我们不能改变别人,但能改变你自己。老板与员工之间也然。即使你的老板是个吹毛求疵的人,也没办法改变你的老板,如果你想就是在折磨自己。相反,任何老板他都有他所要的,所以研究老板很重要。当然不是研究了就完全搞掂,但十之八九没有不能生存和发展的了。我们不能意气用事,即使你的老板在很多方面做的都很不好,那也不要紧。关键是你要不要生存、要不要为你的目标积累原始资金,要不要成长,所以,眼前的事就是要在意你的老板能否给你很好的工作经验,如果不能请你离开他。如果能请你看看下面的办法。
在职场要成为你该成为的人
1、让你的老板爱你、尊重你
孙子曰,知己知彼百战不殆。你自己要什么?我们要的一般就是生存与安全保障、知识和技能、社会关系、尊重和金钱。哪一样是你最需要的,排一个顺序。再看看你的老板真正需要的是什么。找到一个交叉点。加入你还不是专家教授,通常都需要专业技能提升和学到更多的知识,因为这才是根本,赚钱只是发挥了你的知识和技能,利用了的关系圈而也,但你有专业知识和技能老板也很需要,加入你能在公司得到这些专业技能与知识,就努力工作吧,因为老板也需要,他一定欣赏你,老板也会帮助你得到你想要得到的。如果得不到提升,那就离开吧。我认识一位人事经理,说老板不放权,没有办法做下去,其它方面嘛,待遇还不错。我了解他,其实专业知识和技能很一般,别人又如何敢放权呢?我劝他不要急,只要有学习机会就安心待下来,你什么都不用管,不正好有时间学习吗是否已经足够了,但他不听,于是经常在换工作,而且工资也无法进一步提升,只能在不懂人力资源管理老板的厂混。
2、善加弥补老板的弱点
事实上,老板不称职的地方,它应该是我们自己的节目,闪耀的地方。如果你的老板是不是对细节的关注粗心,那么你必须处理一些细节,如果你的老板是一个非常注重细节,你做宏观的事,如果有财务管理欠缺,那么你提供给他制作好的电子表格。如果你可以发现你的最终老板吓坏了,那么你就可以帮她,她需要最多的地方。只要你完成你的工作,那么你就可以腾出时间来帮助你的老板解决她没有把握的事情。如果她动手,是婆婆妈妈老板看不到大局。所以,后来他想,让他处理那些琐碎的事情吧,你学会了一个整体。
3、尊重老板也是尊重自己
如果你不喜欢你的老板,你也不要疏远回避他,因为人通常会提拔那些喜欢他的人。找出你的老板可爱的地方,并专注于此。他可以成为老板必须具备的专业知识,你和我没有一个地方,它必须有好点。尊重是一种态度,凡事都有两面性,你认为是丑陋的,别人可能会认为美丽。男子可爱的阳光心态,心态黑暗,看到的人就丑陋。
她是一个开朗的女孩,一走进咨询室就是笑着的,欢乐之中,还有一种豁达。她从山东专门来做咨询的,她叫晓音。
坐定,我请晓音聊一聊她的情况,以及她对咨询的期待。
研究生期间就开始在做英语培训,毕业后依靠关系进入了一家国企的学校做了学报编辑,同时还一直在兼职做英语培训。本职工作对于她来说就像是一个“养老的工作”,做的毫无激情,很多事情都是在应付,免不了被领导批评,有时甚至被当众指责是靠了关系才有这份工作的。于是,一周五天的工作就像是在熬日子,到了周末才可以开心地教英语。兼职做的不错,教学成果得到了很多家长和孩子们的好评,颇有些成就感。
晓音告诉我她的纠结在于,很讨厌现在的编辑工作,喜欢兼职教英语的工作,但是如果完全放弃现在的本职工作,又会让她觉得不安全。为了稳定,她可能就要承受这种无趣和茫然。她有自己的打算,真没办法的话,就先忍受几年,等生了孩子再说……
听完了晓音的阐述,我心里有了谱,我告诉晓音:“我们的咨询方向可能主要是需要解决职业定位的问题。”晓音点头。结合之前我看到的收纳材料,我告诉她,“可是每个人的切入点不一样,你的切入点是在自我效能上。”
“是的”,晓音说,“不知为什么,我对自己的评价挺低的。似乎我的情商也比较低,容易受那个领导的影响,甚至还有些叛逆。”
“我们先来看看你希望在工作中获得的价值是什么吧。”虽然我已经摸到了晓音目前职业发展的障碍点,但是为了全角度定位职业方向,我决定先将视野拉高。我们一起做起了职业价值观的探索。一轮下来,我们都看到,成就感、安全感、自主性和智慧是晓音最看重的。现在学报编辑的工作能让她获得安全感,而在外兼职的英语培训工作一旦转为全职去做,反倒什么价值都不能满足。
“看看在你了解的职业中,你还喜欢什么?”我看她有一些疑惑,补充了一句,“或者职业中哪个部分让你感觉开心或者兴奋的?”。
“有的时候教英语时,我会主动和学生家长联系,了解孩子们的成长情况,有时一打电话都到晚上9点多,但是感觉很开心。我也了解了一些家庭教育咨询的职业情况。嗯,可能会是我的兴趣吧。”
太好了!晓音自己是知道自己想要什么的,我决定开始向最关键的部分开刀了。“想去尝试吗?”“想,但是之前没怎么想过。觉得是不是会更不安全,一个新兴职业。”
“似乎,你现在可以有三个选择的方向:稳定单位的稳定工作;培训学校教英语;家庭教育咨询。在你刚才的叙述中,我听到,之所以你不喜欢现在的本职工作是因为领导对你评价很低;而你出去教英语,似乎一方面为了逃避本职工作延续的不满意,一方面让你开心的原因也不是教英语本身;家庭教育咨询,虽然喜欢,却因为太多的未知而不敢涉足。我想听听你在本职工作中的情况,有没有过成就感?领导对你的评价具体是怎样的?”
