人在职场,身不由己,很多事情不是我们想做就能做的,很多话也不是我们想说就能说的,很多时候可能就因为你不经意间说的那句话,就遭受了“飞来横祸”,所以即使你打算递交辞呈,你也应该谨言慎行。
提醒当你提交辞呈,领导要单独与你谈话时,以下这四种话是一定不能说的。
领导可能会问你,xx,你对未来有什么计划?
你真的认为领导关心你吗?不,他关心的是你的未来是否会对他的团队产生任何影响。
例如,现在的单位是做外贸的,你走了,跟领导说自己也想做外贸,那么对领导来说,你就是他的竞争对手。
即使你在做的是一些文职类工作,你也准备在将来继续做这个职业,领导们也会担心你会把一些东西和计划从这个单位拿走,在新的单位里使用。
职场的行业圈子一般不大,即使换了一个新单位,但只要还在这个行业,或多或少难免会遇到跟原单位打交道的情况。
正确的做法是在你离开之前评估你对公司的重要性。
如果不太重要倒还好说,如果比较重要的话,当你和领导谈话时,你必须对自己的未来计划含糊不清,不要为自己制造敌人。
在职场中,如果你想做好与人打交道的工作,你必须记住一些指导方针,尤其是在以下这些情况下,你必须主动学会表态,只有这样才能让领导主动发现你是一个有才华的人,自然会给领导者留下更深刻的印象,你也就会比其他人有更多的晋升机会,每个人都必须坚持这样做,最终,必将得到各级领导人的支持和认可。
会议是最有效的正式沟通场合之一。只要领导匆忙叫你过去参加会议,无论是什么领导安排的什么任务或领导的倡导,都必须首先表达你的态度,对领导绝对的支持没有任何意义。在这种情况下,你的发言不仅是对领导的一种支持,而且也反映出你对领导很了解,很好地理解了领导的意图,特别是,知道如何与领导合作,这样的人哪个领导会不喜欢?
所谓的对赌,有时是领导为了达到某一目标,在下属中开始进行一种对赌式目标分解,例如,在你达到目标后,领导者会奖励你什么什么?如果达成不了,你愿意接受什么惩罚?在这种状况下,你应该无条件地与你的领导合作,尽可能明确你的态度,积极参与,并且是最支持领导的人,你会发现领导者对你的看法一天比一天好。
我们可能每天都会接受一些外部检查和上级检查。在这种环境和环境下,我们必须拿出我们自己的态度。例如,高级领导下来检查他们的工作。你的领导正在与高级领导进行深入访谈,开展正常的汇报工作。此时,如果你需要根据自己的需要,你会粗鲁无礼,你的态度越坚定,领导就越满意。
我们知道,吹牛是领导的看家本领,但即使我们心里清楚领导在吹牛,表面上我们还是需要和他好好配合,不能消除领导的积极性,因此,当领导者吹牛时,仍然必须表达对他的支持,没有什么好羞愧的,领导都好意思吹嘘自己,你有什么不好意思为领导接梗的?这才是真正的了解领导。
随着高校毕业生进入职场,首先面对的实际问题就是处理财务收支。理财专家提示,工作伊始制订财务规划,形成良好的理财观念和习惯,将关系到今后几十年工作和生活质量。
领到第一份薪水,失望甚至大过经济独立的成就感。为父母购买礼物表示心意、租房、缴手机费、与同学聚会、偿还信用卡,算下来结余的钱可能连购置新装都不够。熬不到月末就可能向父母伸手要钱。刚刚研究生毕业成为公务员的贾静说,自己是典型的月光族,想贷款成为房奴车奴都没机会,攒钱继续求学或者筹备结婚更是无望。
上海浦发银行高级理财经理、国际金融理财师李智海认为,初涉职场的新人应学会量入为出,他们应当从记账、坚持储蓄起步学习量入为出,并尽早将保险和投资纳入理财规划。
坚持记账对于刚入职场的年轻人更为重要,了解一段时间内的收入和支出,特别是支出情况,可以更为合理地安排消费,避免因为一时冲动,花了不该花的钱,造成未来手头拮据的情况。
保险和投资也是这个年龄段理财要考虑的问题,年轻时候买保险,所缴纳的费用要比年龄大时低得多,受益期限更长。在这段时间做一份定期定额的投资(例如定投6年)就可为自己在30岁左右就积累一笔可观的财富,更为今后生活和创业打下一定的经济基础和生活保障。
在日常的生活中,我们经常会听到有一些人在抱怨,他们总是认为自己有能力却得不到上司的赏识,在单位辛辛苦苦工作了好几年却没有被提拔,他们往往认为自己是全公司工作最认真、最努力的员工,然而却没有得到相应的回报,反而刚刚进入公司一年的“新人”却得到了晋升的机会,这让他们心里感到非常的不平衡,并且言语中也总是充满了气愤之情,他们总是在抱怨新人太爱出风头、上司不能慧眼识珠、爱慕虚荣、喜欢听别人给他戴高帽。
职场人要学会换位思考
然而他们却往往忽略了从自身来找原因,他们从来也没有想过要换位思考一下:“假如你是老板,你会用现在的自己吗?你会提拔现在的自己吗?”
