职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《攻略:教你如何做一名职场高手》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
每一个刚刚步入职场的年轻人，都迫切希望自己在今后的事业上能够有所建树。虽然成功的果实是甜美而诱人的，但是收获不能只靠凭空设想。在职场中，掌握正确的人际处理关系，对于你的事业和前程都会带来非常大的影响。
摒除以貌取人的心态
第一印象的重要性是不容否认的，尤其是在初次交往之时。那些衣着豪华、谈吐潇洒的人，的确是很容易给别人带来好感；而其貌不扬者则会令人轻视，甚至产生厌烦。但是，如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制，就极容易造成偏差。
C君从一所名牌大学毕业之后，应聘到一家外资企业做电子营销工作。由于他的专业知识扎实，不久就便被提拔为业务经理。有一天，他们公司的老总因为去美国考察脱不开身，临时让他负责接待一些来自法国的客户。那些客户是准备与他们公司合作开发一种新的产品。C君不懂韩语，再加上跟随的翻译对那些客户也没有做过多的引荐。其中，有一个身材矮胖，相貌丑陋的中年客户令C君感到很有些厌烦。因为，他总是提问C君一些与业务无关的问题。只是出于礼节，C君才勉强地回答了他所提出的问题当中的几个。
在午宴上，C君几乎没有主动向他敬过一杯酒。结果，他们的那项合作计划被取消了，原因很简单，上次来的那个相貌丑陋的中年客户竟是韩方那家公司最大的股东。C君虽然没有被公司辞退，但仍被免除了经理的职务。这个教训对于C君来说，也许会铭记一生。
在拓展人际关系的行动中，切不能以貌取人，你所要交往的是那些内心善良、学识丰富之人，而不是那些外表华美、腹内空空的“花瓶”。如果你不能开阔胸襟来接受那些朋友，只是从表面的喜恶来结交，那么说不定你也会品尝到苦涩。
信守你的约定
在交往之中，有些人总是喜欢在约会的时候迟到；而且迟到之后总有很多的理由做解释。其实在这种情形之下，无论跟对方提出何种理由都是不成立的。当今社会，可以认为是一个契约的社会，而约定本身就是一种契约；若连遵守约定的观念都不存在，何谈与人交往呢？
有一跨国集团公司曾面向社会高薪招聘4名高层主管。应聘者不下千人，后经过层层筛选，有4名优秀者被该公司试用。然而在第二天，他们几个都被辞退了。因为按照该公司的规定：公司主管人员必须在早晨7：40分之前走进董事长办公室，做一天的集体宣誓；然后再回各部门工作。而他们几个感觉此举无非是一种形式，并没有太大的意义，因而第一天竟都迟到了。虽然最短的只迟到了十几秒钟，但是结果他们还是被炒了鱿鱼。于是，他们一起去找董事长论理。
该公司董事长异常认真地告诉他们说：“不肯信守约定是生意人的大忌，不论你们多么有才能，我们公司是不会聘请一些言而无信的人来办事的！”
所以，当你在与别人交往之时，应慎重对待每一个约定。信守约定，是你尊重对方的表现，同时也是你赢得了别人尊重的一个资本。当然，你还必须牢记：在你浪费别人一秒钟的时候，你也会失去更多的东西。
优先考虑众人的立场
职场之上总避免不了聚会。有些人在聚会之时喜欢故意地向别人陈述自己的委屈，以求得别人的体谅，其实这种做法是人际交往中一大忌。
有一天，一群平日感情甚笃的朋友聚在一起吃饭。他们都是某知名出版社的编审人员，惟一不同的是在今天的宴桌上多了两个图书批发商。正当大家聊得很开心的时候，有一个批发商突然对H君(当时任该出版社的副总)说：“我可不可以借一句话说呢？”尔后，他也不考虑众人的态度，滔滔不绝地讲述起他对某一套丛书的销路及差价的看法。本来那天大家是毫无特殊目的的欢聚，H君压抑住怒气缓缓地提示说：“不要在这里谈公事。”结果这个聚会是不欢而散。
职场上人际之间的交往本身是件有益的事情。可是，如果只是一味地追求自己的利益，那交往就会显得变味。倘若你要建立一个圆满、有意义的人际关系，就一定要优先考虑大家的立场，然后再配合大家的心情及场合的气氛来应对。
像上面这种情况，如果那个图书批发商当时能够考虑到大局，把自己的事留到明天再说；而今天的聚会是在一种非常愉快的气氛下分手；改日再正式去拜访，提出自己的要求，肯定会收到事倍功半的效果。
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对于一个刚刚步入社会的年轻人来说，职场充满神秘和挑战。拍动作片著称的杜琪峰，这次把镜头对准了职场，拍了一部《华丽上班族》，讲述年轻人们的求职之路，电影多多少少有艺术加工的成分，但反映出的职场问题确是实实在在。所以如何从职场菜鸟变高手呢?从阅读下文开始吧!
