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办公室里讲究更多的是利益,有利益必然会带来冲突和斗争,因此,办公室政治就是同僚之间,褒义地讲,是要在斗争中学会进退法则。

以前一直不敢跟你说,今天有机会一定要说。照理说,Jacky,按照你的能力和资历,早该升到总监了,副总裁也是有可能的,可是为什么老是轮不到你呢?说实话,最大的问题是你不懂政治,办公室也是一样。这是一次临别聚会,说话的是即将被派到马来西亚当副总的Eason,而接受忠告的是Jacky。Jacky是一家跨国公司的技术经理,已经在公司工作了15年。他性格耿直,做事认真,而且技术方面完全可以称得上是公司内部的顶尖高手。不过,和Jacky差不多同时进来的同事,已经有担任公司重要岗位的高管,比如Eason,Jacky当年最好的加班伙伴,现在已经是公司业务部门的副总裁,正准备升任国外要职。所以年近四十的Jacky除了困惑,剩下的只有郁闷,要不是金融危机,他早萌去意。

职场文化:要在斗争中学会进退法则曾经对周围的朋友做过一个小调查,大家都有一个普遍的现象,最好的朋友往往绝大多数还是以前的大学、高中同学,甚至是素不相识的网友;极少数的人,而且尤其是刚踏入工作岗位的人,和办公室里共事的同事保持相当近的关系。其实道理非常简单,前者是完全没有利益冲突的,没有任何矛盾和斗争可言的;而后者,完全会发生利益上的冲突。

在职场中,充满着世俗光鲜的体面和平步青云的诱惑;背后也充满了人际的诡谲、攀爬的艰辛和竞争的陷阱。办公室作为一个由人组成的团队,每个人都有自己的优先顺序和利害关系。如果不学会协调人与人之间的关系,玩不转办公室的政治游戏,就好像Jacky,即便拥有一身过硬的专业本领,不懂得保护自己,不懂得适应环境,更不懂如何和谐共存,就很难在办公室的政治游戏中生存、崭露头角并得到应有的发展。

因此,身处办公室,通晓办公室政治,进退的分寸拿捏准确,才能从竞争(斗争)中脱颖而出,稳稳占有自己的一席之地。

进退法则1:学会自我保护

害人之心不可有,防人之心不可无。不得不承认这句古话在办公室斗争中还是很有实践意义的。很多人,尤其像Jacky这类男性,有着很强的学历和技术背景,进入企业后,认为只要全心全意投入工作,平步青云只是时间的问题。其实是大错特错,这类人往往不懂得保护自己,在拼命工作的同时,暴露了自己很多的弱点和问题,就是这些看似细小的问题,导致自己成为众矢之的和背后攻击的对象,要知道,办公室里不光看工作表现,还要看其他很多方面,因此往往最后业绩不错,但是自己得不到应有的认可。因此,努力工作的同时,必须懂得自我保护。孔子说过敏于行,慎于言。在办公室里,有很强的实践意义。建议在没有成为高层的时候,学会低调做人,用功做事。

进退法则2:学会观察

福尔摩斯有一句话:你们在看,而我却在观察。想要在办公室斗争中,处于不败之地,必须能够掌握主宰你命运的人的需求,必须学会像娱记一样观察、聆听和分析。那些掌握你命运的人可能是你的主管,你的部门经理、总监,甚至是大老板。每天和他们一起工作交流,很多有用的信息都摆在你的面前,这时候就需要通过对表面现象的观察和分析,找出对自己有利的信息,帮助自己准确定位。因此,掌握办公室里的八卦新闻,在办公室里做一名传播八卦新闻的优秀娱记,才能处于不败之地。

进退法则3:学会变通和圆滑的解决问题zC530.COm

在办公室里一味追求所谓的公平和原则,往往不会有好结果,反而常常容易讨人嫌。面临办公室政治的挑战,没有必要去追求绝对的公平和原则,而是应该找到一个变通和所有人都能接受的工作方法,有的放矢和游刃有余地处理和控制。升职加薪的确需要努力工作,真实才干的确是重要因素,但是办公室生存如果不懂得变通和适应环境,再能干再努力也仍旧会原地踏步,难上青云。

编辑推荐

在职场中,女人要学会更直接一点


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待人处世往往依赖于第一印象,如果一开始没能拒绝,日后将会变得更加难以拒绝。所以,女性需要建立这样一种战略,即在不激发男性好胜心理的前提下,成功地表达个人主张。

在职场中,男性的直言表达往往比女性的迂回表达更加有效。

作为职场中与男性公平竞争的女性而言,有必要培养男性式的表达方式,即简洁、准确的直言法。

如果有需要或要求,应当明确表达出来,而不应顾虑对方的想法而婉转迂回地说明。

对不喜欢做的事,大胆说不

职场生活中,最令女性感到无奈与困惑的莫过于男同事交代的一些职责之外的杂务。对此,大部分女性都感到犹豫不决。特别是刚进入公司的新人,为了有良好的表现,经常不顾一切地无条件服从。但是,有过一两年工作经验的人,则会不由得思考:难道我还需要做这种事吗?并会因此陷入无形的困惑之中。因为是男同事的交代,又不便说不,而且假如一旦被认为是野蛮女子,将会给自己带来很不利的后果。

