职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

《杜拉拉升职记》中重要角色杜拉拉在职场上的华丽蜕变让不少职场人心动不已,从一个不起眼的小职员能否变成一个高管,这不是没有可能,关键是要看个人的职业素养了。

《杜拉拉升职记》中重要角色杜拉拉在职场上的华丽蜕变让不少职场人心动不已,从一个不起眼的小职员能否变成一个高管,这不是没有可能,关键是要看个人的职业素养了。从拉拉的身上我们或许可以汲取一点什么!

一、沉默不一定是金

杜拉拉说法:不要认为什么事情自己默默干了,不给老板添麻烦,老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。
职业素养点评:不同的性格决定职场人士不同的决策风格和做事方式,对职场人来说,不能只埋头拉车,还要经常抬头看路。表现自己并非不谦虚,也不等同于爱出风头,在工作中认真做事的同时,还很有必要了解老板最关心的事情,了解自己在公司业务中的分量。在现代职场中,智商高,决定你被录用;情商高,决定你的升职。在现代职场,情商的修炼也许是大多数职场人士需要补的一门必修课。

二、工作是个人职业品牌的说明书

杜拉拉说法:杜拉拉的聪慧、干练、职业,都不如她的忠诚与敬业给人的印象深刻。
职业素养点评:风靡企业管理界的《致加西亚的信》讲述的是一个有关忠诚的故事,这是一本让人敬业的书。《杜拉拉升职记》表达了同样的主题。作为超越国度和文化的一种品质,忠诚、敬业、责任,已然跨过了时间的鸿沟,成为世界各国企业界历久弥新的主题,也是企业文化培训建设中不可或缺的基石。

三、能抗压,剩女变胜女

杜拉拉说法:能抗压也是职场速腾必须具备的素质之一,当机遇来临的时候,必然是伴随着压力而来。
职业素养点评:除了IQ、EQ,AQ(AdversityQuotient逆境商数)也是职场白领的必修课。高AQ的人在困境面前,就像弹簧人,不但不会被压力压扁,反而能转压力为动力,愈挫愈勇,终究表现卓越。

四、职业道德PK个人恋情

杜拉拉说法:当职业道德遭遇个人恋情,杜拉拉没有犹豫地选择了前者。
职业素养点评:一般而言,大企业签署劳动合同一般都会行使相关法律赋予的权利,签订有关保密协议及保密条款。尊重规则、承担责任,是职场人士非常重要的两项职业素质,人在职场,遵守企业的有关规定,对企业负责,这是每个职场人士应当具备的职业操守。

五、和公司一起升值

杜拉拉说法:建立与上司的一致性,使其觉得你的领悟符合他的预期。
职业素养点评:与企业共命运。这是世界金融危机背景下,世界500强企业增强企业凝聚力和向心力的理念。企业的命运是所有企业中人共同努力的结果,无论你是企业的高层管理人员还是基层员工,都应具备这样的觉悟。

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从职场小白进阶职场精英,关键在于这6种思维!


身处在大发展的时代,许多初入职场的年轻人,学历、能力、态度、勤奋程度都不亚于职场精英,但看上去仍显青涩,达不到成熟、靠谱的要求。他们缺的,可能就是以下6种重要的职场思维。

1.结果导向

一个人在企业的作用,是创造价值。职场上,无论你多优秀、多努力,如果没有任何产出也没任何贡献,那么你的存在就毫无意义。有一句话说:“无须刻意经营人脉,当你能够为别人提供价值时,自然就会拥有人脉。”要得到别人的认可,就得出成绩,这要求我们把每一个细节都做完美,并保证产出。另外,不要用“我很努力了”“我很忙”为自己的忙而无果找借口。

2.从管理者的角度思考问题

“我只是个普通文员”“我只是个设计师”“我只是个销售”……当你用小职员的眼光看待自己,你所做的工作就必然达不到最好。正确的方式是,站在更高的层次,用管理者的眼光看待自己,试图理解上级的期望和意图,问问自己:他让我做这件事想达到什么目标?这样,你才会了解大局,知道自己的位置和方向,以此来指导工作并做到领导心中的“最好”。

3.执行力

很多人热衷于提出各种各样的想法,今天一个点子,明天一个创意。这固然是好事,但若光说不练,这些想法一点价值也没有。谁会去信任和重用一个只说不做的人呢?职场中,执行力最能看出一个人的业务能力和潜力。

