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营运经理,负责银行支行整体营运统筹,保障营运的顺利进行,负责上下沟通与调配,临场解决棘手问题,这是个需要能全面照顾到银行方方面面的职位,没有扎实的银行营运知识,没有多年的营运经验者,很难胜任这个职位。此外,营运经理一般岗位设置在支行内,主要是监督与管理业务操作是否遵循了相关的制度,标准与流程,属于银行的大管家,大小业务,监督管理一手抓。

猎头顾问Crystal表示,营运经理相对而言还是需求比较大。近年来,外资银行不断扩张,铺设网点,每个网点都需要有相应的营运经理,抬升了这个职位的需求热度。当然,目前整个金融环境不好,很多外资的银行开始放缓扩张脚步,所以该职位的需求较去年与2008年年初相比,有所减少。

另一方面,国家以及银监局日益重视银行自身内部操作的风险,所以对银行的运营操作更加要求严格,在这种需求的基础上,银行的营运经理更加显的重要。

职位描述:

1.负责指导,监控支行日常营运工作的效率与质量;

2.监督、控制支行日常交易行为,防止银行资产的损失;

3.确保支行各类操作、交易行为符合国家的相关政策、法规和本银行操作规程,实施和贯彻外汇管理局、人民银行、银监局的法规及政策;

4.进行季度操作自检,防范操作风险于未然;

5.协助支行行长管理、控制银行运营资金,做好自查工作;

6.认真贯彻、执行营业部业务的中台操作流程,防范操作风险,保证业务操作符合监管部 门的制度要求,保证业务开展的合规合法性;

7.合理调配工作、指导,提高员工工作积极性,提高工作效率;

8.根据银行业务的操作流程和国家法规,对支行相关业务人员进行培训,确保及时、准确掌握客户资金运作状况,及时发现不正常情况,并采取恰当的处理措施,以保障资金安全;zc530.COM

9.在业务操作中管理中为银行培养全方面技能的业务主管,保证银行业务的开展和开拓。

任职要求:

1.至少五年以上银行营运工作经验,其中至少两年管理层工作经验;

2. 扎实的银行营运知识基础;

3. 熟悉人行、外管局等国家法规、政策;

4.良好的沟通能力,能处理各种应急情况;

5.熟练的英文书写以及表达沟通能力;

6. 战略思考能力和战略制定能力;

7.全局管理能力及解决问题能力,团队领导能力和协调能力;

8.强烈的事业心,缜密的逻辑思维能力。

入职门槛:

因为需要多年的银行领域经验,这不是一个能从其他行业转入的职位。同时,由于经理这样的级别,一定的管理能力和领导能力是最低的要求。由于银行这个领域已经向外资开放,中资与外资银行的相互博力已是难免,对于外资银行而言需要有国际化视野,同时又能熟悉中国本地市场的人才;而中资银行更乐于把外资银行当成人才的“孵化所”,那些有着成熟管理经验的外资人才将是挖角的首选。两相比较,无论如何这是个高门槛的职位。

晋升通道:

银行营运经理—银行高级营运经理

一般而言,银行内处理内勤业务的人比较适合这个岗位,比如说:会计主管,营业部经理等;当然从事业务的相关部门主管也是可以转向这个岗位,因为在具体操作业务的过程中,已经涉及这一方面。未来这个职位也有很大上升空间,不仅仅可以担任高级营运经理,还能向合规经理,风险经理方向发展。

快速成长秘籍:

“吃透”国家的相关政策、法规和银行操作规程:虽然说营运经理不需要像合规经理那样制定相关企业制度与流程,但是要承担监督与管理的工作,不“吃透”国家相关政策、法规和相关规程却是万万不行的。所谓公欲善其事,必先利其器。

深入理解银行的各类业务:作为一位大管家,如果不了解各部门的业务状况,业务内容,以及相关的各种问题,那么很难站在第三方的角度,站在整个银行的高度来发现问题和解决问题。

沟通协调能力表达也必不可少:这是一项必备技能,谁也不会相信现在还有职位是不需要沟通能力的。因此这里不再废话。

管理领导能力:属于经理级别,自然如果具备一定的管理领导能力将对未来的职位晋升有很大的帮助。如果天生不想管人的主,最好不要选择这个职位,否则累人累己。出色的领导力不在于指出问题在哪里,而在于让下属学会自己找到问题并解决问题。

薪酬:

猎头顾问Ice表示,银行营运经理的薪酬中外资银行差异不大。以上海为例,通常年薪是人民币15-18万元左右(税前),二线城市差不多在15万元左右(税前)。

业界人士感言:

