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正所谓明枪易挡暗箭难防，在职场上总会出现让你意外而且头疼的小人，在你身旁不断地制造麻烦，甚至危害你的事业。
为了达到目的，这些小人总是不择手段，就算是损人不利己，他们也还是要拖着你一起受罪。职场小人都有7种共通的特性，如果身边的的人大多如此，你就得提防了。
1、擅长见人说人话遇鬼说鬼话。对领导尊重是每一个下属应该有的职业素养，说一些领导爱听的话喜欢听的话也是为自己营造较好工作环境的一种手段，然而，如果你发现自己身边某位同事有见人说人话遇鬼说鬼话的爱好，你就应该特别留意了，起码你在他面前是绝对不能说领导的坏话或是发领导的牢骚了。
2、喜欢搬弄是非或者造谣生事。喜欢搬弄是非者或是喜欢造谣生事的人，通常都会是另有目的另有阴谋的，这种人习惯于用这种贬低别人和污水化别人的手段来衬托出自己的优秀，或是设计好让比自己优秀的竞争对手陷入困境，失去领导或同事们的信任。如果你发觉身边某些人总习惯用听说来造句时，你就要特别留意了。
3、习惯挑拨离间甚至暗箭伤人。职场有许多人心里都是唯恐天下不乱的，为了显示出自己的能耐，有一种人总是会制造纷争的事端，采用挑拨和离间计来激发竞争对手之间的矛盾，有时，这种人还会表现出自己的和事佬的和善，让你感到他值得信赖。假如你发现身边的某个人在你面前总是告诉你某某同事在讲你什么，你千万要先证实一下。
4、善于撇清责任栽赃其他同事。明明是自己工作中出现了差错和问题，或是在工作中出现了瑕疵需要厘清责任，当别人都在第一时间想方设法补救的时候，有一种人总是会抢在第一时间到领导那里去闪烁其词，甚至是昧着良心胡说八道，让领导感到自己既忠心耿耿又可以成为领导了解属下工作状况的卧底，目的就是找一个替自己背黑锅的冤大头。职场有许多人心里都是唯恐天下不乱的，为了显示出自己的能耐，有一种人总是会制造纷争的事端，采用挑拨和离间计来激发竞争对手之间的矛盾，有时，这种人还会表现出自己的和事佬的和善，让你感到他值得信赖。假如你发现身边的某个人在你面前总是告诉你某某同事在讲你什么，你千万要先证实一下。
5、擅于落井下石踏着鲜血进步。如果发现自己的身边有一种人对于同事跌倒和面临挫折时总是幸灾乐祸，总在说意在罪有应得之类的风凉话，或是总是用一种事后诸葛亮的神秘口气告诉你得罪了某某领导的时候，你就要格外注意自己的立场了，这种人很可能就是善于踏着别人的鲜血前进的势利小人，有朝一日或许你也会成为他落井下石的对象。
6、不懂感恩戴德总会翻脸无情。职场同事大多希望能够遇到欣赏并且可以提携自己的伯乐，同样，也担心遇到你种树他乘凉的小人，你全力帮助他事业有成，而他却没有学会感恩戴德和感恩图报，甚至还会翻脸无情来抹黑你打压你，让你会后悔自己的善良真的是用错了对象。因此，害人之心不可有，防人之心不可无。
7、善于阳奉阴违很会见风使舵。职场小人最大的特点是做最艰苦的工作时不太容易见到他，或者是言行不一致，善于做表面功夫给领导看，善于投领导所好，奉承拍领导马屁，整天嘴甜的如同涂了蜂蜜，有亲近领导的特长，有邀功抢功的特长，有善打小报告的特长，有在夸奖你的时候套出你心中的秘密然后背过身去陷害你出卖你的特长。
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本书向您介绍73条职场军规，玩转职场的必胜利器!一起看看下面这五种人如何玩转职场。
1狡而不滑之人
现实中，一个人太狡猾了没人信，一个太老实的人被人称之为蠢。职场上也如此：老实人，老板通常会把他放在身边用，虽然是给予一些重要的工作，但可塑性不大，所以重用的机会不大;太狡猾的人，虽然为公司创造一些财富，让老板高兴和欣赏，但也处处堤防。所以，让人放心，又为老板赚钱的狡而不滑的人，当然是老板的首选!