职场四大法则
法则一：办公室没有任何秘密
再大的公司，也是一个封闭的环境，你每天的一举一动总有人盯着，每天办公室发生的任何事，其实大家都会知道。
《华丽上班族》中，陈奕迅扮演的角色为了上位，有意地接近张艾嘉扮演的女上司，跟她暧昧不清，他们以为别人不知道，但其实公司人尽皆知。虽然，陈奕迅从张艾嘉那里拿到了不少内幕消息，但毕竟不是正规渠道，心术不正导致最终败在了股市上。
法则二：新人最好不要越级
《华丽上班族》的主角是一个叫做李想的新人，他很有冲劲，也很有想法，到了公司后，就分到了张艾嘉的这组。而张艾嘉同样是个很有想法的领导，她一方面为公司发展努力工作，另一方面也想单独做一些东西。
李想提出了几点想法，张艾嘉非常赞同，本来想重用他。结果，张艾嘉的上司周润发遇上了李想，李想有意无意地就把自己的想法告诉周润发。最终导致张艾嘉被周润发逼走，而李想也没得到重用。
法则三：搞清楚你要的是什么
电影中有一个典型人物，是天心扮演的，作为一个颇有姿色的业务员，她的业绩一直很好，一方面她确实有能力，另一方面，她会利用自己的姿色来拉拢一些客户。公司里很多人都瞧不上她，对她总是指指点点，甚至连她的领导都当面侮辱她。可是她很清楚自己需要什么，为了生活，为了自己的孩子，她必须得挣钱，所以无论别人怎么看她，她该做什么就做什么。
法则四：新人要嘴甜腿勤
电影中表现得非常明确，李想刚入职，做新人培训，有一个情节是主管叫他们一些新人要做的杂物事，比如说给各位领导端茶送水，主管只教了一遍，领导喜欢喝茶还是喝咖啡，具体喝什么牌子，李想非常用心，一下子就记住了，十分有眼色。他就像本新人职场教科书，比如见了上级一定要热情地问好，跟上级说话一定要微笑，即使失恋了也要当作什么事都没发生。
知乎从2013年3月开始开放注册，开放注册之前的两年多时间里，知乎认真而低调的完成了开放注册所需要的基本条件：机制相对完善，社区氛围培养完整，种子用户及活跃用户无论数量还是质量都值得称赞，同时沉淀下来了一批质量奇高的问题和答案。开放注册后，越来越多身份背景各异的人加入知乎，知乎又适时的通过推出Android客户端、知乎日报客户端、出版电子书等扩大自己的影响力，并举办线下盐CLUB沙龙、推选吉祥物，不断丰富着和用户的互动。
有幸亲身经历了其中的部分变化，深深觉得在知乎的发展路程中，产品机制和运营手段相辅相成，由于产品机制较难直接在社区中表现出来，在这里我们重点来看看这些年知乎是如何做用户运营的。
以人为核心的产品机制
知乎创始人之一@黄继新曾经说过：「认可,是所有社交产品和服务给用户的核心体验」。照此来看，知乎给用户的核心体验其实是对其专业度的认可。赞同、感谢、收藏、没有帮助、反对这五个简单的数据变成了用户答案获得认可程度的衡量标准。
从产品机制来看，知乎以问题为聚集单元，以人为流量单元，这就保证了用户的高质量答案会被关心问题的人所发现和赞同，而其他用户的赞同则带来了流量的二次传播，帮助好答案更好的被人发现。优质答案被发现后，将有可能出现在今日热门、知乎日报、知乎周刊、知乎精选、知乎官方微博推荐、甚至加入知乎丛书中，从而让每一个答案都获得应有的曝光与认可。而在这个传播过程中，用户本身是否有足够粉丝是相对弱化的，大V的答案也可能只有个位数的赞同，而无数匿名答案则超过千赞、万赞。
认真的社区讨论氛围
如果我们简单的将知乎的用户分为内容的产生者（专业人士/事件当事人）和内容的消费者（兴趣人群/学生等）两类，将会发现知乎在内测和开放注册阶段采用了不同的用户引入策略，在内测期引入内容产生者，在开放注册期引入内容的消费者。这样的引入策略下，拥有专业知识的早期种子用户形成了知乎独特的社区氛围，帮助知乎完成了产品机制的完善和优质答案的沉淀；有了这样的奠基，开放注册阶段的用户们会自觉的遵循社区原有的规则，有序的创造内容和消费内容。
知乎官方为了形成认真、专业的社区氛围，也付出了方方面面的努力，除了提供匿名、举报、反对、没有帮助、折叠、禁言、封号等一系列管理功能外，知乎官方还提认真规定了语言表述、符号、格式等书面表达的细节，并提供了公共编辑功能，鼓励用户和官方一起为维护社区氛围而努力。（点击这里查看可爱的知乎的问题修改规范有哪些？ 什么是「知乎公共领域编辑计划」？）
以活跃为核心的运营策略
要提升知乎用户活跃程度最好的方式还是激励用户创造内容并获得赞同，尤其在早期的知乎，需要运营人工来帮助用户完成从新用户到活跃用户的过程，并通过不断重复这个过程形成好的社区氛围、维持优质答案的不断产生。
早期知乎的运营主要通过以下三个主要方式来提升用户活跃：
1. 制造热点话题与好的问题：
早期知乎的多数优质问题是由知乎运营提出的，一方面是用户自发来提问的周期相对较长，另一方面知乎运营本身有较好的方式将问题推送到用户的首页，使问题获得较多回答。因此知乎运营们需要不断关注世界上的热点与各个领域内的经典、热点问题，并变成可讨论的问题提出来，必要时候，甚至抛砖引玉写出一篇答案吸引更多人的关注和回答。
2. 发掘用户和引导用户活跃：
