历经重重考验,终于拿到offer,你以为就万事大吉只等入职了?
慢!
入职就像一场赌博,毕竟新岗位新公司是否如你想象那样,是否与你合拍,都存在变数。我们见过太多入职即后悔的案例,绝大多数源自对企业和岗位了解不清,所以,有些坑,在入职前你一定要尽量摸清楚。
在面试时就要掌握足够信息很多求职者还没有调整和转换思路,认为面试就是企业单方面考察自己,自己是被选择的那一方,只关注如何应答对方抛出的问题,忽略了对面试企业和岗位的考察。
大家不如把面试看作一个信息交换的过程,在这个过程中你交换了个人求职信息,那么对方相应的,也应当对你交换岗位信息。对于求职者来说,信息交换越充分,你能获取的信息量越大,越能帮助你做出尽量正确不容易后悔的决定。
所以面试的时候,千万别不好意思,一定要抓住一切机会了解:
1.薪酬问题
薪酬不是衡量一个工作好坏的唯一标准,但这的确是我们工作奋斗的主要目标。大多数情况下,在面试的最后环节会有面试官主动与你聊薪酬。不少求职者在薪酬谈判环节扭扭捏捏,既不好意思表露自己的实际需求,又不好意思和面试官“讨价还价”。
朋友,为钱干活天经地义,聊清楚薪酬,对于你自己百利而无一害。
薪酬信息包含了基本工资构成,能够实际到手的福利,奖金发放制度,涨薪制度等。只要是正规专业、尊重求职者的公司,都会将这些信息大大方方告知,如果你想了解详情,面试官却不愿透露甚至黑脸,那么你心里也就明白了——此地不宜久留。
纵观网友们经常吐槽的:
“面试说好的8000,入职了才5000”
“原来公司压根没有涨薪制度,涨不涨全看老板心情”
“以为五险一金是默认的,结果居然要干一年才给交”
公司选择了对具体情况有所隐瞒是不厚道,但你也没有在面试时充分了解足够的信息。面试官和你说月薪8000,那么你可以追问“8000是固定工资还是包含绩效奖金呢?”,多问一句,对自己没坏处。
2.试用期问题
试用期,也是一个容易踩坑的方面。有不少公司,确实会在试用期使用种种“套路”,直接或间接侵害员工权益。
我们曾经在《试用期必须知道的4件事》中,详细和大家聊过试用期最常见的问题。而这些问题,在面试时了解清楚,其实可以规避掉一大半。
试用期的时长,试用期的薪资,试用期间的五险一金缴纳,这三个问题不管是对方主动聊,还是你自己问,都得掌握清楚。
另外,不少朋友反馈遇到过“试用期故意不给转正被坑”的情况,出于规避风险,你可以在面试时询问直接领导:试用期间你的工作以什么为考核标准?这样可以帮助你评估你目前的水平实力有多少把握可以帮助你通过试用期。
3.工作时间安排
在996、大小周等极端加班安排越来越普遍的情况下,了解清楚公司的工作时间安排,同样重要。我就有朋友匆忙入职,入职前也没了解清楚,进去之后被新公司的996情况吓得马上离职。
大部分情况下,加班较多的公司会在面试阶段主动向对方打探关于加班的意向,比如你如何看待加班或者你如何看待996。因为对于企业来说,如果在入职前隐瞒加班严重的情况,而招聘到的新员工不能接受加班,来了也很有可能被吓走,白白浪费招聘成本,不如在信息交换阶段,就明白对方是否为可以接受公司工作节奏的人。
如果对方问你,建议实话实说,你对加班是完全不能接受,还是一定程度ok,还是只要钱到位我可以加班到地老天荒,这直接关系到你入职后的工作状态。如果对方没有主动提及,但你比较在乎这个问题,也要在面试阶段就主动询问。
积极打探遗漏信息上述内容希望你能在面试时就问清楚,因为在这个“信息交换阶段”,你想多了解,是完全没有问题的。但如果对方已经在面试结束后表明了对你有意向,你再持续追问,容易给对方留下“这个候选人事儿真多”的印象。
对于遗漏问题,最好采用信息搜集的办法补充。善用搜索引擎,全网查询某公司某部门,同时,问问你有相关从业经历的同行或者朋友,职场是个圈,圈内的信息量也很重要。除了明面上的岗位信息,还有不少涉及到你工作实际感受的问题。
比如外人熟知某科技大厂加班风气盛行,但其实企业内部不同中心不同部门不同团队的工作节奏,差距真的挺大,有的项目组吃力不讨好,有的项目组短期内发展势头很猛,也有的项目组加班很少……这些情况,你需要多找渠道了解。
再比如你面试销售岗位,那么不同行业不同公司的情况差异也很大。像销售这种高度依托产品属性、公司资源、客户资源等因素的岗位,具体功课都是要靠自己去搜集信息的。而且不同公司对于“绩效”的标准不同,同样是月薪1w5,两个岗位最终的落实难度可能也有区别。