2健而善忘之人
身在江湖，身不由己。在职场上，有谁真正顺心如意?有谁不受到同事的抱怨上级的批评?一篇很有趣的文章说：鱼有7秒钟的记忆，过了7秒就会忘记以前的事情。是的，职场上每个人，不可能像鱼一样健忘，但若只记得痛苦，只记得抱怨，可能随时随地变成一只炒鱿鱼。有时候，像鱼一样适时健忘，甩掉沉重的包袱，是一件好事。
3活气灵气之人
职场上，领导经常称呼这样一些人：不点不通叫傻气，点一下通一下叫生气，一点就通叫活气，不点自通叫灵气，点而不通叫晦气。可见，职场上我们追求最高的境界是要让自己有灵气，但灵气并不是每个人都具备的。只要稍加努力，让领导傻气生气晦气的职员我们可以避免。所以，职场上一定让自己做个活气之人，活气之人是通过努力得到的，不需要天赋，只需要有心和用心即可。
4嘴甜舌巧之人
职场上，我们会发现一个有趣的现象：默默无语不善言谈的人多数是企业普通职员，嘴巴很甜的人多数成为公司中低层管理员，而那些能说会道的人却是企业中高层。是的，能成为企业重要一员，成功的原因当然有很多，但嘴巴不甜，话不会说是阻碍我们走向成功的一个重要障碍。我们读过很多三寸不烂之舌的典故，知道唇舌的威力。在职场上，人与人之间关系微妙，好事或坏事往往是从嘴巴和舌头开始的。我们开心时往往大嘴巴，不公平时往往嚼舌头。其实，良言一句三冬暖，职场上没有人不喜欢听甜言蜜语。平时不妨对同事、领导嘴巴甜一点，舌头巧一点，多一句问候，多一点建议，或许使降至冰点的人际关系多些暖意，令良好的人际关系锦上添花，或许还能成为同事和领导的焦点。
5眼疾手快之人
眼为心灵之窗户，手为行动之利器。每个企业都不是完美无缺，总有很多问题需要去发现去解决，很多工作需要高效去完成，但很多职员很懒，认为这些事情与自己无关，看到了也不愿动手。时间一长，便养成了眼过浮云，办事拖拉的习惯。等到问题爆出来的时候，不仅给企业造成了损失，也往往错失了一个表现自己才华的良机。试想：一个对身边的问题视而不见，一个眼高手低的职员，怎能得到同事认同及领导认可?聪明的职场人，往往感谢那些职场懒人给了他们施展才华的机会。所以，只要你工作一天，就要眼里要有物，手里要有活。
一、
海格力斯效应——怨恨你的领导，会把自己逼入死角
海格力斯效应是一种人际互动，它是一种人与人之间或群体之间存在的冤冤相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应。在日常交际中，如果我们深陷海格力斯效应，就无疑陷入了无休止的烦恼之中，这样，我们会错过路边许多美丽的风景，失去真正的快乐，也无法拥有良好的人际关系。混迹职场，“以眼还眼，以牙还牙”，“以其人之道还治其人之身”，“你跟我过不去，我也让你不痛快”等等诸如此类的心理和行为更是提早终结着自己的职业生涯。
二、
刺猬法则——永远不要和你的领导称兄道弟
刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。不要以为自己内心坦荡，只是因为领导对自己的胃口才和他关系密切，甚至称兄道弟，不同阶层一旦扯上了一定的利益关系，就难堵悠悠之口了。保持不远不近的良性关系，是一个职场人应该做的最大的功课。
三、
巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗
心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，以杂技师巴纳姆的名字命名，认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。身为一个合格的职场人，公司的利益自然是最大的目标，但显然，领导需要做的仅仅是在实现公司利益最大化的事后分给员工一点蝇头小利，也许你还在那里高兴的手舞足蹈，但你需要明白了，一个好的员工，应该具有在为公司奉献智慧的同时放些精力在自我实现上，因为你的人生不止这一家公司，一只雄鹰永远不会被鸟笼束缚！
四、
安泰效应——不说我是第一，只说我们是第一
安泰效应定义是一旦脱离相应条件就失去某种能力的现象。因此，要学会依靠大家、依靠集体。寓意就是没有群众的支持，任何支持都是软弱无力的；水失鱼，犹为水；鱼无水，不成鱼。也就是常言说的“众人拾柴火焰高”，“众人划桨才能开大船”。 失去了众人的力量和源泉，你纵有“力拨山兮气盖世”的能耐，也终有失败的时候。
五、
超限效应——你是“办公室唐僧”吗?