每天都会有新的优质用户和优质答案出现在知乎中，知乎的运营们会和典型的社交节点型用户一样，来与新发掘的优质用户交流，了解用户的专业和背景，并与其交流专业知识、邀请其回答相关问题，甚至与用户成为好朋友。
3. 给予好的答案足够的曝光：
好的答案需要足够的曝光才能得到相应的赞同，因此知乎的运营们也需要去发掘一天的优质答案和内容，每个领域的运营都类似一个人工的推荐器，他们按照一定的标准将其推荐到相应的站内站外流量工具（收藏夹、编辑推荐、知乎日报、知乎周刊等），帮助生产型用户的答案被更多的人看到，也帮助消费型用户能够看到一天的精华内容与讨论。
有针对性的领域运营
由于种子用户大多来自互联网、创业圈，早期的知乎所讨论的问题大多是IT、互联网相关的问题，为了让知乎的内容扩充到各个领域，知乎在开放测试的进程中，有针对性的选取了一些领域来做运营。
知乎运营需要做的就是帮助这些领域找到正确的人（一般是专业型人士及社交节点性用户），并帮他们组成活跃的小圈子，让大家围绕各自擅长的东西和兴趣进行沟通和交流。在这个过程中，信息流动快、信息更新量大的行业（科技、金融、电影、法律等）自然而然产生了一批较为优质、对非专业人士有较大吸引力的内容，从而吸引了更多行业内的专业人士前来参与讨论，知乎的讨论范围和用户领域因此而扩大，成为了更多元的知乎。
用户感情维系与关系沉淀
虽然好的产品机制和答案整理本身就能帮助用户在正循环里持续活跃，但知乎还是为维系用户感情、帮助用户沉淀关系付出了不少心力。
如果你关注过知乎的管理账户与用户的互动，就会发现知乎一直将管理账户赋予情感，使用有人情味儿的语言与用户互动。除此之外，我的知乎201X、知乎吉祥物的产生与票选、知乎世界杯竞猜大赛、知乎参观日等众多运营活动也都在拉近用户与知乎的距离，让用户感觉到自己是知乎的一份子，在为知乎变得更好而不断努力
至于帮助用户沉淀关系，最典型的是每年一次的盐Club活动，知乎通过一次次线下活动帮助活跃用户们在线下彼此相见，让用户对ID的认识更具象化，让知友彼此间的关系慢慢变为朋友。这样的关系沉淀将会延伸知乎在用户心中的边界，并且完成了用户与用户群的联系，使用户更加稳定的活跃在知乎。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《职场攻略：学会如何拒绝》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
商界充满了机会，却同时也充满了危险。随口说的一句话，随口答应的一个承诺，说不定日后会为你招致灾祸。因此在职场，每一句话，没一个举动都必须经过深思熟虑。学会在适当的时候拒绝别人，是在职场打拼的必要法宝。
在以下7种情况中，说no是唯一的选择。其中的有一些可能看起来是显而易见的，但我还是经常能目睹一些很聪明的人因为自以为可以解决一切而让自己陷入麻烦。所以不要毫无必要地把自己置于一种不好的处境中。当你看到这7种情况的时候，要果断说no！
1.当没有人准备好的时候，说no！
很多人在一切都还没有就位的时候就对老板或顾客说yes。要知道，完美的工作需要完美的准备。完美的团队需要完美的组织。如果你的团队没有准备好和组织好，你就去对一件困难的举措说yes，将会导致巨大的灾难。很多年轻的企业都会在他们的组织架构和商业模式都还没有就绪的时候就试着加速前进，但他们最终只会在白白花了投资人大量的金钱后，还破坏了自己的梦想和声誉。这时候你要说no！这样才能让每件事和每个人都准备好。到时候你就能自信地说yes了。
2.在不合适的时候，说no！
销售人员和企业家倾向于在每件事和每个人身上都看到潜在的商机。不过也就是因为这样，大量的时间都浪费在了发展那些不可能成为客户，不可能投资或是不可能成为疯狂的职员的那些人身上。与其把所有精力花在研究那些事情会如何成功发展上，还不如花时间去关注它们为什么不会成功。即使你说了no！，你还是可以在未来可能性发生变化的时候重新寻求这些机会。
3.当你操劳过度的时候，说no！
有些人害怕说no！甚至在他们已经承担了过量的工作的时候。他们觉得任何时候都积极回应以免让别人失望是非常必要的。最后，他们也没有能很好的把事情做完。在这种情况下，一句根本不可能的yes会引发巨大的挫败。所以你应该在一开始就说no！你要对你的工作能力有一个清醒的认识，不要超过你的极限。
4.当某事已经不现实的时候，说no！
你不能指望每个要求都已经得到了充分的考虑。很多时候，人们提出他们想要什么的时候根本就没有好好考虑要做到这些需要哪些必要条件。我从来不会同意“顾客永远是对的”这种理论。作为一位顾问，我总是会想，如果他们永远是对的，他们为什么又要花钱来请我？当别人向你要求什么的时候，你一定要专业。如果你不知道那件事如何才能成功，你一定要做好功课，只有当你完全明白它要怎么做才能成功的时候才说yes。不然的话，就只能说“maybe”。
5.当你会退步时，说no！
想要在稳步前行的同时又不失去已获得的东西是很难的。当你遇到一个机会，而那个机会并不一定能帮助你前进的时候，就要问问自己：“我对这个东西到底感兴趣吗？”你或许会惊讶地发现，根本就没有理由说yes。当这种情况发生的时候，果断说no！然后转向另一个和你的目标更相符的机会。