每个人的一生都会经历专属于自己的职业阶段,并且在每个阶段里要做些什么事情,你都要有自己清晰的目标和规划,你需要不断的提高自己的技能,要经常检视自己的技能和职业的需求是否相符,而不是一味的去抱怨职场的“不公”。
如果有一天你去餐馆吃饭,当你走进商店,发现所有的员工都在玩手机时,你会有什么感觉?
如果有一天,你的朋友和家人在他身边生病了,当你送他去医院检查,医生告诉你等我玩完局斗地主给他看病。
假如某天老板要求进行一个企业员工去完成自己一个文化创意设计方案,而员工工作只是按照老板的要求认真努力的完成了中国这个问题方案,却没有任何创意而言,如果你是这个老板你会怎么做?如果没有这个员工是你呢?
假如你是老板,你会聘用现在的自己吗?
同的人可能看这个问题从不同的角度,这将在不同的答案到达。但是,对于一个老板,这句话应该是员工自我反省结束后进行。哪个老板不希望自己的员工热爱自己的公司?又有哪个老板不希望员工完成工作,而不是工作,而是作为自己的事情家里做哪怕是最简单的工作应该这样做很好。
这句话从根本上来说,不应该是老板问出来的,而应该是员工换位思考后,对自己国家提出的问题。当你在工作中抱怨越来越多的时候,你是否会从自身管理方面来进行教学反思?比如:工作就是这么多年来,自己的技能水平提高了学生多少?现在的岗位最需要教师具备什么专业技能知识的人,而需要的这些技术技能提升自己能力是否能够全部具备?老板提拔了新人,而新人又都有哪些超越他们自己的技能?老板为什么会提拔一个时代新人?自己和他的差距在哪里,又有多远?你是否已经知道我国当前中国公司经济发展的大致研究方向和所需要的人才?这一系列的问题分析都是非常值得你进行不断深入反思的。
就当前社会而言,当老板给你一个平台时,你应该珍惜这个机会,对自己提出更高的要求,你必须明白,只有在这个平台上你做得够精彩,那么你的未来才能够精彩。
所以,作为现代职场社会的一员,你一定要明白一味的抱怨不会起到任何效果,你要有针对性的进行换位思考,时常进行反思,这样你才能知道自己的不足之处在哪里,自己和他人的差距在哪里,这样你才能做到快速提高。
先就业,后择业这句话,相信你在毕业前已经听了N遍,以此为求职信条,你在一片迷茫和慌乱中找了一份工作先做起来再说,上班后发觉不满意,先就业,后择业又再次成为自我安慰的最好理由:先做着再说,至于目标、发展,将来慢慢再说吧!
不过,时间的流逝不是无偿的。三年后,那份随便做做的工作也许就成了职业发展道路上一道不会愈合的伤口:继续下去,让自己心痛;想转型,能力无法转移,且发展无望。
职场案例先就业不等于盲目选择
在学校,凯特是个品学兼优的学生。出生于医学世家,学习药学这个专业是自然而然的事。毕业了,凭着优异的成绩和家庭背景,凯特联系到一家有名的药业机构,看着别人慌慌张张找工作,他想:先有份工作锻炼一下,等有了工作经验,路宽了再另做打算。就这样,凯特是班上最早签下Offer的。
然而,不到一年,凯特就发觉这里的环境跟之前所想的完全不一样。因为自己刚进去,只能做辅助性工作,很不开心,。很多时候凯特觉得自己被埋没了,心里很是忿忿不平,对工作开始敷衍了事。
没多久,凯特跳槽去了同行业另一家小一点的公司。岗位环境比之前有所改善,但是小公司人不多,工作量很大,凯特每天在实验室里做着几乎同样的工作,又开始厌烦不堪。每天一进大楼,看到实验室就开始叹气,抵触情绪爆发似乎就在下一秒。
但因为已经换了一次工作,家里人已经很不满意,凯特不得不在此安分地呆着,即使心里翻江倒海,表面上还是老老实实进实验室去工作。这一呆就是两年多,但心里的厌烦并没有因为时间的流逝而减少。直到有一天,他接连第三次没有按时完成工作任务被领导一顿猛批,他才终于发觉,自己其实一点都不喜欢关在实验室里做实验。
凯特开始寻觅其他方向,他想做市场营销方面的工作,但碍于没有经验,所以至始至终没有找到合适机会。但是实验室的工作他无法忍受了,心中积压的负面情绪太多,易怒、失眠也成了家常便饭。凯特不顾家里反对递了辞呈。一场风波后,他对父母说了压在心里很久的话:我一点都不喜欢什么药学,做实验真的无聊透顶,就像坐牢一样。当初就是你们不停唠叨让我去!早知道这样就不该进去浪费时间!