Joe Lu 某中资银行营运经理 从业8年

制度的执行和问题的解决,还有严密的流程控制,都是运营管理中能否发挥职位价值的关键。其实,外资银行因为本身组织架构、管理制度和流程都比较规范和成熟,反而显得容易,难点在于对于当地政策法规的深入吃透。中资银行由于背景关系,虽然生存压力不如外资银得来得强烈,但业务能力提高速度也慢得多。(完)

精选阅读

银行客户经理面试常见问题


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很多人毕业后都想进银行工作,大家经过网申,熬过笔试,一路披荆斩棘,终于收到了银行的面试通知,内心既紧张又兴奋,觉得离走上人生巅峰就一步之遥。但是,先别高兴得太早,因为备考时间短、竞争更直观,面试形式更灵活,所以银行最后的面试环节才是最紧张,竞争最激烈的一个环节,所以大家一定要提前做好面试准备,多了解银行客户经理面试常见问题及解题思路,千万不能掉以轻心哦~

请做一个简短的自我介绍

这是很多面试必问的一道问题,银行也不例外,这题的回答思路是尽量突出个人简历与岗位相一致,切中要害,不谈无关、无用的内容;条理要清晰,层次要分明。可以这样回答:各位考官好!我叫XXX,毕业于XXX大学金融学专业。在学校期间,主修了XXX课程并获得优异的成绩,多次获得国家奖学金;之前我曾在XX公司/XX项目组中,负责了XX项目中有关XX方面的事项,通过这段经历,我锻炼了增强了自己的专业能力及业务能力,这些经历将帮助我在工作岗位上做的更好。

领导对你的工作提案不满意,怎么办?

银行客户经理的工作每天都要与客人沟通,所以这题主要就是考察应聘者的沟通能力和忍耐能力。所以回答这道题的关键是一开始表明态度,进而提出化解问题的方法。回答可参考:工作中遇到这种情况时,我要首先反省自己,然后我会和领导沟通,希望领导给我提出意见,在哪些地方不满意,可以给我进一步指导,作为修改的基础。其次,我在了解到问题所在以后会将不满意的地方进行修改,力争让领导满意。工作中存在不同意见是很正常的,我会将不同意见以书面的形式整理出来或者详细汇报给我的领导,争取将提案做到最好。

五年内你的职业规划

这道题更多考察的是你的求职态度。切勿把目标说的过于具体化,多久升职加薪,当主管升经理一类的话。回答可参考:首先,一年内熟悉工作环境,与公司文化融为一体。熟悉行业背景,进而深入了解本行业,不断提升自己;接下来丰富自己的专业知识,根据自己的工作表现适时调整自己的规划,成为本领域的专家;同时培养自己的人际关系。第四、五年:调整自己的规划,进入一个新的层次,向更高点看齐。

几乎每个银行都有半结构化的面试形式,在半结构化面试中,HR会提问你几个问题,除了个别新颖的提问以外,大多数会以常见的问题为主,而这些常见的问题中,却暗藏着玄机,最好能想清楚再做回答,保证面试顺利。

关于工行营业厅实习总结的范文


20xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:

首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。

工行营业厅实习总结

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:

第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。

第二,放宽心态,小编善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。

第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。

最后,我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年,我将继续坚持“工作第一” 的原则,认真执行各项规章制度,努力学习,提升自我价值,提高个人素质,绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行贡献自己的微薄之力!

物业客服管家岗位职责和工作要求


物业客服管家每天的工作是什么?物业客服管家岗位职责和工作要求有哪些?今天小编就给大家讲讲物业客服管家岗位职责和工作要求是什么,一起了解下吧。

物业客服管家岗位职责

1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;

2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3)负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;

5)负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案。

6)根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。

7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数。

9)协助处理各类突发事件;

10)完成上级领导交办的其他工作

物业客服管家岗位职责

1、负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;

2、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;

5、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案

物业客服管家岗位职责

1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

2、定期整理客户资料;

3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;

4、负责办理业主入住手续,装修审查;

5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

6、负责项目部公共钥匙的管理工作;

7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;

8、追收管理费及其它费用的工作;

9、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;

10、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;

11、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;

12、制订一般之文书通告表格等工作;

13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作,妥善保管物业项目部的文件;

14、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;

16、负责办理各类对客代办业务;

17、完成上级领导交办的其它工作;

