随着社会发展逐渐多样化,劳动关系管理也变得复杂起来。如何建立单位与员工的良好管理,减少相互之间的矛盾,保障企业的高效运转,成了不少管理者头痛的事情。劳动关系管理真的有这么难吗?想要解决劳动关系管理问题,其实可以从这六方面抓起。
建立员工管理系统
建立相关的管理系统,事先订立好规章制度,是做好劳动关系管理的前提。建立员工管理体系,首先是法律法规的相关内容,都要明确地体现在员工的守则与规范之内。需要特别注意的是,如果企业对于法律法规的内容有更详细的规定和解释,也可以在劳动合同以及与相关的规章制度中体现。
员工人际关系管理
引导员工之间建立良好的工作关系,有利于创建和谐的工作气氛。创建员工人际关系的良好环境要从新员工入职开始,HR部门带着新人熟悉公司环境,用人部门也要及时地把部门人员介绍给新人,让员工之间尽快地相互熟悉起来,营造良好的团队协作氛围,有利于长线培养员工之间融洽的关系。
建立员工意见反馈渠道
工作中难免有不满之处,建立申诉和沟通的渠道就显得尤为重要。首先可以定期开展一系列的员工座谈会,听取员工对公司的意见和建议,看看员工有什么想法,听一听员工的呼声、员工的意愿。其次还可以在网站上设置匿名意见箱,让员工可以畅所欲言,踊跃献言献策,共同助力企业成长。
完善员工绩效管理
考评工作可以真实反映员工的工作成绩,还可以促进员工工作积极性的发挥。所以制定好相应的考评标准和体系,执行合理的考评程序非常重要,可以设置一定的奖惩制度,对业绩突出的员工给予奖励,但要注意奖惩的对等。
疏导员工压力
在工作当中,难免会形成一些工作压力,企业可以通过一些员工活动来让各个部门沟通起来,增进相互之间的了解,以便强化共同努力的方向和目标。还可以开展形式多样的文体活动,劳逸结合,帮助员工减轻部分工作上的压力。
建设企业文化
建设一个健康向上的企业文化,引导员工的价值观,维护公司的良好形象,也是劳动关系管理的一个方面。企业文化要形成一个可描述、可分享、可传承的文化体系。例如提倡“爱生活”,并利用业余时间组织大家一起学习一些生活技能,烹饪、茶艺等等,或是提倡“热爱家庭”,组织一些家庭开放日和其他的有关于家庭的小活动。
做好劳动关系管理其实并不难,企业与员工两方发生矛盾在所难免,但是只要我们站在一个公正的立场上,就总能找到解决办法。做好劳动关系管理,不妨试试文中的六个方向切入,从根源缓解企业与员工的冲突,尽可能避免矛盾的发生,从而建立和谐、稳定可持续的劳动关系。
2020年的开始,注定不平凡,也注定被记住。
很多小伙伴在家呆的可谓是快要长蘑菇了,尽快复工,快回到之前的生活状态,也成了很多人近期的愿望。
随着抗疫一线医务工作者的无私付出、全国人民的共同努力,近几天我们也在新闻上看到了很多好消息,部分城市已在有序的组织复产复工,对还没回去上班的小伙伴来说,复工也是指日可待了。
很多人已经在家休息近一个月,或者在家远程办公一段时间,那么复工后,我们如何快速回到之前的工作状态呢?
小编给了以下建议:
需要复工的同学尽快返程
现在越来越多的年轻人选择来到北上广深或省城打拼,以谋求更好的发展机会和前景。
在疫情期间,特殊时期,为了对疫情做到有效控制,各地都出台了不同政策限制人口的流动。
复工在即,需要外出工作的同学就需要注意:
要充分了解自己出发地和目的地所在城市的相关政策。
在有条件的前提下,尽早返回工作所在地,配合社区工作人员,如需要,自觉自我隔离。
之所以建议有条件的前提下尽早返回工作所在地,是因为一旦复工,如你还在医学观察隔离期,势必耽误复工。
对于一个团队来说,复工时大家节奏不一致,会影响到每个人的工作状态。
试想:当你们办公室很多人请假,而还在办公室上班的你,是什么样工作状态?
