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90%以上的女性身上,都有一套不职业的行动做派。本文,我们将结合可能发生在你我身边的实例,向大家介绍女性如何避免在职场中的沟通禁忌。

90%以上的女性身上,都有一套不职业的行动做派,正是这些为人处事的方式,让女性把自己置于职场不利地位。有近30年国际顶级职场教练经验的洛伊丝P弗兰克尔博士,在其作品《绽放:女性职场能量第一书》(下称《绽放》)中,提出这个观点。
女性与人沟通有着怎样的特点?这些特质,究竟是职场中的催化剂、润滑剂、还是抑制剂?本文,我们将借鉴《绽放》职场沟通一章,结合可能发生在你我身边的实例,向大家介绍女性如何避免在职场中的沟通禁忌。

禁忌一:永远的乖乖女

□核心:容易敏感,怕得罪人,过于谨慎

张蕙这两天一直在焦急等待上司周凌对她周三发去的新品发布会方案的反馈。今天,她终于忍不住了,不好意思,我给您的方案,您觉得怎么样?
Mike怎么说?周凌问张蕙:您如果觉得ok了,我再发给Mike。周凌骤然停下手中的工作,看着张蕙:什么?你还没有发给Mike?周凌拍了一下桌上堆积如山的文案,我现在手头那么多事情,怎么有时间看你的方案,难道没有和你事先说过吗?发给Mike确认就好了啦!
悻悻地回到座位,打开邮箱,附上方案,在点击发送之前,她又在正文中表达了真诚的歉意,因为:Mike,不得不希望你能在下周二之前回复意见。周一她就收到了Mike的回复,简单的一句话IamOKwiththeproposal.他为什么没有回应我的道歉?张蕙又暗自担心。
女职员在与同事的交流中,常常太过关注自己的言语是否使人觉得舒服,而忽略了沟通的效率。她们也容易忽略男性的一大特点:关注事多于关注人,于是当男同事没有对她们表达的某种情绪作出反馈时,往往会多虑。

■支招

1、你大可不用低估上司的肚量,大多事业成功的人,不论男女,都有一定的胸襟;如果你真的不幸遇到一个小肚鸡肠的上司,那你的客气反而会让TA觉得你软弱。
2、你可以多尝试用清楚、明确的语言表达观点,如果希望柔化一下信息的表达,不妨学着说:如果您能,我将不胜感激;我对此有些担忧,我认为也许会更好;我相信,但我也非常希望了解您对此的看法。

禁忌二:默默的灰姑娘

□核心:不自信的态度,过于谦虚

在被称为女性职场生存指南的《杜拉拉升职记》中,我们可以清晰地看到主人公在职业生涯里的一次重大转变:当拉拉在外企行政部工作时,上司玫瑰告假,整整一年中,拉拉拿着行政助理的工资,干着经理的活儿,默默无闻。而当玫瑰回到公司,拉拉却没有加薪、升职,玫瑰抢到了功劳和嘉奖。自此以后,拉拉开始决定和玫瑰正面PK,让上级,甚至上上级充分了解自己的工作业绩以及对此付出的辛劳,最终她拼出了属于自己的一方天地。
弗兰克尔博士明确指出,女性使用谦辞明显多于男性,这是表现女性柔软的方式,但它却是降低成绩重要性的用语,过多的谦辞就是贬低自己的成绩。不是每一名下属都会碰到一位慧眼识才的上司,会哭的孩子有奶吃不是一句特别好听的话,却是职场中的真理。

■支招

1、学着说:谢谢,我觉得我的努力没有白费。
2、为什么不定期与领导沟通,告知自己的项目进展呢?这不仅让别人看到你的价值,也会避免上司由于对进展的不明了而传达不准确的指示。