银行出纳人员的自我总结


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目前,营业部出纳工作较以前有很大提高,人员执行制度的意识有所加强,内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理,杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。不到之处,敬请批评指正。

一是以身作则、严格管理。作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理,发现问题,及时整改。通过日常教育,结合处罚措施,使员工防案意识得到加强。坚持每周一学习制度,及时传达上级行内控管理要求。 二是建立健全各项规章制度。根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本行实际,我部制定《营业部库房、提解管理实施细则》,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总结实际工作中发现的新情况、新问题,采取有效措施,予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以营业部处罚通知书形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。 三是视金库管理制度如生命。金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符,由专人通过1323确认与101现金科目核对。 四是认真操作,完善交接手续。营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。 五熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。消除安全隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作,确保我行现金调运和提解人员的人身安全。

邮政银行的实习总结


邮政业是本着以“人民邮政为人民”的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,是目前社会评价较好的行业。中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。邮件传递速度的加快和包裹免费投递到户,使用户能够享受到更加方便、快捷的邮政服务。

中国邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。因此,邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时,根据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出许多新的邮政业务和服务,并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。

理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=知识产权)的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案。

实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己就业之路做准备。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

通过一周的实习,我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到积极融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短,多向同事们学习,相信在大家的帮助下,做好工作,完成领导交给的各项任务。

在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。对客户信息进行登记并整理,有针对性的推荐产品。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心,为客户提供满意的服务,以优质的服务和真诚的交流赢得客户的支持。

在这个信息发达的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,如果有幸被录用我将用心学习业务知识,加深对理财知识的认识。

产品经理的辞职报告


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篇一:产品经理的辞职报告

xx:

您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,Xx通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的xx人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。

我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是xx总在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢!

由于个人能力等原因,20xx年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。

我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持Xx通信研究所。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开,在当前的人员中,我认为X博士应该可以接替我的工作,供公司参考。

再次感谢公司领导对我和Xx通信研究所的支持和帮助,望领导批准我的辞职申请,谢谢!

此致!

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

篇二:产品经理的辞职报告

尊敬的总经理:

我是经理xx,xx年进入公司,现在在公司工作已经7年想换个工作环境,因此已向人力资源部递交辞职报告。我工作的主要职责负责重庆片区的产品推广和售后服务工作,底下有一名助手和一名仓管。具体的一些交接事务和客户资料我已经让助手在整理,相信不用几天就可以整理完了。很感谢公司这几年对我的照顾,我也学了很多的东西,也赚了不少钱。

然而现在我考虑的可能是家庭和今后的发展,常年在外对家庭对我始终不是一件好事,因此我还是做了这个艰难的决定,辞职。

此致!

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

篇三:产品经理的辞职报告

尊敬的公司领导:

感谢领导对我的信任,给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在产品部的产品经理一职,望公司领导能够谅解,如果您发现以往的工作有什么问题,请与我联系。并希望能保持联络。

希望公司领导能理解,并批准我的辞职请求。

祝公司前程似锦,生蒸蒸日上。

此致!

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

篇四:产品经理的辞职报告

尊敬的总经理:

你好,我很遗憾本身在这个时分向公司正式提出辞职。

屈指一数,我来到公司也已然快三年了,在这近三年里,失掉了公司各位同事的多方协助,我从一个小职员到了企划部经理的地位,完成了从校园人向职业人士的圆满国度,我十分感激公司各位同事。恰是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过播种。公司对等的人际关系和守旧的义务作风,一度让我有着找到了依赖的觉得,在这里我能开心的义务,开心的学习。或许这真是对的,由此我末尾了思考,仔细的思考。

但是最近我觉失掉本身不适合做这份义务,一同也想换一下环境。我也很清楚这时分向公司辞职于公司于本身都是一个考验,公司正值用人之际,公司新的项目的启动,全部的后续义务在公司上下竭力注重下一步步推进。也恰是思考到公司今后在这个项目布置的合感性,本着对公司担任的态度,为了不让公司因我而组成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。

我思考在此辞呈递交之后的24周内分开公司,这样您将有时辰去找寻适合人选,来填补因我离任而组成的空缺,一同我也可以帮助您对新人实行入职培训,使他尽快熟习义务。

能为公司效能的日子不多了,我一定会把好本身最终一班岗,做好义务的交接义务,尽力让项目做到均衡过渡。分开这个公司,分开这些已然同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得指点们的尊尊教导,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

在短短的两年时辰我们公司已然显示了庞大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的今天奉献本身的力气。我唯有衷心祝福公司的业绩一路飙升!公司指点及各位同事义务顺利!