马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克.吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”，超限效应对做广告宣传也有一样的启示。一个创意很好的广告，第一次被人看到的时候，另人赏心悦目，第二次被人看到的时候，会让人用心注意到他宣传的产品和服务。但如果这样好的广告要在短时间内大密度轰炸的时候，就会令人产生 厌恶之感。所以，广告宣传是需要有一定的密度，使需要从多维度刺激消费者的感官，但要适可而止。此效应更多体现在职场人做报告或是一场演讲的时候，开始的三分钟很重要。你必须在三分钟内进入你的主题，必须在三分钟内以你的魅力抓住听众。整个的演讲过程要逻辑清晰，层层推进。注意，是层层推进！重复念“咒语”是只有唐僧才会做的事情！你没有如来撑腰，自然是套不住孙猴子滴！
第一种人：没有创意的鹦鹉
鹦鹉华丽而聪明。但这种华丽只是温室里的华丽，聪明只是哗众取宠的聪明。鹦鹉鲜艳的羽毛只是为了博人的欢心，它最大的能耐就是重复别人的口舌。 像鹦鹉一样的人，毫无创意，只会模仿和抄袭;他们只求固定的工作，不求自我创新、自我发展;他们信奉多做多错、少做少错的人生哲学;他们因循守旧、唯唯诺诺、不求进取;他们最大的悲剧就是从不用自己的脑子，说自己的话。
第二种人：无法与人合作的荒野之狼
荒野之狼凭借自己的敏捷凶猛常常单独行动，它们无视同类的意见而离群索居.尤其是在捕猎和分享食物时更是如此。 行为像荒野之狼的人，没有丝毫的团队精神，他们不喜欢与人友善合作。共图发展;他们常常不顾他人意见，独来独往。狼人都有些能耐，正是这点能耐使他们狂妄地认为可以不要别人的支持而包打天下。荒野之狼可以独自吞掉一只兔，但却根本不能独自去面对一只虎!
第三种人：缺乏适应力的恐龙
恐龙庞大而凶悍，曾经统治着整个地球，但恐龙却有一个致命的弱点缺乏适应力。面对新的环境，恐龙不知所措、无法适应，最终只能走向灭绝。职场中的恐龙人，一有变化就惊慌失措，他们无法适应新的环境、新的工作、新的挑战，他们甚至连职位的调动和变迁都不能承受。他们在变化面前不是积极主动寻找存发展之道，而是坐以待毙。恐龙灭绝了，只剩下寂寞冰冷的化石。 恐龙人的命运又将如何呢?
第四种人：浪费金钱的流水
涓涓细流，固然能汇成大江;哗哗流水.同样能流走你海一样的财富。像流水一样花公司钱的员工，成本意识极差，他们总是无限制或任意地申报交际费、交通费等，浪费极大。丝毫不注重生产效率，他们是浪费金钱的流水人。
第五种人：不愿沟通的贝类
贝类总是紧闭着嘴巴、沉默不语，它们冷漠、孤独、自我封闭贝类人相信沉默是金，他们紧闭双唇、不愿沟通，狭隘而平庸。 你有了问题是你的事，与我何干?我的事我自会藏在心里，干吗和你交流?尤其是在公司遇到分歧、遭遇困难时，他们宁愿坐视情势坏下，也不愿把自己的意见说出来。贝类人将自己缩在硬硬的壳里，虽守住了他们的贝壳，却注定要失去亲戚、失去 朋友、失去工作、失去自我。
第六种人：不注重资讯汇集的白纸
白纸白白净净，很是可爱，但是它却不能给你提供任何信息、给你任何帮助。 像白纸一样的人脑子里一片空白.他们对外界信息无动于衷，他们不肯思考、不肯判断、不肯分析，也不愿搜集、记忆有关信息，懒得理会知己知彼、百战百胜这句名言。他们的人生画卷形同一张白纸.没有丝毫可作鉴赏的价值。他们对企业的发展来一无是处，一文不名。
第七种人：没有礼貌的海盗
