职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《职场高情商方法：如何巧妙分析面试官心理？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在面试前对面试官进行心理分析，并针对面试官可能有的心理状况，从而采取不同的应对策略，是我们在求职面试中需要掌握的技能。当然了，由于各种主客观条件的因素，所招聘人员的心理状态也都是不尽相同的。但是，作为招聘人员，他们也都“逃不开”以下这3种心理特征。
优势心理
作为面试官，其拥有主导地位，从而就会对面试者产生居高临下的心理倾向。那么，这会导致什么呢？很简单，这会造成面试结果的评定上掺杂有很多的个人意见。这里说明一下，这里的个人意见，有些时候是带有自己的主观意识的，说白了就是自己的喜恶。所以，应聘者一定要以一种平衡缓和的心态去对待，面对面试官的提问不要紧张，也最好不要有任何情绪上的表现，耐心认真地发挥出自己的优势就好。
疲劳心理
我们要知道的是，在面试过程中，对于面试官而言，他们长时间都在做一个相同重复的动作，这样很容易造成懒散和困倦。因此，很有可能在对应聘者进行面试的时候，会无意间打一个哈欠，或者时不时喝点水，或者是不断看表，搓手等等，造成一种好像不太想听应聘者说话的假象，从而让应聘者觉得：“他到底他有没有在认真听我说话”或者是“难道我说的不好吗”等，但其实只要你一产生出这些错觉，那么你就很难再以一个好状态继续下去了。因此，当面试官出现上述情况的时候，先不要想是否是自己的问题，要知道人与人交流是需要一定时间的，如果面试官不给你充分的时间表现自己，那就得试着去找寻一些能吸引他的话题，并恰到地运用到一些肢体语言，吸引他的注意力。同时，也要在自己说话内容上进行精简，但切记不能因为想要赶紧把自己的话说完，而不把话说到点子上，对于这一情况，也可以在面试前多多练习，学习话术总结的方法。
伯乐心理
对于大部分的面试官而言，他们都希望自己能够做一名公平公正的面试官，希望自己就是“伯乐”，来为单位寻找出一匹千里马。这其实是一个好现象，为何呢？因为这就促使面试官要对自己的工作做到足够的认真负责，并且能够谨慎考核、细致地询问，尽量做到择优录取。而这个时候，所依赖的就是考生们的真才实学了。
所以，求职者一定要充分地展示出自己的才能，要能给面试官传递一个信息，那就是：“我就是最厉害的人，但是我需要借助他人的帮助，点拨一下才能充分发挥出来”。这个时候，你就已经是一匹千里良驹，只需等待“伯乐”的到来就行了。
总之，想要成功通过面试，就要在面试前好好准备，然后再巧妙地分析出面试官的心理，提前做好充分的准备是非常重要的。当然，其实只要在面试官前面展示出真实的自己，基本上成功通过面试的几率都是很大的。最后，希望大家都能顺利通过面试~
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当你风风火火赶到面试现场，面试官很热情地为你开门倒水并且以一句‘辛苦了辛苦了，开车过来路上堵不堵？’作为开场白时，你肯定觉得这个面试官还挺亲切热情，殊不知，面试官对你的考核从此时就可能已经开始了。
面试正式开始之前（也可能在面试结束后或面试中），面试官往往会聊一些看似无关紧要、跟工作并无直接相关的问题，此类闲聊看似无关紧要，却不见得真的就不重要。
面试中最常用的典型的结构化面试（StructuredInterviewing），都是预先拟定的标准化问题，所有应征者都会被问到同样的问题，因为要尽可能排除面试过程中的「干扰因素」。虽然标准化的面试比非标准化的面试要更有效率，很多面试官还是会用闲聊来开场/暖场/结束面试（有时候甚至还没坐下来，或已经结束了所谓的正式面试过程），那么这些闲聊是否重要？对于面试有什么样的意义？又是不是会破坏结构化面试？
以一窥豹，窥一斑而知全豹
中国有句古话是“窥一豹而知全身”，和社会心理学的从某个人的少许社会行为中可以得出不少与这个人有关的可靠资讯不谋而合。在结构化面谈中，谈论路况、天气、家庭等，看似肤浅，实际上可以为面试官提供很多有效信息。
