1.介绍你自己
这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。
2.你对我们公司有什么样的了解
你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要让面试官被你打败,并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。
你可以用这样的态度来开始回答问题:“在我的寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司,出于如下的理由,贵公司是我感兴趣的公司之一”。用一个积极的态度来回答这个问题,不要这样说:“每个人都告诉我这个公司处于困境中,有各种样的麻烦,这就是我来这儿的原因”,即是那的确是你在这儿的理由。
3.为什么你希望来我们公司工作?
最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。
如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作。
4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?
这个问题上,你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成工作的记录,提到你简历中的独特之处,或者列出你职业生涯中的成就。告诉别人,你的技能和兴趣在获取这些结果的过程中发挥了很大的作用,并使得你很有价值。提到你能够合理的安排工作优先顺序,找出问题,并利用你的经验和精力来解决问题。
5.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4个这个工作吸引人的方面,然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。
6.为什么我们应该雇佣你?
参见问题4,考虑你的能力,你的工作经历和你的干劲。
7.你希望在工作中能够获得什么?
让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让你的答案基于工作机会而不是个人的要求。
8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义
你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。
9.你需要多久能够对公司做出显著的贡献?
答案要实际一点。可以这样回答,尽管你希望从第一天开始就能够满足公司紧迫的要求,并开始发挥作用,但是你可能需要6个月到1年的时间来足够了解这个公司及其需要来做出很大的贡献。
10.你会在公司工作多久?
可以这样回答,你对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句“只要我们双方都感觉有收获”。
11.你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求,你是如何认为的?
强调你对在这个公司开始一个长期的合作的兴趣,你可以说你认为如果你在这个职位上表现的很好,公司还会为你提供新的机会。也要提到一个好公司需要好的职员。 有检验的职员总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位,雇主将会很快从他的投资中获得回报。一个发展中的,充满活力的工资永远不会嫌天才多的。
12.你的管理方式是什么样的?
你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让你的管理风格对其进行补充。可能的风格包括:基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的,选择一个解决方 案并完成),基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的),或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并给他们指引正确的方向)。
民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。当你考虑这个问题的时候,要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。
13.你是一个合格的经理吗?你可以举一些例子吗?你是否觉得你有顶级管理人员的潜力?
保证你的答案是基于成果和任务的。通过你职业生涯中的一些例子来加固你的论点。强调你的经验和经历。
14.当你招聘人手的时候你需要什么类型的?
考虑一些技能方面的问题。主动性,以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。
15.你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?
要承认这个情况不是容易解决的,但是你还是很好的解决了,不管是从公司角度还是从个人角度。让他们知道,和其他人一样,你不喜欢这种让人不乐意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解决问题,尤其是在要解雇某个人的时候。
16.你认为作为一个经理或者高级行政人员最困难的事情是什么?
要提到指定计划,指定和成本控制。最困难的任务是要去激发并管理雇员来完成一些计划中的事情,并且按时的在预算范围内完成任务。
17.在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势?
一样要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。你可以需要考虑技术上的挑战或者机会,金融环境甚至管理的需求作为你所应该考虑收集的关于你的行业说面对的状况。
18.你为什么离开你现在的工作(上一个工作)?
在不伤害你自己的情况下要简明扼要并诚实的回答这个问题。回溯到你寻找工作的计划阶段,那时你正在把这个话题当作你的工作经历。如果你是在一次公司裁员中被裁掉的,直接说出来好了;否则的话,要指明这次离职是你自己的决定,你自己行动的结构,不要特到任何关于性格冲突等。
19.你觉得放弃原来所有的福利待遇等来寻找一个新的工作是什么感觉?
要提到你很自然的担心这一点,但是并不很恐慌。你愿意为寻找到合适的工作而冒一点风险。不要说,你对安全感比成功的完成工作更感兴趣。
20.在你上一份工作中,你最喜欢那个方面的特点?最不喜欢哪个?