6.当不划算的时候，说no！
你在商界是出于各种各样的原因，但几乎所有人进入商界都是为了盈利。并非所有的盈利都和钱有关。虽然年轻企业家必须明白持续的金钱盈利对你的可持续发展和价值的成长是非常有帮助的。但有时候一项交易也能让你在人脉、曝光率、知识以及满意度上获得回报。但是当一项交易对所有人都没有好处的时候，就该说no！重点在于要确保公司中的每个人都能明白和分辨一项划算的交易。这需要公开和培训。所以着手去做吧。
7.当你不能达到期望的时候，说no！
人们总是对快速成功地做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观的期望和满足客户的需求联系起来的时候，你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no！以减少你的过错。让自己变得靠谱起来，并且努力达到期望。不管你做什么，都不要因为你预计能做到就承诺下一桩交易。一旦木已成舟，客户不得不接受你在质量、时间和价格上产生的变化。一旦他们明白发生了什么，很少有人会回来和你说yes，并且继续和一个骗子合作。
在遇到以上的几个场合之时，你就应该勇敢的说no。否则一味的答应，一味的说yes，最后吃力不讨好的很有可能是你自己。
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羞怯心理产生的原因，缘于神经活动过分敏感和后来形成的消极性自我防御机制。一般情况下，过于内向和抑郁气质的人，特别在大庭广众下不善于自我表露；自卑感较强和过分敏感的人也会由于太在意别人对自己的评价而显得缩手缩脚，表现得不自在。
怎样才能克服羞涩的心理呢？
接纳羞怯
羞怯的人想摆脱羞怯，其结果是越想摆脱，反而表现越明显，逐渐形成恶性循环。因此，要接纳羞怯的表现，就采取“随它去”的态度，带着羞怯去做事，认识到羞怯只是生活的一部分，很多人都可能有这种体验，这样反而有助于使自己放松下来，克服羞怯心理。
增强自信
羞怯的根源部分在于看不到自己的优点，总认为自己无能，害怕不能给别人留下好印象。实际上，任何人都有自己的长处和短处，只要学会欣赏自己，增加交往的勇气，就会表现得更加出色，也会博得更多人的喜爱和肯定。一味地在意别人的看法，往往会限制了自己，使羞怯心理越来越严重。
多争取
锻炼机会：针对自己怕羞胆怯的心理，可以有计划地采取一些训练方法。例如在大庭广众的场合，全神贯注地做自己的事情；多结交个性开朗、外向的朋友，学习他们泰然自若的风度举止。当出现不安时，可以不断地给自己积极的暗示：“没什么可怕的。”采用这种方法克服羞怯也十分有效。克服羞怯的训练可采用循序渐进的方式，先在自己熟悉的环境中锻炼与人交往，然后再逐步增加情境的陌生性与难度。
第一 要认识到他家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为职场人要有和同事和睦相处的能力
第二 人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三 和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四 要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五 同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《初入职场如何做好职场新人》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
职场如战场，千军万马过独木桥般的竞争无处不在，如何做好职场新人?今天小编分享的是初入职场做好职场新人的方法，希望能帮到大家。
初入职场做好职场新人的方法1、有个抖擞的精神
站的直，坐的正可以让你看上去一直是精神饱满的、充满自信的。你当然肯定也不希望同事或老板看到你整天无精打采的缩在自己电脑前吧，除非你昨天熬了一夜要完成一个报告。
2、要有时间观念
没有人希望等待别人，你也不希望。我常说的不要指望我能早到，但我从不迟到。务必要准时，给人你的时间观念是很强的。
3、公文包效应
如果你每天上下班夹个公文包来，那一定能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就被扔到一边。或许你的公文包每天仅仅出现在你去吃午餐的时候，但那些已经不重要了，因为你的信息已经被传达到了。
4、钱?额外工作的习惯
不是在说你的薪水或者红利，而是工作量。如果你能养成做些额外工作的习惯，你老板一定会注意到的，特别是当下一个工作来临的时候。不用担心，钱总是会自己来的。
5、注意公私分明
一个好的员工的重要标志就是公私分明，这意味着在工作时就是工作，千万不要在上班时间为和女朋友晚上看什么电影煲半天电话粥或和同事们讨论下班后一起到那里潇洒去!