专家分析:在错误的轨道上坚持,只会错得更离谱
凯特的经历绝非个案。先就业,后择业的观念已经被广泛传播多年,面对激烈的就业竞争,毕业能找到工作就是好的。然而长远来看,就业无发展,对个人影响极大,抱着走一步看一步的态度,本身就违背了职业发展的规律。盲目、无目标状态下的就业只会让自己越来越偏离发展轨道。矛盾积累到一定程度,转型就会成了他们不得不面对的艰难选择。
有小病时就要及时医治,等到病入膏肓时就已为时已晚。如果你当年也是先就业,后择业的情况,有必要尽快对个人职业发展进行一次回顾和梳理。那么,如何进行诊断呢?向阳生涯首席职业规划师洪向阳提醒各位,务必注意职业发展中的三大问题:
1、职业发展毫无头绪
你可以问自己这样的问题:
你能想象出今后自己在这个岗位取得的成就么?
对你自己而言,这份工作上还有哪些方面是可以完善,并让你从中得到成长的?
我所做的一切跟我内心的愿景相符么?
如果这些问题没有清晰的答案,可以说你对于自己的职业发展毫无头绪。如没有切实可行的解决方案,未来五年,甚至是十年后,你还将重演现在的悲剧。职场上的拼搏竞技,容不得得过且过,你骗它,它就折磨你。
2、融入不了当下的环境
不论大公司还是小公司,每个阶段都在不断调整变动,这是在为企业下一阶段壮大打基础。若你在这个团队里总是觉得压力很大,工作任务拖拖拉拉,跟不上进度,还总是被老板训话,那么你对当前的工作真要好好反思一番,很有可能这份工作不适合你。如果是自己想做的工作,行动力和执行力可是100%的,不会如此消极。
3、严重缺乏工作动力
成天无所事事,即使有个指标在那里,也是被动接受,甚至是忍受。每天疲惫不堪,精神萎靡不振,在办公桌前不是集中精力做事,而是等下班,一副当一天和尚,撞一天钟的态度。这样的状态持续一年,接着就开始跳槽,频繁跳槽没有解决问题,反而让问题变本加厉。类似的跳槽不超过三次,转型就退无可退了。
专家支招:就业,职业定位要先行
要如何避免先择业,再就业的弊病?要知道,选择比努力要重要100倍!要想获得职业成功,首先要选对路,这是原则性问题。坚持在错误道路上,只会越错越离谱。
1、做好定位是第一要务
可以说,现在的在校大学生中九成人对未来没有清晰的定位和规划,没有具有可行性的发展路径。他也许有一个目标,比如:我想当CEO,我想成为工程师,但问及如何实现目标时,往往没有答案。洪向阳建议大学生,读书期间应该通过各种学习和实践,帮助自己思考个人的职业发展目标,使其逐渐清晰、具体起来;如果你在进入职场后的一两年中,工作毫无起色,要好好check自己的职业定位,若个人解决不好,要尽快请专家帮忙,守株待兔只会浪费时间。
2、打好基础,做好准备,提升求职能力
此问题和上一个问题紧紧相关,要围绕一个中心领域,对照当前市场上对此岗位的需求,做相关知识和技能的储备。减少工作中东一榔头,西一棒子的现象,没有准心,最后还是不会积累出核心竞争力,万斤油其实很易被替代。
3、调整心态,积极面对就业现实
工作主动性弱,求职被动,也会错失机会。无论你对目前处境是否满意,都要以积极的心态去面对问题,及时想办法解决。不懂,不会,尽早请教职业规划师指点,少走弯路。
有危机不怕,怕的是消极逃避,让危机愈演愈烈,最后无法收拾。进入职场后的第一个三五年,你就已经奔三了;第二个三五年,你不仅要处理好职业发展问题,家庭问题也迎面而来;第三个三五年时,中年危机已经开始咄咄逼人向阳生涯在帮助无数职场人的同时,也感慨当下职场竞争的残酷和时间的无情,尽早做好职业规划,尽早掌控好局面,才能应对好重重危机,做职业生涯真正的主人!