禁忌三:机关枪/问号姐姐/嗲妹妹

□核心:不合适的语速/语调或语气

人力资源主管A:天哪!这个月有12个人提出离职申请!B,你帮我赶紧收集各部门具体招募要求,对了,约例行离职前谈话,赶紧!还有,快和协议的猎头公司联系!她,人称机关枪,如果她参加辩论会,估计对方辩手根本没有发言的机会。
人才招募专员B:小C,离职前谈话可不可以帮我约一下?(拿起电话):喂,猎头公司小张吗?最近方便帮我找这几个职位的候选人吗?她,人称问号姐姐,说的每句话结尾都是语调上扬。
人力资源部助理C:好了啦,美女姐姐们啊,我知道了啦。A姐姐啊,你要变成咆哮姐啦。亲爱的B姐姐呢,这个月我忙得要飞起来了,你看,痘痘都发出来喏!她,人称嗲妹妹,她痘痘发出来的同时,周围人的鸡皮疙瘩也发出来了。
每个人都表达出了合适的信息,但为什么听着别扭?语速太快的女性,潜意识里希望在尽可能短的时间里表达尽可能多的意思,而效果往往适得其反,人们会怀疑内容的准确性,更有可能遗漏关键信息。问号姐出于尊重的考虑,所以使用提问而非陈述的表达方式,但这等于放弃了对自己观点的持有权和决定权。每一个问号所传达的信息是,你可以做,也可以不做,等于间接告诉别人:这件事情不那么重要。至于嗲妹妹,不同女性的女性化程度是不同的,她们属于极致女性化,要知道,降低情感过度表达的程度,是体现成熟的方式。

■支招

1、如何练习以恰当的节奏讲话?多观看一些知名的演讲视频不失为一个好办法。
2、可以多用肯定句式表达自己的观点,比如以我认为请你等作为开头。
3、如果你天生是一位嗲妹,一时改不掉习惯的语气语调,那不妨多用专业词语,这会让你不自觉地限制自己过度的情感表达。

禁忌四:职场八婆

□核心:热衷八卦,不够专业

我们经常被卷入这样的情境
今天我好像听到小云在老板办公室里大吵大闹的,琳达用至少3个人听得到的声音对邻桌的雪儿说。
她最近销售业绩一直不怎么样,估计是被老板批了,还不服气呗。雪儿答道。
不止这样呢!她好像还跑去和老板告状,说丽丽抢她的客户!小金也不请自到地加入对话中。哦!原来是这样,我说她俩最近就没怎么说过话。琳达和雪儿好像找到了答案,正准备回去工作,小金摆摆手,让她们把头都凑过来:告诉你们,可得保密啊,小云正在闹辞职!真的?两人异口同声。当然啦!她的工资,今年一分钱没涨呢。你们可千万别说出去啊!
一周后,小云和所有人都疏远了。
男人八卦多与心机阴谋相关,表达时确凿坚定。而女人,显得无辜些,她们只是发挥八卦娱乐的天性,所以很少核准信息的确切程度,经常会用听说好像估计之类的措辞,给自己留后路。但如果传言踏入雷区,并传到主人公耳中,就会造成矛盾。

■支招

1、如果有人和你说我告诉你,你千万别告诉别人的时候,请明确地和TA讲:那你还是不用告诉我了。
2、我看到我推测这样的措辞是不是比听他们说我听说听上去更专业呢?所以,尽量用这样的短语来传达信息。

禁忌五:妈妈型搭档或上司

□核心:紧抓细节,唠叨

小陈,以后在做报表前,先把桌子收拾一下,脑子才不会乱。吴悠开始动手帮小陈收拾桌子,然后,看到他的电脑桌面,哎,桌面上文件夹没有分好类啊,得重新弄一下。好,先打开Excel吧。每一个Sheet起的名字都没有统一格式,吴悠一边说,又一边拿过鼠标,开始帮他改,嘴里还在嘟囔:你看这样是不是好多了?你觉得我说的对不对?同样强度的工作,人越招越多,为什么自己越来越累?吴悠正在考虑辞职,因为家里有两个3岁的宝宝需要妈妈,她实在放不下心。
显然,吴悠自然而然地把生活中母亲的角色带入到工作中,尤其是已经为人母的职业女性,很容易把下属想象成自己的孩子。但这种紧抓细节,絮絮叨叨的表达方式,不仅让追求独立思考的年轻人反感,更降低了工作效率、削弱自己的职业形象。

■支招

1、尽量不要说一些你和自己孩子才会说的口语,比如你说对不对呀?等等。
2、你可以把团队看作一个大家庭,但在沟通时,要把下属看成同辈,即使TA比你的孩子还年幼。你可以借鉴和弟妹间的那种交流模式。

