大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《国考税务系统面试指导:如何统筹协调》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

2019国考面试已经进入备考期,在国考招录中近半数来自税务系统,为了让各位报考税务岗位的考生有目标地进行备考,专家在此结合一道税务真题进行指点分析。

【例题】某县国税局现有职工70人,单位有两个会议室,一个电教室,其中大会议一个,能容纳80人,配有视频装置,小会议室一个,能容纳20人左右,电教室有视频装置,能容纳60人。今天有以下几项会议需要使用场地,如果领导让你安排,你会如何安排?

(1)早上8:30分管副县长一行5人来你局调研,要听取工作汇报,时间约1个半小时;

(2)市局临时通知9:30召开视频会议,要求全体干部参加,时间大约2个小时;

(3)上午9点,纳税服务科组织纳税人业务培训活动,有70位纳税人参加,时间大约3小时;

(4)按照计划,当前要在单位召开“国地税合作”联席会议,共有15人参加。

(5)上午10点,县局团委和街道办举办共建活动,要借用会议室,2天前已下发通知,预计12人参加。

(6)9:15外省某县国税局一行10人来你局考察交流,预计参观1小时,交流1小时,一周前已经收到他们来考察的公函。

备考税务局面试的考生对统筹协调这一类题目应该都不陌生,这类题目的标志性特点就是在题干中给出很多需要协调处理的事项,这些选项之间在时间等资源方面往往存在着冲突,需要请考生给出合理的安排。

这么多选项看得大家眼花缭乱,那么解决这类问题的关键在于什么呢?我们先结合生活实际来想一想。假如某一天上午有两件事待办,一是要去参加某项考试,二是去参加一位朋友的婚礼,由于时间上存在冲突,只能二选一,这时你会如何处理?有的考生会觉得考试的时间是不能随意变动的,一定要去参加考试,而朋友的婚礼呢,只要心意到就可以,人不一定要到现场。但是,现实生活中也存在另外一种情形,假如这位朋友是你的至交好友,婚礼一辈子只有一次,这时,很多人会选择去参加朋友的婚礼而考试则等着以后再报名参加。

从这个案例中,我们可以看到,在对题目选项分析的过程中,我们只需要先选出必须要做的事项,而对于其余的事项,只需要想办法去进行协调即可。

接下来请大家分析思考上面展示的试题,想想如何处理更为妥当。

经过简单的分析之后,我们会发现事项(1)、(2)、(3)都是必须在指定时间占用会议室的,这时我们可以先对这三项进行合理安排,考虑到事项(1)人少,可以安排到小会议室;事项(2)与事项(3)都是70人的规模,而场地一个可容纳80人、一个可容纳60人,并不能同时满足,这时需要重点考虑纳税人培训工作关乎税务局形象及纳税遵从度,相比之下更为重要,因此可以考虑把事项(3)安排在大会议室,事项(2)安排在电教室。

当我们把必须要做的事项安排妥当之后,事项(4)、(5)、(6)就需要灵活调整了。事项(4)未明确具体时间,可以安排在早上九点半之前在电教室进行,或者安排在下午时间任一会议室。

小会议室事项(1)预计十点结束,而事项(5)上午10点开始,事项(6)上午10:15开始,有两件事要安排但只有一个会议室,可以考虑调整的方案有:一是将小会议室留给事项(5),则协调事项(6),可以考虑增加参观的项目、延长参观的时间,等11点半以后再利用电教室进行座谈交流。二是将小会议室留给事项(6),因为事项(5)与国税系统本职工作关联度不高,可以与团委、街道协商改至下午进行,或者考虑到国税员工同一时间都在视频会议,可以利用办公场地如期举行。

专家在此为大家总结,统筹协调类题目只需两步走:一是选出必须要做的事项,二是协调其余事项。大家尝试开口练练吧!