健康的生活习惯和作息时间
平日繁忙紧张的工作,还有较大的压力,到了节假日,很多人都选择放松一下,更何况是阖家欢乐的春节假期。
温馨的家庭环境,爸妈无微不至的照顾以及祥和的氛围,难免不去睡个懒觉,也难免晚上不去熬夜甚至嗨到天亮。
偶尔的释放确实能够缓压不少,但这次咱们遇到了可能是最长的春节假期。
长时间在家安逸的生活,如果打乱了之前上班时保持的生活节奏,复工后,再想早起,恐怕要经历一个异常艰难的过程。
建议复工前,调整作息时间,保持健康的生活习惯,最好能够与上班节奏一致,这样在复工后,能尽快进入工作状态。
保持健康的生活习惯与作息时间,能使工作、生活有条不紊,提高个人素质,身体健康。
如果你现在还有晚睡熬夜的习惯,不如也趁此机会调整一下。
复工后,梳理思路,做工作计划
漫长的假期,不管你是在家办公,还是在家休息,长时间未进办公室的你,复工后肯定有一大堆事情等你去处理。
俗话说的好,磨刀不误砍柴工。
当我们复工进入办公室后,建议大家:
别先着急立马干活,而是梳理一下思路,好好想想近期自己需要完成哪些工作,一条条的列好,并做轻重缓急之分,根据实际情况做好工作计划,然后依照工作计划行事。
有条不紊,事半功倍!
相信很多同学的工作都是需要团队配合来完成的,那么同理:
建议复工后团队一起讨论,制定合理的工作计划,让每位同事都能明确自己的工作目标,井然有序的开展工作。
合理安排通勤时间
每天提早进公司,适应环境
随着全国各地陆续复工复产,每个城市的早高峰也会逐渐回到原来的模样,挤公交、挤地铁、堵车可能又成了每天早上的主旋律。
建议大家可以早点出门,合理的安排通勤时间。
如可以,每天到公司早15分钟至半小时,整理一下自己的办公桌、泡杯咖啡,又或是安静的吃完早饭。
这些事情看似与工作无关,但他们能让你更舒缓的适应办公室环境,在上班后更快的进入工作状态。
选择一些有仪式感的事情,作为进入工作状态的界限。
每天早上给自己一些时间来完成它们,比每天急急忙忙,甚至略带狼狈的跑进办公室,然后立马开始工作,要好很多。
调整好自己的心态,适当运动
长假过后,复工上班,如果你出现了心情低落、没有激情的状况,不要着急,这是一个特别正常的现象,何况这次我们的假期又给的长。
长时间的放假休息,与家人团圆、与孩子玩耍等很容易叫我们进入到一个比较开心兴奋的状态;而复工后进入工作状态,与假期期间对比明显,出现工作状态不佳的状况很普遍。
这个时候我们要学会自我调整,只有调整好自己的心态,才能回到更好的工作状态。
建议多与同事、朋友交流,尽可能积极的面对遇到的问题,每天适当运动,如慢跑。
这次长假必定会让很多人难忘,也会让很多人对生活、对工作有很多新的认识。
在疫情期间我们看到了很多人性的光芒,也看了很多平凡的伟大。
需要控制人口流动防止疫情扩大时,我们在家闭门不出,不给祖国添乱。
接下来需要大家积极复产复工时,也希望我们每个人都快速回到工作状态,创造更多价值。
你知道直接拒绝别人有多爽吗?
当你从不占人小便宜的客户向你发来亲切的问候
当你多年不联系的睿智亲戚,向你送来最真挚的祝福
当你点赞之交的同事,向你发来内心最深处的思念
网络上你重拳出击,现实中你笑脸相迎。什么要求都说好,后悔药能吃到饱。生活中的小事都无法拒绝,如果真的碰到了职场中的某些不合理要求又该如何应对呢?要想弄明白这个问题,我们首先就得知道为什么自己会不懂得拒绝。
为什么我们不会/不想拒绝别人
其实这个问题并没有看上去那么深奥,官方一点来说,不敢拒绝别人,主要是因为下面几点原因:
拥有不健康的个人边界
说人话的意思就是这类人(看看是不是你),特别容易去对他人的行为或是情绪负责任,把别人的需求和感受看得比自己更重要。当他们拒绝别人时,会感觉特别特别的愧疚,心情会很不好,无论对方的要求是不是合理的;当他们被别人比较刻薄地对待时,只会忍气吞声,一个人生闷气;他们需要通过讨好别人来让自己好受一点,通过别人的评价来肯定自己,甚至可以用放弃自身原则与信念的方式去换取别人一个正面的评价;他们最喜欢的就是做“超人”,希望自己可以拯救别人,可以为别人包办和解决所有问题,自己穷得都快吃不上饭了,还是可以大方地把下个月房租借给同事,为之奈何?
被迫社交
这类人其实不太会为单个人的看法而焦虑,但是他们更渴望自己可以融入到大的群体里。换句话说,他们最害怕的就是自己在群体中被传出什么负面的名声。当他们遇到一些在群体中影响力比较大的人时,会因为害怕担心自己名声受损而去被迫答应别人的要求。原本每次只是想当一个假笑使者,结果开了头之后根本停不下来,要求越来越多、越来越繁琐,为之奈何?
