路易斯·罗斯有言:“在你的职业生涯中,知识就像牛奶一样会有保质期的。如果你不能更新知识,那你在职场中也会很快衰落。”

想要成为真正的职场白骨精,即白领+骨干+精英,就必须要能够随时更新自己的知识和技能,时刻准备迎接新的挑战。在职场中,我们掌握的知识、技术等就像伐木工人手中的斧子,是帮助我们解决工作中的问题、获取成果的工具。一个只知道埋头工作,不知道学习充电的人,就像一个只知道埋头工作,不知道磨斧子的伐木工人,总有一天,斧子会失去锋利,最终被淘汰。同样,一个固步自封的职场人,也终会面临被淘汰的风险。在高手如云的职场中,要想获更好的发展,你就要把“时刻充电”作为自己的人生准则,所谓“活到老,学到老”,如果你是能力平庸、业绩平平的人,那你就更应该不断学习新的知识,这样才能保住饭碗。如果你是有能力的人,也应该让自己能够时刻走在前列。比起得过且过,我们需要更丰富更热烈地活着……

原惠普CEO卡莉强调:不断学习是一个成功的CEO具备的基本要素。只有当工作与自己的兴趣相吻合的时候,才能最大限度地在工作中学习新的知识和经验。身处日新月异的科技世界,不进则退,会被打回原形。“白骨精”明白这点,所以她们不断自我充实,提升自我的知识和技能。她也许没有天生的优势,但绝对相信后天的创造。你的准备应该是多方面的,除了专业技能外,其他的辅助技能也是非常必要的,比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等等。当然,更重要的是要为自己的未来做一个规划,清楚地知道自己的目标是什么,应该怎么努力才能实现。只有在在适当的时候充电,你才会走得更远。因为一旦你停下来了,那些不如你的人必定会通过学习超越你、取代你的位置。所以,要想成为真正的职场“白骨精”,你必须牢记:时刻充电。

延伸阅读

职场自我营销让你成为抢手货


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场自我营销让你成为抢手货》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

你拥有优良的工作态度,好的专业技能,以及认真学习的精神,一切成功要素都具备了,为什么,迟迟无法发亮?

这是全球顶尖商学院──哈佛MBA毕业生的最后一堂课。

2006年11月,哈佛商学院的两位助理教授史汀博格(Thomas Steenburgh)与诺顿(Michael Norton)向即将毕业的学生,出了最后一道习题;在课堂里,两位老师先要学生重新阅读,过去以来,所有学过的营销理论与知识,加以融会贯通,再以“自己”为商品,把自己卖出去(Sell Yourself)。

如何成功让自己成为职场上的抢手货?史汀博格与诺顿提示两项重点:

第一,如何将你的特长,转换为“顾客”的福利,说明为什么对方要选择你;

第二,如何将“顾客”的福利,转换为你的特长,了解顾客正在寻找什么产品,接着问,我可以为他们做什么?

销售自己,核心价值强力放送

华尔街美语总经理林芳宜,一毕业就担任空姐,六年后她从座舱长的职位离职,尽管没有其它工作经验,她仍寄了履历给一家文教公司,毫不畏惧地要应征行政经理职务。

面试当天,从一踏进公司大门开始,她就留意到:柜台空无一人、桌子零乱、货品散放,前前后后,她总共记下二十五项缺失。

林芳宜很大胆要求比同业高出两成的薪水,面试主管很好奇:妳没做过相关工作,但“口气”倒不小!面试主管也直截了当,劈头就问:“为什么我们要聘用你?”林芳宜好整以暇,一一细数这一路走进来的二十五项缺失,并对面试主管说:“你给我三个月,我拟出解决方案。若做不到,我就离职。”面试主管非常讶异,当场同意聘用她。林芳宜进入公司后,只花一个月,就将二十五项缺失,全部改善。

老板,选我,就对了!

为什么林芳宜能成功?哈佛商学院教授要求的两个营销自己的重点,她都做到了。她细心观察到公司的缺失,并且用具体的事实,点出了“顾客”心中的焦虑,来凸显她就是顾客需要的产品;而且,她还用明确的承诺,告诉顾客,你们需要我的原因,是因为只要三个月,我就能做好这些事,三个月做不到,我辞职!