贴吧里一些公司的论坛已经越来越有成为员工发泄场的趋势了,随意浏览,往往可以看到员工的抱怨。因为不需要担心被公司看到,在这里,对某件事、某个人不满的员工往往能得到最全面的表达。
除去那些因为业务发生的摩擦,抱怨主要集中在公司的用人体制上,比如把人安排到完全不适合的岗位,没有提供入职承诺的各种培训机会,让某个能力不如自己的人获得更好的待遇等等。有人会在跟贴中给出聪明的办法,告诉该员工这样的情况只要出工不出力就可以。
这样做是不是聪明呢?从短期来看似乎如此,因为该员工通过这样的方式,在没有付出等量劳动的情况下获得报酬,对公司来说是一种惩罚。但如果把眼光放长远,可以想见这种做法对该员工的成长尤为不利。
对普通员工来说,要提升自己的地位或者收入,最重要的途径还是提高自己的能力,也就是职业化水平,毕竟并不是所有人都适合当老板。这种提高过程是漫长的,贯穿员工的工作年龄。员工在这么长的时间里,很有可能已经换了多份工作。利用不正常的手段表示自己的不满,虽然在漫长的职业生涯中算不上什么,但很可能影响员工未来的职业心态。
职场中,迈出的每一步都是未来的铺垫。在今目标平台上分时段记录的工作日志,虽然管理层随时能够看到,用以评价员工的工作情况,但对员工自身,也有很重要的作用。它记录了员工每天的工作情况,也自然而然的反映出员工的成长状态。今天利用一个小时完成了一个任务,明天只用了五十分钟,这十分钟虽然短暂,却可以说明很多。
管理者确实需要培养员工,但并不表示所有的管理者都能明白这一点。相对管理者而言,员工更应该去培养自己,因为自己的成长中终归是自己的事,只有对自己负责,才能在未来承担更多的责任。
贴吧里一些公司的论坛已经越来越有成为员工发泄场的趋势了,随意浏览,往往可以看到员工的抱怨。因为不需要担心被公司看到,在这里,对某件事、某个人不满的员工往往能得到最全面的表达。
除去那些因为业务发生的摩擦,抱怨主要集中在公司的用人体制上,比如把人安排到完全不适合的岗位,没有提供入职承诺的各种培训机会,让某个能力不如自己的人获得更好的待遇等等。有人会在跟贴中给出聪明的办法,告诉该员工这样的情况只要出工不出力就可以。
这样做是不是聪明呢?从短期来看似乎如此,因为该员工通过这样的方式,在没有付出等量劳动的情况下获得报酬,对公司来说是一种惩罚。但如果把眼光放长远,可以想见这种做法对该员工的成长尤为不利。
对普通员工来说,要提升自己的地位或者收入,最重要的途径还是提高自己的能力,也就是职业化水平,毕竟并不是所有人都适合当老板。这种提高过程是漫长的,贯穿员工的工作年龄。员工在这么长的时间里,很有可能已经换了多份工作。利用不正常的手段表示自己的不满,虽然在漫长的职业生涯中算不上什么,但很可能影响员工未来的职业心态。
职场中,迈出的每一步都是未来的铺垫。在今目标平台上分时段记录的工作日志,虽然管理层随时能够看到,用以评价员工的工作情况,但对员工自身,也有很重要的作用。它记录了员工每天的工作情况,也自然而然的反映出员工的成长状态。今天利用一个小时完成了一个任务,明天只用了五十分钟,这十分钟虽然短暂,却可以说明很多。
管理者确实需要培养员工,但并不表示所有的管理者都能明白这一点。相对管理者而言,员工更应该去培养自己,因为自己的成长中终归是自己的事,只有对自己负责,才能在未来承担更多的责任。
今年初,某国企一位技术骨干在得知企业的后备干部人选中没有他时,毅然提出辞职,令公司上下大为震惊。大家众说纷纭,认为企业对其不薄,该给他的职称给了,该分的房分了,该得的荣誉得了,待遇也不低,为什么他还会提出辞职?