比如面试官见到你的第一句可能问——过来路远不远，渴了吧，要不要先喝点什么？如果你回答说还挺远的，开车得一个半小时呢，那面试官可能会对你入职意向度及入职后的工作稳定性与持续性打一个大大的问号。（通勤距离太远，可能影响你工作的稳定性和持续性）
又比如，面试官问你是怎么看到我们公司的招聘信息的，如果你的回答是一直有通过公司的招聘公众号在关注此岗位和公司，面试官则会倾向于认为你对该工作有很强烈的意向、积极性和稳定性。
又比如你上家是XX公司对吧，我们部门也有挺多都是那边出来的，则很大可能是在提示面试者圈子小，熟人多，面试当中不要掺杂太多水分哦。
因此，你以为的面试闲聊不一定真的就是“闲”聊哦。在与目标公司的所有互动当中，都必须认真面对，即使是看似轻松“无公害”的闲聊也不能掉以轻心。
测试候选人的沟通表达能力
平平常常的闲聊更能体现一个人的沟通和表达能力。
面试过程中业务相关的专业问题相信候选人已经准备地很充分了，但是面试官要考量的不仅仅是你已经有备而来的专业能力，也需要考量你临场的沟通表达能力。无论是团队同事之间，还是上下级之间，亦或是跨部门合作，良好的沟通表达能力都是必不可少的——面试官可能会根据与候选人闲聊时得到的印象，来判断他是否适合这份工作，因此必须在一开始的闲聊中，就展现出良好的沟通能力。
安抚求职者的紧张情绪
当然了，也没有必要对面试官的每一句话都战战兢兢如履薄冰，太紧张往往容易出错。
毕竟陌生人刚开始互动时，往往都是先聊一些轻松话题，拉近人与人的距离——面试官也一样，常常喜欢在刚见面时先说一些无关紧要的家常话题，而不是直接谈设计得较严谨而正式的面试话题。
在学术界，有一个专业名词叫做「建立关系」（rapportbuilding），这样能让应聘者放轻松。面试官经历过那么多面试也算是阅尽千帆，很清楚部分求职者会有紧张情绪，一个轻松的开场/暖场在接下来的面试中能让候选人更容易坦率回答问题。
面试官的闲聊无论是为了安抚求职者的紧张情绪，还是暗含深意的试探，都是为了最后能找到一个与业务/公司/自己契合度更高的求职者，作为求职者一方面要放松心情，另一方面也不要单纯的以为和面试官之间的闲聊就真的是在“闲”聊哦。
职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场高情商方法：职场上如何拒绝别人》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
你知道直接拒绝别人有多爽吗？
当你从不占人小便宜的客户向你发来亲切的问候
当你多年不联系的睿智亲戚，向你送来最真挚的祝福
当你点赞之交的同事，向你发来内心最深处的思念
网络上你重拳出击，现实中你笑脸相迎。什么要求都说好，后悔药能吃到饱。生活中的小事都无法拒绝，如果真的碰到了职场中的某些不合理要求又该如何应对呢？要想弄明白这个问题，我们首先就得知道为什么自己会不懂得拒绝。
为什么我们不会/不想拒绝别人
其实这个问题并没有看上去那么深奥，官方一点来说，不敢拒绝别人，主要是因为下面几点原因：
拥有不健康的个人边界
说人话的意思就是这类人（看看是不是你），特别容易去对他人的行为或是情绪负责任，把别人的需求和感受看得比自己更重要。当他们拒绝别人时，会感觉特别特别的愧疚，心情会很不好，无论对方的要求是不是合理的；当他们被别人比较刻薄地对待时，只会忍气吞声，一个人生闷气；他们需要通过讨好别人来让自己好受一点，通过别人的评价来肯定自己，甚至可以用放弃自身原则与信念的方式去换取别人一个正面的评价；他们最喜欢的就是做“超人”，希望自己可以拯救别人，可以为别人包办和解决所有问题，自己穷得都快吃不上饭了，还是可以大方地把下个月房租借给同事，为之奈何？
被迫社交
这类人其实不太会为单个人的看法而焦虑，但是他们更渴望自己可以融入到大的群体里。换句话说，他们最害怕的就是自己在群体中被传出什么负面的名声。当他们遇到一些在群体中影响力比较大的人时，会因为害怕担心自己名声受损而去被迫答应别人的要求。原本每次只是想当一个假笑使者，结果开了头之后根本停不下来，要求越来越多、越来越繁琐，为之奈何？
如何能够将「拒绝」说出口