在高度竞争的台湾职场,每年有30万个大专毕业生挤进就业市场,你敢在面试时,一开口就向老板要高于同业两成的薪水吗?还是,你拥有优良的工作态度、好的专业技能,以及认真学习的精神,这一切成功的要素你似乎都具备了,却迟迟无法发亮?

“默默做事,就会有人看得到,是不可能的。”104人力银行营销总监邱文仁斩钉截铁地说。过去,她只管几个人时,还能搞清楚每个员工的表现,现在,她手下不过十几个人,但除非能让她印象深刻,否则她真的很难记得每个员工的个别表现,更何况员工动辄上百、上千的大老板。不管是正准备进入职场的新鲜人,或是在职场中载沉载浮的老鸟,“自我营销”,让自己“大卖”,是职场上让你绽放光芒的那最后一哩路。

但究竟要如何做,才能让顾客知道,自己就是他们需要的产品,选你,就对了?

13条铁律,修炼职场白骨精


一、矛盾定律:人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得太远了,好处永远轮不到,坏事少不了。左也不是,右也不是,此乃机关人员挥之不去的烦恼。

二、尴尬定律:苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的。对此,你不服不行。

三、变脸定律:见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈,这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露。学会随机应变,因人而异,看风使舵,是机关的立身之本、生存之道。

四、活跃定律:领导在办公室的时候,气氛永远是“团结、紧张、严肃”不“活泼”;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人……无所不及。

五、不公定律:能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象却是个好同志。

六、加班定律:“月亮走我也走”,领导到了下班时间不走,下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业,至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候,加班等于白加。

七、新官定律:新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人,联系群众,没有架子,那就大错特错了。3天过后,大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。

八、趋同定律:领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好,即爱好着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐。

九、转移定律:领导的领导批了领导,作为被领导的你就得小心领导拿你当做“出气筒”。你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气,指责他“怎么搞的!”如果没有,那就打落牙齿往肚子里咽。有经验的老婆、孩子发现其脸上阴到多云,一般都会知趣地走开。

十、关系定律:有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃,有本事又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃。问题在于自认为有本事的人未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系,有了关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系。

十一、竞争定律:能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能说的往往不如会送的。踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的,坚持原则的不如会变通的。

十二、忌讳定律:在办公室通常听不到牢骚怪话,比如报纸上注销某地又揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里。如大放厥词、口无遮拦地进行猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐。曲高和寡。你在表明自己爱和恨的同时,实际上是在孤立自己,很有可能成为他人尤其是领导设防的对象。要议论就议论美国的克林顿,伊拉克的萨达姆。所以经过办公室的历练后,人人都会把握住“说古不说今,说外不说中,说远不说近”原则的。

十三、归因定律:凡是职务上不去的,众口一词就是不会拉关系,朝中无人没后台,没有人认为自己的能力素质不够。这是最体面的理由。但在领导面前却从来不会说自己是怀才不遇。

职场生存三法则:让你成为不可替代的员工


身在职场,让自己不可替代的唯一途径就是专业化生存方式。专业化生存就是在现代知识经济条件下,选择一个合适的行业、职业领域,通过学识、经验、能力的不断累积,提升专业职业素质,拓展自己在行业或专业领域内的声望和实力,塑造专家里手的职业形象,最终实现职业常青和职业生涯的可持续发展,开创通往职业高峰的黄金道路。

如果你能按照下面的策略去行动,你将会成为一个在职场不可替代的人,重用、晋升、加薪将会接踵而至,好运就会频频到来。

一、告别职场万金油

万金油,顾名思义,什么都懂一点,什么都会一点,哪儿都能用,但是都派不上大用场。

职业万金油有如下特征:

什么都会,但什么都只会一点儿,证书不少,真正能拍着胸脯说是这个专业的专家却没有;

什么都能做,但什么都做不透;

日常事务还能应付,一旦让他独立运作一个项目,他又觉得心中无数;

想换个地方可是不知道自己究竟能干什么;

工作内容较杂乱,没有行业或职业核心职业竞争力。

不少人不是不聪明,也不是不好学,更不是不努力,问题是他们总是眼皮太活,朝三暮四,东一榔头西一棒,耐不住性子在底层进行专业能力积累,甚至抱着投机侥幸心理,试图撞到南墙行大运,到头来却是光开花不结果,真正成了万金油。

二、找准专业方向

工业革命的结果就是现代社会的分工和专业化,在竞争激烈的市场中,没有核心能力的企业将会逐渐倒闭;在竞争激烈的职场中,没有核心能力的人,可能面临被淘汰出局的命运。为了不至于使自己成为各方面都懂一点、会一点的半瓶子醋,不妨问自己几个问题:

我是否正走在一条正确的职业道路上?我的职业方向清晰吗?