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面试统筹协调类题目你真的安排妥当了吗


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近几年,统筹协调类题目在诸多招录部门面试题目中出现,由于题目内容涉及工作事务较多,涉及时间冲突、资源冲突、人员需要冲突、公事和私事的冲突等情况也比较复杂,所以想把此诸多事项安排有序并出彩并不是易事,以一道经典题目为例,专家详细讲解如何精彩地回答统筹协调类题目。

“小赵在西安市政府某部门工作,春节期间有以下事项需要处理。如果你是小赵,将怎么安排?

(1)在国外工作的大学同学计划春节回国,只在西安呆几天,想和小赵聚聚,该同学曾经对小赵帮助很大。

(2)远在北京的母亲打电话要求小赵回家吃年夜饭,小赵和妻子已有二年没有回家过春节。

(3)正月初一要陪同领导下基层慰问,当天返回。

(4)中学同学正月初五在北京结婚,该同学是全班最晚结婚的人,其他同学都说大家必须参加婚礼。

(5)单位安排小赵正月初四值班。

(6)妻子为了给小赵惊喜,已提前订好两人去三亚5日游的机票(正月初二出发)。

回答这类题目时,学生在回答时往往会出现两种情况:

第一种,回答时只呈现题目序号,即“各位考官,我对以上几件事的安排是(1)(2)(3)(4)”;

第二种,回答的仅呈现的顺序号后面的文字,流水账一般的描述文字。以上两种表达在回答这类题目中是不可取的,这样的做法一方面,不能很好的展现学生统筹协调的能力,另一方面,在语言的呈现上也是缺乏逻辑,语言内容是比较单一的。

回答这类题目要想安排妥当并回答精彩,可以从以下几个方面着手:

一、公事既定,优先安排。

(3)基层慰问和(5)单位值班都是公事,所以初一和初四的时间安排是既定的,不能由于其他事情而改动了这两个时间,必须亲力亲为,履行职责。当(6)初二开始就出发去三亚旅游的时间安排与以上两件公事发生“撞车”时就要取消旅游,以两件公事为重。

二、私事让步,灵活安排。

其中(6)旅游事项为公事让步,那么势必也会出现爽约了妻子,难免使妻子失落,那么考生在安排时,就不要生硬的回答为“取消旅游”,而是在安排时要展现良好的人际沟通能力,所以在取消旅游的同时要感谢爱人的精心准备,说明不能去旅游的原因,可以给爱人买一个新年礼物。

三、工作步骤,重点突出。

(3)下基层慰问的安排可以重点突出一些工作步骤,在下之基层之前做好充足的准备,确定好慰问路线、行程安排、慰问品的采购、对接负责人、以及与领导沟通好行程等。

四、工作态度,尽情展现。

其中(5)值班工作不会随意与其他同事对调,要考虑到春节期间每个同事都会有自己的事需要处理,越是在这样的时期,越应该考虑的是有大局意识,不可以搞特殊,做典型。重要的是春节期间值班,绝不会晚来早走,严格遵守值班时间,尽职尽责,不因为是节假日值班而懈怠工作。其中(4)初五参加完婚礼尽量买早一些的票回到西安,考虑到初七就要上班,避免出现节后综合征的现象而无心工作,所以在参加完毕婚礼之后尽量早的回到工作地点,争取初六或者是初七在家休息调整一天,最后以饱满的工作状态投入到春节假期后的工作中去。

对于统筹协调类题目既要展现的是协调能力,还要体现的是良好的情商以及优良的工作作风,最终才能使这类题目安排的十分妥当。

公务员面试指导:如何处理同事关系


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试指导:如何处理同事关系》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在人际沟通的题型中,与同事间的沟通是在我们试卷中常出的一种题型。专家现将人际沟通中与同事间关系的题目进行一个小总结。

一种是同事做工作不配合。面试题目中,同事总是以各种各样的原因不配合工作,那么在此时,如何协调与同事间的关系,在和谐人际关系的同时顺利完成领导交代的任务,便是我们答题的核心。

解决这类问题的核心原则是:平复情绪,换位思考,动之以情晓之以理,以及大事讲原则小事讲风格。

例:你的一位同事是单位的青年骨干,因为一次评优落选,所以工作不积极,领导让你跟他一起做一项工作,你怎么办?