对于男上司及同事交代的多余杂务,即便不是终日标榜男女平等的女性,也不会总是乐意服从。而且有了一次、两次,就很容易成为该项辅助业务的负责人了。而如果断然拒绝,又难免被扣上没礼貌或野蛮女子的帽子。所以,在职场生活中,众多女性承受着巨大压力,并由此引发了消化不良、慢性头痛、过度疲劳等身体疾病。其实,只要鼓足一次勇气向对方明确表明自己的立场,便可以一次性彻底解决。

全成慧小姐(28岁),是一位正筹备在KOSDAQ上市的大型企业的宣传部工作的职员,由于办公室里有几个即使电话铃响过多次也不会去接的男同事,所以她每天都为照看办公室的多部电话而忙碌不堪。如果遇到某一天电话特别多,那她通常是根本无法完成本职工作的,往往要加班到很晚。然而,男同事们依然拒接电话,甚至是眼皮底下的电话,也要等着这位全小姐转接给自己。

不仅如此,其他部门的人员开会,也会麻烦全小姐。每次她都是掩饰住心中的不悦,面带微笑地为他们冲咖啡。就这样,全成慧小姐的工作内容,日益倾向于杂务,最终竟沦至负责打扫卫生的境地。

有一天,理事先生很自然地说:男职员的桌子也太乱了,这样能好好工作吗?全小姐,你帮他们擦擦吧。难道自己还要负责卫生,这位全小姐不禁怒火中烧,然而她依然没有拒绝,还是不情愿地照做了。

其实,严格来讲,全小姐与其他同时期被录用的男职员是以相同的资格进入公司的。然而现在,只有她一个人在负责上述杂务。不仅如此,部长竟全然不顾全小姐的感受,动辄就说:重要的事千万不要交给女职员,她们缺乏专业意识,经常敷衍了事。而全小姐即便听到,也只能压抑心中的不满。

直到最近,同期进入公司的男职员们纷纷升迁,唯独全小姐落选时,她才深刻地意识到事态的严重性。于是,她下定决心无论电话铃声响几次,绝不再接听电话,直到有人不耐烦地喊道:全成慧小姐,你怎么不接电话?她仍然故作投入工作状态而不加理会,接着,又传来另一个同事的吼声:快接电话呀!最后,还是那个最先让她接电话的人无可奈何地接了电话,而电话恰好就是找他本人的。等他通完电话,全成慧小姐立刻以所有人都能听到的声音,很平静地表明了个人的立场:我希望大家今后都能负责起各自面前的电话,我也很忙,有很多事情要做,希望大家体谅一下。

全小姐话音一落,刹那间众人毫无反应,直到有一人应和:没错,自己的电话,应该自己来接。其他人也随之附和起来。从此,一直认为杂务理应是全小姐所属的男职员们,也开始自行打理属于自己的各项事务。从此,全小姐开始逐一拒绝其他各项杂务,比如为他人泡咖啡。

不好意思,我正在为重要的演示作准备呢!故作一种非常急切的姿态,巧妙地拒绝了泡咖啡的多余安排。

试想一下,如果全小姐表现出为什么所有电话,都要我来接或者为什么跑腿的杂活都找我等委屈状,势必会激发男性的好胜心理,而她则会成为众矢之的,被众人排挤。但是,如果等到他人接完了电话,再以一种轻松、自然的状态明确表明个人立场,就能有效地既避免了冲突又传达了个人观点。

男性多属于单线型思维模式,待人处世往往依赖于第一印象。因此,如果一开始没能拒绝,日后将会变得更加难以拒绝。所以,女性需要建立这样一种战略,即在不激发男性好胜心理的前提下,成功地表达个人主张。

如果是一名新职员,就请明确树立我不是为了做杂务而来的最初印象。如果您已不幸陷入了做杂务的境地,那就试着一件一件把它解决掉。否则,当其他同期入职的男职员纷纷晋升时,你自己可能还是一个管理杂务的普通职员,或者早已离开了公司。

必须有勇气

首先,要建立拒绝杂务的印象。如果已经陷入了做杂务的境地,就要立刻明确表达个人立场。需要注意的是,即使采用婉转、轻松的方式,也要传达出断然拒绝的信息。在职场生活中,除了Yes外,还需要有喊No的勇气。

对于上司的差遣,郑重断然拒绝的技巧

情景

平日关系不错的上司,每次午餐后,都要求有人帮忙冲一杯咖啡。当然,他并不是以强制、命令的口吻,而是以委婉要求的口气:不好意思,麻烦来一杯咖啡。起初的一两次,当然可以接受,但如果每天都如此,你又将如何应对?

毫无改善效果的应对方式

心中不悦,但鉴于以和为贵的想法,无奈照办。或者,虽然不愿意接受,但唯恐与上司关系恶化,便说好吧,然后照办。

以上态度绝不是有效拒绝对方要求的应对策略。要求咖啡的上司会误以为自己并未以强压形式,而是以请求的口吻,所以对方没有理由拒绝。特别是当上司为男性时,通常不会观察到职员的内心,而只是通过表象来理解。

激发冲突的应对方式

赤裸裸地袒露心声,并以激昂的语调说:难道您以为我就是专门给您来冲咖啡的吗?然后摔给上司一杯咖啡。

这种态度,虽然发泄了心中的怒气,却并未表明不愿给上司泡咖啡的理由。而对方则容易会误解为自己成为了你的出气筒而产生冤屈感。由于男性不懂得迂回式表达法,所以诸如此类的问题时有发生。

有效避免冲突且成功改善的应对方式

以平常心为上司泡了咖啡,同时又巧妙地表达出个人立场:我希望这是我为部长泡的最后一杯咖啡。当然,我不是不愿意为您服务,而是从今以后,我更希望像一名专业人员那样专职于工作。我想您一定能够理解,是吧?