我选择了一个职业中的专业作为突破口了吗?

我是否像艺术家对待作品一样,仔细认真地对待自己工作的每个细节?

为了扩大自己的知识面,为公司创造更多的价值,我坚持学习有关的专业书籍和专业知识吗?

我所做的每一件事是否都尽心尽力,做到了极致?在我所从事的专业领域,我是否有自己的独特见解?是否具有一定的影响力?

如果你对这些问题无法做出肯定的回答,那就说明你并不比他人做得好,也无法超越他们。

在自然界中,每一个物种都在发展和加强自己的新特征以求适应环境,获得生存空间。职场生存也是如此,泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的。一位著名的企业家说过:万事通在我们那个年代还有机会施展,现如今已一文不值了。

所以,我们应该在职业生涯规划的过程中,仔细审视自己,认清环境,彻底搞清楚:我想干什么?我能干什么?我会干什么?社会和企业需要我做什么?

三、苦练技能绝活儿

我的绝活儿是什么?

我凭什么在企业里不可替代?

我能为企业解决什么样的技术、技能问题?能为企业创造什么别人不能创造的价值?

我凭什么让企业对我高看一眼?我凭什么让企业给我待遇、给我荣誉、给我加薪?

让自己不可替代才能使自己的职业价值保值增值。职业人士的价值不是老板或别人施舍的,而是由市场需求和自己的能力决定的。如果一个职业人缺乏业绩的支持,他随时都面临被市场抛弃的可能。因此市场价值是职业人的生命,失去了职位,没有关系;但是失去了市场价值,就意味着职业生涯的终结。

成功靠的不是幻想与等待,而是日复一日地行动,聪明固然可贵,但真正的成功往往需要几分傻气,只有傻干、苦练的人才能最终显示出他的聪明。艰难困苦,玉汝于成,世界上没有免费的午餐,成为某一方面的专家需要我们付出非常的努力,才会在某个方面有所突破,实现最初的梦想。

成为企业不可替代的人,需要我们拥有毅力,所谓毅力就是坚强持久的意志。具体来说,毅力是顽强不息、坚定不移的意志,是人们树立信心、战胜困难的力量源泉,是一个人在奋斗中能否取得胜利的关键。

职场法则:教你如何成为职场万人迷


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人人都想成为职场万人迷,人际关系良好,工作效率高,是同事们和领导都喜欢的好员工,职场法则教你如何可以做到。

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的祸从口出。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出,驷马难追、病从口入,祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么!我错了,这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?

在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有转换的余地,甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

如何成为职场精英的方法


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《如何成为职场精英的方法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

俗话说:会哭的孩子有奶吃。这句话对营销新人的启示意义是,当你有想法、有困难、有成绩的时候,应该乐于与人分享,应该勇于寻求帮助,应该主动适当表现,而这都不离开沟通能力。

多学习

有一个樵夫,有一把锋利的斧头和惊人的体力,一天可以砍下40棵大树。但慢慢地,他的斧头越来越钝,尽管他工作的时间越来越长,但每天所砍的树却越来越少。朋友们劝他休息一会,把斧头磨锋利些再继续砍树,樵夫却答道:我哪有时间休息,哪有时间磨斧头,我正忙着砍树呢!

这个故事听起来虽然可笑,但现实中确实存在这样的职场新人,总是以工作任务重、业绩压力大为借口,甚至以为刚从学校毕业出来,知识已经能满足工作所需了,不愿意继续学习,遇到不懂的问题也不愿意向别人多请教,不懂装懂,或放在一边不管。

一个30多岁的美国年轻人,10年前的年收入是2万美元,在听了营销培训大师博恩崔西

职场知识:不想成为职场炮灰,那你需要做到这几点


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在工作中,如果容易被煽动情绪,或者做工作只考虑自己,不考虑同事、领导的想法,亦或者不懂得适时的汇报沟通很容易会被当成职场炮灰,轻则被迫背锅、承担不属于自己的责任,重则在部门或项目斗争中被牺牲、进而被无故辞退。那么不想成为职场炮灰的话,可以从哪些事做起呢?