答题要点如下:对同事的心情表示理解,主动承担起工作的重担,以自己的实际行动带动同事;工作之余寻找或创造合适的机会与该同事进行沟通,让其了解这样的消极情绪只能给他带来负面的效果,而这项工作正式证明自己的机会,帮助其摆脱内心消极的负面情绪;在日常工作中,多向其请教,同事是青年骨干,必然有其过人之处,通过这样的方式调动其积极性,在工作的同时帮助其逐渐走出评优落选的阴影

第二种是同事拆台。在公务员面试中人际沟通的题目中经常遇到同事在背后说你坏话甚至向领导说坏话的情况,而此时便是考察你的心胸和情绪自控能力。

这类答题的原则是:阳光心态,自我反省,清者自清和以德抱怨。

例:你在单位的工作非常出色,你的同事缺向领导反映你好出风头,不团结,争强好胜,并有意的疏远你,你该怎么对待这种情况呢?

答题要点: 保持平和心态,反躬自省,反思自己在工作中存在的问题,可能是自己过于骄傲,可能是工作方式方法不对,也可能是忙于工作忽略了与同事的沟通交流。反思之后做好相应的改正工作。当然也能看是对同一事件的看法不同,我相信同事也是对事不对人,一笑置之,仍然做好自己的事情。

故而,考生在进行人际沟通的备考时,一定要有阳关心态,遇到事情先反思自己是否有不足,先自己再双方,最后对方,由近及远,不要总是说对方的问题,要先做好自己,只有做好自己才可以更好的和别人沟通。同时,再备考相关的模块题目时,一定要善于总结,只有善于总结,在严肃的考场上遇到题目时,万变不离其宗,才能缓解自己的紧张焦虑情绪。

面试备考指导:考官如何判分


怎么能够在面试中获得优异成绩,面试策略是必不可少的。下面,为大家总结出一套面试技巧,希望即将参加面试的考生们认真复习,考出理想成绩。

关键一:考官如何判分

对于面试,想要真正答好,你得明确考官是如何对考生判分的。判分很简单,无非就是两个方面,一是考官个人的喜好,有些考官是喜欢这类,有些考官喜欢那类,这点我们无法控制,但我们能尽可能的减少机会风险。二是考官结合面试考官题本及其他要求给出的判分。这里要特别强调,考官手中并无完整的答案,有的只是答题参考。

关键二:四步走洞察考官

首先,认真听引导语。那就是面试回答结束时考官会告诉需“回答完毕”,所以虽说网上有各种各样的考官引导语;但到了真正面试的时候,还是需要认真听。当然,其他还有各方面的,大家认真听就好了,这点无须赘述。

其次,考官的评分参考。对于考官而言,评分参考能起到多大的作用,是因人而异的,这其实也体现了考官的自主性,但是一般做考官的,在面试的时候肯定会去看。这也从侧面印证了“面试只要自圆其说就好”这句话一定的合理性。但如何才能真正自圆其说好呢?一般而言,面试前考官都会讨论下,确定大概的打分范围,以确保分差不会太大。除以之外,咱们可以看看评分参考。就参考而言,第一部分其实是一个简版的“参考答案”,为考官提供了简单的参考。评分参考对于考生答题内容还是有所指向的,而且这种指向还是相对细致的,不像某些机构所言的泛泛而谈。并且,这种指向的来源其实跟实际工作有很密切的联系,这是很多同学缺乏的。因为平时也缺乏这样的渠道,所以在面试前,适当的练习就很有必要。因为在考场上的那短短几分钟,你若能尽可能表现好自己,那就是一种胜利。自圆其说也是要说对方向的,不然就是瞎说。