要小心而计息的回答这个问题。要多说你喜欢的特性,而少说你不喜欢的。不要引用个人的问题。如果你使得你的上一份工作听起来很糟糕,面试官会疑问你为什么还能在上一份职位上一直待到现在。
21.你如何看待你的老板?
要尽可能积极的回答这个问题。你潜在的未来的老板很希望能够了解你未来在相似的场合会如何谈论他。
22.你在现在的年龄中为什么不能赚到更多?
要告诉他这是你寻找新的工作的理由之一,不要处于守势。
23.你希望这个职位的薪水是多少?
讨论薪水是一个很微妙的问题。我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确的数据来回答这个问题。你可以说,“我知道这个工作的薪水的大概范围是¥---到¥---。这个对于我来说是合适的价位。”你也可以用一个问题来回答这个问题:“你可能在这个问题上可以帮助我。你能否告诉我在公司中对相似职位的工作的大概薪水是多少?”。
如果你是在一个最初的面试中遇到这个问题,你可以说你觉得你需要更多的了解这个职位的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。在这个问题上通过询问面试官或者人事高级主管或者自己去寻找结果,你可以尝试去获得这份工作是由有一个工资等级。如果有,并且你能够接受,那么直接回答你满意这个薪水范围好了。
如果面试官继续纠缠这个问题的话,你可以说“我现在的薪水是¥--。和其他人一样,我希望能够提升这个数字,但是我主要的兴趣还是在工作本身。”要记住,获取一个新的工作这件事本身不会使得你能够赚到更多的钱。
如果一个猎头公司也参与了此事的话,你的联系人可能可以帮助你解决这个薪水的问题。他甚至可以帮你介入此事。例如,如果他告诉你这个职位的待遇,然后你告诉他你现在已经赚那么多的,并且希望待遇能够适当的提升,他可能会去雇主那然后提议给你增加10%的待遇。
如果没有获得关于这个职位的合适的信息,而面试官还继续这个话题的话,你可以用一个具体的数字来回答这个问题。你不能给别人留下待遇完全没有影响你将会接 受任何待遇的印象。如果你年薪8W的话,你不可能没有表现出放弃自己的时候,说3.5W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一个彻底的变化的话,这种情况可能也是有道理,可以理解的)。
不要很快就把你自己卖掉,但是要继续的强调这个工作本身才是你最看重的东西。面试官可能会去判断你希望从这个工作的待遇是多少哦。不要给面试官留下金钱对你来说是唯一重要的事情的感觉。把薪水的问题和工作本身挂钩。但是无论合适可能的话,在你到面试过程的最后一个阶段之前,少谈论薪水的问题。到那个阶段的时候,你就应该知道,这个公司对你有很大的兴趣,这个时候在谈论薪水待遇的话就会有很大的余地了。
24.你长期的目标是什么?
回到你寻找工作的计划阶段。不要这样回答“我希望能够得到你广告中的工作”。把你的目标与你面试的公司关系起来,“在你们这样一个公司,我希望能够……”
25.你目前位置在工作中是多么的成功?
你要回答,总的来说你对你目前为止的职业生涯是很高兴很满意的。列举一些生活中普通的琐事,你觉得你完成的很好,没有怨言。
要想别人展现一个积极和自信的面貌,但是不要夸大其词。例如这样的回答“所有的事情都特别的好!我不能想象一个更好的事情了!我非常的开心。”,会使得面试官觉得你是不是在愚弄他或者你自己。最具有说服力的答案通常都是相当自信的。
一般在面试中我们经常会遇到面试官都会问的一个问题:“你还有什么想了解的吗?”
这时候该怎么回答?说没有,显得自己不够积极。说有,那要问些什么才好呢?实际上,如果你真的不找到该问些什么,那小编建议你,闭口不问有时候也是一个很好的选择。因为,在实际的面试中,有些问题是一定会被扣分的。比如,下面这些HR们曾经被问过的问题。
1、“公司主要是做什么的呢?”