后来该公司领导了解到,在这位技术骨干心中,他为自己制定的目标是企业的高级管理人员,而组织为其设计的目标是高级技术人员,当得知个人目标不能实现时,他只有选择离开,到其它企业去实现自己既定的目标。
资深人力资源顾问陈竺勤认为,这是一起典型的员工个人职业发展目标与组织为其设定的目标不一致的案例。从帮助员工进行个人职业安排角度说,案例中该企业缺乏与李某的沟通和交流,两者存在职业发展目标上的错位。这位技术骨干认为自己应从管理线路发展,最终成为大家所羡慕的高级管理人员;而企业却认为他缺乏管理能力,但技术方面有一套,可以走技术发展的通道。二者之间存在信息的错位,这位技术骨干不知企业的安排,企业也不知这位技术骨干的心思。
据一位在国企多年从事人事管理工作的肖处长介绍,现在很多国企虽然也有职位继任规划,或称其为后备干部管理制度,但其制度只限定在组织对继任职位的安排方面,由于企业后备干部管理制度的保密性,员工本人对组织为其设计的道路一无所知,组织也无法将其为员工设计的职业通道告知员工。在后备干部的培养方面,谈话制度也只是纸上谈兵,不到提拔的时候,组织是不会把对职位的安排透露给员工的。而员工也碍于面子,不敢和组织进行沟通和交流。最终结果是一旦员工得不到满足,就会产生失落感。而当他认为在这个企业得不到发展的时候,不管从前他对企业是多么眷恋,也不管离开企业会冒多大的风险,他都会毅然离开企业,而此时企业也会因为失去一个核心员工而受到伤害。
据悉,职业生涯规划管理这两年逐渐被一些外企、合资企业所引入,国内企业海通证券在这方面还取得了不错的效果。实施职涯设计的效果表明,企业如果能对员工的职业生涯及时沟通并进行有效的管理,就可使员工个人职业目标与企业需要之间协调一致,如果不能一致,员工也好尽早另谋高就,而企业也不需花高价对这类员工进行培养。
你身边一定有这样的同事,他处理人际关系游刃有余,跟任何人都能处得来,在公司人缘口碑极好,同事们有事情,有好处都愿意跟他分享;你身边一定也有这样的同事,他斤斤计较,太过自我,又或者很爱抱怨,导致人缘极差。公司就像是一个小社会,如何跟同事相处,也是我们在公司需要学习的必修课。
职场上,要学会这样跟同事相处
一、不要跟同事讲太多职场上的八卦。
其实每个人都有一颗八卦的心,只是表现得明不明显。在公司,茶余饭后很多同事喜欢聚在一起聊天,如果讲的是社会上的一些时事热点,那倒还好,但如果讲的是关于职场上的八卦,建议不要太掺和,因为你永远不知道什么时候会被人背后捅一刀,转而将你的话复述给他人。总而言之,讲职场上的八卦,永远要在意场合和尺度。
二、不要跟同事抱怨太多。
我们总是有“祥林嫂”式的同事。 这种人无论何时何地,只要坏事发生,他就喜欢抱怨。 领导说,他抱怨;他的工作不顺利,他抱怨;即使是生活中的小事,他也喜欢抱怨。 事实上,生活不会一帆风顺,工作也不会心烦意乱。 从同事的角度来看,没有义务承担你所有的负能量。 跟同事抱怨,请记得把握好数量和规模,因为抱怨太多,同事可能会打扰你,然后远离你,这样以后你在公司的人际交往就会成为一个大问题..
三、不要太以自我为中心。
身边的人可能总有这类同事,学历高,生活环境条件好,比较完善自我,看不上其他人。其实对于公司发展就是通过一个国家整体,有时候要善于放下身段,多聆听别人的意见,虽然说在公司里,大家都是以各自经济利益为主,但是偶尔也要学会站在别人不同角度进行思考这个问题,这样导致很多事情可能实现自己也会想得更加通透些。
四、不要太爱计较,贪别人的小便宜。
我还真的遇到过这类型的同事,平时喜欢拿别人的东西,包括别人放在柜子里的零食等,几乎都是不问自取,然而,当别人要拿他的东西时,他反而斤斤计较,一点也不愿意给,这种人就是我们平常说的人品不好,而这种行为也是职场上的大忌。职场上,不适合跟同事斤斤计较太多,特别是一些小事,更不要去贪同事的小便宜,不然一转头,你的“光荣事迹”就会在办公室传得人尽皆知。
五,不要太爱跟同事炫耀。
有的人比较管不住自己的嘴,不管自己做了什么,或者工作上取得什么成果,都喜欢不分时间场合跟同事炫耀,以此来突显自己的能力。其实,真正有能力的人反而是很低调的,更不会主动去宣传,再者,每个人都有自己的工作,你的成绩,别人也不会太在意,所以没有必要什么事都跟同事宣传炫耀,在职场上要学会低调做人,高调做事。
六、不要总是盯着同事的错误不放。
在日常生活中,我们跟同事相处的时间,恐怕比跟家人相处的时间还要多,也正是因为如此,我们更容易发现同事身上的缺点,和同事在工作中犯的小错误。其实,没有一个人是完美的,也没有人能在工作中永远不犯错,如果同事真的犯了错误,请不要一直盯着人家不放,事后也不要总是反复提起,这样很容易引起同事的反感。
总而言之,跟同事相处最重要的把握好尺度,既不能过近,也不能过远,只要跟同事相处好了,愉悦的办公室氛围,也能让工作变得更舒心。
在很多情况下,我们必须要“批评”人的,而批评人,则是一门非常重要的情商艺术。
情商高的人批评人的时候,能把分寸拿捏得非常好,不仅起到了批评警告的作用,同时让对方感受到了错误与压力,并且能照顾到对方的接受能力;而情商低的人在批评人的时候,只顾尽情指责与发泄,只想到批评批评再批评,但从来没有考虑过对方的接受能力,结果往往使对方感觉“很没面子”而情绪反弹导致更大冲突或不良后果。
那么,我们该如何修炼这项技能呢?下面随着小编一起来学习这项技能,教给你正确的批评方法。
正确的负面反馈是给出建设性建议,而不是挑剔。
一、是什么在阻止你提出正确的负面反馈?