接着,考官的评分标准。对于标准,考官按照“好、中、差”进行区分,好的要求“认识全面、分析深刻、条理清楚、独到见解”。短短16字,却字字玑珠。认识全面,就是说答的要尽可能广泛,不能片面回答问题,应该能够客观理性的去看待问题,使听者在听了以后能对问题形成整体认知。分析深刻,最好是要求入木三分,当然这就需要一定的积淀了,积淀何来?来自平时的积累,所以说平时大家多涉猎一些书籍报刊,对答好题还是有很大帮助,比如说《南方周末》《人民日报》《半月谈》等都是不错的选择。条理清楚,其实就是需要考生在回答的时候要有自己的逻辑,需要按照一定的思路去阐述问题,而不是滚西瓜皮,不知所言。建议大家备考的时候可以多录录音,让同学朋友听听,这样肯定是有利于自己答好的,因为面试时说给别人听的,你首先得让听的人在不需要太费劲的情况下就能听的很清晰。见解独到,就是要求考生有自己的观点,就比如说最近比较热门的“人均万元税负”问题,如果能够换个角度,理解成“人均万元财政收入”,那再谈看法,就会更加符合主流价值观,也更能说到考官心坎里。当然,见解独到也绝不是标新立异,而是基于对问题的深刻理解的一种独到。

总之,这16个字虽然字不多,但如果能按照他的要求来进行面试,效果肯定是事半功倍的。我这里也给大家列下其他的标准。“中等,有一定认识,分析不够全面或深刻,逻辑不够清晰”,“差,缺乏认识,分析片面,泛泛而谈”。看完各个标准,再对比下自己,大家就知道自己需要做多少功和怎么做功了。

关键三:摸清考官心态

这里要特别强调考官心态,在考场中考官绝对不会一板一眼的按照评分参考来进行,除非是那些年轻的考官(指的是考官资历),可能相对而言拘谨些;而且一般到整场面试的后期,考官心态也会有所变化,所谓的打分“随意性”也会有所增强。所以我们考生一定要重视面试,从进考场的那一瞬间开始,我们就要打起十二分精神,时刻保持礼仪端正,内容充实严谨,自信阳光,从一而终保持良好形象来应对考官的“随意性”。

总而言之,在10多分钟内把自己最好的一面表现到位,肯定能增加把握。

公务员面试备考指导之如何扭转乾坤


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在公务员面试中,好的心态和精神状态也是重要因素之一,在此针对如何做好心理调适进行指点。

一、尽人事听天命

1、心态要端正,不可过度紧张,也不可以掉以轻心。应该拥有着尽自己最大的努力,最后的结果就看老天安排的心态。切不可过分的在意结果,尤其是在面试的考场,否则就会出现过度紧张而发挥失常的情况。平常心是制胜的第一步。

二、体现求职热情

1、外在非语言方面。从考生进场到立场,骨子里透露出来的气质给人的感觉是热情的,是喜欢这个行业的,是渴望这个岗位的。所以从问好到坐下再到开始答题,任何一个眼神一个动作,都需要打起精神来,给考官眼前一亮的感觉。觉得这个考官很稳重、很热情、很踏实,就是我想要的,那么你的第一印象就赢了,就有可能获得好的面试分数。

2、语言表达方面。在语言表达的过程中需要有交流感和感染力。绝大多数的考生在答题的时候,更多的是像机械一样去回答面试题目,要么由于紧张而导致的语言卡顿重复严重,要么语速很快几乎不考虑考官是否接收到信息量。所以我们在表达的过程中一定要考虑考官的感受,表达需要抑扬顿挫,重点突出,感染力要强。想强调的地方可以用重音或者放慢语速来表达。