聊了半天之后,再来问人家公司是做什么的,是不是有点傻?是,但真的就有HR遇到过。说傻,是因为有无数的求职面试指南都教导过我们——面试之前,你需要做多少准备?
将军不打无准备之战。面试之前,要了解清楚自己即将前往应聘的公司的背景情况,再根据详细的岗位信息,对自己的简历做一些微调。面试中,要用实际行动告诉HR,自己已经做好了准备,而不是等到见面之后再问这些。毕竟,在HR看来,如果没有事先了解,又怎么能确定这个岗位值得你去争取呢?
2、“如果确定入职的话,能不能过几周再入职呢?”
对于用人单位来说,真的有在招聘、面试的岗位,几乎都是急招,所以他们会希望尽快有新人入职,弥补空缺,快速上手并稳定下来。如果你是仍处于在职的状态,HR会希望甚至要求你在两周之内就入职;而如果你是已离职的状态,那很可能HR希望你第二天就能来上班!
从事招聘工作多年的网友汪小姐表示:“尽早入职能稳定人员,减少不必要的人才流失。还没有确定通过面试,就更不要问这个问题!就算你表现出对这份工作有多么期待,我还是会担心你究竟要不要来上班,并且可能会就此把你放在【备选】的位置。”
3、“入职多久能给我升职加薪?”
【钱】是每个求职者都最关注也最想知道的,但是,再想知道,也绝对不要轻易诉之于口。尤其是在面试中,这时候还没有拿到确定入职的邀请,换句话说——入职工资多少都不知道,就问什么时候涨工资,这种方式容易使人反感,要知道,即使是确定入职,之后还有很长的一段试用期,究竟能不能为公司做出实质性的贡献也还未知。
如果实在想知道,小编建议可以侧面提问——“公司是否有个人评估,或岗位评审制度”?委婉表达的同时,反而展现出对个人能力和发展前景的积极和自信。
所谓面试,是求职者与HR相互沟通的一个过程。如何在面试过程中,展现自己的专业能力和对未来工作充满信心的态度,是获得理想工作机会应该做足的准备。当HR让你问问题的时候,也一定要问到点上,如果实在不知问些什么,那就明智的选择什么都不问,毕竟多做多错的惨痛教训还是很值得借鉴的。
小编总结了6个一定要在面试时主动提及的问题,以避免什么约定都没有,导致入职后因为种种不明确,最后大家闹得不欢而散,更有甚者,最终双方进行劳动仲裁,下面随着小编一起来了解吧。
1、贵公司为什么选择我参加面试?
在很多人的面试经历中,总会有面试官问你,为什么选择申请我们公司,来考察你对招聘公司的了解,以及对个人的规划。其实我们可以反问招聘公司,我们为什么被选中?这个问题。不仅可以从对方的回答中判断出这家公司用人的标准,还可以从他们的用人标准中推测出这家公司的格局,这将是一个判断招聘公司实力的一个好方法。
其次,反问这句话,也可以从对方面试官口中得知你的哪些经历和能力是你的加分项,是面试官所重视的。通过这些即使你这次面试失败了,也将是对你职业生涯的一次指导。
2、请问面试岗位空缺的原因是什么?
在面试的时候,可以问问面试官,自己面试的职位空缺是什么原因导致的?是因为原岗位员工跳槽,还是升职,亦或者是公司改革扩招。通过这个问题,你可以了解到这家公司目前的发展情况,以及员工的一个流动情况。
如果是因为员工跳槽,那就有可能是公司本身的原因,你就需要继续问问题,以获得更加全面的了解。但倘若是员工晋升或者公司扩招,那这意味着这家公司现在正处在一个蓬勃发展向上的状态,值得入职工作。
3、薪资福利和月薪
我们大多数人找工作都是为了生活,为了钱,所以和钱有关的事情一定要问清楚,不能因为害怕降低面试官的好感就不好意思去问。如果这些与自己切身相关的利益问题都没弄明白,一旦入职了以后才发现与自己心中期盼的相差得太远,到时不仅会心中感觉很不爽,还会耽误工作和浪费自己的时间。
4、详细的岗位要求
对于同样的工作岗位,在不同的公司可能需要负责的具体工作内容有所不同,所以在入职前务必要充分了解岗位相关的职责范围和能力、技术需求等,千万不要不懂装懂或将要求一概而论。在面试的时候一定要了解清楚,否则最后就算你得到了工作,最后如果因为技术和能力不符,无法胜任工作,结果要走人就尴尬了。
5、公司都是怎么保证人才不流失的?