规则对于海盗来说就如一纸空文，霸道、野蛮、粗鲁和散漫是他们的专利;不守时，不尊重他人，说话带刺是他们的家常便饭。他们常凭自己心情的好恶任意而为，根本不在乎他人的喜怒及尊严。
第八种人：只会妒忌的孤猿
孤猿两眼腥红，生活在内心狭小的天地里，既孤僻寂寞，又妒忌成性。孤猿人与狼人相比。不仅缺少自知，而且缺乏自信，他们总是害怕别人优于自己。因此，他们时常都会拿起镜子照一照，和别人比一比，稍不如意，他们就会憎恨迁怒超过自己的人。 孤猿人遭受到的痛苦比任何人都要大。因为他们不是在自己的成就里找寻快乐，而是去别人的成就里品尝痛苦，所以，他们自己的不幸和别人的幸福都会使他们痛苦万分。
第九种人：没有知识的小孩
职场小孩满足于现状，对待生活、工作不思进取。处处需要他人的照顾，很少阅读书籍及参加各种活动，懒散地龟缩在自己狭小的天地里。
第十种人：不重视健康的幽灵
幽灵阴森恐怖，来去匆匆，它的出现绝不是好事，因为厄运是它的私生子。 职场中的幽灵人，一天到晚只知道工作，忙忙碌碌。他们阴沉沉的脸上很少看到笑容。低落的情绪、沉重的压力使他们忘记了休闲，每况愈下的健康状况使他们的工作效率降至最低，更可怕的是，他们还会将萎靡不振的情绪传播给别人。恐怖的幽灵人!
第十一种人：过于慎重消极的岩石
岩石沉重而冷漠，孤傲且悲观。像岩石一样的人，必定是些悲观消极的人。他们在工作中缺乏热情，总是消极和被动，很难抓住机会，同时，他们对周围事物也漠不关心。 岩石人一生中的大部分时间往往都是处于失业状态，就连上帝也会在街道的拐角处拿着大棍耐心地等待他!悲观、消极是成功的最大的杀手，机会决不会光临他这就是岩石人悲哀的一生。
第十二种人：摇摆不定的墙头草
墙头草生长在墙上，左顾右盼、摇摆不定。像墙头草一样的人从来没有自己的主见，永远只会附和别人，尤其当企业内出现、产生歧义时，哪边势力大他们就倒向哪一边，并煽风点火;一旦这方失势，他们又会马上倒向另一边。
第十三种人：自我设限的家畜
循规蹈矩的家畜，亦步亦趋，不敢越雷池一步，因为它们为自己的一生预定了太多的不可能。自我设限的人就像这些家畜一样.他们画地为牢，不肯追求成长，不肯突破自我，不肯主动挑起力所能及的担子。 努力也没有用，薪水够用就好是该类人心中的圣经。 家畜人终其一生都无法领略超越自我的豪迈!
公司里混日子的人，你混了日子，不多久就变成了日子混你，输的还是自己。小智哥给大家整理了周鸿祎的一篇文章，希望能让你更加清楚工作的意义。
无论为谁打工，要为自己学东西
我自己当年，无论我在方正给国家打工，还是我在雅虎给外国人打工，我都跟别人最大的不一样，我从来不觉得我在给他们打工，我真的可能是很有自信的人，我觉得我在为自己干。因为我干任何一件事我首先考虑的是，我通过干这件事我能学到什么东西，学到的东西是别人剥夺不走的，客观上可能给公司创造了价值。
应付工作是在浪费生命
一件事交给我我应付一下，很容易应付，应付完了之后不觉得是在浪费生命吗?一件事你可以把它做到60分，你可以做的很轻松，做完了你每天重复每天干三个小时活就完了，然后你天天上班没事，然后你回家三十亩地一头牛老婆孩子热炕头，但你怎么进步呢?人的进步离开了学校之后，学习不再是上课也不是读书，通过你在工作中通过你做事情做项目积累自己的经验，跟很多人打交道。因为我有不服输的性格，再普通的事我要做的比别人好，大家做的很普通我要做的跟大家不一样，要做到超出大家想象要花很多时间很多努力，但我最后发现我的收获最大的，因为我下了功夫，你的收获和你的投入是成正比的。
混日子就是在混自己