4.抓大放小

有的人忙得焦头烂额,还因没有成绩被领导忽略或批评;有的人只做了一两件事,却一鸣惊人,让领导、同事赞不绝口。关键在于是否找到了重要的、有价值的工作内容。很多人更愿意在一些简单的事情上花时间,而回避复杂、重要的事,给人留下“他很勤奋,可好像什么也没干”的印象。

5.量化工作

1911年,挪威探险家阿蒙森成为第一个到达南极点的人。他在行进过程中,坚持“20英里法则”,即不管天气好坏,探险队每日行程保持在20英里左右。靠着这样的速度,他们成功到达了南极。而他的竞争对手就很“随性”,天气好就暴走四五十英里,天气不好就寸步不行,最后全队覆没。工作不能看心情,小步慢跑,持续进步,长此以往自会成功。

6.用数据说话

虽然数据不能代表一切,但相比主观感觉,数据更有说服力,也更能体现成熟职场人的客观精神。学会寻找数据、分析数据和呈现数据,以此来证明自己的观点,会让我们更容易获得支持和资源。

以上就是小编今天给大家分享的职场人应具备的6点思维,希望对你的工作有所帮助。

职业生涯规划关键要素


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

职业生涯规划关键要素

人生职业生涯规划是从人的生存与发展需要和个人兴趣出发,确定个人的职业生涯目标.根据个人的素质、能力气质、性格特征选择合适的职业.顺应产业和行业发展的需要选择中意的职业岗位.为达到职业目标所进行的职业道德观念、专业知识与技能,或一般管理知识与技能的教育培训和职业工作规划.

如果你职业规划的目标是成为一个掌握上亿元资产公司的总经理,你就要把这个规划分成几个中等的规划,如什么时候成为一个部门的主管,什么时候成为一个部门的经理,然后再把这些规划进行进一步的细分,使它成为直接可操作的具体计划.

一个人,正确确立自己职业生涯发展规划是实现职业计划--目标、理想的前提.那么一个人在进行职业生涯规划设计、确立职业发展规划前,应该注意以下个人职业生涯规划的4个关键点:

进入大学后很多人会发现,当前所学的并非自己感兴趣的:明明想当律师,却偏偏学的市场营销;希望成为IT高手,学的却是机电专业向阳生涯首席组织生涯管理专家马士斌指出,大一处于职业生涯的探索阶段,这时需要同学们尽早树立正确的职业理想,对就业方向早做规划.在这一阶段可以通过对自我和职业环境的综合分析,找到初步的职业定位.

在现代社会,一个人只有尽早做好职业生涯规划,认清自我,不断探索开发自身潜能的有效途径或方式,才能准确地把握人生方向,塑造成功的人生.实践证明,在职业生涯中能够取得成功的人,往往是那些有着一种清晰的职业生涯规划的人.职业生涯规划的重要性

一个复合的社会将不仅需求专业化知识,同时还需求通用化及灵活式技能.换句话说,为你未来职业考虑,你绝不应只低头拉车专心研究某一种专业知识,你还应同时抬头看路看看这种专业知识在未来社会是否还将为人们所需求.一般说来,以长远眼光看问题,多掌握几种技能要比只精通一门狭窄专业知识更有前景.

梦想是成功的起点!如何才能将模糊的梦想变为明确的方向?如何将明确的方向变为具体的职业生涯规划+? 有人制定的目标就像是蓝天上的一朵白云,美丽、浪漫,但是飘忽不定;也有人定的目标像天空中的一轮明月,它也美丽、浪漫,但相距甚远,在有生之年达不到.