最后总结了一个小清单,大家可对号入座,看看自己对岗位的了解是否比较清楚:
工资包的构成(包含保底年终奖)
如何才能拿满绩效奖金(考核标准是否正常)
五险一金等基本福利的缴纳
每年的调薪幅度
试用期工资给多少
试用期时间有多长
试用期间怎么缴纳五险一金
加班的情况和频次,有没有补偿
入职团队的大概情况
自己对于工作内容的胜任程度
未来领导的个人风格(面试好好观察,多向朋友打听)
转正的条件
晋升培训体系
掌握这些信息,不说绝对不会踩雷,但起码你对新岗位不再“前途未卜”。一次入职,影响的很有可能是未来几年内的工作情况,所以无论你是以何种目的对待这份新工作,慎重再慎重,千万别怕麻烦,足够多得掌握信息,才能保护你自己的利益。
在经历了充分的面试准备后,面试考场上的临场发挥,显得至关重要。但很多考生进入考场后,往往心跳加速、大脑空白、小脑抽搐,紧张万分。如何应对考场上的紧张感,成为我们成公的最后一道坎儿。在此,专家从两方面,告诉大家如何破解面试考场上的紧张感。
首先,扎实而有效的备考,战胜紧张的根本之策。
很多时候,紧张源自我们内心没底。对于自己熟悉的东西,我们自然不会紧张。因此,在面试之前,需要我们做好充分的准备。一方面,针对性练习。提前了解报考岗位的面试考情,熟悉面试常考题型,掌握各类题型答题方法,并通过不断练习,将方法烂熟于心、内化为自己的本能反应,确保拿到题目即会有答案的自然流露,这样在任何情况下都会对面试应对自如。另一方面,全真的模拟。按照面试考场布局,进行多次练习,熟悉面试环境,确保在面试时不会因陌生感而产生紧张感。
其次,深呼吸,专注于不完美的自己,应对紧张的有效方法。
第一,入场之前深呼吸。一般而言,当前一位考生进考场时,我们即会明显感觉到自己心脏的存在,而当工作人员引导我们进场时,我们的心跳会加快到极致,紧张也会接近巅峰。在此情况下,缓解紧张最简单有效的方法即为深呼吸。放空自己,深呼吸,以一颗平和的心踏进考场,我们会更加从容。
第二,面试过程要专注。进入考场后,很多考生的精力是涣散的,考官的动作、表情,考场的异动,题目的难易,都会影响我们的心情,让大家莫名地紧张。涣散的精力会使我们被外物带跑,而外物任何微小的异常都会让我们紧张惊恐。在考场上如果专注于题目,我们就不会有精力受外物影响,更不会因外物的影响而紧张。所以,做专注的自己,不给紧张留任何生存缝隙,我们又怎么会紧张起来呢?
第三,考场上出现异常要接纳不完美的自己。在面试考场上,有时会断片儿,有时会说错了话,有时会思维驾驭不了语言。这时,很多考生都会拿自己过去出现的失误来惩罚现在和将来的自己:心跳加速,头脑空白,语言哆嗦,最终自己将自己打败。其实,在面试高压的场景下,任何人都会出现失误,我们应敢于接纳这个出现了失误的自己。更何况,只有接纳了自己,我们才有可能在接下来的表现中挽回自己,接纳不完美的自己,不紧张、不惩罚自己。
进入IT行业是众多年轻人的职业梦想,然而,一旦身入其中,却发觉并没有想象中那么美好。被称为IT蓝领的编程员,工作强度大,像个编码“机器”,技术更新换代快,饭碗也不稳定。
【案例】
IT程序员:不甘再当老黄牛
Jacky,IT公司程序员,两年经验
大学时代的Jacky,有近2/3的时间是在校园的机房里度过的。当时,他疯狂地迷上了电脑。大学毕业前,Jacky早早地被一家IT公司锁定,担任程序员。刚进公司不久,Jacky拥有火一般的热情,参与了公司很多项目,深得上司欢心。
公司的器重加上个人的良好表现,Jacky的薪水身边的同学多了一倍。一晃两年多过去,Jacky在公司里的地位看似稳定,但他自己却越来越感到困惑:
首先,程序员的工作强度很大,自己一直在超负荷运转,工作状态就一个字:累。由于这一行的特殊性,他还必须不断地更新知识;
其次,现在的IT业不比以往,面对大量廉价的职场新人,IT编程员的竞争太残酷;
再者,在金融危机的影响下,Jacky的工资已经一年半没涨过,感觉自己像一头老黄牛,日复一日地重复劳动,回报却少之又少;
最后,感觉自己的竞争力在缩水,不知道下一步职业发展去向何方。
针对程序员Jacky的困惑,向阳生涯职业规划师闫岭认为,Jacky的处境代表了IT行业一个群体性的问题。研究发现,近年来,IT人才市场从业人员的整体年龄趋于年轻化,25岁以下的择业者占求职人数的70%左右。年轻人才给市场注入了活力,也使得IT行业的竞争更加白热化——人才流动性很大,岗位相对不稳定;更关键的是,如果在职业生涯最初的3-5年内得不到晋升或转型,随着年龄的增长,程序员很容易因为长期的高强度工作而产生职业倦怠,且在技术更新的大潮中还面临着竞争力衰退的残酷事实。
