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从开始工作的那一天起,我们就注定会遇到这样那样不随自己心意的事情,或许是被迫加班,或许是做一些自己不喜欢的工作,或许是被领导叫去一起吃饭。有的时候,我们会觉得:职场小事忍忍就过去了,但又会在某些时刻觉得自己不想要过这样的生活。那么,当面对被领导安排陪客户吃饭时,你会接受还是拒绝呢?

有些饭局,需要尽量前往

领导安排自己陪客户吃饭,其实也分具体不同的情况。比如有些时候合作还没谈成,领导想要借着吃饭再和客户讲讲自己公司的优点,想要叫你去饭局上找机会聊聊方案或者执行,那么这样的饭局吃得好,很可能会促成一单生意,在自己方便的前提下应该尽量前往。

有些时候,吃饭过程中可能并不会聊到生意,但领导想借吃饭介绍你和客户互相认识,之后由你直接去和客户对接具体工作等,这种时候也需要尽量前往。

还有些时候,自己公司已经和客户达成了合作,想要借吃饭庆祝合作顺利,并进一步促进双方之间的关系,那如果自己作为项目组的一员的话,也理应出席。

有些饭局,要想办法拒绝

有些和客户的饭局,可能并不只是“吃饭”这么纯粹,在吃饭过程中可能涉及到送礼,或者吃完饭后可能会有一些别的活动,这种时候其实不适合有太多人在场,自己如果是无足轻重的小人物,可以能不去就别去。

有些和客户的饭局,打着交流感情的旗号,实际上可能只是互相想把对方灌醉,那么如果自己的酒量一般,也可以能不去就别去,免得喝醉了之后给公司丢人。

还有一种情况,自己和项目毫无关系,但领导看在自己是女性的份上,非要叫自己去陪异性客户吃饭,那么这个时候应该提高警惕,想办法不去。

总的来说,被领导安排陪客户吃饭,到底去不去也是要分情况讨论的,对自己有益的饭局应该尽量前往,无功无过的饭局在自己有空的前提下也可以去参加,但如果明知这场饭局对自己毫无好处、可能还会有一些不太好的情况发生,那就要想办法避免前往了。

延伸阅读

职场高情商方法:职场上如何拒绝别人


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你知道直接拒绝别人有多爽吗?

当你从不占人小便宜的客户向你发来亲切的问候

当你多年不联系的睿智亲戚,向你送来最真挚的祝福

当你点赞之交的同事,向你发来内心最深处的思念

网络上你重拳出击,现实中你笑脸相迎。什么要求都说好,后悔药能吃到饱。生活中的小事都无法拒绝,如果真的碰到了职场中的某些不合理要求又该如何应对呢?要想弄明白这个问题,我们首先就得知道为什么自己会不懂得拒绝。

为什么我们不会/不想拒绝别人

其实这个问题并没有看上去那么深奥,官方一点来说,不敢拒绝别人,主要是因为下面几点原因:

拥有不健康的个人边界

说人话的意思就是这类人(看看是不是你),特别容易去对他人的行为或是情绪负责任,把别人的需求和感受看得比自己更重要。当他们拒绝别人时,会感觉特别特别的愧疚,心情会很不好,无论对方的要求是不是合理的;当他们被别人比较刻薄地对待时,只会忍气吞声,一个人生闷气;他们需要通过讨好别人来让自己好受一点,通过别人的评价来肯定自己,甚至可以用放弃自身原则与信念的方式去换取别人一个正面的评价;他们最喜欢的就是做“超人”,希望自己可以拯救别人,可以为别人包办和解决所有问题,自己穷得都快吃不上饭了,还是可以大方地把下个月房租借给同事,为之奈何?

被迫社交

这类人其实不太会为单个人的看法而焦虑,但是他们更渴望自己可以融入到大的群体里。换句话说,他们最害怕的就是自己在群体中被传出什么负面的名声。当他们遇到一些在群体中影响力比较大的人时,会因为害怕担心自己名声受损而去被迫答应别人的要求。原本每次只是想当一个假笑使者,结果开了头之后根本停不下来,要求越来越多、越来越繁琐,为之奈何?