成功的关键在于做好职业生涯规划


一次完美的职业生涯规划由审视自我、确立目标、生涯策略、生涯评估四个环节组成。

首先,有效的职业生涯设计,必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境的了解越透彻,越能做好职业生涯设计。

其次,有效的职业生涯设计需要切实可行的目标,以便排除不必要的犹豫和干扰,全心致力于目标的实现。如果没有切实可行的目标作驱动力的话,人们是很容易对现状妥协的。

第三,有效的职业生涯设计需要有确实能够执行的生涯策略,这些具体且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功,实现目标。

最后,有效的职业生涯设计还要不断地反省修正生涯目标,反省策略方案是否恰当,以能适应环境的改变,同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。

职业的选择

职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。由此可见,职业选择对人生事业发展是何等重要。如何才能选择正确的职业呢?至少应考虑以下几点:

(1)性格与职业的匹配。需要考量的、与职业选择相关的性格特征包括:合群性、责任性、情绪性、进取性、自律性、自信心、灵活性、有恒性、宽容性、自主性、支配性等等。

(2)兴趣与职业的匹配。职业兴趣特征包括现实性、探索性、艺术性、社会性、事业性和传统性。

(3)能力与职业的匹配。职业选择与人的能力与特长息息相关。通常语言能力、数字运算、逻辑判断、资料分析、机械推理、空间关系方面的能力称为一般能力;而沟通能力、创新能力、学习能力、问题解决能力、合作能力、信息处理能力和管理能力则是核心能力。

(4)内外环境与职业相适应。

职业生涯路线的选择。

在职业确定后,还要计划一下职业发展的大致路线:是向行政管理路线发展,还是向专业技术路线发展;是先走技术路线,再转向行政管理路线……由于发展路线不同,对职业发展的要求也不相同。因此,在职业生涯规划中,须作出抉择,以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进。通常职业生涯路线的选择须考虑以下三个问题:

(1)我想往哪一路线发展?(2)我能往哪一路线发展?(3)我可以往哪一路线发展?

对以上三个问题,进行综合分析,以此确定自己的最佳职业生涯路线。

设定职业生涯目标

职业生涯目标的设定,是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败,很大程度上取决于有无正确适当的目标。目标的设定,是在继职业选择、职业生涯路线选择后,对人生目标做出的抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期、中期、长期和人生目标。短期目标一般为一至二年,可以拆分成日目标、周目标、月目标、年目标。中期目标一般为三至五年。长期目标一般为五至十年。

制定行动计划与措施。

在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。这里所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标,在工作方面,你计划采取什么措施,提高你的工作效率?在业务素质方面,你计划学习哪些知识,掌握哪些技能,提高你的业务能力?在潜能开发方面,采取什么措施开发你的潜能等等,都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体,以便于定时检查。

评估与回馈。

俗话说:“计划赶不上变化。”是的,影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。在此状况下,要使职业生涯规划行之有效,就须不断地对职业生涯规划进行评估与修订。其修订的内容包括:职业的重新选择;职业生涯路线的选择;人生目标的修正;实施措施与计划的变更等等。

一流员工的十大职业素养[1]


一流的员工来自一流的职业素养。一个人职业素养的高低,直接关系到他一生的成就。能力和专业知识固然对每一个人都很重要,但要在职场中取得成功,最关键的还是在于职业素养!

要成为一流的员工,就需要具有以下十大职业素养:

(一)、敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你。

在工作中,我们经常听到这样的抱怨:不是我不愿意努力,是我所在的部门太差,工作岗位太平凡,太不起眼,要前途没前途,要发展没发展而在你挑剔和厌恶岗位的时候,岗位同样也会疏远和厌弃你,更谈不上给你新的空间和机会。其实,在职场中含着金钥匙出生的人只是极少数,大部分人即使是现在已取得辉煌成就的人,绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。

曾经感动和激励了无数人的畅销书《邮差弗雷德》,它的主人公弗雷德是一个普普通通的邮差,但他却用自己的快乐、敬业和周到体贴的服务赢得了无数人的尊敬,美国邮政协会还专门设立了弗雷德奖,奖励那些在投递行业认真工作,在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。

我们大多数人都像弗雷德一样,从事着普通又平凡的工作,但我们中又有几个人能真的像弗雷德一样,把自己人生的舞台演绎得这么精彩?

在人生这个大舞台上,永远只有小演员,没有小角色。这其中的差别,完全看我们自己如何对待。

如果我们用小的心来演绎自己的人生,那么我们只能是一个不受重视的小角色。如果我们用大的心去演好每一个角色,那么,即使是一个小角色,也能演出主角的风采,并终有一天成为主角。

(二)、发展:与单位需求挂钩,才会一日千里。

很多职场中的人都有这样的心理:觉得单位对自己不公平,认为凭自己的学识和能力,单位应该给自己更大的平台,更好的空间,更高的待遇但他们却很少反思:为什么自己有学识、有能力,但却在单位中得不到重用,原因到底在哪里?