为此,闫岭建议,像Jacky一样陷入职业发展困境中的IT程序员应当重新评估自己的职业兴趣、能力及性格,立足个人核心竞争力,积极寻求新的职业发展方向,实现职业生涯发展的“突围”。
【规划建议】
转型策略:三大方向寻求职业“突围”
方向一:向IT培训师突围
如今,IT培训市场蛋糕相当大,利润空间可观,行业发展前景看好。科班出身且拥有丰富编程实战经验的IT程序员可朝培训师方向转型。一开始,可以在IT公司内部担任培训工作,积累转型的能力,为将来到IT专业培训机构担任老师奠定基础。相比程序员,IT培训师的工作压力相对适中,且比较稳定,无明显的年龄限制,值得长远发展。
优势:拥有丰富编程、项目经验,曾参与过许多成功案例。
不足:缺少培训工作经验。
对策:如果要向培训师转型,还需要接受一些专业训练,提高培训师所需的职业技能。
方向二:向IT营销人转型
IT与其它行业不同,由于技术性较强,营销人员一般也须有较强的技术背景。互联网公司、 电子商务公司、软件公司目前都需要有技术背景的营销人员。另外,电子商务的火爆,使得传统企业开始重视电子商务营销,也需要有技术背景的营销人员。这类工作薪水不低,加上提成应该可以拿到高于程序员的薪水,同时也比较稳定。
优势:广泛涉猎了各种编程软件和工具,对IT行业也有相对深入的了解,为他转向营销提供了平台。
挑战:过去的工作主要是跟机器打交道,而营销工作恰恰需要跟人打交道,这对Jacky来说是最大的挑战。
对策:加强沟通能力与人际交往能力。此外,需要进一步通过测评和专家深度挖掘和分析,来确认Jacky是否具备营销人员的特质。
方向三:向项目管理挑战
如果说前面两条出路转型的不确定因素比较多,那么项目管理可以说是Jacky更便捷的发展之路。软件项目经理是目前人才市场上炙手可热的人才,有丰富经验、外语好的软件项目经理最是抢手。根据向阳生涯管理研究中心的数据显示,软件行业项目主管的薪水是同层次主管中最高的,平均年薪达15万元。不仅如此,优秀的项目经理在组织内朝高层管理人员发展的空间也很大。
优势:对Jacky这样有技术、有能力、参与过多个软件开发项目的人,对项目管理也并不陌生。
挑战:Jacky虽然以往参与过不少项目的开发,但一直是项目团队里的一分子,没担任过项目主管。而通常企业在招聘项目经理时,都需要有带领团队进行项目开发的经验,这是他的一个劣势。
对策:需要参加项目管理方面的专业培训课程,增长自己在流程管理、沟通协调等方面的能力,积累资本,逐步向项目管理岗位迈进。
通常情况下,职业发展不能一步到位,大部分成功的职业经历都是在一次次理性的择业决策中实现的。所谓理性,首先要有明确的职业目标,之后每一次跳槽、转型、充电都是在向着职业目标一步一步迈进。这样的职业发展,才能事半功位!各位IT业迷茫的“Jacky”能够尽快定位自己的职业目标,早做打算。(完)
如果你确定一定以及肯定这是你的工作信条,不会因为任何情况而妥协,并且有“即使这样写了也不愁没有工作机会”的底气,那么绝对赞成你这么写,毕竟看到这样直白地写进简历的要求,没有一家有加班潜质的公司会想来招惹你(除非你牛到加班型公司也愿意为你破例的地步)。
但如果你其实没有那么坚定,比如:“工资翻一番,每天加班1个小时”、“加班会给足加班费”这样的条件也是可以让步接受的,或者说你真正讨厌的是装模作样的“加班文化”,但可以接受工作任务紧急时的临时加班,那么就没必要在简历上就写得如此绝对,可以在进行电话面试时再打探一下。
而且其实这么写,你也完全可能错过一批本身不太加班,但希望员工有充足工作热情的公司。你可能会觉得有些奇怪,为什么明明不加班还要招一个不排斥加班的人呢?但事实确实存在这样的可能,比如某位资深HR林先生曾透露:如果求职者在面试时被问及“对于加班的看法”这类问题时,表现得非常排斥,很大概率会被减分。虽然其实他们公司本身不太加班,甚至他本人也不鼓励加班,但他认为如此排斥的原因之一也是对工作缺乏责任感和热情的表现。对他来说,这是一个面试常规提问,想考察的是积极性/驱动力方面的工作态度。
你当然可以批判这是一种“资本家角度的傲慢”,可是这家公司本身的工作仍然是具有吸引力的:平时几乎不加班、薪资福利待遇到位、升迁制度完善、行业内有知名度。你可以自问一下:假设错过这样的机会你是否会感到可惜?