我们对给予负面反馈的不安感可能会导致很多问题,且会降低成效。下面列出的是三种最常见的缺陷:
1、逃避
你只是避免给别人负面反馈,这会导致大多数人际关系走向灾难:你的孩子不受控制,你的同事和老板不尊重你,你的朋友感觉被你背叛了——“你为什么不告诉我你有这种感觉?”
2、攻击
你不太乐意提供负面反馈,当不得不这样做的时候,你可能会发脾气,此时你生的不是对方的气,而是你被迫给出反馈的气。然而,在生气时给出反馈就不太有用了。
“够了!该死,萧克,不要再帮我点餐了!你太霸道了,白痴!”
3、模糊
给别人负面反馈的不安感会导致在你不得不这样做的时候,言语表达的不精确。这种被动的风格是无益的,并且会让别人不耐烦。
“呃,说实话,呃,我觉得不是很好的那部分是……呃……嗯……”
二、提供负面反馈的技巧
如何使负面反馈有效?这里有一系列的准则,但其中一条特别重要,而且通常对每个人来说都是最大的问题:
1、重点:对事不对人
大家在给出负面反馈的时候,往往会针对个人:“你太无能了。”“你需要提高自尊心。”“你太笨拙了。”“你态度太差了。”“你太保守了。”“你不够尊重。”
这些陈述全部都侧重于其为人,而不是其行为。
为什么不能针对对方的个性特质呢?
首先,别人几乎对于广泛意义上的性格特征是无法控制的。你能改变“态度差”吗?即使我们说得是对的,对方确实是态度不好,但他们所能改变的也只有自己的行为。
其次,只关注别人的一般特征往往是不准确的。当我们提出反馈时,我们不是在回应想象中、隐性的性格特征,我们是在回应他们的行为。
如果同事总是拖到周五下午才交给我们工作,我们不喜欢的是什么?很想说我们讨厌她不为他人着想,但我们真正讨厌的是在周末之前接到工作。
反馈应该侧重于我们不喜欢的行为,而不是对这一行为背后原因的猜测。
即使猜得对(她确实考虑不周),她也不能一夜之间就有所改变。她可以改变的地方,也就是我们不喜欢的地方,是她周五下午交给我们工作的习惯。
2、注意时机
不要在对方有压力、分心的时候,或者是过于关注你要说的话时提出反馈意见。
给出负面反馈的目的是帮助对方,而他们若是没有关注到你传达的信息,那就毫无意义了。
3、注意频率
请记住,正面反馈比负面反馈更有用,并且更容易巩固关系。问问你自己经常给出哪个类型的反馈。如果负面反馈给了太多,尝试增加正面反馈的数量。他们有什么事情是做对了的?
4、先想再说
给出负面反馈时很容易偏题,开始说之前,想想要说什么、怎么说。如果给出负面反馈对你来说特别困难,你可以花些时间来记录想要说的内容。
有时候笔记可以帮助你克服自己的不情愿。
5、单独对话
当不止一人在场时,不要给对方负面反馈。
大多数人认为在别人面前被批评是一种羞辱。他们会更加关注自己遇到的尴尬,而不是你给予的消息。相反,试着找到与对方独处的机会,或邀请他们一对一与你见面,不要忘了保护你的个人安全。
6、框定问题
如果你说的话可能让对方感到有威胁,那么开始之前先明确声明,说明这个问题的边界。
“你游泳游得很好。不过仰泳的时候,你的右手举得并没有如……一样高。”“我真的很喜欢我们在一起度过的时光。这就是为什么我想跟你说说你迟到后我的感受……”
这个框架表明提出批评仅仅是就事论事,并不意味着你完全否认对方。
7、要准确
为为了使反馈有效,对方必须确切地知道你在说什么。
如果你说,“我不喜欢你的演讲报告”,对方完全不知道该怎么改。也许他们就直接停止演讲了。但是如果你说,“我看不懂你的板书”,他们就会知道该怎么做。
说具体,给出细节。
8、信息中包含积极的内容
考虑用你所赞赏之事开始讲述反馈。这样一来,人们不会觉得你在攻击他们,他们会更加乐意考虑你的反馈。
“这是我认为你做得好的地方……这是我认为可以做得更好的……”
9、提供信息,而不是建议
直接给建议容易被对方抵制,他们也有权这么做。人们有权自己决定自己做什么,不做什么。
提供负面反馈时,请专注于问题的相关信息,让对方决定该怎么做。“你的衬衫露出来了”比“把你的衬衫塞好”要好。“我听不见”比“说高点”要好。
10、不要表现出强烈的情绪
你可能在提供负面反馈时有很大的负面情绪。“那狗娘养的居然又塞给我一堆工作!”选择你想要做的。你想释放情绪,还是想给对方提供有用的信息?