我认识一位经济学博士,他也有过这样的苦恼和困惑。他博士毕业后,很多大企业都争相聘请他,但奇怪的是,他哪家企业都呆不长,总是没几个月就被辞退。于是他找到我,让我帮他分析原因,听完他的讲述,我找到了症结所在:别人开始争相聘请他,是看中了他的学历。但真正到了工作中,他却处处端着博士的架子,要么抱怨,要么挑剔,却并没有真正将自己的学识用到工作中去。我告诉他,尽管你拥有博士的头衔,却没有搞懂一个职场发展的基本规则:单位只会为你的使用价值买单。或许你有研究生、博士生的头衔,或许你才高八斗,学富五车,但如果你的学识只有百分之十对单位有用,那么单位就只会为你这百分之十买单。而剩下的百分之九十,那是你自己的事,没有哪个单位会那么傻,对你没有为单位创造任何效益的百分之九十一起买下来。亏本的买卖谁也不会做,换了你是老总,你同样也不会买单。

这番话对他触动很大,也让用一种全新的心态去面对工作。现在,他已经是一家上市公司的副总裁。所以,无论什么时候,只有将自己的学识、能力和单位的需求紧密联系在一起,为单位创造了最大效益,那么,自己的发展才会一日千里。

关于高考的几个关键词


关键词1——分数

“我这次考的不好,太偏科了。。”

还有不到一个月高考正式开始,学生之间谈论的话题是模考分数,每个人恨不得都变成考试达人,让分数能在最后三十天快速提高,因为分数决定命运。

典型情况下我们会遇见三种学生:火箭型学生(高考超常发挥)、地铁型学生(高考和模考变化不大)和老爷车学生(很有可能发挥失常)。正确区分你是那类学生就是估分的关键。

我们建议所有学生在高考前,根据自己的平时状态,将分数估分范围定在上下浮动10分左右,并以此作为报考志愿的标准。

关键词2——志愿

“李老师,我有个孩子今年高考,一模考了600分,你看他报什么专业好?”

平 行志愿实施后,分数在高考录取中占有的比重越来越大,我也经常会遇到这样的家长问这样的问题。在此情况下,我们建议取平均值作为高考志愿的参考。因为只有 10%的学生会出现高考超长发挥和市场失常的状态,所以既不要期望超长发挥来报得过高,也不要害怕失常发挥不敢报,毕竟10%的几率很低。

效率作法是选取3个档次20所学校进行查询:分别是5%超常发挥分数的高校,80%的正常发挥和5%的失常发挥后的,然后参考近3年该志愿分数。

志愿咨询方式强烈建议按此排序:拨打该校具体院、系招生办公室的电话、高招咨询会和上网查询,这样会获得一手资料和有针对性的回答。

关键词3——兴趣

“听说这孩子对生物感兴趣,你看他怎么样?”

大部分学生在报考志愿凭借自己的第一兴趣去选择。比如他崇拜的偶像是播音员或者体育评论员,于是就报考新闻专业,喜欢自己某个任课教师的风格,就报相关的专业。

其实,我们对兴趣理解的并不如我们想象的那么全面。举个例子:其实许多专业听起来是相通的,比如物理和电子的一些方向,甚至等我们毕业时才发现,真正感兴趣的职业往往和专业结合并不大,比如销售、市场等职位,并不限定专业的出路。

而这时如果你打开某个招生手册,你会发现各个专业所谓的介绍,教学设置,未来就业方向写得比较宏观,因为许多学校的专业设置读起来是有“广告效应”的。而你的兴趣往往只是你对于该专业表面的理解。

该 如何去做?这里我们建议学生和家长采取兴趣搜索的方法:如果对某个专业感兴趣,就去学校问一下那里的学生,看看他们现在的学习生活状态是什么?如果不能够实地体验的话,就上网查查这些专业学生常去的论坛、网站(比如校内)和QQ群去提问,问问当年他们考上的心得和建议。

而我们这样做的原因,就是避免报考时仅仅因为兴趣所至将报考专业变得局限,从而限制了学生的发展。

关键词4——趋势

“你要知道,有时候光有兴趣是不够的。。。”

