一个卓越的领导者必须具备哪些素质?许多人会说,领导者必须机智聪明、坚忍不拔、处事果断、高瞻远瞩,等等。然而,仅有这些素质并不足够,因为一个人即使受过世界上最好的训练,缜于思、敏于行,创意无限,但如果情商低下,那恐怕依然成不了一位卓越的领导者。
笔者戈尔曼认为,情商包涵以下五个要素:
1、自我认知
自我认知是了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的能力。具有自知之明的人,对人对己都秉持一种诚实的态度,处事既不过分苛责,也不抱不切实际的幻想。他们了解自身的局限和长处,也不避讳讨论这些话题,并且往往很欢迎建设性的批评意见。他们会坦然承认自己的失败,并敢于自嘲。有自知之明的人往往也比较自信,对自己的能力了然于心,不大可能贸然接受超出自身能力限度的任务,也知道何时应该寻求帮助。
2、自我调控
自我调控是控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力。善于控制自己情绪的人,常常会自我反省,他们总是深思熟虑,而不匆忙下判断。面对不确定局面,他们处之泰然,顺时应变。能够自我调控的人,有能力打造一个公平信任的环境,也有助于增进诚信。
3、内驱力
内驱力是指以成就感为动力,追求超乎自身和他人期望的目标。追求成就感的人,对工作充满了激情,而且往往会对提供该工作的组织产生归属感。他们乐于学习,工作上的每一次成功都让他们引以为傲。他们也总是一再提高业绩标杆,并主动跟踪业绩水平。这些精力旺盛的人通常不安于现状。他们会执著地追问,事情为什么非得这样做而不是那样做,也会积极地去探索新的工作方法。
4、同理心
同理心是理解他人情感,视他人情感反应待人接物的能力。具有同理心的人能领会肢体语言的微妙含义,他们能听懂别人的言外之意。这帮助他们在全球化脚步日益加快的今天更有效地进行跨文化的交流。同理心还有助于培养人才和留住人才,以及凝聚团队。
5、社交技能
社交技能可能是情商的其他几个要素的集中体现,是一种与他人寻求共同点、建立融洽关系的能力。能认识和调控自身情感,又能体会他人情感的人,往往能有效地处理人际关系。而内驱力强的人往往心态乐观,其奕奕神彩自然会体现在与他人的交谈和其他交往之中。社交技能不只是友善,它是一种带着目的性的友善,其目的就是引导他人按你希望的方向前进。社交技能高超的人擅长管理团队,说服力强,能够在需要时调动广泛的人脉资源。
情商的前三个要素,即自我认知、自我调控和内驱力,都属于自我管理技能。而后两个要素,即同理心和社交技能,则是一个人管理自身与他人之间关系的能力。研究和实践均表明,情商是可以后天习得的,但你必须为此付出时间和努力。
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想想为什么,在军队里,领导总是特别受欢迎?
领导者,权力和责任的互溶
在工作场所,特别容易受到来自外部或麻烦的上层,如无理指责,多余的工作,甚至是政治迫害,报复等干扰,于是,无奈的人们总是希望自己的老板能为自己说的一句话。但问题往往被大家所忽略。
有些领导知道如何为下属说话和做事。他们可以在关键时刻保护下属,为自己应得的利益而奋斗。追随这样的领导者的好处是他们有一张脸和一个未来。当然,最重要的是感觉舒服。相反,有的领导只知道追求自己的利益,无视下属的利益和感受,在关键时刻推诿,唯恐承担责任,甚至为了保护自己,不惜让下属成为替罪羊。在这种领导下,下属会因为压力大、胆小而得不到很好的发展。
站出来,为你的手下说话
当下属受到委屈或伤害时,作为老板你不为他们说话,那么谁会为你的下属说话呢? 就像一个被欺负的孩子会寻求父母的保护一样,一个在工作中遇到麻烦的人也会希望他的老板支持他。
听一个朋友说起她的一两件事,当下属的家庭原因拒绝工作的高层领导的安排,该领导很生气,这将被转移到其他职位,但它实际上是被“冻结”,它是显然,这个朋友是报复,但也意识到自己的下属的心态肯定会委屈,但这个朋友因为害怕辱骂的崛起,并没有提出任何异议了这一点。
这件事发生后,这位朋友对自己的做法感到非常遗憾和羞愧。他认为无论如何都应该勇敢地站出来为下属而战,这也许无济于事,但至少应该表现出自己的态度和努力,让下属知道自己的观点和做法。
在上面的例子中,这位朋友感到羞辱,不是对他的下属,而是对他自己,因为当他们遇到麻烦的时候,他不能勇敢地面对他们。