职场达人观点:

弗洛伊德的《性学三论》讲了这样一个故事:我曾经听到一个3岁的男孩在一个黑暗的屋子里向外喊:姑姑,和我说话吧!太黑了,我好害怕。姑姑答道:这有什么用?你又看不见我。男孩说:没关系,只要有人说话,就会有光亮。沟通是如此重要有时候,沟通成败甚至决定了我们能否成事。但我们还是时常面临困惑:难以表达真实,经常相互误解,在激烈的冲突中束手无策或许,正是上文提到的禁忌让我们事与愿违。

扩展阅读

职场女性的八大晋升秘方


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场女性的八大晋升秘方》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

1、有风格“如果您作为居领导地位的经理,想把企业的成绩归功于个人,这就像是一个人打着同上衣不匹配的领带出门一样不合适。”(企业顾问格特鲁德·赫勒尔)

2、不给上司施加压力“哪怕是一次令上司心中不快,他就可能解雇您。”(人事顾问米夏埃尔·巴尔杜斯)

3、善于指出自己的长处“善于指出自己的长处,但是,不要说别人的弱点。适时说出自己所起的作用,而不是拿别人做对比。”(企业家达格·克雷默)

4、学会放弃“当公司的要求和活动同您的计划矛盾时,您应该放弃自己的计划。”(教练马丹·比尔拉)

5、不要怕犯错误“晋升意味着行使权力,这就是说,有时人也会做错事。妇女应该学会承受错误。”(制片人卡塔琳娜·特雷比奇女士)

6、感情细腻“许多年轻的女企业家之所以成功,是因为她们考虑问题比男性更加全面,而且是设身处地考虑问题。”(企业顾问苏珊娜·克里斯塔尔女士)

7、要求增加工资要有充分理由“在就要求增加工资问题进行谈话前,您应该列出谈话时要说出的理由,例如您承担了哪些工作,完成得又如何好。”(人事顾问恩斯特·海尔根塔尔)

8、穿超短裙有损形象“如果一位女性希望在经济界受尊重,那么她就应该放弃超短裙和刺眼的浓妆。”

职场女性需学习的五大职场法则


作为职场女性,你需要学会下面的五个职场法则。那么到底是什么职场法则呢?阅读下文,小编为您解读!

1、勇敢行事

男性在从小就被鼓励做事要勇敢果断,所以在面对事情时,他们的潜意识总会比女性更加勇敢果断。他们参与各项比赛、运动竞赛等活动,早己习惯竞争和输赢,很多人也了解没有永远的赢家。

2、掌握主动权

大部分男性在潜意识中面对事情都喜欢迅速掌握主动权。在职场中也一样,男性惯于主导职场环境,一有机会便很自然地推荐自己,争取表现的机会,扮演火车头的角色。相较之下,女性比较习惯默默耕耘,等待主管的赏识。但是机会往往是需要自己去争取的,而不是一味的等待。

3、随时准备接受新挑战

当公司服役你一个新的任务,你从没有尝试过,女性的第一反应大部分都是开始担心自己能否胜任,从而给自己增加很多压力。而男性面对相同的问题时,则会很乐观地接受新任务,虽然他自己也可能不知道从何着手,但他不会让别人知道。他相信自己一定能办到,不需担心。

4、接受风险

我国的国家领导人大部分都是男性,在商业职场中领导者决裁者也大部分是男性。这就是男性和女性对待风险的态度有很大的不同。每一个决策的背后都有风险,但风险是可评估的,若不踏出新的一步,就没有成功的机会。男性往往会十分果断地作出决定也十分勇于接受风险。女性常为了安全感,保守地呆在原地,总有一天别人会轻易地夺取你的腹地。女性可训练自己逐步接受风险,不必害怕改变。学习的过程,甚至是失败的经验,都能帮助你承受更大的决策与风险。

5、不会私下抱怨

工作碰到瓶颈或挫折时,女性习惯私下向朋友与同事表达各种抱怨与烦恼,最后可能全公司的人都知道你的挫折。结果是没有解决原有的困难,却换来团队成员对你的不信任。每个人都会遇到瓶颈,但男性不会向其他同事透露烦恼,也不会表现出自己焦虑的情绪,因为这天助于完成工作。