实际上，人们大部分时候不去拒绝，是因为不敢拒绝，而不是不想拒绝。所以解决拒绝难题的第一要素就是克服心理障碍，从「不敢」变成敢。
建立健康的个人边界，勇敢Say「No」
记不记得小时候上课回答问题，老师问哪个小朋友会回答，你把头越压越低，让老师一眼就看到正在地上“挖洞”的你。当你被叫起来回答问题，你并不知道答案是多少，你只能憋红自己的小脸，很小声地说出自己的答案。结果答案错了，全班哄堂大笑，你的脸更红了。你的眼泪在眼眶里打转，你觉得所有同学都会记得这一幕，你的黑料不日将火遍全校。
但是过了一个星期你发现，班里的最新八卦变成了隔壁班的孙二丫暗恋你班的李狗蛋。你以为别人会记住你最糗的一幕，不会的，只有你自己会记住，不信你现在想一想，你上中学的时候班里其他任何一个人做过的最糗的一件事是什么？
每个人每天都要接触大量的信息，没有人会因为你的一次拒绝而一直记在心里。
从另一个角度说，同样也没有人会因为你的故意讨好而喜欢你，他们或许短时间内会觉得自己被讨好得很舒服，但是讨好别人并不会成为你拉近和别人关系的一种手段，反而会让别人觉得你是个没有原则的人。原本欺负你的人只会觉得你好欺负而变本加厉，原来同情你的人只会因为你的没有原则对你敬而远之。刻意对他人的讨好犹如饮鸩止渴，不但没用、也不解渴。
所以，在你决定是否拒绝别人之前，最重要的就是明确哪些是自己能接受的，哪些是自己不能接受的，想明白了这些，只要按照自己的原则去行事，你迎来的将会还是大家的尊重，而不是讨好后卑微的笑容。
拒绝他人时语气要委婉，态度要明确
很多朋友拒绝别人时不知道怎么说才好，于是开始想各种听起来非常假的托词。比如说：我没时间、当天有事、女朋友不同意等等。这些原因都有一个共同的特点，就是它们的前提都是我本来很想去，但是因为别的外界客观原因，所以我去不了，将责任直接甩给了别人。这种句式就很像我们小时候学的英语固定搭配句式：I’dloveto,but…
这个句式本身没有太大的问题，但当你态度不太明朗的时候就很容易给别人造成误会，或是给自己造成不必要的麻烦。如果别人因为你说的一句「我周末刚好就周六下午没空」，而将时间改到了周日，你接下来该如何拒绝呢？如果你再找其它听起来就不靠谱的借口，你又会在别人心里留下什么印象呢？毕竟所有人都为了你，统一更改了活动的时间…
所以当我们确定要拒绝别人的时候，为了不伤害到对方的情感，可以适当说话委婉一些。但是，切记无论语气多么委婉，都一定要明确地表达出自己的态度，让对方知道你是在拒绝他，而不是迫于什么客观原因而不得不拒绝他；最不能让对方感受到的就是你特别想去做某件事，但是就是因为客观原因而给你造成了遗憾，这份遗憾对方要是好意帮你弥补了，你可就真的留下遗憾了。
站在对方的处境思考，并提出建议办法
我们经常会遇到一些自己不得不拒绝的问题，比如说自己其实可以帮忙，但是因为时间冲突，手头有更重要的工作，所以不得不拒绝，但直接拒绝又怕寒了对方的心。还有一些情况是自己其实是解决不了这个问题的，但是对方原以为你有解决这个问题的能力，如果轻易拒绝可能会让对方误以为你不想帮他。
遇到这两种情况，你虽然拒绝了对方，但可以表态，你有认真的想帮他。比如对方找你帮忙而你没有时间，你可以先对他表现出「这件事的确挺棘手」的状态，让他感觉你和他对事情的重视程度是一样的。这样之后你以「手头任务比较急」为借口拒绝的时候，他也不会认为你是因为不想帮忙而找的借口。
其次，你就要为对方提出一个你的建议或者解决办法。当这件事你本身知道如何解决的时候，你完全可以将解决办法概述给对方听，或者进行简单的演示，让对方自己回去实践，实在有问题可以再来问你。如果这件事本身你也解决不了，你可以为对方提供一个解决方向，并推荐一位你认知中对解决这个问题更有把握的人选给对方。如此下来，既能表现出自己的诚意，也大概率能帮助对方解决问题，岂不美哉？
拒绝他人不是病，不会拒绝才要命。只要守住自身原则，以诚恳的态度、温和的语气表达出自己的想法，即使拒绝也不会有人记恨于你。如果真的有，请不要担心，这种人不会只有你一个人烦他。
你学废了吗？
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