这种态度,非但不会红脸,反而在对方不至于感到尴尬的前提下,有效传达了个人观点。

要适时的学会“低调”职场攻略


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有两件事,是不宜过度高调的,一件是辞职,一件是分手。高调常常造成的严重后果是,一旦事情未成,或有反复,消息却已经放得满天飞,只好花费更多的精力向亲朋好友来解释这件事为什么最后搞成了这种不尴不尬的境地,恨不得专门开个新闻发布会来澄清事实。

我以前报社的一位同事,有一天突然非常高调地宣布了他辞职的消息。大家都扼腕叹息,为表依依惜别之情,按照中国人一切问题皆可在饭桌上解决的传统,大家总要吃顿散伙饭。可是,在各种级别和规模的散伙饭吃了三五顿之后,这位同事突然宣布不辞职了。众人更加扼腕,不知道是该庆祝他留下还是该痛惜白白吃掉的饭钱。相熟者便提前预告他:你下次再辞职,我们就不请你吃散伙饭,这次算是预支。

我前前报社的一位女青年,和报社做编辑的一位男青年谈恋爱,突然告诉大家他们分手了,并声称是被男青年抛弃了。报社一帮年轻气盛又闲的男同学们看不下去了,就把男青年拖出去痛打了一顿,算是给女青年出了一口恶气。可是,没过多久女青年突然又告诉大家,她和男青年和好了。一众男同学如雷轰顶,当时脸上的表情,简直就是活脱脱的“囧”字真人版。从此之后大家见到那位被打的男青年都只能低头而过,也再没人愿意去管那位不靠谱女青年的闲事了。

另一位女青年,隔三岔五就会宣布一次和男朋友分手的消息,但一般过不了72小时就会更新一条他们又复合的消息。如此五次三番,导致到了后来大家听到这条消息均用三个字的统发稿回复:狼来了!

学会低调是成熟的表现,就好像狮子捕食猎物的时候总是静悄悄地靠近,母鸡生个蛋都要全世界昭告一番。但是我认识的一位男青年,总是把“我是很低调的”挂在嘴边,每天要说上许多遍,大家只能像绕口令似地夸赞他:你真是低调得很高调啊。

人在职场,要学会问对问题


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人们常说只要肯问就没有坏问题,不过老实说,有些问题的确是不该问的。本文告诉你工作时不论面对任何情况,你都可以问对问题!

人们常说只要肯问就没有坏问题,不过老实说,有些问题的确是不该问的。柯梦职涯导师以及MSNBC晨间节目《早安,乔》的主持人米嘉布蕊津斯基,将透过本文告诉你工作时不论面对任何情况,你都可以问对问题!

■面试时

问:该职务的前任员工任职期间的工作表现如何?

面试前你大都已经演练好常见的问答,不过你应该准备一些你想知道的问题,有备而来的应征者懂得询问该职务前任员工的表现,这样你才知道该职务需要的是什么样的人才?然后以不夸大的方式说明你如何拥有适任该职务的才能。

■面对主管时

问:我可以如何协助你?

你总会有机会跟你的主管提出负责大项目的要求,不过当主管很忙碌时,你就要问他需不需要帮忙,例如看见他忙着准备下午的会议时,你就可以询问要不要帮忙准备数据或买午餐,他会感谢你的关心和主动协助,如此一来,相信不久后他就会分派给你更重要的职务。

■会议时

问:接下来我应该做什么?

重点是能提出有意义的问题,而不要因为轮到你发言就仓促间随便问个问题,你应该思考为了顺利完成任务必须获得哪些重要的相关信息,例如完成期限、窗口的联络方式等。

■电话会议时

问:米嘉,你有什么想法吗?

随着在家上班的趋势日显的缘故,参与电话会议的机会也跟着多了,所以在会议中问对问题变得非常重要,主要是因为大家都看不到彼此的表情和肢体语言。大抵上你必须避免提出开放性的问题,以免形成空泛的讨论和大家争相发表意见的情况,最好是对特定的人发问,同时称呼对方的名字。

■在电梯里

问:你好,今天过得如何?

有礼貌是好事,不过由于搭乘电梯的时间很短或是太挤,根本就无法问什么有意义的事情,因此你不必在这样的公共场合里刻意表现亲近或讨论工作上的事,只要聊些安全的话题即可,像是谈谈天气、问候早安或午安等。还有,这时如果你的同事在忙着打简讯,你就任凭对方去忙,有时候连问候都不必也没有什么关系。

■在派对中

问:巴黎好玩吗?

这不像在电梯里,你可以和大家聊天,这是建立关系的大好机会,不过讨论太私人的事情或过于八卦,例如不断打探某人可能被解雇、谁和谁上床、谁何时要生小孩等就不是很恰当,因为这些都不是你该关心的话题,你应该和大家分享你的假期或询问对方假期过得如何!