如何能够将「拒绝」说出口

实际上,人们大部分时候不去拒绝,是因为不敢拒绝,而不是不想拒绝。所以解决拒绝难题的第一要素就是克服心理障碍,从「不敢」变成敢。

建立健康的个人边界,勇敢Say「No」

记不记得小时候上课回答问题,老师问哪个小朋友会回答,你把头越压越低,让老师一眼就看到正在地上“挖洞”的你。当你被叫起来回答问题,你并不知道答案是多少,你只能憋红自己的小脸,很小声地说出自己的答案。结果答案错了,全班哄堂大笑,你的脸更红了。你的眼泪在眼眶里打转,你觉得所有同学都会记得这一幕,你的黑料不日将火遍全校。

但是过了一个星期你发现,班里的最新八卦变成了隔壁班的孙二丫暗恋你班的李狗蛋。你以为别人会记住你最糗的一幕,不会的,只有你自己会记住,不信你现在想一想,你上中学的时候班里其他任何一个人做过的最糗的一件事是什么?

每个人每天都要接触大量的信息,没有人会因为你的一次拒绝而一直记在心里。

从另一个角度说,同样也没有人会因为你的故意讨好而喜欢你,他们或许短时间内会觉得自己被讨好得很舒服,但是讨好别人并不会成为你拉近和别人关系的一种手段,反而会让别人觉得你是个没有原则的人。原本欺负你的人只会觉得你好欺负而变本加厉,原来同情你的人只会因为你的没有原则对你敬而远之。刻意对他人的讨好犹如饮鸩止渴,不但没用、也不解渴。

所以,在你决定是否拒绝别人之前,最重要的就是明确哪些是自己能接受的,哪些是自己不能接受的,想明白了这些,只要按照自己的原则去行事,你迎来的将会还是大家的尊重,而不是讨好后卑微的笑容。

拒绝他人时语气要委婉,态度要明确

很多朋友拒绝别人时不知道怎么说才好,于是开始想各种听起来非常假的托词。比如说:我没时间、当天有事、女朋友不同意等等。这些原因都有一个共同的特点,就是它们的前提都是我本来很想去,但是因为别的外界客观原因,所以我去不了,将责任直接甩给了别人。这种句式就很像我们小时候学的英语固定搭配句式:I’dloveto,but…

这个句式本身没有太大的问题,但当你态度不太明朗的时候就很容易给别人造成误会,或是给自己造成不必要的麻烦。如果别人因为你说的一句「我周末刚好就周六下午没空」,而将时间改到了周日,你接下来该如何拒绝呢?如果你再找其它听起来就不靠谱的借口,你又会在别人心里留下什么印象呢?毕竟所有人都为了你,统一更改了活动的时间…

所以当我们确定要拒绝别人的时候,为了不伤害到对方的情感,可以适当说话委婉一些。但是,切记无论语气多么委婉,都一定要明确地表达出自己的态度,让对方知道你是在拒绝他,而不是迫于什么客观原因而不得不拒绝他;最不能让对方感受到的就是你特别想去做某件事,但是就是因为客观原因而给你造成了遗憾,这份遗憾对方要是好意帮你弥补了,你可就真的留下遗憾了。

站在对方的处境思考,并提出建议办法

我们经常会遇到一些自己不得不拒绝的问题,比如说自己其实可以帮忙,但是因为时间冲突,手头有更重要的工作,所以不得不拒绝,但直接拒绝又怕寒了对方的心。还有一些情况是自己其实是解决不了这个问题的,但是对方原以为你有解决这个问题的能力,如果轻易拒绝可能会让对方误以为你不想帮他。

遇到这两种情况,你虽然拒绝了对方,但可以表态,你有认真的想帮他。比如对方找你帮忙而你没有时间,你可以先对他表现出「这件事的确挺棘手」的状态,让他感觉你和他对事情的重视程度是一样的。这样之后你以「手头任务比较急」为借口拒绝的时候,他也不会认为你是因为不想帮忙而找的借口。

其次,你就要为对方提出一个你的建议或者解决办法。当这件事你本身知道如何解决的时候,你完全可以将解决办法概述给对方听,或者进行简单的演示,让对方自己回去实践,实在有问题可以再来问你。如果这件事本身你也解决不了,你可以为对方提供一个解决方向,并推荐一位你认知中对解决这个问题更有把握的人选给对方。如此下来,既能表现出自己的诚意,也大概率能帮助对方解决问题,岂不美哉?