一听这句话,专业的面试官都会听出来应聘者是在问公司待遇问题。所以为了避免以后共事时尴尬,这句话一定不要问的太直白,让人觉得你太在意待遇问题。
如果面试官能够正面积极地回答你的问题,并且陈述的比较客观真实,那就可以作为判断依据。但如果面试官顾左右而言他,亦或者眼神躲闪说的比较夸张,那就一定要谨慎。因为面试官一听这话心态不稳,那说明面试官不够水平,再就说明公司待遇很差,以至于他需要用谎言美化,这样的公司就要谨慎。
6、您可以带我参观一下公司吗?
如果通过跟面试官交流,但还是没有得到可用可参考的答案,那最后你可以在临离开之前,提出来是否可以参观一个公司,更加直白的,通过自己的感官去观察应聘公司的状态。一般而言,面试官都不会拒绝应聘者的这个要求。
如果你在公司中看到员工精神状态都比较饱满,做事都比较有秩序,那这绝对是一家不错的公司,毕竟公司不会为了一个应聘者让所有员工配合演戏。但如果员工精神萎靡,看起来很疲累,整个办公环境死气沉沉,那劝你还是要慎重。
最后小编想告诉大家,面试关乎自己的职业生涯,是很重要的事情,一定记得面试是双方面的选择,你也要懂得把握主动权,不要太被动。
很多人会认为这些问题对于用人单位来说都是很敏感的问题,觉得不应该问,可是如果不搞清楚这些情况,自己又如何判断这份工作是否真的适合自己,自己又是否能胜任这份工作呢?
很多应聘者常常抱怨,自己老是被HR问到不少个人隐私的问题,面对这样的问题,是该如何回答呢?如果直接说不想回答,又显得很没礼貌,如果直接回答,自己心里又很不舒服,心想为什么要告诉你关于我的隐私呢?那么,面试遇到隐私问题该如何回答呢?
案例:小芬工作五年后辞职了,辞职的这段时间,她完成了人生的第一件大事——结婚。可是结婚后,当她出来找工作发现世界都变了,只要她去面试,都会被HR问到什么时候生育的问题,面对这个问题,小芬一开始是不好意思地说,自己还没想好,然后又遭遇面试官的咄咄逼问。最后她只好说自己一年后吧。但是这个回答并没放面试官满意,而是让她失去了工作机会。后来,她变得聪明了,她干脆在简历上写未婚,并且只要面试官问到是否有男朋友,她都坚定地回答“没有“,最后他顺利地获得一份理想的工作。小芬说,对于这份工作的获得,她有些愧疚,毕竟撒谎了。
分析:从以上案例可见,有时候有些应聘者为了在面试的时候不带来不必要麻烦,她干脆撒谎了,这状况的出现,一方面是为了保护个人隐私,一方面也反应了面试官对个人隐私问题的过渡插足。
“告诉你上家公司薪资,让你来砍价吗?”
@求职者:面试遇到HR询问上家公司的薪资就头痛,但偏偏每次面试HR都会问到这个问题。总是会纠结要不要如实说明,如实说吧,担心HR会用前公司的薪资标准来做判断,压低薪资; 不如实说,稍稍抛高前公司薪资,心里又会有愧疚。而且前公司有严格的薪资保密制度,入职之前签过保密协议,说了总觉得违反职业道德。HR就不能爽快地给出双方都能接受的价位吗?