在 大学毕业生供大于求的情况下,认清社会发展趋势有时候要比按照自身兴趣发展能更顺应就业。要知道所有的就业岗位其实都是由国家提供的,简单地说,找工作前先看看老板缺什么人。如果说过去十年是基础建设的十年,未来的十年,是我国扩大内需的发展年份,特别是消费需求和“走出去”战略会推动一部分专业按照趋势 获得国家的支持。

如果学生对未来目标比较清晰,也了解未来职业的发展趋势,那么报考起来应该很顺利。如果学生以好就业为标准,那么选 择专业时候选择一些成熟行业的专业进入,比如师范类专业。如果想要在未来就业时候获得很好的发展,建议选择十二五规划中我国重点发展的行业中热门专业进入,这样能赶上“趋势”而变成趋势就业。

切忌莫要选择现在很“虚火”的专业,很有可能等到他毕业时,“虚火”已经降下去了。举例说:2006年最火爆的专业是营销,到了2010年,金融风暴让这个专业毕业生很难去找到工作。

关键词5——谁

“你就好好学习,准备好考试,剩下的我们来。。。。。”

上面这些工作,在准备的时候我们常发现,学生家长对于此的关心往往超过了学生,这里面我们能充分理解到家长的那份爱心,他们想尽可能的给学生创造好的备考条件。

然而参与高考却是学生本人,大学的畅想不仅仅是他们不想“被”家长愿望上大学,也不想“被”社会就业而大学,不想“被”分数而大学,不想很多。。。。因为对于大学这件事,如果我们把所有的事情都替他们想好了,这些高考的主人公也就失去了向前奋斗的愿景和动力了。

因为那是他们的大学。

我们建议家长启发学生对于高考的美好愿景,这会在最后时刻给予他们更好的考试动力和心态。

结语

上面那个圆圈按照顺时针旋转,可以给应考的学生做一个测评,如果每个扇面满分是10分的话,你现在给自己打几分?在这个过程之后,他们就知道对于现阶段,他们最需要提升的是什么了。

另外,对于今年不参加高考的学生,如果时间允许,不妨我们换过来一种思维去思考,不按照“分数-志愿-兴趣-趋势-谁”这个角度去考虑,而是按照“谁-趋势-兴趣-专业-分数”这个思路去考虑,我们可以问一下这些学生

“你未来想做什么?”

“这个社会未来5年得趋势怎么发展?”

“你对哪几个方面感兴趣?”

“看看有哪些专业符合趋势发展和你的兴趣?”

“它们的录取分数是多少?你现在的分数是多少?”

“去哪里合适?”

“如果提高了可以去哪里?”

“你打算怎么做?”

一流员工的十大职业素养[2]


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

(三)、主动:从要我做到我要做。

我们将员工分为五种:

第一种,自动自发的员工;

第二种,提出要求后,能落实到位的员工;

第三种,打折扣的员工。

第四种,混日子的员工。

第五种,烂苹果员工。

毫无疑问,第一种员工是任何单位都最欢迎、也最有发展的员工。要成为这样的一流员工,就必须完成从要我做到我要做的转换,明白自己不仅是单位的雇员,更是自己的主人,同样也是职位的主人。到底怎么才是我要做?我们来看一个发生在世界著名酒店里兹卡尔顿酒店的故事:一个行李员接到一个电话,原来有一位刚刚离开客人将他的一份文件落在了酒店里。第二天九点,这位客人出庭的时候将需要用到这份材料。而无论他回来取或者派人送到机场去都已经不可能了,因为再有半个小时这位客人就要登上从华盛顿飞往纽约的飞机了。

听着电话里客人焦急的声音,行李员下决心在开庭前一定要将材料送到客人手中,于是自费买了一张机票,搭乘当晚最后一班飞机飞往纽约!做这样的决定并不容易,因为他知道酒店是不可能给他出路费的,而且在工作时间自作主张跑到纽约去,他可能会因此被炒鱿鱼。但他认定了帮助这位客人也是他工作的一部分,虽然员工守则中并没有注明一个行李员要这样做。