拒绝他人不是病,不会拒绝才要命。只要守住自身原则,以诚恳的态度、温和的语气表达出自己的想法,即使拒绝也不会有人记恨于你。如果真的有,请不要担心,这种人不会只有你一个人烦他。

你学废了吗?

职场高情商方法:你怎么看待公司安排休息日培训?


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场高情商方法:你怎么看待公司安排休息日培训?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

有些劳动者在工作时会遇到公司安排培训,但却把时间选在休息日。这种情况之下,有些劳动者会老老实实按照公司的要求参加培训;但也有些劳动者则对此充满了抗拒,总想找借口不去。那么你是如何看待公司安排休息日培训的呢?

公司有义务组织员工培训

根据《劳动法》的规定,用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定提取和使用职业培训经费,根据本单位实际,有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者,上岗前必须经过培训。《职业教育法》中也提到了:企业应当根据本单位的实际,有计划地对本单位的职工和准备录用的人员实施职业教育。由此可见,公司有对员工进行职业培训的义务,因此公司安排培训是在所难免的。

休息日培训算加班吗

公司在休息日安排培训算不算加班,需要结合以下因素讨论:

1、公司是否强制要求参加:如果培训非个人自愿性质,属于公司强制要求参加,或者公司明确说明未参加将进行相应处罚的,应视为具有强制性,那么属于加班。

2、是否基于用人单位生产经营需要:大多情况下,公司组织培训都是为了让员工掌握相关的素质和技能,营造更好的办公人际氛围,方便更好地开展工作,为公司创造出更多收益,这种情况下属于加班。但如果是和企业经营没有直接关系的培训,则可以不算加班。

3、是否在双方约定的工作时间之外进行:公司会在劳动合同中与劳动者约定具体工作工时制以及工作时间。有些员工和企业约定的是综合工时制或不定时工时制,这个时候,别人休息日对他来说不一定会休息,安排培训可以不算加班。

员工有权拒绝休息日培训

如果公司组织的培训满足以上三个因素的要求,那么公司组织的、在工作时间外的培训实质上是“变相加班”。这种情况下,公司未与员工协商就进行培训的,员工可以拒绝;即使同意,工作时间外每日培训时间也不得超过三小时,每月也不得超过三十六小时。

对于大部分员工来说,还是更希望各种培训都可以放在自己的工作时间之内的。但如果公司一定要把培训安排在自己的休息时间,且要求自己必须到场的话,那么员工也可以要求企业支付自己对应的加班工资。假如企业因为自己在休息日培训期间请假而辞退自己,是违法的,员工可以申请进行劳动仲裁。

职场高情商方法:应该给领导拜年吗?


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在大家都纠结是留在工作地过年,还是回家过年的时候,牛年春节的脚步越来越近了。春节是中国人最重视的节日,拜年是春节的传统习俗,是人们辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种方式。作为职场打工人,你会给领导拜年吗?

对父辈来说,给领导拜年约定成俗

古时“拜年”一词原有的含义是为长者拜贺新年,包括向长者叩头施礼、祝贺新年如意、问候生活安好等内容。遇有同辈亲友,也要施礼道贺。

随着时代的发展,拜年的习俗亦不断增添新的内容和形式。除了沿袭以往的拜年方式外,又兴起了礼仪电报拜年、电话拜年、短信拜年、网络拜年等。被拜年的对象也从长辈延伸到领导/同事,特别在我们的父辈,给领导拜年是很重要的社交礼仪。