对于这个问题,晓音似乎特别有话要说。她讲到了自己虽然因为关系进入的这个职位,但是工作一直勤勉,自认为能力还行,而领导似乎就是一个完美主义者,一个出差报告都会要求自己反复修改三遍,在别的部门以自己的水平一遍就可以通过。领导还会当着大家的面说自己“如果不是靠了关系,恐怕进不来的。”时间长了,自己也会有很多的叛逆和对抗,心想,反正我也不怕你,你能把我怎么着?一来二去,关系都搞僵了。
“领导会怎么评价你?”我问到。“会说我不用心,是个不用心的人”。“那你是怎么看待这个评价的?”“心里挺别扭的,或许确实没做好工作,但是被批评还是觉得不舒服,可能我自己就是太大条了。”说到这,晓音爽朗地笑了。
“我们可能要区分两件事:你做某些事情的时候是否用心,和你是不是一个用心的人。这是两回事!一个是对具体行为的评价,一个是对人的评价。不管别人是不是会混淆,如果你混淆了,把接收到的负面信息作为对自己身份的评价,你就会觉得自己真的不行,至少会本能地逃避那个给你带来负能量的工作场景,于是会做出不理性的职业判断。如果你把这种评价看作是具体行为的不用心,这就有很多的可能性,比如你就是不愿意做好,比如这一次你做的不够好。但是以后做好的机会和可能性很大。”
看的出来,这番话打动了晓音,甚至眼睛里有些闪光。
“我们客观地看,领导是个什么样的人?”“她的能力确实很强,做事也很认真,有完美情节。”“她是怎么到了现在的职位的?”“一点点努力得来的,出身比较贫寒。”
“你换位想一下,一个出身贫寒,凭自己的一点点努力获得工作成绩的人,会对一个凭关系进入职业的人怎么看?”晓音若有所思。
于是,我就和晓音聊起了沟通能力,对于那个领导,要做的是理解,而不是同情她,如果看到闪光点,能够由衷地赞美她,而且无论她的反馈是什么样的,都不应该受到她的影响,并坚持这种“赞美”。这样,就会把情绪放下,长期这样做,就会让对方也把情绪放下,实际上,是在“领导”双方建立一种新的工作关系。
至于希望确定的方向,我告诉晓音:“等你渐渐处理好了人际关系,建立起了自信,就会对职业方向有更加清晰和理性的判断,我可以在下一次咨询的时候针对性地具体讨论。”
我给晓音留了一个关于沟通的作业:
准备一个小本子,就叫“沟通笔记本”,记录你每天和这个领导主动沟通的情况,有意识地记录,看一看,每天沟通了多少?你们之间的关系发生了什么变化?
晓音很开心地接受了这个作业,虽然觉得自己可能拖延,但她也承诺,会把沟通笔记本拍照给我发邮件以督促自己。
出了咨询室,我想,晓音不会再这么纠结了,因为她知道自己可以不被别人的评价控制了。
每个人都应该要有自己的职业规划,而且自己的职业规划最好不要受到情绪的影响,在从事一份新工作的时候,我们都会经过四个情绪期,明白这四个情绪期,不要让情绪影响你的职业规划。
有人选择跳槽,一般是情绪在影响着他的职业规划,如今工作分类的多样性,人们面临的选择越来越多,面对多选择的诱惑,朋友们一定要做好自己的职业规划,而一般在从事一份新工作的时候,会面临四个阶段,这四个阶段也是你情绪变化的四个阶段,明白这四个情绪变化阶段,不要让情绪影响了你的职业规划。
1、蜜月期
对新工作的憧憬会让人产生盲目乐观的情绪,一旦求职成功便信心满满。这一阶段就像新入职一样,对工作充满热情,干劲十足。
2、受挫期
时间长了,当发现工作和预期不一致,自己并不那么重视时,积极性很容易受到打击,产生受挫心理。
3、低迷期
累积的挫败感和失落感让人后悔、迷惘,甚至想再跳槽。此时,最重要的是调整心态、转移生活重心,比如降低对收入、职位等的预期,培养一些业余爱好等,而不要沉迷于抱怨、懊恼之中。
4、着陆期
经过了心理考验,多数人会对工作渐渐领会,逐渐融入新的企业文化,客观看待得失,在心态上开始着陆。此时,要及时提醒自己不要好高骛远,试图一步登天,而要多向老员工学习经验,给自己充足电。
职场中,明白这四个情绪期,控制好自己的情绪,做好自己的职业规划,该去该留,不要让情绪影响你的职业规划
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
每个人都会有点小聪明,偶尔耍一耍,能稍稍满足一下自己小小的虚荣心,算是平淡工作生活的一点点调味剂吧。然而,有人热衷于享受小聪明带来的满足感和成就感,渐渐地,耍小聪明成为了一种习惯,这就像是有人把调味剂当成了主菜一样,天天吃,匪夷所思。
总是有很多人不停地以过来人的身份告诉我们这个年代会耍小聪明的人更有前途。事实上,也许你通过一些聪明暂时获得了上司的青睐,那也只是意味着你会比其他人得到更多的机会,但是,如果你没有真正的实力牢牢抓住这个机会,上司交代的事情不能出色的去完成,上司只会对你比一般员工更加失望。
许多职场新人初入职场,为了尽量表现自己喜欢在工作或者为人处世的时候耍一些小聪明,比如说工作故意地加班,全部工作都已经完成的时候,故意留意着上司下班的时间,只要上司还没有从办公室走出来,自己就一直假装努力工作着,忙忙碌碌的样子,但只要老板一下班,自己就着急忙慌的赶紧走人,这样的情况屡见不鲜 ,很多人只是为了给上司留一个勤奋的好印象,但事实是你在假装加班的条件下,业绩一直毫无起色,甚至花上别人两倍的时间却业绩平平,很可能让上司觉得你的能力不足,这样反倒适得其反。其实加班这件事本来是好的,但是你得证明自己的成果。
也有人借着职业关系允许在工作时间使用微信这个便利条件,在上班时间同时开着多个微信窗口,趁着上司没看见的大部分时间都用在了聊天上,等到上司办公室的椅子一响,就一敲键盘,各种窗口全部隐蔽,这种人,恐怕离解雇也不远了……
不要认为发挥一点聪明可以得到上司的认可和重用。作为职场老手,上司怎么能看不到你的小伎俩?诚然,上司喜欢聪明的员工,但他们更喜欢在工作中运用自己的聪明和工作能力的员工。
小聪明可以有,但不能上瘾,偶尔耍耍可以,若是沉迷其中,便要伤己了。真正屹立职场的成功人士,都是靠着本事、凭借能力立足的,在社会竞争越来越激烈的今天,脚踏实地做好自己的本职、时刻学习充电做好自己,用实力点亮职场,才是真正的职场之道!