6、微笑的魅力
微笑是会传染的，这还能让别人的悲伤也不那么容易就传染给你。做一个阳光的人，把你的微笑分享给别人。
7、注意容貌和气味
随身带点口香糖可能让你高喊感谢上帝，无论别人是怎么说，人们还是从他们所看到的来评价一个人。所以在周五你可以穿的随便一些，其他时候，请保持严谨，上班时你是一个军人而下班你可以是一个调皮的孩子。
8、让你的周围始终保持清洁
让你的办公桌时刻保持清洁，文件都放在抽屉内，样样东西都井井有条。保证做好办公5S。这样你的老板一定会认为你在其他方面同样是有条有理的，那么他把事情交给你就放心多了。
9、坚持每天浏览新闻
坚持每天浏览新闻，看看与你同行业有什么新的动态和发展。你可以在微观和宏观两个方面和你的行业保持一定接触。如果你有打算进入更大的公司发展的话，这对你是很有好处。
10、准备笑话，随时待命
我们当然不希望别人把当成你办公室里的小丑，但你还是应该准备个笑话，以备不时之需。还有什么比在同事聚会时说个让人笑破肚皮的笑话更好的方法呢?
11、不要在办公室闲谈
无论谈的是多么有趣、多么的开心，记住办公室闲谈都是终结你的职业生涯的致命武器，比打110来警车来的还要快。什么是有用的，什么是没有的，你应该要分的比谁清楚。
12、和你的助手多交谈
学会多与他人沟通交流，尤其是你的助手，千万不要害怕和你的助手表达你的意见，因为他(她)是你最近的人，也可说是你工作上最信赖的人之一，而他(她)会给你带来很多你并不知道或清楚的事情，记住一切都应该是很自然的，没有人喜欢僵硬分明的人。
职场新人的注意事项工作态度很重要
可以看做是职场新人同用人单位之间所签订的第一份契约，在没有完全展现工作能力之前，用人单位更关注的是员工对待工作的态度，而守时，就是员工向用人单位展现职业素养的第一次机会。
尊重别人
人与人之间需要彼此尊重，这是互相交往进而建立良好关系的必要前提。很多职场新人心气很高，觉得自己的能力比上司还要强，不甘心屈居人下，甚至对同事和上司表现出不尊重，这样做的后果就是被其他人有意无意的进行孤立。
尊重还表现在尊重他人的隐私，一进入公司就自来熟的问来问去并不妥当，保持一定的距离感反而更容易得到他人的信任。询问他人薪酬也是职场上的大忌，除了一些薪酬公开的企业之外，很多公司并不希望自己的员工在私下里互相讨论公司水平。
遵守公司的规章制度
每个公司都有一套自己的规章制度，制度可能有不尽如人意的地方，但一定要遵守，这是最基本的职业道德。
遵守规章制度的目的并不是营造出一个刻板教条的工作环境，正所谓无规矩不成方圆，规章制度不可能迁就每一个人，即使你不喜欢，至少在规章制度没有改变之前，不要试图去挑战它。
这一点同样适用于公司文化上，很多人在入职之后对于公司文化并不认同，其实公司文化同规章制度一样，都是公司领导者想要看到的公司面貌和工作状态，既然选择了这份工作，就要尽可能去适应这一切。
职场新人最不能有的行为一、事不关己高高挂起
你知道上司最痛恨下属的一句话是什么吗?那就是上司问起事情来的时候，下属非常爽快的回答我不知道，这个事情不是我负责的。作为上司的也一样，当老板问起某某部门的员工怎么回事，最近好像不是很在状态，上司同样要告诉老板自己所了解的情况，如果不知道也要告知老板：这个事情是我的责任，我疏忽了，我马上去调查一下，30分钟之后给你答复。凡事这样回答，你难道觉得你听了会不舒服吗?你至少觉得这个员工可以担得起责任。
有些自称自己是明府殿堂走出来的天之骄子，在进入了职场之后，变得不会处事，问起什么来就会推责任，好像这个不是你的事情，那个不是你的事情，那你好歹可以关心一下事情吧?如果事事都不愿意关心，那么公司需要你干什么?
二、行动诡异不知所踪
当我们在一个办公环境中，每个人都像这家企业的螺丝钉，少了哪个都不行，可偏偏就有那么一些人喜欢玩失踪。周三的上午，领导安排某君周五一起去会场!周五上午领导来到办公室，发现某君不在办公室，领导问及周围的人，都不知道某君的去处，领导一急打了某君的电话，某君回答我已经在会场了!
