职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《面试中常见问题回答注意事项》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

问题一:“谈谈你的缺点”

常规思路:①不宜说自己没缺点;②不宜把那些明显的优点说成缺点;③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点;④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看似“缺点”,从工作的角度看却是优点的“缺点”。

点评:这个问题上是各种教人面试技巧中,最“害人”的。考官问这个问题,是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。说出自己有什么缺点,其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价,而且一般在问这类问题的时候,我喜欢让面试者举出一两件具体事例,这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答,纯粹是把面试官当成XXX,难道他们听不出来吗?,如果这样回答,应聘者在面试官心中一定减分不少。

问题二:“谈一谈你的一次失败经历”

常规思路:①不宜说自己没有失败的经历;②不宜把那些明显的成功说成是失败;③不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历;④所谈经历的结果应是失败的;⑤宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力;⑥说明仅仅是由于外在客观原因导致失败;⑦失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

点评:上面所谓的经典思路,在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候,他的目的仅仅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解3个方面,当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所谓思路,纠集于解释失败上面,纯粹是中了考官的圈套。

问题三:“你为什么选择我们公司?”

常规思路: ①面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度;②建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答;③参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

点评:我很少问这个问题,如果有人问此问题按照思路中作答尚可。

问题四:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

常规思路:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。”zc530.CoM

点评:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

问题五:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”

常规思路: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

点评:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。

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酒店英语面试常见问题及回答方向


随着经济全球化的到来,不少全球知名酒店集团将酒店开向了各个国家。在我国的一二线城市中,就有不少来自国外的品牌酒店,这些酒店在招聘时,对于相关人才的要求相对较高,通常会要求能够用英语完成日常交流,有部分酒店也会直接采用英语面试。那么对于初入酒店行业的新人而言,酒店英语面试有哪些常见问题,该如何作答呢?

英文版自我介绍

(PleaseintroduceyourselfinEnglish)

很多人做中文的自我介绍问题不大,但英文的自我介绍却不知道该如何开口。其实一般自我介绍只需要2-3分钟,只要说明自己的基本信息,简单提一下自己的能力所长,最后不要忘了一个合适的开头结尾即可。例:

Goodafternoonsir.ItisreallymyhonortomeetyouhereandIreallyappreciateyouoffermethischance.MynameisXXXfromXXX.Iamanhonest,responsibleandkindperson.IgraduatefromXXXUniversityin2010.Andmymajorishotelmanagementinuniversity.IhaverelatedworkingexperienceinHiltonasawaiter.IlearnedmuchwhenIgotalongwithcustomers.SoIlikethiskindoffieldverymuchandtakeitasmycareer.IfIhavetheopportunitytogetthisposition,Ihopeyoucanseemygoodworkingability.

FinallyIwishourhotelbethebestintheindustry.Thankyou!

如何处理麻烦或挑剔的客人?

(Howwouldyouhandletheproblemswithdifficultorfussycustomers?)

这是酒店面试过程中必问的问题之一,而使用英文作答也会增加一定的难度。在回答这个问题时,要注意强调尊重对方,要倾听客人的诉求,找出问题的根源再去解决问题,还可以具体举一个过去的例子,说明自己会如何处理类似的问题。例:

Whenacustomerisdissatisfied,Iwillfirstlistentohis/hertrueappeal,understandwhathewants,thenshowthatIcanunderstandfromhisside,andthenfindoutthemostappropriatewaytosolvetheproblem.Whendealingwithproblems,besuretomaintainrespectfortheguestsatalltimes.

你能在我们酒店工作多久?

(Ifyouarehired,howlongwillyouworkinourhotel?)

对于酒店而言,求职者的稳定性也是在招聘过程中需要考虑的一个问题,没有任何规划、随时准备回老家的人肯定不会被优先录用。因此在回答时可以提及自己的职业生涯规划等,来强调自己的稳定性。例:

IlovethiscityandIhopeIcansettlehere.IhopeIcanalwaysworkinhotels.AslongasIcankeeplearningandgrowinginthehotel,Iwillstay.

在准备酒店英语面试时,除了要准备以上举例的三种常见的问题及对应的答案外,还可以提前多背一些和酒店日常工作相关的英文词汇或短句,增加自己的英语知识储备量,防止出现听不懂面试官在问什么、或者是自己的回答不知道该如何用英文表达的尴尬局面。

外企面试常见问题


1.请介绍一下你自己。

这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

2.在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?