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
请不要让生存和压力成为你没有实现梦想的借口!
一
小A是我的前同事,他去新公司已经有一两个月了,我们有一次在聊天中提到了他新工作的情况。 他跟我说,其实新公司也不怎么样,不但没有班车接送,吃饭还是个问题,周围的消费都太高了!晚上加班还多...
一晚上聊下来基本上都是新公司哪里不好,原来的公司安逸啊什么的,我最后就问了他一个问题: 新公司那么不好,那你为什么去啊?小A说道:工资高啊
是啊,工资高啊!有些时候,看上去我们在离职单上写下各种离职原因,什么回家发展啊,什么想休息一段时间啊等等,其实更多的时候最主要的原因是找到了一个更高薪水的工作而已。
回想一下自己刚工作的那几年,也有过类似的经历,换工作更多的是为了钱,为了生存做一些自己也不知道喜不喜欢的工作!
说白了一个连生存都无法解决的人拿什么谈喜欢不喜欢啊!
当生存无法保障的时候,除了向钱看,更要向前看!
我记得以前的领导说过这样的一句话:工作八小时内某生存,工作八小时外谋发展!
我们领导的职业发展就验证了这句话!
在他刚进公司的时候,英语非常不好,但是我们的客户都是外企,邮件沟通,电话会议都需要英语!那想要发展怎么办呢?
他首先给自己报了一个英语的学习班,然后晚上的时候去附近学校自习室学习英语,还找机会练习自己的口语,最后结果当然可想而知了。
向钱看,只能解决你的生存问题!
向前看,把眼光放在更长远的地方,放在提升自己价值的地方!
也许刚毕业的我们不知道自己喜欢什么样的工作,那么就先从目前的工作开始干起吧!?因为兴趣是培养出来的,而且当你有能力胜任目前工作的时候,你的眼界和视角也会不一样了!
就像是爬山,你在山脚下的时候,你永远也不会知道山顶上有什么样的风景的,而且你没有尝试过,努力过,又怎么知道那是不是你的兴趣所在呢!
二
小陈是我的一个同学,他已经工作了7、8年了,有车有房,结婚有娃,可以说是工作家庭双丰收啊,可最近他总是抱怨工作没意思,说什么这个不是自己也喜欢的工作?
那我对他说:不喜欢,那你喜欢什么样的工作呢??
他说:不知道。
那你有没有尝试过去寻找呢?我问道。
找了啊,有喜欢的,但我不能说走就走啊,我喜欢的工资给不了我现在这么多,这不是让我回到解放前了嘛,而且我还有家庭,有房贷,小孩还要上幼儿园,我去做我喜欢的,这些都无法保障了啊!
我跟他说了一句:谁跟你说做自己喜欢的就什么都不顾的去做啊,你可以用现在的工作养你的喜欢的啊,等时机成熟了,你再去也不迟啊!
对呀!他恍然大悟。原来他一直觉得想做什么就得马上去做,但想到自己的家庭职责,生活压力,又不得不做着自己不喜欢的工作,所以他就这么一直纠结着!
我这个同学已经过了生存期了,而且已经上升到发展期的一个比较高的阶段了,那接下来怎么做让自己的事业在上升到一个新的阶段呢?
对于我那个同学,我给他如下几个建议:
1. 首先对于目前的状况做一个总结,列出他所有的角色,看一下对于现在的他来说,是家庭稳定重要还是他的自我实现重要?
2. 如果家庭重要,我建议他把抱怨这个精力放在家庭上;如果是想自我实现的话,那就需要他得到家人的支持了,因为只有家人才能给你最大的助力!
3. 接下来就是投资自己的兴趣了,利用自己的业余时间,提升相关的专业技能,当技能可以养活自己的时候就可以毫无顾虑的转向自己所以喜欢领域啦!
新精英的王鹏老师就是活生生的栗子啊!
王鹏老师在之前的公司做讲师,上完新精英的课程之后,对生涯培训有了兴趣,于是他就利用课余时间去学习生涯相关的知识,练习生涯培训的技能,当技能可以拿的出手时兼职新精英的培训师,慢慢的当这个生涯培训的兼职的收入可以满足他当前的需求时,自然而然的兼职成为了全职。
三
生存期,为了生存,我们可以做一些不喜欢的工作,但是请不要忘记你所喜欢的梦想!
发展期,为了压力和责任,你可以做一些不喜欢的职业,但请不要忘记你的想要的梦想!