最后提一下如何在面试的问题中判断出公司对加班的真正态度,某资深HR表示:
“人力资源学认为,面试时越是具有淘汰性条件的关键性问题,越是容易被放到前面来问。所以,关于出差、加班的问题如果早早被摆上了台面,说明公司真的是有这方面需要,如果你真的很厌倦出差、加班,那么你可以放弃这份工作。如果这类问题是在面试进行到一定阶段而被随意地问及一下,那我的理解是,公司只是想要考察应聘者,或者说出差和加班等还有调整的余地。”(完)
我们会经常强调,工作是工作,生活是生活,工作和生活应该分开。在这种心理状态的影响下,我们要求正常准点上下班、想要工作之外的时间不被工作打扰、不想参加部门聚会、公司活动……
但这都是理想的状态,一旦身处职场中,除了一些比较特俗的职业,会发现要去强调个体、不参加团体活动、保持个人的独立性是很困难的。近日,后台就收到关于这类的网友私信,下面和小编一起来具体了解。
网友“下班宅在家不香嘛”:我是个除了工作要求以外不是很愿意参加团体活动的人,但我的同事似乎都和我背道而驰,特别爱抱团——要不要一起点奶茶?要不要周末一起逛街?下班了一起去唱歌吧?……类似于这样的情况还挺多,虽然不情愿,但又不敢直接拒绝,害怕被孤立。明明我只想下班后早早回家休息啊!感觉好烦啊,我能怎么办呢?
专家解析:首先让我们明确一点,这些活动的确不是公司官方要求的团队建设活动,那么还是有拒绝余地的。你不必“一刀切”全部拒绝,也没必要为难自己全盘接受,不如给自己“立个人设”,比如:我喝不了奶茶/我要减肥,就不一起点了;我周末有固定安排,可能没办法一起去;我不太会唱歌,如果下次有别的活动可以再一起啊……有选择性地拒绝一些活动,也接受一些活动,让同事们知道你不是有意疏远他们,只是对于活动有“个人喜好”。
买房、买商铺、买黄金都是投资和防通胀的一种方式,可你听说过黄酒投资吗?
近日,华夏银行和中国绍兴黄酒集团战略合作协议签约仪式暨绍兴黄酒原酒电子交易平台项目开发启动仪式在浙江绍兴举行,今年11月份黄酒原酒电子交易平台将正式推出。这样一来,黄酒的功能不仅将拓展至收藏投资的领域,以后还可以像炒股票一样买卖投资。
黄酒变身投资品
近几年,高档白酒涨声一片,黄酒也随之水涨船高。
相比之下,黄酒涨得还算少的,这种涨幅就是投资空间,关键是黄酒的价格很稳,不存在什么泡沫。绍兴古越龙山原酒经营有限公司总经理助理裘文俊表示,跟白酒不同,黄酒进入投资领域的是黄酒原酒,而且整个投资体系更为完善。
所谓原酒,是指储存在仓库里的大坛酒,与市场上的瓶装酒相比,其最大区别是未经勾兑、灌装,保持着黄酒的原汁原味。裘文俊说,古越龙山拥有中国最大的酒库,入选大世界吉尼斯之最。
该酒库占地308亩,藏酒量达25万吨,且多为大坛远年陈酒。一般大坛原酒是23公斤,这25万吨陈酒一坛坛挨着排列。如果从广州出发沿京广线,可以排列到北京一个来回,绵延八千公里。曾有人估价中央酒库的原酒价值最低也在300亿元以上。
当时我们就想,如何把酒窖库藏资产盘活,把这些原酒卖出去,这是原酒交易最初的目的。裘文俊说,2008年古越龙山专门成立了原酒交易公司,并建立了中国黄酒交易网,方便投资者对年份原酒进行交易。这种现货交易的方式,吸引了绍兴当地不少投资者、中小黄酒企业和部分收藏者。
从2008年推出之后的一年总共销售古越龙山各年份原酒1万多吨,总金额1.3亿元,共收保管费800多万元。购买1000万元以上的客户有3位,100万元以上的有23位,100万以下的38位,最多的客户买了1500吨,价值2000多万元。
买卖黄酒能赚钱吗?
梅杰是浙江绍兴一家投资公司的副总经理,2009年经朋友介绍,他拿出300万元投资黄酒原酒。当时买进的2008年份的原酒是10元左右一斤,而现在已经涨到了22.3元一斤。我们圈子里还有人投入了三千万元左右。
我们的原酒全是手工酒,这不仅能保值,还能增值。裘文俊说,最早推出原酒交易时,他们只是说原酒的价格会涨,并建议至少保留五年后再拿出来交易。他说,原酒是一种中长期的投资品,就拿今年刚推出的建厂60周年的黄酒来说,古越龙山向每位投资者承诺,10年后,愿意以翻倍的价格回收这些原酒。
为了推广原酒交易,古越龙山专门建了一个中国黄酒交易网,从网站上的实时交易行情来看,目前从2002年至2010年的原酒已全部售罄。只有2001年份的原酒在售,数量只有500吨,单价是136.2元/公斤。
现在很多年份的原酒都卖完了,这绝对是真的,虽然中央酒库内可能还有,但我们只拿出这么些量来卖,不会再增加。裘文俊说。
在采访过程中,记者看到裘文俊接待了一位绍兴当地的投资者,并签了一份十万元的原酒交易合同。
投资者中绍兴人占了50%左右,这跟绍兴的黄酒文化密不可分。他们当中有花两三千万买黄酒的,也有花几千元的。据了解,这三年来,购买原酒的投资人数已超过3000人。
转手难成投资障碍
记者在采访中发现,通过古越龙山购买原酒,交易过程异常简单,然后只需在家安心等待黄酒涨价就成,但是,想要变现的话,这中间产生的问题就比较复杂。