这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

3.说说你最大的优缺点?

这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

4.你认为你在学校属于好学生吗?

外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。

5.说说你的家庭。

外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

6.说说你对行业、技术发展趋势的看法?

外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。

7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

8.你期望的工资是多少?

外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。

9.你能给公司带来什么?

外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。

10.你还有什么问题吗?

外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

面试中常见且难回答的题目


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问题1:你的离职原因是什么?

网友“的花菜”解答:

这个问题带有背景调查,可以一直问出离职原因,薪酬,团队关系,面试动机。

最好的答案当然是公司搬迁、怀孕待产等原因,前提是你说的确实是这个原因。一般也可回答搬家之后离公司太远。千万别抱怨上家公司福利待遇、办公室斗争等问题。建议说几句上家公司的好话,诸如原公司对我的学习成长给予了一定的发展平台。

问题2:如果另一家公司同时录用你,你将如何选择?

网友“那个谁en”解答:

这道题绝对是一道陷阱题,一旦回答不好,会直接影响个人在工作上的前途。

个人建议,这类题按照所应聘公司的规模不同而做出决然不同的回答。

如果你面试的是一家刚起步的小公司,或者规模不大,那么回答一定要强有力,以表忠心,例如说我应聘这份工作不仅是我喜欢这份工作,更加是看中我在该公司所拥有发展的潜力,虽然现在公司规模小,我的工资低,但是我相信,其他公司都没有哪一家像这家公司一样,可以让我有一个自由发展的空间,而且我也相信我的能力,充分相信通过我的努力可以让我在该公司走的更高更远。这是其他公司所不具备的,为了梦想,我也一定会留下来的。

如果你面试的是一家规模比较大的公司,那么回答相对诚实一点,说工作本身就是养家糊口,本质上来说工作也应该是一种市场买卖,绝大多数人也应该是向着更高的工作努力,但是我本身是一个相对稳定的人,如果两家公司工资相差不多,我还是更喜欢该公司的企业文化和氛围,不愿意为了一点点诱惑而放弃这种环境。但是,如果两家公司的工资相差两倍、三倍,可能就会改变一下,但是我相信这种事情一般是不会发生的,我相信当我展现出所拥有的能力,公司是一定能够看到,并且让我们可以充分发挥自己的聪明才智的。

面试常见问题有哪些?


面试过程中,面试官往往会向应聘者提出一些问题来了解应聘者,但对于应聘者来说,如果没有做好充分的准备,很有可能就会影响到面试的结果。那么,面试常见问题有哪些?又应该如何回答呢?

为什么选择我们这家公司?

这是个老生常谈,会被大概率问到的问题。想要回答好这个问题,那去面试前一定要先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。因此,可以回答:通过一些途径了解到了贵司的一些信息,和自己所追求的理念有相似之处。而且业界的成绩也是有目共睹的,因此想加入,希望可以通过自己的经验来为贵司创造更好的价值。

工作经验欠缺,如何胜任这项工作?

其实你已经进入面试环节,在这之前HR等已经对你的简历有的初步的筛选,如果真是不用没有工作经验的人也不会给你发面试通知。当被问到这个问题时候,心态不能崩,思路要清晰,剖析这个问题的落脚点,还是问你是否有相应的适合这个工作的技能,与岗位是否匹配。可以通过自己参加过这方面的培训,考取了技能证书。并且参加过类似的兼职,来告诉面试官,能力方面是匹配的。

离职原因是什么?

回答这个问题,主要体现在客观原因,而不是个人情绪,尤其负面情绪上面。如公司内斗、勾心斗角等,导致自己心力憔悴、疲于应对。适当的还是要隐瞒这类信息。同时,不能涉及自己负面的人格特征,如缺乏责任感、不随和等。公司都是希望招聘有条理,并且上进的人,回答这个问题,可以说是职业规划方面的一些考虑,与现有平台暂时不适合,希望更大的平台来提升自己。

以上,就是有关面试常见问题有哪些及如何回答的一些总结和参考案例。总之,想要成功面试,一定要提前做好充分的准备,并且仔细分析下面试官所问的问题,如果偶遇知识盲区,也并不需要着急回答,只要表现出自己的诚恳和对工作的热情,相信一定会成功通过面试的。