梦想,只有我们去关注她,丰满她,她才有可能成为现实,要不然梦想只能是梦和想!
请不要让生存和压力成为你没有实现梦想的借口!
主持人许晓书:各位考生、家长及网友们,大家好!值此五一之际,我们搜狐教育中心为大家邀请了行业知名专家及优秀老师,精心策划为大家特别奉献关于高考考生心理辅导及人生规划的系列访谈栏目五一非常3+3。
因此,今天我们特别邀请了来自CHR可锐集团华北职业顾问、资深人力资源专家杨挺伟先生;CHR可锐集团北京首席职业顾问,具有人力资源经理人专业背景的卢超小姐;CHR可锐职业顾问王云浩先生。三位专家好!欢迎你们的到来。
职业规划是个啥?
主持人许晓书:请专家先给我们考生和家长解释一下职业规划。
杨挺伟:职业规划就是针对在职业发展过程当中遇到的一些主客观的问题进行判断,做出一个职业规划。根据职业规划或者进行职业定位,在其中把所有的包括时间、步骤,按一定的阶段逐步实施的这样一个过程,通过这样可以很大的节省人生发展的成本,包括机会成本、发展成本。
通俗地讲,在目前的情况下制定一个长远的目标,通过现在对个人的分析找出个人的优势所在,从而切入到长远的目标当中去。
主持人许晓书:每个专家是不是对这个定义的解释都不太一样?
杨挺伟:基本上我把通俗的概念都涵盖进去了。
卢超:职业规划这个概念如果说从理论上和专业上来讲就像杨老师刚刚所讲的是一个系统的概念,我接过大量的CASE,我觉得职业规划是科学、有序、有规律的计划,对于每一个人都会在人的一生当中起到非常大的指导作用。
具体的意义和目的在于什么呢?在于一个人对自己清醒客观的对自己优劣势的了解,同时对客观的市场行情和客观的发展前景有一个预测。在这个基础之上做这样一个规划,就是让制动权掌握在自己的手里,自己走的每一步其实都是朝那个目标努力,这样走其实是真正的节约了时间,增长了一些机会,让自己永远在不断的随着信息的更新,也更新自己的一些知识和技能,按照既定的目标去努力,最终能达到自己所最向往和所要求达到的那个目的地。
对高中生谈人生规划,是否为时尚早?
主持人许晓书:对于大多数高考学子和家长来说,他们现在想到的专业选择,只是和毕业后的就业联系在一起,还没有对职业规划、人生规划有较清晰的意识和概念,在这方面三位专家有什么建议?
杨挺伟:初期来讲高中生人生观和价值观包含的兴趣并没有完全的成型,因为都是在学校里面,跟将来的职场发展是有差距的。而这些东西往往是依据市场的环境有所改变的,这个时候的确要考虑到将来发展的趋势和目前现实的情况。那么如何来选择这些呢?有以下几点,一个是通过父母的分析判断为孩子们设定这样一个方向;另外通过父母本身的意愿,并没有做客观的分析判断,把自己以前没有实现的愿望强加给孩子,让孩子承担过多的责任;接下来就是学校里边的规划,老师可以提供一些帮助和建议,但是老师往往是依据孩子在学校的成绩而做的判断。再有一个就是孩子的兴趣。最后往往根据分数,实在没办法了,就选一个吧,上总比不上强。
如果切入到职场,肯定是通过父母进行选择是非常好的判断。但是父母并不能完全了解到孩子的一些想法、一些兴趣点,而这些从后期来看,可能方向是没有问题的,但是后来发现孩子并不喜欢这个专业,虽然这个专业有非常好的发展前景,却并不喜欢,这就要考虑把孩子的兴趣和将来的发展结合起来,这是最为关键的一点。而对于我们来讲,需要对他们进行一些科学的测评和数据进行分析,结合我们非常广泛的人力资源包括影响力的背景进行判断,如果没有这些的话肯定都是片断的。
我就爱冷门
主持人许晓书:但是有的情况是孩子的兴趣并不是现在就业的热点,这方面又怎么来平衡?