我们的父辈,工作和生活的关系比起我们现在更紧密,那时候一个岗位不仅仅是一份工作,还决定了住房、教育、生活服务等。和同事之间不仅仅是工作关系,还可能是同住一个家属院的邻居、小孩也上同一间学校,生活圈高度重合。所以和领导同事的关系在一定程度上和家人亲友间的关系一样重要,给领导拜年对我们的父辈来说成为了一种习惯。

“年轻”一代,弱化给领导拜年的影响

时代发展,工作的属性也发生了变化,同事间的工作关系成为主要关系,生活关系慢慢弱化,给同事/领导拜年,也不再是一件约定俗成的事情。特别是年轻一代成为职场主流,他们对一家公司的依赖性低,对领导和同事关系的处理也更随性,对给领导拜年这种“老套”的事不屑一顾。

电子时代的拜年,更便利、更随意,已经没有了之前满满的仪式感。拜年短信群发,习惯拜年的人早已不分是否是同事领导。这样,有些人收到领导的拜年短信也不是一件稀奇的事了,而如果还未给领导发出拜年信息,则会略显尴尬。

主动给领导拜年,好处多多

拜年可以和领导/同事拉近关系

平日里忙于工作,少有机会与同事、领导促进关系,即使偶尔偷闲,冒冒然的向同事示好也显得似乎另有所图。春节拜年,既不冒失、也不刻意,一条拜年短信,送上真挚祝福的同时,无形之中拉近了人与人之间的关系,日后工作,便能更好的推进。

拜年是化解矛盾的手段

如果在平常的工作中,你和领导/同事有一些不愉快的交流,那一条拜年短信绝对是破冰的好武器。同事之间没有什么大矛盾,都是因为意见不同/流程问题等出现的工作中的小摩擦,没有原则性的问题,一句话就能解决。这时候给对方发一条拜年的短信,既打消了对方的顾虑,又显得自己宽和大度不计较,说不定之后的工作推进交流起来会比之前顺利很多,给自己增加很多便利。

最后,想和小伙伴们说不要纠结是否要给领导拜年这个小问题,过年本身阖家团圆欢声笑语的时候,不要因为这些事情产生困扰。每个人有不同的维护人际关系的方式,找到适合你的即可。祝大家春节愉快。

职场高情商方法:如何面对领导的无故刁难?


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很多时候,领导对我们挑剔其实就是他们下意识的行为,为挑毛病而挑毛病,他们根本没有用心思考。如果你一味迁就他们,纵容他们,那你的后果只有一种:成为他们肆意发泄的工具。面对这种上司,我们甘愿忍受的原因是因为我们主观认为除了忍受以外再无别的选择。其实并非如此,面对这些挑剔的领导,只要我们预先了解他挑毛病的原因、目的,就可以很好地找到应对策略,轻松化解不利境况。

有意露怯

如果你的领导习惯性挑毛病,你改掉之后,领导也依旧会“挑刺”,那么这就属于领导的下意识行为了。对于这种类型的领导,切记不要顶撞。你若当场顶撞或让他们感到你在挑战他们的尊严,可想而知你的下场会有多惨。正确的方法:故意露怯,供领导指正,满足他的胜利欲和虚荣心。主动给领导几个毛病挑,让领导挑得开心,你改得干脆,就很容易双方达成一致。

举一反三

领导爱挑毛病,也不总是对你不利。有些领导就是喜欢通过挑毛病来提醒你工作中可能出现的漏洞,试探你的工作成效。正确做法是举一反三,顺着领导的意图,表明自己的工作态度。这样做的好处:领导挑你毛病的目的无非就是点你一下,让你多操心,多用心。顺着领导的想法借机给领导做工作汇报,讲明当前的工作进度,表明自己的工作态度,遇到的问题和解决的方法等。

痛改前非

职场有条潜规则:犯错不可怕,只要态度端正,敢于承担,积极改正,就还有机会上进。犯了错,你就逃不掉责任。与其强词夺理,到最后下不来台,还不如敢于承担,积极改正,这样还能给领导留下一个好印象,不至于结果太坏。若是在这个节骨眼上你再适当感谢一下领导的点拨之情,表一表改正错误的决心,这样领导的虚荣心满足了,挑毛病的目的也达到了,继续难为你就没有意义了。

与爱挑毛病的领导交往,最怕陷入恶性循环:领导挑我们毛病,我们抵制懈怠,这种工作态度又会加重领导的不满。最好的方法就是主动出击,找到领导挑毛病的原因,并采用合适的应对策略,这样才有可能在团队中生存下去。

职场高情商方法:为何企业会再次聘用前员工?


