送礼已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不缺少的社交形式。 下面有小编整理的送礼礼仪,欢迎阅读!
企业与客户之间礼尚往来是一种情感维系的手段,国际化的公司在这一点上有着为相同的模式。某国际公司市场公关部负责人介绍,在过节送礼时,一方面既要避免涉及法律风险,价值过高的礼品随时会变成定时炸弹。在倡导廉洁风气的社会中,价值过高的礼物难免有贿赂之嫌,因此无论是送还是收,都应避免,否则就与正常的社交理念相背离。高价礼品不仅让客户感到烫手甚至为难,而且也超出了日常关系维护的平衡点。另一方面,送礼也是体现企业品牌文化的机会,如该公司元旦新年时,会为客户送上一本专属的日历,日历中包括生日、中秋、母亲节等重要节日上都会标注出客户的名字,这一礼物正好体现出该公司的特点个性打印服务十分出色。在这两点上,越来越多企业在和国际趋势接轨。除了企业与客户之间的公务来往之外,非公务之间的私人关系在送礼上也有一些学问,下面就一起来分析其中的技巧。
送礼,这事看起来很小,但里面的奥秘可不少。如果你需要给客户送礼,那么以下就是你不能不知道的送礼的几个忌讳。
送礼的十六种忌讳
1、和客户的关系还不是很熟时贸然送礼。
2、在对方身边有其他人时送礼。
3、送礼之后到处和别人说,我给某某送礼了。
4、提着很大件、很扎眼的礼物到对方的办公室。
5、送礼的第二天就打电话给对方,问对方某件事能否帮忙。
6、一边送礼,一边请人帮忙。
7、直接送现金、钻戒、黄金等贵重礼品。
8、刻意送礼,比如说用特意、专门、专程等字眼来形容给对方送礼的行为。
9、 送的礼物根本不合适对方。
10、只有节日才送,平时一点表示也没有。
11、送的礼物没包装。
12、平时动不动就送礼。
13、没有弄清对方的位置、权限和在公司内部说话的分量,就贸然送礼。
14、在春节、中秋、端午这些送礼的高峰期,送出去的礼物是大路货。
15、给下级送的礼物比给上级的还贵重,并且上级很可能会知道这个事。
16、办事之前拼命送礼,事成之后音信杳无。
知道送礼的禁忌,才能送出合理又让对方满意的礼物,所以在送礼之前一定要认真斟酌挑选。
交谈礼仪,即在一般场合与人交谈时应当遵循的各种规范和惯例,主要涉及交谈的态度、交谈的语言、交谈的内容、交谈的方式四个方面。下面有小编整理的商务中交谈的礼仪,欢迎阅读!
在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方同步,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。
当然,要想和对方有共鸣,关键是找话题。有人说:交谈中要学会没话找话的本领。所谓找话就是找话题。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的共鸣。只有双方有了共鸣,才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。
职场中,特别是商务交往中,怎么坐也会影响别人对您的看法,下面是小编整理的职场礼仪中的坐姿礼仪,欢迎阅读。
商务礼仪坐姿:
正确的坐姿是:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。
上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),
双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;
起立时,右脚向后收半步,而后站立。端坐时间过长,会使人感疲劳、不自然,可换一下姿势。
男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的S形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。
商务坐姿礼仪:
1、正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处,上身保持正直,两手自然放于两膝上,两腿平行,与肩同宽。
2、胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务员着裙时双腿并拢,斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。
3、与人交谈时,身体要与对方平视的角度保持一致,以便于转动身体,不得只转动头部,上身仍需保持正直。
附:
面试坐姿礼仪:
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
常见四种坐姿:
(1)正襟危坐式。又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面,双膝双脚完全并拢。
(2)垂腿开膝式。多为男性所使用,也较为正规。要求,上身与大腿、大腿与小腿皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。
(3)双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。
(4)双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。
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