客人在法庭门口接过文件时,那份感动和感激无法用语言来表达。当服务生忐忑不安地回到酒店时,让他没想到的是,自己受到了最隆重的接待:总经理,部门经理都站在门口列队等候。原来那位客人打电话到了酒店里,表达了自己的感激之情,说像行李员这样具有主动服务意识的员工真的很难得,并且表示以后到华盛顿去,一定还要住在拥有有这样优秀员工的里兹卡尔顿酒店里。这件事后来被《纽约时报》的一位记者知道了,于是写了一篇非常感人的报道,一时间大家都知道里兹卡尔顿酒店有这样一个主动帮助客人,积极服务的员工。声名为此大振的里兹卡尔顿酒店,特别开展了向这位普通员工学习的活动。

这位行李员的身上体现出来的主动精神,值得每一个职场人士学习。只有真正将自己当成职位的主人,才能不斤斤计较,自动自发地做好每一件事情,甚至连自己分外的都主动去做。如果能够做到这一点,又何愁没有大的发展、没有新的机会?

程序员六大职业素养


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《程序员六大职业素养》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

说起职业素养,可能大家脑子里马上反映出来的是西服领带公文包的精干白领形象,其实作为程序员来说,外在可能没有那么重要,更多的是内在职业素养,本期调查分享了两个研发小组的故事,让大家在统计数据的基础上进一步了解什么是程序员需要的职业素养?

案例一:问题团队A

D公司是个在发展壮大中的贸易公司,由于业务发展员工从刚开始的10人两年内增加到150多人,管理上出现了沟通效率低、对员工工作难以监控的现象。公司想近期上OA系统,以加强公司的工作效率、支持快速增长的业务。经过几次与F开发公司的沟通后,双方确定了合作意向。安排有两年开发经验的开发工程师苏成,作为项目经理带领三个开发人员,开始了D公司的OA项目。

因项目不大,没有特别安排需求工程师,而由项目经理与客户确认需求后进行开发,初为项目经理的苏成信心爆棚:对外,他想当然地按照合同后附的简单需求说明草率开发;对内,他认为项目经理拥有绝对权力,任何关于开发的不同意见都听不进去。在第一期快结束时,苏成已与项目组成员发生了N次争吵,大家纷纷要求调离项目组,团队面临崩溃。

在两个月未与客户沟通的状态下,苏成项目组向D提供了OA系统一期产品,按合同规定包括了:员工管理一项功能和其中四个子项。看完基本功能演示后,D公司的HR经理Helen几乎崩溃OA系统中员工管理没与考勤部分联系起来,而且在系统中增加一个新用户需要五步,十分繁琐,很多功能也与公司需求相差极大。

但是苏成却认为这些都是小问题,更让Helen气结的是要求增加一个小的统计功能时,他居然说做不了。后来才了解到,原来在开发时,项目组并没有留下文档,加之团队其它几个成员均已准备离开项目组,任何在此模块中的小小变化都会面临所有代码重新开发的局面,更不用说要新增什么功能了。

最终苏成辛苦开发了几个月却没有得到相应地回报,客户不满意,项目组成员不满意,研发部总监更是对他的能力产生了怀疑,在几经努力拿到D公司的第二期项目开发合同之后,更换了项目经理。

点评:程序员如何以明确需求为基础与客户沟通?

如果有专门掌握需求编写技术和经验的需求工程师作为客户和程序员之间的桥梁是最理想的状态。但以国内目前的国情,每个项目组都配有需求工程师的并不多。因此,正确地帮客户表达需求、正确地理解需求就成了程序员的基本素质之一。在此次调查中66.67%的被访者认为能帮助客户正确提出需求是程序员职业素养之一,可见在程序员内部已就此达成了相当的共识。认为能使客户需求更完善是程序员看重的职业素养之一,占到此次调查的55.13%,这说明超过一半的程序员认识到,帮助客户完善需求会节省双方的时间和精力。

那么如何才能提高自己的需求分析能力呢?以下分享几个有关需求的小技巧:

1.尽量提高自己的表达和沟通能力。良好的表达和沟通能力能在客户不能清楚表达需求时,融入到客户组织内部,了解客户的工作流程,与客户共同更好地、更准确地定义和分析需求。此次调查中60.90%的被访者认为沟通能力是程序员应具备的基本能力,但只有28.85%的程序员认为表达能力是程序员必备的基本能力。沟通固然很重要,但我们更应该进一步认识到准确表达自己的观点和意见也是成功沟通的基础之一。如果只沟而不通仍然是在浪费方面宝贵的时间。