11、不要想着两个都做到
一般来说,高声地表达沮丧或愤怒会使对方感受到威胁,从而清晰地思考反馈意见也就不复存在了。
有时候,你对此人的所作所为表现出的情绪回应就是你的反馈。即使如此,平静的反馈一般来说也比激烈的表达更有用。
提供反馈意见的好处是,你在做事之前有时间思考。然后用适当、轻松和自信的肢体语言向同伴提供反馈。使用本文中不同的主题重复练习多次。如果你和同伴一起练习,可以练习接受反馈的技巧。
普通员工在职场生存可谓是步步荆棘、挣扎求生,而且面对企业普通员工就属于弱势群体,现实中经常有员工在职场中会遇到一些无良企业的刁难和压榨,很多的普通员工只能默默承受,当在这个企业中难以承受时最多也就是辞职走人,甚至有的企业在员工离职时还在想方设法为难、压榨员工。作为普通员工中的一员尽自己的能力、责任为企业工作是我们应该做的,但是身在职场努力工作的同时一定要学会保护自己,今天我们就来了解几种在职场中保护自己的方式。
在职场生存要学会保护好自己
首先,在职场中对于我们同事学习以及企业上下级之间的关系要适度,不要太亲密当然也不能不合群。同事之间要保持这样一个中国君子之交淡如水的关系,即使社会关系好也不要没有什么都和同事说,特别是通过自己国家关于管理公司、上级政府以及进行其他同事的看法,知人知面不知心,如果学生遇到问题一些别有用心的人可能会给你带来更多一些不必要的麻烦。同时,不论同事之间经济关系的亲疏关于会计工作能力方面的事一定要严格按照设计公司的规章制度公事公办,不能只是因为人情就放松或者开后门。对于上级不论上级平时是亲切还是严肃一定要能够保持尊重,有一些影响员工看上司和自己孩子说话方式比较随意就认为提高自己和上级关系好,缺乏了必要的尊重,即使本来关系是否真的好也会慢慢疏远 。同时,针对上级布置的工作一定要留个心眼,特别是存在一些基本不符合上市公司内部规定的工作。
其次,面对公司的客户一定要公事公办。第一,不要私下亲密,最重要的是要诚实正直,不要拿回扣或私下达成协议,即使与客户没有不正当的关系也尽量避免私下会见客户,而客户私下见面太多难免公司领导会多想,可能会造成很多麻烦。 第二,无论客户对公司有多重要,一定不能同意客户的一些违规或过度要求,即使不是这个客户也必须是商业型的,不要为了单一的业务让自己陷入麻烦。
最后,作为员工除了需要面对同事、上级以及客户以外最重要的就是公司了,面对公司更要保护好自己。针对公司想要保护好自己就需要我们对劳动法有所了解。例如,入职后关于试用期工资、时长以及一些权益的了解,成为正式员工后缴纳社会保险、签订劳动合同以及劳动合同内容的了解,进入公司后调岗、晋升等等人事关系变动的相关法律的了解,最后离职或被辞退、裁员不同形式的解除劳动关系后自己可以获得的合法权益和补偿的了解。当然,我们不需要太深入的研究和学习劳动法,但是一定要了解一些常见的合法权益并了解维权的途径和方式,只要了解劳动法才能在一定程度上维护自己的合法权益且当自己合法权益受到侵犯时了解应该怎样维护。
我们进入职场都是为了生活,但是在职场中会遇到各种各样的人和事,有时候自己的利益以及权益难免会受到侵害,我们一定要知道自己有哪些权益以及如何维护自己的权益,一定要保护好自己。
每次看到各种让我填写的自我描述时,我都会写上一只中等姿色的小青蛙抛开小青蛙不谈(感情原因),我就是个普通的不能再普通的普通人,我以普通人的观点来描述我们最常遇到的事情和困扰,如何面对这一切让人愉快,伤心,难过的事情是我想和大家聊的。
(一)女人在网络上写些什么
生活,感情,爱情都不是我要首先谈及的,我们大部分人都时常接触的网络,因为在这网络里大家都在吸取各种知识,也在接受各种垃圾,如何分辨知识和垃圾才是最重要的。
有问题去问百度和gooogle这是我舅舅的个人签名,我相信这也是大部分人认为自己能解决问题的原因。