此致!

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

篇五:产品经理的辞职报告

尊敬的领导:

20xx年3月以来,担任产品经理一职,截止到今天,已快2年。在这段时间,开展的工作让我受益匪浅。真诚的感谢公司培养。

以前开展工作,总是围绕着公司的一些问题考虑,认为公司很多需要完善和改变的,但是,处理很多问题的结果,让自己认识到,应该从另一个方面考虑,我开展这项工作是否胜任?这个岗位,是否合适我?我做过仓库员、发货员、计划员及审核稿件等等,这些工作的开展都是以细致和静态为前提,开展起来只要细心加上多用点时间就可以很满意的完成,但是,生产经理这个岗位要的是远见、头脑和魄力,这几样是我这个土生土长的老员工是无法做到的。个性决定了很多问题不可以解决。

在这2年之中,我付出了劳动,也得到了回报。但我想,我的付出不足以让我觉得有所成,反而越发的感觉很失败,失去信心。我认为我仍然不适合做这个职务。虽然我常常自求进步,但因为无法让自己进入状态,无法有力执行领导的工作安排,辜负了领导和同事的期望,对此我自感惭愧,

非常感谢公司对我的培养和关照,及同事对我的关心和帮助。在合同期还有4个多月的时间里,我希望能够围绕着身边切实的基础工作及新人的培养来开展。我经过深思熟虑,决定辞去目前产品经理一职。待新人培养好以后正式辞职。

此致!

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

银行业的辞职报告


尊敬的信用社领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间看我这份怀着十分复杂的心情写的辞职报告。

从2012年8月参加工作至今,信用社是我告别学校和社会接触的第一站,在这里我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。自进入信用社工作之后,在领导的关心、信任、指导和支持下,我在金融领域学到了很多专业知识,同时也遇到很多机遇和挑战,积累了我的社会经验,对此我深表感激。在信用社的这段经历于我而言非常珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾经是信用社的一员而感到荣幸。我确信在信用社的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中极其重要的一部分。感谢领导及同事在平时工作和生活上对我的培养与帮助,让我能迅速融入信用社这个大家庭的同时,也使自己得到了较大的进步,所有的这一切我只能用两个字来表达:谢谢!

今年7月份经过信用社这个大环境的熏陶、培育和自己的不断努力,我有幸考上了新的工作单位,在经过深思熟虑后我决定辞去信用社工作,恳请领导批准我的辞职请求,如因我的辞职可能会给社里带来一时的不便,我在此深表歉意。同时请求社领导看在我一年来在社里的工作表现及家庭条件不太好的现状,能否就这一年的工作在经济上给予我一定的帮助。

最后祝领导和所有同事身体健康、工作顺利!真心希望开化信用社在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

此致

敬礼

辞职申请人:xxx

20xx年8月21日

银行实习总结


短短的银行实习马上就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处事的道理,也懂得了很多工作上的规则。这次实习的心得体会有很多,下面我做一下总结。

出来银行实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对陌生人,发现自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券,和一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行实习不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,因为我发现在银行自己是个多余的,很讨厌来,那时真的很不想继续做下去了,跟同学几个人商量过,后来决定做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯,但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难过了,因为我对银行的业务熟悉多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了……其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实习工作都不知道该如何去做。

出于我自己,我感觉这份银行实习还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段银行实习我会当做一个经验,因为我不打算放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同。

经理的辞职报告范文


麦总,吴总:

我是xx年11月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿,买了一张单程,到了中集。虽然过去我在中国工作过,也和中国企业有过合资的经历,但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定,有我的理想主义的色彩。这一年多来,我的经历丰富了很多,对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历,而且不后悔做了这个决定。

还有一个月的时间,我将离开中集。五月份时,这个信息将公开于众。我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选,已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是,在这几个月的工作中,您们仍然保持对我的信任,保密和敏感的工作仍然交付给我,让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此,我由衷地感谢!