事实证明,优秀的领导者知道如何保护自己的下属,这就是他们真正有领导能力的原因。当你的下属需要站出来为他们说话时,即使这可能是困难的,甚至是危险的,你做得越多,你就越值得这样做。
另一方面,也使起来
我相信大多数领导都知道如何保护下属,在需要的时候挺身而出,但能否挺身而出则是另一回事。就像在雨中为别人撑伞。雨小的时候,很容易撑伞。其他人可能不需要它。当雨很大的时候,别人可能需要你,但你可能不支持。因此,有必要支持下属,但在什么情况下,如何以及是否有能力这样做是每个领导应该面对和需要考虑的问题。
这里有一个领导者的例子,他总是勇敢地面对错误的规则和报复性的高级官员,并且善于保护他的下属。 值得注意的是,他非常有策略,因为如果他成为高层的眼中钉,或者更糟,被炒鱿鱼,他就没法保护任何人了。
只要高级官员和那些规定与他们的工作表现或尊严无关,他就告诉他的工作人员,他们结束了。我所要做的就是当有人把脏水扔到你身上时,把我的伞举起来,你所要做的就是尽量不要让我太久。
有时候,领导者需要深入到下属撑伞的手的时候手,有时需要缓一缓,看看,你不应该把断手时;有时领导者不需要伸手,只取力撑看看,有时你需要使用双方支持下属,甚至做出一些自我牺牲。
对于下属来说,老板是一把保护伞,需要的时候能够保护他们免受风雨。正如一位著名的企业家所说:“领导者比下属的报酬更高,不是因为他们更好,而是因为他们更负责任。其中一项职责是,当下属遇到不必要的问题时,领导者能够站起来。
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怎样才算成功的商业领袖?判断商业领袖是否成功主要是看数据指标,还是看他能否创建同甘共苦、精进不休和继往开来的忠诚团队?
成就优秀领导者的8个要素
金佰利亚洲区总裁(Kimberly-Clark Asia)艾建华(Achal Agarwal)管理亚洲快速增长的大型企业已三十余载。这么多年来,他对领导力进行了深入思考。他认为,判断一个人是否成功首先要看他如何衡量和定义成功。最近在新加坡国立大学商学院领导力对话系列演讲中,艾建华分享了他对领导力的看法。
他认为应避免花过多时间制定和界定战略。领导力的关键在于执行。他主张立即采取行动,全力以赴获得商业成功。他在演讲中提到了成就优秀领导者的8个要素。
最关键的是必须制定战略,执行相对容易,但让企业扩大执行与竞争对手的差距。 艾建华是关键的创造力和解决问题的能力的实现。更重要的是,这样做有助于塑造战略。
他回顾了自己在上一个职位上仅用了6个月时间,就帮助该公司开发了一个成功开放中国市场的模型。 该公司花了8年时间试图打入中国市场,但过于谨慎,花了太多时间推进试点项目。
他说:“我们所做的就是进军市场,从错误中吸取教训。在写下说明书之前找到解决办法。
制造胜利的感觉,以实现销售目标是重要的,但如果销售团队未能实现这些目标,那么如何? 艾建华,成功的领导者不会让他的球队感觉自己是个失败者。
他说,领导者需要像爱自己的孩子一样爱自己的团队。 通过这种方式,团队成员可以感觉到他们仍然可以与公司一起学习和成长。 ”如果一个孩子在学校表现不好,我们是不是该说’你很烂’ ? 不,我们向他们展示我们的爱,和他们一起工作,这样他们就能在生活中取得进步。”
他认为,这并不是要放弃问责文化。团队成员需要明白,如果他们没有达到目标,他们需要付出代价,比如无法获得绩效奖励。
对于团队成员做出艰难的选择几乎可以肯定,在某一点上企业领导人可能会招错了人。更糟的是,他们的许多领导人的错误犯无动于衷。
一个原因是解雇需要一个漫长的人力资源过程。这也涉及到与所涉工作人员的尴尬谈话。根据艾建华,这种优柔寡断实际上是领导者在建立成功团队时面临的最大障碍之一。他说,无论如何,这一过程都需要以尊重的方式进行。
“我会尽力确保被解雇的员工能获得另一份工作。我有时打电话给熟人帮他们找工作。解雇不是无情,而是做出选择。
领导经常练习他们在聚光灯下宣扬,就必须信守诺言的球队,甚至是可预见的。 艾建华之称的球队需要领袖继续推动团队的策略,使团队成员能够记住。 “在关键时刻,信念是动力前行,促进了球队。”
控制队伍规模,发挥队伍实力艾建华指出,金柏莉的亚洲团队是亚洲消费品行业最精干的团队之一。 例如,公司的营销部门只有9名员工,但是类似规模的公司通常有30到50名员工。