杨挺伟:有些目前不是热门点,但是将来可能会有非常好的发展。另外,这种热门点是以前家长并没有实现的,强加给孩子,这个情况我们肯定要对孩子负责,家长这方面一定要非常清楚的认识到,也要对孩子进行细微的观察,通过他的兴趣进行判断,这并不是冲动进行的,而是长远的方向,所以双方都要对这个负责,这个是必须需要双方共同努力,而不是单方面决定的。
卢超:补充杨老师两点,一般来说高中生职业规划这个概念,他们并不是非常浓,但是据我们的一些调查和统计,其实有一些高中生他们的思想、意识已经超前了,尤其是大一、大二的学生进行职业规划的特别多,这也是可锐的一个统计。我想提醒一点,高中生现在面临高考,职业规划并不是仅仅是他自己的事情,实际上跟他接触的小小环境,父母引导的家庭氛围,希望父母引起一个共识,不要让他把他的重心都放在现在的分数上,还要把他一些真正的核心的兴趣、目前表现出来的一种规律性的行为、习惯都考虑进去。
第一个意思就是想表达,职业规划对于高中生来讲已经有一些这种意识和这种感觉了,但是也希望他最有直接关系的父母可以也随着这个社会的一些发展,对孩子的一种教育也能做到与时俱进,也来及时跟他保持一个同步的增长。
另外,刚才说到高中生所感兴趣的是不是热门,是这样的,没有永远热门的专业或者永远热门的行业,这个也要根据现在国家宏观的政策或者发展的一个趋势,所以对于一个学生来讲他还是要保证以自己的兴趣为中心,兴趣是非常重要的,同时理想和目标也是非常重要的。还有与时俱进更新知识的能力也是非常重要的,所以应该还是没有永远热门的专业和兴趣,只有永远热门的这个人与时俱进的核心竞争力,而核心竞争力的打造就少不了我刚才说到的三点,一个是这个人的兴趣,一个是他不断学习的能力,还有他真正适应社会和自己内心当中比较坚定的理想和信念。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《工作中付出≠回报?——那是因为你没有“结果思维”!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
【 一 】
小明,小华和小力是刚毕业的学生,典型的IT民工,三人在北京四环边上合租了个两居的房子,周围都住着像他们这样的上班族。三人每天吃住在一块儿,这个组合可以叫做“团伙”。
因为房租贵,想省钱,他们准备自己做饭。小明善于讨价还价,负责买菜;小华烧菜好,负责做饭;小力处女座,负责洗碗和打扫卫生。分工协作后,他们每天都吃到可口的饭菜,这个组合就变成了“团队”。
楼下的女同学小红找到他们蹭吃了几次,提议每月叫几个人过来吃,会付钱给他们当伙食费,几个小伙伴听了觉得不错,于是动手做大伙的饭,一个月下来,竟然还剩了不少钱。
几个人一商量,“我们业余时间来做这个吧,说不定还能赚钱”。于是找来隔壁的小阳开发了一个叫“你妈饭”的APP(你妈喊你回家吃饭),只要你用微信扫个二维码,定份盒饭就能得免费饮料,而且送饭的是有人鱼线美女。
月底他们发现卖盒饭的收入已经高过了工资,几个人一合计,花三万块注册了个公司,租了个库房开始专门卖盒饭。有了资本,有了目标,有了固定客户,便形成了一个“企业”的雏形。
于是,小明封自己为“采购总监”、小华管自己叫“产品总监”、小力管自己叫“行政总监”、小阳叫“技术总监”、小红叫“销售总监”。他们开始创业了,这个组合就叫一个“企业”。
后来这个盒饭公司业务覆盖了中关村,他们在很多小区开了分店。采购总监小明开始从菜市场大量进货压低成品,产品总监小华从雇了一堆厨子扩大生产,行政总监小力又找了个处女座的基友计算总体财务,技术总监小阳在APP里面加入互动增加用户粘度,销售总监小红负责找更多马甲线的美女送饭。
这个模式吸引了投资人的关注,投资人说,“我给你钱,你们可以免费送饭,只要你能把海淀区所有民房里的IT民工都绑定到这个APP上,增加用户粘性,我们就在后台引入IT人的求职功能,这样你们企业就可以转型成高新技术企业了。我们送饭不要钱,要的是大家到我们这里找工作,多牛逼。”
几个人一想还不错,于是写了一份BP,拿来投资准备烧钱。
所以企业的过程就这么简单
【 二 】
三个月后,投资人钱烧得差不多了,他们发现那帮IT民工饭吃了,但不找他们求职。更惨的是当恢复付费送餐后,别人也不来定饭了,因为另外一个叫“老妈饭”的APP有免费饭,一打听发现那是投资人的另外一个送盒饭的企业。
这时候,那些拥有人鱼线的送餐人员因为过分劳累,不能按时送餐到客户手里,总是被投诉,她们同时要求老板涨工资;APP升级后BUG很多,很多用户点餐总是总是闪退;投资人这时候也失去了兴趣,万般无奈下,他们关闭了自己的“企业”,又做回老本行。
在刚才的那个链条上,APP不能提供点餐,没有结果失败;
送餐员不能按时送到餐,没有结果失败;
大家不来你家点餐跑去别人家,没有结果失败。
企业效益好不好,最终是由客户决定的。如果一个企业能够提供给客户他想要的价值,企业就会获得相应的回报。因为企业能运营下去最重要的一个因素就是能不断传递有价值、能盈利的结果。
采购总监需要最廉价的原材料,生产总监要有客户最满意的产品,行政总监保证运营最低成本,销售总监要有最大的客户占有量,技术总监要打通客户和企业最简单的沟通方式。
所以企业评价员工唯一的标准只有两个字——结果!