人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里,中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前,有几件事情希望得到您们的关注:

今后两年左右,人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业,各个企业,各个地区,各个国家。只要是中集的企业,就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准,中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统,今后在薪酬福利的设计上,在员工职业发展上,在后备队伍培育上,才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在xx年年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。

今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持,整个集团现在开始意识到,共建团队愿景和年度计划,对上下一致协调,推动工作,业绩管理等,都有极大益处。xx年年能够开始把如何做计划的方法推动下去,能够按照统一的方法评价各级员工的工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年,需要不断加强管理层的战略规划能力,预测能力,团队管理/激励能力,业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队,才有可能行使有效。几个表格,几个程序,是无法代替有效管理的能力。

由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一‘应该做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲‘运动一样,远航应该走到中集的每一个角落。让每一位管理者都参加,包括企业的总经理们,包括总裁班子。这样,中集可以把远航做为集团管理的喉舌,推动统一的管理理念,统一的解决问题方法。只有这样,才有可能达到上下左右,发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。集团人力资源部已经意识到,应该根据经营战略需要,分析应该具有的领导能力。今后应该启动“远航二‘,“远航三‘,等等。

此外,中集的人力资源职能,无论集团层面还是企业层面,都还没有能力提供及时,可靠,有效的人力资源信息,供管理团队做经营决策。首要两个原因是:人力资源人员的能力有限,人力资源信息系统没有实施推广。因此,在xx年—20xx年,中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统,加上有效的信息管理,可以给经营管理层提供有效内部员工各种信息,同时可以降低人力资源职能部门的人工成本。

一旦有了统一的职级,统一的业绩管理体系,有效的信息系统,人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估,员工的职业发展通道,关键核心岗位的后备力量培养,以及支持经营策略的人力资源规划。

一旦管理人员的领导力提升,员工对企业的心灵契约能够加深,企业和团队有凝聚力,上下左右协同程度提高,集团成为有机一体的可能性增强。对人治的依赖性会减低。一个更平等,更透明,更公平的企业文化会产生,会加深对人的信任和授权,增强信息的及时沟通。

集团人力资源部在今后2—3年里,有很多基础工作要做。中集的人力资源职能部门面对着要上陡坡的挑战。让这个职能部门自己杀出一条路来,是不现实的。如果人力资源管理没有总裁和总裁班子一致的支持,是无法行之有效的。同时,我认为如果把人力资源看成是最重要的经营资源之一,人力资源职能应该直接参与经营。

在中集目前的情况下,我不建议中集到外面去找一个有跨国公司经验的人力资源管理人员。中集更应该信任自己内部有能力有潜力的管理人员。把这些人真正用起来,激励起来。他们给中集带来的长远价值是远远比一个无法适应中集现状的空降兵要高。有些人不抱怨,不会哭,不愿意叫,不等于这些人没有期望,没有抱负,没有能力。会叫的人不一定最好。沉默的人不一定不强。

今天提出辞职书,是我经过认真思考,做出的决定。我决定离开,让我最最舍不得而且不愿意辜负伤害的是集团人力资源部的同事们,许多成员企业的人力资源同事,许多成员企业的总经理和许多总部的同事们,最后还有您二位。在这一年半的工作过程中,我结交了很多的朋友。同事们之间的支持和关心,中国人的那种情分,是我多年在国外比较难以得到的。

银行职员的辞职报告


尊敬的各位领导:

自20xx年8月进入工商银行这个大家庭以来,我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,使我我学到了很多知识。非常感激领导给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。

虽然对单位的一些基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需要不断学习。提出辞职我想了很久,鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑,要在单位自我提升及成长为独挡一面的能手,处于现有的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,很多人也经常提醒我这一点,其实,这不管是对于单位培育人才或是我自身完善都是突破的难点。我也一直在努力改变,不断的去适应,以便更好的发挥自己的作用。但是我始终觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺自己。

不论怎样,在工行的这段工作经历作为我迈入社会的第一次社会体验将是我永生难忘的,也是我今后学习工作中的一笔宝贵的财富,感谢各位领导给了我这次工作的机会。

最后希望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

谢谢!

中集经理的辞职报告范文


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《中集经理的辞职报告范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

亲爱的麦总,吴总:

我是xx年11月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿,买了一张单程,到了中集。虽然过去我在中国工作过,也和中国企业有过合资的经历,但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定,有我的理想主义的色彩。这一年多来,我的经历丰富了很多,对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历,而且不后悔做了这个决定。

还有一个月的时间,我将离开中集。五月份时,这个信息将公开于众。 我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选,已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是,在这几个月的工作中,您们仍然保持对我的信任,保密和敏感的工作仍然交付给我,让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此,我由衷地感谢!