裘文俊对此也表示赞同。买家之间交易,如果是熟人就比较方便,因为买来的原酒都一律存放保管在中央酒库内,如果买家不放心的话,可以直接运回自己家保管,然后把坛装原酒进行转让即可。
但问题是,如果陌生买家之间交易,或是以市场行情价再转卖给黄酒公司,这里的价格就未必如中国黄酒交易网上公布的行情价那么透明。
关于黄酒原酒的投资回购,古越龙山制定的黄酒原酒交易规则中有相应的规定:原酒公司在销售期满五年后开始回购,回购采用部分回购、价格协商、先到先购的原则。而这个部分回购的数量会很有限。
因此,投资者不能完全寄厚望于若干年后古越龙山会悉数以市价回购。
塔牌黄酒销售总经理郭威对此表示,一方面是公司产能尚不足支撑原酒销售,另外,对普通投资者来说,黄酒原酒投资体系目前还并不那么完美。
上海投资者张德是当地一家超市的老板,他今年购买了30万元的2010年份原酒。当时是听朋友介绍买的,但买了之后发现也有问题,除去2%的保管费,算上通胀比例,其实最终不会赚到多少钱。不过张德说,如果真的卖不出去的话,把这些原酒深加工成小瓶装黄酒,用来送礼或宴请也不错。
像炒股票一样炒原酒
正是看到了这种交易平台的缺乏,近日,华夏银行和中国绍兴黄酒集团战略合作协议签约仪式暨绍兴黄酒原酒电子交易平台项目开发启动仪式在浙江绍兴举行。
这样一来,这个电子交易平台不仅将黄酒从单一饮品的概念拓展至收藏投资的领域,拓宽了营销渠道,原酒交易也方便多了。
以后可以像炒股票一样买卖黄酒。裘文俊对此解释。以后只需要在网上操作就可以买卖黄酒,设有跌停涨停,当天买进,并可以当天卖出。
其实有点类似现在的文交所。裘文俊说,不过一旦出现文交所的暴涨暴跌情况,会进行特殊处理。他解释说,电子平台只是为了方便原酒交易,并非为了炒作黄酒价格。
目前2010年的4000吨原酒配额已经销售完毕,等11月份电子交易平台推出后,不会为了企业融资而再拿一些陈年黄酒来卖,但会预售明年的份额。
不过,已有专业人士认为,黄酒行业缺乏年份酒的行业标准,一旦进入有标准化要求的期货交易市场,会是一个考验。
这两年“她经济”发展迅速,女性作为消费的主力军,化妆品这类以女性为主要目标群体的行业也不断得到发展。虽然我国的化妆品行业起步比较晚,但是随着消费需求不断增加,市场也在不断扩大。化妆品研发作为针对不同人群和市场进行化妆品配方研发并组织试产的研究人员,是化妆品行业不可或缺的人才。那该行业的就业前景如何呢?我们一起从三个方面来了解一下。
朝阳产业,发展潜力巨大化妆品研发员是化妆品行业里的灵魂人物,依托于化妆品行业的发展而得到快速发展。因此,想要了解到化妆品研发就业前景如何,就需要了解我国目前的化妆品行业如何。我国的化妆品行业相较于国外起步较晚,但经过了20多年的迅猛发展,我国化妆品市场已经成为全世界最大的新兴市场,我国化妆品产业也从粗放发展到初具规模的产业大军,民族化妆品品牌不断涌现。在如今的金融环境下,化妆品是市场上朝阳产品的定位不可撼动。
薪资很高,工作机会集中在一线城市化妆品研发的薪资十分高。根据相关数据显示,该岗位从业者的平均月薪可以达到9000元,即使是刚刚入职一年的化妆品研发员平均薪资也可以达到6000元。随着工作时间与学历的不断增加,薪资也会水涨船高,以博士学历举例,月薪可达18000元。化妆品研发的就业机会主要集中在北上广深等一线城市,以及如杭州这样的化妆品产业发展较好的大城市,其薪资也十分高昂,上海的平均月薪则可达25000元。
就业方向较为广泛化妆品研发员的就业方向是相对比较广泛的。由于该岗位从业者掌握着化妆品化学、生产工艺、美容常识与化妆技巧、市场营销等的专业知识,就业时除了成为化妆品研发员,还可以成为企业生产一线的工艺员或技术员,对化妆品原料、产品质量进行分析检测和质量控制的质检员、化验员,专业美容师、化妆师、美容顾问,甚至是自我创业的个体工商户。如果坚持在化妆品研发的岗位深耕,待积累经验后可向化妆品行业其他管理岗位发展。
总体来说,化妆品研发就业前景不错。虽然我国的化妆品行业起步较晚,但化妆品行业发展得十分迅速,化妆品研发又属于朝阳产业,发展潜力巨大。该岗位的薪资很高,工作机会主要集中在一线城市,并且该岗位的就业方向也较为广泛,发展前景很广阔。无论在什么岗位上,只要你能不断学习进步,成为该行业的顶尖人才,就业前景都将十分可观。
资深HR科普,其实在人力资源管理招聘工作里,筛选简历只是招聘工作的第一步。
在大部分的企业里,一般在HR进行简历筛选的时候,都会设定一些硬性的标准。如学历、专业背景、就职公司、年龄、工作时长等。所以,要想在第一轮筛选通过,有些硬性指标必须完备。下面小编为准应届生们整理总结了简历中常见的一些问题以及制作要素,赶紧来看看吧。
简历常见问题
问题一:简历过于繁琐
一般情况下HR可能会用很短的时间查看你的个人简历,然后花30秒的时间来决定是否召见你,所以一张纸的效果是最好的。
问题二:过度包装简历
针对不同岗位采取不同包装,但一般朴实简洁就好。资深HR坦言,如果简历背景图案太花哨真能把人看晕。
问题三:求职照太过随意
都说这是个看脸的时代,HR也不会是例外。如果你附上的求职照丝毫不是HR想要的“积极向上”的职业阳光青年形象,那很可能就会死在筛简历这一关了。
