可能认为忠于工作和老板是最重要的事，但在办公室里不能只在乎事情有没有做好，而不管同事的感觉。然而感觉的事是最难处理的，她应该先设法找出部门同事不满的原因，再设法化敌为友。不妨从建立共同话题开始，许多可让关系解冻的话题，听起来都很无聊，像是小孩啦，宠物啦，但必须是发自内心对别人表达肯定与关心。
林雪花讲评：
因为专业强而遭嫉妒是值得高兴的事，因为“死狗不会有人踢”；但只会做事而不会做人，仍然是失败的。建议Silvia加强处理人际关系的能力，可多留意最近的热门话题，主动与同事沟通，凡事多站在同事立场设想，不妨主动提供协助，同事之间不一定要互相喜欢，但必须要能共同合作，做为主管的Silvia有责任去找出同事之间的交集。
Case2：不想被划入特定小圈圈，如何保持安全距离？
Angel进入某家公司担任行销经理半年，工作上她胜任愉快，唯独跟同事相处老觉得不自在。原来办公室里山头林立，斗得很厉害，几个比较要好的同事常私底下约了喝咖啡，聊公司里的蜚短流长，俨然形成小圈圈，Angel不想跟着大家嚼舌根，也不想因为缺席成为被八卦的对象，更不愿意被贴上“某某某人马”的卷标。但她不知道该怎么做，才能跟大家和睦相处，又可以保持“安全”的距离。
邱义城讲评：
组织是正式的团体，而派系则是非正式的团体，现实的情况是，你不选边站的话，就会被边缘化，如果派系之间的强弱分明，你就该选边站，依附强者才能得到帮助。
人都需要志同道合的朋友互相支持安慰，像这种只会gossip的小团体，只要让对方觉得你是朋友，偶尔敷衍一下，别跟他们公然为敌，对于他们在谈论的八卦不要做任何评论，小心他们引述你的话而遭到利用。
林雪花讲评：
所谓的派系，有时是自然形成的，因为特质接近的人无形中会互相吸引，而理念相同共事起来默契也够。对于公司里的山头，你应该抱持着不批评、不责备、不抱怨的态度，跟你不同派系的人，即使你不一定喜欢，也可以常常赞美、肯定对方。
道人是非会令人兴奋，这是一种人性，但在竞争激烈的环境，应该没有时间搞这个，因此闲言闲语大可不必理会，应该把事情单纯化，把力气用对地方。
Case3：遇到爱讲八卦的同事怎么办？
Ruth是办公室新来的同事，报到第一天，邻座的女同事就殷勤地带她认识环境，中午还请她吃饭，两人也很快成了好朋友，开始交换起女孩子的心事。没想到过没几天，她竟在厕所里无意听见对方把她的事情当成八卦在聊，Ruth觉得自己被同事背叛了，她不知道该如何表达自己的不满，以后又该如何跟这位同事相处。
邱义城讲评：
“离开心更宽”，职场跟情场一样，碰到不好的人，不需要觉得受伤，也不需要跟这种人来往，走远一点就是了。
职场里难免会有爱讲八卦的同事，当谈论的对象是别人时，怎么嘻笑怒骂都无所谓，但当对象变成自己的时候，就很难笑得出来。受到这样的委屈，人都有想要表达不满或去抗议的冲动，但这只是自找麻烦，会让对方更以此为乐，不如保持礼貌的距离，远离这类人的打击圈，久了他没有话题可炒，你也就安全了。
林雪花讲评：
初来乍到，同事就殷勤地带你认识环境，第一个反应应该是感谢她的热情，至于她把你的私事当八卦在讲，你可以选择生气，也可以不予理会，EQ高的人甚至会自我调侃，反而更快与同事打成一片。对八卦的同事，你一方面要赞美他的优点，同时要主动拓展个人人际关系，常把微笑挂在脸上，再卑微的事情都要赶快去做，增加自己对同事的贡献度，当你融入群体后，也就没有八卦可讲了。
Case4：同事喜欢打探他人薪水！
薪水单刚发下来，同部门的Jennifer就探头探脑地问Lisa，“我们公司好抠喔，薪水给得那么少，我这个月才拿多少，你呢？”Lisa愣了一下，不知道该怎么回话，Jennifer看她没反应，又自顾自地接着说下去：“你知道吗？Eric这个月又加薪了耶，听说光红利就有6位数，啧啧啧，有关系就是不一样。”偏偏这时Eric刚好打附近走过，朝她们看了一眼，让Lisa尴尬得不知道该怎么办才好，万一Eric跑去老板跟前打小报告，她的日子岂不是更难过了。
邱义城讲评：
《孙子兵法》上说，“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”薪水本来就是“不公平主义”，把自己的薪水告诉别人，很可能会被别人当成棋子利用，对上司难交代，还会失去老板的信任。
下次当同事再问起时，不妨直接跟对方说，“老板有交代，把薪水告诉别人是会被杀头的耶！”或是用“『唛搁问啦！』我领的一定比你少，你就给我留点面子吧！”堵住对方的嘴。
林雪花讲评：