所以,如果一个员工有能力,有态度,颜值高,肯吃苦,然而在付出了大量的时间和精力却没有提供企业需要的结果,那么他的价值就为零。
【 三 】
创业失败后,小明,小华,小力来到另外一家公司仍然做码农,因为上次创业的教训,他们都兢兢业业的完成任务。两年后公司空出来一个项目经理的位置,小华以为凭他这两年的技术没什么问题,结果任命结果出来后却是小明,小华想不通为什么不是他,于是找到小力喝酒吐槽。没想到小力不但不安慰他,反而说这职位本应该是小华的。
“明明我的技术比小明好,为什么不是我?”小华说
没想到小力却对他这样说:
“你他娘的每天就知道敲代码,公司里都知道你技术好,但是你每次聚会都不参加,老板开会你总溜号,公司里朋友也没几个,你看看小明,虽然技术差点儿,但是人家人缘好,大家都喜欢和他说话,项目经理干什么的,就是忽悠大家一起完成项目的,你技术再强也是一个人啊,小明可以忽悠整个团队做事情。老板也认同,所以做这个项目经理那是理应当的。你就安心做个技术宅吧。”
企业中的员工升迁不是完全由客户决定,我们把客户分为外部客户和内部客户。企业服务的对象指的是外部客户,公司上司和同事是内部客户。比如小明的外部客户就是购买产品的人,内部客户就是顶头上司。只有提供了两方都满意的结果,他的工作才算有价值。
通常在外部客户不稳定的企业中,员工的升迁越是由个人的KPI能力和业绩决定,然而在外部客户稳定的企业中,员工的升迁越是由内部客户的评价决定(请大家自行脑补某些企业)。
【 四 】
小华这时候突然明白了,原来在企业中,除了要做好工作之外,还要搞懂他的老板到底需要什么,于是从那天酒后,小华开始刻意观察和学习,比如看小明向老板汇报,他也常去老板办公室坐坐;小明请大家吃饭,他请大家KTV;小明出差回来带小礼物给老板,他就买更好的东西。没想到后来他老板一见他来就出去,他请大家KTV,大家都推脱,他买回来的小礼物,老板却不要。
几个月后,他把小明约出来请教到底为什么,小明听了他的诉苦后,和他说了下面这些话。
“哥们,你他妈总是往办公室跑,去了也闷头不怎么说话,眼睛直勾勾看着头儿,你是沟通还是吓人去了?这事头儿都和我说过好几次了,让我私下里劝劝你别跑了,还有,你总是往办公室跑,你知道其他人怎么说你啊,拍马屁。”
小华不明白,说你不是也这样做的吗?我这是跟你学啊。
小明拍了拍他的肩膀说道,“哥们,你这是光看行动,不看结果啊。我每次都办公室,都是知道老板着急知道结果,所以汇报工作;每次都是公司加班大家饿的不行请大家吃饭;我给老板带小礼物,是个心意,而且他喜欢各地的纪念品。你看我每件事情做得都是对大家有价值的,我知道对方要什么,你呢?你去办公室汇报有没有提前打好招呼?你请大家KTV,知道大家好不容易下班想回家吗?还有,你他妈的送东西哪有送笔记本的啊,快一万块钱,你这是算行贿啊。”
小华的例子,告诉我们一定要区分“任务”和“结果”。如果你是任务执行者,就会忽视任务背后对方想要的结果。如果你是结果提供者,无论做什么都要知道对方的需求。
这要求我们平时需要认真琢磨自己的工作,怎样做才是对方希望的结果?当你接到一个上级指派的任务时,对方最期待的结果是什么?以及在所有对方的期待过程中,他最关注的价值是什么?
【五 】
小华回去后不再跑办公室,而是一个人私下观察上司和同事的性格,喜欢做事情的方式,并把这些信息记录下来,每次和老板进行汇报时候,一定会多问些要求,多提供些解决方案,他总是尝试提前完成工作,反复检查后做到比被人好一些。慢慢的,他开始获得大家的认可,虽然还没有升职,但周围人的口碑提升了很多。
以上就是结果思维的人做事情的方式,重要性,为了更好发挥结果思维请记住以下这几步:
1. 把自己当成一家公司
工作的本身是为客户提供服务,无论是内部客户还是外部客户,想像你现在经营的就是一家公司,每天自己付出的成本就是时间和精力,面对无数客户。你要思考如何让自己盈利。
与同类公司(其他人)相比,你最大的竞争优势是什么?便宜?态度好?成本低?产品棒?品牌知名度高?在哪方面加大努力可以让客户更满意,从而争取更多的客户?这些都是你需要考虑的问题。
你需要做到:有口碑(按时完成任务),成本低(减少无用开支)、定为准(知道岗位职责)、反应快(快速了解对方需要)、服务强(工作态度好)
2. 不断的沟通与确认
从对方角度出发需要不断和客户沟通,了解对方最看重的结果和价值,有这样想法的企业(员工)就是那些最能够给客户提供良好结果的企业(员工)。
请列一张表,找到你在职场上的内部客户(你的老板,同事,下级,合作方……)和外部客户(客户),反复沟通给他们提供结果。
比如我们接到一个任务:老板教给你做一份PPT。只顾闷头做事不与他人交流往往很危险的。因为在一开始就误解了领导的意思,最后关头再推翻重做,会造成自身精力的极大浪费。所以你要探索问他最关注的是排版?内容?页数?时间还是其他?在这样的前提下,沟通就是必不可少的技能。
在前面一节我们讲到过,沟通不仅仅是一个简单的交流动作,确认后马上去落实。
3. 给选择题而不是判断题
好的选择常让人产生愉悦感,而判断题在取舍之间会让人产生情绪,比如,“头儿,这个事情我做了三套方案,你看如何?”和“头,你看这样成不成?”会给人不同的反映。
4. 超出预期一点点
对于工作,做到105%是最好的结果,因为这会让你区分其他人,同时人们在得到超出预期的结果往往抱有惊喜。比如给PPT提前完成而不是截止期限,比如工作完成后问一下对方的评价,比如参加培训后写个500字心得,比如还钱时候送个小礼物,
所以你如果做到这些,基本上在企业中能够真正服务到客户。无论是内部客户还是外部客户,给他们提供有价值的结果,而当你有了这种“结果思维”,就会明白了工作的本质---给你的客户不断的提供有价值的结果,为他们服务。
你懂不懂?