其实网络上真实的东西真的十分有限,特别大篇幅的复制与转载后,让这个互联网垃圾横生。很多女人喜欢看网上的名言名句,当然是关于爱情的,然后就是自己在网上写出对待感情的态度与经历,于是爱情成了网络上流传得最快也最普通的玩意。
现在许多女孩和我聊天时就喜欢说,我在网上看到一篇文章,我在网上看到有个女人的故事,我在网上可能你的故事最大的好处就是成了别人的谈资,不过一定要小心,不要成为不必要人的谈资,那样将是对您自己的伤害。
女人们为什么要写?无非是想让那个人知道,或是让所有人知道,再者就是让自己知道。
那么玩过BLOG或是在网络上写过这样文章的人是不是也有一个类似的经历,就是写完之后的不久会删除,会修改!明明是当时的情绪反映,为什么事后要删除,因为你们后悔了,因为你们感觉文字夸张了,因为你们不想让别人知道你们那么那么爱或是曾经那么那么爱!
我和不少男性朋友聊过这样的问题,除了少数特别的男性或者就是些还不成熟的男孩喜欢看到女孩在网络文章中大篇幅的表现对自己的爱意,其他的男性都非常注重自己的隐私,并且认为真爱不是靠点文字能表达的,所以就算姑娘们写的多么多么爱,他们如果不爱你,那你这些文字在他们看来就是幼稚可笑,甚至干扰到他们的日常生活。如果真要写,尽量不要让当事人知道吧,相信爱情是件神圣的事,并且是件可以超越误会,冷漠,时间的事。
有那么一段日子,我特别想把我的爱意表达出来,但对方拒绝了,在接下来所有的日子我都感谢对方的拒绝,正因为我知道我写出来的一字一句他都不会看到,所以更加放心/大胆/坦白/真实,这些放心/大胆/坦白/真实都或多或少帮我缓解了当时的情绪。让我现在仍然健康开朗。我知道他拒绝看到我写的文字是善意,也在来日岁月中我发现了若干细小的情绪我不说他都能明白,虽然这些让我更加爱他,但我还是坚持不再说出口,他能知道的原因也一定是他当初真切的体会地过,经历过。那我就把他当成一个有故事的人吧!
我认为爱就应该是对等的,不是真的存在谁牺牲谁奉献,如果不对等,又让他看到自己爱情宣言,在我看来根本就成了个笑话。
说了这么多,我的意思就一个,请在网络上也保持你的身份和尊严,也重视你自已的感情。
用你常用的ID或是不常用的ID时,都保持你的身份与品格。利用网络就是尊重自己与尊重别人。别让陌生人随便轻视你,对你评头论足(这点估计很困难,在我BLOG评头论足的就不少)虽然你们见不着面,虽然你们永远不会说话,虽然你认为走自己的路让别人去说是件很好的事,但我想你的亲人和你的朋友都对此非常在意,他们一定在关心你,不希望听到任何人说你的不是或是说三道四。
(二)好事多磨与急功近利
今天和两个朋友聊天,一个是聊了电子商务涉及工作范围,我们都算是这行业稍有经验的人,在聊这个话题时,你一言,我一语,分外有感觉。另一个是多年的好友,他非常了解我,我是一个很容易从一个极端走到另一个极端的人,有时候心态会非常不好。
我知道问题在哪?在于急功近利。很多事想快点达到一个高度,却不明白好事自然多磨的道理。
其实真正做到简单恬静并不容易,我们看待问题其实很容易受外界的刺激,工作上有时候能做到客观观察,冷静分析,但遇到感情上,患得患失,拿的起,放不下。
有很多事情对我来说很难,越难就越不愿做,可不做的结果是恶性循环,所以常常感觉矛盾。
总希望快点找到一个解决问题的办法,当找不到办法时就希望快点找个人帮我解决,连人都找不到时,我就特别失望,沮丧。
说实话,其实我很难面对这两种情绪。造成我这两种情绪也是急功近利。我写出来并不是我已经能正确解决,而是我相信很多人会和我遇到一样的事情。所以客观对待事物是我们唯一能努力做到的。
(三)做的好和做不好
日子是不是过的平平,是要相比较来说。你不能渴望一下就过成富人的生活。
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