■完成重大案子后

问:我表现的如何?

不论你是护士、老师、学生、编辑或做什么都好,适时地向上司或师长询问你的表现是很聪明的做法,不过不要面对面询问,你可以利用E-mail探询有哪些地方要改善,让你下次可以表现得更好,这样对方才会有时间仔细思考你的表现并给出中肯、有建设性的意见,然后接下来,你就根据那些意见好好改进自己。

职场法则:为什么要遵守规则?


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规则一:从团队角度,尊敬和服从上级

之所以会有上下级,是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力,考虑问题是从团队角度而可能难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队 完成目标的重要条件。

员工如果不站在团队的高度来思考问题,只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物,很难生存,更奢谈走得好走得远。

规则二:如果你的工作不能达到上级的要求,一定要及时和上级沟通,要让他知道你的进度和方向。

可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩,这时不要和你的上级距离太远,要创造条件去沟通,让他知道你的进度、计划和要取得的成绩。

你这样做了上级不会责备你,他还会利用所掌握的资源给你帮助,让你提前取得业绩。

然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大, 因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。

时间一长,你就可能进入要被淘汰的 黑名单。其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

那位被辞退的员工还有一个重要原因,就在于他近期工作业绩并不明显,我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行、进行情况如何,一直得不到明确答复。用人不疑是一条原则,但这是需要有不被怀疑的行动。

规则三:对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定。

一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发 的。

员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该 无条件服从。如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。

规则四:切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦。

职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。

规则五:如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。

团队里成员形形色色个性各异,难免有喜欢用小手腕制造麻烦来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。

小手腕只能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解以后,他便很难立足。要在组织里长期生存下去,大聪明是必要的。

规则六:对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈。

有时上级会安排临时性工作给你,这些工作可能非常紧急,上级会要求随时反馈完成期限,这也是让上级增进对你信任度的机会。

规则七:成就上级从而成就自己

工作使大家走到了一起,同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力,对人在职场中的发展起到了决定性作用。

职场上快速发展的人无疑都是善 于和上级合作的,他们在做好份内事的同时,会积极帮助上级排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们,把自己的真经传授给他们。

他们会逐步熟悉上级的 工作内容和技巧,而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。

成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时,是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的,更多时候要靠自己去争取。

规则八:把事做好的同时把人做好。

从进入职场开始,就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的,同时也要把人做好。

把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件,你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的,也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内、还要在行业内、在业界树立你良好形象。

职场法则:要舒服就要先不太舒服


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其实我们每个人都有一个属于自己的安全区域,在这里你找到自己的安全感。比如有些学生在课堂上从来不主动发言,如果被叫到那个紧张呀,因为不发言不主动是他们觉得很安全!其实这种现象在心理学方面称一个人的“舒适区”,如在家里,或者和熟悉的人交流就会感到更加舒适安全。人的天性都是追求舒适,逃避紧张和压力的。

一、每个人的安全区域是如何形成的?安全区域是我们每个人的舒适区,在这个区域我们得心应手,每天处于熟悉的环境中,和熟悉的人交往,对这个区域的人和是感觉到很舒适。每个人的这个安全区域都有所不同,但基本都是害怕失败和改变而形成的。我的一个学生,独生子女,性格内向孤僻,不喜欢与人交流,与陌生人就交流就更加恐怖。该同学从小就习惯于熟悉的环境,从不主动开拓陌生的环境,大学本科毕业时没有像其他同学一样去找份工作,留恋校园环境的他左右权衡还是准备了一年选择了考研留在学校,结果三年过去了,又开始面临就业找工作的问题,但结果仍然不理想,因为害怕进入社会,害怕激烈的竞争,害怕陌生的环境,害怕与人交流等等,这些都使他彷徨啦。结果,你知道他的选择吗?先等一等,看看要不要读个博士?我知道这些,顿时石化了!因为我十分清楚,这样是解决不了他的问题的,因为我知道学校是他熟悉的,有他可以信任的老师,有他习惯的生活方式,有他可以找到的学习动力和价值,有他可以失败或者遇到困难可以不用付出太大代价的机会······

为了遇到更少的创伤,更少的失败,更少的不舒服,我们选择了自己熟悉的领域、自己认为可靠安全的空间。因为任何可能出现的不确定和不测,都是我们担心的。

一个铁的心理法则是,如果一个人知道未来要发生什么,他还可以把握,可以控制,可以应对。但是,如果他不知道,对可能要发生什么没有一个预先的心理防护,他就只能被焦虑和害怕淹没。其实,我们很多人选择考公务员、选择国企、选择事业单位等这些体制内的单位,大部分都是图稳定,因为这些单位在可预见的将来都是存在的,不会存在太大的生存风险,因此多数人都趋之若鹜。

总而言之,这样的安全区域的形成主要源于两个方面:一是:家人对自己的保护太多,总是让你不要尝试新鲜事物和风险,在这个过程中恰好没有遇到什么困难和挫折,因此慢慢地就开始陷入不敢冒险不敢主动改变的模式。二是:个人方面的成长经历和性格,如果一个人经历过一些重要的事情并且遇到了很大的挫折,那么他就会选择逃避和常规熟悉的领域,至少这样会少一些失败和挫折。这样慢慢地,一个人就会形成自己的安全区域,而且有可能这个区域越来越大,甚至到了最后就龟缩在里面,享受自己认为的安全。