领导苦闷，领导无奈，我是叫你和我一起去会场，你怎么一个人先去了呢?有些时候领导希望和下属一起去，有些时候是地点不明白，或者需要下属帮领导带一些文件，做下属的不要自作主张，一个人去了不仅扫了领导的兴致，更让领导觉得这个下属不够机灵。
三、聚众聊天上网偷菜
生活中的你似乎很健谈，但是不要带到公司;生活中的你似乎很机灵，但是不要开个小窗口上网偷菜。这一切的一切上司都是看在眼里的，很多话不想说是因为碍于面子，不想去点破，可你千万不要别人上司都是傻子。
某君上班时间偷偷开了个网游，领导一来最小化窗口。有几次领导似乎已经看到了没有说，某君以为他自己表演的天赋很好，月底了，领导直接给了某君一份辞退报告，让某君填写。某君诧异不服，领导直接将从技术部那边拷下来的桌面游戏截图发给了某君，某君顿时涣然大悟，原来技术部早已经在电脑上安装了监控，现在只能后悔不已。
四、哥俩好啊一起玩啊
其实你很容易在小公司里看到两个人很亲密的在那里说话，不知道他们具体的聊天内容，但有时候看着他们在上班的时间聊天笑的比看到美女还乐的开花，就容易招人讨厌。
老板急冲冲的回到办公室，突然发现某君和另一个人在哪里偷偷的乐着，于是老板偷偷走到他们背后看他们到底在笑什么。可能是太过于好笑了，或是太投入忘记了老板就在他们身后，等到他们发现的时候，老板脸色已经黑的一塌糊涂。于是用不了多久，他们的上司就被老板臭骂一顿，可想而知，上司心里是很痛恨他们的。
五、脑瓜子比笔杆子好使
嗯，我记住了，OK，没有问题!这类人通常自认为自己脑子很好用，于是通常上司的指示就只记在脑子里，结果很多时候会漏掉一点两点，偏偏来个重要的一点遗漏掉，那才是致命的。
很多企业都非常关心人力资源的建设。但是呢，大家在自己HR当中有三个目的。第一个是把事情做得更为完美，进一步提高工作效率。第二个是建立良好的人际关系，受到大家的欢迎。第三是对人施加更多、更有力的影响。作为HR的经理，在这三项实际的工作当中，你会怎样去排列它的优先级，你认为哪一个是最重要的，是你工作的核心，选择A朋友们请举手。有没有朋友们认为是这个。选择B的朋友们有没有，选择B的有不少，建立良好的合作关系，选择C对于他人施加更多、更有力的影响，今天选择C的这个比例很高，看来今天来的专业人士果然非同凡响。三个选择来讲，我相信很多没有举手的朋友更多选择A和B，选择A的朋友是成就动机，选择B是亲和动机，选择C的朋友是权力动机，你的动机是不一样的，主导动机不一样，决定了你的想法。这是美国著名心理学家david提出三种动机，分别就是成就动机，权力动机，和亲和动机。在场每一位都是三位动机的组合，只是三种当中哪一种动机对你行为影响是最大的。我们一一来分析这三位动机对我们每个人的影响。在分析之前，先要提两个关键点，或者是两个陷井。
第一个动机并不等于能力，动机有别于能力，比如一个优秀的销售人员，最主要的目的是承担，要拿销售额，实际上来讲，他与客户的亲和动机并不高。但是并不代表他没有很强的亲和能力。亲和动机和亲和能力是有根本性的区别。所以希望大家首先要理解动机和能力的区别，对于一个HR不要以亲和动机为核心，并不代表你没有亲和能力，动机和能力是有别的。第二个“权力”不是个贬义词，是个中性词，我看来没有选C的朋友其实比较担心，是不是说我权力欲很强，我是不是价值观很强，实际上大家要理解，权力是一个中性词，不是贬义词。我们过去误导的内容都不是中性的。比如互联网全球化，我曾经看一个报道讲，现在白领不是去上班的，是去上网的。如果离开了网络不知道是干嘛的，每天泡在网络上。同样互联网全球化造成infosys这样的全球最大的企业，中国工厂有10万月薪800的拧螺丝锭的工人。你可以想想产能和利润多么高。我们一直觉得硅谷在中国来讲最牛的，其实硅谷最牛的不是中国人，是印度人。造就了infosys这样的公司，但实际上对恐怖组织也影响非常大。最近拉登投资了几个非常有名的公司，最后发现拉登居然是他们的股东，非常难堪。
全球化互联网对世界的改变，一定有正面的地方，一定也有负面的地方，一定是中性的概念。同样的权力这个概念既有正面的，也有负面的，它是中性的，你想做有价值的事情，有影响力的工作，没有权力是不现实的，没有影响力是不可能的。我们在分析之前，先看两个关键点。
从成就动机来讲，在企业能够拥有众多这样的员工，发展速度比较快，因为这些员工天天思考怎么工作更有效，怎么跑得更快。这是企业的干将，如果你当领导，手里有这样的员工是非常大的福分和造化。当他被提升到管理岗位，往往由于追求完美主义，所以允许同级别其他的同事，或者与其他的下属，可能有一点点摩擦，效率反而会下降。这是有成就动机的人可以去思考问题。看看大家是属于成就动机还是亲和动机。