他指出,过多的人往往导致多层官僚机构,这给本区域的国家工作队带来了限制。”区域小组的作用是什么?是在国家一级为团队增加价值。价值的增加是基于领导者的经验和领导者的卓越程度。而增加价值并不需要雇用太多的人。”
为了确保团队成员了解反馈优秀的领导者的领导者往往以团队成员提供反馈。这是每个人都可以理解,但我们并不总是承认的是,工作人员收到的反馈并不完全了解他们收到的反馈。
根据艾建华的说法,只有一种方法可以确保员工充分接受反馈——团队成员和领导者在绩效评估过程中保留类似的记录。
广泛阅读,提升自己是一个好的领导者,这意味着“了解公司面临的问题以及周围的人对他们的看法”,因为它让领导者能够在现实的背景下理解问题。要做到这一点,领导人需要尽可能广泛地阅读。应鼓励学生在学校期间阅读课程以外的材料。
他说:“通过领导最好的学习经验,当你的阅读是足够大的阅读和经验可以转化为领导的你独特的个人风格。”
除了商业领袖的角色之外,成功的商业领袖还采取综合方法,帮助团队成员和与他们互动的人充分发挥他们的潜力。 总结这一要素,艾建华说: “我被赋予了管理员工的职责,必须在履行职责时心胸开阔。”
他回忆说,当公司招聘一名新员工负责战略时,他看到了新员工的潜力。艾建华告诉员工,他将在两年内成为总经理。艾建华.他说:“当时他不认为自己能成为总经理,但今天他有信心把工作做好。
艾建华表示,对于领导者,这是信任的团队成员必不可少的,导致他们相信他们的成就和努力。这可以激励员工攀升至新的高度。
”一旦你得到了那种信任,接下来会发生很多事情? 下一步是建立关系,个人的成功故事就会浮出水面。 这就是生活的意义”
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比尔盖茨曾说:“当展望下个世纪时,我们将发现,领导者是那些能赋予他人能力的人。”真正的领导力在于对他人的影响力。如果你想改变世界,你必须赋予他人能力,使他们采取行动。职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
那么,哪些性格特征被认为是领导者该具备的关键呢?激情,开阔的眼界,过人的胆识,犀利的见解——这四项应该能占据领导者所具备的积极性格榜的榜首。今天小编就分享一下,为什么你一开口,面试官就知道你是什么人?在职场中,你经常犯的错误都有哪些呢?
一.为什么你一开口,面试官就知道你是什么人?
一项新研究发现,应聘者开口说话几秒钟后,面试官就已经对他们的社会地位做出了判断。应聘者希望面试官根据自己的经验、表现和想法来评估自己。然而新研究表明,求职者开口说话才几秒钟,面试官就已经对他们形成了阶级偏见。那几句开场白甚至影响到了面试官对求职者能力及是否适合某个职位的评估。
这项研究结果表明,人们可以基于简短的言语模式界定一个人的收入、教育和职业,从而准确判断一个陌生人的社会经济地位。这些第一印象会让人事经理更偏向于来自更高社会阶层的求职者。
美国耶鲁大学管理学院的助理教授迈克尔·克劳斯博士说:“我们的研究显示,即使是在最简短的互动中,一个人的言语模式也能决定别人对自己的看待方式,包括对他们的能力以及是否适合一份工作作出评估。”
这项研究结果基于五项独立研究:
(1)前四项研究考察了人们基于几秒钟的言语来判断社会阶层的准确性,研究人员发现,背诵七个随机单词足以让人们辨别出说话者的社会阶层,准确率高于随机猜测水平。
(2)研究人员还指出,根据一个人的发音来判断社会地位比根据说话内容更准确,第五项研究基于20名应聘者的面试来考察言语信号是如何影响招聘的。这些应聘者拥有不同的社会经济背景,他们都是应聘耶鲁大学一个入门级实验室经理的职位。
在正式面试之前,研究人员让每位应聘者简要描述自己,并记录下下所说的话;然后,研究人员让274名有经验的招聘官听上述录音或阅读书面记录。研究人员要求人事经理们评估应聘者的职业素质、起薪和签约奖金,并根据这段简短的面试前谈话判断应聘者的社会地位完全不需要看其面试表现或简历。
研究结果表明,听录音的人事经理比阅读文字记录的人事经理更可能准确评估出候选人的社会经济地位。
在缺乏候选人资质证明相关信息的情况下,人事经理认为社会地位高的候选人比社会地位低的候选人更可能胜任、更适合这份工作。
二.职场小白,您经常犯的可能是这些?
(1)我不知道
每个人都无法回答同事或领导问到的所有问题。如果同事问了一个正好是你不会的问题,你如果直接回答“不知道”,那么你很可能就会被贴上一个“没有能力”的标签了。那对于这种问题,你该如何回答呢?