如果碰到这种情况，最好一开始就明白告诉对方，“对不起，我们要尊重公司的制度，在办公室里不谈薪水，”如果对方主动爆料，你也可以微笑地赞美他，“哇！你好厉害，领得比我多耶！”然后趁机把话题转开。
在说同事闲话时，当事人正好走过，引起误会是必然的，也就只好坦然接受这不可改变的事实，反正来日方长，还有很多机会可以证明你的人格，同事之间如果彼此没有信任，做再多解释也是多余的。
Case5：想出头，又不想得罪人
John大学一毕业就进入一家知名的外商公司，跟他同期进入公司的还有10个来自名校的新鲜人。企图心旺盛的John，一直梦想着能有机会被派往公司在亚洲的其它据点工作，然而他也伤脑筋，怎样在同侪中不着痕迹地表现自己，而又不会招来同事的反感？
邱义城讲评：
想在同侪中出头，不需要事事都争，但要在关键时刻力争。例如平时一些小的机会，就让其它同事去表现，但在关键的时候，千万要跳出来解决问题。问题解决后不要急着居功，这样既不得罪人，又能留下深刻印象。
另外，良师益友可以让你事半功倍，抓住每次表现和自我推销的机会，把眼光放远，不要计较一时的酬劳和职位，而要看5年甚至更久以后。
林雪花讲评：
John的担心，是假设个人杰出表现会破坏同侪关系；但如果你的脱颖而出不是靠着踩在别人的背往上爬，这两者之间就不必然存在因果关系。真正的朋友应该会为朋友的成就而高兴，因此John应该思考怎么把同事变成真正的好朋友，例如有事没事就写张小卡片给同事鼓励，出差回来就带份小礼物跟大家分享，当你升迁的时候，相信同事也会衷心祝贺你的。
Case6：升官加薪，丢了友情？
Jack过完年升上经理，加了薪水，他一方面觉得自己的努力有了代价，另一方面却担心不知道该用甚么态度去面对同事，尤其这次的人事晋升案，上司同时考虑他跟另一位同事Mark，他们两人是同期进入公司，原本关系还不错，能力也不相上下，现在Jack升了官，Mark却美梦落空，Jack很担心会因此影响两人的感情。
邱义城讲评：
面临这种情境，若试图做任何安抚的动作，反而可能会造成对方困扰，不如什么都不做，以平常心、若无其事的态度跟对方相处就好。对于过去的同侪、今日的下属，秉持着公平、公开的态度，公事上该有的要求，就用合乎公事的标准去要求。
同侪竞争，必然有高下之分，主管换了位子也要换个脑袋，必须放大思考的格局，认清自己的任务是替团队制造价值和前瞻性。
林雪花讲评：
在运动场上，不管过程再激烈，赛前赛后两方选手都要互相握手致意，我们在职场上也应当应学习这种运动员精神。年龄相仿、背景类似的同事，常会互相竞争，瑜亮情结在所难免，然而不管最后结果如何，双方都要维持应有的风度。胜出者不需要假设对方的心态会不舒服，另一方没被选上并不是你的责任，落败的人也不必过于气馁，不要让自己掉进情绪的漩涡，新的机会说不定马上就出现了。
Case7：老臣少主，部属都比你年长……
Clifford年纪轻轻就当上主管，他在工作上遇到的最大困难，不是来自于上级交代的工作或是业绩压力，而是不知道如何带领底下一群比他年长的部属，Clifford自觉与他们格格不入，连应对都备感压力，更遑论分派工作，有时部属还会倚老卖老，当着其它人的面反驳他，让他头痛不已。
邱义城讲评：
不管是企业家第二代或年轻的主管，面对资深、比自己年长的员工时，都必须抱持着“先礼后兵”的态度。刚开始的时候，态度要尽可能地缓和，也就是“怀柔”，想办法制造机会，提高资深部属的参与感，并尊重大家的意见。若是情况真的不理想，怎么也叫不动底下的人的时候，逼不得已就得使出杀手锏，“叫大家排排站，抓出一个来枪毙，”以杀鸡儆猴的方式建立年轻主管的权威。
林雪花讲评：
传统职场上的长幼尊卑，现今已经没有绝对的关系，有愈来愈多年纪轻轻就升官的主管，面对比自己年长的部下而不知所措。许多资深干部会仗着年资而倚老卖老，这时年轻主管应放软身段，顺势而为，肯定资深员工过去的贡献，并常向他们请益，让他们觉得自己很重要，只要明确传达出尊重的态度，自然能得到老臣的认同。
如果要换新血，就要有本事换干净，而且做了这样的选择，就要承担后果。（完）
《在办公室发飙》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“办公室述职报告”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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