人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里,中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前,有几件事情希望得到您们的关注:

今后两年左右,人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业,各个企业,各个地区,各个国家。只要是中集的企业,就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准,中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统,今后在薪酬福利的设计上,在员工职业发展上,在后备队伍培育上,才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在xx年年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。2010年要把职级推进到burg,vanguard, 泰国,等等。

今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持,整个集团现在开始意识到,共建团队愿景和年度计划,对上下一致协调,推动工作,业绩管理等,都有极大益处。xx年年能够开始把如何做计划的方法推动下去,能够按照统一的方法评价各级员工的工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年,需要不断加强管理层的战略规划能力,预测能力,团队管理/激励能力,业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队,才有可能行使有效。几个表格,几个程序,是无法代替有效管理的能力。

由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一‘应该做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲‘运动一样,远航应该走到中集的每一个角落。让每一位管理者都参加,包括企业的总经理们,包括总裁班子。这样,中集可以把远航做为集团管理的喉舌,推动统一的管理理念,统一的解决问题方法。只有这样,才有可能达到上下左右,发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。集团人力资源部已经意识到,应该根据经营战略需要,分析应该具有的领导能力。今后应该启动“远航二‘,“远航三‘,等等。

此外,中集的人力资源职能,无论集团层面还是企业层面,都还没有能力提供及时,可靠,有效的人力资源信息,供管理团队做经营决策。首要两个原因是:人力资源人员的能力有限,人力资源信息系统没有实施推广。因此,在xx年-2010年,中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统,加上有效的信息管理,可以给经营管理层提供有效内部员工各种信息,同时可以降低人力资源职能部门的人工成本。

一旦有了统一的职级,统一的业绩管理体系,有效的信息系统,人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估,员工的职业发展通道,关键核心岗位的后备力量培养,以及支持经营策略的人力资源规划。

一旦管理人员的领导力提升,员工对企业的心灵契约能够加深, 企业和团队有凝聚力,上下左右协同程度提高,集团成为有机一体的可能性增强。对人治的依赖性会减低。一个更平等,更透明,更公平的企业文化会产生,会加深对人的信任和授权,增强信息的及时沟通。

集团人力资源部在今后2-3年里,有很多基础工作要做。中集的人力资源职能部门面对着要上陡坡的挑战。让这个职能部门自己杀出一条路来,是不现实的。如果人力资源管理没有总裁和总裁班子一致的支持,是无法行之有效的。同时,我认为如果把人力资源看成是最重要的经营资源之一,人力资源职能应该直接参与经营。

在中集目前的情况下,我不建议中集到外面去找一个有跨国公司经验的人力资源管理人员。中集更应该信任自己内部有能力有潜力的管理人员。把这些人真正用起来,激励起来。他们给中集带来的长远价值是远远比一个无法适应中集现状的空降兵要高。有些人不抱怨,不会哭,不愿意叫,不等于这些人没有期望,没有抱负,没有能力。会叫的人不一定最好。沉默的人不一定不强。

今天提出辞职书,是我经过认真思考,做出的决定。我决定离开,让我最最舍不得而且不愿意辜负伤害的是集团人力资源部的同事们,许多成员企业的人力资源同事,许多成员企业的总经理和许多总部的同事们,最后还有您二位。在这一年半的工作过程中,我结交了很多的朋友。同事们之间的支持和关心,中国人的那种情分,是我多年在国外比较难以得到的。

我希望在今后本分部工作中,认真吸取总结一些教训,安心的学习一些好的管理经验,用心的学习一些为人处事的思想,争取早日跟上公司的发展步伐,早日把自己打造出一个合格的公司一员!

您好,首先谢谢您几个月前的知遇之恩,为我提供这样一个全新的平台,去实现自己小小的会计梦想。这几个月以来,我自认为自己认真的做好了自己该做的事情,虽然也有失误,但是在您和大家的帮助下都一一化解。在和大家短暂的相处中也更进一步的学会了理解,支持和配合。

我是怎样当上总经理的


去外地旅游,突然在路途中偶遇我的一个高中同学,那时候我们都叫他强子,他的学习成绩经常在班里倒数。十来年没见了,我几乎认不出他了,而他则一眼就认出了我,还清楚地记得我的名字,之后非要请我吃饭。

强子现在是一家公司的经理,但在我的印象里,强子高考时也是勉强才考上专科,毕业时也没有顺利地找到工作,更别说当经理了。

在我的询问下,强子给我讲了他的经历。

他毕业后在一家物业公司找了一份采购员的工作。做采购不仅累,而且没有成就感,整天就是去选东西、搬东西,而且薪水不高,但他从不抱怨,与同事也关系不错。最后因为一次采购时出了错,让公司赔钱了,他便被辞退。

被辞退后,他没有怨天尤人,经过一番应聘后,一家电器公司录用了他。一年后,他却意外地离开了公司,因为他虽然勤奋,却不具备营销的才能,业绩比其他人差一大截。他觉得自己会给公司带来损失,所以主动提出了辞职。