所以,划重点的时刻来了,资深HR再三忠告!如果是招聘信息里有照片要求,那就附上照片;要附照片,一定要放有职业感的照片,如果没有,宁可不放。
问题四:一份简历从头用到尾
不同的岗位有不同的岗位需求,因此每投一个岗位、一个公司,简历都要经过修改。
如果一份简历用到底,很容易因为重点不突出而被刷掉。如果频频被刷,就应该反省一下自己是否偷懒了。毕竟总是被刷,你心里应该有数了。
制作简历重点六要素
求职意向
调查显示,约有40%的招聘企业更愿意在简历上看到明确的求职意向。资深HR强调,明确地写上求职意向可以省去他们很多工作量,所以一定不要漏掉哦!
荣誉奖励
在荣誉奖励上面,应届生或许会比较重视这一块。资深HR根据以往看到不错的简历,归纳以下优质简历在这方面的特点:
① 数据为上。用具体的数据体现荣誉奖励,最好能将所获得奖励的难度以数字或者获奖范围表现出来。
② 含金量。不要什么大奖小奖全部一股脑写上去,在个人简历中展现的奖励荣誉必须具有一定的含金量。
③ 结合年份表达。获奖年月明确列出,比如20xx年xx月获得xx证书,一目了然。
工作或实习经历
优质的工作实习经历也有这样的特点。
工作或者实习经历有三个要点:工作内容、工作方法以及工作成果。
倒叙突出重点。相关内容一定要用倒叙方式,把重点放在前面。
用数据说话。既简洁直观,又具有说服力。
那么问题来了,工作经验少怎么办?
其实如果实在没有经历可写,还能强调你的学习能力能够有效弥补你所欠缺的工作经验,同时用真实详细的例子来证明。
教育经历
时间倒序,精确到月。有多个教育或培训经历时,一般按照时间倒序的方式写,按照学历从高到低的顺序。每段教育精确到月,这有助于让HR了解你接受教育的轨迹。
对于应届毕业生,最好能写上毕业时间,这样HR可以根据公司的招录数量决定实习期和招录时间哦。
其他技能和兴趣爱好
这个并不是一定要写,但要写也不是随便写个看书打球这么简单,兴趣也是有套路的!
而且有一点,写的兴趣熬好你是真的会一点才往上面写的,要保证真实。
围绕求职意向写,比如想做技术的,就写上网页设计、深扒技术论坛等,把自己热爱技术的一面全部展示出来。
能说明你的性格的兴趣,而且这种性格对于这份工作来说很重要。像是财务会计类就喜欢踏实做事的人,可以写上阅读类兴趣。
最好写上一两项体育爱好,让人觉得你身体状况良好,还很有团队合作精神。
自我评价
让人最最最苦恼的就是自我介绍了, 实在不知道写啥就瞎凑,这可不行。 其实这个也是有"套路”可循的。
总括
先概况学习经历、有哪方面的工作经验, 涉及什么行业、什么类型的公司,岗位的发展情况等。
业绩
写你在过去的工作中的突出业绩。包括你过去所负责的工作中对于公司业务的贡献,项目成果等。
能力
你擅长做什么,对哪一块领域比较熟悉,你最强的能力、最优秀的素质等。
优势
相对于其他同类型的求职者,你有什么是别人做不到的,你有哪方面特殊的才能、资源和经历等。
态度
可以简单些一下你对未来企业、岗位的期待。
划重点:自我评价切忌泛泛而谈。
很多人都喜欢写一些空乏的素质描述,例如这些词汇:为人诚恳,热情大方,吃苦耐劳、性格随和,注重团队,工作热情、积极主动、从不倦怠等。
这些谁都可以写的词汇,不但不能给你加分,反而会让你减分,所以在你自我评价里,最好不要出现这些词汇。
这里总结了一下之前见到过的心思小技巧,特地跟大家分享一下!▲用结果强调工作经验
个人工作经历过程当然很重要,但是结果是最能直接有效呈现个人能力的证明。因此,在描述自己的工作经验时,一定要写上结果来表明你的能力。
▲关键词突出醒目
个人简历的外表一定要醒目 , 重点可以使用斜体、泻下划线、首字突出或箭头等标示出来。
▲定位精准
资深HR交代,HR是很忙的, 10秒内找不到他们想找的关键词,负面情绪马.上就出来了。因此,每个人都要为自己的简历定位,突出重点。
▲写上简短小结
很多人会忽略小结这个部分,小结可以写上自己最突出的几个优点,简单直接“撩”起HR对你的兴趣。
▲字句文法不能出错
HR最讨厌个人简历中有错别宇,没有之一。所以简历写完之后记得全面
检查一遍。
▲简历命名一目了然
HR每天招的职位很多,直接在文件命名的时候就能准确传递重要信息,给HR省不少功夫。
很多不省心的求职者,非得让HR打开邮件下载简历才能看到你的基本信息。
如没有特殊要求,简历文件命名一般是姓名+投递职位+地区,这样HR对你的印象分就不会低。
对于很多企业来说,对于优秀员工的重视程度,从来不是看中其能力,而是其做事的思维,相对于那些能力超强的员工,老板更加喜欢拥有全局思维的员工,总是站在公司角度看问题,今天小编就来谈谈怎样才能够拥有全局思维。
【原则】
1、从全局看局部,从局部看全局。全局是由它的一切局部构成的,全局不能脱离局部独立,局部不能脱离全局独立。2、以未来看现在。未来告诉我们当下应该做什么,不能做什么。3、换位思考。如果我是他,我会怎么做。
【具体到一件事情,至少应考虑的六个方面】
1、这件事的未来的目标是什么?长远的目标是什么?