如果你混日子，对不起，实际上你是混自己，在很多大的公司混的很多，你能黑老板多少钱吗?你一年年薪10万，中低层收入你在单位混10年也就混老板100万，对很多公司来说有人混我100万对公司伤害不了哪去，可是你十年不好好工作，荒废了十年，十年可能突然有一天公司倒闭了，或者发现你这个混混把你开掉了，你怎么办呢?你觉得你有竞争力吗?这个社会除非你有一个好爸爸，或者你有一个家族，这个不在咱们考虑之列，这不是我的哲学。
机会是留给有准备的人
你只要是白手打天下，你最后发现在社会上，这个社会越来越公正，我认为机会还是很多，你不要天天去愤青，去骂别人，至少有了互联网有了IT，你看丁磊、马化腾、李彦宏都是平头百姓，他们在这个行业能成功，说明什么?说明只要你努力你也有机会成功，百度、谷歌的很多员工，我们不提李彦宏，不提大佬们。他们公司很多员工参与这件事也很成功，有很多在北京买车、买房有成就感，这些东西靠什么?还是靠你能力的积累。
要么走，要么留
觉得在公司，真不喜欢这个公司，不喜欢老板，赶快辞职，一分钟也别见到他，我就这个风格。何必为了老板的错误耗费自己的生命，如果你今天决定你又不离开在公司做工作，我觉得你应该把工作做好。有人说有几种问题，我有个性我不爱干这个，我说大哥，个性是成功人士的专利，你成功你当然觉得有个性，别人看着你，你没有成功之前个性能换房子吗?如果个性能换房子，我比你有个性，我们全家有个性，但它换不了一个房子。
“能屈能伸”这个词语大家都不陌生。并且道理大家都明白。可真正有几人在现实生活中运用呢？或者说在现实生活中有几人能真领悟？
其实，任何人的人生都不可能一帆风顺。总避免不了磕磕碰碰。磕磕碰碰时其实就是“屈”；但很多人都无法忍受这种屈。所谓小屈小忍，大屈大忍：“忍”又是心字头上一把刀——谈何容易？但是，小屈就小伸，大屈必然就有大伸。因而，大家要明白，他人的成功不是捡来的，是他们历经千辛万苦赚来的。这就是职场的弹簧法则。
职场如弹簧，你如越能承受压力，那你的弹性将越大；也就是你在职场中越能承受折磨越能屈；你也就越能承担责任和压力；越能承担责任和压力的人就具备了拥有更大权力的潜力和机会。是不是你具备的能力越强你的升职机会越大呢？错！
一个人心高气傲，自以为是，能力再强，他都将是被团队被企业所抛弃的人群。因为他没有“屈”的精神。没有屈也就意味着他就没有“伸”的可能性。因为他已经是失去弹性的弹簧，注定只能保持现状，以及性能越来越差。
职场的弹簧法则在什么单位都是职场人士必备的基本法则。如果连这个道理都不懂，你的职场将注定与升职无缘。大家不妨认真思索自己的所作所为以及他人的所作所为；不妨去判断下，是否是这样？
你是不是觉得很压抑很痛苦？是不是觉得工作过程中困难重重？能忍受并去寻找解决方案的人，现在是什么职位？不能忍受被困难压倒的人，现在是什么职位？甚至因为忍受不了扬长而去，这部分人现在又
是什么职位？你是不是把公司的工作当做自己的事情在做呢？如果是，你是在什么职位？如果不是，你又是在什么职位？你是不是整天觉得有诸多不满意？而整天都在埋怨？你周围的人在埋怨的人是什么职位？不埋怨的
人是什么职位？其实，大家都是长眼睛的。老板更是眼清心明的人，你是不是用心在工作？你是不是能承受压力和责任的人？老板和周围的人都看得清清楚楚。所以，当你在埋怨别人不重用你时，明智的人会去深思自己哪里做得不够。你有没有用心为公司着想，你自己知道，周围的人也知道，老板更是明白。
在职场奋斗的白领们有时候会郁闷自己突然被炒鱿鱼或者与升职加薪的机会擦肩而过，也许你并没有犯什么大错。其实，在职场礼仪是非常重要的，或许就是因为这些小细节才会让你与机会失之交臂，下面就一起来看看你犯了那几条忌讳吧!