职业女性着装的规范


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随着经济社会的快速发展,女性在社会发展中发挥了不可替代的作用,为了展现新时期女性健康向上的良好精神面貌,提升职业女性的整体形象,提高服务质量,展示女性风采。今天小编就给大家讲讲职业女性着装的规范,各位不妨参考下。

职业女性着装的规范

一、正确理解职业装概念

职业装又称工作服,是为工作需要而特制的服装,女性的职业装比男性职业装更具个性,女性的职业着装既有必须遵守的基本规则,同时又有一定的灵活性,个人可在基本规则的约束下,选择适合自己的着装搭配。

穿着正装要具有整体性,重点需要注意两个方面:一是要遵守服装本身约定俗成的搭配;二是要使服装各个部分相互适应,局部服从于整体,力求展现着装的整体之美,全局之美。正确的着装,应当基于统筹的考虑和精心的搭配,其各个部分不仅要自成一体,而且要相互呼应、配合,在整体上尽可能地显得完美、和谐。

二、适度把握职业装颜色

一般来说中性色是职业装的基本色调,如白(漂白、乳白等)、黑、米色、灰色、藏蓝、驼色等颜色最为适宜。春季可用较深的中性色,夏季可用较浅的中性色。根据不同场合、不同时间,选择不同色彩与之搭配。

三、合理选择职业装款式

职业装的款式主要以西装套装、套裙最为常见。

西装套装是西服和西裤的搭配,使女性显得过于沉闷严肃,近年来女性的职业装也呈现出多元化,流行的阔腿裤和微喇裤就是近两年职业女性搭配很好的选择,阔腿裤和微喇裤最大的好处就是显腿长了,搭配干练知性的衬衫和外套,这样的搭配不同于男士,让女性的柔美和干练相结合突显女性的柔美。

所有适合职业女士在正式场合穿着的职业装裙式服装中,套裙是首选。它是西装套裙的简称,上身是女式西装,下身是半截式裙子。

套裙可以分为两种基本类型。一种是用女式西装上衣和随便的一条裙子进行的自由搭配组合成的随意型。一种是女式西装上衣和裙子成套制作而成的成套型。

正式场合穿着的套裙,上衣和裙子应采用同一质地、同一色彩的素色面料。上衣最短可以齐腰,袖长要盖住手腕,注重平整、挺括、贴身,较少使用饰物和花边进行点缀。

裙子要以窄裙为主,并且裙长要到膝或者过膝。一般认为裙短不雅,裙长无神。最理想的裙长,是裙子的下摆恰好抵达小腿肚子最丰满的地方。

四、合理搭配职业装配衬

根据套装的颜色来选择可以起到画龙点睛的作用。衬衫的款式和衣领也因人而异、灵活多变,衬衫的颜色可以是多种多样的,白色、黄白色和米色为百搭色。白衬衫因高雅、清晰而成为最常用的衬衫。白衬衫的魅力在于其以不变应万变,任何颜色、任何款式均能与之搭配协调。

袜子女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜,颜色以肉色、黑色最为常用,不要穿带图案的袜子。建议应随身携带一双备用的丝袜,以防袜子拉丝或跳丝。

鞋子传统的皮鞋是最畅销的职业用鞋。它们穿着舒适,美观大方。建议鞋跟高度为三至四厘米为主。正式的场合不要穿凉鞋、后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋。鞋的颜色应与衣服下摆一致或再深一些。

五、审慎把握职业装禁忌

在日常生活里及正式工作环境中不仅要做到会穿衣戴帽,而且要努力做到文明着装。着装的文明性,主要要求着装文明大方。一是忌穿过露的服装。在正式场合,袒胸露背,暴露大腿、脚部和腋窝的服装,均应忌穿。二是忌穿过透的服装。倘若使内衣、内裤透视,令人一目了然,当然有失检点。三是忌穿过短的服装,不要为了标新立异,而穿着小一号的服装。更不要在正式场合穿短裤、小背心、超短裙这类过短的服装。它们不仅会使自己行动不便,而且也失敬于人,使他人多有不便。四是忌穿过紧的服装。

职业女性怎么正确着装

服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的形象,下面是小编为大家搜集了

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