二、安全区域对个人发展的阻碍前面说了,由于安全和舒适的要求,个人就会不去尝试挑战、新鲜的事物、革新及大的困难等等,同时害怕不确定性的未来和事情。我们现在的大学生这么多去考公务员,从国考开始,国考不行就省考,再到市考、选调生、乡镇公务员考试,总之就是想做公务员。然后问问为什么要考公务员,基本都会说为了稳定,为了没有那么多的不确定。

其实一旦这些人有这样的想法和动机,可以说他们就是典型地生活在安全区域里。我们都知道,不敢冒险本身就是最大的冒险,不敢突破自己就很难有很大的改变和成长。比如,很多男孩子不敢和女孩子交流对话,因为他们害怕,害怕没有什么话说,害怕得不到对方的认可,所以他们很难迈出第一步,久而久之就更加难改变了。

有时候我们对于梦想和目标也是一样,害怕设立的梦想和目标难以实现,因此也会选择停留在自己熟悉的领域,彷徨未来。当我们是孩子的时候,我们从来不害怕梦想。可惜的是,当我们长大,这个小鬼也开始越来越大。每一个伟大的故事都来自于伟大的梦想,飞上天空的莱特、搭建互联网的第一代精英们、登上月球的阿姆斯特朗。

我们今天的生活中间,有大半的东西是30年前的人觉得毫无可能。当你使用这些东西的时候,当你发短信、坐飞机、上网的时候,千万别忘记提醒自己,这些成果都是对梦想可能会失败的恐惧的胜利。每个人都会害怕失败,不谈恋爱的人其中有一部分就是害怕被拒绝害怕失败,还打着我要好好学习的幌子。我们也许会因为一个东西不够完美就迟迟不动手。很多人觉得考研考试很难,网上都这么说,因此就去裸考试试,结果没过,心理很踏实因为裸考,反正半裸的不裸的人也没考上,其实这些人害怕认真准备也会失败,甚至有的人直接放弃。

我们总是希望我们做一件事情到最后能够成功,所以如果没有很好的心理预期,在风险和变数的环境下就更加不坚定。往往就会随大流,看看别人能否做好或成功,如果别人试了可以,我们往往就会再行动,因为这样可能性更大。这就是发展的问题啦,如果走别人的路,不说是死路一条至少也是半死不活。就好像我们很多企业的产品没有太多的创新,很多都是复制别人的技术,因此走的很艰难。若要发展,只有敢于面对风险和挑战,若要更大的发展,就要挑战更大的不确定性和变数,至少不是活在安全领域里。

三、如何慢慢突破个人的安全区域?每个人的安全区域都会存在,而且安全区域旁有个延展区,延展区旁边有个恐慌区。现代心理学认为,安全区、延展区和恐慌区是人类感知外部世界的三个阶段。安全区使我们熟悉的,得心应手。延展区里面是我们很少接触甚至没有涉足的领域,充满新鲜的事物。恐慌区,在这个区域人会感到忧虑和恐惧,比如从事一些很有挑战的事情,如极限运动,对于某些人公众演讲也算。

如果要突破个人的安全区域,则需要从安全区域跳到延展区,甚至再到恐慌区。这种改变就是要求一个人改变习惯,逃离安全区、进入延展区和恐慌区,形成新的安全区。并在这样的循环往复中螺旋上升。比如我在刚入大学时很怕对这公众讲话,记得大学的第一次班会自我介绍的时候差点将个人信息都介绍错了,因为太紧张和恐慌。因为不选择公众讲话就是我当时的安全区,但慢慢地接触很多人,参加很多校园工作,有时候自己不得不当着公众讲话,这个时候开始需要进入延展区和恐慌区,然后一直持续的紧张、痛苦、难受······随着尝试的多了,自己也会学习一些技巧,也会精心的准备,慢慢地在这个过程中获得一些小进步,也会得到一定的肯定,慢慢也就更加自信了!此后,当然我的安全区域扩大了,即以后在公众面前讲话也会是一种享受了,比如我现在很喜欢讲课,和学生分享。

因此,自己能体会到要突破自己的安全区才能获得更多的改变和成长。突破安全区就必须做一些小小的冒险和尝试,不断地积累自信和势力,最后安全区域就越来越大。

总之,要突破个人的安全区,就必须开始让自己不舒服,不断地面对恐惧、紧张、难受·····然后适应战胜,不断地做些小突破和改变,然后不断地积累自信,建立新的安全区,这样你就成长了!要舒服就要先不太舒服!