避免没有立场

没有立场的人很容易因为别人的示好而变得掏心掏肺,也很容易因为别人的煽动而变得思想偏激。因此他们做事不考虑后果,不权衡利弊,大部分时候,行动都是随大流,别人的立场就是他们的立场,却很少静下心来思考自己这么做的意义是什么。因此想要避免成为职场炮灰,就必须要有自己的主见,才能避免出现被人利用、替人背锅的情况。与此同时,有主见、能坚持也是工作能力的一种体现。

从别人的角度考虑问题

当领导安排某份工作后,有的人只是按要求完成了表面的工作,有的人不认可这一工作而做得敷衍了事,还有的人在完成工作之余会思考领导为什么要安排这份工作、进而从领导的角度来思考怎么做才能更好。毫无疑问,这三种做事方式,正常情况下领导都会更喜欢第三种。在日常工作中,不论是领导、同事、甲方还是其他人给到了自己工作需求,在完成之余,要多想想对方为什么要让自己这么做,如何能让对方更满意,在将工作做得更好的同时,也能获得他人的好感,避免成为职场炮灰。

做好向上管理

越来越多的公司开始推进扁平化管理,在这样的公司之中,我们很可能会面对同时向部门负责人或项目负责人汇报工作的情况。在这种情况下,我们更需要明确自己的角色、责任和目标。与此同时,提前了解汇报对象的决策习惯和决策模式,然后在沟通过程中使用不同的沟通技巧,往往能够起到事半功倍的效果。用一些技巧来让负责人更快的通过自己的方案,也是向上管理的一种具体体现。

在职场之中,一些做事急、容易多管闲事、不考虑后果的人更容易成为职场炮灰。对于每一位普通职场人而言,做到有自己的立场,不轻易被煽动情绪、从别人的角度考虑问题,以及适当的汇报等等,才能有效避免成为职场炮灰的情况出现。当然重要的是要培养自己的核心竞争力,毕竟,再多的幺蛾子,也比不过自己有不可被替代的本领在身。

如何成为职场沟通高手


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人在职场,要和各种各样的人打交道,所以懂得如何沟通是职场人士必学的,在职场上要怎样才能成为沟通高手呢?今天小编分享的是成为职场沟通高手的方法,希望能帮到大家。

成为职场沟通高手的方法

一、有效沟通的先决条件是和谐气氛。

你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。在陌生的环境中(包括陌生的人、陌生的地点、陌生的关系、陌生的事情)与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢?开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中,和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突,不妨停一停,约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。

二、沟通的方式不能一成不变。

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。

三、应给别人一些空间。

沟通不只是自己说说说,还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同,所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思,从对方的角度听听,也许同样有几份道理。所以不要强人所难,打压,权势,只会造成口服心不服的局面。大家都只会闹个不愉快,沟通完后,大家心情都郁闷死了。

四、沟通的意义在于对方的回应。

素质太低,根本听不懂我说什么。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。所以,表达的好与坏,是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你,我很爱你,但是对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。沟通跟恋爱一样,不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利,也不在于你说的多有道理,多么地正确,沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。而效果的决定因素,是对方的回应,对方收到了多少。

五、不要假设。

以自己之心度他人之腹,以为自己很聪明,以为了解他心里想什么,以为他会这样或那样。我已经完全告诉他了,他怎么会这样,真不明白。你当然不明白,因为你以为他已经明白了,谁告诉你,他听懂啦?怎么样去判断对方有没有明白?很简单,让对方复述一遍。千万不要问:明白了没有?大部分人的标准答案:明白了(没明白不显得自己理解能力太差了嘛);也万万不要问:有没有什么疑问?大部分人的标准答案:没有了。跟他说也没有用,他肯定不愿意去做的,凭什么你替对方作决定呢?你问都没问过,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假设,不要瞎猜,有疑问应向对方求证。看多了电视剧的人会发现,剧情里的人际关系特别是男女之间的关系,之所以出现我爱的人嫁给别人了,都是假设惹的祸。