先给你们讲一个故事,是真实发生的事情,是我亲身经历并见证过其过程的事情。
2006年的时候淘宝上线,2年后线上卖家买家交易活跃,行势一片大好。然后淘宝就推了一项服务,叫做竞价排名。很简单,你卖的东西多,你在商品列表中的展示位置就排在前面浏览量就大。
你会说,“哎,现在就是这样啊!“没错,当年是现在的雏形。
要知道这个服务推出后,可是掀起了轩然大波的。各地卖家和卖家的商盟协会,纷纷在论坛里抗议,反动竞价排名的政策。这项服务会让卖得好的卖家卖得更好,没有销量的产品可能永远都没有展示的机会。所以卖家们很是不爽。最后,马云决定这项服务暂缓推出,依然按原来的正常排名的方式--就是按上架的时间顺序展示商品。所以,马云关于竞价排名的尝试失败了。
2年后,随着卖家数量的爆涨,买家人气的爆涨,全民淘宝的趋势越演越烈。淘宝再次推出了直通车服务,就是竞价排名的另一个形式,花钱可获得商品列表页面右侧的展示位,被点击的机率很高,高浏览量会带来高的购买量。收费按点击次数收钱——这就是即两年前第一次尝试失败后又推出的产品。这次没有失败,直通车被广大卖家认可了。因为市场环境成熟了,卖家也日趋成熟,专职的卖家出现,等等多方面的条件成熟了,这项业务也就成功了。
我是从2005年开始就在淘宝开店的全职卖家,专业商家。在淘宝团队创业开店的这8年,前前后后见证过无数淘宝平台政策的变化,战略重点的变化,马云的思路变化,各种力量的博弈。见证过马云这个商界大佬在淘宝平台上如何反反复复坚持自己的初衷。其实说简单点,他就是要收卖家的费用的,只是迟早的事情,时机和条件不成熟,他就撤回来,打防守战,条件时机成熟了就冲上去,一举拿下。这是我在淘宝开店这些年,间接从马云那里学到的——如何让一个自己想要的结果发生,可能需要反反复复的前进后退再前进的过程,并不EASY,并不轻松。
再说说我跑步的经历吧。前面有文章写过了,一年前我跑了一阵子,坚持不下来,转而又练了瑜珈\郑多燕\站桩,花了一年的时候养成了一周运动四次的习惯。今年年初,再度又准备开始跑步,最开始是13周跑步计划,跑了一个月,脚踝疼,小腿骨前侧疼,脚后跟疼,还是跑不了。于是我就又后退了一下,找了教练,从头练起。
教练说,你的走路姿势不对,膝盖受伤,脚踝稳定性又不够,腰腹力量又不足,支撑不起来上半身的重量,大腿力量又不够,所以到最后整个身体的重要全都落到了小腿和脚踝关节上。这种情况下再加上大体重,不受伤才怪呢。最后教练说了一句,爬都不会就想跑啦!
然后我整个人都不好了……
噔噔噔噔……
距离教练说这话1个月的时间吧。我今天早上跟她汇报快走的状态和情况的时候她说,“你可以开始尝试着跑步了“。事实上是,我早上快走的时候,也感觉身体好像自发的就想开始跑了,身体轻了很多,呼吸也跟得上了。
这1个月的时间我后退性的做了些什么呢?
1?交叉体能训练,每次40-45分钟,每次都累得像狗一样;一个月做了12次
2?每周1-2次的快走,配速要求6公里时速,吸腹收小肚子,保证走路姿势正确;
3?通过训练矫正骨盆的前倾问题;
4、蹲腿-深蹲;
5?腹肌训练(这个我练得很少,因为太疼了,我想慢慢练)
这些都是在为了能跑起来做准备的,大腿肌肉力量、呼吸、膝踝关节稳定性、身体核心肌肉群的力量。用我的教练的话说,你得先保证自己身体相对正常健康,以前基本上是个废人。
对于一个2-3年休养不运动的胖子来说,突然上来就跑步,基本上是会废掉的。所以,当年我写下,我距离一道闪电还有40斤肥肉的时候,我就知道了,这是一个持久战,这期间我需要不断的去努力,直到慢慢接近想要的样子。
好了,写到这里你们估计已经晕了,王老师讲了一个关于马云的故事,讲了一个自己跑步的故事,到底想说啥呢?
你们发现了嘛,你的职业转行也好,晋升也罢,和我上面讲的“马云想要竞价收费““我想要瘦40斤“本质上是一样的。都是一个我们想要的美好结果。可问题是,马云迂回曲折的推进了2年才实现,我进进退退反复锻炼了一年多才将将启动身体,你如果从来没有为你的转行\晋升做过准备,仅凭着一句“我想要“怎么可能实现?
有个道理你们一定都懂,没有任何一件事情是可以毫不费力就能达成的。就算是“吃“这件事也没那么容易——吃饭前总得有饭吧,想要有饭得先有食材吧,食材你可以自己去种也可以自己去买,但买之前你得有钱吧,想要有钱,你要么有个好爹,要么你得有工作能赚到钱!(当然,婴儿除外,妈妈会喂它。)
这个简单朴素的道理在生活中方方面面都有所体现,可惜好多人并不能真正的明白。你想要一个结果的出现,你就需要一系列的准备工作,创造各种条件让它发生。这个过程可能会很短,也可能很长。而人更容易有的表现是:我想要,我喜欢这个,我要为之而努力,然后,然后就没有然后了。
为什么会这样?因为人脑更需要欣快感受,而这种欣快感受是可以通过想像而获得的。
闭上眼睛想像一下,当你经过努力,过上你想要的生活,你内心中是怎么样的一种感受?
闭上眼睛想像一下,当你每周坚持运动,慢慢的你身材变得曼妙,拥有翘臀和令人惊艳的腹肌,你内心中是怎么样的一种感觉?
闭上眼睛想像一下,当你拥有千万身家,在马尔代夫的碧海蓝天中吹着海风,看着比基尼美女从身边走过,你内心中是怎么样的一种感受?