很多人觉得离职了就和“老东家”没有任何联系了,“老东家”不会欢迎自己再次回去工作,自己也不愿意“吃回头草”,想当初能离职就一定是这家公司呆不下去了,万万没有再回去的道理。

但是事实是很多公司很重视离职员工的价值,特别是大公司,对于离职员工“回流”也很欢迎。

很多员工也愿意回到“老东家”工作。

曾有调查显示,近5成员工表示如果有机会,愿意回到原公司。也有三成企业表示愿意接纳前员工再入职。

腾讯曾公布过一份内部调查,显示共有200多位前员工在2014-2016年期间被再次聘用,而在阿里巴巴,已有超过2000名老员工被返聘。

员工友好离职后又重新入职老东家,对双方来说,在用人成本、稳定性、适应性这3方面,其实都有好处。

1入职成本

对于公司来说,离职员工比其他员工的招聘成本、培训成本更低。

在这家公司已经有过良好背书的员工,更容易取得公司的信任,所以在简历筛选的过程中不用花费太多时间成本和人力成本来确定简历的可信性。

加快入职流程,提高人事部门的工作效率,对公司来说是好事。

其次,入职后的培训成本也相对低,离职员工对公司文化、相关制度流程、部门配合、员工关系等都较为熟悉,适应期相对较短,能更快投入工作。特别是有专门入职培训的公司,离职员工在很大程度上可以跳过这个流程,直接上岗,何乐而不为呢!

对于员工来说,重回老东家也是一种低成本的求职路径。

基本每家公司大多数岗位的新员工入职都会有试用期,根据劳动法试用期的薪资福利允许和转正员工有所区别,试用期的薪资福利一般以转正后的80%计算。离职员工重回老东家在这个方面其实比其他员工更有谈判空间。

试用期就是看员工和公司以及岗位的适应性,你之前已经验证过这个问题了,虽然可能离职后工作内容会有细微的变化,但不影响大体。所以重回老东家谈判减少试用期,不减少相关薪资福利,休假等,会有更充分的理由。有些公司甚至可以直接免去你的试用期,皆大欢喜。

2稳定性

重回老东家的人,对公司来说是高稳定性的一类员工。

稳定性是公司考察员工的一项重要指标,离职员工在外面转了一圈又回来,说明他有想法在这家公司长久发展下去,对公司的文化比较认同,也接受公司目前的薪资水平,晋升制度等,不会因为“领导和我合不来、这个月绩效奖金不多、公司离地铁站太远了……”这类理由离职。只要不出差错,这类人极有可能在这家公司干到退休。这样的“优质”员工,企业当然希望越多越好。

对于个人来说,重回老东家除了薪资福利,生活等其他方面的稳定性更高。

离开了还想回去的公司,肯定有吸引人的地方,而这些吸引人的地方除了薪资福利,更多是对生活有极大利好。随着人生不同阶段的诉求不同,很多人希望拥有稳定的工作和生活,以此来保障面临的压力。

对于要顾家的人来说,工作轻松不加班可能是个很重要的指标;

在大城市,有些公司的落户名额也吸引一部分人回流;还有些公司的子女教育优待、买房优待等是实实在在的好处。

这些公司的共同点就是稳定,足够帮助员工抵抗一些生活上的风险,对于员工来说,在这样的公司会很安心。

3适应性

对于公司来说,重回老东家的员工对公司的适应度更快。

重回老东家的人更知道如何在这家公司更好地工作,对公司来说,很多新员工会犯的错,二进宫的人就可以避免。犯错误的风险更低,工作失误会更少,公司省去了很多需要包容新员工错误的成本。有些业务线持续时间很长,新员工可能需要很多时间了解,但是二进宫的员工因为有之前的工作经验作为背景,就很容易理解这条业务线的整体情况,工作上手更容易,和公司的“气场”更合。