六、直接对话,坦而言之。

老板,生产部经理不配合我的工作,找他沟通他根本不听。如果你是老板,你会怎么做呢?我知道,有很多经理人,或者很多老板,听到这样的信息,会把那个生产经理找过来,拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的真相,然后会下达指示或解决方法。这样有效吗?没有效!不但没有效,而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢?是他们自己找的!因为以后一有沟通不了的事或沟通不了的人,当事人只会找老板了,老板就忙着去协调了。这样的事情,解决起来其实很简单,直接把两个当事人叫过来,让他们把沟通不了的工作好好通过沟通形成共识并拿出解决方案来。老板坐在旁边听就可以了,有需要的时候,也可以出招指导指导他们。

职场沟通的原则

某公司首席顾问认为,很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封email、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:

1、找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。

2、顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的it公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,hr部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

3、及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

提升职场沟通能力的方法

1、沟通的重要性

在职场上,有些能力属于特殊能力,由于人们所处的职业或行业不同,特殊能力也不同。沟通能力属于通用能力,尤其对于管理人员来说,更是一个必须具备的能力。沟通是冒险,不沟通是更大的冒险。和自己沟通的关键在于问自己什么问题,和他人沟通的效果取决于对方的理解和回应。培训师讲课也是如此,如果学员听不懂,老师有两种说法,一是课讲得很有水平,学员听不懂是因为素质太差,如果把责任推到学员身上,老师就没有进步的空间了。没有听不懂的学员,只有讲不明白的老师,所以老师一定要从自己身上找原因。

2、和同事沟通的技巧

和同事沟通的关键点有:对工作内容要主动表现,对工作要主动理解,为工作失误要主动谅解、主动和解。只有相互了解才能相互理解,只有相互理解才能相互谅解,只有相互谅解才能相互和解。所以了解对方,不只是认识对方的长相,还了解对方的价值观、行为特征、性格特征,这样才能相互理解、相互谅解、相互和解。

3、汇报工作说结果

汇报工作说结果是非常具体、有用的沟通方法之一。在汇报工作结果时,要注意多用数量词说结果,少用形容词说感受。例如,汇报今年定的目标是多少、现在完成了百分之多少、今年的营业额是多少、应该回收的款项是多少、已经到达账目是多少、代收款是多少、平均回款周期多长时间等。

4、选择正确的沟通对象

在职场上遇到困难时,选择沟通对象很重要。工作中的烦恼和教练说,不要和比自己水平低的人说;工作中的建议和上级说,不要和不能做决定的人说;工作中的壮志和贵人说,不要和没有出息的人说。年轻人千万不要把主要精力放在帮助上级改正缺点错误上,要用同样的时间和精力从上级身上学习优点。

5、管理人员表扬与批评的艺术

作为管理人员,表扬优点和批评缺点的注意事项包括以下几点:要发现和欣赏优点,允许和接受缺点;表扬优点不能太具体,批评缺点一定要具体;表扬优点扩散和牢记,批评缺点收敛和忘记;表扬优点可以用当众反复的方法,批评缺点时如果对方肯认错、愿意改错,就用单独一次的方法;表扬优点用前连后推的方法,批评缺点用前堵后截的方法;表扬优点对事又对人品,批评缺点对事不对人品。

白领乘电梯讲究职场攻略


和领导同乘电梯六成人会不自在

网上调查

近日,某招聘网站推出“职场人的电梯情结”调查,结果显示,“电梯”已成为职场生活中的重要部分。职场人对乘电梯去办公室非常依赖,哪怕办公室在3层以下,很多人也不肯爬楼梯。

调查显示,82%的职场人办公地点都在有电梯的高层建筑。在高层建筑内工作的职场人,93%都会选择搭乘电梯。在快迟到的情况下,虽然将近八成的人会“勇敢”地选择和领导同乘一部电梯,但六成职场人在和领导同乘电梯时会感觉不自在。

调查中,有四成职场人会跟同事在电梯里议论公司的事情,具体比例为39。2%。从工作年限上看,工作超过十年的比例为27。7%,比例最低。工作2—5年的比例最高,为58。7%。工作不到一年的比例为39。6%。35%的职场人曾经遇到过议论公司事情时,正好被领导或其他同事遇见的尴尬。