职场法则中好人必定输


 为什么好人总是输因为人们普遍认同有能力的人有脾气,没能力的人没脾气这种奇怪的逻辑,而且脾气太好,对维护自己的利益总不太积极。

在竞争激烈的商场和职场中,我们会更喜欢那些人缘好、有亲和力的人,但也不免感觉到,独断专行、争强好胜的人似乎最终更容易达到目的。Unfortunately,近日有学者用大量样本、多年的数据和研究落实了人们这个不美好的感觉。近日,美国康奈尔大学、圣母大学和加拿大西安大略大学联合进行的一项关于性别和性格对收入影响的调查验证了性格随和的员工确实比不易相处的员工挣得少,这种收入差距在男员工身上体现得更明显。此次研究历时10余年,先后进行了4次调查,采访了约1万名美国人,英文报告PDF版长达63页。最后得出结论:不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18%(约9772美元),不易相处的女性比易相处的女性高5%(约1828美元)。这份题为《好人总是输论性别和易相处程度对收入的影响》的报告发表后,引发了美国各界的关注,特别是人力资源领域的专家关于薪酬制度合理性的讨论。我们必须重视这个问题。易相处的人实际上为公司做出了很大贡献,他们良好的人际关系、出色的合作能力和乐于助人的精神,可以给公司带来许多利益,比如减 少人才流失。研究成员之一、康奈尔大学人力资源学院副教授BethA.Livingston女士说,许多老板没有意识到,虽然他们重视易相处者的作 用,但在薪酬体系方面还是会多奖励给不易相处者。人际关系冷淡就是能力强?美国著名心理学家Paul Costa和Jeff McCrae在1992年提出,容易相处的人具备六大特征:信任他人、坦率、利他、服从、温和、有同情心。那么,不易相处的人是什么样他们就毫不在乎自己的人际关系吗事实上,大多数不易相处的人本质上是和善的。只是他们在某些情况下会把自己的不同意见表现出来,比如,在争执中过分积极地捍卫自己的立场。另外一些极端不 易相处的人,会做出反社会、反道德的行为。然而,与易相处的人相比,不易相处的人较少出现临床心理问题,而且根据Dennis Balch和Robert Armstrong的研究结论,反社会反道德的行为并不能阻止人们获得高收入。根据Costa和McCrae的发现,易相处的人可能不会把他们的人力资本优势变成经济利益。如果易相处的人追求的目标是建立和保持良好的人际关系,那么 这个目标可能会与事业上的成功发生冲突。而不易相处的人并不把获得和谐的人际关系视为基本目标之一,他们更重视成就感,因此不愿意妥协自己的利益。尽管不易相处并不一定意味着能力更强或者更关心公司,但在很多雇主眼中,人际关系冷淡就是能力强的标志(比如,认定有能力的人,有脾气),经常批评他人的人比经常给予他人友善评价的人应该更能干。甚至,人们有时把级别高、待遇好的职位交给容易发怒的人。这不仅是老板的思维模式,也是大多数人对能力的看法。虽然从本性而言,我们都喜欢和善的同事,但我们视竞争性和攻击性为能力强的表现。性别的社会期待如何影响收入?虽然不易相处这一特点被视为竞争优势,但因为人们对于职业男性和职业女性的期待不同,因此它对男性的收入影响比对女性更大。统计资料显示,美国男女的收入差距自1955年至今始终存在,在20世纪80年代曾一度显著缩小,现在则又有扩大的趋势。传统上解释性别原因导致收入差距 的理论有两种:需求论和供给论。需求论考虑的是劳动力市场的结构需求和制度特点,供给论则从男女不同的人力资本和职业规划的角度阐述。这两种理论都有助于 理解易相处性对薪酬的影响,以及理解性别和易相处性共同对薪酬造成的影响。人们通常认为,男性应该具有男子汉气概,个体性明显,集体性较弱,而女性应该温柔和蔼,集体性强,个体性弱。如果一个男人或女人在某种情况下表现得不符合这种社会期待,Ta就会受到经济或社交方面的制裁。他们或者得不到承认,或者被剥夺了机会。在这方面关于女性的研究比较多。无数论文发现,在传统的男性行业中取得成就的女性,都被视为人际交往能力较差。少数论文发现,表现得比较婆婆妈妈的男人也 会受到社会惩罚从事传统的女性行业的男人获得的尊重远低于同行业的女性和从事传统男性行业的男性。事实上,比较高调的女性和比较低调的男性在异性 面前都不太有吸引力。这或许能解释为什么不随和的女性的收入没有明显增加。因为经验告诉她们,如果表现得太爷们儿,就会受到社会常理的惩罚。所以,她们往往藏起一部分 本性,比如在薪酬谈判中适当妥协或在意见相左时不发表看法。那些意识到自己人际关系不佳的女性比同样性格的男性为改善人际关系所付出的努力更多。这也许就 是不易相处的女性与易相处的女性之间收入差距较小的原因吧。等一等。既然不易相处的人比易相处的人更看重个人利益,那么不易相处的人会不会把自己的收入报得虚高呢证据显示,反倒是易相处的人更可能把收入报得虚高。因为他们更愿意修饰自己在他人心目中的印象。对老好人的建议让易相处的人一下子变成咄咄逼人的人恐怕不太现实,因此对老好人的建议是,根据不同情况采取不同的策略。比如在涉及利益分配的谈判中(比如薪酬谈判),不要让人际关系的价值成为阻碍你说出自己需求、获得最大利益的绊脚石。调查发现,擅于自我审查的女性在涉及利益分配的谈判中更容易获得好结果,因为她们能根据对手的强硬程度调整自己的强硬程度。如果对手非常坚持,她们也非常 坚持;如果对手很容易妥协,她们也容易妥协。也就是说,她们不需要在所有的薪酬谈判中都步步紧逼,而是视具体情况而定。如此一来,她们也不需要放弃那些和 善的亲社会性行为,而这些行为能给她们带来其他方面的好处,比如友谊。性格带来的收入差距性格对青年劳动力收入的影响调查对象:560名25岁以下的年轻人从1997年开始,美国劳工部对9000多名从12岁到16岁的青少年进行跟踪调查,每年都去这些青少年家中当面采访,一直跟踪到2008年。2002年起,易相处性研究小组从中选取了560名年轻人做样本。这些年轻人均已毕业或辍学,每年工作1000小时以上。调查结果:脾气不好的男孩比脾气好的男孩多赚4958美元。脾气不好的女孩只比脾气好的女孩多赚1100美元。情绪化的男孩比情绪稳定的男孩赚得少。但情绪化与否对女孩的收入影响不大。性格对壮年劳动力收入的影响调查对象:1681名始终全职工作的讲英语的美国公民,其中1000名是男性在易相处方面,调查的内容主要包括受访者是否友善、乐于助人、关心他人、富有同情心和心肠软硬。此外,调查内容也包括受访者的婚姻状况、受教育程度、工作的难易程度、工作时间以及是否曾遭解雇。调查结果:不易相处的男性比易相处的男性平均每年多赚10326美元。不易相处的女性比易相处的女性多赚3213美元。不易相处的男性的收入增长更快。性格对不同职业者收入的影响调查对象:1691名威斯康辛州公民他们中有律师、工程师、洗碗工、社会工作者、酒吧服务生、小学老师、美容师、飞行员、建筑师、科学家等等,几乎涵盖各个职业领域。调查时间是1993年。增加了你的工作权限是否包括雇佣或解雇他人你能否给他人定工资等问题。调查结果:在威斯康辛州,无论从事哪种工作,不易相处的男人均比易相处的男人每年多赚12032美元。不易相处的女人比易相处的女人多赚1174美元。易相处的人生活满意度更高、邻里关系更和睦、朋友更多,但是,他们感受到的压力与不易相处的人感受的压力一样大。从社会需求角度调查对象:美国东南大学商学院的460名大四学生,平均年龄21.7岁,65%是白种人,女生占48%调查过程全部在网上完成。学生们扮演一家虚构企业的人力资源经理,审查8个员工的简历和性格描述,其中4人易相处,4人不易相处,然后学生们选择是否给这个员工加薪并让其担任管理职位。最后,学生自己也要回答关于他她自己的性格的问题。调查结果女员工被选中加薪升职的概率低于男员工。易相处员工被选中的概率低于不易相处的员工。不易相处的男性更符合人们对男性的社会角色期待,所以做一个格格不入的男性在收入方面是划算的。最终结论不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18.31%(约9772美元),但不易相处的女性只比易相处的女性高5.47%(约1828美元)。即使充 分考虑受教育程度、婚姻状况等因素,最容易相处的男性也比不易相处的女性收入高。而且,好男人和野蛮女人之间的收入差距,跟坏男人和好男人之间的 差距几乎一样。此外,易相处的人被老板解雇的概率比较低。以上结论使适用于所有行业。