作为催眠师的我可以列出无数这样的句子,将你带入一种想像当中进而体会到一种欣快感,这种欣快感会让你的意识产生一种想法,那是我想要的。
这种想法没有错,你想要这种结果也没有错,问题在于,人脑很容易将这种对某种结果的渴望当成一种动力源,而这种对结果的渴望其实对于让一个人坚持努力来说并不是很有效。因为好吃懒作是人的天性,持续努力的付出简直就是在逆天在反人性。
前些天给一大批渴望已经考取心理咨询师二级证的学员上课,我问了她们几个问题:有多少人特别想成为某某某那样的大师?(我提了几个她们公认的心理咨询界的大师级人物的名字。)然后几乎所有的人都举了手,表示想要。我接着又问,如果告诉你成为那样的大师要年复一年日复一日的做咨询,甚至可能做到死,有多少人愿意?然后在场的人都沉默了。
我说,你看,我只是说了要成为那样牛逼的咨询师需要做的事情之中的一条。那我再来问你们,你们觉得如何能成为那样的大师呢?大家又是沉默。
看到了没有,你想要一个结果的渴望其实并不一定会真的推动你去行动去努力,并不一定会带来你想要的结果。
其实,你那个所谓的“我想要“,只不过是你的大脑调戏了你一下而已。而有意思的是,大多数你想要的,一定是你当下几乎不太可能达到的状态,不然你也不可能那么想要了。所以,当下的现实与那个美好的“我想要“的结果之间,横亘着无数的障碍需要你努力去克服,而不断克服障碍的过程,我们会称之为坚持。
所以,坚持不断的去努力,才能带来你想要的结果。这话真的是像一句人尽皆知的废话,但是又有多少人真正体验过不断努力、持续付出、拼命坚持直到获得自己想要的结果这个过程呢?“我想要“只不过是说说罢了,与前面那句“坚持努力才能带来想要的结果“比起来,“我想要“才更像是一句废话,美好的结果谁不想要?!
其实,所有不付出努力的“想要“都是耍流氓,自己跟自己耍流氓!
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几乎每个跳槽的应聘者都会被问到:“为什么离开原来的公司?”论坛里也经常会有网友提出这样的问题。以下是我的分析和回答,与大家分享。
我是跳槽来到现在的公司的,而且并不比以前公司的职位和薪水高,可是我现在觉得我的跳槽是值得的。以前朋友们经常会一起热烈讨论跳槽的原因,我总结一下有以下几种:
1、工资低
2、加班多
3、没有前途
4、学不到新东西
5、没有激情
6、想换环境
朋友们认为直接表述会有面试失败的风险。因为提出以上这些观点的人似乎给人不稳重,挑剔,极负野心的感觉。而且,这种问题可能还会再次发生在新的工作里。招聘的人似乎也会担心,有一天跳槽的人会重新面对以上的问题而再次跳槽。
很多咨询机构的专家建议我们要说实话,我觉得也很有道理。怎么才能既说实话,又能打消双方的疑虑呢?我觉得这个问题表现的是一个人认识的问题。如何看待问题,我们就会如何回答问题,这是说实话的基础。所以我把为什么跳槽这个问题看成是为什么要到新公司应聘的问题。
就是说,我主要考虑的不是过去公司没有提供给我什么,而是我觉得新公司可以为我提供什么,这才是最重要的。过去的公司同样让我们学习很多新知识,也让我有成长,不能否认这种积累对我们人生的贡献。在过去的公司我们同样努力的学习,茁壮的成长,我们应该感谢原来公司给予过我们的一切。
我们之所以要到新的公司去是为什么,是什么吸引我们到新的公司去应聘。或者,在原来公司的学习与成长中,让我们意识到了什么是对我们最重要的,而新的公司恰恰可以提供这些资源和机会。我们有强烈的欲望到新的公司这里来学习和工作,这就是我们为什么坐在这里回答这个问题的原因。
新的公司待遇好,不加班,有激励,有前途,可以激发我们的激情,可以提供我们理想中的环境,那为什么我们不跳槽呢?即使只是其中一种原因,我觉得足够促发我跳槽的行为。
所以我当时是这样回答的:“贵公司有全国最先进的商财物处理系统,是行业里数一数二的企业,是行业里的旗帜企业,在这里可以学到最先进的知识和技术。并且,我相信即使在未来的二十年里,以贵公司的实力和经验仍然可以保持这种良好的运作状态.所以,能够始终走在行业的前边,对我个人的成长会有非常大的益处。”
我的朋友他这样回答:“贵公司虽然不是行业里的旗帜企业,但是业务和运作方面有非常多的亮点。这说明贵公司在运作和发展方面所付出良苦用心。我相信如果按照这样的发展,贵公司会是一个非常有前途的企业。这也给我个人的发展留下非常大的空间,我觉得这将是一个需要长久努力的事业。我愿意同公司共同成长,直到完成贵公司和我的远大理想。”
其实怎么回答并不重要,重要的是,我们不但知道自己为什么要到新的公司来应聘,而且,我们也要知道,我在这里工作我将会给我们自己和新的公司带来什么。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
命运流转变幻莫测,每个人对自己的人生都怀有许多的美好期望。想知道你会拥有怎样的人生吗?请在下列牌组中任选一张看答案。
现在来揭晓答案:
A:隐士正立
你的一生将会平平凡凡的渡过。对于你来说,生活并不需要很伟大的目标,你喜欢与世无争,过好自己的日子就行了。在旁人眼里,你可能并不会活得很精彩,但只有你自己知道,这才是最适合你的人生。
B:情侣正立
你很注重情感,不仅仅是爱情,还包括友情,亲情等等。你应是一个感情很丰富的人,人生中要经历很多情感的波折,这将是你人生的必修课,起起落落之后,你将明白许多,也会对自身做一些调整,然后,你才可获得自己所认为的那种幸福。
C:星星倒立
你的人生其实也很平凡,但最初你可能并不会这样认为。你需要经历一个磨炼的过程,最后才明白自己真正适合什么样的生活。
D:命运之轮正立
你的人生是非常有意思的。你的想法和态度都有些与众不同,在人世间,就是有那么一批人,他们的生活比普通人要精彩许多,更可谌之为传奇。只要你坚持自己的想法去做,你的人生也会是那其中的一段传奇。
E:皇帝正立
以上《你的付出,要让该看见的人看见》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“职场礼仪该注意的细节”专题!
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