1、直呼老板的名讳或绰号
很多企业的老板为了拉近和员工之间的距离，也可以接受员工帮他取的无伤大雅的绰号。但是这并不是正式的称号，关起门来叫无所谓，如果在正式场合，还是用上下级的称呼是最合适的。
2、答话的用语太随性
就算与老板的关系再好，也不能用朋友的态度待之，在应答上一定要注意用词，虽然不用处处敬语、句句成语，但是轻意说出随便、不知道、好像吧这样轻率的用语，只能说你的处境很危险。
3、老板站着问话，你却坐着回话
坐者尊，站者卑是常识，所以我们遇见敬重的长辈会懂得让座。老板可以坐着回复你的话，但是，除非你有任何重大伤残，否则当老板来到你面前时，都该起身相迎。
4、犯错后借口一大堆
在职场中犯错了就要认错，认错不如改错。如果对错误没有勇气承担，只会怪东怪西就是不怪自己的人，是构不上成功者的条件。
5、不管老板说什么，都问为什么?
不懂就问的学习态度是非常好的，但也要认清楚状况再问。老板说的话先给一个正面的回应，例如好、知道了。如果真的发现不了解之处，才进一步问为什么。
6、常让老板找不到人
你很忙，难道老板就不忙?手机存在的意义就是保持通讯，有却不带、带了不开、开了不接、漏接不回。那么你在老板心中的地位，应该和那只手机对你而言一样，不重要也无须重视。
7、向老板打探隐私
和老板私下里关系好是一件好事，但要小心不要交流太多家务事，人不喜欢被打探隐私是正常的，有时候也不会想知道别人太多隐私。
8、上班着装太随意
职场中，服装绝对不可以给他人一种太过随意的感觉，更不可以给人感觉一种总是不换衣服穿的印象。外表在职场表现中还是一个很关键的元素。
9、在办公室明目张胆地讲别人的坏话
上班时间不认真工作，闲聊就算了，还讲坏话?是嫌日子过得太舒服吗?小心，现在很多大型公司都有计算机监控和电话录音，别以为你的闲嗑牙真的能神不知鬼不觉。
人人都想成为职场万人迷，人际关系良好，工作效率高，是同事们和领导都喜欢的好员工，职场法则教你如何可以做到。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的祸从口出。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出，驷马难追、病从口入，祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么!我错了，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?
在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转换的余地，甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
进入职场，在工作进程、工作环境等各个环节上，总难免有不满和摩擦。不过，想升迁的你一定不能把这些抱怨挂在嘴边。这其中，又有哪些问题是必须三缄其口的呢?
1、伙食差
并不是每个公司都挨着酒店、咖啡馆、酒吧。在郊区工作的你与其抱怨伙食差，不如自己带饭。多准备些花样，不仅省钱，而且更健康。
2、上司坏
老板与员工的地位差异必然会产生矛盾。聪明的员工，会懂得隐藏个人恩怨，把精力放在公司的最终目标上。不然，你完全可以辞职单干，尝尝做老板的滋味。
3、升迁难
升迁机会是可遇不可求的。获得升职机会就要比别人做得更出色。与其抱怨老板不能慧眼识珠，不如主动和他讨论你的工作目标、需要提升的技能及发展计划。
4、薪水低
不在同一公司而做相同工作的人，容易互相比较薪水，较低的一方常会由此产生不满和失落感。其实，同一国家的各个地区间生活成本本身就存在差距，从而影响工资水平。即使在同一公司，工资水平也是有差异的。与其抱怨工资少，不如好好表现，让工资与业绩对等起来。
5、任务重
你感觉工作压力大吗?其实，谁处在你的位置都会面临同样的问题，关键是如何应对。建议列个清单，制订好工作目标并坚持做完。把抱怨的时间和精力投入到计划执行中去，工作效率就会显著提高。
6、福利缩水
经济发展形势不好，或公司业绩下降时，一些单位可能通过取消免费甜点、境外旅游等方式缩减开支，一些员工不免要抱怨。其实，这样至少没有裁员那么糟糕。与其抱怨，不如做点创新的事情。如一个项目组的同事轮流为大家准备亲自制作甜点等。
7、办公环境