2、这件事当前的情况如何?当下如何做?
3、影响这件事的因素有哪些?关键因素是什么?
4、相关利益人对这件事是怎么看的?和我相同的地方是什么?不同的地方是什么?
5、执行这件事的人的价值观是什么?他想获得什么?他的能力是否胜任?
6、我的价值观是什么?应怎么决策?一个人的价值观是做决策最底层的逻辑。
【训练方法】
1、用心想:全局性,看不见摸不着,用心想一想,自然就会明白。每天睡觉前花个十分钟,用心想一下:我今天做的事与全局性有什么关系,产生了什么价值,有什么需要改进的地方。天长日久,全局性思维就慢慢建立起来了。
2、事上练:做事的时候,心中牢记目标,偏离方向了立即调整。
3、多交流:和有全局思维的人多交流,听听他的反馈。用心想一想,我应该如何改进。
对于一个拥有全局观的人来说,不仅很容易受到老板的重视,更加能够全面提高自己的工作技能,让自己不仅局限于自己狭小工作内容,而是会放眼整个公司,去开拓自己的事业。如果一个企业的老板和高级管理人员都具有全局性的思维,那么这个企业一定是有前途的,反之,一定是没有前途的。
员工绩效考评方案
一、 目的
1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据
。二、 适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、 考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。1、一线员工绩效考评(1) 一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2) 一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况 考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策 考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。 (关键事件加减分)员工的日常工作状态,对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)① 销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。② 工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)③ 临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)④ 业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。2、机关职员考评(1) 机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)(2) 机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评成绩的25%)① 行为品格(5%):从百分考评记录 考评员工遵章守纪 从言语行为等典型事件 考评员工职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。合作精神 各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策 考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)员工的日常工作状态,对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)① 业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。② 日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)③ 临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)④ 工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)⑤ 工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。3、管理人员绩效考评(1) 管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。(2) 考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。(3) 考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①言行品格(10%):从百分考评记录 考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件 考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)u 行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;u 人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;u 销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等;u 市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;u 财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;u 企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等③工作态度(5%):迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况 考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分,或定期进行民主评议)④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策 是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等 考评管理人员的精神状态和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)① 部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)② 部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)③ 部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)④ 部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)⑤ 下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)⑥ 各项财务指标考核(10%)——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。⑦ 各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。)⑧ 二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。
四、绩效考评具体执行步骤
1、 每个月企管部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;
2、 人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制;
3、 日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。
4、 每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。
5、 每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分,采取科学的折合方法,把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩,并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、 每年七月底,人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据),注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行。
7、 每年八月初,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。
8、 每年底进行一次管理人员的二票制考核,同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充,占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。
9、 每年底员工考评如半年度考评,再加上上半年绩效考评成绩,综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。10、 下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行。
五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分
(一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:l 提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;l 宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;l 为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;l 收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。l 组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;l 监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;l 针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;l 收集考评评估意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平;l 整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。