经过一番折腾后,他把工作的方向锁定在装修上,因为他喜欢干这行。他特意到装修公司应聘,由于没有工作经验,很多公司都拒绝了他,但他没有放弃,认为只要自己努力,机会就不会遗弃自己。

最后,他终于在一家装修公司找到了一份工作,替人打下手。当很多人都因受不了公司的苛刻和工作的劳累而抱怨或离开时,他坚持下来了,微笑着面对工作中的一切不顺利,认真做好每一件事。一年下来他得到了公司老总的关注。

两年后,他升职了。当有人问老总原因时,老总给出的答案是:每次去财务室时,所有人都是愁眉苦脸的,只有强子是微笑着的,他并不觉得工作是痛苦的,相反,他把工作当成了自己的花园,每一刻都抱着欣赏和幸福的态度,所以我选他。

强子后来晋升为分公司的总经理,事业发展得越来越好。强子没有什么特别之处,但他能把职场当成自己的花园,失败时不怨天尤人,能以平静的心态重新开始。对每一份工作,他都把它当成自己花园里种的花,精心对待,真诚地去欣赏。这就是他成功的秘诀。

普通银行员工的自我总结范文


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《普通银行员工的自我总结范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

()小编为大家分享一篇一名普通银行员工的自我总结范文,欢迎浏览。

自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。

事实也正是如此,虽然在银行我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的珍惜。

转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx 银行规范经营提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的 违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得好、快还要合法、合规,不仅要懂得亡羊补牢,重要的还在于 未雨绸缪。

200*年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。

我较好地完成了本岗位的工作任务要求。 xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的最大化。 xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。

我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。

产品经理的工作职责是什么


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《产品经理的工作职责是什么》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。今天小编分享的是产品经理的工作职责,希望能帮到大家。

产品经理的工作职责

产品战略和发展的规划

比如老板说公司3年内要上市,那么就需要一些能推动公司上市的产品。产品经理就需要知道,这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标,规划产品在不同时间,不同阶段应该如何做才能推动公司上市。

产品经理需要考虑将产品带入哪个方向,哪个领域,才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路,决定了产品的很多大是大非的问题,比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等

要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑,这些能力不亚于CEO,也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的,但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。

需求的挖掘和分析

当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求。

这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求。

产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,这些需求优先级是什么,应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析。

现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把对需求的挖掘和分析能力作为一个产品经理是否专业的评判标准。

所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等,太多了学问了。

推动产品目标的实现

推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。

要做好前面2个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。

大家都知道产品是没有实权的CEO,说具体些就是在大部分公司,PM是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,PM不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面。

可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了,产品战略似乎很遥远的事情,这不是老板或者总监做的吗?我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作,这又是怎么回事?

其实刚刚说的产品经理职责和能力,是一个比较严谨的定义和理想的情况,现在的国情是不同的企业,对不同的能力的产品经理的要求都不一样的。

前面也说了无关乎头衔叫什么,在大公司各个类型的职位划分的很明确,不同等级的产品做得事情也不一样,在小公司可能老板就是PM(因为可能一个公司就一个产品),而招的PM只是需要协助老板画原型图的设计而已,还有一些跨界的人,因为公司分工不是很明确所以产品,交互和用研都做。

我们有的时候也说乔布斯算产品经理,张小龙也算产品经理,只要真正做到了上面说的几条都可以是产品经理,这些比较混乱情况都不影响一个产品经理本身属性以及应该具备的能力,只是你没有做到而已。

产品经理必备的技能

1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。

在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。

2、个人的能力占15%。

成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。

3、产品经理的业务能力占全部的20%。

产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。

4、产品经理的技术能力占全部的15%。

技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。

5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。

产品经理应该领导项目组,指导产品从概念设计到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目,制定项目的计划和预算,确定和管理参与项目的人员和资源,同职能部门之间相协调,跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通,提供项目进展状况的报告,准备并且确定状态评审点,作为产品的领导同管理层沟通,提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。

一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验,并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、RD、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要,产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

产品经理的团队角色

在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,但他并不是老板。作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权力,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要调动很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。

如果把产品开发当做赛艇运动,在最前面擂鼓喊号的是产品经理,他不但要每个参与者都使足力气,而且要协调所有的参与者,将他们的力气往一处使,他还要保证所有人的方向都是一致的,都知道朝哪个方向走,不能出现有人用力不对的情况。