办公场地的租金是公司不小的负担。格子间虽然狭小，但毕竟提供了一个相对安静的独立空间。你完全可以做一些事让这个小空间更活跃，比如用盆栽、艺术品、照片等物品点缀一下，改善工作环境的舒适度。
8、办公室温度
无论什么样的温度，都会有人觉得太冷或者太热。温度是我们不能改变的客观事实，让取暖器或电风扇来解决你的问题吧。
9、交通问题
抱怨上下班消耗过多时间毫无意义，这是你入职前就该考虑清楚的问题。可通过多种方式改善上下班的交通心情。如利用这段时间看看书，听听喜欢的段子或音乐。另外，还可以看看公司是否有能一起拼车的同事，这样旅途就不会那么枯燥了。
作为职场人，无论你现在的在什么样的公司，做着什么样的工作，也无论你是否有经验，要想成功，以下三大法则不得不知。
第一法则：专业
一个刚刚毕业的大学生，初入职场，总要给自己做个定位，做个职业规划。如何规划自己?那就要结合自己大学所学专业，进行行业、职业的选择，这一点极其重要。如果你抛弃了大学所学专业，选择了一份工作，那我告诉你，你和一个同时入厂的高中生相比，没有更多的优势可言。
对于那些已经在职场打拼多年的人来讲，不断提升自己的专业能力，也是十分的关键。有一些职场人，进入职场时选择了自己所学专业的岗位，但后来转到了其他专业，当然有的也获得成功，但未来职业发展却受到了一定限制。所以，职场人不要轻易去改变自己的专业，所学专业和所做专业相一致，更容易取得成功。
无论大企业，还是小企业，专业人才都会得到企业的普遍重视，当然不同的企业重视的程度会有所不同。从目前来看，因为国企的人才相对较多，重视程度不是那么明显;而民企现在的重视程度，已经远远高于国企。很多企业在用人上面，都坚持专业的人，做专业的事这样的原则，尤其大多数的民企都是如此。
专业立身，的的确确如此。职业有成百上千，但可供我们选择的也就那么有限的几个，学什么、干什么是职业选择的一条重要原则，这样才能发挥自己的优势，在职场征途上领先于人。
第二法则：专注
所谓的专注，对职场人来讲，就是要在某个行业、某个领域、某个岗位长期地坚守，依靠自己点点滴滴地积累，成为这一行业、领域的佼佼者。
相对专业来讲，专注要更加重要。要想专注，就要做到心无旁骛，不要这山看到那山高，不要总认为自己的企业不如人家的企业，必须保持自己的职场定力。
华为的聚焦战略成就了华为大业，如果没有这样的专注，华为不可能有这样的成就。对职场人来讲，也是同样的道理，最可怕的就是朝三暮四，今天想做技术，明天想搞销售，或者今天想在工业企业做，明天想在房地产企业做，这也就是职场上所说的老油条，什么都懂一点，什么懂的也不深。
专注的好处有很多，其一是能让自己成为这一领域的专家，在企业有地位，在行业有机会;其二是能让自己形成这一领域广泛的人脉，千万不要小瞧人脉的问题;其三可以让自己在企业有地位、有尊严，有号召力、影响力。
在专业基础上专注的职场人，未来的发展有两条路，一条是专业技术之路，一条是管理之路。没有专业基础做铺垫，管理就不可能做好。
专注立本，也就是说是职场人立足社会、立足企业的根本，这一点不容置疑。做事专注，做事认真，所担负的工作主动完成，任何交代的事项不会出大问题，任何这样的人什么企业不喜欢呢?
第三法则：敬业
敬业问题是个人工作态度的问题，敬业也很好理解，就是不怕苦、不怕累，敢于冲在前、干在前。没有敬业的态度，不管你个人的基础条件多么好，想成功都是不可能的。
看看外面的世界，看看纷扰的职场，有几个不敬业的人能取得成功?反过来再想想，所有成功的人士，哪一个没有吃过苦、受过难?任正非也好，马云也好，加上张瑞敏、柳传志等等这些商界大家、传奇人物，哪个不是历经磨难才有了今天。再看看职场上的风云人物，谁又能没有付出、轻而易举就得到商界的认可?
敬业的表现，应该有这么几方面：一是能按时完成任务，不出问题;二是能主动加班加点，毫无怨言;三是勤于动脑，能够发现问题并有解决思路;四是善于分析，对行业有清醒认识。如果归纳，也就两条：一是动手，二是动脑。
可惜的是，现在一些职场新人，专业和专注还谈不上，基本的动手的态度都缺乏，怎么能被企业所认可?也有一些职场老人，或许能做到专业和专注，但缺乏动脑的敬业精神，这样的人也很难在职场上有发展。
敬业立信，也就是可以得到企业和同事的信任。如果一个职场人，既能做到专业，又能做到专注，还能做到敬业，那么他怎么可能不成功呢?
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