职场常见跳槽技巧与注意事项解析


跳槽就是离开当前的工作,那么职场常见跳槽技巧与注意事项是什么呢?来看看小编整理的职场常见跳槽技巧与注意事项解析了解下吧。

职场常见跳槽技巧与注意事项

第1式查其所由

首先,绝对不要以工作上一时的不愉快作为转职的理由。其次,绝对不要拿媳妇早晚熬成婆的心态当作自己在旧工作上苦苦硬撑、优柔寡断的借口。是否需要努力克服现有环境的障碍,成就自己的成功;还是果决地放下目前进退两难的困境,开拓另外一片天空。

这需要经过谨慎地思考,不可贸贸然地仓促决定。

去留的取舍,除了前面由我们提供的转职评估测试外,周遭亲友、师长的意见及相关书籍杂志的建议也都可以做为参考评估、了解自己的依据。当然,最终的结果还是必须由你决定。学习、了解、抉择、承受的过程,不就是你踏入社会所要学习的第一课嘛!

第2式眼观八方

在你决定转职之后,必定会有所期待。不论是对新工作、新环境,都会让你幻想着灿烂光明的美好前景。虽然如此,我们还是要非常不识相地提醒你现实是非常残酷的。据统计,目前国内平均的待业期高达半年之久,失业率更是节节高升、屡创新高。看到这样的惨况,你在递出辞呈之前能好好地三思吗?告诉你这些问题并不是要恐吓你只能乖乖地待在原工作岗位。而是要提醒你转职前的准备工作一定要做好。

每次的转职都是人生重要的转折点,这个弯转得漂亮会让你下个人生阶段走的比别人顺遂如意。如何转个漂亮的职呢?首先,一定要看清楚社会的现状、目前工作的前景、公司未来的发展潜力。其次就是要充分了解发展的方向,特别是想转换到不同领域、不同职务的人千万不能凭外在的表面印象就冲动地转行。收集相关的资料、向相关领域中的从业者咨询,了解这些工作实际的工作性质以及所需个人特质和专业技能等都是不可或缺的准备功课。最后,由收集来的资料和面试的过程中,了解这家公司的风气、发展的前景、个人的发展空间。这样一来,万事具备的你还怕转得头昏脑涨吗?

总之,转职最忌人云亦云、好高骛远。过分理想化的转职结果,带给你的不一定是美好的将来,反而容易让你遭受更大的挫折失落。所以仔细小心地眼观八方是你笑傲职场不可或缺的绝技喔!

第3式投石问路

话说投得好不如投得巧,所谓散弹打笨鸟、瞎猫投中死耗子的故事绝对不会在残酷的现实社会中的。既然是转职,那你一定觉得写写自传、投投履历不过举手之劳,如果是上人力网站,开玩笑?找工作动动手指就行啦!举手还真是多此一举勒。要是真这样想,你在辞职前可要先准备一大笔安家费好度过漫漫的待业期。

怎样写份漂亮正点的求职履历,相信你在网络上、朋友间或惨痛经验下已经学到不少心得了吧!可是呢!这个求职履历可是有那么给他一点点不同。除了一般履历应该注意到的学习经历外,如何将上个工作和对个人职涯规划作妥善的安排,可是会影响到转职过程和下个工作的待遇顺遂与否。如果能提出在之前工作的优良业绩或是相关作品,在转职过程中,可会带给你不少加分作用喔!

第4式孤注一掷

在所有评估转职过程完成后,也安排好自己下一步的方向。这时候,最重要的就是递出辞呈的时机了。首先,要先了解公司人事规章中

面试注意事项


最近,比利时互斯顿招聘办公室的专家维尔斯先生,就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率,提出了一系列参考建议。

不要一一罗列自己的学历

维尔斯先生说,求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己,以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章,善于从媒体的报道中挖掘潜在信息,因为一家企业的重组、搬迁,都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标,应该给有关企业直接发邮件联系,甚至可以通过电话沟通。

求职者首先必备的是一份简历、一份求职信。维尔斯先生认为,一份“推销”自己的简历一两页纸就够了,冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力,不过,不要把过去了很久的学历再一一罗列,但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。

简历不要花里胡哨,不宜带任何图案的点缀,以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信,否则会不被理睬。

应聘一家企业,事先要反复阅读该企业的网站,留意他们的用词和用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次,求职者不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”。

面试时,鞋子很重要

维尔斯先生说:“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。”

很多求职者并不知道,招聘者对衣着的观察尤其细致,谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试,虽然西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。

鞋子很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配。

面试8项注意:

维尔斯先生根据比利时招聘市场和应聘者的特点,归纳出面试8项注意:

1. 提前三五分钟到。面试如果迟到,会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟到,似乎显得无所事事;因此,提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。切忌用手机打电话。

2. 面试前不要喝太多咖啡。喝咖啡会增加你的紧张程度,而且还会有口臭。

3. 握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力。假如他让你先进门,有可能是想从身后观察你。

4. 表情要自然。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。

5. 不要过于夸张。当向招聘者谈及自己的经历时,要尽可能突出个人优势和实际能力,但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分,他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。

6. 不要套近乎。招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信任,有的人套近乎、过分随意,这些举止都让招聘者反感。

7. 不宜说得太多。不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评一位同事或竞争对手。不宜开玩笑,不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。

8. 表达愿望。结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被聘用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。

此外,有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题,有时可达70个之多,以测验其心理素质,包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题,则有可能会被视作犹豫不决的人。

尽管信息化程度已普遍很高,有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信,西门子在比利时的公司就惯用这种办法,他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以,应保持个人风格,千万不要忽视自己的笔迹,否则也是会被看出破绽的。最后,签名很重要,它代表一个人在别人面前的形象。

旅游顾问面试技巧的注意点和常见问题有哪些


旅游顾问这一职业在08年才从西方进入我国,在我国还属于新兴行业,并且由于目前没有权威的职称鉴定认证机构,门槛不是很高,想成为一名旅游顾问的人也不在少数。但是想要顺利地成为一名旅游顾问,除了需要了解并掌握行业所需的专业知识与技能,还需要了解相应的旅游顾问面试技巧和注意事项。

注重专业素养

虽然目前旅游顾问没有权威的职称鉴定认证机构,但是这个岗位也要求从业者有较高的专业性。因此,在面试时需要突出自己的专业素养,对于自己的基础信息用几句话概括即可,这些简历上都能看得到。在我国,旅游顾问主要负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。在自我介绍时,尤其是介绍自己的工作经历时,需要详细讲解自己的工作内容,使自己具备的技能与旅游顾问的符合度增加。

展现良好的职业道德

面试时除了要展示自己的专业素养,还要展现自己良好的职业道德。有以下几点是需要注意的:首先,不要不懂装懂。一来由于旅游顾问对于专业性的要求高,所以会选择比较专业的人对面试者进行面试;二来面试官都有着丰富的行业经验,对市场的了解程度毫无疑问是要比你高的。强行回答问题,只会弄巧成拙。其次,正确对待上一份工作。离职原因也是面试官常提问的,这里只需要陈述客观事实即可,不用故意贬低或捧高任何一家公司。

准备常见问题

面试时,在经过自我介绍之后,面试官还会对你的个人情况或者一些行业情况进行提问,如何回答这些问题会直接影响到能否被录用。但旅游顾问面试时的问题有迹可循,通常是以下五个方面的问题:以前做过旅游吗?对目前旅游行业有什么看法?对我们旅行社有什么了解?未来有什么职业规划?如何处理客户的投诉?在回答这些问题时,要注意有逻辑地回答问题,可以提前在相关网站上查找相关的优秀案例进行学习,提前准备,这样才能在面试时给面试官留下好印象。

旅游顾问面试技巧有哪些需要注意呢?主要就是注重专业素养、展示良好的职业道德以及对常见问题进行准备这三个方面。同时,这三方面的内容也是可以相互融合的,例如在介绍自己的工作经历时,详细地说说在既往工作中是如何接待顾客的,碰到投诉或者其他问题时自己是如何处理的,并且从中学到了什么经验等等,也可以为面试加分。

职业顾问面试常见问题


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职业顾问面试要求自信、性格随和、言语表达通畅。表述过程中可以将以前和销售有关的经验多体现,把好的成绩业绩量点说出来。HR也会根据行业特点进行相关的问题,下面我们就来总结几条常见问题和答案。

你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?

一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施、周边中小学齐全、有大型购物超市等。

当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?

首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系統及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。除此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

从哪些方面向客户介绍一个在建楼盘?

首先介绍楼盘的位置、方向、地段、配套设施、物业。还有项目的优势、面积、景观、未来发展的前景,。最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时,可向客户介绍前期排号或签预售合同的细则,促使客户尽快交纳定金。

怎样整理和回访你的客户?