刚才我看亲和动机举的人比较少，因为我接触HR的人员里面他们经常把亲和动机放在优先，我应该处理好人际关系，让大家觉得我对他们非常好。实际上这是一个本末倒置的一个现象，人际关系很重要，但是人际关系绝对不是目标，只是一种手段，一种方法，好的人际关系，一定有利于你工作的推进，但是你做任何事情，或者你工作的主要目的，是为了达成良好的人际关系的话，那么在这种情况下，或者是你走入了一个人力资源的误区，或者现在在某种意义上可能你是自私自利的表现，你不关心企业的经营目的能怎么样达成，你不关心企业的战略怎么样实现，你关心的是我作为一个HR，我能不能受大家爱戴和欢迎。所以这是一个本末倒置的表现，可以讲是自私的表现。
尤其当这样的经理人职位提升越高的时候，就会在企业塑造一种你好我好大家好的行为，这是危险的。你作为一个HR的经理，要很喜欢，很擅长，要透过你的影响力，从高层当中获得相应的权威和支持，推动HR在企业当中的成长和发展。我们一定要能够去影响别人，然后透过影响高层去影响整个企业，这是我们每个企业HR一定要追求的一个目标。一定要让你的高层坚信，HR对企业的战略至为重要的，如果做不到这点，HR的工作其实就是事务性的工作，没有那么大的战略意义。
所以我们每个HR经理你的动机一定是组合的，一定是每个动机都有一部分，但是其中主次关系，主从关系是非常重要的。如果是一个人力资源的专员，或者是普通员工，对这样的人来讲，最佳动机曲线，就是以成就动机为主导。他关心效率，关心结果，以权力动机为主，亲和动机随后辅助。如果在座各位朋友已经是人力资源的总监，甚至是人力资源的副总裁等等这位职位的话，那么你工作的核心就是与企业高层共同配合，推动企业战略的实现，这样的群体里面，你的权力动机就是核心。所谓的成就动机应该居于其次，亲和动机应该是最后的，这应该有你的非常清晰的一个概念和定位在里面，很多朋友会说我这么工作已经十几年了，还能不能改。我就是希望跟大家搞好关系，过去对通过高层去影响大家重视不够。那么研究表明，绝大多数人通过培训和指导亲身实践都可以改变你动机的组合。我们大家要想对企业高层产生影响力，就要从一开始把你的权力动机，构成为你的主导动机。
那么企业这个字，中国人设计这个字是非常有意思的，大家看“企业”这个字，“人”字在上面，如果把人字去掉的话，就停止了。企业就停止了，对于企业老板来讲，没有一个企业老板会不重视人才。只是他表达的方式不同，可能重视的程度不同，重视方法不同，但是每个企业老板都会重视人才，无论是阳春白雪的海归，还是自己奋斗起来的本地经理人都会重视人才。过去经常讲人财物，人是排第一位的，人去掉，企业就停止了，通常的老板，在企业当中最信任什么角色，一个是财务经理，一个是管财的，财和物一块管，一个就是人，人力资源经理是管人的，如果在座各位人力资源的经理，你的老板还没有把你当做他主要信赖的人的话，可能需要自己想想自己怎么样改变。跟大家分享一个管理者的双向特性，这样一个核心的观点。
企业当中每个人就像在家里面一样，你既是孩子的父母，你也是父母的孩子，你是扮演双重角色，两个角色千万不要搞反了。这是你必须承担的责任，而在企业当中，也是如此。你既是管理者，你同时也是被管理者。任何人都逃不出这条铁律，任何企业和个人都逃不出。人力资源上面还有总裁，是不是总裁最大的，其实不然，总裁背后还有董事会，还有董事们，董事会后面还有股东大会，还有投资者，投资者背后还有投资者，这就是螳螂捕蝉黄雀在后，价值链出来之后，我们作为人力资源经理要注意是不是往上看几层，你的老板看着在管你，实际上也被董事管着，被投资者拿把枪顶着，你投资者每天跟你讲小李你哪哪要做好，基本上开董事会如果业绩没有达到就要下课了，董事会就会被背后投资方一再要求，为什么投资这个企业，我就要看投资回报率，谁的高就把钱投给谁。级别越高的人，其实背后顶的那把枪是越大的。级别越低的人那把枪都是小米枪到了董事会那是大炮，一炮就轰死了，这就是一个螳螂捕蝉黄雀在后的价值链条。
这个价值链条里面我们要知道HR的目标是什么，但是重要的是HR的目标跟你老板的目标是什么关系，是一致？还是没关系，还是矛盾，还是冲突，等等还是部分有关系。还要关心企业的目的，董事会对公司什么样的期望，股东大会对公司什么样的期望，这样的情况下往上看两层，才能知道老板喜怒哀乐是什么，现在很多HR经理根本不知道老板喜怒哀乐是什么，怎么产生影响力。这个喜怒哀乐不是给他端茶送水，不是这个，人力资源要了解老板目标是什么，董事会目标是什么，HR的目标怎么配合老板的目标，董事会的目标，这样的话，人们才能够心是在一起的。