日企文化中的职场法则


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《日企文化中的职场法则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

选择进日企工作的人,大多看上日企文化中的稳定、完善的培训与用人机制等众多优点。但可知,如果你只是看好日企文化,并不能适应很好的云中日企文化,它有可能成为你平庸无为的借口。当初,踏进日企大门的时候,是否认为日企拥有完善的进升机制,也曾为自己规划过梦想中的职业发展?但如今发现,自己无论怎么努力都不出成绩。像是魔咒一般堵在自己的面前。平庸的日企工薪阶层是否反思过,自己有没有借助日企文化的特殊性让自己在日企职场中不再平庸?今天就为有类似困惑的工薪层,介绍即便实力能力不足,也能相应的提高评价的3种方法。

不要嫉妒精英

干得好的工薪族什么都有,有钱,又受欢迎。当然,还有能力,威望也高。这样的精英同事当然常常惹人嫉妒,但嫉妒无用。

这时不要拿来和自己比较,不要纠结于和别人的差别去提升自己,要坚持与他们不同的生存方式。始终如一地做自己,好好消化自己该做的吧。精英也是同事,同事不是在同一角逐地拼个你死我活,而是共存,这样才不会被相互埋没。

以第4而不是以第1为目标

知道343法则吗?343读作「さしみ」,指把10个人的团体分成3部分时,其构造为3人、4人、3人。最高层的3个人分别是金牌、银牌、铜牌,如果以金牌为目标,需要付出极大努力,之外还需要才能、运气。

这时,最好的职位是第4,即中间层的第1。当然,第4没有奖牌可拿,评价也直线下降,但常理来讲,这是离最高层最近的位置,在这个位置可以培养实力。

不要推诿责任

公司再好点的话因为客户说办不到都是这个社会整的像这样,事情进展不顺时人们常会把责任从自己身上推卸到其他地方。

但是,这对事情没有任何帮助。既然是依存公司工作,那就不能对公司有所指责。解决问题是自己的事情,能改变的仅有自己和自己的未来。在怪罪公司之前,应该先考虑自己能做什么。

有成功人士和失意人士这样的词语,试问只和他人比较能让自己改变吗?说到底,本质上是不会发生变化的,重要的是自己自身做了什么?。

实习生职场心得:在职场要学会会偷偷学艺


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《实习生职场心得:在职场要学会会偷偷学艺》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多实习生都面临过这样的窘境:好不容易拿到一个实习机会,心气儿十足地去上班,可是办公室里的前辈既没时间管你,也没有耐心告诉你该怎么做。他们只是不断地丢事情给你做,没有一点儿经验的你一头雾水,也什么都不敢说。

不出两个月,哪怕实习期未满,这些年轻人就想着离开了。问及原因,他们总是出奇地一致:觉得前辈不好,学不到东西。可是,真的是这样吗?