每当接待完毕一个客户,应尽量详细的记录下并建立客户档案来,以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如:诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。对较可能尽快购买的客户进行重点回访,了解并消除客户的顾虑和心理障碍,加快客户购买的步伐和购买信心。对意向性不强的客户要多做回访,并做好不购买的分析及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。

所以在职业顾问面试过程中只要准备充分,并且提前了解HR会问的一些常见问题,如好的楼盘应具备的条件有哪些、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么、从哪些方面向客户介绍一个在建楼盘、怎样整理和回访你的客户,通过专业的回答给HR一个好的印象,一定会增加面试通过的几率。

晨跑注意事项


晨跑作为一项运动,被很多人坚持着,人们常说坚持晨跑增强体质,但是在晨跑中的注意事项应该值得注意,晨跑前应该补充水份和适量食物,不应吃的太饱,又或者不进一点食物。尤其在秋冬季节晨跑更应该禁忌许多问题。

比如说不要在车水马龙的大街上进行晨跑,由车辆尾气,清晨尘埃,可吸入颗粒等等所有的原因,都决定了这种晨报环境是非常恶略和损害健康的。应该选取公园或者操场空旷的地方,空气清新的环境下能倍增晨跑功效,氧原子充足,能在清早给人体非常高浓度的补给,提高大脑中含氧量,使得记忆提高,全身抖擞,新陈代谢增加,改善食欲,增强体内各脏器官的运作,提高心肺功能。

在晨跑时因选取慢跑散步的方式。对于年纪大的人来说,可以交替,一味的加速快跑则加重身体负荷,导致胸闷、头晕等等布朗反应,锻炼后,可以适量进一些水,进入秋冬室外空气干燥,温度降低人容易上火,空气湿度小,运动时丧失的水分会导致人体缺水,所以,运动后一定要多喝开水,多吃梨、苹果、乳类、芝麻、新鲜蔬菜等柔润食物,平时多煮些冰糖梨水、枸杞丝瓜等食物来中和这种现象的发生,防止上火,增加食道呼吸道的保护表层粘膜。

也可以在开水中加少量食盐,以维持体内酸碱平衡,喝一些含电解质的运动饮料,防止肌肉出现痉挛。如进行长跑锻炼,要准备糖类汤品来预防低血糖引起的症状。不能喝得太多,水温控制在15度左右。当然在晨跑前可以吃少量香蕉也是含有糖分的物质。

另外秋冬季节的晨跑更应注意冻伤,感冒之类的影响,最好等到太阳出来后再锻炼,大概为十点左右。冬季晨跑一般一周3次即可。那是因为冬季地面温度较低,空气中释放出的CO、CO2等污染物的含量很高。另外,汽车排放尾气中的氮氧化物、碳氢化物、铅等有害污染物质也附着在地面,若早起锻炼,会吸入很多的烟尘和有毒气体。长期在这种环境下锻炼,会出现头晕等疾患,危害健康。

寒冷天气下晨跑要注意增减衣服,不要导致忽冷忽热,对身体皮肤毛孔造成负荷收缩,不利于人体健康,在冬季晨跑中,可以试着高抬腿与散步慢跑交替,又或者小跑50米后改倒走,又或者可以拿着跳绳,跑跳结合。最重要的是要优化身心,晨跑给大多数人营造了一天工作生活之前超级私人的美体健体的方法与空间,所以说是新的一天的起航信号,是向身体发出新的开始记录,创造健康美丽的新记录!

全民运动,全民健康。

爱运动,爱生活,更爱崭新的世界!

软件测试面试常见问题该怎么答


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近年来做软件的公司越来越多,整个招聘市场对于软件相关的专业人才需求量也随之上涨。而软件测试作为软件公司中不可或缺的岗位,每年都会有不少求职者尝试应聘。可对求职者而言,特别专业的面试问题都答得出来,偏偏是一些“有些常识又有些专业”的问题,却不知该如何作答。今天就来具体介绍下,遇到以下这些软件测试面试常见问题应该怎么答。

软件评审的人员和软件测试的目的分别是什么?

人员:客户、项目经理、开发人员、测试人员

软件测试的目的:软件测试是指使用人工或自动化手段运行程序,为了发现软件的错误而执行检验的一个过程,目的是以最少的人力、物力、时间找到软件中的缺陷并修改,从而回避风险。

软件开发过程与角色分工?