2.应用多种方式了解需求。常用的方法有:问题分析法和建模分析法以及几种方法的结合。比如在问题分析法中应用面向对象的思想,与客户的员工谈话,访谈首先要面向工作流程,面向任务,面向角色,也就是用面向对象的思想帮助客户理清思路。

3.不臆测需求。如果有专门的需求工程师,有一点要特别强调,就是在编码过程中当需求不明确时,必须与项目经理或需求工程师及时沟通,程序员不能自作主张地猜测客户的需求。

4.不过度承诺。很多销售人员拿到项目,向客户大包大揽,甚至完全不顾公司的现有开发能力向客户承诺很多功能。在定义需求阶段,一定要向客户说明什么是我们能做的,什么是我们应该做的,什么是我们不能做的。很多时候过度承诺导致了新功能无法实现的同时,原有功能也受到影响。在此次调查中,有59.62%(近六成)的被访者正确地认识到对客户提出的不合理需求拒绝得当也是程序员职业素养的一个重要方面,这是非常难得的。

案例二:严格开发流程的团队B

国资委某下属集团公司要上OA系统,C公司在研发能力、价格两个方面以综合分第一的成绩竞标成功。拥有10年项目管理经验的李石被任命为项目经理,并由他组建团队。李石对团队成员只有三个要求:分析能力、产品意识、较强的团队意识。

初选方案

需求确定后,项目有两个方案:更流行的BS模式和传统的CS模式。李石安排两个程序员前期负责选方案,分别基于两种模式开发用户权限管理系统的原型,给大家做演示,并结合客户特别评估每一个架构的优劣。

分析了BS/CS的特点、结合客户的需求,他们发现:

1.从流程的定制来看CS结构更加利于客户方便地进行可视化定制;

2.从公文的不可修改、保密性以及电子图章的不可诋毁性需求来看,CS框架更加利于实现DRM技术和数字指纹技术实现;

3.从公文的打印需求与一般WEB报表的差异性来看,CS框架更加适合对打印格式的定制与控制;

4.从客户提出的内部电子会议的实时性来看,CS框架明显优于BS框架的非状态性,能够做到更顺畅、更及时的沟通;

5.从系统的安全性来讲,CS框架更加适合硬加密系统(如加密狗、U盘Key)与系统的对接。

产品开发

在开发过程中李石强调了每个程序员的产品意识,取得了不错的效果。比如客户要求一个能上传文件的功能时,并没有提出UI需求,团队的B程序员并没有简单完成任务了事,而是做出一次能同时选取上传5个文件的程序。这种产品意识为客户使用带来方便,弥补了需求的不足。

团队配合

在团队B中,每个程序员都做到了做完一个功能后与项目经理沟通进度、结果,并与负责测试的同事沟通,及时检测Bug,及时修改并及时回归。每个功能的实现都相对完善。及时的沟通与相互学习,还促进了团队磨合。

经过8个月的开发,OA项目第一期完成基本功能顺利上线。C公司已顺利拿到了客户第二期的开发合同。

点评:成功的开发需要这样的程序员

通过上面的案例,我们为程序员总结出如下素养:

1.学习和分析能力。每个团队都在成长,作为程序员这个群体就更需要与时俱进。尤其是在开发这个知识日新月异的行业里。同时分析能力也是必不要少的。在调查中71.15%的程序员认为,学习能力非常重要,同时有57.69%的程序员认为,在技术方面有不同的意见时,处理妥当是程序员应该具有的职业素养。相信这个案例为我们提供了新的思路。

2.与内外保持良好的沟通,永远是成功的保证。及时汇报、沟通进展也可以在第一时间发现自己的偏差。数据证明59.62%的程序员认为汇报项目进展时明确及时是重要的职业素养。

3.产品意识。良好的产品意识可以大幅度提高开发效率,也能有效的弥补需求不足。例如,在案例二中,在做文件上传功能时,充分考虑了客户使用的方便性,弥补了需求中被忽略的细节。

4.团队意识。强烈的团队意识能帮助自己和整个团队更快成长,因为知识的分享是知识学习中一个最有效的方法,尤其是在程序员这个行当里。

5.编码规范和文档规范。据调查显示有分别由80.77%和68.59%的程序员认为编码规范和文档规范是程序员的必备职业素养之一。

干货:关于职场人士如何修炼职场情商!