在很多企业里面,会跨越行政管理的部门,以跨部门的虚拟产品团队方式来运作,产品经理是这个虚拟团队的Leader,虚拟团队的其他人大部分都不是全职只负责这部分工作,但是有约定比例的时间投入。根据公司的情况,也可以约定产品经理对每个虚拟团队成员在这部分的工作表现进行考核。

在快消领域产品经理的角色更侧重于产品(生命周期)管理和品牌推广。而在研发生产型企业里,产品经理的角色通常要关注生产的周转率、产品的故障率、版本更新情况、推广计划、财务数据等方方面面的事情,对产品经理的个人能力要求也更强。

而在互联网领域,产品经理通常最关注用户价值,用户体验,以及与用户体验相关的所有事情,都需要产品经理发起或者参与。在一些互联网公司里,商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。

培训经理的个人简历范文


范文一

基本资料

姓 名 身份证号码 性 别 女

年 龄 26岁 政治面貌 中共党员 婚姻状况 已婚

视 力 状 况 身高(厘米) 158 cm 体重(公斤) 50 kg

民 族 汉族 户口所在地 南昌市(含区市县) 技术职称

最 高 学 历 本科 现居住地 南昌市(含区市县) 毕业时间

求 职 状 态 目前正在找工作 电话、手机

EMAIL 个人主页

地 址 邮编

受教育经历

2001.9 至 2005.7: 江西科技师范学院

==外语类== 英语 本科

就学城市: 南昌

专业描述: 2001.9-2005.7江西科技师范学院 (英语)

工作经历

任职公司名称: 南昌远景科技公司 。

2006.8 至 2009.10: 翻译

工作地点: 南昌

工作职责和业绩: 2005年3月-2006年 南昌教育学院 英语老师(兼职) 2006年至今 南昌远景科技公司 英文编辑

求职意向

现从事行业: 计算机 现从事职业: 英语翻译

现职位级别: 中级职位(两年以上工作经验)

期望月薪: 2000-3000元 目前月薪: 2000-3000元

可到岗时间: 期望工作性质: 全职

欲工作地区: 南昌市(含区市县)、南昌市(含区市县)、南昌市(含区市县)

欲从事行业:

欲从事职业: 培训经理/主管、英语/计算机教师、人事/人力资源经理/主管

技能特长 善于沟通,适应力强,接受能力好,具有亲和力能。

外语水平 第一外语:英语 专业英语八级

第二外语:日语 一般

兴趣爱好 旅游

自我简评 我觉得自己各方面都很不错,良好的英语语言能力给予我在工作中一定的优势,希望能从事与培训,翻译,人力资源相关的工作

范文二

基本资料

姓名:

二年以上工作经验|男|23岁(1992年8月5日)

居住地:重庆

电 话:189********(手机)

E-mail:

最近工作 [ 1年8个月]

公 司:XXX酒店

行 业:酒店/旅游

职 位:培训经理/主管

最高学历

学 历:本科

专 业:宾馆/酒店管理

学 校:中南林业科技大学

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:酒店/旅游

目标地点:重庆

期望月薪:面议/月

目标职能:培训经理/主管

工作经验

2013 /7至今:XXX酒店[1年8个月]

所属行业: 酒店/旅游

人力资源部 培训经理/主管

1. 每月的培训报告及制定下月的培训计划。

2. 定期检查各部门的培训情况,建立部门培训导师俱乐部。

3. 酒店工会活动的策划;活动满意度调查、投诉处理。

4. 建立营运标准,并在各部门积极推行,例如仪容仪表、酒店产品信息等。

5. 编辑每个季度的员工杂志,设计员工区域的文化长廊和员工文化橱窗。

2012 /72013 /7:XXX连锁酒店[1年]

所属行业: 酒店/旅游

宴会部 宴会管理

1. 负责日常宴会部的各项准备、执行工作,如:编制宴会程序,安排工作任务与协助执行。

2. 负责组织每日晨报,检查员工当日细节工作;以及每日常务总结,汇报重大事件及变动给上级。

3. 部署员工的出勤,以保障各项活动的按时准备与合作完成。

4. 协调各部门工作,尽量满足客户各项需求,阶段性总结工作完善服务。

教育经历

2008/92012/6 中南林业科技大学 宾馆/酒店管理 本科

证 书

2010/6 大学英语六级

2009/6 大学英语四级

语言能力

英 语(良好) 听说(良好),读写(良好)

自我评价

拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

《银行营运经理:支行内的大管家》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“银行客户经理职业规划”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

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