如此环境下,作为实习生,你的态度将决定你会学到什么。应该怎么做,才能在有限的时间里学到更多的东西,还能让前辈觉得你能力强、态度好,从而赢得更多的锻炼机会呢?

1.首先,态度要积极。人的能力有强弱之分,但如果态度不积极,整个事情就会完败。实习生做事相对慢一些,因此同样是一项工作,前辈一般会给你留出一段相对宽松的时间。问题是,当你在规定时间之前完成了任务,接下来该做什么?上微博?聊QQ?浏览八卦网站?

小编支招:闲的时候,一定要主动找前辈问问还有什么事情可以帮忙,或者看看电脑系统中共享的工作文件夹里,前辈曾经做过的文件,比如报告怎么写,策划怎么写,调查问卷如何做。这样积累下来,万一哪一天再被突然布置什么工作,你就不至于费半天劲儿磨叽出一个不着边际的东西。

另外,前辈给你布置的事情,一定要积极主动接受,有问题一定要问,而不要说“啊,这个好难”、“能晚点儿交吗”、“这个真的要让我做吗”……换个位置想想,这些话只要说出一次,对方就会觉得你爱推事儿——这是职场大忌,尤其对实习生来说,经验少没关系,积极主动才会得到赏识,遇到困难别人才愿意帮你。

2.其次,要学会偷偷学艺。比如,看看职场前辈在给客户的邮件中如何措词,发报告是如何粘贴附件的,遇到麻烦的事情是如何与客户沟通的。

小编支招:当你遇到麻烦去请教别人的时候,你需要记住的不仅仅是答案,更重要的是,面对棘手的事情,有经验的人用什么思路来解决问题。

作为实习生,你刚刚开始接触职场的规则和环境,做事情一定不会那么专业。这时候更需要你来观察前辈待人接物的方式,接电话、发邮件都是怎样做的。等你有机会独立做这些事情的时候,才能让人刮目相看,而不是等在那里,让前辈手把手地教。

3.最后,不要跟前辈走得太近。共事一段时间之后,不要觉得关系熟络了,就没事儿插科打诨,开开玩笑。前辈之间互相逗着玩儿是他们的事,而你作为晚辈实习生,不能随便和人家开玩笑,否则前辈会有一种被侵犯、不被尊重的感觉。不论如何,礼多人不怪,抱有对前辈的尊敬和适当的距离有利无害。

实习生在职场,凡事要靠自己偷偷学习,点滴积累。不要等着谁主动走到你身边,像老师一样耐心教你。职场不是学校,这里需要的是能帮助公司产生更大利益的人,何况你也没交学费啊。

职场心理:职场生涯中,这些生存法则要牢记!


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从离开学校进入第一家公司那天起,你的职场生涯就开启了。有人说,毕业三年可能大家变化不明显,毕业五年在看,同班同学发展千差万别,有人可能已经平步青云升职加薪,有人却还是从事小小的文员工作,没有歧视的意思,只是选择不同。那么在职场生涯中,有哪些生存法则是要牢牢记住的呢?如何才能让你的职场生涯变得更加精彩呢?

要时刻保持危机感

没有什么工作是“铁饭碗”,所以职场人最怕的就是失去危机感。尤其是现在社会科技发展迅速,失业是悬在每个人头上的剑,年轻的时候,好像感觉去哪里都能混口饭吃,所有的公司都愿意给年轻人一个机会。那是因为他们看中了年轻人的新鲜血液和未来潜力,但,一旦步入中年,你就会发现,找工作,原来是那么难。在职场生涯中,一定要保持学习才能不被淘汰。

接触更优秀的人,向他们学习

职场无需“闭门造车”,尝试与更优秀的人聊天,他们随便的一句话,都有可能让你醍醐灌顶,而且跟优秀的人在一起,你也会自然而然变得优秀,这就是近朱者赤,近墨者黑的道理。跟优秀的人交往,看他们看的书,做他们做的事,慢慢你就会变成不一样的自己。优秀的人,先从身边寻找,他也许是业绩最好的那个同事,也许是最受爱戴的那个领导,观察他们,总会有惊喜发现。

跟对人比入对行更重要

不管是名企,还是小公司,都没有关系。你唯一要衡量的是,老板是不是一个值得追随的人。年轻人,除了挣钱,就是要把自己变得更加值钱。挣钱这件事,能满足你的公司很多,但是想让自己早一天变得值钱,就一定要跟对老板。值得跟随的老板,一定是注重员工成长的。他们跟员工之间的关系,不是雇佣与被雇佣的关系,而是合作关系。这种老板,遇到了,就是你的福气。

离开学校,学习才刚刚开始。在职场生涯中,有一些道理是你一定要明白的,要时刻保持学习保持危机感,要与更优秀的人交往,还要跟对人,只要做到这三点,你的职场生涯一定会很精彩!

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