那么老板的目标通常是什么？说起来很简单，利润增长、市场占有率、产品在市场上的排名。如果是上市公司还要调公司的股票价值。基本上逃不出这几条，这就是它最核心的目标。说起来像倒白水一样，大白话其实是老板最关心的东西，其实你讲员工流动率他都不关心，或者他跟这个利润，公司股票比起来，相对过程性的，技术性的指标，要看到最核心关心的内容，人力资源管理工作，能不能非常坚决的，非常清晰配合企业老板
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“你有空吗？”
上个月底，我的老板在谷歌聊天上给我发信息。
我答道：“有。”
几分钟后电话铃响了。很快，让我害怕的话从那边传过来，“很抱歉，但是……”就这样，我为时两年半的编辑工作终结了。
我被炒了。
我从来不是个做固定工作的人。我做的最多的是自由新闻记者。我也是一名文案、服务生、电视评论家、保姆、社交媒体战略家、鸡尾酒女招待和博主。一个晚上，有份工作让我去打扫公共厕所；当时我掉头就走。
一想到在一个小隔间里工作就让我感到很憋屈。我不明白人们为什么将生命浪费在他们根本不喜欢的朝九晚五的工作上。比起把自己卖给出价最高的雇主，我倒甘愿冒自主创业的风险。当然，自雇者享受不了公司提供的健康保险、401（k）养老金计划或者带薪休假。
这个两年半编辑的活，我从兼职干到全职。收入不错。现在，我失业了。我很恐慌。
那天我在我的博客上写了个告示：“雇用我吧。”我宣布说自己被解雇了，并概述了我的技能，然后请大家把我求职的信息散布出去。
通过PayPal支付1,000美元买你穿过的内裤——要很多条……
几天后，这封邮件出现在我的邮箱里。从某种程度上说，我有点受宠若惊。某个我不认识的家伙想要花大价钱买我已经穿过的内裤？这好办。几年前，我正在写一篇报道的时候，看见一个色情明星把她明显用过的丁字裤塞进保鲜袋里，让人寄到她的粉丝买家手里。
我可以穿着内裤无所事事地坐上一整天，然后把它们卖给出价最高的人。但是他收到内裤以后会拿它们干些什么呀？有可能……让人不安。卖我穿旧的裤子对我来说行不通。
提示1：男人帮忙，而女人不会。
“男人不会以同样的方式与你竞争，因为男人竞争的基点是他们做了什么，而女人竞争的基点是她们是什么人。”——《竞争是女性常见的问题》（CompetitionaCommonProblemAmongWomen）
当我的告示发布后，我把它链接到Facebook和Twitter上。然后我把这个链接发邮件给男士和女士们。男士回复我的邮件，把我介绍给可以雇我的人，他们发给我可能适合我的职位列表链接，或者指导我怎样获得有偿工作的机会。
女士们回复我时充满感情——或者给予支持或者表示同情。男士们的回复很积极。女士们则很消极——或者根本不理睬。所有介绍有偿工作的回复都是男人发给我的。
提示2：灵活应对，不然等死。
有一次，我收到一个陌生男人的邮件，他看过我被解雇的告示。那是另一个陌生男人转发给他的。他为一家大型人力资源和传播公司工作。他们正在找一个自由文案员，我之前从没有做过这个工作。实际上，我还查了查文案员是干什么的，免得弄错了。整个过程中没有任何人问我是否以前干过这个工作。没人问我，所以我也没声明我没有过做文案员的经历。
现在，我为一个无生命之物写Facebook和发Twitter。你可能熟悉此物，因为它是一个标志性的美国品牌。当我编撰Facebook和Twitter文字时，我假装我就是那个东西，好像那些话出自它的所思所想。
事实证明，我在挖掘无生命物体“内心深处的思想”这方面是非常在行，或者至少对于这个品牌是如此。这个付时薪的兼职工作高于我以往任何工作的时薪水平。
《落基山新闻报》前编辑、主管和出版商约翰·坦普尔（JohnTemple）在他的书《劫后余生：“落基山新闻报”死后两年》中写道，他的新闻编辑团队中194位成员两年前被解雇后他观察到一个现象，他概括为：“新闻记者的本事……可以转移到其他工作上。”此话不假。
提示3：被炒对你有好处。
在我被炒之后的第二天，收到一封发自前编辑的邮件。去年，我为True/Slant网站写博客，那是一个付费给像我这样的独立记者随意写什么的平台。但是在5月的时候，福布斯传媒收购了这个网站，7月份的时候，True/Slant网站黯然消失了。
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