3、在内容组织方面。在内容组织方面一定要体现出你是一个很热情的求职者,而且也是一个很积极主动的人。举个例子:如果你是外地人,不懂上海本地的方言。在面试的过程中,考官问到:“你听得懂上海话么?”那么我们在回答的时候就不能简单的说:“听不懂”。而是需要体现出一种热情,哪怕我听不懂也会认真的去学习,这不能成为我前进道路上的拦路虎。所以建议大家在回答的时候体现出,你在上海呆了多久,对上海的文化、人文、习俗等等又是如何的了解,最后呢再提会不会上海话的问题。而且也是建议大家回答的时候模糊化处理,不建议绝对化的回答。需要说的是周边有上海的同学、同事、朋友,所以一些简单的上海话或者在特定的语言环境中的对话,还是能够理解的80-90%的。

三、表达自然流畅

1、自然表达。

考生在考场由于场面比较严肃,往往会出现大脑一片空白,小脑抽搐的情况。为了答好有时还会强迫自己回答的时候用一些高大上的词汇或橘子。其实面试不一定说非得很书面化,在面试答题的时候可以是一些生活化或者接地气的语言。当然这里的生活化的话语,并不是说口语化。口头语“嗯”“额”“一个”等等这些是不可以出现的。我们可以用自己擅长的表达方式去表达即可,只要能够是流畅的你就胜利了。

2、自信表达。

考生在面试表达的过程中,要知道大家的水平都是差不多的,千万不要被自己的对手给吓怕了,要有自信心,大部分考生回答的水平都是差不多的,大家拼的就是自信度,所以我们一定要自信。

3、条理表达。

考生在面试表达的过程中,缺乏归纳概括的能力,往往会想到哪儿说到哪儿。所以我们不妨在回答之前先列一个提纲。学会用逻辑词、序数词或者主体、层次等一些方法,来体现逻辑条理性。

2016年公务员考试面试指导:如何答好宣传题


在公务员面试中有一种题目是宣传,主要是考察我们的计划组织协调能力,其实这也是现在很多公务员工作的一个组成部分。应届毕业生网就同考生一起来来说说如何在面试中答好宣传类的题目。

1、目的。

其实任何一个宣传都一定有它的目的,而明确这个目的就是我们做好宣传的一个重要的前提,因为你的目的不一样,宣传的内容也就一定不一样,所以要想做好宣传,首先我们就要明确题目中的宣传目的是什么,当然在明确宣传目的的同时,我们还应该要明白自己的身份,身份不同,你能做的工作也就会不一样。

2、主题。

明确了目的以后,我们接着要做的就是确定宣传的主题了,主题一般要包含目的和手段。然后就是结合目的和主题确定内容,这个内容一定是要贴切主题的,而且要清晰明了,要容易被人接受,这个接受度如何去把握就要根据我们的宣传对象的特点了,所以接着就是对宣传对象的确定。一般情况下宣传对象在题目中是很容易找到的,所以这里大家就要学会找题目中的关键词,关于关键词的查找,我们在讲综合分析能力时会给大家具体介绍。

3、方式。

考虑到宣传对象的特点,以及题目中对宣传效果的具体要求,我们就要选择合适的宣传方式了,这里的宣传方式包括传统的宣传方式和新兴的宣传方式。传统宣传方式包括横幅,板报,宣传单页,广播,宣讲会,入户宣传,宣传车等等。新兴的宣传方式常常有电视,网络,短信,电子显示屏,明星代言等等。这里具体选择什么样的宣传方式根据实际情况来确定,只是大家要注意的是,宣传方式不能太过单一,这样达不到宣传效果,但是也不能什么都用,要考虑到实际操作中的成本问题。

4、时间和地点。

在宣传时关于时间和地点的选择也是要考虑的,这个考虑主要也是基于宣传的对象和方式,如果宣传的对象和方式没有什么特殊性,那么这两个方面的内容可以不做太多阐述,如果有特殊要求,那就要特殊说明了,比如说对农民进行普法宣传,那么时间就要选择在农闲的时候,最好是能进项入户宣传。

5、宣传效果。

那么一次宣传结束以后也要对效果进行一个检验,这个检验的方法也要根据题目的实际情况,常用的方法有知识竞答,问卷回访等等,当然有些时候也只是写一份宣传报告就行。

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