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

对于大部分人来说,职场中竞争的主要还是各自情绪管理和运用的能力,如果说智商是基础的话,情商就是升华,比智商更进了一步。那么如何提升职场人士的情绪管理水平、展现良好情商呢,小编建议大家可以从以下几个方面进行修炼:

一、宽广心胸

职场人士需要修炼自己的格局,宽广自己的心胸,成就大格局。正所谓牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量,做人千万不能太斤斤计较、小家子气,那样就落入了下乘。如何宽广心胸,首先要给自己树立远大的目标,目标远大眼光自然也长远,就不容易斤斤计较,小家子气,因为我是做大事的人,不能花太多时间精力在这些不足道的小事上面;其次可以看一些伟人英雄的事迹,他们高尚、胸有千壑、指点江山,会让你不由自主的跟着热血沸腾,认为大丈夫当如是也,格局和气概于是变大;最后,业余的时候可去一些开阔壮丽的地方走走看看,如高山、海边,可以洗涤心情,使人神清气爽、心胸宽广。

二、提升抗压能力

压力这个东西其实在那里不变,但是我们可以改变我们抵抗压力的能力。就像一袋米100斤重不会变,当我们力气小的时候扛不动,当我们力气大了就能扛起来了,所以说要调节、改善情绪,提升抗压性很重要。那么就要给自己设立一些有挑战性的目标,做有挑战性的工作。一般来说,随着个人能力、职位的提升,工作内容和难度的增加,个人的抗压能力也会随之提升,但同时抗压能力的提升也需要一个过程,而人的潜力就在此过程中得到展现,不可一下子从弱到强。比如一个妈妈力气不大,但是要抱宝宝,宝宝十斤重的时候她抱着,等宝宝二十斤重的时候,她仍然抱着,直到宝宝几十斤重的时候,她还是能抱得动,这就是在几年的过程中,她慢慢在提升,而如果让她一下子从第一天抱十斤到第二天就抱四十斤,相信肯定抱不起来。

三、同理心

同理心是职场思维里面很重要的一个思维,就是要求我们从对方的角度和立场去考虑问题。常常人与人合作沟通的时候会认为:他怎么能这样呢?怎么不考虑我的困难呢?于是情绪越来越激动。其实如果多从对方的角度和立场考虑问题,你会发现很多时候对方不是故意为难你和与你作对,而是也有他的考量和存在的现实问题。所以如果我们能多用同理心去理解彼此,加深了解,很多合作就会更顺利、更和谐。

四、适当宣泄情绪

大禹治水,堵不如疏,一个人在如此现实的社会中工作和生活,时间长了肯定会积蓄一些负面的情绪,那么就需要我们寻找途径宣泄,或者说发泄。很多男生通过高强度的运动来宣泄情绪,跑出一身汗,或者大吼几声,情绪就宣泄掉了;女生们据说通过逛街购物宣泄情绪,钱花出去了,心情也变好了;有些女生比较奇怪,心情不好的时候就爱打扫卫生,这样的女生肯定是男生心中的宝贝,赶紧娶回家;现在有些企业也关注员工的情绪管理问题,就开辟一个房间,用一比一的比例放公司高管的橡胶塑像在里面,员工心情不好的时候就进去打,结果一个月下来,董事长面目全非,总经理的头也不知去向,但是员工通过这样的发泄心情爽了,总归还是值得的。

五、缓和情绪

我们常常能看到一些大企业家的办公室里,他们写书法,或者泡功夫茶,是他们太空没事做消遣吗,显然不是,实际上他们是通过这样的方式使自己平心静气,缓和情绪,因为企业越大,位子越高,做的决策的影响面就越大,有的时候一个决定会导致企业升上天或者坠下地,所以更加要理性,不可意气用事。一副书法写下来,一轮功夫茶泡下来,心绪宁静,做的决策自然更加客观理性。当然,大部分的人可能没有条件在办公桌上写书法或者泡功夫茶,那么建议也可以吃一些甜品如糖,因为医学证明吃甜的东西能使人安静;或者听听轻音乐;或者在情绪激动想脱口而出之前,强迫自己先默念从1到10,然后再说话,那个时候,语气会平和许多,情绪也得到控制。

以上五个方面就是今天小编跟大家分享的关于职场人士如何修炼职场情商,希望能和大家一起共勉。

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