七嘴八舌

菠萝派:有时候,我看见领导聚集在电梯门口,情愿吃点亏,爬上8楼。我总觉得自己不适合这样的场合,闷声不吭气有点不合适,可是又不知该说什么。

日_全食:好在是6楼,遭遇几次尴尬后,我现在基本天天爬楼梯。

不know:我觉得没必要太慎重,那样会让自己手足无措,自然点就好。

楚凤歌:在厕所遇见上司才尴尬。

常出门:我很幸运啊,领导在电梯里喜欢讲一些笑话,让气氛变得轻松。

月华夜:职场无小事,当你踏进办公大楼的时候,就进入了工作场所,在办公室中应该注意的事项,在搭乘电梯时同样应该注意。方寸之间,学问大着呢。

网友恶搞:乘电梯场景“速写”

面对电梯里弥漫不散的职场气压,白领们忍不住恶搞一些场景,在调侃中缓解压力。猫扑网友近日便描画出几个白领们乘电梯时出现的常规场景。

进梯——切换速度化

跨过大门到电梯口一段路程特别重要,这段路往往比较空旷,要尽量显得闲庭信步和优雅,不宜采用奔跑等姿势;一些白领是从公交车上连滚带爬出来的,但步入大堂的一瞬间应该将公交模式切换成白领模式。

饮食——口味国际化

能够在电梯中出现的食物可能只有星巴克等,再差也得是肯德基这些。臭豆腐这些传统文化还是几个臭味相投的狐朋狗友在一起时再品味吧。

话题——视野全球化

电梯里面一般不方便说话。但一起进去的熟人多、陌生人少的话,不妨谈笑自若。话题尽量国际化,比如“Sisi,你那个offer(出价、报价;愿意、试图;给予、提供……在法律上一般都翻译为要约,指当事人一方提出的订约条件、愿与对方订立合同的意向表示)到了没有?”“还没有啊,有12个小时的时差”,注意配合表情。

转身——淡定优雅状

从电梯出门的转身是重点,电梯里面还有很多白领看着呢,男白领可以做昂首挺胸接电话状,女白领要注意不必急于弯腰看地面或者鞋,需要挺胸提臀,优雅一转。

按键——气定神闲派

如果站在电梯按键旁,如果有人紧张得手忙脚乱嘴里嘀咕着找楼层位置,要气定神闲地帮他准确有力地操作。让对方看着你感谢不已,此时不要回看对方,要依然很优雅专业地站得一动不动,保持距离。

队形——模仿战斗机

出电梯可以采用战斗机的编队,领导最前面居中,第二排是左青龙右白虎保护,后面簇拥王朝马汉张龙赵虎什么的。领导可以一边走一边指点江山,需要配合手势。

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从等电梯的姿态看穿你的心

趣味测试

一般,人们在等电梯的时候不会一直保持立正姿势,你是怎样的呢?

A、不自觉地来回踱步或者在地上跺脚。

B、会止不住重复多次按压电梯钮。

C、认真注视电梯楼层的指示数字,电梯门打开就立刻走进去。

D、头向下看着地面。

E、环顾四周的人或物,或者不经意地看看天花板。

解析

A、你比较敏感,甚至略带神经质。生活中,你比较感性,具有一些艺术才华。

B、你性子有些急,是雷厉风行的行动派,但时常有些情绪化。

C、你较理性、稳重。你做事很有条理,但可能不太喜欢做冒险和没有把握的事。

D、你看上去会比较沉默,其实你心地善良、真诚,但不太善于拒绝。

E、你有城府,成就动机比较高,你交友倾向少而精。

这些“电梯礼仪”,你不可不知

网友建议

1、身为下属的你最好站在电梯出口,以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处,使得两人的距离最大化,并卸下下属的心理负担。

2、在电梯内讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为宜。

3、电梯空间狭小,所以讲话时最好不要有大幅度的手势,更不可指手画脚。

4、打破沉默并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒增加对下属的了解,并建立威严又不失亲切的形象。

5、如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要没话找话。

6、酒后或吃过大蒜后,最好嚼块口香糖。在上电梯前,应把香烟掐灭。

7、上下电梯时应让长者、女士优先。

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