@HR:询问上家公司薪资主要是出于稳定性的考虑,并没有窥探个人隐私的意思。如果新公司提供的待遇和你上家差不多,那么即使你接受了这个offer,也有可能因为待遇问题让你很快就另攀高枝。
相反如果新公司比老公司高很多,那么HR可以有一个很好的策略进行员工挽留。比如你上家薪资是3k,新公司的预算是6k,那么4k招你进来,然后每年涨500,这样就保证了至少4、5年的稳定性。
@专家:如果前公司的确有严格的薪资保密制度,规定离职员工不能透露自己薪资的话,可以和HR直接说明,通常情况下HR会给予理解。与此同时,应该大胆向HR说明自己的心理价位,自己心里也要有合适的薪资范畴。
切忌因为担心前薪资影响谈薪,而提高前公司薪酬的行为。HR在面试前早已定好了该岗位的薪资,最终的薪酬也是根据你的经验和各方面能力综合考量得出的结果,并不会因为你夸大薪酬就有所改变。
“我有没有男朋友,和工作有什么关系?”
@求职者:作为大龄女青年,每次面试时,我都反感面试官问:“你有没有男朋友啊?”、“打算什么时候结婚啊?”等问题。有没有男朋友和我找工作有什么关系吗?如果我说没有,是不是会让HR以为我人品、情商有问题或者个性古怪?如果回答有,她下一句是不是就要问我们有没有同住?这涉及个人隐私了吧?
@HR:并没有窥探他人隐私的意思,我们只是想了解一下求职者的个人品行和性格特点。并且有一些岗位比较特殊,可能会因为工作打扰到员工的个人时间。我们需要知道求职者对此的看法。
@专家:建议求职者面对此问题时注意两点:1.如果你不想回答认为其涉及隐私,那么你可以直接拒绝回答。相信一个喜欢挖人隐私的企业不值得你为之留恋。2.如果你并不在意,那么请实话实说,诚信永远是第一要义。
其实过分注重求职者的个人情感、婚姻状况,乃至于在提问时带有倾向性和歧视性,作为企业代表的面试官的言行是有损企业形象的,严重者更有可能侵犯他人的权益。目前在中国,虽然还没有法律明令禁止这种行为,但绝不值得效仿。
“难道我去生孩子,就不用工作了吗?”
@求职者:我也算是新婚不久,最近去面试总是被问到关于孩子的问题:“有没有生孩子的打算?”、“准备什么时候生孩子?”好像我就是准备来混产假的,而本人是不是适合这份工作已经不重要了一样。如果为了尚未发生并且近期不会发生的问题而拒绝我,也太冤枉了。
@HR:作为HR站在公司角度,求职者未来的职业规划和生活安排是非常必要考虑在内的。生育是人生的大事,势必会影响到工作。我需要了解在适龄生育时期的求职者是如何看待这件事并且如何规划之后的工作,才能解开后顾之忧。
@专家:适龄生育的女性求职者在找工作的过程中常常会被问及相关问题,正如上述HR所言,用人单位本意并非对求职者隐私穷追猛打,而是要了解求职者对于未来自己的生活工作的安排与规划,最重要的一点就是是否会因为“隐私”而影响到工作。
因此,求职者在遇到上述面试问题时,回答的重点应该在于表现自己对于包括生育等个人大事在内的生活节奏与职业规划的把握。正如网友“樱桃将将”所言:“生育固然重要,却并不会因此打乱工作节奏,因为这些都在自己的计划当中。”除此之外,突显你的个人能力,提高自身与岗位的契合度和竞争力,切勿让你的优点都被“生育问题”遮盖。
下面是应届毕业生网为你整理的8个必备的英语面试问题,希望可以帮助你面试成功!
Type 1: Why did you decide to seek a position in this company?
你为什么要应聘这个职位?
You are a top company and I am convinced there would be no better place to work. You provide your employees with an open working environment based on team work。
Type 2: Why did you leave your last job?
为什么离开上一份工作
(Hint: Dont lie and dont speak badly of your past employer)
I felt there was a lack of potential for upward mobility, I needed a more challenging job
Type 3: How would you describe your ability to work in a team?