(二) 绩效管理的直接责任人是一线经理,即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评,是由部门主管或经理直接执行的。在绩效管理的整个过程中,各部门的主管或经理主要担负如下职责:l 设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;l 对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;l 按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定,并定期上交人力资源部;l 为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划。l 协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
(三) 企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。
六、 绩效考核审诉制度
员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内,向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。对申诉的处理程序如下:1、 调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。2、 协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。3、 提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议。4、 落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。
七、 绩效管理和绩效考评
应该达到的效果l 辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;l 了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?l 帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;l 了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。l 公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;l 加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
八、 绩效考评结果处理
1. 考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序:前5%优秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%较差。2. 前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。3. 前10%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。4. 后25%作为重点培训教育和改进的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。5. 对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照百分考核制度的相关规定奖惩。6. 其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。
九、 附则(待定)
十、 各种附表(待定)品行考评所用各种量表:1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数(人力部用,见附表3)2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况(满意加1分,不满意加1分,顾客表扬加1分,顾客投诉扣1分)4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神面貌;(部门主管用)5、《民主评议表》——考评期未用,对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评;(上级用、同事用、员工自评用)6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质;业绩考评所用量表:1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况;2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。(见附表3)3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观;(部门主管评下属员工用,如附表4)4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况;5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况,优质保量完成本职工作,因个人原因失职扣分。6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力;7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力;(上级评议、下级评议、同级评议)其他量表:1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束,人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束,人力资源部结合员工总体考评成绩,为了进一步改进员工绩效,要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈,并作好记录,面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后,人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议,对绩效考评工作作出诊断和评估,以更好的改进后期的绩效管理工作。
说明:1、 以上所列各种表格均是此“绩效考评方案”暂定所用表格,因时间紧迫,附表中只做了简单适用的几个表格。其他表格会在以后抓紧时间做出,敬请谅解。2、 本人将按照时代光华管理学院——魏志勇教授所传导的要求列出各种考核内容标准,考核量表中列出的考核项目和标准将尽量突出以下特点:(1) 考核项目(内容)尽量来源于考评周期内各方面的具体工作表现数据,一方面尽量避免人为的主观素质造成不客观的考核结果。(2) 要考核一定时期内的员工综合表现,尽量避免因被考核人一时的表现决定最终的考核结果,为此日常工作一定有计划有条理地收集各方面需要的考核数据信息,综合各种信息后评出各项成绩。(3) 标准明确——即考核标准用语尽量不使用模糊、主观性的用语,而用明确的可衡量的用语。例如:考核员工“工作态度、合格精神”时用:① 是否准时上下班;② 是否遵守公司各项规定(标准流程和程序,各项安全规定等);③ 是否很少与人发生口角;④ 是否乐意接受工作调动,是否乐意接受他人意见等;⑤ 是否愿意担任他是不愿做的工作,是否乐意协作新同事等。再如民主评议考评管理人的综合表现时:① 领导能力——率先示范,受部属信赖;② 果断力——能当机立断;③ 执行力——朝着目标断然的执行;④ 先见性——能预测未来拟定对策;⑤ 人缘——爱部属、同事信赖、敬爱;
简历是应聘者展示自己能力和推销自己的工具,也是求职者给到招聘方的第一印象。许多人因为简历不够亮眼,在一开始的筛选流程就被淘汰,连面试环节都没有进入;也有的人则重视简历设计,有机会在面试官面前展示自己的能力,从而得到他们喜欢的工作,达到人生的顶峰。
求职,写简历还需要一定的技能,不是所有的简历都可以被人事部门挑选上,那么如何让自己的简历不会被淘汰呢?下面让小编来为大家详细介绍一下吧!
问题1:重点不突出
一封有效的求职信应该着眼于应聘者能做什么,他们的优势是什么,以及他们一眼就能找到什么职位。许多候选人都很有竞争力,但写简历时并没有强调这一点。如果一份简历看起来适合任何单位或职位,它给人的印象是申请人不确定他或她的工作目标。一位人力资源经理告诉我,如果一个求职者同时对两个完全不同的职位感兴趣,那么他肯定不能把这两份工作都做好。因此,如果你想申请一个以上的职位,一定要准备几份不同的简历。
问题2:缺乏营销战略
很少有候选人认为找工作是一种营销活动。具有市场营销理念的人将使用各种销售工具来赢得决策者的信任。你的求职信实际上是一本营销书籍,旨在带你去参加下一轮面试。把你的工作经验想象成销售工具意味着,当你写简历时,你首先要考虑读者的购买需求。求职信中的每一个字都表明你可以满足他们的需要:帮助他们解决问题,节省时间和金钱,增加利润或改善客户关系。
问题3:无业绩说明
可以说,每100份简历中就有90份没有业绩说明。过去的工作表现是雇主判断你未来业绩的基础。工作表现可以激励雇主等着在竞争对手面前给你打电话。为了取得最大的效果,必须将绩效量化为金钱、百分比或数字,而量化绩效比空泛的绩效描述更为可靠、具体和客观。花点时间思考一下你的绩效声明,为薪资谈判增添份量。
问题4:简历格式不当
写简历通常有三种格式:时间、功能和混合格式。
按时间顺序写简历是最容易的。当你在同一行业找工作,或者你最近的工作经历最能反映你的成绩时,使用一份基于时间的简历是更合适的。但时间简历并不能很好地显示你的可塑性。如果你想改变一个行业,最好是采取功能性类型。在简历的开头放上展示你弹性和适应能力的工作经验,以给读者留下深刻的印象。然而,一旦功能简历设计不好,就会让人觉得你在刻意隐瞒一些事情。解决这一问题的办法是采用一种混合方式,即将时间类型和功能类型组合在一起,这是最难写的,也是最能传达你品牌信息的。
最后,小编提醒求职者,在人才供过于求的就业市场上,单凭简历上漂亮的优秀品质并不足以进入面试。仔细检查你的简历,确保简历上的每一个字都能帮助你脱颖而出。过于依赖空洞的流行语只会让你的简历和其他人一样没有特色。
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