对于个人来说,重回老东家适应成本较低。

回到熟悉的环境,不太需要特意调整心态适应,之前的经历可以帮助你像个老员工那样工作。

在一家公司时间越久,越了解公司的工作流程,越知道部门之间如何配合工作,也越知道每个同事的工作风格,这些都是宝贵的工作经验。

在推进任务的时候就更能知道如何安排时间,协调进度,以前积累的人脉关系也能很快用上,在一定程度上帮助推进工作。有时候,你会觉得二进宫后的职场生活比第一次更加惬意,和公司迎来难得的蜜月期。

所以,不要以为离职了就和老东家再无瓜葛了,其实离职的员工在很多公司都是很受欢迎的。

特别是大公司都有专门针对离职员工的组织,比如阿里有“前橙会”,新浪有“毕浪”,百度有“百老汇”。

这些企业非常重视核心离职员工,还建立了人才动态跟踪系统。这些人对公司来说是一种很高效的人力资源,公司很愿意再次聘用。

当然我们以上说的都是针对友好离职的员工,因为不友好的官司离职的员工,公司大概率不会再次聘用。希望大家看完这篇文章,或许可以在适当的时机把老东家也当做自己的目标企业,毕竟去哪里都是工作,去一个自己熟悉的地方,好处多多。

职场高情商方法:上异性领导的车应该坐哪里?


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有人认为,男性司机的副驾驶是太太专座,如果坐副驾驶,会不合适。有这个问题,就充分说明了现代礼仪教育的缺失。直白一点说,“太太专座”是用来宠爱太太的,不是用来约束汽车座椅的。一个基本原则:在职场行为中,当有职务出现的时候,是不看性别的。职位>性别。所以,“上异性领导的车应该坐哪里”和“上领导的车应该坐哪里”是同一个问题,是不是异性不重要。

//有多个人就看情况安排//

如果有很多人的话,服从大家的安排就好,肯定有一个人会对大家的座位进行安排和决定的。比如如果有4个女生,1个男生,那么当然是让这个男生坐在前面,4个女生坐在后排,因为女生和女生之间挤一下的话没有太多关系,而男生和女生就不会太过亲密。如果其他人身份比你高,包括领导的配偶,他/她有优先选择权;如果他坐在了副驾,那么你坐后面。所以坐在哪里就要看具体情况,依据不同的情况再做决定。

//本着尊重应该坐在副驾驶//

如果是领导配有司机开车的话,一般会优先安排领导坐后排座。如果是一些SUV车型,可以询问领导是否想要坐到前排,SUV车型副驾驶才是主位,视野比较开阔,而且乘坐的感觉也比后排好。但是,如果是轿车的话,那就安排领导坐在后排座靠右边的位置,自己可以选择坐在副驾驶秘书位。如果是领导自己开车的话,按照礼仪来说应该是坐在副驾驶,这样开车的人才不会有一种当司机的感觉。

//领导让你坐哪你就坐哪//

因为现在流传的“太太专座”“女友专座”,导致大家上了领导的车不敢坐副驾驶,其实如果开车的是领导,你上车前不妨先问一句“领导,我坐哪?”记住,领导让你坐哪你就坐哪,领导永远是对的。上领导的车,你究竟坐哪里,可以不局限于上面所说的各种选项。如果开车的领导是同性,你们平常关系就不错,那高兴怎么坐就怎么坐吧。你看,这多简单,明明一句话就能解决的事,何必猜来猜去揣测领导的心思呢?

总之,汽车除了可以方便人们出行以外,还会有一些礼仪方面的属性,上车后怎么选择位置,可以视情况而定。如果是多个人,就跟着大家的安排来,如果只有你和领导两个人的话,按照礼仪来讲,应该坐在副驾驶,如果拿不准就应该征询领导的意见,不要太过紧张即可。

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