测试配合开发等进行需求分析和讨论,根据需求说明书制定《项目测试计划》,编写测试用例,建立测试环境。测试负责新产品测试、原有产品的升级测试,负责软件问题解决过程跟踪、软件开发文档、开发工作的规范化,管理开发部门的产品文档,制作用户手册、操作手册,产品上限测试,监督软件开发过程执行,提高软件质量等等。

对于重现率不高的BUG怎么处理?

先在出现问题的环境上尽量重现,保持浏览器环境、出现问题的特定账号等的一致,多次尝试仍然不能重现,也要记录到bug平台,将出现问题的特征步骤尽量描述清楚,附带问题截图及日志截图、注明偶现;如果项目时间允许,bug等级高,需要开发协助重现;如果时间不允许,记录到BUG平台后续再跟进。

当你提了一个bug,开发认为这不是bug,怎么处理?

首先确认开发环境是否跟自己测试环境一致,确认在测试环境能重现,如果确认是缺陷,应该跟开发保持有效沟通,如果是级别较低的建议性BUG,可以先记录到BUG平台,先保留沟通。如果是BUG级别较高的问题,对应需求文档的预期结果跟开发说明,更有说服力;耐心讲解BUG的危害,不行就找产品确认,确实是BUG,注明情况并再次指派给开发。

你认为测试人员需要具备哪些素质?

做测试应该要有一定的协调能力,因为测试人员经常要与开发接触处理一些问题,如果处理不好的话会引起一些冲突,这样的话工作上就会不好做。还有测试人员要有一定的耐心,有的时候做测试很枯燥乏味,但是测试人员在工作中不能放过每一个可能的错误。

其实不管在面试过程中遇到什么样的问题,面试官的本意都是想要更了解求职者的个人能力情况,而非为难求职者。因此求职者在遇到各类软件测试面试常见问题后,不需要过于紧张或深究面试官为什么要这么问,应保持一颗平常心,坦然作答即可。

银行客户经理面试常见问题


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很多人毕业后都想进银行工作,大家经过网申,熬过笔试,一路披荆斩棘,终于收到了银行的面试通知,内心既紧张又兴奋,觉得离走上人生巅峰就一步之遥。但是,先别高兴得太早,因为备考时间短、竞争更直观,面试形式更灵活,所以银行最后的面试环节才是最紧张,竞争最激烈的一个环节,所以大家一定要提前做好面试准备,多了解银行客户经理面试常见问题及解题思路,千万不能掉以轻心哦~

请做一个简短的自我介绍

这是很多面试必问的一道问题,银行也不例外,这题的回答思路是尽量突出个人简历与岗位相一致,切中要害,不谈无关、无用的内容;条理要清晰,层次要分明。可以这样回答:各位考官好!我叫XXX,毕业于XXX大学金融学专业。在学校期间,主修了XXX课程并获得优异的成绩,多次获得国家奖学金;之前我曾在XX公司/XX项目组中,负责了XX项目中有关XX方面的事项,通过这段经历,我锻炼了增强了自己的专业能力及业务能力,这些经历将帮助我在工作岗位上做的更好。

领导对你的工作提案不满意,怎么办?

银行客户经理的工作每天都要与客人沟通,所以这题主要就是考察应聘者的沟通能力和忍耐能力。所以回答这道题的关键是一开始表明态度,进而提出化解问题的方法。回答可参考:工作中遇到这种情况时,我要首先反省自己,然后我会和领导沟通,希望领导给我提出意见,在哪些地方不满意,可以给我进一步指导,作为修改的基础。其次,我在了解到问题所在以后会将不满意的地方进行修改,力争让领导满意。工作中存在不同意见是很正常的,我会将不同意见以书面的形式整理出来或者详细汇报给我的领导,争取将提案做到最好。

五年内你的职业规划

这道题更多考察的是你的求职态度。切勿把目标说的过于具体化,多久升职加薪,当主管升经理一类的话。回答可参考:首先,一年内熟悉工作环境,与公司文化融为一体。熟悉行业背景,进而深入了解本行业,不断提升自己;接下来丰富自己的专业知识,根据自己的工作表现适时调整自己的规划,成为本领域的专家;同时培养自己的人际关系。第四、五年:调整自己的规划,进入一个新的层次,向更高点看齐。

几乎每个银行都有半结构化的面试形式,在半结构化面试中,HR会提问你几个问题,除了个别新颖的提问以外,大多数会以常见的问题为主,而这些常见的问题中,却暗藏着玄机,最好能想清楚再做回答,保证面试顺利。

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