如何能够将「拒绝」说出口
实际上,人们大部分时候不去拒绝,是因为不敢拒绝,而不是不想拒绝。所以解决拒绝难题的第一要素就是克服心理障碍,从「不敢」变成敢。
建立健康的个人边界,勇敢Say「No」
记不记得小时候上课回答问题,老师问哪个小朋友会回答,你把头越压越低,让老师一眼就看到正在地上“挖洞”的你。当你被叫起来回答问题,你并不知道答案是多少,你只能憋红自己的小脸,很小声地说出自己的答案。结果答案错了,全班哄堂大笑,你的脸更红了。你的眼泪在眼眶里打转,你觉得所有同学都会记得这一幕,你的黑料不日将火遍全校。
但是过了一个星期你发现,班里的最新八卦变成了隔壁班的孙二丫暗恋你班的李狗蛋。你以为别人会记住你最糗的一幕,不会的,只有你自己会记住,不信你现在想一想,你上中学的时候班里其他任何一个人做过的最糗的一件事是什么?
每个人每天都要接触大量的信息,没有人会因为你的一次拒绝而一直记在心里。
从另一个角度说,同样也没有人会因为你的故意讨好而喜欢你,他们或许短时间内会觉得自己被讨好得很舒服,但是讨好别人并不会成为你拉近和别人关系的一种手段,反而会让别人觉得你是个没有原则的人。原本欺负你的人只会觉得你好欺负而变本加厉,原来同情你的人只会因为你的没有原则对你敬而远之。刻意对他人的讨好犹如饮鸩止渴,不但没用、也不解渴。
所以,在你决定是否拒绝别人之前,最重要的就是明确哪些是自己能接受的,哪些是自己不能接受的,想明白了这些,只要按照自己的原则去行事,你迎来的将会还是大家的尊重,而不是讨好后卑微的笑容。
拒绝他人时语气要委婉,态度要明确
很多朋友拒绝别人时不知道怎么说才好,于是开始想各种听起来非常假的托词。比如说:我没时间、当天有事、女朋友不同意等等。这些原因都有一个共同的特点,就是它们的前提都是我本来很想去,但是因为别的外界客观原因,所以我去不了,将责任直接甩给了别人。这种句式就很像我们小时候学的英语固定搭配句式:I’dloveto,but…
这个句式本身没有太大的问题,但当你态度不太明朗的时候就很容易给别人造成误会,或是给自己造成不必要的麻烦。如果别人因为你说的一句「我周末刚好就周六下午没空」,而将时间改到了周日,你接下来该如何拒绝呢?如果你再找其它听起来就不靠谱的借口,你又会在别人心里留下什么印象呢?毕竟所有人都为了你,统一更改了活动的时间…
所以当我们确定要拒绝别人的时候,为了不伤害到对方的情感,可以适当说话委婉一些。但是,切记无论语气多么委婉,都一定要明确地表达出自己的态度,让对方知道你是在拒绝他,而不是迫于什么客观原因而不得不拒绝他;最不能让对方感受到的就是你特别想去做某件事,但是就是因为客观原因而给你造成了遗憾,这份遗憾对方要是好意帮你弥补了,你可就真的留下遗憾了。
站在对方的处境思考,并提出建议办法
我们经常会遇到一些自己不得不拒绝的问题,比如说自己其实可以帮忙,但是因为时间冲突,手头有更重要的工作,所以不得不拒绝,但直接拒绝又怕寒了对方的心。还有一些情况是自己其实是解决不了这个问题的,但是对方原以为你有解决这个问题的能力,如果轻易拒绝可能会让对方误以为你不想帮他。
遇到这两种情况,你虽然拒绝了对方,但可以表态,你有认真的想帮他。比如对方找你帮忙而你没有时间,你可以先对他表现出「这件事的确挺棘手」的状态,让他感觉你和他对事情的重视程度是一样的。这样之后你以「手头任务比较急」为借口拒绝的时候,他也不会认为你是因为不想帮忙而找的借口。
其次,你就要为对方提出一个你的建议或者解决办法。当这件事你本身知道如何解决的时候,你完全可以将解决办法概述给对方听,或者进行简单的演示,让对方自己回去实践,实在有问题可以再来问你。如果这件事本身你也解决不了,你可以为对方提供一个解决方向,并推荐一位你认知中对解决这个问题更有把握的人选给对方。如此下来,既能表现出自己的诚意,也大概率能帮助对方解决问题,岂不美哉?
拒绝他人不是病,不会拒绝才要命。只要守住自身原则,以诚恳的态度、温和的语气表达出自己的想法,即使拒绝也不会有人记恨于你。如果真的有,请不要担心,这种人不会只有你一个人烦他。
你学废了吗?
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