说说你自己在团队合作中扮演什么角色,您的能力自己怎么评价
As part of my college basketball team I learned we must work together. My individual training in the gym contributed to the teams overall success. I like a mix, with a group I get the group input, but some projects are done better if just one person is working on them
Type 4: What skills have you developed in your previous roles?
你在上一份工作中获得什么技能
During my internship I worked for a few days in each of the departments of a company. This gave me a great insight into management techniques and how a big organisation works
Type 5: Would you be willing to travel in this job?
你会愿意经常出差工作吗
I understand that in order to build a good long term relationship with our customers it sometimes necessary to travel. I am more than willing to do this
Type 6: Describe your leadership skills?
说一下你的领导能力
It is important to take everyones opinion into account and give them the opportunity to excel. My role, as I see it, is organise and get things in order
Type 7: What suggestions do you have for our organisation?
你对我们公司有什么建议
Looking at your website, and comparing it with those of your competitors, I think you should streamline the site and emphasis the recent upgrades to your products
Type 8: Whats the biggest mistake youve made?
你至今犯的最大错误是什么
关于优点
面试官问应聘者这个问题有两个目的:
第一,判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。
第二,应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。
准备工作:
在面试之前就找出自己的3-5个优点;
为每个优点找出几个例子,最好来自学习、工作和生活等三个方面;
在这3-5个优点之中,精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
关于缺点
表述缺点时,既要结合本人实际,并选择无碍面试的那些,并力争把缺点转化为优点。
面试时谈及个人缺点,可以遵循以下几个原则:
坦然承认,博得认同
如果是自己的缺点,最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事,重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。
消除误会,缩小隔阂
有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义上的误会造成的,这时你应及时澄清,缩小与面试官的心理隔阂。
案例:
一名出身于高干家庭的求职者,到一家普通单位求职面试,他在介绍自己的时候说:“我的父亲是高干,但他对我的要求非常严格,家中虽有保姆,但洗衣服等家务活从来不让保姆帮我做,而是让我亲自动手做。由于我是在这种环境中长大的,什么事情都是自己做,从不依赖父亲的职权,所以到你们单位,多大的苦,我都能吃。”
出生于高干家庭,可能会被他人误认为“不能吃苦”,但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手,谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度,以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。如此,他就缩短了与用人单位的距离,使企业觉得其就是可造之材。
明谈缺点,实论优点
有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题:“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足?”有的求职者连连摇头回答说没有;有的求职者不假思索,脱口而出:“我的缺点就是特散漫,不愿意受纪律约束”,或回答一些从事某项工作时的致命缺点,令人哭笑不得。
这样的求职者,有哪家企业敢要?相反,有些人的回答却令面试官赞叹不已,他们既不掩饰回避,也非直截了当,而是结合职场新人的共同弱点(如缺乏实践经验、社会阅历较浅等),联系本专业的发展趋势(如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及自身个性中的缺憾(如过分追求完美,开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等)。
说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性,既体现出了谦逊好学的美德,又正面回答了难题。
心理研究表明人际交往存在三种状态:一种是权威式,一种是理智式,一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往,而理智来自于充分准备和深思熟虑,而不是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理不愿承认。从辩证的角度来看,缺点与优点是可以相互转化的,前提是要正确地认识缺点,真真正正地改正缺点。
“横看成岭侧成峰”,对于缺点本身来讲,有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会还是坦然承认,都会使消极的评价转化为积极的评价。
不管是哪个岗位的求职者,在面试时都会被面试官问一些无厘头的问题,而在面对这些面试的问题时如何回答才能给自己加分呢?下面整理了五个通用的面试回答问题技巧,一起来看一下。
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
一、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
二、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
三、为偏见或成见所左右
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。
四、慷慨陈词,却举不出例子
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
五、缺乏积极态势
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:?什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。
六、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
七、不善于提问
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
八、对个人职业发展计划模糊
对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
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