答:我本来还想问你这个问题呢,不如我们去问一下小李看他知道不知道。
(2)这个我做不了主
当你的下属向你汇报工作并提出计划时,你却没有最终的决策权,你说“这个我做不了主,我还得跟其他人商量一下”,这样会很容易让人觉得你就是傀儡,什么事情都做不了主。那正确的做法该是什么呢?答:好的,这个计划做的不错,不过还得容我听一下部门其他人的想法,然后我们再决定怎么推进实施。
(3)我是谁?
很多初入职场的人在被领导问道自己的名字的时候,直接就说:“我是***”。听到这句话,领导也大致明白了你是个职场小白呀!怎么样才能显得老练呢?那就回答“领导您好!我是市场部的***”吧!
(4)一会儿就能搞定
你可能觉得这么说会显得自己很有效率并且擅长解决问题。可是事实上,这种说法会破坏你的专业形象,并给别人留下你只会草草了事的印象。永远不要把实际上需要花费大量时间和精力的一件事说得非常轻巧。你应该说:“我马上就跟进处理。”这才显得你冷静迅速且高效。
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《天生的领导者拥有的7个习惯》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
成为一个优秀的领导到底意味着什么?领导有很多种不同的方式,但是好的领导具有一些所有人都可以自身培养的几个重要习惯。这里有七个天生领导者的习惯。卓越的领导者会像打造艺术品一样,去学习、磨练、实践以及提高技能,直至他们成为自己的本能。就如同在运动场上一样,训练少的运动员肯定不如训练多的运动员有效,而不练习技能的领导者肯定不如那些练习技能的运动员有效。 经过长时间的练习,这些技能必然会变成自发的,出色的本能,判断力也会得到提高。 不管是什么情况,你都可以解决,用正确的方式,在正确的时间,轻松地解决。 以下六项技能将成为你成功的基础:
职场上每个人都可以成为领导者
1。做出准确的市场定位
所谓市场定位,核心理念是寻找业务,通过测试来看看它的收益。但定位并不是一劳永逸,让企业领导者需要始终保持与客户需求的步伐,并于外部环境的。找出什么需要提高,哪些需要被去除,有什么新的机会能带来的利润增长点,如何细分市场,采取什么样的技术,这些都是21世纪的领导者的基本要求。
2。预见并积极应对外部环境的变化
作为一个领导者,你的成功取决于你对变革的把握。 你需要有广阔的视野,独立的外部世界观,足够的想象力和坚韧性,来弥合你的目标和现实之间的差距,直到模糊的视野变成清晰的现实。 这种技能让他们做好准备,而不是在有事发生的时候到处跑去灭火。 此外,它还使它能够观察到一般环境可能会破坏公司乃至整个行业的危机。
3.让员工齐心协力
作为一个领导者,如果你能把所有的员工聚集在一起来实现你的目标,你就有最好的成功机会。 你的表现取决于你是否有能力让你的员工一起朝着你的目标努力。 但领导者知道,让员工朝一个方向前进,就像让几只猫前进一样。 你可能花了很多心思,但员工们还是做他们想做的事。 这种技能使你能够系统地组织员工的工作和管理他们的行为,从而给你对组织的强有力的控制,并最终使你的员工一起达到预期的结果。
4.识人、选人、育人
无论是领导者还是管理者,都需要人才,但要找到合适的下属的能力取决于你是否有准确判断一个人的能力:不能凭第一印象或情感偏见,但这些人的方式洞察力和决策行为对它们进行分析。此外,你就可以清楚的人性(和做了很好的工作的硬性标准的工作要求。只有这样,工作和人才有了全面的了解后,才可能知道是否人才的工作。
5.塑造管理团队
作为一名领导者,你可能有许多有能力的员工为你工作,但下一个挑战是如何把这些情商高、精力充沛、自尊高、雄心勃勃的员工聚集在一起,说服他们关注团队的利益,共同实现工作目标。建立一个优秀的管理团队可以很快使你做出正确决策和完成任务的能力翻一番。这种技能可以帮助你把整个团队团结起来,让他们以同样的志向和价值追求共同的目标。
6. 设定正确的目标和优先级
设定鼓舞人心的目标很好,但当你做不到的时候,你就会失去你的正直。当你设定了正确的目标,得到了员工的认可和认可,企业成员的步伐就开始一致了..同时,专注于正确的目标将让你回到现实,并在实地完成你的工作。
正确的重点是实现这一目标的正确道路,我们可以防止错落有致,一切似乎都在正确的轨道非常重要的,紧迫的工作和生活偏离。当焦点明白无误地建立起来,人们就会知道什么是关注,什么应该被忽略。重点是对目标的高跟鞋。即使目标的方向是正确的,你还需要选择合适的优先级。
以上《团队缺乏凝聚力,可能是领导者不得人心》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“缺乏求职技巧”专题!
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